供电所自查报告合集(10篇)。

以下是本文的首篇介绍“供电所自查报告”，不管是上学还是工作的时候。我们都需要书写报告，一份优质的报告是我们能力的有效证明，有哪些报告是值得我们借鉴学习的？我们致力于为您提供更多的行业趋势和发展动态。

供电所自查报告(篇1)

****年，**供电所坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，对照常州市农电电力有限公司《2017年党风廉政建设责任书》目标，严格执行党风廉政建设责任制，严格执行廉洁从业各项规定要求，党风廉政建设工作取得了一定成果。现就2017度党风廉政建设责任制自查情况报告如下：

一、供电所党风廉政建设责任制工作指标完成情况

1、未发生落实“两个责任”、履行“一岗双责”、执行“三重一大”制度、防控廉洁风险等管理监督工作失职失察问题。

2、未发生供电所员工腐败违法案件。

3、未发生供电所员工严重违规违纪问题。

4、未发生压案不查、瞒案不报、弄虚作假和责任追究不到位问题。

5、未发生影响和损害公司形象的重大事件。

二、供电所党风廉政建设责任制工作落实情况总结

1、加强领导班子廉政建设。我所认真贯彻落实党风廉政建设责任制和有关领导干部廉洁自律有关规定，将加强党风廉政建设和反腐败工作抓紧抓实，抓出成效，积极完成领导政研、调研论文的征集活动，不断提高所内成员的思想素质和业务能力。

2、加强源头预防，深入开展反腐倡廉建设“反违章”活动。根据农电公司2017年惩防体系建设实施计划，开展反腐倡廉建设“反违章”活动，对照“客户工程管理是否规范、废旧物资管理是否按规定执行、供电所抄核收管理监督检查的措施是否落实”等排查内容，排查出可能存在“违章”问题，继续开展供电所危险源点再分析再排查工作，对党风廉政建设危险源点进行了梳理，填报了排查分析情况表。认真开展“小金库”专项治理活动，明确专项治理的范围、内容、步骤、政策规定和要求，分解落实具体措施，精心部署、周密安排，“小金库”专项治理工作取得了显著成效。

3、加强廉洁教育，筑牢思想防线。为充分发挥制度在预防腐败中的基础性作用、提高全体员工遵纪守法意识、筑牢拒腐防变思想道德防线和组织纪律防线，按照国网公司、省公司和常州供电公司的统一部署，组织开展了“学制度、促廉洁、保发展”主题教育。认真组织党员、管理人员及员工骨干，参加网络“守纪律、讲规矩、明红线”反腐倡廉知识在线测试。为增强农电员工廉洁意识，统一签订了《廉洁承诺书》。定期组织党员进行党课学习，严格自律，切实践行“干事、干净”廉洁理念，做到不实之名不图，不义之财不取，不正之风不染，不洁之事不为。开展警示教育，组织员工收看廉洁从业“微电影”。组织开展廉洁过节“回头看”活动，确保员工在两大节日期间都能自觉执行廉洁自律的有关规定，没有发生一起违法乱纪和损害公司形象的事件。

4、加强阳光管理，推进民主监督。加强所务阳光管理，提高管理透明度。领导带头执行廉洁自律的各项规定，建立了班子成员党风廉政建设的联系点。落实党风廉政建设责任制，把廉政责任分解到人，与领导分工相结合，实行“一岗双责”。落实领导干部个人重大事项报告制度和述职述廉报告制度。

5、加强行风建设，提升优质服务水平。不断强化营业厅规范化服务、抢修值班服务到岗到位、及时处理客户来信来访事件、规范处置95598工单等等。着力推进行风效能监察，完善行风监督机制，不断提升优质服务水平。组织召开行风监督员会议，主动接受政府，社会，客户的监督。

三、供电所党风廉政建设责任制工作存在的问题和原因

1、党风廉政建设责任制的贯彻落实有待进一步加强。必须把党风廉政建设责任制真正落实到供电所的生产、营销、服务、廉政等各个环节。

2、党风廉政建设和反腐败工作教育形式较单一，往往仅限于上级会议、文件精神的传达和学习，缺乏多样性。

3、农电员工的“廉洁从业”意识、“红线”意识有待不断增强。

四、下一步工作打算、拟采取的措施

1、党风廉政建设责任制的贯彻落实进一步加强，把开展协同监督工作融入到供电所日常的生产、经营、管理中。继续推进专业化管理，减少供电所管理过程中的漏洞，不断提升供电所员工综合素质和防范各类风险的能力。

2、继续以“立十二项禁令、行清廉之风”廉政集体学习为抓手，重点抓好临时用电管理、电费抄核收管理、工程材料管理、车辆使用管理等。继续开展反腐倡廉建设“反违章”活动，切实重视党风廉政危险源点预控及“反违章”专项工作的排查和整改工作。

3、进一步推动“所务公开”和“阳光管理”工作的落实。建立和完善所务公开的检查考核机制，做到常态化管理。开展形式多样的党风廉政建设和反腐败工作的教育活动，让广大农电员工能学习和了解更多的党风廉政方面的知识和反腐败工作的经验教训。

5、进一步加强行风建设，不断提高农电优质服务水平。加强与社会行风监督员的交流与联系，形成合力，充分发挥群众监督、舆论监督的作用，不断提升电力服务行业的形象，不断优化农电服务水平。

**供电所

****年**月**日

供电所自查报告(篇2)

1、20xx年班组建设工作计划完成情况：

20xx年年初为落实达标延伸实际开展到工作中来，按照公司整体思路，供电所在规范化表单及线路运行维护给予实际开展，做什么记录什么，最后的闭环管理；在工作的计划从年生产计划——月生产计划——周生产计划；月生产计划——停电计划——停电申请——工作票等等行程了一个闭环管理。

2、星级班组建设完成情况：

在星级班组建设完成情况中本所，在实践中逐渐规范自己，逐步流程化，一体化。

3、管理制度、标准的清理及规范情况：

供电所在管理制度都能遵循并实施、标准的清理因和上级部门还未得到有效沟通，造成标准不知道用哪个或存在多个标准起冲动等情况。

4、班组取得成绩和经验及存在问题：

班组的取得成绩：在日常工作中，流程化，一体化深入每个员工心中，知道自己做什么该走哪些流程，哪些表单对应哪个工作，安全放在首位，一切事故都可以预防。

经验：在日常工作中班组人员从不熟悉、不了解到认知经历了一个漫长的时间，但在工作也总结出一些经验，工作首先就要了解你在做什么，该怎么做，做的接触到哪些，什么是你自己处理的什么是其他提供给你的，避免走很多弯路，多和部门沟通协调，

在遇到困难的问题时应把工作情况反映出来，在去寻找处理的方法，有计划有目的的执行；在工作中锻炼员工自身素质，技术水平，自身能力的提供带动班组效益，有付出才有回报。

存在的问题：公司部门与部门之间的沟通还不是很完善，相关的资料相关部门并没有在第一时间传递到运行管理部门，造成资料台账的收集不完整、人员出工反复，在工作中和相关领导提过，但一直未得到解决；人员自身素质的参差不齐，本所老员工就占了70%以上，对公司流程化、信息化系统接受慢，公司对站所缺乏培训与指导，造成员工工作效率慢。人员的不充分，本所16条线路才配备了3个线路维护人员，从各方面都不能完全管理下来。

5、20xx年班组建设的工作思路和打算：

工作思路：按照公司安风体系建设、供电所规范化建设为思路开展工作；

打算：20xx年安风体系全面落实到个人，稳抓安全生产，一切事故都可以预防。规范化作业流程，做我所写，写我做，大力培训员工提高自身技术水平，吸收人才，培养人才。

供电所自查报告(篇3)

按照市局统一部署，我所结合实际，从5月初开始开展供电所管理情况效能监察，经过4个月的努力，基本完成了供电所管理情况效能监察工作。我所紧紧围绕效能监察各个阶段的工作重点，做到了班子合力抓，班组共同抓，一线员工全力抓，一级抓一级，层层抓落实的工作格局，保证了所效能监察工作健康有序开展。现把我所自查自纠和整改情况总结如下：

一、精心组织，认真开展自查工作

全所按照局的统一布置，积极开展供电所管理制度自查自纠工作，成立了以所长为第一责任人的效能监察工作小组，对小组人员作了具体分工，《赤峰市县级农电企业供电营业所财务管理办法》的落实和施行预算管理由财务人员负责，抄、核、收管理及施工工程管理和优质服务和行风建设管理由高、低压班人员负责，供电所制度的执行力情况由所班子成员负责，自查工作层层分解，落实到人。小组成员对检查的范围和内容，进行自查，各分管负责人员互为检查，相互监查，很好的完成了自查工作。

二、全力以赴抓整改，工作成效明显

整改是效能监察工作的落脚点， 是工作成败的关键环节，为此，在整改工作中，我们注重抓好2项工作：

1、结合实际，边查边改。我们针对效能监察中查出的问题，及时制订整改措施进行纠正，坚持做到边查边改，将整改贯穿于效能监察工作全过程。

(1)5月初，所领导带领高低压人员对公变进行抽查，已更换停走、有误差、无封铅电表?块，堵住了电量流失的漏洞，整顿了用电秩序。

(2)从抓好供电所管理制度着手，5月20日，监察小组全体成员，对供电所制度管理进行了效能监察立项，对方案index.html现不规范情况。

2、按照自查结果进行整改，对管理上的盲点从制度上加以修订和完善。

我们决心，经过大力展开供电所管理情况效能建立，进步职工素质，改变工作作风，进步办事效率，踏踏实实地干好本职任务，更好地肩负起推进经济健康快速发展的历史任务，为保证我供电辖区的供电做出应有的贡献。

供电所自查报告(篇4)

《供电所业扩报装自查报告》

一、引言

随着我国经济的快速发展和城市化进程的加速推进，供电所业扩报装工作显得尤为重要。为了确保业扩报装工作的高效、安全进行，本报告旨在对供电所业扩报装自查情况进行详细分析，并提出改进建议。

二、业扩报装流程述评

1. 申请环节

供电所在此环节应重点关注申请表的真实性，尤其是申请主体的资质、身份证明和户籍信息是否真实有效。此外，需对申请表上的用电负荷数据进行核实，确保准确性。

2. 设计环节

供电所要求设计单位按照相关标准和规范，制定详细的业扩方案。在此过程中，供电所工作人员应仔细核对设计方案，保证设计的合理性和安全性。

3. 施工环节

在施工阶段，供电所需要加强对施工单位的监督和管理，确保施工过程中的安全和质量。此外，对施工现场的环境保护和工作人员的安全教育，也是不可忽视的。

4. 检验验收环节

供电所在验收环节，要对工程的规范性进行全面检查，并进行电气设备的验收测试。同时，要对施工单位进行资质审查，合格后方可进行验收手续。

三、业扩报装中存在的问题及建议

1. 申请环节问题

申请主体虚假资质和身份证明的情况有所增加，为防止这种情况的发生，供电所应加强对申请主体的审查力度，并进行严格的背景调查。

2. 设计环节问题

设计单位制定的业扩方案存在不合理或不完善的情况较多，供电所需要对设计方案进行严格把关，确保合理性和安全性。同时，供电所要加大对设计人员的培训力度，提高其设计水平。

3. 施工环节问题

施工单位存在施工质量和安全问题，供电所应对施工单位的资质进行严格审查，并加强对施工现场的监督和检查，确保施工的质量和安全。

4. 检验验收环节问题

供电所对电气设备的检验验收不够严格，有些不符合规定的设备依然通过验收。供电所要加强对电气设备验收的专业技术培训，并建立严格的验收标准，确保业扩工程的品质。

四、改进建议

1. 提高审查力度

加大对申请主体的资质审查力度，确保申请表的真实性，并进行背景调查，减少申请主体虚假情况的发生。

2. 加强培训

对设计人员和施工人员进行专业技术的培训，提高设计方案和施工质量。

3. 完善监督体系

建立健全的监督体系，加强对施工单位的监督和管理，确保施工现场的安全和质量。

4. 加强验收标准

制定严格的电气设备验收标准，加强对电气设备的专业技术培训，确保业扩工程的品质。

五、总结

通过对供电所业扩报装自查情况的详细分析，我们发现了一些问题，并提出了相应的改进建议。供电所要加强对业扩报装的监管和管理，确保业扩工作的高效、安全进行，为城市化进程提供坚实的电力支持。

供电所自查报告(篇5)

供电所安全大检查自查报告

一、背景

为了进一步加强供电所的安全管理工作，保障供电设施的正常运行和人员的生命安全，我所主动进行了一次安全大检查自查活动。通过此次活动，旨在发现和排除潜在的安全隐患，提升全体员工对安全工作的意识与责任感，确保供电所各项工作的顺利进行。

二、活动准备

为了确保此次检查自查的顺利进行，我所制定了详细的活动计划和安排。活动计划包括了检查的范围、检查的内容、检查的时间、检查要求等。在活动开始前，我所进行了系统的培训，确保每位员工都理解本次活动的目的和要求，提高其自查意识。

三、实施过程

1. 安全设施设备检查：在活动开始前，我所组织了全体员工对供电所的安全设施设备进行全面检查。主要包括消防设备、防护设备、仓库物品摆放、电缆线路及表面绝缘层等的检查。通过此次检查，我们发现了一些设备的损坏和缺失，并及时进行维修和更换，确保设备处于良好状态。

2. 安全标志检查：安全标志是供电所安全管理的重要一环，我们进行了对标准标志的检查，主要包括标志的完整性、可视性与清晰度、安装位置的合理性等。通过此次检查，我们发现了一些标志的损坏和遗漏情况，并及时进行了维修和补充。

3. 人员安全培训：为了提高员工的安全意识和应变能力，我所邀请了专业的培训师进行了安全知识讲座和演练活动。培训内容主要包括安全意识教育、灭火器使用技巧、逃生自救等。通过此次培训活动，员工们对安全工作的重要性有了更加深刻的认识。

4. 安全风险排查：为了进一步摸清供电所存在的安全隐患，我所组织了员工们对供电所进行了一次全面的安全风险排查。员工们以小组的形式进行巡查，排查存在的安全隐患，并记录在检查表上。通过此次排查，我们发现了一些需要改进和修复的问题，及时采取了相应的措施。

五、成果总结

通过此次安全大检查自查活动，我们取得了良好的成果和效益。

首先，我们发现并及时解决了一些存在的安全隐患，提升了供电设施的安全性和可靠性。

其次，全体员工的安全意识进一步增强，提高了自我保护能力，减少了事故的发生概率。

最后，加强了员工之间的协作与沟通，促进了团队的凝聚力和工作效率。

六、改进建议

在此次活动中，我们也发现了一些不足之处，对于以后的安全管理工作提出了以下改进建议：

1. 加强安全设施设备的日常维护与保养，确保设备的正常运行。

2. 组织定期的安全培训活动，提高员工自我保护和应急处理能力。

3. 加强安全隐患排查的及时性和全面性，定期整改问题。

4. 定期开展安全教育活动，提高员工对安全知识的了解和应用能力。

通过此次安全大检查自查活动，我所进一步加强了对供电所安全工作的管理和监督，提高了员工的安全意识和责任感，确保供电所的安全运行。同时，也为以后的安全管理工作打下了坚实的基础。

供电所自查报告(篇6)

。现将我所工作总结汇报如下：

建立健全了《供电所优质服务管理制度》，各种优质服务资料齐全完备。

加强了我所优质服务的管理工作，以“优质、方便、规范、真诚”为行动指南，实行24小时值班制度，随时随地为客户排忧解难，全年共接到报修客户161户，按报修承诺规定处理161户，完成承诺率100%。

今年共走访客户12次，开客户座谈会4次，参加人员54人次。客户服务部人员着装统一，使用文明用语礼貌待人，做到来有迎声，问有答声，走有送声，为了监督我所各项工作，还专门聘请7位在当地有威望的人做为我所行风监督员，随时随地监督我所各项工作，做到了全年无客户投诉事件的发生。

优质服务是沟通企业和客户的桥梁，为了深入开展和落实七项电力惠民行动。免费为客户更换灯头，开关，插座等电器设备350余人次，免费为客户安装更换家用保护器420余台。

由于地震影响我所客户服务窗口设在临时板房，在临时服务营业窗口按电业局4号文的要求步入正轨，各种标示牌齐全规范，为方便客户及时了解安全用电知识，在临时营业厅摆放了各种宣传资料以及便民设施。供电所人员服务水平、业务素质都有了进一步提高，为客户提供了优质、方便、快捷的服务。

在开展便民服务活动中我所员工深入到农村基层，田间、地头、场镇、学校大力开展安全用电宣传，共发放各种宣传资料1100余份，

总结

利用各村社、乡镇广播，电视站对地震后安全用电常识进行了大力宣传。及时无偿解决因地震损坏的电力设施，为广大电力客户提供了安全可靠电力保障，在辖区内得到广大用电客户的称赞。

我所在每月10日开展了对管辖区域内的孤寡老人、特困户、残疾人等的心连心上门服务活动。帮助他们免费的检修室内线路、各种电器设备，整理家务、收获粮食和送去一些慰问品及现金等。为进一步提高各服务人员优质服务水平，使人员的服务行为充分得到客户监督，向正规化、综合化、公开化方向发展，我所决定为特困、残疾客户印制特色服务名片。卡片注明了所属单位、姓名、服务电话及举报电话，并印有“我是你的用电服务员”字样，详细注明了人员的服务范围。

在对外业扩安装中，工作人员在语气、态度和用语上都得到了文明规范，并要求用电客户在安装服务意见书上签名。通过以上活动的开展，真正地使用户享受到“上帝”的待遇，同时也打出了我们供电行业的品牌。

例如：坚持为武侯村六组杨树珍老人解决无电用的.问题，节日组织慰问。“5.12”特大地震后，我所组织职工带上矿泉水，饼干，面条，大米，猪肉等食品去看望她，杨树珍老人激动的说：“谢谢你们供电所，谢谢你们供电部门”。在今年抗旱保电工作中，我所职工积极配合当地政府，及村民委员会，对农排配变及设备在抽水前进行绝缘测试和检修，保证了农排抽水顺利进行。“5.12”地震灾害发生后，给武连镇抽水站专变跌落开关及线路造成严重受损，无法投入使用，造成了该镇1200多户无水饮用，干部群众焦急万分，我所得知这一信息后，迅速连夜加班到23：00更换原跌落开关及受损线路，保证了全镇农户的正常饮用水，受到该镇干部群众的高度赞赏。

总之我所 在加强内部员工管理的基础上，服务质量达到了较好的成绩。我们的成绩得到了当地政府的肯定和广大用电客户的称赞。我们将在以后的工作中在接在励把优质争取做到最好。

社区安全生产大检查工作总结

供电所自查报告(篇7)

今天，市公司各位领导莅临我公司检查行风建设及优质服务工作，这是对我公司工作的关心和支持。首先，我代表公司党委和全体干部职工对各位领导表示热烈的欢迎！并诚挚欢迎各位领导对我公司的行风建设及优质服务进行检查指导，多提宝贵意见和建议，以促进我公司的优质服务工作再上一个新台阶。下面，我把公司今年以来的行风建设及优质服务工作情况向各位领导简要汇报如下：

今年以来，我公司以“农电四个服务”为宗旨，狠抓“三个十条”的落实，深化“彩虹工程”常态运行，推进“爱心活动”和“平安工程”建设，在连续三年保持全县行风评议第一名的基础上，进一步总结经验，理清思路，明确目标，落实措施，今年行风建设和优质服务工作又迈上了一个新台阶。

一是按照国家电网公司“三个十条”、集团公司《关于违反“三个十条”和行风建设规定的处罚暂行规定》等优质服务工作一系列文件要求，制定下发了《xx供电公司深化“彩虹工程”优质服务工作考核评价办法》、《xx供电公司实施“爱心活动”搞好“平安工程”的意见》等规章制度。二是成立了以公司党政主要领导任组长的行风建设领导小组，明确了领导小组和领导小组办公室的工作职责，制定了工作汇报和会议制度。三是领导小组坚持每月召开一次工作会议，听取汇报、研究活动进展情况，解决活动中的有关问题，指导部署下一步的工作。为了使活动深入扎实的开展，公司领导分__工作组，分片包干。实行了领导包所、所包组的“领导包保责任制”，落实行风建设责任，层层签订了行风建设责任书。真正形成了党政负责人亲自抓，分管领导靠上抓的领导体系，形成了一级抓一级，一级对一级负责的责任体系，做到了压力到位、责任到人，有效地推进了行风建设和优质服务工作的`深入开展。

在去年开展优质服务、深化“彩虹工程”得到社会各界广泛关注的基础上，今年我们继续加大对内对外的宣传力度，提高了干部职工的认识，进一步扩大了影响，赢得了社会各界的广泛赞誉、理解和支持。

一是召开了动员大会，明确提出了____年我公司优质服务工作的指导思想、十项目标、十项服务承诺以及“爱心活动”、“平安工程”的主要内容及措施。二是统一组织了宣传日活动。今年_月_日，我们集中开展了大规模的“三个十条”宣传活动，全县共设立宣传站点__个，出动宣传彩车__辆，散发“三个十条”宣传单和优质服务年宣传画_万余份，悬挂过街横幅标语__幅，各宣传站点共受理客户用电咨询、业扩报装、投诉举报等近千人次。三是在《xx电视台》、《xxxx报》开办了“电力之窗”、“电与社会”等专题栏目，得到了群众的欢迎。四是为方便用户，我们在互联网上建立了自己的专业服务网站，设置了电费查询、报装接电、用电常识、网上举报等项目，构架了新的服务平台。五是进一步加大了宣传力度，在xx最繁华地段设立了_公里的路灯灯箱广告。六是在召开人大会和政协会期间，主动发放彩虹条和征求意见书，征求人大代表和政协委员对电力优质服务工作的意见和建议。x人大、x政协分别组织对电业工作进行视察，均给予了较高评价。

三、以供电服务承诺为突破口，进一步完善服务机制，不断创新服务手段

按照国家电网公司“三个十条”和“xxxx集团公司供电服务十项承诺”的有关要求，我公司在xx电视台向社会公布了供电服务十项承诺。这十项供电服务承诺，集中体现了我公司开展优质服务的具体目标和服务宗旨，是我们改善工作质量，提高行业作风建设的关键。今年以来，我们围绕供电服务承诺，紧密结合治理商业贿赂工作，在行风建设方面进行深刻自查的同时，不断强化管理，逐条逐项抓了各项供电服务承诺的落实。

一是认真落实“四个服务”的要求，全面加强内质外形建设。严格执行《电力监管条例》、《供电服务监管办法》等国家法律法规，大力加强行风建设，按照“以优质服务助力和谐社会建设”的要求，全面落实员工服务“十个不准”、“三公”调度和供电服务“十项承诺”，供电服务实现了由传统服务到现代服务的转变。二是进一步加强营业窗口建设，规范职工的服务行为。定期组织职工进行岗位职责和岗位规范的学习与考试，确保工作人员熟记熟背。组织了窗口人员“三个十条”和“十项承诺”知识竞赛和考试，参考人员均在__分以上。三是进一步完善_____电力客户服务系统建设，构建了客户与企业之间的呼叫平台，上半年，共接听客户电话___次，主动拔打征求意见电话___个，发放征求意见书___多份，处理突发事件__余起。四是推行“三制三卡”。即：客户代表制、首问负责制、业务主办制和电力客户服务卡、征求意见卡、业扩工程服务卡，同时我们还推行了电话预约服务和主动上门服务，受到了广大客户的好评。五是坚持定期向地方党委、政府工作汇报制度，加强与社会各界的联系沟通，积极开展百、千、万客户走访活动，共走访了大客户__户，普通客户___户。向重要企业或大用户发放了“用电服务卡”和“征求意见书”，得到了社会各界的理解和支持，营造了和谐有利的发展环境。六是加强业扩工程管理，强化客户服务中心“业务主办”职能，凡业扩工程，由业务主办全过程负责，真正做到“一口对外”。同时修订了《xx供电公司业扩报装管理办法》，理顺内部关系，明确审批时限，严格“三不指定”。七是加大了与银行、邮政联网的力度，增加了银行、邮政代收电费业务网点，为客户就近交费提供了方便。八是严格计划停电管理，在每月的“月度停电检修平衡会”上，增加客户反馈信息的内容，把客户提出的用电需求，由公司各部门协同解决，合理安排月度停电计划。计划停电手续的审批，由主管部门报分管副经理审核后，由经理批准，并按规定在电视进行公告和通知用户。九是对供电所进行专业化管理，加强了农电优质服务工作，农电优质服务水平有了明显提高。严格执行农村电价标准，规范农村电价管理和电费收取工作，杜绝了乱收费、乱加价等现象的发生，深入开展了“线损管理年”活动，进一步提升了农电管理水平。

为加大监督检查力度，一是定期召开客户关系委员会会议，广泛听取客户对行风建设的意见和建议。定期向x政府、人大、政协、纪委汇报工作和寄送《**工程简报》。二是对各单位和电工组的服务状况实行定期和不定期的“电话模拟查询”和“飞行检查”，对查出的问题按照“三个十条”奖惩办法严肃处理，并举一反三，重新审视管理中的各个环节，实现闭环控制。上半年，共查处各类事件__起，其中违纪案件_起、违反劳动纪律_起、行风举报__起，处理__人，罚款_____元。三是认真执行《行风建设联责处罚暂行规定》，实行了行风举报密码隐名制度。

做好“彩虹条”的发放、回收与处理工作，是深入实施“彩虹工程”，搞好优质服务的关键环节。为此，我公司加强了对“彩虹条”的管理。上半年，共发放彩虹条____份，回收___份，其中表扬类___份，建议类__份，处理率___%。

在总结去年对“彩虹条”管理的经验基础上，我们今年一是进一步完善了“彩虹条”管理办法，加大了对有关单位的考核力度。二是增加了“彩虹条”的发放渠道，扩大了发放面，相继采取了利用邮局投递、利用中小学生把“彩虹条”带回家等形式，收到了良好的效果，使“彩虹条”反馈的内容更具代表性。三是加大了对“彩虹条”反映问题的分类汇总分析，对每一类问题，都制定相应的整改措施，由有关部门限期整改。

六、认真贯彻落实国家电网公司优质服务工作电视电话会议精神，狠抓行风建设，搞好优质服务

国家电网公司优质服务工作电视电话会议之后，我们xx供电公司进行了认真贯彻落实。一是召开了优质服务工作会议，传达学习了电视电话会议精神和集团公司、市公司关于加强行风建设和优质服务工作的一系列文件精神，继续加强全员的思想教育，深刻吸取***“_.__”事件的教训，深刻吸取***所犯错误的教训，深刻吸取**“_・__”事件的教训，不断总结优质服务及行风建设的经验。二是深入开展了行风建设自查自纠活动，对优质服务进行了大检查和全面自查，发现服务“死角”，进行认真整改。严格执行“三个十条”，结合“思想、纪律、作风整顿”彻底更新职工的服务理念，对违反“三个十条”的人和事，严格按照**电力集团公司违反“三个十条”暂行处罚规定严肃处理。

各位领导，我公司在加强行风建设和搞好优质服务方面取得了一定的成绩。但也清醒地认识到，我们的工作无论是与市公司的要求相比，还是与兄弟单位相比，都还有着一定的差距。恳请各位领导多提宝贵意见，对我们的工作多指导，多帮助。今后，我们将以这次检查为契机，进一步转变思想，提高认识，改进工作，提升管理，加大奖惩力度，在深化、完善、充实、提高上狠下功夫，扎扎实实地开展好行风建设及优质服务工作，推进行风建设再上新台阶，促进xx电业持续、稳定、健康发展。

供电所自查报告(篇8)

20xx年以来，我局标准化供电所建设工作在省、市公司的领导下，按照国网公司和省公司建设标准文件要求，结合实际，按照“先试点，后推广”，3年完成全部供电所标准化建设的步骤，在全县14各基层供电所开展了标准化供电所建设。20xx年，我局XX供电所、XX供电所、XX供电所被省公司命名为标准化供电所；20xx年，我局继续在XX供电所、XX供电所、XX供电所、XX供电所、XX供电所、XX供电所开展标准化供电所建设，通过标准化建设全面落实省公司开展农电专业化管理创标杆活动，提高供电所各项工作管理水平和工作质量。

为及时总结工作经验，改进工作中的不足，我们依据《省电力公司标准化供电所考核标准》，进行了自查自纠，现将自查情况汇报如下：

一、创建标准化供电所的主要做法

为确保创建工作的顺利开展，20xx年工作伊始，我们便成立了局标准化供电所建设领导小组，主管局长任组长，营销、安监、调度、生技等各相关部门主任为成员；制定了标准化供电所建设实施方案，明确了各部门职责，落实责任，加强监督考核；参与各部门齐抓共管，齐心协力共同推动供电所标准化建设，提高供电所管理标准和工作标准，从而促进局整体工作再上新台阶。

1．加强供电所硬件设施标准化建设，规范服务设施。按照《XX省电力公司标准化供电所建设标准》和《标准化供电所基础设施建设标准（试行）》的要求和便于管理、方便客户、经济合理的原则，设置了所长室、综合办公室、营业厅、值班室、档案室、工器具室、备品备件库、车棚、职工餐厅等必要工作生活场所；14个供电所均建立了视频会议室，实现了网络视频会议；XX供电所、英豪供电所还建立了实训场地，配备了培训设备；营业窗口统一按照VI视觉识别系统统一使用国家电网公司标识系统，公布电价、服务承诺、业扩流程、监督岗等内容，方便用户咨询；配备了雨伞、胶鞋、气筒、饮水机等便民设施，使客户一进入营业厅就能感受到规范、真诚、优质、方便的电力服务。统一配备应急抢修车辆，统一使用国家电网公司标识系统，保证服务承诺的兑现。

2．供电所基础制度与资料标准化。按照农电标准化建设工作要求，供电所应具备国家电网公司农电标准化体系中供电所管理标准目录规定的相关标准，我们组织生技、安监、营销、调度、政工等部门，结合实际，制定了《县电业局供电所标准化管理模式》、《县电业局供电所标准化管理工作流程》等14套管理标准和工作标准，统一印发至各供电所，各所按标准开展各项工作。各所加强自己设备台帐等各类资料、档案收集管理，建立了档案室，资料集中规范存放，统一编号，档案管理符合标准；定期开展生产、营销、服务等专业管理分析工作，针对工作薄弱环节，优化工作流程，提高管理有效性和工作效率。

3．供电所岗位设置及人员管理标准化。按照供电所作业组织专业化，科学设置工作岗位。局设立线路代维中心，对全局XX千伏线路进行巡视维护，各所成立营销班、配电班和服务班，各班按照相应标准，开展专业化作业，实行营配分开，抄收分离，极大的强化了专业管理，提升了供电服务品质。加强和规范农电工管理，完善奖励与考核机制，为农电工统一办理“三金”，解除其后顾之忧，调动农电工工作积极性。

4．供电所各项工作过程标准化。认真落实各项安全生产工作规定，建立健全以所长为第一责任人的安全生产责任制，明确各类人员的安全生产职责，按照供电所安全生产考核实施细则，加强监督考核，奖惩兑现。按照《国家电网公司现场标准化作业指导卡使用规定》，积极开展现场标准化作业，相关人员能熟练掌握现场标准化作业卡的执行操作，并能正确使用。认真执行“两票、三制”，工作票、操作票严格按照有关工作规程和省公司农电两票使用管理规定执行，“两票”合格率达XX0%，“两票”按月统计，记录齐全、完整。台区剩余电流动作保护装置管理规范，及时督促客户安装末级剩余电流动作保护器。认真开展配电设施“两清理”工作，配电线路标识、编号等规范。

5．供电所管理手段信息化。各所按照定置标准配备电脑，按照SG186农电管理业务应用的要求，通过光纤和通讯线路完善了网络通道建设，正在应用的办公OA系统、生产管理系统、营销系统实现了供电所与县局数据的实时传输基础，实现了设备信息、营销数据、流程控制、指标分析、业绩考核等实时管理功能，操作票、工作票、业扩流程等安全生产、营销管理工作流程实现网络流转。供电所工作人员能熟练使用信息管理系统，能按规定时限完成相关工作任务，根据实际情况及时更新数据信息。20xx年新上的智能巡检系统，借助GPRS定位系统，对线路坐标进行采集，实现了线路巡视的智能化，及时发现缺陷后，拍照、记录缺陷详情，通过巡检系统上传审批，实现了线路巡视的网上流程管理，提高了工作效率。

二、存在问题

在自查中，我们发现，多数供电所都能按照标准化供电所管理要求开展工作，个别供电所还存在以下方面的不足，需要进一步改进提高：

1、个别供电所在专业化作业方面工作开展不够深入，存在死角；

2、个别供电所记录内容不完整、不充实，有的没有及时归档，有的档案编号不规范。

供电所自查报告(篇9)

我局自开展创建文明单位以来，在上级的支持和关心下，经全局广大职工和家属的共同努力，虽然取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的差距，我局决定在此基础上，再接再励，与时俱进，开拓进取，从严治党，努力建设一支好的领导班子，建设一支好的职工队伍，开创我局文明建设工作的新局面，再谱文明建设的新篇，为创建省级文明单位和国网公司一流县供电企业而努力奋斗。

一、二期电网改造、县城电网改造xx%的工程量。

井字变建设正在进行，xx年可望正式投产。xx的电网建设日趋完善，进入全市先进行列。

在优质服务方面，我局配齐了xx电力服务热线的工作人员，规范了xx电力服务热线的运行，为提高服务水平提供了一个良好的工作平台。通过营销信息系统与xx系统的对接、电力xx与xx的联动，xx全天xx小时的热线服务，电力xx工作人员手机xx小时不关机，为电力客户提供及时的抢修服务。全体营销人员和各部门负责人开通了集团彩铃，对电力客户电费催收进行温馨提示，极大地提高了服务水平。

二、狠抓安全生产和优质服务，紧扣文明建设永恒主题

在安全生产管理方面，我局坚持“安全第一，预防为主”的方针，把人身安全和电网安全放在安全工作的首位。一是制定了《xx县电力局安全经济综合考核细则》等个安全生产方面的规章制度，实行了三级安全目标管理和安全第一责任人负责制，层层签订了安全责任状。二是成立了安全管理、安全稽查领导小组，通过日常稽查、专项稽查和安全大检查，形成安全生产的闭环管理。同时，加大了反违章处罚力度，对不敢抓违章、乱章者按当事人同等标准处罚。三是坚持周一的安全学习和每月一次的安全例会和考评会，及时通报安全形势。为全方位营造安全工作氛围，我局多次组织了“安全在我心中”的演讲赛和播放安全事故警示录像，并邀请职工家属参加。另外，我局还利用季节的变化，积极开展防雷迎峰、防暑度夏、防冻熔冰等不同形式、不同专业的反事故演习，做到安全生产警钟长鸣。至年月日止，创造了建局以来的最长安全生产记录——xx天。

三、加强企业文化建设，永葆文明建设青春活力

一年来，我局以内强素质、外树形象为目的，大力加强企业文化建设，按照文明单位创建规划，紧密围绕企业安全生产、经营等中心开展工作，开展健身运动，制作了精美的画册，营造了颇有特色的企业文化氛围，广大员工保持了健康向上的精神面貌。新闻宣传工作也卓有成效，去年共出宣传栏六期，在xx日报、xx电力报、xx信息等媒体上发表稿件x篇，为树立企业形象发挥了积极作用。同时，在提高设备的健康运行和改善局容局貌及美化生活环境方面投入了大量的资金，取得了很好的成效，制订了《xx电力局文明小区考核办法》，对局院内的家属宿舍进行了改造；xx供电所购买了新的办公场地；xxx供电所新建了办公大楼；xx供电所原址进行了改造；以上共投入多万元，家属区及各供电所成了一个个环境优美的文明小区。

企业常盛之道在于“德”，为全面提高企业的学习力，增强企业的核心竞争力，我们围绕创建学习型企业开展了丰富多采的活动，举行了“读书与成才”演讲竞赛，在全局xx个供电营业窗口推广普通话，树立了调度通讯班为典型的学习型班组等一系列活动，充分发挥其春风化雨的潜移默化作用，与此同时，灯谜竞猜、象棋比赛、卡拉ok、篮球赛、“分钟论坛”演讲比赛等一系列喜闻乐见的文体益智活动，也达到了影响人、培养人、提升人、凝聚人的目的，“以德治企”浇灌出了文明的鲜花。

供电所自查报告(篇10)

供电所营业普查自查报告

1. 引言

为保障全社会电力供应的稳定性和可持续发展，提高供电所运营效率并提供更好的服务，我们按照相关部门的要求和规定，进行了一次供电所营业普查自查工作。本报告将详细介绍普查自查的背景和目的，并对普查自查过程中发现的问题及纠正措施进行分析和总结。

2. 背景

供电所作为电力系统的重要组成部分，负责将电力从电厂输送到终端用户。为了确保供电所的正常运营、提高电网的可靠性和稳定性，相关部门要求每年进行一次营业普查自查，以发现存在的问题并及时加以改进。

3. 目的

本次供电所营业普查自查工作的主要目的如下：

- 检查供电设备的状态和运行情况，防患于未然。

- 检查供电所的安全管理和消防设施，确保员工和设备的安全。

- 检查供电所对用户的服务质量和满意度，关注用户需求并提供满意的解决方案。

- 发现存在的问题并及时纠正，提高供电所的运营效率和服务水平。

4. 普查自查过程

4.1 设备状态和运行情况

我们对供电所的各项设备进行了全面检查和测试，包括配电变压器、开关设备、电缆和线路等。并对设备的工作状态、温度和震动等情况进行了记录和评估。在检查过程中，发现了一些设备存在运行不稳定、温度过高和老化等问题。为了确保供电设备的可靠性，我们制定了相应的维护计划，并及时对设备进行了维修或更换。

4.2 安全管理和消防设施

安全管理是供电所运营中的重要环节，为了保障员工和设备的安全，我们对供电所的安全管理制度和消防设施进行了全面检查。发现了一些安全隐患和不合规的情况，如灭火器过期、紧急疏散通道不畅通等。为了加强安全管理，我们组织了员工培训和消防演练，并对消防设施进行了更新和完善。

4.3 用户服务质量

用户是供电所的服务对象，提高用户的满意度是我们的目标。因此，我们开展了用户满意度调查，并与用户进行了面对面的沟通交流。通过调查和交流，我们发现有些用户对供电所的维修速度、服务态度和业务解决能力存在不满意的情况。为此，我们加强了对用户的培训和沟通，提高了服务的质量和水平。

5. 发现的问题和纠正措施

通过供电所营业普查自查工作，我们发现了一些问题，如设备老化、安全隐患和用户不满意等。为了解决这些问题，我们立即采取了以下纠正措施：

- 制定了设备维护计划，并进行了设备的维修或更换，确保设备的正常运行。

- 对供电所的安全管理制度进行了修订，组织了员工培训，加强了安全管理措施。

- 更新了消防设施，并加强了对员工的消防培训和演练。

- 加强了与用户之间的沟通和交流，提高了服务的质量和满意度。

6. 总结

供电所营业普查自查工作是保障供电所正常运营和提供优质服务的重要环节。通过本次工作，我们发现了一些问题并及时加以纠正。今后，我们将继续加强对供电设备的运行监测和维护，加强安全管理和消防设施的检查和更新，提高用户对供电所的满意度。只有不断提高自身的运营效率和服务水平，才能更好地履行供电所的使命和责任。