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热门计划范文:服务员培训计划(推荐一篇)

发表时间:2022-10-14

服务员培训计划。

为了贯彻公司的要求,我们可以从下一阶段工作计划开始着手了。工作计划实际上就是写计划的摘要,即经过整理,把主要内容摘出来的计划,在日常工作中,养成长期制定工作计划的习惯,于我们而言是有益的。在写工作计划时需要考量哪些要素呢?小编通过努力,整理了“热门计划范文:服务员培训计划(推荐一篇)”,希望对您的工作和生活有所帮助。

一、培训目标

根据公司对餐厅服务员的工作要求,经过系统学习,培训优秀的服务人员,使培训过的服务员具有良好的职业道德和行为规范,掌握餐厅服务基础知识和各项操作技能。

二、培训对象

公司各店在职服务人员。

三、培训课程

岗位培训课程设置采用能力模块组合,共设置公司管理项目、餐厅服务员职业素质、餐饮服务基本技能、酒水服务、上菜及分菜、撤换餐用具和餐厅服务基本程序等七个培训模块。

四、培训形式

半脱产,分期分批学习。

五、培训内容

1、公司管理项目餐厅服务员培训1.1讲究职业道德

(1)遵纪守法:了解和遵守公民的职责和义务,文明执业;了解国家提倡的“五爱”内容

(2)敬业精神:养成守时、守信、守纪的良好品质;养成尊老爱幼、勤奋好学的良好品质;养成乐于助人、精益求精的良好品质

(3)从业原则:自尊、自爱、自信、自立、自强

2公司员工手册

3公司管理制度

2、餐厅服务员职业素质

2.1职业道德及岗位职责:餐厅服务员的职业道德;迎宾员、看台员和传菜员的岗位职责

2.2顾客的饮食习惯与就餐心理:我国各地区的饮食习惯;少数民族的饮食习惯;欧美亚洲人们的饮食习惯;宾客的就餐心理

2.3饮食卫生基础知识:公共饮食行业特点;公共饮食行业的卫生管理;服务员个人卫生要求;餐厅环境卫生要求;预防食物中毒;餐具洗涤和消毒卫生

2.4餐饮服务安全:火灾防范与处理:盗窃和意外事故防范与处理

2.5餐饮服务礼仪:礼貌服务的基本要求;服务接待礼节;学会着装、卫生修饰要求;学会正确的站立、行走、操作姿态

3、餐饮服务基本技能

3.1端托技巧:了解托盘的种类及作用;掌握轻托和重托方法;学会端托行进步法

3.2餐巾折花:了解餐巾作用与种类;餐巾折花基本技法;餐巾花的造型种类与摆放;餐巾折花图谱

3.3摆台服务:了解中、西餐摆台的基本要求

4、酒水服务

4.1了解中外酒水、茶叶及软饮料的分类及特点:了解中国酒水的分类、特点;了解外国酒水的分类、特点;了解软饮料的分类、特点;了解茶叶的分类、特点

4.2酒水服务的技巧与程序:学会冰镇、温烫方法;注意斟酒顺序;掌握酒水服务操作要领

5、上菜及分菜

5.1了解菜品知识:了解中国菜的特点;了解西餐菜的主要特点

5.2上菜与分菜:了解中西餐上菜的操作要领;掌握中西餐分菜的基本方法

6、撤换餐用具

6.1中餐台面撤换餐用具:学会撤换餐用具操作方法;知道正确的收台工作步骤

6.2西餐台面撤换餐用具:了解西餐菜肴与餐具、酒水的搭配规律;了解西餐台面撤换餐用具的特殊要求

7、餐饮服务基本程序

7.1掌握中、西餐接待服务:了解零点服务特点;掌握团体包餐服务要求;了解咖啡厅服务程序

精选阅读

[计划范文] 销售员年度工作计划(推荐一篇)


为了在后续工作中更好地表现自己,新的阶段性工作计划也要开始撰写了。工作计划,从本质上来说就是对工作或任务进行预先安排,工作计划很重要,它让你在繁杂的工作中,保持冷静,有的放矢。怎样才能写好一篇工作计划呢?下面是小编为大家整理的“[计划范文] 销售员年度工作计划(推荐一篇)”,欢迎大家阅读,希望对大家有所帮助。

旧的一年已经过去,新的一年也已经来临,服装又迎来新的纪元,这对于我们销售人员来说,也是新的挑战,因此针对新年,我制定新的销售计划:

一、渠道的拓展

我们的品牌现在主要做的是旗舰店的销售,但是其实还是比较单一,没有更多的渠道来促进我们的销售,新的一年,我计划再开拓几个渠道。

一个就是特卖的平台,现在有两个特卖的平台都是比较不错的,销量也很可观,看了一下与我们同类型的品牌,在特卖平台上的销售都是可观的,而我之前也安排同事经过咨询,我们品牌是有入驻的资质的,下半年特卖平台需要好好研究和入驻。

还有一个就是清仓的平台入驻,清仓的平台对品牌的要求并不高,而且销量也的确可观,但是价格差不多要接近成本价了,这块的入驻的目的主要是为了清除我们公司压仓没销量的一些堆积服装,有些服装在仓库都压了快一年多了,而且在旗舰店平常的大促,活动中也有拿出来做过活动,或者当成赠品来配送,但是量还是有点大,所以下半年这块的清理可以用清仓平台来处理,虽然没什么利润,但是可以清理库存加快资金周转。

二、目标的达成

新年的销售目标是xx三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

三、产品调整,产品更新。

产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品利润的合理分配原则,是不变的法则。企业不是福利院,所以为企业创造价值化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

热门计划范文:中职职业计划一篇


为了响应公司的号召指引,我们要为下一阶段工作提前做好规划。一般来说,工作计划就是对即将开展的工作的设想和安排,我们作了工作计划后,就会对某件工作任务有了大概的工作思路。怎么样才能写好一篇工作计划呢?以下是小编收集整理的“热门计划范文:中职职业计划一篇”,仅供可以为您提供参考。

现在这个社会,职业规划必不可少,现在的学习是为了将来的生活,为了未来能在社会中安稳地生存,只有试着为自己拟定一份职业规划,才能将来在社会上立足时不慌不忙,冷静地照着自己设计好的路线走,不必愚蠢地浪费时间。中国是个人口拥挤的大国,就业难是个普遍的难题,若此时不为自己先布置好前程,又怎么能到时再社会上占据一席之地?因此,我在此为自己写一份职业规划书,设定目标,才有动力。

自我认知

经过对自身良好的剖析,理性的思量,我透析自己的性格,更全面地思考了未来,于是,我写下了如下的职业规划书:

职业兴趣

人的一生中,理想总会随着思想的成熟而变化,从很小的时候开始,我就拥有了许多理想,但小时候的离奇梦想,又怎能搬到现实当中来,所以,经过深思熟虑后,我下了决心,选定了一个明确的目标——平面设计师。

我喜欢绘画与计算机,从小就喜欢设计各种各样稀奇古怪的东西,我相信,我的兴趣爱好能够成就我的职业,因为这便是我的职业理想,我热爱它。

我现在是一个平面设计专业一年级的在校读书的中职生,正在初步学习素描和计算机,下个学期,将开始学习我期待已久的平面广告设计课程,我将一丝不苟,专心致志地学习,不荒废时间,定要为将来打好基础,做一个优秀且出色的平面设计师,毕业后在深圳找一份设计师的工作,实现自己的终极目标,开始新生活。

在这一学期的学习中,对这个专业的专业课,我学习到了很多,素描我正在一点一点进步,photoshop和专业考证我也正在积极地利用星期六日练习与熟悉。这几门专业,对我们以后的学习与工作有着巨大的帮助,我们必须能够完全地熟练地操作它们,以到时候扩大我们的工作范围,保证我们工作的稳定,三年时间,我相信自己能够学习好美术与计算机,能力得到一定的提升,然后充满自信地踏出学校,去拼搏,去奋斗……

个人特质

在下,是一个典型的双子座女孩,好奇心特别强,接受新事物快,喜欢打破常规,这对于设计新事物,有着很大的帮助,我认为自己非常适合平面设计这门专业,而且一定能胜任,我的性格是比较温和,低调,有责任心,有公德心,与周围的人相处非常融洽。在学校,我是个幽默,调节人际关系强的人,老师交给我做的事情,一定全力以赴,做到最好,经常得到老师的赞赏。班里时常要求我们设计手抄报,开动我们的思维,为此,我愈来愈喜欢这个专业,我对自己设计出来的东西,有成就感。

职业价值观

我认为,先就业,在择业,是最好的就业方式,先就业,再仔细地寻找与自己最匹配的,最适合自己的工作。这份工作,不一定要高薪,不一定要高职位,最重要的是自己喜欢,并且合适自己,自己能掌握得当。同时,仍旧要不断提高自身素质,学习更多的能帮助提升自己专业的技能,锻炼自我,丰富生活,为自己创造一个美好的未来。

所以,一开始,我只希望进入一家广告公司当一个小的设计师,待自己能力得到一定的提升后,再一步一步往高处走,继而创业。

胜任能力

优势

1性格外向却温和,人缘好,待人处世成熟,责任心强,有耐心。

2兴趣广泛,接受新事物极快,写作能力甚强。(曾得过全国作文大赛奖项)

3专业基础扎实,知识了解范围广。

劣势

缺乏实际工作经验和社会经验。

职业认知

家庭环境分析:我出生在深圳,父母是普通市民,做做小生意,家里经济能力不太好。我自知这一点,所以从小独立意识就非常强的我,从初中开始就学会利用暑假寒假的时间,找临时工作,虽然家里条件不太好,但从小到大,我受的却是最好的教育,爸爸妈妈希望我勤奋努力,自立自强,他们自己亦为了生计而奔波劳累,为了我和弟弟的学业。父母总是无条件为我们付出,把希望寄托在我们身上,愿我们以后走的道路能够通畅。一个平凡的家庭,一个平凡的我,都很幸福,很无忧无虑地生活着。家人给我的不离不弃,是我拼搏的最大动力。

热门计划: 图书工作计划(推荐一篇)


为了按照领导的指示要求,我们要提前做好相关工作计划了。我们常说的工作计划,是对一定时期的工作预先作出安排和打算,我们在拟工作计划时,不仅能让人看懂,也要可执行,否则就失去了意义。那些优秀的工作计划值得我们借鉴呢?以下是小编收集整理的“热门计划: 图书工作计划(推荐一篇)”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

一、指导思想:

以党的教育方针为指导,以育人为根本,以学生健康、快乐成长为宗旨。图书馆是“人生的大学”,是自学成才必需的场所。它可以为人们提供各种丰富的精神食粮。教师进行教育教学要利用图书馆,学生要全面发展、探索各类科技知识同样离不开图书馆。为推进教育教学改革,提高教学质量,学校图书馆应积极配合学校进行素质教育,充分发挥图书馆在素质教育中的作用,主动、热情为读者服务,增加图书的流通量,当好教育教学工作的好参谋,促进教学改革,科学地管理好图书馆的借阅工作,为创造

良好的育人环境作出应有的贡献。

二、具体工作:

1、广泛开展读书、阅览活动,使学生多读书,读好书。

(1)加强图书馆建设,根据学生的爱好添置新书,并做好推荐新书的工作。

(2)挑选各班的优秀学生成为图书小管理员,进行培训,使他们学会管理的方法,能初步指导同学借书,并能协助教师组织本班好学生,维护好本班学生的纪律。

(3)要求学生个人借阅图书人均15本以上,集体借阅人均10本以上。每周写好读书笔记,每月组织读书笔记的交流,写好学习心得,开展小创作活动,并挑选优秀的作品进行展览。

(4)根据学校的工作计划,开展各种竞赛活动。如成语接龙比赛、小发明小创造比赛、作文竞赛、开好故事会等活动。

2、做好新书、音像、杂志的登记、上架工作。

3、认真做好图书的修补工作,杂志的装订工作。

4、认真做好期末的图书的归还和赔偿工作。

5、做好图书的注销和帐目结算工作。

6、根据要求填好各种统计表,写好期末总结。

7、维护各班纪律,搞好室内外卫生工作。

8、管好各种资料,协助教师搞好教育教学工作。

三、借书安排:

1、每周(周一至周五)全天向师生开放。

2、学生借书集中时间安排:上午:11:45—12:30

四、主要工作安排:

(一)二月份:

1、成立领导机构,制定工作计划。

2、组织教师学习创建评估指标。

3、召开教师会议,进行宣传活动。

4、新学期“绿色小银行”活动启动。

(二)三月份:

1、筹备绿色学校网站。

2、蓝精灵广播电视台开播“环保小知识”栏目。

3、结合3月12日植树节,举行新一轮“树木认养”仪式,组织师生参加绿化、美化、净化校园活动。

4、结合3月22日世界水日,开展节约水资源教育活动,节水宣传画比赛。

(三)四月份:

1、建立并运行绿色学校网站

2、组织三年级学生参加社区环保宣传、调查等综合实践活动。

3、结合4月7日世界卫生日,开展卫生等养成教育活动。

4、4月22日地球日,开展“善待地球保护环境”宣传活动。

(四)五月份:

1、结合5月31日世界无烟日,开展校园禁烟活动。

2、中高年级学生环保征文竞赛。

3、学科教学中渗透环保教育研究,每个教师上交研究教案。

(五)六月份:

1、举行“我与绿色同行”中队主题队会。

2、结合6月5日世界环境日,开展环境专题教育活动,进行环境与健康知识竞赛。

3、评选环保小卫士、绿色之星、绿色班级。

(六)七月份:

1、做好暑期环保进社区学生活动。

2、做好资料归档工作。

热门计划范文:医院护士工作计划(一篇)


根据公司的相关要求,我们要为新任务制定一份工作计划。工作计划实际上就是写计划的摘要,即经过整理,把主要内容摘出来的计划,从本质上讲,工作计划既有指导作用,又有推动作用。那么,怎么样动笔写工作计划呢?小编特地为大家精心收集和整理了“热门计划范文:医院护士工作计划(一篇)”,希望对您的工作和生活有所帮助。

肿瘤登记报告是了解人群肿瘤发病、患病、诊断、生存与死亡,分析人群肿瘤地域及时间分布,为肿瘤防治提供重要决策依据的常规性监测工作。为更好的做好我镇肿瘤报告工作,特制订工作计划。

一、加强督导与培训

每年卫生院至少每半年组织一次全镇新发肿瘤报告的培训工作,加强肿瘤报告人员的工作能力。认真督导村卫生室及卫生院的报告质量,每半年一次,并纳入对村卫生室的年度考核。

二、基本工作及要求

1、收集本辖区内肿瘤新发确诊及死亡病例、填报相关报告卡。

2、做好肿瘤登记册的保存和数据的备份管理。

3、定期与公安、计生、民政、新农合等管理部门的出生、死亡及人口资料核对,发现漏报和错报及时组织进行入户调查,并按照程序进行补报和订正。

4、协助疾控中心完成肿瘤发病漏报调查,及时完成肿瘤病人随访工作。

填报要求:

1、在门诊、病房或通过健康体检、疾病普查等方式发现的,经临床CT/URI、B超/彩超等检查确诊的当年新发病例,均应填写居民肿瘤病例报告卡。

2、对肿瘤复发和转移病例,若原发漏报应予补报,并需注明原发部位及首次诊断日期。

3、若同一患者先后出现两次原发癌,须分别填报。

4、每个肿瘤病例来本单位就诊时,不论已由外单位确诊或在诊治期间由本单位做出确诊,均需填报。

5、报告卡、登记册的填写应字迹清楚、内容完整、信息真实、无缺项和漏项。

三、目标

1、对新发肿瘤及时报告及时率大于98%,无漏报及错报。

2、认真填写肿瘤卡片,卡片完整率大于98%。

热门计划: 小学教研工作计划(推荐一篇)


为了更好的完成下一阶段目标,我们应该对下一阶段的工作做个计划了。工作计划,是用来达成目标或者完成某件事的方案,经常制定工作计划,可以提升自己对一项工作的掌控程度和规划能力。什么样的工作计划比较清晰明了呢?小编通过精心筛选,为您整理了“热门计划: 小学教研工作计划(推荐一篇)”,欢迎您来这里参考。

一、指导思想

小学语文教学研究工作在教育局和教研室的正确领导下,继续坚持以课程改革理论为先导,总结课改经验,确保课改工作的进一步深化。突出教研活动的针对性和实效性,拓宽小学语文教研的思路,重视小学语文青年教师的队伍建设,改进教育方法,提高课堂教学效率。牢固树立为学校服务,为教学服务,为教师服务的思想,不断提高服务水平,为小学语文教育的健康发展做出应有的贡献。

二、工作思路

1、加强教育教学理论的学习,提高理论水平,增强驾驭教研的能力。

2、拓宽教研思路,丰富教研形式,发挥各级教研网络的作用,组织内容丰富的座谈会、研讨会、现场观摩等活动。

3、继续落实教研室听课制度,经常深入到学校,深入到课堂,听课、座谈,倾听教师心声,指导教学研究。

4、不断总结教学质量监测经验,拟制科学、合理、操作性强的监测方案,提高监测的效度和信度。努力做到客观、公正地评价学校,评价教师,促进课程改革,推动小学教育的发展。

三、具体工作

八月份

1、拟订xx———xx年第一学期小学语文教研工作计划。

2、完成小学语文教学论文评选工作。

九月份

1、做好小学语文论文评选上报工作。

2、筹备组织外出参观学习。

3、督促小语课题结题筹备情况。

4、xx年新聘上岗小学语文教师培训会。

十月份

1、开展送教到村小活动(紫阳)。

2、开展“工人子弟小学教育教学开放日”活动。

3、组织部分教师参加“全国青年教师阅读教学观摩活动”。

4、小学语文课题结题。

十一月份

1、做好课改听课、调研工作

2、开展城乡教研分会联谊活动。

3、xx年新聘上岗小学语文教师中期调研会。

十二月份

1、召开明光市特级教师、教坛新星、骨干教师教育教学座谈会。

2、开展xx年新聘小学语文教师教学调研会。

3、深入村级小学开展听课、交流活动。

xx年一月份

1、做好小学期末监测教学进度调研工作。

2、做好期末教学质量监测系列工作。

计划精选: 保育员中班工作计划(一篇)


为了提高对自己的要求,我们需要用心写好一份工作计划了。工作计划,是对工作任务的预先安排的方案,在日常工作中,养成长期制定工作计划的习惯,于我们而言是有益的。那么,怎么样动笔写工作计划呢?以下是小编为大家精心整理的“计划精选: 保育员中班工作计划(一篇)”,希望对您的工作和生活有所帮助。

一、班况分析:

班里有25名幼儿,其中本学期新插班生为2名女生,现男生名,女生名。通过以往的学习和生活,幼儿已养成了较好的游戏惯例,学习惯例,孩子的口语表达能力,交往能力等都有了明显的进步,还掌握了一些简单的技能技巧,同伴之间能和睦相处,共同学习、游戏,早晨来园时能主动的和老师打招呼,遵守班级中的惯例秩序,能按照活动的规则进行活动。有一定的生活自理能力和交往能力,遇到困难知道寻求老师和同伴的协助,能主动积极的参与幼儿园组织的各项活动。看到进步的同时,也意识到幼儿个体差异依然存在局部幼儿动手操作能力还有待进一步提高,有的幼儿学习习惯有待改善,有的幼儿进餐习惯需要加强,新插班生对幼儿园的一日活动还不熟悉等等。

二、工作目标和措施:

(一)保育工作

1、坚持执行消毒制度,利用阳光、紫外线、消毒水消毒玩具、被褥等物品,预防各传染病的发生和流传。加大平安教育工作力度,把安全放在首位,用“心”去观察孩子,把“平安”落实到各自的具体环节中。通过一系列的活动来增强幼儿的自我维护的意识和能力。

2、认真做好每日的卫生工作,做到班级内无死角。

3、重视体育锻炼,保证幼儿有足够的户外活动时间。活动中,幼儿学会随着活动量的变化而增减衣服。并能及时收拾和整理小型体育器械。

4、坚持执行消毒制度,利用阳光、紫外线、消毒水消毒玩具、被褥等物品,预防各传染病的发生和流传。

5、继续做好幼儿的卫生保健工作,尤其是季节性流行病的预防。中班幼儿的自我保健意识和能力要加强。为幼儿提供自我服务的机会,形成良好的卫生保健习惯。

6、定期在“家园栏”上宣传有关的卫生保健知识,家园共同做好卫生保健工作、

(二)中班上学期的学习,班上每一位孩子都在各自的水平上得到了较大的发展。主要表现为以下几方面:对园内开展的各种活动充满兴趣,有较为明显地求知欲望;对一日生活中的各环节常规,内容,形成了一定的行为习惯;具有初步的责任感,大部分幼儿能主动做好小助手工作,并有帮助伙伴及学习照顾他人的意识与精神,特别是在分享行为有了较大的进步。孩子们开始有各自的主见,能在生活,学习的过程中大胆与教师表达自己的意愿;幼儿与外界交往地主动性,社会交往的能力大大提高。学习中已初步形成数概念,对图形也有更进一步的认识;在语言方面,幼儿对早期阅读,认读常见汉字的萌芽了兴趣;在艺术方面,幼儿在绘画,手工的技能,唱歌,舞蹈,节奏等方面取得较好发展,但同时也发现许多不足之处,如:游戏的活动规则末真正渗入幼儿的思想,行为中,幼儿做事,工作时不能较好的遵守活动要求,活动中规则意识较差;其生活,学习习惯欠佳;语言活动在形式内容上不够丰富,多样;数学活动开展不够,尚未全面落实到幼儿的活动中。

三、家长工作

开展家园联系,实施同步教育。家长是孩子的第一位老师,在家长的密切配合下,幼儿园的工作才能更顺利地开展活动,因此我们将利用家长接送、家访、家长会、家园联系栏等形式,互相交流,使家长了解孩子在园的生活和学习情况,积极主动地与我园配合,真正起到桥梁的作用。