销售心得体会。

过去我的想法和我现在的想法不一样的地方太多了。心得体会可以采用向老师或同学报告的方式来写。心里有一些收获后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，通过实践反思学习内容并记录下来的文字叫心得，如何去写好一份优秀的心得体会呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“[心得参考] 销售工作心得感悟基础版”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

××××年即将过去，我来到×××公司已经有个一年多的时间。感谢×××各位领导对我的关心和信任，感谢×××为我提供了发展的平台，让我在工作和学习当中不断地成长、进步。回顾过去的这一年多的时光，那是我人生中最重要的一个阶段，让我学到了很多的东西。。我于×××年××月进入×××公司，在这一年多的时间里，我从综合处到销售，从开始的内勤工作到现在的对外销售工作，这个过程让我了解到了许多水泥方面的知识，也让我学习到了水泥市场的调研开发销售售后服务的一系列工作，公司安排的几次培训更让我全面的了解到了销售工作的每一个细节，客户的拜访，客户维情等等。为更好的提升自己，下面就我在××年的水泥销售工作，做一个总结。

一、努力学习，全面提升个人素质。

做为一名销售员必须具备专业的销售知识和良好的沟通协调能力。为达到这一要求我十分注意重视学习，不仅学习应该所具备的各项专业知识，还学习在市场上如何与客户进行沟通、报价、销售、服务。由于销售工作是直面市场，承担着公司与客户之间一种“中转”的角色，必须注意时刻树立自己的形象，提升自己的个人素质，展示南方水泥的良好形象。在刚接触水泥销售的时候，我对水泥销售的渠道、价格、运输环节、合作方式不是太了解，对各类商品混凝土搅拌站的方量状况、垫资情况、运营情况一无所知，对各类农村网点袋装水泥市场的需求状况、经销商经营情况、布局情况、水泥的使用情况不甚了解，甚至对所销售的产品水泥的各种指标（如三天强度、比表面积、静浆流动度、需水量等）知之甚少。但经过这一年的时间，我在工作和工作之余不断学习水泥新国标、销售渠道的了解和掌握、对经销商、商混站都有了一定的了解，目前所做的一系列销售工作基本可以顺利完成，在今后的工作还将继续努力学习提高自己。

二、努力工作，顺利完成各项任务。

1、进行了市场调研，了解片区市场信息，掌握市场动态。

2、进行了市场开发，走访了走访混凝土搅拌站、水泥经销商，并通过各种方式与这些水泥经销商进行了联系与沟通，掌握客户资料。

3、进行了销售工作，在公司领导的正确决策下开发新客户，并取得了一定的销售成绩。

4、做好服务工作

售前服务，是我们在跑动市场的时候，对客户传递一种信息，这种信息传达的及时性、全面性和可用性，构成了我们售前服务的质量高低。售中服务是强化在合作过程中的不间断拜访，传递客户所需的各种水泥资质材料，如质保书、发票等，并及时将公司的各种销售政策传达给客户。

售后服务，是一种销售的延续，是再次合作的铺垫。我们重视售后服务，而其中的方式有很多种。水泥客户的需要多数是一次性。但操作工地的中间商不同，专门的水泥销售网点不同，这种长期的客户占据了较大的水泥客户比率。我们强调售后服务，不仅仅是针对长期合作客户，更是对短期客户，或者是一次性水泥需求的客户，都应该予以关注。正因如此我们将更好的完善售后工作，不论客户大小，只要客户提出正确合理的要求，我们都将为之服务，为公司树立更好的的品牌形象。

5、信息调查跟踪工作

“知己知彼百战不殆”，对竞争对手信息的了解，能够让公司，的决策更加的正确，更加的科学化。销售员是市场的直接参与者，信息的直接传播者，市场的动态变化，销售员应该在第一时间察觉。了解信息的渠道也很多，在销售的工作我们可以通过客户在与之交谈的过程掌握重要信息。这是我们销售应该具备的能力，在今后的销售工作我们将继续加强信息收集工作，争取做到信息准确、及时的上报，为公司科学的决策提供依据。

×××年销售工作中虽然我成长了不少，但仍有许多地方需要我去完善，不断努力并力求做到更好的地方，这主要体现在以下几个方面：

1、区域竞争对手的价格变动未能做好充分的反应，不能及时的将信息上报，往往在销售工作上处于被动。

2、对于客户的控制及管理未能真正落实到位。在几次价格变动后，部分客户水泥量减少。

3、对于销售渠道的掌控和市场的规范还不是很到位，导致客户出现一些小小抱怨。

4、在工作中思想较为单纯，工作方法较为简单，看待问题有时比较片面，在处理一些问题上还不够冷静。总之，细节决定成败，能力+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有责任心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自己要有信心！在今后的工作中我将继续努力提高自己。

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学习医德医风心得感悟基础版

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。看过了解一样事物之后，每个人都有自己对其的看法。我们在一些事情上受到启发后，可以将它们写成一篇心得体会，通过实践反思学习内容并记录下来的文字叫心得，如何写好一份值得称赞的心得体会呢？下面是由76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的“学习医德医风心得感悟基础版”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

千百年来无论是希波拉底宣言还是孙思邈《大医精诚》都强调了医德医风对医疗工作者的重要性，要“加强医德医风建设，提高医疗服务质量”。把加强医德医风建设写进党的全国代表大会报告，这在党的历史上还是第一次，医德医风已经关系到政治大局。这次医德医风集中教育活动，让我深刻的知道作为医务工作者不光要有精湛的医术，更要有高尚的医德医风，高尚的医德医风就需要时时处处以病人为中心。

一、树立良好的医德医风，要深刻认识医德医风的重要性。

大力弘扬和继承抗震救灾精神医疗卫生事业是造福人民的事业，加强医疗卫生队伍的医德医风建设，关系到人民群众的切身利益，关系到党的卫生工作方针的贯彻落实，关系到千家万户的幸福安康，关系到经济、社会和谐发展和海峡西岸经济区建设，关系到党和政府在人民群众中的形象。深入开展社会主义荣辱观教育，使广大医务卫生工作者恪守服务宗旨、增强服务意识、提高服务质量，维护医疗卫生行业的良好形象。”表明了医德医风建设已经不只是医疗卫生行业的工作，而是上升到全党全国工作大局的一项重要工作，足见医德医风的重要性。

回顾本院近年的发展，除了有高素质的领导层，还得有一支技术优良、职业道德高尚的职工队伍。正是上下一心坚持不懈的“以病人为中心”，这种良好的医德形成医院强大的精神力量，形成良好的医院风貌。只要医院职工继续从崇高的道德信念出发，自觉抵制各种不正之风，以病人为中心，医院就能在优胜劣汰竞争中取得生存发展。

良好的医德医风是医疗质量、医疗安全的保证工作中大量事实证明具有良好医德的医务人员，责任心强、服务态度好，虚心求教，对病人采用的每项治疗措施深思熟虑，治疗效果好，漏诊、误诊少，医疗纠纷少，甚至没有。反之，医德不良的医务人员责任心不强，服务态度差，敷衍塞责，即使技术水平较高，也常常出现责任性差错和事故，给病人增加痛苦，甚至造成伤残、死亡。

气壮山河的抗震救灾斗争中，广大医务卫生人员谱写了白衣天使团结奋斗、无私奉献、救死扶伤的壮丽诗篇，使白衣天使的称号再次响彻了中国大地。这种精神正是他们良好的医德医风，高尚的职业操守的写照，我们应该把这种抗震救灾的精神融入到我们日常的工作中来，继往开来，百尺竿头、更进一步，无愧于“白衣天使”美誉。

二、树立良好的医德医风，要重视思想教育。

良好的医德医风要牢牢的扎根在每个医务人员中，就必须重视思想教育。要通过职工大会，院周会、科室、班组会议学习，宣传灌输卫生改革的精神，树立无论改革如何深化，形势怎样变化，为人民服务的宗旨不能变；医务人员救死扶伤的人道主义的道德观念不能变；以病人为中心的思想不能变；医疗质量、医疗安全、诚信第一的位置不能变。同时要开展先进典型示范教育和医院文化建设。要利用橱窗、标语、院内刊物、院周会等形式，大力宣传先进典型事迹，以榜样的力量感召人，教育人。加强医院文化建设，开展经常性的寓教于乐的文艺、体育、专业知识、技术操作等竞赛，既丰富了职工的文化生活，又弘扬了正气，增强了职工之间的沟通和凝集力，增强抵制不正之风的能力。

三、树立良好的医德医风，从小事细节做起。

从古至今，医生都把“大医精诚”奉为圭臬，然则，现阶段我业务水平虽不能达到“精”，但是应该要做到“以病人为中心”，对病人要有爱心、关心、耐心，从容易忽略的小事做起，把服务做的更细致更实在，坚持服务无小事。改善服务态度，改善服务用语，尽量避免因言语不当引起的误会，让病人在本院有回到家的感觉，让病人进医院时的愁容满面，到回家时的眉开笑意。一句不经意的问候，一个真诚的微笑，就可以温暖患者的心房，给他们以战胜疾病的信心，“以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”，敬业爱岗，取信于患者，没有豪言壮语，只有无私奉献，用温馨的微笑恪守那个神圣的誓言，构建和谐医患关系，缔造人间爱的真谛，而我们的工作，也在平凡中得到了升华！

四、树立良好的医德医风，要遵守卫生医疗行业的“八不准”。

如果医生忽略自身的职业道德和修养，不能严格约束自己，收红包、吃回扣，搞开单提成；乱收费、滥检查，过分使用价格昂贵的药品、耗材；医务人员把医疗服务作为牟利的手段，责任心不强，服务质量不高，漠视患者利益，甚至频发医疗责任事故。这样的话何谈救死扶伤，何来医德医风何来得到病人的信任。所以要树立良好的医德医风，就必须遵守卫生医疗行业的“八不准”，以此为准绳，时时“以病人为中心”，坚持抵制不正之风。

总之，从政治和全局的高度，深刻认识加强医德医风建设的极端重要性和紧迫性。进一步增强责任意识、忧患意识，牢记党和人民的嘱托，恪守全心全意为人民健康服务的宗旨，以对人民满腔热情、对技术精益求精的精神，从自身做起，从现在抓起，树立良好的医德医风，用自己的行动来兑现医院“以病人为中心，想病人之所想，急病人之所急，做病人之所需”的诺言，维护医院良好的医疗服务形象。

[体会借鉴] 销售技巧培训感悟大全基础版

我们不用去强求别人的想法跟我们一样，心得体会可以采用向老师或同学报告的方式来写。心里有一些收获后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？以下是小编收集整理的“[体会借鉴] 销售技巧培训感悟大全基础版”，相信能对大家有所帮助。

为期1个月的培训结束了，我在这一个月的培训中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益非浅。此刻我就对这一个月的培训做一个工作小结。

经历了第二阶段的培训后，我进入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销，“DELL”新品牌，因为“DELL”不具“苹果”这样的中文商标。当顾客走过发现“DELL”及其十分“优惠”的价格和打出的促销的字样时。会十分惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时，我只好吞吐的说这是两个品牌。脸上表情变化的迅速，我明白这单“生意”又要黄了。心境的失落感但愿不要影响了他们逛里面的商场。

几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台帮忙销售。这是我培训的第四个阶段。主卖“DELL，联想”等品牌，很好的品牌，卖的也快，很少有顾客回来找“麻烦”，但“紫光”的却麻烦不断，十个就有九个有问题，有些换了好几次都有问题，而每次都会是一个“身”和“心”的考验，卖主让找售后售后又推回来，而每次都是一场口水战。有些顾客强硬，会比较容易的换个新的(当然在保质期内)。有些却没那么幸运了，折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼。

在为期1个月的培训里，我象一个真正的员工一样拥有自我的工作卡，感觉自我已经不是一个学生了，每一天7点起床，然后象个真正的上班族一样上班。培训过程中遵守该厂的各项制度，虚心向有经验的同事学习，一个月的培训使我懂得了很多以前不明白的东西，对明华电脑城也有了更深的了解，经过了解也发现了该公司存在一些问题：

(1)由于受市场影响的客观因素和主观努力不够，产品质量不够稳定，使销售工作陷入被动，直接影响工公司的较好运转;

(2)销售业务工作管理还不够完善，领导比较多，有时不明白该听谁的，比较乱;

(3)市场信息反馈较慢，对发展新客户的工作作得不够细;

(4)售后服务不是太好，有时候会出现欺骗消费者的行为，缺乏有利的监管。

培训是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，培训是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我想，作为一名即将毕业的大学生，建立自身的十年发展计划已迫在眉睫，不是吗?

实用感悟写作：我的军训心得感悟基础版

不一样的想法，不一样的每天，不重复日子，是现实。看过了解一样事物之后，每个人都有自己对其的看法。在生活上，大家都尝试过写心得体会吧，体会是指将学习的东西运用到实践中去，怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？下面是小编精心为您整理的“实用感悟写作：我的军训心得感悟基础版”，相信能对大家有所帮助。

为期五天的军训，结束了。这一次军训，让我难以忘却。

前两天半，我们是在学校里度过的。我们的教官，是一名消防队队员。他长得不高，但很强壮，对我们也不怎么严厉。

在学校的训练过程中，“站军姿”，是一项主要的训练项目。站军姿，比较累，可训练的时间却是最久的。平均每天要站30分钟左右。30分钟下来，你的双腿会无比僵硬。一弯，便会发出“咔吧”“咔吧”的声音;一直，也会隐隐地痛一下。

“稍息”、“报数”、“队列”，这三项当然也是主要的训练项目，不过，这三项都没有站军姿那么累。

充满快乐又有意义的时间，当然是在儿童军校那儿的生活。到了那儿，首先当然是欢迎仪式。然后是内部整理。你帮帮我，我帮帮你，铺床单、套枕头、套被子、叠被子，这些简单的家务活，很快便在睡觉之前整理完了。在整理的同时，我们又出现了问题———在床上一动，床就会发出“嘎吱”“嘎吱”的声音，晚上，害得我动也不敢动。另外啊，为了男生不进我们的宿舍，我们还设了暗号———宁波———九龙湖。

最有意思的，就是我和张林睿的“更衣室”。因为我睡上铺，她睡我下面，所以她“贡献”地盘;我“贡献”被子。她先在下面换衣服，我帮她把被子固定好。她换完衣服，我俩互换角色。

这几天，我还感受到了“军人铁一样的纪律”：吃饭不准讲话;站军姿不能动，要动打报告……

在军训的日子里，我还感受到了军人生活的劳累，尝到了当兵的滋味。这五天中经历的苦中乐，乐中苦，令我难忘!

销售工作心得感悟(篇二)

《周易》：仁者见之谓之仁，智者见之谓之智。心得体会是自己的所感所悟写下的文字，在生活上，大家都尝试过写心得体会吧，心得体会能够给人努力向前的动力。如何写好一份值得称赞的心得体会呢？小编收集并整理了“销售工作心得感悟(篇二)”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

赞美重要性这里不再重复罗嗦了，。赞美是很好的开场技巧之一。

以下是我们认为正确的话术：

“先生，您真有眼光，您看到的是刚刚推出的最新款式家具…”(正确)

“小姐,您气质真好，……”(正确)

“小姐，您身材真好，我在商场干这么长时间，有您这样身材不多……”(正确)

到位的赞美必将让那些爱美的女士心花怒放，关注尖峰实现了解更多行业信息她想：钱给谁都是给，给就给的开心。

二、开场技巧：唯一性开场

物以稀为贵，对于客人喜欢的货品，你都要表达出机会难得的效果，促使客人当下决定购买，因为走出了你店的客人，关注尖峰实现了解更多行业信息就不再受你的影响，消失在茫茫人海，我们没有她(他)的电话，没有她(他)的手机，没有她(他)的mail，也没有她(他)的，所以所能做的就是在当下买单。

以下的话术是正确地制造“唯一性”的话术：

“我们促销的时间就是这2天，过了就没有优惠了，所以现在买是最划算的时候……

不然您得多花好几百元，那些钱拿来多买点别的东西多好……”(正确，制造促销时间的唯一性，机会难得，同时要注意重音的表达)

“小姐，我们的这款家具是法国设计师设计的最新款式，为了保证款式的唯一性，这款是国内限量生产、限量发售的款式，在我们店这个款已经不多了，建议赶快购买。”(正确，款式的唯一性，机会难得)

开场技巧：热销开场

当客人表现出对某款家具好感时，我们应该趁热打铁，渲染热销的气氛。

下面的话术是我们建议采纳的：

“某款系列产品迄今在全球的销量已逾5000套，其中19型突破1000个。”

“这款家具一上市卖的特别好，已经销售5万多个了，成为单品销量冠军，现在库存已经不多了!”

“这是我们品牌今年上市最新款家具，在我们深圳的其他店铺，这款家具已经没有货了，在我们店只有几个了，我给您介绍下!”

“这是我们品牌重点推出的最新款家具，在我们广州的店铺，这个款早已经卖空了，在我们店只有2个了，建议您看看，我帮您看看有没有您合适您品味的。”(正确)

三、开场技巧：功能卖点

在家具业货品竞争同质化的今天，货品在设计、功能的差异化最具竞争力的卖点，这种卖点的独特，关注尖峰实现了解更多家具行业信息用别的品牌没有的特性是好的开场介绍方法之

一。比如下面的例子：

“除了省空间，这款家具的最大特点就是具备自洁功能。”

“小姐，这件家具正好是我们品牌今夏特别设计的款式,而且是采用特殊木料和制作工艺……，对于电脑、电视等具备特别防辐射的功能!上下班都能保护您身体的健康。”(正确，突出功能)

1、开场技巧中国家具零售终端门店的服务足够可以用在天南海北，开场经常可以组合运用：新款加赞美，新款加促销，促销加热销，促销加唯一性，功能加促销等等不一而足，看现场服务客人的需要，随时烂熟于心，脱口就出。

错误的开场就是立刻报价和报出折扣，太多的家具导购是这么干的，不信你去商场里看看，你的家具导购是不是呢?

心得收藏: 酒店销售工作心得感悟1篇

人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，我们心里有一些收获后，有这样的时机，要好好记录下来，写心得体会能够培养人思考的习惯。心得体会书要如何规范的书写呢？下面的内容是76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的心得收藏: 酒店销售工作心得感悟1篇，仅供参考，欢迎大家阅读。

销售到底是一个服务方面的工作，而且主要卖的产品的贵重品。我们的顾客既然花了大量的金钱，那么自然也希望在购物时能有足够愉快的体验。让顾客愉快，就是我们主要的任务目标。

面对刚进门的顾客，又分老顾客和新顾客，新顾客不用说，比许要以标准的服务待之，对于老顾客，那时更不能忘，在基本的利益上，还因该加上打招呼，称呼顾客为x女士或先生。能记住顾客是非常重要的，这回让顾客觉得受到重视，提高顾客的好感度。

新老顾客有分几种，来看看的、确定要买的、来对比的、给介绍新顾客来的……就拿最常见的来看看的顾客做例子。来看看的顾客多是有购买的欲望，但是还在犹豫当中，这个时候就该先让顾客看看店里优秀的产品，然后在顾客大概浏览了一遍后如果她没有明确的提出要细看哪一款就可以再旁边轻轻的问，如：“您是为谁选的呢?您喜欢怎样的款式呢?还是您有想找的款式，我可以帮您查查看。”问题不宜过多、时间不宜过早，根据顾客找适合的最好。

[心得参考] 绘本教学心得感悟wps版

对你来说，别人的想法你也不一定会接受。应用原文做导引，然后发表自己的意见。在生活上，大家都尝试过写心得体会吧，心得体会有利于我们不断提升自我。写好一份优质的心得体会要怎么做呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[心得参考] 绘本教学心得感悟wps版”，希望能对您有所帮助，请收藏。

在观看了一整天，以小学英语阅读教学中的教材与绘本整合教学为主题的讨论会后，于我个人而言，对于绘本教学有了更深刻地认识。整场教研活动，就像是一个报告会：我们的绘本课上成什么样子？我们的绘本课该如何上？有什么误区？将来的方向？我们对于绘本教学有什么探索？开展了什么活动？孩子们和老师们又有哪些收获？…这些问题，一一进行探讨，或者说给出了值得人思考的答案。

心得1、惊艳的语音。老师与学生的发音都很漂亮，对答如流。早在一年级就已经接触英语，看完后就想报班再练习下我的口语。

心得2、精心设计。从道具到服装，再到课的环节。精益求精，磨练到最后，再给学生上课=对学生负责。

心得3、课堂生成。由少到多，变成真正的交流。注重分享和交流。

心得4、学生参与度很重要。学习兴趣和乐趣与学生参与度息息相关。 心得5。绘本注重输出。或者创作，或者画，有生成。

心得5、理解故事，掌握出现句型和词汇。不需要每个词都说明和翻译。

心得6、学生实际获得同等重要。知识是核心，伴随的是思维和文化。能力获得–阅读合作创编绘本–拓展阅读写作经验。

心得7、大语境与小情境。在接触文本中内化，提取信息中学四个短语。

心得8、思考学生学的目的与价值。并非语言内容本身，是用一条线把师生串起来。师生共同获得。

心得9、意义学习＞语言价值，个性对话：生回答+情感交流。人不是孤立的个体，需要交流。

心得10、一对多，有效性。教学高效及效率。老师偷懒，学生就勤劳。多唱多跳，在有意义活动中操练。

心得11、英文活动收获感动。不止语言学习，从活动中所获得的收获，是无法衡量的。也是我今后努力的方向，从一名关注语言知识，转化为技能品格文化的这种一位老师。

以上，是我从本次网络直播课堂中所获得的一点教研心得。此次学习，开阔了视野，增长了见识（原来英语还可以这样教，活动还可以这么丰富多彩），是难得的好机会。在以后的教学中，我也努力尽量吸取收获的营养，运动到实际教学课堂中。

[参考心得] 英语教师教学心得感悟word版

我们不用去强求别人的想法跟我们一样，心得是自己的理解，也可以是自身受到的感悟和启发。当我们积累了新的体会时，应该马上记录下来，通过实践反思学习内容并记录下来的文字叫心得，怎么才能在写心得体会时更全面呢？小编特地为您收集整理“[参考心得] 英语教师教学心得感悟word版”，仅供参考，欢迎大家阅读。

这一周我参加了学校优秀英语教师的听评课，对英语教学感受颇深。我认为，在英语教学活动中，我们要努力做到以下几点：

1、英语课堂教学应提倡教学生活化，形式多样化。

爱因斯坦说过:"兴趣是最好的老师。"在教与学的关系上，古人强调:"教必搞笑，以趣促学"。而新《英语课程标准》又强调英语教学最主要的是激发学生学习兴趣。但是活动形式不能只图表面上的热闹，而要有必须的语言知识和技能作支撑。因此，我认为我们教师应透过有效的语言活动帮忙学生掌握所学的知识和技能。语言源于生活，脱离实际生活的语言是不"真实"的。一个语言枯燥的课堂是不能激发学生的学习兴趣的，只有将语言融入生活，它才会绽放魅力，才能提高学生的学习兴趣。我想我们教师应不断提高自身水平，充分发挥教学法技能，巧妙地将授课资料与实际生活相联系，让学生在生活中学习语言和运用语言。

2、英语课堂教学活动要善于打开学生的思路。

我认为应活化我们的英语教材，透过扩展教材资料或活动步骤，充分激发学生勤于思考、敢于创新的兴趣，鼓励他们多角度、多方向、新颖独特的提出问题、解决问题;提倡一题多议，敢破常规，使教学向纵深发展，进一步培养学生会多渠道解决问题的潜力，训练学生的创新思维和口语交际的灵活性。

3、英语课堂教学要保证有丰富的语言输入量。

课改提出的新理念:"不能教教材，而要用教材"。即要创造性地理解、使用教材，又要用心开展课程资源，灵活运用多种教学策略。所以，我认为要勇于把英语课堂的触角伸向更广阔的天地，也就是学生的生活和大自然，要和学生一道开发富有活力的英语课堂。而信息技术的应用，不受时空的限制，为教学带给了很多的信息，保证了丰富的语言输入量。根据这一特点，我们要学会透过多媒体课件，增大课堂容量，为教学带来生动、形象的素材。这样不仅仅有效地扩大了学生视野和与语言操练的面，而且提高了学生的理解和存储效率，从而增强了教学效果。

通过学习和反思，我对英语课堂教学有了更加深刻的理解，我坚信，通过学习和努力，我会在英语教学上有更大的进步！

[心得推荐]销售培训心得感悟范例

或者是我们的想法不一样，虽然走在一起但终点不一样。心得体会可以采用向老师或同学报告的方式来写。在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，心得体会能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“[心得推荐]销售培训心得感悟范例”，但愿对您的学习工作带来帮助。

上周我们公司组织了实战营销技能与技巧提升培训，主讲老师谭晓斌老师给我们进行了为期一天的培训，虽然只是短短的一天时间，可是对于我们对销售技能和技巧了解更进一步。非常有幸参加公司组织的销售培训活动，参加这次销售培训心得是，要做好销售工作，销售员一定要认真、坚持、积极、自信，并要不断学习，以下是我对这次销售培训心得体会。

首先培训目标是熟练掌握销售流程各环节规范行为标准，能灵活运用,提高成交率;通过销售技巧和服务细节的把握与实践,提升品牌形象与销售服务水平,提高顾客满意度。接着谭老师开始讲了销售理念和信念，计划和信息分析，人脉等于钱脉，还讲到了如何维护客情，如何帮助经销商销售到终端客户才是真正的销售出自己的产品，而不是库存的转移。其中营销是信息的传递与情绪的转移，见客户之前把自己的状态调整好，一个好的业务员必须要修炼自己，有积极的心态，有自己的理想和目标，让客户愿意跟我们做业务。

再次，详细讲解了传统式销售与顾问式销售的区别，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题，但大多数人没有事先准备。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，提供不正确解决方案的糟糕演示，没有区别于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。

还有专业知识的学习，就像谭老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的知识，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了——“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学习专业知识，要做到平时不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们应该注意的细节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了详细的介绍。

【热搜心得】 业务员销售工作心得感悟范文

人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，心得体会可以总结出具体的经验和想法。写好一份优质的心得体会要怎么做呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“【热搜心得】 业务员销售工作心得感悟范文”，供您参考，希望能够帮助到大家。

时光荏苒，岁月如梭，不知不觉中已到了20__年年末，回首这一年来，不禁感慨万千，在这一年中，我在车间主任及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，较好的完成了自己的本职工作。通过这一年来的学习与工作，各方面的能力都有所提高，没有辜负大家对我的信任，现将本年度的主要工作情况总结如下：

一、遵守各项规章制度、认真工作、使自己工作效率不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度、兢兢业业做好本职工作是我自己的工作原则，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务、并履行岗位职责。因为工作的特殊性和精确性，在工作中我严格要求自己要做到零误差，以提高准确率和工作效率。

20__年度在车间主任的领导下，工艺员的指导下，我带领本班组和其他同事共同参与并生产了42批丹参提取液其中包括11批石硫法中试，合格率达到100%。我除了写实际记录外还负责参与编写了45批GMP主记录及相关辅助记录。在生产以上这些批丹参提取液中，我已经熟练掌握了生产工艺流程及设备操作技能。

二、积极配合领导、团结同事、相互学习

尊重领导、服从命令、积极配合工作;平日里多关心同事、团结一体、互相学习。工作中我们都是彼此的老师，往往从别人的身上看到自己的影子，有好的也有坏的，在面对问题的时候，我们又成为了彼此的后盾，相从看问题、到解决问题上都给了我新的机会和经验。互并肩扶携着。从我个人而言，在工作的过程中我受益非浅，从做事、到做人;

1、参加生产部组织学习的7S现场管理，通过对“7S管理的学习我深刻地认识到，必须努力提高自身素养，规范自身行为，在平时的工作中，提高文明标准，增强团队意识，养成按规定行事的良好工作习惯，达到7S现场管理要求。

2、组织本班组学习了《GMP药品生产质量管理规范》及参与修改《岗位SOP》相关知识，同时还参加了《GMP药品生产质量管理规范》相关知识的考试，通过学习和考试本班组人员对GMP知识及岗位SOP有了进一步的认识和提高。同时我自己也对GMP知识及、岗位SOP有了更深层次的认识和提高。

三、其他方面

在这一年里，我参加了公司组织的趣味运动会、篮球比赛、四环新厂建设奠基仪式以及现在建造的新制剂车间和化验室的开工典礼。同时还有公司领导体恤我们职工工作辛苦，特意组织了春游，在春游中还安排了集体活动，并且在参加集体活动的游戏中取得了很好的成绩。

总结一年的工作，虽然有了一定的进步和提高，但在一些方面也存在着不足和需要改进，有些工作做的还不够完善、不够完美。希望领导能够给予外派学习的机会，以便提高个人本身素质及更好的创新。

在以后的工作中，我将努力提高工作质量和效率，进一步提高自身的素质、寻找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的进步。我会带领本班组做好公司领导和车间主任交给的每一项工作任务，同时对本班组人员加强管理和学习《GMP药品生产质量管理规范》、洁净区相关知识及车间相关文件的培训。

[感悟参考] 税收学习的心得感悟wps版

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。某些事情让我们心里有了一些心得后，写下来会是一个不错的办法，写心得体会可以记录我们的思想活动。如何写好一份值得称赞的心得体会呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[感悟参考] 税收学习的心得感悟wps版》，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

作为会计人员，在填制各种税务登记表，税种登记表和各种审批表时，要注意填写的位置，不可写错，马虎不得。因为一个小小的数字，就有可能会导致账目的错误。在实训当中，各种不同的税种计算对我也是一个不小的考验。这次的实训对我很有用处，它为我以后踏入工二、基本内容认知会计科目与账户通过实训，使我们了解掌握会计科目和账户，能够区分会计科目和账户，掌握借贷记账方法。通过实训，使我们了解掌握复式记账的基本方法。填制原始凭证为了熟悉经济业务，掌握填制原始凭证的程序、方法和便于审核原始凭证，需要开设填制原始凭证的单项实训。由于原始凭证非常重要，所以填制原始凭证时要特别小心，在实训中我总结了一些小的要点：

1、按原始凭证的基本要是填列，不得遗漏。

2、填制在凭证上经济业务要与实际相符，数字要真实可靠。

3、凡填有大写小写金额的凭证，大写小写金额必须相符。

4、填制在凭证中的摘要应简明扼要，字迹要清楚，易于辨认。

5、发生销货退回的，还必须有退货验收证明;审核原始凭证原始凭证是证明经济业务已经发生或完成，明确经济责任并用以办理业务手续的书面证明。在实际工作中，外来的和自制的原始凭证，一般都符合有关规定，既能证明发生或完成的经济业务，又能做到填制手续完备，用以办理有关业务手续。

在记帐过程中，可能由于种种原因会使帐薄记录发生错误，而作为会计人员应运用正确的更正方法，采用错帐更正方法，一般有划线更正法、补充登记法、红字更正法三种，而不是填补、挖改。我想这是我们在作帐时注意的一点。在实训中我们必须做的是原始凭证与证帐凭证、各明细帐与总帐核对等。这一部是非常繁琐，也是非常重要的，否则会功亏一篑，徒劳无功。作为一名学生，最终能够很好的掌握书本上的知识并且灵活运用，不仅仅只有自己的功劳，还应该感谢不厌其烦为我们解答每一个疑难问题的老师，感谢老师对每一位学生的热心帮助!我想我还会珍惜在学校的每一次的学习，而这样的实训学习更是值得我去珍惜!累积了很多良好的知识和经验。

通过这次实训，我发现在学习自己中要多看，多观察，多听，少讲，少说与学习无关的内容，多学习别人的优点和办事方法。除努力学习具有责任心外，要善于经常做学习总结。为免以后不犯同样的错误，努力做到更好。坚持学习。不要只学习和会计有关的知识，还要学习与经济相关的知识。因为以后的发展不仅在于内部的运作，还要靠外部的推动。要按经济规律和法律规定办事。有一位教育学家说过，当我们把学过的知识忘得一干二净时，最后剩下来的就是教育的本质了。这里我把“教育”改成“知识”，我们在大学里学习的知识也许会被淘汰，但那些最基本的学习方法永远是我们掌握最新知识的法宝。这一次的实践虽然时间短暂，虽然接触到的东西有限，但是依然让我学到了许多知识和经验，这些都是比书本上更容日掌握和理解的。通过实践，我们能够更好的了解自己的不足，了解会计工作的本质，了解税法的基本知识，了解这个社会的方方面面。这也能够让我更早的为自己做好职业规划，设定人生目标，向成功迈进一大步。

[参考心得] 关心他人快乐自己心得感悟(经典版)

对你来说，别人的想法你也不一定会接受。先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，写心得体会能够培养人思考的习惯。关于好的心得体会要怎么样去写呢？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“[参考心得] 关心他人快乐自己心得感悟(经典版)”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

是爱让世界更加美丽，是文明让家庭更加美好。是传统文化让人懂得与人为善，是传统美德让社会更和谐。

在烟台广播电视报开设的“十佳文明家庭”评选活动专栏中，我看到了刘日斋夫妇的感人事迹，令我唏嘘不已。让我对传统文化与传统美德有了更深刻的认识。

刘日斋一家人真是大公无私！经过多少个日日夜夜研制出来的新品种，竟毫不吝啬地交给更多人，还亲自指导，无私的给予他人以帮助。由于竞争的激烈，很多人变得自私起来，因此刘日斋一家的大公无私真正值得我们学习和提倡的。也是践行传统美德的表现。

古人云：富贵不能淫。他们虽然赚了大钱，但对邻居们仍然是格外体贴，这是现在年轻人都难以做到的。现在有不少居民老死不相往来，彼此之间的距离越拉越大，就更不用说互相帮助了。我们家住的是老居民楼，楼上楼下都住着我从小就认识的叔叔、阿姨、爷爷、奶奶，还有很多哥哥姐姐。人们常说远亲不如近邻，有了麻烦事，邻里之间互相帮助、互相关心。每到开学前，我都要提前预习一下新学期的课程。每次妈妈都会向楼上的哥哥借课本，哥哥便将课本、伴你学、单元卷、练习题等一系列能用得上的资料全都借给我。但近几年，楼上搬来了许多年轻人，他们见了邻居从不说话，只要见到楼梯里有人便迅速低下头，飞快地从你身边闪过。而像刘日斋一家与邻居之间友好相处、互相体贴的，更是随着时间的推移变得少之又少。

无私奉献是现代社会提倡的一种思想，也是传统美德的重要组成部分，而邻里互相帮助就属于无私奉献的一部分。要想创设良好的社会风气，每个人都要从小事做起：帮助别人，快乐自己！

爱人者，人恒爱之；敬人者，人恒敬之。孟子的名言告诉我们：文明是家庭和睦的法宝，传统美德是你我腾飞的引擎，让我们沐浴在传统文化的海洋里，让你我的天空绽放色彩。

心得参考： 暑假培训学习心得感悟(经典版)

每朵花都没有一样的时候，人也是一样。将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。当我们积累了新的体会时，应该马上记录下来，心得体会能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。在写自己的心得体会时要注意些什么呢？下面是小编精心为您整理的“心得参考： 暑假培训学习心得感悟(经典版)”，希望能为您提供更多的参考。

时光如流水，我们在这个网络平台学习已经有一段时间了，作为一名新教师我很开心也很荣幸能参与此次的小学语文新课标课程的远程学习。在这段短时间的远程研修培训中，让感慨颇多，收益匪浅。

网络学习的质量很大程度上依靠于学习者的自觉。在培训学习的过程中，我坚持认真聆听了各位专家们的精彩阐释和真知灼见，查看了平台上上传有关的文本，点击浏览了辅导教师的点评和其他教师们所发表的观点，教学设计，按时完成作业、发表评论等，这些已成为了我的习惯，充实了我的生活。经过培训让我真正意识到自我的渺小与孤陋寡闻，意识到了自我如同井底之蛙，意识到了自我在教学中的不足和更加明确了今后所要努力的方向，同时也激发了我对教育事业更加真实的爱恋和对教师这一职业有了更深层的理解。本次的培训，收获很多，体会深刻，现简单做如下总结：

一、转变旧思想，提升新观念。

经过培训，使我明确了现代教育的本质，明确了课改对于教师提出了什么样的素质要求。我经过深入学习，从而明确了作为一名教师必须要不断的提高自我，充实自我，增强自身学习的紧迫性，危机感和职责感，树立了以学生发展为本的教育思想，从中不断改变自我教学观念。

二、营造以学生为主体的课堂。

在课改的课堂教学中，我不断探索适合学生愉悦学习的好的教学模式，改善自我教学方法。以学生为主体，充分让学生进行自主探究合作学习，重视学习方法的指导，重视课内与课外的衔接，引导学生进行积累，养成积累习惯，激发兴趣，唤醒情感体验。尤其在阅读教学中，学习好的经验，让学生在朗读中感悟，提高阅读本事。

三、注重反思。

善于总结自我在教育教学中的点点滴滴，不断改善自我的教育方式。不断总结反思，因为有反思才有提高，才能使整个教育事业充满生机和活力。

四、终身学习。

今后还要不断学习，增加知识储备，增补学养，才有底气去迎接新的挑战。要不断的给自我充电，时时的关注新事物的发展，要想办法不断为自我充电，真正走进学生的心灵世界。

新的课程理念、新的教学方法、新的评价体系都使自我对语文教学与教研工作不得不重新审视和重新思考。在今后的工作中，我将克服惰性、力求勤性，经过各种学习，力求解决教学中的实际问题，切实提高自我教育教学本事，最终，感激广州教师继续教育网络给我们供给了一个这么好的学习平台，感激辅导教师给我们诚恳的点评和提议，感激语文36班所有的同行，很高兴能与你们在那里共同学习，一齐提高。

[体会模板]销售培训心得感悟

生活是多元的，一个阶段有一个阶段的想法，心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。从某件事情上得到收获以后，去写一篇心得体会吧，写心得体会为了更好的记忆，也是为了可以把这些感悟都记录下来。如何写好一份值得称赞的心得体会呢？小编特地为您收集整理“[体会模板]销售培训心得感悟”，仅供参考，大家一起来看看吧。

时间过的真快，一晃一个星期的培训课程就结束了，在还没开始来培训的时候我还有点徘徊，担心害怕的感觉，刚第一天打开教室门的时候，哇，都是生面孔，没有一个认识的人，而且我适应新环境的能力也不强，就这样的找了个位置坐了下来。

课程开始了，首先让我们做了自我介绍，突然就多了一份熟悉的味道，在接下来的这几天里，老师与同学之间还是同学与同学之间，我们都相处的非常愉快，同学的激情，同学的胆量，同学的一切等等都感染了我，让我觉得高手如云，正能量超强，特别庆幸的是我们的培训老师也是如此的激情，超正能量，超负责，在这里，我要非常感谢我们的这几位培训老师，辛苦了！！！还有我们的张总身体不舒服还来给我们上课，分享她的经历，当时我就想有这么棒的老板怪不得迷你秀这个行业能走那么远，发展的如此好。在现在我有看到这个公司不仅有了不起的老板，还有一些这么敬业这么负责的老师。虽然这几天我们都因为学习绷得很累，每天晚上被画眉毛折腾的够呛，早上回到教室又要马上背理论，睡不好觉，真的快坚持不下去了，但是说心里话这一个星期我的收获很多，不仅学到了技能，也熟练了理论，认识了产品，同时也知道销售的技巧等等。心里有谱了，相信自己回到店里能更快的上手了，也能用自己学到的专业知识，技能说服更多客人买单，提高我们的销售量了！

重要的是结识了这么多的好姐妹，从她们身上也学到了好多东西，我很庆幸我没有逃避退缩，坚持来培训，否则损失太大了，人了，就是做什么事都要坚持，坚持就是胜利！

工作感悟及心得感悟通用版

一念成佛，一念成魔，每个人都有不一样的想法，不同种类的心得体会所感悟的内容是不一样的，在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到心得体会吧，写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因，心得体会应该怎么制定才会更好呢？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“工作感悟及心得感悟通用版”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

xx工厂是xx公司下头的一家大型工厂，我是今年x月份来到那里工作的，刚来到那里第一天我就参观了那里的车间环境，第一天上午我就参观了几个小时，我觉得那里车间环境还是很好的，我也异常注意了那里的车间卫生什么的，环境卫生都搞的很好，还有一个就是车间的员工也都比较有素质，至少我看的就是这么一个感觉，员工的工作职责感都很强，在那里工作了几个月的时间，我个人的感觉就是这个工厂的管理制度是很完善的，在那里车间的工作感受还是很多的，身心都受到了很大的打磨，对于这短短几个月的工作也是有很多感受。

车间的日常工作是很无聊的，作为一名车间的员工就是要具备意志力坚强的素质，在这几个月我在车间工作这是很有体会，还记的第一天我来到那里车间上班，我的岗位是测试线的一名员工，这的产品是生产手机，我的任务就是测试手机的各项功能是否正常，当然也只是一部风，测试的是能否正常开机，这个工作看上去简单可是也要很细心才行，流水是比较快的第一天我总是跟不上，总是需要线长帮忙我才能够跟得上流水，一次两次还好可是时间久了就十分的不好意思，没想到我们的线长十分热情，十分的有耐心，一向在教我怎样去测试才能快，在线长的指导帮忙下我慢慢的跟得上了流水。

我们的工作时间比较长每一天十个小时的工作，这就很考验一个人的毅力了，可是我还是坚持下来了，长时间的工作确实是很枯燥，再加上车间的工作一向都是重复着确实无聊，可是做一件事情就要做到嘛，无聊归无聊可是工作当中该认真还是得认真，该负责还是得负责，这样貌的工作虽然很累，很枯燥，可是也在工作当中锻炼了自我的意志，毅力，这是的成就。

还有就是在倒班的时候我一点都不适应，怎样说呢就是因为半个月倒一次班，因为这种倒班制度，在工作中我总是不能够及时调整过来这很让我困扰，可是还是慢慢的在克服，在上白班的时候给我的感觉是难熬，可是对身体还好，不要熬夜，到了晚班给我的感觉就是另一种了，晚班的时间过得很快可是身体熬不住，并且在车间吧有时候会打瞌睡，这种扛不住的感觉真难受，可是在这个年纪，这和时候，这个阶段不逼自我一把不给自我一个借口又怎样能够明白自我行不行呢，对吧，总是要去体验体验嘛。

在那里工作的几个月还是有收获的，可是很累，很难，很考验毅力，可是这都不是最要的，重要的是我坚持下来了，并且让自我适应了这种工作强度，这是一个很大的跨越。

[感悟参考] 超市工作心得感悟其四

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。体会心得一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。心中有不少心得体会时，常常可以将它们写成一篇心得体会，写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因，那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢？下面是小编帮大家编辑的《[感悟参考] 超市工作心得感悟其四》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

进入人人乐快五个月了，我从一名没有任何经验的学生一步步变为了一名合格的收银员，这期间感触良多。刚进收银部课长会安排给新员工一名师傅带五天，五天后考试合格就开始独立上机。这五天时间自己必须把上机的一切操作熟悉并铭记并对于放损部的考试内容要牢记。刚开始自己独立上机很紧张，怕自己出错，速度很慢，有些顾客会不耐烦在旁边不停的埋怨，这时候也只能微笑着向顾客说抱歉请他稍等。随着工作时间的推移，操作也越来越熟练，也相应学的很多。

在工作中，时刻都要认真仔细，在工作中绝不能因为自己的私事把情绪带到工作中，作为服务行业这是决不允许的，这样很容易造成恶性循环导致与顾客的关系恶化。进入收银部，我们主管在培训时告诉我们，不管在生活中的我们是多么的张扬个性，但当穿上红马甲，踏入人人乐，站在收银台旁边为顾客服务时就必须以一名服务人员的姿态面对顾客，全心全意为顾客服务。

正确定位自己，工作中不可手高眼低。在工作不管多么简单的工作都需要用心去完成，多寻找工作技巧，多向老同事学习可以让你少走很多弯路。在工作中遇到不懂得要虚心请教别的同事，决不能不懂装懂，这会直接影响到自己的工作正常进行。在工作中要与同事互帮互助，团结协作。

在对待不同的顾客时要用不同的方式，不可墨守成规一成不变，对待顾客要热情、大方，尽可能去帮助顾客，让顾客认同你的服务，把平凡的工作干出色!

学会调节心情。在工作中随时可能受到委屈，或许自己没做错，可对于服务行业来说，顾客就是上帝，上帝怎么会错?所以只能自己忍着，自己不可能和顾客一较高下，除非是不想干了或是想要处分了。从每次的事件中也要总结经验，以后再碰到类似的顾客就要学会对待，对于不同的人要学会不同的接待方法，不管用什么方法只要让他认同你的服务，愉快的度过那1-2分钟就OK!

学会充实的生活。离开学校那个大集体，独自一个人生活，每天上下班很容易觉得无聊。并且作息时间也不像学校那样有规律了，这就需要自己学会调节，在生活上会照顾自己，拥有一个健康的身体才谈得上工作。曾经的梦想要努力去实现，或许现实很不尽人意，可我们不能向平凡的生活妥协。要利用时间为自己充电，这样有机会来临时自己才有能力去把握。在工作中要严格要求自己，尽量做到最好，上班时要用心学习，不能做收银就只关心收银，别的一概不在意，这是不对的，要利用一切机会向别的同时学习，这样对自己更好的工作会有很大帮助。

珍惜劳动成果。以前花钱只知道伸手向父母要，可当自己独立生活，才知道要把那点少的可怜的工资合理安排是多么的困难。开始总是入不敷出，后来慢慢学会合理计划，才缓解了这种情况。也深切体会到爸妈把我和哥哥供到大学的不容易，以后要好好孝敬他们。