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2022总结: 乡镇卫生院妇幼工作回顾怎么写

发表时间:2022-09-04

乡镇卫生院院妇幼工作总结。

时光飞驰,这一阶段的工作已经快接近尾声。我们需要开始书写工作总结了。如果您还想进一步发展,就必须重视工作总结。应该从哪些方面来写自己的工作总结呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《2022总结: 乡镇卫生院妇幼工作回顾怎么写》,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

今年,我院妇幼工作在当地政府和上级主管部门的正确领导下,在院领导的带领下,全面落实科学发展观,以为民办实事为宗旨,紧紧依托《母婴保健法》,坚持以保健为中心,以保障生殖健康为目的,面向基层,面向群体的妇幼卫生工作方针,狠抓住院分娩率和群众自我保健意识的提高,努力降低孕产妇、婴儿和5岁以下儿童死亡率,消除新生儿破伤风发生,各项工作取得了阶段性进展现将全年工作情况总结如下。

一、取得的主要成绩:

住院分娩率为99.4%,孕产妇死亡发生率9;新生儿破伤风发生率为0;孕产妇产前检查率88%

,高危孕产妇检出率20%、高危孕产妇住院分娩率100%;7岁以下儿童保健管理人数2305人,保健覆盖率96%;8个村(社区)卫生室都有比较规范的妇幼服务区和妇幼工作健康教育宣传栏,出生医学证明管理规范。

二、主要做法:

(一)在工作中:

1、我们以实施(孕免、出生缺陷、降消、孕产妇免费产前检查、0-36个月儿童健康体检、预防乙肝、梅毒、艾滋病)项目为契机,把维护妇女、儿童健康权益作为我们核心工作来抓,全年为完成8村的督查与指导,,掌握了全镇妇幼卫生工作状况,及时为村卫生室解决了工作中存在的问题与困难。提高了母婴保健技术服务能力和质量,降低了孕产妇和婴儿死亡率,赢得了社会的信赖.

2、充分发挥村级妇幼保健队伍,做好资料建档工作。确保镇村级妇幼信息资料的真实性、准确性和完整性。

(二)规范孕产妇系统管理工作,提高保健服务质量;

建立孕产妇保健卡(手册),镇、村级妇幼保健人员对辖区内的孕产妇进行摸底,按孕早、中、晚期、产褥期所规定的检查项目进行系统检查、监护和保健指导,及时发现高危情况,以确保母亲安全。同时,严格按照高危妊娠评分标准进行筛查与管理。规范的管理模式使今年无孕产妇死亡,有效保障了孕产妇的安全。全年总产妇数307人,活产304人,产前检查268人,率88%;产后访视267人;住院分娩302人,率为99.3%;高危产妇3人,检出率为20%;高危住院分娩为3人,率为100%;孕产妇死亡3人,有效地控制了孕产妇死亡率。

(三)规范儿童系统管理,提高儿童保健服务质量;

儿童保健严格按照0-6岁儿童健康管理服务要求建卡、建册并进行系统健康检查,全街道共有7岁以下儿童数2393人,保健管理2305人,保健管理率96.3%,3岁以下儿童系统管理1106人,对5岁以下儿童进行了营养评价,实查人数1670人。

(四)加强妇幼项目工作的管理:

1、在农村孕产妇免费住院分娩项目组织实施中做到:管理规范、组织健全、指导监督有力、运作规范、责任到人、宣传覆盖面广,做到家喻户晓。同时积极做贫困救助工实施范围,不断扩大救助面。使住院分娩率大幅度地提高,有效地减少了可避免孕产妇的死亡。

2、出生缺陷项目重点加大了宣传力度,对村级妇幼员进行培训,动员全民共同预防出生缺陷的发生。

(五)加大健康教育工作力度,提高群众自我保健意识:

注重妇幼保健工作的宣传力度,在宣传过程中把妇幼保健知识和《母婴保健法》有机的结合在一起,通过以群众喜闻乐见的方式行使宣传真正普及到广大群众中去,使他们知法、懂法、守法,从而提高自我保健意识,自觉参与保健。另一方面以村卫生室妇幼服务区为阵地,广泛开展孕产妇保健、妇女生殖健康、出生缺陷的干预、婴儿喂养等内容的咨询宣教工作。印制《出生缺陷项目》、《孕免》、《孕期保健知识》等宣传材料、悬挂横幅、刷写宣传标语、办宣传刊。通过有效的健教活动,使健康教育覆盖面达到了85%以上,对整个妇幼卫生工作实施起到了巨大的推动作用。

三、存在的主要问题:

村级网底相对薄弱,有的村妇幼保健员为男同志,不便行使保健员职责,群众落后的思想仍然存在,增补叶酸工作难度大,许多产妇及家属不理解、不支持、不配合外还有我们的工作人员宣传不到位、底子不清导致出生缺陷发生率仍然存在。

四、以后工作思路:

1、加强流动人口中孕产妇的保健管理。狠抓妇幼人员的素质建设、提高业务水平、强化服务意识、明确服务范围,认真做好本辖区内流动孕产筛查及儿童摸底建档工作,及时了解流动育龄妇女孕情,做好高危筛查,为她们提供与本地孕产妇相同的保健服务。

2、进一步扩大宣传面,充分利用各种群众喜闻乐见的形式,普及预防出生缺陷的科普知识,加大预防与控制出生缺陷工作力度。

3、积极启功医院妇幼保健业务,拓展服务范围,把保健与临床紧密的结合在一起,强化业务技术指导,提升服务水准,努力做好本辖区的妇幼公共卫生服务管理工作,为区域经济发展、社合和谐、家庭幸福,贡献我们的力量。

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2022总结: 月工作回顾开头结尾怎么写


日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,这一阶段的工作已经结束,即将翻开新的篇章。此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。只有通过总结经验教训,才能避免重蹈覆辙。怎么写好自己的工作总结呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《2022总结: 月工作回顾开头结尾怎么写》,仅供参考,大家一起来看看吧。

尊敬的XX领导:您好!

7月份进公司,首先非常感谢公司给我这个机会,让我加入这个温暖的大家庭。回顾这1个月的工作,自己从一个什么都不懂的新人,通过公司和同事给与的培训和帮助,让自己慢慢了解公司的各项运作。1个多月的学习和实践中,自己收获了很多新知识,在此感谢公司同事的热心指导,希望在接下来的日子里,自己能为公司添砖加瓦。

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热门范文:卫生院院长述职报告范文精选


岁月悠悠,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。我们可以开始写这一阶段的工作总结了。只有通过总结经验教训,才能避免重蹈覆辙。工作总结怎么写才好呢?小编特地为您收集整理“热门范文:卫生院院长述职报告范文精选”,仅供参考,希望能为您提供参考!

卫生院院长述职报告范文【篇一】

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!调入卫生院工作以来我一直担任卫生院副院长,在镇党委政府以及上级主管部门的指导下,我与全体干部职工齐心协力,奋力拼搏,完成了各项工作,积极开展村卫生室规范化建设,努力追求社会效益,提升卫生院形象,扎实推动卫生院物质文明、精神文明协调发展,开展了“三好一满意”活动,促进了我院持续、协调发展。现在,我结合卫生院的发展情况将我的工作向大家做一个简洁的总结汇报,如有不足之处,请大家批评指正。

一、政治思想情况:

本人能自觉遵守国家法律法规,结合新医改要求,联系本院发展实际,理清思路,明确目标,坚决把维护群众健康需求放在第一位,全面推进农村公共卫生服务进村入户。以创先争优为动力,倡导敬业、进取精神;以人才培养为根本,努力提高全院职工素质;以开展“三好一满意”活动为载体,全面提升医疗服务水平,积极构建和谐医患关系;以质量治理为核心,不断提高医疗质量;以安全治理为重点,切实保障医疗安全,严格恪守职业道德、廉洁自律、自觉遵纪守法。认真学习执行《执业医师法》、《药品管理法》、《传染病诊治法》、《食品安全法》等卫生相关法律法规,坚决抵制各种假、冒、伪、劣药品,做好药品购销监督,加大药品购销透明度,严格以一个合格的共产党员的要求来规范自己,经得起人情关、权利关、金钱关、荣辱关的考验,遵纪守法,秉公尽责,品行廉洁。为了本乡卫生事业的发展,不计较个人的得失。

二、履行本职工作情况:在镇党委、政府及县总院的领导下,我能带领全院干部职工,开拓创新,与时俱进,创造性地开展工作,较好地完成了各项工作任务。回顾总结主要有以下几个方面:

1、努力搞好医疗工作

规范执业行为,促进医疗安全:我们以卫生法律法规为依据,制定了符合我院实际的切实可行的各项规章制度和服务范围;通过强化考核,促进各项规章制定的落实,特别是核心制度的落实;结合我县卫监亮剑行动的开展,对相关科室进行了整顿,相关人员进行了辞退或调整,使医疗安全得到了有力保障。

拓展业务范围,强化服务意识:通过县总院为我院下派护士长、专家定期坐诊和实施技术人员互动等形式,使我院的业务比以前有了很大的提升:在总院腰腿痛科的亲切指导下新设立了康复科、理疗室。今年上半年送四名业务骨干分别到省级、市级、县级医疗部门进修深造。我院按时参加县局和总院举办的病例书写规范、康复技能培训等各种讲座30余人次。5.12护士节,我院取得了全县护理知识竞赛二等奖的好成绩。为了解决农民“看病难”问题,我院于年初率先在我县医疗卫生单位实施了“先看病,后付费”及出院结算、农合报销“一站式”服务,我院的做法得到了上级的肯定,省、市新闻媒体多次来我院采访,这种服务模式使百姓实实在在感受到了方便和实惠。截止10月底,卫生院业务总收入xx6万元,比去年同期增长66.7%,其中门诊人次3311人,与去年持平;住院1197人次,比去年增加56%。今年外科手术41台,其中包括其中包括经腹和会阴子宫全切术、尺神经移位术、掌骨骨折内固定术、阑尾炎、疝气、大隐静脉曲张、腘窝囊肿等外科手术。等外科手术。卫生院为1046住院病人共垫付资金76.4万元。

2、搞好公共卫生,提高全镇人民健康水平

累计建立居民档案28500人,建档率达到100%,累计慢性病健康档案人,其中高血压2126人,糖尿病282人,精神病66人,60周岁以上老年人1900人,并组织技术人员携带b超、心电图、化验等设备。到我镇南、北善应等19个村为60岁以上老人、高血压病人、糖尿病人、精神病人及孕产妇进行了免费体检;孕产妇建档130人,10月份,按照上级要求,为了积极配合安阳县卫生局开展组织的农村妇女免费宫颈癌检查项目工作,我院利用两天的时间,共对全镇21各行政村35—64岁858名农村妇女进行了宫颈癌筛查。为了提高免疫接种率,毎旬在卫生院为儿童接种疫苗两天不变的基础上,每月抽出两天时间分别到路途比较遥远的南平村和南龙山村进行预防接种,大大方便了群众,提高了接种率。今年上半年我院创建示范接种门诊,购买了空调、冰箱、新的接种台,重新布置美化了接种门诊的环境,在9月份的验收 过程中得到了省市考核组的一致好评。

3、村卫生室建设

在我县卫生局的领导下,卫生院配合政府,出主意、想办法,积极主动对我镇卫生室建设进行强力推进,我们常常顶炎日、冒酷暑、亲临现场给以技术指导,截止目前,我镇10个建设任务中,已全部能够投入使用,为我镇村卫生室实施药品零差价和搞好公共卫生工作打下了坚实基础,村卫生室校验工作也已经圆满完成。

4、新农合工作

为了方便参合农民报销医药费用,在我院实施“先看病,后付费”服务后,在收费处设立了农合窗口,医疗结算、农合报销实施一站式服务,大大方便了群众。我院住院病人1046人次,实报金额76.4万元,门诊报销3xx6笔,实报金额56万元,无一例差错。

5、在后勤方面

严格管理好水电,通讯等设施的正常运转,为卫生院全面开展工作提供后勤保障。在全院开展爱院卫生运动,实行科室做好各方面的清洁、消毒工作,定期组织全院打扫卫生,消毒工作,并定期检查评分,实行奖罚制度。

三、个人存在的不足

1、虚心请教,加强学习领导管理能力和总结管理经验,不断完善自己。

2、开展批评与自我批评,认真接受领导和职工的监督,认真改正个人存在的问题。

综上所述,在过去的工作中,我取得了一些成绩,但也存在很多问题,在以后的工作中,我会更加努力,不断学习新知识,提高自己的能力和素质,争取把卫生院的工作推上一个新的台阶。

卫生院院长述职报告范文【篇二】

尊敬的各位领导:

你们好!首先我代表我院全体医务人员,对领导们来我院检查工作表示热烈的欢迎。一年来,在卫生局的直接领导下,在妇幼、疾控、监督、新农合等相关业务单位的支持下,我院各项工作开展顺利,下面我将20xx年的总体工作汇报如下:

一、党风廉政、医德医风建设工作。

我院坚持贯彻落实科学发展观,深入开展创先争优活动,认真学习并开展“修医德、铸医魂、强医能”活动、“三好一满意”活动、“三自六不让”活动,活动中注重理论学习,突出实效,工作中无医患纠纷发生,无违法违纪事件发生,医院的总体服务受到了农民群众的好评。

二、基本医疗服务工作。

我院坚持“以病人为中心”、以解决老百姓最基本的医疗需求为基础开展工作,着力改善就医环境,努力提高医务人员的专业技术水平和医疗服务能力,严格执行诊疗规范和技术操作规程,工作中无医疗差错和医疗事故发生,截止10月,门诊2116人次,住院185人次,总业务28.17万元,充分地发挥了卫生院在“县、乡、村”三级医疗网中的枢纽作用,基本实现了“小病不出乡”的目标。

三、基本公共卫生服务工作。

我院对公共卫生工作提出了“做细、做实、做真,走出去服务、规范化服务、为人民服务无小事”的总体要求,成立了由副院长张X牵头的公共卫生小组,在她的带领下,公共卫生工作有计划、有步骤地开展,同时也取得了很不错的成绩。

1、健康档案管理。新增健康档案9份,死亡注销13份,累计建档3876份,建档率41%。我乡户籍人口9456人,常住人口4000人左右,实际的健康档案建档率已达90%以上,电子档案建档率100%。

2、特殊人群健康管理。对辖区内0-6岁儿童、孕产妇、65岁以上老年人、原发性高血压患者、2型糖尿病患者和重性精神病患者进行规范的管理服务。进行健康体检463人,体检项目有一般体格检查、血尿常规、心电图和血生化(包括血糖、血酯、肝肾功能)。

注:65岁以上老年人,户籍数1243人,常住数638人。

3、预防接种。

实行了预防接种信息化管理,国家一类疫苗接种率和合格率100%,对8月龄-15周岁儿童、0-4岁儿童分别进行了麻疹和脊髓灰质炎强化免疫,对新入托入学儿童进行了查漏补种。

4、辖区内无重大传染病及突发公共卫生事件发生。

5、卫生监督协管工作。

对全乡26个行政村和两所学校进行了生活用水摸底调查,对8所村卫生室从业人员进行了卫生监督协管岗前培训。下一步我院将建一个规范、标准的卫生监督协管室,以便更好地开展卫生监督协管工作。

四、新农合工作。

全乡总人口9456人,参合人数8709人,参合率92%。以切实解决老百姓看病难、看病贵的问题为着手点,严格执行新农合的各项规章制度,截止10月,门诊补偿2.68万元,次均费用 元,住院补偿11.47万元,次均费用 元,实实在在地减轻了患者的经济负担。

五、医疗改革工作。

进一步完善了人事、岗位和绩效改革,实行了“A、B、C三级岗位责任制”。严格执行国家基本药物制度和药品零差率销售。开展了村卫生室零差率销售试点工作。

六、一体化管理工作。

我院从1月1日起,卫生院辖区内所有村卫生室实行基本药物制度和药品零差率销售,对村卫生室行政事务、人员聘用、业务技术、药品药械、财务和绩效考核实行“六统一”管理。截止11月村卫生室网采药品 万元,总业务33.9万元,新农合补偿7.95万元。在一体化管理及零差率销售试点工作中,存在自采药品、使用非基本药物、抬高药价以及公共卫生服务数量少、质量差,任务完成不及时的现象,我院将进一步加强管理,加大监管力度,把优质的服务以及各项惠民政策送给老百姓。

七、财务工作。

严格执行各项财务管理制度,本着以收定支、勤俭节约和专款专用的原则,1-10月,我院总收入103.52万元,其中财政补助收入57.04万元,公共卫生补助收入18.31万元,医疗收入28.17万元(药品收入26.56万元,其他收入1.61万元)。总支出105.78万元,其中医疗支出37.58万元,药品支出26.56万元,公共卫生支出19.33万元,其他支出22.31万元,收支差额-2.26万元。

八、亮点工作。

1、清理垃圾场、修缮危墙,亮化了院容院貌。

2、开展血、尿常规和血生化等辅助检查,满足了临床和健康体检的需求。

3、改建了通讯网络,满足了各项信息化工作的需求。

各位领导们,虽然我们的工作已经取得了一定的成绩,但存在的问题还很多,工作检查是一种促进,你们的`督导检查,将为我院今后的工作指明方向,你们的宝贵意见,我们将会认真的总结、学习、改正,我们的工作离不开你们的支持,我们将会做得更好。最后我再次代表我院全体医务人员,对你们表示热烈的欢迎和衷心的感谢!

卫生院院长述职报告范文【篇三】

根据上级领导安排部署,在这里,我将本人自20xx年担任红花套镇卫生院党支部书记及院长“一岗双职”、希望向大家做一个报告。不当之处,请各位帮助指正!我今天述职的题目是:《开拓创新提升行业竞争力 不负重托当好单位领头雁》。

20xx年,组织上任命我为院长。面对周边同行业快速崛起医疗竞争加剧和新医改制度改革给乡镇卫生院发展带来困难等诸多新的挑战。在卫生局的领导下,5年来,我带领全院员工,始终以“内强素质优服务,外拓业务争市场”为理念,主要经济指标年年攀高:全院业务收入以两位数的年平均增幅率完美实现“五级跳”,业务收入从20xx年的368万元上升到XX年的639万元,绝对增幅率达到64%。XX至XX9连续3年,红花套卫生院被宜都市委市政府表彰为宜都市先进单位、宜都市文明单位。先后被宜都市卫生局评为综合目标管理先进单位,XX年一举成为我市首家“一级优秀医院”。

作为红花套镇卫生院的“班长”,过去XX年,我的主要做法是:

一、始终围绕提升行业竞争力关键,稳扎稳打创新高

红花套镇上有“宜昌市中心医院”等地级医疗机构,下有“宜都市一医院”等县级医疗服务单位。对患者来说,上宜昌、下宜都交通非常方便。要想吸引众多患者在本镇就医,唯一的办法就是“苦练内功”。5年来,自己同卫生院一班人始终围绕提升行业竞争力关键,结合卫生院实情,多措并举,稳扎稳打创新高,取得较好收效。

一是投“大本钱”改善硬环境。XX年初,宜都市开始试行新型农村合作医疗制度。当年,我镇许多患者选择在县、地级医院就诊。按新农合规定,医院级别越高,报销比例越低。为尽快改变因为患者舍近求远就医的被动局面,我们舍得投入“大本钱”改善硬环境。5年来,先后投入50万元配置了两台救护车、添置了价值30万元的全自动生化分析仪和20万元的b超检测仪。去年又争取到中央扩内需资金400万元,建起了4000平米的住院大楼,楼内设有内科、外科、妇产科三个住院病区及规范化手术室,可同时容纳病床120张,还配备了中心供氧装置与传呼系统等设备。如今,患者舍近求远就医的被动局面得到根本性扭转。统计表明,目前全镇有65&的病人选择在本院就医。我们分析,等新住院大楼投入运行后,本镇的病人选择在本院就医的比例至少还将提高xx个百分点

二是持之以恒提升“软实力”。这几年,我们花大气力提高医疗人员业务水准。克服人手紧缺困难,每年选派3人以上业务骨干到宜昌市中心医院临床进修,连续5年邀请10名主任医师来院开展学术讲座、会诊、手术指导,通过传、帮、带等方式帮助一线医师提升诊疗水准。

改善硬环境、提升“软实力”两大举措让我院的发展一年跃上一个新台阶:20xx年完成业务收入368万元,手术台次264台;XX年完成业务收入418万元,手术台次313台;XX年完成业务收入480万元,手术台次337台;XX年完成业务收入523万元,手术台次417台;XX年完成业务收入639万元,手术台次402台。去年在宜都市卫生局组织的“一级优秀医院”专家评审考评中,我院以总分946分的优异成绩夺得第一名,成为全市第一家“一级优秀医院”。

二、始终围绕规避医疗事故要点,警钟长鸣严管理

从理论上说,任何一家医院都存在着医疗事故的风险。尤其是像我们这样的乡镇一级卫生院,稍有疏忽,就有可能发生医疗事故。现如今,高额的医疗事故赔付完全可以让任何一家乡镇卫生院背上沉重的经济包袱,甚至让医院的声誉一落千丈。5年来,自己始终把如何规避医疗事故当做大事要事来抓,警钟长鸣,做到防患于未然。具体从“四确保”入手,保障医疗安全。

卫生院院长述职报告范文【篇四】

各位领导:

我从XX年3月起任卫生院长。负责医院的综合管理工作。我忠诚医疗事业。严格管理,在上级领导的指导和全院职工的支持下圆满完成了各项工作任务,现将我任职来的工作做如下报告:

一:医院现况。

二:承担工作职责

1:我院认真宣传新农村医疗相关政策。贯彻落实并为人民提供咨询服务。

2:为患者提供医疗服务。

3:认真明确接诊患者身份。

4:坚持医疗患者的门诊,住院医疗信息入录。

5:认真负责合作医疗病人医疗费用的结算补偿。

6:公开本乡镇农合医疗费用补偿情况。

三:不足。

1因为经过正规系统的领导岗位培训和学习,在领导艺术和管理经验方面尚存不足。

2有时由于管理过严未能给职工完全发挥个人才能。

3个人理论实践待加强。

四今后设想

1加强学习医学理论知识和技能培训,不断提高自己的医学技术。

2虚心请教,加强学习领导管理技能和总结管理经验。不断完善自己。

3开展批评与自我批评,认真接受领导和职工监督。认真改正个人存在问题。

以上是我一年来的工作情况。请组织监督和指导。同时也希望各位领导给我更好的发展平台。我将不负众望。努力完成各项任务,为伟大的医疗事业贡献终生。

卫生院院长述职报告范文【篇五】

一年来在上级主管部门及当地党委政府的正确领导下,在院长的科学带领下,在全体职工的共同努力下,本人所分管的各项卫生工作取得了较大的成绩,现将一年的工作情况汇报述职如下:

一、政治思想方面

在院长的带领下,院班子紧密团结,坚持以十八大精神为指导,坚持贯彻党的路线、方针、政策,认真学习实践科学发展观,积极参加上级主管部门组织的政治理论学习和业务技能培训,不断提高自己的政治素养和专业技术及管理技能水平。同时教导职工树立正确的人生观、价值观,努力提高职工的政治思想觉悟,坚持以“全心全意为人民服务”为宗旨,努力为广大人民群众提供百分百满意的医疗保健服务。

二、履行本职工作情况

1、妇幼卫生工作

通过多次与科组长沟通,综合分析客观存在的种种原因,做出了大胆创新,把各项工作目标任务落实到各位工作人员,充分利用乡村医生的机动性和灵活性,把各项工作指标列入乡村医生绩效考核目标,层层落实责任,确保各项妇幼工作的有序开展,同时打破不合理的绩效分配方案,体现能者多得、多劳多得,充分调动职工的积极性,从根本上努力改变以前那种‘能不做的尽量不做、能少做的尽量少做’的懒散工作态度,从而使我院的妇幼卫生工作得到了良好的发展,至11月底,孕产妇系统管理率%,高危孕产妇的管理率%,叶酸发放,产前筛查、新生儿疾病筛查、地中海贫血筛查率等都达到了上级的指标任务。

2、国家基本公共卫生服务工作

实施国家基本公共卫生服务项目是促进基本公共卫生服务逐步均等化的重要内容,是政府以人为本、惠民利民的一项重大民生工程,基于我院上半年基本公共卫生工作进度缓慢,部分职工的工作目标不明确且业务技能水平较低,先后组织工作人员到兄弟单位学习先进的工作经验,定期组织公卫科工作人员召开科组会,共同探导先进的工作方法,同时做好各项服务项目工作分工,制定奖惩制度,明确工作职责,通过全体工作人员的齐心协力,20xx年我院健康档案建档率达92%,孕产妇系统管理率达100%,儿童保健覆盖率达80%,重性精神病患者健康管理率达100%,老年人、慢性病患者的规范管理率达80%,适龄儿童一类疫苗预防接种率达96%,卫生监督协管服务对象建档率100%、巡查率100%,其他各项服务项目工作也取得了很大的成绩。

3、乡村卫生服务一体化管理工作

继续巩固乡村医生一体化管理工作,按照“三制、五有、五统一、两独立”的管理体制,加强对村卫生室的指导与监管,完善各项管理制度,规范村卫生室医疗行为,统一由卫生院配送药品,实施基本药物制度并实行零差率销售,从根本上杜绝了村医超诊疗范围行医,乱收费、套取新农合资金的行为发生,为广大群众提供了安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

4、艾滋病防控工作

加强艾滋病防治知识宣传力度,深入村屯,与村医一起入户宣传、发放宣传资料,开展高危人群的干预工作,同时于7月份组织全院职工和全体村医对《广西艾滋病防治条例》进行宣讲活动;11月份对全院职工和全体村进行‘武宣县县、乡、村三级艾

滋病防控机构规范化建设’培训,加强县、乡、村三级艾滋病防控网络建设;12月份响应上级关于‘世界艾滋病日’宣传活动的通知要求,组织干部职工到街道开展艾滋病防治知识宣传、咨询活动,通过大力宣传和组织干预,我院20xx年艾滋病防治工作取得了较大的成效

5、医学教育

制定20xx年度医学教育工作总体目标,着重培养融创新能力、医学技术、人文素质为一体综合素质全面发展的医务人员,实行“请进来”(请上级专家讲学、会诊、督导等),“送出去”(外出进修学习、参加院外各类学术活动及培训班等)的医学教育模式,同时积极参加上级组织的各种业务技能培训班,院内组织开展专题学术讲座,科主任(护士长)查房、科室内定期业务学习,个人职称考试、执业资格考试、自学考试、业余函授的方式进行。通过选派业务骨干到上级医院进修学习、请上级专家讲学、积极参加上级组织的各种业务技能培训班、院内组织专题学术讲座等医学教育活动,从而达到不断加强我院医务人员的医德医风、文化水平、专业技术水平、理论知识和临床实践经验,全面提高医疗、护理、医技、中医药及基本公共卫生等服务质量和水平,培养更多的医药卫生人才。

6、其他方面

①配合院领导班子抓好中医药服务、临床医疗服务、护理服务、新农合报销服务等重要窗口的服务质量管理,提高综合服务质量,为患者提供方便、优质的医疗、预防、保健服务。

②9月份组织干部职工对辖区内的中小学生、幼儿园学生进行健康体检,对中小学生、幼儿园学生的见疾病进行科学分析和健

康指导,指导学校做好学生常见疾病预防知识宣传教育工作,教导学生逐步养成良好的饮食卫生和个人卫生习惯,提高学生卫生意识和防病意识,降低学生常见病的发生率。

③12月份组织开展中小学生乙肝疫苗接种工作。

三、存在的问题

1、政治理论学习方面有待加强;

2、管理方法、方式仍需不断改进;

3、职工的思想教育、业务技能培训仍需加强。

四、下一步工作打算

1、加强政治理论学习;

2、学习先进的管理经验,不断完善管理模式。

3、加强职工的思想教育和业务技能培训,提高职工的思想觉悟和服务技能水平;

4、从我做起,为职工做好榜样,认真接受领导和职工的监督。

20xx年12月18日

卫生院院长述职报告范文【篇六】

尊敬的考核组各位领导、专家、同志们:

首先我谨代表xx镇中心卫生院对卫计局各位领导、专家和xx镇陈镇长挤时间莅临我院检查指导工作表示热烈欢迎!遵照区卫生局《关于做好20xx年度综合目标考核的通知》(遂船卫发【20xx】243号)要求,我代表院班子述职述廉述法和五年相关工作,敬请领导和同志们评议。

五年来,我院各项工作在区卫计局和xx镇党委、政府的坚强领导和鼎力支持下,全院职工奋力拼博,秉承“夯实基础,改善环境;更新观念,完善管理;健全机制,突出绩效;增添设备,提高技能;强化质量,保障安全”的发展思路,克难攻坚,锐意进取,除超额完成既定的各项目标任务外,还取得了可喜的成绩。

一、十二五主要成绩

20xx年11月11日,我院才有了一块属于自己的阵地,应该算是全区最年轻的卫生院。近年来,xx卫生院几经碾转,历经磨难,全院职工不离不弃,风雨同舟,生死与共,可以说是九死一生,仅管理、更名、转型等就达10余次的更迭。医院一切白手起家,从零起步,从无到有,从小到大,从弱到强。医院占地由师校门口的几百平米发展到现在的3600平米,并有自已独立的院落;建筑面积从开善寺的一二三楼三套房300平米,发展成现在的门诊、住院两幢楼3000余平米,特别是20xx年在门诊楼修建后的第三年,又投资320.3165万元完成了住院楼建设,这是医院历的巨大飞跃;医院在岗职工由原来的5、6人发展成现在的50人;临床由零发展为内外妇产儿、中医、针炙、康复、碎石等科室;医疗设备从零发展到彩超等万元以上设备50台件;年业务收入由零发展到现在的500余万元。十二五期间实现了五连跳的跨越发展。

二、20xx年主要工作

(一)经济指标。截止10月31日全院实现医疗业务收入519万元,同比增长167万元,增长47.4%;住院1311人次,增长33%;门诊24830人次,增长14%。

(二)基础设施。争取到了乡镇卫生院业务用房改选项目及资金140万元,现正开工建设,明年3月1日前我院将旧貌焕新颜,一个开放式的全新面貌将呈现在世人面前;今年还投资了5万元改造了多功能会议室;投资3.3万元整改了放射室。

(三)基础设备。新增了德国西门子OAMN3彩超、低速自动平衡离心机、全血球分析仪、LEEPIII标准型阴道镜,安装了3个工作站。还有今年6月就考察并迫在眉睫到位的DR正由上级统一采购。

(四)基础学科。一是中医康复理疗科。市区残联在援助30万元的康复理疗设备的基础上,还把我院作为市区残疾人免费康复训练中心,康复理疗事业得到快速发展。二是体外碎石科。采取引进专业人才和技术,租赁设备等灵活方式,开设了体外碎石科,并取得了可观的效益。

(五)基础人才。新进带编职工4人,其中定向招聘医学本科1名,目前正在成都市三医院参加为期3年的规范化培训,1名医学本科、1名康复专科、1名放射专科正由上级考核招聘;同时走出去参加短期培训6人;得到市、区好医生奖励各1名;新提拔了4名中层干部充实管理团队。

(六)公共卫生。高标准保质按量完成12大项公共卫生及重大公共卫生服务项目,半年检查排名全区第2,多次代表船山接受到国家、省、市、区领导调研检查并获好评。

(七)职工待遇。特别是今年工改后,医院社会保障支出由去年的49万元陡增到今年的109.9万元,但全院职工待遇并未下降,收入净增长了44.69万元,人均增长9600元,增幅20%。

(八)其他工作。临时性指令性任务全面完成,一是医联体。与市第一、三医院、区妇幼保健院分别签订了医疗机构联合体协议;二是双签约。我院10名临床医生与34名乡村医生分组与19014户居民签订了健康双签约服务协议,双签约服务人口53314人,签约率96.54%;三是医疗保障。完成了各项会议、商贸活动,开工庆典、强制拆迁、进村入户到社区等医疗保障。

这些成绩的取得,来之不易,得益于区卫计局和龙凤镇党政的正确领导和全力支持,是班子成员团结协作,中层干部无私奉献和全院职工奋力拼博的结果。

三、20xx年特色工作

(一)创新经营模式。在得到上级全力支持并批准的前提下,大胆改革,锐意创新,采取合作共赢的方式培植了体外超声碎石科,并取得了较好的经济和社会效益。

(二)拓展服务领域。通过坚苦的争取和创建打造,成为市区残疾人康复定点单位,且不受区域和人次的限制,受省到残联领导高度赞誉,表示还要加大援助力度。

(三)示范点打造。目前正在全力打造全区流动人口卫生计生均等化服务示范点。

(四)互联网+打造。在率先完成全区乡镇了卫生院信息化试点建设的基础上,与四川骏逸富顿科技有限公司签订了包括微问诊互联网医疗服务合作、健康卡金融自动设备及医院信息化改造合作、慢性病及术后康复等智能穿戴设备等信息技术合作,无偿赠送15万元的信息设备并长驻一名工作人员;与深圳金卫信息技术有限公司签订了儿童预防接种短信服务协议。

(五)领导关怀。1次,即国家卫计委重点传染病防控和计免工作检查;省级5次,即省重传委艾滋病防控、省卫计委中医提升工程、省碘缺乏病、省残联康复工作、省安全消防检查;市级4次,即麻疹疫情防控、全市计免交叉、中医工作、公共卫生检查;区级检查无数次。

四、主要做法

就是抓住一个重点,实施两线突破,突出三个创新,争取四大支持,五创历史新高,夯实六大举措。

(一)一个重点

以基础设施改造建设为重点,一是中央项目的乡镇卫生院业务用房改造,资金140万元;二是上级支持的院坝铺设改造,项目资金50万元;三是自筹资金改造的医疗废物暂间和消毒供应室5万元;四是功能科集中区改造。

(二)两线突破

一是医疗业务量和质的突破。20xx年我院医疗业务收入、门诊就诊人次和住院病人总数均突破历史水平,创历史新高。

二是公共卫生实与虚的突破。如健康档案的更新分到每个职工头上限期完成;老年人检查体检进村入户逐个完成;印制健康教育专刊12期700余份;二类疫苗预防接种达107万元,实现了两连番;公卫资料收集整理也虚实结合,有条不紊,全面完成,我院公卫工作集中了全区一半以上的各项检查。

(三)三大创新

一是创新经营模式。针对我院空白科室,冲破传统经营模式的束缚,适应现阶段医改及医疗市场规律,采取灵活多样,但又符合医改政策,并得到上级认可的经营模式,发展了体外碎石科,正在谈判重启口腔科,拟发展外科。

二是创新就诊模式。开展健康双签约服务,实行家庭医生制,改变了传统的就诊模式。

三是创新服务模式。在成为船山区残疾人康复定点后,我院又积极与国开区民政事务管理局、市残联协调,打破了数量、部门及区域限制,包括健康人群的康复锻炼市残联均予以适当补贴,我院中医科业务收入翻了一番。

(四)四大支持

1、政策支持。一是医保政策的支持。我院住院起付线较同级医院低50元,报付比高5%;医保总限额费用较比年有较大幅度增长;二是区卫计局对我院探索开展多种经营模式和两癌筛查时将复桥、保升、西宁等4个乡镇部分项目集中到我院的政策支持;三是民政政策的支持。在全区敬老院统一病人诊疗的时候,区民政局继续同意我院按原途径原方式开展工作。

2、资金支持。今年得到上级领导的鼎力支持,在保证常规资金的基础上,争取到非常规资金305万(包括建设项目资金140万元)。

3、设备支持。市区残联援助设备30万元,微问诊赠送设备15万元。

4、智力支持。我院向来坚持正确的用人导向,用想干事、能干事、会干事、干好事的人,崇尚用心、用情、用智慧,唾弃人浮于事、溜须拍马、光说不练、靠关系走捷径,医院用人风气实现了根本好转;今年区医院对口支援4人,区保健院2人。

(五)五创新高

全年业务收入、门诊病员、住院病员、预防接种收入、职工收入均创历史新高。

(六)六项举措

一是年内三次修订经营管理方案;二是修订了完善了7个院内管理制度;三是充实完善并落实了分级诊疗制度;四是村卫生室基本药物全部实行了集中采购配送;五是实行了基本医疗和公共卫生的目标管理;六是聘请了金信会计师事务所对我院收支帐务进行跟踪审计,实行第三方监管,加强医院廉政建设,全年无一起不廉洁行为发生。

五、主要问题

当然在取得成绩的同时,我们也清醒地看到,我院发展还存在一些不容忽略也刻不容缓的五个问题。

(一)队伍建设。专业技术人才匮乏,青黄不接,断层严重,招引聘存在重大难度,亟需的人才进不来;人才结构极不合理,缺乏能独立支撑和拔尖引领带队人才,11个在岗临床医生中,有4名主治医师值班时不敢独立处理病人。

(二)基础设备。除新借来价值100多万元的西门子OAMN3彩超说得出口拿得上台面而外,基本没有高端设备,还停留在五年前上级免费配置的基础上睡大觉,与群众需求和诊疗需要严格脱节,半年前考察好的DR至今也音讯全无。

(三)经济压力。前所未有,工改前我院的社会保障49万左右,人均1万多元,工改后达109万,人均2.5万,致使增补的工资至今仍无法兑现;上交各项费用款项29项,无谓的捐费支出每年达10万之多;住院楼建设还欠帐25.2万元。

(四)医保政策。实行总额限制,今年前9个月就用完了全年指标,超出部分若按去年95%拨付,相当于每收治一个病人就要损失100多元,病人越多亏损越大,与医改的分级诊疗政策背道而驰,同时也将加大医保基金的压力。

(五)服务质量。服务意识与服务行业的和群众的期盼相距甚远,个别职工还没有转变服务观念,有编制、高高在上、自以为是、官僚衙门作风的老思想还在作怪,还在唆使身边同事,不仅影响了职工福利,更影响了职工待遇。管理部门及人员的不担当、和浠泥、一团和气、求平求稳的和谐作法更增加改善服务的难度。

六、十三五规划

未来的五年,是我院升级转型的关键五年,也是决定医院生存发展方向的五年,面对众多的机遇与更大的挑战,需要有长远的、战略的眼光来抉择。力求做到四个坚持,即坚持医德立院、医技强院、服务兴院的中心思想;坚持以人为本和以病人为中心的办院宗旨;坚持共发展、共风险、共荣誉,发展为重、稳定为重、团结为重的三共三重原则;坚持以人才队伍建设为关键、以完善设施设备为支撑、以深化改革创新为动力、以强化管理服务为保障的核心理念。建立起流程合理、功能完善、技术先进、竞争有序、服务便捷、与市场经济发展相适应,并能在高手如林激烈的医疗市场竞争中留有自己的一席之地。

七、20xx年工作要点

(一)发展医疗业务。做大做强做优基本医疗,业务收入达600万元;夯实分级转诊制,开展全员营销策略,把龙凤卫生院能够消化的病员尽可能多地吸引过来。

(二)落实公共卫生。改变现有的公卫绩效管理方式,做好、做实、做细基本公共卫生和重大公共服务项目,努力为辖区居民健康服好务。

(三)提升设施设备。采取多种形式,添置DR、彩超、生化分析仪等先进设备,提升诊疗技术水平。

(四)修订管理方案。进一步加大绩效方案的刺激力度,建立有奖投诉举报机制和推诿病人处罚机制,充分挖掘全院职工的工作潜能。

(五)加强队伍建设。采取多种方式引进和培养一批进得来、用得上、留得住、能成长的专业技术人才,计划招引临床1名、康复1名、公卫1名,选送3人进修学习,形成合理的人才结构和人才梯队。

(六)强化医院管理。象企业管理一样抓医院管理,象民营医院一样抓医院营运。以服务创信誉,以质量求生存,向管理要效益,以效益谋发展。

总之,20xx年我们虽取得了一定成绩,但离上级要求和群众的期盼还有一定差距。我们相信,有卫计局和龙凤镇党政领导的关心支持以及全院职工的共同努力,在今后的工作中,我们将倍加努力,在搞好公共卫生各项工作的同时,认真拓展业务,力求医疗业务不仅是数量上的增长,而且还要有质的提高。

[总结分享] 妇幼保健院年度工作回顾


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在各界领导关心和支持下,我们始终以保健为中心,实现保健与临床相结合,在认真做好全镇妇幼保健工作的同时,克服诸多困难,筹集资金添医疗保健设备。改善服务环境和服务条件加强素质教育,提高服务水平,取得了较好的社会效益和经济效益,具体情况汇报如下:

一、孕产妇保健管理

全年活产数253人,产妇250人,孕产妇建卡人数230人,住院分娩人数250人,住院分娩率100%,母乳喂养率89%。由于我们面临农村,很多孕妇在外地打工,加之宣传不到位,导致很多孕妇建册时,已达妊娠中晚期,早孕建册率、系统管理率都很低,孕产妇保健管理覆盖率有待进一步提高。

二、新生儿疾病筛查

今年我院开展了新生儿疾病筛查工作,从20xx年10月1日至20xx年9月30日共采血样实验室筛查新生儿人数为337份,目前还没有筛查出异常病历。

三、加强业务培训,提高保健人员素质

为不断巩固爱婴成果,提高产科质量,有效降低孕产妇死亡率和新生儿死亡率,我单位每季度安排专业技术人员到市、区疾控和三甲医院学习培训,以提高业务人员的整体素质和服务能力,更好的为人民服务。我们每月均召开村级卫生人员例会,进行“妇女保健健康教育”培训。每季度下村卫生室检查指导,发现问题及时纠正。

四、存在的问题

目前由于人少事多,加之我院严重缺乏妇幼保健人员和妇产科业务人员,孕产妇系统管理覆盖率等妇幼保健工作质量有待进一步提高。

【报告收藏】 卫生院自查报告之三


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接市局紧急通知,根据市疾病预防控制中心工作要求,对我院的疫苗流通和预防接种情况进行自查如下:

一、基本情况

1、人员配备:防疫专干一名,从事预防接种工作2人,都持有合格证上岗。

2、预防门诊接种场所环境整洁规范,各种制度、职责、提示牌都适地上墙张贴。

3、各种硬件配齐全,资料整理归档有序。

二、疫苗及冷链运转

1、疫苗需求有计划,全部从市疾病控制中心购入、查无购入长春长生生物制品公司的低效价的百白破和狂犬疫苗。

2、疫苗储存和运输温度记录齐全,冰箱无疫苗外的物品。

3、疫苗出入库有登记,帐苗相符。信息化系统进行出入库登记日消耗统计不完整。

三、预防接种服务

1、工作人员按规范开展预防接种,严格执行疫苗和接种信息同意告知制度。

2、二类疫苗与一类疫苗冲突时优先接种一类疫苗。

3、接种信息未准时录入或不完整。

四、入托入学查验预防接种工作

1、有对辖区各学校和幼儿园查验接种免疫和发放查验证明。

以上自查情况,我院将在下一步认真总结,查找根源进一步完善,争取把我镇的计划免疫工作再上台阶。

总结收藏: 妇幼保健院年度工作回顾范例


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扶沟县20xx年妇幼保健工作,在县委、县政府的领导下,在上级业务部门指导下,在妇联、教育、计生等相关部门配合下,通过各级医疗保健人员的共同努力,圆满完成了各项工作任务。为了发扬成绩,查找不足,现将一年来的工作情况总结如下:

一、妇幼保健服务机构与人群

扶沟县辖16个乡、镇、场,411个行政村,总人口744315人。县卫生局辖16个乡、镇、场卫生院,411个村卫生所。全县已婚育龄妇女147645人,7岁以下儿童52582人,5岁以下儿童35364人,3岁以下儿童22010人,当年出生6411人。

二、认真做好围产期保健工作,提高孕产妇系统管理率,降低孕产妇死亡率

围产期保健工作是妇幼保健的重要内容,一直以来党和政府都给予高度重视,特别是新型农村合作医疗制度实施,极大地提高新法接生率和住院分娩率,孕产妇和新生婴儿的生命安全得到大力保障。各级妇幼保健人员,大力开展孕产妇系统管理工作,县妇幼保健院增设围产期保健门诊、高危妊娠门诊及孕妇学校。活产数6411人,产妇总数6404人,孕产妇系统管理5503人,孕产妇系统管理率85.84%;产后访视5669人,产后访视率88.43%;住院分娩6173人,住院分娩率96.29%;新法接生6351人,新法接生率达99.06%;孕产妇死亡3例,孕产妇死亡率46.79/10万。

三、扎实做好儿童保健工作,提高儿童系统管理率,降低5岁以下儿童死亡率

儿童保健工作是妇幼保健另一项重要内容,儿童是祖国的希望,民族的未来,倍受各级党委、政府的重视。当年7岁以下儿童保健管理46941人,儿童保健管理率达89.27%;3岁以下儿童系统管理19350人,3岁以下儿童系统管理率达87.92%。5岁以下儿童营养评价,实查29565人,结果显示中重度营养不良患病率1.15%,说明儿童的营养状况有待改善。县妇幼保健院“六一”儿童节前夕,在县教委大力支持下,在各幼儿园教职员工积极配合下,对城镇所属的7所幼儿园集体儿童进行全面系统的体格检查,共体检2109人,检出缺点疾病630人,检出率为29.87%。对检出的轻度贫血176人,佝偻病120人,龋齿350人,腹股沟疝9人,乙肝表面抗原携带者3人,在保护儿童隐私前提下,提出相应的诊疗处理意见,深得家长的好评。通过群策群力的保健措施实施,全县5岁以下儿童死亡79例,5岁以下儿童死亡率12.32‰;婴儿死亡率58例,婴儿死亡率9.05‰。

四、积极做好妇女病普查普治工作,改善妇女整体健康状况,保护劳动力资源

妇女是重要的劳动力资源,是经济建设的主力军,国家一直给予相应的保护政策。县、乡医疗保健、计生部门共对79443名妇女进行了妇女病普查普治,检查率为161.42%,查出妇科病35808人,妇科病率为45.07%。在县妇联大力支持下,县妇幼保健院坚持一年一度的城镇妇女病查治工作,3—5月份共普查单位98个,普查人数870人。由于普查的项目全,有乳腺检查、妇科检查、b超检查、阴道镜检查、宫腔镜检查及阴道脱落细胞学检查,妇女患病率达80.00%,查出子宫颈癌3例,属较高水平。经过相应的规范治疗,妇女整体健康状况得到明显改善。

五、继续做好计划生育技术指导工作,杜绝计划生育手术死亡的发生

计划生育技术指导工作,仍是妇幼保健重要内容。县妇幼保健院作为全县计划生育技术指导单位,一直注重对乡级计划生育工作的规范培训,取得明显效果。当年各项节育手术总数4884例,放取节育器占49.30%,输卵管结扎占2.83%,人工流产率占10.24%,药物流产占20.07%,引产占2.52%,无一例引产死亡发生。

六、做好妇幼卫生监测工作,为全省实施干预措施提供科学依据

自19xx年以来,我县一直是省孕产妇死亡、5岁以下儿童死亡及出生缺陷监测点。孕产妇死亡监测在全县实施,5岁以下儿童死亡监测在崔桥乡实施,出生缺陷监测在县医院和保健院实施。多年来县医院妇产科、小儿科、保健院保健科、崔桥卫生院防保站,始终保持严谨的工作态度,认真的工作作风,踏踏实实、甘干奉献,每季度向上级输送宝贵的科研资料,为全省制定切实可行的妇幼卫生工作方略,做出自己应有的贡献。

七、实施生殖健康/计划生育国际合作项目,促进我县妇幼卫生工作紧跟时代的发展步伐

中国—联合国人口基金第六周期生殖健康/计划生育项目在我县实施以来,极大地提升了全县妇幼保健工作服务能力。以人为本,以人的全面发展为中心,以群众需求为出发点的理念已深入人心。项目信息科学管理、青少年保健门诊及计划生育规范服务培训,以及项目县互访参观学习,使我们大开了眼界,把握住了妇幼卫生发展的时代脉搏。青少年保健门诊、孕妇学校、围产期保健、计划生育服务门诊的规范建立与正常运行,使我县妇幼卫生工作跟上了时代的发展步伐,妇幼保健工作面貌一新,优质规范服务及各项健康教育活动的开展,使我县妇女、儿童、男性及青少年受益非浅。

八、实施出生及出生缺陷监测项目,掌握个案信息,锻炼一批专业技术队伍,进一步提高妇幼卫生信息质量

20xx年国务院淮河流域癌症综合防治项目全面启动,实施出生及出生缺陷监测项目,各乡、县直医疗保健单位及时网络直接出生、死亡及缺陷信息,保健院保健科负责终审。自20xx年6月下旬实施以来,截至到11月22日已累计上报6870例,出生缺陷17例,不但及时掌握了个案信息,拓宽妇幼保健服务内涵,而且锻炼一批专业技术队伍,进一步提高妇幼卫生信息质量。

2022总结: 4s店汽车销售年终工作回顾怎么写


时间是一条金河,这一阶段的工作已经快要结束了!我们需要对这一阶段的工作做总结。通过总结,可以提高自己的工作技巧,怎么才能将工作总结写得全面呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《2022总结: 4s店汽车销售年终工作回顾怎么写》,供您参考,希望能够帮助到大家。

忙繁忙碌的过了一年,但在店我学到了很多,也晓得了很多,下面把自己工作、学习情况在一个总结,不当的地方请批评指正。***x年xx月我进新乡店,在汽车售后任职,在各位领导关怀指导、在四周同道关心帮助下,思想、工作获得较大进步。回顾进职来的工作情况,主要有以下几方面的收获和体会:

一、从严要求的环境下,熟悉工作,进一步熟悉自己。

我进职以后才发现,我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西,有很多东西是我从前没有想到的,因此,我的第一步就是对自己的定位及熟悉自己的工作。我感到,一个人思想熟悉如何、工作态度好坏、工作标准高低,常常受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟习,与上级领导和部分同事的帮助是分不开的。假如让我概括这一段时间来我部分的工作状态,就是六个字,即:严格、紧张、繁忙。严格的工作要求、紧张的学习氛围和繁忙的工作节奏。

从模糊到清楚,我充分熟悉到自己工作的重要性。工作中,面对领导的高标准、严要求,面对四周同事积极向上的工作热忱和积极进取的学习态度,面对紧张高效的工作节奏,使我深受感染,充分熟悉到,作为这个集体中的一员,我首先不能给这个集体抹黑,拖这个集体后腿,在此基础上,要尽快融进到大家共同创造的勤奋学习、努力工作的浓厚氛围当中。在这类环境影响下,我

的力争在最短的时间里熟习自己的工作,在这一想法的实现中,我的工作标准也不断进步,总是提示自己要时刻保持良好的精神状态,时刻建立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。

二、在勤奋努力的学习中,素质得到提升。

应当说,过往的一年,是勤奋学习的一年。由于自己进汽车行业时间比较短,要想在一样标准的工作中做好做出色,必须付出更多的努力。通过学习,使我不管汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习,都有了一个奔腾式的进展。这也更加验证了只要付出,就一定有回报的深入道理。

三、在熟习中寻求突破、寻求创新,工作获得进展。

回顾过往一年繁忙的工作,从开始的不懂到现在的熟习,从刚迈出大学的青年到现在的准职业人,从部分同事的熟悉到相互之间的密切合作,每次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼,也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。

总之,汽车售后还是一个不断成长的部分,是一个锻炼人的好地方,我有幸伴随它成长,它让我一个涉世未深的人深入的熟悉到自己,熟悉到工作的本质,思想汇报专题那就是相互之间的协作,一个人可以才华横溢,但是没有其它人的协助,仅凭一人之力是甚么都做不了的,我在工作中学到了很多工作上的事情,也学到了很多做人的道理。

虽然觉得很忙很累,但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也势必为自己今后工作学习上获得新的进步奠定坚实的基础。我也深知,工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如,在接待上,还没有到达精益求精的要求;工作有时操之过急,缺少深进细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足,改正缺点,加强锻炼,以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力,做出贡献。