幼儿讲故事活动方案。

时间弹指一挥间，本阶段的工作结束，但下阶段的工作也已经近在眼前。此时就可以做个总结，看看自己的收获。写好工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。好的工作总结是怎么写的呢？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“总结收藏: 讲故事活动回顾其二”仅供您在工作和学习中参考。

为了传承和弘扬优秀名族文化，提高学生品德修养，教育和引导学生继承和发扬中华民族的传统美德，形成良好的道德素质和文明素质，结合学校“礼乐于人”的办学理念，特举行本次讲故事比赛活动。旨在通过本次比赛进一步激发学生的阅读兴趣，加深学生对故事的理解，分享阅读成果，挖掘潜能，提升学生的综合素养。并努力为孩子们提供一个敢说话，会表达的氛围。本次活动在学校领导的大力支持下，在各位老师的精心安排和组织以及家长的配合下，活动举办得严密、充分有序，现场气氛活跃。

此次比赛活动是经过了几个星期的积极准备。各班指导老师对选手的参赛故事进行了反复的筛选并进行了反复的指导。在老师的教导下和选手们的努力下，选手们的水平在决赛中有了明显进步，各位选手的故事讲的是声情并茂、有声有色，赢得现场小观众和评委老师们阵阵热烈的掌声。突显了“讲故事”的特点，提高了比赛的质量。本次比赛，有以下几个特点：

1、教师指导认真，选手靓妆登场，激情投入，高潮迭起，令选手，评委老师和观看比赛的学生即紧张又兴奋。

2、选手比赛时的面部表情非常丰富，肢体语言大方得体，声音抑扬顿挫，增强了故事的感染力。体现出了学生的多才多艺。

本次活动结束了，但在今后我们会总结经验把讲故事活动形式多样化，力争人人会讲故事，并长久地把这项活动坚持下去，从而为孩子们营造一个良好的阅读氛围，提高小学生的口语表达能力。

xxx小学

20xx.3.13

fw76.com延伸阅读

[总结借鉴] 师德师风建设活动回顾其二

光阴匆匆而过，工作即将步入一个崭新的篇章。此时就可以做个总结，看看自己的收获。要想在职场中不断提升自己，工作总结必不可少。工作总结您知道该怎么写了吗？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[总结借鉴] 师德师风建设活动回顾其二》，仅供参考，希望能为您提供参考！

为了深入贯彻落实全乡“师德师风建设月”活动，加强和推动我校的师德师风建设工作，进一步提高我校教师队伍的师德水平和整体素质，努力提高办学质量和办学水平，切实增强教师职业道德建设和教师队伍管理，根据《河西学区“师德师风建设月”活动实施方案》，结合学校实际，我校扎实开展了师德师风建设活动。现将本次活动总结如下：

一、加强了领导。

为了保证师德师风建设活动顺利进行、取得实效，学校成立了以校长任组长的师德师风建设活动领导小组，各项活动落实了专人负责，活动过程和成果形成了档案材料。

组长：邵生明

组员：伍强赵静曹瑞仇栓仓

二、完善了制度。

1、建立了预警机制谈话。

在师德师风自查自纠活动中，学校要求教师比照《中小学教师职业道德规范》、《华亭县教师行为规范“七严禁”》、《华亭县教育局关于进一步加强教师队伍管理的意见》，对查找出的问题及时纠正；对个别存在严重倾向性问题的教师，由校长对其进行谈话，晓之以理、导之以行。学校将谈话作为师德建设的常规性措施予以重视，加以落实。

2、建立了承诺制度。

20xx年5月，校长和教师签订了《师德师风诚信承诺书》。学校组织教师开展了师德师风反思，对照《师德师风诚信承诺书》要求进行自查自纠，及时纠正不良师德行为。

3、建立了监督网络。

学校通过设立“师德师风意见箱”、公示“师德师风承诺书”、召开家长座谈会、聘请师德师风监督员、开展师德师风（学生、家长）满意度问卷调查等，建立了学校监督、学生监督、舆论监督和社会监督等互相结合的师德师风监督网络。

4、建立了考核评估办法。

学校建立了切实可行的师德考核评估（学期考核）办法，每期末认真开展了教师互评、学生和家长评议、学校综合评议的师德师风考核评估。学校把师德师风考核评估结果同教师的绩效考核和年度考核结合起来，将考核评估结果记入了教师个人的素质能力建设档案，把师德师风表现作为教师奖励性绩效工资分配、评先评优等的首要内容，执行了师德师风“一票否决制”。

三、丰富了活动

1、师德教育学习。围绕“强师德、铸师魂，做人民满意的教师”主题，学校组织全体教师学习了时事政治、教育法律法规、《小学教师专业标准》、师德规范文件等。

师德教育学习以集中培训学习、教师自学和小组讨论交流相结合，教师自主学习每周不少于2学时，小组互动学习每周不少于2学时，全校集体学习每周不少于1学时。教师在参加集中培训的同时，还坚持自学，做好了学习笔记，写出了学习心得

2、师德师风讨论。

20xx年，学校确定了“办什么样的学校、做什么样的教师、育什么样的学生”主题，通过开展新时期师德师风讨论活动，教师不仅提高了思想政治素质，树立正确的教师职业理想，还增强了职业的光荣感、使命感和责任感。

3、行风作风建设。

学校根据《河西学区“师德师风建设月”活动实施方案》，把“师德师风建设”列入学校常规工作计划之中，纳入了工作议事日程，作为了一项常抓不懈的工作，落实到具体的工作中，通过“六查”、“十看”，学校的师德师风建设实现了新突破，提升了学校的社会声誉和群众满意度。

总结收藏: 大型活动回顾

时间在不知不觉间流逝，转眼间这一段时间的工作即将过去了。此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。没有总结就没有提高，工作总结正当其时。您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“总结收藏: 大型活动回顾”供您参考，希望能够帮助到大家。

为了适应教育改革的发展，全面发展学生的各项能力，根据年初计划，本年度开展了丰富多彩的大型活动。中华传统古诗文经典诵读活动是我校的德育教育的保留节目，今年搞得也较成功。在比赛过程中涌现出一批素质过硬的新学生。

文艺演出也是有声有色。为学生搭建了一个展示自我的平台，演出过程中，各位同学都发挥出自己的想象及特长，共评出歌曲类、舞蹈类、曲艺类等各项奖三十余名，收到了非常好的效果。

篮球赛上，每名学生也都是生龙活虎，积极参与，热情高潮，使全校师生的凝聚力再一次得到提升。同时，其他几项大型活动也都收到了非常好的效果，但同时也存在着一定的问题。如有的活动准备不充分，有的在过程中缺乏紧急情况应对预案等。这些问题将对今后的工作有重要的指导意义，我们也将在以后的工作中扬长避短，再创新高。

我校以“校园文化建设年”工作精神为引领，结合当前开展的保持共产党员先进性教育活动，全面贯彻党的教育方针，深入落实建设和谐校园的战略部署，坚持以人为本，努力建构和谐优美、富有时代气息的特色校园文化，通过创特色品牌学校、走多元发展，构建和谐校园。现将我校创建工作总结如下：

一、加强校园文化建设，构建和谐校园。

1、加强师德文化建设。

2、加强制度文化建设。

3、加强科研文化建设

4、加强网络文化建设。

5、学校充分保障创建工作正常有力开展。

二、提升学校特色文化品位，创和谐校园。

三、群策群力，多渠道、多形式构建和谐校园。

1、营造优美化、人文化的校园环境。

2、形成了利用好“三个平台”，组织开展好“四个活动”的创建工作新模式。

本次活动将以板报的形式大力宣传，发扬全院师生从身边的小事做起，一起共创和谐校园。和谐可以凝聚人心，和谐可以团结力量，和谐可以发展事业。以人为本，创建和谐校园是时代发展的必然。相信这一理念必定会成为全校师生的共同追求，一定会内化为大家的自觉行动。希望大家同心同德、开拓进取，求真务实、奋发有为，努力使自己成为创建和谐校园的实践者和生力军，努力促进学校事业的新发展。

总结收藏: 校园集体活动回顾

日复一日，年复一年，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。本阶段的工作总结也要准备起来了。总结过去是为了更好的准备，在作工作汇报时，哪些需要重点讲呢？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“总结收藏: 校园集体活动回顾”但愿对您的学习工作带来帮助。

学校工会是群众组织，受党的领导，服务于全体教师。木渎五小第四届工会委员会在区教育工会和学校党支部的领导下积极开展工作，积极为教师创设良好的工作氛围，着眼于为学生的当下服务，努力维护全体教职工的正当权益，创新开展有益于教师身心健康的文体活动，认真履行好本届工会委员会的工作职责。

3月份，校工会接到区教育工会关于组织开展“强吾体魄，展我风采”集体操活动的通知后，马上向学校党支部汇报，研究部署具体工作。并利用周一教师大会向全校教师作了宣传动员。学校工会与体育组及时研究，确定利用这个契机，全校教师学习新的广播操即第九套广播操,并制定了具体学习计划与进度。

原本我校每天坚持做广播操，换第九套广播操也不是什么难事。4月份，在原来的做操时间里，按每天3节的进度,学做第九套广播操。不到2个星期，全校教师就较为顺利地完成了学习新操的任务。接下来的日子里，就每天做新的广播体操。换做过后，老师们觉得这套操比以前那套有明显的不同，那就是在同样的5分钟时间里，第九套广播操的动作幅度大，增加了运动量，更好地起到了锻炼的效果。

学第九套广播操不是什么新鲜事，学会新操也不难，贵在每天坚持（下雨天除外）。好在我校从98年创办以来，每天做操成了惯例。但是我校每位老师都知道，这次活动是我区教职工的群体性体育活动，是为了更好地提高教职工的体质，同时也是展示一所学校教职工团结向上的精神风貌。为此，每位教师都认真对待，积极响应，按计划、按进度较为顺利地完成了区教育工会布置的任务。学校行政也对此次活动给予了很大的支持，在经费较为紧张的情况下，为每位教职员工添置了一套运动服。在9月底拍摄录像的那天，全校教师精神抖擞，服装统一整齐、动作到位有力，较好地体现了五小全体教职员工的良好精神风貌。

今后，五小工会将一如既往，继续加强集体操活动的制度化和常态化建设。开展好多项小型化体育活动和比赛，促进广大教职工以更加健康的体魄和奋发向上的饱满精神投入到学校教育工作中去。

【实用总结】 工作年终回顾其二

岁月在不经意中流逝，一阶段的工作就这样过去了，我们需要写一份工作总结。我们需要认真面对工作总结这项工作。那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“【实用总结】 工作年终回顾其二”欢迎您参考，希望对您有所助益！

20xx年在紧张和忙碌中过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千，这一年，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。在这辞旧迎新之际，我们生产部门将深刻地对本部门一年来的工作及得失作出细致的总结，同时祈愿我们公司明年会更好。

一、生产和产量方面

在过去的一年里，生产部门力挑重担，进行了很多的工艺摸索试验，冲压方面:克服了原材料板型差、客户质量标准大幅提高、原材料到货不及时、客户订单临时调整等困难，使得我们公司产品生产从往年单一的******产品实现了向**、****同时生产的成功过渡。顺利完成********吨，*******吨。

热处理方面:根据客户的要求，及时请教同行业厂家的相关经验，对我公司以前传统的退火工艺进行了大胆改善，经过一段时间的试验，一些刚开始接触的高效材料经过处理，产品基本上到达了客户的要求，同时生产部也总结了很多宝贵的经验。共完成热处理产品吨。新产品方面:*****器是客户在今年新开发的产品，为了到达客户在产量和质量方面的要求，生产部顶着原材料到货不及时、产品型号杂乱、单品种需求量少、客户订单不稳定、模具更换频繁的困难共为客户加工特变产品吨，并合理调整生产计划，利用****空闲时间，开发了****产品并完成了为客户的小批供货。为今后公司产品多元化打下了良好的基矗材料初加工及对外加工方面截至12月20日共完成。

二、产品质量方面

在完成上述产量的同时，我们生产制造部门也高度重视产品质量，严把生产工序的每一个质量控制关，利用例会、质量会、班前会及生产过程及时为操作工灌输质量理念，坚持操作工为第一质检员的观点。根据操作工的流动量，及时为新职工安排质量、操作技能方面基本的理论培训和现场操作实践，保证每一个新操作工在上机独立操作以前，都能了解基本的产品质量判别方法。根据产品特征分类及质量要求，在生产部内部安排专人兼职负责，我们始终坚信产品质量是生产出来的，只要生产部的每一个员工都有高度的质量意识，并付诸于生产操作的每一环节中，产品质量将会稳步提高，以到达满足客户质量要求的目标。

三、设备模具管理方面

在这20xx年的一年里，公司投入资金购置了更加精密的模具和设备，为产品的产量和质量供给了更加有力的保证，虽然大部分设备都是新设备，故障率较低。但我们设备维修人员还是克服了技术力量薄弱的困难、按照设备维护保养的相关文件对设备进行定期检修保养，并且作了相应的记录及详细的设备点检表、模具维修记录、并为每套模具建立了详细的档案，有力地保障了设备的正常运转，进而从很大程度上确保了生产运行的稳定性。

总结收藏: 安全教育活动回顾

时光飞驰，自己认真工作，有了很多难忘的经历，克服了很多困难。我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了。能够更好地从容面对下一阶段的工作。您知道工作总结需要注意哪些方面？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“总结收藏: 安全教育活动回顾”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

学校安全是一项长期、艰巨、复杂的系统工程，安全工作责任重于泰山，确保师生安全是学校工作的一个重要内容。为进一步树立学校师生的安全意识，提高学生自护自救能力，减少安全事故的发生，促使儿童青少年的健康成长,全面深入地推动我校的安全教育，不断提高全体师生安全防范意识，切实做好学校各项安全防范工作，提高我校安全工作水平。根据教育局的通知精神，本校在3月1日至3月7日在全校范围开展内容丰富、形式多样的安全教育活动。通过一个星期的安全教育周的活动，让全体师生形象生动地体验到安全教育的重要性。在这一周里，我校针对20xx年安全教育工作所存在的问题和我校的实际情况，认真组织学校全体教师研究20xx年安全工作思路，围绕把学校办成无事故、无安全隐患的办学目标，坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则，努力打造“平安校园”，为师生营造一个安全健康的育人环境。

一、组织领导到位,责任明确。

针对本次活动，学校成立了专门的领导小组，由校长亲自任组长，教务主任和总务主任副组长，各班主任任小组成员。形成领导负责，逐级落实到人，职责明确，网络管理，做到人人有事做，事事有人管，全员参与了本次的“安全教育周”活动。

二、以学习促认识。

学校在安全教育周前期，认真组织全体教师开展安全教育学习，努力把握现今安全教育的重点、难点，将全体教师的思想统一到同一层面，形成全体教师齐动员抓安全的良好局面。另外，学校于3月1日下午专门召开全校师生会议，对本次安全教育周活动作具体布置，要求教师在班级加强宣传，突出今年教育的主题，围绕中心工作，将主题升华到每一个学生心中。本次活动学校充分利用宣传橱窗、校园广播、黑板报、文艺演出、宣传标语、召开座谈会、致家长的一封信等形式，广泛宣传了开展本次安全教育周的重大意义、主要内容和基本要求，最大限度地调动全体师生参与安全教育的积极性和主动性，形成了全校师生共同学习安全知识的热潮。

三、内容明确、活动针对性强。

结合本学校的实际，围绕主题，突出以交通安全、预防溺水、食品卫生、消防安全和突发自然事件、人为伤害等教育内容，注重提高广大师生的安全意识和自救自护能力。本次活动过程中，学校继续坚持安全工作“常抓不懈、警钟长鸣”的方针，不断完善和巩固相关安全制度，以“安全教育周”活动为载体，通过召开主题班会，安全教育板报，安全知识手抄报比赛，组织全校师生观看安全教育警示片，举办安全知识教育讲座，举行一次应急突发事件演练等活动，不断加强学校师生安全工作，牢固树立“安全第一”的防范意识，努力打造“平安校园”，为师生营造一个安全健康的育人环境，最大程度地提高了全体师生的安全防范意识。

四、规章制度健全，防范措施落实到位。

学校从学校工作和自然、社会环境的实际出发，按照“谁主管、谁负责”的原则，分级落实安全工作责任制，真正做到各项安全任务落实到岗、到位、到人。

五、加强检查，及时整改，总结经验，及时交流。

1、学校借此次安全教育周机会，组织开展完小安全排查活动，重点检查教学楼、体育器材等不安全隐患，发现问题及时整改。同时学校加强了课堂教学的常规落实工作，针对个别班级存在的体育课和体育活动课“放羊式”现象，要求各位教师加以重视，杜绝此类现象的发生，切实使安全教育引起足够的重视。

2、做好学生的安全防护工作，尽量让危险远离学生。

3、活动结束以后，各班及时做好活动总结，改进不足，并交流了经验。

总之，安全教育周中，我们能紧扣主题，强化意识，明确责任，真正是安全教育工作横向到边，纵向到底，把工作做实、做细。今后，我们将进一步重视安全教育工作，把安全教育工作落实在日常的教育之中，做到长抓不懈，确保学生安全无事故、努力为平安校园创造良好的条件。

[优质总结] 客服年终工作回顾其二

时间在悄然飞逝，这一阶段的工作已经暂时告一段落了。此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。工作总结怎么写才好呢？小编特地为您收集整理“[优质总结] 客服年终工作回顾其二”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰苦的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰苦与生活的单调却是我始料不及的。每天基本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每结束一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。

面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙忙碌碌地过下去么？难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么？每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，善良、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。

是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的；我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。

于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰苦不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。

人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。

后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈；不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。

生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言！

面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目标——"做行业中最好的营业员"！最好的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和领先职业技能的业务精英！这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。

我们都是xx优秀的客服，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的服务不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、健康、持久的发展壮大，为社会、为员工创造财富和价值。

1、提升服务品质。

首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的，所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理，由个楼层主任级人员担任，和我们共同配合，对各楼层的员工日常行为规范进行检查，从而在卖场检查方面力量得到加强。

在本年第二季度，服务办带领各商品部开展班组建设。以商品部各区域为单位，具体在顾客投诉，领班交接班、导购日常考核方面进行建设，实行卖场互查、部门自查，每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单（参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理），现场管理逐级负责、分级管理（服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工），加大力度。

部门干部负责本部门的现场管理，有问题时可以及时处理，从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制，进行销售跟进。

服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换，并建立了全员服务管理档案，对全年违纪的员工累计超过6次，我们将暂停员工的上岗资格，进行培训并重新办理入职手续，使全体员工树立危机意识，全面提升服务品质，从而营造最佳服务环境，截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张，在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号，并组织制作员工微笑服务牌并全员下发，全员佩戴，通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客，为顾客留住xx的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质，树立员工服务意识，还推出服务明星候选人共44人，起到了以点带面的作用。

2、顾客投诉接待与处理。

在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训，重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标，做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化，（服务办定期检查，对不规范的管理人员进行处罚），在今年9月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训，我精心准备后，带出了顾客投诉处理艺术，并得到基层管理的好评，通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。

XX年服务办全体共接待各类投诉371起完结率（质量类：224例，服务类：9例，综合类：131例，突发事件：7例）在突发事件处理方面，我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险（保费共3000元，三店同保），只要是在我公司发生的突发事件，均属于保险范围，从而为公司减低了损失。

3、人员管理检查范围全面化、制度化。

将二线和一线员工管理纳入同步轨道，进行日常监督和管理。依公司相关规章制度，一视同仁，严格落实，做到公平公正，不厚此薄彼，达到监督检查透明化，管理标准化，杜绝执行标准不一的问题，我们还制定了整改通知单，对发现的问题及时进行整改，从而使部分工作得到很大提升，而且我们还加大力度对干部在岗进行检查，从以前的每天两次增加到四至六次，使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前，就要站在员工通道迎接员工进店，通过这种方式，管理人员的亲和力得到加强，使各级管理人员与员工之间距离更加接近。

4、卖场五大管，严格查场制度，对楼层提出查场重点。

在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通，并下发整改通知单，提出整改期限，并检查跟踪，使发现的各类问题能得到及时解决（但也有部分问题得不到落实，主要以硬件问题为主，我们通过查场通报进行跟进），杜绝一面讲，一面不落实的工作被动局面。

在XX年前三季度服务办对卖场进行检查，共计发现处理各类员工违纪5923人次，公司平均违纪率*%。其中大部分员工都是给予批评教育为主，只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚，从而也体现了公司人性化管理，降低了以罚代管的被动局面。

5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。

我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划，定期进行商品知识及专业知识的培训，培训师由我部值班经理自行担任，用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项，比如我们部门有些同志不知道如何开展工作，那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”，从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平，进一步完善自我监督、自我管理机制，前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。

6、白银店工作。

在具体工作中服务办按照公司统一安排配合，从人员招聘，培训等方面进行，商业服务法规的课程由我主讲，累计20余课时，按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训，转变服务观念。顾客需要的，就是我们要做的。

时刻以顾客的满意度来处理问题，为顾客提供“尽如您意”的服务。对白银店服务办值班经理我们也是严格要求，要求他们必须按照总店的管理水平去管理，虽然现在分店的管理和总店还有差距，但我们有信心把分店的管理抓上去。

7、积极配合公司完成各项工作

从参与者、执行者、策划者到组织者在公司各项大型活动中，处处都有服务办值班经理的身影，对公司提出的各项工作都能及时、全面、保质保量的完成，并取得了一定成效，受到公司领导和人力资源部领导的认可与肯定。

总结XX年服务办工作，虽然取得了一定的成绩，也受到领导认可，但是我们的工作提升还是进展较慢，人员的业务素质与值班经理的标准还存在一定的距离，而且部门多数为新进员工，专业素质还相对较低，在处理顾客投诉等方面经验还相对欠缺，在服务品质方面跟发达城市的大型购物中心还存在一定的距离，所有在XX年我会努力提升我部人员素质，提升工作效率，在xx率先提倡并实施“特色化服务”，大打特打服务牌，使顾客不但可以享受到xx的品牌文化，更能享受到xx的服务文化。

【热搜总结】 高中自我回顾其二

时间在悄然飞逝，自己认真工作，有了很多难忘的经历，克服了很多困难。此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。只有通过总结经验教训，才能避免重蹈覆辙。工作总结究竟要怎么写才合适呢？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“【热搜总结】 高中自我回顾其二”但愿对您的学习工作带来帮助。

伴随着21世纪的脚步，我即将走完多彩的高中三年。在这三年中，我在各方面都取得了长足的提高和可喜的成绩。

我热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党，忠心拥护党和国家的重大方针、政策。平时关心国家大事，总是尽力去做有益于国家、社会的事。我严格遵守《中学生守则》和《中学生行为规范》，平时勤俭朴素，谦虚谨慎，尊敬师长，孝敬父母，团结同学，乐于助人，爱护公物，并且作风正派，是非观念强，道德品质优良，行为礼貌，

作为班级的一分子，我有强烈的群众荣誉感，踊跃参加班级的黑板报出版工作，当我们班的板报获年段第一名时，我心里无比自豪。

我学习自觉、认真，思维敏捷，知识面广，善于质疑、析疑、解疑，摸索出一套适合自我的学习方法。高中三年间，我在学习方面获得长足的提高，各科成绩优秀，并在省第六届生物竞赛中获得厦门赛区二等奖。

我热爱体育，在平时更是注重锻炼身体，体锻达标。我的兴趣广泛，总是用心参加各种课外活动，曾获年段五、六班主持人对抗赛三等奖，以及年段硬笔书法比赛优秀奖。我喜欢绘画，常利用课余时间自学绘画，并多次为班级板报绘制刊头。我热爱劳动，总是一丝不苟地完成学校布置的各种卫生工作，不怕脏，不怕累。

但我在学习方面时间抓得还不够紧，我将更严格地要求自我，改正缺点，发扬优点。相信在不久的将来，我将成为社会主义合格的建设者，更好地报效祖国。

今日总结:绿化工作回顾其二

时间在悄然飞逝，一阶段的工作即将告一段落了。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。借鉴优秀的工作总结模板是一个简捷的办法，以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“今日总结:绿化工作回顾其二”，仅供参考，希望能为您提供参考！

近年来，××镇的造林绿化工作在市、县党委、政府和林业主管部门的正确领导和大力支持帮助下，高度重视林业工作，把造林绿化工作作为调优农业结构、改善生态环境、增加农业收入的一项重要工作来抓，在春季植树造林中，圆满完成了上级下达的造林绿化任务，取得了优异成绩，完成了县所安排的工作任务，为全镇经济社会可持续发展提供了有利保障。

一、造林绿化工作基本情况

去冬今春，××镇为完成县下达的35万棵植树任务，确保存活率达到90％以上，早谋划、早行动，高标准、严管护、重奖惩，形成了齐抓共管、全民参与的造林浓厚氛围。截止目前，全镇共植树35.003万棵，占任务的100％，其中，栽植杨树16.96万棵、桐树3.5万棵、苹果6.66万棵、核桃2.37万棵，其它经济林1.98万棵，法桐、秋树、三角枫雪松、蜀桧等19个绿化树种3.53万棵，造林总面积4980亩，其中省道4.16公里（双侧），一般廊道81公里，植树9.23万棵；农田林网14776亩，植树2.23万棵；经济林1420亩，植树11.01万棵；育苗折合58亩，植树1.34万棵；村庄绿化2207亩，植树9.8万棵。目前成活率在95％以上。

省道209××段全长4.16公里（双侧），涉及XX、XX、XXX三个行政村，我们把沿线两侧的廊道和片林建设作为全镇速生丰

产林基地之一，该基地目前已栽植107杨5.9万棵，桐树0.5万棵，绿化面积1千亩，成活率95％以上。

二、主要做法和措施

（一）明确目标，早谋划。本着打造亮点，塑造精品的指导思想，自我加压，结合调整农业产业结构，提升林业标竿，迅速规划了片林、经济林、廊道、林网及工业园区、城镇、企业、学校的具体任务，制定了工作台账。

（二）责任具体，早行动。镇政府与管区签订造林绿化目标管理责任书，明确包管区领导为管区植树造林第一责任人，管区书记、副书记为直接责任人，包村干部、村党支部书记、村委会主任为具体责任人。镇政府与行政村、行政村与农户签订林木管护协议书，明确管护责任。为确保苗木质量，提高成活率，镇政府派林业技术人员到山东莘县苗木基地现场盯着现刨现拉，苗木到后组织专业队以最快的速度栽植，栽植后在最短的时间内浇水。

（三）建立机制，重奖惩。为确保新树木存活率达到90％以上，镇政府制定了林木管护办法，明确待上级验收时，对新栽林木存活率低于90％的管区和村，包区领导停止分包管区和部门的工作，建议上级组织部门处理；管区书记、副书记就地免职，管区年终不得评先；包村干部待岗；村党支部书记免职、村委会主任停职。存活率低于90％的，缺一棵罚村100元。重罚重奖，除县补贴外，镇政府对经济林、杨树、桐树片林集中连片达到100亩以上，存活率达到90％的，每亩每年再补贴100元，连补5年。

廊道、河道每亩每年补贴200元，连补5年。每年检查验收一次存活率。

为提高存活率，每个村还配备了2－3名林木管护员，与种树户签订管护协议，同时派出所、巡防队进行24小时对重点村、路段加强巡逻，严查毁林案件。

三、存在问题

1、随着农村经济发展和农业机械化水平不断提高，农民群众在收秋种麦期间一般采用机械化作业，特别是收麦和耕作更是离不开机械，如不采取有效措施，势必对林木生长造成一定影响。

2、对造林绿化补贴资金应及时足额到位，以保护群众的植树护林积极性，形成造林绿化工作的长效机制，以利于今后的工作开展。

3、经济林的管理亟待加强，应加大对经济林种植户的技术培训，增加种植效益。

二〇一二年五月

【实用总结】 教师第二学期工作回顾其二

日月如梭，这一阶段的工作暂时告一段落了。我们在新一阶段工作来临前对这个阶段的工作做个总结。写好工作总结，可以清晰知道自己这段时间的工作成果。工作总结您知道该怎么写了吗？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“【实用总结】 教师第二学期工作回顾其二”供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

本学期工作即将结束，经过认真总结和回顾，现将个人在本学期的工作做总结如下：本学期，在校领导和同事们的帮助下，我顺利的完成了各项工作，但也有许多值得改进和反思的地方。

一、加强自身学习，不断提高思想业务素质。

问渠哪得清如许，为有源头活水来。做为一名教师，我们不能再仅仅持着给学生一杯水，自己就得有一桶水的观念自以为是，而要有潺潺不断的活水。只有不断蓄水，不断充电，才能维持教学的青春活力。所以，本学期以来我都能坚持积极学习。

本学期，结合自身教学经验不足的实际，主动向书本学习，向同事学习，向优秀的老师请教。认真参加学校组织的各种培训活动及各类学习讲座。另外，我还利用书籍、认真学习了地理新课程标准，以及相关的书籍并做好读书笔记。通过学习新课程标准让自己树立更为切合实际的教学理念，也明确了今后教学努力的方向。随着知识的更新，学生求知欲的不断增强与教学拓展内容的不断更新，也催促着我不断学习。通过集体培训、听课学习、公开课实践等使自己在教育教学方面不断进步。通过这些学习活动，不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的教学实践作好了准备。

二、求实创新，认真开展教学、教研工作。

教育教学是我们教师工作的首要任务。本学期，我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中，并根据学校工作安排时时补充教学内容，立足用活新老教材，实践新理念。力求让我的教学更具特色，形成自己的教学模式，更好地体现素质教育的要求，提高教学质量。在日常教学中，我坚持切实做好课堂教学。课前认真作好充分准备，精心设计教案，并结合各班的实际，灵活上好每一堂课，尽可能做到当堂内容当堂完成，课后仔细批改学生作业，不同类型的课，不同年级采用不同的批改方法，使学生对更有兴趣，同时提高学生的水平。另外，授课后根据得失及时写些教后感、教学反思，以积累教学经验。

三、任劳任怨，完成学校其他工作。

积极配合我校开展集体活动，涉及到的教研工作和学校布置下来的每一项任务，我都能以最大的热情把它完成好，基本上能够做到不拈轻怕重，力求优质高效。在48.45举办的教研活动活动中，我都能以最大的热忱参加，均取得了优异的成绩，受到师生的一致好评。

四、个人取得的成绩

这学期除了参加我校举行的学校公开课，我还参加了48.45优质课赛讲，均取得了好成绩。从备课到试课，以及到讲课，每一个过程我都尽了自己的最大的努力。每一次讲课都是对自己的一次洗礼，一次挑战。享受课前积极准备，全身心投入的激情，享受课上精心设计的教学过程，享受讲完课后如释重负的感觉。慢慢的，我面对这些不在惊慌失措，开始有条不紊的进行自己的课堂。

五、加强反思，及时总结教学得失。

反思本学年来的工作，在看成绩的同时，也在思量着自己在工作中的不足。不足有以下几点：1、对于新课程标准的学习还不够深入，在新课程的实践中思考得还不够多，不能及时将一些教学想法和问题记录下来，进行反思;2、教科研方面本学年加大了学习的力度，认真研读了一些有关教科研方面的理论书籍，但在教学实践中的应用还不到位，研究做得不够细和实，没达到自己心中的目标;3、教学中有特色、有创意的东西还不够多，还缺乏个人的教学特色，今后还要多学习借鉴，取人之长，补已之短，努力挖掘教学的特色点，以不断提高个人的教学能力。

[参考总结] 幼儿园六一儿童节活动回顾其二

春去秋来，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。通过总结还可以从中吸取经验教训，如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢？小编特地为您收集整理“[参考总结] 幼儿园六一儿童节活动回顾其二”，但愿对您的学习工作带来帮助。

这次儿童节活动中，幼儿园的每一个小朋友都表现的十分有水平。因为幼儿园的小朋友还小，所以在我们园的文艺汇演活动中，他们的表现总是发挥不稳定，我们非常担心小朋友们在儿童节这天正式演出时，会在自己的节目上出现一些错误，因为我们在之前的彩排中，孩子们在表演自己的节目中经常漏洞百出。我们这次汇演的观众嘉宾，不仅仅是有学校的领导和孩子们的家长们，还有电视台来我们学校做六一专访的工作人员，所以这次六一的小朋友文艺汇演是格外重要的。万幸在最后的关键时刻，幼儿园参赛的每一个小朋友们都发挥了自己应该有水平，给在场所有的观众嘉宾带来了一个很好的观赏体验，同时也给自己留下了一份美好的六一印象。

在我们今年的幼儿园表演活动中，对活动付出最大的还是我们幼儿园的每个老师。因为整个节日的活动所有事宜，都是由我们幼儿园的老师接手的。从节日的活动类型的选择、活动节目的选取和编排、活动中的组织和安排、活动后的善后处理，都是由我们幼儿园的老师们一起共同完成的，所以我们这些老师是我们这次活动的最大功臣。老师们在对小朋友们编排节目时，是最辛苦的和最困难的。因为要根据每个小朋友的特长和特点，来进行表演节目的分配，真的是一件非常不容易的事情，因为表演节目的质量关乎到我们这次节日活动的质量。从最后我们幼儿园这次的活动取得的反响来看，幼儿园的老师在表演节目的安排上是花了很大的精力。我们幼儿园的老师在平时园内的教学工作已经是很辛苦了，但还是可以将这次节日给他们带来的额外工作，完成的和教学工作一样好，是非常不容易的。

最后，我们园这次活动的完美落幕，我们还要感谢我们幼儿园的各个领导，他们是我们这次活动的主要发起者，之后为我们这次文艺汇演活动给了很多支持。以及对我们的汇演的节目有过一些指导，所以这次文艺汇演活动也有他们的一份勤劳的成果，作为我们汇演表演时的嘉宾和观众，也给我们孩子不少场上的助力。

我们幼儿园的活动挑战还没有结束，让我们一起做好下一次的活动准备吧，给小朋友们一个更加多姿多味的幼儿园活动。

月度总结精选: 学期工作回顾其二

光阴如梭，忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。我们需要作好这一阶段的工作总结。通过回顾，将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来，有没有比较好的工作总结模板呢？小编特地为大家精心收集和整理了“月度总结精选: 学期工作回顾其二”，希望对您的工作和生活有所帮助。

感觉忙忙碌碌的一学期已经接近尾声，略一回顾，走过的足迹清晰可辨，现在将它稍稍整理，小结如下：

一、本期班务工作

在班级三位教师的默契配合下，取得了圆满的结束。在保教工作、安全教育管理工作、家长工作以及其他一切班务工作中，我们心往一处想，力往一处使，互相理解、支持。遇到意见没统一，及时沟通处理。确保了班级工作全面的有序、高效开展。

二、班级保教工作中

我侧重于数学、运动、美术、健康领域的教育教学，在各科教学中，充分运用各种教学方法和手段，大量使用教具。以幼儿兴趣为出发点，使幼儿在老师指导下探究性的学到知识，形成能力。尤其是多媒体教学这一新颖教学手段的学习和初步使用，使我的教学能力有了进一步提高。每三周我至少会摸索着准备一节多媒体课。

本期数学教学，幼儿完成了数字1~10的认知和书写，理解数字的实际意义。认识10以内相邻数，掌握两个相邻数之间多一和少一的关系以及10以内的数序。知道序数的意义，能用序数表达事物关系。会10以内的群数，顺数，倒数。掌握了用一一对应方法比较两组物体的多少。数数方面延伸到1~100数数锻炼。学会比较物体，用高矮、长短、轻重、远近、宽窄等表达量。促进了幼儿比较、判断能力的发展。学习图形的结合、分割以及分类，培养幼儿初步的分析、综合能力，促进思维的发展。培养了幼儿学习数学的兴趣。

美术教学方面，从剪纸、欣赏、撕贴、绘画、折纸、想象画、、添画、印画、手工制作、纸编、泥工、意愿花、涂色等各方面开展活动。极大培养了幼儿的美术兴趣，使他们学会欣赏、审美，提高观察生活、表现生活的能力。并养成活动后收拾整理得好习惯。

健康教育活动除了每周的专题活动课之外，更关注渗透在一日保教活动中。可以说，健康教育活动是三生教育活动的另一种诠释。通过健康教育活动。使幼儿在集体活动中情绪愉快,积极参与所有教学活动，养成讲卫生的良好习惯，有良好的进餐.睡眠.排泄等生活卫生习惯。有初步的生活能力。

愿意参加体育活动.促进动作协调发展,学习两手互相配合的协调使用,尝试用多种简单的器械和玩具运动身体。发展走、跑、跳、平衡、投掷、钻爬能力。学习有秩序地收拾运动器具。具有初步的安全防范意识和能力，不到危险的地方去玩.学会正确活动的方法，具有一定的躲避、运动能力。学会关心他人帮助他人，具有爱心。

运动课程是幼儿园的园本教研课程。一切都正处于实践、探索、研究的阶段。我除了上好每周体育课之外，日常保教活动中的课外活动，游戏活动也充分体现出运动课程的教育理念。本期运动课程我加大了幼儿的队列队形练习，例如幼儿的规范齐步走、跑、立定、稍息、立正、左右后方向的转动、切断分队走、切断分队走时的操节队列队形分布、操节队列队形变换(如左右交换走，六路变三路的插入走，八横排便四横排的插入走等)等。运动前的热身活动、运动后的放松活动等。在主题活动中开展既有针对性、又有综合性的体育游戏活动，锻炼幼儿各种走、跑、跳、爬、钻、转、攀援、投掷、拍打等的能力。提高幼儿在运动中的灵活性、协调性。培养幼儿不怕苦不怕累、不怕困难，勇敢正直的精神品质。在四月份全园举行的运动课程观摩课活动中，我在集体智慧的帮助和自己的努力探索下，设计了名为《好玩的沙包》专题运动课，成功组织幼儿参加了活动，并得到了肯定。运动课程的大力开展，培养了幼儿对运动的兴趣。使他们更加喜欢参加集体活动和户外运动，感受同伴在一起活动的快乐。增强了幼儿体质，使他们身心各方面得到促进和发展。