时间过得真快呀,自己认真工作,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了。总结经验教训,使以后的工作少走弯路,多出成果,在写工作总结时,需要重点写哪些方面呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“总结借鉴: 讲故事活动回顾其一”,仅供参考,大家一起来看看吧。
为营造良好的“书香校园”氛围,提高小学生对语言的感受能力、表达能力,丰富我校的校园文化。教导处决定于20xx年3月16日中午举行讲故事比赛。旨在通过本次比赛进一步激发学生的阅读兴趣,加深学生对故事的理解,分享阅读成果,挖掘潜能,提升学生的综合素养。
此次比赛活动是经过了一个星期的积极准备。各年级指导老师对选手的参赛故事进行了反复的筛选并进行了反复的指导。在老师的教导下和选手们的努力下,选手们的水平在决赛中有了明显进步,各位选手的故事讲的是声情并茂、有声有色,赢得现场观众和评委老师及与会家长阵阵热烈的掌声。突显了“讲成语故事”的特点,提高了比赛的质量。
总结本次比赛,有以下几个特点:
1、教师指导认真,直播间里选手靓妆登场,激情投入,高潮迭起,令选手,评委老师和观看比赛的学生即紧张又兴奋。
2、选手比赛时的面部表情非常丰富,肢体语言大方得体,声音抑扬顿挫,增强了故事的感染力。体现出了学生的多才多艺。 比赛表现最为突出的是三年级曹佳同学,虽然年龄小但他的故事讲得十分流畅,而且表演得惟妙惟肖,获得了学生们、评委们的热烈掌声和好评。五年级张雨欣同学,讲故事的同时加上了自己的表演,使故事通过表演而显得具体、形象、生动、活泼,引来了一阵阵热烈的掌声。
在大家的共同努力下,此次比赛可以说是一次高水平的比赛,我们要总结经验,争取在以后的各种活动中取得更好的成绩。
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总结收藏: 讲故事活动回顾其二
时间弹指一挥间,本阶段的工作结束,但下阶段的工作也已经近在眼前。此时就可以做个总结,看看自己的收获。写好工作总结,可以清晰知道自己这段时间的工作成果。好的工作总结是怎么写的呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“总结收藏: 讲故事活动回顾其二”仅供您在工作和学习中参考。
为了传承和弘扬优秀名族文化,提高学生品德修养,教育和引导学生继承和发扬中华民族的传统美德,形成良好的道德素质和文明素质,结合学校“礼乐于人”的办学理念,特举行本次讲故事比赛活动。旨在通过本次比赛进一步激发学生的阅读兴趣,加深学生对故事的理解,分享阅读成果,挖掘潜能,提升学生的综合素养。并努力为孩子们提供一个敢说话,会表达的氛围。本次活动在学校领导的大力支持下,在各位老师的精心安排和组织以及家长的配合下,活动举办得严密、充分有序,现场气氛活跃。
此次比赛活动是经过了几个星期的积极准备。各班指导老师对选手的参赛故事进行了反复的筛选并进行了反复的指导。在老师的教导下和选手们的努力下,选手们的水平在决赛中有了明显进步,各位选手的故事讲的是声情并茂、有声有色,赢得现场小观众和评委老师们阵阵热烈的掌声。突显了“讲故事”的特点,提高了比赛的质量。本次比赛,有以下几个特点:
1、教师指导认真,选手靓妆登场,激情投入,高潮迭起,令选手,评委老师和观看比赛的学生即紧张又兴奋。
2、选手比赛时的面部表情非常丰富,肢体语言大方得体,声音抑扬顿挫,增强了故事的感染力。体现出了学生的多才多艺。
本次活动结束了,但在今后我们会总结经验把讲故事活动形式多样化,力争人人会讲故事,并长久地把这项活动坚持下去,从而为孩子们营造一个良好的阅读氛围,提高小学生的口语表达能力。
xxx小学
20xx.3.13
[总结借鉴] 餐饮工作回顾其一
时间一溜烟儿的走了,一阶段的工作就这样过去了,此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。要想加薪提职,通过工作总结充分展自己尤为必要。怎么写好自己的工作总结呢?小编特地为您收集整理“[总结借鉴] 餐饮工作回顾其一”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
**年的日历已翻过,现在已迎来崭新的**年,回顾过去一年的工作经历,餐厅从营业的调整磨合到现在的稳固运营,这一切都源于餐饮部领导的支持和信任,新的一年到来之际,透视过去的一年,工作中的风风雨雨历历在目,用最直白的语言陈述一年中的.工作经验。
一、以提升服务品质为核心,加强服务品质工程建设
餐饮服务品质的建设,是一个庞大的系统工程,是餐饮管理实力的综合体现,XX年度,在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作:
1、编写操作规程,提升服务质量
根据餐饮部各个部门的实际运作状况,编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。统一了各部门的服务标准,为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据,规范了员工服务操作。同时根据贵宾房的服务要求,编写了贵宾房服务接待流程,从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定,促进了贵宾房的服务质量。
2、加强现场监督,强化走动管理
现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式,本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配(百分之八十的时间在管理现场,百分之二十的时间在做管理总结),并直接参与现场服务,对现场出现的问题给予及时的纠正和提示,对典型问题进行记录,并向各部门负责人反映,分析问题根源,制定培训计划,堵塞管理漏洞。
3、编写婚宴整体实操方案,提升婚宴服务质量
宴会服务部是酒店的品牌项目,为了进一部的提升婚宴服务的质量,编写了《婚宴服务整体实操方案》,进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准,突显了婚礼现场的气氛,并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训,使司仪主持更具特色,促进了婚宴市场的口碑。
4、定期召开服务专题会议,探讨服务中存在的问题
良好的服务品质是餐饮竞争力的核心,为了保证服务质量,提高服务管理水平,提高顾客满意度,将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日,由各餐厅4-5级管理人员参加,分析各餐厅当月服务状况,检讨服务质量,分享管理经验,对典型案例进行剖析,寻找问题根源,研讨管理办法。在研讨会上,各餐厅相互学习和借鉴,与会人员积极参与,各抒己见,敢于面对问题,敢于承担责任,避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。这种形式的研讨,为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台,对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
5、建立餐厅案例收集制度,减少顾客投诉几率
本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度,收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉,作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据,各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结,针对问题拿出解决方案,使管理更具针对性,减少了顾客的投诉几率。
二、组织首届服务技能竞赛,展示餐饮部服务技能
为了配合酒店15周年庆典,餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛,编写了竞赛实操方案,经过一个多月的准备和预赛,在人力资源部、行政部的大力支持下,取得了成功,得到上级领导的肯定,充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功,增强了团队的凝聚力,鼓舞了员工士气,达到了预期的目的。
三、开展各级员工培训,提升员工综合素质
本年度共开展了15场培训,其中服务技能培训3场,新人入职培训3场,专题培训9场,课程设置构想和主要内容如下:
1、拓展管理思路,开阔行业视野
各餐厅中层管理人员大部分是由低层员工逐步晋升(有些管理人员在同一岗位工作已有四、五年时间),管理视野相对狭窄,为了加强他们的管理意识、拓展行业视野及专业知识,本年度为中层管理人员设置了7场餐饮专业知识培训,主要内容有《顾客满意经营》、《餐饮营销知识一》、《餐饮营销知识二》、《餐饮管理基础知识》、《餐饮美学》、《高效沟通技巧》、《如何有效的管理员工》等。这些课程的设置,在拓展中层管理人员的管理思想、餐饮专业知识及行业视野等方面都有积极作用,同时缓解了在管理过程中的各种矛盾冲突,增进员工与员工之间,员工与顾客之间的感情。
2、培养员工服务意识,提高员工综合素质
为了培养员工的服务意识,提高他们的综合素质,本年度开展了《餐饮服务意识培训》、《员工心态训练》、《服务人员的五项修炼》、《员工礼仪礼貌》、《酒水知识》等培训,这些培训课程,使基层服务人员在服务意识,服务心态、专业服务形象及餐饮专业知识等方面都有所增强,自今年四月份以来,在历次的人力资源组织的大检查中没有出现员工违纪现象。
3、开展服务技能培训,提高贵宾房服务水平
为了提高贵宾房的服务接待能力,开展了《贵宾房服务接待技能培训》、《餐厅点菜技巧培训》,以案例分析、演示的形式对服务接待中出现的问题进行分析说明,并对标准化服务、推销技巧和人性化服务进行了实操演示,提升了贵宾房的服务质量。
4、调整学员转型心态,快速容入餐饮团队
实习生作为餐饮部人员的重要组成部分,能否快速的融入团队、调整好转型心态将直接影响餐饮服务质量及团队建设。根据实习生特点及入职情况,本年度共开展了三场《如何由校园人转化为企业人》的专题培训,其目的是调整学员的心态,正视角色转化,认识餐饮行业特点。该课程的设置,使学员在心理上作好充分的思想准备,缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪,加快了融入餐饮团队的步伐。
5、结合工作实际,开发实用课程
培训的目的是为了提高工作效率,使管理更加规范有效。7月份,根据各餐厅管理层执行不到位的现象开发了《执行力》课程,使管理人员从根本上认识到“好的制度,要有好的执行力”,并结合各餐厅执行力不够的具体表现以及同行业先进企业对执行力的贯彻,以案例分析的形式进行剖析,使管理者认识到“没有执行力,就没有竞争力”的重要道理,各级管理人员对执行力有了全新的认识和理解,在管理思想上形成了一致。
四、存在的问题和不足
本年度的工作虽然按计划完成了,但在完成的质量上还做得不够,就部门运作和培训工作来看,主要表现在以下几方面:
1、管理力度不够,用力不均,部分环节薄弱
在管理过程中对部分敏感问题管理力度较弱,对多次出现的服务质量问题不能一针见血的向管理人员提出,使部分管理问题长期存在,不能从根本上得到解决。同时将主要精力放在楼面服务质量方面,削弱了对管事部、酒水部的管理。
2、培训互动环节不够
在培训过程中互动环节不多,员工参与的机会较少,减少了课堂的生气和活力。
3、课程容量太大,授课进度太快,讲话语速太快
餐饮专业知识课程设置容量太大,在培训过程中进度太快,语速太快,使受训人员对培训内容不能深入理会,削弱了这部分课程的培训效果。
五、**年工作打算
**年是一个机会年,要夯实管理基础,为酒店升级做足充分准备,进一步提高服务品质,优化服务流程,提升现有品牌档次,打造新的品牌项目,制造服务亮点,树立良好的餐饮品牌形象。
1、优化婚宴服务流程,再次提升服务品质
将对**年婚宴整体策划方案进行流程优化,进一步提升和突出主持人的风格,在婚礼主持环节加入更多的流行元素(对背景音乐进行调整),对现场喜庆气氛进行包装提升,突出婚礼的亮点,加深现场观众对婚礼的印象,争取更多的潜在顾客,把婚宴服务这块金字招牌擦的更亮。
2、提升研讨会质量,建立良好的沟通平台
在现有服务质量研讨会的基础上进一步深化专题会的内容,扩大参会人数(酒吧、管事部的负责人参加),提升研讨会的深度和广度,把服务质量研讨会建设成为中层管理人员的沟通平台,相互学习,相互借鉴,分享管理经验,激发思想火花,把质量研讨会打造成餐饮部的管理品牌项目。
3、建立月度质量检查机制,公布各部门每月质量状况
**年将根据xxx质量检查标准对餐饮部各部门的卫生状况、工程状况、设备设施维护状况、安全管理、服务质量、员工礼仪礼貌、送餐服务、标识规范等内容进行全面监督检查,每月定期公布检查结果,对不合格的部门和岗位进行相应的处罚,形成“质量检查天天有,质量效果月月评”的良好运作机制,把质量管理工作推上一个新台阶。
4、以贵宾房为平台,制造服务亮点,树立优质服务窗口
将在现有服务水准的基础上对贵宾房服务进行创新提升,主抓服务细节和人性化服务,并对贵宾房的服务人员进行结构性调整,提高贵宾房服务人员的入职资格,提升服务员的薪酬待遇,把贵宾房接待服务打造为餐饮部的服务典范,树立餐饮部的优质服务窗口,制造服务亮点,在宴会服务品牌的基础上再创新的服务品牌。
5、协助餐饮部经理,共同促进出品质量
出品是餐饮管理的核心,**年度将协助餐饮部经理在顾客意见收集、出品质量监督等方面做足工作,共同促进出品质量。
6、调整培训方向,创建学习型团队
**年将对培训方向进行调整,减少培训密度,注重培训效果,提供行业学习相关信息,引导员工学习专业知识,鼓励员工积极参与餐饮服务技能考核、调酒师职业资格认证和餐饮专业知识方面的学习,在餐饮部掀起学习专业知识的热潮,对取得国家承认的各种行业资格证书的员工进行奖励,培养知识型管理人才,为酒店星级升级作好优秀管理人员的储备工作,把餐饮部打造成为一支学习型的团队。
7、优化培训课程,提升管理水平
**年的部门培训主要课程设置构想是:把**年的部分课程进行调整、优化,使课程更具针对性、实效性。
8、配合人力资源部,培养员工企业认同感,提高员工职业道德修养
积极配合人力资源部的各项培训工作,弘扬企业文化,培养员工对企业的认同感,提高员工的职业道德修养,增强员工的凝聚力。**年度工作的顺利开展,全赖于领导的悉心指导和关怀,也离不开人力资源部和行政部的帮助,更得力于餐饮部各分部门对我工作的大力支持。新年新希望,希望来年在工作中能得到领导更多的指导和指正,能得到同事们在工作上更加友好、积极的配合和支持。新年新起点,希望在来年能将餐饮管理工作推上一个新台阶,使管理更加完善、更加合理、更加科学。总结过去,展望未来,在新历开篇之际,我将继续发扬优点,改正不足,进一步提升管理水平,为打造一支学习型的、优秀的餐饮服务团队而努力!
总结借鉴: 小学生清明节活动回顾其一
时间快速流逝,新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来!此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。通过总结,可以提高自己的工作技巧,工作总结您知道该怎么写了吗?为此,小编从网络上为大家精心整理了《总结借鉴: 小学生清明节活动回顾其一》,仅供您在工作和学习中参考。
清明节来临之际,我们小学由校长牵头,由教导处、少先队大队部组织实施,由少先队辅导员、全体学生、教师共同参与,开展了以“缅怀英烈,不忘先祖”为主题的一系列教育活动。具体情况如下:
一、召开领导班子会议,成立领导小组。
校长XX任领导小组组长,副校长XX任副组长,总务主任XX和少先队辅导员、各班班主任任组员,领导小组统一安排学校清明节举行的各种“清明祭英烈”系列活动。
二、清明节传统教育。
学校召开全体师生大会、各班利用班队会时间,在进行安全教育的基础上,辅导员和班主任搜集了大量关于清明节的由来和革命传统知识,对学生进行清明节系列教育活动,使学生更加清楚地了解清明节的意义,在熟知革命历史的基础上,从思想深处认识到祭扫活动的深刻意义。
三、积极参加“网上祭英烈”。
我们接到市教体局和镇中心校的活动的通知后,学校非常重视该活动开展,于当天拟写了“XX小学关于广泛开展“网上祭英烈”活动的'通知”,并发布学校的微信群里。要求各班要转载此通知到各班微信群,并认真安排学生参加“网上祭英烈”活动,给英烈们献花和留言。经过我们的安排,全校师生共有100多人次登录xx网给英烈们献花和留言。
四、每个班级(中队)都出了一期以“清明节”为主题的黑板报。
每个班的黑板报从不同角度和不同年龄段反映了孩子们继承先烈遗志、缅怀前辈、不忘先祖、珍惜幸福生活、立志报效祖国决心。
五、倡导文明祭扫活动。
清明节是中华民族祭奠逝者、寄托哀思、缅怀先人的传统节日。自清明节被确定为国家法定假日后,很多学生也要同家长一道去祭奠祖先,为倡导文明祭扫理念,学校倡议学生带动家长用敬献鲜花、植树等方式取代传统“烧纸”等祭扫活动。在孩子的带动下,许多家长能够做到文明祭扫。
六、开展看先烈事迹,承先烈遗志活动。
为更好的让学生缅怀革命先烈,学习先人、先贤的崇高精神,我校组织学生观看爱国影片。通过观看影片,激发学生对革命先烈深切的怀念和无限的哀思,表达了现代学生对革命先烈满腔热爱,立志学习先烈的高尚情操,并写一篇观后感,抒发了广大学生的心声和感受。举行演讲会,交流所知道的先烈事迹,树立从小为中华民族伟大复兴而不懈奋斗的高尚理想。
七、组织师生到先烈的墓前敬献花圈、鲜花。
我们在清明前组织了部分师生代表到当地的老党员、老军人的墓前,介绍他们生前的事迹,给他们敬献花圈、鲜花,教育大家向他们学习。倡议有条件的学生家长可以利用清明假期带领学生到xx市烈士陵园、攻城突破口等地祭奠、参观,了解烈士们的丰功伟绩,从而珍视今天的幸福生活。
通过一系列的教育活动,使我们的学生深深地懂得了生命的可贵,懂得如何去珍惜来之不易的美好生活。
[总结借鉴] 公司销售培训回顾其一
光阴如梭,一阶段的工作即将告一段落了。此时就可以做个总结,看看自己的收获。通过总结,可以提高自己的工作技巧,如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“[总结借鉴] 公司销售培训回顾其一”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。
给某公司销售培训报告
通过一天的培训,总结以下几点:
1、时间观念差得出奇
做销售的人,时间观念应该非常好,我从来没见过时间观念有这么差得部份人,活动9点开始,9点半人都还没有到齐,我不知道这些人跟客户是不是也是一样的,做销售,有时候,产品的质量,服务的确很关键,但在客户没有见到你产品和没有感受到服务之前,最直观的就是凭对销售人员的印象,你准备的资料很充分,但客户为什么要相信你说的是真的?你连最基本的时间都不能保证,客户怎么信赖你?
结论:守时是你对客户最基本的承诺!!
2、团队精神差得出奇
做销售,没有一个团队,一个人低着头在外面干,成功了没有喝彩,郁闷和痛苦时没有鼓励,需要帮助时,没有“战友”的援助,时间长了,这些人就会没有激情,没有斗志,更没有方向,为了工作而工作,为了一个月的工资工作,认为跑销售就是运气,认为客户没买,不是价格高,就是自己的质量比人家差,要么就是运气太差,还要么就是公司给的“公关费”太少,我相信最后的结果,要么自己走人,要么公司跨掉后再走人,离开公司后,说的第一句话:“妈的,公司害老子浪费了十年,我一家老小该怎么过?”由于习惯了那种生活,十年后的竞争是非常得大,再加上年龄也很高了,早知道年青时就应该多点努力。
结论:
1、人多了,吃饭都会抢着吃,因为有了竞争,只有竞争,人才有激情!有激情的人,才能全力以付的努力,只有全力以付去工作,才会有更高的收获。
2、团队,不是因为你有一群男人跟女人在一起组成的人叫团队。应该设立共同的目标,有相同的方向,相互竞争、相互帮助、相互激励。怎么去组建,一天的时间,我已让大家感受了。重点再次提醒:什么叫团队?团队就是决不让任何一个人失败!!
3、学习能力差得出奇
贵公司深处于北京,中国最著名的文化古城,想必招进来的人不是本科就是硕士,销售的技巧,是由客户告诉你的,时代不一样,人也是在变化的,想想以前的人真傻,轻易就被别人忽悠,客户的知识面越来越广,被说服的水平也越来越高。既然销售的技巧是客户告诉你的,那么,不管你以前学了什么,都先去拜访客户,先拜访300家客户以后再说,可是,贵公司只针对移动和联通等几家公司,想多也不可能,意思就是根本不具备学习的条件,那怎么办呢?学学别的公司,看看他们销售是怎么做的,大家都是跟人打交道嘛,既然如此,别人的方法用在本公司的销售上,也应该有非常大的借鉴作用。通过跟贵公司的HR郑先生沟通,公司一年才两次的培训,通过一天的培训,我个人觉得,贵公司的销售人员与客户打交道的技能极差。可能现在公司在技术上处于领先,目前看起来还很不错,再加上高层也许跟政府有点背景,活得还是非常滋润,如果公司只想混几年再转型,那我也不用多说,但如想长期发展,那必需改变,相信进东信北邮公司的人智商都是很高的,只要大家形成一种学习的氛为,对于每个销售人员来说,他的同事都是一本活的知识库。
结论:活到老,学到老,学习不一定是以前书本上的,更多的就是TOP销售人员的分享,销售人员分享他成功的案例,一方面让他对自己有重新的认识,第二方面对其他销售人员来说也是可以起到借鉴作用。老销售应该起来培养新销售的责任。
[总结借鉴] 茶叶销售月度工作回顾其一
光阴匆匆而过,相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。我们要对这一阶段的工作进行总结。只能通过认真总结,才能全面认识自己的优点和不足。在作工作汇报时,哪些需要重点讲呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[总结借鉴] 茶叶销售月度工作回顾其一》,仅供您在工作和学习中参考。
茶叶销售渠道亦称“茶叶流通渠道”、“茶叶分销渠道”。商品茶由生产者向消费者转移过程中所经过的路线和环节。茶叶生产者是茶叶销售渠道的始点,茶叶消费者是销售渠道的终点,茶叶批发商和零售商是销售渠道的主要中间环节。茶叶销售渠道一般有以下形式:①直接式。茶叶生产者一茶叶消费者。如茶叶在集市上交易,茶叶生产企业自设门市部或举办展销会,企业邮售茶叶等。产销直接见面,缩短流通时间、减少流通费用。②经一种中间商式。茶叶生产者一零售商一消费者。如茶叶企业通过工商联营、农商联营等形式将茶叶销售给消费者。⑧经两种中间商式。茶叶生产者一批发商(或代理商)一零售商一消费者。这里的批发商可以是一级,也可以是多级。④经三种中间商式:茶叶生产者一代理商一批发商一零售商一消费者。这种渠道多为出口茶销售渠道。②、③、④三种渠道模式,有利茶叶流通、销售,中间商的参与减轻了茶叶生产者的库存负担和市场风险,有利资金的周转,一般为茶叶企业销售茶叶的主要渠道。茶叶销售渠道多元化
茶叶企业在基本完成了产品制作的准备工作后,面临最大的问题就是市场渠道的建设。目前中国的茶叶销售渠道已经逐步呈多元化的趋势,除了传统的批发市场外,茶叶零售店,连锁店,茶艺馆、超市卖场和高档会所等都渐渐在茶叶销售渠道中占据了一定的地位。在这种茶叶渠道不断多元化的趋势下,作为一个岩茶企业,在有限的资金和时空下,选择一个适合自己产品销售的渠道非常重要,甚至关乎企业的生死存亡。
用接力的方式走多条道
武夷山市村野岩茶厂是典型的中小型企业。这种企业特征是:产品优秀,但品牌概念模糊;市场潜力巨大,但市场建设混乱;企业前景广阔,但后劲支持不足。当村野岩茶厂的领导找到业内著名营销公司百纳营销机构,提出请百纳营销机构为其进行市场策划时,茶厂因为茶叶产量不断扩大,正面临着严重的销售困境。这一困境主要原因是因为茶厂的销售渠道太过单一且不稳定,建立一个完善的销售渠道迫在眉睫。
那么这渠道建设该怎样进行呢?百纳营销机构的专家们在仔细分析了整个茶叶市场的消费特点和岩茶的产品特点后认为,岩茶当前在整个茶叶消费市场中,还不属于主流。岩茶的品种和品牌在整个茶叶市场中还处于附属地位,但是,随着整个茶叶市场的不断扩大和岩茶本身在宣传和市场上的努力,对岩茶认识和愿意尝试消费岩茶的人也越来越多。不过这些消费者非常分散,不像普洱茶消费者那样主要集中在广东地区,也不像铁观音消费者那样非常普遍。比如在广东地区,虽说岩茶的知名度相对较高,但是,除了潮汕地区因为传统的工夫茶习惯,对岩茶的消费欲望强烈些外,其它地区消费特征并不是那样明显,岩茶消费在许多茶叶消费者那里并不占有很大的比例。
针对这样的市场特点,百纳营销机构的方案是,村野岩茶的渠道建设应该多管齐下,尽可能覆盖更多的消费人群。多管齐下就是不要放弃目前茶叶销售的任何一个主要渠道,批发零售兼顾,中间商终端商通吃。只有这样,才能在有限的岩茶市场中抢占更大的份额,同时,影响到更多的潜在消费者。但是,这里存在着一个重要的问题:市场推广的资金有限,怎样去全面覆盖呢?另外,批发渠道与零售渠道的利益怎样兼顾呢?所以这时就有“接力”的问题。什么接力呢?就是在生产厂家能力有限的情况下,让销售商们来把“力”接上,把产品传递到消费者手中。因为“力”量有限,所以厂里就要让“利”给销售商们,至于怎样让利,方式很多,简单来讲,就是谁给厂家接的“力”多,它得到“利”的机会就越大。
茶叶销售渠道如何走
春茶上市通常是茶叶界人士认可的市场升温点,可是今年,茶叶市场却沉寂如水,行业的低迷状态仍在持续。偏偏在这个时候,可口可乐“原叶”茶饮料全面上市,并推出“原叶”茶饮料不再使用传统茶饮料的茶粉冲泡,而是“100%用真正茶叶泡制”的新概念。茶饮料进一步扩大地盘与传统茶叶争夺消费者。对于市场的争夺,茶饮料的销售渠道有着茶叶无法比拟的优势,所以,渠道问题成为茶叶厂商当前最为关注的焦点。
原始交易方式阻碍市场发展
茶行业内往往有一个不成文的规矩,那就是看什么人,卖什么价,甚至有人形容茶业是暴利行业。
在日前举办的中国茶产业可持续发展暨建设中国(广州)茶叶交易中心高层论坛上,国务院发展研究中心主任张玉台指出,导致我国茶叶产业大而不强的一个重要原因是我国茶叶市场体系的发育严重滞后,茶叶交易基本采取原始的小门市现货交易方式,交易规模小,交易费用居高不下。
据他介绍,_年,我国茶叶销售额为320亿元,而茶叶消费者实际花费金额超过了1000亿元。茶叶市场体系运行不畅,使其无法有效发挥连接茶农、茶叶企业和茶叶消费者的桥梁与纽带作用,无法有效配置资源,致使茶农收入低,茶叶企业的收益不高,消费者也难以买到货真价实的茶叶。
正是看到茶叶交易中的这一顽疾,一些具有较强实力的茶叶厂商从简化渠道入手,扩大自己的市场份额。
大型茶企借力现代商超
云南知名茶商龙润的学习样本是立顿红茶。龙润普洱茶副总裁娄自田一直强调,立顿红茶之所以成功,有两个要素值得学习:渠道和标准化。
因此龙润在渠道布局上下功夫。龙润设有专门的渠道连锁事业部,旗下有100多家连锁加盟店;为了达到产品标准化目标,在年初推出对准快速消费渠道的专门品种。
龙润竞争对手龙生普洱也于今年正式进军北京市场。日前,龙生茶业已经与北京的家乐福、沃尔玛、华普、新世界、乐购、欧尚、华堂、百盛、华润、屈臣氏等近500家商超渠道商正式签约。
而今,茶叶经营者大多认识到,茶叶不仅要开拓专买店市场,还要走进现代商超零售渠道,甚至是一些书店、小的便利店等,做到可以买东西的地方就可以买到茶叶。
像“沃尔玛”一样搞平价
济南好运顺茗茶销售连锁有限公司在去年成为中国第一条茶叶直营通道,并打出像“沃尔玛”一样搞平价的茶叶营销新概念。
该公司董事长徐跃华认为,和传统的“买进卖出”经营模式相比,通过相当规模的直营渠道,减少中间环节,规模采购,把平价店开到饮茶人的家门口,这就是公司的“平价之道”。
据了解,公司目前建有近500家茶叶直营店,分布在山东、河北、河南、江苏、天津、北京等地,茶叶也涵盖了铁观音、普洱茶、绿茶等所有茶种类,全部采取明码标价的形式,把利润控制在8%。
“应该说,全国网络的铺开,是我们开展茶叶平价的基础。”徐董说。好运顺直营店合作模式实行的是股份制,对渠道进行统一管理,统一采购,统一物流配送。这样就可大大减少中间环节的成本,茶叶的价格就自然下降,从规模化的角度实现茶叶的平价化。
业界人士一致认为,所谓茶叶平价,就是尽可能实现茶叶价值与价格的大体统一,让消费者喝到货真价实的茶。
走平民路线进社区
北京茶叶总公司刚刚把“京华”茶叶品牌从联合利华手中回购,便开展“京华茶叶弘扬国饮文化专车进社区”活动。活动以茶艺、授课、鉴伪、品尝、销售为主,使居民在家门口就可学到茶文化知识。该公司负责人表示,许多消费者在饮茶方式、茶叶选择、品茶悟道等方面还有待进一步提升档次。
据了解,北京茶业总公司还积极与各区县消费者协会合作,努力把京华茶叶品牌文化内涵传递到大大小小的居民社区。
现在,很多茶商已开始重走平民路线进小区。比起茶城一年房租动辄近10万元的价格,小区相对便宜的房租吸引了很多茶商入住。茶商进小区已是一个普遍现象了。
“人人都喝茶”的信念支撑着茶商们坚持走小区路线,“小区里人员集中,只要下工夫开发好这一区域的市场就能获利很多。”一间茶叶店馆的老板说。终端建设成名牌茶叶发展关键
主营产品为普洱茶的云南大益茶业集团,今年发起“高空广告轰炸”。该集团在_年中央电视台黄金资源招标中,以5000万元夺得特a时段和焦点访谈提要后广告投放权,成为第一家在央视招标中亮相并获成功的茶品牌企业。拿出5000万元来做央视广告,在中国茶界绝对是开山之举。
该品牌的广州经销商康先生称,他作为一级经销商,下面直接就是二级经销商,再就是消费者,渠道短而且流畅。“大益”对经销商要求很高,必须是茶专业人士,至少要有茶铺。但几位曾看到过大益广告的茶友说,一是没感觉,二是不知道去哪买,也不敢买,
怕买到假的。据悉,现在消费者想买“大益”茶叶,还需向其营销部门打电话咨询购买。看来,欲试水快速消费模式的“大益”,在树立品牌形象的同时,面临着拓展渠道、重视终端建设的考验。
总结借鉴: 小学庆六一活动总结其一
光阴似箭,这一阶段的工作已经暂时告一段落了。我们需要总结本阶段的工作情况,画上一个圆满的句号。做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。在写工作总结时,需要重点写哪些方面呢?小编特地为您收集整理“总结借鉴: 小学庆六一活动总结其一”,希望对您的工作和生活有所帮助。
六月是鲜花盛开的季节,六月是孩子们的天堂,沐浴着六月温暖的阳光,我们迎来了又一个“六一”国际儿童节。五月二十七日上午,学校里一片欢歌笑语,我校举行了隆重的庆六一活动。全校的师生和家长在这里度过了快乐的节日时光。现将总结如下:
一、新队员入队仪式
这次活动我校大队部宣布了六十七名新队员名单,并进行了入队仪式。
二、祖国发展我成长绘画展
一到六年级获奖作品在宣传拦展出。家长陪着孩子饶有兴趣的欣赏、点评。并不断的肯定孩子的进步和老师的付出。
三、文艺演出展示风采
上午,进行20xx年庆“六一”文艺汇演比赛,节目丰富多彩,有相声、小品、话剧、舞蹈、小组唱、诗朗诵等,获得了家长的阵阵掌声和好评。演出中,照相机和录像机的闪光此起彼伏。每个节目都留下了精彩瞬间。
四、欢乐的游园活动
下午,全校进行六一游园活动。活动的项目有点鼻子、投乒乓球、跳圈子、猜谜语、投保龄球等。总之,这次活动非常成功。孩子们和家长都过了一个愉快的、难忘的“六一”,我们老师也积累了许多宝贵的经验,为以后的活动奠定了扎实的基础。
[总结借鉴] 防震减灾活动回顾篇一
时间一溜烟儿的走了,一阶段的工作就这样过去了,此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。要想加薪提职,通过工作总结充分展自己尤为必要。怎么写好自己的工作总结呢?小编特地为您收集整理“[总结借鉴] 防震减灾活动回顾篇一”,欢迎您参考,希望对您有所助益!
心手相牵献爱心,志愿服务促和谐
为增强安全意识,宣传防震减灾知识。“公益xx”志愿服务队在xx市xx村组织当地的孩子们开展地震逃生演练活动。活动中,队员们以图片展示的形式向同学们讲解了地震发生之前的预兆、地震成因、地震震级及烈度等常识,并让学生写下自己所知道的地震逃生方法,积极与大家交流分享,队员们根据学生的掌握情况进行了及时的补充。“实践出真知”,为真正提高学生的防范自救能力,队员们组织大家进行了一场地震逃生的实地演练。各班学生在队员们的带领下,按疏散路线快速有序地向空旷的操场上紧急疏散。到达操场后,负责各班的队员让同学们双手抱头下蹲,并及时清点人数后报告到“指挥处”。整个演习活动紧张有序,有条不紊,大家互相帮助,安全撤离,没有发生任何互相推挤或踩踏的事故。
志愿服务队还在xx村建立了农村书屋。队员们除了在学校筹集书本之外,还鼓励村民们为书屋捐赠书籍。一位老大爷得知服务队的来意后,笑逐颜开地说道:“人这一辈子就是要读书,我们那个年代没有条件,你们现在搞这个活动非常好啊!”在村民的积极参与下,服务队最终收到了一百余本书籍,在将这些书籍统一分类后,队员们制订了借阅手册,组织村民举行了读书交流会。
此次xx之行队员们为村民们带去了防震减灾的知识和学习读书的理念,践行了队员们“献爱心、促和谐”的服务宗旨。
总结借鉴: 电厂员工年度工作回顾其一
光阴如梭,忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。我们需要作好这一阶段的工作总结。通过回顾,将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来,有没有比较好的工作总结模板呢?小编特地为大家精心收集和整理了“总结借鉴: 电厂员工年度工作回顾其一”,希望对您的工作和生活有所帮助。
紧张忙碌的20xx年即将过去,充满希望和挑战的20xx年已悄然而至。这一年里我厂,在公司各领导的正确领导下,针对公司制定的安全制度和本年的工作任务,根据季节特点进行严格管理、分工明确、责任到人、相互协调、努力调动各专业员工工作的积极性。不知不觉来到公司已经近五个月了,作为一名刚接触电厂运行的学员就我的工作加以总结:
一、个人工作总结
首先,在思想上,通过各级领导的精心培训,耐心教导下,我更加全面掌握了电气运行专业知识,增强了安全稳定意识,提高了反事故控制能力,集中精力学习技术,为做好本职工作而努力。在这近半年中不断完善思想,提高觉悟。
其次,在工作上,这近半年里,通过领导的点拨,师傅的带领,同事的帮助,专业能力得到了很大的提高。作为一名电气学员,在每次的突发事故和实际操作中,获得了宝贵的经验,提高了自己在运行工作的能力。现在已经掌握了厂里有关电气方面的基本操作。对本厂电气简单方面的工作,已经可以独立进行操作。
二、工作成败因素分析及应对措施
我认为在厂里的工作成败因素可以总结为:态度决定一切,细节注定成败。一些重大事故的发生我认为大多数都是可以避免的,只要在工作上端正态度,认真、细心的工作,我相信可以将事故的发生率降到最低。我们在每次事故发生后要认真总结,真正的做到电厂的“四不放过”。我们可以加大培训力度提高班员技术水平,进一步细化班组管理,强化个人安全素质。可以建立事故资源库,提高每个人的安全意识,责任到人,及时发现安全隐患饼排除。在设备巡检上加大力度,加强细致化检测,不断提高设备的可靠性,全面落实控股集团公司和公司的安全措施及安全规定,每个人都要做到态度端正,工作细心。
三、工作重点和展望
1、来年要努力定上电气副职一职,做好自己的本职工作又要帮助同班人员完成相应的工作。
2、加强理论学习,时常熟悉操作规程,并在班组学习各种的交流途径,不断提高自我技能,事件上严格遵守运行规程。培养个人独立操作能力,保证不发生操作事故,把工作中的问题和取得的经验注意事项记下来,虚心向专工和领导请教。
3、提高个人安全素质,除了保证设备安全外还应当加强个人安全培训教育,加强安全监督力度,加强违反规程的考核力度。
以上是我旧的一年里的总结和新的一年里一些工作上的想法和简单的计划,可能考虑的不够成熟,希望领导给予批评和指正。火车跑的快还需车头带,我们一定坚决执行领导的各项方针,增强全局认识,增强责任感,增强服务意识,把我厂建设成为一只能打善拼的队伍。
总结借鉴: 初中语文老师工作回顾其一
时间一晃而过,经过这一阶段的工作,对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。通过回顾,将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来,怎么才能写好工作总结呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“总结借鉴: 初中语文老师工作回顾其一”,仅供您在工作和学习中参考。
20XX年中考工作已经结束,我校中考语文总分排罗湖区第三名,取得了骄人的成绩。这与领导的重视和正确的管理,教师高度的责任感和敬业精神,以及善于调动学生学习的积极性等都是分不开的。与翠园、罗外相比,我校初中学生入学时普遍起点低、基础差、差生面大。针对如此现状,我们只有扎扎实实做好每一步,比别人更投入,更用心,才能实现目标。下面我代表上届初三语文备课组谈一点肤浅的体会。
一、领导重视、管理科学是成功的保证
初三工作是学校的生命线,袁校长和邱书记等学校各级领导极为重视。多次召开初三工作会议。举行每月一次的教学质量分析会,分析学情、教情。根据本届学生优生不优,中、差生面广的劣势,制定相应的教学策略,实施培优补差的方法,以缩小优、中、差之间的差距,更好发挥优势,弥补劣势,努力达到理想的目标。特别是非典时期,加之中考大改革,在老师和学生都慌乱的情况下,及时做好思想工作,统一认识,重新制定计划,使学生和老师的情绪稳定,顺利进入最后的冲刺阶段,为中考作了充分的准备。
二、集体备课、集思广益,团结协作、共同提高
团结协作,营造良好的工作氛围,这对毕业班的老师显得特别重要。我们备课组有田小芹、张确和我三位老师。我非常幸运能与两位教学经验非常丰富的老将合作。平时工作中,他们既是我的同事,又是老师。我们常交流经验,彼此毫无保留。他们总是言传身教,及时提点。田老师在作文教学上的独到见解,张确老师对待差生那种耐心和乐观的精神都使我敬佩!我们从备课到复习计划的制定、落实,以及时间的分配都按照整体配合,大军团作战来完成。因为我们深知团结协作、齐头并进是提高整体水平的保证。中考只考中、英、数,语文只考作文这一方向的确立。使三门学科连轴转,每天四节课,除了写作文,改作文,就是讲作文。特别是田老师、张确老师年龄大,身体不好,这种超负荷的工作量,其中的酸、甜、苦、辣是不言而喻的。可是我们咬牙挺过来了。年级组长禹力,处处从大局出发,为我们出谋划策,创造条件。张溶、元涛、戴艳红三位班主任,她们不仅以满腔的热情,高尚的人格影响学生,还主动配合我们科任老师,发现问题,及时反馈。大家团结协作,心往一处想,劲往一处使。在那段日子里,我们的工作虽然很辛苦,但我们相互间的合作是愉快的?quot;一切为了学生,为了学生的一切,为了一切的学生"。已成为我们年级老师的工作目标。这是我们的年级精神,更是滨中精神。我想这也是我们成功的原因所在吧!
三、更新观念,抓好复习,提高成绩
初三语文总复习阶段,传统的观念只重视语文教学的工具性,而忽视或轻视它的人文性,往往会造成学生老师功夫花的不少,能力却不见提高.因此我们认为无论在常规教学,还是在总复习阶段,同样要抓住它的"工具性"和"人文性".既服从游戏规则,又超脱其上".找到总复习教学的最佳结合点. 以素质教育为根本,结合应试教育的方法策略,大力培养学生的语文素养并提高应试技巧,应该是目前初三语文教学的最佳结合点。
(一)、全面提高学生语文素养是根本
语文素养的提高虽然有一个长期的渐进的过程,但只要找准切入点,也并非高不可攀。教育部基础司组织编写的《语文课程标准解读》认为"知识和能力,过程和方法,情感态度和价值观"为语文素养的三方面内容。因此归结起来就两个字--积累。
"腹有诗书气自华",广泛的阅读能开阔视野、陶冶情操。因此,"积累"成为提高学生语文素质的关键点。如何快速积累?课堂教学之外,我们是这样做的
1、从初一开始就让学生订阅《语文报》、《散文》、《读者》等优秀报刊。. 这些报刊杂志每一期都有优美的文章、丰富的课外知识、深厚的人文底蕴和情感教育。除让学生广泛阅读外,每星期还用一节课的时间引导学生阅读以上报刊杂志,从而扩大他们的知识面,提高其文学修养。因为在短时间进行大量的名著泛读是不切合实际的。到初三时,学生在阅读方面已积累了许多经验,老师只启发和点拨即可。
2、抄写、背诵。每星期布置三篇的抄写作业,分别是美文欣赏,名言警句,古诗词。既可以练字,同时也是潜移默化,扩大课外积累,引导学生有意识地模仿大家作品,自主写作。对于语文尖子生,还要求他们从抄写的文章中自选题材写一篇同题作文,教师面批面改;同时在抄写的基础上全面落实背诵,课内外名篇佳句全不放过,因为"背诵是一种最野蛮的手段,也是一个文明的办法"(黎锦熙)。
3、注重课堂教学的人文性和学科拓展,全面提高45分钟效率。教材既要讲得精,又要渗透人文教育和情感教育。在学习内容上,引导学生关注科学、人文、自然和社会、人生及历史、现实、未来等科学文化、道德艺术各个领域。可大胆尝试探究性学习的方法。如:在学习《论格物知致精神》一文时,就让学生讨论和研究中西方教育的差异。使学生思想的火花在课堂上尽情的燃烧。
4、作文积累。增加作文的训练量。每星期一次作文。教师全批全改,并保证在一周内反馈给学生,以帮助学生形成乐写的习惯。初一开始到初三坚持每天写日记,每周写美文点评,每学期自编自写两到三本书.通过以上方法,全方位对学生进行语文素养、语文能力的熏陶和强化,使学生在听、说、读、写等方面得到一定程度的提高,为中考打下坚实的基础。当然,这些工作抓得越早越好. 因为"冰冻三尺非一日之寒"吗!通过三年的实践,效果是明显的.
(二)、提高学生应试能力是关键
语文素养的提高是一个长期的过程。然而时间不等人,如何进行有针对性的备考,是提高学生成绩的关键。但单纯的题海战术又会陷入恶性循环。因此,应针对中考具体情况,设计多种训练方案,提高学生应试能力。
1、每星期的课外阅读训练。让学生观其文而行其道,在欣赏美文中提高解题技巧。教师的讲解是应有针对性,并总结历年中考课外阅读的考点规律,使学生心中有数。
2、让学生尽早接触中考题型。如果再等到总复习让学生训练综合试卷和模拟考题已为时过晚。因此,从初三年的上学期就开始发放往年各省市的中考试卷让学生训练。以免学生怯场,便于学生的应试。
3、注重自主性和开放性。教师引导学生自主设计、自主探究语文资源开展实践活动。如学生做完XX年各省市中考试卷后,要求他们自己分析和总结, 写一篇XX年中考语文命题预测,各抒己见。然后教师综合权威预测
4、课文复习考点化。课文复习有逻辑性的分为各个考点,指导学生系统的掌握课内知识。
综上所述,初三语文教学和复习,应着眼以下几点:
1、激发学生的自信心和自主性。
2、注重学生的可持续性发展。应明确语文素养的全面提高,才是语文学习的根本。即使在最为紧张的总复习阶段,也不能因为实用主义和功利主义而忽视人文教育和情感教育。
3、有针对性的短期效益训练,可以弥补语文学习和复习上的随意性和盲目性。
4、反馈应该及时迅速。
5、以阅读和写作为中心组织教学,以关注思考人生为学习的外延。防止一味陷入呆板僵硬的考试教学。
虽然初三语文有其自身的复杂性和特殊性。但万变不离其宗,一定要让学生明确,试题和考卷并不是语文学习的全部。关注社会、人生,用自己的心灵和敏感的笔触时刻接受来自生活、来自大自然的美好信息,时刻与世界上所有的美好事物交流沟通,时刻聆听来自人类历史最深远最悠扬的文化语言,并让自己和它们融为一体,才是真正的语文,才是终身的语文。也才能取得最终的胜利.这是我们备课组三位老师三年来的教学体会。说的不当之处,敬请批评指正!谢谢!
2024总结: 幼儿园教师讲故事比赛个人回顾 月度范文精选
光阴似箭,新的工作即将到来。此时就可以总结剖析自己的工作情况了。写好工作总结,可以清晰知道自己这段时间的工作成果。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢?小编特地为您收集整理“2024总结: 幼儿园教师讲故事比赛个人回顾 月度范文精选”,但愿对您的学习工作带来帮助。
为了营造“书香校园”氛围,提高学生对语言的感受能力、表达能力,丰富我校的校园文化,我们于_0__年_0月8日下午在三年级教室开展了讲故事比赛。旨在通过本次比赛进一步激发学生的阅读兴趣,加深学生对故事的理解,分享阅读成果,挖掘潜能,提升学生的综合素养。
此次比赛活动是经过了几个星期的积极准备。各年级指导老师对选手的参赛故事进行了反复的筛选并进行了反复的指导。在老师的教导下和选手们的努力下,各位选手的故事讲的是声情并茂、有声有色,赢得现场观众和评委老师及与会家长阵阵热烈的掌声。突显了“讲故事”的特点,提高了比赛的质量。
总结本次比赛,有以下几个特点:_、教师指导认真,选手激情投入,高潮迭起,令选手,评委老师和观看比赛的学生即紧张又兴奋。
_、选手比赛时的面部表情非常丰富,肢体语言大方得体,声音抑扬顿挫,增强了故事的感染力,体现出了学生的多才多艺。
比赛表现最为突出的是六(_)班的张龙喜同学,她的故事讲得十分流畅,而且表演得惟妙惟肖,获得了学生们、评委们的热烈掌声和好评。五(_)班的韩佳音同学,讲故事的同时加上了自
己的表演,使故事通过表演而显得具体、形象、生动、活泼,引来了一阵阵热烈的掌声。
在大家的共同努力下,此次比赛可以说是一次高水平的比赛。我们要不断总结成绩,吸取经验,在今后的各项活动中都能取得满意的成绩。
活动成绩:
一等奖 张龙喜韩佳音 二等奖
宋庄中心小学
___年_0月8日