质保年度工作总结(通用10篇)。

我们为您精心挑选并整理了与“质保年度工作总结”相关的文章，什么样的范文才算高质量的呢？文案处理是提高沟通能力的途径之一，范文是我们写作重要的借鉴对象。学习范文是我们写作的基础思路打开的方式之一，欢迎大家一起分享让更多人了解这个信息！

质保年度工作总结(篇1)

质保个人年度工作总结

一、工作概述

本年度，我作为公司质保人员，在公司内负责质量控制和质量保障工作。在这一年中，我主要完成了以下几项工作：

1. 引入质量管理体系。作为公司内第一个引入质量管理体系的人员，在公司内部组织了相关的会议和培训活动，确立了质量管理的标准和方法。通过一系列的调查研究和分析，我发现了公司内部存在一些大大小小的问题，并通过公司内部的调整和改善，取得了较为显著的效果。

2. 完善质量管理工作流程。通过对公司内部质量管理流程的分析和调查，我发现公司内部的一些工作流程存在一些漏洞和不规范的问题。为了改善这一问题，我组织了相关人员进行培训和改善工作，并严格执行质量管理流程。通过这一工作，大大提升了公司内部的工作效率。

3. 制定质量管理规范。针对公司内部的问题和具体情况，我制定了一系列的质量管理规范，为公司的质量工作提供了有力的支撑。规范涉及质量管理的各个环节，包括项目管理、技术开发、业务执行、数据管理等。通过这一规范体系的落实，帮助公司建立了一套完整的质量管理体系。

二、工作亮点

1. 创新思维。在工作过程中我充分发挥自己的创新思维，不断探索和尝试新的质量保障方法和技巧。通过与其他同事的沟通和交流，以及对相关技术的深入研究，我取得了一些独立性的工作成果。

2. 团队合作。在工作中，我与公司内部其他同事密切合作，共同完成各项工作任务。我与同事之间的良好沟通和协作，使得公司内部的质量管理工作得到了更加充分的推进。

3. 自我学习。作为一名合格的质保人员，自我学习是十分必要的。因此，在这一年度中，我不断地积极学习，提升自己的专业技能和知识水平。通过这一方面的努力，我不仅为公司质保工作作出了自己的贡献，也为自己未来的职业发展奠定了扎实的基础。

三、存在问题

1. 公司内部部门之间的合作还需要进一步加强和提升。

2. 在工作中，我有时会过于偏重细节，而忽略了工作中的整体规划和设计。因此，在未来的工作中，我需要更加注重工作的整体性和战略性。

四、工作展望

在未来的工作中，我会进一步推进质量管理体系的建设和实施，积极帮助公司提升质量控制和保障工作水平。我也希望在工作中不断拓展自己的视野和知识范围，让自己更加适应公司发展的需要。同时，我也会与公司内部各部门保持密切合作，精益求精，共同努力，推动公司的整体发展。

质保年度工作总结(篇2)

质保个人年度工作总结

随着社会的发展，人们对质量要求的不断提高，质保工作越来越受到重视。作为一名质保人员，我始终牢记自己肩负的责任，不断提高自己的专业素养和工作能力，全力以赴为企业质量保驾护航。在这个快速变化的时代，面对挑战和机遇，我一直在努力成长。

一、岗位职责

作为一名质保人员，我们的主要职责是对产品进行严格检测，确保产品符合质量标准。具体来说，我们需要做的工作包括：制定检测方案、开展质量培训、监管生产流程、跟进质量反馈等。

二、工作成果

在今年的工作中，我所做的工作有：

1. 制定月度质量检测计划，严格执行检测，确保产品符合标准。

2. 开始新员工培训计划，使新员工快速适应工作，掌握基本技能。

3. 考察管理人员执行质量流程的工作情况，及时进行纠正和改善。

4. 在面对一系列质量问题时，对问题逐一分析，报告并跟进，并在后续工作中完善流程，以避免类似问题再次发生。

三、心得体会

1. 在工作中要多听取不同部门的意见和建议，同时也要通过严格的检测流程保证产品质量。

2. 在自己职责范围之外，也要积极沟通，为企业提出更好的建议和想法，为企业的发展出谋划策。

3. 在解决问题时，要多听取员工的意见，并鼓励员工提出他们的看法和建议，以便找到更好的解决方案。

四、展望未来

在未来的工作中，我将更加努力地工作，积极学习质量管理的新知识和技能，并与其他同事一起提高工作效率和质量标准，为企业的稳步发展贡献自己的力量。

总之，作为一名质保人员，我的核心职责是确保产品符合标准，并且帮助企业提高质量标准。在今后的工作中，我将继续努力，始终以客户满意为基础，为企业提供更好的保障。

质保年度工作总结(篇3)

____年，我镇统计工作在市、县统计局领导的亲切关怀和真诚指导下，认真实践“三个代表”的重要思想，紧紧围绕“提高数据质量为中心，搞好农业资料开发，为地方党政领导提供优质服务”这一工作思路，不断加强上、下级的密切合作和部门间的互相协作，充分调动职能部门作用。

一年来，我们本着优质高效、勇于创新的精神，坚持解放思想，实事求是，积极推进统计改革和建设，不断提高统计的科学性和准确性，圆满完成了市、县领导交办的各项工作任务，为党委政府提供了大量的统计信息和建议，在政府决策和管理中发挥了一定的作用，取得了可喜的成绩。现将一年来的工作总结如下：

一、及时、准确、高质量地完成了二0一0年各类报表任务。

面临市场经济的深入发展，党和政府对统计工作提出了更新、更高的要求。我们在县统计局的正确指导下，狠抓统计基础工作，拓宽了渠道，理顺了关系，克服了各种薄弱环节，建立了各类报表分析、评估、论证制度，保证了全年各项数据高质量完成。

按照县局二0一0年年报会议精神，我镇于二0一0年十二月六日召开了以会代训的全镇农业统计业务工作年报会。会上对村统计人员进行了统计业务培训、明确了我镇统计工作思路和各项考核办法、具体布置落实了二0一0年农业年报、住户调查工作，为本年工作的完善和来年工作的开展做好了充分准备。

二、以统计数据质量检查为突破，切实抓好统计基础工作。

1、深入基层，进一步夯实统计基础工作。

为确保统计数据来之有据,据之可查,查之可信,我们全面检查了17个村的基础工作情况,从而使海阳镇的农业统计基础工作上了一个新的台阶。

2、加强业务培训，提高报表质量。

今年，针对我国面临统计制度体系改革而增加的不少新指标、新知识和我镇基层统计人员业务水平参差不齐等问题，强化了基层统计人员的业务知识，为今后更好地开展统计工作，确保统计统计数据的真实可靠奠定了基矗

3、加强农业统计管理，实行量化考核。

建设高素质的农业统计队伍是农业统计工作必不可少的环节。为此我镇采取三种措施：一是明确镇、村、二级统计人员的岗位职责;二是对各级实行量化考核，严格依照年初下发的农业统计工作考核办法，充分调动了基层统计人员的工作积极性;三是完善农业报表审签制度，发现问题及时解决，提高了数据质量。

4、积极开展农业统计数据质量检查工作。

为了有效地、科学地组织农业统计工作，保障农业统计资料的准确性和及时性，充分发挥农业统计在我镇农村经济发展中的重要作用，促进我镇农村经济的健康发展。深入开展农村经济数据质量检查，并采取各种形式层层送法上门，耐心细致地讲解统计法规知识及其含义。通过此项工作的开展，都真正明确了农业统计的重要性，法制观念得以增强，事业心和责任感明显提高。

三、加大统计分析力度，搞好统计服务。

统计资料是反映整个统计活动的最终成果，通过统计分析资料和对外提供数据，统计的作用才能得以发挥。本年度，我镇把搞好统计优质服务，努力提高统计资料分析水平，对外提供统计资料放在仅次于搞好统计报表的位置，今年我们共撰写统计分析资料4篇。

四、搞好统计创新工作,提高统计服务质量。

创新是我们事业向前发展的不竭动力,统计工作也离不开创新。在新形势下,统计工作要转变观念,调整战略,不断完善统计方法制度,不断创新统计服务的内容和形式,使统计工作在发展中创新,在创新中提高。根据实际情况农业统计工作今年实行网上直报，减少数据的录入等工作，把更多的时间用于统计资料的开发，为领导决策提供更为科学的依据。

五、深入细致保证数据准确，圆满完成六普工作。

按照县人口普查办的统一部署，海阳镇人口普查工作在镇党委、政府的正确领导下，按照市、县的总体要求，围绕普查重点、难点问题，积极探索，突破传统的工作模式，突出特色亮点，取得良好的成效，圆满完成了第六次全国人口普查工作。我镇开展人口普查工作的主要做法如下：

一是领导重视，成立了强有力的领导机构。

二是宣传发动、营造___氛围。

三是及时筹措经费，确保工作开展。

四是注重培训，夯实基矗。

五是加强指导、检查，确保工作落实。

六是查找问题，对症下药。

我镇全国第六次人口普查工作已圆满结束，在这次普查工作中，培养了一批年轻的干部，锻炼了一支普查队伍，同时为以后的各种普查工作积累了一定的经验，提供了教训，更重要的是这次普查数据为国家这次制定方针政策提供了真实可靠的数据。

____年，我们求真务实、团结奉献、创新争先，严要求、高标准、高质量地完成了各项工作任务，取得了一定的成绩，但也存在着不足。在今后的工作中，我们将努力学习农业统计业务知识，不断扩大知识面，按照“快、精、准”的要求，努力提高农业统计数据质量，为搞好灾后重建，新农村建设等方面的问题提供翔实的数据信息。努力适应形势发展的要求，与时俱进，进一步增强使命感、责任感，迎接新的挑战。一如继往，拼搏奉行，实践“三个代表”、努力开创农业统计工作新局面。

质保年度工作总结(篇4)

质保个人年度工作总结

随着市场的日益竞争激烈，产品质量成为一家企业的核心竞争力，质保人员的工作变得越来越重要。我是一名质保人员，今年是我第三年进入这个行业，经历了许多挑战和机会，也获得了成长和进步。在这里，我打算回顾一下过去一年中我的工作情况，以及探讨如何在未来做得更好。

一、年度工作总结

1. 完成了质量改进计划

在质保部门，我主要负责的是生产线的质量检查以及质量改进计划，这对于提高产品的质量和占据市场优势来说都是非常重要的。在这一年中，我完成了多个质量改进计划，并得到了部门和公司的认可。

2. 参与了产品开发过程

生产线上的质量检查固然重要，但是产品的质量往往在研发阶段就决定了。因此，我在这一年中也积极参与了产品开发过程，并与研发人员一起编写了质量控制标准和检测流程，有效提高了产品的质量。

3. 提高了生产线效率

生产线每天都在运作，高效率是保证产量和质量的前提条件。在这一年中，我分析了生产线上的质量问题，并和工程师们一起提出了解决方案，从而提高了生产线的效率和稳定性。

4. 成功应对了客户的投诉

一旦出现产品质量问题，客户的投诉往往是第一时间反映出来的。在这一年中，我积极应对客户的投诉，并提供了详细的检测报告和解决方案，成功化解了紧急情况，维护了公司的声誉。fW76.com

二、未来工作计划

1. 不断提升质量意识

产品的质量始终是我们最重要的目标，在未来的工作中，我会继续不断提高自己和同事们的质量意识，从源头开始，严格控制产品的质量，力争产品达到更高级别的品质。

2. 加快转型升级

技术变革带来的产业变革，给我们这个行业带来了很大的挑战和机会。在未来的工作中，我会积极跟进高新技术，加快产品的升级转型，以满足市场对于个性化、高品质产品的需求。

3. 持续优化流程

优化流程是保证质量的关键，我会继续挖掘提高生产效率和质量的潜力，改进生产流程，优化制造环节，使我们的产品更加符合客户的需求和期望，提供更好的服务。

4. 压实责任，加强团队合作

每个人都对质量负有责任，我将与同事们一起加强团队合作，强化沟通协作，坚守对质量的高度责任感，共同努力把产品质量提升到更高层次。

结语

质保工作是要求高度专业化和责任感的工作，需要我们时刻关注产品质量的各个环节，并在不断的实践中不断提高自己的能力和水平。希望通过自己的工作能够为公司的发展和客户的满意做出更大的贡献，在未来的工作中继续保持高标准，为企业在市场中站稳脚跟。

质保年度工作总结(篇5)

加强质量管理，稳定和提高产品质量，确保出厂的质量是质保部的主要职能，在过去的1年中，质保部认真履行基本职责，对公司质量目标的实现起到了质量保证和促进作用。本年度公司出现了一些质量事故，为质量工作造成了很大影响。经过质量教育和药品管理法制教育，公司全体职工质量意识明显提高，特别是丹参注射液工艺研究工作的顺利开展，稳定了质量队伍，工人积极性调动起来，质量责任心提高，对公司质量稳定提高具有积极作用。

一、按标准把关，努力完成各项检验工作

今年，1月～12月23日，质保部共检验原辅料504批次(1月1日～12月23日)；直接接触药品的包装材料(容器)750批；外包装材料543批；内贸成品1305批次。其中，小容量注射剂7品种9规格117批次；大容量注射剂二车间6品种，9规格933批次；塑料瓶输液车间4品种5规格237批次；固体制剂车间1品种，18批次。

外贸产品24个品种，461批。

按规定每周检测一次纯化水和注射用水(数十个取样点/次)，对车间洁净区进行定期监测(按规定100级，每周一次；10000级每月一次；100000级，每季一次。

二、认真履行质量监督质量把关职能，发现和解决质量问题。在履行质量管理过程中，巡检人员按公司规定，对生产全过程进行全面监控，及时发现生产过程的质量隐患。

在质量检查发现问题及时处理，避免产生严重后果。塑料瓶输液车间生产的聚丙烯输液瓶外观不合格，及时通知车间及有关部门，并向公司领导报告，车间认真排查原因，联系设备厂家对设备进行检修，排查主要原因，对不合格品进行有将控制。

三、做好GMP认证改造，确保通过新版GMP认证

根据国家有关政策，注射剂在20xx年12月31日没有通过新版GMP认证的，20xx年1月1日必须停产。由于各种原因，我公司认证改造工作起步太晚，20xx年8月才正式启动，我们在指挥部统一指挥下，努力工作，目前已经完成管理文件的编制工作，质量标准和检验规程也修订多遍，正在逐步完善、工艺规程完成基本架构，待设备安装验证后即可完成，设备和岗位标准操作规程在设备厂房完成经验证确认后即可完成。硬件中第一期主生产线即将进厂，第二期设备完成首次付款，各项工作都在进行中，只要各部门尽职，一定能顺利通过认证。

四、做好药品委托生产和药品标签说明书备案工作。

20xx年度，完成氨基酸类输液委托生产报批工作，目前，陕西必康制药有限公司，根据委托合同，已经生产出部分药品，可以保证停产后的市场供应。完成或即将他汀类说明书、标签和包装的备案的补充申请，复方氨基酸注射液(18AA-II)等药品执行新的国家药品标准，已经按时完成药品标签、说明书修订备案工作。

中国药典20xx年版第二增补本已经实施，质保部及时向省食品药品监督管理局办理补充申请资料和说明书标签备案工作。

五、做好聚丙烯输液瓶的再注册和动物房换证工作

由于各种原因，我公司聚丙烯输液瓶没有按要求时间申请再注册，经多方努力，省局才给予受理，目前已经按要求送样品到上海药包材检测中心进行迁移性试验等研究，样品抽验和洁净度检测均已经完成，申报资料已经送国家食品药品监督管理局审批。组合盖正在样品检验，完成后即可送审。

六、积极迎接省市的药品飞行检查和药品现场核查，并做了很多工作。

20xx年，国家药监部门加大监管力度，多次来公司进行各种检查，质保部积极配合，做好工作。由于国家加大了产品抽验力度，在20xx年国家药品质量评价抽验中，由于我们认真做好质量管理工作，从原料采购到入库销售，全过程严格把关，收到明显成效，国家药品抽验合格率百分之百，生产产品批批合格，未出现整批返工现象，实现了年初定的质量目标，产品质量得到很大提高，从根本保证了每批出厂产品的质量。

七、加强各车间的质量巡查，加大自检力度。

公司领导修订了GMP自检管理制度，加大对生产现场的检查力度并把部分检查结果按新修订的检查表记录，对严重的违规现象进行了质量处理。对提高质量有显著作用，各个车间现场卫生现场管理都有提高，干部员工的质量意识普遍增强。

九、20xx年的工作打算：

1、在认真有效开展公司质量管理工作的同时，积极配合做好公

司有关部门，做好GMP改造项目的各项工作，力争按时通过国家认证。

2、根据20xx年版药品生产质量管理规范要求，结合公司剂型特点以及公司新厂GMP厂房设备的实际情况，总结过去十余年GMP实施过程中经验和教训，重新对公司的质量管理体系文件进行深入细致地修订完善，包括质量管理规程、质量标准、质量内控标准、中间产品质量标准、相应的检验规程、岗位SOP等。20xx年一季度，在完成各项验证后，完成软件编制工作。

3、根据未来检验工作需要，包括中心化验室和各车间化验室的检验需要，新增仪器设备、对照品、检定菌的咨询考察，制定初步采购计划报公司领导审定。为明年正式采购做好前期准备。

4、根据公司安排，做好F0值小于8的药品补充申请工作，要求提供的相关资料准备工作，及时上报省局注册处。及时做好组合盖(药包材)再注册资料工作，目前现场检查和洁净度检查已经通过，抽样检验结束后，将资料上报国家食品药品监督管理局即可。继续关注塑瓶审批进度，目前塑瓶瑞注册资料全部在国家食品药品监督管理局，目前正在审评阶段，做好药品包装和标签、说明书备案工作。

5、做好新老员工培训训，包括新版20xx年版GMP培训和药品检验新技术新知识培训，以适应未来检验工作的新要求，培养和储备质量队伍的人才。

6、做好公司原辅料包装材料供应商的质量审计工作，淘汰一批不能适应公司产品质量要求的供应商，吸收一批质量信誉好供应能力强的优质价廉的供应商，确保不合格原辅料包装材料不采购不进厂不

检验不入库不使用。

7、做好质量巡检巡查工作，加强质量监督力度和频次。提高质量巡查效果，提高质量巡查效率。这样车间始终处于质量受控状态。

8、做好公司产品质量信息收集分析，做好公司产品售后质量服务工作，配合销售部门提高质量信誉，对销售部门提供的改进意见及时解决及时反馈，必要时组织质量攻关。定期召开公司质量分析会，提高药品生产的过程控制，把药品质量水平提高到一个新的层次。

9、做好药品不良反应报告和监测管理工作，20xx年版GMP已经提高此项要求的力度，此项工作做不好直接影响GMP的认证通过。

10、时刻准备着，随时迎接各种检查，绝不掉以轻心。明年估计还应该有多次国家和省市检查，这就是当前形势。

质保年度工作总结(篇6)

忙碌的2017年即将过去，回首一年来的工作，相信你感慨颇深。下面是由找总结网小编为你精心编辑的质监部门监管服务年终工作总结，欢迎阅读!

质监部门监管服务年终工作总结

20**年市质监局机关妇委会在市直机关妇工委、市经委妇委会和市质监局直属机关党委的领导下，结合质监系统实际开展工作，取得了一定的成效：

(一)组织机构健全、工作稳步推进。

局机关新一届妇女委员会自20xx年12月21日产生以来，五位成员各司其职，相互配合，使局机关妇女工作有条不紊开展起来，每年根据系统实际制定印发工作总结，20xx年3月制定印发了《市质监局机关妇女委员会工作总结》(甬质机党发[20xx]2号)文件，提出今年重点用做好四方面工作。(即四个着眼、四个强化：着眼提高妇女同志综合素质，切实加强教育培训;着眼开展服务型机关建设，强化妇女服务意识;着眼提高妇女工作水平，强化基层基础工作;着眼维护妇女合法权益，建设维权长效机制)。局直属六家事业单位的妇女组织及其成员都能够按照上级要求并结合单位实际做好本单位的妇女工作。

(二)巩固文明成果、实现新的突破。

各单位妇女组织为提高工作效率和服务质量，加强行风建设，利用“巾帼文明岗”创建平台，“以树窗口新形象”为目标，在服务窗口积极开展争先创优活动，市纤检所继续保持省级巾帼文明岗和“三八红旗集体”光荣称号;市特检院综合业务大厅和市质检院业务管理部分别获得了省级巾帼文明岗和市级巾帼文明岗光荣称号，展示了质监系统一流的巾帼风采。其他有条件的单位和部门也把文明创建工作作为提升单位整体实力的有力抓手、作为提高干部职工综合素质的有力推手，积极做好文明创建的各项工作。

(三)热心社会公益、积极扶贫帮困。

1、开展帮扶贫困学生活动。在今年的“6.1儿童节”前夕，主动去奉化三溪小学看望了在“走进山区、走进贫困、走进希望——情系贫困留守儿童结对关爱活动”中结对的困难学生，并送去了图书和学习用品。

2、广大妇女同志积极参加“慈善一日捐”、“你我携手共筑希望”、“和谐宁波万人助学”等扶贫帮困活动，帮助困难群众、学生捐款近4万元。

3、参加市妇联组织的“城乡妇女手拉手”活动，与邱隘沈家村结成对子，并与该村女支书签订了结对证书。积极做好活动要求的“五送服务”相关工作。

4、机关女同志100%做到去社区报到，并利用自身知识和技能等优势，积极参加志愿者活动，参与社区和其他社会公益活动

(四)开展丰富多彩的文体活动。

1、开展庆“三八”系列活动。组织全体机关女同志向困难学生捐款。召开座谈会，汇报08年局妇委员会主要工作完成情况，征求09年工作总结意见建议。本着勤俭节约又隆重祥和的庆祝“三八节”要求，组织广大妇女同志观看教育影片，并组织茶话会交流工作和生活上体会和经验。

2、积极参加省、市质监系统体育运动会。质监系统妇女同志充分发挥各自特长积极为单位争取荣誉，在登山、跳绳、群众广播操、羽毛球等比赛中，前三名都有女同志的身影，女同志顽强拼搏的精神和优异成绩的取得，为我局获得全省质监系统体育运动会团体比赛第一名和优秀组织奖立下了汗马功劳。

3、积极参加省、市“实践科学发展观演绎青春风采”青年演讲比赛。在全省演讲比赛中，代表我局参加比赛的郑薇同志表现出色，夺得个人总分第一名的好成绩，荣获一等奖，我局同时荣获优秀组织奖。

(六)关心爱护女同志工作和生活，切实维护女同志合法权益。从单位实际出发，强化维权意识，重视源头维权，深化妇女法制宣传，完善维权长效机制，推动解决妇女同志最关心、最直接、最现实的利益问题。一是以贯彻执行《妇女权益保障法》为重点，切实维护妇女同志的合法权益。今年按照有关规定，继续为她们购买安康互助保险。二是根据市妇儿工委“关于加强XX市女职工妇科健康检查工作的通知”(甬妇儿工委[20xx]2号)文件精神，组织局机关全体妇女同志进行了一次专门的妇科检查，其他事业单位也根据单位实际参照执行。三是充分发挥妇女干部在构建和谐社会中的表率作用。从质监系统妇女同志普遍具备较高文化层次和综合素质的特点出发，积极发挥妇女干部示范效应，深化和谐家庭创建活动，运用各种信息平台，切实加强社会主义荣辱观教育，落实公民道德实施纲要、强化家庭美德的宣传教育，在男女平等、尊老爱幼、邻里互助中发挥示范带头作用。局各妇委会(小组)委员(组长)带头学习贯彻全国妇联等七部委《关于预防和制止家庭暴力条例》，提高《条例》在妇女中的知晓率，以家庭的和睦推进社会的和谐稳定。

二、20xx年工作思路

20xx年市质监局妇女工作以科学发展观为指导，深入贯彻落实党的xx大和xx届四中全会精神，紧密围绕市委、市政府和我局中心工作，结合系统实际和妇女同志特点，始终坚持服务质监系统广大妇女同志，进一步夯实工作基础，努力提高女同志的整体素质，着力提升局机关和事业单位各级妇女组织的工作水平，积极促进学习型党组织、服务型机关和质监文化建设，努力开创质监妇女工作的新局面。

(一)强化教育培训，提高妇女队伍整体素质。

1、抓好理论武装工作。在局党委和市直机关党工委的正确领导下，质监系统全体妇女同志要自觉以科学发展观理论为指导，坚定信念，牢固树立正确的核心价值观。要坚持学习吸收一切有利于科学发展的新理论、新思想、新知识、新技能。局机关和各直属事业单位妇委会(妇女小组)要组织广大妇女同志积极参加“五个一”(每天1小时自学，每月一个读书日，每季荐读一本好书，每半年召开1次读书会，每年写一篇调研报告或读书心得)为内容的读书活动，用实际行动推动学习型妇女组织、学习型党组织建设。

2、搞好经常性的思想政治教育。要配合各单位党组织开展好“讲诚信、尽责任、知敬畏”的机关伦理道德教育活动，充分利用 “微型党课”、局门户网站等平台，通过多种渠道多形式教育妇女同志敬畏历史、敬畏百姓、敬畏人生，全体妇女同志要积极争做新时期道德模范。

3、加强岗位业务技能和知识培训。要结合单位特点和工作实际，通过开设讲座、专题辅导、现场交流会等形式，适时开展业务工作交流和知识技能培训，鼓励本单位女同志积极参与形式多样的技术比武、执法比武等活动，不断增强妇女同志的综合业务素质。

4、加强横向学习交流。深化落实好质监系统妇女组织工作例会制度，加强上下、横向妇女组织之间的沟通和联系，交流工作、联络感情，通过相互学习、相互借鉴，不断提高我局妇女工作的整体水平。

(二)深化文明创建，不断探索文明创建活动的新载体。

按照局党委印发的《关于深入贯彻党的xx届四中全会精神加强和改进新形势下全市质监系统党的建设的实施意见》提出的文明创建工作要求，不断探索文明创建活动新载体，改变“巾帼文明岗”仅局限在窗口单位的单一模式，实现巾帼建功活动向机关处室、事业单位一线岗位延伸，推动各个层面的整体联动，进一步调动各单位(部门)争先创优的积极性和主动性，局各妇女组织要利用开展文明创建活动契机，不断规范内部管理，努力提高服务质量和服务水平，力争通过近“三轮”时间的创建，局机关及直属六家事业有5家(含)以上单位(部门)获得市级以上“巾帼文明岗”、“三八红旗集体”等光荣称号。

为提升我局妇女组织文明创建活动的质量和水平，加强各单位之间创建工作的学习交流，有条件的情况下，将组织部分单位的妇女干部赴有关单位学习考察巾帼建功活动开展情况，学习借鉴他人好的经验和成果，不断推进我局创建工作向纵深(乡镇政府工作报告)发展。

(三)夯实基础工作，提高质监妇女工作水平。

各单位要进一步夯实组织基础、规范妇女工作，来推动我局妇女工作整体水平的提升。局各妇女组织要建立必要的工作制度，各位委员要充分发扬民主集中制原则，发挥集体领导的作用，健全服务、参与、协调机制，完善工作手段，疏通工作渠道，落实工作责任，要定期向同级党组织、工会女工委员会等组织请示、汇报工作，争取更多的支持。各妇女组织要在下半年形成书面的工作交流材料，参与全市机关妇女工作经验交流材料的评比。

要关心爱护妇女同志，切实维护她们的合法权益。要贯彻落实好《妇女权益保护法》，切实维护妇女同志的合法权益，积极引导广大妇女同志学法、懂法、守法、用法和依法规范自己的行为，并运用法律保护自身的合法权益。要关心妇女同志的身体和心理健康，继续做好定期组织妇女同志进行妇科健康检查和为妇女同志交纳安康互助保险等工作，局机关依托“学习日”将组织一期心理健康知识讲座，以疏解广大妇女同志的心理压力，使广大妇女同志保持健康的身心和活力投入工作和生活中。

(四)积极组织或参与各类活动，充分体现质监妇女价值。

1、今年是“三八” 国际妇女节100周年，各单位妇女组织要结合本单位实际，开展各类适合单位实际和妇女特点的庆祝“三八”节纪念活动，丰富广大妇女干部职工的业余文化生活。

2、今年市直机关党工委和市体育局联合组织召开全市机关第四届运动会，我局各妇女组织要积极推荐女性优秀运动员参加运动会，要努力用自己的特长和能力为集体争取荣誉。

3、根据局质监文化建设20xx年计划，拟在今年的9、10月份举办全市质监系统“唱革命歌曲、展质监风采”歌咏比赛，局各妇女组织要动员广大妇女同胞积极报名参加比赛，展示质监女性别样的巾帼风采。

4、要继续参与义务献血、扶贫帮困等社会公益活动。全体妇女同志要积极参加各类社会公益活动，要积极响应局直属机关党委的号召，为干旱灾区送温暖、献爱心;继续在“六一”和年前给三溪小学贫困学生送去关怀和爱心;要积极为社会贫困母亲献爱心，要努力探索帮助系统内、本单位因病致困的女同胞的有效途径。女党员要带头参与社区的各项公益性活动，积极参加巾帼志愿者队伍，利用自身的知识和技能服务群众、服务社会。

质保年度工作总结(篇7)

公司领导：

光阴似箭，岁月如梭，又是一年春来到。辛勤奋斗的20xx年已经过去，充满希望、承载新达泵业转折的20xx年已来临。过去的20xx年，质保部全体同仁在公司领导的亲切关怀和领导下，在各部门的支持下，基本上完成了公司下达的各项工作，在此我就质保部20xx年工作作如下汇报，恳请公司领导指正。

20xx年x月，在艾总的关怀下，在吕副总的直接领导下，质保部全体同仁协助行政部顺利完成了公司三体系20xx年度监督审查工作，并一次性通过。公司质量管理体系、环境质量管理体系、职业健康与安全管理体系运行基本正常有效。

20xx年x月，在达县质量技术监督局的指导下，公司顺利通过了四川省质量信用等级AAA检查组的验收，获得了四川省质量信用等用AAA荣誉称号。

20xx年x月，公司S型单级双吸离心泵顺利通过了 第十届四川省名牌产品现场检查组的验收，公司质量管理工作得到了检查组的好评。

20xx年x月，公司XDS200-150-240泵顺利通过了四川省质量技术监督局20xx年度产品质量定期监督检查，评定为合格品，其技术指标全部达到一等品及国家节能产品指标。

计量理化工作是机械工业的基础及保障，公司计量器具按周期进行自检或送检，在用计量器具周检率达100%，周检合格率达99%，周检正确率达100%，有力地保证了生产出合格产品。

20xx年度三包服务工作在各部门及车间的大力协助和支持下，取得了一定的成绩，三包人员（含总装车间临时借调的人员）的辛勤付出，得到了用户满意的微笑。20xx年度接到售后服务（含三包服务）信息单112张，基本都给予了处理，用户投诉率为0，并且泵产品质量在公司全体员工的努力下，有了一定的提高，反映在20xx年度三包售后服务费用大幅度降低，按三包售后服务人员差旅费算，20xx年度近10万元，20xx年度为5.5万元。从全年三包售后服务的情况看，问题主要集中在1、外购泵质量不过硬，服务次数多，时间长；2、自制产品中泵机封运行一段时后出现漏水，有数起，十多台泵；3、发货时出现多起错漏检及标识错误，如泵底座发错、泵发错、联轴器发错；4、产品铸造质量、金加工质量不过关，造成电泵联、泵轴退换货。

在新的一年里，应从以下几个方面加强工作：

一要加强外购泵产品质量的监管，如IS泵、ISG泵、QW潜污泵等，应选择一些质量过硬，三包售后服务及时的厂家作为我们的合格供方；

二是提高自制产品质量要从泵的铸造抓起，减少气孔、砂眼、逗水、裂纹、浇不足、错箱等铸造缺陷，提高铸件的表面粗糙度，金加工及总装要精益求精，严格遵守工艺纪律，检验人员要严格控制产品质量，作好检验状态标识和质量记录，做到不合格品不许进入下道工序，不合格零件不许装配，不合格产品不许出厂；

三是要加强外购泵产品的检验工作，外购泵发货前一定要组合下，检查其附件是否齐全；

四是要加强自制泵的配件检查工作，要求做到未经检验员检查签字不发货；

五是要加强员工素质教育，提高质量意识，树立用户至上、质量第一的思想，并制定和完善质量责任制考核，奖惩逗硬。

质保部 20xx年x月x日

质保年度工作总结(篇8)

质保个人年度工作总结

随着社会的发展，质保工作已经被越来越多的人所重视。质保工作在企业中起着至关重要的作用，可以提高企业产品的质量，提高企业的竞争力。通过展示我的个人年度工作总结，希望能够对推动质保工作的发展和提高有所帮助。

一、工作内容

1.完成所有质量标准的审核和认证。

在本年度内，我负责完成了所有质量标准的审核和认证，包括ISO9001和TS16949，这对于提高企业的质量控制管理至关重要。

2.进行产品的质量控制和检测。

我负责进行产品的质量控制和检测，通过不断完善检测流程、检测仪器和人员素质的提高，为企业提供了更加精准和有效的产品质量管控手段。

3.开展质量培训。

我积极开展质量培训工作，为企业员工提供有关质量管理和认证方面的知识，提升员工对质量相关工作的理解和认识。

4.解决客户投诉。

在本年度内，我积极处理客户投诉，并对客户反馈的问题进行改进和优化，及时发现和处理问题，为企业积累了更多的信誉和口碑。

二、工作成绩

1.整合优化公司的质量管理体系。

在本年度内，我与企业的其他部门紧密合作，通过整合优化公司的质量管理体系，提高了企业的质量管理水平。同时，通过向员工普及和传递质量管理方面的知识，增强了企业员工的质量意识和素质。

2.提高产品管控效率。

我积极推进企业的自动化化生产，通过引入高效检测仪器设备以及实施质量控制工具和业务流程的优化，提高了产品管控效率，缩短了生产周期。

3.处理客户投诉率下降。

在我积极处理客户投诉的过程中，我们发现问题的根源，并通过改进和优化解决了问题。由于我们的工作，企业客户的投诉率大幅下降，客户对企业的满意度明显提高。

三、未来展望

在未来的工作中，我将继续坚持不懈，努力打造一支高素质的质保团队。同时，不断邀请各方面的专家学者到企业进行质量控制和管理方面的培训，提高企业员工的质量意识和素质。在制定质保计划方面，我将尝试更加科学化的方法，使质保计划更加具有实践性和可操作性。同时，我将继续推进自动化化生产，提高生产效率和质量管控水平，维护并提高企业的市场份额。

总之，在今后的工作中，我将竭尽全力、不断学习和追求卓越，为企业的发展、质量管理水平的提高以及产品品质的升华可以持续地付出，并使自己的努力使工作更有效率、更符合客户的需求。

质保年度工作总结(篇9)

20xx年xx月，经过部门员工积极努力和分工协作，较好的完成领导交办的工作任务，现将本部门X月份工作总结如下：

一、质保部日常工作

1、我部对每天交回的入库单、随车清单及公路运输协议进行复核。将核对后的单据进行整理、分类、装订并存档。

本月我部共核实入库单90份，出库单、随车清单240余份、公路运输协议240余份，这项工作看似轻松简单，实则费时枯燥，但我部员工始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，共发现因工号、部件号、包号、重量录入错误的1份，打漏产品2件，这些问题都在发现之际得以及时、有效的解决，保证了货物发运的准确性，减少公司不必要的损失，维护了公司利益。

2、对每天发运车辆的原始装车照片进行收集、整理、上传、存档，为可追溯性提供了有力依据。

3、认真填写车辆的付款申请，报交财务，本月累计填款100万余元。同时受理客户对产品发运状态的查询及热线服务工作。

二、质保部监督工作

1、为充分发挥质保部监督职能，我部与各部门相互协作，积极沟通，在本月相继完成《项目发运车辆放行工作流程》、《库房物资盘存实施规程》、《库房物资盘存表》。

2、本月共收到签收有损回单,以产品变形签收居多。我部均以电话联系的方式与收货方沟通、了解并及时处理。

3、首次将车辆路检路查工作实施并执行，在不定期巡检过程中发现：现场管理存在漏洞，自有车辆转运时间耽误太长，办理出门条相关手续不清楚。

三、需改进的问题

1、现场监装人员的责任心还待提高，对装载中发现的问题应及时提出和上报，杜绝句容项目和海防项目事件再次发生。

2、与各部门沟通还需加强，严格按照公司管理要求的流程进行规范化操作。

四、下月工作计划

1、用更多的耐心、细心、责任心，认真仔细地完成质保日常工作。

2、增强服务意识，完善客户对服务质量的潜在需求。

3、加强路检路查的监督力度，确保产品发运的安全。

4、将库房盘存工作交接给仓储部，对其盘存结果进行抽查、监督。

质保年度工作总结(篇10)

HS 贰零壹壹年度质保部门总结

一、围绕“好好把握秩序，快快进入领域”年度工作方针，今年以来自身有哪些显著改观、明显成绩，举例阐述：

质服二部全体人员在公司及质管中心的领导下，全力以赴、尽心尽责地做好了产品的检验检测、售后服务工作，履行了质服员的基本工作职责，为保证全厂的生产正常运转和产品质量控制做了大量的工作，同时保证了质量体系的正常运行，回顾一年来的工作，我们主要从下面几方面做了些工作。

一、 产品的进料检验

1. 原材料质量控制有关产品的生命，我们通过严格把好入口关，从源头来控制产品的质量。对所有外购原料，首先按规定进行报验制度，检验员确认供应商提交的质量证明文件是否符合规定要求、并从外观、尺寸等方面进行检测，必要时做机械性能方面的检测。

2. 提高检验透明度。产品检验根据检验量的大小，尽快检测，并及时出具检测报告，以方便仓库办理入库手续，增加检验透明度，严格质量检测标准，在满足质量要求的前提下，做到对公司负责的，同时不损害供应商的利益。

二、 半成品的检验

1. 半成品检验面广量大，且精度要求高。为保证产品质量，我们对产品实施全检制度，严格控制检验流程，实施对结果负责的制度，并严格执行。所有产品均从检验员的双手过，凝聚了检验员的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，牺牲了多少检验员的休息时间。

2. 严格过程控制程序。对工序流转的产品，必须按产品流转控制程序办理相关手续后方可放行，并执行上道工序对下道工序负责，下道工序复验上道工序的制度，做到层层把关。

三、成品的检验

1、调试工作做仔细。每一项细化责任到个人，并且要求做好检验记录工作，尽量确保谁调试，谁工程现场售后服务的大方针。

2、产品总检工作。由部门质服组长负责检验，或者由部门副组长负责，确保质量要求，并且做好检验记录工作；

3、成品检验完成后，再由质服组长提交综合评审，对产品作出厂前验证工作。

二、自身存在的不足、需注重的方面：

综合20xx年的分析，与客户端的反馈，目前工作中仍然从在一些这样或那样的问题，计划20xx年度主要开展的工作有以下几方面：

1、加强检验团队培训。通过各相关知识、操作技能的教育培训，早会的宣导以及专案的分析、讨论，提高检验、作业人员的综合素质水平，不断地对检验方式进行优化，努力打造一个业务全面，工作热情高涨的团队；

2、产品产生的质量事故还是存在很多的因素。主要是部门人员的觉悟存在严重不足，个人的认知能力缺乏，致使在相关作业过程中未做到细微处；个人行为的随意性造成存在的质量隐患；设备的老化以及原物料的不稳定也影响产品的质量；

3、努力的减少作业人员。检验人员的检验负担和测量的误差，批量生产的常态化必检项目与不易用量测工具检验的产品做到用检具控

制，以减少检验时间、检验负担和检验误差。

4、建议在新产品的开发和试样阶段，就让检服、工艺工程人员跟进导入，使得在导入阶段有问题表现出来后，可以得到及时的解决，减少批量生产中的不确定性；

5、重点关注质量周、月报的反馈的产品质量问题，并对质量问题进行专门的分析、改善行动，以保证质量问题反馈的信息都可以用到实处，发挥其应有的作用。

6、从现有的事后被动补救、救火的工作模式中摆脱出来，把重点放在制造过程的预防控制中来，减少救火的次数，降低返工工时和一系列的负面影响，努力的营造良好、正面的品质形象。

三、新年打算：

在新的一年里，决心认真提高工作水平，在下一步的工作中，要虚心向其他同行和部门学习工作和管理方面的经验，借鉴好的工作方法；不断提高本部门自身的业务素质和管理水平，使本部门的全面素质再有一个新的提高，以适应公司的发展和社会的需要。要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作的标准。

1、努力学习,全面提高自身素质

质服部工作是一个特殊的岗位，它要求永无止境的更新知识和提高技能。为了达到这一要求，我们全体人员在新的一年里，努力学习，对各种新型元器件及产品有所了解，对新型技术及时跟上，不落伍。

2、努力工作，顺利完成各项任务

新的一年里，面对产品工序检、电气调试、质检、售后服务，

工作起来难度较大，具有一定的挑战性，如何积极应对困难的挑战，保持认真负责的心态，质服二部全体人员有信心、也有能力的完成工作。努力提高产品的工序检与成品检合格率，保证质量、按时发货，确保各项任务完成 。

3、工作态度积极端正

态度决定一切，工作时一定要一丝不苟，仔细认真。不能老是出错，有必要时检测一下自己的工作结果，以确定自己的工作万无一失。工作之余还要经常总结工作教训，不断提高工作效率，并从中总结工作经验。虽然工作中会犯一些错误，受到领导的批评，但是我并不认为这是一件可耻的事，因为我认为这些错误和批评可以让我在以后的工作中避免类似错误，而且可以让我们在工作中更快的成长起来。学习严谨、认真的工作作风。以平常心对待不平常的事，勇于进取，一如既往的做好每一件事，持之以恒。心态决定状态，状态决定成败！

四、意见和建议：

通过平时的工作及汇总，在检验工作及售后服务过程产品质量问题比较突出有以下几点：

1、现状：

1. 1. 用户要求不明确、模棱两可的情况较多；

1.2. 生产质量不过关，工艺要求没有达到，检验有漏检出厂；

1. 3. 代购的成套产品质量问题；

1.4. 元器件自身产品质量问题；

1. 5. 用户或者安装公司个别人员别有用心的提问题；

2、建议：

2. 1. 规范工程交底要求明细，特别要注重书面的手续或者电子邮件的联系保存，做到与用户或者设计院的交流有据可查；

2. 2. 公司文件要求质量管理的加强，但是有没有真正的起到作用，除质保要求以外，其他各部门自己的质管人员和自检人员的作用在那里；

2.3. 代购的成套产品、元器件自身质量问题，是否能在与成套产品厂家和元器件代理，采购合同中要求留有质保金；

2. 4. 别有用心的用户或者安装公司只能根据情况处理，特别是供销与售后服务要一同配合处理。