团组织生活策划书。
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活动主题:hold住你的大学
一、活动背景
作为xx级大学新生,我们已经踏入大学校门一个多月了,同学们也都对新的环境有了自己的认识与了解。不管是在在学习还是在工作之中,大学生活都让我们学到了很多中学时学不到的东西,锻炼了我们的能力,增长了才干,同时让大家多了一些对自己大学生活的展望与期待。
二、活动意义及目的
本次活动旨在加强同学之间的相互交流,分享各自学习和生活中的收获,以及展示当代大学生精神风貌,用悠扬的歌声与动感的舞姿展示我们青春的梦想,用诙谐的话剧和激情的朗诵呈现我们年轻的力量。
三、活动时间及地点
时间:11月24日10:00——11:30
地点:活动桌椅教室
四、活动开展
(一)活动开场齐唱两遍团歌。
(二)两位主持人上场开场白,进入团组织活动主题——hold住你的大学。(由宣传委员进行ppt展示)
(三)开演节目,会进行唱歌,舞蹈,小品短剧等六个节目。
(四)节目中间会穿插两个小游戏,让大家都参与进来,活跃气氛。
(五)节目表演完毕后由辅导员讲解一些关于大学生活步入正轨之后应该注意的问题。节目过后进行互相交流环节。
(六)主持人做最后总结,倡导大家积极参与今后的团组织生活。
五、经费预算
活动中发放糖果作为互动环节的小奖励,气球作为装饰会场的主要装饰物品,预计在30元以内。
六、参与人及主持人
参与人:投资q1141班全体同学
主持人:张欣、郑晓林
投资q1223团小组
xx年10月14日
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【策划书收藏】 电影谋划书
在校园里,我们阅读过许多范文,这些优秀的范文能我们学到很多的东西,通过阅读范文可以让我们尽快将心情平复下来。优秀的范文更能受到大家的关注,您知道关于优秀范文的书写需要注意哪些方面?下面是由76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的“【策划书收藏】 电影谋划书”,仅供参考,希望能为您提供参考!
大学生作为社会新技术、新思想的前沿群体,国家培养的高级专门人才,是祖国的未来,民族的希望。随着市场经济的迅猛兴起,科技革命的快速发展,经济全球化的深入发展,中西文化的交融与冲突,部分大学生在不同程度上存在着政治信仰迷茫、理想信念模糊、价值取向扭曲、艰苦奋斗精神淡化、社会责任感缺失和学习动力严重不足等问题。归根究底是由于这些大学生对自我认同、人生意义、价值目标迷茫所引起的。因此,加强大学生励志教育是高校和社会的重要任务。通过励志教育,引导大学生求真、崇善、趋美,培养大学生积极的心态和健全的人格。
1. 活动主题:
大学生励志
2. 活动目的:
看电影是一种艺术,一种享受,更是一种学习。我们在看电影的同时,学习怎样正确认识自我,树立崇高的理想追求和坚定的信念。一方面,在我们被电影中主人公为实现理想追求而自强不息、顽强拼搏的精神所感动的同时,调动大学生的积极性,激发大学生的创造力,树立积极向上的价值观和人生观。另一方面,为了加大对大学生的励志教育,同时丰富大家的文化生活,特举办此次电影周活动。
3. 活动内容:
进行为期一周的电影播放,电影主题围绕大学生励志而展开。播放国内外经典励志电影。
4. 活动时间:
第9周周五至周日及第10周周末晚上(11月5日---11月7日及11月12日—14日)
5. 活动负责人:
主办单位:数学与计算机科学学院团委素拓部
总负责:孙晨 何双双 周沫
工作人员 :唐俊军 刘常青 杨攀 何玉洁 郑志伟 吴斌
6. 活动前准备:
1) 素拓部部门会议,讨论电影周相关事宜
2) 召部门人员共同商量该活动,安排分工合作与团队合作。
3)交策划给熊老师审批,申请活动场地
4)联系编辑部记者全程负责写新闻,拍照
5)邀请学工办老师或干部代表参加开幕式
7. 具体安排:
1)时间:第7周周三至周六(10月20日—23日)
由素拓部人员商讨确定并收集10多部相关电影,用A4纸分别打印出各部电影的简介,然后张贴出来放在理学院大厅进行宣传。
2)时间:第8周周一至周二(10月25日至26日)
素拓部人员在理学院大厅摆点,由全院学生对电影进行投票,并给09,10级各班素拓委员发通知宣传,投出自己喜欢的电影,我们根据票选排名确定所要播放的电影(此投票的电影不包括开闭幕式的电影)。
3)时间:第8周周三至周四(10月27日—28日)
根据投票所得电影资料,由宣传部出海报,并于周四摆在二楼大厅宣传,各班素拓委员到各班宣传
4)时间:第9周周五晚上(11月5日)
举行“电影周开幕式”,邀请嘉宾,并希望党员,预备党员出席,播放开幕式电影,联系记者写新闻,向院校等网站发送新闻
5)时间:第9周周六至周日及第10周周五至周六晚上(11月6日—7日及11月12日—13日)
每晚播放1-2部由投票选出的电影,每晚由素拓部安排人员负责播放,并组织维护好活动现场,同时发纸条让观众写下感想
6)时间:第10周周日晚上(11月14日)
举行“电影周闭幕式”,总结,发表收获
7)时间:第12周周一周二(11月22日—11月23日)
由素拓部和宣传部共同出展板,将电影周经典照片,观众感想贴在展板上,并于第12周周三在理学院大厅展出,展出时间三天
8. 活动后总结:
由素拓部开会总结电影周,对活动的成功与不足之处进行总结,并写活动总结,其一切相关材料存档留作部门年终总结的材料。
9. 物资准备:
U盘,照相机(编辑部负责),场地申请表,海报(宣传部负责),电影简介表(10部),选票纸,心得纸,活动材料记录本,请帖,水
10. 其他事项
说明:关于本次活动的最终解释权归于数学与计算机科学学院团委素拓部
数计院团委素拓部
20xx年10月16日
【策划书收藏】 配音大赛谋划书范文
我们经常会在阅读时读到一些优秀的范文,优秀的范文可以让我们积累相关的知识,通过阅读范文我们可以提高语言组织能力。优秀的范文更能受到大家的关注,您最近在寻找优秀范文的参考模板吧?为了让您在使用时更加简单方便,下面是小编整理的“【策划书收藏】 配音大赛谋划书范文”,仅供您在工作和学习中参考。
一、活动名称:
“演绎英语魅力展示自我精彩,迎接世界图书日”
二、活动宗旨:
英语作为第一大国际通用语言。在全球化日益加剧的当代,英语学习听、说、读、写四大部分中,“说”显得尤为重要。能否操练一口准确地道纯熟的英语,这对在校大学生的个人发展及往后的就业方向有着重大的影响。
语音模仿对语言学习有着巩固基础与运用提高的效果,正确的发音与自然的语调是理解别人语言与表达自己思想的关键,而趣味学习又是提高效果的主要因素。语言学家一致认为语音语调的模仿则是学好地道语言的有效方法。影视配音兼趣味性,学术性于一体,能激发语言学习者的兴趣,促进学习效果的提高。
三、活动意义:
丰富校园艺术文化生活,浓化校园文化气氛,通过人与人之间表演的交流,情绪的互动,增进彼此间的了解和友谊,迸发出激情的火花,展现新时代大学生富有激情的风貌。
四、活动时间及地点:
初赛时间:4月8日晚上6:30-9:30
4月9日下午2:00-5:00
决赛时间:4月22日晚上:6:30-9:30
地点:图书馆英语多媒体阅览室(三楼计算机书库直走)
五、活动对象:全校学生
六、主办单位:图书馆英语影视沙龙
七、活动要求:每组参赛选手在三人之内,每段材料不得超过3分钟。1分钟有创意的小组自我介绍。
八、初赛活动具体内容策划:
1.在比赛前抽签决定比赛顺序,参加决赛的参赛选手先用一分钟的时间介绍小组成员。播放原视频,参赛选手再模仿。
2.由主持人宣布一号参赛选手进行比赛,参赛选手进行比赛,所有参赛者依次表演。总共为4部分。每5组穿插节目或互动环节。
3.评委进行分数评定,所有参赛选手比赛完毕后再统一进行汇总排序,确定进入决赛名单。
4、奖项设置(以团体为单位):特等奖1名一等奖1名,二等奖2名,三等奖3名,优秀奖5名。
5、人员安排:
活动宣传及出宣传海报:丽萍
大赛记分:永杰,文婕
会场接待人员:永杰,文婕
人员拍摄:海鹏、晓虹
PPT制作:陈子航
参赛选手视频下载:莉媚、静娴
6、评委和嘉宾: 蔡舜柔、张广锐、杨雪玲、蔡廷经、徐双敏
决赛:将邀请外教及学校的资深任课老师作为评委嘉宾
7、初、决赛评分细则
初赛评分细则:按以下标准分四个档次评分
评分标准:
10分:发音清晰,饱满,语音语调优美,与音频的相似程度高
8-9分:发音清晰,饱满,语音语调优美,与音频稍有不同
6-7分:发音基本清晰,语音语调平淡, 与音频有较大的差别
0-5分:发音不清晰,存在较大问题。
决赛评分细则:本次比赛采用100分制
a.表演分(40分):演员发音清晰、语音标准,表演大方得体、形体动作准确优美、自然生动、细腻有感情,能充分把握剧中人性格特征;
b.内容分(20分):剧目反映的思想应积极向上,符合当代大学生的思想特质,一定程度上反映当代大学生的生活,剧本形式富有新意、创造力和感染力;
c.服装、道具及场景布置分(20分):服装最好符合剧中人的身份、特点、合体、大方;场景布置及道具安排要能准确反映剧目表达的内容及环境;
d.现场效果分(20分):现场观众反映程度,评委主观印象及演员的现场发挥,背景音乐是否符合剧情以及渲染气氛的需要等;
8.比赛前准备工作
通知参赛选手再4月6号晚上九点到课室抽签,并宣布比赛时间及注意事项。参赛选手在4月7号13:00前将材料统一提交沙龙邮箱()。
确定初赛、决赛主持人及主持流程
邀请表演嘉宾
主办单位:图书馆英语影视沙龙
图书馆
四月十二日
【策划书收藏】 元旦活动谋划书(篇一)
工作和学习中,我们看过许多范文,闲暇时看一些范文是对自己有好处的,阅读范文可以锻炼我们的文笔,提高表达能力。多阅读范文还会帮助到我们学习的各个方面,那么,您看过哪些值得借鉴的优秀范文吗?下面是小编精心收集整理,为您带来的《【策划书收藏】 元旦活动谋划书(篇一)》,相信能对大家有所帮助。
嗒嗒的马蹄渐渐隐去,咩咩的羊儿早已到来。为庆祝xx年元旦活动,丰富学生的文化生活,培养全体学生团队合作精神和集体荣誉感,给师生们一个真正展示自我风采的舞台,经学校研究决定,拟举行全校性的庆元旦大型文艺汇演活动。
一、活动主题:欢庆元旦,畅想xx
二、参加活动人员:全校师生
三、活动时间:拟定于xx年12月31日下午13:00——17:00
四、活动项目
(一)书法、绘画、摄影、剪纸(现场)作品展(分学生组和教师组)。
(二)文艺节目展演。七、八、九年级每个年级组各一个教师节目、3个学生节目(1—5班一个节目,6-10班一个节目,年级综合一个节目),舞蹈队一个节目;合唱队一个节目。
(三)教师、学生个人才艺展示(采取自愿报名方式,择优选拔)。
五、活动办法
(一)书法(现场)、绘画、摄影、剪纸(现场)作品展
分学生组和教师组分别评选。
1、各班至少要求上交20幅作品,摄影作品要求自行装裱。
2、剪纸由各班推荐学生报名,参赛教师和学生现场参加比赛后对作品进行装裱。
3、教职工书法、绘画、摄影作品要求自行装裱。
4、上交作品需在作品右下角处粘贴作品标签并注明作品名称、班级、姓名。
5、作品上交时间为xx年12月15日前,上交赵静老师处。
展出时间:12月25日至31日
(二)文艺节目展演
学校合唱队(杨婷负责)、舞蹈队(刘荣华负责)各排练一个节目展演,七、八、九年级组各排练四个节目进行展演,其中3个学生节目(1—5班、6-10班各一个节目,年级组合一个节目),一个教师节目。
(三)教师、学生个人才艺展示
采取自愿报名方式填写报名表,由教师和学生自由申报,节目类型不限,个人和小组合均可,由体卫艺室择优选拔,确定节目。
最新策划书: 大学生活动策划书
我们在上学时也会去读一些范文,一篇好的范文会让我们学到东西,通过阅读范文我们可以学会如何去记录重要的事情。优秀的范文能够给大家提供好的参考,你觉得哪些优秀范文是值得借鉴的呢?下面的内容是76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的最新策划书: 大学生活动策划书,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!
一、活动主题:
以心迎新 以心动心
二、活动背景:
伴随着秋收的季节,我们又一次迎来了希望的种子。在xx大学法学院的这一年里,我们快乐地成长着,现在,我们将用我们的经验去引导我们的学弟学妹,让他们更快的融入我们这个大家庭的学习与生活。
三、活动宗旨:让学生安心,让家长放心
四、活动目的:
为了使新生熟悉大学环境,适应大学生活,让他们尽快走入新的集体,感受新家庭的温暖。此外,也为让学生家长对我们学院充满信心,放心的把新生留在美丽的xx大学。同时,借此活动展现我们学院师生的良好精神面貌,表达出学院学生会全心全意为同学服务的宗旨。
五、活动时间:xx年x月x日
六、活动地点:xx大学xx校区
七、参与对象:学生会全体成员、学院分部志愿者及其他自愿报名同学
八、活动形式:
(一)定点处流动人员:
(1)校外:选派若干干事分别在学校附近公交车站牌、各校门口、校车接送站点等新生流聚集的各处进行引导、指路。
(2)校内:选派若干干事在校内各校门附近、生活区附近、以及其它学校标志性建筑(如图书馆)等各处为新生及家长进行引导、指路。
(二)定点处固定人员:在学校南门口花坛处放置桌椅,为新生及家长提供引导、解答问题、纸笔及饮用水等基础服务。
(三)校内流动服务人员:带领新生及家长前往学院楼辅导员办公室、法学院报名点、各宿舍楼(包括成蹊与桃李两个园区)、园区内各处超市等地点,帮助新生提拿行李,同时为新生讲解学院及园区基本情况。报名结束后引导家长前去学院参加新生家长会。
九、活动当天流程:
1. 全体人员检查胸牌是否佩戴。常务组负责到法学院搬桌椅,置于相应地点;其余各点工作人员于07:30前领取所需的物资后到达相应地点,做好迎新开始前的准备。
2. 现场总监确定各点工作准备无误,若出现特殊情况,及时调配人员。
3. 由采购组负责为全体工作人员(除校外各点)定工作餐,并联系各组负责人送饭或取饭。校外人员先自行解决,日后请学院酌情报销。
4. 12:30 由宣传组部分人员对家长会场地进行简单清扫及布置。
5. 各处工作基本结束,各点工作人员清理场地及现场资料。
6. 各点人员回到文化长廊报名处,帮忙搬桌椅,清点并整理已报名人员及新生报名材料。
7. 选派若干干事进行晚间值班,为报到来迟的新生进行引导、服务。
8. 晚间值班人员将晚间报名同学名单及资料整理上交至学院
【策划书收藏】 蛋糕店创业谋划书范文
相信大家都看过很多范文,这些优秀的范文有很多是值得我们去学习的,阅读范文可以锻炼我们的文笔,提高表达能力。好的优秀范文更具有参考意义,您是否正在考虑怎么样才能写好优秀范文呢?下面是由76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的“【策划书收藏】 蛋糕店创业谋划书范文”,仅供参考,欢迎大家阅读。
一、计划摘要
伴随着经济的发展,激烈的竞争是不可避免的,“烦躁”、“郁闷”成了人们经常挂在嘴边的话语;与此同时,现如今的孩子们缺少动手实践的机会;另外,“求异”的心理在大众尤其是年轻的学生群体占有不可或缺的地位。制作一个独一无二的蛋糕、糖果等食品,拥有一次非同寻常的亲自动手的过程,在小资、孩子、学生们的群体中拥有巨大的潜力!因此,为了缓解激烈竞争的压力,给孩子一个自己动手的条件,给年轻人一个独一无二的享受,我们的“DIY食品连锁店”应运而生。考虑到我们大学生资金短缺的事实,决定打造个从小到大的产业,从简单的“DIY蛋糕店”做起,打响自己的品牌,逐步扩大自己的产业,形成DIY食品连锁一条龙。打造都市避风塘!
二、企业介绍
1、项目名称:DIY蛋糕店——DIY食品连锁店
2、项目宗旨:打造都市避风塘,引领年轻时尚!
3、项目宣言:我的蛋糕,我的Young!
4、店面名称:
I Cake——DIY蛋糕店
注释:、I ——我,I Cake——我的蛋糕,就是DIY蛋糕,自己动手制作,世上独一无二的蛋糕!
、I与“爱”谐音,就是喜欢蛋糕,喜欢我们的蛋糕店!。
5、店面主题曲:
《甜甜的》——周杰伦
主要歌词:我轻轻的尝一口 你说的爱我……
每天会在店里播放一定的时间。
6、宣传口号:
我的蛋糕,我的Young!
注释:Young有两个层面的意义,一方面,是我们面向年轻群体的体现,另一方面,Young与“样”同音,即DIY自己制作蛋糕,就有自己想要的样子!
7、店面商标:
注释:上边一个蜡烛,是字母“I”的变换,左边缺失一块的圆就是蛋糕也是字母“C”,与后面的“ake”连起来就是“Cake”代表着蛋糕的意思,再和蜡烛在一起,就是我们蛋糕店的名字“I Cake”!
8、店面地址:
选择学校附近,靠近年轻人聚集区,且交通便利的地方。(因为本项目主要的面对的对象就是年轻的群体,大家都会以简便优先的原则,且,学校因为其生源的不断更新性,致使能保证客源的持久性,所以选择学校附近的地段)。
三个备选方案:
海淀五道口华联附近临街旺铺出租
面 积:50平米
房源描述:周边遍布很多高校交通便利的很绝大多数人耳熟能响高校生们消费的集中地,消费人群不容质疑。是一个极好的`商铺经营场。
民族大学西门附近的旺铺具备餐饮条件
面 积:45平米
房源信息: 临主街,有上下水,动力电。消费人群以年轻人为主,人流量大,消费能力强。本店适合经营餐饮等行业。
魏公村临街餐饮旺铺出租
面 积:40平米
房源信息:此商铺位于魏公村临街繁华地段,紧邻大学,临主路公交站牌集中,周边多家品牌餐饮,服装店,小吃奶茶店,人流量非常大,纯一层,面宽8米,上下水,动力电,能注册,适合各种服装饰品,品牌小吃,西餐茶楼等行业。
9、店面布局:
风格采用多样化的布局,诸如:童话版、欧版、丛林版、温馨版……各各相互独立的不同主题风格的界面,以供不同人群的喜好。(本身就是一个DIY店,就让它一“独”到底!每个人都有自己独特的意境。)
周围排满蛋糕制作的参考图片,大而且容易看,方便大家制作蛋糕。
三、 市场分析
我们主要分为两部分来调查,调查群体主要集中的大学生群体,并根据大家的选择做出相应的图表及产业分析。下面是我们从调查中统计的数据,调查问卷及网络调查投票样板详见附表一和附表二。
1、 问卷调查:
由于本项目主要面向群体为大学生本身,因此,问卷调查主要调查群体为在校大学生。
(注:有部分选项为多选,故部分选项的百分比相加大于100%。)
去蛋糕店的频率:
女生对蛋糕的依赖远大于男生,因此,我们的蛋糕店会添加更多的女生元素,以吸引更多的顾客。
蛋糕的用途:
生日还是蛋糕的主要销路,因此,我们会在制作DIY蛋糕的同时,附带生日用具,使生日更加独特,
市场满足度:
市场上蛋糕的种类基本能满足大众的需求,虽然对DIY蛋糕会产生一定的冲击,但是,从另一方面讲,市场上已有的经验以及模型,我们可以直接借鉴使用。
DIY方式态度
总体来说,大家对DIY方式还是很看好的,因此,我们还是有很大的发展空间。
2、是否愿意花时间自己做蛋糕?
男生比女生更为理性,女生讲究的是浪漫情调,而男生则更为实际,因此,我们会从女生着重下手,开发我们的产业。
蛋糕的价位:
蛋糕的价位比较集中在50-150之间,所以我们会按照这个规格安排蛋糕的原料,基本定位在100/个的价位上,上下会略有浮动。
蛋糕的尺寸:
大家制作蛋糕还是以娱乐为主,过大的蛋糕不适应于大家制作,因此,我们初步定为12寸/个,依据不同的情况,可在10-20寸之间调动。
蛋糕的形状:
圆形居多,我们会提供大量的圆形模具,用于制作蛋糕,同时,利用参考资料帮助顾客完成自己“奇怪形状”的制作。
担心的问题:
卫生安全、材料储备是大家主要担心的话题。所以,我们会在办下卫生许可证的前提下,增加消毒设备,并及时更新材料,以保证材料的新鲜。
制作环境
大家还是喜欢优雅的环境,所以,我们在不同的风格还是会以静雅舒适的风格为主。
制作蛋糕的伴侣:
来店里的恋人居多。所以,我们要创造一个温馨浪漫的情调来吸引更多的情侣来本店。
DIY蛋糕店的频率:
时效性决定我们选择地址的重要性。因此,我们选择在学校附近,因为学校每年都有新生的加入,所以,可以说,我们的生源是源源不断的。
宣传渠道:
大部分同学选择的是“朋友推荐”。因此,重视回头客就必不可少了,创建良好氛围,并创立推荐好友优惠的制度,我们的DIY蛋糕店必定会不胫而走!
2、网络调查:
网络的覆盖面积比较大,因此,我们从这里可以找到各行各业的关注人士,以便确定我们的面向对象
(注:为了扩大投票的覆盖面积,我们采取多渠道,多人量的发布投票方式,现只截屏其中的一部分,统计表由全部总体数据制成。)
关注人群性别
女生比较关注蛋糕,因此,我们注重点还是在女生。
关注人群年龄:
年轻群体主要是我们的对象,主要集中在大学生以及中小学生。
关注者意愿:
我们的DIY蛋糕店还是很有发展前景的。
关注者担心的问题:
与调查问卷的结果不同,网络上的人群更担心的是蛋糕制作的时间问题,综合起来看,还是时间比较重要,所以我们制定了一系列的高效方案。
来DIY蛋糕店的频率:
与问卷调查相同,只有牢牢的抓住学生这个大的消费群体,我们才能拥有源源不断的客源。
3.前景预测
通过我们一个多月来的调查研究,我们做过问卷调查,发表过网上投票,也走访过很多DIY行业的商家,总结出很多优势。
首先,大家对DIY的态度还是很友好的,数据表明有大于80%的人选择了愿意来,尤其是年轻的一代,都希望有自己独特的东西。所以,我们就抓住人们的这种心理下手,必然会有良好的效果。
其次,女生对蛋糕的热爱远高于男生。而且大部分选择不会来的都是男生,但是,他们也选择了会和女朋友一起来,这样,只要我们能做的让女生满意,那何愁没有生源呢?
第三,我们本身就是一个大学生,从校园中出来,我们很了解现在的学生想要什么,不想要什么。能和顾客有个很好的心灵的沟通是创业成功的关键。因此,这势必会成为我们良好的资源!
第四,通过我们自己的预算,以及成功的案例,开一家DIY蛋糕店的成本在10万元以内,这对于我们没有什么资金来源的大学生来讲,有很大的可行性,以及低风险性。
第五,我们走访了很多的做DIY生意商家,大家普遍用“前景无限”这个词来形容,足以见这个产业的发展潜力。
与此同时,我们也发现了很多的风险,但是我们同样找到了解决的方法。
首先,自己制作蛋糕确实是一件费时费力的事情,很多人都因为没有时间久不会光顾,因此,我们改进了技术,同时增加了优雅舒心的氛围,让大家烦躁的心能够暂时平静下来。
其次,蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名词,所以,很多人选择了只来一次。因此,我们就需要一个不断更新的生源,所以,我们把店建在了学校附近,每年都有新生的到来,也就意味着每年都有新的顾客光临我们的DIY蛋糕店!生意不断!
综上所述,不难看出,DIY蛋糕店的情景还是非常可观的,只要我们有想法,有信息,就一定可以实现的!
四、 人员及组织结构
五、 财务计划
1、启动资金:10万元。(必要时,可再申请7万元贷款)
2、手续:(营业执照、卫生许可证、注册、税务登记等)1000元。
卫生许可证:去卫生局申请办理卫生许可证(150元左右)。
营业执照:办好卫生许可证后带上卫生许可证、负责人身份证、房产证明材料、合同、照片到当地工商所办理营业执照(140元左右)。
税务登记:办好营业执照后三十天内到税务所办理税务登记证(100元左右)。
北京大学生创业优惠政策:
高校毕业生(含大学专科、大学本科、研究生)从事个体经营的,自批准经营日起1年内,免交个体户登记注册费(包括开业登记、变更登记、补换营业执照及营业执照副本)、个体户管理费、集贸市场管理费、经济合同鉴证费、经济合同示范文本工本费等。此外,如果成立非正规企业,只需到所在区县街道进行登记,即可免税3年。
自主创业的大学生,向银行申请开业贷款担保额度最高可为7万元,并享受贷款贴息。目前,北京市民生银行、商业银行等已开始接受大学生的创业贷款申请,这也是政府出台的扶持大学生创业的政策之一。贷款方式包括直接向银行申请贷款、申请科技型中小企业贴息贷款、利用新技术成果或知识产权进行担保贷款等。
3、店面:租用,海淀区,/月。
海淀五道口华联附近临街旺铺出租
房屋类型:商铺
面 积:50平米
租 金:21000 元/月 (半年付)
房源描述:周边遍布很多高校交通便利的很绝大多数人耳熟能响高校生们消费的集中地,消费人群不容质疑。是一个极好的商铺经营场所。
民族大学西门附近的旺铺具备餐饮条件
房屋类型:商铺
面 积:45平米
租 金:9500 元/月
房源信息: 临主街,有上下水,动力电。消费人群以年轻人为主,人流量大,消费能力强。本店适合经营餐饮等行业。
基础设施:水电
魏公村临街餐饮旺铺出租
房屋类型:商铺
面 积:40平米
租 金:10000 元/月
房源信息:此商铺位于魏公村临街繁华地段,紧邻大学,临主路公交站牌集中,周边多家品牌餐饮,服装店,小吃奶茶店,人流量非常大,纯一层,面宽8米,上下水,动力电,能注册,适合各种服装饰品,品牌小吃,西餐茶楼等行业。
基础设施:水电
4、机械设备:2万元。
燃气烤箱:新南方牌一层两盘3500元。
打蛋机:20升恒联1700元。
面包醒发箱:不锈钢15层厨宝牌1500元。
鲜奶机:1700元。
蛋糕展示柜:制冷的4000元。
工作台:不锈钢的1000元。
打蛋刷:三能牌37元,耐高温纸10元。
刮板:应该是送的。
裱花嘴:好的150元。
5、门面及内部装修:1万元。
内部各种风格各占不同地方,但是以优雅的格调为主。
装修公司:
公司名称: 北京鸿昆世纪装饰有限公司
地址: 海淀区北洼路甲28号万景公寓705室
风格:温馨、浪漫
6、空调(一匹):1500元。
美的KF-23GW/Y-X(E5)
7、原材料:1万元。
玉米粉,低精粉、白糖、色拉油、塔塔粉等
8、广告费:约2万元。
、传单海报等:
公司:小水滴设计工作室
形式:3折页宣传册
设计费:1200元
印制:5000份(1元/份)
形式:传单
制作费(包括发放费用):0.1元/张
印制:5000张
形式:优惠券(打孔)
制作费:0.5元/份
印制:500份
形式:海报
制作费(包括张贴费用):5元/张(60*80cm)
印制:1000张
、网站广告费:
形式:网站广告
宣传费:9000元/年。
9、蛋糕制作参考资料:500元。
10、员工服装费:900元。
300元*3=900元
11、其他(顾客用一次性围裙、包装物等):5000元。
围裙:2.5元/个
包装盒:
会员卡制作成本:0.5元/个
12、活动资金:1万。
六、营销策略
(一)广告宣传
1、海报传单:
在各大高校发放传单,张贴海报。
前期:共5000张。
2、网络广告:
前期:在主要网站(如校内网、开心网)发布广告。
后期:伴随着企业的发展,后期会开发应用软件的小游戏,宣传蛋糕。
3、电视广播:
在适合年轻人的电视栏目以及广播播放广告视频
4、报纸杂志:
在年轻人报纸杂志刊登大版面的广告宣传。
(二)营业安排
营业时间:
周一至周五: 6:00——23:00(针对顾客)
节假日: 24小时全天营业
营业内容:
、顾客告知店员,自己想做蛋糕、饼干、提拉米苏还是巧克力,店员便帮其准备好所需原材料,如玉米粉,低精粉、白糖、色拉油、塔塔粉等,量好适量的水,顾客只需搅拌、烘烤、造型,便能得到自己想要的糕点了。
、我们还附带经营早餐及夜宵的成品蛋糕以及巧克力等糕点。
、我们实行会员卡制度,即,凡一年内来本店消费满3次或者推荐一位好友来本店消费者,均可获得一张精致的会员卡,凭此会员卡,享受全场九折的优惠。
、凡我店会员,生日当天来本店购物,均可得到一份特别的生日礼物,给您的生日一个惊喜!不是会员的顾客,生日当天来本店消费,均可得到一份生日贺卡及礼品。
、我们提供免费的照相服务,免费的为制作蛋糕的顾客拍照,留下值得回忆的点点瞬间。如果顾客需要,我们可以将电子版照片发给顾客。
、店内设置留言板,有什么想对朋友、家人们说的话,或者什么对我们的意见,都可以写在上面,我们提供免费的精美卡纸,温馨你我他!
七、 风险管理
在市场调研中,我们发现了很多的风险,但是我们同样找到了解决的方法。
首先,自己制作蛋糕确实是一件费时费力的事情,很多人都因为没有时间久不会光顾,因此,我们改进了技术,同时增加了优雅舒心的氛围,让大家烦躁的心能够暂时平静下来。
其次,蛋糕本身就是有奢侈色彩的代名词,所以,很多人选择了只来一次。因此,我们就需要一个不断更新的生源,所以,我们把店建在了学校附近,每年都有新生的到来,也就意味着每年都有新的顾客光临我们的DIY蛋糕店!生意不断!
再者,市场中存在我们的竞争对手,我们必须时刻更新我们的产品创业和时刻进行广告宣传。
(后附表:调查问卷)
看到那一个个精巧可爱的蛋糕,你是否心动了?你是否想置身童话般的王国,在浪漫的氛围中,自己制作一个属于自己的“专属”蛋糕呢?或为欣赏、或为品尝、或为放松……为了满足您的需求,我们正在筹办属于咱们自己的DIY蛋糕店!现在我们对此开展调查,在此,我们郑重承诺,调查结果仅供研究使用,结果保密,希望您能抽出一点宝贵的时间如实填写,谢谢啦!
1、 您的性别是 男 女,您的年龄是_______。
2、 您的职业是___________________
3、 您经常去蛋糕店吗?( )
A、 经常 B、只在特定的日子里去 C、几乎不去
4、您买蛋糕一般为了什么?()
A、生日庆典 B休闲娱乐 C浪漫情调 D单纯喜欢
5、您觉得现如今市面上的蛋糕花样能否满足您的需求?( )
A、能 B、基本可以 C、不太满足 D、不能
6、您对DIY方式持怎样的态度?( )
A、很看好 B是发展的趋势 C、有点担心 D、根本不合适
7、您是否愿意花时间自己制作的蛋糕?
A、愿意 B、没那个时间
8、您能接受的蛋糕的价位是多少?( )
A、50以下 B、50-100 C、100-150 D、150以上
9、您认为自己制作多大的蛋糕比较合适?
A、15寸以下 B、15-20寸 C 、20-30寸 D、30寸以上
10.您喜欢做什么形状的蛋糕?
A、圆形 B、方形 C、三角形 D、奇形怪状
11、如果要您自己动手制作蛋糕,您最担心的地方是什么?( )
A、卫生安全 B、材料储备 C、时间问题 D、价格高低
E、其他(请注明)__________
12、如果让您自己制作蛋糕,您希望在什么样的环境下?( )
A、静雅舒适的环境 B、温馨的童话王国 C、浪漫温馨
D、其他( 请注明)__________
13、如果有DIY蛋糕店,您更愿意和谁一起去?
A、朋友 B、家人 C、恋人 D、孩子
14、对于DIY蛋糕店,你会去几次?
A、只去一次,看看新鲜 B、不会去 C、经常去,有空就去
D、偶尔去,(请注明频率)____________
15、您得知新开的店的方式有?
A、朋友推荐 B、电视等媒体 C、报纸 D、网络 e、传单海报等衷心的感谢您参与我们的调查!
【策划书收藏】 元旦晚会谋划书之五
工作和学习中,我们看过许多范文,优秀的范文能让我们感到受益匪浅,阅读范文可以锻炼文笔,提高写作能力。优秀的范文更能受到大家的关注,您最近在寻找优秀范文的参考模板吧?下面的内容是76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的【策划书收藏】 元旦晚会谋划书之五,仅供参考,大家一起来看看吧。
一、活动目的:
在xx年元旦来临之际,为了和全校师生一起迎接新一年的到来,进一步推进我校文艺活动的蓬勃发展,丰富校园文化生活,活跃学习氛围,加强各院系学生分会的同时为同学们提供一个真正展示自我的平台,定于 12月8日(周四)晚7:30举办咸阳师范学院xx年元旦晚会
二、主办单位:咸阳师范学院学工部、团委
三、承办单位:咸阳师范学院校学生会
四、晚会总监制:计谋远 李永涛
晚会总导演:雷登元
晚会导演:
五、活动时间:xx年12月8日(星期四)
六、活动地点:学馨苑三楼(预演)
艺术楼报告厅(演出)
八、主持人: 王 力 陈敬浩 汶一凡 卢帅群
九、赞助方: 中国移动咸阳移动分公司
晚会流程:
1. 现场准备。(于18:30之前灯光、音响、投影仪、演员,会场布置等准备到位)
2. 19:00观众入场完毕,会场准备工作就绪。
3. 19:30主持人介绍领导及其嘉宾,领导讲话。
十、预演安排:
时间:xx年11月22日
地点:学馨苑三楼
任务:晚会预演时期(本阶段主要完成节目征集,宣传工作,主持人、礼仪确定、服装道具搭配效果,仪器的调试及确定赞助商)
十一、晚会正式演出
时间:xx年12月8日
地点:艺术楼演播厅
任务:(本阶段主要完成节目筛选和晚会流程及节目顺序的最后一次彩排、末期宣传、嘉宾邀请、场地申请、设备租借。)
具体安排如下
1.节目组:
组 长: 文磊
副组长:景馨蕊
专业指导:夏 媛
成 员:于焱华 李 特 (文艺部干事)
任 务:
(1) 负责节目的通知、做好节目审定和彩排,指导工作。
(2) 晚会期间所有节目的衔接工作,所有演员的化妆、服装到位。
(3) 晚会配乐制作,主持人台词的准备。
▲要 求:所有的节目19:00前到位,包括服装、化妆,整场晚会的音乐以喜气为主旋律。
2.宣传组:
组 长:李 琼
副组长:张东东
成 员:成 龙 何莉(宣传部干事)
任 务:
(1) 负责设计喷绘、制作宣传海报。
(2) 晚会节目的摄影摄像 ,节目单、邀请函的设计。
(3) 联系校广播站、电视台、史林外传社团及现场的工作。
(4) 晚会现场氛围营造
▲要 求:在晚会19:00 前到位,包括发放晚会娱乐道具,
摄影仪器的安置。
3.场务组:
组 长: XXX
副组长:程登璞 杨昭
成 员: 王 亮 柯贤飞(社团部干事 体育部干事勤工助学部干事)
任 务:
(1) 晚会会场的布置。
(2) 晚会灯光及其追光、音响等技术的控制。
(3) 晚会节目及其舞台的监督工作。
(4) 晚会话筒的交接及其舞台道具。
(5) 晚会节目幻灯片的制作及其投影仪安置、租借。
▲要 求:晚会话筒、追光、灯光的使用落实到具体的人,开灯什么时候,什么角度,要提前演练。
4.礼仪组:
组 长:赵卉
副组长:王 倩
成 员:杜 旋 (女生部干事)
任 务:(1) 负责门口的迎接,引导嘉宾观众入席和嘉宾席中添水。
(2) 发放嘉宾席的晚会流程及其赠送礼物。
▲要 求:晚会期间在嘉宾席左右站好岗位,保持茶水的温度。
5.秘书组:
组 长:李康楠
副组长:王禛
成 员:杨艳芳 孟令恩(秘书处干事 信息部干事)
任 务:
1.配合节目组负责演员的签到,保证演员到位。
2.进行节目的宣传报道、负责晚会的通讯稿,制作邀请函制作节目单。
3.邀请各院系、兄弟院校、社团,接收各院系送来的贺词,将词送往主持人
▲要 求:晚会前2天把邀请函送到位,节目名单到位,积极配合节目组的工作
6.后勤组:
组 长:李 恒
副组长:李凯
成 员:权珍珍 杨艳芳 (学习实践部干事生活部干事)
任 务:
1.负责晚会期间的安全保卫工作及其突发事件处理
2.维持晚会入尝出场的秩序工作
▲要 求:晚会期间佩戴学生会工作证,保持会场有序进行。
十二、注意事项:
参与晚会所有人员都要为本次迎新年晚会服务,保证晚会的顺利进行,注意自身安全,并维护好现场秩序,维护好自身和学生会的象形,待人诚恳,热情,有礼貌,各小组要注重协调、相互配合,保障晚会顺利完成。
【策划书收藏】 活动谋划(篇一)
工作和学习中,我们看过许多范文,优秀的范文能让我们感到受益匪浅,阅读范文可以锻炼文笔,提高写作能力。优秀的范文更能受到大家的关注,您最近在寻找优秀范文的参考模板吧?下面的内容是76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的【策划书收藏】 活动谋划(篇一),仅供参考,大家一起来看看吧。
一、活动主题:庆北京邮电大学世纪学院周年校庆
二、活动主题:我们的母校
三、活动形式:
1.班级座谈会.
座谈会主题:为迎接北京邮电大学世纪学院校庆5周年,与 同学们欢聚一堂畅谈成功之路、解说人生百态。
2.组织班级同学参加学校校庆活动
四、活动目的:增强校友对母校的情谊,以校友丰富的社会经验和人 生感悟,帮助我们学生开阔社会视野,认识自己,明确目标,更好的规划我们的大学生活乃至我们今后的人生。
五、活动的时间:(商定后再确定)
时间约为:20xx年4月16日~18日
六、活动的地点:北京邮电大学世纪学院教室以及户外
七、活动的流程:
1.班级座谈会:
大家一起看人民日报社《大地教育参考》以“世纪旋律 学院风范——探寻北京邮电大学世纪学院五年发展历程”为题报道了我院五年稳步发展、潜心育人、打造品牌的特色奋斗历程。
讨论自己进入大学以来的点点滴滴,对班级改革的建议,以及大家一起生活的小故事等等。
2. 组织班级同学参加学校校庆的一系列活动
八、活动的参加人员:XX及电子信息工程3班
附录:校庆活动内容安排
注:实习基地授牌、实习就业基地授牌、客座教授聘任、“我心中的好老师”颁奖、“优秀辅导员”颁奖、3g学院揭牌仪式在庆典中完成。
【策划书收藏】 心理活动谋划写作范例
在校园里,我们阅读过许多范文,优秀的范文可以让我们积累相关的知识,阅读范文可以体会作者当时的思想经历并且有所感悟。阅读范文需要我们不断地积累阅读,那么,你知道优秀范文要怎么写呢?小编为此仔细地整理了以下内容《【策划书收藏】 心理活动谋划写作范例》,供您参考,希望能够帮助到大家。
一、活动主题:
我和我的心灵之约
二、活动背景:
大学阶段是人一生中“心理发展”最为重要的关键时期之一,是大学生的心理志向成熟,人格趋于完善和稳定,价值观,人生观的塑造的重要时期、这段时期的心理具有快速度,复杂,多变,不稳定等不易把握等特点。大学生对各种需求呈现不断增长形趋势,而且不断产生新的含义,当内在的心理支持和这种需求,以及理想和现实出现很大的距离,出现不平衡时,这种心理落差的产生就会引发心理问题,导致心理疾病的产生,主要表现为困惑、迷茫、冷漠、自闭、抑郁、焦虑、偏执、强迫、困惑、苦闷、寂寞和心理冲突、神经衰弱,精神分裂等。大学生存在的心理问题已日益严重,状况令人担忧,大学生在面临各种各样的问题时的自我调节潜力有待提高
三、活动目的:
本次活动旨在透过心理知识的竞答让心理问题进入大学生的视线,让心理知识在大学生身边传播,提高大学生的心理素质和处理问题的潜力
四、活动时间:
6月13日,星期一
五、活动地点:
大活第一活动室
六、活动对象:
针推院大一大二学生
七、主办单位:
针灸推拿学院科技创新协会心理部
八、活动形式:
将以团队的形式参赛,同学自己组队,每队不超过三人,各队有自己的口号(与心理有关的)
九、活动流程
1、报名:在各班心理委员处报名,注明小组人员,专业,电话,及心理口号
2、开场:将以心理情景剧的形式开幕,我们会写好剧本,找适合的人演出。各个团队将会在主持人的介绍下登台亮相,并喊出自己口号
3、比赛流程:
A、必答(答题板模式,所以队伍同时进行)
B、景表演(模拟剧情)/发泄箱
C、选答(口述,一个队伍一个队伍的来)累计分数,自己选取答题数目,对一题加10分,错一题扣20分,可选继续或停止【有一次求助现场观众的机会】此过程穿插发泄箱或情景表演
D、中场休息(可进行舞蹈表演),统计各选手得分
E、淘汰
F、才艺表演――复活赛(评委根据表演者的才艺进行合理打分)
G、问答题(主持人提问问题,每队选出一代表,进行问题的回答,评委根据现场的表现,语言的表达等方面进行打分)
H、根据最后得分,评出一二三等奖,其余为最佳参与奖,最佳组合奖十、活动要求及准备:
1)主持人两名,会在部内挑选适宜的人
2)部内自制PPT,做好各环节的衔接
3)活动将会邀请辅导员老师等院内领导,学生会及个协会主席部长
4)会场的布置及活动过程中的拍摄需要办公室的协助
5)以海报,班内通知,食堂门口或图书馆B区宣传
6)证书以及奖品准备注:
1根据报名人员的多少,决定是否再采取其他方式约束人数,如人员过少将会思考采取硬性措施,如人员过多将会在正式比赛前就行笔试,保留适当的人数
2、正式比赛前会对参赛人员进行一次小型培训
【策划书收藏】 教育策划书
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一、活动时间:
待定
二、活动地点:
待定
三、活动对象:
高二(1)班
四、活动目的:
组织进行一次深刻的有意义的宣传法律的主题班会活动,进一步了解法规知识,加强同学们的法律观念,养成自觉遵守和维护法律的习惯。加强对同学们的安全教育,引起同学们对日常生活中存在的安全隐患的深刻重视,提高同学们的安全和防范意识,杜绝安全事故的发生。
五、活动形式:
采用知识竞赛、交流及表演小品和欣赏短篇的方式。
六、活动前准备:
1、观察了解学生及班级状况,结合校园现状和法规常识,发现问题所在。
2、召开班委团及学生代表会议,正式确定班会的主题。
3、组织委员组织工作范围,并拟写班会方案。
4、组织委员在班级进行宣传,鼓动同学们的积极性,并准备材料和主题节目。
5、邀请学院领导、辅导员参加,并上台演讲。
6、落实方案,确定活动时间、地点及活动前的准备
七、活动过程:
1、有请辅导员上台讲话,并致以开幕词。
2、以PPT的形式展示,结合实际案情,讲解相关法律常识,让学生体会懂法、守法的重要意义。
3、欣赏法制教育短片,通过短片了解违法犯法的害处。
4、举行法律知识竞赛,通过竞争的方式让同学们丰富法律知识。
5、欣赏小品,通过小品的形式来引起大家对法制的共鸣,在娱乐中体现、学习法律知识,加深影响。
6、有请院领导上台讲话,并致意结束词。
7、全体师生集体宣誓遵守法律,维护道德。
8、布置作业,每位同学抒写一片法制教育心得。
八、活动意义:
通过本次主题班会,同学们对各类安全知识比以前有了更为深入的了解,同学们明白了在我们身边还存在着各种安全隐患,提高了同学们的安全意识,通过本次主题班会,同学们都再次深刻的认识到安全对于我们的重要性,积极上交了对本次主题班会的感想。
这次会议不仅达到了预期的目标,生动活泼,使“法制安全”这一主题深入人心,也为同学之间互帮互助和班级的团结等方面起到了积极的促进作用。同时我们也意识了我们仍存在的不足和以往我们忽视的方面,在以后的工作中我们将对以下几个方面的不足之处做进一步的加强:
1、思想上时时讲安全,事事重安全。我们在工作学习中不能掉以轻心,不能麻痹大意,要警钟长鸣,长抓不懈,确保学生安全。
2、宿舍。我们仍要看到我们的宿舍仍存在不足之处:宿舍阳台大多有同学平时未及时清理掉的饮料瓶,这成为宿舍火灾之源。以后每周做到废物必清,使杂务不至于大量积留。预计宿舍在年后部分宿舍将会装备电脑等较大功率用电器。我们班委会积极宣传用电安全,并做定时线路电源等方面的安全检查。我们会在以后的班会上不时提醒同学注意宿舍个人财务安全,提醒同学对自己重要物品如身份证等不时检查。
3、校园安全。由于我校人口密度较大,车辆路上行进不便,我们会提醒同学在校园行走注意避让车辆。
4、校外安全。对外出路上安全做进一步强调,对重点路口做进一步提醒,且时时提醒。对网吧财务安全积极提醒,使同学不至于在鱼龙混杂的网吧丢失手机,钱包等贵重物品,并注重人身安全。
5、除以上几点外,我们会定期召开安全主题班会,对出现的问题积极讨论,采取措施,未雨绸缪。
总之,我们会尽我们最大的努力确保同学们在学校安全快乐的生活,使每个同学都能感到一个完整、幸福的“家”的温暖。
【策划书收藏】 大学生迎新谋划书一篇
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目录
一、新生接待 二、军训 三、入学教育四、新生文化月系列活动五、举办迎新晚会六、注意事项七、突发事件处理八、迎新活动经费预算
【一】新生接待
一、活动背景
秋风送爽,鲜花馥郁。带着无尽的喜悦理想与好奇,载着无限的理想和憧憬,20xx届新生即将来到烟台大学光电信息与科学技术学院。为方便11级新生顺利完成报到和尽快熟悉大学校园,我院将全面展开迎新工作。努力做到“让学生安心,让家长放心”。 二、 活动目的及意义
此次活动的主要目的是为了使11级新生熟悉大学环境,适应大学生活,让他们尽快走入新的集体,感受新家庭的温暖。此外,也为让学生家长对我们学院充满信心,放心的把新生留在美丽的烟台大学。同时,借此活动展现我们光电学院师生的热情,表达出光电学院团委学生会全心全意为同学服务的宗旨,以及他的风采与魅力,为日后纳新工作吸引人才。 三、活动时间及地点
时间:2011年9月4日 主要地点:烟台大学南校区 四、准备工作 1、宣传用品:
a)指示牌:光电学院咨询处指示牌2块。
b)标示牌:“光电信息学院”1块。
c)宣传展板:学院介绍、团委学生会介绍各1块(可选)。 d)横幅:学院欢迎横幅1条。 2、服务用品:
a)饮水机一台以及纸杯、矿泉水(瓶装、桶装)若干且随时补充。 b)接待处设施:宣传棚2个、长桌、椅子、笔、本等合适数量。 c)中暑药品。 3、迎新主题用品:
a)新生指南582本。旨在弥补校会新生指南陈旧、指导性差的不足,以平实的方式指导我院学生尽快了解熟悉大学生活。指南包含内容如书。
b)迎新特刊150份。由光电信息学院记者团承办,主要内容见附录一。
c)学院T恤、袖标或帽子(具体数目由拉到的赞助决定)。 d)团委工作人员佩戴团徽。 4、宿舍安排:
a)本着尽量避免混合宿舍、尽量避免同城聚集的原则安排宿舍。 b)提前准备好钥匙,注意保管,避免钥匙混乱带来的麻烦。 五、 活动开展及组织安排: 1、活动开展
对参与迎新工作的广泛大二同学进行培训,说明注意事项。塑造我院良好形象同时保证优质周到的服务。培训内容包括:
a)查验并收缴新生录取通知书、准考证,核对新生报到数据,接受新生有关报到等工作的事务咨询。(详情请各位工作人员认真阅读《烟台大学二○一一年新生入学须知》及《烟台大学二〇一一年新生报到必读》)
b)安排新生及其家长的休息场地。
c)帮助学生携带行李物品到宿舍。(若学生可以自己带行李,各位迎新人员应注意培养其独立性,并且避免因丢失财物引起的问题) d)校园环境卫生和报到场地卫生及秩序的维护。 2、组织安排
院团委、学生会及志愿者协会在学院老师的统一领导下分工合作,共同完成迎新工作。
分组:迎接组、资料组、服务组、后勤组、咨询组、新闻组、机动组。
a)迎接组:分为两个小组。
第一小组负责将来校报道的同学领至接待处办好相应手续并引导到相应的宿舍;
第二小组为夜间值班小组,负责安排夜间来到的同学住宿及注册工作。
b)资料组:主要负责在接待处帮助同学完成各项信息的填写,发给同学新生手册以及住宿证等证件资料。
c)服务组:负责接待处的服务工作,专门人员负责各项工作。如将家长带至家长休息区,为新生及家长提供饮水,引导新生及家长至洗
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■调查目的
通过对客户满意度的的调研,了解公司在服务上的优势和缺点,更好的把握市场和客户的真正需求,为日后公司的发展提供改进的建议和契机,不断弥补公司在服务上的不足,积极发挥优势,为客户提供更全面更优质的物流服务,树立企业良好的外部形象,实现企业与客户的双赢,同时夯实我们在物流行业的地位和基础,以扩大公司的知名度度,获取更大的市场份额。
■时间安排
调查时间:拟定为20xx年11月1日——20xx年1月31日
形成报告:调查结束后一周内
■项目负责人
由售后服务部具体实施,其他部门予以积极配合。
■当前物流行业环境分析
1.进入本行业的企业日益增多
中国经济持续高速发展,带动了货代和物流的发展。显著的标志就是进入本行业的企业日益增多。由于物流的概念比较新,大家争先恐后赶时髦。原先的快递公司、搬家公司、运输公司、仓储公司和货代公司,纷纷更名,冠以“物流”二字;海陆空的承运人也延伸服务,搞物流;制造企业和商品流通企业也成立物流公司;还有一些不知“物流”为何物的人,也加入物流大军。这样,中国的物流很快就形成了庞大的队伍,有关数据表明,中国的“物流”企业有二十多万家。
2.政府对行业管理“秩序缺位”。
中国市场经济的发展处处留下了计划经济的痕迹。货代和物流行业也不例外。目前,政府对货代和物流的行政管理可以描述为“行政主管条块化,市场利益部门化,部门利益法规化”,这种状况叫做“市场秩序缺位”。中国对货代和物流行政管理是多头管理、条块分割而又盘根错节。涉及到的部门有今年刚组建的商务部、交通部、铁道部、民航总局、邮政总局等。各部门都有各自主管的市场和业务,为了确保本部门的利益,他们就通过行政立法来保护。典型的例子就在中国国际快递、无船承运人等问题上出现的政府主管部门之间的不协调,给行业的发展带来的前所未有的冲击和挑战。
3.外资企业纷纷抢占中国市场。
自从我国政府加入WTO,按照对联合国的承诺,对外开放货代市场。国外的物流企业纷纷通过各种方式抢占中国市场,凭借他们雄厚的资金实力和强有力的市场策略很快在中国市场落脚。对尚处于发展阶段的中国物流行业形成了强大的威胁。
4.中国物流企业缺乏核心竞争能力。
尽管物流企业数量不少,但其整体实力和管理水平与世界经济全球化、市场经济竞争化和企业效益最大化目标的要求,还有很大的差距,集中体现为“小、少、弱、差”。即:第一,大部分企业规模小,无论是人员规模、资产规模、营业额规模以及市场份额等都比较小;第二,是物流服务功能少,局限于传统的单项服务,同质化现象严重;第三,由于缺少高素质物流专业人才,导致物流组织能力弱,许多物流企业对现代综合物流似懂非懂,不会制订现代综合物流服务方案,造成物流成本过高。第四、管理水平差。中国大部分货代企业只有十来年的历史,从行业的生命循环周期曲线来看,中国的货代和物流行业处于“开始”阶段。因此,在人员管理、市场营销管理、信息化管理以及网络化管理方面,亟待提高竞争能力。
■企业当前客户分布状况
经过13年的努力拼搏,我们已经形成了以107国道为中轴,郑州为枢纽,南至广州、深圳,北到北京,东起上海,西达西安的综合物流配送网络,公司下设广州、北京、上海等10个配送中心,140余个分支机构。
公司的客户遍布再河南省的各个市,以郑州为主要客户聚集地,拥有近50000多家稳定的会员客户。
■调查方式以及调查内容
为了实现此次调查的目的,全面了解客户满意度。本次调研采取三种调查形式同时开展的形式进行全方位的调查。
1、问卷调查(问卷初步设计见附录1)
(1)问卷的设计要简洁合理,富有人性化;
(2)问卷中涉及满意度的答案划分为非常满意、满意、尚可、不满意、非常不满意五个层次,并在最后做满意度分析的时候,分别将这五个层次赋予不同的分值5、4、3、2、1。
(3)这种方式是此次客户满意度调查的主要手段,主要是对客户的满意度进行分析。同时详细了解顾客在接受服务的过程中所遇到的问题,盘点那些客户遇到但公司还没有提出解决办法的难题。
2、短信调研(短信初步设计见附录2)
调查期间,每宗物流圆满结束之后,相关部门通过短信形式,询问客户对我们的服务是否满意。短信编辑要简单亲切,客户用简短的字段便可进行回复。同时记录统计时间、人次以及统计结果。
3、网络调研
(1)这种方式主要通过公司的网页平台对顾客满意度进行调研。由于网络的虚拟性,客户本身是不可见的,因此更为自由。通过这种调查方式,主要收集客户在接受服务的过程中的不满和抱怨。
(2)为配合此次调研,公司网页负责部门可开通相关论坛,广大客户可以通过我们的论坛自由讨论,发表意见,将一些平时难以言表的问题通过论坛表达出来。同时网页负责人还可以通过回复得知客户不满的真正原因。这可以帮助公司更好的发现自己的不足并不断改进。
■调查结果的整理
1、对于本次调查中回收的问卷要及时存档,每半个月对所收集的问卷上的内容加以盘点统计,以便减少最后阶段的工作量,调查结束之后根据这些统计,做最后的整理分析。
2、对于顾客通过短信形式所进行的回复,也要做好记录,每半个月进行一次统计,并及时向部门主管汇报工作成果。
3、网页上的留言以及回复要及时存档,根据实际情况一天或者两天进行一次整理,并安排专门的负责人进行记录。
4、在调研结束之后,综合以上三种途径的调查成果,进行集中分类、整理,根据调查结果,分析客户满意度以及公司在客服方面存在的不足,同时计算问卷回收率、短信回复率等具体数据,在一周内形成书面报告,提交公司领导。
■问题预测以及解决方案
针对物流行业的特殊性以及客户的心理特点,根据以往调查的经验,我们对本次调查过程中可能遇到的问题进行如下预测,并提出相应的解决办法。
预测问题一:问卷回收率低
解决方案:根据“20/80”原则,将客户分为vip客户、主要客户、普通客户三类,同时对vip客户和主要进行跟踪访问调查,派专门人员与客户面对面沟通,从客户利益的角度出发,申明此次调查对提高服务质量的重要性,并亲自回收问卷调查表,以提高有效问卷回收率。
预测问题二:客户碍于面子,不表露真实的意愿
解决方法:顾客填涂问卷的时候不要与其面对面,要让客户独立完成对问卷的回复,并在问卷上标明“严格为每一位顾客保密”等字样,同时问卷调查采用匿名制,消除客户的这种顾虑。
预测问题三:客户忙没时间填
解决方案:问卷设计简洁易懂,尽量以选择的形似出现,最大的限度的节省客户的填写时间。同时可在问卷开始标明“您仅用**分钟便可为我们提供宝贵的资料”字样。
预测问题四:调查人员不够热情,缺乏责任心
解决方法:
1、问卷调查开始前,要对售后服务部门做一次专门的培训暨动员会议,申明此次工作的重要性,增加员工完成此次工作的荣誉感。
2、在整个过程中,公司领导要多加过问和鼓励,充分发挥激励的作用。
3、为工作组设置专项奖金10000元,对在本次工作中表现出色的员工予以奖励。
■过程控制
由于此次调查持续三个月,所以整个过程需要有力和有效地控制,才能最大程度的达到本次调查的目的。针对本次调研的特点,应在以下几个方面做好控制。
第一,此次调研的经费花销有专门人负责,并及时向财务部门上报,根据实际情况,至少每半个月上报一次,财务部门要对此次经费的开支情况进行监督,若出现问题,及时向领导汇报。
第二,调查过程中若出现未预料到的问题,及时向公司主管汇报,同时至少每半个月向公司领导汇报一次工作进展状况
第三,部门负责人要做好员工之间的协调与分工,提高工作人员的团队意识,及时的激励和关怀每一位工作人员。
第四,调查报告要详实可靠,调查结果出来后,公司召开部门主管以上的会议,针对此次调研的报告展开讨论。并向此次工作中表现出色的员工颁发奖金。
■财务预算
针对本次调查所设计项目,对财务做一下简单预算:(见附表1)