促销员心得体会(精选12篇)。

感言是最触动人们内心的句子，相信大家都或多或少接触过感言吧，到底如何才能写一篇优秀的感言呢？我们为您搜集了一些与此话题相关的资料，更多相关内容请继续关注本网站！

促销员心得体会【篇1】

进入_从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，透过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售潜力有了较高的提升。此刻就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在应对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先就应给自己的定位要高，我们是_品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客带给良好的服务、推荐和帮忙，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的推荐和期望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的职责更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才能够和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念透过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：

1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们带给适合的_产品是我一向坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客理解并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们务必对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选取我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习潜力。我们要具备良好的学习潜力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司带给的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得必须要多学习，多了解_品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。

3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加完美。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托_这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，持续好心态，永远用最真诚的态度去应对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻持续一种用心向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力

我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件_的产品时，都会有一份成就感。我会一向从事这份我热爱的工作，透过自己的努力，使_年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”!愿与_同成长!

促销员心得体会【篇2】

怀着无比激动的心情迎来了这个充满无限可发展机遇的寒假，因为这次是我第一次独立的出去做事，而且是做自己喜欢的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些胆怯！

虽然只有短短的一个多月，可对现在的我来说，是我人生的一个转折，它让我尝到了社会的酸甜苦辣！记得一年前，曾经尝试着做销售的我失败了，当时我没有任何促销手段，只是凭自己的一腔热血，可那时的热血青年太天真了，因为她完全没有了解这个市场，更没有一个团队，在没有任何准备的情况下盲目的开始了！所以在经过一番自己销售过后，那股热情也悄然溜走了！之后的我做了深刻的总结，从开始的产品成本，到定价，以及宣传的品牌形象，我都犯了一些错误，想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价，以导致质高低价很少人购买，而且宣传的力度不周，根本没有带动身边的人，这又是一个致命的要害，像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的！这些都是创业所需的基本素质，而我还不懂，所以我需要学习的专业知识来增强我的实践能力！在上一学期中，我们开设了第一堂专业课——学，使我们对我们专业有了进一步了解，也多了一份对专业的热爱，对创业的憧憬和对未来的期待！

怀着这份热爱憧憬和期待，我踏上了这次寒假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下，没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作，他说，有些地方需要很多促销员，看我愿不愿意做，因为很苦，而且很多人不愿意做。我想，做这一行或许应该从最基础的做起，至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧！于是这个寒假我来到了深圳，一个经济发展飞速的城市！

本来说过来做促销的，可是临时有紧急任务，因为公司纸品要进入美国的私人雇主和世界上的连锁零售企业——沃尔玛里去！这是公司的一个大的客户，不能怠慢，而且还是总监亲自领军，所以我又不得不转向加入这一行列中去！我所做的工作像文员一样，打印文件以及一些琐碎的事情，不过比文员有趣多了，因为每天都是不同的任务，做不同的事，可以看一些公司的内部资料，以及所见的合同，当我看到沃尔玛那份合同的时候我仔细的看了下，有中英两部分，条款很多，很细，让我感叹，这真不愧为的零售企业啊！还有他的商品库存积压表，全是英文，让我这英语白痴可吃尽了苦头，这让我暗暗下了决心一定要好好学英语！身边的人也给了我很多帮助，在我对工作表现不好时他们及时提醒我，还叫我怎样做，这使我感到特别有家的温暖。特别是总监，对我的影响很大，他的那种能屈能伸的精神亲眼让我感动！说实话，这次公司纸品能进沃尔玛非常不容易，这与我们总监的努力十分不开的，可以说没有他，这合同根本拿不下来！是他撇下了自己的面子，去跟沃尔玛的那些下属商谈，沟通，可以说沃尔玛的有些员工是很没有耐心的，稍稍多问几个问题，就说，连这个都不知道，自己下去看吧！你想，堂堂一个公司总监受到这种待遇会是什么感受，可他没有气馁放弃，而是很虚心的礼貌请教，通过他的努力和我们的齐心协力，可以说终于听到合同要下来的消息了，我们都兴奋得快哭了，我也被他们感染了！可是总监去那合同的那天又出现了一个小问题，因为打电话，那个助理一直不接，接了一次还很凶的说“大清早的打什么电话！请发邮件给我”。没办法，总监只能再发邮件预约了！幸好合同还是顺利的拿到了，可捧在我们手中好沉啊！

虽然做的时间不长，可是学到的东西很多，为人处世，商场之道让我入行受益匪浅啊！

促销员心得体会【篇3】

唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。在课堂上，我们学习了很多的理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会，怎样才能确定自己记得人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器，我接受跟为有用的销售知识，而每天的实践操作，又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。

我觉得在大商电器里我学会了很多的知识，更是深切的体会到了大商电器全体员工这种：“我是大商电器忠实的一员，我有信心做到：让顾客因我而来，因我而买，因我而依赖和信任大商”的精神。

实习总结

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：

1精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2身体的准备，如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备医疗器械销售工作总结在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

促销员心得体会【篇4】

我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：

1、对产品和自己要有高度的自信心。

对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托这个这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

2、了解顾客的需求，熟记产品知识。

我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。

3、良好的心态是做好导购的基础。

作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。

4、具备良好的学习能力。

我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解这个品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。

我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”!

促销员心得体会【篇5】

一、向顾客推销自己推

在西方经济发达的国家，流传这样一句话：没有卖不出去的商品，只有卖不出去商品的推销员。要把商品卖给顾客，除了掌握必要的推销技巧，熟知市场知识、产品知识、顾客心理知识外，更需做到-----推销自己。赢得顾客的信任和好感

促销员需要做到以下几点：

1、微笑

微笑应该是推销训练中的第一堂课。假如你没有漂亮的容貌，就应展示你迷人的笑容。推销工作不适合绷着脸的哲学博士，而适合那些虽然只有初中、高中学历但脸上始终阳光灿烂的人。日本一位推销员，在家中的洗手间安装了一面镜子，在上侧所的时候对着镜子苦苦的练习微笑。他可以模仿72种微笑。(婴儿的微笑、蒙娜丽莎的神秘微笑、哈哈大笑、皮笑肉不笑、抿着嘴笑)有露八颗牙齿的标准微笑;露出五颗牙齿的微笑;不露齿的微笑。只有亲切和亲和的眼神配合，才令你的微笑更具魅力。微笑是唯一不需要语言的世界语言;是成本基于零的最佳服务方式。(举例我一次承坐飞机的经历)

2、赞美顾客。

真诚的赞美顾客，这是令顾客开心的特效药。法国作家安德列、莫洛亚说：美好的语言胜过礼物。赞美要发自内心、要实事求是、贵在自然。如果购物的两个人，一定要弄清他们之间的关系。(举例：我和姐姐的一次买冰箱。推销员赞美顾客的话应当象铃销一样摇得叮当响。日本古河长次郎将自己多年的工作经验，自编了600套赞美词，在不同的场合中赞美顾客。如他看到顾客的小男孩，就弯下腰和小孩一般高，一边摸小孩的头(最好摸两圈半)，一面说：好聪明呀，将来必像你爸爸一样做大生意。如果是小女孩，则说，好漂亮呀，长大一定跟妈妈一样是个美人儿。)

3、注重礼仪。

中国是最讲礼仪的。著有礼多人不怪之说。推销之道礼仪为先。礼仪即是礼节和仪式。我们达到推销的目的，则需借助礼仪这块敲门砖。这是对顾客的尊重顾客、顾客至上的一种体现。如：15度欠身礼。有您感兴趣的商品吗?

4、注重形象。

促销员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛。更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指促销员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。(浅谈化装：化装不是千篇一律，而是因人而异。原则上突出清丽俊秀、典雅大方贴近生活。站姿

丁字步，右手轻放在左手上，自然的垂于胸前。字步两手自然垂放在身体的两侧。

5、倾听顾客说话。

就推销而言，善听比善说更重要。如果你想成为一个善谈的人，要先学会做一个善于倾听的人开始。言多必失，于其自行暴露缺点，倒不如认真择言，因为我们欣赏的是知识丰富，而不是乱讲话的人或老讲错话的人。从倾听可以了解顾客需要什么，关心什么，担心什么。听时要注意：不要左顾右盼，不要打断对方的话，避免呆若目鸡。(两个耳朵，一张嘴)

优秀的促销员80%的时间是用来听的，20%的时间才是说。与顾客的交往中，最难判断的是他们关注的什么或利益点。一个好的促销员应借华佗治病箴言：望、闻、问、切来弄清楚他们关注什么。望：观察顾客，一眼识别顾客的层次、素质、需求、喜好等。闻：听顾客的叙说，必须给顾客表白的时间，耐心的听，高质量的听，顾客没有耐心为你多讲几遍，他们也不会反复强调重点，甚至有时他们会自然不自然的隐藏自己真实的需求，这就更要细心听;问：顾客只知道他们目前需要购买东西解决问题，却不知买什么与怎样做，就需要促销员担当策划师的角色为他们提供全面、准确、适合的方案。要了解顾客的真实的需求，就需要不断的提问，从而为顾客购买当好参谋，完成销售。切：特殊的顾客还要实际考察他的状况。(因人而宜、量体裁衣)

二、向顾客推销利益

促销员常犯的错误是特征推销，他们向顾客介绍产品的材料、质量、特征等，而恰恰没有告诉顾客这些特征能带来什么益处和好处。促销员一定要记住：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益产品能够满足顾客什么样的需要，为顾客带来什么好处。

促销员可分为三个层次：低级的促销员讲产品特点，中级的促销员讲产品优点，高级的促销员讲产品利益点。那么，促销员如何向顾客推销利益?

1、利益分类

(1)产品利益，即产品带给顾客的利益。

(2)企业利益，由企业的技术、实力、信誉、服务等带给顾客的利益。

(3)差别利益，即竞争对手所不能提供的利益，也就是产品的独特卖点。

2、强调推销要点

一个产品所包含的利益是多方面的，促销员在介绍利益时不能面面俱到，而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是：与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上。

推销要点，就是把产品的用法，以及在设计(窗帘)、性能(电炒锅)、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当地表达出来。

促销员推销的产品尽管形形色色，但推销的要点不外乎以下几个方面：适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性。

3、FABE推销法

F代表特征，A代表由这一特征所产生的优点，B代表这一优点能带给顾客的利益，E代表证据(技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等)。FABE法简单地说，就是促销员在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，证实该产品确实能给顾客带来这些利益。

三、向顾客推销产品

促销员向顾客推销产品有三大关键：一是如何介绍产品;二是如何有效化解顾客异议;三是引导顾客成交。

(一)产品介绍的方法

1、语言介绍

(1)讲故事。

通过故事来介绍商品，是说服顾客的最好方法之一，一个精彩的故事能给顾客留下深刻的印象。故事可以是产品研发的细节、生产过程中对产品质量关注的一件事，也可以是产品带给顾客的满意度。

(2)引发例证。

用事实证实一个道理比用道理去论述一件事情更能吸引人，生动的例证更易说服顾客。可引为论证的有荣誉证书、质量认证证书、数据统计资料、专家评论、广告宣传情况、报刊报道、顾客来信等。

(3)用数据说话。

应具体地计算出产品带给顾客的利益是多大，有多少。(举例：传统的产品原来一个小时电费多少，技术改进后电费省多少。广告语：省着用还不如用着省

(4)比喻。

用顾客熟悉的东西与你销售的产品进行类比，;来说明产品的优点。什么叫微波?就是一种无限电波。波长越短，穿透力越强。对人体有辐射。因此格兰仕微波炉就在开门的一瞬间，微波炉停止工作。对人体无辐射。

(5)富兰克林说服法。

这是美国著名政治家富兰克林发明的。该方法的核心内容是，推销员把顾客购买产品所能得到的好处和不购买产品的不利之处一条一条的列出，用列举事实的方法增强说服力。富兰克林说服法是从理智上打动顾客的好方法。举例说明：日本汽车推销之神奥诚良治，曾连续20xx年成为日产汽车公司的推销冠军。为了能卖出一辆汽车，他详细的准备了一份资料，这份资料共记有顾客有购买此种汽车的优点及不购买的不便整整100条。这样，奥诚良治在与顾客打交道时就显得胸有成竹，应付自如。

(6)形象描绘产品利益。

要把产品带来给顾客的利益，通过有声有色的描叙，使顾客在脑海中想象自己享用产品的情景。

2、演示示范

促销员只用语言的方法介绍产品。面临两个问题：一是产品的许多特点无法用语言介绍清楚;二是顾客对促销员的介绍半信半疑。这时，促销员进行演示示范和使用推销工具就很重要。

所谓示范，就是通过某种方式将产品的性能、优点、特色展示出来，使顾客对产品有一个直观了解和切身感受。促销员可结合产品情况，通过刺激顾客的触觉、听觉、视觉、嗅觉、味觉来进行示范。一个设计巧妙的示范方法，能够创造出销售奇迹。(举例：推销玻璃刷、做美容)

促销员要经常检查：演示道具是否清洁、爽心悦目?有没有一些有特色的演示方法?一些好的演示方法落实了吗?是不是仍停留在想法上?是否熟练演示的方法?

3、销售工具

销售工具是指有助于介绍产品的资料、用具、器皿、如顾客来信、图片、像册、产品宣传资料、说明书、POP、数据统计资料，市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书、经营部门的专营证书、鉴定书、报纸剪贴等。促销员可以根据自己的情况来设计和制作销售工具。一个准备好了销售工具的促销员，一定能对顾客提出的各种问题给予满意的回答，顾客也会因此而信任并放心购买。

方大公司的促销员用台历或产品手册上的效果图展示，体现出产品与橱柜完美的结合，让顾客产生购买欲望;以打击虚假广告为背景，利用产品和宣传单页上标注的二星级标志，说明公司产品是真正的二星级产品。在介绍产品时。促销员都手持宣传单页，边介绍边指明所介绍产品在宣传单页上的位置，最后很慎重地把宣传单页作为礼物送给顾客。这样促销员在讲解时有理有据，有条不紊，可以让顾客很清晰地知道公司产品的几大优点。

(二)消除顾客的异议(拒绝处理)

异议并不表明顾客不会购买，促销员如果能正确处理顾客异议，消除顾客疑虑，就会促其下定购买决心。如：常用得拒绝时，太贵等

1、事前认真准备。

企业要对促销员所遇到的顾客异议进行收集整理，制定统一的应对答案;促销员要熟练掌握在遇到顾客拒绝时可以按标准答案回答。

2、对，但是处理法。

如果顾客的意见是错误的，促销员要首先承认顾客的意见是有道理的，在给顾客留面子后，再提出与顾客不同的意见。这种方法是间接地否定顾客的意见，有利于保持良好的推销气氛，促销员的意见也容易为顾客接受。(赢了道理，输了钱包。)

2、同意和补偿处理法。

如果顾客意见是正确的，促销员首先要承认顾客的意见，肯定产品的缺点，然后利用产品的优点来补偿和抵消这些缺点。

3、利用处理法。

将顾客的异议变成顾客购买的理由，如一位暖风机促销员面对顾客提出的产品大小，使用效果不好的问题。可以回答：小巧玲珑是我们产品的一大优点，非常适合您孩子做作业时取暖用。

4、询问处理法。

用对顾客的异议进行反问或质问的方法答复顾客异议。如顾客说：你的东西很好，不过我现在不想买，促销员可以追问既然东西很好，为什么您现在不买了?这样找出了顾客不买的真正原因，有助于说服顾客。

在处理顾客异议时，促销员一定要记住顾客永远是对的。促销员是要把产品卖给顾客哦，而不是与顾客进行辩论，与顾客争论之时，就是推销失败的开始。

(三)引导顾客成交

美国军事将领麦克阿瑟说：战争的目的在于赢得胜利，推销的目的在于赢得交易成功。成交是促销员的根本目标，如果不能达成交易，整个推销活动就是失败的。

1、成交三原则。促销员要能达成更多的交易，就要遵守以下三个原则：

(1)主动。

促销员发现顾客有购买欲望后，就要主动向顾客提出成交的要求。许多销售机会是因为促销员没有要求顾客成交而溜走的。

(2)自信。

促销员在向顾客提出成交要求时一定要充满自信，因为自信具有感染力。

(3)坚持。

一些促销员把顾客的一次拒绝视为整个的推销失败，而放弃继续努力。实际情况表明，一次成交失败，并不是整个成交工作的失败，促销员可以尝试另一种成交方法。同一时间一般不超过三次。

2、识别顾客的购买信号。

购买信号是顾客通过语言、行动、表情泄露出来的购买意图。顾客产生的购买欲望常常不会直言说出，而是不自觉的表露其心志。

(1)语言信号。

如顾客询问使用方法、售后服务、保养方法、价格、新旧产品的比较、竞争对手的产品比较等

(2)行为信号。

如仔细了解(观察)商品、细看说明书、身体向促销员方向前倾、重新回来观看同一种商品。

(3)表情信号。

如态度更加友好、表情开朗、自然微笑、对商品表示好感，盯着商品思考等。

3、运用适当的成交方法。顾客常常下不了决心，促销员就必须巧妙地给顾客以恰当的建议，帮助顾客早下决心。

(1)直接要求成交法。

促销员发现顾客的购买欲望很强烈时，可以直截了当地向顾客提出成交要求。如：小姐，不要错过这次机会，我帮您包起来好吗?

(2)假设成交法。

聪明的促销员总是设计顾客肯定会买，然后向顾客询问一些如何包装、付款、保修及保管产品等方面的问题，或是着手开票来结束销售。如：一定会给您的太太一个惊喜

(3)选择成交法。

促销员向顾客提出两个或两个以上的购买方案让顾客选择。就是不直接向顾客问易遭拒绝的问题如：要不要，而是让顾客在买多与买少，买这与买那之间选择。不管顾客作出何种选择，结果都是成交。两家举例：小店卖鸡蛋的故事

(4)推荐法。

促销员仔细观察顾客喜好的商品，如顾客多次接触，特别注意或多次提到，就向顾客大力推荐这种商品。

(5)消去法。

促销员从后选中排除不符合顾客喜好的商品，间接促使顾客下决心。

(6)动作诉求法。

用某种动作对犹豫不决的顾客做工作，让其下定决心，如您再看一下，请多试一试(把产品递过去)。

(7)感性诉求法。

用感人的语言使顾客下定购买决心。如您女儿看见这件衣服一定会很高兴的。

(8)最后机会成交法。

促销员告诉顾客存货不多，欲购从速。如：这是最后十件，要买趁早。

(9)留有余地成交法。

促销员为使顾客下定决心购买，先讲究策略。要对某些优惠措施先保留不谈，到最后关键时刻，开始提示，这是成交的最后法宝。例如：在成交关头，面对犹豫不决的顾客，加强顾客购买的决心。可以说：还有三年免费保修服务等等。有的促销员不了解顾客的购买心理，把所有的推销要点及优惠措施一泄无余，这样就会使推销工作主动变被动，不利于最后成交。

(10、)连带成交法：如顾客购买了一件新的衬衣，不要问他：您还需要什么东西!而应说：最新近一批领带，有几种花色。您看这种和您的衬衣相配吗?这样就提醒顾客对领带的需要了。

四、向顾客推销服务

产品卖给顾客后并不是推销活动的结束，而是下一次推销活动的开始。推销服务固然重要是工作的重点，但切切不可忘记：确实的售后服务才是更重要的，产品卖给顾客之后，促销员还要做好为顾客服务的工作，以培养顾客的忠诚度。(售前和售后服务)如果因为服务不周，客户对我们有怨言。弃我们而去，使我们要不断的寻找新客户，这样一来，就无效率可言。虽找寻新客户也是我们不可或缺的行动，但在损益表上，却无法见到少余额。

处理顾客投诉是促销员向顾客推销服务的重要内容，妥善处理顾客的不满，会比以前更加被顾客所信赖。在处理顾客的抱怨时，你低头道歉，顾客自嘴里吐出的子弹(咆哮)也就越头面过，不仅伤害不到你，反而会对你产生好印象。促销员处理顾客抱怨要做到三点：

1、倾听。

2、及时。在确认事实真相后立即处理。(短、平、快的原则)。

3、感谢顾客促销员要常说谢谢您!这是世界上最动听的词。而且一边说以一边面带微笑，注视对方。

麦当劳与IBM的最高主管亲自参与顾客服务，如阅读顾客的抱怨信，接听并处理顾客的抱怨电话。因为开发一个新顾客的成本是留住老顾客的5倍，而流失一个老顾客的损失，只有争取10个新顾客才能弥补!举例：100-1=0!即使有100位顾客对企业满意，但只有一个顾客对其持否定态度，企业的美誉就等于零!所以在开发新客户的同时，也必须注重售后服务。服务是企业的生命，只有良好的服务才使企业更有竞争力。所以要努力于客户售后服务。

五、留给顾客一个满意的背影

促销员费了九牛二虎之力，没能与顾客达成交易，也不必过分的沮丧，因为罗马不是一天造成的怎样与顾客告辞也是需要注意的。

1、正确认识失败。

一些促销员面对失败，心理感到沮丧，并在表情上有所流露，言行无礼。今天没谈成生意，不会等于今后谈不成生意。古人讲买卖不成仁义在，生意不成人情在。虽然没谈成生意，但沟通了与顾客的感情，给顾客留下了一个良好的印象，那也是一种成功-----你为赢得下次生意成功的播下了种子。因此，促销员要注意自己辞别顾客时的言行。

2、友好的与顾客告辞。

继续保持和蔼的表情，切记不要翻脸。真诚地道歉，如百忙中打扰您，谢谢。推销员仅仅因为顾客耐心听完自己的话也要致以谢意。

促销员心得体会【篇6】

这是我上大学以来的第一个暑假，没了作业的负担和学业的压力，本可以尽情地享受这安逸的时光的。不过在现今社会，任何企业都比较注重员工的“社会经验”。可是对于我们这些涉世未深的学子，哪来的社会经验呢？于是为了提高自己的能力，增加自己的社会经验，我决定走向社会。于是，今年暑假我积极在家乡的一家超市找了一份暑假临时工——做促销员。

本以为，这是件很容易的事情，因为自己平时也经常去超市购物，对于那些销售员再熟悉不过了。刚开始的第一天，经理安排了位有经验的大姐带我，看着大姐很轻松地把促销产品推销出去，自己也有些跃跃欲试了。于是，在跟经理的协调之后，经理为我安排了一个专柜，促销的产品是豆腐干。

第二天，我便开始了独立的推销，可是，没了大姐在身边，我迷茫地站在柜台旁，不敢与顾客交流，我不断地提醒自己要大胆地接近顾客，拉拢顾客，可好长一段时间站在那一声不吭的。我天生性格就比较内向，这对于我来说，简直就是一个很大的挑战。我也知道，关键在于大胆地迈出第一步。这时，正巧有位中年女子带着一个小孩经过柜台，我急忙叫住她，这场面，记忆犹新：“阿姨，过来看一看吧，这是苏州特产豆腐干，正逢春节，超市搞促销，买一送一哦！”“该不会是过期的吧？要不然怎么买一送一”。我一下子没了主意，心想，好难缠的顾客。要是平时，才懒得解释，不要拉倒。可我知道，我是来锻炼自己的，急忙解释道，“阿姨，您真会说笑，怎么可能过期呢，我们超市规模也不小，向来以诚信为本，顾客永远是第一位的，若是有过期的产品，还怎么在这里立足呢？不信，您可以看一下生产日期（边说便把日期翻给她看）”。其实这些话也都是自己平时去超市时听促销员说的，心想，这下那位阿姨总可以放心了吧！万万没料到，她瞟了一眼那生产日期，说道，现在一些商家都把过期的商品的生产日期给覆盖掉，直接换成新的，谁知道呢？这下，我真的有点怨了，不知道该说什么，也不知道怎么就突然冒出一句：不信我吃给您看。于是真的吃了那豆腐干。见状，那阿姨终于信了，她跟我说，既然你如此诚恳，那好吧，就秤点吧。此刻，终于松了口气，第一单生意总算完成了。虽然有些许牵强，但，毕竟是第一次。相信有了这次的经验，下次会做的更好。

说实话，自己曾经很歧视这种工作的。总以为只有一些带有专业性质的工作，如医生、建筑师、软件工程师等类型的工作才是值得敬重的。而平时逛超市时看着那些促销员总是很轻松，时常一脸笑容。总是显得那么的安逸，以至于让人觉得这是份很惬意的工作。无需劳碌，只需在超市随便逛逛，吹着空调，甚至遇到有熟人来超市还能聊聊天，而工资呢，照拿。

促销员心得体会【篇7】

在不知不觉中，忙忙碌碌地度过了20xx年。但是我依然清晰的记得，当时xx产品刚刚打入xx市场，要让xx在xx扎根落脚，则需要一个艰辛的过程。我感觉压力很大，要克服很多困难，需要付出更多的努力。公司安排我在xx的xx超市，面对激烈的竞争，我有些怀疑，自已是否有能力挑起这幅重担。看到xx产品包装新颖，品种齐全，心想既来之则安之。轻装上阵，一心投入工作中，尽自已所能完成公司所交给的任务。就这样拼搏完成了一个月，又接着挑战新的一个月。半年后，看到越来越多的顾客认可了思娇，使我特别开心。让我看到了xx会有很好的发展前景，使我将信心百倍地与xx一起并肩奋战。

这一年来，经过坚持不懈地努力工作，成绩突出有两个月，在一月和十月份分别完成了一万元销量。除五月份外，其它月份销量均在6000~9000元之间。

一、勇于自信

大学期间很多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种原因导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种：为人内向，不善言辞；相貌不好，不敢尝试；担心能力，患得患失；自尊心过强，害怕失败。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后，你会发现很多时候自要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信（尤其是内向的同学），我想找工作过程中也是差不多的吧！

二、学会忍受

作为xx后的大学生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包容了我们很多的缺点和错误；在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。

要做好促销工作，我体会深刻有三点：

第一、始终保持良好的心态。比如说，工作中会碰到顾客流量少或者一连向几个顾客介绍产品均没有成功，我们很容易泄气，情绪不好，老想着今天太倒霉等等。这样注意力会不集中，再看到顾客也会反映慢，信心不足，影响销售。反过来，稍微想一下为什么一连推荐失败，即刻调整心态，如去超市外边呼吸几口新鲜空气等，再继续努力。

第二、察言观色，因人而异，对不同顾客使用不同促销技巧。例如，学生类顾客比较喜欢潮流的广告性强的产品。所以让其很快接受我们所推荐的产品较为困难，我们则需要有耐心。可先简单介绍一下产品，然后可对她讲学生为什么容易长痘痘和黑头，需要注意些什么问题等。讲这些使她觉得你比较专业。再着询问她学什么专业等，可增强她对你的信任度。最后快速针对其推荐产品，如此成功率较高。

第三、抓到顾客后，切记不要一味的说产品。现在品牌多，促销员更多，促销语言大同小异。所以介绍产品时一味说产品如何好，容易让顾客觉得我们就想着单单推销产品出去，使自己不能很快被顾客信任。事实上，顾客只有信任了你，接受了你这个人，才会接受你所介绍的产品。如果简单扼要针对性介绍完产品，在顾客考虑时可将产品话题引入人的话题，比如赞美顾客两句或问问顾客平时是怎样护理的。

在工作中我发现自己也有不少缺点，如耐心不够，销售技巧和美容知识欠佳等。在以后的工作中，不断学习，取长补短，做出更好的成绩。

促销员心得体会【篇8】

进入从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：

1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。

3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。

我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使20xx年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”!愿与同成长!

促销员心得体会【篇9】

一 实践目的： 参加社会实践，是让我们大学生走出校门与社会接轨的一种良好形式。一次亲身经历的活动，能让我们更新观念，与时俱进，吸收新的思想与知识。为了更好的融入社会生活，实践是非常有必要的。我想利用这次寒假，这充分而有效的时间去多多了解社会，故而想找一家服装店做一名导购。

二 部门概况及发展情况： 巴拉巴拉BalaBala是中国环境标志认证产品，第十届“中华杯”国际童装设计大赛唯一金奖。中国最受欢迎的十大童装品牌，浙江品牌产品。

三 实践内容

1、找工作

以前总以为偌大一个枝江，招聘启事贴得到处都是，理应很快就能找到工作的。却发现我和同学找了半天之后，碰到的闭门羹……不计其数。终于,顶着寒风的苦苦寻觅没有白费，我们共找到了两份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”Bala Bala卖童装，第二份工作，则是在一个健身房做销售，推销年卡。最后，我选择了童装店的导购员。

2、体验

工作的第一天，和老板商量后，我们被安排上四个全天班（9：00-21：00），其中包括试用期三天，若试用期期间表现不好，将被无条件辞退。第一天，我便遇到了前所未有的挑战——点货（统计店面中陈列的及仓库中存放衣服的款式、大小、数量），并且需要将部分不太受欢迎的商品整理出来，打包后退回厂家。我和店里与我年纪相仿的同事一边忙着清理货物，还要一边接待进店的客人，即使在这样的季节也累得满头大汗。晚上下班的时候，整整六箱半人高的纸箱子已经被塞得满满的了，看着一天的劳动成果，倍感欣慰。我需要尽快熟悉店里的商品，才能自己做销售，继而积累销售经验。

第二天，我知道了一些最基础的小常识，销售童装意思一门学问啊！知道了放在仓库里的货必须按小号在上，大号在下的顺序摆放，这样方便导购为顾客寻找合适的尺码。而同样款式的必须放在一个货柜里。为保证挂面的美观和谐，应注意选择不同款式，色彩协调的衣物，并适当添加帽子、书包等配件。 比如叠版也是展示衣服的一种形式，把衣服的亮点呈现出来，比如图案，字母和花纹。

到了季末，大量的商品需要紧急促销，应总公司的安排，开始压低折扣，原先正价的商品按照一件7.8折、两件6.8折、三件5.9折的优惠出售，最大限度的吸引消费，为此，广告是比不可少的，除了租用广告车宣传以外，还有便捷有限的发传单的形式。为了尽快把传单发完，我们想出一个好方法，把传单放到手提袋里，发给路人。路人愿意接受免赠的手提袋。故而，乐意去看我们袋里的传单。所以，一举两得。“互惠互利”的方法进而扩大了我们的宣传。其实，就发传单而言，我才深刻体会到，如何把发传单变成一件简单的事。由你给别人变成别人需要你给。也许，这只是一个简单角色的转变吧。

果然，广告宣传取得了不错的效果，进店的顾客逐渐增加，短短的一个下午，我们的销售额就达到了7000元。啊，真是有成就感啊！特别是看到你接待的顾客拿衣服去刷条码时，付帐时，心情溢于言表。都在忙碌状态，头晕，嗓子也快哑了。悲剧的是，我还是穿着一双高跟鞋，下班的时候才意识到，痛的快受不了。 这一天让我知道了。不仅是我，而且是所有导购员都在不余遗力的去做好她们的本分。其实，导购员也不简单，一行有一行的难处。 也许，这是应了那句话吧！万事开头难。我相信，只要开好了头，万事皆顺。又一天的工作，顺利结束。虽是拖着疲惫的身子回家的，但怀揣的是一份激动而喜悦的心情。一是庆幸一天忙碌的结束；二是祝贺自己，原来自己也可以做得很好。所以要继续奋斗啊。

正常上班时间（8：00—14：20）

早起去上班，8:00开门营业，我们得在顾客来之前，把橱柜清理干净，衣服展示区的卫生及货号、上架等细小工作，得全部做完。然后，基本上，9:00左右，顾客会陆陆续续的上门。然后，扣响我们的第一单生意。就在这样的等待中与工作中，我们尽力给顾客提供最满意的服务。挑款式、选颜色、拿尺码，别完条码，我们导购的任务就算基本完成。还有要记得送顾客出门，这种礼貌能让顾客对这么品牌持续地保持好感，这一点至关重要。在工作中，不知不觉就到了吃中饭的时间，又然后，在同事来接工作的班，我们就下班了。一天正常的工作日，就这样顺利闭幕了。

对导购岗位的认识

1 导购的定义

引导顾客选择服装搭配，指导顾客专业的洗涤保养方法。是公司企业文化最直接的传达者，是公司提供顾客优质服务的最直接的执行者。

2导购应该具备的素质

a 良好的心态和健康的心理

b 高度的责任心，关注细节，从小事做起。

c 尊重他人，信守承诺

d 热情周到的顾客服务精神

3 导购工作职责

a 顾客的导购服务，提供优质服务

b 产品的陈列，调整和清洁

c 店铺环境日清和周清

我们巴拉巴拉员工守则

为了保持卖场形象：

你可以美一点，你的行为要更要美一点，不要靠在货架或墙壁上，更不要有撑腰或抱臂等行为。

为了提高你的业务水平：

你必须对每款、每色、仓库都熟记，打电话，发短信等与销售无关的事在上班时间不要做。为了你上班不是很累，你要脱下你的高跟鞋与夸张的衣物，其实简单也很美！卖场就是我们的舞台，卫生也很关键，卖场清洁，环境怡人，是做好销售的第一步。可能有许多你不喜欢的顾客，也不要有太多抱怨，这是对你能力和耐心的考验。把每一名顾客都变成你的准顾客，也对你自己是一种挑战。只有喜欢挑战的人，才是最容易成功的人。如果这些你都做好了，这也是巴拉巴拉给你带来的个人财富，因为你可能进步了不少。即便你从这里走出去，你也会很优秀。努力吧！

四 实践结果

1 仓库的货号一定要对号入座，只有在管理好仓库的情况下，所有的销售才有保障，否则，无从谈起。

2 对店里的所有衣服的款式，价格要了若指掌。风格，货号要十分熟悉。

3 对服装外贸一行，有了初步的了解。而且对衣服的面料有了基础知识，对销售技巧和营销手段都有所了解。

4 每一次的销售都是一次历练的过程，每次与不同顾客的相处都是一次小小的挑战，所以我一直庆幸我自己的小小成功。因为巴拉巴拉员工守则里有一句话：即便你从这走出去，你也会很优秀。

五 实践总结或体会

1、经验

与人沟通，耐心+微笑=成功。首先，在每一次与顾客的接触中，都应面带微笑，就像那句话中所说的，“你可以拒绝一切，唯独不能拒绝微笑”。然后，无论顾客试穿了多少件衣服，花费了多少时间，我们必须做到的是保持耐心。 这样，具备了最基本要求后，我们就可以做到自信、大方，然后有条不紊的服务。这些都是一名导购的成功开始。

产品的推销 （销售）对不同顾客。学会推荐不同价格，不同样式的衣服。

在熟悉仓库的情况下，给客人介绍时，尽量由低价向高价推销。必须得有一个循序渐进的过程。如果，一开始就介绍高价，而且折扣还那么“不合理”，让人不敢接受。因为Bala Bala是一个品牌，是森马服下一个专门的童装品牌。所以，价格也有所“值”。

2、感情 （人际关系）

在这次实践中，我和我们同事们共同努力，终于为公司拿下出色的业绩。也许是合作的力量大吧！第一天便杀出1.6万的销售额，而接下来的几天，我们也分别卖出了1.3万、1.2万的好成绩。她们亲切，和善，友好。让初出茅庐的我，由生手变成了能手。不得不承认，在这方面，她们是我的老师，不断实践，受益匪浅。在这个店里，我们中有四名长期员工，三名假期工工，我们这样默契配合着，积极工作者，在卖场上独撑一方属于我们自己的舞台。

3、自我价值的提升

通知这次寒假社会实践，我感觉自己真正的长大了。在没有老师同学的指点下，把一切事情都要学会与同事与老板一起尝试着解决，而更大一部分还得看你个人的处理问题的能力。而这一点在对待顾客问题上，得到了充分体现。因为不同的顾客要求不一样，而且喜爱、性格、说话方式、语言各有所异。所以必须自己学会处理，学会灵活处理。

而这次实习，让我对服装行业有了基本的小小的了解，在以后做外贸方面攒下了一点小小的资本，一步一步在不断提升自己吧！吃苦，不怕困难，敢于挑战，这才是一个真正有理想的青年。

促销员心得体会【篇10】

1、积极主动学习业务知识

我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

2、端正态度认真工作，积极做好本职工作

今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在__超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

3、认真参加超市组织的各类活动

超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。

20__年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。

1、严格遵守超市的各项管理制度

不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守的管理制度，积极努力工作。

2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作

工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。

3、努力提高业务能力

进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助

我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的`行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献!

促销员心得体会【篇11】

这个假期通过姐姐介绍，我成为了一名促销员，从这天起，我的生活又多了一种经历，这将是对我的挑战，也是我人生中的一笔宝贵的财富。

在正式成为促销员以前，我首先要到县超市去培训，培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员，我要以百分百的热情和真诚来面对每一位顾客。我工作的地点是在一家超市发货物，离我们家要一小时的路程，但这些困难并不能____我，我坚信自己能做好这项工作，并要做的出色。开始上班以后我发现，上班确实不是我想象中的那么容易和有趣，真的会感到累，并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题，这都是对我的挑战。。但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情，有的时候，一些叔叔阿姨觉得我年龄不大，便和我攀谈起来，会说些鼓励我的话，让我更有精神投入到工作，这给了我很大的信心。还有的时候，我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验，他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等。这让我更加喜欢这里，更加热爱这里。有时买货阿姨的一句表扬会让我开心很久，这就是刚刚工作的缘故吧，呵呵。这些言语都会让我更加自信，更加努力的工作，工作时每一天都会过得充实快乐，这也是一种幸福啊。当然，我也遇见过刁酸的顾客，同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

这些让我懂得了宽容和谦让，让我长大了不少。“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。”我理解了父母的艰辛，也是我的假期生活更加充实。相信这些都是我得到的到的宝贵财富。

促销员心得体会【篇12】

旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望xx超市是新的，我也是新的。xx超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好，怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训非常重要。

1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责

2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。

4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

xxxx年上半年副一店的经营情况不是特别理想，1—6月份销售只实现了xxx万元，毛利实现了100万元，利润实现了30万元；与200万元的销售计划相差甚远，销售完成计划的46。3％，毛利完成计划的50％，（利润完成计划的215％）。上半年的销售计划没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，面对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态，多想办法，加倍付出，尽自已最大努力做好销售。管理出效益，一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时，我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营，按销量结算，可以不占用本店的流动资金，而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。

fw76.com扩展阅读

[热门]做促销员的心得体会精选

想法不一样，只要自己觉得是开心的就可以了。心得体会可以采用向老师或同学报告的方式来写。我们心里有一些收获后，有这样的时机，要好好记录下来，心得体会重点的是提出自己的看法或意见。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[热门]做促销员的心得体会精选”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

做促销员的心得体会 篇1

20XX年在店长的带领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队。销售人才是最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的主要工作目标。下面是我个人20XX年工作总结：

进入公司从事导购工作已经有一年了，在这一年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者！

就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：

1、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托xx这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

2、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的xx产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。

3、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销！心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。

4、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。

我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使明年的的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”！愿与公司同成长！

做促销员的心得体会 篇2

唯物主义讲“实践是检验真理的唯一标准”。在课堂上，我们学习了很多的理论知识，但是如果我们在实际当中不能灵活运用，那就等于没有学习一样。实习就是将我们在课堂上学习的理论知识应用到实战当中。

我们怎样才能把课本上的知识灵活恰当的运用到生活、工作当中去，成为对别人对社会有用的人才。怎样才能适应当今社会飞速发展的社会，怎样才能确定自己记得人生坐标，实现自己的人生价值呢?抱着这种想法我在4月18日走进了大商电器。在大商电器，我接受跟为有用的销售知识，而每天的实践操作，又增加了我的实战能力。使我迈出了成功的第一步。

我觉得在大商电器里我学会了很多的知识，更是深切的体会到了大商电器全体员工这种：“我是大商电器忠实的一员，我有信心做到：让顾客因我而来，因我而买，因我而依赖和信任大商”的精神。

实习总结

在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，所以我们在掌握产品知识的以后，如何让自己的销售技巧提高。我觉得在这次的实习中我总结出如下几条：

1精神状态的准备。在销售的过程中，如果销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围，那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户，从而，让顾客感到自己得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感觉到品牌的价值，因为在看一个品牌的时候，我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的，所以销售人员素质的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大很多。

2身体的准备，如果我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这几天，在商场里的站立服务，让我感觉到很疲惫，所以我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

3、专业知识的准备医疗器械销售工作总结在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的毛衣拿给顾客，因为我不知道中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的毛衣拿给顾客，销售结束后，店长告诉我毛衣36号是小号，38号是中号，40号是大号就是这么一点小小的产品知识，体现的就是你是一个新手，你不懂，顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

做促销员的心得体会 篇3

一 实践目的： 参加社会实践，是让我们大学生走出校门与社会接轨的一种良好形式。一次亲身经历的活动，能让我们更新观念，与时俱进，吸收新的思想与知识。为了更好的融入社会生活，实践是非常有必要的。我想利用这次寒假，这充分而有效的时间去多多了解社会，故而想找一家服装店做一名导购。

二 部门概况及发展情况： 巴拉巴拉BalaBala是中国环境标志认证产品，第十届“中华杯”国际童装设计大赛唯一金奖。中国最受欢迎的十大童装品牌，浙江品牌产品。

三 实践内容

1、找工作

以前总以为偌大一个枝江，招聘启事贴得到处都是，理应很快就能找到工作的。却发现我和同学找了半天之后，碰到的闭门羹……不计其数。终于,顶着寒风的苦苦寻觅没有白费，我们共找到了两份工作。一份工作是在“巴拉巴拉”Bala Bala卖童装，第二份工作，则是在一个健身房做销售，推销年卡。最后，我选择了童装店的导购员。

2、体验

工作的第一天，和老板商量后，我们被安排上四个全天班（9：00-21：00），其中包括试用期三天，若试用期期间表现不好，将被无条件辞退。第一天，我便遇到了前所未有的挑战——点货（统计店面中陈列的及仓库中存放衣服的款式、大小、数量），并且需要将部分不太受欢迎的商品整理出来，打包后退回厂家。我和店里与我年纪相仿的同事一边忙着清理货物，还要一边接待进店的客人，即使在这样的季节也累得满头大汗。晚上下班的时候，整整六箱半人高的纸箱子已经被塞得满满的了，看着一天的劳动成果，倍感欣慰。我需要尽快熟悉店里的商品，才能自己做销售，继而积累销售经验。

第二天，我知道了一些最基础的小常识，销售童装意思一门学问啊！知道了放在仓库里的货必须按小号在上，大号在下的顺序摆放，这样方便导购为顾客寻找合适的尺码。而同样款式的必须放在一个货柜里。为保证挂面的美观和谐，应注意选择不同款式，色彩协调的衣物，并适当添加帽子、书包等配件。 比如叠版也是展示衣服的一种形式，把衣服的亮点呈现出来，比如图案，字母和花纹。

到了季末，大量的商品需要紧急促销，应总公司的安排，开始压低折扣，原先正价的商品按照一件7.8折、两件6.8折、三件5.9折的优惠出售，最大限度的吸引消费，为此，广告是比不可少的，除了租用广告车宣传以外，还有便捷有限的发传单的形式。为了尽快把传单发完，我们想出一个好方法，把传单放到手提袋里，发给路人。路人愿意接受免赠的手提袋。故而，乐意去看我们袋里的传单。所以，一举两得。“互惠互利”的方法进而扩大了我们的宣传。其实，就发传单而言，我才深刻体会到，如何把发传单变成一件简单的事。由你给别人变成别人需要你给。也许，这只是一个简单角色的转变吧。

果然，广告宣传取得了不错的效果，进店的顾客逐渐增加，短短的一个下午，我们的销售额就达到了7000元。啊，真是有成就感啊！特别是看到你接待的顾客拿衣服去刷条码时，付帐时，心情溢于言表。都在忙碌状态，头晕，嗓子也快哑了。悲剧的是，我还是穿着一双高跟鞋，下班的时候才意识到，痛的快受不了。 这一天让我知道了。不仅是我，而且是所有导购员都在不余遗力的去做好她们的本分。其实，导购员也不简单，一行有一行的难处。 也许，这是应了那句话吧！万事开头难。我相信，只要开好了头，万事皆顺。又一天的工作，顺利结束。虽是拖着疲惫的身子回家的，但怀揣的是一份激动而喜悦的心情。一是庆幸一天忙碌的结束；二是祝贺自己，原来自己也可以做得很好。所以要继续奋斗啊。

正常上班时间（8：00—14：20）

早起去上班，8:00开门营业，我们得在顾客来之前，把橱柜清理干净，衣服展示区的卫生及货号、上架等细小工作，得全部做完。然后，基本上，9:00左右，顾客会陆陆续续的上门。然后，扣响我们的第一单生意。就在这样的等待中与工作中，我们尽力给顾客提供最满意的服务。挑款式、选颜色、拿尺码，别完条码，我们导购的任务就算基本完成。还有要记得送顾客出门，这种礼貌能让顾客对这么品牌持续地保持好感，这一点至关重要。在工作中，不知不觉就到了吃中饭的时间，又然后，在同事来接工作的班，我们就下班了。一天正常的工作日，就这样顺利闭幕了。

对导购岗位的认识

1 导购的定义

引导顾客选择服装搭配，指导顾客专业的洗涤保养方法。是公司企业文化最直接的传达者，是公司提供顾客优质服务的最直接的执行者。

2导购应该具备的素质

a 良好的心态和健康的心理

b 高度的责任心，关注细节，从小事做起。

c 尊重他人，信守承诺

d 热情周到的顾客服务精神

3 导购工作职责

a 顾客的导购服务，提供优质服务

b 产品的陈列，调整和清洁

c 店铺环境日清和周清

我们巴拉巴拉员工守则

为了保持卖场形象：

你可以美一点，你的行为要更要美一点，不要靠在货架或墙壁上，更不要有撑腰或抱臂等行为。

为了提高你的业务水平：

你必须对每款、每色、仓库都熟记，打电话，发短信等与销售无关的事在上班时间不要做。为了你上班不是很累，你要脱下你的高跟鞋与夸张的衣物，其实简单也很美！卖场就是我们的舞台，卫生也很关键，卖场清洁，环境怡人，是做好销售的第一步。可能有许多你不喜欢的顾客，也不要有太多抱怨，这是对你能力和耐心的考验。把每一名顾客都变成你的准顾客，也对你自己是一种挑战。只有喜欢挑战的人，才是最容易成功的人。如果这些你都做好了，这也是巴拉巴拉给你带来的个人财富，因为你可能进步了不少。即便你从这里走出去，你也会很优秀。努力吧！

四 实践结果

1 仓库的货号一定要对号入座，只有在管理好仓库的情况下，所有的销售才有保障，否则，无从谈起。

2 对店里的所有衣服的款式，价格要了若指掌。风格，货号要十分熟悉。

3 对服装外贸一行，有了初步的了解。而且对衣服的面料有了基础知识，对销售技巧和营销手段都有所了解。

4 每一次的销售都是一次历练的过程，每次与不同顾客的相处都是一次小小的挑战，所以我一直庆幸我自己的小小成功。因为巴拉巴拉员工守则里有一句话：即便你从这走出去，你也会很优秀。

五 实践总结或体会

1、经验

与人沟通，耐心+微笑=成功。首先，在每一次与顾客的接触中，都应面带微笑，就像那句话中所说的，“你可以拒绝一切，唯独不能拒绝微笑”。然后，无论顾客试穿了多少件衣服，花费了多少时间，我们必须做到的是保持耐心。 这样，具备了最基本要求后，我们就可以做到自信、大方，然后有条不紊的服务。这些都是一名导购的成功开始。

产品的推销 （销售）对不同顾客。学会推荐不同价格，不同样式的衣服。

在熟悉仓库的情况下，给客人介绍时，尽量由低价向高价推销。必须得有一个循序渐进的过程。如果，一开始就介绍高价，而且折扣还那么“不合理”，让人不敢接受。因为Bala Bala是一个品牌，是森马服下一个专门的童装品牌。所以，价格也有所“值”。

2、感情 （人际关系）

在这次实践中，我和我们同事们共同努力，终于为公司拿下出色的业绩。也许是合作的力量大吧！第一天便杀出1.6万的销售额，而接下来的几天，我们也分别卖出了1.3万、1.2万的好成绩。她们亲切，和善，友好。让初出茅庐的我，由生手变成了能手。不得不承认，在这方面，她们是我的老师，不断实践，受益匪浅。在这个店里，我们中有四名长期员工，三名假期工工，我们这样默契配合着，积极工作者，在卖场上独撑一方属于我们自己的舞台。

3、自我价值的提升

通知这次寒假社会实践，我感觉自己真正的长大了。在没有老师同学的指点下，把一切事情都要学会与同事与老板一起尝试着解决，而更大一部分还得看你个人的处理问题的能力。而这一点在对待顾客问题上，得到了充分体现。因为不同的顾客要求不一样，而且喜爱、性格、说话方式、语言各有所异。所以必须自己学会处理，学会灵活处理。

而这次实习，让我对服装行业有了基本的小小的了解，在以后做外贸方面攒下了一点小小的资本，一步一步在不断提升自己吧！吃苦，不怕困难，敢于挑战，这才是一个真正有理想的青年。

做促销员的心得体会 篇4

进入从事导购工作已经有两年多了，在这两年时间里，通过公司的培养及自己努力的学习，使自己的销售能力有了较高的提升。现在就我自身的销售经验及销售心得与大家做个分享。

我们每一天都在面对面的与消费者沟通，我们的一言一行在消费者的眼中都代表着企业的形象，所以我们首先应该给自己的定位要高，我们是xx品牌的代言人，只有充分地了解我们所销售的产品的特点、使用方法、性能等，以此为基础，适当的为顾客提供良好的服务、建议和帮助，以优质的服务来服务顾客，才能压制竞争对手。

潜在的顾客在我们的热情与微笑中诞生。同时，我们又是企业与消费者的桥梁与纽带，我们一方面要把产品信息传达给消费者，另一方面要把消费者对产品的建议和希望反馈给企业，以便更好的服务于消费者。产品固然重要，但我们肩负的责任更重要，因为产品自身是不能与消费者沟通的，只有我们才可以和消费者之间建立良好的沟通关系，把企业的信息完整、准确的传达出去，把“好房子，要配好厨电”的理念通过我们一线的销售人员更好地诠释给消费者!

就经验方面来说，我个人的总结有以下几点：

1、了解顾客的需求，熟记产品知识。我个人觉得了解顾客的需求是导购的关键，针对不同的客户，为他们提供适合的产品是我一直坚持的。我觉得做导购是有技巧的，首先你要观察消费者的需求是什么，然后找机会向顾客推荐自己的产品，突出自己产品的特点，在此过程中要细心，耐心，不要急于求成，从心理上赢得顾客的信任，让顾客接受并信赖我们的产品。因为作为导购员就是要引导消费者进行消费，我们必须对我们的产品的外观、功能、技术参数烂熟于心，让顾客在比较不同款式，不同功能的产品中选择我们的产品。作为一名导购，除了要有较强的专业知识外，还要把顾客当朋友，跟他们谈心，在融洽的氛围中完成每一笔销售。

2、具备良好的学习能力。我们要具备良好的学习能力，只有不断坚持学习熟悉产品知识、不断创新，并能够掌握现代营销技能，才能树立品牌形象，提升品牌服务价值，我们要珍惜每一次公司提供的培训机会。家电行业里竞争激烈，我所在的衢州普农家电卖场里，厨电品牌多达十多种，两年多的一线导购工作让我受益匪浅。我比较喜欢学习和反思，我觉得一定要多学习，多了解xx品牌理念和企业文化，对产品知识掌握的越多就能让顾客更信任你，也能使自己的工作干得更好。对于学习，我们不仅要学习自己品牌的产品知识、特性，同时，还需要了解行业内的所有产品，进行详细的市场分析，对核心的竞争对手做出策略性的应对方式，这样在导购过程中就能够知己知彼，开展工作。

3、对产品和自己要有高度的自信心。对产品及自己强大的自信心，将我与顾客之间的关系建立得更加美好。用自信及热情去感染顾客，热情、执着是我能在导购这个岗位取得一些成绩的内因。更重要的是我能依托这个平台来发挥自己的专长，让自己的工作成为自己的事业，是我最骄傲的地方。同时要用充满激情的心态对待每一位顾客。

4、良好的心态是做好导购的基础。作为导购员，保持好心态，永远用最真诚的态度去面对工作和顾客，抓住每一次机会，全力付出，努力过了，就不会后悔，同时快乐地营销!心态决定成败，时刻保持一种积极向上的心态，设定阶段性目标，并为达成目标努力。

我坚信只有多点付出，才能多点收获。只有从事自己喜欢的工作才会有热情，而做导购就是我所喜欢的一份事业，我从导购工作中获得了乐趣。当我每卖出一件产品时，都会有一份成就感。我会一直从事这份我热爱的工作，通过自己的努力，使20xx年的销售业绩得到更好的提升，并做到“以此为乐，以此为业，以此为生”!愿与同成长!

做促销员的心得体会 篇5

两个月的暑期就这样匆匆结束了，还有我这第一次的社会实践。整天呆在象牙塔中的我，第一次的尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是我最宝贵的收获。在暑假开始的同时，我也开始为暑期的实践而做准备，而到处奔走。

在朋友的介绍下，我来到了xx的一个营业厅做促销员，负责迎接顾客并接介绍一些移动的新的优惠服务。

记得打工的第一天，我都不怎么开口说话，不知道该怎么接待来的顾客，没有的所谓微笑迎人，只有的一脸僵硬。只感觉每一个进来的'人都像看怪物似的眼光看向我。我那时只想找条地缝钻进去。虽然屋里开了空调，但我头上仍然冒出细密的汗珠。我有几次都想不干了，但我还是坚持了下来，认认真真做事。原来坚持下去，生活可以更加充实，原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。我敢保证从此我可以生活得比以前任何时候都好，都充实！

在我的打工生活中，我看了很多，也经历了很多，也明白了许多。刚开始我老是犯错，值班经理有时会狠狠地批评我。我起初很沮丧，但我在心里默默地为自己打气：我能行的，我一定行的，一定。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。

人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，心得体会要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。

做促销员的心得体会 篇6

实习过得飞快，寒假很快就过去了。在这个寒假中，我参加了实习，通过实习，我体会到了前所未有的光荣和快乐。

由于经济原因我家在xx年在本村开了一家商店。由于我校放假较早，我本打算参加一些有关自己专业的实习，可看到父母忙碌的身影，我心想春节快到了，那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些，自己做起了销售员，并且帮爸爸去集市上进货。

由于上学的原因，我不经常在家，对商品的价格还知知甚少，所以还要接受爸爸的培训。几天后，对商品的价格已有所了解。但是通过几天的实习我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺，同样是买东西，我爸在时销售量就高，而我则不行。

做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。

创新是个比较流行的词语，经商同样需要创新。根据不同层次的消费者提供不同的商品。去年过年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，虾，带鱼等等。这些年货是去年所没有的。现在生活水平提高了，消费水平也会提高，所以今年要备足年货，档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。父亲确实有经商头脑。

今年我家的对联是，上联：您的光临是我最大的荣幸。下联：您的满意是我最大的愿望。横批：诚信为本。成信对于经商者来说无疑是生存的根本，如果没有诚信，倒闭是迟早的，诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。我认为我父亲就是这样一个人，他为人稳重，待认真诚，办事周到，所以他得人缘很好，我认为这是开店成功最重要的一点。

虽然我家的生意还不错，他的背后是父母亲辛勤的工作。他们每天六点种起床，十一点才休息，冬天父亲每天五点起床，开着xx去xx里外的县城进货，无论寒风刺骨，还是风雪严寒，依旧如故，这是为了什么呢？我知道，不就是为了多赚些钱，供我们兄弟三个上大学吗！我在家几天就感到很累，父母亲几年如一日。他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，仅次一项就会很辛苦了，而且家中还有六亩田地，到了夏秋季节更是忙的不可开交，看着父母亲脸上一天天增多的皱纹，看着父母亲劳累的背影，心中有一种说不出的滋味。我还有什么理由不去好好读书，还有什么理由不去努力呢！我只有拿优异的成绩来回报我的父母，这样我才能问心无愧。通过一个多月的实习使我增长了见识，也懂得了许多做人的道理，也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己，提高自己的素质，努力学好自己的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。

做促销员的心得体会 篇7

快乐的时光总是让人弥足珍贵，短暂的经历总是耐人寻味的，我反复回忆、思索这一路上的点点滴滴，这几天的社会实践报告有汗水，有欢笑，更有沉甸甸的收获。寒假社会实践活动已经结束了，蓦然回首，虽然没有经过长时间的锻炼，但者给我们带来的影响却远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走向社会，走上了与实践相结合的道路，到社会的大课堂上去见识世面、施展才华、增长才干、磨练意志，在实践中检验自己。那几天的社会实践虽然比较累。但这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富.

在我看来上班工作是一件神圣的事情,因为那样我们可以通过自己的努力,用辛勤和汗水换来应得的报酬,我们可以体验只有付出才会有收获的经历.

通过姐姐介绍,我成为了一名促销员,从这天起,我的生活又多了一种经历,这将是对我的挑战,也是我人生中的一笔宝贵的财富.在正式成为促销员以前,我首先要到县超市去培训,培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员,我要以百分百的热情和真诚来面对每一位顾客.我工作的地点是在一家超市发货物,离我们家要两个小时的路程,但这些困难并不能打倒我,我坚信自己能做好这项工作,并要做的出色.开始上班以后,我发现,上班确实不是我想象中的那么容易和有趣,真的会感到累,并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题,这都是对我的挑战..但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情,有的时候,一些叔叔阿姨觉得我年龄不大,便和我攀谈起来,会说些鼓励我的话,让我更有精神投入到工作,这给了我很大的信心.还有的时候,我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验,他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等..这让我更加喜欢这里,更加热爱这里.有时,理货阿姨的一句表扬会让我开心很久,这就是刚刚工作的缘故吧,呵呵.这些言语都会让我更加自信,更加努力的工作,工作时每一天都会过得充实快乐,这也是一种幸福啊.当然,我也遇见过刁酸的顾客,同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力,这让我懂得了宽容和谦让,让我长大了不少..“不经一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。”这次的社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点。

几天的实践活动,很快的就结束了,这仿佛让我一下子长成了大人,我更加理解了爸爸妈妈工作的不容易,也懂得了学校让我们参加实践活动的目的,这对于以后要踏入工作岗位的大学新生,是一次磨练,更是一生的经验.这次实践让我明白了要想踏入社会,就要收起在家中的娇气,和生活中的小脾气,我们要适应每一种生活,和周围的朋友,并不是让别人适应我们.这就是生活...

寒假虽然没有像往年那样玩的开心，但我认为收获的是过去不能比的。感谢实践让我真正长大。

做促销员的心得体会 篇8

一、向顾客推销自己推

在西方经济发达的国家，流传这样一句话：没有卖不出去的商品，只有卖不出去商品的推销员。要把商品卖给顾客，除了掌握必要的推销技巧，熟知市场知识、产品知识、顾客心理知识外，更需做到-----推销自己。赢得顾客的信任和好感

促销员需要做到以下几点：

1、微笑

微笑应该是推销训练中的第一堂课。假如你没有漂亮的容貌，就应展示你迷人的笑容。推销工作不适合绷着脸的哲学博士，而适合那些虽然只有初中、高中学历但脸上始终阳光灿烂的人。日本一位推销员，在家中的洗手间安装了一面镜子，在上侧所的时候对着镜子苦苦的练习微笑。他可以模仿72种微笑。(婴儿的微笑、蒙娜丽莎的神秘微笑、哈哈大笑、皮笑肉不笑、抿着嘴笑)有露八颗牙齿的标准微笑;露出五颗牙齿的微笑;不露齿的微笑。只有亲切和亲和的眼神配合，才令你的微笑更具魅力。微笑是唯一不需要语言的世界语言;是成本基于零的最佳服务方式。(举例我一次承坐飞机的经历)

2、赞美顾客。

真诚的赞美顾客，这是令顾客开心的特效药。法国作家安德列、莫洛亚说：美好的语言胜过礼物。赞美要发自内心、要实事求是、贵在自然。如果购物的两个人，一定要弄清他们之间的关系。(举例：我和姐姐的一次买冰箱。推销员赞美顾客的话应当象铃销一样摇得叮当响。日本古河长次郎将自己多年的工作经验，自编了600套赞美词，在不同的场合中赞美顾客。如他看到顾客的小男孩，就弯下腰和小孩一般高，一边摸小孩的头(最好摸两圈半)，一面说：好聪明呀，将来必像你爸爸一样做大生意。如果是小女孩，则说，好漂亮呀，长大一定跟妈妈一样是个美人儿。)

3、注重礼仪。

中国是最讲礼仪的。著有礼多人不怪之说。推销之道礼仪为先。礼仪即是礼节和仪式。我们达到推销的目的，则需借助礼仪这块敲门砖。这是对顾客的尊重顾客、顾客至上的一种体现。如：15度欠身礼。有您感兴趣的商品吗?

4、注重形象。

促销员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛。更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指促销员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。(浅谈化装：化装不是千篇一律，而是因人而异。原则上突出清丽俊秀、典雅大方贴近生活。站姿

丁字步，右手轻放在左手上，自然的垂于胸前。字步两手自然垂放在身体的两侧。

5、倾听顾客说话。

就推销而言，善听比善说更重要。如果你想成为一个善谈的人，要先学会做一个善于倾听的人开始。言多必失，于其自行暴露缺点，倒不如认真择言，因为我们欣赏的是知识丰富，而不是乱讲话的人或老讲错话的人。从倾听可以了解顾客需要什么，关心什么，担心什么。听时要注意：不要左顾右盼，不要打断对方的话，避免呆若目鸡。(两个耳朵，一张嘴)

优秀的促销员80%的时间是用来听的，20%的时间才是说。与顾客的交往中，最难判断的是他们关注的什么或利益点。一个好的促销员应借华佗治病箴言：望、闻、问、切来弄清楚他们关注什么。望：观察顾客，一眼识别顾客的层次、素质、需求、喜好等。闻：听顾客的叙说，必须给顾客表白的时间，耐心的听，高质量的听，顾客没有耐心为你多讲几遍，他们也不会反复强调重点，甚至有时他们会自然不自然的隐藏自己真实的需求，这就更要细心听;问：顾客只知道他们目前需要购买东西解决问题，却不知买什么与怎样做，就需要促销员担当策划师的角色为他们提供全面、准确、适合的方案。要了解顾客的真实的需求，就需要不断的提问，从而为顾客购买当好参谋，完成销售。切：特殊的顾客还要实际考察他的状况。(因人而宜、量体裁衣)

二、向顾客推销利益

促销员常犯的错误是特征推销，他们向顾客介绍产品的材料、质量、特征等，而恰恰没有告诉顾客这些特征能带来什么益处和好处。促销员一定要记住：我们卖的不是产品，而是产品带给顾客的利益产品能够满足顾客什么样的需要，为顾客带来什么好处。

促销员可分为三个层次：低级的促销员讲产品特点，中级的促销员讲产品优点，高级的促销员讲产品利益点。那么，促销员如何向顾客推销利益?

1、利益分类

(1)产品利益，即产品带给顾客的利益。

(2)企业利益，由企业的技术、实力、信誉、服务等带给顾客的利益。

(3)差别利益，即竞争对手所不能提供的利益，也就是产品的独特卖点。

2、强调推销要点

一个产品所包含的利益是多方面的，促销员在介绍利益时不能面面俱到，而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是：与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论，不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上。

推销要点，就是把产品的用法，以及在设计(窗帘)、性能(电炒锅)、质量、价格中最能激发顾客购买欲望的部分，用简短的话直截了当地表达出来。

促销员推销的产品尽管形形色色，但推销的要点不外乎以下几个方面：适合性、兼容性、耐久性、安全性、舒适性、简便性、流行性、效用性、美观性、经济性。

3、FABE推销法

F代表特征，A代表由这一特征所产生的优点，B代表这一优点能带给顾客的利益，E代表证据(技术报告、顾客来信、报刊文章、照片、示范等)。FABE法简单地说，就是促销员在找出顾客最感兴趣的各种特征后，分析这一特征所产生的优点，找出这一优点能够带给顾客的利益，最后提出证据，证实该产品确实能给顾客带来这些利益。

三、向顾客推销产品

促销员向顾客推销产品有三大关键：一是如何介绍产品;二是如何有效化解顾客异议;三是引导顾客成交。

(一)产品介绍的方法

1、语言介绍

(1)讲故事。

通过故事来介绍商品，是说服顾客的最好方法之一，一个精彩的故事能给顾客留下深刻的印象。故事可以是产品研发的细节、生产过程中对产品质量关注的一件事，也可以是产品带给顾客的满意度。

(2)引发例证。

用事实证实一个道理比用道理去论述一件事情更能吸引人，生动的例证更易说服顾客。可引为论证的有荣誉证书、质量认证证书、数据统计资料、专家评论、广告宣传情况、报刊报道、顾客来信等。

(3)用数据说话。

应具体地计算出产品带给顾客的利益是多大，有多少。(举例：传统的产品原来一个小时电费多少，技术改进后电费省多少。广告语：省着用还不如用着省

(4)比喻。

用顾客熟悉的东西与你销售的产品进行类比，;来说明产品的优点。什么叫微波?就是一种无限电波。波长越短，穿透力越强。对人体有辐射。因此格兰仕微波炉就在开门的一瞬间，微波炉停止工作。对人体无辐射。

(5)富兰克林说服法。

这是美国著名政治家富兰克林发明的。该方法的核心内容是，推销员把顾客购买产品所能得到的好处和不购买产品的不利之处一条一条的列出，用列举事实的方法增强说服力。富兰克林说服法是从理智上打动顾客的好方法。举例说明：日本汽车推销之神奥诚良治，曾连续20xx年成为日产汽车公司的推销冠军。为了能卖出一辆汽车，他详细的准备了一份资料，这份资料共记有顾客有购买此种汽车的优点及不购买的不便整整100条。这样，奥诚良治在与顾客打交道时就显得胸有成竹，应付自如。

(6)形象描绘产品利益。

要把产品带来给顾客的利益，通过有声有色的描叙，使顾客在脑海中想象自己享用产品的情景。

2、演示示范

促销员只用语言的方法介绍产品。面临两个问题：一是产品的许多特点无法用语言介绍清楚;二是顾客对促销员的介绍半信半疑。这时，促销员进行演示示范和使用推销工具就很重要。

所谓示范，就是通过某种方式将产品的性能、优点、特色展示出来，使顾客对产品有一个直观了解和切身感受。促销员可结合产品情况，通过刺激顾客的触觉、听觉、视觉、嗅觉、味觉来进行示范。一个设计巧妙的示范方法，能够创造出销售奇迹。(举例：推销玻璃刷、做美容)

促销员要经常检查：演示道具是否清洁、爽心悦目?有没有一些有特色的演示方法?一些好的演示方法落实了吗?是不是仍停留在想法上?是否熟练演示的方法?

3、销售工具

销售工具是指有助于介绍产品的资料、用具、器皿、如顾客来信、图片、像册、产品宣传资料、说明书、POP、数据统计资料，市场调查报告、专家内行证词、权威机构评价、生产许可证、获奖证书、经营部门的专营证书、鉴定书、报纸剪贴等。促销员可以根据自己的情况来设计和制作销售工具。一个准备好了销售工具的促销员，一定能对顾客提出的各种问题给予满意的回答，顾客也会因此而信任并放心购买。

方大公司的促销员用台历或产品手册上的效果图展示，体现出产品与橱柜完美的结合，让顾客产生购买欲望;以打击虚假广告为背景，利用产品和宣传单页上标注的二星级标志，说明公司产品是真正的二星级产品。在介绍产品时。促销员都手持宣传单页，边介绍边指明所介绍产品在宣传单页上的位置，最后很慎重地把宣传单页作为礼物送给顾客。这样促销员在讲解时有理有据，有条不紊，可以让顾客很清晰地知道公司产品的几大优点。

(二)消除顾客的异议(拒绝处理)

异议并不表明顾客不会购买，促销员如果能正确处理顾客异议，消除顾客疑虑，就会促其下定购买决心。如：常用得拒绝时，太贵等

1、事前认真准备。

企业要对促销员所遇到的顾客异议进行收集整理，制定统一的应对答案;促销员要熟练掌握在遇到顾客拒绝时可以按标准答案回答。

2、对，但是处理法。

如果顾客的意见是错误的，促销员要首先承认顾客的意见是有道理的，在给顾客留面子后，再提出与顾客不同的意见。这种方法是间接地否定顾客的意见，有利于保持良好的推销气氛，促销员的意见也容易为顾客接受。(赢了道理，输了钱包。)

2、同意和补偿处理法。

如果顾客意见是正确的，促销员首先要承认顾客的意见，肯定产品的缺点，然后利用产品的优点来补偿和抵消这些缺点。

3、利用处理法。

将顾客的异议变成顾客购买的理由，如一位暖风机促销员面对顾客提出的产品大小，使用效果不好的问题。可以回答：小巧玲珑是我们产品的一大优点，非常适合您孩子做作业时取暖用。

4、询问处理法。

用对顾客的异议进行反问或质问的方法答复顾客异议。如顾客说：你的东西很好，不过我现在不想买，促销员可以追问既然东西很好，为什么您现在不买了?这样找出了顾客不买的真正原因，有助于说服顾客。

在处理顾客异议时，促销员一定要记住顾客永远是对的。促销员是要把产品卖给顾客哦，而不是与顾客进行辩论，与顾客争论之时，就是推销失败的开始。

(三)引导顾客成交

美国军事将领麦克阿瑟说：战争的目的在于赢得胜利，推销的目的在于赢得交易成功。成交是促销员的根本目标，如果不能达成交易，整个推销活动就是失败的。

1、成交三原则。促销员要能达成更多的交易，就要遵守以下三个原则：

(1)主动。

促销员发现顾客有购买欲望后，就要主动向顾客提出成交的要求。许多销售机会是因为促销员没有要求顾客成交而溜走的。

(2)自信。

促销员在向顾客提出成交要求时一定要充满自信，因为自信具有感染力。

(3)坚持。

一些促销员把顾客的一次拒绝视为整个的推销失败，而放弃继续努力。实际情况表明，一次成交失败，并不是整个成交工作的失败，促销员可以尝试另一种成交方法。同一时间一般不超过三次。

2、识别顾客的购买信号。

购买信号是顾客通过语言、行动、表情泄露出来的购买意图。顾客产生的购买欲望常常不会直言说出，而是不自觉的表露其心志。

(1)语言信号。

如顾客询问使用方法、售后服务、保养方法、价格、新旧产品的比较、竞争对手的产品比较等

(2)行为信号。

如仔细了解(观察)商品、细看说明书、身体向促销员方向前倾、重新回来观看同一种商品。

(3)表情信号。

如态度更加友好、表情开朗、自然微笑、对商品表示好感，盯着商品思考等。

3、运用适当的成交方法。顾客常常下不了决心，促销员就必须巧妙地给顾客以恰当的建议，帮助顾客早下决心。

(1)直接要求成交法。

促销员发现顾客的购买欲望很强烈时，可以直截了当地向顾客提出成交要求。如：小姐，不要错过这次机会，我帮您包起来好吗?

(2)假设成交法。

聪明的促销员总是设计顾客肯定会买，然后向顾客询问一些如何包装、付款、保修及保管产品等方面的问题，或是着手开票来结束销售。如：一定会给您的太太一个惊喜

(3)选择成交法。

促销员向顾客提出两个或两个以上的购买方案让顾客选择。就是不直接向顾客问易遭拒绝的问题如：要不要，而是让顾客在买多与买少，买这与买那之间选择。不管顾客作出何种选择，结果都是成交。两家举例：小店卖鸡蛋的故事

(4)推荐法。

促销员仔细观察顾客喜好的商品，如顾客多次接触，特别注意或多次提到，就向顾客大力推荐这种商品。

(5)消去法。

促销员从后选中排除不符合顾客喜好的商品，间接促使顾客下决心。

(6)动作诉求法。

用某种动作对犹豫不决的顾客做工作，让其下定决心，如您再看一下，请多试一试(把产品递过去)。

(7)感性诉求法。

用感人的语言使顾客下定购买决心。如您女儿看见这件衣服一定会很高兴的。

(8)最后机会成交法。

促销员告诉顾客存货不多，欲购从速。如：这是最后十件，要买趁早。

(9)留有余地成交法。

促销员为使顾客下定决心购买，先讲究策略。要对某些优惠措施先保留不谈，到最后关键时刻，开始提示，这是成交的最后法宝。例如：在成交关头，面对犹豫不决的顾客，加强顾客购买的决心。可以说：还有三年免费保修服务等等。有的促销员不了解顾客的购买心理，把所有的推销要点及优惠措施一泄无余，这样就会使推销工作主动变被动，不利于最后成交。

(10、)连带成交法：如顾客购买了一件新的衬衣，不要问他：您还需要什么东西!而应说：最新近一批领带，有几种花色。您看这种和您的衬衣相配吗?这样就提醒顾客对领带的需要了。

四、向顾客推销服务

产品卖给顾客后并不是推销活动的结束，而是下一次推销活动的开始。推销服务固然重要是工作的重点，但切切不可忘记：确实的售后服务才是更重要的，产品卖给顾客之后，促销员还要做好为顾客服务的工作，以培养顾客的忠诚度。(售前和售后服务)如果因为服务不周，客户对我们有怨言。弃我们而去，使我们要不断的寻找新客户，这样一来，就无效率可言。虽找寻新客户也是我们不可或缺的行动，但在损益表上，却无法见到少余额。

处理顾客投诉是促销员向顾客推销服务的重要内容，妥善处理顾客的不满，会比以前更加被顾客所信赖。在处理顾客的抱怨时，你低头道歉，顾客自嘴里吐出的子弹(咆哮)也就越头面过，不仅伤害不到你，反而会对你产生好印象。促销员处理顾客抱怨要做到三点：

1、倾听。

2、及时。在确认事实真相后立即处理。(短、平、快的原则)。

3、感谢顾客促销员要常说谢谢您!这是世界上最动听的词。而且一边说以一边面带微笑，注视对方。

麦当劳与IBM的最高主管亲自参与顾客服务，如阅读顾客的抱怨信，接听并处理顾客的抱怨电话。因为开发一个新顾客的成本是留住老顾客的5倍，而流失一个老顾客的损失，只有争取10个新顾客才能弥补!举例：100-1=0!即使有100位顾客对企业满意，但只有一个顾客对其持否定态度，企业的美誉就等于零!所以在开发新客户的同时，也必须注重售后服务。服务是企业的生命，只有良好的服务才使企业更有竞争力。所以要努力于客户售后服务。

五、留给顾客一个满意的背影

促销员费了九牛二虎之力，没能与顾客达成交易，也不必过分的沮丧，因为罗马不是一天造成的怎样与顾客告辞也是需要注意的。

1、正确认识失败。

一些促销员面对失败，心理感到沮丧，并在表情上有所流露，言行无礼。今天没谈成生意，不会等于今后谈不成生意。古人讲买卖不成仁义在，生意不成人情在。虽然没谈成生意，但沟通了与顾客的感情，给顾客留下了一个良好的印象，那也是一种成功-----你为赢得下次生意成功的播下了种子。因此，促销员要注意自己辞别顾客时的言行。

2、友好的与顾客告辞。

继续保持和蔼的表情，切记不要翻脸。真诚地道歉，如百忙中打扰您，谢谢。推销员仅仅因为顾客耐心听完自己的话也要致以谢意。

做促销员的心得体会 篇9

促销人员销售技巧

一、 销售人员必备：

销售产品应具备三个方面：熟悉产品、良好的关系、熟练的销售技巧。

1、熟悉公司的产品：

每一个促销人员走上市场的第一要点就是要熟悉公司的产品，包括产品的制作原理、材料、功能及区别于同类产品的特性、质量、可靠程度等。这样才能有系统的向顾客进行清楚、准确的销售介绍和回答他们的问题，增强说服力和可信度，让他们在心目中树立你是专家的形象。例：诗维娅嫩肤系列护肤品为：产品类型护肤类;产品销售的表现形式专柜超市;产品宣传口号21天改变看得见;宣传卖点羊胎素精华、美白大家。

2、良好的人际关系：

1)、一个好的销售人员应该是与客房有着朋友般的关系的人。要关心客房的喜好、善解他们的心意、满足他们的合理的对于你来说是可行的要求。记住：你的目的就是要保护你和客户之间友好的合作关系。

2)、主动与其它品牌的促销人员进行沟通，了解其产品的走势和相关的信息。

3)积极完成本职工作之余，协助柜组长进行工作。

3、熟练的销售技巧：

熟练及技巧性的交流沟通是促销人员必备的技能。一个好的销售人员要善于言辞，当然这不是指销售人员对着消费者夸夸其谈，而是指销售人员应该有效的向消费者传达清楚自己要发布的信息，从言辞行为中了解客户的意图，接纳他们合理的建议和要求，而最重要是要让他们感到你是站在他们的立场上来考虑的问题的，使其接纳你的主张，并把你视为真诚的可信的朋友。

三个重要方面：沟通的技巧、聆听的技巧、说服的技巧。

A、沟通的技巧：

卡耐基认为是：交际的艺术，为人性特点的基本表达方式;

史蒂芬维则认为是：生活中最重要的技巧;

而我们则认为是：沟通是我们争取客户最重要的手段。

沟通简单的语言交流

1、 沟通时你是否保持：尊敬的称呼;甜美的微笑;真诚的眼神;适当的距离。

2、 沟通中常见的错误：说得多听得少;不能及时捕捉对方的面部表情及眼神等非语言交流信息;未能认识到过程中不断循环重要性;自以为了解真正的问题所在，实际上却不尽然;错误的认为所有人的行为方式相同，而忽视了交流不畅所致;忘记了参与交流的不仅仅是语言，并有自我的行为。

3、 沟通的三大原则：

维护自尊、加强自信：

微笑：以礼待人，给人足够的尊重和亲切感;

赞美：赞美时要诚恳、具体、贴切;

公正：不怦击其它相关类的事物;

适时：恰到好处的恭维会增强顾客的自我感觉。

仔细聆听、善意回应：

花一点时间倾听别人的说法，并表示理解对方的说活、意图和感觉，做到善用面部表情及眼神，让对方知道儋聆听;抓住说话的意图及对方的感受。

寻求协助、一起参与：

没有合适的契机或引导，人们是不会主动将心里的想法说出来的。所以我们要创造一个良好的气氛让消费者愿意将心里的想法说出来。由此我们可以得到信息：消费者想的是什么，包括对产品的价格、颜色、包装等相关信息的看法。

要点：肯定消费者的提法，给予充分的解答，保持平和的态度(避免冲突)

4、 沟通的前提：

满足消费者的心理需要;

被别人认同、尊重、关注;

对事情、环境有控制能力;

有机会提出建议、作出决策。

B、聆听的技巧：

只有聆听，才能知道消费者的真正需求。

1、 理想的模式：你想买去斑洗面奶?

2、 联想的补充式：小姐，这洗面奶中有深层去斑的功效，你可以试一下。

3、 激发购买欲望式：哦，你真有眼光，这是我们洗面奶中最好的。

4、 激发长期购买式：我觉得美白去斑产吕最重要是在于坚持。如果你对我们的嫩肤系列有信心，你就应该坚持使用一段时间。

C、说服的技巧：

以最富逻辑的方式及程序来完成目的。

1、 陈述建议：建议需要简单、清晰、让人容易理解并接受，要让顾客清楚地知道你的建议可以给他带来什么样的帮助及好处;

2、 解释建议的实施：你是否能够给予客户的信心。你的建议是有道理、有依据的，而效果是近期内可以看到的，故，应向消费者展示你所推荐产品的特性、优点、不同之处，并试用于客户的手上，让他触摸产品，增强信心，证明可以带给他所希望达到的预期效果。

3、 建议下一次要销售的开始：即使是消费者当次没有购买产品，但当他下次再来我们专柜或接触到我们相关信息的时候，会有一个深刻的、美好的印象。

四、实例：

究竟你是如何推荐

二、 销售过程中的技巧：

销售过程中的六个基本步骤：

迎接顾客：通过问候顾客、与顾客交谈建立融洽的关系，激发他的购买兴趣;

了解需要：通过向顾客提问和仔细聆听，了解顾客的需要和偏好;

推荐产品：找出与顾客需要相适应的产品，向其解释该产品如何有益于他的需要，并介绍该产品的使用方法，给顾客试用此产品;

说服购买：通过一定的销售技巧引导顾客做出购买决定;

连带销售：通过介绍相关的产品，满足顾客的其它需要;

送别顾客：向顾客表示感谢，并欢迎他继续光临使用

做促销员的心得体会 篇10

为了使理论与实践能够紧密的联系在一起，在完成两个周的理论学习后，我系组织了一次实习活动----协助xx促销礼盒。在为时两个周的促销实习中，我体会到了由一名学生的角色向一位促销员角色的转变的过程。并从中领悟了一些简单的促销手段，掌握与消费者沟通的方式，认识到自己在所学专业领域具有广阔的发展空间。

　培训

在简短的面试后，我们到喜旺公司做了两次短暂的培训，培训虽短，却不可不做，这不仅体现了公司有一个良好的运作程序，更体现了公司对促销员的重视。同时也间接地告诉促销员，并不是在堆头前站着就是促销员，还要掌握一定的销售知识与交流的技巧及富有热情的服务态度。

正式上岗

在xx公司分完组，准备好上岗衣物，9.15号这天下午我们提前到达了我们的卖场（我们上的是晚班），说实话当时的我有点紧张，对即将面临的不熟悉场景带有一丝丝无措感，但并不厌烦，想尝试去做好它，所以态度很端正。调整好心态，交接上午的班时才知道xx礼盒还没有运到。一下午，在熟悉环境的同时，还跟xx的促销领班互相了解了一下。希望能够顺利的完成这次实习。但是天并不随人所愿，第二天在快下班时我就被临时换到了不熟悉的地方，疲惫的身躯，疼痛的脚，让我的内心有了一些抵触的情绪，但促销刚刚开始，我也只能听从安排，既来之则安之，重新熟悉了另一个陌生的环境，这一次才是我实习的开始，我实习的地方。

慌乱

被调到这个地方，人生地不熟，夜幕降临时才记起自己还不知道回校的车的站牌，加上同学的催促，当时的我有点手忙脚乱，在夜幕中询问公交车站牌，急匆匆的赶上了回校的公交车，总之就是‘怎一个“急”字了得’！回头想想觉得有点好笑，干嘛不镇定一点，反正已经晚了。

给予启发的超市生活

xxxxxx每天总有那么几个小时是那么的清净，没有顾客光临，里面的促销员总是比顾客多，这真是一个超市的悲哀，唉！出来实习原本想大干一场，却不想遇上了这种情况，此情此景，消磨心情意志，任谁都会感到无趣吧。这并不是在抱怨，只是想说环境可以成就一个人也可以毁掉一个人，或许我说的有点严重，但事实确实如此。

人需要适应环境，在随后的几天里，身体的痛苦逐渐减轻，心情没有刚开始时的扭曲，但因为超市人的确太少，所以，和超市的工作人员聊天、在超市里闲逛、帮助搬运货物、消磨时间的日子多了起来。在和超市工作人员的聊天过程中了解到了一些自己从没有接触到的东西，像如何辨别顾客是否要购买该产品、怎样说才能使顾客满意等，还有一些关于骗人的技俩，感觉社会上诚信缺失厉害，讲得有点夸张，却不得不考虑，毕竟林子大了什么鸟都有，出门在外谨慎点，才不至于吃大亏。

在促销礼盒的这段日子里，对如何能更有效的促销礼盒，使顾客购买，就顾客的购买性格，我进行了总结：

一、性格急爽目标明确型。这类顾客一般目标明确，到超市后直奔目标，你再怎么吸引他们，他们都不会驻足脚步。所以面对这些人，除非他以认准了你的产品，不然就不用在过分的对他们进行宣传讲解

二、性格沉稳，做事谨慎型。这类人做事较为谨慎，在不了解全局时一般不会付诸行动。对于这种顾客，要对他们进行细致的讲解，使他们能够充分的认识产品，最好给他们产品宣传单，让他们在认真的考虑一下。面对这样的顾客，让有一个良好的精神面貌，还有要展现出过硬的专业技能，不然他们会对你及产品产品产生怀疑。

三、性格浮躁，目标不明确型。这类顾客一般随大流，买东西犹豫不绝，对事物无好坏之分，所以遇见这种顾客时，促销员就要引导顾客消费，尽快的为顾客做决定。

沟通

在两个周的实习中，除了做好促销员的本职工作（整理礼盒堆头、记录礼盒销售及库存、销）外，我认为最重要的是和业务、所在超市的工作人员搞好关系，这样能给自己除去很多麻烦，像业务，和他搞好关系，他不会找你的事，说你那个不合格这个不合格，如果惹恼他说不定你的工资就被扣光了；和超市的经理搞好关系，超市经理就不会整天的难为你，像礼盒不够时不会让你整天缩堆头，顶多说说快让你们家来礼盒；和超市工作人员搞好关系我认为很必要，犯错误时他们会护着你帮你说好话，挨骂时会安慰你，有时还会热情的帮忙卖礼盒，总之一句话，关系融洽才能混的好。虽然有时候也会挨骂，但我只想说，要想做得更好就必须要从挨骂开始。毕竟金无足赤，人无完人，智者千虑还必有一忧呢，更何况，我们这些不谙世事刚上岗打滚的青涩青年呢？所以，在社会这个大染缸里，要想使自己被染成一块质优的布，除了本身材料好外，还需要借鉴染布人的一些经验。不能一味的排斥，虚心接受也是必学的一课。现在的我们青春年少，不乏有些冲动，好强，有些不计后果，但我们作为特殊的群体---始终与人打交道，就必须要学会处事圆滑。毕竟林子大了，什么鸟都有，要想自己不吃亏，偶尔放低姿态也不是不可以。把握好尺度，建立自己的处事风格，让别人记住自己、欣赏自己，毕竟是一个漫长的过程，一朝一夕是无法让别人接受的。

此次实习，让我认识到了自己要学的东西有太多太多，不仅仅是局限在课本上的知识，重要的还是在社会的运用中，这些东西都是说起来简单，做起来并不是一件容易的事，只要有恒心有毅力，相信自己也不是很差，追求更好，才是自己的准则。多积累一些经验，对自己有利而无害，突然间明白，原来自己不是什么也做不好，而是没有去经历，没有去积累经验。从现开始积累经验会做为我自信的源泉，带我越走越高。感谢系给我的这次普通不寻常的实习，让我认识到我的准备时间是如此的有限，在还剩一年的学习生活中，我会抓紧时间武装自己，使自己够从容自信的踏入的社会中。

做促销员的心得体会 篇11

我是xx省xx大学xx分校xx届的学生，我叫xx，在两年的学习中，我学到了不少的知识，我在这里非常感谢各位老师的辛勤栽培，更感谢各位领导能够提供给我们这么优越的学习环境，让我真正的领悟到生活的真谛，及认识到知识的重要性。更重要的是在校学到的东西却能很好的应用到我的实习工作中，让我的工作变得游刃有余。

我现在在xx百货里做一名销售员，每天的工作就是将我的产品推销给顾客，并且我做到每位顾客从心里认可我的产品。虽然轻松，但也需要一定的技巧。做的好的，不仅轻松反而更增长你的知识，让你在精神上有一个好的享受。我对我现在的工作非常的满意，它让我学到不仅是产品知识，更多的是如何处理好人际关系，让你既不得罪人又能赚钱，还能交好多有志向的好朋友。在对于我来说，是一笔无价的财富。我会好好的珍惜现在的一切。

接下来、我就给大家谈谈我工作中遇到的问题及在文中我的真实感受：

我刚来xx百货上班的时候，有点胆怯，害羞不敢给顾客交流认为肯定不行，做不了这项工作。我开始有点不愿意面对甚至抵触，后来，在我们公司里领导的细心教导下，她说这些都是你自身心里障碍造成的，后来我就改变了原先不好的心态。但真正让我从心底接受的还是一位顾客：她的举止谈吐让我好生难忘。在我给她讲了相关的产品知识后，她买上了我家的产品。在她走的同时对我说：“姑娘，你挺会说的声音也好听，而且很甜，给人一种感觉上的享受，就是不够大方啊”！然后笑着跟我告别。我当时仔细回味了她的话我分析着磨。也许我很有天赋，为什么不努力，让自己做的更好呢？说不定，我真的可以有所作为。

从此，我收集各种书籍、资料。学一些与人沟通的技巧，及深入产品知识，这样坚持着。后来，我看到了成绩，它体现在我的销售业绩上。上级领导给予我鼓励，并且表扬我，我并不骄傲。我知道，小小的成功不算什么，成功是一项永远的挑战，我需要每天学习努力。

当然，作为销售员，你每天会遇到各种形形色色的人群，有素质涵养的也有蛮不讲理的，这就需要你用不同的心态，说不同的言语来解决，并且要处理好它。时间一长你会发觉你的谈吐处理事实上却大有长进。

有一次，一位蛮不讲道理的人跟我较劲，我的同伴与之争的面红耳赤，看到情况不对，我立马出面，神采落落大方，言语伦次有条不，没有表现出任何紧张害怕的神态，结果，顾客买上产品，并给了张他的名片，表示友好！之后，我有点惊讶，这是从前胆小怕是的自己吗？我越来越发现，这项工作对我的人生有多大的帮助，我会努力，让自己有出息，也为咱学校争光。

总结一下，我这几天的实习真的学到了好多东西，让我倍感欣慰。当然，这都是xx分校每位领导及老师的辛勤培养，让我将在校学到的东西全部应用到我现在的工作实习中，让我这么顺利的完成自己的工作。

最后，我忠心的感谢各位领导。我在这里向你们致敬。

干促销员的心得体会通用

感言包括的种类有获奖感言、生日感言、军训感言、毕业感言、培训感言、入职感言等，感言就是表达自己感想感触的文字语言，我们是否真的知道如何去写好感言呢？76范文网为您特意收集整理了《干促销员的心得体会》，敬请您浏览本页内容！

干促销员的心得体会【篇1】

旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我希望xx超市是新的，我也是新的。xx超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好，怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训非常重要。

1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点

1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责

2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责

3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。

4、有对顾客的咨询导购提供服务的工作职责。

5、有对超市内卫生进行保洁及商品防损管理的工作职责。

xxxx年上半年副一店的经营情况不是特别理想，1—6月份销售只实现了xxx万元，毛利实现了100万元，利润实现了30万元；与200万元的销售计划相差甚远，销售完成计划的46。3％，毛利完成计划的50％，（利润完成计划的215％）。上半年的销售计划没有完成好，下半年的任务又接踵而至，感觉压力甚大，面对困难和压力，我觉得下一步要做的就是要调整好自已的心态，多想办法，加倍付出，尽自已最大努力做好销售。管理出效益，一切管理都是为销售服务。为保证副一店的正常运行，我们保证畅销商品的货源，不能使销量好的商品、季节性商品有缺豁、断货的现象发生。由于供货商送货不及时，我们每次的订货都得提前备好一个月的库存。考虑到本店大部分商品都是代销经营，按销量结算，可以不占用本店的流动资金，而直接利用厂家的资金达到存货的稳定。虽然这样保证了库存量，但也是导致我们店库存量过大、商品周转缓慢的直接原因之一。

干促销员的心得体会【篇2】

两个月的暑期就这样匆匆结束了，还有我这第一次的社会实践。整天呆在象牙塔中的我，第一次的尝到了生活的现实和不易。或许，这种真切的体会，才是我最宝贵的收获。在暑假开始的同时，我也开始为暑期的实践而做准备，而到处奔走。

在朋友的介绍下，我来到了xx的一个营业厅做促销员，负责迎接顾客并接介绍一些移动的新的优惠服务。

记得打工的第一天，我都不怎么开口说话，不知道该怎么接待来的顾客，没有的所谓微笑迎人，只有的一脸僵硬。只感觉每一个进来的'人都像看怪物似的眼光看向我。我那时只想找条地缝钻进去。虽然屋里开了空调，但我头上仍然冒出细密的汗珠。我有几次都想不干了，但我还是坚持了下来，认认真真做事。原来坚持下去，生活可以更加充实，原来“自力更生”是挑战与乐趣并存的。我敢保证从此我可以生活得比以前任何时候都好，都充实！

在我的打工生活中，我看了很多，也经历了很多，也明白了许多。刚开始我老是犯错，值班经理有时会狠狠地批评我。我起初很沮丧，但我在心里默默地为自己打气：我能行的，我一定行的，一定。我也从工作中学习到了人际交往和待人处事的技巧。在人与人的交往中，我能看到自身的价值。

人往往是很执着的，可是如果你只问耕耘不问收获，那么你一定会交得到很多朋友。对待朋友，切不可斤斤计较，不可强求对方付出与你对等的真情，心得体会要知道给予比获得更令人开心。不论做是事情，都必须有主动性和积极性，对成功要有信心，要学会和周围的人沟通思想、关心别人、支持别人。

打工的日子，有喜有忧，有欢乐，也有苦累，也许这就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有过这种感觉，但总的来说，次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步，是值得回忆的。

大学生除了学习书本知识，还需要参加社会实践。因为很多的大学生都清醒得知道“两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书”的人不是现代社会需要的人才。大学生要在社会实践中培养独立思考、独立工作和独立解决问题能力。

干促销员的心得体会【篇3】

一、摘要

此次寒假社会实践是在一个商场进行的，我在商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点的促销员。在为期一个月的实践中，我充分锻炼了自己的才干，增长了见识，自己的惰性也得到了消除。在与前来购物的顾客的面对面的交流中，我的人际交流能力得到了提高，性格素质和各方面的能力也得到了直接有效的锻炼和培养。这一个月的职业生活还丰富了我的人生阅历，获得了宝贵的经验和认识，加深了对社会的了解，并收获了不少各领域的心得和体会。

二、正文

步入大学殿堂之时同时也是我度过了将近20个春秋之时，然而，这二十年来我并不像其他同龄人一样有过或长或短的社会经历，我从来没有真正自己独立地去赚过第一桶金，没有真正体验过社会生活。以往的寒暑假都是在家里通过看电视，上网等方式一点一点地荒废掉，但是这一次不同，我已经是成年人了，我已经是一名大学生了，大学的第一个寒假不能再是一个无所收获的虚度过程，再加上家人和朋友的支持和鼓励，我决定要度过一个真正有意义的假期生活。

的求职过程并不像其他人一样的难，我算是比较幸运的了，我这份工甚至没有经过面试就可以顺利地入职了，我通过一位刚好在一个商场打工的亲人的介绍顺利地进入了该商场作一名散装糖果、散装巧克力以及散装糕点促销员，可能只是一名短期工吧，所以公司并没有太多的要求。办理完包括健康证，工卡等一系列入场手续后我便开始了自己的第一个职业过程。促销员这份工作并不是一个很艰难的工作，主要是负责好自己所负责的堆头，包括不定期地上满货，整理堆头的排面，力求做到排面整洁美观，当有顾客前来选购时要积极地向顾客推销产品，介绍产品，并负责打包、打秤等，力求销量更多。

这是一份与我所学的数学专业可以说没有多大联系的工作，虽然可能不能得到在自己专业上的很好的锻炼，但是对于我这个毫无一点工作经验，一个初出茅庐的大学没毕业的学生来说，一天工作x小时，x元一天，如果春节前加班多两三个小时还可以有x元一天的工资已经是满意的了，加上这是一个非常不错的赚钱和学习锻炼的好机会，所以我并没有放弃，决心做下去。起初工作并不忙，只是我是新人，对所在的工作环境和内容并不熟悉熟练。我开始并不知道所谓的“上满货”是怎样一个“满”的程度，通过向其他老员工同事对比我才发现我和她们定义的程度不同，她们把货上得比我上的满，于是我才改正了这个错误。我还犯了另一个一名销售人员最不该犯的错误，就是我把一些包装破损了的货上了，好在我的同事及时地发现了，不然就会产生极不好的后果。

这份工还有一个我认为非常有趣的任务就是打秤，散装食品最重要的工作之一就是打秤，商场一楼的所有的散装糖果、饼干、巧克力、糕点，每种都有不同的价格，比如糖果就有好几个品名的，每种品名又不一样的价格，每一位顾客选购的商品又不同，要为这么多顾客打秤似乎是非常复杂的一件事。当我第一天来到打秤台前，看着别的员工熟练地打着秤，一袋又一袋商品被她熟练地打出来了，我忍不住发自内心地赞叹她们，经过观察我发现有些商品还要输入该商品的条码，每一个x位数的条码对应一种商品，商场这么多商品，各种各样的商品都看得我眼花缭乱，更别说记住这些条码了，顿时我就觉得我做不了打秤这项工作，甚至还想向主管提议说不打秤了。可是后来我想，尽管我岁数都比那些老员工小，工作阅历和经验都比她们少，但是我跟她们领同样的工资，甚至都比他们当中好多人的工资要高（短期的工资会高一些），怎么可能不打秤呢，再说我是一个大学生，比她们的学历都高，如果这样做就必定会让人觉得大学生太娇气，吃不了苦，何况这是个锻炼自己识记能力、反应能力和学习能力的好机会，于是我决定要打秤。我就从辨认商品开始，逛遍所有的散装商品，这样有助于当顾客拿来不同的商品时我可以反应出该商品的品名，接着就要记住商品名在秤上的位置，其实掌握了这两点就可以打秤了，但是如果要做到效率高以至于当顾客多时不会让人等太久就要熟记好那些品名没有标在秤上的商品的条码，通过熟悉我发现了条码的规律，那就是同一个牌子的商品的不同类型其实只相差一位数，这样就可以以牌子的系列为单位，记起来就容易得多了，通过慢慢地锻炼我已经可以记住所有的条码，打起秤来也很熟练了，甚至在双休日和春节前等人多的情况都可以应付过来了。在打秤的过程中我确实收获了很多，比如在人非常多时，十几个顾客围着一台秤足以令人忙不过来，这时心里就会有压力，既怕打错秤（如果打错了遭到顾客投诉可就要罚款的）又怕忙不过来让顾客等太久，如果不幸遇上秤出故障就更焦急了，这就锻炼了我遇事的态度，磨练了我沉稳冷静的性格提高了自己对突发事件的应变能力，改变了自己急躁的性情。

在与顾客面对面的直接交流的过程中我也锻炼了不少。在商场，每天面对的顾客各式各样，什么样的人都有，但不管在什么情况下，我始终要做到一名促销服务员应该做到的事，在交谈中要有礼貌，尽量满足顾客的各种各样的需求，使他们买得开心。记得有一次我上晚班，来了一位喝醉酒的男顾客想要买糖果，这位顾客一来就说：小妹，这堆糖果帮我抓两、三斤！一看到他我就知道一定是个醉酒的顾客，心想这下麻烦大了，因为一个正常的顾客一般都是亲自挑选商品，可是我又不能拒绝他，只好按他的话做，可是他说的重量是个模糊的数，到底是两斤还是三斤，这时我就有点不安了，好在最后他并没有刁难我，他临走时我还闻到了一阵酒气，现在想想都还有后怕。

在临近春节的时候，是一个商品销售的大好机会，这是公司也要求我们要加班多三个小时，当然是有加班费的。由于我们工作时都是站着的，我可能是没有站习惯，脚还不适应这种长久的站立，渐渐地，我的脚底开始生疼起泡还脱皮了，虽然也不是说入骨的疼，但是也很难受，总是盼着早点下班。但我还是坚持下来了。从中我也锻炼了自己吃苦的能力，培养了自己的意志力。

通过促销员的实践中，我也得到了一些市场竞争的体会。商场商品种类繁多，同一类商品就有不同的厂家生产，就拿散装糖果来说，有徐福记，雅客，黎祥，中意等，各种品牌要在市场上站得住脚，主要体现在销量上，而要提高销量就要抓住顾客的心，而抓住顾客的心就要靠很多因素的了。首先是产品质量，要吸引顾客首先是价格，但要留住顾客的心就要从质量上下手了，仅仅是靠低价是不能从根本上留住顾客的，因为如果顾客买后发现质量不满意也就不会做“回头客”了。另外产品的知名度也很重要，从广告上提高产品的知名度是一个非常有效的途径，但也要质量和广告双管齐下，才能有深入人心的效果。徐福记是中国的产品，销量也是名列前茅，其知名度也可以说是妇孺皆知了，这其中靠的就是广告和质量来提高知名度。

在商场中我也结识了一些同事，了解到她们大多数来自外省，学历大部分是初中，工资也只在xx上下。我还询问了她们没有继续读下去的原因，有的是因为没考上高中，有的是因为家里供不起，她们有几个年龄也是和我相仿，x岁就来到这座城市打工，从她们的言语中我感觉到了她，们对读书的向往，这让我觉得更要认真珍惜这个可以获得更多知识的机会。但我也从她们身上学到了天道酬勤的道理，尽管她们学历不高，但是她们也要靠自己的双手挣钱养活自己和家人，真的让人感动。

三、结束语

在这次寒假的社会实践中，我通过锻炼，在各方面都长进了不少，思想素质得到偶来提高，变得更加成熟，对社会有了更深刻的了解，丰富了自己的人生阅历，度过了一个非常充实而有意义的假期。希望我在以后的长假社会实践中可以做更多有意义的事，从更多方面锻炼自己，得到更好更全面的锻炼，学习到更多有用的知识为自己以后步入社会打好坚实的基础，实现自己的价值。

干促销员的心得体会【篇4】

1、积极主动学习业务知识

我今年工作调动后，更加认真熟悉百货每种商品的功能、价格，积极向店长、组长请教，努力提高使自己的业务能力，更好的干好本职工作。同时认真的参加超市组织的各项培训，深入领会，真正把所需的知识消化贯通再运用到工作中。

2、端正态度认真工作，积极做好本职工作

今年刚调到日化组的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。半年多年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向领导汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在__超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的在。日常的工作中，对工作认真负责，态度端正，积极主动多干，少说多做，说到做到，对顾客热情积极，对工作团队严谨仔细。积极善于和同事领导沟通、协调，与同事们处理好关系，团结协作，共同完成各项工作任务。注重自己在工作中存在的不足，并积极改正。

3、认真参加超市组织的各类活动

超市工作繁忙，任务重。我努力克服种种困难，协调好自己的时间，积极参加知识竞赛、舞蹈比赛等各种活动，并在各种活动中取得了较好的成绩。

20__年的工作将进一步加强和改进自己的工作，更好的完成本职工作。

1、严格遵守超市的各项管理制度

不迟到、早退、旷工，上岗要做到精神饱满，站姿端正，举止大方，按规定统一着装，佩戴服务证章，严格遵守的管理制度，积极努力工作。

2、进一步端正工作态度，认真完成本职工作

工作中能够服从店长、组长的安排，不讲客观条件、不消极怠工，有问题能与领导及时勾通。尊重同志，乐于助人，努力营造和谐的工作环境。一切工作能够以大局为重、以全局利益为重，坚决贯彻个人利益服从于集体利益的原则，扎实工作。

3、努力提高业务能力

进一步积极参加超市组织的培训，认真学习，细致了解每种商品的功能、价格，更加熟悉产品，提高服务质量。不懂得多向店长、组长请教，力争使自己的业务能力更是一个台阶，更好的干好本职工作。

4、团结同事，互帮互助

我始终坚持，做什么事情，做了就一定把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，超市是个大家庭，我要积极主动和同事处理好关系，用积极的`行动来感染周围的人，带动周围的人，一同积极做好工作，为超市的发展做出应有的贡献!

干促销员的心得体会【篇5】

这个假期通过姐姐介绍，我成为了一名促销员，从这天起，我的生活又多了一种经历，这将是对我的挑战，也是我人生中的一笔宝贵的财富。

在正式成为促销员以前，我首先要到县超市去培训，培训的经验让我懂得了如何做好一名优秀的促销员，我要以百分百的热情和真诚来面对每一位顾客。我工作的地点是在一家超市发货物，离我们家要一小时的路程，但这些困难并不能____我，我坚信自己能做好这项工作，并要做的出色。开始上班以后我发现，上班确实不是我想象中的那么容易和有趣，真的会感到累，并要面对很多从来没有遇见过的事情和问题，这都是对我的挑战。。但渐渐的我发现和顾客交流是一件很幸福的事情，有的时候，一些叔叔阿姨觉得我年龄不大，便和我攀谈起来，会说些鼓励我的话，让我更有精神投入到工作，这给了我很大的信心。还有的时候，我会从一些爷爷奶奶那里得到很多生活经验，他们会告诉我如何挑选新鲜牛奶等等。这让我更加喜欢这里，更加热爱这里。有时买货阿姨的一句表扬会让我开心很久，这就是刚刚工作的缘故吧，呵呵。这些言语都会让我更加自信，更加努力的工作，工作时每一天都会过得充实快乐，这也是一种幸福啊。当然，我也遇见过刁酸的顾客，同样也锻炼了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。

这些让我懂得了宽容和谦让，让我长大了不少。“不经一番寒彻骨，怎得梅花扑鼻香。”我理解了父母的艰辛，也是我的假期生活更加充实。相信这些都是我得到的到的宝贵财富。

干促销员的心得体会【篇6】

对于即将进入社会的大学生来说，兼职和社会实践应该是必不可少的课程。一方面可以赚取一定的生活费，提高自立能力；更重要的是可以获得宝贵的社会时间经验。目前，最好找也最合适的兼职有两个：一家教，二做临时促销员。相对于家教而言，做促销员更能锻炼人的能力，其接触的人多，同时很好的考验了应变能力和反映能力。

在各种促销员中，我认为数码电视类的促销更具有挑战性，也可以更好的展示个人的能力。在去年寒假期间我曾给一家国际著名品牌做过电视促销员，在此期间吃了不少苦头，但也学到了很多东西。

首先我来说说做兼职的最好时间和找兼职的最佳途径。大学生做兼职的最好时间是大一下学期到大三的上学期之间，这段时间学业不是很重，又不会面临考研和找工作的压力，只要合理安排好时间，对英语和计算机的考级不会有太大的冲突。找兼职的最佳途径是通过同学或学长的介绍，找中介公司时一定要找正规的（90%的中介都是骗人的，所以一定要搞清楚公司是否正规在交中介费）。

在做促销员的过程我们需要注意以下几点：

1、勇于自信

大学期间很多比较内向同学想找一份兼职，但由于各种原因导致相当一部分不够自信，不敢去找一份能锻炼人能力的兼职。原因大致有以下几种：为人内向，不善言辞；相貌不好，不敢尝试；担心能力，患得患失；自尊心过强，害怕失败……。其实当我们真正的争取一份工作并用心做下去以后，你会发现很多时候自要我们自信一点，以前的种种原因根本是不存在的，很多貌似很困难的事情的可以容易的解决掉。所以在找兼职和面试的过程中我们一定要自信（尤其是内向的同学），我想找工作过程中也是差不多的吧！

2、学会忍受

作为00后的大学生，我们中间有相当一部分同学是独生子女，在家里是“小皇帝”“小公主”，父母长辈包容了我们很多的缺点和错误；在学校，同学之间也能够有所忍让。但在外面做事时，当你的劳动和付出用金钱进行定价后，不要指望别人还会包容你，这时候我们就要学会忍受。尤其是做促销员的，遇到的人三六九等什么样的都有，有的顾客素质低无理取闹鸡蛋里跳骨头，甚至是骂骂咧咧的，这时我们要能承受委屈，学会忍受。作为新手，在刚开始做促销员的时候，我们肯定会有很多东西不懂，会犯一些错误，在面对正式促销员批评我们的时候，要虚心接受，学会忍受不要一点委屈都受不了，跟正式促销员发生冲突。总之，在刚开始上班的时候，尽量夹着尾巴做人。

3、注意细节

我们大学生在刚接触社会的时候经验不足，很多人大大咧咧的，不注意细节，这会给公司的正式员工留下不好的印象。因此在上班的时候不要经常的接发短信，在给顾客介绍产品的时候最好不要接电话，如果是非常重要的电话，一定要给顾客解释清楚，给予他们足够的尊重，否则这个顾客十有八九会立刻转身走人。其它的如促销员一般的情况下在上班的时候是一直站着的，大家也要注意一下，不要没顾客时就坐在沙发上，而且很没有坐姿，被公司检查的人发现了，可能你离走人已经不远了。

4、努力学习

作为临时促销员，无论是对产品性能的了解，还是应对顾客的技巧经验，都会有很大的不足。这时，我们应该积极的想向正式的促销员学习，即使站在你面前的是一个高中生，甚至是初中生小学毕业生，也不能因为对方的学历比你低而不愿请教他。任由自己不懂的问题积累起来，使得自己的能力的不到提高，时间长了你很可能被其他人给挤掉。我有同学就因为这样被挤掉了，把一天八十的工作（在xx一般的临时促销员在35-50之间）拱手让给了他人。我们也应该积极了解各个商场的工作程序，如怎么开发票、做售后安装、做优惠单、做预约送货单、给顾客调试机器等等。这样一旦正式促销员有事离开柜台或上中班上午不上班或过年时需要你顶班时，你就能马上顶上去，这时你的价值就会大大的增值，对于你长期在这个公司做很有好处。

5、吃苦耐劳

做促销员本身就是一个很苦很累的活，做临时促销员因为开始没经验，更需要付出更多的精力。而我们大学生还有自己的学业，如果不能吃苦耐劳，最好不要找兼职。平时上班的时候可能会经常到不同的卖场，我们不能因为从学校到卖场需要坐一个多小时的公交车就晚到早退，由于临时促销员都是在销售旺季上班，有时候会晚点下班是很正常的。遇到这种情况不要抱怨，也不能影响工作时的情绪，否则你也可以另选东家了。

6、搞好关系

临时促销员工作的好坏都是正式促销员说了算的，因此，一定要与正式促销员搞好关系。对于他们的批评要虚心接受，产生误会时要尽量解释清楚，不要和他们争执，因为与正式促销员高不好关系而被辞退的人很多。而商场的经理、柜长和其他品牌的正式促销员也要搞好关系，这会使你在实际的工作得到很多的帮助。即使是和主要竞争品牌的促销员也要搞好关系，免得被给“小鞋”穿。

干促销员的心得体会【篇7】

随着社会的快速发展，对人才的要求也越来越高了，对大学生的要求也越来对越严格了，为了适应社会的需求，我们应该努力不断的提高的整体素质！在学好理论知识的同时加强锻炼自己的实践能力，以便更早更深的了解适应社会，做全方位发展的大学生。

怀着无比激动的心情迎来了这个充满无限可发展机遇的暑假，因为这次是我第一次独立的出去做事，而且是做自己喜欢的事，一切都只能靠自己了，既有些期待又有些胆怯！

虽然只有短短的一个多月，可对现在的我来说，是我人生的一个转折，它让我尝到了社会的酸甜苦辣！记得一年前，曾经尝试着做销售的我失败了，当时我任何促销手段，只是凭自己的一腔热血，可那时的热血青年太天真了，因为她完全没有了解这个市场，更没有一个团队，在没有任何准备的情况下盲目的开始了！所以在经过一番自己销售过后，那股热情也悄然溜走了！

之后的我做了深刻的总结，从开始的产品成本，到定价，以及宣传的品牌形象，我都犯了一些错误，想走低价位的我完全没有兼顾市场的定价，以导致质高低价很少人购买，而且宣传的力度不周，根本没有带动身边的人，这又是一个致命的要害，像这种推销没有一个核心的团队是难以靠个人力量来开展的！这些都是创业所需的基本素质，而我还不懂，所以我需要学习的专业知识来增强我的实践能力！在上一学期中，我们开设了第一堂专业课——学，使我们对我们专业有了进一步了解，也多了一份对专业的热爱，对创业的憧憬和对未来的期待！

怀着这份热爱憧憬和期待，我踏上了这次暑假的实践路程。我把我的想法给以前的销售经理提了一下，没想到他却欣然的同意帮我看看公司是否有合适的暑期工作，他说，有些地方需要很多促销员，看我愿不愿意做，因为很苦，而且很多人不愿意做。我想，做这一行或许应该从最基础的做起，至少这样我可以学习学习那些前辈的经验吧！于是这个暑假我来到了深圳，一个经济发展飞速的城市！

本来说过来做促销的，可是临时有紧急任务，因为公司纸品要进入美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁最大零售企业——沃尔玛里去！这是公司的一个大的客户，不能怠慢，而且还是总监亲自领军，所以我又不得不转向加入这一行列中去！我所做的工作像文员一样，打印文件以及一些琐碎的事情，不过比文员有趣多了，因为每天都是不同的任务，做不同的事，可以看一些公司的内部资料，以及所见的合同，当我看到沃尔玛那份合同的时候我仔细的看了下，有中英两部分，条款很多，很细，让我感叹，这真不愧为最大的零售企业啊！

还有他的商品库存积压表，全是英文，让我这英语白痴可吃尽了苦头，这让我暗暗下了决心一定要好好学英语！身边的人也给了我很多帮助，在我对工作表现不好时他们及时提醒我，还叫我怎样做，这使我感到特别有家的温暖。

特别是总监，对我的影响很大，他的那种能屈能伸的精神亲眼让我感动！说实话，这次公司纸品能进沃尔玛非常不容易，这与我们总监的努力十分不开的，可以说没有他，这合同根本拿不下来！是他撇下了自己的面子，去跟沃尔玛的那些下属商谈，沟通，可以说沃尔玛的有些员工是很没有耐心的，稍稍多问几个问题，就说，连这个都不知道，自己下去看吧！

你想，堂堂一个公司总监受到这种待遇会是什么感受，可他没有气馁放弃，而是很虚心的礼貌请教，通过他的努力和我们的齐心协力，可以说终于听到合同要下来的消息了，我们都兴奋得快哭了，我也被他们感染了！可是总监去那合同的那天又出现了一个小问题，因为打电话，那个助理一直不接，接了一次还很凶的说“大清早的打什么电话！请发邮件给我”。没办法，总监只能再发邮件预约了！幸好合同还是顺利的拿到了，可捧在我们手中好沉啊！

虽然做的时间不长，可是学到的东西很多，为人处世，商场之道让我入行受益匪浅啊！

精选拓展训练心得体会12篇

在做一项事情完满结束后，就要随时随刻地去记录自己的想法。心得体会明确的说，就是应用自己的话语，把读过的文字或实践，浓缩成简略的文字，提出自己的看法或意见。那么，我们要怎样着手写心得体会？在此，你不妨阅读一下拓展训练心得体会，大家不妨来参考。希望你能喜欢！

拓展训练心得体会(篇1)

11月30日，公司组织在金色大地山庄团建······

这是我加入公司以来第二次参加团建，相比第一次，这次走得更远，筹划更久，准备更充分，玩得也更加开心。

“破冰起航”之后我半推半就被选作队长，因为在我印象中作为队长，不说英明神武，能力超群，至少得服众，有能力带领大家完成任务。可是当我走到队伍前面，跟队员们确认过眼神之后，我坚定了我的想法。不管我能力多少，我会竭尽全力带领我的队伍获胜。如果失败了，我可以代我的队伍接受惩罚，无悔。

然而，事实证明我的想法是多余的。我们队卧虎藏龙，最终大获全胜。这是我们队每一个人的功劳。在取队名的时候我们集思广益，每一个人说一个名字，然后再讨论出大家满意的队名。而队伍展示我们跳的那个惊艳全场的舞蹈，则是熊教官教给的主意并教会我们跳的。到后面的快速报数，练过的人不多，以至于开始几个有点慢，但是我们没放弃，不断练习，不断找方法，重点练习。后面的比赛，也是有经验的小伙伴分享经验，然后教大家怎么做。很快我们就能通关。当然我也不是吃瓜群众，我指引着前进的方向，其他的就让有能力去做吧，既然他们有这方面的强项，就让他们尽情施展拳脚。我们一起努力，一起享受胜利的喜悦就完了。

除了白天的活动，晚上的篝火晚会也是一大看点。这次，我的角色是幕后工作者。我拿着节目单，为每位表演者搜索他们需要的每一首歌，每一段音乐。我看着他们从紧张的上台到激情的表演，最后完美谢幕，虽然才三五分钟，表演可能也不是很完美，但是他们的勇气是可嘉的，看得到他们的用心。篝火点燃，公司男女老少齐聚一堂，伴随音乐的节奏，绕着篝火围成一圈跳起了舞。此刻，所有人都忘了年龄，忘了职务，心里想的是开心，脸上露出的是笑容。随着窜动的火苗，整个晚会达到了巅峰，这可能就是团建的意义和魅力吧！

此次团建，我不是整个活动的策划者，但我是整个活动的参与者，从最初的场地选址到最后的物资撤回，整个过程我都参与。我知道为了这个活动曾选了三个地点，做了两种方案；有为准备物资而忙前忙后，为奖品的发放方式而发愁；有为节目表演得更好抽空到小超市练《四句半》的财务部，有拿着音响不断练《国家》的培训部，也有为了弹好一首歌而拿着吉他谱反复练习的。每一个人在这次团建中都扮演着不同的角色，每个人也为这个角色在做自己的努力。这可能是团建的目的吧！

最后，感谢公司，感谢这次团建，感谢团建中支持我的小伙伴们！

拓展训练心得体会(篇2)

20xx年6月9号我们公司组织的大自然户外拓展训练活动。在拓展训练中教练对我们的要求；忘掉性别，年龄，职位。没有女人只有男人与野兽。

虽然这期拓展训练仅仅只有一天，所有项目都具有一定的难度，心理，体能的极限挑战。但我感悟深切，训练过程中的一幕幕仍在脑海中来回展现。

在上午进行中的攀爬五米高的铁柱，还要想办法站在柱子顶部，用尽全身的力量向前跳起去抓眼前的横杆，当时第一个上去的同事在完成的同时让我感觉好难，心理的压力好大，本来说我要第一个女生去攀登，但是我为眼前的恐惧吓到了，我退缩了，让另一个女同事先上，她的一句话让我很感动，早晚都要完成不能退缩，她完成后让我很佩服，我做好心理准备鼓起勇气，在大家的鼓励下，勇敢的爬了上去，在顶部完成跳跃的那一刻，下面的掌声一片，我心里好欣慰好激动，我做到了。这使我明白人类最大的敌人不是别人而是自己。‘世上无难事，只要肯攀登’在以后的工作当中一定要克服自己的心魔，成功往往和我们只要一步之遥。

下午的训练是信任背摔；让我真正学会信任同伴，相信集体。我们每个人在工作中都离不开同事的帮助和支持。一个人的力量是薄弱的，在很多的情况下只靠个人的力量是不能够完成任务的，只有充分信任同伴，相信集体，我们在这个集体中才会有归属感和责任感，才会抛弃一切杂念，全身心投入到工作中去。

拓展训练中做的游戏让我感到很快乐，大家的互相帮助，一起想办法完成比赛，大家都想赢得比赛，所以在最后的关头由于过于想赢得比赛，让我们失去重心，没有调整好心态，才会到最后出现失误，最重要的是我们赢得了自己内心的恐惧，克服了心理障碍，更由内心的极大恐惧到无所畏惧，经理了心理与生理的考验，真正实现认识自我，挑战自我，超越自我的目标。更熔炼了一只坚强，团结的优秀团队。

拓展训练心得体会(篇3)

不愿接受团队的三大原因是：对团队能比其它组织形式工作得更好缺乏信心;个人的作风、能力和好恶会使团队不稳定或不适应;薄弱的组织业绩理念破坏了使团队生存的环境。

缺乏信心

面临现实工作的巨大挑战，很多人对团队缺乏信心。在团队的工作中，很多人认为团队的会议浪费时间，不如将这些时间投入到工作中去更加实用。这是对团队工作的怀疑，不信任团队的想法会严重影响团队积极性，导致团队工作效率低。面对团队目标的挑战产生恐惧感，不相信团队可以做到，对团队失去信心，不尽全力配合团队的运营。

不适风险

现代的父母对小孩成绩都看得很重要，所以中国人都喜欢个人的责任和业绩，而不是团队的目标;团队工作让很多人感到不适应，工作中认为跟其他人无法正常配合工作，影响了自己的工作效率。

观念

不愿意将自己的命运交给团队。人在工作中都只是相信自己，相信个人的付出等于收获，而不是相信团队可以改变自己的命运，根深蒂固的观念阻碍了团队的向前发展。这个观念破坏了团队的信任，影响团队的生存。

拓展训练心得体会(篇4)

xx年11月11日，在那有着6个1的特殊“节日”里，我参加了公司组织的“拓展训练”。

今天是11月14日，距离那个日子，两天已经过去了。在这两天里，我重感冒了一场，发烧接近到了40度，头痛、脚痛、全身痛；手无力、脚无力、全身无力。这让我顿生感慨--------我，是真的老了吗？

吃了多个品牌的感冒药，而且经过两天晚上长达十四个小时的睡眠（虽然质量并不高，主要是中途不断起床吃药喝水），今天感觉稍有好转。于是也终有精力涂鸦些有关拓展的精彩瞬间。

话说到了目的地换装完毕之后，培训老师让我们到了教室，简单的寒暄问好之后，老师让我们做一个测试，那就是两手掌心相对十指相扣，看自己是左拇指在上面还是右拇指在上面。随后让我们改变自己的交叉方式，也就是让左拇指在上面的变为右拇指在上面，右拇指在上面的变为左拇指在上面。说实话，对于这个改变并不困难，困难的是改变后的适应过程。总是感觉自己的双手不是自己的一样，怪别扭的不那么听使唤。老师看出了我们的不习惯，然后叫我们保持这种交叉方式，十指互相摩擦，一分钟之后，我们感觉自己相握的双手舒服多了。老师说，这个叫适应的过程。。。。。。

回望我在这个公司的工作历程，在前台一晃就是6年，6年里，我付出了也成长了。可盘点自己的改变支点却少的可怜，回想起来，原来都是自己太固步自封，不敢轻易去挑战改变。有幸的是，在6年零8个月里，我从前台改变到了鲜食，从一个与人打交道的部门跳到一个与商品打交道的部门。在这个改变里，我遇到了前所未有的一些困惑。一直都承认，我对数字并不敏感，所以哪怕是到了今天距离我到鲜食已经过去了2个月又14天，我仍然无法很好的玩转每支商品的成本及毛利之间的数字游戏。我想我要感谢这位培训老师，因为正当我“改变双手相握姿势，十指相扣到生疼”的时候，他教会了我“十指摩擦”这个缓解疼痛的方法。同时，他也让我明白，一个人，要懂得改变，要敢于改变，更重要的是，还要在最短的时间里想办法应付各种因改变而带来“别扭”及“疼痛”，从而让自己很好的适应这种改变！

如此看来，改变自己的“不敏感”是刻不容缓，呵呵，为自己加油吧。。。。。。

拓展训练心得体会(篇5)

激情飞扬熔炼团队，11月21日有机会参加了公司组织的拓展训练，目的是为了增强我们的团队协作意识，激发我们的工作激情，这是我人生中第一次参见拓展训练，虽然只有短短的一天半的时间，拓展训练带给我的感悟及启发将会让我一生受用！让我从中认识到了什么是信任，什么是团队，什么是超越自己！

教练带领我们做了很多项目，第一个是“信任背摔”。当你站在两米高的背摔台上笔直地往下躺的时候，只有相信的力量才能让你毫无顾忌的笔直地躺下去，因为你相信你的同伴们他们一定会在下边用他们的双手牢牢地接住你，让你安全着地，从这个项目中我真正的体会到了相信的力量。

我们还做了“八米高空断桥”这个项目也让我有了很大的启发，锻炼了我的心理素质，当你站在八米高空的架子上准备跨出一步跳跃到对面的时候，只有相信自己可以战胜自己可以突破自己的时候，才可能有足够的勇气去迈出这一步，让我彻底地感受到了，只有不断挑战自己才能战胜自己，只有不断战胜自己才能突破自己，要相信有些东西靠自己的能力是可以去做到的，只要你肯去挑战自己！

教练还带领我们做了“有轨电车”“逃生墙”还有经典的管理类项目“七巧板”，都让我感到一生受用，有轨电车这个项目，让我感受到了什么是团队，以及团队齐心协力的力量有多大，在以后的工作中自己将会跟自己的团队相处的更加融洽。还有最让我震撼心灵的逃生墙项目，这也是让我最感动的一个项目，以至于让我的内心久久不能平静，当你站在别人的肩膀上往上爬的时候，当别人把生的机会让给你的时候，我们一定要俯下身子回头看看那些愿意被我们踩，愿意把生得机会让给我们的那些可爱的人，我们要懂得感恩，懂得感谢那些在我们生命中给过我们帮助的人。还有我们做的七巧板项目，让我从中学到了很多管理技巧，以及锻炼了我们团队的组织协作能力，让我们以后的工作更加轻松出色的达成目标。

拓展训练已经结束几天了，但是我内心的激动却久久不能平息，一次拓展训练终生受益匪浅，让我从中学到了很多很多受用的东西，感谢公司组织这么好的活动，相信我们每个人在经历了这次拓展训练以后，在以后的工作生活当中将会更加有激情，更加积极努力的付出，一起为创造出公司未来更好的明天努力。让我们一起加油吧！

拓展训练心得体会(篇6)

两天一夜的拓展训练结束了，拖着疲惫的身子回到家，已是夜幕时分。热水澡虽冲不走身上的酸痛，却也让人坦然，畅快。

沉静着躺在床上，回忆着这两天的点点滴滴，心中不免升腾出许多感悟。

第一次体会了，领导就是集众家所长，最后果断做出最明智决策的人;

第一次挖掘了，潜力是永远无法想到的，每个人都拥有的“超能力”;

第一次释然了，失败原来是一个个智慧之河中，使之溅起水花的石子;

第一次感动了，团队，原来是我们生命中的另一个家……

每一句鼓励的话语，每一个信任的眼神，一幕幕集训的画面，于此时已幻化成一张张心灵的照片，珍藏在我内心深处的那本相册中。

谢谢你，我的队友，没有你们的鼓励，我不会有勇气站在大家面前;

谢谢你，我的同事，在未来的日子里，我们一定会携手向前。

当然，更要感谢陪着我们一起渡过这难忘两天的可爱的小伙子们，是他们让我们懂得了，如果你害怕失败，你就会不勇于尝试，当你勇敢的迈出那一步的同时，你超越的不光是你自己，而是更多了一分勇于面对和承担困难的勇气;是他们让我们感受到了，队友间的鼓励和信任是可以战胜无数恐惧和压力的;更是他们让我们在今后的日子可以更坦然，更自信的活着，只要活着，我们就有比其它人更多的机会，去见证和打造自己幸福的未来;只有活着，才有更多的机会，来证明我们是最棒的团队!

加油吧，我亲爱的队友，加油吧，我可爱的同事。

拓展训练心得体会(篇7)

这次拓展训练的目的地牟平养马岛，对我来说是故地重游。养马岛，顾名思义，因养马而得名，相传秦始皇东巡途经此地，见岛上水草丰美，视为宝地，便传旨在此饲养战马，并封为“皇家养马岛”。小学三年级时，我便踏上了这座曾经皇家养马圣地。学校组织了一次到养马岛的春季旅游，记得当时的费用是每人10元钱，包括了往返车票以及景点门票，是不是够便宜的了！那次旅游是没有父母陪伴的第一次远游，出发之前，我的内心充满了向往，写满了憧憬，极尽自己的想象力勾勒着外面的缤纷精彩的世界。印象中那时的养马岛荒草、平房随处可见，似乎在诉说着曾经的沧桑历史，现如今，一座2000多米的现代化桥梁将养马岛和外面连接起来。进入岛区，整洁的道路，鳞次栉比的楼房依次映入眼帘，这一切都在向你展示养马岛日新月异的变化。令我稍感遗憾的是，如果不是导游的详细介绍，感觉这座岛屿已经名不副实，丝毫找不到任何历史的足迹，这或许是中国很多旅游胜地的共性。20年弹指一挥间，20年沧桑巨变，这是我重游此地的第一声感慨，一路风雨征程，用辛勤的汗水铺就了自己今天的道路，如今我已为人夫，为人父，肩上的责任重了，看世界的视角变了，不变的是刻在脑海里的难以磨灭的往事印记，20年后再来这里又会有怎样的一番感慨？

人生就是不断的在体验中成长着，丰富着，快乐着。组织方精心安排了“背摔、高空抓杠、翻墙求生”三项活动。活动开始前，教练首先安排了一系列热身活动，印象最深的是集体报数。前三次报数均以失败告终，在教练授意可以集体讨论五分钟后，所有人开始出谋划策，集思广益，最终成功地完成了整个报数过程。集体报数让我深刻地体会到，一个集体，首先要有一个具有卓越领导能力的领导，这是一个集体能够披荆斩棘、战无不胜的首要条件，其次，要具有强大的执行力。热身活动后，大家已经对接下来的活动跃跃欲试，体验为快了。

活动之一：

信任背摔。这是一项集个人和团体于一体的项目。我认为这项活动有两个要领，一是肌肉保持紧张，二是身体保持直线，如果能够做到这两点你就会是一个成功者。当我站在上面背对大家时，内心重复的告诉自己一定要按照这两点去做，前面一切进展顺利，就在身体即将接触“手墙”时，快速下落仍然让自己内心掠过一丝恐惧，身体稍微走形，下来后从队友的口中得知，我的动作算是很标准的，为此内心还小小地自豪了一把。启示一：作为集体中的个体，要扮演好两个角色，一是贡献者，需要你具有高度的责任心，把别人当成自己，勇于承担责任，使自己成为别人信任的人；二是被贡献者，需要你具有独当一面的水平和能力，把自己当成别人，将对集体的损伤降到最低，贡献做到最大。

活动之二：

高空抓杠。这是一项自我挑战的活动，难度之大超出想像。每个人都顺利地完成了第一步——爬杆，难度最大的第二步是在杆的顶端站起来，有的人较为顺利地完成了；有的人抱着摇摇晃晃的杆无助地望着地面，但经过自己的一番努力后成功了；有的人在杆顶连说自己不行了，但在大家的鼓励下也努力的完成了。最后，所有人都完成了这项极富挑战和冒险的活动。启示二：当你说自己不行的时候，也许你还没有尽力，也许再加一把劲就可以峰回路转。当你遇到挫折想要退缩的时候，你应该记得“相信自己，创造奇迹”。

活动之三：

翻墙求生。这个集体项目将本次活动的气氛推向了高潮。4米3，一个个人难以企及的高度，人生中有多少个这样的高度横亘在我们面前啊。为了完成求生搭起了人梯，首先将一名队友送上去，然后用下推上拉的方法将队员一个个送了上去。有人肩膀踩疼了，咬紧牙关坚持着；有人身体擦伤了，忍痛不吭声；有人体重太大了，上面队友拼了全身力气也不松手，这才是一个团体，一个充满战斗力和凝聚力的团体。我有幸被放在最后一个上去的人，因为有一定的风险和难度。我也没有辜负大家的信任，出色的完成了这个任务。启示三：团体是自己生存的依托，没有团体的支持和帮助，再优秀的个人也只能是形影相吊，孤芳自赏。

拓展训练已经过去，但活动带来的收获却成为我们宝贵的财富。收获一：友情。不分职务，无拘无束，展示自己，获得鼓励。我将永远记得“月明月明，快乐启航，勇往直前”。收获二：1+1＞2。这个道理相信大部分人都明白，在翻墙求生中我更加深刻地体会到这一点。坚信集体的力量，你会取得意想不到的成功。收获三：不能做短板。大家都知道“木桶原理”，就是一个木桶必须由等长的木板组成，如果出现一块短板，就装不满水。不要让个人成为集体的短板，必须让自己变得优秀。

本次拓展训练开拓了视野，增长了见识，凝聚了力量，取得了预期的效果。不仅对自己的人生是一次难得的历练，更是对统计事业的一次大练兵，它让我们收获了专业知识以外更加宝贵的精神财富。从中看到了我们统计队伍的向心力、凝聚力和战斗力，必将对推动我们的统计工作再上新水平。

拓展训练心得体会(篇8)

20ｘｘ年3月17日—18日，ｘｘ举办了为期两天一夜的拓展训练活动，现在虽然活动结束了，但拓展训练带给我们的那些快乐，还一直意犹未尽。以前总认为拓展训练就像军训一样，只不过是锻炼一下身体、磨练一下意志而已，然而通过这次活动，才感觉到原来能学到的东西还有很多，包括树立自信、增加勇气、学会沟通、懂得了团队的力量，增强了集体荣誉感等等，我喜欢这次拓展训练，真心的希望单位以后能够每年都举办一次。

拓展训练活动虽然只有两天一夜，然而活动的组织者似乎把每一分每一秒都计算得很清楚，前一分钟做什么，后一分钟干什么都安排得井井有条，先是把我们单位参加活动的所有人分成了四队，每一队都随机组成，然后让我们每队起了自己的队名、队号、队歌，设计了自己队里的队旗，选出队里的队长。当我们每一次吃饭的时候引领我们背诵餐前训导、唱队歌；当活动结束的时候，带领大家围坐在一起，互相交谈心得体会、总结经验。我们深深的感到：我们不仅是一个个体，更是一个紧密的团体，团队的使命感，集体的荣誉感充斥在我们每一个人的心间。

“生死电网”我想策划者的目的主要是强化人的合作意识和合理分配资源的能力。当看到一双双关注和相互鼓励着队员眼睛的时候，看到一双双有力地双手正托着每一个队员的身体通过适合自己体形的电网的时候，让我意识到个体和集体的差别，让我深深体会到人与人帮助与支持是多么的重要。在困难面前一个人的力量是多么的眇小，集体的力量是多么的壮大。面对困难我们必须冷静、理智地分析，全面、系统地看待问题，做出正确的规划，同时注意人力资源优劣互补，这样我们才能少走弯路，充分发挥个人特长，高效地解决问题，圆满的完成我们共有的任务。

“拼七巧板”这个项目把我们分成7个小组，各小组不但要完成自己拼图的任务，还要顾及到整个大组的任务。然而，我们没有完成既定任务，最后以失败告终。这个项目主要是考验一个团队在接到任务后高、中、基层员工的相互配合与沟通。在训练的过程中，每个小组都为团队完成训练科目发挥了重要作用，但是忽略了整体性，调度出了问题，列车当然就开不到终点站了。从活动中我认为有了竞争机制，为了完成任务、取得胜利，就必须合作，必须建立团队。但并不是有了团队就万事无忧了，一个有竞争力的团队，要有完善的组织体系、要领导有力、分工明确，要彼此信任、理解和包容。这样我们的目标、任务就能够完成得又快又好。

拓展训练结束了，我们也忽然明白了单位领导之所以举办这次活动的良口用心，同时也明白了之所以一个团队由不同部门员工组成在一起的原因。一个部门的努力、贡献再大也推动不了整个单位的前进，只有全单位各科室共同努力、形成合力才能推动整个管委会的发展和壮大。拓展训练以简单的方式揭示了一个团队想成为一个优秀团队所应具备的理念，而这些理念也正是我们这个单位最最需要的。这次，这些理念是我们由被教官引领、被动的体会到的。我相信这次拓展训练一定不会被遗忘，在以后的工作中我们一定会化被动为主动，通过我们的自信发挥出我们个人的最大能量完成好我们的本职工作，在科室与科室之间的工作衔接与配合上，一定会彼此信任、支持，通力合作。我坚信只要我们团结一心、众志成城，就一定能够创造出ｘｘ委会美好的明天。

拓展训练心得体会(篇9)

七月，我们公司组织全体员工来到黄埔笑翻天乐园参加为期一天的拓展训练。经过一天的训练，我们每一个人都深深感受到了公司的良苦用心，我深感明白胜利的喜悦由无数次的跌倒与反省凝聚而成的。经过训练，一个人无论做什么事，往往本事不是决定因素，更重要的是有没有强烈的成功愿望，有没有锲而不舍的意志，有没有勇往直前的勇气，有没有与你共同拼搏的战友。

我很荣幸的参加了公司举办的拓展训练，虽说时间短，可是给我的启发、历练却似一笔永久的财富，在训练中发现了自身的许多弱点，经过训练提高了自信心。并认识到团队的重要性，每个队员在团队中都是重要的。有一个队员的失误，可能导致整个团队的失败。在团队中找准自我的位置，踏踏实实、稳扎稳打，把团队分配的任务完成。还有团队的配合、目标任务分解尤其重要，队员之间的资源共享，信息的沟通以及相互间的及时交流，避免个人英雄主义，是取得最终胜利的关键。

过去的我只明白能够去做能够做到的，此刻的我才明白有了团队就有了坚强，我还能够去做很多想都想不到的事情；过去的我只明白团队需要自我去奉献，此刻的我明白了自我是多么的需要团队的支持与鼓励；过去的我只想要得到团队的信任，此刻的我才明白信任团队更加重要。由此，拓展到一个组织，整个社会，它不仅仅需要优秀的人才，更需要这些人才的优势互补、密切合作，仅有这样才能走向成功，才能到达1+1大于2的结果。

总之，这次拓展训练使我们增强了自信心，磨练战胜困难的毅力，提高解决问题的本事，增进了对团体的参与意识与职责心，我想这次经历必须会在今后的工作中带来很大的帮忙。人生的道路是曲折而漫长的，一次训练不能解决所有的问题，但它能给我们以启示，感激公司给了我们参加此次训练的机会，感激同事给予的支持与鼓励，感激这次拓展训练带给我带来的启迪与信心，愿我们更团结、更坚强！

拓展训练心得体会(篇10)

20xx年7月26日是个让我铭记的日子。清晨，迎着朝霞，我局的青年职工乘坐大巴前往拓展训练基地——天桂山，进行为期两天的拓展训练。通过拓展活动的开展，使我感触深刻，现将心得体会记录在此，作为今后工作生活的指导思想和努力方向。

团队建立 凝聚力量

拓展训练的第一项任务就是团队的建立，教练让我们随机报数后分为两组，要求我们在十分钟后选择出自己团队的“队长，队秘，队旗，队歌，队训”。各队员都充分发挥了想象力，由最初的各抒己见到最终的意见统一，体现了团队领导的组织协调能力，增强队员的归属感，让团队成员感受到团队良好的氛围对实际工作的影响力。至今，我们的队名是“热火队”，我们的队训是“青春似火，超越自我”，我们的队歌是“我的热情好似一把火……火！火！火！火！火！”几句嘹亮的团队口号仍在耳边回荡，响彻整个天桂山。

挑战极限 战胜自我

“高空断桥”项目是为了锻炼人们战胜恐惧心理，实现战胜自我达到无所畏惧的境界而设立。当我爬上8米高的云梯，站在高台上，脚底发软……我不停地暗示自己：相信自己，我能行！是的，我已准备好战胜自我，战胜一切心理恐惧。我盯着“断桥”，迈出了第一步，在通过“断桥”那一刻，我对自己有些重新认识，看似不可能的事，只要有恒心和敢于面对困难的勇气，迈出一小步，就是一种跨越，甚至人生的一大转折。

信任是合作的基础—信任背摔

“信任背摔”，它是一项考验对他人信任度、训练人换位思考意识的项目。当队友背对我们站在高台上大声问：“你们准备好了吗？”，当他听到整齐的一声“准备好了！”可以毫无畏惧地向后仰那一刻，我突然因他拥有的那股信任同伴、相信集体的勇气及队友们那种誓死捍卫挑战者的责任而感动。在工作、生活中何尝不是一样，一句“准备好了！”让我们没有理由不去信任这个团队，让我们没有理由不敢去挑战！

1+1＞2—“毕业墙”

在活动中，我们还训练了“模拟电网、不倒森林、支援前线”等团队项目，其中拓展最后一个项目是翻越毕业墙，给每个人留下了深刻印象。当你面前立着一面4。2米高直墙时，你甚至会想：这怎么可能翻越过去？可能你忽略了一点，我们有一个完美的团队，只要齐心协力就没有克服不了的艰难险阻。在翻越毕业墙时，你会为那种互助支持、互助协作、互助配合、众志成城的团队精神及甘当人梯、勇于自我牺牲的奉献而震撼。

这次拓展训练，我想每个人都会拾起那些在平常生活中或许渐渐被遗忘的东西：信任、理解、包容、鼓励、奉献，让我们懂得去感谢那些帮助我们的人；同时也会增强我们的自信心、磨练战胜困难的毅力、提高克服困难的能力以及增强对集体的参与认识与责任心。通过这次拓展训练，同时也增强了全局青年职工的凝聚力，为推进本单位今后发展贡献力量。

拓展训练心得体会(篇11)

三天的拓展训练在严寒夹杂着雨雪风霜中紧张结束了，留给我的反思如同恶劣的天气一样刻骨铭心。

三天时间里，我们做完了《没有任何借口》、《众志成诚》、《同舟共济》、《信任背摔》、《穿越电网》、《相依为命》、《巨人梯》、《雷区取水》、《孤岛求生》、《月球行走》、《高空跨越》、《挑战NO.1》、《千手观音》、《盲兵布阵》、《毕业墙》等项目的挑战。不管项目成功与否，都让我有了深刻的体会感悟，项目结束后，我总结了一句话概括了我的心得。挑战、超越、体验、分享、成才。

在《众志成诚》项目中，我们第四期拓展训练营创造了奇迹，我们用1.6秒的成绩打破了记录。当我们整个团队肩靠肩，背靠背互相给对方力量的时候，铁铮铮的汉子感动了，我体会到了团队的力量，体会到了凝聚力的重要性，更加体会到了团结一心的力量，这些都是一个中国人的灵魂，是这个团队的魄力，使我们整个中华民族的精神。

一、信任是个人的胸怀，是团队的气质

拓展训练中，只要是一个队相互合作完成的项目，都要有一个前提，那就是彼此信任，建立在互信的基础上才能更好的完成项目。在《信任背摔》时，当我站在1.6米高的背摔台上，看见下面手和手搭起的坚固人墙时，我没有紧张，因为我相信我的伙伴，当眼望天空的刹那，我确信我是安全的。虽然我的动作没有体操健儿完美，但我体验到了信任是多么重要，那是一个人的胸怀，是整个团队的互信，是这个团队的气质。

二、高品质的沟通是个人成功的基础，是团队卓越的前提。

在几天的拓展训练中，让我体会颇深，凡是一个队要协作完成的事，就得有周详的计划，有良好的检查，还有好的处理方法，有正确而又向上的追求。这些都免不了沟通，高品质的沟通，对于团队生死存亡起着决定性的作用。团队只有建立起高品质的沟通，才能统一思想、明确目标，才能有计划、有思路的完成任务，才能最大的创造经济效益。一个团队能否卓越，看整个团队合作伙伴之间的沟通能力。一个人才不一定有口才，但有口才的人一定是个人才。高层的思想要通过沟通传达给下面的执行者，中层的意见、执行力是通过沟通让员工落实的，基层员工之间的沟通协作直接关乎企业的生产力。什么是团队，团队就是一个有口才的人带着一群长耳朵的人。

三、8米高空跨越的不仅仅是1.2米，而是挑战自我的超越。

站在8米高的断桥上时，我知道我的安全是有保证的，但我还是胆怯，当教练下达“预备跳”的的命令时，由于准备不足，我没有跳过去。此时，我在调整自己，我在深呼吸，我在与我内心的(ego)小我做斗争，第二次，我战胜了自我，我克服了潜意识的害怕，我跳过去了，当时我是激动的，是用语言无法表达的。人生中，有很多这样的断桥。人生抉择时，没有保险绳，没有强有力的团队支撑，只有自己，甚至只有一次机会，自己能做的，只有调正心态，战胜自我。那样才会是一马平川，才是康庄大道。其实，阻止我们成功的，并不是我们不能完成和不可能完成的事，而是我们深信不疑但其不然的事。在以后的人生道路中，我会坚强的走富有挑战的道路，做一个有气魄的男人。

四、细节是品质、默契最关键。

《穿越电网》、《雷区取水》、《孤岛求生》、《月球行走》、《千手观音》几个项目无不强调细节和团队之间默契的重要性，特别是在《月球行走》时，要求我们团队的每个人注重细节，谨慎、严谨的工作态度。在《千手观音》项目中，我们没有成功的原因是我们团队没有高度的默契，我们很少关注内心中真实的自我，而对表象的事物关注太多，我们无意识的行为和微乎其微的力量会对整个大局产生重大而又深远的影响。有些项目我们虽然失败了，但我们总结了经验，我们整个团队没有抱怨，团结一致、默契度也越来越高，在后面传乒乓球游戏中，我们默契的配合完成游戏的时间比其他队提前了两倍有余。

细节决定成败，细节是我们产品的品质，也是我们每个人对待产品的人品问题。

此次拓展训练我们创造了属于自己的奇迹，同时也做失败了几个项目，不管成功与否，我挑战了自己，我体验了培训，我分享了心得，我对人生有了更加深刻的感悟，同时也超越了自我。我们雪狼队是成功的，雪狼队的野马伙伴我也是成功的。我相信，经过此次训练，我会更加成熟，并将这些体验运用到实际工作中，实现自我价值，在不断挑战中成长、成才、成功。

拓展训练心得体会(篇12)

这次拓展训练中，大家热火朝天，为完成任务而各尽所能，每个人都把责任扛在肩上，正因为如此，我们的训练才能顺利完成。团建拓展和工作一样，要做好工作，必须有良好的精神状态和饱满的热情，说到底就是拿出责任心，时刻保持良好的状态，把尽职尽责落实到工作的方方面面。

我想，责任心包括两个方面，一个是奉献，做一行，爱一行，钻一行，在公司这个大家庭里，脚踏实地、扎实锻炼，把工作当成试金石、磨刀石，把热情挥洒在工作中，不断增强主动性，积极改进工作。

下一步，我会把“三用”落到实处。

用心就是要努力做到对待理想的心智高远，对待细节一丝不苟，对待矛盾用事实说话，对待同事心胸宽广。在工作中心无旁骛，心甘情愿地作出奉献，矢志不渝地奋斗，为公司的发展尽ABC力量。回顾在公司的7年里，我深深地体会到了“用心投入方能成事”的道理，在未来的工作中，我将继续实践这条座右铭，勤勤恳恳，兢兢业业。

使劲，是指对待工作全力以赴、对待难题全力而为，对待业务深入实际，不断增强工作执行力、团队协作、在实践中发挥能力。

以情感人，永远保持对会计工作的热情，对事业充满激情，对工作的真情实感。在金融行业工作二十多年来，我从来不畏惧困难、挫折和失败，也一直坚持下去。

在户外拓展训练中，每个队在队长的领导下有条不紊地开展活动，队长的精气神决定着队伍的精气神，同时，队长的领导能力也直接影响到队伍能力的发挥。也是如此，部门领导的工作作风影响员工的工作态度，因此，作为部门领导，严于律己、率先表率就显得至关重要。

新年伊始，我更严格地要求自己，始终把纪律规矩摆在前面，凡是要求员工做到的，自己首先做到；凡是要求员工不做的，自己坚决不做。严格职业道德底线，拒绝贪腐，清白做事，整洁做人，把公司利益看做根本利益，把职业尊严当成无价之宝。牵头参与各种集体活动、教育活动，并谨言慎行，时刻将自己的一言一行、一举一动置于同事的监督之下，自觉保持高尚的精神追求，以实际行动为下属以身作则。

又过了一年的工作，通过这次拓展训练，我鼓足干劲，对工作充满信心和热情。利用这次机会也回顾了去年，非常感谢在过去的一年里，各位领导和同事们对我的帮助，使我更加珍惜和大家一起工作的情谊。下一步我会继续努力，带领财务部圆满完成各项任务，发挥应有的作用，为公司的健康、快速、持续发展做出更大的贡献！

收费员心得体会精选

当对生活有了新的想法的时候，我们不妨用纸和笔记录下这些回忆和感悟。心得体会要紧密联系实际，从现实出发，阐述人们思考和关心的问题，本文旨在为大家整理一篇关于“收费员心得体会”的文章，敬请您收藏本网页网址以免遗忘！

收费员心得体会 篇1

每一份工作都有它存在的价值，如果能爱上这一份工作那是一件多么幸福的事情。之前很羡慕可以在银行里面上班的女孩，因为她们都光鲜亮丽，而且能够在宽敞明亮的大堂里面上班，着实让人羡慕不已。

也许是缘分，又或许是我自己的选择。时至此刻，我成为了一名高速公路收费员。是的，我一样穿着漂亮的制服还有帽子，在镜子面前瞧着自己，是那么干练和专业。回想着这十几天的培训，我为自己能够成为一名合格的收费员而感到骄傲。

收费员的工作并不是苦力活，所以需要培训的主要是理论知识以及收费系统的操作。跟我一起的大多是80、90后，所以我们有着很多的共同话题，在培训期间也感到了团队的友好氛围。

其实无论是学习还是工作，关键还是要靠自己。再好的老师再好的软件，如果没有通过自己的转化，还是不可能成为自己的东西。只能说是借助科技或软件，我们可以更好更快地去掌握某种技能或技巧。

当今社会已经进入了信息社会，世界已经开始全面信息化、全球化。而作为服务行业的收费员更应该跟上时代的步伐，走在前端。为广大司机朋友提供优质高效的服务便是我们的宗旨。通过此次培训，我收获很多，就有关收费员培训体会有以下几点：

1、自我决定学习时间和地点

网络学习是目前的一个趋势，作为年轻一代我们必须学会。不管我们是来自大城市还是小山村，从现在开始，我们必须时刻学习。通过系统软件进行培训适应了成人的特点，它为学员节省了很多时间。让学员可以在很多碎片化的时间进行随时随地地学习。

2、按需进修

网络学习最大的特点是学员能根据自身发展需要进行选择性地学习。在网络社会中，人的学历已不显得多么重要，替代的是人的学术水平和真实本领。一个人在工作之余要不断地了解新技术，掌握新技术，网络社会需要的是有多个学位、多张资质证书的人才。

3、师生互动

通过培训系统学习还有一个特点是每个学员能与优秀教师开展互动。传统教育教师在课堂中与学生面对面讲课，教学质量很大程度依赖教师个人的素质和能动性。然而，好的教师是极少的，如果教师缺乏能动性或素质不高，传统教育的优势将消失。

培训的时间过得非常愉快也很充实，虽然在此过程中有人选择了离开，但我想每一份工作都等着一个对的人来跟它在一起。在教材、课件和实操练习中，我们不但完全掌握了技能，更重要的是我们学会了自我学习，自我发现薄弱环节，对症下药。系统还为我们置入了很多特殊事件，这样就确保我们在正式上岗前，我们已经是经过千锤百炼的兵了。

过程当然还是有点辛苦的，因为我们必须努力去记住那些概念以及法律法规，而且我们还必须非常细心以及抱着一颗热诚的心，用微笑开启着我们的每一天！

收费员心得体会 篇2

有幸，能在收费员的岗位上体验、学习。

我想，这将是我今后乃至一生宝贵的财富。

凌晨5点半，挣扎再三后强迫自己睁开眼睛，因为坐在入口的岗亭里不能闭着眼睛发卡YY睁开眼，四周漆黑一片，盯着天花板晃过神来，原来是一场梦。刚闭上眼睛没多久就听到闹铃响，新的一天开始了。

判车型，这是一个新的收费员要上的第一课。完全打破了我以往看车的习惯，况且以前哪里懂什么一、二、三型车是个什么概念，原来看车不是看大小的，要看车头高度，要看轴距，要看几根轴，要看几个轮子，

键盘操作，这哪里和平时电脑键盘的排列一样，完全打乱，找了好半天的上下键，且操作的时候不能按错或者碰到任何键，因为你都不知道什么时候不小心多碰了A确定，然后公务车打出发票，更加不能手忙脚乱的按错YY慢就慢吧，小心翼翼的A触摸着每一个按键YY

作息规律，对于从来没有上过夜班的我来说无疑是个挑战，0：00—8：00，8：00—12：00，18：00—0：00，我默念着这一串上班时间不由对00：00—8：00这组数据心生恐惧（不过后来证明人人都可以熬过来的）。

数钱，我的数钱方式不止一次的被不止一个同事说成是A老板数钱法（乍一听好像还是夸人的），且还是那种私营小作坊老板或者是暴发户老板的方法，再一看同事们，个个堪比银行工作人员，甚至还有八个手指头齐上阵的！

拿钱不当钱，此话怎讲，以前不要说真钱假钱分辨不清，就是别人找的钱也看都不看的随手一塞，好不容易认真看了一次一百元还因为分不清20__版和20__版闹了笑话。现在可不一样，每天都睁大眼睛仔细辨认每一角钱，毕竟在实习期间不能错数是我的目标。

当然，实习收费员做到现在，也留下了诸多后遗症，比如说：在街上看到车不看什么牌子，不考究靓不靓，就想它是几型车；拿起电话就准备听到接通的声音，然后直接说话；一拿到钱就一看、二摸、三听，且看到张张钱都像假的；梦话都是给司机指路。嘿嘿，但是我觉得无所谓，因为我知道之所以会有A后遗症@是因为紧张，之所以紧张是因为在意，之所以在意是因为我全身心的投入了，因为我很认真的经历了，将来回忆起来也就无憾了。

最后，只想很真诚很真诚的向各位兄弟姐妹们说声：我这个收费菜鸟给你们添麻烦了，谢谢我的师傅们，大家辛苦了！

收费员心得体会 篇3

前一段时间我在网上看到了介绍了广东省广花高速公路庆丰收费站收费员胡海霞的先进事迹，让我很感动，一个普通的收费员，在自己平凡的岗位上做出了不平凡的成绩，为了提高自己的收费速度，胡海霞苦练内功，经过长时间的磨练，她创出了新的收费速度，一辆操作时间需要12秒的车，她能在4秒内操作完成平均每分钟比别人多收6－7辆车，她每天收费的车辆超过1500辆，而且准确无误，成为广花高速公路公司“百万元无差错”的收费员。她还创造了收费2000多万元无差错的新纪录。为此，公司以她的名字命名，成立了“胡海霞班”，她也荣获广东省“五一劳动奖章”。

作为高速公路的收费员，似乎大家都懂得“三百六十行，行行出状元”的道理，但就是说起来容易做起来却很难啊。在现实的工作中我们远离城市，每天上班就是重复着同样的、单调的动作，而且还要吸入大量的汽车尾气，很多人觉得这样的工作算不上是有前途。但胡海霞却把它诠释很精彩，也很灿烂，这不能不令我们赞叹，令我们深思。 我们的一些员工不安心现有的工作，总是一山望着一山高，认为收费员工作没前途，没被领导发现、重视，成不了大事，整天想着跳槽，换个工作。可是胡海霞却说：“即使是平凡的岗位，只要通过努力，同样能做出一番成绩来。” 无论是谁，她们的成功都来源于自己的努力和对追求的

执著。记得我刚参加工作时，第一次学习的内容就是许振超的事迹，他的成功就是靠着自己执著的追求，干一行，爱一行。胡海霞也一样，她执着的追求和顽强毅力赢得了人们的尊敬。她在自己的平凡岗位上演绎着不一样的人生。

作为一名高速公路的员工，只要我们也干一行，爱一行，专一行，精一行。甘当一颗永不生锈的螺丝钉，克服浮躁情绪，立足本职、脚踏实地，一步一个脚印地朝着奋斗目标前进，就一定能够实现自己心中的梦想。

收费员心得体会 篇4

辉煌的20xx年即将过去，我会把今年取得的成果和成绩继续在下一年维持下去，同时发扬我们不怕吃苦，不怕奉献的精神，创造更加辉煌的成绩，而奋斗吧！

作为一名收费员，首先要把收费业务练熟练精，为收费事业添砖加瓦。作为一名合格的收费员，不仅要把业务技能掌握熟练，而且要牢记收费员的职责，遵守公司的规章制度，为建设更加便利的高速公路和满意的高速公路而奋斗。

今年刚加入收费系统，认识和了解上都不全面，经过上班，培训，实习，对收费工作有很大的认识。收费是一个非常枯燥乏味的工作，但是我们既然来参加这项工作，就要干好收费这一行，我们一定要做到特别能吃苦，特别能忍受，特别能奉献，将自己的光彩展现到高速公路上。

我个人认为，在一个集体中，不仅业务上熟练，而且养成作风上都要有章有律，纪律是可以确保一个集体的凝聚力，是完成各项任务的风向标。

一、防松防散，严养成，确保收费秩序正规化，正常化

1、松散现象对个人和集体危害很大。

2、影响了团队和集体当前重大任务的完成。

3、损坏了收费人员良好的形象。

4、危害个人的成长进步。

二、自觉做到思想不松，作风不散，干自己职责以内的事，做好岗位特殊情况的记录

1、重新认识，排除干扰，做到思想稳定，认识统一，行动听指挥。

2、正规纪律，严守纪律，做到上班期间作风严谨，一丝不苟。

3、安心本职工作，多做贡献，有一份热，发一份光的精神，缺点会克服掉的，为了建设更加繁荣的高速公路而努力吧！

三、从上班到现在，我给自己总结了以下几点，我会努力的做好以下几点

1、心放细，手放快，眼放亮。

2、调整好心态，平常心面对“一切”。

3、不要把情绪带到工作上来，影响自己正常上班，正常发挥。

4、干好本职工作，使自己的业务更加熟练，爱护宿舍设施及收费亭的设备。

5、记录好自己工作上的得与失，善于总结和吸取教训。

6、认清自己的工作技能操作能达到标准吗？只有更好，没有最好。

7、上班期间对自己要求严一点，对自己负责，为单位负责。

8、戒骄戒躁，埋头苦干，不耻下问，努力学习，不断提高思想觉悟和自身的文化水平。

四、新的面貌，新的计划

1、关心站内建设，爱护集体荣誉，积极协助做好各项工作。

2、犯有过失时，诚恳接受批评，勇于承认并坚决改正错误。

3、不当面顶撞，不背后议论，不搞极端民主化。

4、外出必须按级请假，按时归队销假，外出时注意安全。

五、外勤的职责

1、看管站里的设施。

2、维护车道和收费亭的卫生。

3、登记外来员。

4、精神饱满，姿态端正。

5、引导车辆，并及时制止人员在高速上闲转。

以上是我的年终总结，如有不对的地方，望领导给予批评纠正，我会及时的改正错误，吸取教训，为建设和谐，平安，文明的收费站做贡献，有一份热，发一份光，创造更大的成绩而奋斗。

收费员心得体会 篇5

地处河北—山西交界处，是河北的“西大门”，收费岗亭是“窗口”服务，其工作质量的好坏直接影响到整个河北高速行业的形象。

我们这批新员工问老收费员问的最多的问题就是：收费难不难？多久才能学会？前辈们都说学会收费操作方法并不难，一两个小时就能搞定，难的是如何把一名公路收费人员做好，做到称职合格。当下我并没有明白这句话，经过这半年的上岗经历，让我彻底的明白了这句话的含义。

收费站是交通行业的一个窗口，收费员每天要面对形形色色的人，所以我们一线收费员工作质量的好坏直接反映交通行业和高速公路的形象。在收费与服务之间如何树立最佳形象，关键在于工作质量，那么如何才能有效提高我们的文明服务水平，树立我们良好的“窗口”形象呢？我认为要做到以下几点：

首先，微笑服务。微笑服务是高速公路“窗口”形象建设的重要内容，是提高“窗口”服务水平的关键所在。而微笑是人面部最动人的一种表情，是社会生活中最美好无声的语言，它可以消除司机的怨气，拉近与司乘人员之间的距离；微笑是我们收费员发出的友善信号，它可以让我们获得理解和尊重。作为高速收费站中的一名收费员，树立良好的“窗口”形象，抓好文明用语，微笑服务相当重要。

其次，说好文明用语，文明用语坚持每天、每车必说。每句都要带着感情去说，绝不能是心不在焉，也不是说对监控说的，而是对司机，用洪亮、友好的态度和附有亲和力的面部表情去说，当然，除了必要的文明用语，相互交谈就不能避免了，这就使得我们要链接说话的技巧，不说脏话、气话，不会引起司乘人员的反感。

第三，换位思考。作为一名收费员，每天与形形色色的司机打交道，难免发生一些不愉快的事情，不论遇到什么特殊情况，我们都要做到主动换位思考，将心比心，向司机耐心解释，以平和的语气和态度，让司机舒心的通过收费站。

最后，爱岗敬业。不可否认，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱，打票，找钱…年复一年重复着同样的话：“您好，请交费！”“请走好”。面对单调的工作，我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神，一名合格的高速公路收费员首先要喜欢这份工作，珍惜这份工作，才会把自己全身心的投入到工作上。

这份工作也许没有鲜花，没有掌声，飞尘相伴，严寒与酷暑的考验，我只希望我们，我们每一个人都能在青春的轮回中将一股热血和赤诚，满怀激情和希望全部抛洒给这条长路，才能在收费员这个平凡的岗位上创造出不平凡的工作业绩。

收费员心得体会 篇6

客户至上是市场经济的一个规律，不管是垄断企业还是非垄断企业，谁能把客户作为服务的中心，谁就能变成优秀企业，谁也就能占领市场。收费站从一定意义上说是地区垄断性服务。虽然是排他性的垄断行业，但是在提供服务过程中依旧要注重服务对象的态度，要不断深化服务意识，提高服务水平，为客户提供优质的服务。而提供优质的服务是我们惟一的选择。所以，我们在工作中必须做到以下几点：

第一，要调整好心态，从心底里树立“车主至上”的服务理念。

首先要给自己定好位。收费过程是服务过程，而不是执行过程。只有定好位，充分认识到自己的角色，才能更好的投入到工作中去。其次要注意克服机械化倾向。文明用语天天说、车车说，时间长了，感觉变得迟钝，工作倾向机械化，但服务对象却每时每刻都在变化，他们很有可能是第一次行驶我们高速公路，所以要从心底里树立“车主至上”理念，把每位司乘人员都当成第一个客户，永远从“零”开始，做好服务工作。

第二，要带着感情做好收费工作。

言行是思想的体现，思想指导着行动，只有带着感情文明服务，每一句问候才会真正发自内心。要坚持文明用语每车必说，但绝不是那种对着微机说的“有口无心”，也不是说给监控听的“摆摆样子”，而是要等司机摇下玻璃后递上通行卡时，用洪亮的声音、友好的态度和富有亲和力的面部表情去说。同时还要能够主动换位思考。收费人员每天要和各种各样的司机打交道，被骂几句是常有的，因此在工作中要实行“把微笑奉献给社会，把委屈留给自己”口号，注意加强与司车乘人员的沟通，充分发挥微笑服务的优势，以平和的态度，对无理司机循循善诱，耐心解释，以礼感人，以情动人，以理服人，相信精诚所至，金石为开，只有这样，才会把工作做到司机的心坎上。

第三，要苦练基本功。

从使用文明用语，唱收唱付，微机操作，到微笑服务，钱票收发，每个环节，各道工序，都要在“精”字上狠下功夫，要能够做到“判别车型一眼准，打票收费一手快、唱收唱付一口清、点钞识钞一指明”，快捷、准确、方便地为司乘人员服务。当然基本功并不局限于此，为司乘人员提供安全畅通的道口，为他们清楚地指引道路，及时向他们宣传解释高速公路有关规定，为他们提供力所能及的帮助都是我们做好收费服务工作的基本功。

第四，要树立优质服务的意识。

在收费过程中，必须转换角色，变收费为服务，只有在意识上把自身置于服务者的位置，才可能自觉的去为客户服务，既而树立优质服务的意识，去自觉的提高服务水平，为客户提供优质的服务。只有树立了提供优质服务的意识，才能在收费过程中热情服务、文明收费，才能克服生、冷、硬的工作态度，为和谐收费、平安收费创造出一个良性的氛围。

第五，要提高优质服务的水平。

光有优质服务的意识还不行，没有提供优质服务的能力，是不能真正为客户提供优质服务的。“欲善与其事，必先利于器”，所以提升高速公路整个收费员队伍的能力水平，对于能否提供优质的服务至关重要。要做到这点，必须先从收费员队伍的素质的提高入手。如大力推广文明用语，进行微笑服务；利用业余时间自觉进行政治思想、职业道德、法律法规、规章制度和各种业务技术学习，提高服务技能和自身素质，为提供优质服务打下良好的基础。

第六，要自觉遵守收费站各种规章制度。

收费员必须自觉遵守站里的规章制度和国家的法律法规，自觉按章办事，遵纪守法，服从安排，尊重领导，团结同志，以站为家，准确无误的完成自己的收费工作，为收费站增光添彩，圆满完成站领导交给的各项工作任务。

只要我们收费人员真正把三尺岗亭当作传播社会文明的窗口，当作为过往群众做好事、办实事的阵地，在收费服务中坚持一张笑脸、一声问候、一句祝福，坚持用心服务、用情服务，让服务对象切身感受到收费人员的魅力，提升我们高速公路的良好社会形象，我们的收费服务工作就会做到让领导放心，让社会满意。

收费员心得体会 篇7

结合工作实际谈一谈怎样更好的服务人民奉献社会 “身居交通要道，面对大千世界”，收费站是公路交通的主要窗口，每位收费员的工作态度、工作效率，甚至一言一行、一举一动都直接影响到公路部门乃至交通部门的形象，这就要求我们加强政治思想和职业道德教育，增强“窗口”意识，做到爱岗敬业、无私奉献;在具体工作中，就是要以“服务人民、奉献社会”为宗旨，把收费工作同文明服务结合起来，寓工作于服务之中，想车主所想，帮车主所需，按章收费，做到“应征不漏，应免不征”，热情服务，以自身的良好形象出发，用优质服务来影响社会、感化车主，争创文明行业，切实的把收费站建成社会主义精神文明窗口。

收费工作是简单、机械、枯燥的，如何成为一名出色的收费员，更好的服务人民，奉献社会?我觉得以下几点非常重要。

一、要有过硬的收费技能。我们要熟练掌握各种车型的交费性质，在收费过程中点钞、识钞、找钱、给票动作迅速快捷。

二、严明的纪律观念。收费员在小小的收费亭里面临的不单单是机械枯燥的工作，有时还会面临金钱的诱惑，人情的困扰。在面临 金钱诱惑时，我们要把好个人关，严格遵守中队管理规定第十二条：“不准只收钱不给票或少给票，不私吞车主扔下的不要手工票据的现金。”第十五条：“不准滥用职权、损公肥私、谋取私利或接受车主的宴请。”在面临人情困扰时要严格收费标准，切实做到应征不漏，应免不征，按章收费，不放过一辆人情车。

三、优质的工作态度高度的工作热情。在征缴矛盾仍然存在的今天，如何化解征缴矛盾是我们每位收费员都要面临的问题。优质的工作态度高度的工作热情是化解征缴矛盾最有效的方法。当我们在收费过程中与车主接触时，必须使用文明礼貌用语，实行微笑服务，要有耐心、细心、热心、诚心、对每一位车主都要做到“一张笑脸相迎，一声问候传情”切实做到来有迎声、问有答声、走有送声。有时你做好这些的时候还是会面对一些人的不理解，甚至污辱谩骂和威胁，这时我们要做打不还手，骂不还口。用我们亲切的话语感化车主。

要做一名出色的收费员，不但要有过硬的收费技能、严明的纪律观念，优质的工作态度及高度的工作热情，还要有一种奉献精神，要通自己的实际行动更好的服务人民奉献社会。是窗口，就要擦亮，是大门，就要树好形象，我们决定在站领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作，让省道--线收费站这个窗口形象更加明亮起来。

收费员心得体会 篇8

时间过的真快，转眼间我在高速公路上愉快的实习一个多月了，记得刚来实习收费员的时候，心里还是很紧张的，总担心自己会做不好，老收费员呢就会指导帮助我，现在我得心应手，已经能很从容准确的收费了，对操作设备也很熟悉了。这次的实习经历对我以后正式工作提供了很打的帮助，现在实习快结束了，我把这段时间的经历总结一下吧。

实习开始前，老收费员就告诉我们收费员这个职业代表着收费站的形象，也代表高速路的形象，更代表高速路后的城市形象。所以我每次都是按要求着装，每天都提前10分钟去票管室报到，然后打卡准备去收费亭接班，不敢有一丝马虎。工作时也时刻注意自己的态度，懂得礼貌用语，当车辆驶入车道时，招手问候，示意司机停车，等到车停稳后打开窗户，行点头礼，并说欢迎语，然后输入车种，车型，车牌，车情，刷通行卡，抬杆放行，说欢送语，这就是整个收费的流程。收费的工作岗位面临的是很多的司机朋友，他们对我们的工作是理解与支持的。我们要保持乐观的工作态度，微笑面对每一个过往的司机，因为微笑服务是高速公路窗口形象的保证，是提高窗口服务的关键，也是社会生活中美好无声的语言。

我们在工作时要有颗善良宽容的心，表现出足够的热情，为每一个过往的司机展开微笑服务。其实，人与人之间的沟通是需要真诚与理解的。或许，你良好的服务态度，一个真情的问候甚至一句温馨的话，都能让过往的司机朋友感到很满意，并付出满意的笑容，这是对我们工作的肯定。当然，不要把微笑当作是我们的工作责任，把它当作人与人沟通的润滑剂。老收费员告诉我，要以一种放松，坦然的心态对待每一个过往的司机，对他们热情友善，尽管只是匆匆路过，这一面之缘的微笑服务还是能使他们感觉到温暖的，让人与人之间更轻松愉悦。这样不但体现了我们收费员的良好素质，也有利于通行费的顺利缴纳，使我们给过往的司机朋友留下深刻的影响。收费员这个岗位工作轻松，主要就是服务态度，以及形象。

经过这一个多月的收费员实习过程，使我明白了很多道理，磨练了我的意志，让我做事情更有耐心了。我相信这只是个开始，有了这次的实习基础，在面对以后的挑战中，我一定会更自信。

收费员心得体会 篇9

为全面提高收费管理人员的思想政治水平和综合业务素质，提升企业形象，培养大家服从命令、雷厉风行的工作作风，增强大家团结协作、互相配合的团队意识，根据公司《20xx年收费人员军事训练实施方案》安排，XX高速收费人员第二期军训按照活动计划顺利开展。

第二期军训时间为X月X日至X月X日。在为期X天的`军事训练中，全体教官充分发扬人民军队的优良传统和雷厉风行的作风，周密安排，精心组织，按照军训计划高标准、严要求，以饱满的政治热情和严谨的工作作风影响并带动着参训人员。全体参训同志刻苦训练，奋勇拼搏，圆满完成了军事、业务等方面技能的训练课目，用顽强的毅力和过硬的素质充分展现了中原高速人意志坚定、勇往直前的良好精神风貌，XX名参训学员，XX人取得结业证书，结业率达到XX %，不仅圆满地完成了军训任务，同时也达到了开展此次军训预期的效果。现将第二期军训活动作以下总结：

一、领导重视，组织得力，准备充分

对于第二期的军训活动，股份公司依旧高度重视，在军训动员大会上，股份公司XX对第二期军训工作提出具体要求，在寄予大家殷切希望的同时，更给予广大参训人员的士气以鼓舞。通行费管理部负责军训各项工作的具体实施和安排。根据实际情况对军训活动做了精心的组织和充分的准备，相继制定出台的《20xx年收费人员军事训练实施方案》、《军事训练管理规定》和《军训活动考核评比办法》，为军训活动的开展提供了制度保障。同时安排专人负责军训期间的管理和协调工作。各级管理人员认真总结第一批军训活动的经验和不足之处，有针对性的进行改进和完善，确保了第二批军训有条不紊地开展。

二、计划严密，尽职尽责，管理到位

为确保军训不流于形式，切实取得成效，根据《20xx年收费人员军事训练实施方案》计划，在整个军训期间，各级管理人员切实履行职责，严格按照《20xx年收费人员军事训练管理规定》的要求，做到严格管理、严格要求、严格训练。一是严肃纪律、培养作风。通过军事训练，加强了参训人员的队列作风，增强了大家一切行动听指挥的组织纪律观念，达到了训教结合，培养作风的目的。二是各负其责，管理到位。根据人员情况，在各分公司、区队以及宿舍任命负责人，各负责人不仅能够以身作则，充分发挥模范带头作用，在管理工作中更是尽职尽责。三是加强安全工作和人员管理。由于参训人员中部分同志年龄较大，身体素质参差不齐，公司在确保人员训练质量的同时，保证他们身体健康。同时严格要求所有参训人员未经允许，不得擅自离开训练区，确保了第二期军训期间的人员管理得以规范。四是严格训练纪律，做到准时出操、准时训练，准时就寝。参训人员一改往日散漫、拖拉的作风，大家的时间观念进一步增强。五是对照《收费人员军训评分细则》，认真考核。每天按照军事训练、纪律作风、军容风纪、内务卫生、就寝制度五方面内容进行日常考核，各分公司进行评比，考核结果与个人结业考试成绩挂钩，有效地调动了全体参训人员的训练积极性。

三、积极协调，开展活动，劳逸结合

为培养参训人员的奋勇拼搏精神和团队协作意识，充分体现XX高速“以人为本”的管理理念，做到张弛有度，劳逸结合，达到事半功倍的效果。公司与部队积极协调，在紧张的训练之余，组织开展了学唱军歌、拔河比赛等文体活动，参训人员积极参与、热情高涨，不仅使原本单调枯燥的军训生活变得丰富多彩，更激发了大家的训练热情。

收费员心得体会 篇10

期末考试结束后，下午我便来到了人生中第一个实习单位——唐津高速丰南西收费站。一路上的心情很复杂，有紧张、不安、还有兴奋。人生中的第一次上班，也算是我从校园步入社会的一个转折点。

对于每个人来说，第一次都是难忘的，第一次穿上收费站的制服，第一次去票证室结账、拎箱子，第一次坐在收费亭收费，第一次填绿通、复称单据，第一次处理各种特殊情况，第一次说这么多的“您好、一路辛苦”“钱收好、一路平安”，但是这些第一次回想起来有一种甜甜的味道在唇边。

相比于最初的紧张不安在师傅的悉心教导下，我现在已经可以熟练操作收费程序，在这段期间，虽然有苦有累，但是我也受益匪浅。

时间飞逝，来到这里也快一个月的时间了，每天的工作日复一日的重复文明用语，忙于收费和发卡等各种业务操作流程。每天呼吸着大量汽车尾气，还要面露微笑迎接着来自四面八方的车辆，迎来送往着天南地北的司乘人员。在每天的“您好”、“一路平安”等用语及收你多少钱，找你多少钱的唱收唱付中度日。

虽然工作中有苦也有累，但是当司机师傅给你一个微笑，对你说你好，不辛苦你也辛苦时，你就会觉得说的这些也是值得的。

经过在这里两个月的收费员实习过程，使我明白了很多道理，磨练了我的意志，让我做事情更有耐心了。我想说，丰南西站就是我的第二个家，我爱我的实习单位，我更爱我的“家人们”。

分享工作心得体会精选12篇

古人云：不登高山，不知天之高也；不临深溪，不知地之厚也。这段时间的工作即将落下帷幕，为了帮助我们回顾这段时间的收获，让我们提升自我素质，或许我们可以选择静下心来认真写一篇心得体会，写工作心得体会要从哪几点入手呢？下面的内容是我们为大家整理的分享工作心得体会，仅供参考，我们来看看吧！

分享工作心得体会(篇1)

三天的培训在不知不觉中就结束了。翻开这几天培训做的满满的笔记，专家们的讲座、优秀教师的课堂如电影一幕幕在脑海里呈现，他们与时俱进的教育理念、教学方法给了我这个新手教师指引了方向，他们的思想精华更让我感到思想的洗礼和火花的碰撞。这几天我都带着一份激动、一份期待、一颗真诚的心去学习。这次培训的内容涉及到新教师最需要学习的如教学目标的设计、如何听课、评课，如何开展课题研究。为了更好地做好工作，我把这次培训工作细细回顾一番，并得出以下心得体会。

一、通过培训，我学会了要做个高效的教师

德国教育家第斯多惠说过：“教学的艺术不在于传授本领，而在善于激励、唤醒和鼓舞。”教师在教学中起着决定性的作用。李__厚教授的讲座向我们详细讲解了如何使我们的教学优效，如何做个高效的教师。富有成效的教师应该拥有正确的教学目标、不断更新教学观念，能善于把握教师与学生之间的角色，能够基于学生、学习深入浅出、适度地设计自己的教学模式。李教授还给我们提出了宝贵的建议方案：

1、选用优效课堂管理技巧，如学生注意力的吸引、班级氛围的创设、班级管理文化的设计等；

2、选用优效激励学生专心学习的策略，教师可以激励唤醒学生的学习信心、善于向学生提出问题和倾听学生的问题，并给予学生学以致用的机会；

3、选用有效组织学习活动的方法。教师本身就是一个很好地教学活动主体，我们在与学生互动中要表现出亲和力、感染力、说服力和推动力；

4、选用有效开发教学资源的方法，如视频、歌曲等。反思李教授给的建议，我以改革的眼光、创新的意识来审视自己的教学工作，反思自己的教学工作，我距离优效教学还有很大一段距离，但李教授的讲座给了我启发，让我有了改进的方向，我将从专家们、同行们、学生们那里吸取教育精华营养以提升自我素养。

二、通过培训，我进一步认识了“听课”与“评课”

三、通过培训，我提升了自己的素养

四、通过培训，我树立了终身学习的意识。

知识在不断地发展，知识在不断地更新。作为新时代的教师，不能墨守成规，一成不变地按照自己的传统观念和思想进行教学。教师的专业发展一般可分为四个基本阶段，即新手阶段、胜任阶段、熟手阶段、专家阶段。我走上这三尺讲台第四个年头，还属于“新手阶段”，还需太多的磨练和学习。体育东路小学的孙颖校长通过自己的例子让我明白教育从来不是一件容易的事，我们必须要有“活到老，学到老”的意识，不断学习理论知识，并以此指导自己的教学实践。我想今后我要向课本学习，向专家学习，多读教育教学方面的书籍，多撰写教学论文和反思案例等；向有经验的教师学习，多参加听课、评课活动，多与同事进行交流，加强教师间的合作，或者利用网络与更多的同行进行交流与学习，树立“活到老，学到老”的终身学习的观念。

以后我将带着收获、带着感悟、带着信念、带着满腔热情，投入到今后的教育教学工作中。我要汲取专家的精华，让自己在教育教学实践中不断成长，使自己的教学水平和教学能力都能有所进步。

分享工作心得体会(篇2)

在学习的过程中我也感受到公司对我们物业管理人员的看重，也明白自己在工作其实还有很多没有做到位的地方，需要将其努力的改进。物业管理的重要性在什么地方，我们的服务应该是以什么方面为主的，我们在学习中都能够知道，物业管理最终还是要以对业主的服务为重心，让他们感到满意，同时也要让自己在工作的过程中建立起这样的认知，以及让业主对我们物业管理服务的满意的责任感。

在学习的过程中我们不仅是强调工作在思想层面应该要达到什么地步，也在知识层面加强认识，工作还有进步的空间，要从哪里进步都是很重要的内容。在之前物业管理的各项条例只是躺在我的办公桌上，只有刚入职的时候翻了一下，然后就是处理一些我不能准确做出决定的事情翻看一下，其他时候都是没有用处的，并且我也不能完全的知道这所有的内容。但是在这次培训中我们主要是以这些条例作为重点，以及一些关于消防安全的知识的讲座作为辅助来进行学习，对这方面我们应该要十分了解，并且熟练地运用，这些条例都是之前工作上总结出来的结晶，通过讲解我明白用更加成熟的手段处理工作上会出现的问题，从而以更加广阔的知识为业主进行服务，更加顺利的做好物业管理工作。

在最后也是最重要的一点体会就是学习才是我们进步的阶梯，我们不能放松对自己的要求，在之后的工作中也还要继续努力学习下去。物业管理负责的范围其实是很广的，我们需要了解的知识也很多，不要求工作质量的时候糊弄一下就过去了，但是当对我们的工作提出高标准变得时候，还是要学习才能不会被淘汰。在这样一个能够锻炼多方面能力的环境中，我们通过学习让我们变得更加成功，也为公司的发展贡献出自己的力量。

工作心得体会感悟7

20xx年即将过去，感谢公司提供给我们一个成长的平台，让我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能。回首过往，公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多。在此我向公司的领导最衷心的感谢，有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手，也因为有你们的帮助，才能令我在公司的发展更上一个台阶。

在过去的一年中，我的主要工作是负责对所有的来料进行环保测试，其次是协助进料检的检验员进行物料检验。在工作上，紧紧围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨的做好每一项工作。在进行来料rohs测试和协助进料检验员工作中工作认真，态度积极，雷厉风行，勇挑重担，敢于负责，不计较个人得失，兢兢业业，任劳任怨的完成每一项工作。在协助进料工作的同时，自己坚持一边工作一边学习，也从中学到了不少的知识，让自身的综合素质水平不断的提高。始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记公司制度，全心全意为公司服务的宗旨。在自己平凡而普通的工作岗位上，努力做好自己本职工作和领导安排的每一项工作任务。

从总体来说，一年中，严格执行公司的规章制度，较好地履行了作为一名食品检验的专业技术职务的职责，同时也较好地完成了全年的工作任务。

随着公司各项制度的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识也更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为公司做出应有的贡献。充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长充分发挥他们的主观性及工作积极性，提高自己的整体素质，让自己的工作能力更强更完善。在后续的工作中我会为了自己制定的新目标而努力，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。对此我为改善今后工作做如下几点计划：

一、在自己的本职工作岗位上更好的履行测试员的专业技术职务的职责。

二、认真收集各项信息数据，全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况，分析工作存在的主要问题，总结工作经验，及时向领导汇报，让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况，为解决问题作出快速的、正确的决策。

三、在工作中要有清晰的计划性的工作思路，讲究好的工作方法和工作效率，按时或提前完成领导交办的工作。

四、要认真学习本职工作相关的专业知识及相关理论知识。在学习方法上做到在重点中找重点，并结合自己在实际工作中处理的各种异常，有针对性地进行学习，不断提高自己的办公能力。

五、领导交办的每一项工作任务，要分清轻重缓急，合理安排时间，按时、按质、按量完成好每一项工作任务。

六、严格要求自己在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事。

在明年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里也在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实的干好工作，目光不能只限于自身周围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步，征取在明年取得更好的工作成绩。

分享工作心得体会(篇3)

在不知不觉中就过去了，xx家具的业绩也又一次定格在了持平状态，连续3年的持平，与其他的团队已经拉开了距离。反思去年的工作失误，结合今年工作的整改，有以下几个方面:

一、对团队培养方法欠缺。其实很早就明白今年家园要开业，也早就明白会提拔一大批管理人员。可当需要的时候，直接入职还是会出现岗位与经验衔接不上的问题，异常是调换部门的管理者，适应需要时间，这对于销售肯定是有损失的。我感觉，以后这项工作要主动，提前入手，应当提前2个月，开放一个管理人员培训班，从专业，语言表达，公司理念，甚至具体事务处理等各个方面，虽然前期有些长，可是入职后损失是小的。2个月毕业后，根据成绩，安排入职顺序，其他合格者等待下一次的机会。

二、对团队业绩目标关注不够。目标制定出来后，不能先分析完成的可行性，而是要分析怎样去完成。今年一年有些安逸，缺乏狼性。没有对最终销售起到引导，带领的作用。对不起团队的兄弟姐妹们，大家对我十分信任，要向团队有狼性，领头人必须首先具备狼性。今年，我会把全年任务分解到各部门，再分解到每一天每一个人。每一天对应销售的问题，让大家随时随地的提出，只要是有利于销售的，必须第一时间解决。

三、对于人人头上有指标这个说法，执行的不够彻底，其实经常提起，可是具体的办法没有落实到其他部门。今年，物流，财务已经有了返单，这是好的现象，我必须会坚持下去，让公司，员工都受益，必须会有很大的收获。

四、带团队想得简单。优秀团队的标准是:有激情，相互信任，服务型，学习型。在这一个环节上，我平时很少研究怎样去带，怎样去考核。基本上是有问题谈一谈，苗头不对沟通一下，不能彻底的解决团队整体的问题。今年年初，我彻底的思考了这个问题，异常是对于此刻团队新人比较多，正是树标杆，讲标准的好时候，等到养成习惯，就更难了。关于这个问题，我是有所研究的，标杆就是完成业绩，标准就仕客满意。

五、对于提升销售的办法想得少。今年的销售有很多失误的地方，比如说小区推广，小区服务，老顾客跟踪等，这些直接与顾客沟通的机会，今年有所忽略，更是让周边的家具城趁虚而入。今年我们单独拿出2个人专门跑小区，负责推广，试行提成制，相信必须会有大的突破。

六、业绩提升的渠道制定。净利润=销售额×毛利—费用。根据今年市场竞争的情景，我感觉，今年净利润的提升，主要依靠大幅度提升销售额。毛利率有可能会在去年的基础上降低，这个因素要靠销售额大幅提升来弥补，另外，在销售额大幅提升的同时，我们的费用并不是成正比增长，反而会降低我们费用占比。所以，今年销售的关注点在销售额提升上头。

七、关于员工培训，去年有些呆板，单一，缺乏针对性。今年重新制定培训办法，增加管理人员比拼，考核，快速提升管理人员销售技能，让管理人员从基层销售做起。打造一支销售过硬的管理团队。对于带教代练，月训，内训等，严把质量关，实现提要求，缕流程，做到细致耐心，切实把培训质量提上来。每日下班后增加工作分享环节，做到当天的销售当天总结，当天的事当天提，当天的事当天解决，当天的事当天沟通。保证工作衔接顺畅。争取某年各管理人员都有突飞猛进的发展，为公司输送更多的管理人才。

还有很多的问题需要慢慢梳理，今日就写到那里吧。某年的工作对自我的要求太低，留有很多遗憾。某年我要带领我的团队迎头赶上，努力超越，不打折扣。绝对相信:有志者，事竟成，破釜沉舟，完成销售皆大欢喜;苦心人，天不负，卧薪尝胆，佳荣家具必创佳绩。

分享工作心得体会(篇4)

作为一个普通的质量检验人员，我知道诚信很重要，清洁工作关系在他的工厂的质量材料，公司的声誉和生存之间的关系。

一、加强学习。首先，我们必须加强政治理论学习，提高自己的思想和精神状态，树立正确的人生观，价值观，思维方式。其次，我们必须加强学习国家和我们的工厂的诚实的工作规定，严格遵守有关国家和清洁行业的规定，严格按照规定执行。一个人如果平时不学习，放松自我教育，逐渐会忘记自己的职责，认为可以慢慢放松警惕。学会一个人是非常重要和必要的，通过学习可以提高人们的意识形态，陶冶炼人们的情绪，还经常使用的规定工厂自己报警。

二、必须加强道德建设。一个人如果没有良好的职业道德，不能做一个好工作，心境不工作，但如何试图为自己得到好处，图中所示，有欢乐，这种人最终会伤害自己，也对企业造成了很大的损失。质量检验人员，我们不能得到他们的工作作为资本的好处，毁了自己的贪婪。所以甜，只是从道德观念、道德诚信、严格遵守职业道德，生命不在乎名利，淡定面对一切，在工作中要致力于工厂的发展做一份好工作。

三、控制部分。保持他们的情绪和质量。

四、消除自身的贪婪。俗话说“埃皮克提图”，无私无畏”,一个没有自我的人贪婪、他的正直，和完整性，不是外人，不受他人，径直走，可以做他们的工作。

分享工作心得体会(篇5)

12月12日，我校24名党员在腾冲县曲石镇中心学校相关领导的带领下，参观了善洲林场，并认真学习了杨善洲同志的先进事迹，同事们被杨善洲同志爱国爱党，无私奉献的事迹深深感动。

杨善洲同志出身寒苦、一生坎坷，他做过石匠，饱尝了一个老百姓的所有艰辛。但他有着一个优秀共产党员的崇高信仰，所以在他退休后，主动放弃进省城安享晚年的机会，义无反顾的扎进了大亮山，义务植树造林，艰苦创业，一干就是20xx年，建成面积8万亩，价值3亿多元的林场，并在弥留之际将林场无偿献给国家。

当天，我们先是怀着无比崇敬的心情参观了杨善洲老先生的墓地，为老人家献花。在老先生墓前重温了入党誓词。接着参观了位于墓地右下方的碑林：前面的几块墓碑上赫然刻着各级领导人对善洲老人的高度评价；后面几块墓碑上的小故事则镌刻着老人家一生的艰苦奋斗精神。特别是看到老先生留给老伴的"遗产"仅仅是区区四万元时，我流泪了，因为从那四万元里，我读到了老先生对家人的"抠门"，而更多的是读懂了他对党的无限忠诚。

接着，我们在导游的解说中瞻仰了老先生的宿舍及办公区，领略到了一个不平凡老人的平民化的生活：古董一样的马鞍、床铺以及那简陋的窝棚似乎在向每一个前来瞻仰的人民讲述着一个又一个不平凡的故事

最后，我们进入了善洲博物馆，一件件老先生生前用过的东西映入眼帘：破旧的衣服、破旧的劳动工具、破旧的布鞋、破旧的帆布袋所有的东西都破烂不堪，但陈列馆里有一样永不褪色的东西弥漫在哪里——那就是善洲精神！

面对一望无际的青葱林木，心里除了震撼还是震撼。不由得问自己：是什么力量促就了我们老党员默默耕耘、奉献的一生？回来的路上，经过多番思索，我终于找到了答案：是爱国爱党的力量！而作为一名党员教师，我们也应该坚定不移地向杨善洲同志学习。

一是学习他忠诚于党、矢志不移的坚定信念。杨善洲同志入党几十年，时刻牢记自己是一名共产党员，把"随时为党和人民的事业牺牲一切"作为自己的铮铮誓言，时时处处以共产党员的标准来衡量和要求自己。他坚信共产主义，牢记党的宗旨，立场坚定、意志坚强，始终保持共产党员的政治本色。

二是学习他坚持树立"一名党员就是一面旗帜的理念"。坚定理想信念，牢记党的宗旨，始终把党的事业放在自己人生事业的至高点，以坚定的信念展示共产党员的风采。

三是学习他无私奉献、克己奉公的高尚情操。他"为官"多年没有为家人安置工作和捞上一册"农转非"本本，连组织上给予的正常政策照顾也被他婉言拒绝了。他也没有给家里盖上一间像样的房子，时常对家里人说：过日子，吃处有个锅，睡处有个"窝"就行，却把

个人大量的积蓄投入到大亮山义务植树造林上，他把价值3亿元的林场无偿移交给施甸县人民政府，县里要奖励他10万元，他坚决不要；市委、市政府奖励他20万元，他又把大部分捐献给教育等社会公益事业。试想，如今这样的干部、这样的领导还有吗？这正是杨善洲老书记人格魅力的高大和高尚所在，他永葆本色、锲而不舍的精神，是我们党的宝贵财富，是我们广大党员干部尤其是领导干部学习的楷模。

四是学习他不图名、不求利、不谋私，守得住清贫，耐得住寂寞，一尘不染，坚持以德立身、以公处事、以廉树威，永葆共产党人本色的精神。学习杨善洲同志，就要学习他艰苦朴素、苦干实干的优良作风。杨善洲同志穿着朴素的服装走上各级领导岗位，仍以普通群众的心态往来其间，以赤诚之心对待群众。向杨善洲同志学习，就要像他那样，弘扬党的优良传统，以一团火的激情，脚踏实地，扑下身子，努力创造出无愧于时代和人民要求的业绩。

五是要学习他生命不息、奋斗不止的革命精神。盛年时期，他废寝忘食，夙兴夜寐，忘我工作；年事已高仍然老骥伏枥，志在千里，退休后把植树造林作为为党为人民服务的又一新起点。出于对他几十年卓着成绩的褒奖和关心，省委曾让他到昆明居住，并到省人大会工作，但他婉言谢绝，把"我要回家乡施甸种树，为家乡百姓造一片绿"一句话说得铿锵有力。向杨善洲同志学习，就要像他那样，永

葆锲而不舍的精神，活到老学到老、拼搏到老、奉献到老，把毕生献给党和人民的事业。

作为一名奋战在农村教育一线的教师，我将时刻以杨善洲同志为榜样，把他的精神落实到具体的教育教学工作中，真正做到以学生为本，从爱学生做起，从细小的奉献做起，从现在做起，以赤诚之心对待每一个学生，努力为学生办实事。以更加昂扬的精神状态、更加扎实的

工作作风，在自己的工作岗位上作出更大的贡献。

分享工作心得体会(篇6)

20xx年已经过去，新的一年又在展开。作为一名服装营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下，期望各位予在指导提议。

在服装销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，首先要注意范本购买的技巧。

营业员除了将服装展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客范本服装，以引起顾客的购买的兴趣。范本服装可运用下列方法：

1、范本时要有信心，向顾客范本服装时，营业员本身要有信心，才能让顾客对服装有信任感。

2、适合于顾客的范本。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，范本适合的服装。

3、配合手势向顾客范本。

4、配合商品的特征。每类服装有不一样的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客范本服装时，要着重强调服装的不一样特征。

5、把话题集中在商品上。向顾客范本服装时，要想方设法把话题引到服装上，同时注意观察顾客对服装的反映，以便适时地促成销售。

6、准确地说出各类服装的优点。对顾客进行服装的说明与范本时，要比较各类服装的不一样，准确地说出各类服装的优点。

其次要注意重点销售的技巧。重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中十分重要的一个环节。重点销售有下列原则：

1、从4W上着手。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋，有利于销售成功。

2、重点要简洁。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，资料易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。

3、具体的.表现。要根据顾客的情景，随机应变，不可千篇1律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单和笼统的推销语言。依销售对象不一样而改变说话方式。对不一样的顾客要介绍不一样的资料，做到因人而宜。

4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装贴合流行的趋势。

以上是我在工作中的小细心得，在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结出工作中的不足，力求将服装营业工作做到最好。

分享工作心得体会(篇7)

疫情来袭，感控人员深知其责。首当其冲，他们全力以赴，随时做好准备来迎接这场无硝烟的战斗。

无暇顾及身边亲人，无福享受正常休息日。正常的作息规律被打破，加班加点，忙碌的永远是疫情防控的责任和使命，陪伴的常常是疫情防控的指令和工作指南。盯紧院感工作的每一个环节，牢牢把握、深刻领会、认真学习各种疫情防控标准。

不知下科多少次督导检查，不知修改完善了多少制度流程，不知参加了多少次疫情防控紧急会议，每次的会议都有新的使命；不知迎接了多少次的上级督导，每次督导院感工作都有明显提升，就这样持续坚持，不断整改、不断细化、不断提高......

默契是一种合力。科室的同志齐心协力，开动思想，主动加班、分工协作，使集团的疫情防控布局更加严密、院感措施落实落细，确保疫情防控一线安全，各项工作有序运转。

预检分诊、门急诊、发热门诊、核酸采集点、疫苗接种点、普通病区，医疗废物管理、检验科、影像科……医院的各个角落不知留下多少足迹，一次次的督导、一次次的改进：个人防护、标准预防、消毒隔离、医疗废物处理……紧扣制度流程、各种记录，严格标准、稳步实施。

乡镇卫生院、社区卫生服务中心、全区隔离点，不知去了多少次，不断地培训、不断地考核、不断地整改、不断地规范统一，不断地强调防护、消毒、隔离，看到这些基层单位疫情防控工作特别是院感工作逐步规范，扎实细致有序开展，心里压着的石头终于落地。

疫情就是命令，感控人员用自己的行动诠释着初心和使命，用辛勤的付出彰显着责任和担当。感控人员与集团领导、同事们一起万众一心、众志成城、同舟共济、守望相助，坚决打赢打胜疫情防控阻击战。

感控路上任重而道远，感控人员不忘初心、牢记使命、负重前行，同舟共济。“疫情不退，我们不退！”

分享工作心得体会(篇8)

一：出差前的准备：

出差前与孙进国说明了出差目的，协助孙进国处开拓市场，对银川市场进行深入的了解，以更好的配合其做好银川市场的攻坚战，拓展品系，发展市区市场，顺利完成今年的销售目标。出差前对孙进国进三年的销售数据进行了分析，以更好的与孙进国进行沟通。

二：公司情况：

孙进国3月份从长城路搬入宁夏国际汽车城14—38号，有三层，一楼做商品展示，二楼为小夹层，做孙进国的办公室，三楼做业务员的办公室。孙进国处主要就做XX，之前会调些美孚、壳牌，现在也不再调货，是三区唯一一家只做XX的经销商。算上五月份的订货，已经有40万的销量，比去年同期增长24万，今年好好把握的确有望突破100万。宁夏国际汽车城是修理厂、大车销售、养护品代理较集中的地区，孙进国搬到汽车城注册公司意味着银川XX正式告别了之前的小打小闹，有了一般纳税人资格，实现了实质性的蜕变，为银川XX的二次发展奠定了基础。目前银川XX比较薄弱的就是团队基础了，目前公司只有孙进国和他小舅子(张谦)两人，张谦与孙进国年纪相仿，业务能力与孙进国相差较远，大部分的客户与销售均来自孙进国。团队建设上银川是比较薄弱的，也是应该引起关注的方面，就这方面与孙进国进行了多次沟通，他准备招一个店员，一个业务，今天跟他去了电话了解到已经招到一名男业务，25岁，有驾照，之前做过电器销售，孙进国表示还行，慢慢培养。银川XX目前只有一台小货车，到9月份做防冻液的时候准备配备一台大货车送货，上半年是积累的过程，公司注册、市场的积累、团队的建设，如果这几项工作在上半年做足的话，相信下半年会有更好的增长。银川市场的业务范围主要在左旗市、吴忠市、吴忠小坝镇、吴忠盐池县、石嘴山平罗县。市区很薄弱，只有20家左右客户，周边市场的销量占了近9成。

三：价格定位：银川市场部分产品的价格定位还是算较好的，因为需要做促销(积分送洗衣机、电动车、照相机等)，所以必须要有个较好的价格定位。SG15W4073—75元，SJ15W4085元，SL15W40110元，自动排挡油22元，新排挡油26元，抗寒性排挡油28元，4L重负荷齿轮油80W9075元，4L中负荷齿轮油80W9038元，911制动液20—22元，金塑22元，900G高温20元，积碳净12元，CF—415W4072元，CF—420W5078元，雨刮水9—12元，18LCF—415W40286元(涨价前的一批货)，化清剂5、5—6元。

四：网络建设：

在网络建设方面银川还有很长的路要走，主要战场在周边地区，市区占的份额太少，基础薄弱。而在周边地区中又以吴忠、左旗地区的销量突出。在这两个市场我们有很多大客户，甚至有好几家修理厂只有在卖XX的机油，这得益于孙进国长期的市场积累和积分促销方案。在左旗，XX机油已经是一个品牌，影响力位列前三，很多司机都会主动提出要加XX机油，孙进国在左旗找了一些大型的修理厂，贴上机油海报，以积分促销刺激其主动推销XX机油，做好和修理厂的客情关系，统一修理厂的零售价，大的油品超市不供机油，只供其它护理品系，防止低价倾销，让大家都有利可图，一旦发现有修理厂低价销售的立即停止供货，这一系列的举措明显增强了修理厂的积极性，也让XX机油在短短的一年的时间里就成为这个市的主流产品，其中有家叫富贵的修理厂，是银川XX的核心客户，机油、排挡油、化清剂的量都很大，孙进国给他奖励了一台手提电脑、洗衣机、冰箱。在前期机油市场的开拓上，孙进国花的心思是很多的，投入的促销力度也非常大，每次从左旗回到市区都快晚上12点了，市场流的汗花的心血在市场得到了回报，有了今天左旗的小收成，这也解释了孙进国去年一直在问公司要促销方案的原因。吴忠的市场跟左旗相当，银川bp的代理商就在吴忠，成了我们的劲敌，加上道达尔、埃尔夫等，市场竞争激烈。bp搞10件送1件的促销活动，到了过节或年底还会采取会议营销的模式，对市场冲击明显，对我们的压力也较大。但吴忠市场有好些核心客户，使XX的量表现也不逊色，毕竟孙进国在当地做了好几年的美孚、壳牌等，已经把自己做成一个品牌。孙进国的营销思路是对接下来基础较薄弱的市场像石嘴山、乌海进行复制，争取年底开发成熟。但下一步市场的开发肯定不是简单的上述市场的复制，市场的经验告诉我们开发市场不能单靠一个品系，否则前行的压力较大，XX的综合优势不能完全发挥出来。同时，银川市区市场以及市内4S店应该是我们一块重要的主战场，孙进国对市区及4S店市场并不是很重视，导致到目前市区的客户只有20家左右，此次出差亦多次与其讨论到这个问题，刚开始孙进国表示不屑：市区的市场竞争太大，价格压得很低，没多大前景，而4S店只有咱把XX的名气做上来了才有机会供进去。后来通过几个回合的交流和实战，他也慢慢有些动摇，表示等公司注册下来就好好做做4S店。他也提出希望到时候可以联合公司一起做做市场促销，这样开发的进度肯定会更快。

五：品系拓展：

今年银川市场的品系拓展是个主题内容，此次出差也跟孙进国详细的谈了公司关于基本客户的基本业务量与基本业务内容的宗旨，这亦引起了孙进国的高度重视，他也希望今年银川能有个不错的收获，早点进入公司基本客户的行列。所以在今年的销售中亦加强了对制动液、排挡油的推广力度，今年的一个拓展的主题品系就是制动液，此次金塑制动液他也下了100件的订单，截止4月底制动液已经有5万的销售。孙进国今年对于品系的目标分别是：机油50万以上，防冻液20万，制动液15万，其他15万。就这个品系目标而言，今年的制动液有望达到预期的目标。从上面的价格定位可以看出孙进国处的品种是较少的，相信通过市场份额的增长其它品种也会慢慢跟上，当然，除了制动液，排挡油、化清剂也是需要关注的，但就今年的目标还是先把制动液提上来，一个品系一个品系的拓展，一步一个脚印，相信几年以后一定会有个均衡的品系结构。去年的防冻液做了13万的量，如果今年原材料稳定的话，努力一把，20万的量还是完全可以达到的。

六：相关信息：

银川和兰州都是属于西北片区，受市场地域性的影响，银川市场具体其它品牌的价位跟兰州的基本一致，bpSG15W4080—85元，道达尔、埃尔夫SG15W40的价位在78—80元，市内化清剂以车仆、保赐利和其它低价位的见多，车仆冷媒供23元，标榜1、5L的玻璃水为9元，刹车油也没有一个主流品牌，赛福特见得稍多，价位也是18元。

七：感想与建议：

总结起来，银川XX任重道远：品系从单一到多元化、周边其它市场及市区市场的开拓、市内4S店的开发，还有面临的团队建设问题等等。这一系列的问题都需要去解决，相对兰州市场而言，银川面临的问题反而更多，更需要公司的关注。但如果这些问题都能得到很好的解决的话，相信银川XX的前景是可观的，三区新增一个百万经销商指日可待。这正需要我一步一步的跟进，与孙进国随时保持良好的沟通，及时掌握他的想法与动向，以促进银川XX的良性增长。此次出差，孙进国跟我反复强调了产品方面的问题，让我一定要向公司领导反映，希望能查出原因，早日得到解决。就是市场上会出现加入SG或SL机油后车子的气门声音较大，而在换成其它牌子的机油时噪音就没有的个例。当然这只是个例，已知的在吉利帝豪、第一代进口富康等车型上出现过，正因为这项事情让孙进国丢失了好几个大客户，孙进国大为痛惜。所以他也反复强调，希望我可以向公司领导如实反映情况，以方便查明问题的真相，早日解决。就像去年年底的签合同的牛劲一样，孙进国把今年的任务还是定在120万，看得出他也是时时刻刻在朝着这个目标挺进，道路是艰辛的，只要方向正确，结果肯定美好，相信银川XX今年是艰苦的一年，也一定是收获的丰硕年!

分享工作心得体会(篇9)

从去年10月到法院上班，如今一年时间过去了，我从一个什么都不懂的新丁，到融入法院的工作，我受益良多，感触良多。初来法院，对法院的一切都很陌生，又同时对法院的一切都很好奇。以前站在法院门外想象着里面的景况，现在站在门内去了解它的一切。从认识法院各庭室的分类和职责，到认识每一位干警，到接触法院的工作，我对法院的工作充满了热情。

初来法院，我被分到一个叫送达组的部门。顾名思义，送达组是专门负责案件送达的部门，大大小小的案件都是通过这里送达给当事人，随后卷宗才会移交给业务庭进行审理。因为要经常去当事人的家中送达材料，在送达组的2个多月里我跑遍了南陵县的大街小巷、集镇村庄。在送达的过程中，我已开始感受到法院工作的繁忙以及难处，但不管多么难送的案件，我们最终都会通过法律程序送达到位，以确保案件能在合理的期限内审理完结。

元旦之后，我到了民一庭。这时，我才是真正的深入了解法院的整个审理工作。民一庭受理的都是民事案件，接触的当事人来自各行各业、文化层次不同、素质参差不齐。每天我们接触的都是遇到麻烦的当事人，也许他们确实有苦衷或承受着委屈、压力与不公，他们的思想、情绪可能正在伺机爆发。在这里我学会了在工作中多一些观察和耐心细致的问候，笑容迎送，换回的必定是当事人的好心情。我也学会了看待问题要以事实为依据、以法律为准绳，不听信一面之词，不在心理上偏袒任何一方。

在不断工作的过程中我发现，逐渐成长的是一种精神和力量，一种让我们值得为之欢笑、为之流泪、为之振奋、为之努力的希望，每当在工作中学习到新的法律知识都会让我备受鼓舞和兴奋。在法院工作期间我懂得了工作不仅是谋生的手段，也是人格和品质的'体现。就像审判需要的不仅是法律和经验，同样也需要法官审视良知和付出情感。来到法院近一年的时间，与法院的情感与日俱增，体会到了工作的乐趣，也了解了法院工作的辛苦。我作为一名法院干警的生涯才刚刚起步，前面的路可以坎坷，也可以平凡，但绝对不会迷失方向。明天又是一个新的开始。

分享工作心得体会(篇10)

20xx年1月30日全国铁路春运拉开了序幕，济南铁路局济南站开始迎来客流高峰，我们新入路的见习生响应西站团委的号召于2月5日到济南站做一名普通的志愿者为旅客提供一些力所能及的服务。

前几年的春运中我是一名普通的旅客而今年的春运我作为一名为旅客服务的志愿者，这种角色的转换让我产生几点不同的体会：

一、我们铁路工作人员的辛苦。

我由于不熟悉客运业务仅仅做一些最简单的工作，站在电梯旁为一些老弱病残的旅客提提行李，帮他们找找候车室等等，从早上8点到11点仅仅三个小时的时间腿开始发酸开始有些站不住了，况且中间还休息了十几分钟，而我发现进站口的工作人员面对源源不断的人群要不断地提醒他们拿出车票把行李放上去接受检查，还要一直站着检查车票，一个班12小时的劳动强度可想而知，为了大家能够平安的回家过年他们认真的工作，正是他们这些普通的铁路工作者把春运这支浩浩荡荡的大军平安地送达目的地。

二、客运站的服务质量有待提高。

济南站的配套设施很齐全有孕妇残疾人休息室，但是外面候车室人满为患，里面却空无一人。还有车站的问询服务工作很不到位，就二楼一个值班站长室，外面的办公桌只有牌子没有人影。再就是工作人员的服务态度问题，旅客购买到车票的那时刻起就应当享受到应有的权利，为什么从进站开始听到的是生硬的话语，问工作人员问题时总是那么小心翼翼呢。

济南站应加大宣传力度，春运是各大媒体热门话题，铁路应以开放的姿态迎接旅客，青岛站有一个阳光之窗以微笑面对旅客，济南站应该向他们一样树立一个典型特别是在问询服务工作上面，有时候仅仅是一个微笑，一句贴心的话语就能让一个人的旅程中充满阳光！

三、通过参加这次志愿者服务，我也从中受益，得到锻炼，提高了各方面的素质水平。

当我帮他们提起沉重的行李，牵着孩子的小手走上电梯，把大娘带到候车室的时候，耳边总能听到那一声声亲切的“谢谢”，我的心中洋溢着自豪和满足。也许我们做的只是一些小事，也未必能给春运的困难带来什么多大的帮助，但是能够陪伴那些思乡的旅客一起等待，并看着他们踏上回家的列车，心中很是温暖。

分享工作心得体会(篇11)

一、什么是“心得体会"

在参与社会生活与社会实践中，人们往往会产生有关某项工作的许多感受和体会，这些感受和体会不一定经过严密的分析和思考，可能只是对这项工作的感性认识和简单的理论分析。用文字的形式把这些心得表达出来，就是“心得体会”。“心得体会”是一种日常应用文体，属于议论文的范畴。一般篇幅可长可短，结构比较简单。

二、心得体会怎么写？心得体会的写法心得体会的基本格式大致由以下几个部分组成

I、标题

心得体会的标题可以采用以下几种形式：

在XX活动（或XX工作）中的心得体会关于XX活动（或XX工作）心得体会（或心得）

如果文章的内容比较丰富，篇幅较长，也可以采用双行标题的形式，大标题用一句精练的语言总结自己的主要心得，小标题是“在XX活动（或XX工作）中的心得体会”，例如：

从小处着眼，推陈出新

――参加大学生科技创新大赛的心得

II、正文这是心得体会的中心部分

（1）开头简述所参加的工作（或活动）的基本情况，包括参加活动的原因、时间、地点、所从事的具体工作的过程及结果。

（2）主体由于心得体会比较多地倾向于在文章标题下署名，写作日期放在文章最后。

3、写作心得体会应注意的问题

（1）避免混同心得体会和总结的界限。一般来说，总结是单位或个人在一项工作、一个题结束以后对该工作、该问题所做的全面回顾、分析和研究，力求在一项工作结束后找出有关该工作的经验教训，引出规律性的认识，用以指导今后的工作，它注重认识的客观性、全面性、系统性和深刻性。在表现手法上，在简单叙述事实的基础上较多的采用分析、推理、议论的方式，注重语言的严谨和简洁。

心得体会相对来说比较注重在工作、学习、生活以及其他各个方面的主观认识和感受，往往紧抓一两点，充分调动和运用叙述、描写、议论和说明甚至抒情的表达方式，在叙述工作经历的同时，着重介绍自己在工作中的体会和感受。它追求感受的生动性和独特性，而不追求其是否全面和严谨，甚至在有些情况下，可以“只论一点，不计其余”。

（2）实事求是，不虚夸，不作假，不无病呻吟。心得体会应是在实际工作和活动中真实感受的反映，不能扭捏作态，故作高深，更不能虚假浮夸，造成内容的失实。

（3）语言简洁，生动。心得体会在运用简洁的语言进行叙述、议论的基础上，可以适当地采用描写、抒情及各种修辞手法，以增强文章的感染力。

分享工作心得体会(篇12)

辞去了已经工作了好几年的工作，我开始了重新找工作的流程里。这次我找公司没有很急，认真的想想我到底想做什么样的工作，我要做什么样的工作。我觉得我要想清楚这些问题，我才能掌握好我求职的方向。最后，我明确了两个方向，一个是做之前类似的工作，毕竟有经验，一个是做我自己喜欢从事的行业，因为兴趣是最好的老师。

最后我来的这家公司是我的兴趣所在。当初我来应聘的时候只是抱着我来试试的心态，因为我没有工作经验，也不是专业对口，也更加不是精通这个行业的人，我真的只是凭着自己的那点兴趣来了这家公司面试，我也没抱什么希望可以选上我。可是最终我还是进来了，这是我没有想到的。但是我还是很高兴很兴奋，我找到了一份我兴趣所在的工作。我很感谢这家工作的领导信任我，我带着对这份工作满满的热情来到公司，开始了我的新工作。

刚进公司的时候，什么都不懂，还好有一个主管带着我，帮我办入职，领工牌，安排我的工位，帮我弄电脑，一系列的操作都帮我弄好，这大大降低了我的紧张感，让我对这家公司的印象又上升了很多，会让我觉得公司的上司是很平易近人的人。之后关于公司上的时候，主管都会事无巨细的告诉我，慢慢地教我，直到我弄明白了为止。第一天的时间里，我基本上都在熟悉工作岗位的时间中度过。

之后的几天，我慢慢上手了，主管就会主动的分派一些任务给我，我认真听他的教导，努力的做好他交给我的任务，做好了请他来检查，然后一件一件的完成自己的任务。每完成一件任务，得到主管的认同的时候，我心里产生浓浓的满足感和自豪感，这让我觉得我也是可以做这份我之前没有做过的工作的，这大大的提高了我的自信心。

一直到现在，交到手上的任务越来越多，时间却也过的越来越充实。在充实忙碌的工作中，时间是真的过的很快。我很喜欢这种感觉，这种忙碌的感觉，这种做完自己的事情，一看时间正好下班的这种充实和恰到好处的感觉，不要太棒。我真的要感谢很多人，感谢领导的赏识，感谢主管的教导，感谢旁边同事的平易近人，让我在这份新工作里找到归属，我也是继续努力工作，为公司的发展贡献自己的一份力量。

校本课程心得体会(精选12篇)

或者是我们的想法不一样，虽然走在一起但终点不一样。看了一样东西后对人生有多了什么理解叫心得体会，心中有不少心得体会时，常常可以将它们写成一篇心得体会，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。那么如何写好我们需要的心得体会呢？小编收集并整理了“校本课程心得体会(精选12篇)”，希望能对您有所帮助，请收藏。

校本课程心得体会 篇1

校本课程不仅仅是新课程改革中一门新兴的课程，而是一种教育观，更是一种学习观，这种观念对各门学科课改的推进，对素质教育的促动有着深远影响。我校的校本课程在不断的调整中日趋完善，以便能更好的展示“爱心建构民主教育，和谐促进师生发展”的办学理念和特色，为学生构建开放的学习环境，提供多渠道获取知识并将学到的知识加以综合应用于实践的机会，促进他们形成积极学习的态度和良好的学习策略，培养创新精神和实践能力。

一、领导重视，健全机构，积极探索校本课程开发的管理。

（一）研读理论，寻找校本课程开发的依据。

1、《基础教育课程改革纲要》中明确提出“改革课程管理过于集中的状况，实行国家、地方、学校三管理，增强课程对地方、学校以及学生的适应性。”建构包含国家、地方与学校三级课程的一种国家课程计划框架，是我国基础教育课程改革的首要任务。

2、我校位于东莞市大岭山镇，辖区内有丰富的历史资源、人文资源、生态资源。如：有广东省东纵烈士革命陈列馆、荔枝种植基地、蜜蜂养殖基地等，这些基地为校本课程的开发和青少年的健康成长提供了良好的社会环境和教育资源。另外，辖区居民文化层次高，关心和重视教育，学生家长对校本课程的开发有浓厚的兴趣并提出了许多很好的建议和意见。

3、校本课程是新时期课程改革的需要，是学生全面发展的需要，是学校形成特色的关键，是教师专业水平提高，科研意识增强的有效途径，同时还会推动地方经济文化建设和精神文明建设的前进步伐。

（二）、广泛研讨，确立校本课程开发实施目标。

1、校本课程开发目标

借助一个周期的“开发、实施、观察、反思、再开发”探索、试验、研讨提炼、总结经验，结合学校办学特色、地域风采时代特征，力求让学校的校本课程开发踏上开发—————运行——————管理——————评价的良性循环的轨道。

2、学生发展的目标

为学生参与社会生活打好基础：具备完善的人格、健康的心理和强健的体魄，以及扎实的基础知识和过硬的生活技能，培养学生的文学素养、科学素养、实践能力、创新精神和生存本领。

3、教师发展目标

教师通过开发校本课程，提高课程意识和开发能力，拓宽学科知识，改善知识结构，和谐人际关系，增强合作意识，激活探索热情，触摸时代信息脉搏，促进自身专业水平提升和形成终身学习的习惯。

4、学校发展目标

通过开发有特色的校本课程，促进学生的全面发展，生成学校教育教学质量新的增长点，彰显学校的办学特色，争创市级模范学校。

二、选修为主，必修为辅，科学规划校本课程开发的内容。

我校语文校本课程根据学生的需求、教师的现状，学校的资源、地理条件的分析拟定开发人文素养、健康素养、科学素养、审美素养、生活技能五大类结构的校本课程，分成必修和选修两在板块。以学生发展为本，立足于我校现有条件，最大限度地挖掘和利用校内外的课程资源，为校本课程的实施创造条件。努力做到把师生中的生活经验、特长爱好转化为课程资源，让学生在情境中学习、在实践中学习、在探究中学习、在体验中学习、倡导主动学习和合作学习，使学生摆脱学习的疲惫感、倦怠感。

注重中小学课程内容的衔接，尽可能避免同内容的重复开发，即使有也要根据学生的身心发展规律注意侧重点的不同。

三、研修导向，积极实践，崇尚落实校本课程开发的实效。

我校自进入校本课程开发实施以来，在上级教育部门的指导下，先后进行了多次校级的现场研讨活动。

我校校本课程开发的每一内容都必须通过科组研讨———学生选择———学校考核三关，才能说明这一内容是一次成功的开发。

1、科组研讨。由课程开发教师小组报送课程说明以及课程纲要，科组校本课程开发领导小组进行集体研讨，充分论证其可行性，决定其是否参加课程发布。

2、学生选择。由课程开发教师小组精心组织课程发布形式及内容，吸引学生积极加入。学校根据学生参与数来确定该课程是否有开设的必要。

3、学校考核。课程进入实施一定时间后，学校领导小组深入学生活动中，通过访谈、量化等多种形式了解课程实施的实效，根据考核成绩决定该课程是否有效。

校本课程心得体会 篇2

新课程实施以来，以校为本的理念深入每个校长和教师的心田，校本研修、校本管理、校本教研、校本课程、校本开发等字眼时常见诸报端，应该说，这是新课程的贡献之一。我深深感受到，以校为本的理念是对学校、对教师、对同学作为教育主体的尊重，是对学校特色、对教师权利、对同学个性的尊重。

一提到校本开发，人们首先想到的是开发某种校本课程。其实，校本开发是指一整套以校为本的课程开发理念、战略和技术。即使是像语文、数学等国家课程，也需要学校进行校本开发，综合实践活动也是一门国家规定的必修课程，中小学在实施的过程中，同样需要具有校本开发的理念、战略和技术。其次，校本开发具有不同的层次，我认为至少具有三个层次：一是基于课程研制的校本开发，二是基于课程管理的校本开发，三是基于课程实施的校本开发。第一个层次需要学校管理者具有课程领导能力，第二个层次要求学校具有课程制度建设能力，第三个层次则对教师提出了课程意识的要求。相比较于其他课程，综合实践活动是一门最能够体现校本开发功能，也是最需要依赖校本开发的课程，从而对学校管理者、学校组织和教师提出了以上三个方面的要求。这也是综合实践活动课程之所以成为新课程实施难点之一的重要原因。

校本开发，作为一整套课程开发的理念、战略和技术，不能仅仅指向某种开发的结果，即不能仅仅想到要开发出某一具体的课程门类或课程形态，我认为要从课程的内在要素和其整体关系的角度来构设。具体来说，校本开发必需从如下课程要素入手来展开。

第一，课程理解的确立与课程目标的开发。要有效地进行课程的校本开发，首先必需明白这是一门什么样的课程，以和同学为什么必需要经历这门课程的学习，即形成课程理解。我以为这是提升学校的课程建设能力和提高教师课程意识的起点。包括语文、数学、英语等国家课程的实施，教师必需能够明确回答这些课程究竟是一门什么样的课程、同学为什么必需要学习这门课程以和同学学习这门课程究竟要获得什么等有关课程理解的问题。假如教师不能形成正确的课程理解，他的课程实施往往就缺乏明确的方向。

课程理解一旦形成，就要进入目标设定阶段，即通过同学研究，结合学校实际，将国家规定的“普遍取向”的课程目标具体化。课程目标的具体化，也就是课程目标的校本化，是对课程目标的“二度开发”。课程目标的开发不只学校需要进行，教师在课程实施的过程中也需要进行。当前，在综合实践活动课程的实施过程中，学校需要明确课程实施的具体目标，需要分学段、分年级、分专题地研制学校层面的课程目标，把“普遍取向”的课程目标变成“行为取向”、“表示取向”和“生成取向”的课程目标。需要明确同学所要获得的在能力、情感态度和价值观、知识与技能等方面的具体目标和其达成的程度。

第二，课程内容的选择和组织。严格意义上的课程必定拥有特定的课程内容，没有课程内容的课程是不存在的。课程内容开发的核心工作是内容的选择和组织。对于国家课程而言，课程内容的选择和组织由课程专家经过科学研究的过程完成了内容选择和组织的基本工作，但这一工作是针对全体同学的一般状况来完成的，且以静态的形式来出现，它往往表示在具有纲领性的课程规范和具有可替换性的教材之中。对学校和教师而言，课程实施过程还需要进行动态的内容选择和组织，即对预设的课程内容进行整合、拓展、延伸、补充、替换、修正等加工工作。这些工作可以看作是学校对国家课程进行内容开发的过程。而对诸如综合实践活动等开放性课程而言，学校和教师所要做的工作则远远不止于此，还需要将同学纳入内容的选择、确定和组织之中。从综合实践活动课程实施的角度来看，还要进行活动主题的提出、选择和确定，活动主题内容的分解与描述。

第三，设计学习活动方式。只有学习活动方式的参与，课程开发才干由静态的设计真正走向动态的实施。学习活动方式和其活动程序、基本规范和方法论的设计，实际上是除课程理解和目标设计之外的又一重要环节。学习方式的经历过程，是同学发展最真实的过程，也是体现课程价值的过程。任何一门课程的实施，都需要学校和教师进行学习方式的开发。学习方式的开发，不只仅是一个优秀教案的过程，更不是仅仅指备课或写教学设计。我认为应该把重点放在学习活动方式的程序、方法规范和过程价值的落实上，要保证让同学完整地经历学习活动的过程。学习方式的设计并不要求一节课、一个活动主题在实施过程中教学方法或活动方式越多越好，学习方式的设计要克服这一误区。

第四，课程资源的开发。这是人们在课程开发上最容易考虑到的一点。其实这一工作是课程开发的一个方面。课程资源开发，主要目的是为课程的实施、同学的学习活动提供支持条件。对综合实践活动课程来说，课程资源的开发一方面是由同学来完成的，即同学自主地搜集、整理与分析资料、素材。另一方面是由学校和指导教师来完成的。对每一个具体的活动主题来说，指导教师需要为同学提供必要的背景知识、方法引导、程序性知识的指导，学校应有意识地组织相关的环境资源。

校本课程心得体会 篇3

校本课程是国家课程、地方课程的延续和补充，是学校及教师根据学生需求，发挥地方资源优势，自行设计和研究、量身定做的个性化课程；是开发本校师生潜能、发展师生个性的以人为本、以校为本的课程；是一种提升学校品位的新型课程。以下是我的学习体会：

1、打破了校本课程的神秘感。影响校本课程实施的因素是众多的，这些因素，既有促进方面的，也有阻碍方面的，归纳起来，主要有以下几个方面：校本课程本身的因素；学校内部因素；学校外部因素。以前对在校本课程开发方面存在的最大的疑惑是：当学校现有的利于校本开发的资源与学生的兴趣爱好相冲突时，作为开发者我们该怎么办，侧重于哪方面比较合适？准备在讲座完后交流环节提出来，校本课程是开放的、多种多样的。因此我们说，校本课程就在我们身边，它并不神秘，也不是高不可攀的，而且校本课程开发并不具有局限性，没有条件的限制。像崔教授说的一样，只要那位老师兴趣爱好，他的兴趣爱好就可以开设一门校本课程。以前我一直错误地把校本课程局限在一定的框框里，而且认为一所学校都要围绕某个主题去开发。所以教师正确的课程价值观，教师与新课程的理念相适合的角色观，钻研的精神，良好的人际关系以及行动研究的自觉性和行动研究的能力等都是校本课程实施过程中必备的素质。

2、校本课程开发对教师提出了更高的要求，提高教师的知识、技术、能力是校本课程开发的重要条件。因此，首先要提高职业道德水准，具有良好的思想素质和高尚的职业道德，要充分认识校本课程对于学生个人发展所起到的特殊作用，充分认识基础教育阶段各科教学的水平对于提高全体国民素质的重要性，充分认识教书育人的神圣职责，要以强烈的责任心爱生、敬业、为人师表。努力营造民主、和谐、合作的良好氛围。为学生全面发展和健康成长创建有利条件。其次要转变观念，转变角色，课程理念的重新定位，对长期以来习惯于接受教材的法定地位、维护教材的权威性的中小学教师而言，是一种思想观念层面上的革命。这要求教师不能再仅仅满足于知识的传授，而必须转变角色意识，从教材的使用者转为课程的开发者和研究者。第三要转变教学方式，在转变教学观念的同时，必须转变教学方式、更新教学方法，面向课程改革。开展理论学习和实践研究，使教师们对课程价值的认识，由关注知识向关注人的发展转变；对课程功能的认识，由给出结论向引出活动转变；对课程资源的探讨，要求老师们告别仅仅依*教科书教学的历史，充分利用和广泛开发新的课程资源。第四要提高素养形成研究意识：教师要不断更新自己的知识，钻研教育理论，积累课程资源，挖掘自身潜能，努力学会并运用教科研方法，培养探究意识，在日常的教学工作中做个有心人。通过对课程的开发与研究，提升自身的教育教学教科研水平，开设满足学生需要、激发学习兴趣、提高素养、培养完满人格的课程，使每个学生都成功，使每位教师都幸福。

校本课程心得体会 篇4

校本课程是由某一类学校或某一级学校的个别教师、部分教师或全体教师根据国家制定的教育目的，在分析本校外环境和内环境的基础上，针对本校、本年级或本班级特定的学生群体，编制、实施和评价的课程。

无论是校本课程，还是国家课程，亦或是地方课程，教师总是课程实施的主体。它对课程目标是否实现以及实现的好坏会产生直接影响。具体地说，教师正确的课程价值观，教师与新课程的理念相适合的角色观，钻研的精神，良好的人际关系以及行动研究的自觉性和行动研究的能力等都是校本课程实施过程中必备的素质。在校本课程实施的过程中，首先，教师需要了解学生的兴趣爱好和个性差异，以便从学生的要求出发，开发和实施适合学生特点的校本课程;其次，正确认识自己的能力倾向，个性特长，以便在校本课程的开发和实施过程中选择恰当的课程实施方案;再次还必须考察本地区、本学校的教学资源、教学条件。

学生既是校本课程实施的出发点，又是校本课程实施的归宿。因为不论是社会取向的价值追求，还是个人取向的价值追求，都必须以学生的发展为基点。没有学生的发展，无论是社会本位，还是个人本位都成了无源之水，无本之木。

根据学生的学习方法和教师的教学方法可以把教学方法分成若干种类。在校本课程实施中，应该依据以下原则选择教学方法：

1.学生发展性原则。即面向每个学生的全面和谐发展和全体学生的个性特长的发展。

2.调动学生的积极主动性原则。

3.充分发挥学校教师优势，同时针对学生的个性发展要求创造条件的原则。

4.重视实践性和创新性原则。

5.注意开发和利用本地区、本学校的课程资源，使之服务于校本课程实施，服务于学生个性特长的充分发挥的原则。从我国传统课程繁、难、深、旧的特点出发，也没有使用多种教学方法的可能性，从传统课程的评价要求出发，也没有使用多种教学方法的必要性。而校本课程开发的灵活性决定实施校本课程的方法的多样性，校本课程尊重学生差异性的特点为教学方法的多样化提供了可能。

校本课程心得体会 篇5

校本课程的开发和实施的脚步已经走到我们常规工作中，近日我也多次外出学习观摩聆听他们开发实施的方法和措施。校本课程是有学校针对学生的兴趣和需要，结合学校的传统优势，充分利用学校和社区的课程资源，自主开发和实施的课程。校本课程开发实施的成功与否很大程度上取决于课程资源的开发和利用，没有课程资源的广泛支持，再美好的课程设想也只能是“空中楼阁”。因此校本课程的开发和实施必须具备以下特点：

1、体现学生的需求：我们在开发校本课程的过程中，先让教师在了解学生需求的基础上提出课程开设申请，再由学生自愿报名选择。这样一来，课程开设与学生选课成了供求关系，学生的学习积极性也就被调动起来。

2、体现学校的办学特色：我校的办学目标是“让学生的人生更精彩”，我校除了开展阅读、书法、古诗文诵读还开设了体艺方面的项目。我校学生的篮球、足球、合唱在各级竞赛中的频频夺魁，极大地调动了同学们参与体育运动的热情。

3、整合学校的师资优势：我校艺体和信息技术学科的教师都是青年教师，他们不仅有朝气，上进心强，而且善于钻研，勇于实践，乐于奉献，他们基本功扎实，专业知识过硬，不仅有丰富的教育教学经验，而且创新能力强，有一定的课程开发能力。通过学校的宣传发动，老师们积极参与校本课程的开发与实施，为我校校本课程开发奠定了坚实的师资基础。

我校已经有了一年的社团活动经验，在社团活动的基础上进行校本课程的开发和实施只要把活动的内容具体化、系统化，指定明确的课程内容、课程目标、评价措施即为校本课程。这些是我通过学习和思考对校本课程开发和实施的一些体会，我将积极地投入到校本课程的开发和实施改革中。

校本课程心得体会 篇6

校本课程教学工作总结

本学期我担任高二年级生物基础知识辅导教学任务，该辅导主要针对会考进行的，因此本课程的总体的知识要求是：

1、使学生获得关于生物学基本事实，基本原理和规律的呢各方面的基础知识，主要包括生命的物质基础和结构基础、生物的新陈代谢、生命活动的调节、生物的生殖和发育、遗传和变异、生物的进化、生物与环境等方面的内容。

2、使学生了解关注生物学知识在生产、生活、科学技术发展和环境保护等方面的应用。

3、使学生获得适应现代生活所需的人体生理知识，促进身心健康。

4、使学生了解现代生物科学技术的主要成就及其对社会发展的影响。对学生的能力要求有：能够把握所学知识的要点和知识之间的内在联系；能够应用文字、图表、图解等形式阐述生物学事实、概念、原理和规律；能够应用所学知识，对某些生物学问题进行解释、推理，作出合理的判断或是得出正确的结论。

由于知识内容较多而时间有限，因此我在执行该课程时将主要教学内容落脚在高二生物第一册，计划用13课时。但是由于学校教学活动的多元化，使得最后只完成了11课时的教学内容。在11课时中，主要是由针对性地对第一册中有关重点、难点知识加以复习。

生物的六大基本特征是高中生物学习的总纲，各章节的内容大都由这个总纲扩展而来。在复习时，我注重加深学生对生物的新陈代谢、应激性、遗传和变异，等特征的理解。使学生逐一他们指甲的区别和联系，注重理论联系实际，让学生学会区分相似概念，注意挖掘隐含知识，提高理解能力。生命的物质基础一章介绍的内容并不是彼此孤立的，既有内在联系，同时由于细胞呼吸、三大营养物质代谢、DNA控制蛋白质的合成等内容有关。复习时代领学生以“组成生物体的化合物”为核心内容，沿着“元素→化合物→细胞”的层次去理解和掌握。

在生命活动的基本单位—细胞一章知识点较多，且相关或相近的知识点极易混淆，复习时主要归类总结以形成知识网络，是有利于学生的记忆和理解。在复习时主要围绕以下几部分内容展开：各种细胞其形态、结构机功能的联系及其在能量转化中的作用；理解细胞膜结构及功能并运用相关知识来解题；细胞有丝分裂周期及分裂过程中染色体、DNA、染色单体变化规律及图形辨析；细胞分化与个体发育及全能性关系。新陈代谢一章为会考及高考的重点考察对象，本章的知识内容较多。对美的三大特性注意理论联系实际的方法，通过试验过程、实验现象而强化，加深学生对知识的巩固。另外注重让学生以图、表等不同形式对知识加以表达。通过构建光合作用的知识网络，注意联系生产生活的实际，从总体上把握光合作用的过程，尤其是光反应与暗反应的联系，光合作用于细胞呼吸的联系于区别。在复习三大营养物质代谢时，结合生活实际理清三大有机物代谢过程中的来龙去脉，进而用所学理论知识去解释生活中常见的病例。生命活动的调节一章中，主要通过对比实验是学生理解植物生长素的来源，作用及其双重性，并从根本上解释植物的向性运动。在动物生命活动调节中要注意使学生先理解、识记有关激素的生理功能，并且理解神经调节的过程，学会分析反射弧结构图。生物的生殖和发育一章中主要重点、难点内容是减数分裂，本部分内容需花大力气，主要是让学生先理解分裂过程，再分辨分裂图像，并且学会数染色体、DNA、染色单体的数量。本部分内容要让学生多动手绘图来实现教学目标。

总之，因为时间有限，为了能够尽量让学生把知识点学懂、学透，在我的教学过程中主要体现的是学生学习的质量，而不是数量。所以，在该课程中我只是进行了高二生物第一册内容的教学。在教学中我紧紧抓住生物学科是一门与生活实际联系紧密的学科，在一些知识的学习过程中可以通过联系生活来加强学科知识的感性认识使枯燥的知识变成他们的生活体验。同时，在教学过程中还求达到“化繁为简”和“化难为易”做到深入浅出，尽量降低教学的难度，同时减少课堂教学的容量，让每个学生听得明白，学得容易。在一些知识难点的突破上特别要考虑学生的接受能力，如果这个难点不是教学重点的话可以进行适当简化处理。

校本课程心得体会 篇7

20__年11月23号至25号三天，参加了西安市教育局组织的普通高中校本课程研修培训，此次培训很重要，组织单位有：市教育局、市教科所、基教二处、莲湖进校等一起承办，在11月我还参加了由西安市组织的20__年校本研修在线培训——《互联网+背景下如何利用新媒体手段促进校本研修研修与校本研修整合培训》，每次培训意义重大，我都有足足的收获。通过本次培训，我深深感到了一名教师终生学习的重要性。这次培训内容丰富，包括了陕西省西安小学校长、书记兼省中小学校本研修项目办执行负责人吴积军老师为我们讲解了《校本研修与教师职业幸福感》，市教科所贾玲老师的《校本研修与校本课程开发》，西安市庆安高级中学校长马卫东的《尊重生命 个性成长 全面发展 ——以校为本，打造特色课程，提升办学品位》，咸阳师范学院基础教育研究中心马莹老师的《教师如何在课程改革中成长》等内容，专家的新理念新视野就像一扇窗，为我带来外面广阔天地的一束灿烂的阳光。这些内容都是一个一线教育工作者必须要学习的`，与时俱进，才能不断提升自己的教育教学水平。我至始至终以为在一生的教师生涯中，应该不断地追求尊崇师道，锻炼师能，提升师品。教育的终极目标是达到学生有能力创造幸福生活，从而享受生活，所以教师要点燃学生的智慧火花，必然得重法于课内，才能使学生得益于课外。

教师的不断学习就显得尤为重要，各种培训，如集中培训、远程培训、校本培训等的确是学习的一种好方式，有专业的师资团队，有的快捷，有时灵活，复习资料丰富翔实，对于忙碌在一线教学岗位的教师们来说，有选择余地，帮助很大。

此次培训，我更加深刻地理解了校本研修的意义和作用，懂得了校本研修的内容含义，校本研修是在教育行政部门领导下，在教科研部门、教师培训机构指导下，以教师任职学校为基地，充分发挥教师专业发展自主性，由学校和教师自主确立学习目标、内容、方式，以解决教育教学实际问题、全面提高教师专业水平为目标的一种教师学习方式。校本研修是在校本培训、校本教研的基础上发展起来的。“研修”整合了培训和教研两个方面的因素，同时包含了学习、研究、进修等含义。研修一方面强调以研究教育教学问题为主要载体，以实现教师专业发展为主要目标;另一方面，强调解决教育教学问题必须以教师专业发展为前提，通过专业发展去实现教育教学问题的最终解决。因此，校本研修的主旨是让教师成为教学、研究和学习的真正主人，使教师的教学质量与生命质量得到共同提高。

吴积军老师讲到，校本研修是改变我们的生活方式重要途径：

1、工作学习化—通过工作经历获得成长与进步。

2、学习工作化—把学习视作每天一项必要的工作。

校本课程心得体会 篇8

xx-xx学年度上学期六年级

校本课程教学工作总结

宋池柏

学期结束了。为了更好的完成下学期的校本课程程教学工作。现将本学期的校本课程程教学总结如下：

一、取得的成绩

1、本学期通过开展公共安全教育，家校联系，配合教育，让学生形成良好的安全意识。注意挖掘其他学科教材的安全内容，积极开展安全教育。将安全教育与实践活动相结合。

2、达到了如期目标：培养了学生的社会安全责任感，使学生逐步形成了安全意识，掌握了必要的安全行为的知识和技能，了解到相关的法律法规常识，养成了在日常生活和突发安全事件中正确应对的习惯，保障了学生安全健康的成长。

3、提高了有效预防自身安全事故的发生，具备应对安全事故的自救、自护能力。

4、让学生能够对各种不安全因素进行正确的辨别和判断，学会恰当避险。初步认识社会生活的复杂性，能够做出有利于个人安全和社会安全的行为选择。5.着眼创新。着眼于学生创新意识、创新精神和创新能力的培养，是综价值与目标最本质的体现。与学科课程相比，综合实践活动为学生创新了更为宽松、自由的空间。让学生在实践的过程中，不断地有所发现、有所思考、有所创新，具备初步的怀神，具有独立思考问题的能力和解决问题的能力。

二、不足之处

教学措施有待进一步改善。校本课程是课改以来开设的一门新学科，它是在教师引导下，学生自主，是基于学生经验，密切联系学生自身生活和社会实践，体现对知识程。在校本课程的实施中，教师要及时了解学生开展研究活动的情况，点拨与督促；要组织灵活多样的交流、探讨活动，促进学生自我教育步提高学习积极性。指导的内容不是将学生的研究引向一个已有的结发思路、补充知识、介绍方法和线索。指导得多了，成了包办代替；和探讨又不到位。可见学生的自主性在课题的研究中尤其重要。

三、今后努力方向

采用年级打乱混合形式开展活动，这样动；另一方面，以教师学习型小组为单位给予学生作指导。从而使学展校本课程，得到更加丰富的智慧资源。由于课堂上的角色发生了变化，教师由“传授者变为学生学习的引导变为平等的合作型”。教师的切入及时、准确，启发得力，确实调动己见，兴趣一旦被激发，思维就更加活跃。如果教师只是按图索骥，思维就要被限制，就不能充分体现双方面的互动性。

今后在综合实践活动中还要培养孩子们的创新精神和实践能力，提高了他们发现问题和解决问题的能力，增强了团队合作意识，从而进一步加强了孩子们的人际交往能力。

校本课程心得体会 篇9

一种集体配合的事业，校本课程开发更是如此。教师作为校本课程开发的主体，就必须加强与各方面的合作：教师之间的合作、教师与校长的合作、教师与学生的合作、教师与课程专家的合作、教师与学生家长等方面的合作。在整个校本课程开发的过程中教师要与校长、其他教师、学生、家长、社区人员、课程专家等通力合作，这既是校本课程开发的内在必然要求，也是教师合作精神培养的有效途径。

2、校本课程开发的背后所蕴含的理念，是把课程开发的权力还给教师，让教师来从事课程的开发与实践活动。这就要求教师不能仅仅是课程的执行者，同时还应该是课程的开发者和研究者。教师要有一定的教育研究素养。当然教师进行课程的开发与研究工作，不可能也不需要像专家那样，恪守严格的研究规范与操作程序。

3、校本课程开发本质上要求教师具有教育行动研究的素养。通过对校本课程开发实践情境的不断反思，从而不断地提高校本课程开发的质量。

校本课程心得体会 篇10

随着中小学教师继续教育工程的不断深入和基础教育课程改革对教师培养、培训的要求，开展校本培训成为了中小学教师继续教育的重要培训模式。

一年来，通过开展校本培训，我逐渐树立了现代教育的思想观念，努力优化了自己的知识结构，同时不断培养自己的创新精神和实践能力，促进自身的专业化发展，努力使自己朝着成为师德高尚、素质精良、能够适应新课程改革实验需要的反思型、科研型的教师的方向而努力。

在校本培训的过程中，有几个方面对我触动很深：

一、 对“主题式学习”的学习和研究

我比较认真地学习了《课程改革与学习主题构建》一书，对其中谈到的学习主题很感兴趣。于是我采用多种途径研究了“主题式学习”，并在新课程《品德与社会》课中进行了探索。

所谓主题式学习（Theme Based Learning）是指学生围绕一个或多个经过结构化的主题（Theme）进行学习的一种学习方式。在这种学习方式中，“主题”成为学习的核心，而围绕该主题的结构化内容成了学习的主要对象。

主题式学习具有“主题集中，组织良构，利于探究”的特点，我认为在《品德与社会》这门新课程中引入主题式学习，有利于学生自主，探究的学习，提高学习的效率，改善学习的效果，进而有利于新课程的各项目标的达到。

“主题式学习”在教学的组织上有其特殊的要求。教学组织的成败直接关系着整个“主题式学习”的成败。由于“主题式学习”不再是单一的某学科或是某一知识点的教学，因此合作也必然成了“主题式学习”的重要形式。在教学中，我经常采用“半开放式”的分小组学习，即全班确定一个共同的内涵丰富的研究学习主题，然后由学生选择一个在该主题范畴下自己感兴趣的研究题目，小组研究的题目可以重复，每个题目往往有二个或二个以上的小组独立开展合作研究，易于达到“组内合作，组间竞争”的效果，促进研究水平的提高。由于我执教的是同年级的两个班，所以我还经常鼓励跨班级合作，起到了较好的效果。

此外，我觉得在“主题式学习”中，作为教师更多地起到了“组织者”、“设计者”、“指导者”的作用。由于《品德与社会》的内容具有综合性、活动性、跨学科的特点，单单依靠学生的个人能力将很难完成整个任务，因此作为教师应加强学生合作的指导。如分工应充分考虑学生的个人情况，给予适当的建议等。

此外，我觉得“主题式学习”的学习主题和内容的确定，首先是要用好引发学生学习活动的工具——教材，再是要确定好学习主题范畴下的内容——研究题目。“主题式学习”的主要途径应该是实践活动“主题式学习”的评价手段可以是建立资源库。

我想“主题式学习”作为走向最优化的学习方式之一，毕竟是信息时代的产物，又服务于这个时代。它是促进人的可持续发展最重要的学习方式。它让学生从单一的书本中走出来，从禁锢的教室中走出来，在时代的大熔炉中学习和成长。它在《品德与社会》、《品德与生活》的教学中还是具有重要的理论和实践意义。我们恰当地在《品德与社会》课中开展“主题式学习”，定能充分利用品德课的学习资源，培养学生收集、处理、创造性的利用信息的能力，并通过学生的亲身参与和主观体验，丰富学生的生活经验和情感体验，使学生获得新知，提高能力，在加深对自我、对他人、对社会理解的基础上逐步形成基本的道德观念，养成良好的行为习惯，从而促进学生的品德与社会性发展。

二、 案例撰写和教育叙事的研究

以前，我科研不太感兴趣，对如何撰写案例感到困惑，对如何反思小结自己的教育教学工作也感到很迷茫。通过这些方面的校本培训，我深受启发。我开始尝试写教学随笔、教育叙事。记得萧伯纳曾经说过这样的话：“你我是朋友，各拿一个苹果，彼此交换，交换后仍然是各有一个苹果。倘若你有一种思想，而朋友间互相交流，那么我们每个人就有两种思想了”。正是基于这种认识，我根据自己在课堂教学实践中发现的问题、疑惑或闪光点，写教学随笔，以反思自己的教学情况，在平时的课堂教学工作中发现问题，研究探讨形成问题的原因，然后同事间相互交流、讨论，共同提高。面对疑难问题和困惑。我仿佛有了学习、进修的动力。其他老师也大抵如此。学期末，一个个充满智慧的教育故事就在我们老师们间竞相传阅，一个个富有启迪的教学案例让老师们茅塞顿开，一句句课改语录沁人心脾。

三、 信息技术的运用

以前我可谓是个“机盲”，经过多次的以新课程为载体的现代教育技术培训，现在，我能够使用学校的论坛了，能够制作较为精美的课件了，能够进行简单的网页制作了，能够对网络信息进行恰当的处理了。我仿佛变得离不开电脑了。听课时带着它，上课是要用它，办公时也需要它。我深切地体会到校本培训切切实实地给老师们提供了帮助和指导。

总之，我校以课程改革和教师专业发展的需要为核心，根据教师的需求和学校发展的目标来设计校本培训的内容，校本培训的内容涵盖了教育、教学、教研、科研等领域，培训形式也是丰富多彩。通过校本培训，我觉得我作为一名普通的教师在成长，在发展，在今后的日子里我将继续努力学习、探索、实践。

校本课程心得体会 篇11

通过本次学习影响校本课程实施的主要因素，我更进一步了解了校本教研的实施。

影响校本课程实施的因素是众多的，这些因素，既有促进方面的，也有阻碍方面的，归纳起来，主要有以下几个方面：校本课程本身的因素；学校内部因素；学校外部因素。

从影响校本课程实施的因素来分析，影响校本课程的重要因素之一就是学校因素。当然学校因素是教学活动所必需的诸多客观条件的综合。只有教师与领导，师师之间、师生之间、生生之间的密切合作才会使校本课程真正体现个性化的特点，以实现学生的内在价值，即满足学生的好奇心、求知欲，以此为基础才能考虑适应经济社会发展，即实现教育的工具价值为社会服务。

作为一个基层的教师，提高自身的知识水平和文化底蕴同样重要。因为教师是校本课程的实施者，而且也是校本课程的评价者。教师素养的提高，不但是对课程的进一步开发，而且是学生视野的开拓。在教学过程中，教师要做好校本课程的合作者、参与者、研究者、推动者、引导者，而不是传统国家课程的转述者。所以教师正确的课程价值观，教师与新课程的理念相适合的角色观，钻研的精神，良好的人际关系以及行动研究的自觉性和行动研究的能力等都是校本课程实施过程中必备的素质。

校本课程心得体会 篇12

参加这次xx市教导主任课程开发主题培训之前，我一直在心里想：课程开发，这应该是学校决策层和学校教科室的工作吧？和教导处有什么关系呢？课程开发，到底有什么意义？两天的培训，聆听了三位专家的一系列报告，我了解到我国正面临着一场轰轰烈烈的基础教育课程改革，也对新课程和校本课程有了更深入的理解和思考。

一、关于“校本课程”。

“校本课程”这个概念，包含两层含义：一是使国家课程和地方课程校本化、个性化，即学校和教师通过选择、改编、整合、补充、拓展等方式，对国家课程和地方课程进行再加工、再创造，使之更符合学生、学校和社区的特点和需要；二是学校设计开发新的课程，即学校在对本校学生的需求进行科学的评估，并充分考虑当地社区和学校课程资源的基础上，以学校和教师为主体，开发旨在发展学生个性特长的、多样的、可供学生选择的课程。例如：我校编写的省校本教材《我爱越剧》，就是根据地域特点和地方特色开发的，充分利用了学校部分老师擅长越剧演唱的特长，在学生中普及越剧知识，学唱经典的越剧选段。原来，校本课程就在我们身边。

二、新课程理念下，校本课程开发是大势所趋。

新课程对教师给了我们教师机遇，同时对我们提出了挑战。要求教师必须更新知识结构。新课程内容的出现迫使教师更新自己原有的知识结构，一方面准确把握任教学科中学生终身发展所必需的基础知识和基本技能；另一方面通过各种渠道不断学习，扩展自己的知识储存。新课程还要求教师必须有开发课程的能力。教学内容从过去的以教材为中心的单一书本知识转变为以教材为轴线，以活动为纽带，与现实生活紧密联系，充分挖掘本土资源和校本资源，充实教材内容。教师还必须发展整合课程内容的能力。

三、关于校本课程开发的几点思考。

1、校本课程并不神秘

不少教师把校本课程看得很神秘，其实，许多学校已开设的选修课、活动课就具有校本课程的性质，只是学校和教师对校本课程开发还处于无意识状态罢了。也就是说，许多学校往往有校本课程之“实”，而无校本课程之“名”。校本课程是开放的、多种多样的。如研究型课程、自愿报名开设的体育课选修。可以说，学校里的课程都有校本课程的成分。因此，校本课程就在我们身边，它并不神秘，也不是高不可攀的。

2、教师在校本课程开发中能得到培养、锻炼和提高

教师参与校本课程开发的目的是使学校课程更加适合学生的需要，促进学生最大程度的发展，但就教师本身而言是确立教师即研究者的信念，在课程开发的实践过程中促进自身的专业发展。所以教师参与课程开发不仅是编制出一系列的课程文本，更重要的是参与课程开发过程本身。

3、课程观念亦能得到更新

由于绝大多数教师原来所学的教育学是没有课程论的教育学，加上“校本课程”这一概念在我国正式使用的时间并不长，因此，教师对校本课程的认识难免存在一些偏差。另外，学校、教师和学生过分依赖和迷信统编的教科书。这种传思想上的习惯势力与校本课程的现实需求之间存在的强大的反差和深刻矛盾，将对校本课程的开发带来观念、制度层面上的阻力。如何尽快改变这种状况，将是一个急需解决的问题。

4、教师的知识和技能准备有待进一步加强

校本课程开发中系统的规划、理论指导和实践性研究十分缺乏，因此，校本课程的开发中如何不断强化学校和教师的课程意识，提高学校教师、领导的课程开发技术，使之有课程改革的正确意识，有课程改革的愿望和动力，有开发校本课程所必要的知识、技术和能力，这是校本课程开发的重要条件。

5、缺乏课程专家的指导

课程开发是一个新事物，很多教师对这一新事物缺乏认识，在一定程度上会造成课程开发的盲目性和随意性， 这是课程开发走向科学、规范、完善、发展的瓶颈。

以上就是我此次学习的一点心得体会，可能某些方面的认识还很肤浅，但我相信，只要我怀揣一颗对教育的执着追求的奉献之心，在以后的工作中，定会不断地提升自己，完善自己，时刻看到自己、认识自己、丰富自己。

小学班级管理心得体会精选12篇

在完成一件任务后，这个时候我们可以将自己的想法总结成心得体会。心得体会可以让我们深入了解到事物的本质，从根本上对事物进行学习和解析，心得体会你觉得有必要写吗？如果您还不了解“小学班级管理心得体会”的话建议阅读一下本文，建议您将此页加入收藏以便随时学习！

小学班级管理心得体会 篇1

说的真好，很贴切，很细致，我们的孩子为什么要到学校来，为什么要在班级里长大?大环境中学会如何与他人交流和沟通，在期间形成了独立的人格，通过老师的富有创新的指引工作，让我们的孩子们学会了为人处事，学会了道德和法律，学会了生存技能，成为了社会的有用之才。本人结合多年的班主任的管理经验，认为以下是我们需要注意的问题：

一、学生德育工作是班级管理的首要工作

从心灵入手去做德育工作，突出学生的主体地位，体现以人为本的原则。学生在校是受教育者，处于主体地位;老师是实施教育者，处于主导地位。但学生不是被动地去接受来自每一位老师的教育，他们也是有思想，有情感、有各种意志品质的活生生的人。俗话说，亲其师，才能信其道。这就要求我们老师，想方设法，先亲后信，怎样做呢?我认为除了要充分发挥课堂主渠道作用外，还要认真做到三多：

1、找学生多谈心。

小学生自制能力差，他们难免犯些错误，如争吵、打架、破坏公物等。而毕业班学生在这些方面尤其突出。近年来，毕业班学生还出现了一些新的问题，比如早恋、逆反等问题。如何帮助他们改正错误?实践证明，加强师生的情感交流，注意个别沟通和指导，能有效地帮助学生改正错误，培养学生良好道德品质。找学生谈心要在尊重学生个性的基础上关爱学生，指导学生，使学生在轻松愉快的气氛中反省错误。

2、与家长多联系。

学生的健康成长是学校、家庭、社会三者教育相互作用的结果。多与家长联系、交流，使学校教育与家庭教育形成合力，可增强教育的力度。学校在很多方面需要家长配合，如学生厌学，若有家长的支持和配合将会事半功倍。

3、给学生多鼓励。

鼓励的形式很多，既可以是物质奖励、口头表扬，也可以是对学生一个满意的微笑。鼓励能激发学生求知进取，是学生不断前进的动力。小学生学习任务不重，思想相对较单纯。因此，教师要经常采用有效的方式鼓励他们，使他们积极向上。

二、要以全新的理念治理班级

班主任是班集体的核心，当接手到一个新的班集体时，确立一个能引导全班同学积极向上的治班理念非常重要，如:开展红星闪闪，彩旗飘扬，谁英雄谁好汉，咱们榜上比比看，争做英雄小队等活动，使每位学生都有展现自我的舞台，每个小集体都有奋进的目标，从而使每位学生每天都能享受成功的喜悦，关注每位学生的健康成长。

班主任的班级管理，不是简单的发号施令，而是教会学生自律，让学生自管。通过积极的竞争机制引导学生自律，让学生具有自己管理自己的能力。学习是既快乐又艰苦的劳动，学生若能始终保持高昂的学习热情和自觉主动的学习积极性，就能爱上学习，变要我学为我要学，真正实现自立、自为、自律的学习。

三、抓好行为习惯的养成

在班主任工作中，我深深地懂得小学阶段是人的成长的起步阶段，也是人的基础素质形成的开始阶段，而良好的班风和班貌是各种习惯养成的基础。

我认为，以良好学习习惯的养成为突破口，有助于促进班风班貌的整体发展。学习是小学生的主要活动，对儿童的心理与行为有着重要的影响。而小学生学习行为又同其他行为方式(如生活习惯)有着密切的联系，它不仅对学习的本身，而且对学生道德品质以及心理的和谐发展都会产生一定的影响。因此，良好的学习心理品质以及行为习惯的养成对于学生本身，对于形成和完善儿童个性，对于儿童的主体发展乃至对于提高整个下一代的身心素质，都具有重要的`影响。

四、培养班级正确舆论与良好的班风

在班级管理里班风是评价一个班主任工作成绩好坏的依据。班风是反映一个班级精神面貌和教育质量的重要标志。培养一个团结友爱、奋发向上、纪律严明的良好班集体，是班主任班级管理工作的基础。良好的班风一旦形成，对学习和生活在这个班级中的学生起着潜移默化的作用，有着强大的感染力。良好的班风应该是反映社会主义精神文明、反映新时代人才素质要求的，而且，它还应该具有本班的特色。

五、发挥班干部的作用加强管理

俗话说：火车跑得快，全靠车头带。有威信、有能力的班干部对班集体的建设会起到很重要的作用。在班级管理中，及时发现和培养好班干部，是管好班级的重要一方。小干部对班集体有着以点带面和以面带面的作用，我称他们是

班主任的左右手。所以唯有慎重地选拔和培养干部队伍，班主任工作才能逐渐从繁重走向简单与轻松。因此，在同学们熟悉之后，愿意当班干部的同学通过竞争演讲，其他同学们民主选举选出班干部，当选的干部应具有较强的号召力和自我管理能力。这样，一方面可以发挥班干部的核心作用，另一方面也使每一个学生认识到自己在班级中的主体地位。

六、引导学生积极参与班级活动增强班级内聚力

班级活动是促进班级全体学生德、智、体、美、劳等全面发展，打好素质基础的重要形式、途径和方法;是组织建设良好的班集体的有效方法;也有助于形成正确的集体舆论和良好的班风。

总之，班级管理工作千头万绪，工作方法千差万别，形式和任务又在千变万化，让我们在实践中去探索总结行之有效的方法和经验，使班级管理工作的水平不断跃上新台阶。

小学班级管理心得体会 篇2

说到低年级班级管理，我也没有什么好的方法和经验，只能说说我平时是怎么做的吧！

低年级的学生不管从行为习惯的培养还是思想教育上都必须做到细处，要求和说教也需要反复地进行。所以，作为低年级的班主任，需要处理的事情真的非常琐碎，所以要做到以下几点：

一、学会“四个多”。

1、“多观察”。每天从早晨开始我们就要留意学生的表现，争取把一些不良行为扼杀在萌芽状态。

2、“多与学生在一起”。无论是在作业面批，还是在课间，我们要尽量地和学生在一起，这样就可以及时发现情况，及时解决问题。

3、“多指点与教育”。许多规矩和行为准则要经常性与学生讲，而且要反复讲，这样低年级的学生才有印象，才能记住，比如课间上厕所不要跑，课前要做好准备工作，铃声一响要坐正，为此我还编了个口诀让学生记：

铃响安静用品齐，听讲专心爱学习。

课间休息讲安全，两操认真动作准。

整队集合快静齐，游戏活动有谦让。

关爱他人讲友谊，关爱他人讲友谊。

4、“多一点爱心”对每一个孩子要象对自己的孩子一样。多站在孩子的角度去考虑问题。

二、讲方法。

或是学习成绩差的学生，他们更渴望老师的表扬，他们平时听到的都是太多的批评，有时他们的调皮都是为了想引起你的重视，在实践中我发现，对于这种学生，如果只是一味地批评，几乎是没什么效果，特别是经常性地把他留校，向孩子的父母告状，我觉得效果很差，起到的作用是微乎其微，家长到最后也习以为常，甚至有时会起反作用，孩子就认为自己就是差生，变成老油条。如果我们换一种方式，出现问题，不是大声斥责，而是好好找他谈一谈，了解一下犯错的原因，同时告诉他，怎样做才是处理问题的最佳途径，然后抓住一些小事适时地表扬他一番，我觉得孩子也会更理解你。所以每当我发现他们在某一时刻表现特别好，做的特别真时，我就毫不吝啬的在全班表扬他，这时候，我发现被表扬的同学，脸上露出开心的笑容，还有一份自豪感，而且我在私下对小班干部也强调说，一旦这个同学有一点在纪律方面的进步，你就把他的名字放在表扬栏中。这之后，他慢慢地喜欢上了这种总是被表扬的感觉，自然而然的在纪律方面越来越进步了。这部分孩子会因为老师的一句表扬兴奋一整天，特别是把他的进步经常告诉家长，同时再提出努力的方向，也许他们更乐意接受，我们要让他们感觉自己是老师心中的好学生，是好学生就不能经常调皮捣蛋。

作业星、发言星、纪律星，介绍学习积分制。一周加分满课堂作业、两操就直接把五角星奖在书上。针对我们班家庭作业质量是个薄弱点，我就规定，每天作业得优×加2分，一周满10分，红花表上奖2朵红花，满8分加1朵红花，期末结束时，3颗星抵到一朵红花，学期结束时，红花是我评优的最重要的依据。并且在成绩报告单上我会贴上孩子一学期的红花朵数。所以我们班的学生对红花和五角星非常珍惜。

3、多和家长联系，取得家长的理解和配合。我觉得这非常重要，每接一个班，我都会把班里的管理措施及评优方法先向家长做一介绍，使家长心理有数，在哪些方面配合好老师。例如每周学生的积分情况，每接一个班，我都会把班里的管理措施及评优方法先向家长做一介绍，使家长心理有数，在哪些方面配合好老师。等等。

以上只是我一些或许不太成熟的想法，或许不太适宜的做法，在座的各位班主任中，年长一些的比我有着更丰富的经验，年轻一些的又比我有着更为适宜更为先进更具活力的班级管理理念。所以，有不当之处还请提出宝贵意见。

小学班级管理心得体会 篇3

班主任是班级的主要管理者，要管理好一个班级则需要班主任做大量深入细致的工作，而且还要不断学习别人的先进经验。一个良好的班集体对每一个学生的健康发展起着巨大的作用一．创设平等和谐的师生关系。平等和谐的师生关系是课堂教学的基石。只有在轻松自然的教学环境中学生才能思维活跃，敢想、敢说、敢问、敢于表现自己。教师应尊重、信任、热爱每个学生，满足学生的表现欲，恰当合理的运用语言、眼神、动作来激发学生的表现欲望，鼓励学生大胆的创新。当学生犯错误或故意“捣蛋”时，我用眼神暗示、用和蔼的语气给予批评与指正；当学生的想法或表现不恰当或不完善时，我首先肯定他们的积极主动性，使学生产生积极的情绪，激发表现热情。多年来，我长期担任班主任，了解班级学生的基本状况，对于那些单亲家庭的孩子，我更是关怀备至的体贴他们，使他们重新得到关爱，父母离异的孩子心里都有阴影，往往是性格孤僻古怪，学习兴趣不浓厚，态度不端正，因为他们缺少爱，对生活失去信心，所以不能安心学习的。在近年来受经济浪潮的影响，学生队伍中又多了一个庞大的群体——留守儿童，他们的境遇甚至比单亲家庭的孩子更糟糕，他们失去了同龄人应得到的一切。有时连最基本的生活都没有保障，他们是那样的孤独，那样的无助，每当遇到这样的孩子我真的很心疼，我总是对他们多用一份心思，让他们感受到在学校这个大家庭中也能得到温暖。爱的召唤，使孩子们有了热情也愿学了。我想，什么是爱，这就是爱。而且这是更有价值的爱，这是社会的嘱托，事业的期望，这种爱，正是我们教师责任心

的源泉。古人云：“亲其师，信其道”。教师的爱一旦被孩子理解和接受，他们同样对老师充满爱，同学们之间的关系自然平等和谐，就会心甘情愿地接受老师的教育。

二、树立服务意识，培养学生良好的行为习惯。著名教育家叶圣陶先生说过：“什么是教育，简单一句话，就是要培养学生良好的行为习惯。”作为教师，是学生成长的引路人，不仅要给学生传授知识，还要培养学生养成良好的行为习惯，为他们的健康成长打下扎实的基础。小学生年龄小，可塑性大，他们的行为习惯容易养成也容易改变，是培养良好行为习惯的最佳时机。一个班几十个学生，性格特点不同，兴趣爱好不同，家庭教育也不同，如何把他们培养成有理想、有道德、有文化、守纪律的一代新人呢？如何让这些孩子在人生的道路上有个良好的开端呢？我想，空头说教是没有用的，重要的是根据学生的年龄特征，通过生动活泼的教育形式，热心地引导。我就根据他们的喜好，培养学生良好的阅读习惯，以配合课内教学，一本好书，会带领学生遨游瑰丽多姿的知识海洋；一本好书，会引导学生探索古今中外的无数奥秘；一本好书，会帮助明辨是非、分清美丑。给学生图书、给学生时间、给学生方法，让学生与好书交上朋友。

三、细心扶持学生步入人生之旅。班主任除了要全面关心每一个学生外，还特别要对那些顽劣儿童更细心的扶持，要发现他们的长处，正面引导，使之克服缺点，不断进步。对于顽皮学生，我尽量采取冷处理法，尽量少去拨动他们那根调皮的神经，更不采取磨的办法。老师只能从正面把他们从顽皮引入到可爱的轨迹上来。顽皮的学生由于父母对他们娇生惯养，到了学校还是恶习不改，上课不听讲，下课就打闹，在他身上确实难找出优点来。可是他们身上总会有闪光点，我只要能发现一丁点儿有点就及时表扬，并鼓励他克

服缺点，努力做个可爱的好学生。通过一段时间的耐心帮助和扶持，他们也会有进步的。在学校组织的秋季运动会、庆十一文艺汇演中，他们都取得了相应的优异成绩，学习也有了很大的进步。就是这个细微之处正说明，只要我们老师坚持耐心扶持，差生也是能进步的。

四、做一个勤快的班主任。俗话说：“一勤天下无难事”。作为班主任，要比别的教师多留心眼，多下功夫，舍得花时间，要时时细心观察学生情况，将他们发生的一切事务认真、妥善的处理。

五、用一颗平等的心对待每位学生。在小学阶段，班主任往往是学生心目中最完美的榜样，老师的一言一行、一举一动，以及处理班级事务的一些方法，都会对学生产生深远的影响。因此，班主任对每位同学要平等对待，尤其对优生和学困生更要平等对待，让他们觉得老师对每位学生都公平。用爱浇灌心灵之花，只有平等地爱每位学生，才能得到学生的尊重和爱，更要关爱那些被遗忘的学困生，用爱激发他们的上进动力，让他们努力学习，展示自我。使一名后进生转化为优生，要用师爱来激化他们。因此作为班主任一定要有一颗平等的心。古语曰：“他山之石，可以攻玉。”作为班主任难免都会碰到一些“坚硬的石头”，但是如何把他们雕刻成能绽放异彩的玉，这就需要“匠师们”的精心雕琢。所以，我将继续着，努力着，把班主任工作做得更完美，用自己的爱和热情去撞击那一颗颗幼稚的心灵，充

分发挥同学们的聪明才智，成为一名出色的班主任！

小学班级管理心得体会 篇4

班主任的锦囊妙计

每一天应对六七岁到十一二岁的孩子，小学班主任的工作无疑十分辛苦。在日常工作中，班主任每一天要怎样处理班里繁琐的事情?如何让班级工作开展得更游刃有余?这两天，天长小学召开了一个班主任论坛，本报挑选了班主任们讲述的几个案例，父母们在教育孩子时也能够借鉴一下。

教师的道歉感动学生

有一次，学校组织广播操比赛，周红教师班上的一位学生在这方面比较弱，于是周教师就单独帮他练习了一周，可是收效甚微。为了能获第一名，周教师当时“灵机一动”让他请假不参加比赛。结果，他们班得了第一名。

“就在颁奖之际，我看到那位学生站在学校外，眼巴巴地看着全班同学，这个场景强烈地刺激了我。”周教师说，她当时感到深深的愧疚。

几周后的一个新年联欢会，周教师当着全班同学和所有家长的面向那位同学和他的家长道了歉，她说：“我的‘灵机一动’，不仅仅是弄虚作假，更是深深地伤害了这位同学。我期望能得到同学们和家长们的原谅!”话音刚落，教室里响起了热烈的掌声……

点评：“师不必贤于弟子，弟子不必不如师”，班主任尤其要做一个“真的人”，不隐瞒自我的观点与主张，不掩饰自我的喜悦与忧虑，诚恳地与学生进行交流，有错误就道歉，是教师高尚人格的体现。

冷处理后学生暗下决心

班里组织打扫卫生，正在打扫的小吴丢掉扫帚，急匆匆地挤了点洗手液就向厕所跑，可过了许久，他还没出来。陈凯教师带着疑惑走进厕所，他看到厕所的水池里都是泡沫，而小吴正趴在水池边玩得不亦乐乎。

陈教师一肚子的火骤然升起，正要发脾气，却看到小吴立刻停下了手，缩着脖子，一副紧张而害怕的样貌。于是他压了压火，走开了。

这件事该怎样处理呢?在全班上公开批评?单独找他谈心私下里解决?还是叫来家长进行沟通?陈教师想了想，把这些做法都推翻了，他决定另辟蹊径——冷处理，不公开，不叫家长，也不主动找他，放一放再说。

转变在第二天就出现了：小吴的作业按时交了上来，完成的质量很不错，字也写得比以前更工整。在作业的结尾处，还有一小行话：陈教师，对不起，我保证以后决不会再出现这样的事。你相信我好吗?另外还画了一张带着紧张表情的小脸。看后，陈教师在后面画下了一张灿烂的笑脸。之后虽然小吴还是偶尔控制不住自我，可是只要陈教师一个眼神他就立刻会改正……

点评：教师在辅导学生的过程中遇到一些突发的事件，冷处理能让学生和教师都冷静下来，给学生充分的时间去认识、反思错误，辅导效果会更好。

小学班级管理心得体会 篇5

班级作为学校管理的基本单位，是一个小集体，管理工作当然起着举足轻重的作用。魏书生说：“管理是集体的骨架。”有良好的管理，事情才会有头有绪，集体才会像一架健康的机器有序地运转。班级管理是班主任按照一定的要求和原则，采取适当的方法，构建良好的班级集体，为实现共同目标不断进行调整和协调的综合性活动，是班主任对所带班学生的思想、品德、学习、生活、劳动、课外活动等项目的管理教育的活动。作为新任教师，当了一年的班主任，我自己有以下几点体会:

一、培养班干部，让学生自己参与管理

刚接任一年级的时候，由于对大家不熟悉，所以我没有选班干部，加上觉得一年级太小，什么事我都自己亲力亲为，一段时间下来发现自己真得好操心，身心疲惫。于是我开始改变方法，在班里选了几个品学兼优的学生协助我管理，莎莎做班长，美婷做学习委员，小文做劳动委员......一个星期下来，我发现他们的工作做得也相当不错，虽然还是会有一些问题，但是我及时给他们指出来，不断培养他们，传授他们方法，在日后的工作中他们做得越来越好，我也越来越放心。所以相信孩子，，让他们自己做班集体的主人，参与到班级管理中去，你会发现他们的潜力是你无法想象的。

二、制定班级管理制度

班级管理中，还必须要有一个完整的制度，来制约学生。俗话说：没有规矩，不成方圆。为此，我在班级里，制订了一个完整的制度来约束孩子。谁违犯制度了，一定就要按照制度来，该惩罚的就惩罚。作为班主任，不能偏向某一个孩子，要一视同仁。制订了制度，就要实施，并且要坚持，不能半途而废。我们学校是寄宿学校，班上有几个男同学特别不爱劳动，每次轮到他们打扫卫生就偷偷跑去洗澡，小文告诉我后，我让他们洗完澡再去打扫，否则晚饭就不要吃了，什么时候完成什么时候去吃饭。几次下来，这些男同学也怕了，以后每次轮到他们都很自觉，打扫完再去洗澡吃饭。还有一些成绩差的同学从来不交作业，于是我有一次下晚修后特意留他们在教室写作业，什么时候写完什么时候去睡觉，刚开始他们以为我开玩笑，一个个还是坐在那里玩，但是到了宿舍要熄灯睡觉，我还是守在教室里，他们就怕了，有一个学生居然哭了，赶紧开始写，并答应我以后一定会完成作业。

三、协调各方面的力量

作为班主任，还要有一股凝聚力，要把班级所有科任老师，都凝成一股绳，要让班级中所有的科任老师都为班级出力，让他们重视我们这个班级。如何让班级的科任老师关心自己的班级呢？班主任要搞好科任老师的关系，与科任老师关系好了，科任老师自然就会关注自己的班级体。这样，让班级里所有的科任老师都喜欢我的班级，并让他们关心班级里所有的孩子。这样，班级里就形成一个大家庭模式，这样管理班级起来，更加轻松，而且效果会更好。因为和几个科任老师关系好了，他们也乐意帮助我一起管理.记得今年开学家里有点事晚到了几天学校，都是数学老师和美术老师一起帮我管理班级的，美术老师帮我管理孩子生活上的事情，比如学生开学报到，伙食费管理，宿舍安排等等，数学老师则帮我管理学习，给我协调上课，班级纪律等，正是有了他们的帮助，即使我人不在学校，学生也能很好得遵守班级制度，顺利投入新学期学习氛围当中。

四、班主任要不断学习，努力改变自己，提高班级管理水平。

作为一名班主任，无论工作时间长短，都不是十全十美的，自身都有许多不足和缺点，尤其在班级管理方面经验很缺乏。所以，班主任要不断学习，努力改变自己，发挥自己的长处，改正自身的缺点和不足，努力提高班级管理水平。为了做好班主任，我自己在书店买来《班主任管理100例》这本书，从这本书中我也学到了一些好的方法，在管理中会时不时地借鉴。另外，我毕竟才刚当主任，很多问题还是不太会处理，于是我就经常请教学校的领导和有经验的老师，从他们身上学习一些有效的办法。

总之，班级管理是一门很深奥的艺术，而我才刚刚起步，所谓“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”，但是我相信只要我不断学习，不断总结积累，我一定能做得越来越好。

小学班级管理心得体会 篇6

从原单位调离到区实验小学不足一年，真正体验大班的班主任工作不足三个月，可以说和原单位相比存在很多的不同。首先就是人数，实验小学学生人数多，因此班级管理比原来要困难很多。其次，学生不太好管体现在学生敢不分场合的和班主任争执。而我个子不高，嗓门不大，无论是跟学生拼嗓门还是比力气都是甘拜下风，着实很是难为，还好，有副班的协助和办公室老师的经验帮扶，总算是熬过了最难的一段时间，现在和刚开学比，似乎要好多了。

为了管好学生，我想到以奖代罚。比如，路队间操表现好连续一周，则作业免写一次，语文课中的默写连续五次100分，奖励手工雕刻香皂，可是，我发现路队仍然站不好，在询问了几个有经验的班主任后，我采用选择小队长的方法，记录表现好的同学的办法，以夸为主，逐步让学生明白什么是好的路队，目前不能说非常好，只能说比原来好，比原来要轻松一点。上课以小组为单位评比，经常会用第几组表现好，某某同学非常好，具体到人和组，具体到为什么表扬，我发现效果比单纯说安静要好。

总之，还在前进的路上，希望自己可以慢慢摸索出大班的管理经验。

小学班级管理心得体会 篇7

对于学前教育专业我有多年教学经验，但担任学前教育专业的班主任工作才刚刚开始。所以，在这方面虽算不上经验之谈，但却是我在这几周班主任工作中的所见所感。在教育工作中，我认为班级管理是一个热点，尤其在职业学校，学生这一群体有他的特殊性，这种特殊性决定了职业学校的班级管理的难度相对其他学校的班级管理难度更大。下面我就班级管理方面谈一谈粗浅的看法，愿能起到抛砖引玉的作用。

“没有对学生的爱心，就不可能对学生进行真诚的教育。”假如我们对学生没有爱心，也就不可能去关心学生，更不可能对学生勤于观察，当然也就不可能发现学生身上存在的问题，更不可能对学生进行及时的、必要的、有效的批评教育和指导，也谈不上帮助学生排忧解难了。对待学生偶尔所犯的过错，尽量采用善意的态度，用委婉含蓄的方式向学生提出指正的要求，远比我们班主任不分青红皂白不留情面的批评来得效果显著，这点我深有体会。因为我性子急，发现学生有什么事情我都是直接地指出，改变方式后，觉得效果更好。

学前教育专业的学生大多是女生。在我的班级中有这样一位同学，是位女生。刚开学几周就因抽烟、跟别班的男生一起打牌，屡次触犯校纪校规，基本面临快要退学的边缘。知道这些事情之后，我先是不动声色的分别从正面以及侧面去了解他，发现这个孩子是孤儿，居住在伯父家，而伯父家中也有四口人，没时间去关心她。她缺乏家庭的温暖与长辈的关爱。其次在学校里，可能也没有受到老师、同学很多的关注，反而因为早已养成的坏行为习惯而导致老师、同学的嫌弃。所以在来校报道安静了几周后，“狐狸尾巴”全部暴露，状况非常危险。我在了解情况之后，利用晚上值班时间，把她叫到只有我一人在的办公室，请他跟我面对面坐下，诚恳地帮她分析了好的现状，晓之以理，动之以情。同时表态对她以往所犯的错误既往不咎，同时根据她本人的特长，委以班级体育委员的重任。在我每次的晚自习值班中，我总是会跟她进行及时的思想交流与生活上的关爱。慢慢的，她本人的态度、表现都在改观，同学们从原先对班主任的安排表示不理解到理解，到最后再次接受了这位同学。而且我惊喜地发现，自担任体育委员以来，她以身作则，自觉遵守班级管理制度，起到一个班干的表率作用。在她的感召力下曾经象她一样的吊儿郎当的学生也不甘落后，生活、学习态度也有了明显的转变。看到这一切进步，作为班主任的我真是喜在心里，乐在眉梢。

所以说基本上每个学生都有某一个方面发展的潜能，都有自己的优势和弱势。因此在教育过程中，作为学生在学校最亲密的人——班主任，尊重每一个学生的个性与尊严，关注她们的成长，对学生的健康成长是有着积极而无法估计的价值。把关怀贯穿在每一个教育环节中，为职业中学的学生营造一种和谐、温馨、舒适的学习环境，对促进她们健康成长，是有着积极的意义的，给她们的成长营造一片生命的绿洲，那么相信我们的中职生中将有更多的人成为建设和谐社会的高素质人才。

古话说得好：“没有规矩不成方圆”。在班级管理过程中还要加之以适当的强制。对于班级管理，如果没有一套行之有效的管理制度是难以维持的。我觉得适当的合情合理的惩戒手段的采用是必要的。但是，由于班主任经验较少，怎样制定一套适合学生又行之有效的管理制度，还是没能妥善解决的问题。目前我是根据班级情况、学生年龄特征、心理特征等，参照《中学生日常行为规范》来制定班级管理制度，先交给班干来讨论确定，再由学生参与了班规的制定，一旦出现问题，她们就会心甘情愿地接受“处罚”，避免了作为班主任工作的被动。

总之，我们的班级管理方式还有待于我们广大一线的`班主任教师去探索、去改进。我们工作努力的方向是：将学校班级的要求内化为学生的要求，管理班级的最终结果是希望我们的学生自主管理班级。在工作中与学生进行心与心的交流，感化学生的心灵，塑造她们健康的人格、为建立正确的人生观、价值观奠定良好的基础。爱学生、宽容学生而不纵容学生。我想我会在以后的班主任工作中体会学生的点滴进步，慢慢的成长。相信精彩会体现在生活的每一天。

对于刚刚教育低年级的新任老师而言，班级管理在学生学习生活中占很大的影响力。一年级的学生，从幼稚园到升入一年级的那刻起，他们就要面临着各种班级规章制度。刚踏进学校门的他们，也要学着去如何配合老师学习更多的知识，也要不断学着自觉遵守纪律，并且知道纪律的重要性。因为我深深地知道一年级是学生行为习惯形成的重要时期，如何帮助学生养成良好的行为习惯就要看班主任怎么做了。有人说：“会当的班主任累三个月，不会当的班主任累三年”。那么，让我回顾最近班内发生的一些有关班级管理的认识。

案例一：班里有个王学生，因为小时候发烧，耳朵差不多听不到声音了，智力也不是很好。上课时，也许因为这些原因，总是目光呆呆的，不知道该做些什么，作业倒是完成的不错。对此，通过和其家长的交流，也认识到多关心他，多提醒他应该怎么做。偶尔对写完作业的他进行表扬与鼓励，为此，这个孩子也在慢慢进步着。他的妈妈最近总是高兴的对我说起孩子进步的表现。

案例二：我班杨同学是个让人喜欢的学生，但是最大的不好的表现是，眼睛太灵活，上课不认真听讲，只看到别人在干什么，也经常在我讲课的时候跑到我的跟前说谁谁哪个同学的不是。刚开始我觉得他是个爱动爱说的学生，但时间长了，好像就成了习惯似的，一到上课就开始“打小报告”。因此，我多次引导效果不佳的情况下，单独找他谈心，说这样做是不好的。通过那次交流，他也懂事多了，上课也没有随便乱说的现象了。

案例三：我班有这么一个女孩子，上课回答问题声音小，每次开火车读拼音或者生字的时候，总会“卡”到那里。下课后却是一个欢快的小朋友。“亲其师，信其道”，针对这一点，下课或者放学后，我总是用温柔的语气与她交流，并且用自己的行为去告诉她老师是喜欢她的，希望她能够在课堂上发挥自己的聪明才智，认真听讲，好好学习。现在她见了我总是给我一个甜甜的笑容。老师不图报什么，只需一个微笑也好。

案例四：班里有个叫张__的孩子，天生活动活泼，是个小“机灵鬼”，可是最近他总是在犯错。因为在家中妈妈总是教他学习，好像对妈妈的教育产生了“依赖”，上课总是不怎么听讲。在课堂上，我多次提醒他要认真听讲，他吧就是听那么一会，一会又找个小东西在桌子底下玩。于是，与他妈妈交流了之后，他妈妈也承认觉得孩子对他教育有一些依赖，并且也教育孩子在学校里听老师的话，上课要认真听讲。通过和他妈妈的共同努力，这个孩子现在有了一些好转，不过，作为老师，多对他表扬与鼓励也是必不可少的。

案例五：班里有这样一个学生，爸爸去打工了，妈妈在家也是经常去给别人做工，没有时间去教育孩子。一段时间发现他学习很努力，但最近两天，上课时总是蔫蔫的。于是下课后，问起他家里的情况，知道了原因。我于是，劝导他在学校要好好学习，只有有了好的学习成绩，爸爸回来后才会更高兴，妈妈也会给你鼓励的奖励的。他听了，也懂了，不过，现在我做的应该还是，不断与他交流，并且找个时间去他家做个家访。为了学生的一切，作为老师，无时不刻的为他们着想才是啊!

常说问题学生的背后都藏着一个问题家庭，所以家长一定要给孩子创设一个宽松、和谐的生活环境，让孩子健康、快乐地成长。家长们也应该多给孩子做个表率，多夸奖他们，多肯定他们的想法，让他们成为生活中的“小主人”。

有句话说得好：“不是所有的种子都能发芽，但只要播下去了，就会有发芽的可能;不是所有的花朵都会结果，但只要开花了，就会有结果的希望;不是所有的辛苦都能带来收获，但如果不付出辛苦，就永远得不到硕果。”对于这些低年级的孩子的教育，不是一朝一夕，一个月，两个月就能看到结果，也不是只靠一个赏识的眼神，一句表扬的话语，一个温柔的微笑，或有意为之，或不经意而为，就会有收获，而是需要我们科学的教育，科学的引导，用爱的教育区感染他们。因此，对于他们，是等待的艺术，慢的艺术!

小学班级管理心得体会 篇8

日前，教育局在全市中小学落实省惠农大会上，对中小学校长，关于如何科学管理学校，构建和谐校园，提高教育教学质量方面，局领导又做了重要的讲话和培训。今年暑期，本人学习了部分省市校长论坛中某些文章，自己深有感触和反思，针对如何提高学校管理水平，我有下列几点体会：

首先，校长应以事业为已任勤奋履行职责

1.身体力行营造团结能干的领导班子

随着国民素质和社会文化的不断提高，人们对办学的要求，趋于更高、更强烈。我作为校长兼支部书记，深感肩负的责任，举足轻重。一个具有高素质的领导集体，是办好学校的重要前提，有什么样的校长，就会有什么样的班子，有什么样的班子，就会有什么样的教师队伍。因此，任职期间，应注重班子的建设。带头坚持原则，倡导民主议事，相互尊重，分工合作，各负其责。我体会：团结——营造氛围；素质——营造威信。

2.齐抓共管发挥校党支部的监督、保证作用

学校应开通支委会和校委会两条主线，齐抓共管，做到党建工作不走空，关键时刻做保证。学校近30名党员，应充分发挥先进模范作用。让正义占领主要阵地。

3.工作应有布局细化应有落实

学校全年应有规化，学期有计划，周周有安排，学校管理实行垂直管理体系：校长——中层干部——年级组长保持上下一盘棋，政令畅通。校长每周一应召开职能部门干部例会，把全年的工作内容，分解到每周。并采取部门问责制，确保学校的各项工作，畅通无阻，有计划，有组织，有顺序地进行，做到落实到位，检查到位，反馈及时，弥补缺失。

对上级教育行政部门，下发的各种工作要求，及时召开校长办公会，校务扩大会，及时落实。

4.抓主业全面落实国家课程计划提高办学质量

校长应牢固树立“潜下心来抓教学，静下心来抓质量”的教学理念。校长亲自下班级听课，调查研究，随时掌握教学动态，参与教研活动，有针对性地召开年级组现场教学质量分析会。为了切实落实“减负”工作，学校应以课堂教学为主阵地，开创高效课堂。校长应重视中青年教师快速成长，通过校级研究课、公开课、引路课等教学活动，为中青年教师提供展示自我的平台。

5.以德树人开创特色学校

学校应把德育放在首位，以人为本，坚持正面教育与制度教育相结合，转变校风、教风和学风，从小事抓起，营造大的格局。

6.抓安全改善办学环境装配修缮教育教学设施

学校对校车、食堂、小卖店、校舍等安全范畴签定责任状，随机检查，防患于未然，开展师生自救、防护、安全演练活动。

学校应坚持领导干部值班制度，每人一周轮流值班。

其次：以理论学习为指导提高自身素养和教师的业务水平。

校长应坚持自主学习，用科学理论指导本职工作，否则不可能适应不同时代的教育发展需要。

第三以“艰苦朴素勤俭办学”为传统美德廉洁奉公规范办学。

1.以德治校，依法从教。学校要认真贯彻国家教育方针，落实三级课程计划，开齐学科，上足课时。

2.一视同仁，任贤为亲，充分发挥教职员工的业务特长，不埋没人才。

3.坚持公正、公平、公开办学。做为校长，应极力推进，广大教师参政、议政、关心学校，建设发展学校。对教职员工的奖惩办法，均通过教代会讨论通过。有效落实国家“两免一补”政策，公开财物管理，实行公示，各类较大开支均应通过校委会讨论执行。

4.在教师中应开展“讲正气重师德树形象”职业道德系列活动。要规范办学，杜绝乱补课、乱办班、乱收费等现象发生。

小学班级管理心得体会 篇9

一、班主任工作要“勤”

俗话说：“一勤天下无难事”。作为班主任，要比别的教师多留心眼，多下功夫，要细心观察学生情况，将他们发生的一切事务认真、妥善的处理。刚入学的学生由于年龄小，自控力差，纪律涣散。因此，我一直要求自己工作要“勤”。

首先要深入了解学生，抓好学生的常规教育，培养学生的良好习惯。每天，我都要强调学生遵守校规校纪，班规班纪，强调他们养成良好的作息习惯，按时到校。并利用时机抓常规，从培养学生良好习惯入手。时时利用班会、少先队活动、思品课来学习学校的规章制度、宣传班级星级评比活动，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现及时在学生中树立榜样。

其次，勤于处理他们之间的大小事务到纠正每个不起眼的违犯动作。课上利用形象直观的教具和多媒体进行教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。课后，主动亲近他们，和他们一起玩耍、做游戏，消除他们心中对新老师、新学校的疑虑和陌生感。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，如：学生刚进校时，个别学生特别爱告状，我抓住这个特点，让他们当班上的监督员，课间发现了问题及时向老师报告。让学生逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息的好习惯，争做一名讲文明、讲礼貌、诚实守纪的好孩子。同时，我还积极主动地和家长谈话，了解孩子各方面情况，认真填写家防记载。

二、班主任工作要落到实处

班集体是培养学生个性的沃土，有了这块沃土，学生的个性才能百花争艳，得以发挥。集体活动最能培养学生的凝聚力和集体荣誉感。刚入学的新生积极向上，学习兴趣浓，但不随意注意占优势，学习不稳定。于是，我每月针对班级存在的问题而制定不同的月目标，如：坐姿端正、专心听讲、不讲小话、书写认真、保持清洁、认真做操等。同时，我还针对学生间的差异，在班级里制定出了小组和个人的评比台，向他们提出了自己的奋斗目标，如：十个五角星换一个笑脸等，到学期结束后比一比谁的笑脸最多，并给予相应的奖励。通过这一系列的评比活动，激励他们朝着自己的奋斗目标努力。

为增强班级凝聚力，学校组织的每一项活动我都认真对待，积极组织学生参加。如完小组织的美术展、庆“六一”活动、广播操比赛等。通过形式多样的活动，不仅展示了学生各方面的才能，发展了个性。而且让学生时刻想着为自己的班集体争光，增强了班级凝聚力。

三、班主任工作要有爱心、耐心和责任心

作为一名班主任，应关心爱护班里的每一个学生，使每一个孩子健康快乐地成长。 在小学阶段，班主任往往是学生心目中最完美的榜样，老师的一言一行、一举一动，都会对学生产生深远的影响。因此，班主任对每位同学要平等对待，尤其对优生和学困生更要平等对待，让他们觉得老师对每位学生都公平。同时，班主任要有一颗爱心，用爱浇灌心灵之花，只有爱学生，才能得到学生的尊重和爱。对一些表现不太好和学习上有困难的后进生来说，更是要倾注更多的爱和心血。要经常和他们谈心，抓住他们的闪光点及时鼓励。用爱激发他们的上进动力，让他们努力学习，展示自我。

我班以前有一位学生在各方面表现极差，尤其是学习和个人卫生更差，通过观察了解到，该生一是懒，二是父母关心不够。对此在学习上，我对他降低要求，对知识的掌握更应做到循序渐进。一年级时要求他能读通课文。二年级的时候要求他会写生字和拼音……经过一年多的悉心教育，现在，他各方面都有了很大进步。

小学班级管理心得体会 篇10

班主任班级管理心得体会

保定23中 张雪艳

学校为了提高班主任的班级管理能力，专门组织全体教师观看班级管理讲座。看后，我深受启发，尤其是他的管理艺术，对于曾当过班主任的我，受益匪浅。

当过班主任的都有深刻的感受，那就是累。班主任可以说充当了多种角色：除了教书育人，学生心理上有问题还要充当心理医生的角色；若是学生间发生矛盾`冲突还要扮演调节员的角色。通过学校组织这样的学习，认真研究了后，不难发现这样一个事实，那就是：高效率的班级管理，是教学成功的一个不容忽视的重要因素。班主任们又能从中得到一些什么有益的启示呢？

一、明确班主任职能是什么

班级是学校教育教学工作的基层组织，从一定程度上说班主任作为班级工作的组织者、领导者，是班级管理工作的灵魂。通过讲述他当班主任的经验，使我进一步认识到，班主任不能只做学生活动的监护人与严厉的执法者。作为教师，他首先要了解学生，尊重学生，相信学生；从表面上看，教师与学生，一方是管理者，一方是被管理者，双方地位是对立的．然而另一方面，共同的教育目标（即学生的学习目标）决定了师生在管理过程中合作的可能性大大超过了他们之间的排斥与对立，学生完全可以成为管理活动的主人，前提是要给予他们充分的信任并采取高明的教学策略。

回想我过去多年的管班思路，才发现存在许多的弊端，最明显的就在于管理的无规章或制度不明，班级管理或随机应付，或有始无终，学生常常无所适从,.没有制度谈不到管理。我校每学期开学都发给每位班主任本学期的管理制度，这些制度既体现了学校教育的意志，又表现为对学生行为的一种约束。每个班级又结合自己班级具体情况制定班级制度。但我在执行中却忽略了制定之前应考虑到学生对制度的 接受程度。应该看到，只有学生愿意接受且愿意服从的制度才会发挥良好的管理效益，而我们班主任又有几位是将这些制度当做与学生的人性化的`他们都能接受`乐于遵守的“协约”呢？事实是我们都高高在上的在制定一条条学生们必须服从的“法则”，自己以为全是为了学生，一相情愿的将学生们装进我们为其编制好的自认为最可靠最安全的“法规”中，孰不知这些处于青春期的孩子们还有其特有的逆反心理，制度往往会受到不同程度的抵触甚至反抗。

我在想，开学之始，当每位班主任拿到学校的制度准备制定班规时，让学生先学习校规，然后找出本班不足之处，再结合校规与班主任共同制定一个符合班级实际情况的切实可行的班规，让班规不再成为学生憎恶的法（罚）网，而成为他们加强自律性的一个心灵盟约。

二、建立“以人为本”的班级管理思想

管理一靠民主，二靠科学。分工到位，责任到人，各司其职。

“民主”管理提高了学生对管理活动的认识，最大限度地调动了学生参与管理的积极性、解决了学生服从管理，投入管理的问题，以“以法治班使班级管理形成制度化，走向了自动化；二者结合，不仅没有损伤被管理者的积极性，还在一定程度上极大地解放了学生的个性与创造性，使班级管理沿教师设计的预定轨道上运转，达到了理想的管理效果。

三、在教学中运用“自我管理”思想

“管理不是老师来约束学生，而是学生在学习活动中的自我约束。”在学习中学会自我管理，在客观效果上，减少了学生对管理的抵触以至对抗的情绪。综观我校现状，很多学生都不喜欢做作业，对其产生逆反情绪，对待作业，轻者敷衍了事，重者抄作业甚至不做作业，于是所学知识没有得到及时巩固，成绩下滑，上课听不懂，作业更不会做，而教师呢，因为学生成绩不理想就通过多做练习题加强巩固以期达到提高学生成绩的目的，而这就更令学生反感，更不愿做作 2 业，最终形成了恶性循环，甚至使师生之间产生了隔阂。尊重了学生的意愿，尊重他们的人格，把他们当作实实在在的“人”，而不是驯服物。

四、大胆的转化了管理机制

1、全员参与，相互制约。人人都是管理者，人人又都是被管理者，管理因时而动，权力彼此制约，而教师则处在一个驾驭、服务的位置上。如此管理，教师如何不轻松？

2、照章办事，责任明确。“人人有事做，事事有人做”，且凡事皆有章可循。

3、管理教学，相互结合，管理的目的是服务于教学中，班级管理中就包含有大量的教学因素。

4、善始善终，持之以恒。凡事不做则已，一做必做到底，既显示了制度执行的一贯性，又锻炼了学生的意志力。

五、注重各任课教师之间的协调

总之管理是班集体的骨架，班级是个小集体，管理工作尤为重要，有良好的管理，事情就有头绪，集体就像一架机器健康而有序地运转。作为班主任，要根据班级的实际情况，健全一套自己的班级管理模式，形成班级强大的凝聚力，让每位学生都能在班集体这个温暖的大家庭中找到自己的位置。

小学班级管理心得体会 篇11

心得体会是一种产生感想之后写下的文字,主要作用是用来记录自己的所思所感,是一种读书和学习实践后所写的感受文字。我的公文网今天为大家精心准备了小学班主任管理经验交流的心得体会三篇，希望对大家有所帮助!

 小学班主任管理经验交流的心得体会一篇

在这次班主任经验交流会上，让我这个担任了三十多年的班主任受益匪浅。年轻老师的那种探究的精神，好学的态度让我感叹不已。一句话：“后生可畏啊！”听了他们的经验让感触最深的有以下几个方面：

1、张瑜老师介绍的“养成教育要从点滴抓起”、“养成教育要坚持不懈”、“养成教育要训练到位。”尤其是老师能结合儿童的年龄特点，充分发挥老师自编的儿歌、指令等作用。当孩子在搞小动作或开小差时，我就说：“老师在看你。”孩子们接着说：“我在看老师。”当孩子不看老师示范写字时，我就说“谁的眼睛亮。”孩子接上说：“我的眼睛亮。”当孩子坐姿不理想时，我就发出指令：“谁最可爱！”孩子们回应：“我最可爱。”这些指令能在实际的操作中起着重要作用。身为低年级的老师，能深深体会到儿歌在教育教学的无穷力量。这一做法值得低年级老师去尝试。

2、张冕和罗冰娜老师介绍的“如何培养孩子的倾听习惯”，对我启发很深。她的做法值得我们在以后的教育教学工作去探讨。

3、陈胜华老师介绍的“培养自我约束能力，规范行为习惯”中让每位学生成为班级的管理者，充分相信学生。这一做法不但尊重了学生，还能提高了学生参与管理的积极性和管理能力，让我明白了：“培养自我约束能力，规范行为习惯”光靠老师唱独角戏是难以达到理想成绩。

还有桓秀洪、黄璐、尹君、朱燕、董德国、罗婷和罗红仙老师的经验之谈值得我细细去品味，努力去实践。

通过本次的交流会，给我的最大的感受是：班主任不好当，而且是越来越难当。但是，既然当了班主任就必须竭诚尽力，扮演好班主任这一平凡而又必不可少的角色。要想做一个学生喜欢，家长欢迎、领导欣赏、同行敬佩的班主任，这可不是一日之功。

学生的集体意识不是简单地说教就能培养和建立起来的，现在的学生自我意识较强，常常以“自我”为圆心，以“个人主义”为半径，划来划去，都离不开“自己”的小圈子，缺乏顾全大局的意识。而个人的力量很薄弱，个人的智慧像大海中的一滴水那样微小，许多工作都要靠集体的力量才能完成。集体主义精神要求个人的行为融入集体之中，个人要服从集体，班主任如何教育和培养学生的集体意识呢？

一、形成民主的集体氛围，树立主人翁意识。

教师要先在班级中先建立起一个思想，让学生觉得自己的班就像一个大家庭一样，要和谐共存。为了体现学生的主人翁意识，班主任应有“学生自己的事自己做，并且能做好”的理念，在班级教育和管理活动中，以启发诱导为主，给学生创造自我教育的环境和契机，使学生的能力得到训练和提高。在制定制度时，要坚持“从学生中来，到学生中去”的原则，让全班学生都参与班纪、班规、班级公约等制度的讨论，让他们能以主人翁的姿态来关心自己的班级。这些一旦形成，班主任就应该“退居二线”宏观指导，主动从班级琐事中解脱出来，要让学生意识到：这个班级是“我”的，而不是班主任的，放手让学生干部自己管理班级，培养班内的民主气氛。例如，本学期学校要求设计每个班级的班风、班训、特色班级名称等，我就是让学生全员参与，一起动脑筋，最后大家选出一个最合适的来采用，而不是由班主任包办代替，这样学生就会觉得自己也是班级的一分子，就越来越把集体当成家了。

二、开展多彩的集体活动，培养主人翁能力。

对小学生来说，寓教于乐比刻板地说教效果好得多，在活动中可以锻炼学生的才干、培养学生的集体主义精神，还可以增加班集体的凝聚力。因而，积极组织学生开展各类活动并支持鼓励学生参与活动是很有必要的，让学生通过集体成员的协作完成任务，培养学生遇到困难寻求合作的能力和主动参与意识。例如，每周的中队会就是一个很好的锻炼机会。把组织中队会的任务交给班干部，让他们去带领学生们开展这项活动，其间，班干部们必然要发动同学们的力量团结协作去完成任务，就会带动大部分同学为集体的事情操心，出谋划策，久而久之，他们对集体的感情就越来越深了。再比如新学期刚开始，开展“我为班级出点力”活动。有的同学为班级带来了挂钩、抹布等，为班级的卫生出了一份力；有的同学拿来许多课外书，丰富了班级的图书角。在六一儿童节那一天，同学们纷纷从家里带来了彩带、气球和各种小礼物，在教室里挂满了五颜六色的气球和彩带，摆放着各种各样的鲜花，窗户上贴满了各式各样的卡通图画，黑板上用稚嫩的粉笔字写着“快乐的六一儿童节”。在大家的努力下，教室布置成了一个温暖的大家庭，这时班主任要及时引导学生，使他们意识到，只要大家共同努力，人人出力，我们的班集体才能更温暖，同学们才能更快乐。

另外，也要把握好学校组织的一些集体活动的机会对学生进行集体主义的教育。小学生有一个很大的特点，就是好胜心强，不甘落后。班级中可以经常开展各种各样的活动来满足他们的好胜的心理需求。如举行“绘画小能手”“环保小卫士”“节约我最棒”“才艺展示我能行”等各种比赛活动，在适度的竞争中，激发了他们拼搏向上的精神，形成了“我为班级争光彩”的意识，从而增强了班级的凝聚力，使集体荣誉感使不断得到升华。开展班级活动，班主任要注重调动每个孩子的积极性与创造性，充分发挥他们的作用，使其感受到集体荣誉跟个人的努力是分不开的，从而齐心协力为班级争光。当学生取得成功，尽情享受胜利的欢乐时，一种强烈的自豪感和集体荣誉感便油然而生。

三、教师以身作则，为主人翁树立榜样。

培养学生的集体意识，需要班主任自身是具有合作意识和集体主义精神的人。这不仅是一个班主任的个性问题，更是班主任个人的精神境界问题。我们都知道，集体活动和学校的各类评比活动，是培养学生的集体意识的最好的教育资源，一般情况下，班主任都很重视这些活动。但如果班主任仅仅只是为了获得名次或是为了得到一时的荣誉，那么，在班级参加这些活动失败或者未能取得理想的成绩时，班主任就难以正确对待，就会与学生一样出现消极情绪。如果班主任看重的是，学生是否在活动中得到了锻炼获得了发展，那么，班主任的工作就是真正的教育工作，就与学校的管理和教育相一致。这不仅能有效地培养学生的集体主义精神，而且能更好地团结其他教师，共同做好学校工作。当班主任真正懂得培养学生集体荣誉感的重要性，并能正确有效地开展学生集体主义教育活动时，学校的班级管理和学生的思想教育工作水平就能得到较大提高。

一旦学生心中有了集体，能为集体着想，为集体出份力，那么集体意识就在学生思想中形成了，这份意识能让学生精神振奋，紧紧地团结在一起，相互间高度信任，人际关系和谐，班集体由此而焕发出无穷的生机与活力。

小学班主任管理经验交流的心得体会二篇

今天下午，聆听了本年级三位班主任关于《如何培养学生良好的行为习惯》专题工作经验交流，受益良多。从事班主任多年，说句实在话，在培养孩子良好的行为习惯方面做得不是很好。反思这多年的在这方面的得失，认为要培养孩子良好的行为习惯，就必须要做到“三心”，即：耐心、细心和恒心。

一、耐心：

都说：班主任老师是一个班级的灵魂，有一个耐心的班主任就会有一个好的班集体。此话一点不假，特别是培养学生良好的行为习惯，更需要班主任极大的耐心。尤其是对于男班主任来讲，耐心显得尤为重要。

我现在这个三c班在一年级升二年级时就与其它三个班一起重新编排，重新分班，学生的学情层次不齐，加之班主任更换频繁，学生总是适应了这个班主任的管理方法后，又要马上去适应另一个班主任的管理模式，对于孩子来说，在刚开始阶段，想要一下改变他们不良的行为习惯，的确是有点勉为其难。刚开学，我们班有的同学整日低着头走，连背也直不起来了；还有的同学根本不会慢慢走，只会跑，可跑又不像跑。一旦碰到集会或升国旗，学生们多数站不好，不合规范，他们依然会东张西望，抓耳挠腮，不够严肃、不够认真。因此，开学期间就要花了大量时间来训练学生的行为习惯，当然，这个过程不是一次性的，而是反反复复的，一次不行，再来一次，来第三次，来第四次，甚至还要更多次，这就需要班主任的耐心了。而且，在这一阶段，我们还在静下心来，心平气和的告诉孩子该怎么做，切记不可对着孩子大喊大叫。

二、细心：

一名班主任老师面对的是几十名性格各异的学生，以及每个学生后面不同的家庭。在集体生活中，不同的人有不同的想法，班主任经常会遇到一些琐碎的事，但虽是小事，处理得不好，搞不好会影响整个班级的大局。我曾经和我的同事们戏聊，说：“我们这些班主任要有一双鹰的眼睛。”

比如调座位，我在开学初并没有立刻调座位，而是了解学生，了解哪些学生的自制力比较差，哪些学生坐在一起学习上能互相帮助，哪些学生在性格上更适合坐一起。座位排好后请班干部再提意见修改。同时，细心还体现在上课的时候，班主任能多到班级外看看，观察学生的整体听课氛围，观察个别学生的听课状态，如果发现问题，课后立刻找该生谈话，找到令其分心的真正原因，有时不经意间还能发现大问题。另外就是多与任课老师交流，认真听取任课老师的意见和建议，通过交流了解某个学生或班级的情况，如有问题立即解决。

三、恒心

班主任工作十分繁琐复杂，班级管理要花很多时间精力去做。每天的工作量很大，家访、个别谈话、班级学校活动、教学工作，天天如此，年年如此，甚至假期也在忙，在这时候，特别需要班主任的恒心，持之以恒、坚持作好各项常规工作。

我想，如果每一个班主任都能够做到这“三心”，我相信他们的班级就会是一个团结向上的好集体，也能给每一个孩子的成长撑起一方健康、快乐、美丽的天空！

小学班主任管理经验交流的心得体会三篇

一年的班主任工作又过去了，今年我又有哪些收获和不足了，听了班主任经验交流会的各位老师的发言后，我体会很多，对班级工作有了新的看法和思考。

第一、作为班主任应放下师道的尊严，走近学生，亲近学生，与学生建立一种和谐、民主、平等的师生关系。要让班里的每一个学生真正感到在这个班集体里面，老师是他们其中的一员，是他们的朋友，与他们是平等的。在这个集体中，老师只不过是领头雁、引路人而已。作为班级大小事务应先征得同学们的同意，再由全班同学集体讨论，最后做出决定，切不可专制独裁，搞家长制，唱一家言，为追求一种表面的威性而失去人心。人心齐，泰山移，兄弟同心，齐力断金。这些看似简单的道理，在我们班主任的实际工作中确不一定想明白。对班规的制定，大家出谋划策然后举手表决，一旦形成制度就要严格执行。执行时要严，特别是对班干部，即要树立他的权威，又要加以严格要求。当然，在具体的操作过程中，还要讲究个度的问题，毕竟我们的班规是为了规范学生的言行，促使他们努力学习，让学生健康成长，成为国家的栋梁之材，有用之才才是我们的目的。只有这样，同学们才会自觉自愿的遵守班规，谁也不愿去违反他们自己作出的规定，即使犯了规也甘心受罚并力争少犯。慢慢地，同学们的自觉性、集体荣誉感会在无形中形成。

第二、作为班主任要做个标准的天平，平等地对等每个学生，关心每一个学生，不偏袒优生，漠视差生，爱心应一视同仁，这是班主任工作中至关重要的一环。班主任在管理过程中，对于那些学习成绩不突出的学生犯了规，要严肃处理，对于那些学习成绩突出的学生犯了规，同样要严肃处理。后进生心理脆弱，本身就有强烈的自卑感，又最容易犯错，因而处理过程中，切忌伤害他们的自尊，要心平气和地对他们进行说理教育，有耐心地去引导他们才是最好的方法。他们一当有一点进步就要大力表扬，让他们感觉到班主任很在意他们，班集体离不开他们，从而让他们找会自尊，树立自信。另外，在一个班级中，无论男女，不管优劣，班主任都应从生活、学习、思想意识等各方面去关注他们。平时多走进他们，谈心交流，利用班会课共同解决一些矛盾，读一些好文章进行引导；努力走进他们的生活，了解他们的思想，班主任要扮演好教师、朋友、父母等多重角色，也只有这样才会赢得同学们的尊重、信赖，形成一股强大的班级凝聚力。

第三、作为班主任要处理好各学科教师及班级与班级之间的关系。班主任要协调各科平衡，平等对待科任教师。班主任是一个班的主心骨，核心力量，班主任对各学科的一个小小的评价，会影响学生对该学科的学习态度；班主任对任课教师的一句简单的评价，会影响学生对任课教师所教学科的兴趣。班主任在学生面前切记对教师不负责任的评价。其次，不要让学生重主科、轻副科，尊重主科教师，无视副科教师的想法，这一点很重要。这一平衡工作首先班主任自己要有一个正确的指导思想。学生对科任教师的反映，科任教师对同学的看法，班主任要及时了解，在中间发挥好桥梁与润滑济的作用，并且要有持久性。特别要让学生平等对待每一位科任教师，不因自己的好恶而有所偏爱。这不仅是学习的问题，更是一个人修养与品德的问题。学生尊重各科教师，教师乐意走进这个班，学习的效果可想而知。另外，作为班主任还要注意处理好班级与班级之间的关系，对于班与班之间所发生的矛盾，要能够学会正确对待，切莫护短，张口闭口就是它班学生不对，对别班同学指手划脚，骂骂咧咧，这既有损自己的形象，又不利于团结。我们知道，学生来自四面八方，每个村的学生都被分到各个班级中，可以说班与班之间因为学生的原因而有着千丝万缕的联系，因此，对于任何一个班，都不可能关起门来搞建设，必须要加强班与班之间的交流、合作，团结协作，共同进步。

第四、作为班主任理应言传身教，热爱这个家。现在对教师个人素养要求越来越高，而一个班主任的一言一行，人格人品对学生更是有着深远的影响。因此，要带好一帮思想既单纯又复杂，既有主见又没主见的青少年，班主任就应该做好典范。比如班级大型活动，班主任热情投入其中，想方设法努力与同学们一道去共创佳绩。班级受损，班主任要勇于承担责任，不能一味地责备学生，相反还应鼓励或正确引导。班级事务，自己能做的，努力动手去做。要做到三勤（手勤、脚勤、眼睛勤）三快（手快、脚快、眼睛快）。地上的纸屑，课桌上的摆设，窗帘的安放等，走进教室同学们都在认真学习，随手弯弯腰，动动手，擦一擦，拖一拖，学生会都会看在眼里，记在心里，会潜移默化的受到影响。切忌乱批评乱指责，整天指手画脚。另外，班主任要从心底爱这个家，爱这个家中的每一个成员。学生无形中会形成一种自我约束力，并模仿着为班级做一些力所能及的事。我们班常有同学为班级挂好窗帘，帮老师整理好讲桌。即使班主任不在的时候，班上都是规规矩矩，爽心悦目的。特别是有些同学犯了错误，会主动跑来向我认错。我会表扬他，因为他已知道并勇于承认，自然不会再犯。同学们互帮互助，和睦相处，在这种轻松愉悦的氛围中学习生活，会收到意想不到的效果。

第五、作为班主任不能忽视“后进生”的转化工作。由于多种因素的影响，目前，后进生有增多的趋势。我们都有这样的想法，当教师难，当一个称职的教师更难。那么我们该怎么办呢？我想首先要转变观念，要相信后进生是可以转化过来的。对他们要报以满腔的热情，要与其他同学平等对待。我们设身处地的想一想，任何一个学生都不想成为差生，谁不想受到别人的夸奖和称赞呢？有些后进生看似倔强不温顺，甚至和老师顶撞。其实他们的内心是很脆弱的。他们非常需要别人的认可和尊重。而这种认可和尊重有时是很低的，只要一个欣赏的眼神、一句“听懂了吗”之类的问候他们就受宠若惊了。在学生的心目中，不歧视差生是老师最优秀的品质。我们不要认为你偏向好学生好学生就尊敬你，有时恰恰相反，好学生也不一定买你的账，所以我们千万不要歧视任何学生。其次，要付出。应该认识到，转化工作是相当繁重的。不要抱着轻松的态度。或者认为我都把心掏出来了，他还是那么不懂事。那么你再把除了心以外的东西都掏出来可能就见效了。差生的转化是一个长期的、艰苦的、复杂的过程，班主任必须要树立打持久战的心理准备，也要有只能胜利不能失败的坚定信。

小学班级管理心得体会 篇12

让班级工作充满智慧与欢乐

我是一名小学班主任。参加工作以来，一向担任班主任工作。刚开始的时候，花费的时间不少，耗费的精力也不少。但由于不懂科学管理，很多事情往往是事与愿违。之后在不断的反思和总结中，工作经验逐渐丰富起来，班主任工作相对来说就比较得心应手了。下头，我就从五个方面把自我在班级管理工作中的具体做法做一下简单的总结，以飨读者。

一、在“德”上作垂范

小学低年级，尤其是一年级的孩子，刚刚摆脱了学前那种“手把手，抱着走”的保护式教育模式。对于这个阶段的孩子来说，“向师性”就显得异常强。我们的一举一动，在孩子们的眼里，都是正确的，甚至是至高无上的。经常听一些孩子这样说：“我教师说了，怎样怎样着。”言外之意，教师的话就是至理名言。所以说，我们的每一个行为，包括一些错误的行为，都会给孩子一种无言的教育。

有人说：教师是一本无字的书。作为班主任，作为学生良好习惯的播种者，我们这本书就更要经得起学生的阅读。要真正做到用自我良好的行为去影响学生，让学生读出你的身体力行，读出你的表里如一。

比如说，教育学生要讲礼貌懂礼貌。那么当孩子跟你打招呼时，你视而不见或者点头而过，这会在孩子的心里播下一颗什么样的种子呢?每当遇到这样的情景，我必须要回报孩子一个甜甜的微笑，让他感觉到他的问候给我带来了欢乐。“一个亲切的抚摸”、“一声由衷的赞美”，对于我们来说可能无足轻重，但对于孩子来说，可能会让他的心境一天都阳光灿烂。

再比如说，我们天天教育学生要讲究卫生。而我们自我的讲桌、办公桌上却经常乱做一团。这样的教育又有什么说服力呢?在这一点上我一向异常注意。每一天进教室，先把自我的讲桌抹一抹;用完的东西及时整齐有序地摆放好;看到掉在地上的纸屑随手捡起来。多么简单的事情呀!而这些举手之劳，如果我们能够持之以恒地坚持下去，必将在孩子的心里产生一种强大的示范教育作用。

正所谓心动不如口动，口动不如行动。作为班主任，只要我们以身作则，做出表率，再对学生进行教育和提出要求，学生就比较容易理解了。尤其是对于小学生，榜样的示范远远超过空洞的说教。

二、在“学”上下功夫

我认为，班主任工作质量如何，归根到底还是要看班主任是否愿意并自觉地承担起这一繁重的工作。只要有了这份主动性，我们肯定会想方设法地去管理好自我的班级。那么方法从哪里来呢?这就需要我们不断地去学习、去吸纳、去内化，学习一些先进的教育理念和科学的管理方法，自觉地内化为自我的教育教学观念。

以往有人对班主任做过这样的分类：一种是班主任在，学生能做好，这是一个基本合格的班主任;一种是班主任不在，学生能做好，这是一个优秀的班主任;另外一种是班主任在，学生仍然做不好，那肯定是一个失败的班主任。

记得自我刚当班主任那段时间，的的确确走过一段失败的历程。有时候，应对着教室里吵作一团的孩子们，我几乎是束手无策。心中唯一的一个念头就是赶紧放学，好让自我眼不见心不烦。然而看看周围的其他班级，自我又觉得心不甘。没办法，只好耐下性子来软磨硬泡。学生暂时被我的威力所慑，表面上看似风平浪静，一转眼，违规违纪现象又层出不尽。

我开始意识到肯定是自我的方法出了问题，便下决心放下头子向有经验的班主任虚心学习。当时我们学校有一位德高望重的女教师王秀荣教师，是潍坊市模范班主任，很受大家爱戴，学生对她亲如妈妈，家长对她赞口不绝，领导更是大会小会地表扬她。我搞不懂，人家怎样就这么厉害呢?为了__心中的谜，我天天跟着王教师。没有课的时候我在她的教室里听她上课;课间我跟在她后面看着她和学生玩;就连她和家长交流时我也不失时机地呆在一旁静静地听。久而久之，还真被我看出了一些门道。反思之后，我重新调整自我的工作思路，不久班级状况便大有好转。成功的喜悦给了我很大的动力，我开始频繁地翻阅很多的教育刊物，不断地吸收借鉴别人的一些成功做法。碰到自我异常有感触的一些先进理念或者金点子，我就及时把它们记下来，有空的时候再翻出来看一看，确实受益匪浅。我不断拓宽自我的学习渠道，晚上孩子睡了的时候，打开电脑，随意地点击各个教育网站，发现好的资料立刻把它下载，异常好的网站干脆添加到自我的收藏夹，以备随时随意浏览。遇到自我实在解决不了的难题，上网发一个帖子，不久便会有热心人回帖相助。那感觉简直幸福极了。

英语教学心得体会(精选12篇)

或许，我们会在某些事情上拥有新的体会时，此时我们不妨将其写成一篇简单的心得体会。写心得体会说简单也不简单，说难也不难，我们从哪些方面来写心得体会呢？请阅读由我们为你编辑的英语教学心得体会 ，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

英语教学心得体会 【篇1】

我担任小学五年级和一年级的英语教学工作。刚参加工作，没有任何教学经验，我的压力非常大，但也给了我很多动力。我没有经验，但是我有很多热情与干劲，我们学校都是农村的学生非常懂事，而且大部分学生学习自觉性很高，这让我对教好他们有了很大的信心。一年级英语的学习，只要求学生会说简单的口语，我通常使用多媒体教学，吸引孩子的注意力。从而达到快乐着学习着。

由于，我们学校课改了，课堂模式的差异，我们必须要不断地学习，根据不同的课型上好每节课。在加上班里来了一部分新生，他们以前从未学过英语，他们连26个字母的听说认读都不会，他们学习起来就比较的困难，更别说句子和对话了，就像看天书。那么，我只能重新调整课程进度，在前两个星期花两节课，重新教学生学习26个字母，并纠正他们个别字母的错误发音，新生留下来单独辅导。还有几节课就教学生一些简单的句子，比如：goodmorning！what’syourname？等等，让他们慢慢地接受英语。

在一切走上正轨后，我又发现许多学生虽然对新老师，新知识充满了好奇心，但对于英语课堂四十五分钟长时间的学习，还是显然有点不耐烦。因此，我根据学生的实际情况备好每一节课，准备好各种英语单词卡片和实物，利用直观教具、多媒体，动作、表情和玩游戏等方法吸引学生，让学生乐于学习英语。例如：在教unit3what’syourfavouritefood？第一课时的时候，学生要学会九个新单词的读法，这对他们来说是一个挑战，对我来说也是一场考验。所以，在上这堂课之前，我仔细地备课，设计了不同的展示方案，准备了这一课时需要的单词卡片与一些实物，比如，西红柿，土豆等。当我把这些东西带到课堂上时，学生觉得非常有趣，新颖，上课也特别地认真了，也让整个课堂都活跃了起来。

每个单元学习了新单词后，还有let’stalk和readandwrite，这两部分，就是让学生在学习了单词的基础上，运用新单词说句子或对话，运用到平时的生活中去。在教句子时，我没有过多地强调语法，而是让学生多读，多记，学会用学过的单词使用新句型对话。对话中照顾不同发展程度的学生，做到难易得当，让每个学生都有练习的机会，增强学习困难的学生学习英语的信心，提高对话的反应能力。每次上完课后，都要求学习必须熟读，并进行简单的对话。

英语的学习是狠抓句型和单词。我们每个班，每一组都有英语小组长，要求学生们每天早自习，在小组长那里背诵并默写前一天学习的单词和句子。我还要不定时的进行抽测。

课堂的教学，离不开练习的巩固。因此就要设计全面、高效的当堂反馈，每一次都做到亲自批改，培养学生良好的书写习惯，做到整洁、规范、正确地书写。批改作业的时候，我会在作业写得规范，整洁美观的本子上画上一个笑脸，让同学们比一比谁收集的笑脸最多。这样的方法，会促进部分学生写好英语作业。

并把做错的订正在纠错本上，我们平常作业不多，都是让学生默写四会单词和句子，做到少而精。

对于部分后进生，在学生们当中实行“一帮一”，两个人互相学习英语，互相帮助，都能彼此进步。

学习英语是循序渐进的，每个阶段都不能松懈，教英语更应该一步一步，脚踏实地，让学生通过小学阶段英语课的学习，不断丰富英语的基本知识，形成一定的学习习惯与自学能力。在今后的教学中，我也要继续加强对教材的钻研，学习先进的教学方法，让学生学得更轻松，真正做到“it’sfun，it’seasy！”从而取得更大的进步。

英语教学心得体会 【篇2】

1、授田分班了，蒋老师把男孩子都拨给我了，12个男孩子，皮的呀，什么样的都有。上课的时候我把孩子们分成了两个小组，进行对抗比赛。男孩子一般好胜心都比较强，我激他们说男孩子要做就做第一，爷们输给爷们就成了娘们，很丢人的。结果孩子们就都变得很积极，有一个孩子还因为同组的一个孩子表现的不好打架了。所以说方法方法有很多，还得看要怎么用，再就是再好的方法也要合理的应用。

2、开发区幼儿园有个小男孩直接就愁社我啊，就是死活不说话，我现在就让其他的几个小女孩一块带他学习，这个孩子对着熟悉的环境和人就说话，对着陌生的就不说话。还有就是他对我好像一直有敌意，我是连哄带骗的逗他，实在不行就用小贴画，这招还是有点用处的。

3、我把经典诵读中三字经的部分所有的知识点做了一个梳理，从四书五经讲起，每本书的作者，基本内容串起来做一个讲解，孩子们觉得挺好，回音壁的时候家长听了之后也觉得这样比好有条理性，挺好。

4、中心小一班的几个孩子都不错，尤其是有几次补课的时候，我和孩子们的家长就聊了很多，而且都聊到了家长们的心眼里去了。家长把孩子送到我们这来学习就是希望孩子会有所进步，改掉以前不好的问题。那么作为老师就要学会并且善于发现孩子们身上的问题。通过几次补课我就发现了我这个班上几个孩子的问题，基本上都是因为家长太严厉，或者太凶，经常的打骂孩子，以至于孩子现在变的特别胆小，不敢说话，不敢发言表现自己。跟家长交流之后，家长们也进行了烦死，我也表明了自己的态度好好教这个孩子，最后皆大欢喜了。

英语教学心得体会 【篇3】

本年度以来，我在自己的工作岗位上尽职尽责，兢兢业业，为人师表。本学年我担任三，四，五年级三个班英语教学工作，在教学中我严格遵循教学中的五个环节，课前认真备课，做到既备教材，又备学生，因材施教，努力实施课堂改革，积极探索小学英语快乐课堂，激发学生学习英语的兴趣，培养学生学习英语的良好习惯，树立学生学习英语的自信，同时培养学生一定的语感和良好的语音、语调基础，为进一步学习打下基础。在英语课堂教学中，怎样创设良好的学习氛围、激发学生的兴趣是搞好小学英语教学的重要一环。下面结合本学年教学实践总结一下我的心得体会：

一、认真备课、面向全体授课，引发学生兴趣和求知欲

在教学中，认真备课，认真阅读各种教科参考书，结合自己的教学经验与学生的学习情况，认真编写好教案制定好教学计划，并不断地加以改善修改。在传授学生知识的同时，要关心爱护学生，特别是差生，课堂密切注意他们，教育他们求学勿半途而废。要做到把握良机，渲染英语课堂气氛，创造一个轻松愉快的学习环境，引发学生的兴趣和求知欲。小学生这个年龄的特点是：爱说爱动，自我约束、自我控制能力不强，如果教学中忽视这些特点，单纯沿用传统教学模式，使用传统教学方法进行机械地讲解，把他们纯粹当成知识的容纳器，填鸭式地问他们灌输在他们眼中枯燥无味，冷冰冰的语法、词汇，他们便不感兴趣，因而也就谈不上学习的积极性和主动性。目前，小学英语教学质量不佳，恐怕这是一个主要原因。学习需要兴趣。就某种意义上讲，学英语就更需要兴趣。如何激发学生的学习兴趣，并保持它，使之成为他们学习的动力，正是趣味教学考虑的出发点。还有在思想教育的同时，还耐心地辅导学生复习遗漏知识，使他们的学习成绩跟上班里的其他同学，帮助他们树立学好各门知识的信心。

二、在课堂教学中

在“教书”方面

第一、在课堂上，认真授课，情景对话，手势语言等方法来启发、教育学生。教学生做游戏、唱歌等来激发学生的学习兴趣。鼓励学生大胆质疑，注重以学生为主体、教师为导的教学方法，充分调动学生的学习积极性。学生有疑难和不懂读的地方，我总是不厌其烦地讲解、分析、带读。力争让他们学了就懂，懂了会用。

第二、在批改作业方面。学生的作业总是按时及时地批改，并详细地做好批注，对普遍性错误，在全班重复讲解、分析。针对个别学生的作业还采取面批方法，一一分析讲解、帮助学生解决疑难习题，大大提高了教学质量。

第三、在听力方面。为提高学生的听力水平，常让学生听英语歌曲及英语会话的录音磁带，还让学生表演对话，背书。

在“育人”方面

在“育人”方面我应该要尽力做到“建立新型师生关系，重视师生情感交流，培养兴趣”。

第一师生关系是以基本的人性观为前提的。如果教育者认为，人的天性是懒惰的，不思进取的，需要严格教诲才能启迪良知，那么权威型的师生关系应该是最为有效的。传统的师道尊严，便是权威型的师生关系的体现。现代教育观则认为人的本性是积极的、向上的，具有生长与进取的潜力，教育的目的是开发人的潜能、促进人的健全发展，而权威型的师生关系无疑会扼杀儿童的创造力与禀赋。

第二在教学过程中，耐心是至关重要的。它是一位教师良好行为的体现。教师的工作是解决学生不同程度上的问题，其中除了教学上的，还有心灵上的。育人的工作是辛苦的，对待形形色色的问题，不计其数的学生，都要用一颗热情的心耐心地去做。大多数学生，特别是“差生”，学习英语的毅力和耐心都较差，听课时的心情也常处于一种抑制状态，觉得学习无聊。因此，在课堂上除了多给他们参与活动和发言的机会外，特别是对他们提出的问题和质疑，哪怕再浅显也应耐心回答，并予以支持和表扬，这样对消除他们心头的恐惧感和失落感十分有利。

三、在培优转后方面，注重“以人为本”，发挥学生主体作用。

过去的教学常常强调教师的主导性而把学生单纯地视为教育对象，忽视学生的主体地位；把学生的头脑看作是可以填充知识的容器，忽视教学特点，无视学生的'主观能动性。教师应把小学生看作是具有成长潜能的生命体，其内部蕴藏着主体发展的机制，认识到教学的目的在于开发学生的潜力，驱动其主体的发展机制，使之成长、成熟。“以人为本”的理念在教育界越来越深入人心。在教育过程中，以学生为中心，充分发挥学生的主体性已成为广大教师所热衷的教学方法。母语习得研究及外语学习研究均证实：外语教学中的重点不再应该是“我们该教些什么”，而应是“我们如何在课堂教学中创造这些条件”。新课程标准强调的是学生“能干什么”，因此，我们在教学过程中应充分体现学生的主动性和创造性，增强学生使用英语的能力。

首先，根据我所任教班级的实际情况。由于学生不多，这能够使我更加密切的注意和帮助每一个学生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。其次是以平常的心态对待：差生也是孩子，适当的惩罚使必要的也是有用的，但厌恶、责骂只能适得其反，他们应享有同其它学生同样的平等和民主，也应享受到优秀学生在老师那儿得到的爱。

四、充分钻研教材，努力提高自己的业务水平，从而增加教育环节中的趣味性。

我平时也经常听其他老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学的业务水平。认真学习研究教学理论，新课程标准，理念，有针对性地应用于教学活动当中。对学习材料和内容的处理，一般是由易到难，逐步深入，同时要考虑到对学生学习兴趣的一定刺激程度，使学生的思想始终处于积极状态，使他们的兴趣逐步升级。其次增加教学环节中的趣味性，教学手段的多样化也有助于使学生的兴趣得以保持。呈现语言材料前，要想办法为学生创设新颖可信的情景，由此吸引学生注意力，再由该情景过渡到课本所展现的情景中，同时，合理地运用实物、图片、挂图、简笔画、手势语言，情景对话等，让所要呈现的情景更加直观而富有情趣。

五、努力总结和发现问题，及时调整教学策略

当然，在以后的实际教学过程中，我还要积极实践，不断探索，针对实际工作中出现的问题和学生身心特点，总结规律，认真思考，不断摸索。

总之，英语学习，兴趣为先。学生语言能力的高低在很大程度上受制于英语学习兴趣的程度。很难想象失去了兴趣还能怎样培养交际能力。所以，作为英语教师，一方面要向学生传授语言知识并使他们掌握技能，另一方面更要重视培养和保持学生对这门学科的兴趣，获得事半功倍的效果。这样才能真正把新课程标准提出的要求落到实处。

英语教学心得体会 【篇4】

农村小学英语的开设，为农村孩子文化素养的提升提供了广阔的平台，缩短了与城市的差距。然而，在实际的教学实践中，农村小学英语教学的情况并不乐观。

第一、缺乏英语学习环境

小学英语重在说，在交流中感受语言的魅力。农村环境缺乏英语交流的场所和氛围。学生在家学习只是为了完成作业，在课堂上真正感受的机会并不多。

在农村地区，有各种各样的活动场所。孩子们回到家，很容易涌向水泥场。在广阔的田野里，他们是“狂”的，“野”的。然而，他们很少交流和讨论他们学到的任何知识，练习英语会话，一起玩英语游戏。

第二，家庭教育的不足

“父母是孩子的第一任老师”，这在一定程度上说明了家庭教育的重要性。然而，农村家长的知识水平普遍较低，他们对英语知之甚少。外出打工现象在该地区普遍存在，大部分孩子由爷爷奶奶照顾，因此孩子接受英语家庭教育的可能性几乎为零。

与城市相比，农村地区学校教育和家庭教育的脱节也使得英语教育的开展更加困难。虽然很多家长知道英语很重要，但是他们不知道如何引导孩子，也就是说，他们缺乏在家教孩子英语的能力。

第三，农村小学英语不能从软件上得到很好的满足，间接影响学生的学习效果。

再者，考虑到学校的硬件设施，英语教学设备、设施、书籍、电教、教具都不到位，老师上课什么都没有。他们只需要一张嘴，一块黑板和一支粉笔。有些学校连语言配套卡、磁带、挂图、活动手册都没有，更不用说一些电教设备了。与城市相比，这样的条件简直是天堂和地狱。这直接影响到教学效果、学习态度和学习热情。

经过多年的教学实践，我知道在农村，依靠学生的自觉和家长的帮助来拓展英语学习时间和空小时是非常困难的。所以我一直在思考：如何让英语融入学生的生活，让学生在真实的语言氛围中学习和使用英语。

面对小学英语教学的困境，我们不应该盲目效仿他人，而应该立足现实，放眼未来，尽力设计符合当地实际的`教学方法，走自己特色的小学英语教学之路。

四、实施方法

1、激发学生兴趣，激发孩子“说话”的欲望

兴趣是最好的老师。“学生学习一定要有乐趣，这才是正道。”小学生头脑中没有明确的求知欲。只有事物本身有趣、新鲜，才能激发他们认识事物的动力。爱玩是孩子的天性，英语本身就很枯燥。如果没有游戏，学生很容易对英语感到厌倦。

如果对孩子爱玩的天性进行合理、科学的引导，学生可以在游戏中学习英语，学会说英语，增强对英语的兴趣，揭开英语的面纱，使学生进入“愿意说、愿意说、敢说、会说”的良性循环。教师可以找一些学生熟悉、感兴趣的话题来引导学生说话，如自己的家庭、见面的问候等。但值得注意的是，小学生比较害羞，害怕犯错。因此，在练习的过程中，对表现出积极行为的学生要及时表扬，以增强他们对英语的兴趣。

如果发现有表达错误的学生，老师不要马上制止和批评，而是要根据情况进行引导，启发他们大胆发言。教学形式要生动有趣，气氛要轻松愉快，培养小学生对英语持久的兴趣。学生将在学习英语中获得乐趣，并体验成功的喜悦。他们的学习热情自然会增强，成绩也会逐渐提高。

2、加强学习，提高自身素质。

教学质量在很大程度上取决于教师的素质。小学英语教师素养的提高是小学英语成功的保证。一个教师必须有不断提高自己专业水平的意识，注重自身素质的培养，清醒地认识到教育事业不断发展的紧迫性和使命性。首先要注重自身的专业发展：

一是提高教师的基本素质，坚定职业理想，真诚关爱每一位学生；

二是提高自己的专业知识和技能，不断学习英语专业知识，提高英语教学技能；

第三，更新教学理念，比如学习和理解新课程，随时用最新的教育理念武装自己的教学；

第四，按照课程标准指导自己的教学行为，尽量在课堂上用英语组织教学。

英语是一门实践性和交际性很强的学科，小学英语教学主要以实践交际为目的。只要我们农村英语教师大胆进取，充分利用现有条件，提高学习大纲和驾驭教材的能力，根据学生的实际情况组织教学，做到学中用，中学用。如果我们努力找到一种适合当地情况的教学方法，我们就能早日走出英语教学的困境，培养学生学习和运用英语的兴趣和能力。

英语教学心得体会 【篇5】

近几天一直在网上学习《英语教学课例评析》的内容及观看视频。通过观看几位老师的教学案例和说课讲解，对我的触动很大。每一堂课都有太多值得我学习和借鉴的地方。下面就谈谈我的一些感受：

一、课前互动是一个很关键的环节

在这次听课中我发现课前老师和学生互动的较好的，课堂都比较成功，老师们大多数从自身的生活着手，利用歌曲、说唱或者做一些小游戏来活跃课堂气氛，每位老师都能说会唱，肢体语言丰富，深得学生们的喜欢。

二、积极为课堂创设民主、和谐、宽松的学习环境。

英语教学实行课程改革，就必须在英语课堂教学中营造轻松、愉快、民主的学习氛围。现在的学生自尊心强，自我保护意识也很强。只有保证良好的学习环境，经常在教学过程中采用肯定性和激励性评价方式来激励学生，肯定他们的长处，发掘他们的闪光点，并及时反馈给学生，才能保证课堂教学的正常运行，形成良性循环。在任务型教学过程中，只有让学生处于这种轻松愉快的气氛中，学生才乐意去表演。因此，我们只有在课堂教学中去关爱学生、信任学生、尊重学生、师生间形成民主平等的人际关系，才不会束缚学生的思维，才会让他们去探索去创造。

三、调动学生积极性，让学生真正成为课堂的主人。

这是新课标的重要特点，也是素质教育的要求。通过听课我发现教师的教学理念都发生了转变，都树立了“以学生为主体”的教学理念。把整个课堂还给了学生，注重学生能力的培养，注重主体参与，教学中互动模式多样，多采用小组竞赛的模式或创造一个语境，让学生展开联想，激起了学生们对英语学习的兴趣，营造了宽松，民主，和谐的教与学的氛围，让学生真正成为了课堂的主人。

四、以学生生活经验和兴趣为出发点，、教学时为学生创设逼真的问题情境，唤起学生思考的欲望。

让学生置身于逼真的问题情境中，体验英语学习和实际生活的联系，品尝到用所学知识表述生活现象以及解决实际问题的乐趣。在教学中要让学生去观察体验自己身边的英语，将他们熟悉的生活情境和感兴趣的事物作为教学活动的切入点和突破口，掌握学习的主动权。同时创设生活情境时应更多考虑学生生活的基础，努力在学习生活和英语生活之间建立一种相似的联系。这样，学生就有构建的基础和探究的动力，在激发探究兴趣的同时，指点出探究的方向。

英语教学心得体会 【篇6】

小组合作学习是新课改所倡导的重要学习方法，更加关注学生的主体参与、积极思考与主动构建。 顺应了教育形势的发展，是以学生为中心的教学理念的集中体现。小组合作学习与传统教学有着本质的区别，小组合作学习是以小组为单位、以学生为主体所展开的自主探究与合作交流， 实现了学生学习方式的转变，可以引导学生展开主动探究，利于学生综合水平的提高，而逐渐成为现代教学的主流学习方法。 在小学英语教学中运用小组合作学习，可以使教学氛围更活跃，学生参与积极性更高，探究热情更高，让学生在组内通过探究与交流来自主地构建知识，达到对语言知识的内化，这样才能促进学生英语语言综合运用水平的整体提高，这正是构建高效英语课堂的重要手段。现结合具体的教学实践对小学英语教学中小组合作学习的运用浅谈如下几点体会：

一、营造愉悦氛围，激发学生学习兴趣

兴趣是最好的老师，没有兴趣的学习会加重学生的心理负担， 感受不到学习的乐趣，而无法取得预期的教学效果。传统教学中采用的是以教师为中心， 学生被动接受的灌输式教学，忽视学生在学习中的情感、体验与感受，教学氛围枯燥无味，自然很难激起学生学习的激情。 而采用小组合作学习，可以完成许多学生个体所难以完成的活动。

教材中有许多对话，如果只是让学生机械记忆，学生会觉得枯燥无味，参与度低，记忆效果也会大打折扣。此时就可以采用小组合作学习， 让学生以小组为单位来进行分角色朗读，学生参与的积极性非常高， 会认真地阅读材料，以使朗读得更流利更富有情感。 遇到生词时学生就会迫切地想知道它的读音、 含义，此时教师趁势来进行新词的学习，与具体的句子相结合，避免了枯燥而机械的领读，整个教学氛围轻松而愉悦， 学生学习的积极性更高，教学效果自然事半功倍。

二、面向全体学生，促进学生全面发展

小学生具有鲜明的个性，在个体之间存在明显的差异，而在传统教学中采用统一的教学方法与手段，忽视学生间的差异性，课堂只是部分优生的学堂，而将大部分学生排除在教学之外。小组合作学习是以小组为单位展开的学习，将各小组中的个体组合成一个整体，这样更加利于学生的全体参与、全面发展。 在教学中我按学生的学习情况将学生分成好中差三个层次，进行以下两种形式的分组：

1.组内同质、组间异质。 小组内成员水平相当，即全是优生、中等生或差生，对不同的小组布置不同的任务，这样各小组学生水平相差不大，更利于任务的完成。 这样的小组合作学习可以让全体学生都积极参与到合作学习中来，能够基于自身的不同基础完成不同的任务获得不同程度的发展，这样的教学实现了面向全体学生。

2.组内异质，组间同质。 按好中差一定的比例来分配小组，小组内学生水平差异较大，但是组间实力均衡， 这样可以在全班布置相同的任务与目标。 在小组内根据学生不同的特长与个性来分配不同的角色， 让优生带领中差生， 这样更能让每个学生有展现自我的机会与舞台， 这样更能促进全体学生参与到教学中来。

三、实现互动教学，师生共同参与

传统英语教学中采用的是以教师为中心的机械灌输，学生处于被动接收地位，只是在机械而被动地接收语言知识，整个教学就是教师一个人在唱独角戏。新课改提出以学生为中心，以学定教，教让步于学，教学的重心就要由教师的教转向学生的学。

开展小组合作学习，将学习的主动权交给学生，这样可以改变以往的一言堂、灌输式教学，以学生的学为中心来展开，在学生之间、师生之间展开互动探究， 改变以往的单向灌输，实现教与学的互动。小组合作学习是以学生为主体，在组内与组间所展开的自主探究与合作交流，学生拥有更多的自主权与选择权，成为真正的学习主体。但教师的放权并不是放任自流，对学生合作的过程不管不问，只是做一个终结性评价。

教师要实现自身角色的转变，不是传统事无巨细的保姆型教师，也不是什么都不管的放任型教师，而是在放与扶之间找到平衡，是与学生有着平等权的学习主体， 教师要以组织者、参与者与指导者的身份与学生一起参与到合作学习中来。在学生合作的过程中教师要加强巡视，给予学生必要的启发与诱导，以引导学生顺利完成探究。

四、开展语言实践，提高学生语言水平

英语是一门语言，对口语水平具有较高的要求。开展小组合作学习可以避免学生的机械记忆，增强教学的对话性，这样更加利于学生语言水平的提高。 如教师可以给定几个单词，来让学生以小组为单位充分运用这几个单词来扩充成一段话。

各小组参与的积极性非常高， 给予了学生更大的发挥空间。 在学生参与合作学习的过程中，引导学生用简单的英语来展开交流。通过认真推敲来形成定稿。 然后再让各小组选出代表来进行朗读， 也可以采用情景剧表演的形式。

在小组代表朗读的过程中，其他小组成员要认真倾听， 并引导学生对文章进行评价，可以对句型、语法进行评价，也可以针对朗读者的语气、语速等进行评价。 这样学生既是参与者又是评价者，学生参与的积极性更，同时将学生带到更大的平台来进行英语学习，在运用中学习，这样更加利于学生英语听说技能的全面提高。

总之，在小学英语教学中采用小组合作学习，让学生成为学习的主人，展开主动学习，整个教学围绕着学生来展开，更加利于学生语言水平的全面提高。

英语教学心得体会 【篇7】

高中英语新课程改革倡导“以人为本，全面发展”的教学理念，要求教师不仅要重视知识传授和能力培养，更应重视培养学生良好的学习习惯和有效的学习策略，让学生学会学习、成为学习的主体。英语作为一门语言学科的同时又广泛涉猎其它学科的知识，既要求将记忆与语言实践紧密结合，又要求扩大知识面、把握时代脉搏、提升自身文化素养，再加上英汉两种语言在思维、文化的方面的差异以及初高中英语教学的跨越等因素，学生对英语不感兴趣甚至产生了畏惧、厌学、敌对等负面心理，英语学习缺乏主动性和主体意识，这在很大程度上制约了高中英语教学的发展，阻碍了英语新课程精神的落实。怎样克服学生的种种负面心理推动高中英语教学，一直是每个高中英语教师和专家所关心和不断探索的问题，本文笔者认为激发学生的学习兴趣、开启学生学习英语的动力，是帮助学生爱上英语、会学英语、学好英语和教师提高教学质量的关键。兴趣是最好的老师，在学习过程中兴趣是学生学习知识的动力，它能唤起学生的好奇心和迫切的求知欲。兴趣能让学生由“被动学习者”变为“主动学习者”，帮助学生发掘出智慧的潜力、鞭策学生勤奋学习并在学生遇到困难和挫折时为他们提供坚强的毅力和精神支柱，它是学好知识的首要条件。正如爱因斯坦所说：“兴趣和爱好是获得知识的动力”,一旦学生对某一学科产生了兴趣，学习会成为他自己的愿望和需要，就会学而不倦，越学越爱学。因此，本文笔者主要就“高中英语教学中如何激发学生的兴趣”谈谈本人拙见。

一、融入学生成为一个有亲和力的老师

教学是一门独特的艺术，它是教师与学生的双边活动，没有师生之间有效的心灵沟通，教学效果就会受到很大影响，因此教学活动不仅仅是传授知识，他首先应该是人际交往的艺术。只有深入学生建立良好的师生感情,才能更有效达到教学目标。正所谓“亲其师而信其道”，融入学生成为一个有亲和力的老师建立和谐的师生关系是有效教学的第一步。有人将和谐的师生关系比作“学生学习热情的催化剂”、“点燃学生学习兴趣的火种”也正是于此。所以，教师应该主动了解学生，站在学生的角度去想问题，学会尊重学生，保护学生自尊，不要轻易的伤害学生，平等对待每个学生，多与学生沟通，帮助学生排忧解难作他们的知心朋友，走进他们的内心世界，把爱心体现在教师的一言一行上，用我们的真情、我们的人格、我们的生命去创造教育的奇迹和完美。

二、以富有魅力的语言渲染课堂感染学生

在教学的双边活动中，学生能否时刻保持高涨的热情，与教师的教学语言有着重大的关1系。标准的发音、强烈的节奏感和丰富的语调以及风趣幽默充满诱因或悬念的语言，并配以丰富的表情和手势，一定能给学生一种正在享用一顿丰盛的视觉和听觉大餐的感觉，所有的学生都情不自禁被感染，产生强烈的自我表达或认真学习的欲望，这样学生就会在美的语言的感受中快乐自主的掌握所学内容，同时也会在潜移默化中提高自己的语言表达能力。在教学语言方面教师还要力求说出的英语准确、简洁、简单易懂，从而保持学生的兴趣高效地完成教学任务。

三、采用现代化的教学手段和灵活多样的教学方法

多媒体教学由于集文字、声音、图像、动画于一体，有很强的可感性、趣味性，在英语教学中教师如果采用多媒体教学，课件中的视频、文字和音响等效果把大量静态的信息转成为动态的形声影像，可全方位、多感官的调动学生，激发他们学习的兴趣，使学习成为学生自我需要和乐趣。例如在讲授必修一Unit4Earthquakes时，先把地震、洪水等自然灾害的图片、视频呈现个学生，然后再让学生开口讲述有关自然灾害应对措施，学生积极性明显提高，尽管有些措施欠佳，但都是学生积极参与的结果。电教手段把枯燥的英语知识生动化、形象化、鲜明化，增加了英语学习趣味性。同样，灵活多样的教学方法也是激发学生兴趣的重要途径。例如，在教学中可以把游戏、演讲、听唱英文歌曲、问答、抢答、表演、采访、对话、竞赛等形式引进课堂，根据教学内容创设不同层次的背景，实施情景教学。例如教学中穿插多种多样的竞赛能很好地调动学习英语的积极性。学生具有进取心和荣誉感，尤其在市场经济竞争的熏陶下，学生的竞争意识更加激烈。将竞争机制引入英语课堂教学中来，不仅能调动学生学习英语的积极性，而且在激烈的竞争中学生情绪高涨，学得主动，记得牢固。具体做法如下：在教学中穿插单词拼写比赛：课文复述比赛；自编短剧表演赛；课文朗读比赛等多种多样的竞赛。再用积分法，给予鼓励效果更佳。课堂上适当的竞赛，学生乐于参与，乐于争先，乐于学习，这样最大限度的将学生潜意识和显意识协调起来，鼓励学生去发现问题、思考问题、解决问题，积极理解运用知识，发挥，更鼓励创造，这就调动了全体学生的学习兴趣

四、创造良好的英语学习氛围

英语是一门实践性的课程，离不开听说读写，而从全国范围来讲许多省份在高考中缺少对口语的考察或考察力度不够，在学校日常教学中口语训练被淡化，再加上生活在汉语语言化境中学生接触真实英语语境的机会有限，学生感受不到英语气息缺乏运用英语的环境。因此，英语教师要在完成教学任务的基础上，给学生留足时间进行口语训练，充分利用各种教学资源设创设与生活相关情景进行对话，让学生身临其境激发其“我要讲英语”的愿望。把生活和课堂联系起来，让学生时刻感受英语使用英语，在应用中学习英语，实现学习英语交流工具的最终目的，做到学以致用，从而再次激发学英语的动力，形成良性循环。

五、开展丰富的课外活动

作为一种辅助的组织形式，课外活动是教学活动的延续和深入。英语课外活动作为课堂教学的辅助形式，课外活动有利于学生增长知识，开阔视野，发展智力和培养能力，培养学生的兴趣和发挥他们的特长，使他们能生动、活泼、主动地学习英语。高质量的课外活动能有效地推动教学。英语课外活动的形式是丰富多彩的，根据学生的英语水平、年龄特点、兴趣爱好以及他们的认知规律，教师可以引导学生选择适合他们的课外活动来激发他们学英语的兴趣。如：英语歌曲比赛、英语词汇竞赛、演讲比赛、板报评比、手抄报、经典影片配音、英语朗诵都可用来激发学生英语兴趣。

六、扩展与教学内容相关的课外知识

在课堂教学中，教师可以介绍一些英美国家的风土人情、宗教信仰、生活习俗、文化教育、历史文化、地理环境等，这不仅可以提起学生听课的兴趣，还可以扩大学生的知识面，把语言教学置于跨文化交际环境中，抓住文化障碍、误解和冲突的焦点，培养学生的跨文化意识和正确得体的跨文化交际能力，让学生明白对于英美人士的宗教信仰、行动去向、年龄、婚恋状况等方面的个人隐私，要采取回避态度。还能帮助学生在阅读文章、欣赏电影等文艺作品时更好的理解所涉及的文化现象。例如讲到Festival时，为学生讲述有关诸如愚人节、感恩节、万圣节、圣诞节等西方节日的故事及风俗，学生会觉得课堂有趣老师知识渊博，会更加喜欢你的课。

七、帮助学生明确的学习目的和要求

明确的目的可以引起强烈动机。学生在学习中目标明确，就会动力十足，克服困难的意志力就强。要上好一堂课，教师需要认真专研教材、把握重难点、明确教学目标，根据实际情况选择适当的教学手段，再以教案的形式将其以文字的形式呈现出来，总之教师在课前所做的这一切都是为了有效开展教学活动以提高教学质量。尽管许多教师在课前做了精心的准备，但教学效果与预期目标还有一段距离，甚至达不到预期目标，其中一个原因就是学生在上课前对老师的教学意图无从了解，学生不知道要学什么、怎样学，也不会去预习和复习，上课仅仅是一种被动接受，久而久之自然对学习失去兴趣，必然制约学生主体性的发挥。如果能让学生知道老师的授课目标、意图，让学生学习能有备而来，给学生以知情权、参与权，教学双方都做到有的放矢，教学效果自然会变好。

八、让学生体验成功

心理学者告诉我们：只要体验一次成功的喜悦，便会激起无休止的追求意念和力量。教师应在课堂教学中充分利用学生的成功愿望，让每个学生都能得到成功的体验，尤其是差生。根据他们的兴趣和爱好及业余特长，寻找突破口，给差生提供自我表现的机会，激发其学习动力。如有的学生发音好，就让他领读单词；有的学生擅长表演，就让他组织会话表演。让每个差生都能体验到成功的喜悦，增强自信心。这样就让差生“居安思危”，增加主动性，慢慢培养起学习兴趣，获得更大成功的愿望。这样学生的学习兴趣就慢慢地被培养和发展起来了。

总之，兴趣是最好的老师。在英语教学中，教师应当把“快乐学英语”的理念融入教学中，根据学生的特点和教学内容，采用适当的`方法激发学生饱满的学习热情，让学生在快乐的课堂活动中自主学习，享受英语学习所带来的快乐。在教学中利用兴趣，创造兴趣，培养兴趣，让学生积极主动地参与教学活动，变“厌学”为“乐学”，变“被动学”为“主动学”，从而全面提高学生的英语素质。

英语教学心得体会 【篇8】

有一则童话故事这么讲到：在一个池塘里，住着一对好朋友青蛙和鱼。它们都想看看外面的世界，但是鱼离开水就会死去。于是，青蛙决定自己跳到岸上，将自己的所见所闻讲述给鱼。在岸上，它看到了戴着帽子的大人，吃着棒棒糖的小孩，在草坪上吃草的奶牛，以及空中飞着的鸟。它回到水中后，将自己的所见所闻讲给了鱼听。沿着青蛙的描述，鱼在大脑中开始形成了“人”、“奶牛”“飞鸟”的图像。然而，由于鱼缺少对这些事物的直观感知，对它们的认识也就停留在了自我理解的层面。于是，鱼眼中的“人”也像它们自己一样，只是大人戴了顶帽子，小孩手里握着棒棒糖；它眼中的“奶牛”也就是身上有黑白相间的斑点，头上有犄角的鱼；它眼中的“飞鸟”也就比自己多了一双可以在天空飞翔的翅膀。由于先前的经验和理解，鱼形成了“鱼人”“鱼牛”“鱼鸟”这些对周边事物的错误认知。关于如何纠正这种错误，在我看来，有两种方法：其一，鱼真正地跳出水面，亲自去观察和验证自己所听的内容；其二，青蛙对所讲内容进行检测，通过反馈，掌握鱼的认知情形，做出适度地调整和纠正。

将此故事进一步延伸到我们的教学中，教师就是故事中的青蛙，学生则是鱼，而人，奶牛，飞鸟等则是学习内容。鱼对青蛙所讲内容的理解程度，很大程度上受限于它们之前已有的知识。换句话说，学生在进入课堂之前，已经或多或少地对所学内容有所认知，而这些前概念对他们的后续学习有着深远的影响。在教学中，我们常常碰到这样的情形：一个语法项目讲解很多遍，仍然有同学表示不能理解，作为教师的我们会产生极大的挫败感。实际上，这种情形的出现，往往是由于教师和学生站在了学习内容的对立面，教师本能地认为重复很多次的内容，学生应该可以很好的把握。殊不知，学生理解的困难极有可能源于错误的前概念，例如，混乱的语法知识等。因此，我们应当意识到并且明白，每位学生都是带着前概念对新的学习内容加以理解的，不能因为欠佳的表现就武断地认为他们不努力。

正确的、丰富的前概念，有助于学生不断地树立自信心，取得更大的突破；而错误的前概念，无论对于学生的学习还是教师的教学都带来了很大的挑战。在我所任教的班级中，有些学生对外语学习表现出了极大的兴趣，无论在作业还是课堂表现上，都积极主动，外语学习呈现良性循环状态。而有些学生对外语学习则抱着厌恶的态度，认为自己就是学不好外语。我曾与他们进行交流，问他们“为什么这么嫌弃外语？”他们回答道：“老师，我小学英语就没学会，初中英语就听不懂，您说我高中英语还能听懂吗？”显然，多年来外语学习的挫败感已经让他们失去了学习的兴趣，接受自己破罐子破摔的现状，这不禁让人感到一丝悲凉。在实际教学中，面对学生错误的前概念，让其跳出自己的池塘，亲自去观察学习事物，获取正确的认知似乎比较困难。在此情形之下，作为青蛙的教师则发挥着举足轻重的作用。教师只有在充分地了解和把握学情的基础上，对所教内容进行创造性的设计，有效地开展教学活动，逐步扭转学生错误的前概念，才可能改变他们的学习甚至是人生轨迹。

作为一名高中外语教师，我常常有一种无力之感。进入班级的孩子们，已经是有着至少六年外语学习体验的学生。也就是说，他们携带了丰富的前概念，或对或错，进入了课堂。面对他们，特别是已经对外语产生反感的孩子们，我所能给予的，就是充分的理解他们所需，创造性地设计适合他们的教学内容，耐心地鼓励他们，让他们相信“一切其实都没有想象的那么难”，带领他们感受外语学习的快乐。我常常对学生说，最可怕的不是你不会，而是你选择放弃。我希望，每一点微小的举动，都能促使他们修正错误的前认知，为未来的学习铺好宽阔平坦的路。在每条鱼的成长过程中，一定会碰到许多的青蛙；同样，在每个学生的成长过程中，会碰到很多的老师。学生前概念的形成，是多种因素、多方力量综合作用的结果，但在知识领域，教师发挥着至关重要的作用。或许，一次耐心的解释，一个淡淡的微笑，或者一个肯定的眼神，就会给学生的学习带来奇迹。

英语教学心得体会 【篇9】

本期我担任六年级英语教学，作为第一次代英语，这真可以说是摸着石头过河，如何做好小学英语的教学工作也是我们每个英语教师关心和研究的问题。在这里我就把我在这几个月的小学英语教学中，摸索出的一点头绪和体会拿出来与大家共勉，不足之处敬请大家斧正。

一、愉快教学，培养学生学习兴趣

俗话说“兴趣是最好的老师”，所以在愉快的情景中培养学生的兴趣，全面提高学生的听，说，读，写能力，这是很重要的。小学英语是小学生跨入英语王国的第一步，激发起学生学习英语的兴趣，让他们从小就喜爱英语，这是最重要的，因此我在课堂上尽可能地开展愉快教学，从而提高学生学英语的积极性，让他们爱上英语，要学英语。

二、加大课堂口语训练力度,积极进行英语思维

我们的英语教师必须尽量用英语组织课堂教学, 不讲或少讲汉语。为了使课堂教学顺利进行,并使之生动活泼有趣,教师可以借助图片、实物或模型等直观教具和表情、身势以及其他副语言行为辅助教学。

例如教“pencil”一词时，教师可先举起手上的铅笔，然后说“this is a pencil”，并重复二、三次，重复时故意把“pencil”一词重读，然后再拿起学生的铅笔说：“look ,this is a pencil”，并点头，作肯定状。接着，分别举起几个学生的铅笔，还是重复前面

的那一句，并点头作肯定状，学生大体就能理解“pencil”的语音信息就是汉语中“铅笔”这个具体实物。

名词教学如此，动词、介词、代词等的教学也不例外，因为小学英语教材中的语言词汇都是相当浅显，紧贴日常生活。

三、学生书本中的“音标”现象不可轻视

有不少学生从一开始的英语学习时，就养成了用汉字拼音给英语单词注音的不良现象，这些不良现象看似很小，但是对学生的学习习惯和学习效果会造成很大的影响。

四、丰富的课外生活

要提高学生的英语学习能力，除了课堂的40分钟，课后也可根据不同年龄段的学生开展不同的兴趣小组和英语角，给学生充电，增加学生知识量。此外还可以开展一些丰富多彩的活动和比赛。以调动学生的兴趣，拓宽他们的视野，丰富他们的知识。

英语教学心得体会 【篇10】

高中几年下来，我们在学习与教学过程中，在与学生的相处过程中，逐渐的去反思，同样也沿袭了一些好的做法，形成了一些宝贵的经验。在此，列举几条，希望对英语教师能有帮助。

对待学生方面

第一，激发学生的学习积极性和内在潜力，在每节课的起立过后的问候语中，我都要求学生大声喊：we must learn english well。（我们一定要学好英语）．通过这样一种方式，喊出了学生的心声，学生能够积极主动的去学习，激发了他们的学习热情。

第二，学生是学习的主体，及时与学生交流，明确学生的学习任务和责任，严格要求。

第三，以平等的态度对待每一个学生，做到公平公正。

第四，及时了解学生，做学生的良师益友。给予学生力所能及的帮助。 对待教学方面

第一，听力部分适合专项训练与教学听力突破想结合，尤其注意听力材料的整合和定向突破。

第二，完型阅读训练做到限时间，而且要求学生在试卷上作好标记，那些是摸棱两可的，最终得分为多少。待试卷发下后，检测自己得分与估分之间的差距，寻找原因。

第三，作文书写训练不放松，我校从细节做起，每天三分钟练字时间，学生可自由选择书写内容。规范学生的书写质量，进行跟踪对比批改，对书写规范的文章在学校报廊里进行表扬。

第四，课堂现场批改，给学生二次思考时间。当学生给出的第一个答案出现错误时，我们应给予一定的时间让学生再次思考。鼓励他们多动脑。

第五，面批与课后针对性辅导相结合，及时解决学生在当天或在近期内存在的问题。帮助他们纠正常见的错误。

教师个人素质方面

第一，多读书，博览群书，做一个知识渊博的人。

第二，学会换位思考，从学生的角度思考问题，做一个关心学生的人。

第三，注重知识积累和好题错题收集工作，可以以网站的形式呈现，做到随用随取，做一个有心人。

第四，研究教材，研究教法学法，多写文章，钻研课题，做一个研究型的人。 第五，经常反思教学和生活中出现的问题，做一个善于反思的人。

第六，搞好与领导，同事和学生的关系，做一个受欢迎的人。

教学之路漫长，我们惟有多研究，多反思，才有更多的进步。

英语教学心得体会 【篇11】

和孩子们在一起，我既感受到了他们的天真无邪、活泼可爱，同时，对自己的教学也有如下心得：作为教师应学会如何巧妙自然地寓英语学习于生活体验之中，把新理念推向课堂班级层面，从而改变学生的学习和思维方式，释放学生的创造潜能。为此在教学中我进行了一些尝试，也从中感受到了新课改的实效。

一、采用任务型教学模式

"任务型"课堂教学模式是将英语的教学目标整合到一个或多个具体的活动任务当中，使学生在使用英语完成任务的同时，在不知不觉中学会英语，更主要的是培养学生在完成任务的过程中提高运用英语的能力。在这里，英语只是一种完成任务的工具、一种技能，而不是仅仅作为一门知识来学习。

"任务型"课堂教学模式，强调让学生的注意力主要放在怎样利用英语作为交流的媒体来完成任务，而不只是关心自己所说句子的结构是否正确。这有利于帮助学生树立自信心，养成良好的学习英语习惯，形成有效的学习策略。学生通过使用正在学习的语言来完成贴近生活的真实任务，能在掌握一定的英语基础知识和基本技能，获得基本英语运用能力的同时，培养学以致用的意识和初步运用英语进行交际的能力。

对于一年级的小学英语课堂来讲，"任务型"的课堂教学就是在英语学科的教学目标确定之后，教师需要分析和设计具体任务，完成任务所需要的其他前提知识以及需要采用的教学方法和技巧等，旨在将每一个教学目标拓展为教学活动中可用的具体内容。由于在我的课堂上采用了任务型的教学模式，学生在课堂上都有事可做，并且在做事的过程中体验到了英语的乐趣，英语课也变得丰富多彩，学生从中也体验到了成功的喜悦。

二、创设英语的教学情境

情境教学是有意识的心理活动和无意识的心理活动的统一，在认知方面有启迪学生的可暗示性，从而使学生有意识的和无意识的接受教育输入。即：如临其境，触境生情。如临其境可以使学生感知的过程变得容易，触境生情可以使学生的认知更加牢固。

语言学习是行为习惯的形式，是具有丰富情感的人的一种智力活动，应始终体现以人为本的教育思想。语言能力的获得不是靠教师教出来的，获得用外语交际的能力的决定因素是学习者自己，教师不可能把能力教给学生，是学生自己在教师的引导帮助下一点一滴的积累起来。

语言的学习最好的方式是在具体的教学情境之中，让学生感知语言，并在感知的过程中自己领会到语言的真谛。尤其对小学低年级的学生而言，教师若能在具体的情境中进行教学，学生自然而然就理解了语言的本质，无需教师过多的解释。

在小学英语教学中，创设情境让学生感知语言，在真实情境中运用语言会收到意想不到到的效果。在课堂中我经常利用多媒体设备来突破教学重点和难点，把文字、声音、图像等融为一体，创设学生主动参与语言交际活动的情境，让学生走入情境、理解情境、表演情境以此突破语言观。学生在真实的情境中更容易进入角色，课堂气氛也异常活跃。

三、运用现代教育技术

现代教育技术在课堂教学中的运用，突破了以往课堂教学空间与时间的局限，具有信息储存量大、变换速度快、反应灵敏、视听效果好等特点，能使声音和形象、视觉和听觉、语言和情景有效结合，对学生思维能力的发展起到了较好的作用。当代信息技术的发展使得教育技术走进了校园。多媒体教学与计算机辅助教学使传统的"粉笔、黑板"的单调的教学手段，被越来越多地运用到教师的日常课堂教学中。多媒体形象活泼、丰富多彩、大大促进了学生思维能力的发展，用计算机创设的与现实生活相仿的情景形象逼真、生动有趣，能吸引学生积极参与教学活动，提高学习兴趣。在小学英语课堂教学上，教师恰当运用现代教育技术，利用多媒体的优势，可以最大限度地激发学生学习的积极性，帮助他们提高学习英语的兴趣。在小学英语课堂中运用现代教育技术，创设教学情景，可以优化课堂教学，有效地培养学生初步运用英语进行交际的能力，激活儿童的思维，促进学生综合能力的提高。

四、使用合理的评价手段

德国教育家斯多惠说过："教育的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、与鼓舞。"这句话充分说明了对学生评价的作用，评价也是一门艺术，好的评价手段不仅可以满足学生的成功感，而且可以激励学生产生不断向上的精神。学习评价可采用多种形式：形式性评价与终结性评价相结合，个人评与他人、小组评组合、等级与评语相结合，在教学中要灵活的使用。这样，对学生的评价才是全面的、合理的。

激励是教育最基本的功能，成长在充满激励氛围的孩子，会不断进取。我的评语有：Clever boy/girl、Very good、Well done、…被赞扬的同学看到全班同学对他拍手喊出这些评语时，都是神采奕奕。我还采用书后盖印儿、发放小礼物等激励手段。有时，甚至亲切的对学生笑笑，摸摸他们的小脑袋，都是对他们的一种鼓励。学生在课后会互相评比书后的"印绩"多少，一种你追我赶、不甘落后的局面逐渐形成。

通过采用这些行之有效的教学手段，在任务型教学模式的驱使下，每个学生每节课都能有所收获，在任务中不知不觉感受了英语，喜欢上了英语。在具体的教学过程中我充分利用现代教育技术的优势，创设生动逼真的教学情境，把学生带入一个充满生机勃勃的小学英语课堂。由于采用了多元的评价手段，每个学生在英语课上都是主角，他们的成功感得到了最大的满足，都觉得英语课对他们而言是一种享受。

总之通过教学中的这些尝试，我的英语课堂气氛异常活跃，学生学习积极主动，听说能力大大提高，合作意识和交往能力也大大增强，学生学习英语的兴趣空前高涨。作为教师，我由衷地感到高兴，也切身体会到了新课改所带来的欣慰和喜悦。但这只是一个开端，我们要做的还有很多，还需要不断学习新课改的有关理论，并运用到教学实践中去，不断充实我们的小学英语课堂。

可见，词汇的学习在语言学习中有着相当重要的地位。无论从学校的英语教学，还是从生活实际的需要看，谁掌握的词汇越多，谁运用英语的能力也就强。运用英语的能力越强，反过来促使人们更多更快地学会更丰富的词汇。如何在有限的课堂教学时间内让学生始终有兴趣去识记单词而不觉得枯燥呢？下面谈几点做法。

一、创设情景和语境──趣味情境识记

创设情景或语境习得语言词汇，如在教牛津小学英语4 A Unit 9 What's the matter？的

B部分教学表示感觉的形容词tired，ill，hot，cold，hungry和thirsty词汇教学时，教师示范：干活累了，没精神表示tired；拿把扇子来表示hot；双手紧抱身体表示cold；弯腰摸肚表示hungry ……教师充分利用表情和动作让学生去理解接受这些词汇，并通过表演去巩固运用。还有一些词汇是多种意思，必须在具体的语境中才能确定其词义。如“dear”可以是“亲爱的”，也可以是“贵的”，还可以是感叹词“哎呀”，到底是什么意思只有在具体的语境中才能定。这样，教师这些枯燥的词汇转变成了趣味化的情景或语境，学生在有趣的情景、语境中理解、记忆，这些词汇就趣味化记忆了。

二、词汇融入趣味句子中──整体趣味识记

词汇是建房子的砖头，但光有砖头还建不出房子。“疯狂英语”代表人物李阳认为“学习的对象不应该是孤立的发音、单词、语法，而应该是句子”，“因为人与人交往的最基本单位是句子”，“在句子中掌握的单词上有生命力的单词”。现代英语教学法主要流派“直接法”和“全身反应法”都强调“句本位”。的确，孤立的单词在特定的情况下是可以表达完整意思的，但很多情况下会引起歧义。把单词放入句中，能帮助学生正确理解单词的含义，还有利于培养他们的语感。如牛津小学英语3 A的动物类单词教学，我们把单词放入句子中：“Panda，panda，I can see a panda、” “Zebra，zebra，this is a zebra、”

学习了水果类和颜色类的单词后，把它们放在一个句子中：“Apple，apple，I can see a red apple、”

又如“Cinema，cinema，Let's go to the cinema by bus、”

“Light，light，turn on the light、”这样，学生记忆的单位是句子，有整体感，有助于体会英语的语流，长期训练可能培养学生造句的能力，提高说话的能力，也有利于培养学生在语境中理解、领悟词义的习惯。在一定的情景中，有些词义不需要过多解释。由于有句子的模式，便于学生对词进行机械模仿和机械操练运用。

三、善于编儿歌、加动作──多感官趣味记忆

儿歌因其词句简单、内容生动、形式活泼、韵律优美，深受孩子们的喜爱。如在学了8种动物后，教师可用中英文夹杂编成这样的儿歌：

Bird，bird，飞飞飞（边做小鸟飞行的动作）

Cat，cat，喵喵喵（两手五指分开在脸前由中间向两边分开）

Dog，dog，汪汪汪（两手放头上做耳朵的样子）

Monkey，monkey，真调皮（把手放在头顶学孙悟空的样子）

Elephant，elephant，长鼻子（双手握住，下垂摇晃）

Tiger，tiger，王中王（做出向前猛扑的姿势）

Zebra，zebra，黑白条（双手在身上画条纹）

Panda，panda，是国宝（翘翘大拇指）

英语教学心得体会 【篇12】

崖湾小学 汝梅菊

转眼，第二个学期过去了一半，隆冬即将陪伴着寒风中读书的学子和日夜忙碌的园丁。砖头回顾这一学年的教学，我欣喜、失落，充满期望、又无比彷徨；从教这半年多，不仅有收获，也有许多困惑，这或许是新教师在自我成长中所必须经历的吧。在这一学年中，我平常担任的是英语和数学两门学科。下面我主要谈谈自己在英语教学方面的一些感受。

平时教学中，我以走进课堂，走进学生，运用各种手段，激发学生学习兴趣为主。托尔斯泰说过：成功教学所需要的不是强制，而是激发兴趣。这里最为关键的是要上好开学第一课，在第一堂课必须把握好对学生“爱而不溺、严而有度”的标准。因为通过第一堂课，学生往往会给老师画个标准，这会影响以后的教学，太严了，课堂互动难做，时间久了学生会厌倦；太柔了，小学生可能会调皮捣蛋不听话，课堂纪律难维持，教学任务完不成，作业也不交等诸多问题。

其次，要想让学生爱上你的课，必须调动学生自主学习的积极性。孔子说过：“知之者不如好之者，好之者不如乐之者。”所以在教学过程中不仅教学形式要多样化，要根据学生的心理特点，认知水平因材施教，更主要的是教师要以情感人，诱发学生的学习兴趣和学习积极性。为此，教师要多与学生沟通，了解学生的喜、怒、哀、乐，做学生的知心朋友，以教师的人格魅力吸引学生。特别是当他们在学习生活中遇到困难时教师要多鼓励，多与他们相处，真心帮助他们，

让学生喜欢上你的英语课，这样，学生就会积极地投入到英语学习的过程中。古人云：“亲其师者信其道。”教师在日常生活中倾注了爱心，以情感人，以智服人，融洽师生间的关系，这是调动学生自主学习的前提。在课堂上，我平常基本以亲切的教态出现在学生面前，使学生对所学的陌生的英语知识也有“亲切感”。

再者，注重学用结合，全面培养学生综合运用语言的能力，让他们感知英语在生活中处处存在。教育学指出：学生所获得的认识，只有经过实际锻炼，才能变为行为，而且从体验中获得的感受是最深刻的。因此在教学中我采用的方法是：随学随用，即时实践。如学了水果食物蔬菜后，我建议学生自己拓展积累生活中常见的这些食物的英语名称，每天吃饭玩耍时想想最熟悉的东西英文名称是什么，从而扩展自己的词汇量。同时，我让学生自己动手收集奇闻异事，如：圣诞节，母亲节，父亲节的由来，让他们在课余时间有目的地去发现信息，选择信息，充分调动了学生学习的积极性和主动性，也能间接培养学生的动手能力，思考能力以及创造性。

最后，在课外。第一，必须选好小助手，一个班级的管理离不开班干部共同的努力。根据现状，凭我一人的力量管好 3 个班是完全不可能的。于是，我根据学习情况划分小组，用小红花“看谁赢得多”引入竞争机制，作业检查上实行组长包干制，做到以点带面。第二，多和家长联系，通过家长会，提高家长对学好英语的认识，将英语学习延伸进家庭。四十分钟的英语课堂教学远远满足不了学生的学习欲望，还需要大量的课外学习和提高。农村小学生的家长一般文化水平不是很高，好多人也不懂英语，因此，为了争取他们的合作，我只要求家长做一个忠实的听众和观众，督促孩子做作业、听磁带、记忆课本内容，让孩子在没有心理负担的家长面前试着大声开口说英语，以此消除他开口难的障碍。同时。看电视时每天能督促孩子看一会英文频道的节目，电影，动画片。赞可夫说：“教学方法一旦触及学生的情绪和意志领域，触及学生的心理需要，这种教学就会变得高度有效。”我也希望我的这种方法可以让孩子们在资源有限的条件下，能够收获更多的知识。

《朝花夕拾》心得体会12篇

76范文网主题阅读推荐：“朝花夕拾心得体会”。

以下为编辑为大家整理的《朝花夕拾》心得体会，如果合你所需，不妨马上收藏本页。感言是一种表达内心深处想法的方式，当我们见证非常撼动人心灵的时刻时。相信心中有不少的感触，此时就可以发表感言，这些感言也是记录难忘的经历的证明。

《朝花夕拾》心得体会 篇1

我读了《朝花夕拾》这本书，使我知道了许多的道理。受益匪浅。我非常喜欢这本书，这本书大概内容是这样的。

在《狗猫鼠》这篇作品中，鲁迅先生非常非常讨厌猫，因为猫总是吃掉比自己弱小的动物，这就要说起鲁迅先生养的隐鼠了;那次，他回到家，问长妈妈(鲁迅幼时的保姆)：“我的小白鼠呢?”长妈妈说：“被那只猫给吃了。”从此鲁迅就非常讨厌猫，憎恨它吃掉了自己养的小隐鼠。实际上鲁迅是讨厌那些当时欺压老百姓，做坏事的人，也就讽刺了那些令人讨厌的人。

鲁迅又写了平时与长妈妈朝夕相处的日子，又突出了长妈妈的善良，但是她非常迷信，唠叨等。鲁迅非常喜欢长妈妈。《阿长与寻海经》写出了鲁迅对长妈妈的怀念之情。

鲁迅经常看一本书，关于古代二十四个孝子故事的书，这本书主要是宣扬二十四孝子的孝道。这篇作品揭露了封建孝道的虚伪和残酷。五猖会时。是鲁迅心中盼望的一个节日，但是那一天他却被父亲强迫读书，这是封建教育对儿童的.压制。无常是一个有人情味的鬼，为了一位母亲能够见儿子一面而挨了打。无常给鲁迅悲凉的心添了些安慰。

鲁迅儿时在百草园的乐趣，表达了应该让儿童快乐生活。

父亲被庸医治死，说明了当时草菅人命的实质。

后面写了他探求真理的欲望和他对范爱农的同情。

这本书让我知道了做人要正直，心地善良，富有爱心。真本书使我受益非浅。

《朝花夕拾》心得体会 篇2

初中时就买了这本书，但看了几页之后便再也看不下去了，主要的原因是看不懂，根本不明白作者在讲些什么。事隔几年之后，在今年的寒假，在整理书架时，无意间发现自己还有这本书。拍拍附着在书上的灰尘，中学生课外文学名著必读几个鲜红的字眼映入眼帘，想想看并不厚的一部书早在几年前就买了也看了些许，但就因为看不明白，便搁置在一边，几年之后还是在整理书架是发现的，压根自己已忘了这本书的存在，对此不禁对这本书产生了愧疚之情。

《朝花夕拾》主要记载的是作者童年时及青年时的一些往事，作者截取那些难以忘怀的生活片段加以生动地描述，选择富有个性的情节和细节描画人物的性格，使人物形象鲜明生动，给人以深刻印象。

对《五猖会》中，作者为了观看迎神赛会被父亲强迫背诵《鉴略》这一事件的描写颇感有趣。儿时的作者对迎神赛会充满了期待兴奋，而这一切愉悦的好奇的思绪，却在父亲突如其来安排地一个任务后，有晴阴，由兴奋向失落无奈。这一心理波动的描写，表现的不仅仅是作者本身的情感变化，还反映了强制的封建教育对儿童天性的压制和摧残。那时的孩童是无可奈何的，是无助的，他们无辜的成为了封建时代的产物，是一群年龄最小的受害群体。与他们相比之下，我们的童年是幸福的，我们不用背《鉴略》，迎神赛会对我们也不会有多大诱惑力了。一到节日，父母便带着我们上各种各样的公园，展览馆，丰富我们的视野，增长我们的见识，让我们的童年生活变得多姿多彩。每当看见五六岁的孩童牵着父母的手，带着一支卡通的气球，闹着让父母带上自己玩这个或哪个游戏时，这便使我想到,在去观看迎神赛会之前被父亲逼着背《鉴略》的鲁迅。虽然，我也十分同情鲁迅的遭遇，但从另一面看，鲁迅小的时候何尝不是个孝顺，听话的孩子，对于父亲的那苛刻的要求，鲁迅服从命令，认真完成。

说到孝顺我又不得不想到《朝花夕拾》里的另一篇文章二十四孝图。这篇文章中，作者着重分析卧冰求鲤，老莱娱亲，郭巨埋儿等孝道故事，揭示了封建孝道的虚伪和残酷，斥责这类封建孝道的不顾儿童的性命，将肉麻当有趣的孝道故事。虽然，我们不提倡以这种方式尽孝，但孝这一话题是中华五千年历史以来一直受人们讴歌的。古有子路负米。黄香扇枕，哭竹生笋等经典孝道故事，但现如今，已很难在物质充裕的现实生活中找到如小说中沉香，哪吒等那些孝感动天的故事了。科技在发展，社会在进步，人们的生活节奏越来越快，为了拥有更好的生活，为了拥有更成功的事业，人们无暇停下忙碌的脚步尽心地照顾年迈的父母。有能力给予父母优质的生活条件，却难以满足父母那份期待关怀的心愿。不仅如此，现今的家庭多以独生子女居多，父母宠着，爷爷奶奶惯着，简直一个皇上待遇。自然而然的，如此一皇小子脾气更是大了不少，别说是孝顺了，没做出对不起父母的事已是万幸中的万幸了。可想而知，当今的我们更应该灌输更多的孝道，让父母门的千叮万嘱，苦口婆心，能够使我们领悟可怜天下父母心啊!父母含辛茹苦的把我们养大，让我们受好的教育，图的不就是希望我们能够有个好的未来，而我们却把他们的关怀当作了理所当然，与父母顶嘴，因怄气离家出走等事例都与孝道背道而驰。所以，正在茁壮成长的我们，应该懂得理解父母，孝敬父母。

读鲁迅的这部作品，引发最深的感触便是以上两点。我们是幸福的，而我们却身在福中不知福呀!

《朝花夕拾》心得体会 篇3

鲁迅先生的文字，我一向认为晦涩难懂，经常浅尝辄止，不求甚解。但他的《朝花夕拾》，却给我一番别样的美。

风景如画的百草园，意趣盎然的五猖令，是鲁迅童年生活不可磨灭的一部分，然而，这“美”之中，总掺杂着一些风波：美女蛇的故事使其忐忑不安，心情急切地去看五猖令却无奈地被父亲拦阻。在使人莞尔一笑之余，更能感受鲁迅那颗充满妙趣的童心。

《朝花夕拾》中更深层次的方面，是引发了人们对人性之美的思考：原本因害死隐鼠被鲁迅仇视的长妈妈，却费尽心思地买来了《山海经》。尽管她睡姿丑陋、拘泥礼数……可她却有如此“伟大的神力”，实属难能可贵;那位留着八字须，戴着眼镜的藤野先生，在那个国人被随意欺凌的时代，却践行了崇高的师德;最为离奇的莫过于《无常》，地狱勾魂的使者白无常，因怜悯自己的寡妇阿姨，竟偷偷放她死去的儿子还阳半刻。这种只有圣人具有的悲天悯人的情怀，却出现在铁石心肠的白无常身上，不禁让人感到一种温情。

最扣人心弦的是《二十四孝图》和《父亲的病》，童年的鲁迅看完《二十四孝图》后，立志要像故事里的孝子一样报答父母，这颗无私的孝心，是无价之宝。最能给我震撼的，是鲁迅父亲即将逝去时，鲁迅希望父亲快点离去以免受痛苦纠结的心理，那一刻，我似乎跨越了百年时空，感受鲁迅的每一次呼吸，每一次心跳，每一份喜怒哀乐。

鲁迅先生，似乎永远紧绷着一张拘束而古板的脸，用犀利的笔锋刺下一个个直抵人们灵魂深处的尖锐文字，严肃得令人生畏。读了《朝花夕拾》后，他那冷酷的形象瞬间颠覆，取而代之的，是一个充满童心、热爱生活、甚至有些孩子气的鲁迅。

《朝花夕拾》心得体会 篇4

早已习惯了每日午后翻开《朝花夕拾》这本鲁迅的散文集，每日有书本陪伴的娴静下午。每个下午由先生的文章陪伴都觉得充实了许多。今天照例要读先生的一篇文章，按照顺序，当时到了《无常》了吧。

《无常》这篇文章很好地承接了上一篇的《五猖会》，描写了迎神赛会那天出巡的神！而这其中各路神明，先生最有些喜欢的是当时的白无常了。先生用了这样的词语来形容白无常：“他不但活动而诙谐，但是那浑身雪白这一点，在红红绿绿中就有鹤立鸡群之慨。”这是怎样一个的可爱的角色呵。

先生在这篇文章中突出我所见到的白无常。在先生的记忆中，除了装扮不甚吓人之外，无常还是个颇具有人情味的鬼，在戏中有唱到，去勾魂的时候，看到母亲哭死去的儿子那么悲伤，决定放儿子“还阳半刻”，结果被顶头上司阎罗大王打了四十大棒。

文章还通过回忆无常，时不时加几句对现实中所谓正人君子的讽刺，虚幻的无常给予当时先生寂寞悲凉的心些许的安慰。同时，文章深刻表达了旧时代中国人民绝望于黑暗的社会，愤慨于人世的不平，只能在冥冥中寻求寄托，寻求“公正的裁决”。故在文中也可看到先生写道：活的“正人君子”们只能骗鸟，若问愚民，他就可以不假思索地回答你：公正的裁判在阴间！这是怎样的一种戏谑的讽刺！可是也显示了先生对黑暗的现实的无奈和失望！

最后一段鲁迅先生写得尤其精妙。有人说，无常是生人走阴，故有些人情味，而现下那些会走阴的却是生人。这其中的奥妙，难言之矣。我们也只得姑且置之弗论了。

《朝花夕拾》心得体会 篇5

童年，是一个人最美好的时刻，它是漫漫人生中的一个剪影，却值得回味与珍惜。《朝花夕拾》是鲁迅先生的一本散文集，更是一本看似轻薄、实则厚重的回忆录，它记录了鲁迅先生童年至青年时期的往事。

鲁迅先生在书中所要表达的一种深层思想——改革。这十篇散文中，我感触最深的是那篇《从百草园到三味书屋》，百草园是鲁迅先生昔日的乐园，碧绿的菜畦，光滑的石栏杆，高大的皂莱树，紫红的桑葚，风景如画。正当他享受这一切时，却被送到了全城最严厉的书塾，正是这书塾的先生，让读者看到了旧时代的宿儒之影。当鲁迅去问他民间流传的一种叫“怪哉”的虫子时，他极其严厉地说：“不知道!”还脸色大变，面有怒色。

其实，先生不是不知道，这种儒生们认为做学生的只要埋头苦读就够了，这种事情不该多问。自己是渊博的儒生，怎么会理这些东西!这便是旧时代的思想，它不仅限制了孩子的想象，更磨灭了学生的兴趣。鲁迅先生编写《朝花夕拾》的目的除了怀旧之外，更重要的是倡导新时代的到来，努力做革命。他在文中多次提倡跳出旧时代，自己还去了日本留学。他讽刺和打击反对白话者，倡导着文化革命。

《朝花夕拾》心得体会 篇6

每个人都有自己的回忆，有的回忆是美好的，有的回忆是酸涩的，有的回忆是痛苦的。既然都已经变成了回忆。那我们就应该像鲁迅先生一样把它变成淡淡的回忆。

我利用空闲时间和妈妈一起读了《朝花夕拾》这本书，这是鲁迅先生唯一的一部散文集，原名《旧事重提》。初读这本书，我感觉它不像一部名著，反而像一位老朋友多年不见在与你聊家常，也许这才是这本书的独到之处。细读鲁迅先生的《朝花夕拾》，我品味到了从字里行间流露出来的天真烂漫，眼前也不由自主的出现一幅幅令人向往的画面。

在这本书的十篇作品中，给我感触最深的便是那篇《从百草园到三味书屋》了。这篇文章记录了鲁迅在无忧无虑的童年时代所发现的乐趣。

那个荒芜的百草园，生长着各种不知名的杂草和虫蚁鸟兽，而鲁迅却从中发现了无限的乐趣，这有高大的皂荚树，也有矮小的珊瑚珠，还有轻盈的叫天子。偶尔翻开石头，还能发现其中的虫虫蚁蚁，更是增添了无限乐趣。鲁迅在这里发现探求感受大自然的和谐与美妙，满足了那颗好奇的童心，他置身于百草园中，抛开一切烦扰，尽情感受大自然带来的乐趣。

在鲁迅童年的生活里，除了有个让他开阔眼界的百草园，还有个让他难以忘怀的长妈妈。这里记载着他与长妈妈生活的点滴往事，有长妈妈对他的批评教育，有他对长妈妈的不满，有长妈妈带来的《山海经》的感动与欣喜。这一点一滴到最后都凝聚成了鲁迅对长妈妈的无限感激与思念。

生活中，有很多像长妈妈一样带给我们感动和恩惠的人，父母、老师、朋友，他们都会在不知不觉中留给我们许多美好的回忆。我们应该学会珍惜和感恩，珍惜生活中对自己重要的人，不要等到只留下回忆时才知道后悔。

《朝花夕拾》这本书的内容虽然简短，但不缺乏经典，让我从中得到一种精神的激励。现在的我们是新世纪的青少年，能在温暖的教室中学习，比起无法上学的人来说是多么幸福。我们要更加珍惜这大好时光，多读书多学习，长大以后成为一个像鲁迅一样对国家、对社会有用的人。

《朝花夕拾》心得体会 篇7

近期读了鲁迅《朝花夕拾》，品读了他的童年生活，使我极其向往。

说起他的童年，就不得不提起百草园和三味书屋了。

那时他的年龄应是与上学前班的年纪相仿的，与昆虫鸟雀为伴，与木藤花草为友。渴了，饿了便摘下几颗覆盆子，酸甜可口；累了，便靠着泥墙，望着天空，享受生活。而与现在我的童年相比，便是多了几分自由与乐趣的。也许是我上了学，感觉太枯燥了罢，也许是时代的步伐太快，把它们都丢弃了罢，总之，现在是再也寻不到的。

人们说起鲁讯那时的社会，便是封建、黑暗的，正因为如此，他们最大的心愿便是在一座荒园中玩耍、打闹吧！

再说三味书屋，便是现代的学校了，没有了百草园中的自由与乐趣，只有严厉的老师与枯燥的学习。

鲁讯的童年除了是无奈与快乐，更多的还有一些悲凉……

例如《父亲的病》，鲁讯请了人们口中的“神医”来为父亲治病，年幼的鲁讯还是未能保住父亲的生命，而且还被榨取了不少钱财，从此家道中落，也正是从此发现了社会的黑暗。这位年仅16岁的小男孩便失去了父亲，这也使他极其痛恨黑暗，一直与邪恶势力做斗争，掀开那些光鲜亮丽的外表，让人们梦中惊醒！

鲁讯从快乐到悲凉再到坚强，不禁令人同情，但不可否认的是也正是这些练就了他那一种不屈服、不气馁的精神。他更是以笔为武器，写下了一篇篇留芳干古、耐人寻味、激励精神的醉人文章！

《朝花夕拾》心得体会 篇8

鲁迅在我的心目中，一直以来都是高不可攀的偶像。我认为大作家鲁迅先生的童年并不乏味。他是绍兴人，乡下人，却像城里人一样去读书。少了乡下孩子的不羁，多了一份知书达理。少了城里孩子的娇气，多了一种大度气派。他怀念在百草园无忧无虑的日子，与小虫子们为伍油蛉在这里低唱，蟋蟀也会来伴奏，仿佛这样的童年才有意思，相对下书斋里的生活就乏味多了。于是他写下了《从百草园到三味书屋》，勾起了我对童年的回忆和对读书生活的思考。

鲁迅日本的医学导师藤野先生是一位穿着不拘小节的人，但藤野先生对工作是极其认真的，他把我的讲义都用红笔添改过了；血管移了一点位置也要指出。这无不体现出他的认真。另外，藤野先生对中国留学生孜孜不倦的教诲及对学生的一视同仁，这与日本学生对中国学生的轻蔑态度形成了鲜明的对比，体现出藤野先生是个真正的君子。我想他一定对鲁迅先生产生的极大的影响。对比我现在的所作所为还是相差甚远。

鲁迅笔下闰土的童年，可以说是人间比地狱。因为是当时社会的黑暗，政治的腐朽，使得平民老百姓的孩子从小就要受苦受难。想比之下我们2世纪的孩子就幸福多了，有空调吹，有饭吃，有学上，这些在那个年代想必是白日梦一般吧。这让我珍惜现在，忆苦思甜。

鲁迅先生的《狗、猫、鼠》这篇文章曾让我一头雾水，我曾对这篇文章进行了多次阅读，才基本明白了它之中的含意。这篇文章主要通过对猫和鼠的一些秉性，行为的描写来比喻某些人。巧妙的将社会中的各种人与狗、猫、鼠对应，抒发了自己对社会现象的种种看法。

书中鲁迅无数次巧妙的将现实和笔下、小说中和各种各样的人、物进行对比，丝毫不露破绽，这有增添了我对他的敬佩。

书中有不少是对童年温馨的回忆。不同的滋味展现得淋漓尽致，一切感受都是那么天真烂漫，令人回味。琐碎的记忆在《朝花夕拾》中重现，惹人怀念，更令人赞叹。

《朝花夕拾》心得体会 篇9

看过《朝花夕拾》有一种老年人回忆往事时的脉脉温情。

书中的十则故事，给我印象较深刻的是《藤野先生》，当时，中国在日本人的心中的确是一个弱国，可是，当我看到《藤野先生》中的那一段话，便心痛起来——“中国是弱国，所以中国人自然是低能儿……”他看着自己的同胞在影片里被杀头，而且还与日本人一同欢呼的国人，那种骨子里的麻木不仁，不仅可怜，而且，可恨！

但是，日本人，也不是全部都不知道“尊重”二字为何意，鲁迅在此则中更着重描写的，是藤野先生严谨的教学作风，对作者真诚的关怀，还有，对于中国，对于“人”的热爱。作品的字里行间，无不洋溢着作者对这位恩师的赞扬与牵挂。

藤野先生对鲁迅的耐心辅导，是希望将日本精湛的医学技术传入中国，为中国的人们治疗身体上的疾病，在此，藤野先生将医术还原到了它本来面目——为着所有人的健康而学医，而不是以自己个人的利益为目标，着实可敬！

在文章的末尾，鲁迅先生写他至今，仍然被藤野先生的影子鞭策着不断地“写为‘正人君子’所厌恶的文字”，又一次表达了鲁迅对藤野先生的怀念和敬佩。

其次，《二十四孝图》，也在我心中留下了深深的烙印。原本培养孩子孝心的《二十四孝图》，竟然在孩子心中留下可怕的阴影，使其觉得白发的祖母和我是不两立的，封建礼教毒害少年，害得他们深了

《二十四孝图》，和《风筝》所想表达的实际大同小异，这可以说是旧中国教育制度上的欠缺，但是，这难道不是中国的弱点所在吗！

鲁迅先生，是我们“民族的脊梁”，以笔作枪，字字掷地有声，这本《朝花夕拾》，虽是回忆性的散文集，但丝毫没有改变它的风貌，对于作品中所指出的旧中国的弊端，我看过后触目惊心，庆幸我出生在了祖国富强的年代，我下定决心，尽我所能不让悲剧重演。

在过往的日子里，我们伟大的祖国，有着太多屈辱的历史，而如今，在祖国繁荣富强的今天，身为未来栋梁的我们，怎能不为了中国而去努力呢？从《朝花夕拾》中，我看见自己的影子，一个坚定的影子！

总而言之鲁迅其实是在众多的作家群中突出的一个，也是特殊的一个，他敢骂，骂苟延喘、阴险狡诈的人，骂貌似中庸的伪君子；他敢论，论国民众生的劣根本性，论轰轰烈烈的大革命的悲剧之源。这就是鲁迅一个大胆的作家！

《朝花夕拾》心得体会 篇10

《朝花夕拾》原名“旧事重提”，是鲁迅的一篇回忆性的书籍。书中叙述了鲁迅幼时和青年时的生活。在暑假中通过阅读鲁迅的《朝花夕拾》，感受颇深，阅读这本名著，感觉不像是在阅读书本文字，而是鲁迅先生通过朴实的话语在跟你讲述一个个真实而又充满情感的现实故事。里面的很多篇章和内容使我受益匪浅。

在《二十四孝图》中通过阅读鲁迅讲述他在儿时阅读的“老彩娱乐亲”“郭巨埋儿”等故事的感触，明白了其中一些封建时期的孝道故事夸大其词，有很强的迷信色彩。尽管对宣传孝道有帮助，但是对应有的孝道进行夸张虚构，不仅不会让孝道在中国得到良性发展，还会对社会产生不良的影响。鲁迅通过文字形象地揭露出封建孝道中的虚伪和残酷，揭示了旧中国儿童可怜又悲惨的处境。

另一篇是我印象深刻的篇章是《琐记》，其中衍太太自私、阴险、心眼坏的形象描写的非常形象。它写的是鲁迅孩童时和小伙伴经常去衍太太家玩耍，衍太太在鲁迅与小伙伴去吃缸里的薄冰时，她竟然让孩子们比赛谁吃得多，并教唆鲁迅投自己母亲的首饰，卖掉首饰给自己买东西。这个衍太太思想不正，阴险，心眼坏的的形象给我留下了很深的印象，使我深深地对她感到憎恶。这样的一个人怎么会对孩子们的童年产生积极的影响呢?孩子们再这样的人身边怎么会安全和快乐?

通过本次阅读鲁迅的名著《朝花夕拾》，使我能够领略鲁迅的童年，慢慢体会其中的童年故事，并了解鲁迅儿童时代的社会现状，跟我们自己的童年时光进行对比，能够感受到时代的变化和我们当下时代的幸福，从而使我们更加珍惜我们的美好时光，奋斗青春，不负青春。

《朝花夕拾》心得体会 篇11

《朝花夕拾》简要概括了十个作者少时的深刻经历，从《狗·猫·鼠》自我对事物的好恶开始，逐渐成长到《从百草园到三味书屋》，期间趣味横生的事件层出不穷，作者用简洁的语言表现了自我的情感，也反映了封建社会的种种陋习。作者对周围人物的看法随着年龄而发生改变，更加鲜明的表现了封建时期等级制度压迫下，不一样年龄段人们的感触。

童年想必都是甜蜜的，而鲁迅先生的童年却像是多味的茶，浸满了人生的酸甜苦辣。

清晨的花，等到夕阳西下再拾来。鲁迅先生就这样，在最困难的时候回忆童年的难忘记忆，也算是心灵上的安慰吧。所以，《朝花夕拾》这清新脱俗的名字，在我心中留下了深刻的印象。

童年的快乐就像蜜一样甜。鲁迅先生在百草园中无忧无虑，自由自在，与小花、小草、小虫儿作伴，和朋友们一起捉弄老师。《百草园到三味书屋》里记得清清楚楚。

鲁迅先生童年的回忆也有比中药更苦的。《父亲的病》中，年仅十二三随的小鲁迅，独自一人为父亲寻药。虽然受到庸医的欺骗，但他没有对父亲的病情不管不问，仍是四处奔波，尝尽苦头。

童年是美好的，令人回味悠长，但是没有艰苦的童年，是不完整的。所以，鲁迅先生在四处逃亡的艰难时刻，写出了旧时的这些事。不仅回忆了童年往事，又批判了当时社会的黑暗，也勾起了读者的童年回忆。

童年时光，别提多开心了!在奶奶家院子里疯跑，下雨天踩水坑，和小伙伴们一起游戏，和爷爷在地里种菜。

现在，整天被学习包围着。但是，抽空看看《朝花夕拾》，细细品读，在脑海中想象，就算是又一次和伙伴们在草地上打过滚了吧。

质检员培训心得体会精选9篇

你知道该怎样写好一份心得体会呢？在我们对于各种事物有了不同的看法，大家应该将这些感悟写下来形成心得体会。通过撰写心得体会，能帮助自己找到缺点并及时改正，希望这份"质检员培训心得体会"能够解决您所遇到的困境，欢迎分享给你身边的朋友！

质检员培训心得体会(篇1)

通过我们项目开展的质检员培训会，我个人也提高了业务水平。通过学习我也满怀信心去迎接挑战，为我们乐自项目取得好的效益。通过学习全面的业务知识，本人也学到了很多。作为一名职工就要为我们公司和项目付出辛苦和汗水。作为一名施工员和质检员我要把学到的知识用在工作中去，要努力的学好我的业务知识，提高自己的水平。我负责五号井风道及区间的施工，要把好每一个环节，看好图纸，不能偷工减料，把好关，找监理来和我一起监督，在施工中要做到干每一样活都要亲自看看，亲自用尺去量几何尺寸。最重要的就是标高一定要测量员复合核几遍，在浇筑混凝土的时候一到要让他施工人员振捣到位，同时也要重视安全，安全就是生命，我们的隧道都是比较深的，工作时一定戴安全帽。每月给工人上一堂安全课，告诫工人做好安全工作，同时也要把精神文明施工放在首位，学好五比五创创形象工作、创和谐工程。在施工的过程中一定要把现场管理好，工地上的材料一定要摆放整齐，把钢筋盖好，木方摆放整齐，现场要有警示牌。

2月28日以来，我们全体自职工一个人也不缺，培训会中给我们讲了工程口、材料口、财务口、劳资口方面的内容，柳伟生副经理给我们讲了安全方面的内容，邓建伟经理给我们讲了施工员方面的内容，都讲的很辛苦，特别是柳经理一连讲了半夜没歇一会，不明白地方给解释，不清楚的地方给讲解。

我们全体职工听的都很认真，在党务方面，让我知道了原来写完入党申请书还得写思想汇报！工程方面，让管理层了解工程项目段落的分布，结构情况，工程数量，地质情况，为决策层确定施工组织相配置施工资源提供了论据！材料方面，总公司近几年来材料采购主要采用了比价招标采购法、竟争性谈判法、询价比较法。沥青、重油、改性剂等贵重材料检斤必须有拌和站站长、材料科人员、检斤员在场等三人以上共同参加并签字确认。施工过程中的检测的项目有砌体所的各项材料类别，规格及质量是否合格等。

总之在这次培训中，听到了很多新的词汇，这是我们公司新的理念和新的方向，只有学懂了这些，才能把工作做好，为企业创造更多的经济效益！

质检员培训心得体会(篇2)

我是应届毕业生，即将进入社会，找工作已经找了几个星期了。我唯一的感觉就是中国人才太多，工作太难找。虽然我是以大学生的身份毕业的，但我不是名牌大学。与国内大量的北大、清华、中国地质大学的大学生相比，我一点优势都没有。现在的竞争力太大，没有一点自我优势是不可能找到好工作的。

如今，许多人都在寻求认证。什么样的职业资格证书、操作证书、等级证书？想了又想，我也去报考了湖北创业学校的培训班，决定参加质检员的资格认证。也有相当多的大学生学习质检。如果我没有比他们更多，我以后就没有好工作了。之前上大学的时候也学过这些内容，但是进入这里之后，发现很多东西我从来没有接触过，感觉很新鲜，很陌生，与之前的校园学习内容相差甚远。

随着课程的深入，我对质检员的认识也越来越全面。因为我自己学过这个专业，所以还是有一些基础的，比较容易吸收。有些课程我能听懂，但是我把更多的精力花在了《建筑力学》上，因为这门课没有我以前在学校接触过的基础，所以我把大部分时间都放在了这门课上。

xx创业学校学习内容包括：建筑结构、建筑图纸、建筑施工工艺、质量事故分析、建筑工程强制性规定、建筑工程施工质量验收统一标准、建筑装饰装修工程验收规范、砌体工程质量验收规范、混凝土结构工程施工质量验收规范、砌体工程施工质量验收规范、质检员岗位职责、如何处理与业主、监理的关系等。

虽然我之前大概在学校就知道了，但我还是很认真的听了赵老师的讲解，因为我相信只要努力，一定能学到一些东西。在xx创业学校，这里的教学态度非常严谨，不像我们大学的散养教学，有最科学的训练方法，让我学到了很多知识。良好的口碑和口碑，各行各业的人都在这里通过了证书，对他们的求职、晋升、加薪起到了非常重要的作用。而且，这里的建设五大成员是他们的主攻专业，保证了学生全面掌握专业知识，学有所用，顺利通过五人统一考试。

赵总告诉我们，随着社会的发展，各种工程和建筑都如火如荼地问世，建筑五人已成为社会不可或缺的重要行业。如果我们能把专业知识和实际操作结合起来，如果你掌握得好，你就能有可观的工作前景。听完老师的话，我开始更加认真地学习，因为我希望自己以后能成为一名优秀的质检员，并在这次培训过程中顺利取得质检员的职业资格认证。

质检员培训心得体会(篇3)

质量是一切企业发展的基础，倘若没有质量，品牌、发展和竞争都是空话。尤其是对于我们食品加工生产企业来说，质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。若想打造自己的一流品牌，质量一流是其中必不可少的条件之一。

企业就是一台机器，是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的，一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常，功能是否发挥出来，配合是否准确到位。作为一名质量检验员，我深刻的明白对于质量的检验应该付出怎样的态度，质量在我心中——表明质量是人控制的。不管在什么情况和条件下，人的因素是第一位，人是管理机器的主体，人决定质量，而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。在现在企业全面推行7S管理制度的时候，我认为，对于产品质量的监管完全可以从对每一名员工的个人素养上下功夫。从另一个角度我们可以理解这样一个事实，产品质量是每一个职工干出来的，而不是质检员检出来的！诚然，提高每一名员工的业务素质，特别是对责任心的培养就显得尤为重要，让产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关，从我做起，产品在我这里验收不合格，就不能流到下道工序。

质量在我心中，强调的是人的责任。如果出现了质量问题，拒绝承担个人责任，企业怎么生存，这是一个态度问题。认识错误有助于解决问题，从“人的责任心”这个角度来说，就是培养和总结质量意识和责任意识，每个人都要为质量工作负责。但是，不要把质量问题推给别人。因为质量在我心中。一个企业无论他的产品广告有多么漂亮，包装有多么华丽，如果没有质量，那么这个企业的生命将会是短暂的，因为他没有用自己的质量和信誉来奉献给消费者和顾客，很可能会损害消费者的利益，那么消费者自然就会放弃他。企业要生存和发展下去，首先必须以产品或工作的质量取胜，以高质量的产品树立起社会上的信誉。结合现行的7S管理理念，我对自己的工作也有了全新的认识，总结以往的经验，改进不足。

一、强化自身素质

做质量检查工作，检查别人，但自己对生产技术、对生产管理都是外行，一些基本的生产情况自己都无法清楚地看明白，生产线上的员工该如何看你，如何配合自己的质检工作？从另一个角度说，熟悉生产也可为自己的工作带来帮助，一般情况，质检工作只是提出问题，而解决问题是生产线的职责;理论如此，但是如果在质量问题提出时，自己能给出实用且合理的解决办法，则会是自己的工作变得游刃有余，无论是对摆出各种困难做挡箭牌的人，还是虚心的人都是如此。

与此同时，在做这项工作时，必须牢固树立“产品质量无小事，食品安全大如天”的质量标准，充分熟悉当前产品质量竞争的严重性，以求真务实的作风，切实加大产品质量的检查力度，采取有效的措施，确保产品质量无隐患。

二、坚持以制度作为工作标准

许多人都认为质量检查工作很难做，质检员出力不讨好，好了不是自己的功劳，但一有质量问题首先追究的就是质量人员，要质检员负责。的确如此，质量人员的名称中明明白白地包含了“质量”，就像生产部门一样，如果出了生产问题，产品做不出来，或者生产成绩不佳，同样直接责任就归在生产线上。所以，质检人员，你就代表了“质量”！

别埋怨，第一步就是立马放弃你的埋怨！从自身做起，这很重要。对于这种情况，不妨将问题简单化，那就是将质量标准和质检制度作为自己的工作准则，对待任何待检的产品一视同仁，出了问题第一步就是留证据，留下证据，把每一次检查都办成铁案，无可辩驳;又不咄咄逼人而是采取帮扶、合作的办法，怀着生产问题就是我自己家的的问题、解决问题让生产顺利就是我的职责的心去做，质量管理自然会有改善的。

三、不断学习，踏实工作。

作为一名质检员，更要不断地学习。必须不断用知识来充实自己，用实践来锻炼自己，向老质检员学习，向班长、技术主管学习，向一线的优秀员工学习。虚心听取他们的建议，领悟并总结反馈他们的信息，从而提高自己的质量业务水平。同时，在学习的基础上，要不断创新，大胆突破，就是要通过质量的持续改进去逐步逼近目标，有组织地促成有益的变革并达到预想的效果。我不拒绝成功，但我拒绝急功近利、拒绝浮夸作秀、拒绝纸是谈兵。踏踏实实、本本分分地干好自己的工作是对公司最好的回报。

四、常备危机意识，培养敏锐的洞察力。

作为一名质检员，要有危机感。事无远虑，必有近忧。这不是领导的责任，而是我们全体质检人员的责任。 “没有质量的产品永远没有市场，企业失去市场如同国家失去领土，同样可怕。”因此，不要盲目乐观、夜朗自大。时时要有危机感，化危机为动力，全力以赴，高效率低成本地为企业做事。永远记住：我们必须为公司创造出比它付给我们更多的`财富，否则，我们将面临重新就业的威胁。同时，在工作中要培养自己敏锐的洞察力，以便把质量隐患消灭在萌芽状态。对于查出的问题要反馈到生产部门，把好的控制建议提供给他们，以便提高职工的重视力度和下一步工作的顺利开展。

总之，质量是企业之本，质量是企业的生命。对于企业的每一名员工而言，产品的质量完全取决于他们，将一个良好的工作态度和一个强烈的责任意识培养在每一名员工的素养里，那么这才是保证质量的根本办法。在现行的管理理念的指导下，首要工作就是培养员工的工作素养，特别是主人翁意识和责任意识。企业只有把铅华责任意识放在整个企业工作的第一位，才能从根本上保证质量的优质。只有这样，才能在激烈的竞争中立于不败之地。

质检员培训心得体会(篇4)

x月x日到x日参加了xx联举办的质检员培训班学习，本次学习让我感触很深，认识了质量管理的重要性，做为一名从事质量管理工作的我应该对产品质量严格把关，杜绝因质量不合格而导致公司损失。

我来自于xx市xx包装股份合作公司，主要从事原辅材料和成品、半成品检验工作。通过这次培训，我深刻认识到质量管理工作的重要性，也更加了解了质量检验工作的程序。

在以后的工作中我将从以下方面作好本职工作：

一、开展品控部员工的培训与学习

1、必须加强自身的学习，熟悉检验设备和操作。

2、加强本部门人员对于标准的学习，并提高检验员的实际操作能力。

二、严格控制原辅材料和产成品的验收

加强原辅材料和产品生产过程中关键工序的检验并做好相关的记录，对验收不合格的原辅材料和产成品要及时进行处理。

做为一名质量管理部门主管，不但需要做好检验工作而且还要做好部门工作，这对我的工作是挑战也是机会。以本次学习为基础，加强学习，提高自己综合素质，在以后工作中提高工作质量。

质检员培训心得体会(篇5)

通过项目开展的质检员培训会，我作为一名土建质检员，深刻体会工作任务的重要性，我会加倍努力，在十一项目部曹广勤经理的带领下我会在工作中努力克服困难，坚持规范管理的原则，将尽全力按照到公司规范制度做好工作，为企业做出最大的贡献。

数年的施工质检工作使我体会深刻，结合公司文明施工规范管理要求。

首先，质量检查与控制要进行对工程项目施工所需的原材料等进行质量检查与控制。重要的预定货应先提交样品，经质检员检查认可后方可进行采购。凡进场的原材料均应有产品合格证或技术说明书，通过一系列质检手段，将所取得的数据与厂商所提供的技术证明文件相对照，及时发现材料质量是否满足工程项目的质量要求。一旦发现不能满足工程质量的要求立即重新购买、更换，以保证所采用材料质量可靠性，同时质检员将检验结果反馈厂商，使之掌握有关的质量情况。在这方面我认真考察，对材料质量问题认真检测，紧记“规范”二字，通过这次规范管理活的展开我会更加的努力，在工作中踏实肯干，按照公司的规范管理制度使自己不断进步。

第二，在工作中还让我体会到工程材料的用途，来源及质量保证资料的具体情况。我根据质量检验工作的深度，如免检、

抽样、全部检查。记得有句话说的好：‘无规矩不成方圆’必须建章立制是保证工程质量的前提，也是质检员的首要任务。我要按各省市的质量政策、规程、标准及质量管理工作的规定和要求。工程的质量监督和检验验收工作。隐蔽工程的会同建设现场代表签字，验收并记录，对各工作的分部分项工程应跟班质量检查和验收，随时检查施工班组的质量检查记录和质量分析会记录。

在今后的工作中，我一定按照规范制度做好各项工作。通过学习使我明白：一切工作按规范标准实施，会使工作我们的企业更强大。

质检员培训心得体会(篇6)

通过对xx建设局质检员的培训，我逐渐学会并初步意识到如何从学生转变为从事质检管理的工作人员。

质量管理是一项微妙的工作，不是简单地知道一套施工技术和工作流程就能做好这项工作，而更应该考虑如何开展自己的工作；妥善处理异常情况和质量问题；如何与施工人员进行沟通，指导他们按照相关规范和质量要求进行施工；如何更好地与现场主管进行沟通和沟通，以达到最终共同的质量管理目标。

除了通过外在因素提高工作水平，我觉得提升自己的内涵也很重要。多积累，多学习，多请教，取长补短，更懂过程，更懂道理，才能有针对性。

机遇与挑战往往并存。只有勇于面对困难，不断攀登，才能站在巍峨的峰顶，看到最美最壮观的画面；人生的路由你自己书写，相信通过不断的努力和自我超越，你一定能在新的岗位上书写人生无悔的篇章！

质检员培训心得体会(篇7)

我从xx到xx参加了xx举办的质检员培训班。这次学习让我深受触动，意识到质量管理的重要性。作为一名质量管理工作者，我要严格控制产品质量，防止公司因质量不合格而遭受损失。

本人来自xx市xx包装有限公司，主要从事原辅材料、成品、半成品的检验。通过这次培训，我对质量管理的重要性有了深刻的认识，对质量检验的流程有了更深入的了解。

在今后的工作中，我将从以下几个方面做好本职工作：

1、开展品管部员工的培训学习

1、必须加强自身的学习，熟悉检验设备和操作。

2.加强本部门人员对标准的学习，提高检查员的实际操作能力。

2.严格控制原辅材料和成品的验收

加强产品生产过程中原辅材料和关键工序的检验并做好相关记录，并检查是否未通过检查。原辅材料和成品要及时处理。

作为质量管理部门主管，我不仅要做好检验工作，还要做好部门工作，这对我的工作来说既是挑战也是机遇。以此为基础，加强学习，提高自身综合素质，提高今后工作的工作质量。

质检员培训心得体会(篇8)

我是一名刚毕业的学生，即将踏入社会，找了几个星期的工作，我唯一的感触就是中国人才太多、工作太难找，质检员培训学习总结。我虽然是个大学生毕业，但并不是什么名牌的大学，比起现在中国大批的北大、清华、中国地质的大学生，我压根儿就占不上优势。现在的竞争力太大，没有一点自身优势根本无法找到好的工作。现在好多人都去考证，什么职业资格认证、操作证、等级证的，再三思考下，我也去报考了湖北创业学校的培训班决定参加质检员的资格认证，现在学质检员的大学生也挺多的，如果我不比他们多点什么，以后饭碗都不好混埃之前大学的时候也学过这些内容，但是走入这里以后发现很多东西都是我没有接触过得，感觉很新鲜也很陌生，和以前校园的学习内容相差甚远。随着课程的深入，我对质检员的了解也越来越多，越来越全面。

因为本身就学过这个专业的原因，所以我还是有一些根底，吸收起来也相对容易，一些课程都能听懂，只是在《建筑力学》这一门上我花费的精力比较多，因为这门是以前在学校从未接触过的，没有基础，所以我把大部分的时间都放在了这门上面。在湖北创业学校学习的内容包括：建筑结构，建筑识图，建筑施工技术，质量事故分析，建筑工程强制性条文，建筑工程施工质量验收统一标准，建筑装饰装修工程质量验收规范，砌体工程质量验收规范，混凝土结构工程施工质量验收规范，砌体工程施工质量验收规范，质检员岗位职责，如何处理好和业主，监理的关系等，工作总结《质检员培训学习总结》。虽然以前大概的在学校了解过，但是我还是很认真的听赵老师讲解，因为我相信只要肯花功夫，就一定能学有所成。

在湖北创业学校，这里的教学态度很严谨，不像我们大学放养式教学，这里有最科学的培训方法，让我从中学到了很多的知识，从同学口中得知，这所学校在武汉有很好的口碑和信誉，各种行业的人都有在这里考过证书，而且对他们找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。而且这里的建筑五大员是他们的主打专业，保证学员能够全面的掌握专业知识，学有所用，顺利通过五大员统考。赵老师告诉我们，随着社会的发展，各种工程建筑踊跃而出，建筑五大员已经成为了社会上必不可少的重要行业，如果我们能把专业知识和实践操作很好的掌握，那么就能够有可观的工作前景。听了老师的这些话，我开始更认真的学习了，因为我希望自己以后能成为一名优秀的质检员，并且在这次的培训过程中顺利拿下质检员职业资格认证。

质检员培训心得体会(篇9)

我是一名刚毕业的学生，即将踏入社会，找了几个星期的工作，我唯一的感触就是中国人才太多、工作太难找。我虽然是个大学生毕业，但并不是什么名牌的大学，比起现在中国大批的北大、清华、中国地质的大学生，我压根儿就占不上优势。现在的竞争力太大，没有一点自身优势根本无法找到好的工作。

现在好多人都去考证，什么职业资格认证、操作证、等级证的，再三思考下，我也去报考了湖北创业学校的培训班决定参加质检员的资格认证，现在学质检员的大学生也挺多的，如果我不比他们多点什么，以后饭碗都不好混啊。之前大学的时候也学过这些内容，但是走入这里以后发现很多东西都是我没有接触过得，感觉很新鲜也很陌生，和以前校园的学习内容相差甚远。

随着课程的深入，我对质检员的了解也越来越多，越来越全面。因为本身就学过这个专业的原因，所以我还是有一些根底，吸收起来也相对容易，一些课程都能听懂，只是在《建筑力学》这一门上我花费的精力比较多，因为这门是以前在学校从未接触过的，没有基础，所以我把大部分的时间都放在了这门上面。

在xx创业学校学习的内容包括：建筑结构，建筑识图，建筑施工技术，质量事故分析，建筑工程强制性条文，建筑工程施工质量验收统一标准，建筑装饰装修工程质量验收规范，砌体工程质量验收规范，混凝土结构工程施工质量验收规范，砌体工程施工质量验收规范，质检员岗位职责，如何处理好和业主，监理的关系等。

虽然以前大概的在学校了解过，但是我还是很认真的听赵老师讲解，因为我相信只要肯花功夫，就一定能学有所成。在xx创业学校，这里的教学态度很严谨，不像我们大学放养式教学，这里有最科学的培训方法，让我从中学到了很多的知识，从同学口中得知，这所学校在xx有很好的口碑和信誉，各种行业的人都有在这里考过证书，而且对他们找工作、提升、加薪都起到了很重要的作用。而且这里的建筑五大员是他们的主打专业，保证学员能够全面的掌握专业知识，学有所用，顺利通过五大员统考。

赵老师告诉我们，随着社会的发展，各种工程建筑踊跃而出，建筑五大员已经成为了社会上必不可少的重要行业，如果我们能把专业知识和实践操作很好的掌握，那么就能够有可观的工作前景。听了老师的这些话，我开始更认真的学习了，因为我希望自己以后能成为一名优秀的质检员，并且在这次的培训过程中顺利拿下质检员职业资格认证。

精选员工拓展心得体会模板(通用12篇)

我们常常会对一件事产生新的看法，有了这些收获和感想，我们可以写心得体会了。常见的心得体会有观后感和读后感，心得体会里面究竟写什么好呢？为了让你在使用时更加简单方便，下面是76范文网整理的“员工拓展心得体会模板”，欢迎收藏本网站，继续关注我们的更新！

员工拓展心得体会模板(篇1)

两年前，自我也参加过一次单位组织的“拓展培训”活动，但跟这次比起来，却大不相同，之前那次是在旅游的过程中，穿插了一个“拓展活动”，虽然也是“玩”，但却没有这从一次“玩”的过瘾、“玩”得精彩，真是受益匪浅，感触良深！

本次拓展的目的为了提高员工的思想素质、锤炼员工的领导本事。在这短短一天的拓展训练中，不仅仅把趣味的游戏同人生、工作、团队联系了在一齐，更给我们全体参加训练的同事带来了无穷的乐趣、信心和思索，锻炼了大家团队协作的本事，让我深深感受到了团结就是力量。也就是说单单靠自我的胜利的话不足以最终获胜，仅有大家心往一处想，劲往一齐使，那样才能同舟共济、创造奇迹！

本次拓展训练中，从开始的组队、建队旗、起队歌，到之后的团体项目活动，一连串下来，感觉充实趣味。一天里，我们上午时各做了一个活动项目，上午的“组合项目”游戏中，游戏的玩法是将六个小项目拼在一齐，分成八个小组，在150秒钟内完成，在越短的时间内完成的为胜。午时玩得是“找纸牌”游戏，从两种颜色一到十的盖住无序的纸牌中，在规定的时间内，小组成员每人每次上去只取一张牌，按颜色从小到大的顺序，最终将全部纸牌翻开。游戏有半个小时的准备时间，这半个小时就是给个团队去开会协商游戏的策略，用团体的智慧，做出一个最佳的方案。游戏过后，是总结讨论时间，经过看似简单的游戏，却能够从中悟出许许多多的人生道理，游戏本身有比言语更能表达深度的，不用刻板的说教，而是经过自我去体会，去感悟。拓展训练之后感觉收益颇多：

一、树立起了团队精神，增强了团队意识，方能成功

“人无完人”，这个道理恐怕大家都明白，但当我们这些不完美的人为了一个共同的目的走到一齐来以后却能完成一件完美的事，构成一个完美的团体，这就是团队的魅力。在上午的“组合项目”这个游戏中，经过大家的团体努力，最终取得了一个较好的成绩，让我感想很深，团队中，每人都有各自的优缺点，项目中，考运动乖巧本事的较多，而这中间发现一个人既擅长这个，也擅长那个，但时间有限，不能让一个人去完成全部任务，这就需要一个统筹的安排，充分发挥各自的长处。这个游戏让我理解了一个的成功不算什么，团体完成了任务才算成功，让我看到了团队中每个人为了完成团体目标努力拼搏的精神，一个的力量很渺小，大家聚集起来的力量才能够塑造完美。

二、增强了协作意识，提升了自我职责感

我们上午时进行的两个训练项目都是团体项目，要凭全体的努力方能取得任务的胜利，整个团队不团结协作是没办法完成既定的'目标的，这尤其在午时的“找纸牌”游戏中得到了体现，这个游戏规定每个人每次仅允许翻开一张牌，如果一个人翻错牌或者是多翻牌，牌就会从新被摆放，之前各自记下的牌的顺序就会作废了，一个人的差错，将影响整个团队的工作成果，而一个人的每一次成功，又是最终目标完成的前提。“找纸牌”这个游戏体现了个人成功的重要，也要求了各自必须有高度的职责感，切不可马虎，否者将会是“一者败，则全盘皆输”，并且，在取得自我成功的同时，也要帮忙对中的其他成员，供给自我掌握的重要信息，使得队友更加便捷地找到目标。在实际工作中，也是如此，每个人首先必须对自我范围内的工作肩负起职责，同时尽力帮忙其他的同事，这样，方能取得团体的胜利。

三、认识到了沟通的重要

在任何一个任务中，沟通是使大家凝聚的连线。如果你不能从沟通中获得充分的信息或者经过沟通构成统一的认识和意志，那么你的那个环节肯定出问题。这点在“组合”任务中体现出来，每个小组基本都是分工协作，而中间有一个小项目就是谁有空，谁就能够去做的公共任务，而偏偏很多小组就是率先完成这个小项目，但队员彼此间却不明白，最终大家各自完成了“本职工作”后，都不管三七二十一地投入到公共任务中去了，熟不知这任务早已完成，浪费时间与体力。这就说明，团队中，信息的传递很重要，信息传递准确及时了，能够避免很多成本的浪费，避免重复的劳动，能够更好地完成任务目标。放在实际工作中，领导与下级的沟通、下级与上级的沟通以及各组员间的相互沟通等是实现团体目标的关键。沟通能够让你变得主动、智慧。

四、增进了友谊，加深了理解

在“找纸牌”中，大家互帮互组，队友犯错误了，及时指出来，在对方身上轻柔地排上一记温柔的“埋怨掌”，告诉他，“你那张牌摆错了”，而对方深表歉意的回一个“微笑”，体现彼此之间的坦诚与包容，不知不觉中加深了彼此的理解。游戏中如此，而在实际工作中，我们更应如此，同事盛似家人，应当有充分的包容与理解，让团体氛围生动和谐。

一天的拓展训练虽然“艰苦”，炎炎烈日给大家的皮肤抹上了一层颜色，却带给了大家许多的欢乐，这次拓展训练，我们增强了自信心，磨练战胜困难的毅力，提高解决问题的本事，超越了自我，完成了看似不可能的事情。增进了对团体的参与意识与职责心，我想这次经历必须会在今后的工作中带来很大的帮忙。一次训练不能解决各种问题，但它给我们以启示，将“游戏”的理念放到今后的工作中，改善流程，提高效率，不断地自我激励和自我完善，让自我的工作做得更加出色。

正是这一次的拓展训练，使我受益匪浅，终生难忘。体会最深的有以下几点：

一、明确职责，落实分工极其重要。每个人的岗位职责确定之后，各司其职，有利于明确职责，发挥个体的主观能动性，使其既明白自我应当做什么，又思考怎样做好。在做团体拓展项目时，每个人开始尚能听着队长安排，仅说些意见，时间稍长，便按耐不住，跳将出来，指挥一下，影响了其他同志才智的发挥，也造成了局面的混乱。所以，在具体工作中，我们要明确分工、落实职责，坚决杜绝“政出多门”和“首尾失顾”的现象。

二、做事要先做计划，再开展行动。在做“穿越电网”活动项目时，大家并没有先急于过网，而是每个人先找好自我的位置，充分论证，最终一举经过。这就是“磨刀不误砍柴工”的道理。在现实工作中，我们做任何事情，都需要有一个明确的目标，仅有明确了前进的方向和最终需要到达的结果，才能确定过程中所要采取的方法与步骤。所以，仅有规划好全局的目标和方向，我们才会事半功倍。

三、应学会遇到问题换位思考。在工作中，我们要看到差异、容纳差异、协调差异、利用差异，在差异中取长补短，不要为表面的现象所困扰，有些印象其实是主观的臆想，需要你的耐心和智慧，经过分析、确定，充分了解它的本质，经过组织、协调到达目标，经过沟通交流，才能建立多赢的局面。

四、知识和技能还只是有形的资本，意志和精神则是无形的力量。拓展训练的项目对人的体能的要求并不高，更多的则是对心理的挑战。所以有人形象地称它是“小游戏、大道理”。更确切地说，拓展是一种感悟和体验，是一种考验人的意志和智慧、挖掘人的潜能和培养团队协作精神的运动。它的每一项让每个人在心灵和精神上都有一个新的超越，重新认识自我、认识生命的活动。在拓展训练中，使我懂得应当怎样在逆境中求生存，更使我明白了一个人的本事有限，意志和精神的力量是无限的。在训练中，要求每一位队员在规定的时间内，翻越由不一样面积空挡组成的“电网”，起初我们感觉这是不可能完成的，可是我们激发了潜质，发挥了本事最终完成了各项挑战。

五、团队需要核心和灵魂。没有灵魂的团队，就像盘散沙，不可想象。几个团体项目如果没有人指挥，没有简单的谋划，没有人付出和奉献，在有限的时间里将如何去完成？工作中又何尝不是如此呢？团队不仅仅是几个人，几十个人，甚至几百个人，几千个人站在一齐就能称为团队，并且在团队中还需要成员之间的团结，协作和默契，相互的信任等一系列诸多因素的集合，才能称为团队。在训练中，我们应对最终一个项目是在规定时间内，团队里34个人，要翻越5米高的“毕业墙”。一个人的力量是无论怎样也翻可是去，我们相互帮忙，最终成功将其翻越，真的是“团结就是力量，众力断金”。一盘散沙的团队，将会是一事无成，而一个亲密无间的团队将会是无坚不摧的。

六、相互信任是团队建设的基石，离开信任的团队是松散的团队，是毫无战斗力的团队，建立一支相互信任的团队，比任何激励都重要。在“信任倒”项目中，最能证明这一点，每个人站在高台上，身体直直的向后倒下，仅靠后面的同事双手拖住，这需要多么大的勇气与信任；还有在“穿越电网”训练中，需要所有的队员在不接触“电网”的情景下穿过所有的网洞，并且，这些网洞在没有别人的帮忙下是很难色一个人独自经过的，这就要求“被送者”要和“送人”的人建立信任，相互支持

七、学会沟通和理解。语言的沟通胜过任何肢体的表达。日常生活和工作中，我们需要沟通和理解，也需要相互配合和协调，仅有构成力量的整合才能完成共同的任务。在工作中，我们应对各种问题与事情时，若能及时沟通，减少隔阂，减少矛盾，多些理解，多些支持，就会避免诸多不必要的麻烦。

八、懂得摆正自我的位置。在团队中既要发挥自我的长处与智慧，同时也要懂得自我优缺点。其身不正，无以自立。所以，在日常工作与学习中，我们要摆正自我的位置，不要提早给自我设限，也不要给自我戴高帽，我们要善于正视自我，摆正位置，善于挖掘自身潜力，善于脚踏实地、实实在在地做好本职工作。拓展训练虽然结束了，但在训练中我们营造了团队氛围，培养了团队意识，同时挑战了自我。这次拓展训练让我时刻提醒自我，要相信自我，时时坚持进取进取的人生态度和团队合作精神！

员工拓展心得体会模板(篇2)

1.

在训练当中，所有参训人员，在团队中大家一律平等，积极参加训练和每一个项目的活动。虽然有个别女孩子掉眼泪，但谁都没有偷懒、叫苦、叫累或搞特殊，都在积极参与。最终没有一个人掉队，全部完满回归。

2.

生产部门的员工虽然文化水平和综合素质比不上其它部门，但由于平时我们很注重对员工的行为规范、世界观和政治思想教育，因此在活动中他们不仅没有落后，也不甘落后；而且在积极主动、听从指挥、后勤劳动、遵守纪律等方面都更有明显地表现。

3. 尽管每个人的人生经历和能力水平各有差异，但大家都在积极参与；面对困难大家群策群力，体现出优秀团队良好的合作精神。

有一个科目没有通过，但大家没有轻言放弃。一直在用各种办法进行尝试；前前后后用了六、七个小时，后来由于体力和时间的问题；经大家讨论一致同意接受体罚代替。在人生道路上没有只有成功而没有失败的人，每个人都会经历和面临各式各样的挑战、磨难、失败和教训。只有经历磨练和失败的考验才能达到更高的境界；正可谓是“千锤百炼”方能成钢，不经风雨怎能见彩虹！因此，失败不可怕，关键是已经全力以赶就扪心无愧；而且放弃以后要总结经验教训，防止犯同样的错误；同时积聚力量迎接更大的挑战。这才是干大事人的魄力和水平所在。

4. 对于每一项任务，首先是要明确目标和方向，选好“领头羊”，并且制定出切实可行的行动方案以及让每一个参与者都明白自己的职责、方向和目标，然后迅速行动起来。

面对出现的困难和问题，要快速反应，调整战术，在最短的时间内以最小的代价获取最大的效果。这样才能得到事半功倍的结果。反而，未有目标计划先行动，表面上象是早起的鸟儿能多吃虫子，但实际上是欲速则不达。多走弯路，浪费时间，增加成本；结果是事倍功半。其次是遇到困难或问题时内部闹矛盾，起内哄；而领头的犹豫不决、当断不断，有如吃鸡肋一样吃之无味弃之可惜。结果是浪费时间，错失良机，影响军心。第三是切忌夸夸其谈，只会吹牛不干实事；对积极上进的人冷嘲热讽、“围攻”、甚至“枪打出头鸟”。另外，作为一个有水平的“领头羊”，既要倾听百家之言，更要有自己的决断力。要知道在紧要关头往往是“真理掌握在少数派手里”，如果这时有人敢于挺身而出，力排众议，那么一定要重视他的意见；忠言都是逆耳，良药都是苦口的。切不可人云亦云，大多数人说好就是好。有问题很正常，也不可怕；可怕的是谁都想当局外人，谁都想做老好人，谁都不想得罪人，对问题视而不见或不敢揭露，经常是“你好我好大家都好”，“油瓶倒了没人扶”，这才是最可怕的；其结局一定是一败涂地。唐朝李世民之所以能开创“开元盛世”，就是因为有象魏征、房贤龄这样敢于谏言的忠臣们。

5. 对于一个优秀的团队，齐心协力是必备的要素。

但是，大家都知道，木桶的装水量是由短板决定的。要想增加容量，就必须下决心更换短板。如果不尝试改变，那么不仅不能增加容量，而且长期下去还会让长板也退化，最终整个木桶都腐烂掉。因此，团队内部的团结是很有必要的，但提前是每个细胞都是健康和有活力的。否则，如果象癌细胞一样，还会影响到其它健康的肌体。

6. 每一位管理者都明白，不同的管理对象要采用不同的管理模式。

国家不能用企业的模式管理，企业不能用部队的模式管理。军队是强调绝对服从和无条件执行，但企业是突出以人为本、人性化管理。如果按照教官的说法，不要把下属当人看，要狠些，那么很有可能产生反效果。部队的士兵不能随意离开，当逃兵更会面临军事法庭的审判。但企业的员工是双向选择；如果太苛刻，那会留不住员工的。到目前为止，我还没听到世界上有哪一家成功的知名企业因为是军事化管理成功的案例。因此，培训的知识可以学习和借鉴，但不能生搬硬套；否则会适得其后。

员工拓展心得体会模板(篇3)

团队所有成员围成一个圈，竖起左手食指，放在左边同伴的手掌下，自己右手放在自己右边同伴的食指上。听老师讲一段故事，在故事中听到关键字“水”的时候，自己的左手迅速逃离，右手要迅速抓你右边同伴的食指。被抓到或者没说“水”字的时候就采取了行动，则出局。

游戏体会：

在老师讲解故事的时候，会设下许多陷阱，比如他说“.......矿泉.........茶!”许多人刚听到矿泉两个字的时候就已经开始去抓同伴的手。

不管是学习或做事情都不要想当然，一定要得到准确信息后再下结论。我学习或着跟别人讨论问题的时候有个非常不好的习惯，就是太容易说：“哦，懂了！”其实自己也许只是在资料上看懂了一点基本思路，而细节并没有掌握，这怎么叫懂了？与别人交流的时候或许只听明白个大概，不往细节思考能叫把一个问题想明白了？又或者对方还没把自己的观点阐述完就急着下决定：“这肯定不对…..”说到的这些都是我的老问题了，今年一定要磨练自己，凡是多问几个为什么，不要急于告诉自己“已经懂了”

2.拍数字卡片：

员工拓展心得体会模板(篇4)

当拓展训练结束，我才发觉这次训练的真正意义，公司让我们每个员工都参加，是希望我们通过这次的训练明白工作的意义，我们在工作的时候，不能各自为战。而应该以团队为核心，只有团队的力量才能够让我们发挥出各自的能力，而且面对挑战的时候我们的对手和竞争则，不一定是一个人，所以团队的优势就是集中力量，一起成长。

公司就是一个大集体，虽然很多人都明白，但是却没有领悟其中真正的含义，我们只是知道要团结一直对外，但是却不知道如何团结，不知道如何配合，在工作中我们更多的还是自己做自己的，不愿意分享自己的工作心得，也不愿意帮助其他人，认为这是自己努力工作发现的成果。却忘记了，既然发现了工作规律我们就应该及时的让每个人都知道，都会用，这样才方便我们工作，才能够让我们做好事情，从容应对外来挑战。

拓展训练把我们众人彼此不同的心，连在了一起，让我们知道了团队荣誉感，也明白了自己身上的担子，每个团队都对自己的成员信任，更要做到一起承担责任，一起学习成长，一起积极努力拼搏，这才是一个团队。不管是做销售，还是做技术，或者是其他部门，都应该团结一致，发挥团队的作用。

不要把自己当做局外人，因为局外人永远不可能走入团队之内，因为没有归属感，没有团队合作的精神，只考虑自己，不利于团队，也不利于公司的发展。团队的团结，就是要我们在公司中，团结起来，各个部门之间，相互协作，同样也都彼此竞争，当我们公司遇到竞争的时候，一致对外，应对各种挑战。

训练的最大收获，就是让我明白了自己的位置，也让我对公司有了一个更深的认识，我会继续为了我们公司努力，也会不断的做好自己的工作，岗位上的责任要牢记，保证会完成自己该做的事情，积极努力为了集体的发展贡献力量，因为团结才能胜利，而且，公司是我们的家，也是我们心中的归宿，为了公司也为了我们自己的未来努力拼搏，今后我会以公司发展为荣，为公司努力，因为我明白我虽然普通但也受到过公司的恩情，也应该为公司努力。

员工拓展心得体会模板(篇5)

9月12日，我有幸也是第一次参加了公司组织的户外拓展活动。为期一天的拓展训练结束了，但内心的激动却久久不能平息。回顾一天的经历，感受颇深。这次训练，是一次身心的大洗礼，也是我们自动自发做好工作的一种动力。它不仅仅是一种简单的训练，而是一种文化、一种精神、一种理念；同时也是一种思维、一种考验、一种气破……

在训练场上，我们忘记了年龄，忘记了身份，忘记了生活的环境，抛开一切，全身心的投入到训练中。我们的团队有着一个响亮的队名——“狩猎者”，在队长的带领下，我们高唱队歌“团结就是力量”开始了一天极具挑战的训练。整个训练主要包括五大项目：高空断桥，高空抓杠，电网逃生，背摔，攀登“毕业墙”。没有责备，没有抱怨，没有放弃，没有抛弃。最终，我们团队的每一名成员都顺利地通过了重重考验。

第一个项目“高空断桥”，它是一个个人挑战项目，要求队员们在8米高的木板断桥上从这边跳到另一边，空间跨度为大约1。1米左右，然后再跳回来就算完成。当挑战者一步一步爬上8米高空之时，心里早已怦怦直跳。脚下仅仅是一条木板，而手中没有任何东西可抓，腿不由自主地开始打颤，尽管有保险带，但初次尝试仍心存恐惧。此时此刻，下面是队友信任的眼神和呼喊声，刚刚的豪言壮语还萦绕在耳边，这个时候不能犹豫，既然已经上来了，就没有退路，下定决心，豁出去了。一跃，成功！大家的欢呼声，赞美声交织在一起，感动着这里的每一个人。通过这个项目，教会我们如何在压力和困难面前调整自已的心态，勇于尝试，挑战自我，战胜自我。

第二个项目是“电网逃生”，任务是在规定的时间内，每一位队员都穿越由不同面积空挡组成的“电网”，全队触电网累计不能超过三次。项目开始后，我有点发蒙，觉得这简直是一个不可能完成的任务，但是经过大家紧罗密布的策划后，我们最终竟然提前十分钟全部通过。任务结束大家在一起总结讨论的时候，我们依然很兴奋，还完全置身与“电网”任务中。这个项目主要体现团队合作的精神和互相信任的意识，在自己通过电网的时候，要完全放松，相信同伴，相信自己能克服心理困难，最后都能安全通过，充分体现了团队力量的无比强大。

“毕业墙”项目是最令人感动和难忘的项目了。看到四米二高的墙壁，我已经两腿发软，但是当我看到同事们一个个都胜利通过时，我鼓起了勇气走到墙壁下，开始此次征程。当我还不知所措的时刻，头顶上方已经有好多双援助之手在召唤我，脚下也有同伴已将我举起，这一刻，热血沸腾，这一刻，惊心动魄，令我终生难忘。这就是我们的团队，这就是我们甘肃总装厂的文化，不需要过多的言语，有的只是相互间的那份默契、执着和真诚。当其他伙伴都顺利攀爬，毕业墙内只剩下的一个人的时候，更是让我们惊心动魄，通过周密的部署，在所有人的呐喊声下，最后一名伙伴“鲤鱼跃龙门”般爬过了毕业墙，“我们胜利啦，我们胜利啦……”大家顿时欢呼起来，拥抱在一起。当时眼泪已经在我眼眶里跳来跳去，但是最终的喜悦战胜了感动，让这一瞬间的感动埋藏在了心里，我为自己身为一名风电工作者而感动骄傲、自豪！

“纸上谈兵终觉浅，绝知此事要躬行”。通过此次拓展训练，让我感悟到很多。一个团队想要发展壮大，只有紧密团结成一个整体，相互信任，执着拼搏，才能战无不胜、攻无不克。从我成为甘肃总装厂一员的那天起，这种文化和氛围就一直感染着我，改变着我。相信在这样的团队里，每一位成员都能轻松工作，快乐生活，同时，这个团队定会再创佳绩，勇攀高峰！

员工拓展心得体会模板(篇6)

需要有执行力,从一个个小游戏当中企业员工我深刻的体会到了这一点.在拓展训练中,每个人,每个项目都离不开团队的支持和鼓励,离不开集体的智慧和力量.每个队都要选出自己的队长,然后大家一起设计自己的队名,队徽,口号,每个项目虽侧重点不同摘要部分,以下是详细内容：

7.28日长城汽贸户外拓展训练营第一期开营了,这是我第一次参加户外拓展训练,心情无比的激动和好奇.

天气的炎热正是考验我的时候,这次培训我听到最多的一句话就是：“相信自己相信团队”这也正是我们需要的一句话,在工作中,我要相信自己,更要相信我们自己的团队,不是吗,团队需要协助,需要配合,需要有执行力,从一个个小游戏当中我深刻的体会到了这一点.在拓展训练中,每个人,每个项目都离不开团队的支持和鼓励,离不开集体的智慧和力量.每个队都要选出自己的队长,然后大家一起设计自己的队名,企业员工队徽,口号,每个项目虽侧重点不同,但都会给人带来深刻的思考和启示,使队员受益匪浅.虽然只有短短的半天时间,但其效果却是其他很多培训远不能及的 .

从这次活动我还有另外一种体会,那就是由于平时大家都在不同的岗位工作,而且各自的工作都很忙,交流和沟通的机会很少.这次拓展训练提供了一个很好的机会,让我全身心溶入到长城这个大团队中,与公司领导和同事们彼此开诚布公,交流沟通,团结互助,增进了了解,加深了友谊,这也是利于我们平时的日常工作.也希望公司多搞些这样的活动.

从“激情节拍”中我体会到了团队朝一个共同的目标共同努力,就一定能超越我们自觉的想象,从“家庭和谐号”中知道了只要坚持到最后,就是胜利最关键的是“背摔”这个游戏,看到最年长的队友张总第一个站到高台上摔下去,这不仅是自己的勇气,更因为是他相信自己的团队,这是对我们最大的鼓舞,心往一处想,劲往一处使是工作中必不可少的,只要这样才能使工作做的更好.

没有完美的个人,但是我们的团队组合到一起就企业员工是完美的,在短短的半天时间内,我对我和我的团队有了全新的认识.克服困难,锻炼体魄,磨练个人意志,增强适应能力,相互协作,形成有力的战斗团队,这才是一个大团队所需要的.希望公司多进行此类良好积极的活动,我们需要优秀的团队精神.

企业员工拓展训练心得体会：相信自己、团队的延伸阅读——实习心得体会的基本要求 实习心得，就是把一个时间段的实习情况进行一次全面系统的总检查、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以实习计划为依据，订实习计划总是在实习总结经验的基础上进行的。

1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。

2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的;缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等。

员工拓展心得体会模板(篇7)

前不久公司组织的拓展训练着实令我从中收获不少，无论是团队凝聚力的提升还是工作方式的改进都是拓展训练的收获，因此我很感激领导组织的这次拓展培训并通过积极参与来提升自己，现如今面对工作中的挑战也需要好好应对并妥善利用拓展训练的收获，相信在今后的工作中取得成就以后也会让我们为此时的努力感到庆幸。

拓展项目中有很多训练都是令人感到记忆犹新的，从中也能够体会到领导对我们这些员工的重视与关心，正因为在工作中有所期盼才会采取拓展训练的形式进行强化，在训练之初我便积极做好准备从而对此有了大致的了解，训练中我们通过分组竞争的方式来希望自己获得高分，这样的话便能够获得领导的嘉奖并证明自身的优秀性，我也很感激有着团队成员的配合从而在拓展训练中取得了不错的成绩，可以说有着这么好的条件自然要在工作中予以珍惜才行，从步入职场到现在为止也应该反思自身的工作态度。

通过分析不难发现以往的我在面对工作难题的时候总是没有太多作为，或者说采取低效的方式进行解决很难在工作中获得领导的认可，也许在那种时候我下意识地忽略了身边可供利用的优秀资源，那便是向同事进行请教从而改善自身的工作方式，实际上许多公司的老员工也是通过这种方式改进工作效率自然要予以借鉴才行，而且在工作中也需要多向优秀的同事学习并对自身及进行改进，所以在拓展训练展开的时候我便通过竞争的方式发现其他同事工作中的闪光点，通过借鉴改善自身能力并在训练中有着较好的表现也是令我感到高兴的地方。

相互间的讨论也是拓展训练中不可缺少得以元素，当我参与其中以后才发现有很多困难都需要主动去解决才能为同事留下更多的机会，对此我能够积极承担起这份责任并较好地完成拓展训练中的任务，虽然难度并不大却也需要各小组团结协作才能够度过一个个的难关，可以说当我结束拓展训练的时候能够明显感受到自己与同事间的默契度也得到了提升，这也意味着以后的工作中也可以通过互帮互助的形式产生拓展训练一般的良好效果。

当拓展训练结束的时候自然是令人感到意犹未尽的，无论是工作压力的调节还是同事关系的进一步提升都是这次拓展训练的收获，在感到不舍的同时也要为以后工作的展开进行思考，至少我能够明确自身的不足并打算在往后的工作中更加努力。

员工拓展心得体会模板(篇8)

短短一天的野外拓展训练已经结束，然而我内心依然为之澎，激情依然因其延续。崎岖坎坷长满荆棘的山路上“勇士队”和“大大队”及“狼牙队”的角逐、组与组的竞争、全体参训队员的通力合作、个人的自我极限挑战等等，都上演了“成功”与“失败”；蚂蚁教练在协助我们每个队员完成集训任务的同时又交给我们思考和行动的方向。“拓展已经结束、思考永不停步”，训练的完结，不是思考的停滞，将是思考的延续。

天公不作美，闷热的天气，整个港城都笼罩在火海之中，可这丝毫不影响队员们的激情。教练一声令下，在队伍中立刻组成几个领导小组，几位有经验的同事就开始策划安排翻越的顺序，细化到每一个人，以及最后一个人的穿越方案，紧接着出现了齐心协力、攻坚破难的激烈壮观场面，是谁拉了你一把，是谁给了你一瓶水，谁把吃的让给了你，谁鼓励了你，谁为你唱歌喊口号。这每一个场面让每一个深入其中的人感慨万千，久久难忘。

面对17.5公里崎岖的山路，首先是一个人体力的巨大考验，无论你绞尽脑汁都想不出这个过程都经历什么；但我相信正大员工是没有完成不了的任务。集体的力量却实很大，在教练的指导下，按照红丝带指引的路标，我们59人终于越过了这个渺无人烟的荆棘丛生的旁山险路。这个原本以为根本做不到的事情，在集体的努力下，竟然完成了，可见集体的力量之大。

每个人从出生以来无时无刻不是在团队中成长，上学是，工作也是。通过这次野外团队拓展训练活动，让我对团队的意识和个人在团队中的作用感悟至深。一个优秀的团队必须有明确的目标。只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的行动方向和行动力，这一点无论是个人或团队在工作中必须要确立的。一个完美的团队都会以团结为核心思想。在面对各种困难和挑战时，团队的凝聚力、相互关心、激励、包容、建议无形中使团队更加团结。

一个成功的团队必须要有素质过硬的决策者，决策者代表了团队的方向与大局。决策者需要具备良好的分析能力、判断能力、决策能力、大局意识与团队意识。面对目标团队每个成员都会产生自己的方案，这就需要一个领导出来，对大家的方案做决策，以确认的解决方案。如若不然，大家在争吵中浪费时间，在各自为政中浪费精力，到最后，可能团队目标没有完成，还是乱成一团。

计划性是一个团队取得成功不可忽视因素。比如在求生穿越的游戏中，谁先上，谁后上，哪个队友最后上的问题，如何上的问题都必须在事先有一个整体的构思，只有这样才会起到事半功倍的效果；相反，很有可能做无用工，浪费时间，重复工作，事倍功半。我们在工作中也是如此，行动之前必须先制定计划，以避免工作的随意性，影响工作的效率。作为团队的一员，我们首先必须有责任心，明确每个人的责任，明确的责任，明确整个团队的责任。每个人都拥有了强烈的责任心才会将团队或公司的工作作为自己成长的一部分去用心对待；第二我们必须有上进心，无论是专业技能的提高或者是各种知识的吸取，通过大量的学习去保持积极的上进心才能使团队一直保持前进的动力；第三必须有感恩的心，实现一个目标不能只靠自己，而是学会互相取长补短，互相帮助，一定要拥有一颗感恩的心。感谢帮助过你的人，感谢你有能力去帮助别人。

在现实社会中，在工作中，我们在提倡个性张扬的同时更多强调的应该是团结与合作，不管是部门内部，还是部门之间，只有精诚团结，每一个人把自己的全部身心交给自己的团队，才会创造6+3+2的可能，我们的工作才会一步步跃上更新的台阶。

通过这次拓展训练，感触良多，似乎还尚需时日仔细梳理，尚需在今后的工作中去更加深刻地体会。拓展训练不仅拓展了我们的体能和智力，更重要的是它改变了我们的某些思维模式和理念，激发了我们早已沉睡的一些潜能。它把深奥的理论溶入一个个看似简单的活动中，让我们自己去思考，自己去领悟，自己去提炼。就像我们GP2400的餐前一支歌——《团结就是力量》一样，在工作和集体生活中，我们都是团队中的一份子，要时刻拥有团队互助、协作的精神，都能认真对待工作中的每一项任务，竭尽全力去完成。

通过这次拓展训练，让我深刻体会到了团队的力量是巨大的，成功属于团队的每一个成员，如果没有团队里每一个成员相互协作、共同努力，很多事情是难以完成的。其次，困难是真实存在的，但是往往会在想象中扩大，战胜自己就是取得成功的第一步！第三是多沟通、多分享，好的思路和想法可以在沟通交流中得以完善。第四是学会换位思考，对人多设身处地替他人着想，对事多换一个角度思考，多一份理解，多一份关爱。离开了拓展训练场，回到了更为广阔的工作环境，只要我们带着集团核心价值观的精神，把每一件工作都当作是拓展训练中的一次挑战，就没有战胜不了的困难，就没有解决不了的难题，相信我们的明天会更加美好!

员工拓展心得体会模板(篇9)

供电公司为期一周的内部培训结束了，此次培训，我们系统的学习了国家电网公司的核心价值观、企业宗旨、企业精神、企业理念、电力法律法规、电力安全工作规程等相关知识，感觉自己受益匪浅，主要有以下几点体会。

一是要加强团队合作精神。

在学习中，我深深体会到人与人之间的沟通，同事之间的相互支持，以及团队的协作精神是我们工作取胜的关键。在今后的工作中，无论在哪一个工作岗位，都离不开整个团队的协作，一滴水，只有融入到大海中才不会干涸。

二是要不断学习新知识、新理念和新方法。

平时要及时反思自己在工作过程中存在的问题，努力提高自己各方面的潜力，从而能更好的适应自己的工作岗位，充分发挥自己的主动性，在做好自己本职工作的同时，促进公司的快速发展。

三是要加强自己对专业知识的掌握。

作为一名电力工作者，掌握电力方面的专业知识是我们工作的基础。只有加强对专业知识的掌握，才能更好的做好工作。

这次培训的资料丰富，形式多样，效果明显。透过各位老师理论联系实际的精辟阐述，使我们开阔了视野，提高了思想认识，同时也增强了我们做好工作的信心和力量。

电力事业是充满阳光的朝阳事业，电力企业是不畏艰苦，团结协作，无私奉献，敢于创新的企业，我们将用实际行动构筑一道保障电网安全运行的钢铁长城。让我们在平凡的岗位上努力进取，为电力事业完美的明天唱响青春的主旋律。

员工拓展心得体会模板(篇10)

9月3日，秋高气爽，公司组织我们到银川xx山庄进行了一天的体验式训练。这次拓展训练的目的就是要激发我们的潜能以及优秀团队的建设。

在这之前我到过xx山庄一次，那是几年前，也是公司还没有成立之前，那时候也只是有两家店的员工组成的一个小团队，当时的场景还历历在目，我们一起哭过，笑过，埋怨过，感动过，相互鼓励，相互拥抱，收获了人生第一次的成功挑战。

而再一次来到这里，我还是满怀期待和渴望，还有担心，希望再一次为自己充电，以此来回馈到再次给我机会到这边培训的梅姐。

这次我们的培训教练姓郭，首先郭教练给我们进行了热身训练，将我们16人的团队分成了两个小组，每个小组选出了队长、副队长、卫生员、旗手以及宣传员，每个职务在我们的团队中都肩负着特殊的职责，这就意味着我们要进行比赛，要有奖惩，而当郭教练宣布了奖惩之后，大家更是激动不已，竟然是输的一队要喂赢的一队每人一口菜。虽然是小小的惩罚，但在我们的心中也已经认定那是我们团队要争取的第一份荣誉，我必须全力以赴！

接下来郭教练要求每个队要商定出队名、队呼、队歌，这个时候我发现每个人都积极出谋献策，我们组的成员有银川店的家人，还有四个是朋友店的员工，虽然之前从未有接触过，一点都不了解，但在此时大家没有一点陌生感，很快就达成了共识，因为我们眼中只有团队。我们的队名最后定为《团结队》，队呼是：团结一心，勇往直前！队歌是《学习雷锋好榜样》，然后我们在队旗上写下了我们的队名《团结队》并在上面画上两颗心，代表我们现在的心是紧紧连在一起的，然后郑重签上了我们的名字，表示我们的决心。

第一项比赛开始了，就是展示我们的队名、队呼以及队歌，当教练把队旗交到队长的手上的时候，我们紧张起来了，听清楚规则以后，我们高亢、洪亮、有气势的歌声顿时压过了我们的对手，而她们竟然还没有弄清楚是怎么回事，这充分证明即便是一件小事，精力不集中也会失败！得知我们赢得第一场比赛后，我们的士气大大提高了！大家相互拥抱欢呼着庆祝。

第二项教练给我们安排的科目是走断桥，这是一项自我挑战的项目，几年前我也挑战过，那个时候，第一次站在底下看8米的断桥心中真是紧张、害怕、担心，当教练介绍完安全保护措施以后，我的内心稍稍轻松了一些，看着第一个队员勇敢的踏上了断桥，我的心也跟着紧张起来，仿佛上面那个人就是自己一样，心都快跳出来了。大家在为她鼓励、加油，终于在犹豫了几秒钟后，那个队员勇敢的跳过了断桥。我们大家在底下也都开始跃跃欲试！我想既然没什么危险，我也一定可以过去，不能落在别人的后面，于是我第二个踏上了8米的断桥。虽然在下面做好了一切准备，但当我站在8米高的断桥上时，我还是害怕了。尽管断桥的距离只有一米，可是我的腿已经僵硬了，怎么也迈不开步，这时候底下的队员在为我加油鼓励，可是此时此刻时间仿佛停止了，世界也静止了。我只能听见自己的心在“咚咚咚咚”跳个不停，最后我选择了挑战，我相信我自己能行，迈过这一步我就能克服我心里上的一个障碍！于是我向前一跃，竟然稳稳的站住了，我知道我做到了，我成功了！

而今年的这一次我选择最后跳，前面的队员虽然年龄都很小，但是看着她们都微笑的表情，不退缩的脚步，我为她们感动！让我最有感触的是我们队唯一没有跳过断桥的小刘，虽然她知道自己有极度的恐高症，但还是爬上了断桥，谁都不能体会她当时的恐惧，看见她两个手紧紧抓住旁边的架子，大家都为她鼓励、加油！她也一次次试图跳过断桥，因为此时的她只想为团队争光，不想因为自己的退却而给团队抹黑!小刘最终因为身体曾经受到过伤害，心里造成阴影而没能挑战成功，但是大家没有谁去埋怨她，因为谁都看得出她已经挑战了身体、心理的极限。这项体验让我再一次体会到了任何困难面前都不要轻言放弃，只要我们坚定目标，树立信心，就一定能克服困难，战胜自己！

上午的项目结束了，到了吃午饭的时间，大家还沉浸在上午的兴奋中，也期待下午的训练项目。

下午1:30，教练准时过来了，在我们猜测下一个挑战项目的时候，教练却说教我们玩个游戏，气氛顿时轻松了。原来我们要玩的这个游戏是老虎、猎人、枪，三局两胜，所不同的是平常是一个人对一个人，而这次是小组对小组，而且输的一组也要接受惩罚，这个看似简单的游戏，却要求我们8个人要统一动作，注意力、记忆力高度集中，只要有一个人和大家动作不一致，即使你出的拳赢了对方也还算输。商量好对策后，很快就开始了比赛，第一局我们赢得了比赛。而对方还是因为没有听明白规则而输给了我们，可见注意力集中是做好一件事的关键，同样的一个指令，却被理解成完全不同的两个意思，没有统一思想、统一行动，致使整个团队一片混乱。第二局开始了，很快我们做好了准备，教练一声令下，两个都同时出拳，正在我庆幸我们又赢了一局的时候，却被教练指出我竟然出错了手势，当时我真的特别懊悔，特别自责，因为我个人出错，给团队又增加了一次赢的风险，就这样我们双方打成了平手，最后一局了，我集中精神在心里一遍遍想着我们要出的拳和手势，心里忐忑不安，紧张异常。终于，我们又一次赢得了比赛，大家欢呼雀跃，激动不已。输的队同样要接受惩罚，不过这次惩罚不同于以往的体罚，教练让我们每个队员说出一个与颜色和味道有关的abb词语，这让大家很疑惑也很好奇，不知道接下来会有什么等着我们完成，结果是教练教大家摆一个茶壶的造型，并同时伴有节奏和动作，再加上刚才说出的词语和“我的屁股说事”，有的说我的屁股“香喷喷”，有的说“白茫茫”。大家自然又是一阵大笑，眼泪都笑出来了，没想到教练还有这么好玩的所谓“惩罚”。

笑过之后，郭教练把我们带到了一个用绳子织好的一个网跟前，网子大大小小的织了十几个洞，有高有低，郭教练告诉我们每一个洞只能允许一个人通过，并且身体的任何部位都不能接触到网子，一旦中途有人碰到，那么前面过去的所有队员都将重新再过，而且中间不允许有人说话，一旦说话也算违规。宣布完规则后教练说通过这个网子的时间是45分钟，然后问我们准备需要多长时间？通过网子要用多长时间?这时候有人说10分钟，有人说15分钟，也有人说用不着，5分钟准备就可以，最终我们选择了5分钟准备，40分钟通过电网。经过一番简单的商议之后，我们决定由我和吴铭先通过电网，然后在对面接应其他队员。挑战开始了，吴铭和我都选择了一个相对较大的口爬过了电网，可是后面的队员不是头发碰到网子就是衣服碰到了网子，经过十几次的失败，教练终于忍不住了，他给了我们再一次的准备机会，经过前面的失败教训，我们调整了方案，这次经过大家的默契合作，我们终于全部过了电网。

“穿越电网”，它使我深深的感受到在团队合作中，队友之间的相互鼓励与配合是不可或缺的，还有必须要有一个强有力的领导，合作完成任务是多么的重要。

接下来郭教练又给我们设计了一个拼七巧板的项目，这个项目让我体会到有的时候要舍弃自己利益来配合团队，使团队取得更好的成绩，只有团队做强，你才能在这个团队中有所发挥。

最后一个体验是报数，要求我们两个小组用最快的速度报完20个数，哪个小组用的时间最短，哪个小组就获胜。报数不得有错，包括报错、抢报、漏报等，以教练的判定为准则，输的一队队长要接受惩罚，做深蹲起。输一次做10个，第二次做20个，第三次做40个，第四次做60个，以此类推，最终以突破8秒为目标，看似一个简单的报数，却让我们组屡屡失败。

第一局我们赢得了比赛，对方队长做了10个深蹲起，接下来的连续三局我们都以微小的时差输给了对方，这让我们的士气大大受挫，我们一遍遍练习，这时候有人埋怨，有人频繁报错，而我也感到了沉重的压力，因为最后一局如果再输的话，我们队长就要做80个深蹲起，于是我们总结前面失败的原因，就是因为我们不够快，心不在一起，要想成功必须集中精力，让声音以最快的速度传递给下一个人，不允许有任何人停顿或者出错，必须像一个人一样，这时候我们心中只有一个目标，就是一定要赢！最后我们队突破6秒赢得了最后的比赛。

从这个项目中我感到：成功一定有方法，不是不可能，而是没有找到成功的方法，成功必须是全身心的投入，所有注意力都集中于一点，死死的记住你自己的职责和目标，每个人都提高一点点，团队就能迈出一大步，当困难来临时，我们也必须坚持到底，永不放弃，直至成功！

每个人从出生以来无时无刻不是在团队中成长，上学是，工作也是，通过这次拓展训练活动，让我对团队意识和个人在团队中的作用感悟至深。

一个优秀的团队必须有明确的目标，只有设定明确的目标才能使一个团队产生共同的方向和行动力，这一点无论是个人或团队在工作中必须要确定的。

一个成功的团队必须要有素质过硬的决策者，决策者需要具备良好的分析能力，判断能力，决策能力，大局意识与团队意识。面对目标，团队每个成员都会产生自己的方案，这就需要一个领导出来，对大家的方案作出决策，以确定最好的解决方案，这样大家才不会再争吵中浪费时间，乱成一团，最终完不成团队的目标。

一个完美的团队都会以团结为核心思想，在面对各种困难和挑战时，团队凝聚力、相互关心、鼓励、包容，将使团队更加团结。

员工拓展心得体会模板(篇11)

其实作为活动办成员，我也盼望着第二批能早点开营，但天公不作美，一直未能成行。直到现今通知下来了，同志们个个跃跃欲试，回家第一件事就是找作训服、运动鞋，告诉家人要参加拓展训练。

按照计划，我们早早就到达了笑翻天拓展训练基地。刚一下车，训练营的教练已经等候。我们放下行李后，迅速列队，在教练的带领下，做了热身活动，进行了开营仪式。随后，拓展训练竞技项目就正式开始了。

其中有一个项目是盲人方阵。盲人方阵也是一个发现个人领导能力的项目，热门思想汇报大家戴上眼罩，用绳子摆成一个方阵，四条边均等，所有人员平均站到四条边上。听起来难度不大，但是人们在看不见的情况下做起来很难。这个项目，珍珍、平平都显示出好的思维，但在执行遇到问题时解决的不好，同时思维也出现了断层；其次是镜子、大郭、伟?*⒒幼约旱乃悸罚积极动手，最终在大家的共同努力下完成了方阵?/p>

作为除教练外唯一的观察者，我认为盲人方阵与筑塔的不同点在于，筑塔中每个人都有具体的任务，至于筑成什么样的塔目标不明，而盲人方阵目标很明确，缺少的是每个人的具体任务，这两个项目从不同的维度测评着参赛者分析问题、解决问题的能力和组织协调能力。

通过笑翻天的拓展训练之旅，我们收获了一个自信、工作总结坚强的人生。我爱我的团队！我将奉献于我的团队！拓展训练不仅锻炼了个人体魄、熔炼了团队凝聚力，增强了我们说一不二的坚强执行力，更收获了我们对工作人生新的认识，我有一种凤凰涅

员工拓展心得体会模板(篇12)

感谢公司给我们这次户外拓展训练学习的机会，给我们提供了一个学习锻炼以及超越自我的平台，提高了我对团队的理解，增加了同事之间的感情使我们更加团结。

这次是我第一次参加拓展训练活动，首先对这个词是比较陌生的，不知道它是做什么的，后来才知道他是一种团队合作的培训活动，由于参加这个拓展活动自己有很多想法，想象自己会是什么样的表现，是否能完成活动任务，我知道在活动中要是遇到困难，一个人的力量是不可能完成的，要靠团队的力量，而我怎样才能融入到团队中去是我在思考的。

在当天活动开始前，拓展教练给我们做了一个团队合作的游戏，教练讲了游戏规则后，刚开始没有默契，而且也都没有弄明白，所以也就错了三次，一人犯错全员承担，错一次五个俯卧撑。对我印象最深刻的就是，如果还有人错了我们还愿不愿意要他们一起参加，全部人都说不放弃。最后我们还是成功了，这考验了我们团队的默契度和协作能力。

随后我们分了10个团队，我们是三队超越队，一队12人开始准备乘船破冰的游戏，我是在第二块指压板的位置，我们过程中想了很多办法，尝试了五次。让我意识到在一个团队中不能只顾自己，要为团队着想。舍小我成就大局，当然现在脚都是疼的，只有疼才能让我们刻骨铭心。这个也将会是我在公司最美好的收获，虽然得了最后一名但是我们从未想要放弃，所有人要一起回到安全地带。

在这次团队拓展训练中让我感触最深的是无论是什么时候，我们的团队都是要团结一致勇往直前的，在拓展训练中每一项工作单靠一个人的力量与智慧是无法完成的，需要一个团队中每个成员的相互协作共同完成，只有这样的团队才是战无不胜的，而个人在团队中应该互相支持、帮助、信任、积极的做力所能及的事，把自己的优势发挥出来，而不是相互埋怨，所有我们每个人都应该清醒的认识到自己是团队的一员，只有与团队一起拼搏。同时这个团队也只有将所有成员的力量凝聚在一起才能将工作顺利完成。

自主创业的心得体会(精选12篇)

想要了解更多相关信息不妨阅读一下“自主创业的心得体会”。当我们在一件事情上学到很多东西时，我们应该用文字记录下来形成心得体会。心得体会就是将自己的感想和思考整理出来的文字。希望本文能够为您提出一些新的问题并让您进行更深入的思考！

自主创业的心得体会(篇1)

到现在，已经过去了一年多的的时间，我们从刚开始的一无所知和一筹莫展，到现在的目标明确，方案清晰，渐入佳境。在这其中我们觉得发生了很多事情，也收获了很多。回想过去参加研究项目的过程，从开始的寻找课题到申请立项撰写项目申请书，到查阅相关参考文献，确定研究目的和寻找创新点；并制定详细的实施方案和步骤；对项目进行相关调查和研究；到最后确定项目的可行性、创业计划书的编制等，一步步走来，这其中的辛苦和辛酸只有经历过的人才懂，其中的经验和成长也只有经历过的人才会分享和拥有。这是一次难得的经历，一次让我们得到锻炼和成长的经历。

经过了项目申报、项目立项、中期检查，转眼间就到了项目结题的阶段，回顾这一年多时间以来的努力和收获，现将我们的心得体会分享如下：

在创业训练项目的研究方面，最深的体会就是要善于勤于思考，主动动手动脑。创新创业训练项目不是基础课上我们做的实验，只要按着老师讲的步骤做就行了。废旧矿冶零部件再制造对于我们来说，是一个新领域，是属于高新技术行业，没有人告诉我们一步步该怎么做。需要自己去找文献查资料，去弄明白再制造的关键技术、再制造的市场容量，然后确定要创新的方向，按照这个方向一点点努力，所以每一步都需要独立思考。在这个过程中我们遇到了很多困难，遇到困难后我们总是努力寻找帮助，但效果不大。这时我们指导老师告诉我们：不要做意见或是现成答案的乞讨者，所有问题都应该自己寻找答案，所有的解答都在问题里，拿着别人的图，怎能找到自己的路，最重要的还是我们自己要思考。

最开始的时候，我们很急于求成，所以一开始就凭着自己的想像闷着头在宿舍看文献，分析整理资料，各干各的，结果前面两个星期一事无成。后来我们听了老师的建议，不要着急，一点点一步一步地来，先查阅文献资料，弄明白其中原理，再勤于思考，在文献资料中获得有用的信息，得到启发，然后再运用到自己研究的项目中，学会借鉴。

在创新方面，由于我们这是一个创新创业项目，所以创新方面是必不可少的。我觉得，创新方面首先要明确一个方向和目标，方向和目标是贯穿整个项目的核心，只有明确方向，围绕这个方向努力下去，才可能有结果。创新点可以从很多方面着手，不一定要很高深很前沿的东西，只要不是照搬别人的东西在自己力所能及的范围内就好。有时候，思维可能会出现“停滞不前”的现象，这时候不要着急也不要想着放弃，要试着换一个角度思考，发散思维多方位思考，作出大胆猜想，这时候你也许会有一种“柳暗花明又一村”的感觉。

在项目管理方面，之前记得听过一次讲座，对于一位演讲人的话印象很深。他提到：现在一个项目的负责人，看似很小的角色，底下只能管三四个人，但是这份工作对你的锻炼和今后成长的影响可谓是沉甸甸的。现在是四五个人，几万元的项目，以后可能就是几百人，上亿元的项目，其实道理是一样的。管理好一个团队是很不容易的，也是很锻炼人的，我自己感触很深。

可能团队中的成员，性格迥异，互相之间关系不够融洽；可能在经历了一段时间低谷后，团队的斗志削减的很厉害；可能大家在对待项目这个问题上，都打着自己的小算盘，个人的顾虑成为了项目成功道路上的绊脚石；可能在项目资金的花费方面，有个别成员动了点歪心，犯了点原则问题；可能项目成员面临着项目与学业的矛盾当中等等。作为一个项目负责人，你需要时时刻刻应对团队中出现的各种突发问题，永远站在团队利益高于个人的立场上去思考问题，其实作为一个管理者或者说领导者，需要学习和掌握的能力是相通的。

在这个方面，自己做的也不是太好，但是有一点经验希望同大家分享，那就是，经常同团队成员沟通，了解他们现在的思想情况，方式可以是公开的，也可以是私下的，视情况而定。尽力去解决他们思想上的顾虑，让大家能够形成一股凝聚力，用饱满的斗志去对待每一天。经常开会，去总结前一段工作中的失与得，方式可以很多样，经常反思是很有帮助的。同时集中办公有利于培养团队的集体荣誉感和团队精神、增强团队的整体战斗力。

记得我们项目中的一个成员说过这样的一段话，让我很受触动。大概意思是这样的，如果你之前每一步的工作都只是勉强及格，那么积累久了就很难保证后面的工作能万事大吉；而如果你前面每一步的工作都问心无愧的将近能打百分，那么后面即使出现问题也能及时的找出并解决掉。我觉得这段话说的很好，项目中一个阶段和另一个阶段的工作之间联系非常紧密，上一个阶段的工作完成质量直接关乎下一个阶段工作的完成情况，因此，希望大家对待工作时，虽然要加快进度，但同样要保证质量，一步一个脚印，踏踏实实的完成每一个制定的目标，克服一个个遇到的难关，做好项目的进度管理与项目的质量管理。

总结：在该创业训练项目的实施研究过程中，我深深感受到团队合作的重要性和必要性，同时也学到了很多东西，在一定程度上提高了自己的学习和创新能力。很感谢这个创业训练项目给我提供锻炼与成长的机会，我将努力奋斗提高自己，使自己早日成为一个具有创新、创业型的人才。

自主创业的心得体会(篇2)

学习心得以前我以前一直认为创业离自己很远，而且很难做到。所以一直以为毕业后我会找一个稳定的单位工作一辈子。但自从上了皮老师的课，我才逐渐明白原来创业真的不如想象中的那么难，而且自主创业有那么多的好处。当然作为学生没有那么多的时间金钱去搞创业，所以我认为独到的眼光是很重要的。也就是说发现别人发现不了的商机，所以我们自己在决定动手之前一定要做好市场调研，在了解市场的基础上创业。所谓做到知己知彼百战百胜吗。

在创业之前，一定不要盲目与冲动，社会毕竟不像校园里那样的干净，找合作伙伴最好是熟识的哥们姐妹，如果需要与社会上的人合作则最好是与家人认识信得过的人。毕竟我们入世不深，如果上当受骗了也不应该有什么过激的行为，就当是交了一些学费。因为社会的存在有它自己的生存法则，我们年轻的一代要学会去适应这个社会，掌握游戏的规则，进而在游戏中处于主动的地位。等我们有能力了，我们则要主动的造福社会，不要让下一代也提这样的问题了。自主创业是需要本钱的，这些钱从那里来，是很重要的问题。因为没有钱，再好的创意也没法变成金子。

我们是很幸运的，因为国家为在校的大学生提供了免息的贷款，而且还有很好的相关政策法规支持我们创业。既然万事具备，那么就要开始创业的征程了。有些人除了赚钱，他们没有什么明确的目标。就是喜欢创业，喜欢做老板的感觉。他们不计较自己能做什么，会做什么。可能今天在做着这样一件事，明天又在做着那样一件事，他们做的事情之间可以完全不相干。其中有一些人，甚至连对赚钱都没有明显的兴趣，也从来不考虑自己创业的成败得失。奇怪的是，这一类创业者中赚钱的并不少，创业失败的概率也并不比那些兢兢业业、勤勤恳恳的创业者高。而且，这一类创业者大多过得很快乐。这是为什么哪? 我认为主要原因就是他们的欲望不大，所以他们不会有太大的压力，使他们在残酷的市场竞争中敏锐的抓住商机，取得意想不到的成功。而我，希望做这样的快乐的创业者。

创业的过程中免不了与别人相处，而接触最多的就是自己的团队了。如何去选择自己的team是很重要的一环。小投资者寻找同行者的方法有主要有两种，一种叫青梅竹马，大家相伴成长。找一个有潜力的伙伴，和他一起搭伴走，借他的肩膀为我们挡风雨，可以极大增加生意的安全系数。判断一个伙伴是否属潜力伙伴的标准有三条，第一，背景;第二，实力，主要是资金实力;第三，雄心壮志。另一种叫招聘型，及自己身边没有什么得力的助手可以通过招聘的形式选出自己所需的人才。除了这些外，我认为学习一些法律知识是很有必要的，因为我们生活在法治的社会中，如果我们不懂法律则很有可能侵害到别人的权益或者是被别人侵害自己都不知道如何解决的问题。比如我在淘宝网上就见到过有人将别人的软件拿到网上去卖，以此获得些小钱。若被版权人发现的话，后果是很严重的，甚至可能被告到法院，那样创业不成反而吃了官司，所以学习法律知识是创业很重要的一环。我认为要想能顺利创业，并且可以做大做强，创业技巧不是最重要的，最重要的是学会做人。

就是我们常说的立业先立德，做事先做人。做任何事情，都是从做人开始的。以前的晋商为什么可以做到汇通天下这样的伟业，那是因为很多晋商是以“仁义礼智信”作为自己的祖训，尤其以“信”字当先。所以我们在各个方面都要严格要求自己，做一个好人是创业最重要的基础。创业的路是艰辛的，很重要的一定是要有抗击挫折的勇气。不然的话，遇到点小困难就灰心丧气，甚至想不开自杀，等不到自己成功，就已经挂了，那是在是太可惜了。总的说来我认为只要有强烈的进取精神，敬业精神，和好的团队意识，在创业这条道路上我们最终会取得成功的。

自主创业的心得体会(篇3)

通过大学创新创业这门课程，我们主要学习了三个主要内容：创业的基础创业的历程体会与建议。创业的历程举了GIS这个例子，包括市场，发展趋势，营销策略，这让我对创新创业这个课题有了更深刻的熟悉和理解。

科技创新就是一个运用先进新知识和新技术新工艺，采纳新的生产方式和经营管理模式，开发新产品，提高产品质量，提供新服务的过程。作为21世纪当代大学生，我觉得我们每一位大学生都应该具备有创新精神，创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴盛发达的不竭动力，在市场竞争激烈产品生命周期短技术突飞猛进的今天，不创新，就会灭亡。创新是企业生存的根本，是发展的动力，是成功的保障。在今天，创新能力已成了国家的核心竞争力，也是企业生存和发展的要害，是企业实现跨越式发展的第一步。同时也让我们在校期间让自己得到了锻炼，为以后自己在就业创业的路途上铺上了垫脚石。

在现今的大学生就业艰难，需要创新创业，需要新的市场，随着我国高校办学规模和招生规模的扩大，高校毕业生的就业形势日益严重，毕业生占到新增就业岗位的一多半。在这样的情况下，所以我们必须创新创业。

一明确目的

在我看来，大学生创新创业不等同于赚钱，我认为创新创业是一种乐趣，是一种学习的过程，是一个锻炼能力，获取经验的过程。创新并不一定是轰轰烈烈的，有时一个小细节一个小想法就可以改变一个企业的命运。创业绝不能有自我满足的时候，要时时有危机感，不能有一次失误，哪怕是出一次事故，那你辛辛劳苦建立起来的名声就没有了，创业并不是一帆风顺的，要让别人接受你的产品，靠嘴巴说是没有用的。创业不能盲目，在创业前一定要进行全面细致的市场调查，是从事自己熟悉的领域。

二明确目标

创业，不是只靠一腔热血，而是要有一定的基础。打算充分，做起事来才干事半功倍。俗话说“不打无打算之战”，要做创新创业，必须扎扎实实做好充分打算和知识的不断累积。首先非常重要的一点就是明确自己要做什么，在创新创业课程中，我们学习到选择行业的若干原则：

1、必须是喜爱的产品，能够不断保持激情；产品及所在行业有广阔的前景，产品是不断增值的

2、所选行业及产品要有个性，只与一部分人群做生意即可；可以复制并可以做大

3、能发挥自己的天赋和特长

4、朝阳产业，成长性高，能长期发展

5、有一定区域垄断性，我的地盘我做主，避开低层次的竞争

6、苦点累点没关系，但投资不能太大，滚动发展

针对以上的原则，我觉得选择自己比较感爱好的行业或者是与专业相关的行业，要害在于新颖，创新，或者也可以是借鉴别人做过的事业，但有一点必须注重的就是，不是按部就班，而是必须突出自己所做的创新之处，从新的切入，也就是所谓的旧瓶装新酒。其次，要善于掌握机会并学会放弃机会，做力所能及的事情。因为总是做超越自己能力的事情，只会打击自信心和积极性；同时要有创新精神，例如我要卖一件衣服，另一家店也在卖和自己相同款式的衣服，那么我应该怎么办呢，是不是应该采取一些措施，创新要简单实用能操作，就像前几年的牛仔裤一样，破洞的嘻哈风格风靡一时，也许这种风格是来自一些裤子破了，厂家又无法对这些服饰采取好的方法处理而得出的一种解决方法，这不是一种创新吗，最终的盈利比之前的翻好几倍吧。

三必备条件

创业只要有激情就能成功的年代已经过去。大学生创业往往白手起家的居多，经不起重复的失败和折腾。摸着石头过河，显然不能成为我们的选择。所以创业应该从自己的实际情况出发，做实际情况能做到的事情，资金少，就要做资金少的工作，创业应该是一个摸索自己所在行业套路的过程，不在于资金的多少，而在于怎样根据自己的实际情况出发，去选择创业。

一个成功的创业者所谓的“天分”，主要是靠在创业的实践中培养出来的。不仅包括思想方法知识和智慧经验和技能品行和气质风度，更重要的是做人的品行人格心态和为人的心胸。

第一，必须具有影响他人的能力，就是能够让合作人周边员工心甘情愿地尾随自己去为理想而奋斗。

第二，创业者应具有激励他人的能力。一个可以调动团队潜能的领军人物，才可以焕发团队每个人的事业激情，才可以振奋人心。惟独这样的团队才有生命力和活力。

第三，创业者必须有非常清晰的使命感和远景目标。一个没有方向的创业者是没有办法成功的，所以使命和目标是成功的第一步。也就是说，应有一个清晰的企业发展和成长的蓝图，同时要有能力制定实现目标的战略和途径。

第四，面对激烈的市场竞争，需要有较好的决策能力。因为，光把事情做好或是把企业管理好是远远不够的，考验成败的要害是能否做正确的事情，也就是必须做正确的决策。外面的诱惑很多，机会也太多，而一不小心就可能掉入盲目决策的陷阱。

第五，必须有整合资源的能力。企业的资源不仅是人财物，还包括知识时间智慧组合公共关系等无形的要素。假如没有把资源整合在一起的能力就会失去竞争的优势和先机。

第六，必须具备应付变革的能力。创业者是否可以在激烈的市场竞争环境下，突破自己固有的思维局限，挑战自己以往的成功模式和战略手段，是考验创业者心理素养和魄力的重要环节。不断否定自己，突破自己，战胜自己，向自己挑战，向明天挑战，才有机会成为未来的佼佼者。

大学生有创业热情，但由于经验欠缺能力不足意识偏差等原因，导致创业成功率明显偏低。眼高手低纸上谈兵是大学生很简单陷入的误区。因为他们长期呆在校园里，对社会缺乏了解，特殊在市场开辟企业运营上经验相当匮乏。因此，大学生创业前要有充分的打算，一方面，靠在企业打工或者实习，来累积相关的管理和营销经验；另一方面，靠参加创业培训，累积创业知识，接受专业指导，为自己充电，以提高创业成功率。用智力换资本，这是大学生创业的特色之路。一些风险投资家往往就因为看中大学生所掌握的先进技术，而愿意对其创业计划进行资助。

所以尽管我们有知识有激情有梦想有冲劲，但是由于我们缺乏社会实践，没有经过市场的风雨考验，缺乏管理团队的经历，创业起来就会比起职场过来人有着更多的风险和盲目。这就要求我们必须努力学习以前成功创业者的经验，努力提高自身的创业能力与素养，更要注重创新。惟独不断完善自己，我们才干在创新创业的路上走得更远，给社会带来更多的财富。

创业是艰辛的，要有思想打算，目标不要太高，大部分人不成功不是因为选错行业而是因为中途放弃。虽说跌倒了可以爬起来，但更多的人是跌倒了再也爬不起来。一位哲人曾说：“走好每一步，这就是你的人生。”其实，我们每个人心中都有着一座山峰，雕刻着理想信念追求抱负；在前进的道路中，我们要懂得真诚宽容信任责任，尊重自己，尊重别人，保持尊严，对自己的行为负责。

人的能力如同地下的煤，需要去发明它并开发出来，这样它才有机会发光发热。生命因为有限所以宝贵；因为有限，所以才要不懈努力。努力过后，我们才有理由相信，创新创业并没有那么难，不要有所畏惧，大胆去开辟，成功总会属于我们。

自主创业的心得体会(篇4)

青春的我们，就如同拥有春天的朝气，夏天的热烈，秋天的成熟，冬天的坚强。因为我们年轻，所以我们有资本去挑战，有资本去奋斗，有资本去追逐属于我们自己的梦想。生命的光彩是需要绽放的，人生的价值需要我们创造的，青春的梦想一样需要我们去奋斗的。

在崎岖坎坷的人生道路上，要坚持不懈地实现自己的梦想。

既然年轻的我们拥有青春的激情与活力，拥有年少的轻狂与不羁，我们就应该用激情耕耘青春，用青春编织梦想，用梦想指引前进的方向。勇气是靠激发的，真理是靠实践的，经验是靠积累的，教训是靠总结的。当我们没有大胆去尝试解决问题时，我们没有权利说问题的难易。敢闯敢干，大胆实践，问题才会逐渐解决，知识才会逐渐积累，能力才会逐渐提升。

然而实现梦想往往是一个艰苦的、坚持的过程，而不是一步到位。那些成就卓越的人，几乎都在追求梦想的过程中表现出一种顽强的毅力。

实现梦想最忌讳缺乏恒心。只要瞄准了大方向，坚持不懈地做下去，才能够扫除挡在梦想前面的障碍，实现美好的人生蓝图。因此，凡想干出一番事业，学习有所建树，就要做好进阶挑战甚至面对失败的准备，坚持不解地执行预定的计划，不断向着自己的目标前进。这样才有成功的希望，才能脚踏实地，一步一个脚印向着自己的梦想的比彼岸勇往直前。

青春是用来奋斗的，梦想是用来实现的。在生命的道路上，要输就输给追求，要嫁就嫁给幸福，想要成功，就先发疯，带着梦，一直往前冲，不回头，即便前面是个坑。

自主创业的心得体会(篇5)

为了培养我们大学生的素质，丰富我们的专业知识和提高我们的学习能力，我和李胜男、薛艳华、戴琪以及张兰组成了我五人的创新项目研究小组，在计算机科学与技术学院沈玲玲老师的指导与带领下，共同致力于创新项目目标的实现。为此，我们进行了为期一年的创新项目研究过程，在此过程中，我们收获的不仅是专业知识的丰富，还体会到研究的乐趣，磨砺了我们坚持不懈的精神，与此同时，我们还意识到了团队精神的重要性，收获了友谊。总之，这是一次非常有意义的体验，是人生的一次宝贵经历。

此次创新项目的课题是面向社会网络分析的ＭＩＳ原型的设计。这是一个新兴的研究方向，我们之前对此并没有深入的了解，我们组员从零开始做起。在前期阶段，我们利用图书馆的书籍资源，查阅学习了大量有关期刊文献等等，手机国内国外的网络社区的应用，数据分析方法，管理信息的方法，对其进行研究与对比，了解社会网络分析的最新信息与技术的发展。还了解有很多在课堂之外的计算机技术，如android开发平台的搭建，app的开发等。

在这一阶段中，我们学习到了很多实用又新型的知识，让我了解到我们大学生的知识面不应该局限于课堂，我们应该充分的利用课余时间广泛涉猎，力争成为一名新世纪的复合型人才。中期阶段，我们对系统需求进行分析，对系统各个功能逐一实现。我们还建立了每周定期报告机制，分阶段对成果进行总结，分析，改进，及时调整研究方向的偏差，保证项目质量。在实践中，基于对文献的学习，和对网络社区在计算机方面的技术的了解，我们制定了一系列的分析与设计工作。在此过程中，我们一起克服了重重困难，在一次次的磨合中找出了解决方案，有妥协，有商量，使我深深地体会到团队合作的不易与重要性。

最后，我们的创新项目也基本实现了预期的成果，这也是使我们感到深深欣慰的。在实践过程中，我看到了团队成员的共同进步，大家都认真的完成组长对项目进度的安排，对自己的工作负责到底，对没有接触过的知识，不懂的技术也不畏惧，通过自己的努力克服技术壁垒，实现最终的目标。

通过参与这次创新项目，我收获颇丰。我开阔了眼界，勇敢的接受挑战，不畏惧去接触了解不懂得技术。我更清楚的体会到不断充实自己的知识是多么重要，我们不能局限于自己专业的知识，还应该广泛的涉猎。通过实践，我也锻炼了自己行动实施的能力，怀着对科研严谨的工作态度，力求做到最好。这次的课题也使我对创新有了新的理解。创新不仅是找到新的研究方向，还应该找到创新的研究方法，勇创新的视角看问题。是创新带给我们前进的动力，带给我们惊喜。

自主创业的心得体会(篇6)

在一个月的时间里，我们认真聆听了x老师富有激情、风趣而贴切实际的讲课，也着手完成了我们公司的创业计划书。以前，我所理解的创业很简单，就是只要能赚到钱就可以了；然而，说起来容易，做起来难，往往是头脑一片空白。通过这次的培训，让我茅塞顿开，对创业有了一个更清晰的了解；逐渐改变了原来错误的理解和想法，端正了思想态度，因此，对创业的真正意义就有了更深刻的认识。

为了提高试验效率、保证每个学生都能用心参与创业的实践，融入创业的平台。x老师把整个班级分为八个小组进行实战模拟训练。激发了每个学生的积极性与创业热情。

这次的创业模拟实验很有趣和也很复杂，大大考验了学生们的创业意识。此次模拟创业非常接近真实创业，老师预先设置了不同的创业环节，如公司材料的购买、材料的生产、以及出售和合计。以及公司员工吃穿住用行等各个方面的消费。每个环节环环相扣，都加强了对学生的考验，让我们培养长远的意识、做下一部计划、讲究团队精神与协作。这次模拟中，我们组的八个成员积极听取相互的意见，细心组织生产和经营。在创业中遇到困难相互讨论、以及研究创业方案。各个部门分工细致明确、各个负责人尽职尽责，最终使我们公司的生产有盈余，企业最终获得良好经济效益。在各个小组中取得了不错的成绩。

通过大学生创业培训的精彩实验，让我对创业有了更加深刻的认识，也让我们懂得创业并不是简单的事情，他需要创业者有相应的知识，以及先进的理念思维，创新精神……只有具有了创业者相应的只是才可能创业成功。创业过程中会遇到这个那个的困难，只有坚定不移，矢志不渝的努力，才会真正的创业成功！

x老师的讲课严谨认真、内容丰富、简明扼要，非常容易理解。从什么是创业至创业的实质意义，每讲一段都是那样认真、细致而透彻，形容恰到好处，赢得了同学们的阵阵掌声，至今让我记忆犹新。

我还完成了我们公司的第一份创业计划书。通过填写自己的创业计划书，我明显感觉到创业的艰难，创业不是简单的想，简单的做，它需要考虑到的问题还很多……

在这一个月的时间里，我一点都没有虚度。我找到了一份创业的激情和一种创业精神，在这个创业团队里，我们分享了创业的苦与乐，我相信，在大家共同的努力下我们自会打拼出真正属于自己的一片新天地。

自主创业的心得体会(篇7)

回想当初的我们，一群意气风发的少年，背着青春的行囊，满怀着对大学生活的憧憬和对美好未来的向往，雄心壮志地走进这大学的殿堂。每个人心中的梦想都在飞翔，每个人的热血都在激情地燃烧，我们信心满怀，用激情点燃梦想，用心灵灌溉青春，立志要在这里有一番作为。

寒暑更替，光阴荏苒。转眼间，岁月已经快吞噬了我们两年的大学青春。在此期间，有大量的空闲时间让我们支配，但我们却被自由绊住了脚。当然，我们每个人都努力过，每个人都收获过，但在这努力和收获的背后却潜在更多的迷惑和茫然、无聊与空虚。太多太多的想法最终被遗憾取代，太多人曾经的梦想、曾经的誓言也只能在那已经泛黄的日记本里找到些许痕迹。

高中时向往大学，大学时怀念高中。为什么会这样?那是因为高中时的我们过得充实，我们目标明确，而大学时的我们闲得发慌，我们无时无刻都在向未来前进，然而我们却在前进的道路上失去了目标，迷失了自己。我想这些都无需例证，因为每个大学生心中的例子都不胜枚举，当然，我也一样。

每每想起过去的.种种，我们感慨万千、后悔莫及，恨不得回到过去重新来过。中、高考结束后，很多人都会在心里深深地说一句，如果当初，那么现在，当看到弟弟妹妹们荒废学业时，我们都会语重心长地说，珍惜现在!为什么我们总是要到一切都结束了才幡然悔悟?为什么我们总是要在看到结果时才追悔莫及?难道就不能早点醒悟吗?难道非要等看到了青春的尾巴才懂得珍惜吗?

自主创业的心得体会(篇8)

每每谈及创业，许多人常常诉说，没有技术，没有资金，没有经验，没有门路不知该搞哪一门。其实不然。创业的路径、方法很多，以下几点，希望对每个创业者有所启发。

1、没有调查就没有发言权。在确定创业方向之前，如果做些市场调查，就能够大大减少失败的几率，提高成功的可能性。邓长勇高中毕业后，一直待业在家。一次偶然看到办出租录音磁带亭的信息，于是他认真地做了一次市场调查，发现这样的出租亭在当地还没有人办。而他们那里经济迅速发展，市区的轿车、出租车很多，而且增加很快，道路建设却一下子跟不上，致使经常塞车。在塞车时间里，司机觉得很无聊，而车载机已经很普及。他觉得出租录音磁带有很大市场潜力。于是在一个交通便利，便于停车的地方开了一个磁带出租亭，兼卖杂志和书报。由于出租手续简便、形式多样(日租、月租、年租)，服务热情，在司机中树立了良好的形象，三个月时间里纯利润达1.5万元。后来他在市场调查基础上又在邻近的几个市区设立了磁带出租亭，进行连锁经营。面向塞车的司机出租磁带，市场看起来很少，但是邓长勇就是在这个看起来很小的地方通过市场调查和研究开拓了一个很广阔的市场，获得了比较丰厚的收入。

2、生活当中勤琢磨，摸着石头能过河。

有人说，我也进行过调查，发现市场上商品琳琅满目，要什么就有什么。我们想到的项目别人早就想到了，该搞的别人都搞起来了，没有我们的市场了。其实不然。只要是生活，人们就有生活需求，发现这种需要，关键是我们要细心，肯思考。刘玺家附近有两所学校，有一天他看到两个同学为了一本书争得不可开交，于是突发奇想开了间书屋。开始他把家里原先积累的书拿出来摆到学校门口出租，因为书旧而没有生意。是退还是进?他们硬着头皮按照学生们开列的书单到南京进了1000多元的新书，结果学生发现大多是盗版的，不愿意看。一周之后，刘玺再次去南京进货，这次他成功了。

自主创业的心得体会(篇9)

通过这次学院组织的自主创业培训的授课指导，让我更明确了自主创业道路的艰难，创业对于大多数学生来讲，并不陌生但也不亲近。创业无疑是实现理想的一种很“光鲜”的方式，以此同时，创业往往伴随着的是高付出、高风险、知识面有限和技术能力不够等，这使许多大学生望而生畏，更多人则认为自身能力不足。短短的几节的创业培训课程就在不知不觉中拉下了帷幕。在这集聚130人左右的教室里，一起分享着授课老师们的经验与遇见的一些相关创业的信息，还有便是和同学们一起组队，模拟的一些商业游戏，或多或少的体验到了创业之中存在的一些细枝末节。

由于本身就是学市场营销专业的学生，对市场方面的知识较为熟悉，所以一开始的几节课更加深我在课堂上所学的理论知识，因而，对于我来说，之前所学习的诸如ＳＷＯＴ分析、市场调研、盈利模式等知识，掌握起来较为容易。但是，之前的知识都只是停留在书本上，并未用于实践中，这次通过实训，我更好的掌握了这些知识，知道了怎样将这些知识运用于我们的实际操作、创业历程、公司运营中。此外，我认为在这次的实训课中，我收获最大的就在于财务方面，之前我学习的内容，不管在专业学习领域还是在实训课程中，都比较偏向于市场，没错，要成功的经营商品，必须对市场有着充分的了解和准备，但是，一个公司成功的运营也离不开公司内部财务的正确操作。公司的资金管理、财务的正确运算，让我从一个对财务知识毫无概念的人成为了一个能初步了解财务，运算相关数据的人，同时也让我明白了，成功的创业不仅仅要对自己擅长的领域能够熟练地运用，同时也要对自己所要创业的项目在一定程度上的了解。

作为当代大学生，通过在课堂上学的一些相关的理论基础知识，教会我们要有创新精神，有对传统观念和传统行业挑战的信心与欲望：教会我们要有年轻的血液、蓬勃的朝气，以及“初生牛犊不怕虎”的精神，对未来充满希望，这些都是创业者应该具备的素质，这也往往造就了大学生创业的动力源泉，成为成功创业的精神基础。

大学生创业的最大好处在于能提高自己的能力、增长经验，以及学以致用；最大的诱人之处是通过成功创业，可以实现自己的理想，证明自己的价值。但是创业的道路是艰难的，《穷爸爸，富爸爸》的故事告诉我们，创业的成功与否不一定与知识的积累量成正比，没有很高的学历在创业竞争中也一样能立足于不败之地，关键是创业的方向，方式和方法。有的时候还要看准时机，看准市场的潜力。就好比比尔盖茨，他之所以能财源滚滚，就是因为他看到了计算机在人类的生活中会起到越来越好的作用，这个市场有无限的潜力，也就是需求会无限增大。

我们对于《谁动了我的奶酪》这个寓言故事并不陌生，这个寓言故事告诉我们一个非常简单的道理：我们拥有的奶酪其实是在不断变化的，也就是我们所处的这个社会上所握有的筹码是不断变化的，不更新就会被用完，不注意保存就会变质。所以这提醒我们随时要更新自己所掌握的知识与技能。在今后的生活中要不断的学习，充实自己，增加自己的社会竞争力，这样才有利于我们更好的立足于社会，更好地实现我们的创业理想。

但在创业的道路上，作为大学生，往往急于求成、缺乏市场意识及商业管理经验，对市场营销等缺乏足够的认识，常常盲目乐观，大学生对创业的理解还停留在仅有一个美妙的想法与概念上，没有充足的心里准备。对于创业中的失败和挫折，许多创业者感到十分痛苦茫然，甚至沮丧消沉。大家以前创业，看到的都是成功的例子，心态自然都是理想注意的。其实，成功的背后还有更多的失败。看到成功也看到失败，这才是真正的市场，也只有这样，才能使年轻的创业者们变得更加理智。

此外，在大学生提交的相当一部分创业计划书中，许多人还试图用一个自认为很新奇的创意来吸引投资。这样的事以前在国外也确实有过，但在今天这已经是几乎不可能的了。现在的投资人看重的事你的创业计划真正的技术含量有多高，在多大程度上是不可复制的，以及市场盈利的的潜力有多大。而对于这些，你必须有一整套周密的可行性论证与实施计划，决不是仅凭三言两语的一个注意就能让人家掏钱的。

再者就是大学生的市场观念较为淡薄，不少大学生很乐于向投资人大谈自己的技术如何领先与独特，却很少涉及这些技术或产品究竟会有多大的市场空间。就算谈到市场话题，他们多半只会计划花钱做做广告而已，而对于诸如目标市场定位与营销手段组合这些重要方面，则全然没有概念。其实，真正能引起投资人兴趣的并不一定是那些先进的不得了的东西，相反，那些技术含量一般却能切中市场需求的产品或服务，常常得到投资人的青睐。同时，创业者应该有非常明确的市场营销计划，能强有力地证明盈利的可能性。

就我个人的观点，我觉得提倡大学生自主创业无可厚非，但是要建立在不影响学习的基础之上。很多的大学生自主创业后就整天只懂跑商家，荒废了学业，这是十分不可取的。毕竟不是所有的人都是比尔盖茨。学习像老鹰飞翔的练习，只有把翅膀练硬了才能飞得更高。市场不同情弱者，也不会给任何实习的机会，大学生创业火焰般的热情是否能够融入市场经济的大潮之中？当然仅靠热情是远远不够的，创业意味着冒险和付出，也意味着失败和挫折。王选为此付出了十八年在实验室里没有节假日的艰辛，比尔盖茨苦熬了十七年才有的今天的成就。大学生创业中不乏成功者，但也肯定经受了种种失败和挫折以及市场经济浪潮的考验。在经历了最初的创业冲动和付出之后，越来越多的大学生走向成熟和冷静，对创业和成功有了更深的理解。

所以我们在卷入创业热潮的同时，也要深刻地思考清楚，思考自己的人生方向和自我定位，在学习和工作中不断充实自己，提高自己。无论做什么事，都是一个自我提升的过程。只要自己从中获得了宝贵的经验，无论最后成功与否，都是一笔不可或缺的人生财富。

自主创业的心得体会(篇10)

个人网络创业，由于势单力薄，力量和能力有限，因此有其自身的特点。针对这些特点，个人网络创业应该遵循下列基本原则：

1、以自己的兴趣为主，做自己最感兴趣的事情。

2、从自己最擅长的地方切入。扬己之长，避己之短。

3、从简单做起，起步越简单越好。

4、坚定自己的信念，增强自己的信心，切忌妄自菲薄，总觉得自己的东西不如人。

5、不用考虑什么全面的计划、长远的计划，在哪里有冲动就从哪里起步。

6、说干就干，立即将想法付诸实施，在干中摸索，逐步确定发展方向。

7、不要怕自己的项目与别人撞车。其实，任何人的项目都有其不足之处，你的创业，就从别人的不足之处下手，以此做到“标新立异”。

8、不要怕失败。失败并不耻辱。任何人都有过失败。成功和伟大建立在失败之上。

9、创业之初不要大投入。网络创业不在于硬件，主要在于“软件”，在于个人的智慧和勤奋。用钱之道是创业基本功。

10、要长期在互联网潜水，熟悉互联网。至少要做到对互联网的一个方面或多个方面的深入了解，建立在那个方面的话语权。

11、原则上，互联网的什么项目都可以搞，关键看你怎么搞。互联网创业最需要的是创意，尤其在中国。

12、不要追逐所谓的“热门”或“冷门”。个人创业就要尽显个人的特色和风采，想怎么干，就怎么干。

13、要有打持久战的思想准备和心理准备。尤其要坚定创业的信念和信心，练就排除各种干扰的能力。

14、多学习网络创业成功者的经验。同时要善于总结自己的经验和教训。善于摔倒，更善于爬起！

15、在网络创业的打磨中，注意结交志趣相投、能力互补的网友，做好自己事业未来大发展的人才团队储备。

关于网络创业，众说纷纭，有“困难论”，有“容易论”，见仁见智，不一而足。但对于网络创业者，要有自己的主见。

其实，没有哪里创业是容易的，无论是网上还是网下。关键在于对“创业”和“成功”的理解。在网下，摆个小摊，赚几个钱，就能算成功？也能算创业？

纵观网上网下，诚心而论，还是网上创业比较容易。尤其在我国今天，物价、房价都很高的背景下，网下创业的成本已经很高，非一般人所能承受。所以，网上创业实际已经成为个人创业的最佳选择。一台电脑，“揭竿而起”！互联网已经成为最适合个人创业的场所。再说，在网络飞速发展的今天和未来，互联网已经呈现了无数的机遇，是网络创业的大好时光。

自主创业的心得体会(篇11)

新的时代赋予了大学生新的工作环境，随着社会的发展，大学的扩招，致使大学生的人数在不断的增加，这也给很多毕业生带来了就业压力，

有的大学生好不容易有了就业机会，可是就业单位在繁华的大城市，而工作地点却在偏远的农村，那么，自我心理调节显然就成为了当今大学生一个亟待解决的问题。

最近，从工会借了几本书，读了一些，感觉对自己帮助很大，有助于自己认清当前形势，做进一步的心理调节，并且，我想把这份大学生就业心得体会写出来，与和我一样的人共勉。

心态对了，状态就对了。美国的一位牧师在家里准备第二天的布道，他的小儿子在屋里吵闹不止，令人不得安宁。牧师从一本杂志上撕下一页世界地图，然后撕成碎片，丢在地上说：“孩子，如果你能将这张地图拼好，我就给你一元钱”。牧师本以为这件事会使儿子花费一上午的时间，但是没过十分钟，儿子就拼好了，牧师问他怎样拼好的，孩子回答到：“这很容易，在地图的反面有一个人的照片。我先把这个人的照片拼到一起，再把它翻过来。我想，如果这个人是正确的，那么，世界地图也就是正确的。”牧师微笑着给了儿子一元钱，说：“你已经替我准备好了明天的布道，如果一个人的心态是正确的，他的世界就是正确的。”心态决定状态，你的心态对了，状态也就不会错了。所以，我们要逐渐接受这种现状，这样才能在工作中不出现失误，才能顺利完成上级交给我们的任务。

尽管目前处境艰难，尽管就业遭遇不公，我们依然要对未来充满信心，学会自我调节，立足基层，坚定梦想。重庆从砖工逐渐成长为公司高管的黄玉健说：“大学生农民工心态一定要稳定，看事情眼光要长远，实际上许多事情只要认真去干，凭你们的学识水平一定能干好，

比如说建筑工地上的工程预算员，如果取得了造价员证、造价工程师证，再有7年到8年的工作经验，年薪就能达到十几万元。”他还说：“我1970年初中毕业，16岁当砖工，最初收入一个月只有14元，40年间我一步步干到施工员、项目经理，现在做到副总经理，和我一起的不少农民工现在都成了项目经理，有了车和房子。路在脚下，看你怎么走，关键是脚踏实地。”所以，我们青年人更要脚踏实地的干，未来是值得期待的。

我还曾在书中读到这样一则故事：在法国里昂的一次宴会上，人们对一副油画是表现古希腊神话还是历史的问题发生了争论。主人眼看争论越来越激烈，就转身找他的一个仆人来解释这幅画。使客人们大为惊讶的是：这仆人的说明是那样清晰明了，那样深具说服力，辩论马上就平息了。一位客人崇敬地问这个仆人：“先生，您是从什么学校毕业的？”“我在很多学校学习过，先生。”这年轻人回答，“但是，我学的时间最长、收益最大的学校是苦难。”这个年轻人为苦难的课程付出的学费是很有益的。尽管他当时只是一个贫穷低微的仆人，但不久以后他就以超群的智慧震惊了整个欧洲。他就是那个时代法国最伟大的天才——著名哲学家和作家卢梭。

从这则故事中，我领悟到，苦难是卢梭受益最大的学校，同样，苦难也是我们青年最好的学校，但凡在年轻时遭遇苦难而能做到坚韧不拔的人，在以后的人生道路上多半会走得更豁达、从容。现在的工作环境是艰苦，但是我们年轻，就不要怕吃苦，想一下未来，我们就更要坚定信念，脚踏实地地从基层做起。

年轻的时候多吃些苦是有好处的，父辈们总是这样对我们讲，吃的苦中苦，方为人上人，这些都不是空话，我们要认真领悟体会。把现在的工作做好，未来是美好的，让我们一起努力吧！放低大学生的身份，认真学习，不断思考总结，我相信，只要我们这些年轻人与单位一起同心同力地进步，我们的未来肯定很美好！

自主创业的心得体会(篇12)

张本山老师首先给我们讲解他的经历感受，他的主要尽力是服务企业然后创业；他的经历好丰富，他的讲解很真实，老师认为做自己喜欢的事就是最正确的事；老师讲了创业的最基本的创业准备：一种思维决定一种行为；一种行为决定习惯；一种习惯决定一种性格；一种性格决定一种命运。自己的性格是否适合创业，首先要想清楚。

创业真的很辛苦，虽然你在创业做了很多的准备但会与身边的环境不符合，所以我们必须要具备坚韧的品质，要不怕吃苦，要有很强的心理的准备。

创业适合于运气有点关系的，创业的务实住准备也是很必备的，首先你的会看懂市场，它的发展趋势，还有他的潜在的一些东西。生活中有许多的我们不太知道的企业但他的收入都是很高的，在一种行业不是一两个大的企业发展的而是许多小的企业一起发展的，所以当我们进入一行业时候别只看到一些光点要会看懂市场的结构、市场角色、流程分配等，看清楚什么样的人在用什么方法在赚钱。

我们都要寻找市场的突破点；要懂的创新，不断的发展。一个人创业成功的案例也有，但一个好的团队创业成功比列会高的多，一个人在坚强也会有性格的缺陷，所以选择一个好的团队是很有必要的。团队的职能分配收入的分配要合理适合。

创业准备原则要有：一你自己要有一个商业计划书；二你要抓好突破点；三好的团队要有哪些人组成团队是否安全；还要有自己的个人魅力：一诚信、二表述能力、包容能力、做事要有节拍感、一定要坚强；个人魅力会发挥很大的作用。

我们还要会整合利用资源，人脉的整合，市场信息的积累和整合。

老师还给我们讲了一新的知识即感情银行，我们每天要存储感情银行，不要急的取出他，所以生活中要多多的帮助他人日后你会受益更多。

问责心得体会(集锦12篇)

经过查找76范文网编辑终于找到了这篇令人眼前一亮的“问责心得体会”。生活中我们经常有很多心得，遇到这种情况，我们不妨将这些经历都记录下来，变成心得体会。心得体会可以反映我们对事物的认识情况。以下内容供参考不代表我们的立场或观点！

问责心得体会(篇1)

治庸问责心得体会

建国以来，政府工作效率虽然得到了提高，但是仍然存在不少问题，“文山会海”的现象，正是政府工作效率不高的反映。“文山会海”影响了政府的工作效率，影响群众与政府的关系，影响了和谐社会的构建。我们必须要站在政治的高度，以对人民负责的态度，以改变“文山会海”的工作方式为契机，转变政府职能，提高政府工作效率。

党的十六大要求各级政府必须进一步“提高行政效率”。如何提高政府的行政效率，是一个世界性的恒久课题。在经济全球化，市场竞争日趋激烈的今天，一个高效率的政府，是促进一国经济发展、提高综合国力、提高人民生活水平的保证。

行政效率的提高是一个复杂的系统工程。行政管理过程中的每一个环节和每一种因素都会影响到行政效率。行政职能是否完备、行政组织要素是否优化、国家公务员是否精干积极、行政领导者是否具有较高水平、行政决策是否正确、行政执行是否准确快捷、行政监督是否有效、行政管理方法及技术手段是否先进等是影响行政效率的主要因素。

“文山会海”的现象在一定程度上反映了政府的繁重工作，从一个侧面肯定了政府的工作业绩，但是它也带来了大量的人力、物力、财力浪费，直接引发了政府机关人浮于事，工作效能低下。造成这一现象的原因：

一、政府职能定位模糊，管了太多不该由政府管理的事务，精力分散从而影响到其他正常事务的处理；

二、工作模式的陈旧，以开会为工作的方式在政策制定下达和办公模式上已经不能适应现代社会的要求；

三、忽视了对现代办公设备的运用，没有利用好计算机网络以及无纸化办公的优势条件。实践已经证明，“文山会海”已经是落后的政府工作模式，严重制约了政府工作的开展，不符合建设服务型政府的理念，已经到了非改不可的地步。

要消除“文山会海”现象，提高工作效率，根本途径在于转变政府职能。这也是实践科学发展观的内在要求，是建设服务型政府的必然要求。

第一，转变政府职能，放开多余权力。政府过多的插手其他非政治性行业，管了太多不该管也管不好的事情，是造成目前政府机构庞大、人员冗余、响应迟缓的根本原因。各地政府需要认真研讨，根据当地实际，把本来该由市场、社会团体、中介机构负责的工作事务移交办理。精简政府机构，腾出更多精力在处理其他更重要的事情，做一个社会的管理者而不是参与者。

第二，改进政府的工作模式，积极学习现代的管理思想。现代社会的发展日新月异，政府工作模式也要与时俱进，把握潮流。以立党为公，执政为民为思想，以为民办事实为态度，以解决问题为办公责任，以高效便捷为工作效率，创建多种工作模式。如现场办公，各部门集中办公，限时办公，无纸化办公，网上政府，设立政府及各部门领导的接待日，定时与不定时相结合的走出办公室来到街上，乡村接访群众。同时限制会议的数量，提高会议质量，逐步利用网络视频会议，电话会议等先进方式代替传统的现场会议提高会议效率，降低会议成本。

第三，提高政府各级领导和工作人员的服务能力。提高工作效率，就要要进一步增强公务员的服务意识和责任意识，制定出竞争择优的选拔机制，符合社会需求的培养机制，与贡献能力相配套的激励机制，选好用好适应服务型政府建设的优秀人才。

第四，要加大对科技办公手段的应用。定期组织领导干部参加计算机应用培训，保证所有政府工作人员都能熟练运用计算机网络这一先进工具。大力推行电子政务，推广无纸化办公模式的普及。

十七大报告明确指出，要加快行政管理体制改革，建设服务型政府。改变“文山会海”，转变政府职能，提高政府工作效率，是一项值得我们常抓不懈的工作任务。

作为一个服务性质的机构，本站的一份子，我认为一是深化思想认识，全体工作人员要牢固树立认真负责工作理念，对待工作坚持高标准、高要求，做尽职履职的模范。二是施加压力，追加动力，增加能力，不断提升办文、办会、办事水平。三要不断自我检查，自我反省，及时发现和解决问题，以整改完善促进工作作风建设。四是强化组织纪律，坚持请销假制度，整顿工作作风，以作风建设促进效能建设。五是坚持以服务为本，为机关工作提供强有力的服务保障。

问责心得体会(篇2)

近日，国务院教育督导委员会印发《教育督导问责办法》，自2021年9月1日起施行。作为一名基层学校校长，我认为应该认真学习，悟透内容，反思工作，贯彻执行，办好人民满意的教育。下面从四个方面来谈谈我的学习体会：

一、学习好，让《教育督导问责办法》成为提升自身素质的“试金石”。《教育督导问责办法》是新中国历史上首次出台的教育督导问责文件，实现督导问责的规范化。通过学习，我认为文件的出台让督导更具权威性和有效性，作为基层教育管理工作者，应该加强学习，明白教育督导问责是督导对象，不履行、不完全履行或不正确履行教育职责的问题监督和责任追究，明白教育督导问责遵循依法问责、分级实施、程序规范、公开透明的原则，让个人思想认识显著提高，进一步武装个人头脑，进一步明确个人工作目标，履职尽责，扎实工作，提升教育教学水平。

二、研究好，让《教育督导问责办法》成为改善个人工作的“紧箍咒”。《教育督导问责办法》明确了督导问责的对象、内容、方式和程序。通过学习，我认为文件的出台实现督导问责的规范化。作为基层教育管理工作者应该认真研究，明白督导“问谁的责”，“谁来问责”，“问什么责”和“怎么问责”，要把规定与当前存在于督导实践中的突出问题结合起来学习研究，不断提升自身的法律法规、教育管理、信息素养，增强督导专业本领，更好地服务学校，助推学校稳步发展。

三、宣传好，让《教育督导问责办法》成为引领全体教师的“风向标”。《教育督导问责办法》对约谈整改、资源调整、组织处理等作出规定。通过学习，我认为文件的出台实现了教育督导与教育执法、纪检监察的联动。作为基层教育管理者应该向广大教师宣传好《教育督导问责办法》，列入教师培训学习的主要内容，采取集中学和自学相结合，理论辅导和专题研讨相结合。同时，充分利用校园电视台、微信公众平台、LED屏及时推送相关政策，做到每位教师学深悟透内容。同时，收集各科室、各位老师学习贯彻的好做法和反响，及时进行交流研讨。学校将按照五项管理要求，结合省市区关于规范办学行为的有关要求，成立了五项管理督导领导小组，明确相关人员职责，通过召开全体管理干部会议，明确五项管理的内容及意义，利用全体教师例会组织全体教师学习文件精神，通过政策解读，提高思想认识；要求全体教职工严格按照上级规定认真落实好“五项管理”工作，对学校的工作安排不上心、走过场的，对工作蜻蜓点水、不认真落实的，学校将进行追责问责。

四、贯彻好，让《教育督导问责办法》成为指导学校工作的“安全带”。《教育督导问责办法》为新时期教育督导工作保驾护航。通过学习，我认为文件的出台要求学校要在创新教育教学方式，确保教育教学工作不负时代，不负人民，健康向前迈进。作为基层学校应该贯彻落实好，按照省、市、区关于规范学校教育教学管理的文件要求，引导广大教师和家长树立科学育人理念，促进学生身心健康发展，切实减轻学生课业负担，提升群众满意度，多管齐下，将作业管理、睡眠管理、手机管理、读物管理、体质管理五项内容落实到位，完善管理模式，形成常态机制。为加强督促落实，学校以校区为单位进行自查，每周组织一次校区督查，成立督查小组，按照五项规定的内容，采取校园巡查、推门听课、查阅资料、问卷调查、走访座谈等方式，逐项进行调查了解。对自查、督查中发现的问题，建立问题清单，确定整改完成时限和责任人，及时采取措施整改，将结果纳入校区评价。

十次督导，不如一次问责。我将以本次学习为契机，加强个人修养，提升自身专业水平，充分发挥教育督导在教育治理体系建设中的助推作用，进一步规范学校办学行为和教师的教育教学行为，努力做一个合格的教育管理者，为全区教育事业的发展作出不懈努力！

以上是网小编精心帮大家整理的教育督导问责办法心得体会总结精选4篇，供您参考阅读，希望可以帮助到有需要的朋友。

问责心得体会(篇3)

《中国共产党问责条例》是进一步强化权责一体化，亦是管党治党、治国理政的鲜明特色。通过学习，我有三点体会：

为什么制定——立足全面从严治党现实需要的顶层设计。实现两个一百年奋斗目标，离不开中国共产党的领导，离不开全国8700多万党员的用权履责。《条例》紧扣权责，把握有权必有责的原则，为进一步从严治党打下坚实基础，对切实解决党的领导弱化，党的建设缺失，全面从严治党不力等突出问题划出了红线。

如何制定——深入调研充分论证基础上的实践成果。在数个月的起草过程中，中央纪委充分调研、反复论证。中纪委主要领导同志先后13次主持中央纪委会议、办公会议和专题会议，研究条例起草工作，明确制定思路和主要内容;在北京主持召开部分中央部委负责同志座谈会，听取意见建议;在此基础上，2016年5月18日，经中央批准，中央办公厅印发通知，征求各地区各部门共180余家单位对条例的意见建议。各单位对条例征求意见稿给予充分肯定，认为该稿充分体现了党的以来管党治党的理论和实践创新成果，目标明确、简洁凝练、务实管用，是一个成熟的稿子。同时，也提出不少很好的意见。中央纪委对意见逐条梳理，进行认真修改，形成条例送审稿。条例的制定严格坚持以党章为根本遵循，全面贯彻党的和十八届三中、四中、五中全会精神，深入贯彻系列重要讲话精神;坚持问题导向，把握有限目标，不贪大求全，突出重点作出规定，增强条例针对性和实效性。

内容特点——问题导向重点突出注重实效的制度安排。党的以来，党中央深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，将全面从严治党纳入“四个全面”战略布局，开创了党的建设新局面，同时也发现了管党治党中所存在的突出问题如：党性教育特别是理想信念宗旨教育薄弱，作风建设流于形式，干部选拔任用工作中问题突出等问题。面对管党治党新问题的出现以及老问题的反复，在深入基层充分调研的基础上，《条例》直面问题，突出问题导向。

问责心得体会(篇4)

“治庸问责”是一种管理体制，该体制着重于强调责任分配和领导问责。这个概念强调了领导者应该对他们的工作结果负责，以确保组织达成其目标。在当前的时代条件下，“治庸问责”已成为领导者必须具备的重要素质，而由此而来的责任心，也对领导者的决策和行动产生了深远和重要的影响。在本文中，我将从以下几个方面谈谈我的思考和体会。

首先，责任心是领导者必备的素质之一。作为一个领导者，他们必须时刻思考自己的职责、义务和责任，明确自己的角色和任务，确保工作的圆满完成。具有责任心的领导者是一种高度敏感的管理人员，始终能够意识到自己行为对他人和团队的影响，深刻理解自己应当承担的责任，并秉持专业道德和国家法律法规执行自己的职责。

其次，责任心的培养离不开问责机制的完善。服务国家和人民的领导及工作人员在工作中必须有一种走出去、走到群众中的能力，学会聆听群众声音，反馈和回应社会需求。在这个过程中必须建立起一套完善的问责机制，以便及时发现问题并解决问题。明确的问责制可以帮助领导者制定正确的决策和行动方案，避免过于理想化、不切实际的预期和隐患。

再次，责任心意味着有决断力。在复杂和危机频发的环境下，领导在面对挑战和问题时，必须具备高度的决断力。

这需要领导者有强烈的责任感、相当高的行动力和自信，并瞪大眼睛（不放过任何细节），更快地把问题转化为行动，并做出明智的决策。在多数情况 下，这样做占优势，同时也可能产生较经济的积极作用，处理问题的时间将相对较短。

最后，在具有责任心的基础上，领导者需要不断学习和创新。责任心绝不仅仅只是一种行为和心态，更是抱持着一种和共情能力强时的国度宏伟目标，在现实生活中不断寻求具有现实性和实用性的解决方案，对于领导者的管理水平、道德品质和专业素养都提出了更高的要求。因此，具有责任心的领导者必须始终不断学习和创新，努力研究和掌握行业知识和管理技能，在工作中创新思维、探索不同的管理方式和方法。

在我看来，治庸问责已成为领导者的基本素质之一，在我未来的发展中，也将不断加强自身的责任心，积极致力于提高自身的领导力和管理能力，尽力为国家和人民的发展做出实实在在的贡献。我深感责任心是领导者的核心竞争力，更是所有组织和企业发展的基石，相信在治庸问责的道路上，我们都能够发挥出自己的优势和价值，不断推动社会的进步与发展。

问责心得体会(篇5)

教育督导问责办法》今起实施，这是新中国历史上首次出台的教育督导问责文件。教育部今天召开新闻发布会，介绍了《教育督导问责办法》有关情况。

十次督导，不如一次问责。长期以来，教育督导之所以不能充分发挥作用，最主要的原因在于问责跟不上。让督导“长牙齿”真正落地，必须制定专门的问责办法。

今起实施的《教育督导问责办法》有三大创新点：第一，这是新中国历史上首次出台的教育督导问责文件，督导权威性、有效性从制度上真正确立起来。第二，对约谈整改、资源调整、组织处理等作出规定，有利于实现教育督导与教育执法、纪检监察的联动。第三，明确了督导问责的对象、内容、方式和程序，实现督导问责的规范化。

《办法》着重从4个方面对教育督导问责作出了系统制度设计。

第一个方面：“问谁的责”，明确了问责对象。主要包括3类对象：一是地方政府及有关职能部门。二是各类学校和其他教育机构。三是有关工作人员。《办法》明确，以上3类对象，如存在不履行、不完全履行或不正确履行教育职责的问题，按规定进行问责。

第二个方面：“谁来问责”，明确了问责主体。《办法》明确，各级人民政府教育督导委员会负责本地区教育督导问责工作，依法追究存在违规行为的单位、个人的责任。明确各级教育督导委员会分别负责对下一级人民政府及有关部门、各级各类学校、其他教育机构进行问责，一级管一级，避免超权限问责。同时，整合教育监管力量，建立教育督导与教育行政审批、处罚、执法的联动机制，有关部门依法落实问责职责。

第三个方面：“问什么责”，明确了问责内容。主要包括以下六类情形：一是贯彻落实党的教育方针和党中央、国务院教育决策部署不坚决不彻底。二是履行教育职责不到位。三是教育攻坚任务完成严重滞后。四是办学行为不规范。五是教育教学质量下降。六是安全问题较多或拒不接受教育督导。《办法》明确，被督导单位的主管部门要指导督促被督导单位落实整改意见，整改不力要负连带责任。

第四个方面：“怎么问责”，明确了问责方式。分两种情况：第一种情况，针对被督导单位，主要采取公开批评、约谈、督导通报、资源调整、行政处罚等问责方式。第二种情况，针对责任人，主要采取责令检查、约谈、通报批评、组织处理、处分、移交监察机关或司法机关等问责方式。针对民办学校和教育培训机构责任人，还可采取依法罚没违法所得、从业禁止、纳入诚信记录等问责方式。

同时列出了从重问责情形。有下列情形之一的，应当从重处理：

(一)隐瞒事实真相，阻挠、干扰或不配合教育督导工作。

(二)对举报人、控告人、检举人和督学、教育督导机构工作人员威胁恐吓、打击报复。

(三)被问责后，仍不纠正错误或不落实整改任务。

(四)一年内被教育督导问责两次及以上。

(五)其他依规、依纪、依法应当从重处理的情形。

超标超前培训 超期收费等将被问责

国务院教育督导委员会日前印发《教育督导问责办法》。明确被督导的各级各类学校、其他教育机构及其相关责任人，如存在以下等情形，应当予以问责。

违反有关教育法律法规和政策要求，在招生入学、人才培养、科学研究、课程开设和教材使用等工作中存在办学行为不规范或出现严重违规;未按要求加强各类学校和其他教育机构管理，存在超标超前培训、虚假宣传、超期收费等违法违规行为，侵害师生合法权益，出现教师师德严重失范、学生欺凌等危害学生身心健康情况或重大负面舆情。

全国共有各级督学14.7万名 教育部：国家督学要保证时间精力投入 不挂虚名

据介绍，通过创新督学队伍聘用和管理模式，通过分类选聘的方式，我国组建了多层次的国家督学队伍体系。包括总督学顾问20人、国家督学顾问82人、国家督学200人、国家特约教育督导员300人。目前，全国共有各级督学14.7万名。为充分发挥国家督学作用，专门制定了岗位职责，建立了实绩考核和退出机制，要求新一届国家督学积极履职，保证时间精力投入，不挂虚名。

问责心得体会(篇6)

行政问责制心得体会

2017年2月全局开展了实施行政问责制工作，通过这次对问责制的学习，使我深有体会。我认为对于我们来说，认真学习问责制显得尤为必要。我们应该通过问责制仔细反思工作、端正心态，以“问责制”来督促自己，认真领会实施行政问责制办法的精神。做一名领导信任、百姓喜欢的好公仆。

对于问责制的理解，我认为核心是在问责，怎样问责？问谁的责？谁所在岗位的职责范围内出了问题，谁就要负责，就推究到“岗”与“责”的关系上。有句古话说“在其位，谋其政”，即职位所在决定责任所在。行政问责，就是以行政命令为方式的追究机制。“政府的一切权力都是人民赋予的”，“只有人民监督政府，政府才不会懈怠”；“有权必有责，用权受监督,侵权要赔偿”，这是对行政问责制本质的高度概括。实施行政问责制是构建责任政府的重要举措，是政治文明建设的必然要求。加强行政问责制的理论研究，必将有利于行政问责制的进一步完善和发展，有利于发挥其应有的作用。行政问责制是政治问责制的一个重要组成部分，它是指特定的问责主体针对各级政府及其公务员承担的职责和义务的履行情况而实施的，并要求其承担否定性结果的一种规范。它不仅是指犯了错、违了法要追究，它的溯及范围还包括能力不足、推诿扯皮等看似有损官体的“小节”还包括公众对政府行为以及政府本身的“合理怀疑”等方面。推行行政问责制无论对促进我国民主政治和社会进步，还是对重塑政府、优化公务员队伍、密切干群关系、提高党的执政能力都具有积极的作用，

有着广泛的影响和意义。

以下是在学习问责制中认识的不足之处：

一、思想觉悟需要提高。对于新形势下的行政问责制办法，不能及时融会贯通于具体实际工作之中，思想观念需要进一步更新。工作中不力求全面发展，过于片面性，不精益求精。

二、学习动力不足。学习的自觉性、主动性、积极性不够。没挤出时间学，给自己找客观原因，自己放宽自己，轻视理论学习，致使理论素养跟不上形势发展，了解大局不够透彻。

三、业务知识须进一步增强。现有的知识已不适应当前日新月异的工作形势，新方法、新情况层出不穷，学习与本职工作相关知识尚有所欠缺；工作方式、方法上创新不够。了解的业务知识太局限性，不够全面。

今后的整改措施：

一、在深刻学习、领悟行政问责制的基础上加强学习，提高自身素质。认真学习行政问责办法，与自已实际工作相结合，在不违法违纪的基础上，加强学习。学习更多新知识，只有学得更多的知识才能不被岗位所淘汰，胜任自己的岗位，做合格的人民公仆。

二、增强工作创新意识，与时俱进，开拓创新，进一步更新观念，大胆工作，工作中勤于思考，多发现问题，多找路子，扎实工作，优质高效地完成好工作目标任务。敬业爱岗，甘于奉献，有强烈的事业心和责任感，勤奋工作。勇于竞争，不怕挑战，奋发进取，认真执行各项规章制度，提高工作效率，灵活掌握方针政策，创造性的开展工

作。

三、端正心态、摆正位置。认真履行工作职责，严格按照工作程序、办理条件、办理时限等要求做好工作，不违反单位各项规章制度。辛勤耕耘、不畏艰难、随时准备接受组织交予的各项任务。

问责制作为一种改进机关作风、提高工作效率的手段，有足够制度作保证，无疑可以增强行政领导的工作责任心，能更好地督促行政机关全心全意为人民服务，可以更好地增强公务人员的公仆意识。 作为一个普通公务人员和一名要求进步的青年也应该做到对工作尽职尽责，无私奉献，应该站在另一高度去要求自己。要时刻以一名优秀共产党员的标准去要求自己。我负责的工作更是要求精益求精，每个核定的金额是否与票据一致，每一张卡的发放、补办、是否符合手续；每一笔费用的征缴记录是否准确，这些都要求我做到尽职尽责。所以在今后的工作中，我要把学习问责制融会贯通于本职工作中，使其督促、鞭策我，使我更快的进步。

问责心得体会(篇7)

“治庸问责”应达到五个目的:

当前，全市上下正在深入推进“治庸问责”，以此正党风、转作风、树新风，从而建立一支党性观念强、作风过得硬，能干事、会干事、干成事的干部队伍，为“四个xx”建设提供坚强保障。通过学习，笔者认为，开展“治庸问责”，应达到以下五个方面的目的。

一是“励志”。一位年轻干部到基层任“一把手”，临行时向领导表态：上任后保证不出问题。

可见，在一些领导看来，重要的不是做生意，而是要避免出现问题。也就是说，为了不出问题，当官可以没有作为，没有目标，可以“庸”。这样的“为官之道”，表现形式多样：

不学习，停止以往的工作经验；不观察，看不到时代的巨变；不思考，满足于从本本到条条，机械照搬照抄；不用心，敷衍了事，浅尝辄止，得过且过；他们没有进取心，缺乏忧患意识，自满自恋，当他们取得一些成就时，他们会很高兴。这些都可以归结为事业上满足现状、没有志气，或者暮气沉沉、志气不足。“燕雀安知鸿鹄之志”，陈胜称王与其年轻立志分不开；“语不惊人死不休”，至高追求成就一代诗圣杜甫。

“治庸问责”就要向那些没有志气、“只求过得去、不求过得硬”的干部队伍开刀,树立其胸怀大志、敢于担当履职、敢于创造佳绩的工作豪气，使其争创一流、百折不挠、奋力开拓，以高标准、高要求、高质量去担当建设“四个襄阳”的重大使命。

二是“提能”。有的同志工作努力，工作努力，但效率不高，成绩不突出。原因何在？

我想，主要是能力不足。好比汽车拉东西，想多载，就是爬不上坡。市委十一届十四次全会明确了建设“四个襄阳”、推进省域副中心城市发展的战略目标。

为了实现这一目标，每个党员干部都要有非凡的精神和能力。这种能力**和不断的学习与思考。一些党员干部不愿学习、不思进取，使他们的致使和能力不能满足工作需要。他们思想狭隘，工作方法很少。

只有注重学习，才能掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验，不断提高思想政治素质和综合能力；只有加强学习，才能提高正确贯彻政策、依法办事的能力，提高做好群众工作和解决实际问题的能力。要以“治庸问责”为东风，敢于查摆自己能力上的不足，始终牢记，学习无止境，奋斗无止境，善于在实践中历练自己，提高自己适应工作、推进工作、创新工作的能力。

三是“明事”。“明事”就是明确岗位职责。只有建立明确的岗位责任机制，才能把事情办得更好。

责任不明确，要求不具体，任务少人，责任落实难，责任追究难。拿老干部信访工作来说，老同志从寄出信访件那一刻开始，每天都在翘首期盼，如果局系统信访接待人员不明确、程序不规范，老干部队伍能有今天的稳定局面吗？如果不清楚工作职责，不熟悉工作流程，就会耽误工作，影响部门形象，更谈不上成就和创业成就。

开展“治庸问责”，就要结合实际，梳理部门职责及其内设机构职责，切实解决职能交叉重叠、责任不清和管理真空等问题；进一步完善和制定部门、单位、岗位职责，推进部门职责法制化；明确每个岗位的基本职责、工作流程和能力要求，实现岗位职责的具体化；明确和细化各级、各职级的职责，实现责任层次的明确；建立岗位与部门之间的责任链，实现责任的无缝对接。

四是“察绩”。产品合格与否，标准制定容易，检验方便。党员干部工作绩效的考核，一直以来都是一项复杂的难点工作，特别是有些岗位，不能用一二三甲乙丙来衡量。

这次“治庸问责”重点之一就是推进各部门在“察绩”上动脑筋、下功夫。要把岗位当“厂房”，把工作质量当“产品”，向“精细化”要绩效。要对现行考核指标体系进行改革，按照“精简指标、提高标准、拉开差距、奖优罚劣”思路，把治庸问责与领导干部和领导班子绩效考核有机结合起来，建立科学的目标考核评价指标体系，注重突出中心工作，突出主要职能，拉开考核档次和距离，考出压力、考出动力、考出干劲、考出效能、考出真本领，改变“工作虽然一般化，年底个个是先进”和“干多干少一个样，干好干坏一个样”的局面。

通过科学的绩效管理，激发党员干部提高能力、改进工作的主动性，改变干部队伍中存在的不在行、不在状态等现象，让能干事者有机会，干成事者有舞台，不让勤勉者吃亏，懒怠者得利。

五是“责过”。省委常委、市委书记范锐平，市委副书记、市长别必雄同志在全市治庸问责动员会上都反复强调，推进治庸问责，重在“治典”，必须“刮大风”、“打大雷”、“下大雨”。治庸问责光靠“和风细雨”式的说服教育解决不了问题，推进治庸问责，必须敢于问责、善于问责。

责任是基础，体现了决心和勇气；善于问责是保证，依靠的是制度和法规。要对不履责、不尽责、有过失的人真问严罚，坚决依法依规依纪严肃处理，采取“零容忍”政策，不搞“下不为例”，使党员干部以“千里之堤、溃于蚁穴”的忧患之心对待自己的一思一念；以“如履薄冰、如临深渊”的谨慎之心对待自己的一言一行；以“夙夜在公、寝食不安”的公仆之心对待自己的一职一责。

治庸问责三步走:

近日，xx省在全省推广武汉经验，掀起治理问责风暴。笔者认为，开展治庸问责，就要真刀实枪，敢于动真碰硬，敢治、狠治、大治、重治。治庸问责，不能光靠“和风细雨”式的说服教育，还须以雷霆手段、霹雳之势，“打大雷”、“下大雨”、“见阳光”，严肃问责。

以壮士断腕的魄力，摧枯拉朽的气势，形成治庸问责的高压态势。

第一步，坚持宣传在先，警示在前，先要“打大雷”。开展治庸问责必须敢于“刮大风”、“打大雷”，加大宣传，做好警示教育。通过动员大会，给党员干部吹来一股治理问责的大风，掀起一场治理问责风暴，让那些懒散的人知道大雨来了。

再者，通过**、报纸、公告栏、横幅、标语等手段，提高治理和问责工作的自觉性，营造浓厚的**氛围。

第二步，坚持敢于问责，狠于问责，做到“下大雨”。治庸问责，关键在于“问责”。“只打雷，不下雨”，犹如隔靴搔痒，不仅治不了庸，还会助长庸气扩散。

只有处理到位，责任才能到位。从严管理、严治问，既是对党和人民负责，也是取长补短、趋利避害的需要。惩罚不是目的，而是不可或缺的手段。

只有通过惩

处，才能让受罚的干部吸取教训，才能起到以儆效尤的作用。情节和影响较轻的，直接给予通报批评、警告谈话；情节严重，造成恶劣影响的，由组织部调整职务、降级或者撤职；需要追究党纪政纪责任的，纪检监察机关按照程序处理；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。要通过“下大雨”让庸、懒、散、软无处藏身，让尽职尽责为人民办实事的干部大显身手。

第三步，坚持动态管理，健全机制，实现“见阳光”。治庸问责，问责不是目的，目的是通过“打大雷”、“下大雨” 达到“见阳光”的效果。当前，干部队伍中确实存在一些“庸、懒、散、软”问题。

“冰冻三尺，非一日之寒”，治理 “庸、懒、散、软” ，亦非一日之功。“庸、懒、散、软”这些病症之所以存在，就是因为有它适宜生存的土壤、空气、水分等。只有建立权责明晰的岗位责任制，建立“能者上、平者让、庸者下”的选人用人机制，建立精简高效的行政服务机制，建立优质高效的工作落实机制，坚持动态管理，形成长效机制，让治庸问责真正融入党员干部的工作、学习、生活当中，作为一种习惯、作为一种自觉、作为一种常态，方能做到药到病除，铲草除根。

问责心得体会(篇8)

中国共产党问责条例心得体会一

一是问责的再升级。此条例的制定标志着20xx年发布施行的党政领导干部问责暂行规定的提格升级。从“暂行规定”升格为“条例”，释放出“有责必问、问责必严”的强烈信号。坚持问题导向，紧紧围绕坚持党的领导、加强党的建设、全面从严治党、维护党的纪律、推进党风廉政建设和反腐败工作开展问责。对于失职失责造成严重后果、人民群众反映强烈、损害党执政的政治基础的都要严肃追究责任，既追究主体责任、监督责任，又追究领导责任。

二是制度的再完善。该条例作为全面从严治党的又一利器，是对严肃党内政治生活、净化党内政治生态的再一次制度完善，迈出了党内问责走向精细化、系统化和法治化的重要一步。无论是被誉为《中国共产党廉洁自律准则》的“正面清单”，还是《中国共产党纪律处分条例》的“负面清单”，以及《中国共产党巡视工作条例》的“任务清单”。它们与问责条例一起形成了以党章为遵循、以责任为导向的“制度群”，把党员干部“办公室内外、八小时内外”的党纪政德家风等方面要求具体化、对象化，体现了“治标为治本赢得时间”的战略纵深度。

三是责任的再强调。问责目的是唤醒责任意识，激发担当精神，永葆党的凝聚力和战斗力。治理党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力等共性问题，以及“处处是高压线，就是从来不带电”的宽松软现象，必须在问责的同时党员干部从自身增加责任感和使命感，坚定理想和信念，以实际行动践行“全心全意为人民服务”宗旨，通过正反两方面的合力，督促各级领导干部把管党治党的责任担当起来，严格践行忠诚、干净、担当。

中国共产党问责条例心得体会二

《中国共产党问责条例》是全面从严治党的“利剑”，是失职、渎职干部不可触摸的“高压线”，中央在即将迎来建党95周年之际又一次“亮剑”，体现了我党从严治党的强烈决心。

忌滥用职权。《中国共产党问责条例》是规范党员干部行为准则的“标尺”，是全面从严治党的制度，党员干部要严格遵守不越“雷池”，时刻谨记权利是党和人民群众所赋予的，要公平、公正、公道，将权利为民所用、造福于民，要有坚定的政治纪律、组织纪律、廉洁纪律、生活纪律，学会向一切歪风邪气说不。

忌表里不一。荀子把“口言善，身行恶”的“两面人”称为“国妖”，一个共产党员最起码的标准在于表里如一、言行一致，台上台下、台前台后、当面背后都一样。党员干部严谨出现“两面人”现象，要敢于较真碰硬，敢于担当责任，对于失职失责造成严重后果、人民群众反映强烈、损害党执政的政治基础的要敢于 “唱黑脸”，不做人人唾骂的“两面人”。

忌损人利己。共产党员应该吃苦在前，享乐在后，要学会知足常乐，习惯过清贫和寂寞的日子，不浮躁、不攀比、不抱侥幸心理。将人民的权力化作私有物，为个人谋私益，给党和人民的事业带来严重的危害的就会受到《中国共产党问责条例》这把“利剑”的惩罚。时时刻刻要用党的准则条例这面“正气之镜”来规范自己、提醒自己。

中国共产党问责条例心得体会三

在中国共产党成立95周年之际，中共中央政治局会议审议通过《中国共产党问责条例》。近日，中共中央印发了《问责条例》。《问责条例》体现了党的xx大以来管党治党理论和实践创新成果，是全面从严治党重要的制度遵循，对于统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，实现党的历史使命，具有十分重要的意义。

《问责条例》以党章为根本遵循，全面贯彻党的xx大和xx届三中、四中、五中全会精神，深入贯彻XXX系列重要讲话精神，聚焦全面从严治党，突出管党治党政治责任，着力解决一些党组织和党的领导干部党的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力，党的观念淡漠、组织涣散、纪律松弛、不担当、不负责等突出问题，进一步夯实了全面从严治党的制度基石，向全党释放出有责必问、问责必严的强烈信号，是管党治党的重要利器。

《问责条例》强调权责统一，失责就要被问责，强调党的政治纪律和政治规矩，目的就是为了维护党中央权威、维护党内团结统一、强化政治纪律的刚性、政治规矩的强制性和严肃性。党的宗旨是全心全意为人民服务，作为共产党员必须担当起应该担当的责任，这是XXX为党员领导干部早就刻画出的“担当底线”。但在现实中，部分党员干部对党的意识薄弱、组织纪律涣散、立场不坚定，存在信念动摇和缺失，导致精神“缺钙”，“你拉你的琴，我吹我的号”，有利的就执行，不利的就不执行或搞变通，使党的政策在执行过程中打了折扣，损害了群众的利益，也严重影响了党的威信。党的xx大以来，党的反腐倡廉取得了一系列成效，而制定党的问责条例，就是要把责任这把利剑高悬起来，剑指为官乱象，告诫和警示全党，党中央对问责是动真格的，党的领导干部不担当、不负责就要被追责，实实在在刻画出为官底线。

动员千遍不如问责一次，执行制度关键在人。问责条例能否起作用，关键在于各级党组织和党的领导干部敢不敢较真、有没有战斗性。全面从严治党永远在路上、只有进行时，要把自己摆进去，以眼里不揉沙子的认真劲儿，踏石留印、抓铁有痕，唤醒责任意识，激发担当精神。

中国共产党问责条例心得体会四

日前，中共中央印发《中国共产党问责条例》。这是继《中国共产党廉洁自律准则》《中国共产党纪律处分条例》之后，党中央全面从严治党的又一制度创新，充分彰显了中国共产党人敢于担当的鲜明品格，体现了党中央把从严治党的政治承诺转化为制度与行动的坚强意志，也为严肃党内政治生活、净化党内政治生态提供了重要保障。笔者认为，《条例》的印发施行，标志着党的问责工作进一步规范和强化，再次释放出党中央全面从严治党的强烈政治信号。

XXX反复强调，有权必有责，有责要担当，失责必追究。党的xx大以来，以XXX同志为XXX的党中央深入推进党风廉政建设和反腐败斗争，紧紧抓住落实主体责任这个“牛鼻子”，把问责作为从严治党利器，先后对山西塌方式腐败、湖南衡阳和四川南充拉票贿选案等严肃问责。截至今年5月底，全国共对 4.5万余名党员领导干部作了责任追究。这些党内问责方面丰硕的工作成果为制定《条例》提供了重要的实践支撑，推动问责制度在坚持中深化、在深化中坚持，不断将实践创新成果固化为制度，强化问责成为管党治党、治国理政的鲜明特色。

权力就是责任，责任就要担当。无数事实证明，只有通过层层筑牢防线、层层压实责任，将监督管理的网织得越来越密，让管党治党真正从宽松软走向严紧硬，才能最大程度阻止党员干部滑向违法犯罪的深渊，避免违规违纪违法的各类悲剧反复上演。各级党组织要发挥党的领导核心作用，层层压实党风廉政建设主体责任、第一责任人的责任、班子成员“一岗双责”。失责就必须被问责。少数地方单位的领导干部缺乏担当精神，对于班子成员和下属职工的监督管理失之于宽、失之于软、失之于松，满足于你好我好大家好，而实际上是你不好，我不好，大家不好。问责条例的出台，将从根本上打破这一 “僵局”，这也是倒逼解决“为官不为”、“为官乱为”以及腐败问题的一项重要措施。对于失职失责造成严重后果、人民群众反映强烈、损害党执政的政治基础的都要严肃追究责任，既追究主体责任、监督责任，又追究领导责任，从而倒逼各级党组织尤其是领导干部要担当责任，在党忧党，为党尽职、为民尽责。

“动员千遍，不如问责一次”，《中国共产党问责条例》的出台就是把利剑高悬起来，告诫和警示全党，党中央对问责是动真格的，党的领导干部不担当、不负责就要被追责。各级党组织和党的领导干部要切实履行好主体责任和监督责任，带头履职尽责，强化监督检查，让履责必尽成为自觉，让失责必问成为常态。

中国共产党问责条例心得体会五

中共中央为全面从严治党，规范和强化党的问责工作，近日，印发了《中国共产党问责条例》，并发出通知，要求各地各部门认真遵照执行。《条例》是以《中国共产党章程》为根本遵循，是全面从严治党重要的制度遵循，对于统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，实现党的历史使命，具有十分重要的意义。这些是意义是从国家的高度、长远的角度来概括总结的，以笔者个人所处的位置、“短浅”的目光和见识来看，《条例》印发实施还有着几点立竿见影的实际意义。

一、使各级党组织和党的领导干部牢记责任和义务，强化责任意识。有权利就有义务，肩负使命和责任，党组织和领导干部在职权范围内，对党的理论和路线方针政策、党中央的决策部署有领导贯彻落实的责任;对党内政治生活、组织生活、党性教育、作风建设、干部选拨任用等有组织建设的责任;对维护党的纪律，全面从严治党，推进党风廉政建设和反腐建设等负有监督责任、主体责任。《条例》的施行，做到问责，使党组织领导班子、负责人，党员领导干部认识到党中央是“来真的”，而不是“纸上谈兵”，形成震慑力，使他们认真对待自己所处的位置和肩负的责任义务，时刻警醒和督促自己有所作为，着力解决一些党组织和领导干部的领导弱化、党的建设缺失、全面从严治党不力，党的观念淡薄、组织涣散、纪律松弛、不担当、不负责等突出问题，强化政治责任、领导责任、监督责任。

二、明确问责条件和方式，为管党治党提供针对性法律依据。《条例》对党组织和党的领导干部问责的情形做了具体的规定，对党组织和党员领导干部违反党章和其他党内法规，不履行或者不正确履行职责，在党的领导存在弱化、党的建设存在缺失、全面从严治党和维护党的纪律不力、推进党风廉政建设和反腐败工作不坚决、不扎实等失职失责方面都予以问责，并就党组织和党的领导干部的问责方式分别做了规定，通过单独使用或者合并使用的方式对违反党章和其他党内法规，不履行或者不正确履行职责的党组织和党的领导干部进行问责，为管党治党提供针对性法律依据。

三、追究“牛鼻子”责任，体现全面从严治党、依规治党，确保党风廉政建设和反腐败斗争取得实效。XXX在中国共产党第xx届中央纪律检查委员会第六次全体会议上发表重要讲话时强调要坚持全面从严治党、依规治党，聚焦监督执纪问责，深化标本兼治，健全法规制度，强化党内监督，把纪律挺在前面，持之以恒落实规定精神，着力解决群众身边的不正之风和腐败问题，坚决遏制腐败蔓延势头，不断取得党风廉政建设和反腐败斗争新成效。通过问责，追究失职失责各级党组织、党的工作部门及其领导成员等的主体责任、监督责任和领导责任，使党组织、党的领导干部受到党的纪律约束，发挥党章党规的效力、执行力，体现全面从严治党、依规治党，确保党风廉政建设和反腐败斗争取得实效。

四、真正做到了管党治党，保持党的先进性和纯洁性，有利于团结人民群众携手共创中国梦。“治国必先治党，治党务必从严”，通过问责的震慑力和影响力，使党组织、党的领导干部接受党的监督，督促带头学习党的纪律、自觉遵守党的纪律、严格执行党的纪律、积极维护党的纪律，以自己的示范表率作用带动和促进广大普通党员严守党的纪律，保持党的先进性和纯洁性，使广大人民群众看到党始终加强党风廉政建设，从严治党，带领人民进行社会主义现代化建设的决心和信心。《问责条例》的施行，也给人民群众监督党、党组织提供了政策支持，使各级党组织和党的领导干部受到党内党外的监督，有效规避了违章违纪行为，形成正风肃纪党内环境，成为人民群众可依靠、可支持、可放心的社会主义建设事业领导核心，带领广大人民群众实现中华民族伟大复兴中国梦。

问责心得体会(篇9)

今天是中国共产党95周年华诞。回顾95年奋斗取得的伟大成就，在中国革命和建设的每一关键阶段，共产党人无不充分展现了担当精神。在新的历史时期，实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦，关键是各级党组织尤其是党员领导干部要担当责任，做到在党忧党，为党尽职、为民尽责。作为全面从严治党的重要利器，《中国共产党问责条例》的审议通过，有助于进一步增进共产党人的责任意识，激发共产党人的担当精神，永葆党的凝聚力和战斗力。

党的以来，始终强调，党的领导是中国特色社会主义最本质的特征，权力就是责任、责任就要担当，把对党的领导干部的要求凝练为忠诚干净担当。2014年10月，在党的群众路线教育实践活动总结大会上，习强调“我们做人一世，为官一任，要有肝胆，要有担当精神，应该对‘为官不为’感到羞耻，应该予以严肃批评”;2015年1月，在同中央党校县委书记研修班学员座谈时，习强调“干部就要有担当，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。不能只想当官不想干事，只想揽权不想担责，只想出彩不想出力”;2016年6月，在中共中央政治局第三十三次集体学习时，习强调“坚持正确用人导向，真正让那些忠诚、干净、担当的干部得到褒奖和重用，让那些阳奉阴违、阿谀逢迎、弄虚作假、不干实事、会跑会要的干部没市场、受惩戒”……这一系列重要讲话，高度概括了我们党对领导干部的政治要求，划定了评价干部优秀与否的明确标准，为培养造就一支高素质干部队伍指明了方向，也为净化党内政治生态提供了重要遵循。的重要讲话丰富和发展了党的建设理论，是指导全面从严治党的思想武器。

“为政之要，莫先于用人。”对党忠诚是最重要的政治品格。这个忠诚，必须是唯一的、彻底的、无条件的、不掺杂虚假、没有任何水分的忠诚，决不能容忍搞团团伙伙、结党营私、拉帮结派。坚守对党忠诚，必须牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，自觉在思想上政治上行动上同以同志为的党中央保持高度一致，自觉维护党中央权威，党中央提倡的坚决响应，党中央决定的坚决照办，党中央禁止的坚决杜绝。个人干净是最起码的为官底线。这个干净，核心要义是清正廉洁，要把好权力关、金钱关、美色关，做到清清白白做人、踏踏实实干事、坦坦荡荡为官。保持个人干净，必须从廉洁自律开始，做到始终敬畏权力、管好权力、慎用权力，戒贪戒欲，虑于微，防于小，从小事、小节做起，时刻凛然警觉、防微杜渐，守住自己的政治生命，保持拒腐蚀、永不沾的政治本色。敢于担当是最基本的从政准则。这个担当，要求面对大是大非敢于亮剑，面对矛盾敢于迎难而上，面对危机敢于挺身而出，面对失误敢于承担责任，面对歪风邪气敢于坚决斗争。做到敢于担当，必须在其位、谋其政、尽其责，坚持原则、认真负责、勇于作为，在矛盾面前迎难而上，在危机困难关头挺身而出，坚决拒绝做“老好人”“太平官”“推诿官”“圆滑官”。

坚持党的领导，统筹推进“五位一体”总体布局和协调推进“四个全面”战略布局，各级党组织和党的领导干部都是有责任的!实践证明，哪个地区、部门有一个敢于担当、勇于负责的党组织，党的领导、党的建设、管党治党就会坚强有力，就能联系本地区本部门实际，真正把党的路线方针政策落到实处。党的干部是党的事业的骨干。当前，党的干部队伍主流是好的，素质不断提高、结构明显改善，但受成长经历、社会环境、政治生态等多方面因素影响，也存在一定程度的“为官不为”现象，在矛盾面前不敢上、风险面前不敢闯、失误面前不担责、歪风面前不敢斗。“为官避事平生耻。”党的干部是人民公仆，按照的要求，必须始终做到心中有党、心中有民、心中有责、心中有戒，要意气风发、满腔热情干好，为官一任、造福一方。“有权必有责、有责要担当、失责必追究。”干事但不干净的要处理，干净但不干事的也要问责。《中国共产党问责条例》就是要把权力与责任、义务与担当对应起来，用问责倒逼责任落实、激发干部担当精神，用担当的行动诠释对党的忠诚，厚植党执政的政治基础。

“常思奋不顾身，而殉国家之急。”问责条例的制定，为党的干部的失责行为设置了高压线。全省广大党员领导干部必须有以问责条例为戒律的自觉，对党忠诚、个人干净、敢于担当，锐意进取促改革，凝神聚力谋发展，真心诚意为人民，确保广东改革发展继续走在全国前列。

看了“党员学习问责条例心得体会”还看了：

1.党员学习中国共产党问责条例心得体会

2.中国共产党员问责条例心得体会

3.《中国共产党问责条例》心得体会

4.中国共产党党员问责条例学习心得体会

5.问责条例学习心得4篇

问责心得体会(篇10)

自7月13日第二批先进性教育活动开展以来，本人认真学习《读本》和《100问》，积极参与和组织学院及管理工程系的各项教育活动。通过第一阶段的学习，尤其是参与了管理工程系党总支组织的“党员教师先进性标准”大讨论后，感到深受教育和启发，现结合自身实际，就党员教师如何保持先进性谈谈自己的学习体会。 共产党员的先锋模范作用发挥得怎么样，先进性体现如何，经常地、大量地反映在本职工作上。作为党员教师，既要从总体上、从普遍性和共性方面去把握共产党员先进性的要求，又要结合自己所在岗位、所负职责具体地体现共产党员先进性的要求，做到观念变新，不因循守旧；境界变高，不鼠目寸光；思维变活，不死扣教条；情感变真，不脱离师生；党性变纯，不随波逐流；办法变多，不墨守成规。努力做到“六要有”：要有忠诚事业的远大理想；要有旗帜鲜明的政治立场；要有与时俱进的育人理念；要有扎扎实实的业务本领；要有爱生如子的高尚品格；要有不计得失的奉献精神。 一、要有忠诚事业的远大理想。 要有远大的理想和坚定的共产主义信念，将个人的人生价值与党的教育事业紧紧联系在一起。忠诚党的教育事业，密切联系群众，时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，诚心诚意为人民谋利益；要关心国家前途命运，主动学习政治理论，努力实践“三个代表”重要思想。教育事业是党的事业的一个重要组成部分，肩负着为教育、培养党的事业的建设者和接班人的重任，因此，从事教育工作是光荣的，也是崇高的。党员教师要把坚定共产主义的远大理想变为忠诚党的教育事业的伟大行动。做好本职工作，办好让人民满意的教育，就是对党的教育事业的忠诚，没有献身教育事业的精神，是很难始终如一出色地做好教育工作的。在学校具体工作中，党员教师发挥先锋模范作用，要区别于一般普通教师。首先，要为人师表，爱岗敬业。为人师表是教师职业道德的基本要求，党员教师对自己要有更高的要求，要为一般教师作出榜样，率先垂范；爱岗敬业就是要热爱教育事业，热爱学生，教书育人，努力创造一流的工作业绩。其次，要勇挑重担，为学院分忧，为系里分忧。比如最难做的工作、最难带的班级、最危险的时刻，党员教师都要自告奋勇地站出来，积极主动地勇挑重担。其三，要吃苦在前，享受在后。这是党的优良传统，是党员的本色，党员教师在工作上要不怕苦，不怕累，不仅要做好本职工作，还要做到有报酬的工作要认真做，没有报酬的工作也认真做，自己负责的工作精于做，临时性、事务性、琐碎性工作争着做。面对荣誉，面对利益，面对享受，要讲风格，要讲谦让，要讲奉献。 二、要有旗帜鲜明的政治立场。 “什么叫政治？从根本上说，政治问题主要是对人民群众的态度问题、同人民群众的关系问题。”讲政治，就要端正对人民群众的态度，密切与人民群众的联系，做到在思想上尊重群众，在感情上贴近群众，在行动上深入群众，在工作上依靠群众。党员教师如何对待群众，就是如何对待同事和学生，尤其是如何对待学生。只有始终扎根于学生之中，真正代表和坚决维护学生的利益，才能取得学生的信任，进而发挥引导学生前进的作用。同时，要有很强的组织纪律观念，讲学习、讲政治、讲正气，自觉抵制歪风邪气，思想上、行动上与党中央保持高度一致。自觉履行党员义务，按时参加组织生活，认真撰写活动笔记，按时交纳党费，定期向党组织汇报思想和工作情况，廉洁勤政，廉洁从教。严守党的纪律，自觉接受党组织的管理和监督，做遵纪守法的模范。 三、要有与时俱进的育人理念。 作为教师，仅仅有对教育工作的热情、埋头教书的精神是远远不够的，还必须具有先进的育人理念，才能培养高素质、适应社会和时代发展的人才，党员教师在这个方面更要起先锋带头作用。要有与时俱进的教育思想和教育理念，时刻站在教育改革与发展的前列。认真掌握先进的教育教学理论和实际操作技能，了解本学科的发展动态，努力站在学科发展的前沿。要积极参与改革，做改革的促进派，绝不阻碍任何改革的进行，岗位工作有新思路，工作局面有新突破，工作成绩有新提高。大胆尝试新的教学方法和教学手段，创造性地作好本职工作。 目前，围绕专业建设展开的专业教师队伍建设、“双师型”教师队伍建设等工作已全面铺开，这是我院谋求快速发展，努力建设“湖北一流、全国有名”的高职院校的一项重要战略措施，党员教师必须站在教师队伍建设的前沿，更新育人理念，与时俱进，坚持不懈地学习、学习、再学习，要把学习看作一种政治责任、一种精神追求、一种思想境界来对待，孜孜以求，学而不怠，积极地、认真地学习，做好师资队伍建设的各项工作，要把建设适应高职教育教学需要的新型教师队伍的理念贯穿于教育教学的各个环节之中，体现在学生身上，别人有，我要优；别人优，我要精，“没有最好，只有更好。”为教师作出样子，为教师作出示范，引领教师队伍建设向纵深发展。 四、要有扎扎实实的业务本领。 要把先进的育人理念转化为教育成果，没有过硬的教学业务本领是不行的。党员教师不仅要有扎实的教育理论知识，还要有先进的教学业务水平，要力争成为名副其实的骨干教师、学科带头人，这不能仅仅当作一个目标而已，要在日常的教学中下工夫，要有“拼命三郎”的精神，不然就回很快淹没在人才辈出的长河之中。在学院工作中，教学是中心。尤其是一些党员教师在学院承担一些领导职务或管理工作，事务性工作较多，比较繁忙，但在任何时候都不要忘了自己是党员教师，教学是第一位的工作，提高教学业务水平是一项长期任务。无论是青年党员教师，还是年龄较大的党员教师，都要坚持不懈地学习新的教学业务知识，大胆探索，改进教学方法，注重精益求精，不能满足一般教师在业务上成长，还要相互促进，共同提高。 五、要有爱生如子的高尚品格。 一切为了学生，为了学生的一切，为了一切学生。检验一所学校的工作，检验一个教师的工作，关键看对促进学生发展上做得怎么样，这是最重要的标准。党员教师这方面要身体力行，起示范带头作用。首先，要以育人为本，德育为先，要坚持以德育为核心，加强和改进学生思想道德教育，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观。其次，要尊重学生的人格，关注个性差异，满足不同学生的发展需求。再次，要全面关心学生，一切为了学生的发展，想事情、做工作，都要把有利于让学生树立起学习生活的信心放在首位。要象爱护我们的子女一样爱护我们的学生。不仅要重视学习优秀的学生，还要重视学习落后的学生，热心解决他们学习上的困难，使他们对学习产生浓厚兴趣；不仅要关爱积极上进的学生，还要关爱调皮孤僻的学生，主动亲近落后的学生，帮助矫正落后学生的不良习惯，让他们与其他同学和谐相处，共同进步。 六、要有不计得失的奉献精神 要有高尚的师德和忘我的奉献精神，服从领导，听从指挥，出满勤，干满点，工作到位，尽职尽责。关心学生，尊重家长，团结同志，言谈举止堪为师生表率。有大局意识和集体观念，为实现教育教学目标相互合作，密切配合，讲团队精神。敢于吃苦，乐于奉献，困难面前先上，利益面前能让，不计较个人得失，淡薄名利，甘为人梯，不遗余力地为学生和学院的发展贡献自己的智慧和力量，永葆共产党人的光荣本色。 总之，党员教师要保持先进性的还有很多方面，归根到底，要牢记党的宗旨，严格要求自己，在学校工作中，事事处处、时时刻刻发挥先锋模范作用，以身师范，作好表率。

问责心得体会(篇11)

通过学习，笔者认为，开展“治庸问责”，应达到以下五个方面的目的。

一是“励志”。

一位年轻干部到基层任“一把手”，临行时向领导表态：上任后保证不出问题。

可见，在一些领导看来，重要的不是做生意，而是要避免出现问题。

也就是说，为了不出问题，当官可以没有作为，没有目标，可以“庸”。

这样的“为官之道”，表现形式多样：不学习，止步于既往的工作经验；不观察，看不到时代的巨变；不思考，满足于从本本到条条，机械照搬照抄；不用心，敷衍了事，浅尝辄止，得过且过；他们没有进取心，缺乏忧患意识，自满自恋，当他们取得一些成就时，他们会很高兴。

这些都可以归结为事业上满足现状、没有志气，或者暮气沉沉、志气不足。

“燕雀安知鸿鹄之志”，陈胜称王与其年轻立志分不开；“语不惊人死不休”，至高追求成就一代诗圣杜甫。

“治庸问责”就要向那些没有志气、“只求过得去、不求过得硬”的干部队伍开刀,树立其胸怀大志、敢于担当履职、敢于创造佳绩的工作豪气，使其争创一流、百折不挠、奋力开拓，以高标准、高要求、高质量去担当建设“四个襄阳”的重大使命。

二是“提能”。

有的同志工作努力，工作努力，但效率不高，成绩不突出。

原因何在？我想，主要是能力不足。

好比汽车拉东西，想多载，就是爬不上坡。

市委十一届十四次全会明确了建设“四个襄阳”、推进省域副中心城市发展的战略目标。

为了实现这一目标，每个党员干部都要有非凡的精神和能力。

这种能力**和不断的学习与思考。

一些党员干部不愿学习、不思进取，使他们的致使和能力不能满足工作需要。他们思想狭隘，工作方法很少。

只有注重学习，才能掌握和运用一切科学的新思想、新知识、新经验，不断提高思想政治素质和综合能力；只有加强学习，才能提高正确贯彻政策、依法办事的能力，提高做好群众工作和解决实际问题的能力。

要以“治庸问责”为东风，敢于查摆自己能力上的不足，始终牢记，学习无止境，奋斗无止境，善于在实践中历练自己，提高自己适应工作、推进工作、创新工作的能力。

三是“明事”。

“明事”就是明确岗位职责。

只有建立明确的岗位责任机制，才能把事情办得更好。

责任不明确，要求不具体，任务少人，责任落实难，责任追究难。

拿老干部信访工作来说，老同志从寄出信访件那一刻开始，每天都在翘首期盼，如果局系统信访接待人员不明确、程序不规范，老干部队伍能有今天的稳定局面吗？如果不清楚工作职责，不熟悉工作流程，就会耽误工作，影响部门形象，更谈不上成就和创业成就。

开展“治庸问责”，就要结合实际，梳理部门职责及其内设机构职责，切实解决职能交叉重叠、责任不清和管理真空等问题；进一步完善和制定部门、单位、岗位职责，推进部门职责法制化；明确每个岗位的基本职责、工作流程和能力要求，实现岗位职责的具体化；明确和细化各层级、职级的责任，实现责任层级清晰化；建立岗位与部门之间的责任链，实现责任的无缝对接。

四是“察绩”。

产品合格与否，标准制定容易，检验方便。

党员干部工作绩效的考核，一直以来都是一项复杂的难点工作，特别是有些岗位，不能用一二三甲乙丙来衡量。

这次“治庸问责”重点之一就是推进各部门在“察绩”上动脑筋、下功夫。

要把岗位当“厂房”，把工作质量当“产品”，向“精细化”要绩效。

要对现行考核指标体系进行改革，按照“精简指标、提高标准、拉开差距、奖优罚劣”思路，把治庸问责与领导干部和领导班子绩效考核有机结合起来，建立科学的目标考核评价指标体系，注重突出中心工作，突出主要职能，拉开考核档次和距离，考出压力、考出动力、考出干劲、考出效能、考出真本领，改变“工作虽然一般化，年底个个是先进”和“干多干少一个样，干好干坏一个样”的局面。

通过科学的绩效管理，激发党员干部提高能力、改进工作的主动性，改变干部队伍中存在的不在行、不在状态等现象，让能干事者有机会，干成事者有舞台，不让勤勉者吃亏，懒怠者得利。

五是“责过”。

省委常委、市委书记范锐平，市委副书记、市长别必雄同志在全市治庸问责动员会上都反复强调，推进治庸问责，重在“治典”，必须“刮大风”、“打大雷”、“下大雨”。

治庸问责光靠“和风细雨”式的说服教育解决不了问题，推进治庸问责，必须敢于问责、善于问责。

责任是基础，体现了决心和勇气；善于问责是保证，依靠的是制度和法规。

要对不履责、不尽责、有过失的人真问严罚，坚决依法依规依纪严肃处理，采取“零容忍”政策，不搞“下不为例”，使党员干部以“千里之堤、溃于蚁穴”的忧患之心对待自己的一思一念；以“如履薄冰、如临深渊”的谨慎之心对待自己的一言一行；以“夙夜在公、寝食不安”的公仆之心

笔者认为，开展治庸问责，就要真刀实枪，敢于动真碰硬，敢治、狠治、大治、重治。

治庸问责，不能光靠“和风细雨”式的说服教育，还须以雷霆手段、霹雳之势，“打大雷”、“下大雨”、“见阳光”，严肃问责。

以壮士断腕的魄力，摧枯拉朽的气势，形成治庸问责的高压态势。

第一步，坚持宣传在先，警示在前，先要“打大雷”。

开展治庸问责必须敢于“刮大风”、“打大雷”，加大宣传，做好警示教育。

通过动员大会，给党员干部吹来一股治理问责的大风，掀起一场治理问责风暴，让那些懒散的人知道大雨来了。

再者，通过**、报纸、公告栏、横幅、标语等手段，提高治理和问责工作的自觉性，营造浓厚的**氛围。

第二步，坚持敢于问责，狠于问责，做到“下大雨”。

治庸问责，关键在于“问责”。

“只打雷，不下雨”，犹如隔靴搔痒，不仅治不了庸，还会助长庸气扩散。

只有处理到位，责任才能到位。

从严管理、严治问，既是对党和人民负责，也是取长补短、趋利避害的需要。

惩罚不是目的，而是不可或缺的手段。

只有通过惩罚，被处分的干部才能吸取教训，起到表率作用。

情节和影响较轻的，直接给予通报批评、警告谈话；情节严重，造成恶劣影响的，由组织部调整职务、降级或者撤职；需要追究党纪政纪责任的，纪检监察机关按照程序处理；涉嫌犯罪的，移送司法机关依法处理。

要通过“下大雨”让庸、懒、散、软无处藏身，让尽职尽责为人民办实事的干部大显身手。

第三步，坚持动态管理，健全机制，实现“见阳光”。

治庸问责，问责不是目的，目的是通过“打大雷”、“下大雨” 达到“见阳光”的效果。

当前，干部队伍中确实存在一些“庸、懒、散、软”问题。

“冰冻三尺，非一日之寒”，治理 “庸、懒、散、软” ，亦非一日之功。

“庸、懒、散、软”这些病症之所以存在，就是因为有它适宜生存的土壤、空气、水分等。

只有建立权责明晰的岗位责任制，建立“能者上、平者让、庸者下”的选人用人机制，建立精简高效的行政服务机制，建立优质高效的工作落实机制，坚持动态管理，形成长效机制，让治庸问责真正融入党员干部的工作、学习、生活当中，作为一种习惯、作为一种自觉、作为一种常态，方能做到药到病除，铲草除根。

（编辑：果宝）

一、选择题

1在以下桃花结构中，发育成果实的结构是（）

a、 子房b，子房壁c，胚珠d，受精卵

2.呼吸的本质是（）

a、 分解有机物，储存能量b.分解有机物，释放能量

c、 合成有机物，储能d。合成有机物，释放能量

三。旱地作物被淹后，要及时排水，主要是促进（）

a、 叶片光合作用b.叶片蒸腾作用

c、根的呼吸作用d、根的吸水

4在农业生产中，作物合理密植主要是为了（）

a、 提高作物b的吸水率，提高土壤无机盐的利用率

c、 改善作物蒸腾作用，提高作物光合作用

5在下面对光合作用原料的描述中，不正确的是（）

a、 光合作用的原料是二氧化碳b。光合作用的唯一物质是二氧化碳

c、 淀粉和二氧化碳是用来制造水的。d、 二氧化碳和水是光合作用的原材料

6、晚上，将金鱼藻放在盛有水的试管中，将试管先后放在离白炽灯如下距离处，在相同时间内试管内产生气泡数量最多的是（ ）

a、 10厘米b，20厘米c，30厘米d，40厘米

7储存蔬菜和水果以保持低温，这是因为（）

a、 低温，减少细菌性疾病b，温度低，呼吸微弱，有机物消耗少

c、 低温促进了光合作用的积累。d、 温度低，蒸腾作用弱

二、实验**题

1、下面是验证“绿叶在光下制造淀粉的实验”的具体步骤，请回答有关问题：

① 把盆栽天竺葵放在黑暗中一天一夜。

② 用黑纸把一片叶的一部分的正面和背面盖住，然后移到阳光下，照射3小时～4

小时。③ 剪下遮光叶，去掉黑纸。

④ 将刀片放入盛有酒精的小烧杯中，然后放入大烧杯中，用水加热。叶子的颜色逐渐变了

⑤取出叶子并用水冲洗。然后把它放在培养皿里，在叶子上加碘。

⑥ 停一会儿，用水冲洗碘溶液。这时可以看到，叶片遮光部分呈色，没有遮光的部分呈色。

（1）步骤①的作用是

（2）步骤④中酒精的作用是

（3）这个实验说明了

2、有一次小明上街买回来一袋黄豆芽放在阳光下，下午去打开一看，发现许多黄豆芽变成了 “绿豆芽”，小明觉得奇怪，他把这一发现告诉了同学们，他们决定把问题搞清楚，请你和他们一起去**。

（1） 你的问题是：它会影响叶绿素的产生吗？

（2） 针对你的问题，请假设它对叶绿素的产生有影响。

（3）设计实验方案：

a、 取一定量的鲜豆芽，分为两份，放入两个容器中。

b、把甲放在下培养，把乙放在处培养。

（4） 本实验的预期效果是：黄豆芽在a绿中，豆芽在b绿中。

问责心得体会(篇12)

随着新时代的到来，问责制度逐渐成为了治理体系的必备组成部分。作为一种行政管理形式，问责体现了责任追究和权力监督的目的，有利于改善行政失职、渎职等不当行为，维护公共权益，重塑人民群众的信心和对政府的信任。而在政府和社会各界的共同努力下，我有幸参与了“问责心得体会”活动，从中深切感受到问责机制对于推进依法治理的重要作用和价值。

在我看来，问责机制首先需要在实践中得到有效的执行。为了落实一项公共政策或法律法规，政府部门需要明确执行的标准和要求，建立相应的规章制度和流程，完善问责责任和权利。例如，为保障人民群众的安全和健康，政府应该牢记自我约束的原则，强化执法意识，在执法过程中严格按照程序操作，保证其公正性和效率性。对于违规的行政干部，应坚决依据相关法律、规章制度严格问责，不仅能够彰显依法治国的原则，更能起到效益的提高，为创造良好的社会治理环境打下坚实的基础。

其次，问责机制也需要注重问题导向和解决问题的实效性。在日常工作中，我们总会遇到一些问题和困难，这时候就需要借助问责机制对问题进行深入分析，调查问题的具体情况，探索解决问题的新方案和机制。政府要深入了解社会群众的意见和建议，并及时反馈给社会，及时纠正和惩处存在的问题，增强对社会公共服务的满意度，提高人民群众的获得感和认同感。同时，问责机制还能够激发公共管理主管部门的创新意识，拥有更多的解决方案和方法，不断推进公共事务的改进和完善。

此外，问责机制还需要具备信息公开和公众参与的特点。通过公开信息，政府可以及时向社会传递政策动态，吸收社会各界的建议和意见，形成多渠道、多方位的问责机制。例如，在《政府信息公开条例》中明确规定了公民、法人和其他组织等有权向政府要求公开政府信息，增加了公众对政府工作的监督和合理化建议的来源，有利于确保政策制定更加科学、公正、合理和透明。

最后，问责机制还需要坚持问题导向和体制创新。只有始终把以问题为导向，以需求为导向体现在行政管理中，才能更好地推进问责机制的完善。与此同时，通过体制创新推进问责机制也是非常重要的。这包括制定创新性的政策规定，引入有利于问责的新技术和工具，建立更加创新、高效、公开、透明的问责机制，为推进国家治理体系和治理能力现代化建设提供坚实支持。

总之，问责制度的实施和落实是一个漫长而复杂的过程，需要广大干部群众的共同参与，也需要相关部门的积极努力。期望更多的干部能够认真学习思考，积极倡导并实践问责机制，携手推进政府治理现代化的不断创新。正如民间谚语所说：“责任重于泰山”。只有不断完善问责机制，紧紧抓住问题的本质，始终坚持把人民群众的根本利益放在首位，方能更好地提供更稳定、有序、繁荣的社会环境，为中国特色社会主义事业的实现作出更大的贡献。

文明劝导员心得体会800字精选

当我们经历过一些事情，备受启迪之时，我们要花点时间把这些想法写进心得体会里。心得体会是一种与自己交流的语言艺术，可以帮助我们总结得与失。那么，如何写心得体会才能更有感染力呢？以下由小编收集整理的《文明劝导员心得体会》，不妨参考一下。希望你喜欢！

文明劝导员心得体会【篇1】

为深入贯彻落实中央、省、市、县关于深入开展“文明劝导”工作精神，全面提升广大群众的文明素质，营造文明和谐的社会环境，我校开展“文明劝导”活动。

活动期间，我校共发现“文明行为习惯”65条，并及时纠正。对照学校文明劝导员评分表和学校“文明劝导”评估细则，我校在全校开展了广泛的自查自纠。

1、我校在“文明行为习惯”教育方面做了大量细致的工作

2）在学校大厅设置了宣传栏。我校设置了“文明行为习惯”展板，在教室的走廊内张贴了文明劝导知识。通过学校橱窗板报、学生会网站等宣传阵地，向学生进行文明教育。

3）各班利用早上升旗仪式、校会时间、国旗下讲话、班队活动课等，对学生进行文明行为习惯的培养，并利用班队课等时间对学生进行文明行为习惯的养成教育。

4）学校利用每周一的升旗仪式上的国旗下讲话和班队活动课对学生进行文明行为习惯教育。学校利用升旗仪式和班队活动课等时间对学生开展文明行为习惯的教育。

5、文明行为习惯的培养

我校结合学校开展“文明劝导”、“文明教室”、“文明寝室”、“文明餐桌”评比活动。本着文明、卫生、文明、和谐的理念，通过学生自查、家长监督的方式，确立文明行为习惯的要求，并通过评比，评出“文明之星”。

6）各班开展了“文明礼仪”教育主题班会。学校结合学校“文明行为习惯”的评定方法，结合各班的实际情况，制定了切实可行的教育内容，以文明礼仪教育为切入点，通过班队会课、晨会课等形式进行了丰富多彩、积极有效的教育活动。

7）学校结合学校“文明礼仪”教育，开展了“文明行为习惯”“文明餐桌”评比活动。通过活动，全校师生养成了自觉的文明行为习惯，形成了良好的校风和学风，并通过学生自查、家长监督的方式，确立文明行为的要求，确立文明习惯的要求。

8）在校园内张贴“文明教室”、“文明教室”、“文明寝室”的评比标准和评比要求，使学生自觉地形成文明的行为习惯，营造和培育了良好校风、校容、校貌。

9）我校利用每天早上升旗仪式时间，进行“文明行为习惯”“文明寝室”评比活动。

我们把文明教室作为评比的重点之一，在全校师生中开展了“文明教室”“文明寝室”的评比活动。我们的教室布置得较规范，每次在升旗仪式上，我们都要求学生佩戴“文明教室”标志牌。在学校开展的“文明寝室”评比活动中，我校学生的行为习惯得到了明显的提升。

文明劝导员心得体会【篇2】

我是在今年xx月份参加的一个社区服务队，作为一个刚刚的新人，我对社区服务的了解也仅仅是皮毛的话语，而更多的是在这里慢慢的体会到了社区服务的意义，让我知道了如何做好一个社区服务员，我觉得这是一件非常有意义的事情。

一、我对这份工作的认识

我觉得作为一名社区服务员，我们不仅仅要做个好人好事，还要做个诚实守信的好人好事，我们要做到诚心，做到不说谎，不投诉，不欺骗，这样才能让我们的居民更多的了解我们社区服务的意义，才能更好的为居民服务。

二、我认为我们社区居民的素质提高了

我们在这个社区里工作的，不仅仅只是做好一名普通的社区服务员，在社区里我们要积极主动的与居民们打成一片，用心去了解他们想要达到的要求，这样才能更好的做好一件服务事情，在这一点上我觉得自己有很大的差距，我会在今后的工作中继续的努力的。

三、我觉得我们社区的人文关怀还可以

我觉得社区里的人文关怀是很重要的，因为社区的人文关怀也是我们做好工作的有力保障。在这方面做得好的地方，我觉得社区的人文关怀还可以，首先是要多去做一点事情，多去了解他们的想法。其次，就是要多去想一些他们的建议，多去做他们的朋友，我觉的这是我们工作的一个好方面，只有这样才能更好的为居民服务，也能更好的去为居民做一些事情。

文明劝导员心得体会【篇3】

我叫王x，是广东省新华社25号文明督导室成员。我在广东省广东省新华社25号文明督导室工作，我主要负责文明劝导、公益事业的发展。我是一名大学文明督导员，在这次我选择的职位是广东省新华社25号文明督导室，我在广东省广东省新华社25号文明督导室工作了近xx年的时间，我觉得我的确在各方面收获了很多，不仅仅对于一名文明督导员的职务有了全新的认识，而且我的心得体会也很多。

在工作之初我就对我们文明社工作者的要求有了一个全新的认识，在工作之余我们文明社的同志们在不断的学习文明督导员的职业道德和要求，在工作中对我们这些实践团队的同志们进行了专业化的培训，让我们对文明社工的理论和工作方式有了全新的了解，在学校学习的理论知识和社会知识相比较，我们这些刚刚走出象牙塔的新生来说，还是比较难以适应的，因此在学校里我要更加努力的去学习，更快的提高自己的理论水平和实际工作能力，在以后的工作和学校学习的文明督导员的工作中，我要更加努力，在工作中，我也要更加积极努力的学习，更快的提高自己的理论水平和实际工作能力，为广东省新华社25号文明督导员的工作做出我的贡献。

在这次的文明督导员的工作中，我认为我最大的收获是学会了很多东西。我们这些实践团队的同事们，在工作中也互相帮助，互相学习，取长补短，这样我们才能更加快速的成长，而在实践中，我们也可以收获很多，收获了许多，我的工作能力也得到了提高。我的工作能力得到了领导和同事们的认同，我也在工作中学会了很多东西。

在我们文明社工作的同时，我还学会了如何更好的与他人交往。因为这不仅仅是我们自己的，还是他人的，更是一生中宝贵的财富。所以，我们必须要好好珍惜这些难得的机会，并不断的向他人学习，不断向书本学习，提高自身的素养，以求在以后的生活中能有所收获。