西柏坡的社会实践报告
发表时间：2025-10-10西柏坡的社会实践报告。
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✦ 西柏坡的社会实践报告
实习三个多月，从室内讲解训练开始，到现场，跟着小组，然后独立带领小组。期间导游对我的生活和思想影响很大，对这个行业也有了很多新的认识。
实习单位和实习时间
我的实习单位是潮州中国国际旅行社，实习时间是XX年7月17日至XX年10月23日。
实习单位概述
中国国际旅行社总公司(集团)，英文简称中国国际旅行社总公司，简称CITS。1954年4月15日，在周恩来的亲自关怀和指导下，中国旅行社总部正式在京成立。CITS是中国最大、最有实力的国际旅行社。经过几代国际旅行者的奋斗，中国国际旅行社和CITS已经成为国内外知名品牌，中国旅游业唯一的知名商标已经在世界60多个国家和地区注册。中国旅行社总部的贡献和知名度，使其成为中国唯一的WTO(世界旅游组织)企业成员和中国旅行社协会会长单位。
自20世纪90年代以来，为了实现长期稳定的发展，中国旅行社总部开始投资其他领域，多元化经营，扩大企业规模。先后投资交通银行、海航、泰康人寿、嘉德国际拍卖公司等知名度高、影响力大的企业，成为其股东。中国旅行社股份有限公司是中国旅行社股份有限公司的主要发起人，是中国旅行社股份有限公司旗下第一家上市公司。多年来，中国旅行社总部取得了优异的经营业绩。自国家旅游局对旅游企业进行排名以来，中国旅行社总部的主要经营指标一直位居榜首，获得中国旅行社百强第一名、最佳企业奖、最高创汇奖和最高外联数奖。我的实习单位潮州中国国际旅行社是中国旅行社的一个分支机构。
实习内容(工作内容)
很荣幸来到潮州中国国际旅行社开始实习。第一次实习负责前台接待和咨询。在这份工作中，我首先要充分了解旅行社提供的路线，比如如何安排行程、住宿、交通、旅游景点、注意事项等。另外，我还要做导游。刚开始跟着老导游熟悉一切，简单的接送，如何做好导游的衔接和陪同。随着旅游人数的增加，我对导游的任务有了很好的了解，然后开始做地接工作，比如潮州一日游，厦门到潮汕三日游。
过了一段时间，我也带了一些自己组织团体的游客去做专职导游。比如我要为客人自己组织的两天游做地接和全职游，全程陪同客人介绍景点；有的时候我会做全程陪同，比如厦门和珠三角的旅游团，都比较远。全程陪同是为了保证我的客人能把工作的所有重点和当地导游联系起来，互相配合完成工作。实习期间接触了很多新鲜事物，学会了发掘客人的内心。我也总结了一些经验，对我毕业后真正踏入社会工作会有更大的影响和帮助。
实习的主要收获和体会
实习收获
实习之后收获了很多，不仅把课堂上学到的知识和工作实践结合起来，也让我在工作中获得了宝贵的工作经验。在社会上每个企业在招聘人才时处处注重工作经验的前提下，这些经验可以为我毕业后初步进入社会铺平道路。
1.前台接待工作中的收获:前台接待工作中，与客人谈论旅游线路时，要适当区分谈话内容和言谈举止，因为客人对你的第一印象非常重要，如何让客人在短时间内信任你，进而参与到你的团队工作中，是一个很好的前提。我觉得，首先要微笑，要让客人感受到亲切的感觉；二是在做介绍路线时，总是从客人的立场出发，投他喜欢的票；第三，在外出游玩的介绍中，要及时向客人讲解当地的消费、习俗和注意事项。在前台的接待和服务工作中，不仅要掌握线路的流程，还要知道如何探索客人的心理。
2.我从导游工作中获得的:作为导游，我不仅获得了介绍景点的经验，也获得了学习如何与客人相处的经验。第一，在带导游的过程中，不仅要照顾好年轻人，还要照顾好老游客，处处照顾游客，优先考虑客人的利益，万一发生意外，提供周到的服务。第一，在全程陪同的工作中，要更好的处理好自己和游客的关系，处处关注游客，让游客更加信任你，感到轻松。在外地旅游的过程中，每个景点都有当地导游介绍。
所以全程陪护的工作就是照顾好客人。从早上出去玩到晚上住酒店，都要关心和注意客人的安全，多和客人交谈，了解他们想要什么，把客人和旅行社的利益放在第一位。第一，在取送工作中，我知道取送的流程，在取送流程中一定要搞清楚航班的时间和出境；在运送过程中，有必要向客人解释注意事项、旅游目的地的当地条件和当地机构的联系方法等。到达机场后，他们还必须为客人办理登机手续。归根结底，作为一个与客人同住的会员，导游首先要体现导游的素质和服务的宗旨。毕竟我们从事的行业是服务业。
3.其他方面的收获:这次漫长的实习，进一步增强了我与人打交道、与人交谈的能力；学习书本上没有的'知识；我锻炼了一些我初入社会的经验和一些我应该了解的社会问题。工作中要灵活，不要太固执，太死板。
实践经验
三个多月的实习让我有了深刻的体会。第一，我的英语水平太低，沟通能力差，这在当今社会是不可忽视的。此外，由于中国加入世贸组织和进一步融入国际社会，社会在进步，经济在发展，光懂英语是不够的。我们应该尽可能多地学习其他国家的语言，比如日语和韩语，这样我们的竞争力才能提高。第二，对自己的普通话不标准，家乡的发音太严重，听着让人难受。他们应该进一步加强对自己国家语言的学习，学习标准的发音。首先，我真正意识到一个毕业生面临的岗位非常严峻，很难找到好的岗位。所以一定要找一份心态好的工作，不要把自己想太多，不要觉得学历高就很了不起。这种心态往往找不到工作，要不断完善自己的知识体系，在剩下的时间里充实自己。
等工作的时候要把社会实践和工作经验放在第一位，不要考虑利益。第一，培养自己的素质很重要。在这次实习中，我看到一些素质不高的导游被客人投诉，最终丢掉了工作。所以我认为作为一个大学生，一定要提高自己的整体素质，即使你是服务人员，也能得到客人的认可和尊重。第一，处理好人际关系，建立良好的人际网络，这样对你以后的工作有好处。机会是平等的，看你之前种的果实多还是少。俗话说，人多力量大，多与人交流，多从中学取有用的东西和经验，多问多想，这样才能获得更多的发展空间和机会，不被社会淘汰，立足社会。
大学生旅行社的实习让我受益匪浅，所以这次实习对旅行社的具体经营管理有了一定的了解。这次实习也让我发现了书本上的知识和实际问题之间的差距，对旅行社实习报告行业有了更深的了解。
实习期间，我体会到了旅游行业旅行社和俱乐部之间的激烈竞争。像旅行社这样的服务行业需要的人才，不仅要有一定的专业知识，更需要你懂得与人打交道，随身带东西，以及对旅行社客户的耐心和责任心。更重要的是我在实际过程中真的发现自己的知识浅薄。经验的缺乏真的让我们在学习的时候恨的更少。感觉学校学的理论知识和工作中的实践都不是一个概念。我想这也是学校让我们暑假学习的原因。让我们进一步巩固和理解课堂上学到的知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际。我认为在旅游管理专业的实践中，理论与实践相结合很重要，这有助于我们对问题的调查、研究和观察。分析问题和解决问题的能力和方法可以培养大学生在社会中的生存和能力。实习期间学到的社会经验和团队精神会让我受益终生。
实习期间，我学到了以下几点。[正能量句子 277433.Com]
1.了解旅游目的地内外交通，旅游目的地环境保护等。
2.了解旅行社的服务规则和管理要领。
3.了解旅行社的性质、业务和管理模式。
旅行社是为人们提供旅游服务的专门机构。旅游活动的发展是旅行社产生和发展的前提条件，从行业性质来说，旅行社属于服务行业，为游客提供20xx的食、住、行、碍、娱等服务。自20世纪20年代中国第一家旅行社成立以来，随着中国国民经济的发展、国家政策的开放和完善以及旅游景点的不断发展，中国旅行社的数量迅速增加，服务质量通过实习报告不断提高。中国的旅行社分为国际国内旅行社，专门从事国内旅游业务。
1.经济与环境的矛盾，主要体现在门票收入与游客数量的矛盾上。大量游客的介入必然会对旅游目的地的生态环境造成威胁，控制游客数量会限制经济效益。
2.经济水平和产业结构的限制。即在经济发达地区，旅游业带动其他产业产生的间接经济效益远大于旅游业的直接收入，而生态旅游目的地通常位于生态条件优越、人为干扰程度较低的地方。这些地区大多经济落后，交通不便。由于经济发展水平和区域产业结构的限制，生态旅游目的地对旅游强大驱动力的反馈水平较低，最终间接收入较低。
3.由于旅游目的地经济体系和产业结构不完善，旅游经营所需产品的数量和质量供应能力不足，以及需要从外部购买大量产品和服务，导致旅游供应市场被区域外经济实体控制，从而导致旅游收入流失。世界上绝大多数优秀的生态旅游目的地都位于发展中国家和地区，发展中国家和地区由于自身的局限性，旅游收入流失现象尤为普遍。
4.生态旅游环境污染和旅游目的地收费不合理阻碍了旅游业的发展。根据一份文件，在水资源保护问题上，一名记者一行参观了西泉眼水库。管理人员把守库区两个出入口，设卡收费。一位经理说，这是风景旅游区，每个人都必须支付10元门票才能进入。记者一路付了40元票，从20元给了两张普通票，另一路付了。
✦ 西柏坡的社会实践报告
暑期实习期中，我非常荣幸的到石家庄xx旅行社进行实习工作，期间的工作从前台的服务员到导游中各项不同工作中积累了不少的经验以及收获甚多。对于这次实习，是我继去年三个月酒店实习后的又一个长时间的实习工作，我的实习目的在于从实习中考察自己对专业知识所掌握的情况，将知识与实践相结合，在实践中提高自己的整体素质，为日后的工作打下基础，期间主要干的工作是导游，平常的时候去销售一下旅游线路，在实习的过程当中不断找到自己的不足，增加自己的带团经验和导游服务技能，提高自己的交流能力，在真实的工作环境下，认识自我，磨炼意志，锻炼心态，克服实习过程中出现的困难和挫折，真正做到理论与实际相结合。
一实习目的
1。 完成学校统一要求的参与社会实践活动的任务
2。 提高自己的导游服务技能，处理好与同事的人际关系，做一个优秀的导游和团队人员。
3。 通过实习真正意义上接触社会以此来增加生活阅历，更加深入的了解社会，为即将步入社会的自己打下良好的基础
4。 旅游业近几年得到了高速的发展，在高速发展的同时也出现了一系列的问题，有问题就有机会，通过对旅游行业的不断了解，找到创业的机会。
5。通过在旅行社的实习更加具体深切的了解旅行社业的整个工作流程，锻炼自己对所学理论知识的消化应用。
6。 向旅行社的管理人员多学习一下管理经验。
二实习单位介绍
xx旅行社是xx店最早的旅行社之一。一直充分注重对社会的回报与人才的培养。本社多年以来一直以“服务创品牌，满意在燕赵”为立社之本，以“诚誉、守信、兑诺、前瞻、安全”为服务宗旨，热心为新老客户服务。有着先进的.管理理念和管理系统，拥有一批业务熟练、知识广博、经验丰富的管理、销售队伍和训练有素、服务优质。主要经营业务有：中国公民国内旅游、出境旅游、港澳旅游、入境旅游、会务旅游、休闲旅游，民俗旅游、太极旅游等；旅行社自成立以来，始终注重信誉和服务质量，赢得了海内外客户和旅游行政管理部门的好评。
旅行社始终秉承卓越的企业精神与专业的经营态度，扎根于对旅游目的地历史、地理及风土人情的了解，用心规划每一个旅游行程，推广深度旅游概念；配合全面的质量管理体系，从根本上保证顾客对旅程有自由的选择，有幸福的感受。
三实习过程
因为主要是做实习导游的，前几周的主要事情就是熟悉旅行社的各条线路和新导游可能会去带的一些一日游旅游团，这样我不仅将自己以前的导游知识温习了一遍，还积累了一些经验。在此过程中重点就是去熟悉导游业务知识。背导游词，背到滚瓜烂熟，烂记于心是很重要的，而且还不能像背课文一样死记硬背，还必须要有趣味性，要拓展知识链，能够将各种相关知识融会贯通。接下来几周周的时间就是自己独立的带一些去西柏坡，天桂山，苍岩山等旅游团。一个月下来得到了领导和同事的一致好评。闲暇时除了给自己充电外，平时也会帮计调们去给客户送些票据之类的东西。当导游带团不是一件容易的事，不仅要有熟练的导游知识、丰富有趣的话题、多样的娱乐项目，还要掌握吃、住、行、游、购、娱整个活动的操作流程。要具备灵活处理突发事件的能力和良好的心理素质。
四实习心得及体会
通过在旅行社实习，我了解到服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，更重要的是懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅行社顾客的耐心以及责任心，期间我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因，让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高我们的能力，理论联系实际，我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法，培养在校大学生在社会中的生存及能力。
✦ 西柏坡的社会实践报告
引言：
时光荏苒，瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒，揉揉眼就面临着要离开生活学习了四年的母校，踏入社会接受社会考验的时候了。
为增加实践经验，我利用学校安排的课程实习时间，再根据自身的优势及专业能力，找到了相关于本专业的实习单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实习任务。
经朋友的帮助，我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实习生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会，同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。
1月1日－3月1日，我在海南省海口市通达假日旅行社进行了为期两个月的实习活动，在实习期间，我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实习工作中，我得以亲身体验社会，学到了很多在课堂上学不到的知识，并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实习，我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解，在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况，以及其对地区乃至国家经济发展的重要性，并补充了自己有限的理论知识，提高了实际的操作能力。
一、实习单位简介
海南通达假日旅行社有限公司位于海南省海口市大英路69号嘉茂大厦3楼，是经过国家旅游局、海南省旅游局批准，省工商局注册的具有法人资格的私营专业旅游企业，是足额交纳旅游质量保证金的单位，注册资金50万元。被评为“海口市十佳国内先进旅行社”，在3月全国旅游业消费者满意度调查活动中被中国旅游监督管理委员会评为“全国旅游业十佳信誉单位”。
公司拥有一支职业道德良好、业务水平高的业务策划人员及训练有素、熟练各种语言、服务水平高的专业带有队伍，数名导游历年来被评为“海口十佳导游”称号。公司秉承“宾客至上，信誉第一、优质服务”为宗旨，竭诚为旅客提供“食、住、行、游、购、娱”等一条龙最佳服务。
我从1月初应聘进入公司至离开，员工稳定在80人左右，公司主要业务为专业海南地接，计划团队，常规纯玩散客，会议自由人，高尔夫，自驾车等。
二、实习主要目的
在海南学习生活了四年，对海南省也有个一个大概的了解。海南省作为一个岛屿，四面环海，气候怡人，具有得天独厚的旅游资源，海南省的旅游业发展前景非常的美好。我学的是市场营销专业，平日里上课很少涉及旅游方面的知识，出于对海南旅游发展前景的看好，我平时经常看些有关旅游方面的书。旅行社作为旅游业的承载者，具有极其重要的战略意义。所以，这次毕业实习单位我选择旅行社，希望通过社会实践，能对海南旅游业有更进一步实质性的了解。同时，在实习过程中注意培养自己的自学能力、动手能力、理解能力、为人处事能力以及思维能力等。进一步巩固和理解在课堂及书本上所学的知识，培养和提高理论联系实际的能力，更好的为建设社会主义伟大事业而奋斗。
三、实习内容及收获
（一）办公室文秘类工作
由于第一次较正式的步入社会，走进公司上班，加上领导对自己的具体工作能力等方面不是很确定，所以在通达假日旅行社实习的第一个月里，公司并没有分配什么重要的任务给我，仅仅是一些办公室里杂乱的.工作，比如：取文件，送文件，打印，接电话，打扫卫生，整理办公室，倒开水等。虽然这些只是杂乱的小事，但我并没有抱着随意的态度，而是对每件事都很认真的去处理，我个人觉得连小事都不能做好的人，就别提做什么大事了！
经过一个月基础性的工作后，我与公司同事和领导进行了相互了解，彼此间建立了一定的信任感和亲近感，并且使我学会了一定的社会交际，提高了自己为人处事的能力。
（二）旅游市场调研
随着市场经济的不断发展，市场营销学正不断地向旅游行业渗入，现已形成了旅游市场营销学，并逐渐地完善。市场调研作为市场营销的一部分，有着最为基础和重要的意义。
在公司实习期间，我有幸得到了一次实践性地市场调研活动，真是兴奋之极。在学校里，经常听老师讲些有关市场营销和市场调研的理论知识，偶尔有些实验性地模拟调研，但从没有过如此正式地社会调研。对我来说，这次绝对是一个把四年来所学的理论知识与社会实践相结合的绝佳机会，所以我本人非常的慎重与认真。
在做市场调研的整个过程中，我表现得相当活跃与积极。调研前期进行了调查问卷设计，以及调研对象分析，很多观点还得到了上级和同事的认可与赞许。市场调研中期，也就是正式有对象性的社会调查，我和同事们以小组的形式进行，按区域分配，我所在的小组负责海甸岛一块。我们接到任务后，我提议以街区为单位，每人负责一部分，分头行事，完成后到KFC集合，这样可以有效利用人员，在最短的时间内完成任务，同事们都表示同意。于是，充满激情、汗水、劳累与期望的一天就这样的开始了。回到公司，我们进行问卷统计与分析后，把结果交给了负责人。领导看了市场分析后对我们赞扬了一翻，晚上还请大家去HAPPY。
经过此次调研活动，我对海南旅游市场有了更进一步的认识了解，特别是顾客这一块，也对自己有了更深的认识，发现了许多不足之处，需要更努力地不断学习提高。
四、对海南旅行社发展的一些想法及建议
虽然第一次进旅行社工作，并且仅有短短的两个月，但通过近期的观察与思考，以及平日在学校里老师悉心的教育，我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
目前，海南旅行社主要面临着三大问题：
第一，同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在，包括大大小小，国内国际的旅行社不下160家，特别是90年代，海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南，在有限的旅游资源开发下，共同存在着如此多的竞争者。所以，海南旅行社面临着极为激烈地竞争。
第二，优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题，那就是优秀员工的流失，旅行社作为服务性企业，人员具有高流动性。我在公司实习的短短二个月中，就有一位优秀的导游想离开，但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题，人才的流失将带来一系列问题，如企业机密泄露，客户流失，成本上长升等。所以，旅行社应该重视这一问题。
第三，旅游市场混乱。相信到海南旅游过的人，都知道海南旅游市场的大致情况。从“12。1”事件，到黑导，宰客现象，海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来，经过市场的各种调控后，现在稍有好转。不管哪一行业，市场混乱将增加企业许多额外的成本，严重地将导致企业灭完。
面对以上问题旅行社该做些什么呢？
1、优化旅游路线，提高旅游服务质量。
2、做好客户服务，让顾客开心地来，满意地走。
3、开发新的旅游资源，创造竞争优势。
4、做好人员管理，降低人力资源成本。
5、完善企业管理制度和人力资源管理制度，留住人才。
6、塑造旅行社企业文化，树立企业形象。
7、规划旅游市场，制定营销策略，明确产品定价，做好市场宣传与营销管理。
五、总结
通过在通达假日旅行社为期两个月的实习，使我对海南旅游市场有了进一步认识，并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。同时，在进行理论与实际相结合的过程中，灵活运用了自己的专业知识，展现了自己的能力，也发现了自己存在的许多缺点。
在此，我非常感谢公司及同事对我的光照与帮助，同时也忠心地感谢学校老师对我无私地培养与教育。
✦ 西柏坡的社会实践报告
一、旅行社情况简介：
ｘｘ国际旅行社有限公司是经国家旅游局批准，在地方工商行政管理局注册登记、具有独立法人资格的股份制企业。公司是浙江省旅游局直属的国际专业旅游机构，注册资金200万。公司拥有30余名朝气蓬勃、充满活力、训练有素、爱岗敬业的旅游管理及专业导游人员。另有兼职导游20余名，90%的员工具有大专以上学历，既有从事旅游工作十余年的经验丰富的老员工,也有近两年从旅游专业学校毕业的朝气蓬勃的年轻一代，具有强烈的企业责任感和敬业精神是我们“走之旅”的骄傲。公司自成立以来一直以良好的品牌形象、高质量的接待水平、热情周到的服务、合理的价格及独具魅力的企业文化深得各界朋友的信任和支持。
“ｘｘ”是公司正着力打造的企业旅游品牌。目前，为努力做实做强“ｘｘ”这一品牌，公司提出了“快乐ｘｘ，真情伴您行”这一口号，并坚持以游客为中心，以“高质量的服务、高素质的员工、高水平的旅游”为工作方针，全心为国内外旅游者提供高品质的专业服务。目前，“ｘｘ”这一品牌已在各业务单位中赢得了良好的声誉。
ｘｘ国际旅行社有限公司专业接待世界各地游客来杭观光旅游；地方游客赴全国各地、省内外边境旅游、伊朗中东线的商务考察：各行各业会议安排、观光学习、商务考察的接洽。同时全面提供旅游签证，旅游保险代理，预订各类机票、车票、船票，安排落实各类会务及食宿行等优质配套服务。长期以来公司在提高产品和服务质量的同时，注重开辟新、奇、特旅游产品。成功设立了湖南长沙张家界、海南三亚海口、云南昆明大理、广西北海桂林、广东深圳珠海、福建厦门武夷、大连青岛北京、甘肃兰州敦煌、黑龙江哈（哈尔滨）绥（绥芬河）黑（黑河）、新疆丝绸之路、山西内蒙全线，浙江省首家伊朗中东线商务考察等特色旅游专线。旅行社特设的优秀旅游专线经过3年的努力,取得了很优异的成绩。
二、实习概况：
由于大三课程实习，让我有了和ｘｘ国旅结缘的机会。当时有很多的实习单位来学校招聘，但我心里最想去的`还是ｘｘ国际旅行社。最终我也非常幸运可以到ｘｘ实习，也让我第一次真正接触旅行社的基本业务。上班的第一天，和一起实习的同学怀着激动的心情来到公司，现代化的办公设施和办公环境让我眼前一亮，更加重了我想去理解它的冲动。我被分配到了前台接待处，诸经理做了简单的说明之后，带领我参观了各业务部门的工作区域，前台部，财务部，出境部、计调部、会议部、导游部、后勤部，通过介绍，我对公司的规模有了宏观的把握。随后给我安排了岗位，有属于自己的办公桌和电话电脑以及别的办公用品，这也是在自己意料之外的。
和所有实习生一样，实习之处，都是干一些杂货，比如帮老员工打印，发传单，打保单，送资料等等。这里的每个人都很忙，手头都有一堆的活，每个部门经理除了接收业务还要出去带团。亲眼目睹这里的竞争激烈，每个人都为了业务到处奔波，也发现要从事这个行业所要面对的困难和压力。也明白要摆正自己的心态，做好面对困难艰辛的准备。
三、实习中的见解：
两个月的实习时间不长，但对ｘｘ国旅，自己多多少少也有些认识，由于时间原因，还没有深入发觉其更深层次的优势和不足，现在把自己的认识简单的分析下。
优势：
1、应用综合的营销网络，客源充足。公司的营销渠道多样，综合运用报纸，网络等销售手段，在增加知名度的同时扩大了自己的业务量。公司有专门的门户网站ｘｘ国旅在线，网站涵盖了各方面的出行信息，旅游线路和旅游热点。网站信息及时更新，让游客随时掌握旅游动态和获得全面的旅游信息。
2、注重人才培养，员工素质高。在人才培养方面，ｘｘ国旅注重和一些高等旅游大专院校合作，建立战略合作关系，公司给学校提供实习场所，同时又吸纳的一大批致力于从事旅游业的专业人才，获得双赢。ｘｘ国旅从业人员大部分都是受过高等教育的大专院校学生，高素质的员工缔造高品质的服务。
3、注重客人的售后评价和售后服务。ｘｘ国旅的工作人员很重视客户的满意程度，每个团回来的客户满意程度调查表都会认真收集。并积极对客户进行跟踪回访，问客户在吃住行导游等等方面有哪些满意的和不足的地方，虚心听取客户的意见。
不足：
1、各部门之间配合度较低，分工不明确。每个部门大部分都是自己做自己的业务。就算是同部门也一样，每个员工都在处理自己的业务，好像只为自己的事情忙绿，缺乏团队合作精神。每个人的职责分工不明确，出现问题时容易发生推卸责任的现象。2、实习生待遇低，培养不系统。对于公司所有的实习生，大多数来说还是都在打杂。实习时间偏长，实习待遇偏低。对实习生业务的培训偏少，是对于公司的薪酬制度，激励机制以及晋升空间的说明比较欠缺，让人感觉只是注重让你干活，让你跑腿，缺乏人性化的关怀。时间一长，会让实习生没有归属感。对新人的培养上做不到因材施教，在岗位的分配上也略有不科学，没有根据新人的特长和兴趣进行分配。
四、实习体会：
不知不觉，两个月的时间已经过去了，经历的点点滴滴还历历在目。快乐的不快的都成了我宝贵的经历。生活上，工作上认识很多人，经历了很多事，见证了不同人的不同作风，很多时候曾感叹自己的渺小，这世上有太多比自己优秀的人，大家都在为自己的未来奋斗打拼。也曾感叹每个人的价值，并不是哪个单位缺了谁就会关门大吉，不要太高估自己的地位。把自己的心态放低，期望值放低，扎扎实实的从最基层做起，不要一天到晚想着自己曾经怎样怎样辉煌，别人会怎样怎样器重你，你，就是一个普通的人。厚积薄发，慢慢积累，等到时机到了，自然会发出夺目的光辉。你所做的一切，领导也都看在眼里。通过不断的和社会接触，已没有了当初的愤青，虽然为人处事还是不够圆滑，但是相比于学生时候的我，已经进步很多了，社会这所大学，教会我很多。
一直以来都觉得在外，平安就好，工作，开心就好。或许工资没有很高，但是和谐的工作氛围，天天开心才是最重要的。不要好高骛远，踏踏实实做好工作上的每一步，以正确乐观的心态面对生活工作上的每一次考
✦ 西柏坡的社会实践报告
小磊同学时刻以一个党员应有的义务和责任来做，以一个学生干部应该具有的素质要求自己。他始终坚信：做事先做人，只求真心付出，无愧于心！大学期间，他一直担任班级班委，学生会干部，连续担任了两年的大一新生代理班主任，他时刻要求自己做好老师的好帮手，同学的贴心人，时刻恪守自己的职责，在各项活动中发挥了模范带头的作用，积极参加学院组织的各种活动，如“演讲比赛”、“相声小品大赛”“元旦晚会”“消夏晚会”等。在日常的工作中他还善于观察、了解身边同学，并及时与有困难的同学沟通。他开朗的性格，爽朗的作风，积极的心态，严谨的态度，真挚的帮助，热心的开导安慰，感染了身边的许多同学。同学们都说小磊传递了正能量，在他身上你看到的不只是踏实勤奋刻苦，还有他那份乐观坚持坚强。
小磊同学能够在学习和工作中找到很好地平衡点，他深知作为一名大学生的基本职责，在学习上从不懈怠，努力学习专业知识，不断提升自己的专业素养，大学期间，再忙他也要抽出时间学习，他相信时间挤挤总是有的，要想成功，就要对自己狠一点，就要比别人更努力。他坚信：今天的成就来自于昨天的努力，明天的辉煌必须从今天开始创造，付出总有回报。他努力地走好自己的每一步，踏实认真的做好每一件简单的事，他有严格的生物钟，时刻保持着高度的自觉、自理、自立的状态，从不被困难所吓倒，坚强乐观，永不言败。正是他永不服输的个性和在平凡中追求卓越的人生信条，使他赢得了同学们的喜爱和学习楷模的`美誉。他有着认真的学习态度，良好的学习习惯，此外，该同学在学好专业知识的同时，还积极将所学的知识运用到实践中去。他的勤奋刻苦，踏实认真，是他一直以来给大家的印象，正是由于她这种锲而不舍的精神，才使得他取得今天的所有成绩。在学习上，他是一个实践者，也是一个榜样。
作为一名普通的农村孩子，他没有因为家境而感到自卑，也没有因为自己的生活条件相对较差而进行抱怨，时刻抱着一颗感恩的心，积极向上的态度，努力地奋斗。为了减轻父母的压力，小磊同学从大学一开始就在做各种兼职。每个学期他总是担任多份兼职，比如家教、代理等，一边锻炼了自己的能力，一边赚取了生活费。他身边的同学都说他是最忙的人，因为他要学习，要工作，要处理协会、学生会的琐事，可是他也是每个同学羡慕的人，因为他的生活很充实，他靠自己的努力顺利读完大学，他把一切处理的是那么的完美，她的各个方面也都是同学的榜样。他永远能给自己找到最适合自己的位置，不浮躁、不张扬、不浪费。不骄傲。当问他累不累的时候，他总是笑着说“我很累，可是我很充实，很快乐”。这就是他——一个再平凡不过的小伙，却书写着他最不平凡的生活，传播着他永不言败，坚强的正能量！
小磊同学在学习、生活、工作、思想各方面都表现优异，深受老师和广大同学们的喜爱，虽然还有一些不足之处，该生也在通过自己不断的努力积极的改正，综合以上表述，学院推荐小磊同学为优秀毕业生。
✦ 西柏坡的社会实践报告
小姗，20xx级数学与统计科学学院信息与计算科学专业学生，现担任信计1101班团支书，现如今考取郑州大学数学与统计学院运筹学专业。大学四年期间，成绩不仅一直名列前茅，积极参加院、校、国家举办的各种活动，且担任重要班委，热心帮助有困难的同学，是老师的好帮手、同学眼中的好班干。
从军训期间的良好表现，被推荐为标兵领队后，注定她的大学生活将与众不同。大一、二期间，担任班级学习委员，她不仅严于律己、认真刻苦学习文化课知识，并且带动班级同学学习，积极主动义务辅导学习落后的同学，使得在一次次的考试中，班级成绩一直在级部前列。大三至今，小姗同学一直担任班级团支书，同样督促鼓励身边的同学争分夺秒学习，及时向各科老师反馈同学们的学习情况，促进了老师对同学学习情况的掌握，更好的进一步教学。大学四年，她的成绩优异，一直保持级部前两名，不骄不躁，获得过一等奖学金、励志奖学金、国家奖学金、“学习标兵”、“优秀班干”、“优秀团干”等荣誉称号，一次通过了大学生英语四级、六级、计算机二级证书等。在专注书本知识的同时，她还注重提升自身修养，拓展知识广度，积极参加大学生英语竞赛、大学生英语演讲、大二期间参加“全国大学生数学建模竞赛”并获得山东省一等奖，大三踊跃参加“美国大学生数学建模竞赛”，大四积极参加“大学生数学竞赛”并荣获省三等奖。考研结束后，又主动跟随老师开始做科技创新项目。基于在校期间的优良表现，大二期间光荣的加入中国共产党，从此，更加严格要求自己，时刻谨记自己是一名光荣的中国共产党员，全心全意为班级、为同学服务。
她不容许自己浪费一分一毫的时间，因为随着接触的事物和学习的知识越来越多、越来越丰富，她发现现在的自己是如此的渺小，。当一个人发现越来越无知时，她会更加公正的.看待自己、评价自己。哈佛图书馆校训曰：今天浪费的今日正是昨日殒身之人所祈求的明日；即使是现在，对手也在不停地翻动书页。时刻学习、终生学习是她一生不变的信条！
一个优秀的人不只体现在学习中，也表现在她丰富多彩的课余生活。大学期间，她积极参加院里组织的娱乐趣味活动，如：辩论赛、心理游戏等；踊跃参加学校组织的文体活动，如：健美操大赛等；主动参加各种志愿活动，如：敬老院打扫卫生、陪孤寡老人聊天、南山公园捡垃圾等。除此之外，她还干过家教和各种促销如：蒙牛、豆干、方便面等，来减轻家里负担的同时磨练自己的意志。大二、三期间，带领4、5个同学创业，销售生活用品和学习用品，也曾建立游乐团组织孩子学习、做游戏等，这些创业项目都取得了意想不到的收获。视野的丰富使得她的生活多姿多彩，同时也丰富了她的人生阅历，让她变得更加有追求！
她曾不断地说着：大学，看似没用的知识与活动，随着时间的流逝，成为形成你价值观不可或缺的一部分；当你走出大学校门，进入工作岗位时，剩下的一丝一缕残缺的知识和你在逆境中表现的能力就是大学所教会你，这正是大学生与技校学生的本质差别。大学教会的是能力，而专科和技校教会的只是一门技术。这就是授之以渔不如授之以鱼的道理！
在生活方面，她总能细心照顾班里生活条件差的同学，积极帮助他们，为他们争取一些能缓解经济压力的补助及工作；定期与同学交流、询问，开导情绪低落的同学。积极主动向班主任汇报班里情况并及时解决，定期开展讨论会和检讨会，在老师和同学之间架起了交流的桥梁。尊敬老师、团结同学、在其位谋其政、尽力做好自己，这时她对自己的要求。
人生的价值不在于你从社会索取到了什么，而是你为社会做过什么。小姗同学一直秉承着这个理念，做好每一件事，“以出世的态度做人，以入世的态度做事”这是她的做人原则。
大学四年的时光，让她更加明确了做人原则，夯实了自己的知识根基，坚定了自己的目标，义无反顾的朝着自己的梦想继续扬帆起航，无论前方是波涛汹涌还是电闪雷鸣，都不会动摇她心中那面坚韧的人生旗帜。
小姗同学在学习、生活、工作、思想各方面都表现优异，深受老师和广大同学们的喜爱，虽然还有一些不足之处，该生也在通过自己不断的努力积极的改正，综合以上表述，学院推荐小姗同学为优秀毕业生。
✦ 西柏坡的社会实践报告
小霞，女，汉族。在2008年，非常荣幸地成为中国地质大学（武汉）环境学院环境工程专业的一名学生。大学期间，我始终严格要求自己，锐意进取，思想上积极进步，学习上勤奋刻苦，工作上认真负责，生活上朴素节俭。建立了比较好的人际关系，始终保持着积极向上的生活心态，时时以高标准要求自己，锻炼自己，完善自己，努力做到全面发展。
在思想上努力积极，时刻要求进步。在2008年，我向党组织递交了入党申请书，随后成为一名积极分子。我深知思想对一个人发展的重要性，关注国家时事，学习党的相关文献书籍，定期向党组织递交思想汇报，积极参加各类党的理论知识讲座，并多次向党组织汇报自己的学习心得，努力提高自己的政治理论修养，修正自己思想认识偏差的地方，树立正确的人生观、世界观和价值观，并带动周围同学努力学习党的政治理论知识。我坚信中国共产党是最伟大、最先进的党。
在工作上勤勤恳恳，任劳任怨。刚进入大学，就加入了绿色协会，积极参加各项“湿地考察”和“水果换贺卡”的活动；同时又在灵韵笛箫社宣传部工作，经常代表社团参加其他高校的笛箫活动，还进行了尼家图文的学习。后来又在环境学院团学联院报编辑部担任关于文学版的编辑和排版，同时也对学院的一些报告进行新闻撰写。我还于2009年担任班级学习委员，积极参加学校组织的实践活动和志愿者活动，配合好校或院团委、协会等完成各项工作。如回母校做招生宣传、迎接新生、五四期间院里卫生大检查、必胜客环保小超人等。另外，课外活动如12.9大合唱和长跑、信调、三下乡，还参加了华中科技大学暑假的英语夏令营。课余时间，也会出去做一些兼职，如网络公司实习、修改小学教科书、导购员、 发传单等。因此2010年获得暑期“三下乡”社会实践活动院级“特等奖”、校级“一等奖”并成为湖北省大中专学生暑假社会实践活动优秀服务团（队）和英才“自强之星”、交谊舞大赛团体三等奖和军训军训成员等奖项。
在学习上谦虚严谨，满腔热情。大学期间一直本着温家宝所说，即中国地质大学的校训“艰苦朴素，求真务实”的原则来要求自己，在北戴河实习、周口店实习和三峡秭归野外教学实习中注重培养好的学习习惯，养成勤于思考、善于思考、独立思考的能力。(事迹材料 )在学习上取得了优秀的成绩，免推进南京大学，同时也在华中科技大学拿到了英语学士学位。因此2011年获得国家励志奖学金（校级优秀学习标兵）、2009年获得校级学习优秀个人和每学期的助学金，并拿到了英语四六级证书、计算机二级证书和普通话证书等。课外时间，我还会写写文章，于2010年获得院级“文学之星”三等奖。
在生活上艰苦朴素，积极乐观。我为人随和，与同学相处的十分融洽，热心地帮助同学解决生活和学习上的困难。每次受到挫折时，我时常告诫自己要一直向前看，不要被眼前的困难所吓倒，并以乐观、积极向上的生活态度感染着周围的同学。在课余时间，我经常到图书馆读书学习，阅读一些专业相关的书籍和自己感兴趣的书籍，努力提高自己的专业知识和综合素质。在课外，我还积极参加院系组织的`各项有意义的课外活动以及任学委期间组织班级活动。
大学的生活给了我许多锻炼的机会，在不断的失败和成功的经历中，我从高中的懵懂变得知性，变得更适应社会。“天行健，君子当自强不息”，这是我的人生格言。虽然大学中也有不足的地方，但正是这份不足推动着我来完善自己。大学给我带来的一切将会是一份很美好的记忆。
通过这两年的学习和实践，我相信在研究生生涯中，也会秉承如今的人生态度，努力奋斗，努力地提高自身的素质和修养，提高工作的能力，克服缺点和不足。我相信，我会是一名优秀的毕业生。
✦ 西柏坡的社会实践报告
在学习方面，小栋同学时刻提醒自己端正学习态度，不为外界的环境所影响，努力使自己保持一种积极向上的心态，保持一种谦虚谨慎的作风，保持一种永不服输的精神，正因为有了这些，该生通过自己的不懈努力顺利通过各个学期的考试，并且成绩始终名列前茅，连续两年被评为“校三好学生”荣誉称号，获得一等奖学金。这些足以说明该生在学习上所付出的努力。到了大三，小栋同学开始为考研做准备，这时的生活仿佛又回到了高三的时候，每天从早到晚在教室上自习，对着枯燥的书本，面对困难与压力许多同学泄气了甚至放弃，但是他坚持下来了，凭借优异的成绩被我校录取。
思想政治方面，小栋同学始终严格要求自己，作为一名当代的大学生，不仅要有傲人的成绩，同时为了报效祖国更要有强烈的历史责任感和使命感。从一踏入大学校门，该生就向党组织递交了入党申请书，认真加强理论学习，不断提高自己的思想政治素质，系统全面地学习了马列主义、XXX思想和邓小平理论，取得了优异的成绩；坚持用先进的理论武装和提高自己，热爱祖国，拥护中国共产党的领导，坚持四项基本原则；遵纪守法，维护社会稳定，自觉遵守《学生行为准则》和学校规则制度，尊敬师长，团结同学，关系集体；树立集体主义为核心的人生价值观，认真参加学校及我院组织的各项政治活动，同时严格按照党要求的`各项标准完善自己，及时向党汇报思想动态，争取早日加入党组织。终于，在2012年10月，成为一名光荣的大学生预备党员，并在一年后如期转为正式党员。
生活方面，小栋同学积极乐观，诚实守信，乐于助人；讲道德、遵守校规校纪、校规，遵守学生守则，以饱满的热情迎接生活中每一天的挑战，并始终贯彻着这样一句座右铭——“越努力，越幸运！”。在大学生活中，该生个人荣誉与集体荣誉同时存在，寝室就是努力做到团结同学，搞好宿舍成员间的关系，互相扶持，从寝室卫生到寝室特色，从寝室特色到寝室文化，都做的有条不紊。和室友一起寻找自己的定位，追求理想的高度，要求共同进步。在生活和学习上都会认真对待同学们提出的每一个问题，在自己进步的同时，帮助周围的同学一起进步。
在工作上，小栋同学作风严谨，深受老师和同学们的一致信任和好评。大一一开学的时候，小栋便通过竞选当上了班长，组织各种各样的活动把全班同学团结到一起，该生在工作上大胆创新，能够踏踏实实地完成学院的各项任务，切实起到了沟通学院和同学们的桥梁纽带作用。在担任班长的这四年，锻炼了他的组织能力和创新能力，让他得到了各方面的发展。
小栋同学在学习、生活、工作、思想各方面都表现优异，深受老师和广大同学们的喜爱，虽然还有一些不足之处，该生也在通过自己不断的努力积极的改正，综合以上表述，学院推荐小栋同学为优秀毕业生。
✦ 西柏坡的社会实践报告
此工作是一份服务项业，它的立足之基，发展之本关乎在于赢得顾客的心，留得住顾客。如何才能赢得顾客的心，留得住顾客？我并非有什么经验，有的只是半个月总结出来的心得…在长隆工作半个月我非常荣幸被长隆评选为“服务之星”，我认为“热情和耐心”是非常重要的，无论从事什么工作，投入的热情和耐心总会有回报的。做这份工作之前我想过，要做到二个对得住：对得住这份薪水！对得住游客！长隆的游客每天都以万计，游客的性格有的文明服从、有的刁蛮叛逆…救生员的任务主要是管理，其次是服务，每天面对刁蛮叛逆的游客不为少数，面对这些人我用“怀柔政策”就是人们常说的以柔克刚！柔并不是惧怕，更不是无原则地让步。我们对同道之人可以用柔来团结，对自己的对手可以用柔来败之，对那些刁蛮叛逆、顽固不化之徒同样可以用柔来感化…善用“怀柔政策”就会在竞争中势如破竹，无往不胜！
我留意到这里的救生员很多都是缺乏对游客投入热情和耐心，整天都是臭着脸没笑容，没有与游客互动，面对一些违反安全行为的游客他甚至用命令般的语气，难道这不该面壁想下说话的'技巧吗？游客在此消费，他们需要的是愉快、享受型的生活。我们只有认识到他们的需要，并提供满足其需要的手段，才能赢得游客的心，留得住游客，取得游客真诚的评价……
一个叛逆、刁蛮、急躁的大男人和一家老幼在一起玩，身边有老人、妻子、儿女，还有众多游客…如果他玩了一些违反安全的动作，你若臭着脸用命令的语气指正他，岂不是一种侮辱？因此，对每一位游客应拿出诚恳、恭敬的姿态面带微笑，提醒他纠正姿势或动作，在说每句话多用“请”“谢谢”…其实不是什么丢脸的事。
从根本上说，了解和理解游客的心思，是非常重要，关系到刁蛮游客是否接受你的劝导、忠告和建议…每个人都需要尊严和尊重，拿出诚恳的姿态，给他一个台阶，让他走上圣坛，心甘情愿地服从，这样既满足了他本人的尊严和尊重，也为自己虚心劝导树立了口碑，更重要的是给游客一个愉快的假日！
✦ 西柏坡的社会实践报告
暑假的社会实践活动已经结束，但是社会实践对我们的巨大影响还远远没有结束。它使我们走出校园，走出课堂，走进社会，走上与实践相结合的道路，走进社会的大课堂，在实践中去看世界，展示才华，增长才干，磨练意志，检验自己。
不可能说这一个月没学到东西。这里几乎所有的人都很友好。在这里，我学到了课堂上学不到的东西。老师给不了你的。我知道急功近利是不行的。如果太想取得成果，结果会适得其反。在生活中，你会遇到很多人，有的友好，有的冷漠，有的不冷不热。
我哥和同学介绍我来的。我知道我的起点很低，所以别人有时候会用有色眼光看你。如果不努力，后果不堪设想。只有努力，未来才能掌握在自己手中。我的未来不是梦。我一直在想我在别人身上缺少了什么。无非是我学历低。其实是我自己要的.。如果我高中能再努力一点，考个好高中，再努力一点，上个好大学应该没问题。但是现在已经太晚了。我不能回去。我不能回到那个时候。
我现在唯一能做的，就是利用好现有的机会，弥补我少年时犯下的“错误”。没关系。还不算太晚。希望还是有的。我认为我是一个挥霍者。我有很多东西要买吃的，但是因为家里没钱所以也没办法。所以如果我想买我喜欢的东西，我必须努力学习，努力工作，这样我才能买到我喜欢的东西。
通过这次社会实践，一方面锻炼了自己的能力，在实践中成长；另一方面，我为社会做出了自己的贡献；但是在实践的过程中，我也表现出了一些问题，比如经验不足，处理问题不成熟，书本知识与实践结合不够。
✦ 西柏坡的社会实践报告
暑假社会实践是为了让我们接触社会，了解社会。在社会实践的过程中，可以让我们的身体和心理得到锻炼，能够让我们提高社会素质，修身养性，也能够让我们学到一些书本上没有的知识，接触一些新思想，帮助我们树立新观念，增强我们的思维能力和动手能力，同时也有助于我们积累社会经验，为我们不久以后步入社会做好铺垫，让我们在进入社会的时候不至于手忙脚乱，难以适应。
经过一个多月的社会实践，我学到了许多的知识和经验，也领悟到了许多东西，让我受益匪浅。
第一，我学到了借鉴。我这次的社会实践是在我们这里的百花幼儿园进行的，因为我上的是师范学院，所以刚去就让我教大班，大班的孩子年龄都在四五岁左右，调皮可爱。在这里教学都是包班制的，一个人一个班，小孩子比较难管，对于没有经验的我，管起来确实比较吃力，我就去请教其他老师，去他们的班听课，看看他们是怎么管理班级和教授课程的，借鉴他们的方法和经验。我再针对大班的特点对他们的管理方法和教授方法进行改进，找到合适的方法。
第二，我感受到了人际交往的重要性。通过这次实践，我觉得社会上的人际关系都比较复杂，在听别人说话的时候，一定要认真听，仔细揣摩其中的道理，不然一定会听不懂的。在这个幼儿园里，有十几位老师，要想借鉴他们的教学经验和管理经验，就要跟他们好好交流，虚心请教他们。我们要注意提要自己的讲话水平，注意人际交往。
第三，我认识到了我们应该自立自强。在家的.时候，有父母的关心和爱护，在学校的时候，有同学的照顾和帮助，什么时候都不会自己一个人去面对事情，但是在社会实践的过程中，没有父母在身边，没有同学和朋友在身边，就要靠自己一个人去努力，去奋斗。通过这次社会实践，我认识到了自立自强的重要。
第四，我明白了老师的辛苦。作为一个老师，每天都要站着不停地讲课，就算嗓子疼也要继续，我终于明白了老师的辛苦。在这里，孩子们都还小，都爱玩，也很调皮，我要不停地管教他们，每天都要不停地说话，嗓子有点受不了，只有靠喝水来缓解，有几次嗓子发炎得说不出话，去医院输了好几天液才好，即使是这样，为了不耽误孩子们的课程，我还是坚持上课，我只能说，做老师太辛苦了，但是看到孩子们的笑脸，听到他们喊我老师，我就觉得很开心，觉得再累也值。我以后上课会好好听讲，拿好成绩来回报老师，让老师觉得他们的辛苦没有白费。
第五，我知道了挣钱的辛苦。因为我是去阳光支教的，所以我是没有工资的，但是想到以后，我就觉得挣钱很辛苦。原来父母挣钱让我们上学是这么的不容易，我们是父母的希望，我们一定要好好学习，不能辜负父母的希望。
最后，我觉得认识源于实践。这些深刻的认识在书本上是学不到的，只有亲身经历了，才会深刻地记住它们。
这次社会实践开阔了我的视野，增加了我的社会经验，也增加了我的教育经验和管理经验，为以后的就业做了一定的铺垫，同时也让我对社会有了更深一层的理解和认识。总之，这次社会实践我受益匪浅。
✦ 西柏坡的社会实践报告
短短九天的志愿服务活动在欢乐与不断的收获中结束，虽然出现一些状况，但瑕不掩瑜。我们的此次活动圆满顺利地完成了。这是一个和农村小朋友一起玩耍，互相学习，共同收获的过程。真心祝愿他们在未来的成长岁月中，有更多欢笑，有更多知识，有更多的爱。我要感谢这些孩子们带给我们的感动和快乐，也要感谢我们“暖阳”小组队员在活动中给与我的支持与包容，感谢华桥基金会和西南财经大学的资金、技术、人力上的支持。
通过这次的志愿服务活动，我知道，在未来的日子里，需要我们为农村孩子们做的'事情还有很多，他们需要我们全社会更多的爱。让我们都来关注这些天使们。我想用一句歌词作为这篇总结的结束：
“每个孩子都应该被宠爱，他们是我们的未来！”
✦ 西柏坡的社会实践报告
我校的该支服务团被分别被委派到了办事处的计生办、武装部、城建科、户籍室等基层行政部门，力求让我校的大学生们能够深入社会的最基层来服务广大人民，真正的把大爱理念贯彻到实处。在实践单位他们本着想 “民之所想，做民之所需”的原则，切实的用自己的一份力量为人民服务。他们展示了我校大学生的良好精神风貌，博得了广大市民的连连称赞。
测绘学院实践者踏上征程、奔赴实践地开展工作
猎猎红旗，迎风舞动。7月20日，测绘学院暑期社会新农村技术服务团的实践者们在指导老师的带领下满怀激情奔赴实践基地——焦作市福利院开展实地参观，正式为本院实践工作拉开帷幕。
焦作福利院集合了河南省第二慈善医院，焦作老年医疗康复中心和儿童福利院，是焦作市唯一所由政府兴办的综合性社会福利机构。本次实践的主要任务就是对焦作福利院进行实地测量勘查。上午9点，测绘实践队伍准时抵达这里准备进行参观，熟悉工作任务。知晓志愿者们的到来，福利院院长和办公室主任与测绘学院团委书记常玉光高兴的握手交谈并就一些测量的实际问题如仪器的存放，测量已知点的布控和由于天气原因造成的误差等进行协商交流。当熟知本院在此实践的具体工作后，福利院院长表示支持并随后又引领大家参观且划分了所需要测量的范围。
测绘学院团委书记常玉光也向院长表示本次带领社会实践集中服务团队就是为了让学生有所锻炼，了解平日在校园实习和实际测量工作的不同之处，希望能够引导学生明确具体实地要求，适应新的实习环境，正确处理问题，解决问题。
随后，实践者们也对基地进行参观了解，他们对今后的工作充满期待，并信心十足表示一定能不负众望认真完成实践任务。
施展专业特长、真情回报社会
“角度‘90，39，05’，距离‘108.873’。”测绘学院的实践者们井然有序的在测量现场忙碌着。7月21日，测绘学院新农村技术服务团的全体成员扛着沉重的仪器，迈着有力的步伐再次来到焦作福利院，进行正式的`测量工作。
上午九时许，队员们分成两小组开始对福利院内外边界展开测量，他们在测绘学院专业教师何荣的指导下，架仪器，布导线，定控制点……一切都有条不紊。由于前一天的实地调查所有测量工作都很顺利，虽然并没有在学校测量那么方便简单，但同学们都能通过课堂所学找寻合适的解决办法，小组成员团结一起，紧密配合，保证测量质量。
在此期间，同学们都不忘自己实践的主要目的，时刻坚持“好学力行”校风，弘扬“大爱”精神，全身心投入新农村建设的工作中。当有一些当地群众因为好奇而上前询问时，技术队员们都能准确耐心的解答，在得到他们的一致好评的同时，巩固了专业知识，服务了群众，更重要的是懂得了如何为发展社会主义新农村贡献自己的一份力量。
测绘初见成效、团队信心倍增
7月22日，测绘学院暑期新农村技术服务团的队员们在经历了前一天对焦作福利院的详细导线测量得到数据后，全心投入到内业处理过程中，现已取得较好的成效。
今天技术服务团的所有队员们一早就聚集在一起，对昨天所取得的数据进行处理。他们画草图，对数据，进行复杂的演算，力争尽早的准确的得到相应的结果。“纸上得来中觉潜，得知此事要躬行。”在进行演算的过程中，同学们深深体会到其中的含义。因为焦作福利院的部分地形的限制，测量过程中遇到了一些困难，为了使数据更加精确严密，需要一遍遍重复测量，得出结果。面对众多冗繁的数据和一串串烦杂的式子，他们并没有感觉到一丝厌烦，而是相互结合，相互讨论，重复检查，成果显著。
✦ 西柏坡的社会实践报告
7月的暑期社会实践，大学多支实践队结合所学专业，深入城乡农村开展实践调研，对话企业，践行真知，凝聚积极向上正能量，唱响“四个全面”的主旋律。
师生联动，助力三农
学院科技支农服务队来到漳浦，依托高校的资源优势，开展一系列科技支农实践活动。队员们认真听取了当地xx行业尤其是鲍鱼养殖的现状，在指导老师黄永春的帮助下，实践队积极为养殖户开展养殖新技术培训讲座，将鲍鱼养殖新技术传播到基层，为当地养殖户提供了实实在在的帮助。同时，队员们参与到实际养殖操作的流程中，利用所学的专业知识为周边养殖户测量水质，对水质改善以及如何节约养殖水量提出专业的建议，真正做到理论与实践相结合，赢得了农民的赞赏。
此次的“三下乡”社会实践活动，队员们深入生产一线，检验所学知识，增进专业了解。实践队在艰苦的基层环境中，各方面的能力也得到了锻炼，来自学院的实践队队长在实践日记中写道：“三下乡”活动结束了，但它留给我们的收获和思考远没有结束，只有将学到的知识运用到实践中，才能发挥它最大的价值。未来的路还很长，身为xx学子有强烈的社会责任感，以振兴xx为己任，为新农村的建设贡献一份力量。”
扬建筑风，倡工业化
工程技术学院“常青梦之队”针对建筑工业化在厦门的普及程度以及发展情况展开暑期调研。实践队来到厦门市建设局，针对建筑工业化推广的程度及推广中遇到的问题进行调研。实践队经过一系列研究调查，队员们发现，尽管现在建筑工业化仍存在认知差、缺乏产业工人，旧工人急需转型，人才不愿到第一线施工操作等方面的问题，但随着建筑业体制改革的不断深化和建筑规模的继续扩大，建筑工业化仍是未来建筑市场发展的一种必然趋势。来自工程技术学院的.队长陈永健说“在采访过程中，我们学到的不仅是专业知识，更多的是担当。作为土木工程专业的学生，我们是未来建筑行业的主力，只有打好基础，加强实践，才能为建筑工业化贡献自己的力量！”
创新创业，锐意进取
计算机工程学院“创客在行动”实践队走访了新媒体产业促进会以及雅讯网络股份有限公司等多家企业，就大学生创业的问题与企业高层交流讨论。新媒体产业促进会是财经学院陈铎同学与伙伴联合创办的一家公司，陈铎认为大学生创业重点在“创”而不在“业”，大学生在校期间选择创业的目标应该是增强自己的学习能力而非想要创办一份属于自己的事业。在分享自己创办xx“多米诺创吧”的经历后，陈铎还就“互联网基因”到“互联网思维”再到“互联网+”的变化阐述了自己对“互联网+”经济形态的理解。随后，雅讯网络股份有限公司人力资源部曾先生也与实践队进行深入交流，他认为大学生在校期间应当积极参与创新创业，大学生有着“初生牛犊不怕虎”的勇气，这正是推动着社会各个行业走向新领域跨向新阶层的动力。经过一路的走访调查，来自计算机工程学院的实践队员xx总结道：“当代大学生应该加入国家的大合唱，积极参与创新创业，积累经验，为经济产业的发展注入新鲜血液。”
实现中国梦凝聚了几代中国人孜孜不倦的追求，“四个全面”吹响了亿万青年同心筑梦的进军号角。惟改革者进，惟创新者强，惟改革创新者胜，作为新时期的年轻人，集大的青年学子利用暑期的时间深入社会，贴近基层，在实践中展现集大青年锐意进取，敢于担当的精神面貌。
✦ 西柏坡的社会实践报告
8 月25 日，山东大学管理学院“老戏新唱”暑期社会实践团队为探究哈哈哈腔在山东的历史情况和现状来到清苑县走访哈哈腔老艺人。
通过一楼大厅的电子查询设备和与工作人员的交流，我们了解到文化馆建筑面积约14200平方米，室内划分为群众文化活动区、专业研究和办公区、非物质文化遗产传习展示区三大区域，设有多功能厅、书画展厅、非物质文化遗产传习厅和精品陈列厅、图书资料室、电子阅览室、视听体验室、群星画廊等群众文化活动场所20余处。
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我们首先参观了位于一楼展示厅的“非物质文化遗产摄影展”。大厅的面积很大，四周的墙上陈列着色彩丰富的照片；大厅中央陈列着农村传统的纺线机，照片或抽象或具体的反映了中国丰富多彩的非物质文化。在众多的照片中，我们找到了一张“哈哈腔”的照片，它用抽象的艺术手法展现了哈哈腔。但令我们惭愧的是在反映的众多的“文化”中我们听说过的.寥寥无几，对它们具体情况的了解更是少之又少。这也侧面的说明了这些文化在继承和传播上也存在着很大的问题，他们大都面临着与哈哈腔一样艰难的处境，需要引起社会的重视。
参观完摄影展之后我们来到了图书资料室，我们希望找到一些有关哈哈腔的资料。但是我们一行人找了半个小时左右，仍无任何收获，我们的积极性遭受了打击。队长决定先休息一会再继续行动，休息期间，我们与工作人员进行了短暂的交流，得知我们的意图之后，她们很热情的帮我们介绍有关的信息情况。短暂休息之后，我们又开始查找资料，最终找到了我们需要的资料，我们迅速对资料进行了记录，虽然数量很少，但是我们仍旧很高兴文化馆中存留了这些资料。
接下来的时间我们把文化馆剩余的活动场所参观了一遍，真的是受益匪浅。
此次文化馆之行，我们收获了哈哈腔的有关资料，但是与此同时我们发现了一些问题。现在正值暑假，但是文化馆内的参观者却很少。原因何在?通过我们此次的参观，我们认为不是文化馆的设施及展览问题，而是人们对历史文化的兴趣缺失问题。我们希望通过我们的努力，不仅是哈哈腔，其他的非物质文化遗产也能很好的传承下去。
✦ 西柏坡的社会实践报告
江苏省邳州市港上镇前湖村在去年被评为“江苏省最美乡村”。为了解前湖村近年来生态文明建设和新农村发展情况，7月15日，淮安市淮阴工学院计算机工程学院“梦之阳光队”一行6人赴邳州市港上镇前湖村进行参观与学习。
刚到前湖村，我们就得到了村委会曹庆国书记的热情接待。曹书记首先向我们介绍了前湖村的基本情况，并详细讲述了前湖村特色产业——草莓基地的建设和发展过程。此外，曹书记还向我们讲解了大棚草莓的培育过程，激起了我们的兴趣。
随后，在曹书记的邀请下，我们又来到了“前湖村草莓种植基地”。在基地附近，我们遇到了休息的.村民，“以前俺们这都是种小麦玉米，后来村里（村委会）都让种草莓，现在好了，干活不累，卖的钱还多。”“镇里给卖，恁么多草莓一夜都卖完了……”“都是党的政策好啊！”。从村民的声音中，我们深切感受到了党和政府对于民生问题的重视，以及草莓产业给村民生活带来切切实实的改变。此外，我们还自制了宣传单发放给当地近200名村民。宣传单中包含了防暑、火灾应急和地震逃生等小知识。
最后，曹书记激情昂扬地讲述了自己的“中国梦”，他说：“我虽然只是一个村干部，但是我也是有梦想的人，我的梦想就是把前湖村建设得更好，把草莓产业做得更大，让村民们的生活更加幸福！”曹书记认真且充满信心的表情，让我们深深地感受到了一个乡镇干部肩负的沉重责任感和使命感。
“梦之阳光队”开展的“牵手最美乡村行，放飞美丽中国梦”前湖村暑期社会实践，为大学生了解国家政策、服务基层群众提供了重要平台，为青年学生锻炼自身能力、获得成长提供良好的契机。
✦ 西柏坡的社会实践报告
我感觉在学校学到的理论知识和自己在工作中实践其实并不是一个概念，我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因。让我们进一步的巩固和理解课堂所学知识，培养和提高学生的能力，理论联系实际。我认为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联系实际，提高了我们调查研究，观察问题，分析问题和解决问题的能力和方法。培养在校大学生在社会中的生存及能力，在实习期间所学习到的社会经验团队精神将会使我终身受益。
在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社，社与社之间的竞争，人与人竞争的激烈程度。在旅行社这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识，还需要你懂得如何为人处事和接人带物，以及对旅游景区顾客的耐心以及责任心。着实更为重要的在实际的过程中我才真正发现自己学识的浅薄，经验的缺乏真是学到用时方恨少。
这一切都为我们敞开了大门，提供了机遇，因此，我们要善于抓住它，把握它。要乘势而上，时不我待，要急起直追。
学海无涯，人生苦短。时代在前进，社会在发展。因此导游也要不断地确立新高度，不断地挑战自己，不断地超越自己。
实践出真知，让我们在自己的工作岗位上中锻炼成长，在风雨中百炼成钢。现在是竞争社会，竟争激列，因此优胜劣汰已成为一种历史的必然。长江后浪推前浪，奔腾不息向海洋。我相信，青出于蓝而胜于蓝，一代更比一代强。我相信，经过目前这个短暂的过渡时期，在不久的将来，经过大浪淘沙，一定会出现一大批优秀的、出类拔萃的导游群体。那时，人们会对导游队伍刮目相看，重新评定.
我以后的就业是为了在旅行社里能够更好的利用自己学到的知识在旅游行业里混出自己的一片天空来，所以我觉得以后在旅行社工作应该具备很多能力。
能力是完成某一具体活动所必备的知识、技术、本领及处世方式等因素的总和，包括完成一定活动的具体方式以及顺利完成一定活动所必须的心理特征。能力并不局限于知识、学历和资格。一个刚毕业的大学生可能具有良好的知识基础，但并不能等同于他已具备实际能力。能力总是与某一具体的活动联系在一起，它随着活动的改变而变化。能力包括的范围非常广泛，如对基础知识的掌握能力，技术操作能力，与别人沟通交往的能力，自我管理和管理他人的能力，分析问题和解决问题的能力，团队合作能力等等。
旅行社在一个动态的市场环境中生存和发展，旅行社服务的无形性、不可见性、差异性、不可贮存性等特点，对服务人员的主动性、积极性、创造性和适应性提出了更高的要求。这个假期我在广州十三行国际旅行社有限责任公司进行了认识实习，通过实习我学习到了很多东西，我个人认为，旅行社专业服务人员应该一专多能，他们应具备以下几方面的能力：
(一)交际能力
善于与他人交往是旅行社专业服务人员应具备的首要能力，专业服务人员必须懂得怎样与顾客接触，建立和维持关系，学会倾听别人的意见，表达自己的想法，注重交往艺术，能够区别不同性格、不同场合、不同年龄、不同文化背景的人应采取的交往方式，有正确的服务意识和服务态度，才能为顾客提供优质的服务。
(二)合作能力
旅行征服务工作不像某些物质生产那样工序分明，无论是前台还是后台的服务人员，都必须与上司、下属、同事、顾客、供应商等进行合作。专业服务人员应有全局的观念，较强的协调、沟通意识，学会与供应商协商，与同事合作，充分发挥不同角色的作用，利用现有各种因素，为顾客提供满意的服务，真正发挥旅行社的纽带、中介作用。
(三)学习能力
旅行社专业服务人员为顾客提供服务的过程，也是一个学习的过程。服务人员必须根据顾客的具体需要确立服务方式。服务人员越了解顾客的期望，就越能为顾客提供优质服务。市场需求的不断变化，要求旅游服务人员应有不断学习新知识、新技能的能力，有较强的适应性。
(四)教育、说服能力
在旅游服务过程中，顾客往往必须参与服务过程，配合服务人员的工作，因此，顾客在消费过程中，学习必要的知识和技能。然而，不少顾客，特别是第一次接受旅游服务的顾客，却缺乏消费经验和足够知识，这就要求专业服务人员做好这类顾客的指导和培训工作。旅行社专业服务人员应具备通过语言去吸引人、打动人、说服人的能力，懂得清晰、简洁、明了地表达自己的思想，为顾客提供准确、易懂的信息，服务的过程也是一个信息沟通的过程，个人沟通能力直接影响到沟通的结果。
(五)企业环境、顾客知识
在服务过程中，对企业内部环境、对市场情况、对顾客的特点掌握得越全面，就越能为顾客提供满意的服务。例如，服务人员善于观察顾客的消费行为，设身处地为顾客着想，根据企业本身的`特点，调整自己的服务方式，可以使服务工作更顺利地完成。
(六)文化修养
旅游不仅是一项物质享受，更是一项高尚的精神文化享受，旅行社专业服务人员无疑应具备一定的文化修养，才能够与顾客更融洽、更有效地沟通。旅行社专业人员若能“上知天文，下晓地理”，具备广博的知识和良好的精神面貌，将有利于与顾客之间的感情交流。
(七)技术性能力
技术性能力是完成某一具体服务活动所需要的本领。旅行社往往可以通过培训，使服务人员掌握一定的操作程序，适应岗位的需要。对于某些新招聘的人员来说，具备某方面的技术性能力往往是进入某一行业的最起码的要求。随着高新科技飞速发展，旅行社不断地推出新的服务项目，服务技术越来越复杂，如果服务人员缺乏技术知识和技能，就无法为顾客提供优质的服务，技术性能力是旅游服务人员为顾客提供服务的基础。
(八)管理能力
旅行社专业服务人员在服务过程中，需要与别人建立联系，管理自己、激励别人、处理冲突、控制情绪等等，这一切都与管理才能有关。对于大部分旅行社来说，许多人认为这一能力的要求往往是针对决策层、管理层而言，但是在市场导向的管理体制中，企业组织从“金字塔型”组织结构转变为“倒金字塔型”组织结构，服务工作决策权从管理部门和职能部门转移到服务工作第一线，每位服务员都成为服务工作“管理”人员，因此，管理能力不再是高层管理人员的“专利”。
时间真的太短暂了，我只能走马观花地去接触和吸收新事物，但我通过认识实习也学到了很多书本上没有的知识，既增长了见识、开阔了视野，也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历，这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富，同时认识实习也从根本上解决了我们学生的一些思想认识问题，促进了自身的人生观、价值观和世界观的转变，更为自己日后就业指明了方向，对自己的社会定位和自身价值进行了一次客观评价，使我发现自身与现实之间的差距。有句许说得好：实践出真知。作为一名学生，要想成为21世纪的一名合格人才，必须跨出校门，认识实习，走向社会，把自己所学的理论知识应用于实践，从实践中不断分析、总结，从而提高自身解决问题的能力。走向社会，认识实习，可以帮助我们摆正自己的位置：不盲目自大，也不过分自卑。参加认识实习，对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助，对我们培养事业心、社会责任感也起到了一定作用。
时间总是在不经意间从指尖流逝!回过头来看看这十个月来的打滚摸爬，我觉得自己很幸运可以进入企业社区实习，我很珍惜这些机会。同时我也深切地感受到“知识无限，能力有限”的涵义。在今后的日子里，我会在学习和工作中更加努力，取长补短，虚心求教，充分发挥自己的能力，展现自我，积极向上，为成为祖国的栋梁之才而努力奋斗。
✦ 西柏坡的社会实践报告
因为是在旅游旺季，公司业务的繁忙以及人手的缺少，我们旅游人员很多时候都是必须在外连续套团，节省时间最大的利用人力物力，达到最好的效果。因此，我在紧急情况下担任了这样的角色。带着几个人拉了很长的线，本以为会这样结束就会回去。可是，突然接到通知，我还没有回去济南就留在曲阜继续接团。休息了几个小时，我如时地来到指定的地点接游客。循环往复的工作，我还是较为轻易地接下这个行程。幸好自己做好了心理准备，带了一点书过来，从网上下载了一些内容，我能在闲暇时间多看点书了解更多的知识，让自己的精神层面得到升华，让行程没有那么的枯燥乏味。丰富自己的内容，也有更多的墨水让客人受到熏陶。
这是我旅行社实习的最后一个月，经过两个月的锻炼，我已经能够独立带团，领导也可以把一些旅游团放心地交给我。我已经了解了带团应该注意的问题，有了一定的带团经验，掌握了很多技巧。在带团活动中，给我印象最深的还是五一小长假时的一次连环团。
首先，是接带团计划。带团之前接计划是很繁琐的事，但是必不可少而且不能马虎。团队客人名单、公司介绍信、意见单、签单、导游旗、备用金和计调核实清楚，另外自己还要带好导游证、话筒等设备。这些接待计划一定要仔细核对，一旦出现问题会影响全团的计划。接完计划都到下午六点多了，而且要和司机联系，提前跟游客打电话通知集合时间地点，所有的事做完就到了七点多。所有弄好之后就在第二天早晨出发了。
不幸的是，这次有位老龄客人不太配合我的工作。前面我一直强调有老人证的可以拿出来，行老人之便同时也会省去他们的出行成本。但是有的客人，并没有事事都会配合我们导游的工作。不想让别人知道自己的年龄便不配合我的工作，在需要买票的景点我还是必须买票。幸好自己聪明，在酒店休息时间让客人自己签名，让自己免于事外。在旅游结束后报账时没有受到领导的批评，也没有什么组团社和地接社的纠结。稍微圆满的`走过了这一次。
三个月的实习就这样走向了尾声，可我还有一种意犹未尽的感觉，还没有过瘾。这段时间，我经历了酸甜苦辣，也曾徘徊过，伤心过，甚至是愤懑过，但是
我增长了见识、开阔了视野，也提高了实践操作能力、丰富了人生阅历，这些无疑是我将来走向社会的一笔最为宝贵的财富。而且，我也认识到了自己的不足，我将会在以后的工作学习中更加努力，取长补短，需心求教。我相信自己以后在工作上的表现会更加出色，不管将来是在什么地方任职，都会全力以赴，活出真我的风采!
✦ 西柏坡的社会实践报告
3月25日，我们带着一份热情来到阳光旅行社有限责任公司，希望能够学到更多的知识。经过总经理的一翻话我们更是热血沸腾，我们都认识到从今天开始我的身份就是员工，我们必须以一个员工的身份要求自己。
在这期间，我以“沟通一个客人，交上一个朋友”为我工作的座右铭。因为曾经有一个成功的企业家当记者来采访他：问他成功的理由是不是亲戚朋友的帮助。他却理直气壮地回答记者：“我的公司能够有今天，是因为我们公司都将每个客人当作即将远行的朋友。”经过多次出去发宣传资料和客人打交道，我深深地知道社会和学校完全是两回事，在学校我们也许付出一倍或者两倍都会有回报，但是在社会上我们付出了十倍二十倍也不一定有回报。社会是一个大家庭，形形色色的人都有，纷繁复杂，我们不但要学会有足够的应变能力，还要学会“忍”的智慧，以忍为进。就像有一次我发宣传资料，连续几次恭敬的递出资料去，可是客人呢不张不说，还有点不高兴，还真有点赖!就这样一次又一次的遭受打击，一次又一次的总结经验，最终才能更佳地和客人沟通。
至于旅行社的经营模式与工作流程毫不夸张的说，几天就看懂了，我们的旅行社主要是策划为主，营销为辅;是一套策划加营销的经营模式。部门分为外联部、计调部、策划部和票务中心。可是要把真正的工作作好，还需要深入的研究。像票务中心不但要把宣传做好，还要了解相关的票务信息，了解机票的折扣情况，在相应的时间为客人预定机票，为公司赢得更多的利润。外联部的工作我觉得更是难，除了要与其他各大旅行社联系，笼揽更多的客人以外;还要为客人准备好一份完整的旅游流程，告知客人相关的注意事项。但这也许是我不会的缘故吧!常言道：“难者不会，会者不难。”
有一次，我接了一个电话是一个要去旅游的客人，他问了我很简单三个问题：去华东五市双飞六日游多少钱?华东五市是那五市?这游程是怎样的?我的.回答都是：无语。虽然这次接听电话很失败，但对我的启发很大。从那天起我开始关注相关的信息，看游程、背价格等。其实许多事情都是这样，我们只有去做了，才知道不足的地方，才加以奋斗、努力。
旅行社的还有许多事情都是挺有意义的!虽然有许多让我们不满、气愤，但当我们回味的时候，却别有一翻滋味——甜甜的。
生活不是请客吃饭，上帝创造我们，就是要我们工作。在阳光旅行社见习的一个月一言难尽，但有一点是值得肯定的;它将为我以后的路子打下了牢固的基础，不管是就业、择业、还是创业。
伴随着当代大学生的就业压力，我系按照“一切为了学生，为了学生的一切”的办学理念。结合自身的实际，独僻新径，实行学习与实践相结合，“双证制”的办学风范。
在这座优秀的旅游城市———都匀，阳春三月正是旅游的黄金时间。大街小巷一片热闹非凡，旅行社也正在干的热火朝天。作为一名旅游专业的学生，这个大好时光，正是我们学习努力的时刻。于是我们按照学校的安排来到了旅行社进行了为期一个月的见习任务。
✦ 西柏坡的社会实践报告
春梦无痕，应经结束实习，我的实习单位是—邢台县皇台底中学。在这次中学语文教师实习中，我实习内容主要是语文教学、班主任工作，此外，还有其他的一些工作。既然是实习教师，语文教学自然是重点。
我实习的班级——初二(2)班，是一个很优秀的班级，他们的语文老师，也就是我的指导老师同时还是校长办公室的主任，所以我在这里颇受关注，他们使用的又是我所不熟悉的新教材，这些都让我颇感压力，因为我作为他们的实习老师，总是要给他们上课的。怎样才能上好课，怎样才能教好他们，正是我面临的一个重要而又迫切的问题。
思考之后，我决定先从指导老师的上课风格入手。既然指导老师教的这么成功，学习他的方法、吸收他的经验自然是一条捷径。实习开始的两周，我便专心听指导老师的课，揣摩他的教学风格。指导老师也很负责，很热心地告诉我怎么听课，在课堂上如何观察学生，如何针对不同的情况作出适当的反应，从而提高教学效果。总的来说呢，指导老师的教学风格是把课堂话语权交给学生，用他的话说就是一节课能让所有的学生都在听都能听明白都能学到东西，这堂课就算成功了。至于如何把话语权交给学生，主要就是采用教师点拨法，即设问析疑。所谓设问析疑，是教师首先由一篇课文的切入口入手提出问题，然后引导学生回答、分析疑问并由此转入另一问题，最后把学生引导到预定的教学目标中。通过这种设问析疑，在加上适当的讨论，某些课文再结合文体特点，采用品味法、朗读法进行教学。法国教育学家第惠多斯说过：教学的艺术不在于传授本领，而在于激励、唤醒、鼓舞。那么，怎么去激励、唤醒、鼓舞听课者呢?让他们参与课堂，给予他们更多的机会，惟有这样，学生才会更加的融入课堂，惟有这样，学生的
语文水平才会有所提高。设问析疑无疑是一个较好保证学生参与课堂的一种的教学模式。经过多次实践，我发现这种教学模式有颇多好处，具体的说有助于学生思考多方面的意见，增强学生思维的灵活性，发展了学生清晰明白地交流思想和看法的能力，有助于发展学生分析和综合的能力，鼓励学生专心地有礼貌地倾听，使学生的想法和体验得到了尊重，使学生成为知识的共同创造者。总的说来设问析疑可充分增强学生的创造性、口头表达能力、应变能力以及学生的主动性。 在听课的同时，我也对班上学生语文水平进行了调查。通过作文的批改再加上自习时间和课下时间的了解，得知这个班的语文水平还可以，且全班的学习氛围很好，课堂纪律和作文上交情况都很好，学生课前预习也很自觉，更重要的是他们讨厌传统的语文教学，他们不喜欢老师垄断课堂。显然，指导老师的教学方法是十分适合他们的。
新教材也是我需要研究的一个重要内容。新课改强调的是合作学习、自主学习、探究学习，无疑，新教材的指导思想肯定是要充分发挥学生的主动性、创造性。指导老师在课余还教我如何去研究教材，如何去备课。他要求我先熟悉课本，然后在课本中挑选几篇我认为对学生有帮助，或者与高考相关的文章，去编写教学案。要挑选对学生有帮助的，或者与高考相关，这就要求我了解学生的需要，了解高考的要求和趋势，工程量可谓浩大，但不可否认这是必须的。好的教学当然是能够满足学生需要的教学，这种需要可能是现实的参加高考的需要，也可能是解决学生关于生活、关于人生的迷惑的需要，而满足后面一种需要对于语文学科来说是很重要的，当然，前一种需要也是不可忽视的，毕竟这是一个极其现实的问题，不是单单一个“应试教育”的指责所能逃避的。了解了学生的需要，高考的形势之后，便开始着手编写教学案。指导老师告诉我，教学案是教师和学生一起使用的，不同于一般的备课，除了要体现教学思路，还要给学生留下思考的`空间。教学案中的问题应该是具有启发性的，对理解课文、感受作者写作意图起关键作用的。教学思路不是大问题，这些启发性问题的设置就大有学问了，不仅要对教材十分熟悉，有透彻的理解，还要有自己的独特感悟，十分地费脑筋。 在备课方面，指导老师也给了我讲述了一些注意事项。备课时，不要巨细无遗，那样在上课的时候可能很难找到要讲的东西，最好只是提纲挈领的一些东西，再补充一些重要的关键性的知识，具体的用到的知识，自己应该十分熟悉，记在脑中。上课的时候不是照本宣科，而是根据课堂的进展情况，适时调整教学。 在指导老师的帮助下，我在语文教学这个方面的实习可以说还是成功的。 班主任工作也是实习的一个重要方面。班主任是一个班级的管理者，教育者，也是一个班级的设计者，除了正常的教育教学工作外，还负责沟通协调好任课教师和学生的关系，任课教师之间的关系，学生之间的关系，可谓任重道远。班主任的工作真的是十分烦琐的，事无巨细，都要过问。早上要很早到班级检查早读情况，还要做好考勤工作，在别的老师上课期间，还要不时到班级外面转上一圈，检查学生的上课情况，有时候还要帮助任课教师维持班级秩序，这些都是班主任每日必修的功课。此外，班主任还要指导班干组织班会活动，指导班级活动的开展，同时也起着沟通学校和学生的桥梁作用。在实习期间，我除了学习、实习那些每日的必修课，也曾指导组织过一次班会活动，主题就是“感动中国”。首先是让大家观看cctv“感动中国”的视频录像，然后由学生发言，谈谈他们的感想，然后让他们把自己的感想写成文章。看着他们交上来的作文，我想这次班会是成功的，每个同学都得到了一些感动，受到了触动。
因为指导老师是校长办公室主任，我的办公桌也被安排在校长办公室里。没课的时候，也会帮忙做一些工作，比如复印、传达一些文件，办公室里没人的时候帮着接接电话，遇到工作繁忙的时候，也帮着接待来访的人，布置会场等。虽然都是很琐碎的，没有什么实质技术含量的工作，但我却在这些工作中学到很多实际有用的东西，可以算是我实习的意外收获吧。 这三个月的时间里，我并没有做到一名好老师，也不可能让所有的学生都喜欢我，但只要有一名学生记住我，那么我的实习生涯就有了难以泯灭的闪光点。回顾这两个月的时间，我是用心的，但用心不一定等于成功，我毕竟是一名实习生，在知识的构建上还存在着许多断章，还缺乏教学经验，在为人师的这条路上，我迈出了第一步，接下来还有很长的路要走,我会把实习中学到的一切加以融会带到今后的事业中去，我会以我的真心去呵护学生，因为我面对的是一颗颗纯真的心。 总之，教育是一个互动的过程，老师只要认真投入教学，孩子就会积极配合。实习，陪伴我经受了挫折，也经受了欢乐!
实习的经历虽然已经过去，可我还会回头去看一下我在那里留下的脚印，因为那是我充满挑战和希望的开始!实习虽然结束了，但实习的意义是深远的。通过实习我们学到了许多课本上学不到的东西。我们对于教学工作有了更进一步的认识。教师工作平凡见伟大，培养学生的工作神圣而又艰辛。教育教学实习是我们为今后从教所迈出的第一步，它给我们未来的教师生涯添上了浓重的一笔。在教师这个工作岗位上，我们将脚踏实地地一步步走下去,为党和人民的教育事业作出自己的贡献。
十年树木，百年树人。”三年来，我以做一名高素质的优秀师范大学生为目标，全面严格要求自己，不断追求进步，不断完善自己，不断超越自己。但是时间过得真快，短短的实习生活已经结束了。这近三个月的实习使我的教学经验得到了一个质的飞跃，我学到了很多书本上学不到的知识。“知识是永无止境的。”在取得好成绩的同时，我时刻不忘超越自己，面对教育事业的满腔热情，将鼓舞着我不断前进。我也了解了老师的酸甜苦辣，也让我了解了老师的伟大，我也从实习中认识到了自身的不足。我们不能只从书本上看“教学”，而也要在实际中“教书”，面向实际。作为一名即将毕业的师范生，我将会努力提高自身的素质，时刻为成为一个好老师而努力着，永远永远。
✦ 西柏坡的社会实践报告
在我多次向参加教学实习未成功后，我很失望，因为我自己是找不到实习的地点的，学校这么少而要实习的人那么多，僧多肉少，实在是没办法。不过最近学校传来好消息，我们学校将组成实习队伍到中学参加教育实习，我第一个报名并得到了学校的批准。
自5月14日起至6月14日止，我们实习队在xx市第六中学高一年级组进行了为期一个月的实习工作。在中文系与市六中双方领导与老师的关怀与帮助下，以及带队教师郭老师与全体同学的共同努力下，实习工作取得了圆满成功，市六中实习队的表现得到了市六中老师与同学们的一致认可。现将此次实习工作与内容进行总结：
一、常德市第六中学实习队基本情况
带队教师：
队长：
实习队员总人数：二十八
分组情况：一组两人 共十四组 （参考六中高一年级共有十四个班）
指导教师人数：七人 （由市六中安排）
实习内容：语文教学实习 班主任工作实习 社会调查
二、准备阶段
在正式实习之前，系里召开了实习动员大会，提出了相关要求与注意事项，并激励与鼓舞了同学们的士气。系领导为了提高同学们的教学水平、适应能力等与实习相关的能力技巧，特地安排了数名高水平的教师听同学们的试讲并提出相关意见，我们实习队有幸得到了老师的指点与帮助，在一周的实习准备期内分小组在各位老师的指导下进行试讲，为实习上台作最后的准备。经过这一周的准备期，同学们大多发现了自己的不足并及时进行了调整。可以说六中实习队在正式实习时的出色表现是与系领导们老师们的关怀分不开的。
三、正式实习阶段
市六中领导在十六日下午为我们举行了欢迎会，将我们的分组与高一年级各个班搭配，与班主任和各自的指导教师见面。市六中领导们在会上对我们队提出了在教学方面、班主任工作方面、考勤方面与个人素质等方面的高标准、严要求，并指出我们的表现将与各自的指导教师、班主任的奖金挂钩。这对同学们不啻于第一道考验，然而我们怀着高涨的热情与战斗意志接受了考验，并相信会作的更好。
1、班主任工作方面
第一周 认识的一周 在第一周同学们的工作是熟悉班里的同学与日常工作，按六中对班主任的要求在“早自习”“课间操”“眼保健操（一天两次）”“午休”“读报”“晚自习”等时间段查勤。批改班上学生的周记，及时掌握其性格与思想情况，为日后的具体工作打基础。
第二周 交流的一周 班上同学对新来的实习老师已经熟悉，并热情的和我们交流，这是我们始料未及的，不过我们也非常高兴，因为融洽的师生关系是一个优秀集体的保证，并且有助于我们开展工作，大家按原班主任的要求找班上个别同学谈心，大家积极的开始发现问题并解决问题。
第三周 操作的一周 之前两周努力、负责的工作使同学们得到了各自班主任的认可与信赖，自这周起，原班主任们纷纷减少了亲自到班上巡视的次数，将“权力”交给了我们这些实习老师。为了不辜负班主任与同学们的信任，大家更加努力的工作，也更加谨慎的处理如迟到、病假等“突发事件”，并与班上学生建立了良好的互信关系与师生友谊。
第四周 收获的一周 在即将离开之前，大家纷纷表示要站好最后一班岗，在查勤、巡班等工作上丝毫没有放松。临别之际，大家都得到了老师与学生们美好的祝福，许多学生还留下了眼泪。同学们收获的不只是带班管理的经验，更多的是真挚的感情。但是老师与同学们的肯定，才是我们最大的`收获。
2、语文教学方面
第一周 学习的一周 在第一周我们被安排进行教师见习工作，主要任务是听课与学习指导教师宝贵的授课经验，并在课堂上熟悉六中学生的特点，为即将到来的实战作准备。在这一周内，同学们纷纷根据各自班级的实际情况调整自己的授课方式，并在休息室试讲，由别的同学指出自己的不足，并向老师征求意见来修改自己的教案。这种相互学习、相互促进的教学交流使得同学们的授课水平有了质的飞跃，为之后正式上台的优秀表现打下了坚实的基础。
第二周 实践的一周 正式授课前的最后一个环节就是按照六中领导的要求请各自的指导教师在教案上签字，只有获得指导老师认可后才可以正式授课。这是六中的优秀传统之一，也是对教学质量的严格要求。同学们在正式授课的过程中表现良好，得到了指导教师与同学们的认可，更难能可贵的是在指导教师的帮助下，在实践中发现了自己的不足，为之后的授课提供了宝贵的经验。
第三周 发展的一周 通过上一周的实践，同学们驽驾课堂的能力得到了增强，新手的生涩感也渐渐消失，自信心也随之而来。大家纷纷发挥自己的专长，通过生动的语言，优美的板书，自如的教态来找到了属于自己的教学风格。许多同学自己制作课件，给班上的学生们上多媒体课，丰富了学生们的知识，开阔了他们的眼界，得到了老师与同学们的一致好评。
第四周 总结的一周 一个月的实习即将结束，这一周的最后三天是六中的期中考试，同学们按要求进行监考并负责语文试卷的批阅，大家吃苦耐劳、踏实肯干的作风得到了六中领导与老师的表扬。另一方面，大家纷纷总结自己在这一个月的教育实习中的收获，并开始写社会调查与实习总结。
四、收尾阶段及其他 在整个实习期间，无论是语文教学工作还是班主任工作，同学们尽职尽责与一丝不苟的工作态度给六中领导留下了深刻的印象，并在实习工作意见栏中留下了“欢迎常来我校实习”的批语，这代表着校领导们对我们最大的肯定。指导教师与班主任在同学们各自的实习鉴定表中不仅留下了宝贵的意见，还写上了祝福的话语，这也代表着他们对我们的肯定。
在整个实习期内我们作到了“无事故”，在任何情况下，任何关系下没有发生过任何的摩擦，与六中领导、老师、学生甚至是工作人员都没有任何的不快。给他们留下了“高素质”与“作风过硬”的良好印象，有的六中老师向带队的郭虹老师反映，说我们是她见过的“最优秀的一批实习生”，这也从一个侧面反映出老师们对我们实习队的肯定。
总的来说，我们的这次实习是胜利的，是成功的。通过实践，同学们学到了丰富的知识与宝贵教学经验以及管理才能，无论我们日后是否担任教师工作，这都将是我们人生路上的一笔宝贵财富！在另一方面，我们在市六中为中文系、为学院赢得了肯定与赞扬，市六中的领导作出了“欢迎竞争六中的教师岗位”的表示，并留下了“欢迎常来我校实习”的批语，这为以后中文系在市六中的实习打下了良好的基础。然而这一切的成功，都是与系里领导与老师的关怀与帮助分不开的，在这里代表我们全队感谢系领导与老师对我们的支持，并对你们在百忙之中到我们实习地点来激励我们的士气，指导我们的工作表示最真挚的感谢，你们用今天为我们的明天铺路，我们将在明天为你们今天的付出作出最大的验证与回报！
以后的路还有很长的路要走，可是我想我已经开始走上了正确的教学道路了，我知道了自己的将来道路该如何走了，我会不断的努力的，直到我正式走上工作岗位上后，我才开始我另一段的努力。人生就是这样，每一段时间都会有不用的方向，不停的努力吧！
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