三支一扶个人总结。
随着时间一天天过去，这一段时间的工作已经快过去了。我们需要把工作总结纳入计划中了。总结经验教训，使以后的工作少走弯路，多出成果，那么一篇优秀的工作总结究竟该怎么写呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“三支一扶服务期满个人总结2000字(通用3篇)”，供您参考，希望能够帮助到大家。
三支一扶服务期满个人总结(篇1)
两年来，我严格遵守各项规章制度，认真学习政策法规、积极参加组织安排的各项活动，爱岗敬业，工作踏实。现就两年来个人工作情况总结如下：
一、思想情况
两年来我始终以一名合格志愿者的工作纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己，认真学习马列主义。把加强学习，树立正确的世界观、人生观、价值观作为一项重要工作常抓不懈，在生活工作上严要求，在思想政治上高标准，坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。思想上向党组织靠拢，我xx就向党组织投递了入党志愿书，现在已经是一名光荣的中共预备党员。本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度，踏踏实实做人，勤勤肯肯做事，立足岗位开展工作。把“服务基层，服务农村，服务群众”作为自己的工作宗旨。
二、工作情况
(一)姚圩镇工作
两年来，我在姚圩镇农业办服务，期间我不断加强业务工作的学习，主动请教领导和同事，积极跟随领导下乡，顺利完成了水利调查、测土配方、“一大四小”等工作，并且在第六次人口普查中，独立完成了电子绘图工作，为全镇人口普查的展开提供了便利与支持。服务期间我同时兼任了综治办、劳动保障所、规划所等部门职务。20__年为我区新农保试点起始之年，我作为全镇唯一的新农保信息管理员，连续一个月加班加点，确保了全镇参保人员信息及时准确录入全省数据库系统。同时，为了更好的发挥青年在基层服务的能力，锻炼和培养大学生在基层服务意识，20__年3月，镇党委分派我到南河村委挂点，协助镇村两级工作;在镇领导的带领下，村党委班子齐心协力，全面完成了“增减挂”年度任务。
三、剖析不足
两年来，在上级部门和镇党委政府、局领导的关心指导下，较好地履行了自己的工作职责，也取得了一定的成绩，但仍存在着不少的差距和不足。
1、深入群众不够。
2、深入学习不够，政治理论水平不高。
3、基层经验不足，思考问题不够充分和全面。
4、工作过程中不够大胆，工作方式和方法上有待加强。
以上不足，本人将努力发挥自己的优点来弥补自己不足，同时，
相信有各位领导的关心，同事的帮助，我将会进一步的努力提高自己。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。两年的工作经历，充实了我的阅历，磨练了我的意志，提升了我的修养，实现了我的价值。在以后的工作中，我将以优异的成绩回报党和政府对我的培养，以坚定的信念投入到广阔的基层工作，以踏实的作风继续做好各项工作，以无私的奉献谱写绚烂的青春。
三支一扶服务期满个人总结(篇2)
20__年7月，经过岗前培训后，我被分配到平邑县保太镇，正式开始了三支一扶中的支农工作。心里有点小小的兴奋，还有一些矛盾和沉沉的压力。为使我们能更快的适应镇里的工作环境，张组织介绍了保太镇里的基本情况，并让去年的一名大学生村官带着我们熟悉了镇里的环境。为了能让我们安心工作，在征求个人意见的同时千方百计地解决我们的生活和住宿问题。经过一段时间的考察，张组织把我分配到保太镇大三阳一村，担任村委书记助理，开展支农工作。在这五个多月繁忙而充实的工作中，我学会了许多在学校里学不到的东西，得到了很大的锻炼。我尽自己的能力和职责，热情地投入到工作中。下面是我这几个月的主要工作总结和感悟：
一、思想方面
(一)始终保持上进心。
摈弃学生时代眼高手低的毛病，扎扎实实沉下去，主动投身到农村，不断增加社会阅历，积累基层工作经验。始终不能放弃学习，注重向领导和同事学习，向身边所有人学习，学习他们丰富的工作经验和良好的工作态度，不断提高工作业务水平，在工作中将所学的理论知识和社会实践结合起来，不断提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到迅速提高。
(二)坚持永葆敬业心。
自觉遵守各项规章制度，始终以饱满的工作热情和昂扬的工作斗志投入到每一天的工作中。作为年轻同志，我时刻严格要求自己，多做事就是锻炼，多做事就是学习，不计较工作任务的繁杂，不埋怨工作性质的复杂，不推卸工作失误的责任。
(三)时刻铭记责任心
农村基层的.工作繁多复杂，稍不留心很容易出错，领导分配的任务一定要保质保量的完成。
二、生活方面
镇领导非常关心我们的生活问题，给我们召开了座谈会，倾听我们的意见和要求并千方百计地解决我们的生活和住宿问题。张组织说：“你们既然选择了三支一扶，就要既来之，则安之。要明确三支一扶的重要意义，消除不良情绪，才能够安心的投入到农村的工作中去。要积极调整心态。农村条件虽然相对艰苦，但农村工作是一项光荣的事业。适应并利用好相对艰苦的条件，不仅是对自己素质和能力的一种磨练，更是人生难得的一笔财富。”在领导的关怀与帮助下，我已经慢慢适应了这里的一切，这使我认识到任何困难都是可以克服的，在困难面前要面对现实，适应环境，转变自己以往生活方式，要以充实的生活内容来弥补这项落差。在娱乐相对贫乏的农村，可以利用空闲时间读书、锻炼，增强自己的身体素质和文化素质。这种生活方式的转变，不仅能够使我们顺利地解决失落感，投入到农村工作中去，而且有利于我们自身综合素质的提高，为我们以后的发展打下坚实的基础。
三、工作方面
(一)参与了保太镇所辖农村两委干部的档案整理工作
为更好的掌握农村干部情况、更好的服务农业、农村和农民，推进社会主义新农村建设，加强农村干部档案整理和管理工作。安排到村任职大学生村官和三支一扶大学生负责具体的数据采集和整理工作。对各村两委干部每人的任职状况、工作简历、奖惩情况、计生状况等各方面进行详细登记。虽然这项工作繁琐复杂，但我们相互配合，增进了我们彼此之间的了解，在工作中锻炼了我的各项能力，尤其是细心和耐心。
(二)帮助保太镇文化站进行保太镇农村合作医疗的信息录入工作
为保证微机录入工作的准确性和有效性，采取和各村干部相结合的办法，明确职责，各村干部配合微机录入员对参合登记表进行认真核对，两人一组开展工作。虽然这项工作单调重复，但是这项工作关系到农民的切身利益，为此这就要求我们自己时刻处于高度细心状态。凡是一些资料整理、录入的活，都要求有足够地耐心和细心，要在忙碌中理顺情绪和思路，提高准确性和工作效率。在工作中不管是镇里的领导还是村里的前辈都给我们一种亲切感和信任感，他们的和蔼热情和循循善诱是我们前进和坚持的动力。或许我们有着更为年轻的心态、有着比较熟练的电脑操作技术，但相比前辈们，我们缺少经验、缺少实践、正是他们给了我们锻炼的舞台，这要求我们不断地去磨砺自己的性格、锻炼自己的能力、拓宽自己的视野。我们该学、该做、该努力的地方还有太多太多。
(三)担任保太镇大三阳一村村委书记助理作为一名村委书记助理，在工作中我深切体会到首先手要勤快，事情要干到。“语言上的巨人，行动上的矮子”是行不通的，农村是最基层的组织，基层干部所作的也是最具体、最细致的工作。多做事，多帮忙，是打开工作局面的唯一钥匙。无论是协助村委调节村民矛盾，处理村务，还是协助村长编写资料，整理档案，甚至于打扫卫生等，我们都应该认真对待，漂亮的完成。只有把工作做细致，干漂亮才能够真正体现出大学生的素质。
其次对待自己的工作要充满热情。作为社会的最基层和最底层，农村的具体工作细微、琐碎、复杂。因此，热情的工作态度是拉近村民距离、了解村民需求的重要因素。恶劣的态度会直接引起干群关系的紧张，甚至会诱发村子整体的不稳定，给村子的生产生活造成严重后果。
再次，我们要一直保持激情。党和政府选择大学生担任村官助理，看中的是大学生所具有的文化素质以及勇于创新的激情。我们一方面要驱除“学生气”来熟悉农村工作;另一方面我们还要保留“学生气”，坚持提出新问题，提出新思路，提出新办法。要让这些创意，这些新鲜观点成为村发展的良好建议，是自己能够成为村锦囊团的强有力的组成部分。
四、存在的问题、不足之处及建议
回顾几个月来的工作，我在思想上、生活上、工作上都取得了很大的进步和提高，但也清醒地认识到自己还存在不足之处：
1、在工作上，缺乏工作经验，尤其是在办公室呆的时间多，深入村里的时间少，造成调研不够，情况了解不细，给工作带来一定的影响，也不利于自己的成长。
2、工作上有急躁和急于求成的情绪，反而影响了工作的进度和质量。
3、对突发事件的应变能力和一些工作关系的处理方式有待加强。
4、希望国家、省、市有关部门进一步完善“三支一扶”的各项配套政策，解决“三支一扶”志愿者的后顾之忧，引进更多优秀的大学生到基层去、到山区去、到人民最需要的地方中去，为如火如荼的新农村建设添砖加瓦，为实现全面小康社会贡献出自己的青春和力量!
总之，在以后的工作中，我一定会扬长避短，克服不足、认真学习、发奋工作、积极进取、尽快成长，把工作做得更好。作为一名大学生，我们担负着村民的信任和期冀。只有不断加强自己各方面的素质，加深对农村政策的理解和运用，为老百姓谋实事，才能够成为村委书记和村民眼中一名合格的助理，才能够不辜负各级领导的嘱托和信任。
三支一扶服务期满个人总结(篇3)
时光荏苒，光阴似箭，转眼间，我已在三支一扶这个光荣的岗位上一年半的时间了，回顾这漫长而又短暂的时光，我的收获太多太多。
20xx年，一个难忘的年份，那一年的春天即将走出学校毕业的我，对人生忽然失去了自我的方向，对未来忽然感到无限的迷茫，我不断问自我：“未来在哪里毕业怎样办”一个偶然的机会，我了解到了国家的三支一扶政策，就在那一刻，期望似乎在一霎那出现，我的心顿时激动起来，热血似乎也在沸腾，要明白当一名优秀的教师一向是我的梦想、回农村回报我的父老乡亲一向是我的夙愿！于是我毫不犹豫地报上名。20xx年8月份经过重重选拔和审核后，我如愿并且幸运地成为了一名三支一扶支教志愿者，经过严格的培训后被分配到了单县高韦庄职业中学，从此开始了我的两年的支教生涯。
一、在现实面前梦想似乎有些褪色
一个人应对这个陌生的地方，心里有说不上的苦涩，刚刚来到那里的时候我们惊呆了，难以置信，在山东，这个全省经济排行第三的省份竟然还有这么个与世隔绝的地方，学校所在的县位于鲁豫皖苏等多省交界地，所在的镇子又是距离县城七十多里的最偏远边界的地方，更甚者，学校建在离镇六七里前不靠村后不着店的田野上。如果我不曾在城市里读过四年大学，在那里或许就不会有与世隔绝的感觉。在那里，即便买些日用品，都要到六里外的镇上，遇上雨雪天气，泥泞的土路真让人苦不堪言。周末赶集买菜就要耗费整整一上午的时间，所以几乎每次都要买上至少一星期的菜。我和环环同住一间教职工宿舍，宿舍据说已有三十多年的历史，房子狭小昏暗潮湿，冬季没有取暖设施冷得像冰窖，夏天则燥热憋闷。糊在墙上的石灰大半脱落，露着黄泥。就是这么一间小屋，还要作为我们的厨房，烟熏火燎的，房顶都熏黑了。我和环环在露出黄泥的墙上贴了报纸，有时候睡到半夜就听到泥土落在报纸上的声音，在静谧的夜里格外的响。有一段日子很久没有见到太阳，我抓了一下潮乎乎的褥子竟然潮湿得一挤都能出水，掀开一看，天哪，褥子竟然长毛了！可最最让人痛苦的是赶也赶不走的老鼠们，它们时不时在脱离墙的石灰墙皮中穿梭，饭菜时不时被它们咬上几口，被子里衣服里经常看到它们的粪便，更可恶的是即使我们躺在床上也经常有大胆的从床头上穿过示威。最头痛的还是去厕所，即便冬天晚上要去厕所也要绕行一百多米远的距离，并且路上一盏灯都没有，黑咕隆咚……
于是我满怀憧憬的心开始有些失望，梦想在现实的面前有些退缩了。
二、坚定信念我更加无悔我的选择
“到农村去，到基层去，到人民最需要的地方去。”以往在旗帜下的许下的誓言不断在我脑海中涌现，临行时市领导勉励的话语时不时萦绕在耳边，在我悲观失望的时候激励着我鼓舞着我。慢慢的，我融入了我的支教生活，也渐渐地投入了自我的工作。于是我更加坚定了自我信念。更加无悔于自我选择。
我代的是初一两个班的数学课。学生们都是十三四岁的孩子，天真无邪并且充满着朝气。每每站在讲台上开到他们一双双晶莹剔透而又渴望知识的眼睛，我总是充满了干劲，有种把自我所明白的所学到了全部倾注给他们的冲动。于是我倍加的努力，在工作中，我认真备课上课，及时批改作业，并做好课后辅导，为了提高教学质量，认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每个字、每句话都弄清楚，了解教材的结构、重点和难点，掌握知识的逻辑并能运用自如，为了更好的做好自我的工作，我还用省下来的生活补贴安装了自我的电脑，到书店购买教学光碟和辅导资料，仔细分析和构思，用最简捷明了的方式向学生授课。
数学是一门相对枯燥无味的学科，作为支教的年轻教师，我努力把在大学学到的新的教学理念应用到现实教学中，在教学过程中我为学生供给自主探索的机会，让学生在讨论的基础上发现知识。新课程改革的重要目的之一就是在教学中让学生各方面的本事都能得到发展，尤其是对学生学习本事的培养，我努力在授予学生最基础的知识的前提下，从优化教学过程，培养学习兴趣，开展数学课外活动来培养学生的实践本事和自学本事，利用现代化教学手段，在教学中为学生建立起数学思维方法，培养学生创造本事等方面做了一些探析。让学生在自主探索的过程中，经历了观察、实验、归纳、类比直觉、数据处理等思维过程。
教学之余我更学生们是更好贴心的朋友。我们与学生经常一块过课余，一齐运动一齐玩耍，打乒乓球、打羽毛球、踢毽子、跳绳……
也许由于年轻同学们更愿意与我沟通交流，慢慢的我了解到那里大部分学生的父母都在外地打工，这些留守的孩子们都是跟着年迈的爷爷奶奶或是其他亲戚，有的好几年没有见到过自我的父母。更痛心的是每个班里总有至少三四个单亲或是失去双亲的孩子，家庭贫困的更是比比皆是，于是在生活中我尽我的努力帮忙他们。刘迎同学的母亲双目失明，父亲又是残疾，我看她经常默默躲到一个角落馒头啃咸菜，我总默默关心她，可是给她钱她却不要，于是我就经常叫着来宿舍吃饭，偶尔给她添间小衣服或是买些书。种美英同学天生热爱豫剧，可是由于家庭困难，只能考着看电视上偶尔的戏曲播放来学习，于是我和环环特意带她去县城参加比赛、找教师指点，来完成孩子小小的愿望。
三、在实践中发现自我的不足学习让我更充实
教学是一项富有创造性的工作。要做好这项工作，教师不仅仅要懂得课堂教学规律，掌握必须的教育学、心理学知识，还必须具备课堂组织教学本事。关注每一位学生，激发学生的情感，使学生在愉快、简便的心境中全身心地投入到学习中去在工作中，而这些在学校里所学到的知识是远远达不到的。在实践中我更深知学习的重要性，抓住一切机会认真学习，在不断学习、不断实践中不断提高自我的教育教学水平及教学管理水平。在校内，虚心、主动地学习信息技术，丰富教学手段，向老请教师请教教学经验。抓住学校安排外出听课的机会，虚心学习，不耻下问，及时消化，吸取别人的精华，在自我的教学中为断实践，不断总结，不断提高。平时向书本学习、向身边有经验的教师学习，提高自我的课堂教学水。
四、支教让感受到人世间更多的温暖
自从选择了支教，踏上支教的道路，我所感受到的总是处处是关怀处处是温暖。市县等领导经常慰问我们的生活和工作，学校领导更是对我们关爱有加，为了解决我们交通上的困难，学校特意给我们几个支教大学生买了辆自行车，平时还在生活中给予异常的照顾。学校里的同事更是对我们视如亲人，邻居们经常性从老家拿来农产品给我们，有时候我们课多总是有同事来叫我们去凑饭。
最最珍贵的是我们支教战友们所建立的亲如兄妹的感情，我们互相温暖互相照顾互相勉励互相学习，无论在生活上还是在工作上。由于离家比较远，每次回家我们还必须走至少五里地的路程去搭车，于是我们的自行车（我们戏称我们的宝马）成了我们接送的工具，无论阴天下雨无论道路多么泥泞只要我们没有全离开，总有一个人骑着我们的宝马来到公交车路口接送。我们这些兄妹总是尽力不让彼此感到孤单，周末，一块去赶集；春天去地里挖野菜，馋了就一块买条鱼或是买只鸡，日子虽然艰辛却是其乐融融。
支教工作磨练了我的意志使之更加坚强，我的工作本事也得到了很大提高，它塑造了我的人格使之更加完美。我相信，这近两年的工作经历是我一生的宝贵财富，在以后的工作中，我会更加严格要求自我，以进取的心态对待工作，实现自我的人生观、价值观。我深深地感触到：我是在用两年的时间做一件让我终生难忘而又使我终生收益的事情。
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教你写总结: 三支一扶个人回顾最新范文
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两年的工作经历，充实了我的阅历，磨练了我的意志，提升了我的修养，实现了我的价值。在以后的工作中，我将以优异的成绩回报党和政府对我的培养，以坚定的信念投入到广阔的基层工作，以踏实的作风继续做好各项工作，以无私的奉献谱写绚烂的青春……
一、学习、巩固、提高，提升综合素质。
加强学习，不断提高“公德心”。两年来，我坚持认真学习各种理论和党的路线、方针、政策及国家法律、法规，不断提高自己的政策理论和工作水平，思想上不断完善，政治上更加坚定，工作上日益求精，工作角色在学习实践中得以尽快转变，自身综合素质稳步提高。坚持四项基本原则，服从党委政府安排，团结同志，政治上积极要求上进，20xx年被镇机关支部确定为发展对象重点发展。
转变观念，始终保持“进取心”。 摈弃学生时代眼高手低的毛病，扎扎实实沉下去，主动投身到农村，不断增加社会阅历，积累基层工作的经验。积极参加各类学习培训，不断提高工作的业务水平，注重向领导和同事学习，学习他们丰富的工作经验和良好的工作态度。在工作中将所学的理论知识和社会实践结合起来，不断提高业务技能，使自身的工作能力和工作效率得到了迅速提高。
爱岗勤业，坚持永葆“敬业心”。自觉遵守单位各项规章制度，始终以饱满的工作热情和昂扬的工作斗志投入到每一天的工作中。作为单位年轻同志，我时刻严格要求自己，多做事就是锻炼，多做事就是学习，从不计较工作任务的繁杂，从不埋怨工作性质的复杂，从不推卸工作失误的责任。始终做到“手勤、腿勤、嘴勤、脑勤、笔勤”，以勤补拙、以勤养德、以勤修身，以勤求绩，以勤立信，以勤做人。勤奋工作，出色的完成了领导交代的各项任务。
扎实工作，时刻铭记“责任心”。 历口镇是祁门西部重镇，人口多、地域广，资源丰富，随着新农村建设步伐的加快和环牯牛降旅游经济圈的发展，我镇的工作任务也相应加重，我也和全镇全体干部职工一道投入到历口镇的建设发展中去，认真履行自己的工作职责。从历溪乡村旅游开发的环境整治到湘东村新农村建设的验收，从全市新农村建设观摩会、乡村旅游观摩会到全市农村社会经济观摩会，从湘东新村的“农家乐”建设到环砂村的农家厨艺大赛，从深正路的拓宽硬化到西塘的农业综合开发，我都积极参与其中，为我镇中心工作的开展和完成贡献了自己的力量。用拿得出、看得见、摸得着的绩效，取得了领导肯定、同事认可、群众拥护的工作成果。
二、投入、转变、改进，加强履职能力。
我深刻的认识到，在取得一定成绩的同时，还有许多的不足是显而易见的，还有很多未知的困难在等着我，我相信在单位领导、同事的帮助和我自己的努力下，我能克服这些困难，并迎难而上，迈向一个新的制高点。两年的基层工作告诉我，随着社会形式的发展，唯有不断提高自己，才能在日常的工作中游刃有余，才能更好的在工作岗位上履行自己的职责，才能为历口镇的大发展贡献更多的力量。为此我转变思路，通过学习交流，切实提升综合素质和工作能力，以“提层次、强素质”为目标，增强履行岗位职能的能力。
三、尽心、尽职、争先，推进本职工作。
领导把我放在什么位置上，我就要把我的工作做好。正是凭借这个信念，我在历口镇先后在不同的岗位上都非常出色的完成了党委政府交办的各不同类型的工作。在第二次全国农业普查工作中，我克服各种困难，协助统计员圆满的完成了我镇农业普查的各项工作，由于本人工作踏实有方，工作业绩突出，被评为“安徽省农业普查先进个人”;在林权制度改革工作中，连续几个月我协同林业工作人员上山下乡，完成了历口镇20多万亩林地的勘测界定工作，现已投入到各类表格的过录、审核、汇总、录入的工作中来;在对外宣传工作上，我报送到祁门政务信息网、祁门信息等平台上的宣传信息达数十篇，一定程度上为历口镇的对外宣传起到了很好的作用，现我已是我镇骨干信息员之一;在流动党员联络工作方面，我镇流动党员众多，分布在全国各地，为更好的加强与流动党员的联系交流，及时传达镇党委政府的方针政策，我就肩负着与流动党员来电、来信、来访登记的重任，详细登记来电来访目的，记载相关信息台帐备查;在联系村工作方面，在联系村负责人的带领下，积极发挥桥梁纽带作用，进村时，我把党委、政府的政策传达给基层的群众，并作好解释和辅导，让老百姓理解，出村时，我及时把基层的呼声汇报给领导，为他们决策提供依据。我所联系村实施道路拓宽硬化工程，我积极参与其中，为拓宽工程的顺利完成贡献了自己的力量。
四、存在的缺点和不足
两年来，本人在上级部门和镇党委政府的关心指导下，较好地履行了自己的工作职责，也取得了一定的成绩，但仍存在着不少的差距和不足，主要体现在政治理论水平不高，基层工作经验不足，与群众联系不深等，我将在日后的工作中改进提高，更好的完成以后的各项工作。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。两年的工作经历，充实了我的阅历，磨练了我的意志，提升了我的修养，实现了我的价值。在以后的工作中，我将以优异的成绩回报党和政府对我的培养，以坚定的信念投入到广阔的基层工作，以踏实的作风继续做好各项工作，以无私的奉献谱写绚烂的青春。
服务员工作总结范文简短2000字(简短6篇)
岁月不待人，我们即将翻开新学期的篇章。此时可以再次回忆自己教学的工作情况并且做个总结，通过这次总结来分析出自己这一学期有哪些成绩，有请驻留片刻，76范文网编辑为你推荐服务员工作总结范文简短，请收藏并分享给你的朋友们吧！
服务员工作总结范文简短 篇1
为丰富和发展新时期学雷锋活动的内涵和形式，弘扬和培育民族精神，大力开展志愿服务活动，在团员青年、少先队员中积极倡导团结友爱、文明礼貌、勤俭节约、无私奉献的新风尚，镇团委结合市团委的《关于在全市深入开展“学雷锋志愿服务月”活动的通知》的精神，根据本镇实际情况，确定三月份团委工作的主题为：弘扬雷锋精神，参与志愿服务。
一、动员阶段
三月初，镇团委首先向全体镇村干部、企事业单位、初中的团员青年，以及中心小学的全体师生发出向雷锋同志学习，开展学雷锋活动的倡议。希望团员青年、少先队员继续继承和发扬雷锋精神，学习雷锋艰苦朴素、勤俭节约的作风，甘于奉献精神、助人为乐和集体主义精神。
二、实践阶段
3月5日上午由警务、计生、卫生、司法、劳动保障、工商和个协组成的10多名志愿者在_镇街道开展“3·5学雷锋为民服务”活动，为多过往行人提供内科义诊、口腔义诊、计生政策咨询、生殖健康咨询、警务咨询、防盗防骗知识宣传、劳动保障政策咨询、法律咨询、工商法规咨询、免费理发、免费家电维修、免费修理钟表、免费修理自行车等服务。机关的团员青年通过这次学雷锋服务活动认识到学雷锋不仅表现在3月5日这一天，还要在平常的工作中继续发扬雷锋精神，为_镇的经济发展贡献自己的力量。
_中学的学生志愿者在_队的协助下，对_镇的主要道路路面卫生、绿化带卫生、城市牛皮癣等进行清洁。他们不仅使集镇环境面貌焕然一新，还感染了社区群众共同参与义务劳动。
_中心小学的少先队员以中队为单位建立学雷锋活动小分队，在校园内外开展清扫卫生死角、清洁墙壁脚印的美化校园、美化社区的活动，他们在劳动中体会到了雷锋精神的深刻意义。有的小分队还去敬老院慰问老人，为他们提供服务，用实际行动弘扬雷锋精神。
三、提高阶段
三月底，镇团委要求各村、企事业单位团支部认真收集本单位的学雷锋活动情况，对亮点的好人好事要有详细记录，通过各种形式做好学雷锋总结工作，形成书面文字的学雷锋活动总结。
“学雷锋志愿服务月”活动的开展，在全镇范围内营造了良好的学雷锋活动氛围，树立了团员青年的良好形象，进一步增强了团组织的凝聚力。
服务员工作总结范文简短 篇2
根据上级文件要求和全省、_市“学雷锋活动”电视电话会议精神，为进一步弘扬雷锋精神，_市结合本地实际，在全市组织开展了以“弘扬雷锋精神，做优秀_人”为主题的学雷锋系列活动。现将活动开展情况总结如下：
一、领导高度重视
我市制定下发了《中共_市委办公室关于深入开展学雷锋活动的实施意见》(_委办发__年_月_日号】)和《关于_月份集中开展学雷锋活动的实施方案》，对活动内容进行详细规划，明确各部门责任。市委主要领导提出了“_市要通过深入开展精神文明建设活动，建优美的_城，做优秀的_人。”并要求全市上下要抓住这次“学雷锋活动”契机，将弘扬雷锋精神与推进理想信念教育、思想道德建设和城市建设相对接，促进社会主义核心价值体系建设，不断提升公民道德素质和社会文明程度，打造诚信_。市委常委、宣传部长_亲自对我市学雷锋活动进行安排，提出了明确要求。我市形成了市文明委统一领导、市文明办牵头、有关部门各负其责、社会团体积极配合、各方面广泛参与的工作格局。
二、广泛发动，营造浓厚的社会氛围
_月_日，“我们都是志愿者”——_市“学习践行雷锋精神”主题活动暨万人签名活动在_举行，_市近千名志愿者参加启动仪式。市委书记_，市委常委、宣传部长_参加了启动仪式，并带头在“学雷锋树新风我志愿我行动”签名墙上郑重地写下了自己的名字。_市“弘扬雷锋精神、做优秀_人”主题活动也随之同步启动。市电台、电视台、新闻网、_周刊、_官方微薄等媒体以不同形式向全市公民发出弘扬雷锋精神倡议书，开展“寻找身边好人”活动，向社会公布热线电话，发动群众寻找我市范围内的雷锋式人物和学雷锋活动中涌现的先进集体、先进个人，让身边人讲述身边事。全市各镇乡、部门及中小学校有效利用网站、橱窗、板报等宣传阵地，大力宣传雷锋精神。
城区大型户外电子显示屏、出租车、公交车、金融机构、沿街门店等400余处LED显示屏对学雷锋活动标语进行了滚动播放，为活动开展营造了浓厚的学雷锋氛围。据不完全统计，截止_月_日，_新闻网刊载学雷锋主题系列活动稿件118条，_官方微博发布信息68条，各级各类媒体已刊载或播送学雷锋活动相关内容200余条，电视台、新闻网及城区各类LED显示屏播出学雷锋活动宣传标语二十余万条次。通过广泛宣传，极大的扩大了群众知晓率和参与度。仅_月份，_市至少有2万人直接参与到学雷锋系列主题活动。
三、弘扬雷锋精神，活动内容丰富多彩
1、在全市中小学广泛开展系列主题活动。利用_月_日上学第一课时间开展“弘扬雷锋精神、做优秀_人”主题团、队活动，帮助同学们了解雷锋精神，引导大家参与学习实践活动，增强学习雷锋的自觉性。开展“弘扬雷锋精神、做优秀_人”主题征文比赛，号召广大师生重温雷锋事迹，了解雷锋同志生平，学习雷锋精神实质，引导学生参与传承雷锋精神活动，让雷锋精神永驻校园。
2、组织开展窗口服务活动。交通、旅游、银行、电信、医院等窗口单位把学雷锋活动和窗口服务工作有机结合起来，广泛开展“学雷锋、树新风”活动，使之成为传播雷锋精神的窗口。交通、旅游系统组织60余名志愿者佩戴党徽、团徽，身披“扬雷锋精神，做优秀_人”绶带，通过在客运中心、宾馆酒店等场所为群众提供旅游咨询、帮助旅客提行李、发放宣传资料等形式，弘扬雷锋精神。
3、组织开展学雷锋文艺演出活动。_月_日，市妇联组织13支表演队，200多人，开展“巾帼志愿者文艺展示”活动，以舞蹈、学雷锋歌曲、弘扬革命英雄题材的各类文艺节目宣扬雷锋精神，展示巾帼志愿者风采。
4、组织开展广场志愿者集中服务活动。_月_日，我市在_大厦广场分成八个区域开展雷锋精神宣传、环境保护、健康义诊、安全防护、免费摄影等系列志愿者活动，受到市民的热烈欢迎，掀起了“弘扬雷锋精神、做优秀_人”活动的高潮。据统计，服务活动共发放宣传资料一万余份，义卖物品3000余元，开展免费理发100余人次，义诊服务600余人，回收废旧电池2000多块，5000余市民参与其中，掀起了学雷锋活动的高潮。
5、开展文明劝导志愿服务活动。市城管局、团市委组织30名党、团员组成文明劝导队在城区各主要路段对影响市容市貌的不文明进行温馨劝导。并设立两个宣传点，散发法律法规宣传单，耐心解答市民咨询。文明劝导有力纠正了各种不文明行为，营造了良好的城市环境。
服务员工作总结范文简短 篇3
根据信息产业部在年全国通信行业开展“诚信服务、放心消费”行动的统一部署，移动分公司积极响应信息产业部行风建设指导小组、中国消费者协会、全国电信用户委员会的行动倡议，在省通信管理局的正确指导下，按照省公司的统一部署，结合“诚信服务、放心消费”行动的要求，针对收费资费、营销管理、服务履约、技术管理、合作管理、信息内容管理、投诉处理7个方面，开展了“诚信服务满意100”活动，向社会推出了八项服务承诺，进行了阶段性、有计划的部署、宣传及落实工作，现将活动开展情况做以下汇报，不足之处请指正：
一、精心组织、统一思想、周密制定活动实施计划
分公司成立了以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门主任、县市公司经理为成员的“诚信服务满意100”活动领导小组，全面负责活动的组织和推进，督促检查各阶段工作。在分公司服务部设立了活动办公室，负责活动的全面协调组织和督办，并将每个阶段的工作细化分解到各个部门，做到了各部门责任明确，任务落实。
分公司召开了“诚信服务满意100”动员大会，下发了《关于深入开展“诚信服务满意100”活动的通知》，学习了《电信服务规范》、《关于加强经营管理和自觉检查纠正违规经营行为的通知》和省通信管理局转发的《关于现阶段暂不允许开展电话回拨业务的通知》等有关文件精神。并结合分公司经营服务工作现状，做好组织、加强落实，要求全体员工站在公司发展的战略高度认识活动的重要性，整个活动按照前期准备、全面启动、深入开展、总结评比四个阶段有序展开。
二、认真自查、落实整改、自觉规范经营行为
分公司对照信部电函[]408号、信部电函[]86号、信部清[]630号、信部清[]574号及信部清[]号文件的要求，通过外拨回访、神秘客户暗访、服务质量社会监督员意见反馈、客户意见建议征集、内部流程实地检查等多种方式认真进行了自查自纠，对自查出的问题，制定具体的整改方案，认真落实整改，努力打造诚信服务，和谐消费的经营环境。
（一）根据信部清[]574号《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》文件要求，我公司在业务发展中认真执行订购包月类、订阅类、免费体验使用类移动信息业务，向客户发送请求确认信息，只有经过客户再次确认后才为客户订制的业务规范；开设营业厅、网站、短信、语音等多种梦网信息退定方式；免费提供移动信息业务月使用费的短信提醒服务；从年月日起，客户通过网站或手机上网点播业务后即时提示费用信息；月日起，客户通过手机访问网站时，向客户免费提供收费提示页面；开通手机短信和网站提供业务、话费信息、积分等查询功能，尊重客户的自主选择权、知情权和公平交易权，保证客户明明白白消费。
（二）认真开展资费套餐清理专项检查活动，简化套餐结构，梳理各类营销资费案，规范资费宣传行为，将资费标准在各营业厅公布上墙，公布资费套餐案，供客户自主选择；修改了帐单格式，确保话费清单、账单清晰易懂，客观反映账单的计费原则、收费方式、资费标准等说明信息。
（三）严格执行终端固定的移动公话、ip超市电话的审批制度，由专人对安装地点实地查证，并做好跟踪回访，加强合作渠道的管理，严格执行vpmn虚拟网的三级审批流程。升级boss功能，尊重客户的自主选择，开放全网客户在不改变号码的情况下选择移动电话本地网的所有品牌业务。积极主动与其他运营商沟通，规范电信运营市场，不以任何形式开展电话回拨业务。
通过自查自纠活动，进一步完善了工作流程，弥补了工作中存在的漏洞，使公司全体员工的工作作风、敬业态度、窗口服务都得到了明显的改善，服务质量得到全面的提升，用户满意度和在网忠诚度得到了大幅度的提高。
三、公开承诺、接受监督、全面履行“八项承诺”
（一）3.15期间，向社会推出移动服务的“八项承诺”，在全市各县市区开展了以“消费和谐”为主题的系列活动，推出由客户参与的短信互动评优、服务金点子征集、垃圾短信举报“三项活动”；5.17期间启动了回收废旧电池的“绿箱子环保计划”，开展了以“走进中国移动”为主题的大型客户体验活动，全面清查客户投诉，主动与客户协调沟通，解决历史遗留问题，主动邀请客户代表对我们的营业厅服务、10086客户投诉处理、网络维护机房的工作进行指导；总经理范兵还代表分公司在电视上公开做出服务承诺，接受客户质询，解答客户疑问。我们把客户的参与、社会的监督做为我们规范经营、提高服务质量、加快移动通信业务发展的动力，统筹安排，促进今年各项工作任务的全面顺利完成。
（二）认真学习《电信服务规范》，按照《中国移动客户服务标准2.0版》的要求，认真履行服务协议，规范营销服务行为、加强信息内容及合作方的管理与监督。一是在全市开展了“满意100营业厅”达标活动，严格执行《电信服务标准》、《营业厅服务规范》，重点推行多问一句、多查一遍、多笑一点的“三多服务”；二是年月日起，全面启用新版入网协议，明确约定业务种类、服务项目、协议有效期和有效期后的服务关系，双方责权对等、公平，取消了不对等条款；三是对自有渠道和合作渠道进行清查，确定统一的服务标准，营业厅实施“免填单”和“一台清”服务，在营业员中开展“业务办理挑战三分钟”劳动竞赛，减少客户等待时间；增设新业务演示机、自助缴费机、自助查询机、自助打印机等自助服务设备，方便客户自助服务；四是认真执行包月类、订阅类移动信息服务，免费体验使用类业务客户“二次确认”的承诺,并提供了营业厅、网站、短信、语音多种信息退定方式，按照承诺时间开通了推送资费提醒功能；五是严格规范自有渠道短信群发流程，加强“企信通”、声讯台业务的审批制度、准入制度，加强信息管理，开通了10086和10086999不良信息话音和短信举报热线，动员社会力量共同监管色情、赌博等非法信息，确保合法经营，文明经营。
（三）通过交换机、基站设备的巡检及扩容建设，boss系统的升级改造，保障了网络质量及计费准确性，完善了业务平台功能，规范计费管理，减少因计费系统原因造成的计费差错。月日起全面实施“收费误差，双倍返还”；完善电子自助服务设施，客户可以通过网站、营业厅自助服务终端等方式查询最近6个月(含当月)的话费清单查询服务；对“先使用，后付费”交费方式的客户，在停机前主动提醒，对“先预存话费，后使用”交费方式的客户，停机前进行余额提示。
（四）升级投诉处理系统，理顺了投诉支撑流程和投诉处理流程，建立用户咨询和投诉机制，提高了服务人员的投诉处理技巧，对服务质量进行全面的监控；严格执行“首问责任制”，在48小时内100%回复客户投诉；畅通总经理服务热线，提高10086接通率；开展“喜迎xx大，人人争当网络监督员”活动，开通网络监督热线；聘请了第三方商务调查公司和服务质量社会监督员，健全服务质量监督、检查和考核办法，完善服务质量责任考核制度，有效控制升级投诉，避免引发群体投诉。
四、加强沟通、明确措施、确保活动常态化
（一）畅通营业厅、热线、短信、网站等客户意见和建议平台，继续开展“客户接待日”、“金点子”等互动活动，健全规章制度，完善监督体系，确保服务标准符合《电信服务规范》要求。
（二）在分公司机关开展流程穿越活动和执行力提升活动，建立明确和具体的客户服务流程及后台支持保障体系，完善服务流程、服务标准、服务承诺的监督执行，服务流程中各部门的责任人、时限、工作标准明确清晰，形成闭环管理，实现有效监控。
（三）兑现分公司各项服务承诺，补充完善用户协议，以相关业务规则为基础，统一服务界面的宣传解释口径，巩固前期工作成果，积极探索诚信经营、优质服务的长效机制。
（四)切实加强与其他运营合作伙伴的沟通与协作，加强代销代办的管理，实施代办商服务质量问责制，共同营造诚信服务、放心消费的经营环境。
（五）加快网络工程建设，根据业务需求，积极协调各运营商进行中继扩容，完善互联互通电路双路由备份；加强互联互通业务测试，定期联系各运营商处理互联互通存在的技术问题，确保网络运行安全可靠。
（六）持续宣传服务文化和实施金点子工程，开展服务文化大讨论、优秀服务案例巡讲等活动，深入开展“十佳服务金点子”、“满意100”服务明星、“满意100”服务明星班组和“十佳青年岗位能手”的评选工作，营造规范经营、优质服务的文化氛围。
分公司在省通信管理局的正确领导下，全体员工共同努力，立足本职岗位，发挥聪明才智，积极投身到规范经营、提升服务、强化管理，创建和谐消费环境的活动中去，以“诚信服务、放心消费”行动为载体，自觉规范经营行为，倡导诚信服务，构建和谐消费环境，目前已全部兑现各项服务承诺。
服务员工作总结范文简短 篇4
护理优质服务程序的临床实施，不仅促进了社会精神文明建设，强化了护理人员优质服务意识，激发了护理人员学习业务的积极性，同时也为临床诊治疾病创造了良好的氛围。现将我科实施护理优质服务月事例介绍如下。
我科很多护士，技术好、态度好、个人的综合素质能力很强。能在护理工作上做到零投诉，是需要所有护士的齐心努力，不管有多苦，我们仍能细致耐心的对待病人。单说早上的晨间护理，为了给病人一个整洁舒适的环境，护士不厌其烦的弯腰为病人把拖鞋、脸盆摆放整齐，对卧床病人，要及时更换床单、尿垫，保护病人皮肤。一圈晨护下来哪个护士不是汗流浃背，顾不上喝水、擦汗，马上还要打针...... 。护士，要对自己严谨苛刻，对病人宽容理解。人的精力毕竟有限，由于全身心的投入护理事业，我们没有更多的时间为双亲尽孝，无法像平常人那样与爱人花前月下。家庭事务无法顾及，孩子功课无法过问，常常是来去匆匆，扒两口冷饭就一碗凉水，来不及梳妆打扮，却注重端庄仪容。这就是护士姐妹们的生活写照，这就是护士姐妹们的敬业精神。
然而，对于一个丈夫因工作而经常出差而自己又患腿痛的护士来说，她所承受的生活压力就更重更难。既要承担繁重的家务，又要照看年幼的孩子，她却从未因此妨碍工作，却天天早出晚归。有一天，正下班的时候，突然一个发生心衰病人，还没来得及舒展一下酸痛身体的她，她忘记了疲劳，忘记了腿痛，忘记了孩子没吃饭，二话没说又立即投入紧急抢救工作中，紧接着又迅疾把病人送入手术室；紧急抢救工作告一段落后，她才又拖着红肿、刺痛的腿，消失在回家的浓重夜色里。她是谁？就是我们当中极其普通的一位护士：曹艳丽！
在我们众多的护士姐妹中，涌现出的可歌可泣的动人故事举不胜举。以医院为家，以患者为亲人，以优质服务为宗旨，以救死扶伤为最高准则的敬业精神蔚然成风，为各行业树起了一座亮丽的丰碑，成为大家学习的楷模。
优质护理服务小结（2）：
XX年5月我病区作为医院的重点科室，率先参加了的活动“优质护理示范”病房， 6月护士长向全科护士发出了开展“优质护理服务”活动倡议书并制订了切实可行的实施方案。全体护理人员迅速行动起来，一方面护理部组织护士长及护理骨干参观学习东方医院“优质护理示范”病房，另一方面护士长组织科室认真学习《优质护理服务质量标准》，对照标准找差距，看不足，根据标准定任务，再将任务分配到个人，充分调动全科护士的积极性。在院领导的大力支持和护理部主任的精心指导下，“优质护理服务”活动于7月1日正式启动，至今已有3个月。在3个月的时间里，本病区取得了可喜的成绩。
一、优质护理工作井然有序
活动开展以来，我科大力倡导细节服务，护理工作呈现出崭新面貌，护理工作更加细致，更加贴近病人。肛肠科定编床位为38张床位，开放41张床位，3个月床位使用率占100%。为了支持“优质护理服务”活动，护理部为我病区新增派护士8名，活动期间科室共有16名护理人员，使床护比1：0.4。为了为患者提供全程优质护理服务，我科将护理人员分为2个责任组，每个责任组的组长为高年资护师，并配有护士。根据我的特点，实行小组责任制，且弹性排班，保证每班至少有两名护理人员在班全程服务，每天在对晨晚间护理，肛肠术后病人伤口熏洗、生活照料上又增加了人力。各班岗位职责明确，责任组长对患者住院期间各个阶段进行评估，根据病人的病情、自理能力及心理需要对患者进行针对性地心理疏导及健康教育，并督促责任护士对各项护理工作的执行情况。
服务员工作总结范文简短 篇5
根据信息产业部在年全国通信行业开展“诚信服务、放心消费”行动的统一部署，移动分公司积极响应信息产业部行风建设指导小组、中国消费者协会、全国电信用户委员会的行动倡议，在省通信管理局的正确指导下，按照省公司的统一部署，结合“诚信服务、放心消费”行动的要求，针对收费资费、营销管理、服务履约、技术管理、合作管理、信息内容管理、投诉处理7个方面，开展了“诚信服务满意100”活动，向社会推出了八项服务承诺，进行了阶段性、有计划的部署、宣传及落实工作，现将活动开展情况做以下汇报，不足之处请指正：
一、精心组织、统一思想、周密制定活动实施计划
分公司成立了以总经理任组长、副总经理任副组长、各部门主任、县市公司经理为成员的“诚信服务满意100”活动领导小组，全面负责活动的组织和推进，督促检查各阶段工作。在分公司服务部设立了活动办公室，负责活动的全面协调组织和督办，并将每个阶段的工作细化分解到各个部门，做到了各部门责任明确，任务落实。
分公司召开了“诚信服务满意100”动员大会，下发了《关于深入开展“诚信服务满意100”活动的通知》，学习了《电信服务规范》、《关于加强经营管理和自觉检查纠正违规经营行为的通知》和省通信管理局转发的《关于现阶段暂不允许开展电话回拨业务的通知》等有关文件精神。并结合分公司经营服务工作现状，做好组织、加强落实，要求全体员工站在公司发展的战略高度认识活动的重要性，整个活动按照前期准备、全面启动、深入开展、总结评比四个阶段有序展开。
二、认真自查、落实整改、自觉规范经营行为
分公司对照信部电函[]408号、信部电函[]86号、信部清[]630号、信部清[]574号及信部清[]号文件的要求，通过外拨回访、神秘客户暗访、服务质量社会监督员意见反馈、客户意见建议征集、内部流程实地检查等多种方式认真进行了自查自纠，对自查出的问题，制定具体的整改方案，认真落实整改，努力打造诚信服务，和谐消费的经营环境。
（一）根据信部清[]574号《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》文件要求，我公司在业务发展中认真执行订购包月类、订阅类、免费体验使用类移动信息业务，向客户发送请求确认信息，只有经过客户再次确认后才为客户订制的业务规范；开设营业厅、网站、短信、语音等多种梦网信息退定方式；免费提供移动信息业务月使用费的短信提醒服务；从年月日起，客户通过网站或手机上网点播业务后即时提示费用信息；月日起，客户通过手机访问网站时，向客户免费提供收费提示页面；开通手机短信和网站提供业务、话费信息、积分等查询功能，尊重客户的自主选择权、知情权和公平交易权，保证客户明明白白消费。
（二）认真开展资费套餐清理专项检查活动，简化套餐结构，梳理各类营销资费案，规范资费宣传行为，将资费标准在各营业厅公布上墙，公布资费套餐案，供客户自主选择；修改了帐单格式，确保话费清单、账单清晰易懂，客观反映账单的计费原则、收费方式、资费标准等说明信息。
（三）严格执行终端固定的移动公话、ip超市电话的审批制度，由专人对安装地点实地查证，并做好跟踪回访，加强合作渠道的管理，严格执行vpmn虚拟网的三级审批流程。升级boss功能，尊重客户的自主选择，开放全网客户在不改变号码的情况下选择移动电话本地网的所有品牌业务。积极主动与其他运营商沟通，规范电信运营市场，不以任何形式开展电话回拨业务。
通过自查自纠活动，进一步完善了工作流程，弥补了工作中存在的漏洞，使公司全体员工的工作作风、敬业态度、窗口服务都得到了明显的改善，服务质量得到全面的提升，用户满意度和在网忠诚度得到了大幅度的提高。
三、公开承诺、接受监督、全面履行“八项承诺”
（一）3.15期间，向社会推出移动服务的“八项承诺”，在全市各县市区开展了以“消费和谐”为主题的系列活动，推出由客户参与的短信互动评优、服务金点子征集、垃圾短信举报“三项活动”；5.17期间启动了回收废旧电池的“绿箱子环保计划”，开展了以“走进中国移动”为主题的大型客户体验活动，全面清查客户投诉，主动与客户协调沟通，解决历史遗留问题，主动邀请客户代表对我们的营业厅服务、10086客户投诉处理、网络维护机房的工作进行指导；总经理范兵还代表分公司在电视上公开做出服务承诺，接受客户质询，解答客户疑问。我们把客户的参与、社会的监督做为我们规范经营、提高服务质量、加快移动通信业务发展的动力，统筹安排，促进今年各项工作任务的全面顺利完成。
（二）认真学习《电信服务规范》，按照《中国移动客户服务标准2.0版》的要求，认真履行服务协议，规范营销服务行为、加强信息内容及合作方的
服务员工作总结范文简短 篇6
在今年以来的基层满意站所创建活动中，主要围绕以下方面开展工作，取得一定的成效。
一、围绕目标抓序时
今年以来，我们瞄准年初制定的各项目标任务抓落实。一是对重点企业如江鹤集团、亚宝绝缘、扬工动力，重点增长点如永丰米业、二妹子食品、天禧嘉福等项目进行跟踪服务，督促企业多产快销，力争完成年初制定的各项目标。二是抓园区内企业低产增效工作，通过宣传政策、分析现状、寻找对策，引导园区内低产企业增加投入、增加产出、提高效益。华泰陶瓷、巨神绳缆、希塔尔电气、永鑫绝缘等企业相继开工新建厂房、新上产品。三是抓民资注册，1-7月份，新增私营企业94 户，占年度计划的75.2%；新增个体工商户247户，占年度计划的89.2%；新增有限公司公司注册资本2.93亿元，占年度计划的73.2%，均达到或超过序时要求。四是抓规模企业产、销、利税、工业投资等指标的上报工作，针对企业网上直报的新情况，组织企业按要求及时有序上报各项指标，为完成年度计划奠定坚实的基础。同时，积极配合镇统计办做好市级统计监审的各项准备工作。五是抓电子陶瓷行业的节能改造工作，已与扬州新奥燃气有限公司建立合作协议，将主要燃料由煤、电、液化气改为天然气，目前项目进展顺利，预计今年底可实现通气。六是做好挂包村的各项工作，在秸秆禁烧、村庄环境整治工作中取得较好的成绩。
二、围绕品牌抓创建
江鹤集团获批省级创新能力建设重点培育企业。完成华电电气、扬工动力、天宝滑线、荣发滑线、光华陶瓷5家企业市名牌产品申报；江鹤集团、亚宝绝缘、天宝自动化、扬工动力、双宝电力5家市级专、新、特、精示范企业和培育企业申报；XX市特色产业基地、江苏省输变电产业公共技术服务平台、江鹤创新能力建设、扬工动力散热器及制动器节能改造项目、精工绝缘中小企业发展专项资金等5项资金申报；天宝自动化、华电电气、亚宝绝缘、江鹤电气4家省名牌产品申报工作。亚宝绝缘建立省级电气绝缘用柔软复合材料标准修订工作组；省级技术中心已验收，待批。完成双宝电力省级两化融合试点企业、江鹤电气两化融合设计类省级示范企业申报工作；完成凯利、木立方软件企业双软认定工作。
三、围绕项目抓招商
引进一般纳税人企业2家，扬州迅腾电气有限公司，注册资本200万元，证照已办结，正在办理一般纳税人登记，预计10月底形成开票，年开票200万元左右。江苏鼎凯电气有限公司，注册资本500万元，一般纳税人资格已认定，预计9月份形成开票，年开票销售800万元。
四、围绕作风抓建设
以“三问三治”为抓手，重点治理庸、懒、散，努力提高办事效率。同时，认真学习、深刻领会县严管干部10项规定及镇实施意见，牢固树立全心全意为企业服务的理念，为打造优质的投资环境贡献一份力量。
对照基层满意站所的标准，我们还有差距，我们将以本次评议为新的起点，发扬成绩，弥补不足，努力为我镇的经济建设再立新功。
今年以来，柳堡镇司法所紧紧围绕争创XX市司法行政工作“十强”司法所，加大投入，夯实基础，优质服务，强化举措，从一点一滴树立法治形象，以一举一动展示柳堡新风采。下面将今年以来的争创工作向各位领导、同志们作一个汇报。
一、加大投入，强化阵地
年初根据县局要求，柳堡镇司法所今年必须要创成XX市司法行政工作“十强”司法所，明年必须要创成江苏省优秀司法所，镇党委、政府高度重视，花十多万元对原陈旧的司法办公楼进行全面装修。5月份交付使用，九月中旬全县司法行政创建工作推进会在柳堡召开，同时对全镇19个村（居）司法行政阵地也作了规范化布置。
二、营造氛围，强化法治宣传
1、年初按照县局争创“十强”司法所要求，一镇一个法治文化广场、一镇一条法治文化宣传街、一镇一个法治文化小游园的工作要求，我所在镇党委、政府密切关注的情况下，在“二妹子”广场内设置柳堡镇法治文化宣传广场；增添21条永久性标语；在拥军路北电杆上悬挂了永久性法治文化宣传标语24条，与纪委配合形成了法治文化、廉政文化宣传一条街；在急流河两岸风景带处设置永久性法治文化宣传标语12条的小游园。
2、春节期间镇政府利用团庄村业余宣传队投入2万元在各村来回演出。
3、部门利用部门法搞法制文化宣传21起。
三、狠抓队伍，强化法治创建
全镇19个村（居）有普法领导小组人员119人，有普法讲师团人员125人，有骨干宣传工作者215人，有“艳阳红”民间调解员29人，有社会矛盾纠纷排查网格化信息员552人，上半年全镇各人民调解组织共组织矛盾纠纷排查209件，已处理202件，其中：口头协议149件，书面协议53件，诉讼7件，较好地为全镇三个文明工作做出了点滴贡献。
各位领导、同志们，上半年我所在开展争创群众满意基层站所做了一点一滴的法制宣传工作，我所通过这次述职会为契机，对创建工作回头看，查找不足，迎头赶上，争创XX市“十强”司法所，在今年11月份迎接省市验收，向镇党委、政府交上一份满意的答卷。
今年以来，柳堡镇农经服务中心根据县、镇“群众满意基层站所”创建活动要求，按照“服务中心、办事文明、管理高效、服务优质、廉洁自律、业绩显著”的创建目标，紧紧围绕“ 依法履职、公正执法、政务公开、清正廉洁”等为内容，以群众满意为宗旨，不断创新服务内容，延伸服务领域，深化农经综合服务工作，取得了较好的效果，去年被市委、市政府表彰为市级基层满意站所荣誉。
一、围绕群众满意，上下联动抓创建。一是统一思想。认真组织全体工作人员学习“优化”工作意见和“评选”活动的实施意见，根据本部门实际，对中心的创建工作进行动员部署，召开座谈会，开展大讨论，让大家围绕全镇“三农”工作面临的热点、难点问题提建议，谈打算，使大家主动融入到创建工作当中去。特别是今年我们还结合农经系统“机关能力作风建设”活动的开展，围绕创建目标，认真排查不足，不断总结经验，努力整改提高，取得了预期效果；二是健全组织。明确领导分工，加强协调联系，搞好督查整改，确保创建工作有人抓、有抓手、有目标、有成效。制定切实可行的《服务承诺》、《服务规范标准》、《廉洁自律制度》等一系列规章制度，向社会公示，引导广大人民群众积极参与和监督我们的创建工作，营造了浓烈社会氛围；三是细化目标。年初，我们紧紧围绕县委农工办提出的总体工作目标以及镇党委政府的中心工作，量化农村“三大合作”、规范农村“三资”管理、服务新农村建设等方面量化各项目标任务，做到工作目标明确，工作思路清晰。大家心往一处想，劲往一处使，出色完成各项工作，部门形象也得到了稳步提升。
二、围绕工作重点，开拓创新显特色。一是“三资”管理抓创新。通过“十规范”管理农村集体资产资源，以流程图形式规范农业承发包的9个步骤。对农村集体资金管理坚持以收定支、先审后用、财务公开、接受监督的原则；全面实施“双代管”，通过“十统一”管理农村集体资金，促进农村财务管理制度化、规范化、民主化。二是财务管理抓创新。结合全县三月份农村财务清理突击月活动，扎实开展全镇民主理财及财务公开工作，先后对仁里村、柳堡村、廷柏村、寿林村、塘新村、建设村、芦村居委会、团庄村范仑片、芦东村、王通河村等村进行重点审计并形成报告，审计的面达50%以上。同时，为巩固村账镇管成果，我们始终把各村的现金库存清理作为规范农村财务管理的关键环节来抓，采取定期不定期实地盘点和清查，发现问题及时纠正和化解。三是招投标抓创新。坚持公平、公正、公开的原则，按照镇政府出台的《镇招投标实施方案》有关要求，不断创新方式完善章程，严格农村集体资产资源的公开拍卖竞价招标、工程建设的公开招投标，今年上半年累计组织招投标活动36次，其中资产资源类15次，工程建设类21次。据初步统计，为集体增加收入36.9万元，节约支出47.98万元。
三、围绕服务三农，心系百姓谋发展。一是服务三大合作发展。截止目前，全镇已累计组建农村三大合作组织75个，其中：专业合作社40个，土地股份合作社25个，社区股份合作社10个。上半年，结合省市“五好”示范合作社的创建，我们对已成立的合作社重点抓好工商登记和建账核算等环节，努力提升“三大合作组织”的运行质态；积极争取上级财政资金扶持项目2个，扶持资金28万元，二是服务结对共建。根据县关于“基层站所‘一联三进八服务’竞赛”活动要求，我们与联丰村开展了结对服务活动，并取得初步成效。同时，积极开展结对联办活动，与镇农业技术推广服务中心结对联办水稻、小麦、油菜、能繁母猪受损理赔项目，明确主办单位、协办单位，公开联办运行流程图，出台限期办结时间，建立项目登记台帐，受到群众的一致好评。三是服务新农村建设。加大XX市百强村、经济达标村和全面小康达标创建工作的争创力度，制订详细创建规划，落实创建措施，编制创建资料，积极协调部门之间的创建环节。四是服务农村环境集中整治。按照县委提出的“四清两建一落实”的整治要求，积极投身于农村环境集中整治活动当中，协助政府拿好整个实施方案和“四位一体”长效管护实施意见，为全镇打赢环境集中整治这场硬仗做出我们的努力。
四、围绕创建实效，争创一流树形象。一是不断提高队伍素质。一方面按照机关建设的有关学习规定，坚持学习不动摇，结合机关能力作风建设活动，增强干部职工的大局意识、责任意识和改革意识。另一方面加强业务学习，认真组织职工参加县农工办和财政部门的会计业务培训活动，重点抓好村会计的业务培训，学习会计法规、会计实务处理，实行以老带新，使全镇农经队伍素质有质的提升。二是强化督查考核。建立一套较完善的考核制度，对年初每个人签订的创建工作责任状的职责内容进行定期考核。做到年初抓目标到人，平时抓责任考核，年终奖惩兑现。同时，我们还坚持跟踪督查，对阶段性的创建初评结果进行认真反思，深入剖析原因，主动排找差距，落实整改措施，努力使创建工作不断迈上新台阶；三是不断加强廉洁自律教育。严格遵守上级有关廉政的各项规定，廉洁奉公，严于律己，认真学习党纪政规，切实加强艰苦风斗、厉行节约的教育。同时积极参加全县农经系统开展的“学习〈廉政准则〉，争做勤廉表率”主题教育活动，不断增强党性和组织纪律性，增强廉洁自律的自觉性。
以上是我们柳堡镇农经服务中心在上半年创建过程中的一些做法和体会，虽然取得了一定成绩，但对照领导要求和兄弟单位经验做法仍有差距。我们将借助这次全县评议活动的强劲东风，自我加压，开拓创新，以更加务实的作风、更加扎实的工作、更加优质的服务，服务三农，服务社会，全面推动创建工作再上新台阶。
三年支部工作总结大全
一眨眼的功夫， 忙碌而又令人难忘的一年即将过去， 公司会要求我们进行岗位的年度工作总结了。 单位会充分利用年度总结来考察员工的工作情况， 在写自己的岗位年终工作总结要注意哪些方面呢？ 下面是76范文网编辑为大家整理的“三年支部工作总结 ”，欢迎你阅读和收藏，并分享给身边的朋友！
三年支部工作总结 (篇1)
当得知本学期将担任三年级班主任的信息，我想凭这二十几年的班主任工作的经验，应该来说，做好三年级班主任工作是件很轻松容易的事。但是一个星期，一个月下来，事情并不是我想象的那样。面对三年级年级学生，学生的纪律不容易掌握，自律性较差，中小队干部的工作管理能力较差，连一些最简单的，如值日生工作都做不好，还谈什么学生的自我管理。我默默地深思：如何来寻找班主任工作的突破口，如何来提高中小队干部的管理能力，如何来??。“用心做好每一件事”，从身边的小事做起，用自己的行动来感染学生。现在一个学期结束了，和常年一样，忙着写总结，忙着反思自己的成败。这似乎成了一种习俗。而今年似乎又和往年不一样，毕竟是自己的有感而发，而不是一种任务的形式；毕竟今年也能和别人一样数着自己收获的果实。在这个学期里，为了搞好本班的班风、学风，促进学生全面发展，提高少年儿童德、智、体、美、劳多方面的素质，我做了下面几点工作：
一、培养学生良好的习惯。
三年级学生由于年龄小，自控能力差，纪律涣散。我从培养学生良好习惯入手，课上进行趣味教学，尽量吸引学生的注意力，组织好学生的纪律。利用班队课、思品课学习学校规章制度，提醒学生做好上课准备工作，并且在课后注意观察学生的行为，根据学生的表现在学生中树立榜样。在日常学习中，时刻注意调动学生的积极性，逐渐养成认真听课、认真作业、下课好好休息、讲文明、讲礼貌的好习惯。
二、用自己的的言行影响学生。
工作中严格要求自己,团结同志,服从领导的分配,责任心较强,自觉遵守劳动纪律。时刻注意自己的一言一行, 用自己的的言行影响学生。
三、用信任去鼓舞学生。
即使学生真的是在骗我,我也善意的相信他一次,让他觉得我是充分的相信他,让他自己觉得欺骗了我是不对的,让他自己深感内疚,让他主动的向我承认自己的错误,这比逼着他或者打他一顿效果要好。
记得有一次,我班的一位同学没有完成作业,我主动的找他问他为什么没交作业，他告诉我说忘在家里了，那我就提议他下午把完成的作业带来。结果下午他仍然还是没有带来。仔细一问原来是根本没有完成，他怕老师通知他的家长，而家长对于他没有完成的惩罚较为严重，所以孩子才对我说了谎。面对他这种情况，我并没有大发雷霆，而是细水长流的给他讲了一些道理：首先说谎是不对的，说谎本身是对老师的一种不尊重；其次，犯了错就得立即改正，而不是一而再再而三的推脱，这是对自己极其不负责的行为。
经过这番教育，他在班里不写作业现象渐渐的减少了。所以我觉得孩子有时候说谎也是很正常的,连我们大人还有犯错误的时候,更何况一个孩子了,最主要的是你怎么去面对你的学生所犯的错误,怎样来帮助他解决问题改正自己的错误,保证在今后的学习生活中不在犯类似的错误。让他明白做人的道理。
四、培训班干部。
要搞好一个班的工作，就得有一支能干的干部队伍，本学期开学初我就改选了班干部，并给他们分工负责，明确自己所做的工作。还经常教他们怎样做好工作和了解在工作中有哪些困难，教育班干要以身作则，自己首先要做好，去管理他人才能服从。如了解到某个干部在某项工作上有困难，老师就协助他解决，定
期召开班干会议，对工作做得好的干部表扬鼓励，对做得不够好的干部提出建议，教育他要注意改进，真正做个好干部。经过两个月的培训，班干部不但工作大胆，还做得很有条理，在班里威信也高。
五、 做好家访工作。
老师要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教好。平时我都注意做好这个工作，特别是那些顽皮的同学更要家长共同管教。以前有同学在校外经常损坏别人的东西，在校内也时常与同学争吵，经过老师和家长的多次教育，现在改变很大，基本能遵守学校的行为规范了。
总之，班级管理琐碎，班主任需要运用细心、耐心、虚心、忍心和爱心、良心去精心培育，功夫才会不负有心人。做了班主任我深刻的体会到：做班主任之最主要、最关键之处即“勤”-―勤下班级、勤巡视、勤“谈话”、勤“蹲点”、勤“陪学”??总之，勤能补拙；时间就是效率、时间就是质量、时间就是生命！
三年支部工作总结 (篇2)
这三年来，我能坚持以“三个代表”重要思想为指导，爱岗敬业，认真学习贯彻党的十六大精神，积极学习《国家中长期十二五规划教育纲要》，严格遵守《中小学教师职业道德规范》要求，落实教育局、城区和学校的工作部署，以重实际，抓实事，求实效为教学工作的基本原则，以培养学生创新精神和实践能力为重点，以新课程改革为契机，深化课堂教学改革，认真落实课程计划，落实教学常规，落实教学改革措施，大力推进素质教育，使所管理的年级各方面有了进一步的提高，所任班级的教育教学质量有了大面积提高。现就将三年以来工作情况总结如下：
一、加强学习，提高思想认识，树立新的理念
1、坚持每周的政治学习和业务学习，紧紧围绕学习新课程，构建新课程，尝试新教法的目标，不断更新教学观念。注重把学习新课程标准与构建新理念有机的结合起来。通过学习新的《课程标准》，认识到新课程改革既是挑战，又是机遇。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念，丰富知识，提高能力，以全新的素质结构接受新一轮课程改革浪潮的“洗礼”。
二、管理、教学工作
（一）管理工作：
作为年级组长，我深深懂得教师的一言一行都影响着身边的其他老师，感染着每一个学生，特别对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求，高标准”的指导方针。
1、思想教育常抓不懈：利用班会，晨会进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。
2、发挥“小干部”的大作用：大胆放手使用各班班干部，通过制定班级管理制度，对学生各方面做出了严格要求，各班形成了团结向上的优良班风。
3、经常与班主任、任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同班主任对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，教会学习方法，学好各门功课，并掌握学生的课业负担量。
4、关心学生身体健康，注意保护视力，指导开展丰富多彩的年级活动，积极带领本年级参加学校组织的各项活动做好年级的各项管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。
5、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。
（二）、教学工作：
我一直以认真、严谨的治学态度，勤恳、坚持不懈的精神从事小学教育教学工作，能适应新时期教学工作的要求，从各方面严格要求自己，勤勤恳恳，兢兢业业，使教学工作有计划、有组织、有步骤地开展，圆满地完成了教学任务，取得了满意的教学成绩：首先（1）制定教学计划，平等关爱每一位学生。坚持认真制定教学计划，教学计划是教学的第一步。注重研究中学教学理论，认真备课和教学，积极参加科组活动和备课组活动，上好公开课，并能经常听各老师的课，从中吸取教学经验，取长补短，提高自己的教学业务水平。每节课都以最佳的精神状态站在教坛，以和蔼、轻松、认真的形象去面对学生。通过现实生活中的典范，让学生树立自觉地从德、智、体、美、劳全方面去发展自己的观念，树立崇高远大的理想。（2）认真抓好教学的三个环节。为了提高每节课的进行效果，提高课堂教学质量，就要认真抓好教学的三个环节：一是：课前备好课。备好课是上好课的前提和保证。为此，本人深入钻研教材，精心选择教法，认真备课，根据教材内容及学生的实际，设计课堂教学，拟定采用的教学方法。在深入钻研教材和了解学生的基础上，认真写出了切实可行的教案，使每一节课都能做到“有备而上”。二是：精心组织课堂教学。上好课是提高教学质量的有效途径。课堂教学中本人尽量讲解做到清晰化、条理化；课堂语言力求准确化、情感化和生动化；教学思路做到线索清晰、层次分明。在课堂上特别注意调动学生的积极性，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快；注意精讲多练，在课堂上老师讲得尽量少些，学生活动尽量多些；同时在每一堂课上都充分考虑不同层次学生的学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。三是：加强课后辅导力度。课后辅导是课堂教学的补充和巩固。因此本人针对中学生爱动、好玩，缺乏自控能力的特点，经常通过谈心、主题探究等方式抓好学生的思想教育，并使这一工作贯彻到对学生的学习指导中去。耐心做好后进生的转化工作，对后进生努力做到从友善开始，比如，多与他们谈心；从赞美着手，善于发现他们的闪光点，及时给予肯定。所有的人都渴望得到别人的理解和尊重，所以，在和学生交谈时，对他们的处境、想法表示深刻的理解和尊重，改变教师角色，努力使自己成为学生的朋友，让他们敢说话，说真话。这样让学生感到你与他是平等的，那么他就能很好的去接受你的观点，从而转变自己的思想，改变自己的行为，从而真正达到思想教育的目的。
三、业务进修方面
我能深刻理解“要想给学生一杯水，老师得有一桶水”的含义。因此，老师就得不断地学习、充电。因此我在教学之余，除了认真参加学校的政治学习、业务学习外，还挤出时间去参加各种培训，不断完善自我。
四、取得成绩
三年来，在上级部门的领导下、本人的刻苦努力下、在全体同事的帮助下、在全体学生的共同努力下，本人各方面的工作中取得了较好的成绩，收到了良好的效果。得到了领导的好评。比如所带的年级，每个学期都荣获优秀年级的称号；所领导的班主任大部分都被学校评为“优秀班主任”；自己也多次被评为“优秀年级组长”；所写的论文也多次获得教育学会不同的名次的表彰。教学方面更是突出，每个学期所教学科的平均分都比较高，特别上个学期，所教学科的平均分比整体平均分高了14.3分。组织学生参加的各项比赛也获得了较好的名次。
今后我将更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，克服缺点，开拓前进，使教育教学工作再上新台阶。相信在以后的教育教学、管理工作中，我会取得更好的成绩，争取到更大的进步，为自己热爱的教育事业做出应有的贡献。
三年支部工作总结 (篇3)
一、爱岗敬业，做好教师本职
毕业以后，我一直在我镇条件最艰苦的山区学校（中窝小学）工作，主动担任学校最弱学科的教育教学。在这里一呆就是三年，这期间我勤恳敬业，踏踏实实地教书育人，认认真真地做好本职工作。为了提高自身的素质，我不但积极参加各级各类培训，还积极参加学历考试，取得了大专毕业证（本科毕业在即）。20xx年，课改春风吹遍神州大地时，我主动申请担任第一轮实验教材的教学，利用课余时间认真学习新课程理念，努力研究教法、学法，积极转变师生角色，开展“自主”、“合作”、“探究”的学习方式；当云南省农村中小学现代远程项目实施后，我认真参加了县、州组织的相关培训，回到学校到积极组织学校教师进行二级培训，让每个教师都能熟练操作该设备，充分享用远程优质教育资源，切实提高学校教育教需质量；我还积极参加各级组织的各类活动（课堂教学竞赛等），不断提高自己的教育教学技能。在教学中我本着“授之鱼不如授之以渔”的宗旨，注重对学生能力和创新精神的培养，不仅教他们学习知识，而且让他们在学习过程中学会学习，学会生活，学会做人，通过努力，一批批学生的身心得到了健康的发展。
二、认真履行职责，关爱每一个学生
参加工作以来，每年都少不了担任班主任工作，班主任是学生德、智、体、美、劳全面发展的培育者，是对学生进行管理教育和素质教育的组织者和领导者，是青少年成长过程中的引路人。班主任工作的核心和基础是“爱”，“爱”是教师工作中不可缺少的情愫，更是班主任工作的主旋律，可以说，没有爱也就没有教育。
“爱”是培养老师与学生感情的基石，“爱”是转变后进学生，使他们良好发展的“灵丹妙药”。苏霍姆林斯基说：“好的孩子人人爱，爱不好的孩子才是真正的爱”。每接到一个班集体，我都认真去了解学生的情况，在根据学生的不同情况进行不同的引导教育，特别对于那些“问题学生”，我更是用尽心思，一次次家访、谈心，不厌其烦，做到对学生爱中有严，严中有爱，不偏爱一位好学生，不放弃一位差生，关心每一位同学的健康成长，用自己一颗朴实的爱心去浇灌每个学生的心田。在管理学生中真正体现“以生为本”，对他们动之以情，晓之以理，做他们的良师益友。经过自己的不懈努力，眼看曾经孤独、彷徨、自私、厌学等等的学生现在变得活泼、开朗、热爱学习，我为他们的改变而高兴，也为自己的付出感到欣慰，这便是幸福的真谛。
我坚持认为，教学应该是以“德育”为主，用品德和爱心去教育每一个孩子，让他们也学会友爱，将教育事业进行下去。
三年支部工作总结 (篇4)
作为一名xx小学的人民教师，自从教以来，我一直坚守着自己的初心，在教育学生的同时也不忘自我的学习和提升。以严谨的态度和思想面对伟大的教育事业！在此，我通过对自身工作的回顾与反思，总结近三年来的个人工作情况如下：
一、思想和师德
作为一名人民教师，我在思想上积极进取，通过网络，我经常关注着国家和社会的发展和时事，提高自身的爱国意识，塑造良好的个人思想品德。并不断的更新自己，关注教育的发展和进步，保持自身思想的积极性。
而在师德方面，我更是严格的审视自己，加强自我的要求和管理，在工作和生活中都始终坚持“为人师表”，做好个人要求，关注学生的思想和心理。
且作为一名教师，我也坚持将自己做好学生榜样，引导学生在校园中学会良好的言行习惯，提高学生的学习热情，加强学生的自我管理能力和热情动力。
二、重视班级的思想教育
在三年来的教育工作中，我十分重视学生们在思想上的发展和成长。为此，我让自己积极的融入到班集体，以“同样的高度”面对学生，认识学生，和学生谈心，并进一步了解学生们在学习和生活中的思想情况，了解他们内心的问题。
通过和学生们的交流，我嗯是到许多学生们在成长和生活中，常常会出现不少问题。而这些问题，在学生的成长阶段中往往不愿意与老师和家长们分享，久而久之便成为了学习中的干扰和影响，更糟糕的还会影响学生们的学习动力和热情！
为此，我也加强了自己在这方面的关注和照顾。在教育中重视学生的情绪波动，关心学生，热爱学生，并在成长中给予正确的引导。
三、教育技能的提升
在教育方面，我时刻保持着积极反省的态度，通过对班级的了解和认识，我也一直在调整和完善自己的教育方式。另外，在教育工作中，我经常会抽空参加培训和讨论，通过对其他老师教育思想和方式的了解，让我也开阔了自己的眼界，并提高了自身的能力。
此外，我同样在学习中也意识到了自己能力上的一些不足，如课堂管理不够严谨，导致课堂纪律有时会出现问题等等。为此，我还要更多的锻炼和磨练自己的思想与技巧，提高自我的意识，加强自己教育能力！
在今后的教育工作中，我会更加努力的改进自己，为自己的教育历程，创造更加出色的成绩！
三年支部工作总结 (篇5)
三年来，在各级领导大力支持下，在各位同志的鼎力帮助下，本人爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交下来的其它任务，现简要回顾总结如下：
一、政治思想方面
三年来，本人能认真学习马列主义，有较强的政治敏锐性和政治鉴别力，在大是大非面前能保持清醒的政治头脑，能运用马克思主义的立场、观点、方法来观察、分析和处理问题。在平时工作中，始终以一个党员的标准严格要求自己，充分发挥先锋模范作用，自觉维护单位的整体利益和长远利益。敢于坚持原则，顾全大局，作风正派，严守纪律，团结同志，尊重领导，乐于助人，无私奉献，做到始终牢记党的宗旨，全心全意为人民服务。在同志们的真诚支持和帮助下，取得了干部职工对我的高度信任，使我的工作能一步一个台阶地前进，使我的思想也更加成熟了，也使我的世界观、人生观、和价值观得到了锻炼。
二、工作业务方面
在教书过程中，本人热爱教育事业，安心教书育人，不断提高个人素质，进行教育教学改革，取得了较好的成效。一是不断学习，自我加压，努力提高自身素质。坚持党和国家的教育方针政策。做到“四有”：即有学习内容、有学习笔记、有学习心得、有学习效果。二是刻苦钻研，总结规律，积极开展教学改革。近年来，孜孜不倦地学习教育理论，汲取跨学科知识养分，为培养合格人才，积累了丰富的教育教学经验。在教育工作中，以发展的眼光、科学的态度、求实的精神，把教书育人结合在一起。三是以人为本，率先示范，勇当教育改革带头人。四是高起点、高标准、严要求，以优秀教师为榜样，做到常思求进，勤奋求学，严谨治教，奋发求业，努力提升自身综合素质，不断提高教育教学水平，使自己真正成为一名教师和学生心中的骨干教师。
三年支部工作总结 (篇6)
综合管理部主要负责公司机要管理、中层以上干部考核，党委、纪检、工会、团委的日常事务性管理工作及后勤保障、治安保卫管理等工作，是检安公司的综合办事机构，承担着参谋助手、督促检查、协调综合、后勤保障等重要职能，履行为公司各级领导服务、为各部室和基层服务、为职工群众服务的重要任务。
一、做好有关会议事务工作
认真做好股东会会议事务；顺利完成了首佳公司成立庆典暨剪彩仪式事务，使庆典活动达到了欢庆效果；仔细做好注册股东宣贯学习股权托管合同学习班事务，参与组织做好注册股东与委托股东签订股权托管合同工作事务，较顺利地基本完成了任务。
二、做好接待服务工作
20xx年5月14日-18日，承办石油石化建安检维修专业协会召开的股权改革研讨会，到会兄弟单位24家，会议代表40人，综合管理部全力以赴做好会务及接待工作。
积极配合做好了来公司进行压力管道取证审核和QHSE体系认证的.专家的接待服务工作。
热忱做好前来公司进行工作交流的长炼通达公司、金陵石化建安公司、镇海石化建安公司、洛阳三隆公司、广石化建安公司和天津联维乙烯工程公司等协会内同行业的单位领导和工作人员以及与我们公司有业务关系的本省、市石油公司相关领导和工作人员的接待服务工作。
三、办理年金工作
20xx年，在公司临时股东会通过年金方案后，综合管理部负责起草了各类报批文字材料，多次与九江市劳动局、市人寿保险公司、市工商银行等审核和合作单位进行座谈、沟通，完成了大量的人员档案和账户信息收集输入工作，保障了年金工作的顺利实施。
三年支部工作总结 (篇7)
按照市委组织部及区委组织部《关于开展20xx年干部选拔任用“一报告两评议”工作的通知》要求，镇党委对20xx年科级干部选拔任用工作进行了认真回顾总结，严格执行干部选拔任用政策法规，促进干部选拔任用工作更加规范化和科学化，现将相关情况做如下报告：
一、选拔任用干部的总体情况。
20xx年4月，镇党委严格按照民主推荐、组织考察、酝酿、讨论决定的规定程序，新提拔任用四名科级干部，分别是正科级干部1名、副科级干部3名，干部职工对干部选拔任用工作和新提拔任用的科级干部都满意。同时，对我镇科级干部进行了人员轮岗调整，最大限度的发挥科级干部的积极性，提高机关整体工作效能。
二、贯彻执行党的干部路线方针政策的情况。
为确保“一报告两评议”工作扎实有效开展，镇党委十分重视干部队伍建设和干部的提拔任用工作，认真组织学习、全面掌握《干部任用条例》精神，重点在推进干部选拔任用民主化、提高民主意识、健全民主制度和完善民主机制等方面入手，将《干部任用条例》贯穿和体现在识人、选人、用人和管人的各个环节中，收到显著效果。镇党委将干部选拔任用工作的政策法规列为学习的重要内容，坚持以《干部
任用条例》、《国家公务员法》的有关规定和上级组织、人事部门等一系列干部工作法规为依据，在干部选拔任用工作中，做到了坚持原则不动摇、执行标准不走样、履行程序不变通、激发镇机关干部爱岗敬业、奋发向上的积极性，确保全镇各项工作任务目标的顺利完成。
三、创新选人用人措施和办法，建立健全干部选拔任用和监督机制的情况。
认真执行市委、区委关于干部选拔任用工作的政策法规，加强对干部选拔任用全过程的监督检查，以班子成员和纪委组成领导小组，从建议人选的资格审查到党委讨论决定，任前公示等全过程，认真监督检查，确保干部选拔使用工作做到公平、公正、透明，有效预防了干部任用工作中不正之风，完善了干部选拔任用有关事项报告制度和责任追究制度，在全镇树立了正确的用人导向，形成了风清气正的用人环境。
四、整治用人上不正之风的情况（包括上年度评议整改措施落实情况）。
在整治用人上不正之风方面，我镇一方面结合深入学习实践科学发展观活动和“讲党性、重品行、做表率”活动，组织广大干部群众开展典型案例警示教育，做到警钟长鸣。继续坚持把干部选拔任用工作政策法规作为领导干部各类培训和学习的重要内容。另一方面进一步完善选人用人监督
管理机制，从干部选拔任用的酝酿、讨论到考察、任用，全程坚持公开透明民主，并采取对新提拔干部的任期民主测评，使广大干部能自觉遵守组织人事纪律，抵制用人上不正之风的侵蚀。
三年支部工作总结 (篇8)
总结一：20xx年乡镇干部个人工作总结
我是县水利局下派驻村干部，现任大桥镇沂洋村党支部第一书记。从XX年5月下派沂洋村工作已经近一年多的时间。现就一年多来我驻村工作情况，以及自己的一些工作思路和体会作简要汇报。
沂洋村位于古田翠屏湖东侧，距大桥镇政府4公里，古屏公路穿越境内，距古宁公路2公里。全村总户数530户，总人口20xx人，辖两个自然村，有22个村民小组，党员总数53人,属库区移民重点村。全村土地总面积13309亩，其中耕地面积1336亩，林地面积7597亩，水果面积2800亩（包括油奈面积1800亩，桃、李等水果面积1000亩），水域面积1876亩。XX年农民人均纯收入4528元，村委会拥有300亩的池塘和一个水果交易市场，村财收入5万元。
一、驻村工作基本情况：
1、安心驻下来。
驻村工作得到了县局和家庭的大力支持，使我能安下心来做好驻村工作，每月驻村达20天以上。
2、用心谋发展。
做好规划，聘请县建设局技术人员，由镇村建部协助沂洋村抓好新农村的规划制定。抓好支部班子建设，明确目标任务，清晰思路，提高思想认识，密切组织，召开党员大会，统一思想，步骤形成合力。
3、诚心交朋友。
4、真心办实事。
一年多来共投入资金98万元，实施村人饮工程等5个基础设施建设。在挂点帮扶单位支持下（共投入帮扶资金10万元），投资50万元建成规模为供水470吨/日的人饮工程，解决村民生活生产用水难问题。利用库区资金投资28万元新建水泥桥48米后坂桥工程，改善后坂近1000亩果园交通条件。投资18万元完成村道2公里的硬化，改善了自然村的交通条件。投资2万元建设小学篮球场，在县文体局的帮助下，建成了村民休闲活动中心。投资3万元多，进行了家园清洁行动，购置了垃圾桶、运输车等，改善了村容村貌。
5、细心
乡镇干部三年工作总结
一、做工作。
村的计生工作列入议事日程，做到常抓不懈。抓好平安村建设，大力宣传党的法律、法规、组织村民学习法律知识，提高村民的法律意识，定期、不定期地办好宣传栏。村制定值班制度，两委干部在节假日防汛期间昼夜值班，并组织党员骨干、民兵义务巡逻，确保全村安全，杜绝了意外、事故的发生，评出平安户260户，先进户35户，中心户长22个。我村属于县库区移民村，总移民户450户，人口1838人，登记工作时间长、涉及面广，我村两委指定专人负责，经过调查走访认真完成任务，全村没有一人上访，受到上级领导的好评。搞好防洪防台抢险救灾工作，制定应急预案。XX年“圣帕”台风来临，组织人员加强巡逻，排查险情，确保了无人员伤亡。在“宁古路”拆拆迁安置工作中，织引导沂洋村党员干部认真学习上级精神，带动沂洋村广大群众的积极性，在最短的时间内，啃下这块最难的“骨头”，有效的促进了工程进度。
二、驻村工作一些体会
回顾一年来的工作，我感到下派干部不但要成为党的“宣传队”，也要充当党的“播种机”。一年左右驻村的时间，我真切地感到，选派党员干部驻村任职，是创新驻村工作机制的重要内容，是解决“三农”突出问题、加快驻村全面建设小康社会的迫切需要，是巩固党的执政基础、创新驻村基层组织工作的重要举措，同时也是培养锻炼干部、保持和实践共产党员先进性的有效途径。在一年多的驻村任职工作期间，我基本熟悉了全村情况，驻村工作起了个好步，开了好局。对我个人而言，也感觉受益匪浅，不仅丰富了驻村、乡镇基层工作经验，也积累了协调开展群众工作的方法，增强了把握全局工作的能力。我深深感到，驻村任职工作一定要坚持做到“两点”：一是要满腔热情；二要脚踏实地。所谓“满腔热情”，就是如前面提到的那样，对驻村和农民要有深厚的感情，要把农民当作兄弟和朋友，想他们所想，急他们所急。经常性与农民谈心交流，倾听他们的意见和呼声，把农民的事当作自己的事来看。所谓“脚踏实地”，就是工作要切合实际，要根据村情谋求发展，不能盲目许愿，也不能许过多的愿。这也是驻村工作的方式方法问题。具体来说，就是工作中不能好高骛远，不能心浮气燥，不能急于求成。办不到的事不要去做，还没办到的事不要宣传。总结自己一年多来的驻村任职工作，我用6个字概括，就是“体验、磨练、服务”(体验就是我很好地体验到了驻村、基层的生活；磨练就是驻村生活锻炼了自己，也磨练了自己的品格和意志；服务就是用我的工作服务了农民群众，为他们力所能及地做了一些事情)。而对于自己以前及今后驻村任职的感想，也可以用8个字来表达，那就是“选择无悔、充满信心”。我相信，在各级领导和同志们的关心帮助下，我一一定会继续举起保持共产党员先进性的旗帜，与村两委以及党员群众一道不懈努力，多出实效，让农民满意，也使自己的人生旅途多一份色彩。
总结二：20xx年乡镇干部个人工作总结
XX年很快就要过去了，在一年里，我在乡领导及同事们的关心与帮助下圆满的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，本年度的工作总结主要有以下几项：
1、思想政治表现、品德素质修养及职业道德。
能够认真贯彻党的基本路线方针政策，通过报纸、杂志、书籍积极学习政治理论；遵纪守法，认真学习法律知识；爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，积极主动认真的学习专业知识，工作态度端正，认真负责。
2、专业知识、工作能力和具体工作。
我的专业是计算机，现在正是现代技术信息的时代计算机的用途也很广泛这样我坚信在以后的工作当中专业知识会对我的工作有所帮助；之前在xxx乡工作期间，各项工作完成的效率很好得到了领导的好评；我是八月来到本乡工作，由于xx被抽掉到县上练舞长达两个月，为积极的配合好县领导安排的各项任务，我是全力以赴去按要求去做到最好，最后圆满完成了周庆演出各项任务。在回到工作岗位就接手了人口普查的填表工作，为了搞好工作，我不怕麻烦，向领导请教、向同事学习、自己摸索实践，在很短的时间内便熟悉了工作，明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。
为了工作的顺利进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，我还积极配合其他同事做好工作。
3、工作态度和勤奋敬业方面。
热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，全年没有请假现象，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。
4、工作质量成绩、效益和贡献。
三年支部工作总结 (篇9)
我叫__，于__年__月出生，本科学历，20__年9月到__小学参加工作。在这三年里，曾担任三、四、五年级班主任工作，从事英语、科学、品德与社会等学科教学，在校负责师生图书借阅与图书管理等社会工作。工作三年来，我立足本职岗位，认真履行教师职责，努力进取，不断提高思想觉悟和教学水平，以教师职业标准来严格要求自己。三年来，在各位领导和同事的信任、关心和支持下，让我在学校这个家庭中慢慢成长，经过三年的磨练，在思想方面、工作方面和教育教学方面都取得了进步。回顾近三年的工作，总结了以下几个方面：
一、加强理论学习，不断提高自身素质
在这三年的时间，我积极提高自己的思想觉悟，热爱教育事业，发扬奉献精神，严格执行教育方针，尽职尽责，教书育人;处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行，遵守师德规范“十不准”，遵守学校的规章制度。同时面向全体学生，热爱、尊重、了解和严格要求学生，不歧视、挖苦他们，循循善诱，诲人不倦;要求学生做到的，自己首先做到，以身作则，为人师表。
坚持每周的政治学习和业务学习，通过学习新《课程标准》，将理论联系到实际教学工作中，更新观念，提高能力，使自己逐步领会到“一切为了人的发展”的教学理念。树立了学生主体观，贯彻了民主教学的思想，构建了一种民主和谐平等的新型师生关系，使尊重学生人格，尊重学生观点，承认学生个性差异，积极创造和提供满足不同学生学习成长条件。
二、尽心尽力，认真搞好教育教学工作
(一)教学工作
教学工作是学校各项工作的中心，也是检验一个教师工作成败的关键。三年来，在坚持抓好新课程理念学习和应用的同时，我积极探索教育教学规律，充分运用学校现有的教育教学资源：
1、发挥教师为主导的作用
平时认真研究教材，力求深入理解教材，准确把握重难点。在制定教学目的时，非常注意学生的实际情况。教案编写认真，并不断归纳总结经验教训。
课堂上，注重教学效果。针对中、高年级学生特点，以愉快式教学为主，坚持学生为主体，教师为主导、教学为主线，注重讲练结合。在教学中注意抓住重点，突破难点。
坚持参加校内外教学研讨活动，不断汲取他人的宝贵经验，提高自己的教学水平。多次听公开课，向他们努力靠近，还经常向经验丰富的教师请教并经常在一起讨论教学问题。
在作业批改上，认真及时，力求做到面批面改，全批全改，重在订正，及时了解学生的学习情况，以便在辅导中做到有的放矢。
2、调动学生的积极性
在教学中尊重孩子的不同兴趣爱好，不同的生活感受和不同的表现形式，使他们形成自己不同的风格，不强求一律。有意识地以学生为主体，教师为主导，通过各种游戏、比赛等教学手段，充分调动他们的学习兴趣及学习积极性。让他们的天性和个性得以自由健康的发挥。让学生在视、听、触觉中培养了创造性思维方式，变“要我学”为“我要学”，极大地活跃了课堂气氛，相应提高了课堂教学效率。
3、做好后进生转化工作
作为教师，对后进生则易于发现其缺点，尤其是在学习上后进的学生，往往得不到老师的肯定，而后进生转化成功与否，直接影响着全班学生的整体成绩。所以，我一直注重从以下几方面抓好后进生转化工作：
首先，用发展的观点看学生。后进生的今天比他的昨天好，即使不然，也应相信他的明天会比今天好。
其次，因势利导，化消极因素为积极因素。帮助后进生找到优、缺点，以发扬优点，克服缺点。并以平常的心态对待，后进生也是孩子，厌恶、责骂只能适得其反，他们应该享有同其它学生同样的平等和民主，也应该在稍有一点进步时得到老师的肯定。
再次，真正做到晓之以理，动之以情。首先做到“真诚”二字，即教师不应有丝毫虚伪与欺哄，一旦学生发现“有假”，那么教师所做的一切都会被看作是在“演戏”。其次做到“接受”，即能感受后进生在学习过程中的各种心理表现和看法，如对学习的畏惧、犹豫、满足、冷漠，错误的想法和指责等，信任他们，鼓励他们自由讨论。最后做到“理解”二字，即通过学生的眼睛看事物。
(二)班主任工作
作为班主任，我深深懂得教师的一言一行都影响着学生，对学生起着言传身教的作用。所以在工作中我一直遵循“严要求，高标准”的指导方针。
1、思想教育常抓不懈：利用班会，早读等机会对学生进行思想品德教育，卫生、纪律、安全等经常讲，着重培养学生良好的道德品质、学习习惯、劳动习惯和文明行为习惯等。
2、经常与任课教师取得联系，了解学生的学习情况，协同对学生进行学习目的教育，激发学习兴趣，培养刻苦学习的意志，掌握适合自身的学习方法。
3、关心学生身体健康，注意保护视力，积极参加学校组织的各项活动，搞好班级的经常性管理工作，对学生进行常规训练，培养学生养成良好的学习、生活习惯。
4、经常与家长保持联系，互通情况，取得家长的支持和配合，指导家长正确教育子女等。
(三)社会工作
在做好教育教学工作的同时，严格遵守学校的各项规章制度。管理好图书，并按时开放供师生借阅。不论是学校分到的哪一项工作，我都配合同事尽自己的努力把工作做好。
三、再接再厉，再创成绩
三年来，经过各级领导、同事的大力支持，我在教学和教学研究方面取得了一些成绩。所教班级的成绩优异，在前两年期末统测考试中，均取得了前三名的成绩，学生对学习的兴趣不断提高，学生的综合语言运用能力得到了大幅度提高，学生的学习方法得到了改进，提高了学习的效率。部分差生端正了学习态度，明确了学习目的。在教育科研方面，由于我积极参加理论学习及网络培训，我的教育教学水平和个人修养、素质都得到了提高。
四、自我剖析，努力改善不足
(一)工作作风不够扎实
1、存在满足现状思想。对于自己的教学工作，有时总自认为做得已经不错，学生认可了就好，对如何做到更好缺乏认识，制约了自己思想的进一步解放，工作进一步开拓。
2、存在急于求进的情绪。接到学校布置下来给班级完成的任务，有时首先想到的是让学生按照我的要求去完成这些任务，而不是放手让学生自己去思考自己去实践。特别是有时学生产生了消极的想法认为做与做好都一样，或学生不能很好地按照我的要求去完成任务时，我就容易产生急躁情绪，导致影响班级工作的顺利开展。
国土部门个人工作总结2000字4篇
相对来说，很多人在写个人工作总结的时候没有灵感，如果有几个成功的例子做参考，可以省下很多功夫，那么，我们值得借鉴参考的个人工作总结有哪些，有哪些地方需要我们更多的关注呢？经过收集，小编为您献上国土部门个人工作总结，不妨参考一下。希望你喜欢！
国土部门个人工作总结【篇1】
一、土地违法违规案件专项行动关切落实
情况根据市国土资源局下发的《关于开展查处土地违法违纪规律案件专项行动的通知》文件精神，县国土资源局立即组织召开了领导班子会议，采取五项措施落实紧急通知精神。
(一)、抓好学些。组织系统干部职工进行了认真学_《监察部、国土资源部关于开展查处土地违法违纪案件专项行动的通知》、《关于当前进一步从严土地管理的紧急通知》、《关于严明法纪坚决制止土地违法的紧急通知》，提高了干部职工思想，从意识层面上认识到了从严土地管理的严峻形势和紧迫性。
(二)、宣传发动。将翻印了的国土资源部相关文件要求，将通知文件抄送折呈到有关部门。
(三)、强化责任。明确了局长负总责，各分管局长具体抓，各股室、站、所、队(中心)，各乡镇国土资源所为第一责任人的责任制度，每周一例调度会，发现问题及时研究解决。
(四)、严格执法。加大土地违法案件查处力度，执法大队及各乡镇国土资源所明确分工，责任到位，强化动态巡查，认真填写巡查日志，把好土地违法案件源头关口，绝不姑息。
(五)、成立了局重大土地违法案件查处工作领导小组。重大土地违法案件查处工作领导小组由局长任组长、分管副局长任副组长，局_组成员为领导小组成员，领导小组下设办公室。重大土地违法案件查处工作领导小组对总体工作进行了研究和安排部署，重点抓好重大、复杂问题的协调处理。
二、20__年以来用地清理情况
对20__年1月1日以来省级、市级、县级人民_批准的用地情况，进行了逐一核查逐一登记造册。一是已经审批建设用地，二是待批的建设用地。
三、工作措施
(一)统一行动，分级负责。
(二)严格执法，不走过场，对排查梳理出的违法违规问题依法立案处理。
(三)突出重点，综合治理，重点查处非法批地、未批先用，批少多用、非法低价转让国有土地使用权等方面的案件。
(四)完善土地管理和执法监察工作法规制度，建立及时发现、制止和查处土地违法案件的长效机制。
(五)把我政策，规范执法，将查处案件和促进依法管地有机的组合起来。
(六)认真开展排查工作。
(七)严肃追究有关责任人员的责任。
四、查处重点
重点查处非法批地、未批先用，批少多用、非法低价转让国有土地使用权等方面的案件。通过开展查处土地违法违纪案件专项行动，落实土地管理和土地执法监察工作的各项制度和措施，全面清理排查，认真梳理土地违法违规案件线索，摸清辖区内的土地违法情况，集中查处一批典型案件。从而有效遏制土地违法违规问题反贪势头，改善土地管理和土地执法环境。
五、下一步工作落实措施
当前和今后一个时期，我们将全面落实《国务院关于深化改革土地管理的决定》，进一步加强土地管理，遏制违法违规占用土地情况，充分发挥土地供应的调控作用，促进全县经济平稳运行、社会和谐发展
国土部门个人工作总结【篇2】
）初步完成土地利用现状库和耕地指标储备库的建立工作。
由于土地利用现状库的基础数据性、现势性的特点，它的建立将为我县交通、水利、城市建设等各行业总体规划提供科学依据。经过自治区国土资源厅和地区国土资源局与我局的共同努力，共投资700万元拍摄的卫片，于XX年5月30日顺利通过国家验收，该项目的建成和我县的经济发展息息相关，水利、电力、交通等部门通过该片可以实现资源共享，避免重复勘测工作，节约城市建设成本，为我县的社会主义新农村建设提供科学依据。
建立耕地储备指标库是确保粮食安全，实现耕地占补平衡的重要措施，我县的耕地储备指标库的建立有利于区内非农建设占用耕地后的补充，也可跨县
市有偿使用耕地补偿指标。按照要求补充耕地，建立补充耕地指标库，确保全县耕地占补平衡。
今年上半年，全面完成我县17个乡镇的征地统一年产值标准和区片综合地价调查工作。对洛克、江格勒斯乡开荒地进行了调查，上报了19234.4亩的土地资料，为我县耕地指标储备库的建立打下了基础，同时，完成了我县16个乡镇的基本农田保护县级图的工作。
（五）全面推进确权登记发证工作。
XX年，在已完成工作基础上，继续开展农村集体土地登记发证工作，健全档案资料，同时做好县城各单位已购公有住房上市土地登记发证工作。1—5月份，共完成了96宗土地的审核发证工作。
（六）充分发挥土地储备中心作用。
为盘活我县土地资产，保证国有土地资产的保值增值，优化土地资源配置，提高土地的利用率，XX年初，我局成立了土地储备中心，土地储备中心将对我县所有利用率低的国有土地、因单位破产搬迁调整出来的原划拨用地，进行统一收购，统一储备，统一开发、统一出让。我县315国道两侧，从武警部队至零公里加气站，总长度为2574.5米、总面积为231.71亩的土地已经列入项目库，收购该土地需资金6502246元，该项目已经启动。经县人民政
府批准，对部分长期闲置低效的国有土地依法进行招标、拍卖、挂牌，从XX年的1－4月，我局对县辖的53宗（20387.4平方米）土地进行了“招、拍、挂”，收取费用7685115元，促进了国有资产的保值、增值，培育了土地市场，促进了土地市场朝着健康、良性方向发展。
（七）认真做好整顿和规范矿产资源开发秩序工作、加强地质勘查动态检查和地质环境管理工作。
XX年，我局矿产资源管理工作以整顿和规范矿产资源开发秩序为重点，以“治乱、治散”为主要任务。集中力量查处各类非法勘查开采行为，切实解决矿产资源开发中存在的突出问题。今年的三月份，自治区人民政府联合调查组已经对我县整顿工作进行了检查。县人民政府按照地区的要求也成立了领导小组，对我县46个矿山企业进行摸排调查，查处有问题矿山5个。丰富的本文来源于网络站矿产资源是我县经济的增长亮点，为此，我们要掌握摸清我县地质勘查情况，要采用多种形式招商引资，给予优惠的条件吸引区内外有资质的单位来我县进行风险地质勘查。上半年，做好了铁、铜这两个已经探明矿点的保护项目申报工作，取得自治区国土资源厅的项目款。我局已投资了12万元，完善了叶城县矿产资源规划，在得到自治区的审批
后，今年正式开始实施。
国土部门个人工作总结【篇3】
一、认真学_政治理论和业务知识，不断提高政治素质和业务能力
我认真学_马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和江泽民的“三个代表”、科学发展观等重要思想，学__的十_大精神、十_大会精神和县委扩大会议精神，不断用政治理论知识武装自己的头脑。在业务方面先后学_《土地管理法》等相关法律法规。针对所从事的工作，系统学_了地籍管理、建设用地管理、土地利用规划、耕地保护等方面的规程规范、政策规定和基本知识。通过不断学_，逐步提高了政治理论水平和业务水平，增强了工作责任感和事业心，增强了依法行政、服务于民、处理复杂问题的能力，切实转变了观念，改进了作风，提高了工作效率。
二、遵纪守法、恪守奉公、积极履行职责
我始终贯彻执行_的各项方针、政策和路线，坚决听从组织安排，在思想上和行动上与_支部保持高度一致，坚决遵守组织纪律，保守工作秘密，遵守单位各项规章制度，时时刻刻以一个共产_员的标准严格要求自己，按时上下班、不迟到、不旷工，爱护公物、节约用电用水，不铺张浪费，团结同事、爱护单位，舍小家、顾大家，个人利益服从集体利益，时时处处以大局为重，坚决执行国土资源系统工作人员“五条禁令”严格按“十条便民措施”勤奋工作，诚实守信，严格执法，秉公办事，排除一切私心杂念，较好地履行了自己的职责，全心全意做好本职工作。
三、积极主动，努力完成各项工作任务
我自从进国土系统工作以来，很多次参加了市县两级的业务培训，都取得了较好的成绩，并在实际工作中认真加以贯彻、运用。近xx年来我运用学来的知识，工作起来得心应手。工作上在单位按照所内分工，我在__和__两个所都从事的是农房建设、土地资源调查、基本农田的调查和文档等工作。在工作上我兢兢业业，刻苦勤奋，都取得了较好的成绩。
(一)20__年全面完成土地调查工作。
为搞好20__土地调查工作，县国土局抽调各所的业务骨干搞土地调查工作，我也很幸运地加入了这一系列工作。土地调查，积极落实和开展各项工作。我与同事们一起顺利完成了兵地之间土地权属界线工作线的衔接和接边，基本农田的补划，上图工作。完成了上级安排的任务以及我局对土地调查面积核，土地权属的调查工作。
(二)认真执法监察，严查土地和矿产违法违规案件。参与了多起对违法占地建房的拆除工作。在工作中，我严格依法执法，科学执法，工作细致，扎扎实实地干好、抓好每一项既定目标和任务。同时按照政策逐条细化，在依法执法情况下尽可能使群众利益化，对在实际执法工作中暴露出来的问题和矛盾，理顺思路，耐心向群众进行解答，以取得群众的支持和理解，并逐一对群众存在的问题进行解决，确保我各项执法监察工作落实到位，群众满意在心。
(三)认真做文书档案工作。
文档工作是一项细心耐心工作，我在日常工作中认真不怕苦、不怕累，勤勤恳恳，充分发挥个人特色，精心归类、粗细装订档案，精心呵护档案保存环境，做到文件不丢失，不损坏。严格把关，对照标准逐一整理，对一些不符合要求的档案材料，如有的文件破损不堪，有的字迹不清无法辨认等，我想方设法进行补救。对已经归档的资料，我就按照规定尺寸进行粘补和裁剪。我按照要求在分类、编号、有序排列、资料完整性、档案美观性、耐用性等方面做了细致而有效的工作。这些工作繁琐庞杂，需要投入极大的耐心和注意力，花费时间极长，为此我加班加点不苦累，严格按标准仔细整理所有档案，每年检查都得到了好评。
此外，我还认真完成好了组织交办以及其他日常事务。
总体说来，在多年以来的国土工作中，我严格要求自己，发扬艰苦朴素的优良作风，发挥不怕苦不怕累的优良品格，始终站在工作第一线，踏踏实实完成每一项工作，认认真真做好每一件事情，实实在在学好每一项知识、技能，使我在国土工作中掌握了应有的知识和专业技能，在自己的岗位上做出了应有的贡献。今后，我还将立足岗位，进一步加强学_，进一步努力工作，争取为国土资源管理工作做出更大的贡献。
国土部门个人工作总结【篇4】
基层国土所个人工作总结一：
一年来，在县委、县政府和县国土资源局党组的正确领导和大力支持下，本人认真贯彻执行党的十七大、十七届五中、六中全会和中央经济工作会议精神，以科学发展观为统领，坚持依法行政、清正廉洁、深化改革、狠抓落实，紧紧围绕灾后重建及本单位中心工作，全面落实科学发展观，服务发展大局，强化资源管理，巩固整顿成果，规范市场秩序，推进依法行政，加强队伍建设，较好地推动了各项工作任务的完成。一是不断加强政策理论学习，一年来，本人认真学习省、州、县灾后重建政策及各项文件精神，不断提高个人理论水平及业务素质，以便更好地服务于全县灾后重建工作;二是以身作则，深入一线工作，在项目征地、回迁安置、数据统计核查、农村集体土地确权登记发证、地质灾害防治等工作中发挥了积极的作用，为灾后重建及全县国土资源管理工作做出了应有的贡献;三是注重自身廉洁自律，本人严格遵守党员干部廉洁自律各项规定，自觉做到自警、自省、自勉、自重。
一年来，本人自身政治理论水平及各项业务素质都得到了较大的提高和锻炼，但仍有些许不足之处，在未来的工作中，本人将更加积极努力工作，严格要求自己，力争为灾后重建及全县国土资源管理工作做出更大更多的贡献!
基层国土所个人工作总结范文二：_县国土资源局在市局和县委、县政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，全面贯彻落实党的精神，以服务大局、保障发展为主线，以保护资源、合理利用为目标，开展党的群众路线实践活动，积极主动服务，转变发展方式，严格规范管理，为全县经济社会、稳定、和-谐发展提供了有力支撑。现将今年主要工作总结 如下：
一、重视四条专线，落实服务、廉政、作风、监管。
1.优质服务。我局通过实际操作、细化事项，简化办理流程，落行首问责任制、一次性告知、一门受理、跟踪服务等措施，办理国土资源业务时，办事效率提高了52%;对全县重点项目实行特事特办，积极主动上门服务。1-10月落实了31个重点项目的报批，为全县经济社会发展提供了优质高效的国土资源服务。
2.廉政建设。紧紧围绕党风廉政建设和反腐-败工作的要求，深化党风廉政建设责任制和干部廉洁从政工作。邀请纪委、检-察-院、人大、政协等部门深入到股室、中心所调研或座谈，开展廉政教育;由一把手组织全局干部集中学习了廉政风险教育课等，筑牢树立了干部职工反腐防变的思想防线。
3.作风建设。深入开展了解“门难进、脸难看、事难办” 专项整治、“庸懒散”专项整治、机关效能建设和优化经济发展环境专项整治等作风建设主题活动;扎实开展专项效能监察和重要岗位效能监督工作，规范涉企检查工作情况、涉企收费专项工作情况等重点工作开展专项效能监督;对用地股开展重要岗位效能监督。通过积极宣传发动，开展自查自纠，针对存在的问题，落实整改，责任到人，处分到人，纠正了工作中存在的一些不足，全局的服务意识、办事效率和服务水平进一步提高。
4.监管执法。通过加强动巡查，开展查违专项整治、卫片执法监督、超深越界专项整治、闲置土地清理等专项工作，成效果显著，做到了监督到位、履职到位，依法行政、查处到位。1-10月，我局排查违章建筑龙潭街道辖区(含县茶场)1187宗，总面积228523平方米，违法建筑总建筑面积984377平方米;确定281宗1000平方米以上违法地块，移送8起案件，11人至公安、纪检监察部门予以严厉打击，起到了震慑作用，全面遏制了城乡结合部的违法建设势头。对国家下发我县w图斑(疑似违法图斑)176个，总面积902.34亩，涉及耕地面积366.88亩;pj图斑(往年批准本年度建设图斑)39个，总面积236.84亩，涉及耕地面积33.16亩;矿产疑似违法图斑15个，涉及我县10个乡镇;全部进行实地核查，落实整改。全县违法总比例为13.2?，违法占用耕地比例为5.4?。10月已通过市级审核验收，上报省级，我县未列入约谈、问责范围。
二、当前形势分析及存在的困难和问题
1.新政策。党的提出机构改革的任务，全-国-两-会通过了国务院机构改革和职能转变方案。机构改革，重点是减政放权，核心是转变职能，发挥市场对资源配置的基础性作用。目前，国土资源部正在系统梳理现有审批事项，在已取消和下放11项行政审批事项的基础上，现有行政审批事项54项，未来3年还将取消、下放14项，包括12类项目用地和小面积零星分散建设项目用地预审权、卫片执法检查约谈和问责权下放到省。
在用地报批上：今年湖南省国土资源厅在用地报批上进行了改革，采取的主要措施是下达一定指标，如不及时报批，指标将被报批力度大，资料准备齐，能及时上缴用地报批的相关费用的县区优先占用，形成各县(市)、区的竞争机制。要求各县(市)、区在报批力度、资料准备、财政保障上更加有力。
在卫片执法检查上：卫片执法检查约谈和问责权下放到省级，省级在项目预审、报批情况的掌握上更清楚，市级已召开卫片执法检查专项工作会议，要求各县(市)、区各负其责，权力与压力同时下移。
在征地管理上：国家下发了《关于进一步做好征地管理工作的》，要求市县国土资源部门要按照确定的征地补偿安置方案，将应支付给被征地农民的补偿安置费，直接支付给农民个人，不再通过乡、村等环节支付，防止截留、挪用征地补偿费问题等，征地拆迁工作更趋复杂，难度更大。
在节约集约用地上：国家出台了《关于推进土地节约集约利用的指导》，要求认真贯彻生态文明建设和新型城镇化战略部署，紧紧围绕使市场在资源配置中起性作用和更好发挥政府作用，坚持和完善最严格的节约用地制度，遵循严控增量、盘活存量、优化结构、提高效率。因地制宜盘活农村建设用地，积极推进矿区土地复垦利用等。全县在规范农村建房上，打造了城乡统筹平台，制定了有关政策。在节约集约用地上要求更高。
2.挑战与机遇。从以上新政策、新形势来看，在减政放权的背景下，给合_-_县国土资源特点，挑战与机遇并存。我县可集中力量对全县重点项目建设进行各个突破，进一步加大用地报批力度，及时拿到用地批单，争取更多用地指标，减少卫片执法检查压力;结合全县农村规划，充分利用城乡统筹平台，可因地制宜的盘活农村建设用地，不断提升全县节约集约用地水平;_-_县矿产资源开发悠久，废弃矿山用地面积达2544.6公顷，可在生态环境建设上做好文章，争取更多国家资金，并积极开展第三轮城乡建设用地增减挂钩项目调研，解决未来几年城镇建设用地发展问题，突破用地瓶颈。
三、20xx年
20xx年是全面深入贯彻落实党的“三中全会”精神之年，是实施“十二五”规划最后一年，也是全面建成小康社会奠定坚实基础的重要一年。为确保县委经济工作目标实现，20xx年将重点做好以下工作：
一是围绕耕地保护红线。严格落实耕地保护责任。强化基本农田和耕地保护工作目标管理，落实地方人民政府第一负责人为本行政区域内基本农田和耕地保护责人的规定，层层分解落实目标责任，加大督查和年度力度。进一步完善耕地和基本农田保护的各项举措，积极争取土地开发整理项目，加大执法监察力度及时发现和制止破坏基本农田和耕地的违法行为。
二是全力保障发展用地。采取主动服务、主动协调的工作方式，加大土地收储力度，积极为全县各重点项目建设搞好服务工作。在报批时，把握大局、理清时序、分清主次，区分轻重缓急完成各项目用地的报建工作，争取审批用地1000亩以上。积极开展第三轮城乡建设用地增减挂钩项目调研，积极实施矿山用地复垦，稳妥开展集体建设用地流转试点，发展用地空间。
三是推进节约集约用地。落实省人民政府《关于节约集约用地的若干意见》，落实最严格的节约用地制度，加强对乡镇政府和开发园区的节约集约用地监管。继续开展国土资源节约集约模范县创建活动。加大宣传力度，努力提高全社会节约集约用地意识。完善用地定额标准，大力探索和推广节地型城市建设模式及节地型产业发展模式。加大闲置土地清理处置，确保土地供应率达标。
四是加强执法监察工作。严格按照《国土资源执法监察巡查工作规范(试行)》的要求，切实加大巡查工作力度，督促各中心所继续组织开展全方位、全覆盖、多频率、地毯式巡查，严防各类违反国土资源行为发生。对巡查发现的问题，要督促进行跟踪管理，明确监管责任人，一抓到底，确保对巡查监管发现的违法违规行为做到严防死守、盯死看牢。进一步加强与公安、经信、安监等部门的密切配合，时刻保持高压态势，对重点矿区、重点矿种、重点区域进行专项整治，严厉打击乱采滥挖、超深越界、违法违规建设等非法行为，确保我县国土资源市场建设健康有序发展。
(五)加强地质灾害防治。贯彻落实《国务院关于加强地质灾害防治工作的决定》，加快建立地质灾害易发区调查评价体系、监测预警体系、防治体系和应急体系，保障人民群众生命财产安全。继续实施为民办实事地质灾害防治项目，加大重大地质灾害防治项目和矿山环境恢复治理项目实施力度，完善矿山地质环境恢复补偿机制，大力改善矿区生产生活条件。
(七)切实保障群众权益。大力加强国土资源依法行政。进一步规范征地拆迁管理，严格执行征地补偿安置政策和标准，健全征地补偿安置争议裁决机制，坚决制止和纠正违法违规强制征地拆迁行为。严格执行重大决策风险评估制度，妥善处理各种涉地、涉矿权属纠纷和资源利益矛盾。加强国土资源信访、行政复议、行政裁决等工作，畅通群众利益诉求渠道，促进社会和-谐稳定。
(八)强化基础业务建设。加强基层管理和基础业务建设，提升国土资源保障和支撑能力。加快国土资源基础数据库建设，全面落实土地管理“一张图”，矿权管理“一个号”。全面落实基层国土资源所的职能，进一步理顺国土资源中心所与地方党委政府的工作关系，确保管理职能到位。
服务员辞职报告800字通用4篇
作为一名锐意进取的工作者，我们最终都会迫于无奈选择辞职，辞职的时候，用人单位都会要求我们写辞职申请书表明原因，同时像这种辞职申请书也能够保证我们个人的合法权益。我们的辞职申请书怎样才能写好呢？编辑特地为你收集整理“服务员辞职报告”，希望对你的工作和生活有所帮助。
服务员辞职报告 篇1
尊敬的餐厅领导：
虽然十分的不舍，但我还是递交了这份辞呈。
我知道，现在餐厅的发展需要大家竭尽全力，但由于我状态不佳，和一些个人原因的影响，无法为公司做出相应的贡献，自已心里也不能承受现在这样做在餐厅却无所作为，因此请求允许离开。
也许我该提前一个月给您递呈辞职信，好在我手头的工作不多，可以马上交接清楚.马上就要离开餐厅了，在这最后的一段时间里，我会做好所有的交接工作，静心等待您的答复、处理。
具体原因是：一，我每天上班都是给人一种很没有精神的感觉，并且时常逃班，换班上课，或是逃课上班，这样不但严重影响了餐厅的人员正常安排，而且还表现出对餐厅领导和学校授课老师的不尊敬。同时也影响了自己的学习。
二，我本来在餐厅做服务员我父亲是同意的，因为他也知道这种工作也适合学生做。可是后来被调到这儿做了骑手，我没有告诉父亲骑手是做什么的，可是这次我弟弟从贵阳回家经过昆明知道了骑手的具体工作内容并告知了父亲。所以父亲特别反对，还要我回去。
三，我个人也是在餐厅什么都学得“半桶水”，有时看伙伴们都忙的那么疯狂，而自己却什么也帮不上，自己也感到很内疚。我知道，当前餐厅正处于快速发展的阶段，伙伴们都是斗志昂扬，壮志满怀，而我在这时候却因个人原因无法为餐厅分忧，实在是深感歉意。
在此，我感谢市委宣传部和市文明办领导曾经提供给我一年多来的学习和成长时期，感谢领导和其他同事带给我快乐的工作和学习的时间。在各位领导的关心和同事们的指导帮助下，我学会了很多做人、做事的道理，同时我在综合协调和文章写作等方面也有了很大的提高，这将是我一生受用不尽的宝贵财富，在此我表示衷心的感谢。
我希望餐厅领导能在百忙之中抽出时间考虑一下我的个人问题。希望能得到公司领导的准许!
感谢诸位在我在餐厅期间给予我的信任和支持，并祝所有伙伴们在工作和活动中取得更大的成绩和收益!
此致
敬礼!
服务员辞职报告 篇2
尊敬的xx经理：
您好!
首先我表示非常抱歉，其次我要感谢你对我这么多年的教导、关心和呵护，是你让我从以前一名内敛的孩子变成如今这样爽朗大方的青年。因此我怀着十分复杂的心情写这封辞职申请。自xx年到xx国际酒店客房工作，至今已经七年有余。由于您对我的关心、指导和信任，使我获得了很多的机遇和挑战。在这里，见证了酒店客房改造旧貌换新颜;在这里，参与了酒店客房荣膺五星的升华蜕变;在这里，也度过了我人生中最黄金的时段。由衷感谢酒店客房给予我发展的平台，对此我深表感激。
我觉得我自己在酒店客房工作这么长的时间，一是在酒店客房结构、酒店客房制度等一系列方面了解比较透彻，容易产生疲劳，失去动力与激情。二是我自身经验的局限性，近期的工作让我觉得力不从心。为此，我进行了长时间的思考，为了不因为我个人的原因而影响酒店客房的外宣水准，经过深思熟虑之后我决定辞去营销部公关策划主管这份工作。我的决定可能会给您带来一定程度上的不便，对此我深表歉意。最后，我忠心对你说;对不起与谢谢，这些日子大家对我的关心照顾我由忠的表示感谢，同时也自知惭愧给你们添了太多的麻烦。给酒店客房造成了一定的影响在此我诚恳的向大家道歉;对不起我辜负了大家对我的期望!
我会在经理同意我辞职之后的3周内，办理离职手续之前离开公司并且完成工作交接，以减少因我的离职而给酒店客房带来的不便。为了减少对今后工作可能造成的影响，我将继续保留酒店客房V网号码，如果有同事对我以前的工作有相关咨询，我将及时做出答复。
经理我非常感谢你对我的教诲，以及这些年来你对我工作的支持与肯定、包容和谅解。在酒店客房工作的这段经历对我而言非常的珍贵，将来无论什么时候，我都会为自己曾是xx国际酒店客房的一员而感到荣幸。
申请人：xxx
时间：20xx年x月x日
服务员辞职报告 篇3
尊敬的领导：
您好！
我到公司已有几个月了，在这几个月里，虽然我的工作不是做的特别突出，但是在公司和同事们的帮助下，我也要求自己尽心尽职，每项工作都用自己十二分努力去做，尽管不是特别好，但平心而论，公司的器重，同事们的热情，这真是我第一次工作，也是我遇到的最好的工作环境。
但是我再三考虑还是写下这封辞职信。在昨天没有接到调走的通知的时候已经把辞职新写好了。虽然我心里甚是不愿意，但这实在不是我以后所选择的地方了。我到公司到现在每一次都是看到公司对我们的要求，而我们必须认真对待，但是公司有没有想过要想别人做好，自己的责任是先把这些做好，而在去要求别人，现在的食草堂和我们以前初来时的感觉一点都不一样，感觉变了，不是一个真正的大集体，而我看到是人人都在勾心斗角，这也是现在食草堂人员不稳定的原因，他把每个人都当成工具来看待，不服从就会被裁掉，但有没有考虑到别人的感受，这也是我离开的原因。我非常喜欢食草堂，因为我的第一份工作就是食草堂，我把它印入我的骨髓当中的喜欢。当初从武汉回来就是还相信食草堂会给我们大家希望，我自己的原因占最大部分，但是自己的能力非常有限，不一定做得让公司感到满意，我只能说声抱歉，请公司原谅！
再一次真诚的感谢公司及同事们对我的关爱！恳请公司接受我的辞职请求！
此致
敬礼！
辞职人：xxx
20xx年xx月xx日
服务员辞职报告 篇4
尊敬的领导：
您好！
在餐厅做服务员也快要一年的时间了，我知道近期我的工作没有进行得特别好，这都是我自己状态不对的缘故。我想了想，我实在是不想要继续在这份岗位上工作下去了，毕竟我已经出现了厌烦感，所以更是没有办法将自己的工作真正的完成好。
其实餐厅的生意一直都很好，这也都是餐厅的饭菜好吃，以及在领导的严格管理之下每一位服务员良好的服务态度来促进的，但是最近的我还是给餐厅的声誉产生了影响。而现在的我也是知道我可能没有办法在这份岗位上保持刚开始工作时的初心，将自己的每一份工作都完成好，所以我还是决定要离开餐厅，去重新寻找一份工作。
工作了这么久的时间，我也是有较大的不舍，毕竟这么多一同玩闹的同事，以及已经熟悉的环境都让我不要离开这里，但是我实在不想要继续在这儿做下去了，我也害怕由于自己的没有一个工作较好的状态再给餐厅带来一些不好的事情，这都是让我会产生很大遗憾的事情。
在餐厅进行工作的这段日子，我也是有想每一个人学习到很多，我开始明白自己工作的意义，更是知道服务员这份工作是要舍我成就他人，一切行动都是为了给顾客带来最好的消费体验。其实在这一份工作中也是存在着较多的知识需要去学习的，现在想来很多的东西都需要我不断去体验，不断去成长。我在这份工作中学习到的东西都是重要的，我都会特别的珍惜，更是会将这一切都好好的珍藏，并且放于我的内心深处，在我需要的时候拿出来推动自己成长。
领导对我的那些教导，我也是明白自己还需要好好去感受，我也相信在我未来的生活中也是可以通过这些让我的工作更上一层楼。很感谢这一份工作带给我的一切，我坚信自己是可以用这一切去找到一份更加让我有奋斗激情的工作，并且在工作中去发光发热。
所以我马上就要离开餐厅了，我相信领导一定是可以找到一个更能将这份工作完成好的人，而领导也是可以将餐厅的名声打造得更加响亮，让餐厅的生意更加红火，让每一个来到餐厅吃饭的人都能够接受到我们餐厅优质的服务，并且感受到一种别样的幸福感。在我离开之后，我也会好好的照顾自己，让自己一切都从头开始，更让我去寻找到自己真正想要的生活，并且为之奋斗，我想未来的生活我会十分的期待。
此致
敬礼！
检讨人：xxx
20xx年x月x日
[热门]质检述职报告范文最新2000字通用11篇
弹指之间，我们对自己的工作也有些熟悉了。您可能正在准备进行岗位整体述职报告回顾了，述职报告有利于各部门之间的沟通和相互支持。你觉得好的述职报告应该要具备哪些条件呢？下面是栏目小编为你精心整理的“质检述职报告范文最新”，在此提醒你收藏本页，以方便阅读！
质检述职报告范文最新【篇1】
一、培训目标：
以酒店经营宗旨为主导方向；以贯彻、落实人力资源部经理的指示和各
项制度为总体思想；以满足酒店广大员工积极向上、自我完善的愿望为主要目标；以实现酒店和员工双赢的绩效为最终目的.
二、培训对象及培训内容：
1、新员工的入职培训.
针对酒店业人员流动量大、新员工上手慢、培训需及时的特点,本年度本部根据酒店经营状况和人员编制情况，共进行11次入职培训，总计88小时，172人次。
2、一线部门的英语、日语培训.
为了更好地提升酒店服务人员的自身素质,一线部门的培训主要以酒店日常英语、日语的听、说为主,分部门进行长期、持续培训,本年度共计进行语言培训如下：
日语培训：35课时，274人次；
前厅部英语培训：49课时，314人次；
管家部英语培训：30课时，465人次；
西餐厅英语培训：32课时，281人次。
3、领班级、主任级、主管级人员的层级培训.
领班级、主任级、主管级人员是酒店第一线的管理者,也是酒店的中坚力量和骨干力量,在酒店经营中起监督、指导作用,是基层员工的技能传授者和能力开发者,也是酒店基层集体的领导组织者、部门经理的助手.他们不仅要很好地执行上级的指令,更要在自己判断能力的基础上,提出改进和创新的建议.由于这一层级人员的水平,直接决定了酒店服务的质量,所以，本年度对酒店这一中坚力量进行了一次针对性的培训—管理心理学培训，共计六小时，45人次；
4、健康讲座培训。
因酒店行业是一个年轻化的行业，为体现酒店对员工的人文关怀，针对酒店员工普遍年轻而心理素质还未完全成熟的现状，本年度本部门特邀福山计生协会的几位健康顾问来酒店对年龄在24周岁以下的未婚员工进行了一次青春健康专题讲座，共计两场，三小时，参加人数为70人次；
5、20x'x年度酒店各部门二级培训体系的岗位培训情况总结。
前厅部：共计进行培训102课时，参训人数507人；
管家部：共计进行培训1585次，1094课时，参训人数821人；
西餐厅：共计进行培训76次，96小时，参训人数641人；
财务收银：共计进行培训127次，72小时，参训人数355人。
6、其他工作及活动组织。
清远一日游活动：三月份，参加人数：186人，时间：4天；
户外拓展训练活动：十月份，参加人数：146人，4天；
宣传栏制作：共计6期；
生日会活动：共计6次，225人；
宿舍质检：突击彻查7次，不定时检查，每月一次；
酒店质检：制作书面每周质检报告52份，平时不定时检查未作记录；
电话质检：制作书面每周质检报告52份，平时不定时检查未做记录；
各部门岗位培训跟踪检查：根据各部门培训安排，每月不定时抽查。
三、培训方法：
根据部门工作实际，采取课堂讲授、幻灯片放映、实际操练或会议讨论
方式进行多样有效的培训。
四、对年度培训的综合分析与评价。
总的来说，在人力资源部经理的正确领导下，在各部门的大力支持下，酒店20x'x年度的培训工作进行的相当顺利，也达到了员工与酒店共同成长的目的；但不足也在所难免。首先,我们必须明确:培训是一项对酒店长期有效的投资,其受益者不仅仅是受训者个人,也是酒店长期发展的无形资本；其次,酒店业的激烈竞争同时推动了酒店培训业务日新月异的发展,“闭门造车”只会使我们“固步自封”、停止不前,要跟上酒店业更先进的管理体系和更优质的服务标准步伐,我们除了加强自有资源的利用外,也有必要到一些兄弟单位去学习或请酒店服务领域的专家来我酒店“传经”,想必这样的效果当更加可喜.
五、结论和建议
“万丈高楼平地起”,酒店服务质量的提高,离不开培训；酒店培训的发展，离不开酒店领导的大力支持和倡导,更离不开酒店每位员工的配合和坚持。相信只要大家都以“振兴酒店”作为共同目标，各部门同心同德、精诚协作,我酒店的培训工作来年必将“百尺竿头,更进一步”!
质检述职报告范文最新【篇2】
20xx年是公司二次创业的关键一年，xxx公司正在不断地否定昨天的自我，更新自我，在营销与管理的改革中不断探索，在进步的过程中逐渐强大，逐步变成中国肥料行业的“真正大”龙头老大。在年初，我们公司对人员就进行了大副度的调整，并不惜高薪引进各种人才，组织结构也进行了重大变革，各项制度也随着工作的需要日益完善，日新月异的变化及公司良好的竞争机制，使员工增强了危机意识和奉献意识，为公司发展不断注入新的活力。同时，也为实现公司二次创业的宏伟目标打下了良好基础。
我们质检部的工作也在领导的支持下不断地寻求新的更符合公司发展的管理方法，否定自我，继续发扬吃苦耐劳,艰苦创业的奋斗精神,同心同德，尽心尽力使质检工作提升到新高度，20xx年主要做了以下几个方面的工作：
在各级领导的支持和帮助下，在各兄弟单位大力配合下，原材料管理得到了进一步加强，验收程序得到进一步规范，质量管理制度得到详细的制定和完善，原材料的质量得到了有效控制，改变了过去验收程序不规范，出现了不合格品不能及时准确地进行反馈和处理等不规范工作方法，原材料质量得到了有效提高，特别是包装物及煤炭和辅助原材料的验收得到了明显提高，不但有较规范的验收程序，而且从验收力度上也得到了加强，为公司挽回了大量的经济损失，为生产合格的产品打下了良好的基础，对入厂的原材料也能及时进行抽查、化验，并能够及时有效地向供应科提供化验结果，为供应商的监督和选择提供有效依据，充分发挥了质检部的监督、检验职能。
2.成品管理在兄弟单位的大力支持配合下，也取得了可喜的成绩，首先是质量管理制度的进一步完善，制定了成品验收标准和处罚制度，明确了各自的职责，理清了验收程序，使质检工作能够更好的'顺利的开展下去，基本能够及时对生产的成品进行抽查、化验，并迅速反馈到相关部门，使出现的不合格或超出内控指标的现象能得到及时、正确的分析处理，产品质量得到了有效控制。
3.肥料登记证工作也取得了可喜的成绩，能够按公司领导的要求，及时完成对各个品牌新产品的登记和换证工作，为公司产品在市场上的流通打下了坚实的基础。
4.生产许可证换证工作已顺利完成，今年先后完成了狮玛、金大地、沃夫特、嘉尔吉生产许可证的换证工作，在这里感谢各单位加班加点给我们工作的配合，为保证公司正常生产打下了良好基础。
5.积极运用数据分析，及时做好每个月的检查化验结果的统计，并及时进行分析，上报领导，及时掌握质量动态，为领导决策提供了依据；另外我们还积极配合其它部门顺利完成了质量体系监督审核，积极配合其它部门搞好免检申报，并获得了国家免检。以上是取得的一些成绩，但是，我们质检部及我本人也存在许多不足，离年出制订的目标还存在着一定的差异。
主要存在的问题如下：质检部及我本人存在的问题：
1主要原材料、辅助原材料：抽查有时不及时化验不及时，或存有漏检、抽重现象，没得到有效控制1.人员配备不足2.验收制度程序存在问题3.采样批量没确定好，采样时机没掌握好4.管理力度不够。完善验收制度程序，加大抽查力度（由质检员填写原材料进货一览表，由质检班长控制抽样频次，对质量稳的选择合格供方，对是合格供方的可以按一定的周期抽查）
2包装袋验收：各厂区存在不统一，验收还不规范，处罚还不统一1.验收标准存在问题2.人员素质不一3.培训不到位1）.加大管理力度2）.对验收标准重新修订3）.厂区互相交流3煤炭验收：1）存有漏检现象（园区有两车煤没及时抽样化验），2)抽样不规范，没代表性，直接影响到检验结果1.管理力度不够2.抽样方法不规范3.验收程序不规范加大管理力度，完善抽样方法，加大质检员培训；与企管部理顺验收程序4成品验收不规范，验收制度需完善主要是抽样方法不规范1.验收程序不规范2验收标准，质量处罚制度不完善，
3人员素质不一1）进一步理顺验收程序2)进一步完善验收标准，完善质量处罚制度3加强人员培训
4.规范验收方法
5对化验员的检验准确度没很好的坚持考核
1.本人管理力度不够，没能一直开展下去1）对每个化验员每个月至少考核1次2)由专人负责检验结果的及时上报6档案管理混乱经常文件、证书、有关材料不知发给谁，或找起来困难1.本人对该项工作没重视1）由专人负责管理2)12月底前对档案重新分类存放，建立台帐建立领用台帐7药品仪器管理存在很多问题a.采购质量有时不稳定；b.领用制度不健全；c.无台帐不能及时掌握库存情况，经常提报计划时，不是多买就是用完才知申报，没掌握合理的库存；d仪器损坏药品浪费现象时有发生。1.本人对这项工作，重视不够，可以说基本没很好的开展这项工作。2.制度不健全，无台帐。3.在用药品仪器管理缺乏有效的监督控制，没有对化验人员起到约束，所以有损坏浪费现象1）采购时货比3家，加强其验收2）制定完善的药品仪器管理制度3）建立台帐、领用台帐4）各个化验员、厂区之间采用比较法，防止不必要的损坏浪费8现场管理做得不够，只是做了表面的打扫卫生，没有持之以恒搞好保持下去，只是应付检查，特别园区化验室现场管理做得更差，没有达到5S管理的要求。1.对现场管理重视不够2.对5S管理知识学的不够1）加大5S管理的学习2）按5S管理的要求，整理、整顿、清洁、清扫，制定5S管理方案3）区域划分，明确责任人4）加大监管力度，每个星期抽查一次对责任人进行处罚9与其他部门的沟通不够，主要与供应、生产、业务1.与供应验收标准，质量信息缺乏沟通2.与生产、业务缺乏质量信息的沟通1.本人工作缺乏积极性，缺乏有效的沟通2.对该项工作重视不够1）利用生产调度会及时与其他部门沟通2）做好月报日报，评价报告，及时与其他部门沟通3）每月与业务沟通，反馈质量信息，做好一些质量基础知识的宣传4）及时向领导汇报工作10不合格品管理不到位，主要是处置不及时，没能得到有效的控制，有时对车间处罚不及时，事后再开处罚单1.不合格品制度与实际存在问题2.没有理顺程序，3管理力度不够1）进一步完善不合格品管理制度，理顺不合格程序2）建立不合格台帐3)加大监管力度11人员培训做的不够，公司安排的学习有时只是应付，部门培训更少1.本人对该项工作重视不够1）按公司要求，主动完成公司要求培训2）制定部门培训计划，按计划执行，加强一些基础知识和技能的培训（培训见计划）12例会开展没按规定按时开，开的不及时1.对该项工作重视不够1）每个星期开一次2）形成记录13上传下达做的不好不能积极的把领导的精神传达给手下，有时也不能积极的向领导汇报工作1.本人没有起到领导的作用1）公司传达的精神，尽量当天传达，但不能超过第三天2）根据事情的轻重，需向领导汇报的随时向领导汇报工作14日报月报，有时不及时，数据统计分析做得不够，1.本人业务水平较低2.对各项工作重视不够1）设计报表表格2）由专人负责统计及时上报3）日报下午下班前，月报21号下午下班前15团队建设做得不够，没能充分发挥团队的凝聚力1.本人对团队建设业务知识欠缺2.对该项工作重视不够1）首先要加强培训教育，注重团队整体素质的提高，注意帮扶落后人员，2）经常利用班前班后会，加强沟通，增强团队意识3）加强自身业务学习4）经常利用周例会，多听大家的意见，集思广益，充分发挥团队的力量16各厂区工作进展不一，园区工作抓得不够，园区的各项工作程序没理顺，沟通不够1.验收收程序没理顺2.现场管理不到位1.本人缺乏团队意识2.工作缺乏积极性，主动性3.没起到领导的作用1）加大园区的管理力度，各厂区人员经常交换，互相学习，统一验收方法及标准2）经常去园区督促检查工作，每个星期至少去2次。3）理顺园区工作程序，每天与园区沟通，及时解决提出的问题17服务做的不够，有时与供应商、车间、发生争吵，态度不好，没能与业务搞好服务1.缺乏服务意识2.考核不健全1）加强对科员的培训和考核2）把服务作为主要考核内容之一，12月底前完成考核制度3）对业务提出的样品，报告、证书，提出的问题，立即给予答复，并按期提供18肥料登记工作做的不够，缺乏与业务有效沟通，有的品种没及时登记影响销售1.工作缺乏积极性主动性2.没能及时与其他部门沟通1）每月与业务沟通一次，搜集信息2）及时与领导汇报，3）及时整理材料进行申报4）经常与登记部门沟通19各种记录记录不全，填写不及时不规范1.基础管理工作做的不够2.没能起到领导的作用，及时安排工作1）1月底前，理顺所要填写的记录，制定填写计划2）由专人负责检查3）每月及时归档，保存20与部门人员沟通太少，没能拉近领导与员工的距离，有时出现不必要的误会，没能充分调动员工的积极性1.缺乏沟通意识2.缺乏领导技巧1）利用班前班后会，平时多与员工交流，2）、学会领导技巧，学会换位思考，注意说话技巧，充分调动员工积极性21不能严格按制度对违反的人进行处理，对出现错误的人有时不能大胆的说，说在当面1.老好人思想严重2.管理力度不够1）注意对组织能力、管理能力的提升2）加大管理力度3）坚持原则，严格按制度执行22工作有时很拖拉，工作缺乏连续性、系统性，从而导致工作效率低，经常工作安排不清晰1.工作思路有时不清晰2.工作无计划1）注意计划的制定，严格按计划完成，2）每天上班前，要做好日计划，理清工作重点，事情的轻重，缓急3）安排工作时，要注意明确责任人4）要有坚持不懈的精神，持之以恒，要有不达目标，决不罢休的精神5）做事要有始有终23工作缺乏积极性主动性，缺乏创新意识，没能当好领导的参谋1.小富即安思想严重2.缺乏进取精神1）转变思想，积极主动工作，不要被动应付2）进场与同行业交流，学习先进经验，管理注重创新3）多提建议24自己学习力不够强，管理水平较低，1.学习意识不强1）加强自身学习，制定学习计划，每月看一本书，主动接受新知识新观念2）借鉴先进管理经验，25对部下汇报的问题、建议，有时不能心平气和的听1.情绪好激动、冲动1.加强沟通2.心平气和的听取3.学会领导技巧，多鼓励部下提建议4.对部下提出的问题建议，当天内答复以上是质检部及我本人工作中存在的问题，经过认真反思，自我剖析，我决心转变观念，切实解决在思想上、工作上存在的问题，与时俱进、改善工作思路、大胆实践，协同相关科室努力开创公司质检工作新局面。为了今后能够更好地开展工作，针对20xx年中存在的问题，针对公司现状和部门的实际情况，我们质检部20xx年工作目标、计划措施如下：1.组织机构的完善及人员的配置1、完善质检部的机构设置明确质检部的组织结构设置及相关科室职责,进一步细化工作内容511月底2、进一步配备质检人员，确保满足工作需要结合本部门工作需要,及时向人力资源部提出员工招聘需求，补充质检队伍，确保满足工作需要。12月底2.工作计划确保本部门员工都能熟悉本部门明年的工作重点和工作内容，保证本部门各项工作正常有序展开结合本部门工作目标，组织编写本部门所有员工的工作计划，明确明年的工作重点和任务511月底结合全年工作计划，每季度按时制定季度工作计划，并在计划中明确每季度的工作重点全年3.员工培训制定年度培训计划根据要求针对不同层次组织实施相关培训结合本部门员工素质及工作需求，制定质检部全体员工年度培训计划，以制度、标准、基础知识、管理知识、技术操做培训为主51月30日前严格按培训计划，内部培训每人每年不少于80小时全年按计划4.肥料登记及时完成各种品牌的肥料登记，保障能够在市场的畅通1.每月与业务、领导沟通，及时汇报，收集信息2.及时对各种产品进行填写申报材料、准备样品、登记5全年5.产品的质量检验1、完善质量管理文件，确保文件及时准确地为质检部工作的展开提供指导进一步完善产成品、原材料的验收程序，完善成品验收制度，处罚制度，包装袋验收标准，抽样方法标准101月底前健全采购技术标准12月底前完善不合格品处置程序（与企管配合）1月底前2、质量检查、分析加强日常监督检查，确保质检员能及时准确地掌握产品、原料的质量情况，防止不合格原材料投入使用和不合格成品转入下一道工序，预防质量事故的发生，提高顾客满意度30全年加强对化验员工作情况的监督，每月对化验员的检测准确性、完全性进行一次考核，防止错检、漏检现象的出现，检验准确率达到98%，承检项目完成率达到100%全年3、不合格品得到及时准确地控制和处理进一步理顺不合格品处置渠道，建立不合格品台帐101月底对出现的不合格信息及时准确地向相关部门传递，确保不合格品能得到及时准确地处理，防止不合格品非预期使用或销售全年按月进行对不合格品的处理情况进行监督全年对出现的重大不合格，及时有效地与责任部门制定纠正或预防措施，防止类似事故的发生全年按月进行4、规范产品的标识管理，防止原材料的错用、误用加强标识监督管理，对产品的标识每季度至少检查一次，及时有效对标识不规范之处通知相关部门进行整改，防止原材料的错用、误用5全年按季度进行6.药品、仪器的管理1、确保在用计量器具完好，满足使用要求，保证检测数据的准确制定计量器具周期检定计划101月30日前按检定计划对计量器具组织实施检定，确保在用计量器具检定率达到100%，全年按计划进行进一步完善计量器具管理制度，按计量器具管理制度的实施对计量器具使用、管理和维护保养，确保在用计量器具完好率达到100%1月30日前2、确保在用的其它检测用仪器、设备满足使用要求制定在用检测仪器、设备的管理制度，并按制度对仪器、设备进行使用、维护保养和管理，确保在用检测仪器设备完好率100%，主要仪器责任到人全年3、确保购进的药品能满足使用要求建立台帐、领用记录、在用仪器台帐、损坏记录2月底按制度采购、使用、保存化验药品、仪器全年全年7.现场管理达到5S要求1.首先从整理开始，把现场无用的东西清除掉把物品经常用的，偶然用的区分开，腾出空间，充分利用空间，防止误用无关的物品，塑造清洁的工作场所。511月底2.第二阶段整顿，对现场所需用的物品有条理的定位、定量放置，使工作场所一目了然，减少寻找物品的时间，创造整齐的工作环境12底3第三阶段清扫，彻底的打扫，清除死角，区域划分，明确责任人1月底4.第四阶段清洁，维护好洁净状态，不断地进行整理、整顿、清扫，有专人一个星期检查一次。3月底8.质量体系协同企管部及其他部门，确保顺利通过监督审核严格按企管部下达的计划实施，设专人负责10全年按计划以上是我们质检部下一步工作目标计划、及措施，不当之处敬请大家批评指正，道路是坎坷的，前途是光明的，我坚信我们质检部的工作在领导及同事们的帮助下，会提升到一个崭新的台阶，为xxx二次创业而做出应有的贡献。质检部李志国二00四年十一月四日对公司或部门的20xx年工作建议部门：质检部负责人：李志国填表日期：20xx年11月2日序号建议20xx年工作重点开展或解决的工作建议落实部门1品牌运作是下一步工作重点，今后公司具体主打那个品牌，很关键，我们已不再是小企业，品牌效益很关键，我们已获得了国家免检，单位名称为山东金正大工程股份有限公司（无生产许可证，无质量体系认证，无产品），商标为金大地，这样给宣传带来了很大不便，包括下一步免检到期，又如何准备材料申报，今年材料瞎凑过关，以后怎办。经理办公会2公司规模不断增大，基础管理已是制约公司发展的关键因素，下一步工作重点还应加强基础管理为重点，加大企管科力量，主抓制度建设，制度落实，理顺各项工作程序（目前一些工作程序不清晰），加大基础管理力度。人力资源部、企管科3质量是企业生命，是占领市场的法宝，随着企业的不断发展，质量意识，品牌意识应加强，下一步工作重点，应围绕如何开发新产品，如何提高整体质量意识，产品质量着手，加大技术改造，技术创新，加大质检队伍各销售公司、质检部、生产部、技改部、供应中心，全员参与4质检部、物资部急需人员配备人力资源部5以后ISO质量体系认证将如何开展。
质检述职报告范文最新【篇3】
很快半年的工作结束了，这是个忙碌有充实的半年，可将自己在校园里学到的理论知识运用到工作实践中，在这半年里，有困难也有收获，工作中有时候会碰到一些棘手的问题，在师 父和同事的指导下，透过逐步实践，解决问题，提高了自身潜力，积累了经验。
一、在工作态度上
无论在工作还是生活中，我一向相信一分耕耘，一分收获，所以我一向在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确认证对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时间，坚守岗位。工期紧，人员少，任务繁多，能够做到跟班作业，保证按时完成施工任务，保证工程施工畅通，表现出我们施工人员职责心强，发扬了我们施工人员连续工作、吃苦耐劳精神。
二、在具体工作中
我所从事的工作主要是对一些土建类材料（水泥、砂、石子、钢材、砖等）及成品进行施工。
1.严格按照图纸施工，不准任意修改而危害工程质量。
2.严格执行技术规程和操作规程。
3.实行专业化施工，对钢筋工程，混凝土工程均实行专业队伍施工，确保工程质量。并采取新技术、新工艺、新设备、新材料。
4.加强对测量放线人员技术培训，进行测量工作技术交底，搞好控制点的保护监控，定位放线及验收并做好记录。
5.严格包好材料质量关，不合格的材料、半成品、成品严禁运进施工现场：进场材料务必经监理工程师验收认可。
6.严格按照规定做好各项检验。首先由个班组自检，自检合格后报请项目部质检人员检查，然后报请监理工程师进行检验签字。上道工序不合格，下道工序不得施工，做到“五 不施工，三不交接”。
7.工程技术人员跟班作业，随时解决施工中的技术难题，质量检查人员有质量否决权，发现违背施工程序、使用不合格材料，质检人员有权制止，必要是能够下暂停施工令，并开具“质量问题通知单和罚款单”嫌弃整改。
对于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部门应如实的填写回填土委托单，设计图纸有要求的按图纸要求施工。没有要求的按照国家规范执行。回填土施工选取的土料含水率要求。回填土每层的铺土后土按照规范分层夯实，不得漏夯，逐层验收。经试验合格后，才能进行下一步回填，否则施工单位进行返工处理。
透过这一年的施工工作，我学到很多课本外的知识，积累了经验，提高了自身素质，为以后的施工工作奠定了良好的基础。
质检述职报告范文最新【篇4】
我于xx年参加了三个项目，在xx项目担任黑色站核算员，在xx项目担任质检员，在xx项目担任测量员。在江秀担任黑色站核算员期间，我每天都把当天的人工、材料、机械等方面涉及到的数据统计清楚，统计好当天的材料消耗、进场情况，以便发现问题及时改正，作为成本核算的依据。管好自己手中的钱，记下每笔费用的收入、支出、结余情况，做好材料、行政办公用品的台帐，做到各种用品出库、入库都有据可依。
xx.8.19号我被分配到xx项目质检科担任质检员。由于项目前期内业没跟上，我与赵建龙同志一起整理内业。在这期间，我向赵建龙同志学习到很多写内业的规则，对内业的整理工作有了一定的了解，但对于桥梁的内业还很陌生，以后有机会，我一定会加强这方面的学习。由于xx项目工期紧，任务急，人员也十分有限，我在9.6号被分配到路上管理现场。当六公里长的路基工程完成后，就只剩下路面工程，我和唐志伟、李鹏霏同志组成水稳摊铺的夜班队伍。我主要负责水稳基层的摊铺碾压，用水平尺测量路拱横坡，摊铺宽度。我在XX年刚开始参加工作时就干过这些工作，所以，再次接触这些工作还算顺手。在摊铺水稳基层过程中，遇到了很多困难。水稳料拌合的不够好，经常出现离析现象，而且含水量又时高时低，临时工的人手又不够，我在完成自己的工作之余，就拿起铁锹帮助把离析的地方用细料及时填平。一夜工作下来，十分疲劳，但我从来没有动摇过，因为xx项目的领导们比我们还劳累，他们每天都早早赶到施工现场指导工作，一直到凌晨才赶回去休息。领导们身先士卒，我也就没什么要保留的，在工作时，用尽自己的全身力量。当时，天气也给我们带来的很多麻烦。在晚上，当雨逐渐要下大的时候，就得停止发料，但拌合站离施工现场较远，此时路上往往还有十多辆料车，我们必须冒雨把剩下的水稳料全部摊铺完。摊铺完毕的时候我们的衣服都早已湿透了，施工条件困难可想而知，但是，大伙心中都有着坚定的信念：必须要把xx项目按期完成。就这样，我们圆满的完成了xx项目水稳的摊铺工作。
在摊铺沥青时，我主要负责沥青的碾压工作。碾压是沥青摊铺工序中一个十分重要的工作，不能出现漏压现象，否则会造成路面高低不平，严重影响行车安全和路面外观。我十分仔细的查看是否有漏压现象。在一天工作十七八个小时的高强度工作中，项目部职工都坚守在生产一线。通过全体人员的共同努力，也使得黑色沥青的摊铺工作顺利完成。随着xx项目进入尾声，我的思想也逐渐的放松下来。主要表现在在工作的时候干些与工作无关的事，自己空闲下来也没有主动申请多干点工作，没有了“大干”时期的干劲和心态了，总以为工程结束了。以后，我一定会坚定自己的工作态度，做到工作的时候就认真工作，不开小差，不到工程的胜利竣工坚决不放松思想。xx.10.26号我担任xx项目质检科的测量员，xx项目是一个大型路基项目。对于我来说是一个全新的挑战，因为我还没有接触过此类工程，对于路基的测量，工作起来面临着较多的困难。我们测量这段地形起伏较大，工程地质条件复杂而路线多跨越山体和展布于斜坡上，所以必须要用gps测量仪器测量。我对于gps这种先进的测量仪器很陌生。在刚开始进行的横断面复测中，我工作进展比较缓慢，而且每隔大约二十米一个断面，每个断面上又有十几个边坡点，我得拿移动站测量每个边坡点的坐标、高程，一天来来回回，上山下山，使我十分疲劳，每天干出成绩，也感到非常欣慰。在gps复测时，我在哪里不懂，都积极的请教同事，然后加深记忆，边学边用，工作之余又反复阅读gps仪器使用说明书，过了一段时间终于可以完成gps仪器架设、连接、动态测量、静态测量等工作。但在gps的数据整理、导出及应用方面我还不会，今后我会继续加强这方面的学习，争取全面的掌握gps测量仪器。在XX年的开始之际，我会继续做好自己测量员的工作，认真学习岗位责任制。熟悉xx设计文件、施工图纸，学习和校核图纸，认真及时准确地进行各项施工放样、施工测量工作。虚心请教，细心学习他人的工作经验，弥补自己的不足。作为一个青年知识分子，我会把自己在工作中所学到的知识和大家一起讨论、分享。对于新来的同志，我会把自己所知道的毫无保留的细心的讲解，我也解决不了的，就去向其他同事请教，直到把工作的疑惑弄明白为止，大家一起进步。同时，我也深深的体会到：一个人的力量再大也是有限的，团队的力量才是克服困难、干好工程的保障。我会团结质检科室的每个同事，使科室的的工作顺利进行。在今后的工作中我还需要不断拼搏奋斗，奋发图强，自我完善，积累更多的经验，掌握更多的专业知识和技术。努力在实际工作中取得更大成绩，为建设公路事业，为我们的公司贡献青春、智慧和力量！
质检述职报告范文最新【篇5】
我叫XX，于20xx年3月12日加入XXX工贸有限公司。根据公司需要，20xx年11月调到轴承车间做质量工作。本人工作认真、细心，具有强烈的责任感和进取精神，勤奋不懈，对工作充满热情；性格开朗，乐于与人交流，良好熟练的沟通能力，团队合作能力强；责任心强，能完成领导交给的工作。与公司员工相处融洽，配合部门领导完成各项工作；积极主动地学习新的知识和技能，注重自我发展和提高，并在短时间内熟悉公司的基本情况和相关工作，立即进入工作状态。
在这个部门的工作中，我很努力，赢得了这个部门领导和同事的认可。当然工作中也有一些小错误小问题，部门领导及时给我指出来，促进了我工作的成熟。
时光荏苒，时光荏苒，20xx年匆匆过去。回顾过去的10年，作为公司质量部的一名检验员，我做了很多改进，但也有一些不足。
在质量部的一年里，在领导的关心和指导下，在同事的支持和帮助下，我不仅勤奋踏实地完成了自己的工作，还成功地完成了领导布置的各项临时性任务，各方面都有所提高。为了今后做得更好，总结经验，吸取教训，我将下半年的工作总结如下：
1.努力学习，学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位，需要不断学习新知识，提高技能。要达到这个要求，就必须注重学习(学习新知识、学习新技术、学习新图纸等。
2.努力工作，完成上面的任务
半年后，加工质量的非专业学习很难处理。但是，我在应对困难挑战上很有进取心，完成了领导交给我的任务。
3.在日常生活中，工作态度是进取和正确的
在过去的一年里，我能够自觉遵守公司的规章制度。我不迟到，早退，有事主动请假，尊重领导，团结同事，待人真诚，工作努力。已经做出努力：
第一，按规定自律。
我永远不会做领导规定不允许做的事。如果领导让我来，我会努力做到不违章不违纪，不违章不违法，做一个称职的质检员。
第二，制度自律。
我严格遵守公司制定的各项制度。质量方面，坚决做到不该用的，不搞人文主义。我也可以在自己的工作中积极进取，努力完成，做到既不越位也不到位。在与部门其他同事的工作协调中，我们可以相互理解，相互帮助，相互学习，真诚相待，建立友谊，获得很多有益的启示。我知道成绩的背后是我们质量部全体员工的共同努力和辛勤工作。
以后我还是会以平常心对待不寻常的事情，大胆进取，一如既往的做好每一件事。
4、主要问题
回头看看，检查一下自己的问题，虽然可以勤奋积极的工作，也取得了一些成绩，但是还有很多地方需要不断的改进和完善。我一直在努力，努力做好。由于缺乏专业知识和工作经验，一些问题的解决方法过于简单，工作方法过于简单；有时，我们片面地看待问题，覆盖整个地区，在处理一些问题时不够冷静。在完成领导交办任务的基础上，充分发挥自身优势，继续加强专业知识学习，进一步提高检验技能。
质检述职报告范文最新【篇6】
在雍景山庄酒店供职正式满一个月，在酒店领导以及部门领导的关心支持下，质检培训的工作经历着一个逐步成熟完善的过程。在各部门的大力配合下，通过监督检查，对酒店服务质量的提升起到了积极的作用。本月更是积极探索了新的工作方式方法，使得酒店在质检工作上更上了一个新的台阶，现将本月的质检工作做如下总结：
1、加大检查力度，深化检查内容。在之前质检工作的基础上，深化工作范围，加大了对各部门的检查力度，并以质检反馈表的形式将发现的问题进行汇总，供酒店领导以及各部门参考。
2、严格自我规范，时刻以身作则。做为服务质量监督人员，不断加强自我要求，时刻按照规范操作，在加大检查力度的基础上，严格对自身业务素质的要求。在酒店范围内，一定程度上起模范带头的作用。
3、加强日常的沟通协调，发现问题，第一时间与各部门沟通，争取尽快解决。
4、草拟了酒店的质检管理制度。
质检的工作在逐步的开展起来，但需要的做的工作还有很多，酒店质检工作任重道远，不是一朝一夕就能够完成的，必须长抓不懈，只有这样才能真正的起到质检应用的作用。因此，在下月度，将继续发扬不怕困难的作风，积极探索，深入工作，切实为酒店服务质量提升贡献我的绵薄之力，结合本月工作实际，下月度计划重点做好以下工作：
1、加强与各部门之间的沟通，目前的质检工作主要是以提醒为主，积极与各部门密切配合，提升各部门日常管理，不断提高酒店服务质量。
2、加强自我学习，提高自身业务素质，特别对本部门员工进行严格要求，以求起带头作用，并不断提升质检工作水平。
3、着重检查提升员工妆容。附件：
9月服务质量检查情况记录表日期：被检查部门：检查人：检查情况记录备注被检查部门签字确认20xx年度9月培训工作总结及10月培训工作计划
整个9月的培训工作是以各部门为单位来进行，9月7日到9日，由总经办组织了一次8.9月新进员工的服务礼仪及仪容仪表的培训。培训后员工的体态仪容方面稍见提高，有关这方面的培训，在下月度还将继续，培训人员范围扩展到全员。
下午17：00到17：30分的培训是由总经办和餐饮部交叉进行培训，主要是进行技能操作方面的培训。9月26日起由客房部和餐饮部进行交叉培训，在两个部门技能操作培训结束后，会进行其他部门的技能操作培训，以此达到让全体员工熟知各部门技能操作流程的目的
对于各部门的培训工作，要求每月度都将培训计划以及上月度的培训记录汇总到培训主管处存档，由培训主管不定期抽查各部门培训进度，每周随机抽查部门的培训效果，进行培训评估。9月21日-23日对各部门之前的培训进行了一个评估，并将评估资料以及最终成绩归档。
酒店目前的培训体制还不是特别完善，拟定的培训管理制度有待在运行中逐步进行补充以及完善，因此下月度的培训工作计划如下：
1、10月10日-12日进行8月9日以后入店的新员工培训。2、每周随机抽取两到三个部门进行培训评估，并将资料以及成绩归档。
3、每日跟踪部门培训进度，与部门经理沟通，根据实际情况调整培训方式以及培训进度。
4、持续做好17:00-17:30的培训组织工作。5、在各部门逐一开展员工妆容的培训。6、各部门员工档案卡的检查以及完善收档。附件1：
新员工培训计划20xx年9月
一、时间：20xx年月9月7日20xx年9月9日（周三-周五）
下午13：00开始
二、地点：吴中科技园A栋526室三、培训对象：新入职员工，详见名单四、课程安排：
日期时间课程师资13:00-13:10员工点名，介绍课程安排及课堂纪律13:10-14:10酒店服务礼仪9月7日下午14:10-14:20课间休息总经办14:20-15:20xx:20-15:3015:30-16:30酒店服务礼仪课间休息考核13:00-14:0014:00-14:109月8日下午14:10-15:1015:10-15:20xx:30-16:00下午13:00-14:00员工仪容仪表课间休息酒店服务电话的接听课间休息考核酒店服务中的肢体语言总经办总经办9月9日14:00-14:1014:10-15:00课间休息女性职业妆五、注意事项：
1、20xx年9月7日20xx年9月9日每天下午12:50到达办公室。
2、带好笔记本和笔做好培训记录（9月7日，不需要带笔记本，全课程站立）；带好培训档案卡。
3、进入会议室请将通讯工具调至震动或静音状态，不得在培训期间接听电话及随意进出。
4、不得迟到、早退，培训间隙休息请及时回到会议室。六、参加培训人员名单：见附件
质检述职报告范文最新【篇7】
一、原材料取样、判定和监督检查工作情况
全年共取样原材料2124批次，未发生取样错误，在原材料判定时严格按照公司规定和技术部门的技术标准进行判定，对不合格原材料进行跟踪监督。在原材料批次多，为确保原材料取样、送验、判定和准用单发放准确及时，质检处随时加班工作，保证了生产的顺利进行。质检处建立了详细的原材料台帐。在日常工作中加大原材料存贮、使用的监督检查力度，对发现的问题，及时向技术部门进行反馈并监督处理。
二、快检检验情况
全年快检共检验母炼胶345633车、终炼胶357540车，检验过程中未发生错检、误判、漏检现象，未发生因检验不及时而影响车间生产情况。在检验过程中，随时将检验结果向车间反馈，促进车间及时调整；发现异常情况，及时向车间、技术反馈，并督促车间整改。多次及时检测出事故胶，并将事故胶进行控制，杜绝多起质量事故的发生。
三、成品检测情况
全年成品共检测轮胎1287254条。在检测过程中，通过书面反馈单等多种形式及时向车间反馈质量信息，督促车间及时整改，制止了多起质量事故的发生，为公司减少了损失。检查发现私自处理废次品等弄虚作假现象并及时进行处理、通报，对不良风气进行有效遏制和打击。在轮胎规格品种多的情况下，强化现场管理和控制，基本保证了现场的整洁和轮胎的有序存放，保证了生产的顺利进行。由于检查人员的技能水平和责任心问题，成品检测过程中也存在一点漏检问题，在内部考核时，出现漏检，分清责任，按规定进行考核，对漏检三条以上同类缺陷时，按照质量事故进行严厉考核责任班组和责任人，对漏检现象进行了有效的控制，使全年的漏检率控制在0.05%以下。
四、生产工艺管理和控制情况：
质检处重点加强职工的质量意识教育和现场工艺管理控制，规范自检、互检和首末件检查等多种质量制度，充分发挥质检处专检的作用。采用各种积极措施充分调动职工的自检、互检和层检的积极性、主动性，利用考核制度和质量指标考核等多种手段，引导职工加强过程操作，稳步提高产品质量。在日常工艺管理和控制中严标准、高要求，加强过程控制，及时发现车间存在的工艺、质量问题，对车间出现的严重违反工艺现象、质量事故，及时进行通报处理，在教育责任人的同时也警戒了广大职工。在公司规模大幅扩张和新职工大批增加的情况下，保证了产品质量的持续稳定。
质检处加强质量追溯的管理，加大追溯记录的检查、监督、考核力度，车间各工序基本保证了质量记录的及时性、有效性、准确性，基本保证了产品的可追溯性。
五、人员培训和日常管理工作
针对质检处部分职工工作经验少，工作标准要求高和人员不断流动和补充等特点，质检处加大内部培训力度，贯彻“以老带新”、“以师带徒”制度，最大限度的降低新职工的出错率，基本保证了工艺管理和产品质量检测和控制的质量。质检处成品检测班组内部实行ABC评级制度，体现干多干少不一样，干好干坏不一样，对A类表现突出者进行奖励，对C类落后者进行考核，充分调动职工的积极性，不断提高工作质量和整体水平。
在日常培训中重点加强检查人员的自律教育和素质培养，并对质检处全体人员进行多次工艺考试，公布考试成绩，鞭策落后，激励先进。让跟班技术员给质检员每周进行一次培训，促使技术员进行学习提高，促进质检员全面学习、熟悉生产工艺，逐渐形成一支业务素质不断增强，技能水平不断提高的检查队伍。
质检处加强技术、管理人员和班组长的管理和培训，要求他们以身作则，切实履行管理职责，对不合格和犯有较大错误者坚决予以撤换。每周召开一次部门办公会，及时传达公司精神，部署工作任务，保证信息的畅通。
继续坚持检查人员的班次与车间班次错开倒班时间的方式避免外部因素的影响；为提高检测质量，质检处采用班组成员之间、班组之间互相监督的检查制度，考核问题发生者，奖励发现问题人；为降低成品错、漏检率，对成品检查员的工作质量进行不定期抽查和复检，发现问题及时纠正和采取相应的防范措施。
始终坚持“公平”、“公正”和“公开”的原则，一年来，未发生工艺、质量指标的人情考核现象。
日常工作中强化安全管理，确保人身、设备和产品质量，在新职工上岗前进行岗前培训，在分配到岗位时，安排“师傅”进行一对一培训、指导、监督，并强化班组长的管理职能，通过努力，质检处全年没有发生人身、设备安全事故。
本着为市场服务、为客户服务的原则，与技术部门一起，及时答复客户对轮胎质量问题的咨询，及时对质量问题胎进行鉴定、复检，基本满足了客户的需求。
六、存在问题及整改措施
1、人员技能水平不强
质检处部分职工工作经验少，工作技能水平不高，且人员流动频繁。目前，快检和成品检测职工新职工也较多，职工的技能水平不高，或多或少影响着工作质量。20xx年严格落实公司、部门管理制度，加强人员管理和培训，把全面提高职工的素质和水平作为工作重点，强化管理，淘汰不适应工作需要的人员，进一步发挥激励约束机制，激励先进，鞭策落后，提高工作质量。
2、轮胎存放现场小
轮胎存放现场小，轮胎规格品种多，存放困难且有时显得混乱。希望公司加强轮胎存放现场的管理；生产出来的轮胎能及时入库，也能保证轮胎数量的准确，保证轮胎的外观质量，减少轮胎规格、品牌放混、放乱的几率；杜绝不合格品的人为混入。
3、检测设备维护跟不上
X光检测设备现在故障率较高，维护跟不上，影响检测，在10年中，此矛盾更加突出。东西X光在一点故障没有的情况下只能检测1400条/班，东西硫化生产估计在1400条/班，要保证设备完全正常的情况下，东、西X光机勉强能检测过来，但每班次要从东车间运送150条左右轮胎到西车间进行X光检测，增加职工工作量。20xx年底又加10台硫化机，满产时X光检测已满足不了生产产量。
快检设备也缺少专人维护，出现故障维修工不能及时排除，高铁工程师来得也不够及时，不准确的检测结果作为控制和考核数据，影响工作。
希望公司加强检测设备跟班维修人员的培养，保证检测设备的正常运转，保证产品质量及时、准确检测。
七、20xx年工作计划：
①加强质检人员工作岗位管理和培训工作，进一步落实培训制度和以师带徒制度，充分发挥激励、约束机制，提高检查人员的整体技能水平。同时，适当加强思想沟通工作，发扬工作热情，把生产的辅助工作做好。加强各岗位相互间的在职培训工作，使部门各人员都掌握多种质检技能，要求部门人员，尽力做到一专多能，弥补了工作量大时人力不足的缺陷，保证了部门的工作正常运转。
②加强工艺管理和控制，充分发挥“专检”作用，落实各种质量管理制度，保证产品质量稳步提高。在生产流程的控制方面：严格控制原材料、半成品、成品的检验，产品控制过程做好质量检验报表，实现生产过程中产品的可追溯性，以顾客为主，为产品的售后服务工作打下了良好的基础，加强车间的现场监督，对车间的监督主要是对现场成品和半成品以及废次品的处理。
③进一步完善部门管理制度，提高管理水平，规范部门工作，促进工作高效、有序开展，督促员工遵守公司各项规章制度。
④提高检查人员的工作质量，杜绝因检查人员失误而导致质量事故扩大事件的发生，进一步降低成品漏检率。
⑤加强安全管理，杜绝安全事故的发生，加强现场管理，保证现场的整洁有序和设备的清洁。
⑥加强保密工作，杜绝泄密事件的发生。⑦贯彻落实节能降耗活动，杜绝浪费现象。
总之，我所决心在明年的工作中，再接再厉，弥补不足，认真学习、努力工作，有决心、有信心完成各项任务
质检述职报告范文最新【篇8】
时光荏苒、时光荏苒、20xx年就匆匆过去了。回顾这一年、作为公司质检部门的一名检验员、我做了很多改进、但也有一些不足。我的头像是我的年度工作总结：
一、工作收获
我严格按照控制计划的要求、以免错过检查、还有很多检查。巡查是一项细致的工作。“细节决定成败”。在检验过程中、从工序转移过来的产品、必须按照《产品转移控制程序》办理相关手续后放行、并实行下一道工序对下一道工序负责、下一道工序对上一道工序复验的制度、做到逐级把关。在生产中、由于设备或员工的原因、经常会出现各种异常情况、从单个组件的损坏到批量组件的损坏。如有异常、我会立即通知上级领导、并及时处理问题。
二、感受和体验
工作一定要细致细心。不能一直犯错。如有必要、检查您的工作结果、以确保您的工作万无一失。工作之余、要经常总结工作经验教训、不断提高工作效率、总结工作经验。虽然我会在工作中犯一些错误、会受到领导的批评、但我并不认为这是一件可耻的事情、因为我认为这些错误和批评可以帮助我在以后的工作中避免类似的错误、让我在工作中成长得更快。和你们一起工作的这段时间、他们严谨认真的工作作风给我留下了深刻的印象、我从他们身上学到了很多我所缺乏的东西。
岗位日常工作繁琐、需要我们勤于思考、改进工作方法、提高工作效率、减少工作时间。我应该不断丰富自己的专业知识和技能、这将使我的工作更加得心应手。一个人要想在岗位上有所作为、就必须熟悉岗位的专业知识、在不断的学习中拓宽知识面。
三、自身的缺点
偶尔工作粗心导致失误、给工作带来不必要的麻烦。以后我会以严谨的工作态度认真完成工作。要进一步加强构件检测的系统性和科学性、提高综合分析和解决问题的能力。在完成领导交办任务的基础上、充分发挥自身优势、继续加强专业知识的学习、进一步
四、工作规划
在新的一年里、我决心认真提高自己的工作水平、为公司的发展做出贡献。在未来的工作中、我们应该虚心学习其他同事的工作经验、借鉴好的工作方法、不断提高自己的素质、从而在整体素质上做出新的提高、以适应公司发展和社会的需要。要进一步加强专业性、增强责任感、提高完成工作的标准。
质检述职报告范文最新【篇9】
谈到大多数呼叫中心座席跟质检人员的关系，用“针尖对麦芒”这个词形容再形象不过，但细一想不免有悲哀之感，大家都是呼叫中心里的一员，却因为岗位关系而对立，处于水火不容的境地。实际工作中，座席跟质检的关系也是不对等的。譬如我所在的呼叫中心，月度召开的质检组和话务组交流会上，质检人员拿着质检报告对着座席一通点评，而座席则闷声不吭，质检一急批评座席屡教不改，座席继续充耳不闻。长此以往，双方陷入沟通的死循环，看似提供给二者沟通的会议也渐渐流于形式。
现在呼叫中心都在提倡打造服务品牌的阶段，作为现场管理人员，协调解决座席跟质检的矛盾成为迫在眉睫的问题。大家需要的不是互相指责或者互摊责任，而是良好的沟通，近日我在与座席交流中也慢慢发现症结所在。
“我觉得质检人员不公正，谁跟质检关系好，他们打分就比较松，同样的问题有人不用扣，我就要扣，而且我最看不惯质检那副趾高气昂的样子，好像掌握了我们的生杀大权，为了一点分数而曲意逢迎讨好她们我做不到，反正我觉得自己做的客户很满意，不比别人差，她给我多少分我也不介意，”资深座席A感叹说。“我们每天工作那么辛苦，有时候系统故障，电话洪水一样涌进来，客户把气撒在我们身上。为了保障接通率，一急口语就多了，嘴巴都抽筋了，偶尔发音不标准，质检却不体谅，一天的辛苦换来的却是质检低分的回报，很让人心寒。我尝试去跟她们反映解释，她们就以扣分都是按质检标准来做的，不要因为个人原因找借口把我打发，最后变成好像我无理取闹。跟他们沟通根本就没用，所以后来我干脆也不找他们了，”平时踏实认真的B说。这些座席平时看着没啥意见，可在质检人员不在场情况下，一场内部会议下来倒了不少苦水，庆幸的是目前座席与质检存在的主要冲突也浮出水面，总结下来大致有以下四方面：
1、扣分不一致的现象：同样的问题针对不同的座席却实行不一样的扣分标准。
2、质控体系存在漏洞，没有一个完善的录音抽取标准：虽然现在质检人员有规定抽取录音的秒数，但可以凭权力选择录音打分，极大打击座席的积极性，也在无形中加大了质检人员人为把控座席分数的隐患。
3、过于强调质检评价对座席的绩效考核：目前在座席考核里面质检占比是最高的，受表扬的永远是分数高的座席，其他座席位的优点和光环却乏人关注，这对其他座席的工作积极性也是有很大打击的，同时也加深了座席对打出他们低分成绩的质检人员的不满。
4、质检跟座席质检的沟通出现了故障：双方掌握资源跟岗位性质不同导致了地位的不对等，造成座席说不上话的尴尬场面，只有质检给座席提改进建议和培训方案这种上对下的指导关系，而座席提出的一些个人看法或者改进建设意见却很难被接纳。
虽然这四个问题更多的是从座席角度出发总结的，但问题是双方造成的，责任亦然，重要的不是争论对错，而是要寻求合理解决措施。可想而知，如果直接去跟质检商量这些问题解决办法，他们的认可程度微乎其微，反而可能否认问题存在而误会是座席恶意所为，不可避免又是一场激烈的争吵，并且质检工作本来就很难做，质检人员也会有很多苦衷，硬碰硬是绝对不行的。但客观而言，这些问题又是切实存在，不解决则遗患巨大。苦加思索后，我终于找到了相对恰当的解决办法。
方案1：设立质检复核申诉流程，保障座席跟质检双方的权益。大体操作如下：中心给座席提供查阅其他座席质检评分跟录音的权限，由座席轮流担任质检成绩复核人员角色，对每天质检成绩复核，当发现质检扣分不一致的情况或者座席认为质检存在主观扣分、不实事求是情况下可以向上级负责人员申诉，具体流程大致如下：
复核录音，若发现需申诉问题——填写质检申诉表（主要包括录音流水号、质检表扣分项目、申诉理由说明等项）——组长受理——由上级负责人、组长、质检人员组成三方审核团重新核定录音质量，质检人员可以在此期间陈诉扣分理由，话务组长则提供申诉依据——最后由上级负责人决定申诉是否成立—如果成立，质检人员需要根据审核意见修正分数。
每个座席轮流担任复核员则有机会去听其他人的录音、发现自己的问题，取长补短，在潜移默化中提升话务能力，比质检给出批评整改意见会有效得多，提升了他们的自信同时也赋予了肯定。对于规模大的呼叫中心，还可以设录音复核专岗人员，而为避免座席滥用申诉流程也为保障质检人员的工作水准，同时将复核申诉纳入到质检人员和座席的绩效考核里面，申诉成立次数越多越能反映质检工作失当，而若结果恰好相反，座席自己也会好好反省，不会随意提出申诉。
方案2：制定合理透明的质检录音抽取制度，保障录音抽取的随机性和考核公平性；具体操作如下：
质检将需要质检录音的具体要求定出来，比如这周抽取全体座席11点以后第2通200s以上录音或者今天抽取座席A300s以上第2通录音、座席B300s以上第三通录音，抽取标准可以定期更换，变更频率质检也可以根据需求自行决定，前提是抽取第几通录音要先明确化，确保随机性。质检每次定出的录音抽取标准后需在执行前一天发送给话务组长备案以供
核对保障执行有效性，这样就从制度上完善了质控体系，确保了录音抽取的公平性，从而打消了座席的疑虑，杜绝了人为把控录音质检的可能，也使得质检成绩更真实反映座席的水平。 方案3：开展多元化的创新考核指标，营造积极向上的公司文化。
目前录音质检是最常见也是比较有效的话务质量考核的方式，大多数呼叫中心每月都有最佳和最差话务人员评比活动，简单而言就是以质检分数定表现，表扬分数最高的座席批评分数最低的座席，而我们也发现得奖人员基本也就固定在了某几位座席。其实质检成绩最高不一定服务质量最好，只能说是最符合质检标准，真正的质量在客户心里。若长期如此，大部分座席会感到评选与自己无关，只求不出错，能应付质检就可以了，话务热情消退，质量也就真的慢慢平庸起来，客户满意度自然也就不会提高。一般座席尚且如此，更别说拿了最差奖座席的感受了。
说到质量管理，它的最终目的还是为了提高服务质量、提升客户满意度，而我们恰恰需要开展各种活动把这种理念灌输给座席，活动的目的是让座席去认可自己的工作，让所有座席的努力都可以得到肯定跟鼓励。座席心情舒畅，工作起来自然也会动力十足，客户肯定也会感受到相应的变化，满意度自然也就提升了，那么离服务品牌成功建立也就不远了。所以活动的形式很重要，以下是两个得到较好反响的活动分享。
“好call征集箱”活动：把录音选择主动权交给座席，座席可以自荐或者推荐他人的有亮点的录音应征，以匿名形式将录音流水号跟录音亮点说明通过纸条形式投递到话务组长准备的纸箱处，通过这种方式选到的好录音更具代表性也更能得到全体座席的认可。同时在call center系统里面设立录音库栏目，应征成功的好CALL将会被录入到录音库里面分享，并将表扬知会中心全体成员跟领导。 “生日会活动”：每月在中心内部举行一次“生日会”活动，为当月生日的同事集体庆祝，在活动的策划和开展中可以发挥个人所长，也增进了不同岗位员工的感情，促进彼此沟通和了解。
方案4：定期施行轮岗政策，给座席和质检提供在对立角度看问题的机会，促进双方的理解与沟通。
虽然现在都提倡在工作甚至生活中用同理心待人，多站在对方角度想问题，但很多情况下没有身临其中则很难了解对方的实际处境，也就很难互相理解，就像座席跟质检的关系很难通过简单的言语沟通就做到融洽。质量管理本身是呼叫中心的一项制度，全体成员都是这项制度的执行人员，而质检人员在质量管理中只是担任了比较重要的辅助角色，通过质检手段去发现质量中存在的问题并敦促改进，提出培训计划，形成一个良性循环。质量管理需要的是全员参与，殊不知没有了座席的配合就变成了质检人员的独角戏了，质量管理也就形同虚设。
而实行轮岗制度则可以为座席提供一个很好的了解质检工作的平台，站在以前自己的对立面去想问题、做事情便更能理解到质检人员的难处，也提升自己全面看问题的能力。质检人员也恰恰需要这样的机会去了解座席遇到的处境和实际的想法，以后在质检工作中打分才能够更贴进实际情况而不是给质检表扣分项所左右。
轮岗制度也加大了座席可以把握的权利，从制度上去帮助双方从不对等的关系变成对等，提升座席的地位，鼓舞座席。而双方地位的改变也会让质检在潜移默化中更愿意认真对待座席提出的问题，自行去思考改善双方的关系。
以上是结合实际工作总结的一些个人浅见，通过以上四个方案的实施，座席跟质检的关系也得到了很大的改善，因而抛砖引玉，跟大家分享我的管理经验，还望可以得到诸位更多好的经验和想法。
质检述职报告范文最新【篇10】
1、认真学习和贯彻有关建设质检的政策、法规以及国家和省、市有关工程建设的法律、法规、政策、标准和规范，在工作中做到以理服人。
2、熟悉所建筑项目的合同条款、规范、设计图纸，有效开展现场监理工作，及时处理施工过程中出现的问题。
3、认真学习设计图纸及设计文件，正确理解设计意图，严格按照监理程序、监理依据，在专业监理工程师的指导、授权下进行检查、验收;掌握工程全面进展的信息，及时报告专业监理工程师(或总监理工程师)。
4、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录;督促、检查施工单位安全措施的投入。
5、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证;
6、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录，对加工制作及工序施工质量检查结果进行记录;
7、担任旁站工作，发现问题及时指出并向专业监理工程师报告;
8、记录工程进度、质量检测、施工安全、合同纠纷、施工干扰、监管部门和业主意见、问题处理结果等情况，做好监理日记和有关的监理记录;协助专业监理工程师进行监理资料的收集、汇总及整理，并交内业人员统一归档。
质检员工作纪律
1.遵守公司规章制度。
2.严禁利用职务之便营私舞弊，不准对任何人吃、拿、卡、要及收受贿赂。严禁与施工队、巡检员发生金钱、礼品、娱乐和其他消费形式的关系。
3.严禁私不到岗位或不按时间要求到岗工作，做到四次必到(材料、隐蔽、中期、竣工验收)，并认真做好现场记录。质检员必须做到每隔6～10天巡查工地一次。
4.严禁向与工作无关的其他人员泄露本人和他人的工作计划、内容。
5.质检人员要热情服务，尊重客户，耐心解答、处理客户提出的问题，常巡视，主动与客户沟通。
6.遇到施工技术难题时，应该协助施工队解决并及时上报工程部。
7.严禁酒后进入施工现场，应着装整洁，举止得体，语言、行为规范，严禁以语言或其它形式损害公司利益和形象。
8.在涉及工作内容时，严禁隐瞒、欺骗公司。
质检述职报告范文最新【篇11】
在质量部的一年里、在领导的关心和指导下、在同事的支持和帮助下、我不仅勤奋踏实地完成了自己的工作、还成功地完成了领导布置的各项临时性任务、各方面都有所提高。为了今后做得更好、总结经验、吸取教训、我现在总结一下我今年完成的工作：
第一、努力学习、全面学习新知识
检验工作是一个特殊的岗位、需要不断学习新知识、提高技能。为了满足这个要求、我们必须重视学习。
第二、努力完成以上任务
一年下来、加工质量的非专业学习很难应付。但是、我尽力去应对困难的挑战、完成了领导交给我的任务。
第三、日常生活、工作态度正确
在过去的一年里、我能够自觉遵守公司的规章制度。我不迟到、早退、有事主动请假、尊重领导、团结同事、待人真诚、工作努力。按规定自律。我永远不会做领导规定不允许做的事。如果领导让我来、我会努力做到不违章不违纪、不违章不违法、做一个称职的质检员。系统自律。我严格遵守公司制定的各项制度。质量方面、坚决做到不该用的、不搞人文主义。
也能细心对待自己的工作、努力完成、做到不越位不到位。在与部门其他同事的工作协调中、我们可以相互理解、相互帮助、相互学习、真诚相待、建立友谊、获得很多有益的启示。我知道成绩的背后是我们质量部全体员工的共同努力和辛勤工作。以后我还是会以平常心对待不寻常的事情、大胆进取、一如既往的做好每一件事。
第四、主要问题
回头看看、检查一下自己的问题、虽然可以勤奋积极的工作、也取得了一些成绩、但是还有很多地方需要不断的改进和完善。我一直在努力、努力做好。由于缺乏专业知识和工作经验、一些问题的解决方法过于简单、工作方法过于简单；有时、我们片面地看待问题、覆盖整个地区、在处理一些问题时不够冷静。在完成领导交办任务的基础上、充分发挥自身优势、继续加强专业知识学习、进一步提高检验技能。
第五、工作规划
在新的一年里、我决心认真提高自己的业务和工作水平、贡献自己的力量。下一步、我会虚心向同行和同事学习、向好的工作方法学习。同时、在业余时间、努力学习商业理论知识、扩大狩猎知识的范围、不断提高自己的业务素质和水平、使自己的整体素质得到再次提高、以适应公司发展和社会的需要。要进一步加强专业性、增强责任感、提高完成工作的标准。
我觉得应该按照领导的要求、加强学习、掌握技能。拓宽专业知识、参加各种检验员资格培训和考试、尽快让自己成为一名合格的质量检验员；努力学习、努力工作、了解公司安排的日常和临时任务、认真及时完成；检验仪器应操作正确、使用及时、清理及时、登记及时、维护良好。热爱自己的工作、继续学习质量。
总之心态决定状态、状态决定成败！对公司负责、对社会有爱心、对工作有毅力、对同事有热情、对自己有信心！做你自己！
[优质总结] 售后服务个人述职汇报990字
时间如白驹过隙，这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。人们可以通过总结，把零散的经验和收获都记录下来，写工作总结时需要包括哪些方面呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[优质总结] 售后服务个人述职汇报990字》，供您参考，希望能够帮助到大家。
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家好！在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，作为xx的每一名员工，我们深深感到20xx年xx之蓬勃发展的热气，xx人之拼搏的精神。时间催促我即将告别20xx，憧憬激励我在20xx年开创事业的新高。为了更好地完成工作，总结经验，扬长避短，现将20xx年工作情况总结如下：
20xx年工作总结及存在的问题：
对各小区进行日常维护：
1、世纪花园（778户）、香洲苑（166户）共944户，楼宇对讲方面：其中每天对944个室内分机进行清理维护；65个单元主机、65个单元门禁系统进行维护，对于65个单元DE-98电源进行定点维护。监控系统方面：世纪花园、香洲苑监控系统进行维护。
2、翠竹苑（64户）、顺天国际（60户）共124户，楼宇对讲方面：其中每天对124个室内分机进行清理维护；9个单元主机、9个单元门禁系统进行维护，对于965个单元DE-98电源进行定点维护。
3、湖天一色（776户）、在水一方（405户），共1181户，楼宇对讲方面：其中每天对1181个室内分机进行清理维护；66个单元主机、66个单元门禁系统进行维护，对于66个单元DE-98电源进行定点维护。监控系统方面：湖天一色、在水一方监控系统进行进行维护。
4、河西武陵城家居广场监控系统进行维护。
5、其他网络维护等。
本着出现问题解决问题的态度，及时解决了大多数故障。各小区主要故障是由于小区业主装修擅自更改线路导致主机损坏，以致单元不能使用，及各小区闭门器、室内分机芯片氧化等原因造成楼宇系统不能使用。
回顾这一年来的工作，虽然有成绩但也存在不足，具体表现在：
1、跟蓝世纪物业公司沟通、协商较少，如个别小区出现业主长期不在家，需要联系，一般只是口头跟他们说声联系，没有以书面方式跟其联系，在这方面还待加强。
2、缺少创造性的工作思路，个别工作做的还不够完善，这有待于在20xx年的工作中加以改进。
工作体会：
售后服务作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。所以更要提高自身的素质，高标准的要求自己。在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能，并且努力做好自己的本职工作。
20xx年度工作设想：
1、在20xx年工作的基础上更进一步提高自身的知识结构及专业知识。
2、提高及时解决问题、处理事情的能力。
3、做好本职工作及领导安排的其他工作。
20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。
20xx年又是关键的一年，发展的任务十分紧迫。我们相信，在公司领导的正确领导下，在公司在每一名员工的努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，就一定能够创造出更加辉煌的业绩！
