客服年终总结。

岁月不待人，工作即将翻开新的篇章。我们需要开始准备工作总结所需的相关材料了。通过回顾，将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来，您是不是正在寻找工作总结的模板呢？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“[推荐总结] 优秀客服年终总结推荐”仅供您在工作和学习中参考。

当季节开始进入酷暑之际，我们客服部上半年的工作亦告一段落。在公司领导及各部门的支持下，客服部较好的完成了上半年各项工作，取得了一定成绩。回顾半年来的工作，我们主要完成了以下工作内容：

一、职能工作

1、客服工作是公司的形象窗口，面对大量的用户，其人员的一言一行直接关系到公司的整体形象，所以部门本着礼貌待客，文明服务的原则，工作时使用文明用语，客户咨询热情解答，客户有问题及时上门觖决，与客户有预约及时赶到，绝不拖延，为了进一步提高工作效率，很好的掌握客户信息，出现便于查找，接线员细心做好客户记录、存档，各种信息储存完整，保持了原始资料的完整性，并年来共接到客服电话多338个，上门处理问题152次，电话解决186备案费收取元；完成壁挂炉点火51台，完成燃气灶具点火93。

2、客户回访及安全宣传工作，对通气用户进行回访及安全宣传也是客服部的一项重要工作，也是与客户之间保持良好沟通的重要渠道，对于回访工作，客服人员以热情的工作态度，为用户的切身利益着想，想方设法为用户排忧解难。故客服部定期对通气及维修用户进行电话回访，回访过程中，我们也发现一些不遵循我公司规定，对天然气知识少之甚少的用户，主要解决的问题是用户对燃气管道的私拆、私改、私接等违章现象，对于这种情况，客服人员向用户宣传燃气安全，安全使用燃气灶具及异常情况处理常识，并耐心向其讲解不能乱拆、乱改管线的原因，从而杜绝室内因擅拆管线引起的安全隐患，保证了用户的用户安全。根据回访情况客户满意度达到97%以上。

3、培训工作也是客服非常重要的一项工作，因为现在的用户对服务的认识同以前相比增强不少，而客服代表的服务直接反映了公司的服务质量，因此只有对客服人员进行持续地培训，提高员工的工作技能、知识层次和工作效率，从而全面提高公司整体形象，故在年初便制定了13年全年培训工作计划，根据计划组织部门员工进行岗位职责及部门制度培训、参与了市场部联系经销商对壁挂炉拆卸、组装及调试的相关知识培训、制定并完成对客户服务礼仪及规范学习，并对期进行培训后的考试，提升公司服务质量及相关专业知识培训、与调压箱厂家联系完成了对调压箱工作原理及各类故障的分析及维修知识培训、进行一次天然气相关知识及燃气灶具维修知识的培训。

4、每月定期对非居民用户进行一次安检及抄表工作，发现存在安全隐患及时告知用户现场整改。月底对每月气量使用情况进行核对，以便及时发现问题所在，减少公司损失。

5、因近期频发燃气事故，事故的发生往往因为隐患被忽视，根据部门维修人员上门维修时反映，发现不少居民家中的天然气软管都在超期服役(1管老化等情况。故通知此类用户及时到天然气公司售气大厅进行更换，并告知其操作方法。

6、配合安全质检部对用户进行一次安检抽检工作，并部门组织对去年非采暖用户进行了一次安检工作，以免有私自拆改安装燃气热水器现象。

7、完善了中盛燃气特殊操作流程-换表补气、补卡补气、拆改装业务流程、过户流程、维修人员操作流程及客服来电处理流程。

8、为了认真贯彻“安全第一、预防为主”的方针，全面落实公司安全责任制，故客服部制定了20xx年部门安全工作计划并认真落实。

9、每月组织部门员工进行一次会议的召开，宣贯各类会议精神，总结上月工作及对本月工作进行计划，解决员工反映的各类问题。

10、完成上报公司对烟草公司去年管道进水问题的及流量计使用单位对流量计处工作的处理方法并解决。

11、积极推广壁挂锅炉、燃气采暖锅炉等燃气具的销售工作。

12、完成领导交办的其他工作。

二、部门存在的不足

1、岗位责任制不够明确、具体；

2、部门工作纪律不够严格；

3、部门相关管理制度及工作业务流程上不够完整；

4、遇事考虑不够全面，不够细致；fw76.cOM

5、许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高；

6、有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位。

三、下半年工作目标

1、搞好员工培训工作，端正服务态度，提高员工业务水平。

2、深入开展客户满意度调查，通过回访等方式展开调查，对发现的问题作出相应整改，努力提高服务质量。

3、进一步完善整理客服服务管理体系及相关规范；

4、为了引导和激励员工承担工作责任和积极贡献，使员工的行为符合企业核心理念要求，制定部门年底绩效考核管理办法并实施；

5、对安检完成后流量计安装工作的检查，确保无安全隐患存在；

6、加强非居民用户每周一次的安检及抄表工作，认真核对相关数据，确保无安全隐患及因燃气设备问题导致的气量损失；

7、提前做好下半年通气点火的各项工作，争取在采暖期开始前完成点火工作；

8、与安全质检部配合组织在大柳塔有燃气设备经销权的经销商召开一次会议，宣贯公司各项要求并严格执行；

9、继续以服务为本，促进销售，把日常业务处理和服务工作相结合；

10、做好公司售后服务的日常派遣和管理工作，及时处理客户的投诉；

11、每月组织部门会议的召开，宣贯各类会议精神，总结月工作，员工积极发言，发现问题及时解决上报；

12、认真完成公司制定的20xx年经营管理目标；

13、完成领导交办的其他工作。

这半年以来，我部门通过努力，工作上取得了很大的进步，客服人员都能严格遵守公司的规章制度，在工作上勤勤恳恳、任劳伤任怨，积极完成领导和各部门安排的各项任务，对自己的工作性质也有了更深的认识，相信我们以后会做的更好，在收获的同时，我们也认识到工作中存在的不足，在服务质量和服务意识方面仍然与公司的要求有差距，在客服过程中，或多或少的还存在问题，我们认识到这一不足，在以后的工作中，一定注意，我们会努力做到不辜负领导的信任，不愧对同事给予的支持与帮助，爱岗敬业，认真履行工作职责，使客服部的工作规范有序的开流火的七月，屡屡攀升的气温，象征着我们公司的各项工作水平正在发生着一天天的变化和提高，令人欣喜、振奋。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保公司全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的中盛燃气事业蒸蒸日上，公司大而富强。

客服部

20xx.07.12

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[参考总结] 客服年终总结范本篇一

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1.工作取得成绩时间一晃而过，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。

回顾过去的一年，现将工作总结如下：………………………………………………………2，为公司的发展尽一份力。

以上是我个人写的，水平有限.工作中存在的不足……………………………………………………3.新一年的展望…………………………………………xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，弹指之间，xx年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力...

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我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的飞逝。转眼冬天来了，新年又到了。一年忙到头，付出的是什么，收获的又是什么呢？还是仔细地回顾一学期的工作吧！

一、政治思想方面

本人遵守园内纪律，团结同事，态度端正，刻苦勤奋；班级工作认真负责，爱集体，服从分配，用爱心爱护每一位孩子。

二、保教工作

（一）、扎实抓好教育教学工作

1、积极组织并实施园本教研活动，以新《纲要》为指导，贴近幼儿的生活和年龄特征来选择幼儿园感兴趣的事物和问题，制定出切实可行的周计划，并认真组织好半日活动。在活动中，能恰当地选择和使用教具，重视教学内容的趣味性，增加幼儿的实践操作活动，以游戏为基本活动，使幼儿由被动学习转化为主动学习。

2、在教学中，我还不断地对自己的教育实践进行反思，找出问题的症结，改进教育的方式、策略等，收到了一定的效果。

（二）、全身心地投入，保教结合，热爱尊重理解幼儿

本学期我担任中（2）班班主任，共有37名幼儿，女生居多，因此班里的幼儿显得较为活跃。抓好幼儿各项活动的常规就成了我们的首要任务。只有在建立良好常规的基础上，才能更好地有目的、有计划、有组织地开展各项活动。经过一个学期的锻炼，我班幼儿在各方面的常规已经有了较大的提高。孩子的健康状况也比较好，出勤率一直较高，身高、体重、血色素达标在85%以上。

2022总结推荐家庭年终总结精选

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每年这个时候，当完成单位领导交办的部门年度工作总结、集体工作总结、年度工作规划、领导讲话材料、领导述职材料、民主生活会发言材料、领导班子剖析材料、集体（个人）先进交流材料……等等等之后，我的事还没算完，还要给自己的老婆大人递上一份东拼西凑的、让老婆满意的家庭总结，否则，这个年你是不想过了的，至少是过不好的。别问我为啥？一年忙到头，事业没有进步，又交不出几个饷银，总得要找几个好听的理由，或者找个让老婆感到欣慰的事说说，分散一下老婆大人的注意力。如果你还是感觉到这年不好过的话，就足以说明这份总结是没有写好。所以，本人对家庭工作总结一向都是十分重视的，再忙也要找个属于自己的“清闲时间”，琢磨一下如何写好今年的家庭总结了。

闲说少说，进入正题……。

一、XX年家庭生活质量取得可喜进步

刚刚过去的XX年，我们家面对错综复杂的国内改革形势，面对经济下行的巨大压力，全家老少在老婆大人的坚强领导下，积极适应经济发展新常态，统筹做好“稳增长、促提高、保民生、保和谐”等各项工作，家庭生活继续保持了“质效提升、民生改善”的发展态势，并呈现六大亮点。

这一年，家庭成员身心康健。全体家庭成员年度用于医疗费用支出占家庭总支出的10%，特别是夫妻双方父母虽然年岁已过七旬，偶有伤风感冒，但并无大碍，其他家庭成员身体健康。健康千金难买，无病即是大福。

这一年，3对新人成家立业。5月1日，侄子谢星结婚；10月6日，六姨妹出嫁；10月10日，舅兄结婚；11月份，侄女谢菲家又添新丁。

这一年，3个亲友团家庭启动了购房计划。舅兄房子装修入住，老婆大人及三姨妹、六姨妹交了购房首付款，四姨妹制定了购房计划，未来两年，亲友家庭居住条件有望大大改善。

这一年，女儿顺利进入大学。10月份，爱女考入武汉某大学，选择了会计专业学习，传承信合事业后继有人。

这一年，事业打拼又有新的进步。本人通过考试，担任了孝感农商行董事会秘书，8月份又借调省联社办公室打工，为今后的发展开辟了新的天地。三姨夫提拔担任农信社主任一年，荣获全市先进个人；四姨夫投资入股新餐饮分店。

这一年，家庭财务状况逐步改善。坚持勤俭持家，艰苦奋斗，老婆大人在武汉找到一份零工，增加了一份收入来源。家庭成员理财意识加强，都能灵活运用余额宝、理财宝、基金、股金、资产租赁等综合理财方式，增加收入渠道，实现了家庭收入的稳定增长。

这一年，家庭和睦感情倍增。咱们家连续五年实现全年“零争吵”目标，达到了老婆主政以来空前的和睦。即使召开家庭民主生活会，也没有出现“红红脸、出出汗”的情况。四姨夫当选群主建立了家族群，已入群员12人，家事、国事、天下事，都拿到群中于理一理，晒一晒，及时消除了家庭之间矛盾，增进了亲友之间的感情。

XX年，咱们这一大家子能够在逆势中奋进，在困难中发展，是全家老小共同努力的结果，其中也凝聚了老婆大人的奉献和心血。在此，我代表家长向全体家庭成员表示衷心的感谢。

二、家庭生活面临的新形势

随着国家经济形势下行、金融业特别是农信社的改革转型和家庭人口老年化、子女就业边缘化、家庭收支逆差化等不利因素叠加，XX年咱们家将面临更大的挑战。我们必须认真分析我家经济生活新常态特征，积极把握新常态下的新机遇，着力解决新常态下的突出问题，促进新常态下我们家的新发展。

（一）家庭各项支出逐年扩大将成为新常态，要加强财务支出的管理。近年来，随着物价飞涨，货币贬值，家庭开支越来越大，特别是家庭成员的医疗费用、人情往来费用、小孩上学费用等刚性支出不能减少，因此，必须加强支出管理，严格执行增收节支措施，特别是要按照中央八项规定的要求，杜绝“酒肉朋友”聚会、“说走说走”旅行之类的消费支出。

（二）事业竞争压力增大将成为新常态，要加强学习提升竞争实力。从本人单位来讲，80后、90后将成为单位新生力量，个人职务晋升空间较少，加上年龄逐渐增大，工作除了经验之外，已无其它竞争优势。因此，必须加强学习，不断提高，才能保证不被单位淘汰。从后辈来看，本科生，研究生找工作都已经很难，今后就业形势将更加严峻，必须加强对他们的学习引导。

（三）迫切提高家庭生活质量的呼声将成新常态，要切实提高民生福祉。

近年来，随着人民生活水平的逐步提高，家庭成员生活环境和生活质量明显处于低层次水平，家庭财务状况未取得根本性改善，与外部差距越来越大，还停留在捉襟见肘的债务危机阶段。家庭成员生活质量未有明显提高，作为一家之长，必须勤奋工作，努力打拼，尽快改善家庭生活状况，提高生活水平。

（四）老婆大人的“监管收紧”将成为新常态，要加快适应新环境下的和谐稳定。近年来，老婆大人在家庭中的地位与日俱增，一言九鼎的局面得到坚强巩固。为了保持家庭持续和谐稳定，每个家庭成员必须自觉维护老婆大人的权威，听众老婆大人的吩咐和教诲，一切围绕小孩盼，一切围绕家庭干，一切围绕老婆转。

三、切实做好XX年家庭生活各项工作

XX年，咱们家的指导思想是：继续保持家庭和睦稳定，努力增加家庭收入，提升生活质量；继续努力工作，力争个人事业再进一步，再攀新的高峰；加强子女教育，言传身传，培养社会有用人材；加强道德修养，发扬尊老爱幼传统，关心老人。

具体年度工作目标是：家庭财务收支明显改善，家庭总收入比上年增长20%，家庭人均年可支配收入达到10000元以上，个人职级力争晋升半级，小孩学习成绩进步度提高10%，开展关爱长辈活动3次以上，办好家庭成员10件实事活动。

为了实现以上工作目标，我们全家必须树立五大意识，提高五大能力。

一、树立危机意识，提高适应社会生存能力。在单位，要时刻紧跟形势，加强学习，永不落伍，要始终保持在单位领导的核心层内工作。加强对子女的危机意识教育，树立“不学习就会落伍，不学习就会淘汰的”思想，积极进取，完成学业，实现自我远大目标。

二、树立责任意识，提高家庭责任担当能力。一个人光有担当意识远远不够，还必须有责任担当的能力。担当以责任为前提，以能力为依托，以实干为支撑，以实效为目的。担当就是担责，担当就是担难，担当就是担险。习近平总书记指出，干部就要有担当，有多大担当才能干多大事业，尽多大责任才会有多大成就。所以，作为一家之长，必须树立永久的担当意识，练就担当的本领。

三、树立尊老爱幼意识，提高传帮带的影响能力。老吾老以及人之老。传承尊老爱幼家风，是每个家庭成员特别是本人应尽职责，要实现“一代更比一代强”，必须发挥家长示范引领作用，关心、体贴老人生活起居，关爱、教育下一代健康成长，营造团结和睦家庭氛围。XX年，组织开展关爱老人主题年活动，组织开展关爱家庭成员，办好“10件实事”活动。

四、树立大局意识，提高家庭成员自我约束能力。要摆正自身位置，正确处理好自己与老婆、与家庭成员的关系；正确处理好局部和全局、当前与长远的关系，正确处理不同家庭成员利益之间的关系。做到小局服从大局、个人服从集体、小家服从大家，保证政令畅通，令行禁止。全体家庭成员必须拥护老婆大人的领导，维护老婆大人的权威，服从老婆大人的管理，虚心接受老婆大人的批评教育。加强自我约束，不违反原则，不违反家规。

五、树立理财意识，提高家庭管理能力。国家要提高gdp,小家也要提高ppp（英文purchasingpowerparity简称）。你不理财，财不理你，作为一家之长，要充分运用所掌握的理财知识，合理规划家庭理财方案，在保障生活水平的情况下，将各位家庭成员的医疗、保险、理财投资都充分考虑，将即期目标与远期目标统筹安排，解决每个家庭成员后顾之忧。

做好XX年农信社工作，任务艰巨，使命光荣。我们全家将在老婆大人的坚强领导下，认真贯彻老婆大人的各项工作部署，树立新思维，适应新常态，谋划新举措，争取新作为。

推荐总结： 工会年终总结范本.doc

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XXXX年，XX地区乡镇企业工会在地区工会和局党组的领导下，以三个代表重要思想为指导，认真贯彻执行十六大及十六届四中全会有关精神，督促各县（市）乡镇企业工会，充分发挥基层工会在社会主义现代化建设事业中的作用，依法维护职工的合法权益，密切联系职工，认真听取和反映职工的意见和要求，关心职工生活，协调劳动关系，使乡镇企业得以健康平稳地发展。现总结如下：

一、加强工会组织建设

乡镇企业建立工会，是新时期经济建设的需要，工会作为工人阶级的群众组织，一方面维护职工的合法权益，另一方面也起着协调劳动关系的作用，只有劳动者的利益得到保护，企业的正常生产才会得到保证，企业的运行才会平稳，企业才会发展。因此，加强乡镇企业工会组织建设，是推动乡镇企业发展的一项重要工作。

针对乡镇企业组建工作难度大，入会率偏低的现象，我们采取地县（市）乡镇企业工会主席齐上阵的做法，利用到各县（市）工作调研的机会，对企业主做耐心细致的宣传说服工作。通过努力，取得了一定的成绩：20XX年，全区乡镇企业基层工会数已发展到149个，会员人数达7402人，比20XX年分别增长了58、51%、58、16%。

二、加强宣传工作，深入宣传《工会法》

为了使企业职工了解工会的职能，懂得依靠工会维护自身的合法权益，各县（市）乡镇企业工会加强对《工会法》的宣传工作。有的县还与县工会一道举行了较大规模的宣传活动。如纳雍、织金等县乡镇企业工会深入到非煤矿山、民用煤矿、重点企业等张贴宣传画、办专栏等，使职工对《工会法》有了进一步的了解。

三、抓制度建设，发挥工会的职能作用

为了使乡镇企业工会发挥职能作用，各工会把抓制度建设作为主要工作。一是协调企业为工会安排办公室，解决办公经费，修建厂务公开栏和宣传厨窗；二是帮助企业完善各种现行规章制度，把有关法律法规和规章制度规范上墙。

通过行业工会与企业工会的努力，厂务公开逐渐为企业主与职工所接受，通过厂务公开，增强了职工的主人翁责任感和工作积极性，促进了企业的健康发展。

为了最大限度地维护职工的生命安全，今年地、县乡镇企业工会把抓安全生产作为工作的重中之重，号召企业要坚持生产必须安全，安全为了生产，牢牢记住先安全后生产的原则，把抓好安全工作作为企业工会维权工作的重点，确保安全生产。

四、存在的问题

1、许多企业主对工会组织认识不足，给新建工会带来了一定的难度，致使新建工会工作进展缓慢。

2、由于乡镇企业行业工会主席及委员从地区到县（市）都是兼职，在工作中常常出现时间冲突的现象。

3、对于乡镇企业来说，目前组建工会都存在困难，更不用提收取会员费的事，因此活动经费成了问题。

五、明年工作打算

1、继续加强工会组织建设，壮大毕节地区乡镇企业工会的队伍，向哪里有职工，哪里就有工会组织的目标努力。

2、加强宣传工作，继续深入宣传《工会法》，让《工会法》为广大企业主和职工所了解。

3、加强工作力度，通过宣传与协调，使更多的企业接受和重视厂务公开，懂得维护职工的安全权益和生命安全的重要性。

推荐总结： 事业单位年终总结

韶光易逝，一阶段的工作即将结束 ，新一阶段的工作正在到来。此时就可以做个总结，看看自己的成长。人生成长的路上，需要及时地复盘自己。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《推荐总结： 事业单位年终总结》，仅供您在工作和学习中参考。

20年我市主要国土资源工作目标完成情况为：全市基本农田面积继续稳定在76539公顷以上，通过开发复垦整理新增耕地150公顷;共收储土地236。7，投入收储资金80元;“三房”登记发证821宗，占市局下达指标的10;1乡镇全部推行“月清季累年统计”;全年共出让国有土地738宗，入库土地出让金70元，其中协议出让655宗，经营性土地以招拍挂方式出让土地83宗，达到了10;受理土地、矿产违法案件38宗，立案查处38宗，目前已结案33宗，其余5宗正在查处当中;共征收矿产资源补偿费和采矿权使用费8元;加强地质灾害防治，未发生因地质灾害造成的人员伤亡和重大财产损失。我们的主要做法是：一、保护耕地——多法并举保平衡方法之一：加强土地利用规划的实施管理。根据我市土地利用总体规划、土地利用年度计划、土地供应政策、建设用地定额标准等多方面对建设项目严格审查，并提交预审意见，严格实行土地用途管制，严格计划管理，控制供应总量。凡是涉及新建、改建、扩建的单位和个人用地，必须先申报预审，后申请用地。全年共预审用地2588宗，总面积59公顷，其中预审单位用地25宗，用地面积45公顷。方法之二：加强基本农田保护和管理。我们对照上级基本农田保护的相关要求，开支近2元重新制订了14块基本农田保护区公示牌，全部刷新基本农田保护牌40块，下发基本农田保护权利义务明白卡1余份，召开了五次专题所长会议，形成了农户有通知、田块有标牌、村村有档案、人人有责任、管理有制度的管理模式。同时，我们严格农用地征用转用审批管理，依靠群众建立了基本农田监测网络，使保护工作网络健全、制度完善、责任明确、措施有力、监督到位。方法之三：加大土地开发复垦整理力度。我局将土地开发整理作为全年国土资源管理工作的“重头戏”，狠抓了工程管理，靠制度管工程，靠管理保质量，做到了增加耕地数量和质量两不误，实现了耕地总量动态平衡的目标。今年省、地、市三级共批准土地整理项目1，目前已新增耕地150公顷。其中省厅批准项目，我市王家桥、杨林市土地整理项目是继新江口镇木天河项目后又被批准成为省级投资的土地整理项目，获无偿投资60元。目前项目已通过初步验收，项目总面积206公顷，净增耕地146。13公顷。此外，我们还加大了土地开发复垦整理项目的申报力度。即向省国土资源部申报了亩基本农田土地开发整理项目，同时，申报省联合开发整理项目，使项目进入项目储备库，从而逐步形成土地开发整理产业，有效改善了生产条件，促进地方经济发展。二、经营土地——强力推行显成效1、强化政府垄断土地一级市场的职能。为了最大限度地提高城区土地资源的经济效益和社会效益，实现政府垄断土地一级市场的目标，我局坚持实行土地收购储备战略，一是多渠道筹集收储资金，通过政府拨款、银行借贷、自身投入等渠道基本保证了收储资金的需要，今年已投入收储资金80万元。二是采取多种方式收储。我们主要采取了无偿收回、现金收购、合同收购、置换和统一征用后收储等方式，全年共收储土地236。7。三是制定科学的收储计划。我局按照土地利用总体规划和城市规划，有针对性地制定了近、中、远期供地储备计划，并以宗地为单位进行立卷归档，建立了规范的收购储备数据库，对城区建设规划重点工程、重点地域进行重点收购;对构成闲置的土地进行无偿收回;对计划开发的集体土地实行先征用后入库;对中期和远期开发的土地实行信息储备。通过开展土地收储，从机制上改变了土地市场无序的状态，满足了城区建设的需求，防止了土地资产流失，进一步规范了土地市场秩序，使土地供应的主动权牢牢掌握在了政府手中。2、强调经营性土地必须实行招拍挂。我局认真落实国务院《关于加强国有土资产管理的通知》及省、市有关文件精神，以规范培育国土资源市场为突破口，进一步深化国土资源使用制度改革，对全市除法律规定可以实行划拨方式供地外，其它用地全部实行了出让等有偿使用方式供地，对于经营性土地、一宗地有两个以上意向用地者的实行招标拍卖挂牌方式供地;对改变划拨用地用途的，不能办理一次性出让的大力推行年租制。20年，共办理土地出让手续738宗，出让面积77。45公顷，实现土地成交额10810。0元，入库出让金70元。以拍卖挂牌方式出让土地83宗，面积19。54公顷，土地成交额达3763。2元。今年5月20日，我局以挂牌方式出让一宗位于金松开发区的闲置土地，土地面积5142米，实现挂牌出让价款123元，单宗地招拍挂出让价款再超历史。迄今为止，我市1乡镇、开发区全部开展了招拍挂。3、强势开展土地市场秩序治理整顿。我局今年继续深入开展了土地市场秩序治理整顿，切实加大国土资源执法监察力度，做到了班子不散，力度不减，把利用划拨土地、集体土地进行房地产开发，非法圈占集体土地以及违法违规交易等行为作为清理重点。今年共立案查处国土资源违法案件3，涉及违法用地面积30。59公顷。目前已结案3，实现罚没收入16。4元，通过监察手段追缴土地流失收益25。8元。如松滋市金腾不产有限公司在企业改制中，在未经批准的情况下，擅自将35米划拨土地使用权连同地上建筑物协议转让给内部职工，成交额9元。我局于今年2月份立案查处，对金腾水产公司给予罚款1。元，并责令限期办理用地手续的处罚。4、强力搞好信访接待及处理工作。信访接待工作质量的好坏直接影响到一个部门的形象和声誉。当前正处于农村税费改革的转轨时期，作为涉农收费部门，我们也不可避免地受到了群众关于因收费不合理、工作人员不作为等原因的上访，我们都高度重视，认真登记，热情接待，积极调查，直到上访人员及各级领导满意为止。今年共接待上级转办及群众直接来访3，我们都一一在规定时间作了调处，调处率达9。三、防治地灾——千方百计求安全为确保人民群众生命财产安全，我局采取“四抓”措施，全力抗击地质灾害。一是抓宣传教育，提高防灾减灾意识。利用4。22世界“地球日”纪念活动上街宣传地质灾害防治知识，发放《湖北省地质环境管理条例》等相关资料，向当地居民发放重点监测灾情“明白卡”500份，使广大群众防灾减灾意识有了很大提高。二是抓预案编制，未雨绸缪。我局根据地方实际制定了《20年度松滋市地质灾害防灾预案》，提请市政府转发各乡镇和相关单位，督促重点地灾点也编制了相应的地灾防治预案，并要求重点地灾临灾应急抢险预案要编制到村组一级。四、夯实基础——齐头并进促发展1、信息化建设步伐逐步加快。今年，我们一是进一步完善了国土资源信息系统，完成了刘家场镇城镇地籍外业调查和数据录入工作，目前危水镇城镇的外业调查也已完成，可望明年5月份完成地籍信息建库工作。二是做好地籍管理日常工作。今年全市发放土地使用证4275宗，办理土地使用权抵押25宗;全面开展农村集体土地所有权登记证，目前已完成应发证任务的9;完成“三房”登记发证821宗;解决重大土地纠纷。2、矿产资源管理工作安全稳步运行。今年，我们一是举办了为期一天，参训达15次的采矿权人年检及矿产资源法律、法规知识，完成全市采矿权人年度检验工作，采矿权人年检率达10。二是根据地质报告对所辖煤矿储量进行逐矿核实，编制了松滋市储量表。同时受荆州市局委托，完成了《20—20年荆州市煤炭开采专项规划》编制工作。三是强力推进采矿权的有偿化处置工作。自去年以来，我市已完成采矿权有偿出让78宗，累计完成采矿权，出让合同金额18万元。四是大力开展重点矿区、重点矿种开采秩序的治理整顿工作。重点对斯家场镇系马山矿区、危水镇九岭岗矿区、刘家场镇荆松矿区、王家桥镇麻水矿区四个矿区进行了治理整顿，并在整治的基础上推行了采矿权的有偿出让，其中斯家场系马山矿区于今年8月28日成功，实现了挂牌交易，获采矿权价1元，创我市水泥用石灰岩矿山采矿权有偿出让价新高。五是顺利完成省厅下达的矿产资源补偿费征收入库任务，其征收面和入库率均达到10。3、队伍建设显著加强。一是切实加强党风廉政建设。在全系统认真开展了党风廉政教育月活动，制定和完善了有关制度，利用正反两方面典型，深入开展了廉政教育。6月份我局专门聘请市委党校教师到我局讲了党课。二是开展行风建设。完善各项规章制度，以制度管人管事，使队伍的工作作风和办事效率有了明显提高。三是加强机关党建工作。充分发挥机关党组和各党支部的作用，进一步加强思想政治建设和党的组织建设，加大党员管理工作力度，充分发挥共产党员的先锋模范作用。四是加强老干部工作。老干部工作是事关全局稳定和发展的大事。一年来，我们一方面热情接待老干部的随时来访，积极为其解决实际困难，为其谋福利;另一方面利用重阳节、春节等节假日为老干部组织一些健康而有意义的活动，主动向其汇报全局工作情况，诚恳地征求他们的意见，并适当发放一些补助，让他们安心、放心。五是加强群团组织管理。我局在抓业务工作的同时不忘抓群团组织的管理，共青团、工会、妇女、计划生育工作均取得好成绩。4、财务管理日趋规范。我局一是严格按照省委、省政府关于财政体制四项改革的相关要求，组织全系统编制了部门预算，详细制定了20年度收入计划和支出预算，做到了目标明确，心中有数;二是严格执行《市委、市政府关于行政事业单位预算收入均纳入市会计核算中心集中核算的规定》，严格收支两条线的管理，对职工工资等支出项目由国库直达个人账户，既增加了财务管理的透明度，又有效遏制了现象的发生。

月度总结推荐: 销售人员年终总结

时光如电一般的飞驰，如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟，在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。总结可以学习和总结工作中的规律，如何才能够不让自己的工作总结显得太过平庸呢？小编特地为您收集整理“月度总结推荐: 销售人员年终总结”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

各位领导，同事：

大家好！

一晃而过，弹指之间，20xx年已接近尾声了，转眼已来XX公司两年之久,每一年都是一个成长的阶段，每一年都有着自己的进步，现将本年总结如下：

20xx年上半年随着市场的变化，我们的价格也及时做出了调整，虽然我们及时发给了客户新的报价，但是结果远不及我所预期的，由于今年整个市场的改变，使得很多客户从看质量不看价格，变得对价格越来越挑剔，使得一部分客户在价格上谈不下去，（比如XXX科技，深圳市XX科技，广州市XXX科技等）；也正因为如此，我国产一体机的推广远没有预期的好。

上半年我们公司全系列的摄像机相继推出，刚开始很多客户无法接受，觉得我们公司是以一体机为主，对于其他系列的摄像机并不专业，但是我们以我们产品的高质量、高效果及低价格很快的征服了客户，比如广州维和，只是在很早之前走过我们LG的一体机，现在每个月都会定量走我们全系列的摄像机等。

我们公司是在下半年推出的200万高清的一体机，较其他公司品牌的高清一体机晚些，使得一些客户在前期采购了其他品牌，比如深圳汉锐，他们公司之前是主要出我们海拓彩转黑的机器，从去年年底开始使用索尼6300的高清一体机，我们公司机器的走货量就渐渐变少了，即使如此，在我们下半年推出200万高清一体机之后，深圳汉锐采购了我们的机器，产品之间配合需要改动的地方，我们韩国的工程师亲自去他们公司解决，我们以产品的稳定性和良好的服务性赢回了客户。

在XX公司的两年，我谈不上成功，业绩也不是很理想，但是我在工作中磨练的毅力跟耐性，这是我最大的收获和资本，我相信以后的路我会走的更好。在xx年中总共完成销售额 万，一体机完成 万，摄像机完成 万。

经过这一年我发现自己的工作仍存在很多问题和不足，在20xx年即将到来之际，我为自己制定了新的工作计划

1， 根据12的年的市场变化，现在市场逐渐都是网络高清的摄像机，明年主要以网络高清机器为主；

2， 定时回访老客户，老客户提出对产品的建议，及时反馈给徐总；

3， 加强与客户的沟通联系，把客户分类，电话量要增加，如果有必要一定抽出大部分时间走访有意向的客户；

4， 增强自己的主动性，多跟同事沟通交流，学习他们的优点，弥补自己的不足

5， 在做好业务的同时也会认真学习业务知识和技能，累计自己的销售实战，力求不断

提高自己的综合素质，以此来更加完善自己，为企业的再发展奠定人力资源基础。

新的一年即将到来，新年新气象，在新的一年中我要改掉自己的不足，我将不断的总结自己，认真的做好每一件事，为公司发展尽最大的努力。最后在这里我也提前祝公司的同仁跟领导们新年快乐，万事如意。

月度总结推荐: 车间年终总结最新模板

随着日子一页一页地翻着，新的工作即将来临。我们应该对这一阶段的工作做个总结了。不能作好工作报告，意味着对过去的工作不能全面认识。怎么才能将工作总结写得全面呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“月度总结推荐: 车间年终总结最新模板”，希望对您的工作和生活有所帮助。

20xx年转眼过去了，迎来了对自我具有挑战的20xx年。回顾11年感谢领导对我的信任和支持，7月份把我从x一线任车间副主任提拔到转到x任车间主任，这一年里跟着领导学到很多，得到的也很多。主角的转变后从开始跟着车间主任干到之后自我独当一面，这使我的压力相当大，深知自我肩负的职责比以前更重。由于自我对工作性质的`转变对工作不太熟悉所以工作起来存在很多困难，但这个时候是各位领导的帮忙、关怀、激励使我在应对困难的时候勇于克服，使自我一点一点的提高发挥出自我的潜力。

被调任后我始终在思考要做什么？该怎样做才能快速成长，怎样才能把自我的价值发挥最大？每一天只是在沿着别人早已开展的路按部就班的进行工作，毫无新意。要是想要新的提高，新的突破就务必丰富自我的专业知识，寻求新的管理方法。只有带着这样的问题一步一步的工作，一步步的总结才能使自我在工作中不断地提高。作为新任车间主任压相当的大，与其他车间相比自我从工作经验和管理经验都存在着明显差异和不足。

在那里从以下几点开展工作提高自我：

一、欲求到位“心”先至。任何工作要做到位，关键都在于“心”要到位。一个人有了职责心，才会有用心主动的态度、深入扎实的作风、认真负责的精神。要想在工作中取得新的突破，找准关键点很重要。我认为我的关键点就是要丰富自我的知识，个性是象我这样半路出家的人，对生产管理知识了解的不是很透彻，遇到问题缺乏解决办法。7月份被提拔到德州公司任车间主任一职，这对我来讲是一个提高、丰富自我的好机会。在这几个月的时光里，我依据自我的实际经验，再生产现成多学多问，尽可能多的学习自我以前没接触到的生产资料。这个学习的机会激起了我的学习热情，也为今后的工作打下了基础。

二、脚踏实地，不好高骛远。任何一件大事，无不是由若干小的细节构成的。能够在小处努力，把每一个细节做好的人，必须能成就大事业。同样每一个漫不经心的小疏忽也会酿成大事故。立足实际做好当前，结合此刻的生产设备从提高工作效率方面入手。随着公司设备的老化和各方面的限制为产品的进一步改善提高加大了难度。所以今后的工作要从设备的小改小革和操作精益求精的工作入手，做好巡检及提高制造部员工操作潜力，这样才能更好的完成生产任务。做每一项工作、每一次改善都需要我们从小处着手，精益求精。正阳才能使生产任务、产品性能的进一步提升。

三、树立全局观念，做好本职工作。一个成熟的企业就好比一台正在运行的设备，各个部件的配合协作才能为设备的运行带给保证。公司各个部门的衔接是否流畅也就决定着公司的效率。回顾过去的一年我还有很多的不足之处需要加强，新的一年更是向我提出了更高的要求。在保质保量完成工作前提下，还有很多新的工作需要开展，个性是要将产品质量提高到一个新的层次，是我以前的工作不够重视的领域，我将在这方面多下功夫，努力配合技术部门严把产品质量关。要想将产品质量提高到一个新的层次，除了完善设备还要有一流的操作人员。在新的一年里，必须会根据现有的生产，适时组织员工结合理论多学习生产线操作规程，提高工作效率，稳定生产才能发给提高产品质量做好铺垫。

四、善于沟通交流，加强协助协调。沟通交流一向是我的弱项，在工作之外还能够，工作之中的沟通尤不擅长。如今的岗位，沟通是十分重要的，尤其是对员工思想务必透过深入的了解才能掌握，掌握了员工的思想才能明白以后在管理方面的重点是什么，还有什么工作要做。这方面我需要加强的很多。

在过去的工作中得到了一些体会，在工作中心态很重要，透过不断的学习新知识持续工作的激情，力争让自我在每一天的工作中有新的发现和提高。回顾一年来的工作，我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步，但我也认识到自我的不足之处，对遇到的新状况新问题研究不够、创新意识还亟待加强。针对存在问题，在今后的工作中，我将立足本职工作，从自身查找原因，切实采取有效措施加以整改。

推荐总结： 销售年终总结(示范文档)

时间是一条金河，这一阶段的工作又将画上句号。我们需要把工作总结纳入计划中了。不能作好工作报告，意味着对过去的工作不能全面认识。那么工作总结要怎么写呢？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“推荐总结： 销售年终总结(示范文档)”，供您参考，希望能够帮助到大家。

时间过得真快，转眼间20xx年已经结束，我很荣幸能进入xx店这个大家庭，在这x年的时间里我也学会了很多知识，让我感觉到做每件事只要用心去学一定会成功!在新年年初，回顾xx的工作，具体总结如下：

作为配件专员，我的日常主要有

1、负责仓库各种产品及配件的入库、出库等工作，日常卫生和发货工作。

2、做到对仓库配件动点、定期盘点，做好帐、卡、货物相符，保证帐目日清月结，一目了然，每月协助财务做好盘点工作。

3、严格把好验收关、按订单的要求，对已到货物应立即进行外观质量、数量和质量检验，并做好相关记录。

4、合理做好产品进出库。出库单必须有领领料人签字，采用货位编号，做到先进先出、产品堆放整齐、摆设合理。

5、做到对仓库产品状况有明确标示。一切凭有效凭证及时办理相关手续，不会随意操作。

6、定期向备件主管反馈库存产品情况。如有长期积压、质量损坏、等问题，及时反馈并协助领导妥善处理。

7、配合好临时顾客的需求。当接到临时顾客的订货清单，认真做好备货工作，如要及时发货的客户，做好每个发货客户的协调工作，不能及时发放的产品，会及时和服务顾问沟通，以取得客户的理解。

8、做好每天的x工作，对仓库产品做好防潮、防火、防盗的工作。整理、整顿、清扫、清洁、素养，一个不漏。

9、做好各种入库产品型号的分类，包括配件和专用工具。

总之一年来干了一些工作，也取得一些成绩，但有些欠缺的地方，在新的一年里我一定继续努力工作。

二、明年工作计划

1、尽快进入角色，开展工作;对公司，产品，客户及市场，还有既有销售模式进行充分了解。

2、配合负责人初步制定老产品市场巩固和新产品市场拓展的计划并执行。

3、搭建销售部框架，制定基本制度及流程

4、做好培训工作，组织好，协调好，达到理想效果培训(这是初期计划，详细培训计划将根据实际情况适当调整)、培训目标。要让业务人员了解公司的产品，业绩，卖点，基本销售模式，行业情况，公司的管理制度，怎么开展业务等一些基本知识，组成为一个有战斗力的团队。

以上为本人的工作总结，在以后的工作中我会努力做到最好，请公司领导批评指正。

学前大班年终总结优秀模板8篇

日月如梭， 我们崭新的一年即将开始， 不可忽视的岗位年度工作总结撰写又要启动了。 没有全面的总结，就不可能有真正的成长。 如何才能将岗位的年度总结清晰而有条理呢？ 小编推荐你不妨读一下学前大班年终总结，相信能对大家有所帮助。

学前大班年终总结 篇1

认真落实年初制定的工作计划，紧紧围绕幼儿园管理、0-3岁婴幼儿早期教育、教师队伍建设等工作重点，全面推进幼儿园素质教育，主要完成了以下几项工作：

一、 全县事业发展情况

截止目前，各类幼儿园调整到84处，登记注册73处，3-5周岁幼儿总数18716人、入园幼儿18398人、入园率达到98.30%。全县幼儿园教职工总数1833人，专任幼儿教师1634人，学历达标98.71%;省级实验、示范幼儿园14处，市级示范、一类幼儿园53处。山东省十佳幼儿园3处，滨州市十佳幼儿园9处。县实验幼儿园荣获山东省学前教育先进集体。

二、基础设施建设情况

20__年全县共投资近1692余万元用于幼儿园阵地建设，进一步扩大了办园规模，改善了办园条件。韩店镇中心园投资500万元十个班规模的二期扩建工程已于“六一”前夕投入使用;金摇篮幼儿园投资400万元，扩建9个班的二期工程已于今年三月份投入使用;台子镇中心幼儿园二期扩建工程投资200万元，也已投入使用;黄山办事处投资300余万元对原见埠小学、郎君小学进行改建，“六一”期间进行了开园典礼，一改往日办园条件差，入园孩子少，冷冷清清的局面，深得社会和家长的好评;8月份黄山实验小学对闲置的教学楼进行改建，建成规模10个班的幼儿园，对城区幼儿入园难问题起到了一定的缓解作用。

三、各项工作开展情况

(一)抓管理，进一步提升办园水平。

1、对登记注册的幼儿园进行了年检。

6月份按照《邹平县教育局关于做好20__年学前教育机构登记注册工作及年检工作的通知》要求，对全县所有登记注册的幼儿园进行了年检，其中71处年检合格，3处年检不合格，对新申请登记注册的3处幼儿园，即码头镇中站幼儿园、台子镇红旗幼儿园、黄山实验小学附属幼儿园一并进行审批注册，下发了邹教办字【20__】18号文件对年检和注册结果进行公布。

2、对全县无证办园进行了摸底统计和调研。

为了加强和规范学前教育机构的管理，6月份对全县所有无证办园情况进行了摸底统计。根据属地管理的原则，各镇办进行了拉网式检查。目前，全县无证办园共有34处。9月份又对全县所有无证办园情况进行详细实地调研，对全县无证办园的规模、办园条件、师资状况等进行了深入摸底，起草了《关于全县个体无证办园情况调研报告》，并对今后进一步规范个体办园管理提出了建议，为领导决策提供了依据。

(二)重早教，全面启动了0―3岁早期教育工程。

1、在20__年安排部署的基础上，20__年全面启动了0―3岁早期教育工程。全县已先后成立早教中心29处，并根据婴幼儿早期教育的规律和特点配备了相关设施，为社区0-3岁婴幼儿和家长进行早教服务，定期开展幼儿感统训练、亲子活动、早教指导等方面的工作。6月1日，韩店镇中心园举行早教中心揭牌仪式，李辉局长出席揭牌仪式并揭牌。“早教中心”是幼儿园教育教学活动向0岁的拓展和延伸，为实现0-6岁托幼一体化迈出了坚实的一步，赢得了社会的广泛认可和好评。

2、组织了早教外出考察。

7月4日至9日，组织镇办教委分管副主任、中心园长(幼教干部)，县直幼儿园园长共计29人赴北京就早教工作进行参观考察。考察团对北京市金色摇篮育婴园、美格双语幼儿园等幼儿园进行了实地参观考察，大家一致认为，此次考察拓展了思路，开阔了眼界。

3、参加了首届中日韩“0～3岁早期教育”论坛。

10月24日至28日，参加了在南京举办的首届中日韩“0～3岁早期教育”论坛。本次论坛从实际操作层面着手，由中日韩三国顶级专家出席，并重点在0～3岁儿童保育与教育的课程、0～3岁教具玩具的制作开发与选择及运用方法、0～3岁儿童早期阅读的开展、0～3岁保教师资力量的模式与内容等方面做了主题报告，本次论坛是指引中国0～3岁早教导向的风向标，为我们今后开展早期工作进一步明确了方向，开阔了思路。

(三)强素质，加强教师队伍建设。

1、 5月份组织县实验幼儿园、明集镇中心园、韩店镇中心园、长山镇中心园4名园长参加了“山东省幼儿园特色教育活动论坛”。

2、组织骨干教师分别赴青岛、济南、淄博、滨州等地参加了省幼儿园儿童阅读专场研讨、幼儿园集体教学优质课观摩、幼儿园音乐教学专题研讨、省优质课评选、全市幼儿园教学能手评选观摩等多项培训活动，培训人次达300余名。

3、提高非公办教师待遇。继续落实了幼儿教师最低工资保障制度，20__年全县非公办幼儿教师平均工资达到每人每月1000元，目前有9个单位的部分教师已经达到这个标准，自20__年至今，共有689名非公办幼儿教师办理了养老保险，帮其解决了后顾之忧，提高了教师的积极性。

(四)提质量，加强了教育教学研究。

1、组织了全县幼儿园优质课评选活动，并推报县实验幼儿园李宁宁等4名老师参加了市优质课评选，获得市一等奖2名、二等奖2名，西董镇鹤伴幼儿园的董金娥老师，代表市参加了全省优质课评选活动，取得了省二等奖的好成绩。

2、组织了全县“美丽的春天”绘图编文幼儿创意画比赛。

3、组织了“诗画”课题论文及案例征集活动。我县共收集论文56篇，教学案例47个。多数论文注重教学实践，具有一定的创新性和实用性，对“诗画”课题的深化、推广以及教育教学改革实践有一定的启示和借鉴价值。20__年12月11日在滨州市学前教育研究会会员大会暨“诗画”课题成果交流与表彰大会上，我县45篇论文、34个活动案例获奖，实验幼儿园、开元幼儿园、明集镇中心园、韩店镇中心园、九户镇中心园、黛溪办中心园6处幼儿园获得优秀实验幼儿园称号，实验幼儿园的科研成果《科研兴园 诗画点睛》在大会上做典型交流,我县学前教育办公室获得最佳科研组织管理奖。

4、组织了全县第七批学前教育教学能手评选及第一至六批教学能手复评活动。共有12名教师获得第七批县学前教育教学能手称号，12名教师顺利通过复评，并从中推选了5名县级教学能手参加了市教学能手的评选，李晓倩、宋小娜、颜芳获得市教学能手称号，刘红梅、白杨获得市教研室优质观摩课奖项。

5、尝试微型课题研究。本着课题切入点小，能立足幼儿园教育教学实际，贴近幼儿学习和生活，研究教育教学中的真问题，以及要有时效性和创新性等原则，组织学前教育中心教研组成员对20__年申报的47项幼儿园园本课题进行论证评审，并对评选出的优秀课题进行立项。

(五)组织了庆“六一”系列活动。

1、5月28日晚，在广电大剧院举行了全县庆“六一”大型文艺晚会。县委、县政府、县直各部门、教育局等领导们与孩子们欢聚一堂，共度节日。来自各镇办、县直各小学、幼儿园的400余名师生参加演出。整台晚会内容活泼，形式多样，充分展示了老师们、孩子们积极向上的精神风貌和我县素质教育的丰硕成果。

2、5月26日至28日，六一儿童节来临之际，县领导王传民、范连生、赵怀臣、展翼、韩祥水、潘玉兰、朱秀英，在县教育局局长李辉、副局长高平陪同下，先后到韩店镇中心小学、中心幼儿园，县实验二小、实验一小和开元小学附属幼儿园，明集镇中心幼儿园和县实验园慰问师生并为孩子们送去节日礼物，祝孩子们节日快乐。

(六)组织召开了全县学前教育工作座谈会。

10月22日上午，为了促进我县学前教育更好更快发展，组织召开了全县学前教育工作座谈会。本次会议的主要议题是交流探讨0～3岁婴幼儿早期教育、镇办中心幼儿园建设、幼儿教师队伍建设、幼儿园特色发展等当前学前教育重点工作和事业发展中存在的主要问题，其中9个单位做了典型经验介绍，其他单位会后做了书面交流。教育局副局长高平主持会议并对有关议题提出了指导性意见，全县50余名学前教育工作者参加会议。

(七)进行学前教育专项督察。

11月中下旬，对全县29处早教中心，84处幼儿园进行专项督察，督察的主要项目是幼儿园早期教育的开展情况、幼儿园生活常规、幼儿园教学常规等，督察情况当场进行了反馈，总结撰写督察报告，对今后工作的开展提供了第一手资料。

(八)顺利完成了其他各项工作。

一是对学前教育提案及学前教育有关来信来访的答复处理;二是对部分幼儿园建设情况进行了统计;三是到所包单位进行安全调研;四是协助勤管站征订和分发幼儿辅助用书等。四是多次起草、论证、规划山南幼儿园建设问题，并向县市呈报申请黄河三角洲开发项目。12月中旬迎接省级示范幼儿园的复评工作，魏桥镇中心幼儿园顺利通过复评。

学前大班年终总结 篇2

这一年的工作，让我收获不少，下面我对这一年来的工作做一工作总结，为以后的工作确立新的目标。

一、思想认识

工作以来，我服从学校的工作安排，配合领导和老师们做好校内外的各项工作。我相信在以后的工作学习中，在同事们的帮助下，通过自己的努力，克服缺点，取得更大的进步。新学期即将来临，我将更加努力工作，勤学苦练。

二、教学工作

在教学工作方面，我的教学任务都非常重，担任四个班级的美术教学、业余专科班级的学前儿童艺术教育，但不管怎样，为了把自己的教学水平提高，我坚持经常看美术书籍和优秀的美术作品，还经常网上找一些优秀的教案课件学习，还经常听一些优秀教师的课，从中学习别人的长处，领悟其中的教学艺术。平时还虚心请教有经验的老师。在备课过程中认真分析教材，根据教材的特点及学生的实际情况设计教案。每学期，认真备课、上课、听课、评课，及时批改作业、讲评作业，做好课后辅导工作，广泛涉猎各种知识，形成比较完整的知识结构，严格要求学生，尊重学生，发扬教学民主，使学生学有所得，不断提高，从而不断提高自己的教学水平，并顺利完成教育教学任务。

在美术教学中，认真学习学校工作计划和教学处工作计划，明确了学期工作的目标和任务，结合学生的现状和特点，对美术教材中过于浅显和繁杂的内容（如范例画和步骤画），作了适当的补充和调整。在美术课教学中，有重点有难点，注意美术课内容的调整。贯彻理论联系实际的原则，在教学内容的选择上，注意联系每一个学生的实际，注意循序渐进和趣味性、重视美术基本技能教学，加强课堂当场的示范指导，让学生逐步学会基本的美术表现方法。注重对学生课堂作业的过程指导，凡是学生在技能实践中遇到的困难问题，充分利用各种渠道，加以具体指导；对优秀作业，独创性作业予以及时肯定。

业余专科班级的学前儿童艺术教育主要面对的是成人利用业余时间学习进修，所以教和学都有了一定的困难，但是为了上好这门课，也为了激发学生学习的兴趣，我作了充分的准备，每堂课上之前我都查找各种资料和图片，尽可能地让课堂让课堂气氛活跃，树立起他们学习的信心和激发他们学习的兴趣，并根据学生们的实际情况制定了有针对性、实用性强的教学计划，结合网络习题让学生进行实际的操作，并尝试新的教学方法，争取有新的突破。

三、学校工作

我严格要求自己，工作实干，并能完成学校给予的各项任务。由于我们是美术教师，这个特殊的职业决定了我们必须还有很多的学校工作要做，我服从党和学校领导的安排，兢兢业业。在以后的工作中，我将一如既往，脚踏实地，我会更加积极地配合学校领导完成各项任务，为学校的美好明天尽自己的力量。

教书育人是塑造灵魂的综合性艺术。在课程改革推进的今天，社会对教师的素质要求更高，在今后的教育教学工作中，我将立足实际，努力工作，有所进取，严格要求自己，发扬优点，改正缺点，开拓前进、勇于创新，做一名优秀的合格教师。

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学前大班年终总结 篇3

一、生活方面：

关心爱护每一个幼儿，作为一名幼儿老师在对不同类型、不同个性的幼儿，应该有针对性地进行教育，将培优扶差工作做到最好，在班里我平等对待每一位幼儿，课下我们像朋友的相处，融洽了师生的关系，让孩子们能在轻松快乐的环境里好好学习，利用晨检和午餐前地时间向幼儿介绍自我保护行为的简单常识。还请家长共同配合对幼儿进行自我保护和安全防护的教育，特别是对幼儿即将进入小学生活做好准备。

二、教学方面：

在教学上我一直以玩中学、学中玩的宗旨进行教学设计的，特别是我们三月份开展了专注性教育活动，对幼儿影响特别大，刚开学时幼儿自控力差纪律涣散我就把专注性的教育课程纳入了课堂，从培养他们良好习惯下手，及时提醒孩子们做好上课准备工作并且在课后注意幼儿的行为根据幼儿的表现在班里进行榜样教育。在日常学习中时刻注意调动幼儿的积极性，幼儿逐渐养成了认真听课，认真完成作业的好习惯，也掌握了所学知识。

三、家长工作：

我对家长工作很重视，坚持经常与家长联系记录，互相交流孩子在园在家的情况并有针对性的进行指导，帮助家长具备正确的儿童观、教育观、知识观，明确幼儿教育重心是个性能力的培养。使家长认同熟悉我们的教育宗旨、目标和课程形成并支持参与学校的教育活动。我的工作得到了家长们地支持和配合，同时家长们也给了我充分的确定，这将激励我更好的开展家园工作，让领导放心，家长安心的工作。

四、反思调整：

总结了这学期的点点滴滴，在繁忙中我的工作又向前进了一步，不仅孩子们的各方面得到了发展，我也和孩子们一起进步了，工作中我取得了许多宝贵的意见，增长了许多的知识。在欣喜之余我也在反思不足。如;活动中的观察注重全面性、深入性不够，创造性游戏的开展较薄弱，幼儿的自主性差，个别幼儿的懒惰性、依赖强，个别幼儿不够大方胆小怕事等。在今后的工作中我将根据以上存在的不足，扬长避短，把自己的本职工作做得更好。虽然在学前班的工作多少有些辛苦，每天总是忙忙碌碌的，但是看见孩子们在轻松愉快的环境中能健康的成长，快乐的学习和游戏，我感到所有的付出都是一种幸福，这期要结束了对于我来说还要多向其他老师学习不断提升自己的业务水平，勇于创新把今后的工作做得更好。

亲爱的孩子们即将要离开我了，我要珍惜和他们在一起的一分一秒，也祝他们在今后的风雨中走的更远。

学前大班年终总结 篇4

时间过得真快，一学期很快就要过去了。回顾一学期的工作，在幼儿、家长、教师三方面的共同努力之下，孩子们在各方面都有了明显的提高，异常是在学习习惯方面，幼儿提高很大。为了进一步提高我班的管理水平，更好地为幼儿和家长服务，现将本学期的个人工作总结如下：

一、班级情景：

本学期我班共有45名幼儿，其中有三名插班生，在我们教师和家长共同协作努力下，这些幼儿很快融入了这个班团体，有些幼儿还改掉了一些坏毛病，养成了良好的生活习惯。如花益恺和陈博宇小朋友以前在用餐时不肯独立进餐并且饭量也很少，总不能把饭吃完，经过这一学期的努力，他们养成了良好的用餐习惯，此刻能愉快独立的进餐了并且几乎不剩饭菜了，教师和家长都觉得很欣慰。我班幼儿在本学期各方面提高都很大，异常是在数学计算本事和动手操作本事方面有了巨大提高。

二、教学工作：

1、加强常规建设，培养幼儿良好的行为习惯。俗话说：“没有规矩，难成方圆”。良好的常规能够使幼儿的生活具有合理的节奏，使神经系统得到有益的调节，我进一步培养幼儿自我服务的本事，为他们的生活和学习打下良好基矗可是常规也不是以牺牲幼儿的个性、欢乐为代价。我班有个别幼儿生性好动，比较调皮，我们两位教师步调一致，共同合作，重抓教育，使小朋友逐渐能互相帮忙、关心团体，捣乱的小朋友小了，热爱劳动的小朋友多了。

幼儿的独立意识增强，并且自我服务的愿望和要求日趋激烈，我们抓住孩子这一心理特征，开展了“小组长轮换制”，让做小组长的孩子负责擦桌子、发铅笔彩笔、点人数……抓住这些细小的机会，既培养了他们为同伴服务的本事，并且督促了孩子的自律，潜移默化中培养了幼儿良好的行为习惯，从而促进了整个班风班貌的提高。

2、在开展区域活动中，我们根据幼儿年龄特点、发展需要投放活动材料。引导幼儿进取认真参与区域活动，满足幼儿发展的需要。本学期我班根据特色活动新添了剪纸这一区域活动，我班幼儿对剪纸表现了很高的进取性和兴趣，经过这一学期的学习，幼儿基本已掌握剪纸的基本方法，并能在此基础上发挥想象，创作出具有自我特色的剪纸作品。

3、本学期加强了幼儿阅读、写字、讲故事、数数等各方面的培养，充分利用了餐前、离园前这段时间，组织幼儿早期阅读、练习写数字、做数学操作题等活动。经过一学期的学习，我班幼儿已掌握写字的正确姿势，能阐述故事的基本资料。

三、保育工作

1、我班严格地执行消毒制度和隔离制度，坚持晨间消毒和锻炼、饭前便后洗手。

2、每一天坚持1小时的户外活动，进取带领幼儿锻炼身体，开展了跳跳球、投沙包、游戏等丰富多彩的体育活动，增强幼儿的体质，大部分幼儿已经会投沙包了，不少孩子学会了转呼啦圈。

3、保证幼儿充足的睡眠，(12：00—2：00)提醒幼儿穿适量的衣物午睡，我们两个教师轮流值班看幼儿午睡。

4、提醒幼儿多喝水，每一天喝水次数不少于4次，照顾体弱儿童。

5、幼儿饭、菜、汤分开，保证幼儿的进食量，我班幼儿每餐饭都能按量吃完，没有剩饭的现象。教育幼儿细嚼慢咽，保证孩子30分钟的进餐时间。对于吃得快的孩子，教师不断提醒，要求孩子慢点儿吃，嚼烂了再吞。

6、每日定时喂药，降低生病率。

四、安全工作

本学期还加强了幼儿的自我保护意识及安全卫生教育，安全工作是幼儿园工作的重中之重，保障每一个幼儿的人身安全，是每一个教师的职责和职责，为了让家长放心，让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长，我们做到了以下几点：

1、教给了幼儿一些安全知识，强化了幼儿的安全意识和自我保护本事。不吞食异物，不玩火、水、电，不从高处往下跳，不乱爬高处，不吃生人的东西，不跟生人走，发生危险时，会大声呼救。

2、严格晨检制度，不让幼儿带不安全物品入园。管理好病儿药品，避免幼儿吃错药。

3、加强一日活动各个环节的管理，加强幼儿日常生活的管理，做到了人到心到，谨防意外事故的发生。

4、做好交接班工作，认真填写交 班资料。

5、在户外活动时孩子们时时在教师的视线内，及时排查不安全隐患，发现问题及时上报，利用游戏对孩子进行安全教育。

五、家长工作

幼儿园教育是一个家园合作的教育，它需要两者结合才能取得好的成效。所以家长对于幼儿园开展各项工作是否顺利也显的十分重要。在我们班教师与家长的关系处理的十分好，我的秘诀就是把年轻的家长当朋友，相互尊重，处处为家长着想，家长也就会十分支持我们的工作。我们每一天利用家长接幼儿的时间和家长进行简单的交流，交代幼儿的生活学习情景，及时反映孩子的表现和提高，使家长能随时了解到孩子的情景。以便回去后能对进行交流和辅导。我们还精心组织了一系列家园联系活动。如对家长的半日开放活动，除此之外，我们还经过家长园地、家访等方式与家长联系进行沟通，共同教育好幼儿。

六、不足之处

对幼儿的细致观察不够，班级教师在指导活动区时指导可是来，活动区材料制作需更多创意。总之，在这学期里我们两位教师兢兢业业的工作，辛辛苦苦的劳动，目的就是使幼儿开心，家长安心，幼儿能够获得有益的发展，这学期我们虽然取得了一些成绩，但工作中仍有一些地方需要我们改善，以使得我们的工作再上一个新台阶。

七、未来工作

总结了这个学期的点点滴滴，在繁忙中我们的工作又向前进了一大步，不仅仅孩子们的各方面得到发展，我们也和孩子们一齐提高了，工作中我们取得了许多宝贵的经验，增长许多的知识。在欣喜之余，我们也在反思不足，如：主题活动的产生和开展预设教师干预的多，幼儿生成的少;创设幼儿参与科学小实验的机会不够;活动中教师的观察注重全面性，个别性、深入性不够;创造性游戏的开展较薄弱，幼儿的自主性差;个别幼儿的惰性强、依靠性强;个别幼儿不够大方胆小怕事等，在今后的工作中，我们将继续努力，不放松任何一个环节，扬长避短，将本学期做的不到位的工作加以改善，做的好的方面也继续坚持，相信经过我们三位教师的共同努力，本班工作将会做的越来越好，本班的幼儿也将得到更好的发展，取得更大的提高。

学前大班年终总结 篇5

学前艺术培训宝宝班教学总结

一、常规教学

1、让幼儿入园后能够和老师相互问好。

2、让幼儿熟悉老师和本班教室。

3、教育幼儿入厕、喝水要排队。

4、让幼儿了解上、下楼梯要靠右行，养成幼儿上下楼梯的良好安全习惯。

5、教育幼儿多吃饭、不挑食，教育幼儿入餐时不说话，养成幼儿良好的饮食习惯。

6、让幼儿认识自己的座位，并教育幼儿要养成轻声起、轻声座的良好习惯。

7、让幼儿养成一种自觉午睡的习惯，睡觉时不说话不打闹。

8、能安静地听老师上课。

9、大小便时能自觉的叫老师和阿姨。

二、安全教育

1、教育幼儿不要随身携带玩具及锐利的器具来园，更不应该把它放在口、鼻、耳中以防伤害。

2、教育幼儿滑滑梯时头不能朝下滑，不能从下往上爬滑滑梯。

3、上、下车要排队，不在车上吃东西不带尖锐的器具及物品上车。

4、教育幼儿上、下车应等车停稳，上车以后赶快找位置坐好。

三、语言活动

1、故事《小乌龟上幼儿园》愿意倾听故事，体会听故事的乐趣。整合教材：p1—p6.

2、儿歌

（1）、《小花狗》让幼儿学会念简单的儿歌。

一只小花狗，蹲在大门口。

两眼黑黝黝，爱吃肉骨头。

（2）、《一排鸭子》增强幼儿的说话能力和协调能力。

一排鸭子，个子矮矮。

走起路来，屁股歪歪。

翅膀拍拍，太阳晒晒。

伸伸脖子，吃吃青菜。

(3）、《找朋友》初步发展幼儿口语表达能力。整合教材：p7

小鸡小鸭找朋友，叽叽喳喳，

小方小圆找朋友，嘻嘻哈哈。

（4）、《我上幼儿园》让幼儿能理解儿歌的内容。整合教材：p12—p13

第一天上幼儿园，我是毛毛虫，

缩在椅子上，等着妈妈来。

第二天上幼儿园，我是花蝴蝶，

飞来又飞去，去找朋友玩。

（5）、《小白兔》让幼儿能跟着老师念儿歌。

小白兔白又白，两只耳朵竖起来。

爱吃萝卜和青菜，蹦蹦跳跳真可爱。

四、常识活动

1、认识动物：狗、大公鸡、小猫、小鸭。

2、让幼儿了解这些动物的名称以及外形特征和生活习性。

五、健康活动

1、认识水果：西瓜、苹果、香蕉。

2、让幼儿了解这些水果的名称，告诉幼儿应多吃水果有益身体健康。

3、《传球点点名》愿意在集体环境中表现自己。整合教材：p28—p29

4、《我上幼儿园》能通过形体动作感受和表现不同的情绪。整合教材：p12—p13

5、幼儿模仿操：《早上空气真正好》锻炼幼儿的身体健康，增强幼儿的动手能力和协调能力。

六、社会及科学活动

1、《嗨，你好》让幼儿学习跟别人打招呼，初步感受爱上幼儿园的快乐。整合教材：封面

2、《一起玩》了解动物的生活习性，知道许多动物也一起玩。整合教材：p8—p11

3、《幼儿园的一天》熟悉幼儿园一天的生活作息规律，感受时间的变化和事件的顺序。整合教材：p16—p19

七、艺术活动

1、美术：《手指印》能够用手指画的方法画出手指印。

2、歌曲：《找朋友》通过活动让幼儿初步懂得有朋友是快乐的

3、歌曲：《我的朋友在哪里》让幼儿感受歌曲的快乐。整合教材：p20

4、律动：《小手拍拍拍》锻炼幼儿的动手能力和说话能力。

（xx年9月份）

一、常规教学

1、让幼儿入园后能够和老师相互问好。

2、让幼儿熟悉老师和本班教室。

3、教育幼儿入厕、喝水要排队。

4、让幼儿了解上、下楼梯要靠右行，养成幼儿上下楼梯的良好安全习惯。

5、教育幼儿多吃饭、不挑食、教育幼儿入餐时不说话，养成幼儿良好的饮食习惯。

6、让幼儿认识自己的座位，并教育幼儿要养成轻声起、轻声座的良好习惯。

7、让幼儿养成一种自觉午睡的习惯，睡觉时不说话不打闹。

8、能安静地听老师上课。

9、大小便时能自觉的叫老师和阿姨。

10、教育幼儿午睡时，教幼儿脱简单的衣服和裤子、并把鞋子摆放整齐后再上床睡觉。

11、教幼儿大小便时，怎样脱裤子、并让幼儿学会自己入厕。

二、安全教育

1、教育幼儿不要随身携带玩具及锐利的器具来园，更不应该把它放在口、鼻、耳中以防伤害。

2、教育幼儿滑滑梯时头不能朝下滑，不能从下往上爬滑滑梯。

3、上、下车要排队，不在车上吃东西不带尖锐的器具及物品上车。

4、教育幼儿上、下车应等车停稳，上车以后赶快找位置坐好。

三、语言活动

1、故事《小手和小脚》理解故事的内容，尝试简单的看图说话。整合教材二p1—7

2、儿歌

（1）、《小老鼠》让幼儿学会念简单的儿歌。

小老鼠，上灯台，偷油吃，下不来。

喵喵喵，猫来了，叽里咕噜滚下来。

（2）、《小兔子乖乖》培养幼儿念儿歌的兴趣。

小兔儿乖乖，把门儿开开。

快点开开我要进来，不开不开就不开。

妈妈没回来，谁来也不开。

小兔儿乖乖把门儿开开，快点开开我要进来

就开就开我就开妈妈回来了，我就把门开。

（3）、《动一动》让幼儿念儿歌，并且能够跟着儿歌做身体活动。整合教材二p14—15

动动头来动动脚，扭扭屁股扭扭腰。

小手跟小脚问声好,小脚高兴得到处跑。

（4）、《大拇哥》让幼儿感受用手指表示的儿歌。整合教材二p36

大拇哥，二拇弟，三姐妹，四小弟。五小妞，来看戏。手心、手背，心肝宝贝。

（5）、《猴子上学》感受音乐节律快慢的变化。

五只猴子在学校，树上叫叫，树下跳跳。

一只不小心，摔了一大跤，还剩几只猴子跳。

四、数学活动

1、《认识1》：教幼儿认识数字“1”

2、《圆贴贴》：认识图形。数学书p1

3、《三角形》：认识三角形，以及分辨三角形。数学书p4

4、《图形与空间》：让幼儿认识基本的正方形。数学书p3

5、《图形与空间》：让幼儿能分辨图形，正方形、三角形、圆形。数学书p1—4

五、健康活动

1、《手和脚》让幼儿了解人的手和脚的用处，感受手脚并用进行活动的乐趣。整合教材二p10—13

2、《从头忙到脚》根据图形标志做动作，学习有序地排队进行活动。整合教材二p16—17

3、幼儿模仿操：《早上空气真正好》、《来来来、小动物、真可爱》锻炼幼儿的身体健康，增强幼儿的动手能力和协调力。

六、社会及科学活动

1、《猜猜我是谁》：让小朋友们认识小动物，以及认识人的身体器官。整合教材p22—27

2、《认识新朋友》：培养幼儿正确团结友爱的精神。整合教材p30—31

3、《百子图集》：让幼儿学会看图观察，给幼儿讲解简单的中华文化。整合教材p36

4、《保护小手和小脚》：让幼儿学会保护自己的小手和小脚。整合教材p34—35

5、《动动手动动脚》：让幼儿知道手、脚共用的用处。整合教材p20—25

七、艺术活动

1、美术：《手指印大集合》手工：《小鸟》

2、歌曲：《拍拍手、碰碰脚》用小手小脚跟着音乐做动作。

3、律动：《小猫叫》让幼儿学会简单的律动。

内容：曲谱

拍拍手碰碰脚

1=4/4555656|555656|5．5．4|345-0

啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦拍一拍碰碰碰

555656|555656|5．54|3210|

啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦啦拍一拍碰碰碰

2224|33451|21765432|111—||

一步一步往上爬呀滚呀滚呀滚下来呀碰碰碰

小猫叫

1=4/456535665653522

3216165535323211

学前大班年终总结 篇6

以下是本站给大家推荐的“学前班班主任个人工作总结”供大伙参考，希望对大家有所帮助!

一学期又过去了，在本学期中学前班的工作重点是加强幼儿的规则意识，培养良好的学习习惯和学习态度,而让孩子有健康的体魄，良好的性格特征是我们在保育方面的要点。回顾这学期的工作中的点点滴滴，收获不少。这一学期，进一步深入学习纲要解析，并将纲要精神贯穿于一日活动之中，通过纲要指导自己的教学工作，从班级的实际出发鼓励幼儿自立、自理，使幼儿在活动中愉快、自主地接受新的知识，从不同的角度促进幼儿的发展。

学前大班年终总结 篇7

在忙忙碌碌的工作中，一个学期又接近尾声了，回顾到这一学期自己的工作，真是有喜有忧，在工作中，我对每一件事情都认真负责。现将这学期的教学工作和班主任工作总结如下：

一、教学工作

在教学工作中，我努力做到以下几点：

1、坚持听课，认真学习师傅的教学经验,努力摸索属于我的教学方式。

2、认真备好每一节课，及时写好一课一反思。

3、及时批改作业、讲评作业。

4、注意观察幼儿各种学习上的变化，及时了解孩子的学习情况，并有目的的对幼儿进行辅导。

本学期我任教的科目是：拼音、数学、写字、手工、画画。

拼音这学期主要采用图画直观练习的教法，每教一个韵母都考虑幼儿怎样才能记得牢固，学得灵活，同时让幼儿进行观察思考，声母和韵母之间拼读的同时，示范发音，直到学生能发准音为止。在认记方面，主要采用形象记忆法和比较记忆法，让学生记得灵活，不易忘记。学生通过本学期学习，主要学习了18个复韵母和16个整体认读音节，掌握了基本的两拼音节和三拼音节的拼音方法。

数学方面很多孩子能够利用手脑速算的方法准确快速地计算20以内数的计算(部分孩子已经掌握100以内数的加减);同时孩子们能掌握10以内的连加、连减、混合加减题;完成比较大小的计算题、20以内的分解题和简单的应用题等。我们班的孩子非常喜欢数学，对学习数学的兴趣非常高。总结经验：数学课提倡让孩子多动手，手脑结合，掌握更快，当然要提高教学质量，还要做好课后辅导工作，特别是差生。

在写字课过程中，我严格要求孩子一笔一画在田字格中书写。在讲授书写要领中，我注重引导的方法，多鼓励，详细跟孩子分析哪些地方容易写错写混。特别是笔画顺序，一定要养成正确的书写习惯，只有这样在以后的写字过程中才不会写错。同时还要让孩子们养成正确的书写姿势，保护好眼睛和身体。

手工和画画是这个年龄阶段的孩子最喜欢的，可惜由于自己在这方面的经验比较欠缺，教给孩子们的作品都比较单一，不能满足孩子们的审美欲望。

总之，从孩子的掌握情况来看，我最满意的是数学和写字，拼音的掌握存在很大的差异性(大部分孩子能自己拼读，小部分孩子语感较差，在拼读环节还要加强)，手工画画孩子最喜欢，可惜这方面自己经验比较欠缺，不能满足孩子的审美、动手欲望。

二、班主任工作

1、班级管理

在班级管理工作中,我努力做到了认真负责,一丝不苟.我喜欢这些可爱的孩子们.虽然有部分孩子很顽皮,不听话，但和他们在一起,总是觉得很开心!面对孩子，我会树立爱心,在学习生活中关心爱护他们,鼓励他们进步，教育他们做个好孩子，并且教育他们养成良好的生活卫生习惯。另外我着重在礼貌方面教育孩子，让孩子讲文明，懂礼貌，教育他们做个让人喜欢的孩子，和小朋友能融洽相处，团结友爱，互相帮助，培养他们良好的品德。我们班的孩子脾气多种多样，有活泼好动的，有沉默寡言的，有调皮捣蛋的，也有乖巧懂事的，总之每个孩子都不一样。面对性格各异的孩子，在他们犯错时，我不是严厉的批评，而是通过形式多样的，寓教于乐的方式，慢慢引导他们，鼓励他们，使他们真正明白错在哪里，应该怎么做;在他们获得成功时，要表现出积极的肯定和表扬，帮助孩子树立自信心。

2、家长工作

一个班的工作能否得以顺利进行，除了靠老师的努力之外，更重要的是要得到家长们的支持和配合。特别在学前班，幼儿要学习的知识也相对要深和多。这是家长比较担心，紧张的。自然对我们老师的要求也比较高。为了使家长信任、支持和配和我们的工作，我采取了以下措施：

(1)、主动亲切地与家长沟通。

我充份利用了早接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的学习情况。

(2)、经常与家长微信、电话了解。

这使我更了解幼儿在家的情况，使我能有针对性地开展幼儿的教学工作，而且还能促使我们老师跟家长的相互理解，使关系更密切。

(3)、让家长参与到我们的工作中。

在主题教学活动中，我们开展了家长开放日、亲子美食节、毕业典礼等活动，这些活动不仅能促进我们与家长的关系，而且还能让家长更了解我们的工作。

本学期工作非常忙也非常累，收获当然也不小。在工作中我享受到收获的喜悦，也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，大胆地创新教学方法，学习优秀老师的教学经验。对幼儿加强德育教育，加强幼儿常规教育，注重幼儿自身能力的培养，力求把日后的工作做得更好!

学前大班年终总结 篇8

本学期，我们进一步密切了家园联系，成立了家长委员会，发挥了家长作用，提高了教育的合力：三月份我们召开了家长会，四月份开展了幼儿园健美操比赛，五月份庆祝了“六一儿童节”，六月份举办了首届“亲子活动”，并邀请家长积极参与了我们幼儿园的各项活动，通过这些活动的开展，既很好的宣传了幼儿园“科学保教，规范办园的”宗旨，又开拓了家长的视野，增加了家长与教师之间的沟通，增进了家长与学校之间的情感，有效的提高了幼儿园的办园质量。

一学期来，我虽很尽心尽力，兢兢业业履行自己的职责，踏踏实实做好每件工作，带领教职工努力工作，但是工作上也许有许多不足之处。在新的学期中，我将勤于反思，在以下方面加以改善：

1、继续健全各项制度，进一步完善《教师一日常规细则》。

2、安全工作管理要进一步细化，要采取可行的措施，杜绝各种安全事故的发生。

3、日常教学管理应狠抓检查落实，教研活动和业务学习要制定更切合教学实际更有针对性的方案。

4、加强教职员工的培训，提升各自的专业素养。

5、加强师德师风培训，用自己的言行影响孩子，做好孩子的领路人。

一、班级情况分析：

本学期本班幼儿21名，经过上学期的学习，本班的幼儿总的来看：在学习习惯方面有了较大的进步。其次在自律方面有所提高，全幼儿的出勤率达到百分之九十五。但是由于幼儿的能力发展水平不平衡普遍还存在一些问题：

1、幼儿常规时好时坏，良好的常规尚未形成。

2、幼儿的创造力，想象力还不够，表现方法，手段单一。

3、幼儿倾听习惯较差，特别是幼儿语言的完整性、逻辑性、连贯性还需加强。

4、个别幼儿内向，胆量小在自我保护较弱。鉴于以上不足，本学期，我们在把幼儿入学准备工作做为本学期的工作重点的同时，要不断加强幼儿前阅读、前书写的训练，以及幼儿良好行为品德的训练。将学前的准备工作和、各学科教学有机结合起来，为幼儿进入小学打好基础。

二、班级日常工作

1、本学期，我们将继续根据幼儿的意愿进行主题活动，并及时抓住幼儿的兴趣点，为下一步的活动提供依据。主题的展示、活动设计、要适合学前班幼儿的特点，更多的体现幼儿的参与性和主体地位，培养幼儿的主动性学习和探究性学习。

2、本学期，做好各项常规工作及大型活动：在“三。八妇女节”活动之际搞一次我是妈妈的好孩子的亲子活动；组织班级幼儿参加学校组织的运动会；积极准备五一活动、故事展示会；做好庆“六一”演出工作。

三、卫生保健工作：

1、做好室内室外的卫生工作，防止传染病流行。

2、对幼儿进行安全教育，掌握一些基本的安全常识，避免出现安全事故。

3、做好日常保健工作，保证幼儿健康成长，加强对个别体弱易病的幼儿的照顾。

四、本期教育教学目标与要求

语言：

1、主动、乐意、礼貌地与人交谈，能根据语言交际环境的变化，调整自己说话的内容。

2、能认真、有礼貌地倾听别人说话，掌握并理解其说话的内容。

3、能用比较连贯、规范的语言清楚地表达自己想说的事。

4、喜欢欣赏不同形式的儿童文学作品，初步学习评价作品，归纳作品的主要内容。能有表情地朗诵诗歌，复述故事。

5、对阅读和书写有浓厚的兴趣，能专注地阅读，会独立讲述书中故事，积极学习常见文字。坚持在日常生活中说普通话，做到发音和声调基本正确。

健科社：

1、保持个人卫生和环境卫生，进一步养成良好的生活卫生习惯，有一定的生活自理能力。

2、能积极、主动地参加各种体育活动，在活动中保持快乐、积极向上的情绪，能与同伴玩各种游戏，增强合作意识，培养竞争意识。

3、增强爱祖国的情感，对亲人、对他人的关爱之情，对劳动人民的尊敬与爱戴之情。适应集体生活，有合作意识，懂得谦让。

4、主动关心周围环境的变化，进行有益的探索活动，能充分体验到探索和发现的乐趣，形成较强的求知欲望。关注身边常见的科学现象，感受科学技术给生活带来的便利，萌发热爱科学的情感。

5、学会在探索过程中选用安全、适当的方法解决生活中的简单问题，发展对环境的应变能力、适应能力，为形成科学的思维方式打下基础。养成好问、主动探索的习惯和开朗、勇敢、细心、乐于合作的心理品质。

音乐：

1、引导幼儿在理解歌曲内容的基础上，充分感受歌曲的情绪，并能根据自己的感受选择使用不同的速度、力度和变化演唱歌曲。

2、学习按音乐节奏准确地做简单的基本动作。

3、学习感受风格鲜明、结构短小的歌曲和有标题的器乐曲的同时，进行创造性的表达，体验比较典型的民族音乐、劳动音乐的不同情趣。

体育：

1、发展幼儿走、跑、跳跃、投掷、平衡、等基本动作，了解相关的知识，掌握动作技能技巧，使动作灵敏协调，增强体质。

2、知道各类体育活动器械的玩法和要求，并能熟练运用球、绳、圈、积木、盒子等器械及废旧材料进行活动。活动中，听口令进行各种队列队形变换和表演各种基本体操，培养感受美、表现美的能力，促进身体机能的发展。

3、鼓励幼儿坚持锻炼，培养其机智、勇敢、坚强、遵守纪律等优良品质和活泼开朗的性格。

4、在体育活动中培养幼儿的规则意识，合作精神，有较强的集体荣誉感，勇于克服困难，体验成功的乐趣。

推荐总结： 动物防疫专员年终总结推荐一则

光阴易逝，下一阶段工作的脚步声也越来越近了！我们应该对这一阶段的工作做个总结了。通过总结，可以提高自己的工作技巧，您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢？小编特地为大家精心收集和整理了“推荐总结： 动物防疫专员年终总结推荐一则”，仅供参考，希望能为您提供参考！

20xx年即将结束，一年以来，在中心领导及同事们的支持和帮助下，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它任务。现将个人工作总结如下：

一、学习与实践同步，做好动物防疫工作。

动物防疫工作关系到辖区百姓的身体健康和社会的稳定。在xx年在动物防疫工作中，认真学习动物防疫法等相关知识以外，虚心向其他同事学习防疫经验，确保所包镇的防控工作顺利完成。

第一、疫苗领取。疫苗领回后，及时通知所包镇兽医站人员领取，保证了疫苗的有效性。

第二、防疫工作责任到人。根据市区防疫文件的总体目标和中心防控会议会后对各镇(办)防疫的的要求，及时了解所报镇对防疫工作的开展、人员的分配和疫苗的领取情况进行初步的了解，使自己对包镇的防疫工作开展情况做到及时掌握。

第三、防疫进度。对镇畜禽注苗情况进行统计并及时上报，确保防疫进度的准确性。

第四、督促所包镇做好年初中心下发的“瘦肉精”检测任务，截止10月底完成600头生猪检测任务，无“瘦肉精”事件的发生;

第五、积极参加培训活动。为更好的学习动物防疫知识，服务“三农”，我积极参加春秋防疫培训会、奶牛养殖的培训、xx区标准化养殖培训会等培训活动，了解最新的防疫知识和养殖技术，提高了防疫技能。

二、数据和信息上报。

依据省市区的文件总体目标及要求，我及时上报各类数据信息，确保数据完整性和信息的及时性。第一、防疫信息。按照市区的文件要求，防疫期间，对各镇办报送的防疫进度汇总后上报市区相关部门，使上级业务部门更好的了解防疫情况;第二、数据汇总。根据省市区的相关文件要求，对能繁母猪、渭河流域规模养殖场(区)粪污处理情况、xx年xx西畜禽生产单位和规模户摸底调查表等数据进行汇总并及时上报市区局;第三、兽医站资料规范。为更好的使镇(办)兽医站的防疫资料规范化，按照中心要求对各镇xx-xx年动物防疫资料进行了整理，做到有据可询。第三、养殖信息。每月8号上报养殖信息，通过养殖场的养殖数量的变化，更好的为省市区制定养殖发展，提供决策依据。

三、存在问题和不足。

业务能力距离个人目标还有一定差距，专业素质与领导要求还有很大的`距离。

四、下一步工作打算。

认真学习业务知识和技能，在新的一年使自己的业务水平有一定的提高。

个人在工作中虽然还有一些不足，但我相信，用心工作可以把工作干对，用力可以把工作干好，用脑可以把工作做精，相信通过努力，使不足之处得以完全的改正，使自己的业务水平有所提高。

[推荐总结] 销售部年终总结(推荐一篇)

弹指之间，新的工作即将来临。此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。通过工作总结可以找出自己工作中的亮点和不足。怎么才能写出一篇优秀的工作总结呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[推荐总结] 销售部年终总结(推荐一篇)”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

xx年，我们商场共有供应商191户，品牌600余个，品种近万种，经营面积8000多平方米。xx年全年纯销819万元，xx年纯销457。9万元，比去年递增了78。9%。全年租金回算是3，363万元。总销4，183万元，xx年总销是2，245。5万元，比去年递增了86。2%。实现毛利39。4万元，其它业务利润（收缴租金）255万元，去年是148万元，比去年增长72。29%。全年营业、管理、财务综合费用合计217。7万元。实现毛利润76。7万元。取得这么好的成绩，我们采取了如下做法：

1、开展活动，搞促销。

按商厦总体部署，在大型促销活动中，我们商场都能围绕主题，特别是在节假日和季节变化时开展活动。主动找诗婷美容院和中国人寿保险公司联合举办促销活动。通过活动的开展，我们收到了一定的成效，其中销售业绩比较突出的是新发周年店庆和集团店庆，我商场日销超百万。在每次促销活动中，我们都能积极与厂家联系货源，增加供应商的扣点，经理及部主任都做了大量的工作，也得到了供应商的大力支持，基本上98%以上的供应商都能参加每期活动。

2、抓品牌，树形象。

今年我们在品牌经营上采取抓大放小的原则，调整了大小品牌56个，确保了新发时尚品牌店经营定位的提升。引进了国际品牌耐克、阿迪入驻本店，并引进了国内知名品牌如：与狼共舞、威鹿1881、乙佰乙纳、芭蒂娜、柯诺、秀蓓儿、艾莎米娜、马天奴、玫而美、米茜尔、丑妹、宗洋、采轩、天马、雅文娜等，这些品牌的引进给企业带来了无限商机和可观的经济效益及社会效益。其中今年销售超百万的就有4家：奥兰贝斯、耐克、361deg。和七匹狼，奥兰贝斯的全年销售就超过了230多万元。无论是消费者、员工和商业的同仁们大家都说，“今年新发服装品牌的升级与改造是非常成功的。”不仅提升了企业形象而且增加了不同层次的购物群体。的确像冯总说的那样，“有什么样的货招什么样客。”

3、利用平效出效益。

今年我们采取压缩不合理的经营面积，合理有效地利用经营空间，淡季分块改建扩建不合理的经营布局。今年男装区域改造时，采取压缩面积，增加平效的办法。将原100多平米的2户，增加到3户。如七匹狼专柜原有160多平米，也压缩了一半的营业面积，调整给新引进的威鹿1881，1881每月的销售达3万余元。七匹狼专柜的销售不仅没减少反而比去年翻了4翻。我们还利用一切可利用的空间出效益，如墙面、楼道等，为商场的年利润增加了十万余元。