农民工培训工作总结。

时光飞驰，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！我们可以开始写这一阶段的工作总结了。能够更加全面的了解自己，提高自己。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢？小编特地为您收集整理“实用总结: 农民工培训工作回顾精选一篇”，欢迎阅读，希望您能阅读并收藏。

一年来，在市局的大力支持和各培训定点机构的共同努力之下，我们深入贯彻落实科学发展观，以服务就业和经济发展为宗旨，围绕市政府年初制定的实事项目工作要求，结合今年农村劳动者培训政策的新特点，创新工作理念，改进培训模式，强化监督管理，有效提升了外来农村劳动者综合素质和技能水平，帮助他们实现了技能就业。截止到目前，我市免费培训城乡劳动者38.7万人，完成市府实事项目全年30万人目标的129％。其中：农村劳动者培训32.9万人、技能培训6.6万人，超额完成苏州市全年的目标任务的131.6%和132%。其重点工作如下：

1、加大力度，做好农村劳动者培训招生宣传。

年初，我们通过组织对企业用工需求的调查，及对调查数据的综合分析，结合我市产业结构特点、外来农村劳动者求职和技能型人才建设需求，确认20xx年职业技能培训紧缺职业（工种）。根据公布的紧缺工作，配合春风行动、妇女招聘专场、残疾人招聘专场和“八一”军嫂招聘专场等，我们开展了大力的宣传活动。一是将招生简章印制成彩色页面，深入到区、街道、社区和各区的人力资源市场进行宣传；二是将各培训定点机构的报名时间、开设专业、报名方式、报名地点、联系电话等信息编排后印制成海报和宣传折页，发动各区、街道劳动保障所和各人力资源市场

在人群集中的地方发放和张贴宣传；三是通过苏州日报等三大报纸和电视新闻媒体进行报名信息报道，主要以传统、特色、热门和紧缺专业（工种）为重点进行专题的宣传。上半年还制作了城市商报的招生专刊，对就业再就业技能免费培训进行整版的政策宣传，宣传学员成功就业典型案例。

2、加强管理，提升农村劳动者培训质量。

在对各培训定点机构农村劳动者培训工作全面总结的基础上，三月份召开了本年度苏州市农村劳动者技能提升培训启动大会。在培训的实施过程中，注重加强农村劳动者培训的质量管理。针对今年农村劳动者职业技能培训中出现的招生、培训、发证的一些新情况，配合我们的“服务提升月”活动，我们对金莎、创元、园林、春光等部分培训定点机构进行走访、调研和电话随访，对培训、招生、宣传、咨询过程中出现的问题及时加以改进。对个别学员反响比较大的学校，我们及时发出整改通知，要求其整改。我们还及时发出了关于进一步规范农村和外来劳动者免费技能培训招生宣传的通知，对招生宣传作了统一要求。同时，我们还热忱主动指导各培训定点机构（企业）制定计划、组织实施培训、人员信息录入，并为其提供培训补贴资金申报的管理、服务。通过优质服务，全程管理，从而达到在树立培训品牌、提高培训质量的同时，全面提升服务形象。

3、突出技能，开展商贸类营业员技能竞赛

为了积极贯彻国务院关于加强职业培训促进就业的意见

（国发[20xx]36号）文件精神，推动劳动者职业技能培训与企业培训工作，提升商贸类企业从业人员综合素质和服务水平，苏州市区举办了以农村劳动者为主的“20xx年度商贸类营业员技能竞赛”。有苏州人民商场等12家商贸类企业36名职业技能高手参加了操作技能竞赛的总决赛。并现场举行开幕式和颁奖仪式。竞赛内容分为理论层面和技能层面，其中技能层面包括服装折叠与摆放出样赛，包扎技术赛和模特服饰搭配表演。36名选手均通过了职业资格证书的考核，其中4人获得了高级职业资格证书，32人获得了中级职业资格证书。

4、服务企业，实施外来务工人员企业内训

苏州市开展的企业内外来农村劳动者技能提升培训工作有四个方面。第一，做出上一年度农村劳动者职业技能提升企业内培训的书面总结；第二，企业先进行自查，市人力资源和社会保障部门将根据实际情况对相关企业进行抽检。抽查主要内容:通过与企业分管培训工作的相关人员，部分培训学员进行座谈，对培训资料、台帐、现场的实地察看，了解、掌握企业培训的组织、实施、考核及效果；第三，通过对企业内训工作的'总结、走访、查看和检查，确定“20xx年度苏州市区开展外来劳动者职业技能培训定点企业名单”，召开企业内训启动会,签订培训协议，全面开展今年的外来农村劳动者企业内训；第四，在企业内实施外来农村劳动者技能提升培训过程中，为企业提供相应的指导和服务。

5、贯彻落实，出台全市农村劳动者获证奖补政策。

为全面贯彻落实农村劳动者培训鉴定获证奖补政策，进一步加强和规范我市获证奖补工作，鼓励农民自主参加职业培训和技能鉴定，引导农村劳动者职业培训从“重数量”向“重质量”、从“补过程”向“补结果”转变，根据关于印发全省农村劳动者职业技能培训鉴定获证奖补办法（试行）的通知（苏人社发2011147号、148号)要求,结合我市实际，协同局相关职能处室与财社部门，商定我市贯彻落实农村劳动者培训鉴定获证奖补政策，出台关于印发全市农村劳动者职业技能培训鉴定获证奖补办法（试行）的通知（苏人保职20110051号)文件。同时，根据省、市文件要求，积极组织各市、区培训中心贯彻落实，制定相应的操作办法；组织培训定点机构学习、讨论，实施农村劳动者培训鉴定获证奖补政策；提交软件需求报告，新增我市“农村劳动者技能培训获证奖补的软件模块”。要将获证奖补人员基础信息录入苏州市劳动保障信息系统就业培训数据库，对参加培训并享受补助人员实行实名制管理，从而保证奖补资金的规范、安全控制。

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[精选总结]农民培训工作回顾(篇一)

时间一晃而过，经过这一阶段的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。我们可以对这一阶段的工作做一份总结。通过回顾，将零星而肤浅的感性认知上升到全面而系统的认识上来，怎么才能写好工作总结呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[精选总结]农民培训工作回顾(篇一)”，仅供您在工作和学习中参考。

我区农民素质教育工作围绕全面培养新型农民，发展现代农业，建设社会主义新农村这一中心任务，着力解决我区农村剩余劳动力和失地农民的就业出路，按照省、市有关加强农民教育培训工作的文件精神要求，结合我区实际情况全面开展了农民教育培训工作。现将情况简单汇报如下。

一、完善机构，继续加强组织领导

针对人事调整，及时调整和充实了农民素质教育工作领导机构，进一步明确了相关领导和各有关部门的责任。印发了《**经济开发区XX年农民素质教育工作方案》，在我区三个文明建设的年度考核目标中将农民素质教育工作列入了考评范围。领导小组成员召开了相关会议，重点研究和解决失地农民转移等问题。各相关部门及两办事处根据区方案的分工，形成由区农民素质教育领导小组办公室牵头，各涉农培训单位负责，相互协作的工作机制。

二、政企合作积极推进农民工培训您现在阅览的是大学生活网谢谢您的支持和鼓励!!!

针对当前由于金融危机的影响，企业人才素质低、农民用工矛盾等问题日益凸显的问题，为加强农民工和下岗职工素质教育、提升企业文化水平和创新能力，帮助企业主动应对危机，化解用工矛盾，开发区工会在党委、管委会的'正确领导下，在市总工会和市直相关部门的大力支持下，充分发挥“职工之家”的作用，积极组织协调，在百雄堂富厚创业与职业培训学校建立了开发区工会农民工培训基地，5月15日基地正式成立并举行了首届农民工培训班开学典礼。基地今年计划举办各类农民工培训班12期，完成培训任务600人次，保证80%以上的就业率，并切实做好就业跟踪服务，建立完善台帐管理制度，强化内部管理，提升教学质量，将基地建成为企业服务、为开发建设服务、为群众服务的劳动力平台。

三、注重对农民培训的经费投入

随着我区失地农民的不断增加，农民转移培训工作任务较繁重，为有足够数量的经费来保障完成任务，我办协同农业、教育、劳动等部门积极申请区财政支持，年初预算时按照省市有关文件要求及时向区管委会申请和报告，共安排专项经费2。5万元。区各有关部门都积极争取了一定的培训资金。

四、上半年农民素质教育工作任务完成情况

经过半年来各级各部门的共同努力，上半年共培训农民1760人次，其中举办农业实用技术培训班6次，共培训农民660人次，举办引导性培训班3次，共培训700人，其中“9+1”培训170人，举办职业技能培训班2期，共培训230人，发放示范教材600册，其中《农业实用技术手册》和《务工指南》各300册。

月度总结推荐: 农民培训工作回顾(篇一)

韶光易逝，在过去一阶段的工作里，工作虽然比较劳累，但也收获了很多，此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。通过总结还可以从中吸取经验教训，您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“月度总结推荐: 农民培训工作回顾(篇一)”，但愿对您的学习工作带来帮助。

为加强农民科技培训，加快培养新型农民，为社会主义新农村建设提供智力支撑和人才保障，党中央、国务院高度重视，把农民科技培训作为科教兴农和人才强农的重要战略措施来抓。实施农民科技培训工程，有效地提高了农民的科技文化素质，为农业和农村经济发展做出了积极贡献。加强农民科技培训，提高农民务农技能，是促进农村生产发展、建设现代农业、增加农民收入的重要保证，也是加快农业结构调整、促进“一村一品”发展、推进农业产业化经营的重要基础工程。按照上级“做好20xx年新型农民科技培训工作”的要求，我们在全镇31个蔬菜专业农民中开展新型农民科技培训工作，通过对直接对从事蔬菜生产农民的培训，使全镇蔬菜专业农民科技水平有了一个新的突破，上了一个新台阶，全面提升蔬菜生产的科技含量，促进农民增产、增收。

为了认真总结经验，为了今后抓好更多的培训提供依据，现将20xx年的培训工作总结如下：

一、培训基本情况： 20xx年，蔬菜新型农民培训任务数31个，实际培训31个。于20xx年3月20日前就组建起科技培训队伍，至9月底用7个月时间完成农户的培训工作。并结合生产实际开展现场技术指导培训。围绕各村户的生产进行展开培训，增强培训内容的针对性，坚持集中培训和技术人员进村现场指导相结合，按不同作物的生育规律类进行适时培训。

通过培训又结合指导服务，农民参加学习的积极性很高，渴望能够学到新技术、新经验。通过学以致用，把科技知识宣传应用到田头地角，真正科技致富奔小康。

二、培训主要做法：为从根本上提高广大农民自身素质和科技水平，培养和造就新型农民队伍，按上级要求，结合各村户的实际需要，针对蔬菜专业农民培训的不同要求，培训计划主要围绕新品种、配套栽培技术内容进行培训，并以简要易掌握的技术手册、技术资料、简明农业政策法规宣传资料；及时按照农事活动内容进行分期培训，使适用技术到农户、到人、到田间地头指导农民进行生产，真正为农民服务，全面提高农民的综合素质。

1、培训计划及内容：开班动员，蔬菜安全用药技术，国家推广农药施用技术，瓜果类蔬菜病虫防治技术，茄子豆类蔬菜病虫防治技术，有机肥的施用及蔬菜专业肥施用技术，蔬菜高效益茬口安排，叶菜类夏播蔬菜栽培技术，秋播蔬菜生产技术，螟虫、粉虱类害虫防治技术，菜田化学除草新技术，大棚蔬菜翻茬高温消毒和化学消毒技术，秋播蔬菜育苗技术，秋季蔬菜安全用药新技术，间插种蔬菜栽培技术，甘蓝、雪菜栽培技术，秋冬蔬菜育苗栽培技术。

2、培训教师：参加培训授课的兼职教师2人。在上岗前参加了区技术培训1天。教师的职称是农艺师2名。兼职教师都是长期坚持在基层一线从事蔬菜等农作物技术示范推广的骨干科技人员。有较强的专业技术水平和丰富的专业技术经验，能够帮扶农民科技致富。

3、培训方法：结合单位承担的项目及各户实情，针对不同作物不同管理环节展开了培训工作。具体做法是采取集中培训和入户现场指导、发放技术资料相结合。

1、集中培训：开展蔬菜安全用药技术，国家推广农药施用技术，瓜果类蔬菜病虫防治技术，茄子豆类蔬菜病虫防治技术，有机肥的施用及蔬菜专业肥施用技术，蔬菜高效益茬口安排，叶菜类夏播蔬菜栽培技术，秋播蔬菜生产技术，螟虫、粉虱类害虫防治技术，菜田化学除草新技术，大棚蔬菜翻茬高温消毒和化学消毒技术，秋播蔬菜育苗技术，秋季蔬菜安全用药新技术，间插种蔬菜栽培技术，甘蓝、雪菜栽培技术，秋冬蔬菜育苗栽培技术集中培训，累计集中培训15次，培训参加人员31人。

2、现场指导：根据各个户的生产实际、以及当时生产中存在的问题及时进行现场指导。在蔬菜生产的关键时期进行田间现场指导，累计现场指导15次。并向参加蔬菜专业农民培训成员发放技术书籍每个人三册：蔬菜病虫防治图册，蔬菜专业培训教程，20xx年上海市新农药使用手册。其它蔬菜技术资料每个人15份。

三、取得的成效：通过培训使农户良种使用率提高；通过培训掌握使用高产优质蔬菜栽培技术，病虫草害防治技术，测土配方施肥技术，使生产得到发展，产量水平有提高，经济收入有增加，并带动周边农户采用新技术，促进生产发展。

四、存在问题及不足：由于承包到户，年轻人外出打工较多，导致学员人数多为年龄偏大，由于蔬菜生产农事忙，在集中培训时，给培训工作带来一定难度，召集工作难度大，由于条件限制，培训工作开展单一。由于培训教师多数属于兼职，承担的工作任务较多，加之作物多、生长期长，很难达到高质量

【实用总结】 教师培训回顾精选一篇

随着日子一页一页地翻着，这一阶段的工作暂时告一段落了。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结。总结过去是为了更好的准备，工作总结您知道该怎么写了吗？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“【实用总结】 教师培训回顾精选一篇”供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

在暑期短短的时间培训中，我收获颇丰。下面我就我的收获做一个简单的总结。

一、备课方面

1、把握好教材即相关知识。充分利用书中插图，帮助学生理解课文内容。课后习题可以是教材目标。

2、以新课标为依据设计教学内容。教学设计都应以课标为准，要把握好各年级段的要求，不要拔高要求。

3、教师要吃透教材，阅读教材。首先要把自己当成读者，再揣摩编者意图，再站在学生的角度充分理解教材。只有教师自己融入课文，才能带学生走进课文。

二、上课方面

1、阅读课

(1)变理性为感性。很强的情感，很浓的渲染，往往能帮助学生更好的理解课文内容。

(2)以读为主。读是阅读课的灵魂，没有书声的课堂毫无生气，阅读课就是反复的读，读出意思来。

(3)要结合语言的训练来提问题答问题。

(4)注意读写结合。语文教学就是读写写读。读和写是分不开的。

2、习作课

(1)找准切入点。由篇切入，提纲梳理。

(2)修改成文章。好文章是修改出来的，千锤百炼才经得住考验。

(3)在题材中激活孩子的写作欲望。要让孩子爱上习作才能写出好的作文。

(4)引导孩子走进生活场景。敏感抓住生活场景，培养孩子观察事物的细微之处。

(5)注重学生的参与。走向个人的生活体验，摆进自我。

(6)让学生自己改作文，让他们明白改作文也是自己的事。

(7)学会期待。习作教学不可能立竿见影，及时发现孩子的进步，学会欣赏，学会期待。

优质总结：学校培训回顾精选一篇

光阴如梭，转眼间这一段时间的工作即将过去了。我们需要写一份工作总结。要想加薪提职，通过工作总结充分展自己尤为必要。您是否正在为写工作总结而发愁呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“优质总结：学校培训回顾精选一篇”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

在这个暑假参加了校本培训，倾听了关于优秀班主任的发言，分享了语数老师的优秀教学经验，参加了恩施州小学教材培训，为自己充电，感觉很充实，让我受益匪浅。

各位老师的工作艺术使我耳目一新，有的是我已经践行的，有的是我有意识却没有践行的，有的是我未知而迫切需要的。我对自己的工作进行回顾，感觉我必须要向这些老师学习。第一点体会：狠抓思想工作不放松。

首先，对学生进行学习主体思想教育，让每个学生都有学习主体的意识。学生是学习的主体，教师在教学中起主导作用，这种教学思想观念不应该只停留在老师的思想当中，应该渗透到学生的思想中去。学生是学习的主体，教师做好引导工作，让学生明白所有的学习活动都是为他们自己而学，不是替家长、老师等其他人而学。学生明白这些道理后就知道自己应该怎样积极主动地学习。成绩的好坏关键是学生自己，要知道学生是内因起主要作用、关键作用；我们老师是外因，只起到辅助作用。所以学生的成绩好时，不应该说我们教的好，而应该说学生学的好，老师引导的好。

其次，对学生进行理想教育，让学生都有自己的理想和人生目标。有自己的理想，才不愧为二十一世纪的新青年。

通过此次小学教材培训。我意识到教师只有不断地学习新的教育教学理念和吸收新的知识才能顺应时代发展的需要。才不会被社会所淘汰。教师的工作比较有特殊性，他主要为社会输送适应社会发展的人才，要想培育出合格的人才，教师只有不断地学习。要想给学生更多的知识，教师必须具备源源不断的知识源。我通过思考，总结出以下几点：

在教学中，转变自己的思维方式。在以往在作业中，我总是要求学生不能出现差错，一出现错误，我就要求他重做，为了完成老师的练习，学生不得不进行千锤百炼的练习，我的这种做法，不仅导致了学生沉重的学业负担，而且也导致了学生沉重的心理负担并驯化出狭窄的心胸和偏执的人格。通过学习，我明白了教师应当允许学生在求知的过程中出错，应改变对学生苛求完美无缺的心态。教师就应该跟随时代步伐，不断吸取营养，更好地培育学生。

学无止境，人要活到老，学到老。教师只有具备这种精神，才能给学生无穷的知识，这样的教师才是合格的教师。时代在进步，知识也在不断地更新，如果教师一味地守住自己的一亩三分园地，那就像清朝时期的政府的闭关自守的政策，永远会变得落后，人常说：落后就要挨打。一个教师在知识上战胜不了学生，那你拿什么在他们的心中立足呢？

总之，教师要守住自己的一亩三分园地是非常不容易的，只有不断地更新菜品，浇肥。你才可能保住自己的菜园子。

【热搜总结】 礼仪培训回顾精选一篇

时间弹指一挥间，一阶段的工作就这样过去了，我们需要制定个人工作总结。能够更好地从容面对下一阶段的工作。工作总结怎么写才比较好呢？小编特地为您收集整理“【热搜总结】 礼仪培训回顾精选一篇”，仅供参考，希望能为您提供参考！

从几位有经验的老师身上，我学到很多东西。不论是课堂管理或是学生问题解决都对我有很大的帮助。我会虚心向他们学习，也会努力总结自己的教学。上好自己的每一堂课，做个名副其实的优秀人民教师。

服务是每个行业越来越关注的话题，应该说我们农行的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做不到位，或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深，使我从真正意义上理解了礼仪的含义，礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范，是人的一种内在涵养的充分体现。

20xx年，在xxx和xxx的直接领导和大力支持下，我公司围绕“依托xx、开拓发展、做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求，在强调“服务上层次、管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了全年各项工作任务。截至12月底，我公司共实现收入xxx万，总体实现收支平衡并略有盈余，基本走上了自主经营的发展轨道。现将我公司20xx年主要工作总结如下：

在人字支撑运动时，两个人背靠背坐到地上再起来，充分利用了人字原理，训练了两个人之间的配合、协作，让同事之间的关系更加融洽。

开展结核病防治工作，病人转诊率达100%，同时进行病人的追踪治疗和随访管理，督促病人按时服药,定期复查，资料及时汇总上报。

重视演讲，精心准备，掌握技巧，多看多读多听，多用经典案例，经典语言，案例要生动形象，主题选准，善于调动听众，多做预演。

什么是团队精神，可谓是众说纷纭。但我觉得，团队精神就是公司上下目标一致、协同共进。就如航行于大海中的舰队，有智慧舰长的统一指挥，有勇敢船员的群策群力，在这艘船上，每一个人都发挥着重要的作用，所有人都缺一不可。因此，优秀的企业家都深深地懂得团队精神的重要，任何一个成功的企业都有一个与企业文化一脉相承、卓尔不群的团队精神。

我想这次培训礼仪目的：让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话，第一句：“世界不会因你而改变”：要适应别人，而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”，不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到：勇敢的面对生活，智慧的生活，凡是存在的都是合理的，只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西，因为不管你怎么努力，它依然存在，因为世界不会因你而改变。艺术的生活，交往艺术：待人接物之道。

在商务礼仪中，有两大基本原则：一是要摆正位置，二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”，是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级，长辈和晚辈，主人和客人等等关系。干什么做什么，干什么说什么，干什么像什么，才能达到良好的沟通。

做为一名农行的服务人员，要严格规范自己的服务言行，在今后的工作中，微笑的聆听客户的来电，耐心的解答客户的请求，用一颗健康的心态来面对我们的客户，用一颗健康的心态来面对自己的工作，用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造农行良好的服务品牌形象，使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象，争取做到一名优秀的农行服务人员!

【实用总结】 酒店前台个人工作回顾精选一篇

时间一晃而过，新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来！平时我们要多回顾总结自己的工作经历，此时也不例外。作好总结，可以少走弯路，少犯错误，在作工作总结时怎么写好自己的工作重点呢？小编特地为大家精心收集和整理了“【实用总结】 酒店前台个人工作回顾精选一篇”，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、前台接待方面。

接待人员是展现公司形象的第一人，在工作中，我严格按照公司要求，工装上岗，热情对待每一位来访客户，并指引到相关办公室，为领导提供了方便，也为客户提供了方便。一年来，共计接待用户达1000人次左右。

二、会议接待方面。

1.外部会议接待参与接待了神族联通全省财务会议、运维部工作会议、人力监察培训会议、全省g网经营部工作会议、神族分公司与神族分公司共同召开的经营分析会等大型会议，在这种外部会议中，严格按照会议需求高标准布置会场，积极协调酒店相关事宜，并做好会议过程中的服务，在这个过程中，我学到了更多的待人接物，服务礼物等相关知识，积累了很多的经验。

2.内部会议管理按照各部门的需求合理安排会议室，以免造成会议冲突，并注意做好相关登记，以及会议室的卫生保持，公众物品的善后检查等工作，以便为本部人员提供更好的服务。一年来，共安排内部会议500次以上。

三、费用报销、合同录入工作。

在这方面，严格按照公司要求，周一汇总收集报销单据，周二找领导签字后录入erp系统，并做好登记工作。一年来，录入报销单据1000余份。合同录入20余份。

四、综合事务工作。

xx年7月，因部门人员变动，我被调至办公室，从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。

五、其他工作。

在完成本职工作的同时，认真完成领导交办的随机工作，并积极参加公司组织的各项活动，协助领导同事筹备了首届职工运动会;在神族联通诚信演讲活动中获得第一名;神族联通诚信演讲比赛获三等奖，目前正在积极筹备xx年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。

六、工作中的不足。

在工作中主动性不足，与领导沟通较少，遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺，在信息报送环节没有做到及时抓住公司信息亮点，导致信息数量和质量不高，影响公司在全省的信息排名。

七、20xx年工作计划。

1.加强自身学习，结合综合部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关系，多为领导分忧解难。

2.积极学习其他单位、酒店等会议接待经验，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流，并将“工会送温暖”活动继续开展下去。

4、加强食堂管理工作，进行市场调查，加大费用管控力度，营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。

在新的一年里，我将总结经验，克服不足，加强学习，为公司的发展壮大贡献自己的绵薄之力。

酒店前台个人工作总结范文篇三

不知不觉在这个酒店已经做了有半年时间，从刚开始对前台一去所知到现在独挡一面，我相信这里面除了我自己的付出与努力，更离开酒店给我所带来的培训，以及老员工和领导对我支持。半年时间里我学到了好多，“客人永远是对的”这句服务行业周知的经营格言，在这里被发挥到了极致。酒店为了达到一定的财务目标，不但要客人的物质需求得到满足更要满足客人的精神需求。所以在做为酒店的.经营者，往往对客人的要求，只要在不触犯法律和违背道德的前提下，都会化满足客人。所以从入职培训就会为员工灌输：“客人永远不会错,错的只会是我们”，“只有真诚的服务,才会换来客人的微笑”。我一直坚信顾客就是上帝的道理，总是在尽可能的把我自己的服务做到极致。

酒店前台的工作主要分成接待、客房销售、入住登记、退房及费用结算，当然，这当中也包括了为客人答疑，帮客人处理服务要求，电话转接等服务。酒店的前台，工作半次分为早班、中班和通宵班三个班，轮换工作，其中一人为专职收银，另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松，既可以在工作量大的情况下分配为一人收银，一人登记推销，另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力，让收银可以做到头脑清明，不出错。最重要的是，这样的工作方式，可以很快让新人获得经验，在工作量小的时候由带班同事指导，工作量大的时候又可以更多的吸收经验，迅速成长。在这半年我主要做到以下工作：

一、加强业务培训，提高自身素质。

前厅部作为酒店的门面，每个员工都要直接的面对客人，员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平，因此对员工的培训是我们酒店的工作重点。我们定期会进行接听电话语言技巧培训，接待员的礼节礼貌和售房技巧培训，以及外语培训。只有通过培训才能让我在业务知识和服务技能上有进一步的提高，才能更好的为客人提供优质的服务。

二加强我的销售意识和销售技巧，提高入住率。

前厅部根据市场情况，积极地推进散客房销售，今年来酒店推出了一系列的客房促销方案，接待员在酒店优惠政策的同时根据市场行情和当日的入住情况灵活掌握房价，前台的散客有了明显的增加，入住率有所提高，强调接待员：“只要到前台的客人，我们都要想尽办法让客人住下来”的宗旨，争取更多的入住率。

三、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭，部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦，协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅部是整个酒店的中枢部门，它同餐饮、销售、客房等部门都有着紧密的工作关系，如出现问题，我们都能主动地和该部门进行协调解决，避免事情的恶化，因为大家的共同目的都是为了酒店，不解决和处理好将对酒店带来一定的负面影响。

四、考虑如何弥补同事及部门工作的失误，保证客人及时结帐，令客人满意。

前台收银处是客人离店前接触的最后一个部门，所以通常会在结帐时向我们投诉酒店的种种服务，而这些问题并非由收银人员引起，这时，最忌推诿或指责造成困难的部门或个人，“事不关已，高高挂起”最不可取的，它不但不能弥补过失，反而让客人怀疑整个酒店的管理，从而加深客人的不信任程度。所以，应沉着冷静发挥中介功能，由收银向其他个人或部门讲明情况，请求帮助。在问题解决之后，应再次征求客人意见，这时客人往往被你的热情帮助感化，从而改变最初的不良印象，甚至会建立亲密和相互信任的客我关系。

剑虽利，不砺不断”、“勤学后方知不足”。只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。让我们迈着矫健的步伐，不断的向前走，才能走我们的一片可以展翅高飞的天空!名雅的兄弟姐妹们，为了我们的明天而努力吧!

[优质总结] 培训活动回顾(推荐一篇)

日月如梭，新一阶段的工作正在不远处等着我们。此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了。我们需要认真面对工作总结这项工作。工作总结怎么写才好呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“[优质总结] 培训活动回顾(推荐一篇)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

于本周四、周五的晚上，在机电工程学院心理咨询中心王主任的带领和我们心理素质拓展部的协调下，在大学生活动中心，组织了一次主要针对10、11级各班心理委员的团体辅导，以下就是我们部门对此次活动的总结：

第一点：针对整个活动的流程，总的来说应该是比较完整且顺利的，在此次活动的筹备中，我们部门召开了多次内部安排会议和心理委员会议，整个团体辅导历时两个晚上，大概四个小时，活动的第一天，大一的到的比较齐，大二的出勤率就明显的相对较低，但是人数一共有二十八个，还是使整个活动得以顺利的开展了下去，人员没有到齐这个直接是我们部门失职的原因，通知不到位以及督促不够严，但是在今后的工作中，我们会尽全力加以改正！

第二点：对于整个活动的开展过程中，存在的问题也还是比较多的，开始用一个“大风吹”的游戏把所有人的顺序都打乱，现场的气氛很快就被调动了起来，大家都踊跃的投入到游戏中，可是因为时间的关系，我们也只好在大家的意犹未尽中匆匆地结束了这个游戏，但由于大家的兴致一下子都很高，因此同学们都很期待下面即将要开始的游戏。

接下来分了四个组，每个队员都为自己的小组取了一个组名，大家的想象力得到了充分的调动，接着每个组员填写自己的小组期望卡，先在自己组的内部交流，然后与其它组交流，因此在这个游戏中，大家都表现的非常积极、非常高兴，活动现场到处充满欢声笑语。在参加游戏的过称中，更多表现的是意犹未尽。第一天的活动时间大约到了八点半时，每个组唱起了属于自己组的组歌，为此次的活动划上一个圆满的句号。

第二天的活动中，所反映出来的问题更为严重，主要还是人员到的不够齐，这所有的不足之处告诉我们；活动前精心的策划是非常重要，以及对各班心理委员的签到督促也是刻不容缓！

当然，在此次的团体辅导中，做得好的地方也有不少，时间地点的快速确定与通知，各班级心理委员的积极配合，给予了我们部门很大的支持。而且宣传部还为此次活动拍下了照片，更为此次团体辅导留下难忘的记忆。活动结束，在大家都离开以后，我们部门所有成员对活动现场进行清理和打扫。

最后总结一下此次活动的意义：这次活动为大家疲惫的身心带来一次质的解放，使大家的内心得到放松和释怀，达到了我们预期的效果，我想经过此次活动后，大家在未来的学习和生活中肯定能更加充满活力。此次活动对于我部门来说，意义重大，既服务了大家，也对我们自己进行锻炼。所以我相信，未来的日子，我们心理素质拓展部会做得更好！

2022总结: 销售培训工作回顾(推荐一篇)

时间一晃而过，这一阶段的工作暂时告一段落了。在新一阶段的工作来临前我们要开始做工作总结。能够让同事和领导更加了解自己的能力。那么工作总结要怎么写呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《2022总结: 销售培训工作回顾(推荐一篇)》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

这次来到六安报道，恰逢赶上骆总关于七月份销售的及八月销售提案的会议，通过两天的会议，让我这个刚加入的新成员感触很深。 以下是七月份总结。

首先通过骆总的，我了解到，我们六安销售处，主要有六个处组成，其包括金寨、霍邱、寿县、舒城、凤台、霍山，目前培养比较成熟的市场是金寨、霍邱、寿县，对于舒城、凤台和霍山是接下来需要进一步开发的市场，对于每个业务处，分别有一个业代负责。 能够来到六安销售处，我感到非常荣幸，因为这是一支斗志昂扬，一心，拥有着光辉战绩的团队，上个月我们销售处拿到了华东地区销售量第一的锦旗，对于这个成绩，我想销售处的每个成员都为此付出了艰辛的努力，这里的每个业务人员都是值得我敬佩和的榜样，他们其中，有些做业务十几年的，有些和我年龄相仿，但是他们却在自己平凡的工作中不断创造着佳绩，由此让我豁然发现，他们的背后，都有一个人，那就是骆经理，强将手下无弱兵，六安销售处，这个团队，是骆经理一手带出来的，他们能够团结在一起为实现同一个目标而努力奋斗，这得归功于骆总有方，骆总讲：“我带的这只队伍，过去我们是土八，打一枪换一个地方，打游击战，现在我们要向正规军转变，要记着我们是一个团队”。所以说能够来到六安销售处，骆总带领的这个团队，我感到非常高兴和荣幸，希望能够早日融入这个团队，和大家一起。

其次，通过骆总对于七月份销售的总结，我深深的认识到，工作会议总结的重要性，通过这样的工作总结会议，能够及时发现我们工作的不足以及出现的问题，七月份，虽说我们最终是圆满完成销售目标，但这是不够的，因为我们是六安销售处，我们是整个华东的销售标杆，我们对自己就要有更高的要求，就要不断的超越，在各个方面都要起到先锋模范带头作用。对于取得的成绩，骆总并没有沾沾自喜，但是对于出现的问题，骆总毫不留情，对于每一个业务员出现的问题，骆总都一一进行指正，希望他们早日对出现的问题能够尽快实施解决，对于每次的会议，骆总都认真传达，就比如公司新出的50专案，骆总在谈的同时并要求每个业务员分别谈一谈自己的理解，这样达成双向沟通，对于理解出现的偏差，骆总及时指正，最终让每个业务人员都能够真正领会公司的精神，从而将公司的政策方针有效的执行和传达下去，这让我认识到，作为一个领导，你首先要注意沟通，一个良好的沟通，其能够提高员工运用信息的能力，从而使工作效率得以提高。

再次，骆总对八月份工作进行了明确的分工和布置。

1.对于八月份，骆总根据每个市场近三年的销售情况及目前的销售任务，酌情制定了每个市场八月份的销售量，要求每个业务员自己说出销量并确认自己的销售任务，制定奖罚制度，等到月底看每个人的销售业绩达成情况，然后进行工作总结，对于内部要求任务完成不合格及出现违反的情况，都按照奖罚制度执行，罚款所得费用用于奖励及经费。在团队内部建立良好的奖罚机制，以督促和激励员工很好的工作。

2.对于八月份的提案，骆总进行了传达，对于公司八月份的案，骆总要求每个业务员要认真执行并做到细处，就比如说，促销送礼品的问题，什么坎及送价值多少钱的礼品，送什么东西什么型号的，一定要具体，促销时不能以底价销售，返还礼品但绝不能返还现金，如果直接给客户现金，那么这只会让我们以后的销售道路越来越难走。这让我认识到在销售的

过程中，我们一定要稳定市场的价位，以保证每个环节的利润分配，从而延长我们产品在市场上的寿命，以创造更大的效益。

3.根据工作的需要及队伍的正规化，骆总要求每个业务员必须配备本，现在硬件设施已基本落实到位，接下来骆总要求每个业务员要认真学习并利用好电脑，以后希望能够进行视频会议，以及完成客户的录入及统计工作，已很好的完成分区建线表及市场透视表，从而更好的服务于我们的工作。这让我认识到这是一只在不断学习和的团队，他们不会停下脚步，为了更高的目标，他们正不断的超越着自我，一边学习一边成长，这让我深感自己还有很长的路要走，比起他们，我们并没有什么优越性，我一定要沉下心来，在这样一个的团队里认真学习。

最后，我还是想说，很荣幸能够来到六安销售处进行销售实习，很高心能够加入骆总领导的这个销售团队。

【实用总结】 个人学习工作回顾一篇

时间是一条金河，这一阶段的工作已经快要结束了！我们需要对这一阶段的工作做总结。通过总结，可以提高自己的工作技巧，怎么才能将工作总结写得全面呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《【实用总结】 个人学习工作回顾一篇》，供您参考，希望能够帮助到大家。

转眼间，进入教育战线已近一年的时间了，一年对于我们这些刚刚走入社会的学生来说都可以用意义非凡来概括。在这一年中。我们的生活和工作都发生了重大的改变。我理想要用我的知识，我的理念去教育一批有理想、有担当、敢作敢为的时代精英，要成为学生们永生难忘的良师益友。然而，这一切美好的想法还没走上讲台，新教师培训就给我敲响了警钟。两天的新教师培训告诉我此刻所应具备的不仅仅是激情，而是对教师这一职业有一个清醒的认识：教师，任重而道远；成为学生的良师益友，难上加难；作为老师，只有爱是不行的。认识到自己肩上的责任，了解到以后道路的艰难，并没有挫伤我的积极性，而是让我在有心理准备的情况下多了一把干尽。找到理想与现实的切合点，快速完成从学生到教师这一社会职责的转变。作为一名新教师，最重要的就是通过学习和实践锻炼掌握各项教育技能，成为一名合格的人民教师。现将我这一年工作总结如下：

一、师德表现

品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德，其它的一切都是空谈。因此这一年来我坚持定期学习马列主义毛泽东思想，提高自身的思想觉悟，形成自身正确的人生观价值观。无论在什么情况下，我都没忘记“学高为师，身正为范”，并以品德至上来要求自己。平时我虚心向学校老师学习教学经验，共同工作，共同学习，共同进步。

同时，我积极参加各种学习培训，我深知要教育好学生，教师教

书育人必须时时做到言传身教、为人师表，以自己的人格、行为去感染学生，努力使学生、接受我、喜欢我。作为一名新教师我时时注意吸取各方面的知识，时刻注意自身的师表形象。在工作中，我积极、主动、勤恳，乐于接受学校布置的各项工作。

二、数学教学工作

把学生教好，让学生成功，是每位教师最大的心愿。作为一名数学教师，在教给学生数学知识的同时，我觉得更重要的是教孩子们学习的方法，培养学生良好的学习习惯。

在日常教学工作中，我认真做好以下工作：

1、认真研究教材，力求准确把握重点、难点，备好每一节课，为上课做好充分地准备；并注重参阅各种资料，制定符合学生认知规律的教学方法及教学形式。

2、努力上好每一节课，在课堂上采用多媒体等教学手段，激发学生的求知欲，活跃课堂气氛，最大限度地让学生在轻松自主的学习氛围中快乐求知，轻松学习。

3、认真及时批改作业，注意听取学生的意见，及时了解学生的学习情况，并有目的的对学生进行讲解。对于班级里的后进生，我利用空余的时间为他们辅导，努力使他们有所提高。

4、坚持听课，学校为了能使我们更快的适应、胜任教学工作，为我们安排了指导教师，我的师傅是陈老师，在教学过程中，遇到问题时她总是不遗余力的帮助我，我们互相听课，使我能够及时了解自己在上课过程中存在的不足，从她那里学到了很多。并且抓住学校安排的

外出听课的机会，吸取别人的精华，取长补短，收获不少。

三、班主任工作

在这一年里，我还担任了二年级班主任，不管多么小的事，我都认真对待。早上到了学校我就提醒他们扫地、早读；放学后与学生共同做好值日工作？？这一年的班主任工作中，我深深地体会到了班主任工作的琐碎与繁重，二年级的学生年龄小，班级中的每个学生都需要班主任去了解和关心，班级中的每一件事情，都需要班主任去处理和实施。我特别喜欢我的班级，学生们虽然调皮，但是都很可爱聪明，在与学生的接触中，我认识了每个学生，了解了他们的性格特点，努力关心每一个学生。

四、努力方向

１、加强自身基本功的训练，课堂上做到精讲精练，注重对学生能力的培养，知识上做到课课清、段段清。

２、利用各种方法，训练学生，提高并集中注意力，提高课堂效率，使学生牢固掌握本节课的知识。

３、对后进生多些关心，多点爱心，再多一些耐心，使他们在能够有所提高。

在这一年的工作、学习和生活中，有许多东西值得回顾，有许多经验和教训应该总结，有一些遗憾或许无法再弥补，更有许多美好要去展望，它们都会成为我前进的动力，为今后的成长作好铺垫。我觉得只要我自己用心学、认真做，我会做得更好