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【热搜总结】 薪酬管理工作回顾1篇

发表时间:2022-09-01

薪酬管理工作总结。

时间在悄然飞逝,自己认真工作,有了很多难忘的经历,克服了很多困难。我们需要制定个人工作总结。人们可以通过总结,把零散的经验和收获都记录下来,如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“【热搜总结】 薪酬管理工作回顾1篇”但愿对您的学习工作带来帮助。

1.组织保障

当一个新的'薪酬方案实施,必定涉及到公司每一位员工的切身利益,稍有不慎,就会影响到员工队伍稳定,进而影响到公司各项业务的正常开展。所以企业的决策者必须从战略的高度来认真对待薪酬方案的设计和实施。所以在设计薪酬方案之初,公司就成立了薪酬改革委员会,全面负责公司的薪酬改革工作。委员会由总经理任主任,保证了委员会的权威性;委员中包含了公司各个层次的人员,既有管理人员,也有普通员工代表,具有广泛的代表性。确保了沟通渠道的畅通:员工代表都是经部门推荐,经过公开选举产生的,为人客观正直,在员工中具有较高的威信,保证了薪酬改革实施的客观公正性。

薪酬改革委员会成立后,对成员实施了全面的培训。培训资料包括:薪酬管理的一些基本理论、实施薪酬改革的目的和原则、薪酬改革的思路、实施注意事项等。经过对人员的培训,能够让委员会成员了解薪酬改革的初衷并经过他们传到达全体员工,保证方案在实施过程中能够按照设计之初的意图得到严格贯彻。

2.制度保障

尽管关于薪酬管理或者说企业内部管理的很多工作具有相当的难度,不能在短时间内完成,可是我们应当树立一种科学管理的观点。在现代企业中,科学合理的薪酬应当是双赢的,即企业经过薪酬发放能到达激励员工的目的,而员工也能经过薪酬的获得来实现自身的价值,并且薪酬对于企业而言,不仅仅是一种成本费用,也是一种投资,激励员工有更大的产出。薪酬管理和其他的管理一样,也是一个进取的动态过程,需要根据企业实际和市场状况及时进行调整,不断地修正,使整个薪资体系成为企业管理系统的有机组成部分,为企业发展供给激励动力。

3.宣传沟通

在制定和实施薪酬方案的过程中,及时的沟通、必要的宣传是保证薪酬改革成功的因素之一。如果沟通不良或宣传不到位,员工可能会担心薪酬改革后会使他们的收入下降,从而产生抵触情绪,影响薪酬改革的进程。在薪酬改革过程中经过及时沟通和宣传,让员工认识到新方案的优点,明确他们能够获得的利益,才能让他们成为方案的进取推动者。为了保证大家对薪酬方案的了解,公司在实施薪酬改革过程中,应广泛经过诸如薪酬制度问答、员工座谈会、满意度调查、薪酬改革动员等多种形式努力营造良好的沟通氛围;采用自上而下、自下而上、横向、斜向等多种渠道充分介绍薪酬制定的依据和预期的目的。对沟经过程中大家提出的问题一一作以解答,对大家提出的中肯意见和提议及时予以采纳,对于比较好的提议和意见还适当给以奖励。经过这些方式,能够增进企业与员工的相互理解,打消员工的思想顾虑,得到员工的信赖和支持,保证薪酬方案的顺利实施。

4.渐进原则

为了保证薪酬变革的顺利运行,防止人员的不良反应,我们在设计中,不仅仅给出了该企业今后要到达的科学薪酬模式,更为其供给了过渡方案,让其选择试点运行,并根据运行中出现的问题及时调整修正,等到企业管理基础和人员思想充分到位后,再大力推进薪酬变革。这样保证了薪酬体系的平稳运行。

fw76.com延伸阅读

教你写总结: 班务管理工作回顾其六


岁月横流,这一阶段的工作已经暂时告一段落了。我们应该对这一阶段的工作做个总结了。没有总结就没有提高,工作总结正当其时。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“教你写总结: 班务管理工作回顾其六”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

一、安全

最近班里同学感冒发烧现象比较严重,希望利用5天假期好好调理,秋季早晚凉了,注意添加衣服。调整好身体,好投入到学习中来。

二、纪律

1、午休晚休纪律本周整体不如上周,晚休有个别宿舍聊天到12点,甚至学生12点以后起床说话打闹,严重影响了自己和临宿舍同学的休息,部分学生午休说话,影响下午的学习。

2、近两周对仪容仪表的检查,我们班同学落实的非常好。

3、下周对胸卡进行重点检查,对于不带胸卡的同学每人次扣一分。

4、仍有个别同学带手机,希望家长积极配合学校工作。

三、卫生

本周卫生大检查的结果我班卫生很好。希望再接再厉,感谢卫生委员王静伊和每一位认真值日的同学但还有个别同学在值日时着急走,不等同学把地扫完,胡乱的拖一下就跑了,主要集中在男同学身上,希望注意。

四、住宿学生的生活。

个别学生不吃早餐,晚上休息不刷牙、不洗脚、不洗脸、不脱外衣、不盖被子。关于学生的吃饭问题请家长关注打回的反馈单和饭卡充值回执。

五、第五周工作提示

(一)特长活动

9月29日区田径运动会,10月14日学校艺术节

(1)为备战运动会,太极拳小组、田径队,每天下午活动课都要训练

(2)周六、周日活动课音体美活动小组全体活动,周日放学特长生4:45之前必须离开教室到活动场地。

(3)9月20、21日音体美特长队加班训练,9月23、24日体育特长队加班训练

(二)、保险具体要求:

1、意外伤害保险100元,参保学生保单填好,不参保学生在保单上写上“不参保险”并家长签字,所有学生的保单都要返校收起

2、城镇居民基本医疗保险:续保30元(共35人)

若首次参保40元,需提供材料:填写参保登记表(必须学生或者家长签字)一份;户口本复印件(首页,索引页及本人页复印在一张a4纸上)一份,一寸彩照2张。返校带齐。

说明:

1、以上两种保险不冲突,学生一旦发生意外两种保险可以同时索赔。

2、后转入学生续保的需收城镇居民医疗保险手册(小红本)

(三)、家长讲坛报名表,请家长朋友结合自己的专业特长填写,到时我们会安排时间到校给同学讲解,表格每人都要填写,返校带回。感谢你的支持!

优质总结:应急管理工作总结


一转眼,一阶段的工作即将告一段落了。此时就可以做个总结,看看自己的收获。做好工作总结有助于自己工作中的升职加薪。我们怎样才能让自己写好一篇工作总结呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《优质总结:应急管理工作总结》,仅供参考,希望能为您提供参考!

学校安全工作事关千家万户的幸福,是维护社会稳定,推进学校素质教育顺利实施的重要因素。将创建平安校园工作列为学校的头等大事,与学校德育工作紧密结合,坚持以防为主,积极开展各类安全知识培训、教育活动,落实各项安全防卫措施,使创安工作得到全面、深入、有效地开展。全校师生的法制观念、交通安全意识、消防意识等其它安全意识显著增强。回顾今年学校安全应急管理工作,我校在教育局的正确领导下,重视和做好安全应急管理工作和学校安全隐患排查治理工作,完善学校各项安全制度和措施,紧密结合学校实际,加强宣传教育,健全组织机构,制定有效措施,抓好贯彻落实,有力地保障了学校的和谐稳定,维护了良好的教育教学秩序。现将本年度应急管理工作总结如下:

一、加强应急体制建设,为应急管理工作提供保障。

学校成立了成立了以校长黄检红为组长,副校长邱忠先为副组长,各班主任为组员的安全应急管理工作领导小组。校长负总责,与分管领导、班主任、年级组组长等专管人员签订安全工作责任状,层层落实责任制,按照“谁主管,谁负责”的原则,建立了校园应急管理工作责任追究制。凡因失职、渎职造成师生伤亡或学校财产损失的,都要追究领导和相关人员的责任,坚决杜绝重大安全事故的发生。

领导小组下设应急办公小组,作为应急管理日常办事机构。办公小组主要职责是负责收集、汇总、分析和反馈突发公共事件及应急管理和处置的重大情况和信息,向上级应急领导小组报告;按领导小组指令,协调和调动应急处置队伍,

协调应急物资储备、应急演练以及宣传培训等工作;督促各科、室检查应急工作进展情况;协助做好处置突发应急事件的相关工作等。

二、强化学习培训,为应急管理工作奠定业务基础

学校应急办组织工作人员通过自学、网上学和座谈交流等形式,认真学习《突发事件应对法》,特别是对预防与应急准备、监测与预警、应急处置和救援、事后恢复和重建等章节中的有关条款,进行了认真研读,努力做到深刻领会、准确理解、全面把握。应急小组及时向各科、室应急信息员传上级下发的有关文件和应急预案,让他们更进一步增强对搞好学校应急工作重要性和必要性的认识;同时不定期组织学习《中华人民共和国突发事件应对法》,认真对照《苏溪小学突发公共事件应急体系预案》的要求,及时自查,使大家对应对突发事件的能力有了进一步的提高,为立足自身职能做好应急管理工作奠定了业务基础。

三、积极开展宣传,为应急管理工作营造良好氛围

为保证应急管理工作的顺利进行,学校应急小组加大了宣传教育力度。学校通过黑板报、宣传栏、局域网、国旗下讲话等一切可利用的空间和场所,多层次、多角度进行应急管理科普宣传教育工作,向师生宣传、讲解突发公共事件的种类、危害及应对措施,努力实现应急科学知识进教材、进课堂、进活动,提高师生应急综合能力。学校还专门开展“校园安全隐患防患”图片展,分类宣传普及应急知识,使全校师生了解和掌握在遭遇突发公共事件时进行预防、避险、自救、互救、减灾等知识和技能,增强师生的忧患意识、法制意识。充分利用全国消防日、国际减灾日,交通安全月等专项宣传活动,每逢节假日学校放假都利用“致家长的一封信”等形式,向家长宣传应急科普知识,增强家庭的公共安全意识,为孩子的安全健康成长保驾护航。

四、完善和规范安全规章制度,采取有力措施,认真做好各项应急管理工作

(1)制定了《学校安全管理制度》,其中包括《学校安全工作管理制度》、《门卫值班制度》、《食品卫生安全管理制度》、《学校消防安全管理制度》、《学生日常安全管理制度》、《校园用电安全管理制度》、《防火防盗安全管理制度》并制定了《苏溪小学校园安全防患检查要求》等管理制度、应急预案。

(2)定期反馈各阶段的学校安全工作。每月召开一次学校安全工作会议,及时查找问题排除隐患。每周召开安全保卫的会议(例会),并且每周有安全工作自查,力求做到有安全隐患及时排除、安全工作及早布置、安全措施及早落实。

五、加强安全宣传和教育

为了把安全教育工作真正落实到学生一言一行中去,为实现校园“无安全隐患,无安全事故,无违法犯罪”的要求,学校把安全工作作为学校重点工作来抓,形成了“人人讲安全,事事看安全,安全无小事”的良好局面,通过宣传教育极大地提高了全体师生的安全意识、安全防范能力和自我保护能力。具体做法是:

(1)加强校风校纪建设,学校利用班会、每周星期一的升旗仪式及多种形式进行爱国主义教育,诚信教育、崇尚科学教育、尊师敬长、学生的行为规范的教育。

(2)做到安全教育天天讲,周周抓。充分利用社会力量协助学校做好安全教育,学校聘请了龙山派出所民警为学校法制副校长,每学期组织师生听取法制教育讲座;在每周的升旗仪式上,由值日的行政领导对安全工作进行专题讲解和安全知识宣传,针对部分偶发安全事件进行剖析,对学生进行安全教育,以此来带动全校师生讲安全的良好氛围。

(3)安全教育纳入班级教育计划。充分发挥班主任和课任老师的作用,抓好学生安全专题和渗透教育。各个班级开展丰富多彩的教育活动。利用班会、活动课、学科渗透等途径,通过讲解、演示和训练,对学生开展安全预防教育,使学生接受比较系统的防溺水、防交通事故、防触电、防食物中毒、防体育运动伤害、防火、防盗、防震、防骗、防煤气中毒等安全知识和技能教育,并通过举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式,进一步增强了师生的安全意识。

(4)运用宣传媒体、学科竞赛活动开展教育活动。充分利用学校广播、黑板报、图片展、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具全方位宣传安全工作的教育活动。

(5)继续做好毒品的危害宣传教育,组织师生观看了多部如“珍爱生命”等题材的毒品危害题材的教育的电影或专题片;组织开展了在校学生“让毒品远离学校,让学生健康平安”的主题教育活动,今年6月份还开展了“拒绝毒品,珍爱生命”的全校师生的签名活动。

(6)开展消防安全教育活动,我校进行了消防知识的学习讲座,并进行了消防器材的使用等实践操作演练,让学生亲身体验了一堂生动、形象,实践操作的消防课,同学们学到了消防知识,也受到了教育。

(7) 积极进行演练,提升全体师生应急素质。为保证应急工作的扎实有序,杜绝预案中有可能出现的纰漏和疏忽,学校积极组织、分类进行了应急演练训练。按照且战且训、战训合一的要求,极大地提高了学校的应急效能,形成了“统一指挥、反映灵敏、协调有序、运转高效”的应急管理机制。本年度学校组织了消防逃生演练和地震逃生演练。应急小组做好充分的准备,演练有条不紊地进行,全体师生不仅全部安全撤离楼体,疏散至紧急避难场所,还及时发现并解决了不少演练过程中发现的问题,大大提升了预案的可操作性。

(8)加强对学生的交通安全教育。3月份学校进行了交通安全月活动,而且每学期的开学与学期结束我校都对师生进行交通安全教育,并邀请交警中队的领导来校作交通知识法规讲座;教育学生遵守交通规则,不横穿公路,在公路上靠右边行走等规定;学校每逢节假日学校都致家长一封信,信中的一个重要内容是提醒家长注意对子女的安全教育,以保证子女在假期中的安全。通过以上措施,使全校师生都能了解和遵守交通规则。

(9)重视心理健康教育,学校配备了专职的心理辅导教师,心理课进入课堂,开设了心理课程,成立了心理咨询室,对学生开展了心理咨询活动,对学生的心理健康,心身发展将起到非常良好的作用。

六、加强管理,确保安全

学校将安全、安全保卫工作纳入常规工作,学校把各项安全及安全保卫工作内容作为重要工作内容之一,落实到人,责任到人,学校成立的安全工作领导小组,由主管德育的副校长总负责,各班主任为成员,监督落实各项安全制度和措施的落实,布置安排教育活动,发现问题,及时向学校提出整改意见,并对整改情况进行复查。具体做法有:

(1)严格实行安全责任首问制。学校建立领导安全巡视制度和节假日值班制度,值周领导带领值周教师每天对校园进行巡视,发现问题第一时间内进行处理和报告,严格实行安全责任首问制,学校将在第一时间内向上级部门报告。

(2)加强门卫值班检查。门卫人员符合国家劳动用工条件,门卫值班室内、外电话保证畅通,并配备了必要的防范器材,门卫人员24小时在岗;制定了《门卫人员工作管理制度》,并制度上墙,从而规范了门卫管理,对门卫在每周星期一召开安全工作例会,总结一周以来的校园治安、安全情况,研究部署接下来的工作,并每月进行一次安全学习和工作总结。要求对非学校人员进入校园严格询问、通报、登记制度;学生外出必须要有班主任签字的“放行条”,方能通行。及时制止社会闲杂人员或闹事可疑人员进入校园。由于制度完善,措施得当,学校无发生一起安全保卫责任事故。

(3)加强对校舍的检查。学校安全领导小组坚持做到对学校的校舍,认真彻底地清查,开学前对学校内的校舍和道路的排水道口、墙群进行了全面整修,重视防漏水、防漏电、防火检查,确保安全无任何隐患。

(4)加强消防安全检查,设备更新、设备配备,重视重视消防安全的预防。加强了对木质装潢的建筑物、用电线路等重点部位的认真检查,严禁学生带火柴、打火机进校校园,学校专门购置一批新灭火器,并及时更新了原来已到使用期的灭火器,做到了消防设备配备齐全,符合上级要求。

(5)加强对小卖部的检查、监督,严格按国家《食品卫生法》以及要求进行管理,并做好记载。

(6)定期检查更新各项安全设备设施,做到未雨绸缪、防患于未然。检查的内容包括应急灯、实验室、图书室、体育器材、会议室、教室、计算机室等。做到校内易燃易爆物品、实验室内带有腐蚀性的物品和有毒有害物品妥善保管并严

总结借鉴: 应急管理工作总结(篇五)


一转眼,我们又将迎来新的工作。此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。做好工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。大家都做好了写自己工作总结的准备了吗?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“总结借鉴: 应急管理工作总结(篇五)”,但愿对您的学习工作带来帮助。

为全面加强我校应急管理工作,增强师生的公共安全意识,不断提高广大师生应对突发公共事件的认识和能力,依据市应急办《盘锦市教育局关于开展全市教育系统应急管理宣传周活动的通知》,结合学校实际情况,我校于20xx年11月5日11月11日在全校范围内广泛深入地开展了应急管理宣传周活动,并取得了明显成效。

一、加强领导认真部署

为切实加强对应急管理的领导,确保应急管理工作取得实效,11月5日上午7:30,利用国旗下讲话时间,校长亲自作了学校应急管理宣传周活动的动员,对整个宣传活动作了详细的布置,明确了人员的职责,会后下发了《盘锦市第十中学应急管理宣传周活动方案》。要求各位教师充分利用各种会议、活动、课堂等有效形式,在全校广泛宣传和普及应急管理的法律、法规政策和相关知识,强化全校师生对应急管理工作的参与意识和责任意识,提高师生应急避险和自救互救能力。领导的高度重视,为全校应急管理宣传活动的开展提供了强有力的保障。

二、精心组织狠抓落实

自教育局下发开展应急管理宣传周活动通知以来,学校召开专题会议制定讨论全校的宣传周活动实施方案。为确保宣传周活动不走过场,达到预期效果,全校各部门强化措施,狠抓落实,确保了活动取得实效。一是成立领导小组,成立了以校长张铁强为组长的宣传活动领导小组,全面负责本次宣传活动的方案拟定、工作部署、组织协调等工作。其他部门各负其责,全力配合学校做好本次宣传周的活动。

三、形式多样内容丰富

全校开展应急管理现场宣传活动各年级结合学校实际、学生实际,在应急管理宣传周活动中开展了丰富多彩、效果显著的宣传活动。

1、针对活动意义和活动目的,确定宣传标语为:落实安全规章制度,强化安全防范措施。并张贴在综合楼正门前阳台上。

2、充分利用各种形式广泛宣传应急管理法律、法规政策和相关知识,针对学校特点和学生特点,各班择时组织以安全为主题的班队会。

4、学校政教处牵头,利用活动课时间,组织学生观看影像资料,对学生进行防地震、防食物中毒及交通安全教育,并指导学生办一次安全教育手抄报。

6、做好全员应急疏散预案,举行突发事故应急疏散演练。11月7上午召开紧急疏散演练领导小组会议,部署安排紧急疏散的有关事宜,20xx年11月8日上午9:40在全校进行消防、防震和校车逃生演练。整个撤离过程井然有序,没有意外事故发生。听到警报后,所有班级教室学生都能按顺序由教室到达操场,撤离时组织有序,团结友爱,互帮互助,没有推搡、拥挤现象发生。到达操场后,班主任清点人数,年级组长汇总年级人数向总指挥报告。演练结束以后,各年级依照本年级实际,进行认真总结。

四、效果明显深入人心

1、学校各部门对应急管理工作的认识明显增强。经过这次活动,全校师生对应急管理有了新的认识。

2、教师和学生的应急意识明显提高。这次宣传活动中,应急知识进学校,深受家长和学生的好评,从而让全校师生基本树立了应急管理理念,认识到应急管理涉及到日常生活中的每一个人,认识到学习掌握应急知识的重要性。这次宣传活动基本达到了正确引导学生积极主动学习、掌握防灾避灾基本技能的宣传目的。

【实用总结】 班级管理工作总结


韶光易逝,我们又将迎来新的工作。此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。能够更好地从容面对下一阶段的工作。在写工作总结时,需要重点写哪些方面呢?小编特地为您收集整理“【实用总结】 班级管理工作总结”,但愿对您的学习工作带来帮助。

从教二十多年来,我做班主任工作已有二十余载。这期间有喜有剧忧,有快有乐。从刚毕业从教的那一该起,我就觉得,要当一名老师就应该当班主任,只有做班主任才能更好地了解学生,走近学生,学生也才会更加地接近你,亲近你,和你交流心声。多年的班主任工作让我真正体会到了做一名班主任的辛苦与幸福。下面就谈一谈自己做班主任工作以来的一些做法

一、公平、公正地处理每一件小事

做为一名班主任老师,面对六七十个性格迥异的学生,由于每个学生性格、家庭环境的不同,所受的家庭教育不同,对班里提出的班级管理目标他们便会有不同的反应。很多学生从小在家里就是受宠的小皇帝,所以就值日这件事,就会让很多学生头疼,他们没有责任感,因为在家,他们从来不用扫地,家长也不会用他们扫地。记得我们班的王小雪同学,总是不值日,虽然她学习很好,但就是在劳动方面不积极主动,在她看来,到学校里来,她就是学习的,根本没有劳动的意识。正因如此,引来了同组同学的敌视,很多同这都不愿意和她交朋友,觉得她娇气,自私,不懂得集体协作……组里的同学告状到我这里:“老师,王小雪总是不值日,她说她不会,在家也没扫过地,我们不想和她一组了,您把她调出去吧!”得知这一情况,我找到了她,了解了事情的原委,这个学生从小在家比较娇惯,体质也不是很强,所以父母总是宠爱有加,从来没让她做过家务。一直就是在家里享受着别人的照顾的。于是我和她谈了一番,我跟她说:“每一个同学都是我们班里的一员,每一个人都有值日的义务,我们每个学生不仅仅要学习,还要学会做人,做事。老师对每一个同学都是公平、公正的,无论是学习上还是任何其它事情。针对同学们提出的问题,老师相信你知道应该如何做。”王小雪听后,自己表示以后要和大家一起值日,不得有特殊,并特别表示自己先包一个星期的值日。当我所王小雪的意思告诉他们的的成员时,组里的同学都表示要和她一起扫地。这样一个积极、和谐的小组又可以正常运转了。

二、充分发挥班干部的带头作用

班主任工作千头万绪,日常琐事是多之又多,只靠一班主任的一双眼,两条腿,一双手有时候是很难将60多个学生尽收眼底的。这就要求我们合理利用班里的干部,充分发挥班干部的带头作用。在学校里,我除了是班主任,还主管驻地小学的各项工作,另外,还是研修组长,一天有很多的事情等着我来做,单由我一个人做好班里60多个活泼可爱的学生的各项工作还是有一定难度的。于是为了看管好这些调皮而有可爱的学生们,我在班里以投票的方式选举出5名责任心强,有威望的安全管理组长,这五名同学每天负责同学们的课间秩序,并将这5名同学分配到不同的地方,有的在走廊内,有的在楼下,有的在厕所边,有的在教室内,有的查看所有同学的在校表现,只要发现问题,及时协调处理,处理不了的,及时上报班长,由班长处理,班长也处理不了的可以上报班主任老师,由老师处理。经过运用这些“眼睛”和“耳朵”,学生的课间秩序得以良好控制,打闹和不文明现象也被制止。为此我表扬了这些同学的优秀表现,再次树立他们的威信,同学们也慢慢地接受他们的管理,时间久了,也就形成了良好的班风,良好的文明风气。另外,由于学生的作业有很多,口算题卡,应用题天天练,生活,配套,报纸等,如果每一次作业都由我亲阅那是怎么也看不过来的。于是我在班里把学生划分为四个大组,每个大组一个班长,每四人为一个小组,并选出一名小组长,每个大组里有四个小组,有些作业由我全批全改,口算题卡、生活等由我批改四个班长的作业,如果不以的地方,我会面批让他们改正,再由四个班长分别批改他们组的四个组长的作业,并要求他们将学生出现的问题面批完善,四个组长分别查看本组三个同学的作业。这样下来,学生的各项作业都能及时批改完成,并且达到高效、省时、省力,也体现了老师主导,学生主体的教育理念,学生既是学习者,又是管理者,起到了双赢的教育效果。

三、发挥主题班会的育人功效

我们每个周五的最后一节课是班会,如何利用班会对学生进行思想品德教育是很重要的。于是我充分利用好这一平台,充分发挥每一次班会的作用加强对学生的思想教育。每周一个主题,由班里的学习委员和班长筹划主持,老师只起参谋的作用。每一次主题班会召开前,班干部自己筹划思路,准备发言稿,班会上他们主持开展活动。每一个同学都有机会走到台上发表自己对问题的看法,自己的做法并提出良好的建设性意见。记得有一次主题班会是:宽容别人,善待别人。当时班里有个同学经常违反纪律,被红领巾值勤岗抓住并给我们班扣分,这引起了全体同学人愤怒,很多同学都要求我把他送回家,让他在家反思三天再回校。针对这一问题,我们召开了一次主题班会,让同学们讨论交流如何对待犯了错的同学。经过激励的争论,有的同这说犯一次错可以原谅,但是老是犯错,就不能原谅,就要惩罚他;有的说,我们都是小学生,小学生哪有不犯错的,不能因为犯了错就不要他了吧?如果是你犯了错,你希望老师和同学们怎么做?还是将心比心才好;还有的说:犯错并不可怕,可怕的是他对待错误的态度,有的同学错了,不是积极的改正,而是一错再错,这样的同学就应该严惩……学生们你一句,我一言,争辩的结果可想而知,他们互不相让,各说各的理由。毕竟学生们对自己和他人的评价能力还是有限的。其中我们的班长最生气,他一直觉得一定不能原谅这个犯错的王同学,其他同学见班长这样说,也都觉得不能原谅这个王同学,此时我说:班长同学,你想一想从上学以来,你有没有犯过错误,老师是如何对待你的错误的?班长红着脸说:“老师,我犯过错误,老师都是向我讲道理,帮助我改正错误的。”那同学们还有什么说的?这时有班里的学习委员宋丽同学说:“我们应该原谅王同学,我相信他以后不会再犯同样的错误了。”“我们都原谅他!”是的,当学生们在不断的自评与他评的过程中才能更好地了解自己,认识自己。宽容别人,善待别人,才能快乐自己!

总之,班级管理是一门艺术,做为一名班主任老师,如何管理好班级显得尤其重要,所以我们不但要用智慧进行管理,更要利用好我们的助手,充分发挥好他们的作用,从而使我们的工作更加健康地向前迈进,只有我们的工作健康地向前迈进了,我们的班主任工作才会是幸福的快乐的。

[优质总结] 项目管理工作总结


光阴如梭,如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟,我们要对这一阶段的工作进行总结。总结是复盘,复盘是为了避免重犯错误。如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“[优质总结] 项目管理工作总结”,欢迎您参考,希望对您有所助益!

本人于xxxx年9月加入项目管理中心工作,初至项目管理中心时才入职三个月,对于项目管理工作一无所知。经过冬季的集中培训,对于进度计划的管理、现场的安全、质量的标准、人员、工程验收、与公司其它部门的工作协调与上报资料的时间节点等工作进行学习后、专业知识、技能都有了显著的提高,现在对于各项工作应如何组织、开展、收尾、闭环都能够做到心里有数、有所掌控。下面根据各项工作做具体总结以及对项目中出现的问题汇报我自己的看法。

一、进度计划:项目前期—工程前期—工程建设阶段—工程验收阶段。

项目前期:由发展策划部门负责的从可研到核准的工作,包括立项、可研编制、可研审批、规划意见书、土地预审、环评批复、核准等内容。

工程前期:由基建管理部门牵头负责的项目开工前的建设准备工作,包括设计招标、初步设计及评审、物资招标、施工图设计、施工及监理招标、施工许可相关手续办理、四通一平、工程策划等。

工程建设阶段::从开工到投产的工作过程。变电工程包括土建、安装、调试等内容,线路工程包括基础、组塔、架线等内容。

工程验收阶段:是指在“四通一平”至工程移交期间,依据相关标准、按照一定程序,对工程项目的管理工作及实体质量进行审核、检验及确认的活动。

工程的进度计划管理要遵循“依法开工、有序推进、均衡投产”原则。业主项目部根据进度计划协调物资、调度、运检部门,统筹物资供应、停电计划、竣工验收等工作安排,按目标计划对工程建设阶段关键路径加强管控,满足进度计划要求。检查工程现场建设进度计划执行情况,对偏离进度计划的项目,制订并落实纠偏措施。定期召开工程例会,检查上次会议工作部署落实情况,对工作完成情况进行总结通报,布置下阶段主要工作。

二、安全管理:负责工程项目现场安全综合管理和组织协调,组织监理、施工项目部落实相应的安全职责,建立项目安全管理台帐。开工前组织监理、施工审查安全管理台账,审查合格后方可开复工。施工项目部提供三级及以上施工安全固有风险识别、评估及预控措施清册,业主项目部落实风险管理要求,组织监理、施工项目部严格按照“输变电工程施工安全风险识别、评估及控制措施记录统一表式”开展风险过程管理工作。在“安全管理总体策划”中明确安全风险管理要求。监督检查风险识别、动态评估和预控措施编制及落实工作,四级及重要的三级风险作业执行“输变电工程三级及以上施工安全风险管理人员到岗到位要求”。每周三前上报安全管理周报、周风险预警统计表,加强对于施工进度、现场安全的管控,监督施工作业开始前,工作负责人要对作业人员进行全员安全风险交底,并组织全体参加作业人员在“签名栏”签字。每天作业前,工作负责人要再次通过读票方式进行安全交底。作业过程中,工作负责人按照作业流程,逐项确认风险控制措施落实,并随时检查有无变化。组织监理、施工进行上级基建安全学习、对施工人员进行基建安全教育培训活动,每月组织施工、监理开展安全检查活动,对于出现的安全隐患下发整改通知单,要求定期整改完毕、形成闭环管理。

工程项目安全管理目标

(一)不发生六级及以上人身事件。

(二)不发生因工程建设引起的六级及以上电网及设备事件。

(三)不发生六级及以上施工机械设备事件。

(四)不发生火灾事故。

(五)不发生环境污染事件。

(六)不发生负主要责任的一般交通事故。

(七)不发生基建信息安全事件。

(八)不发生对公司造成影响的安全稳定事件。

安全文明施工标准化管理:组织监理、施工项目部管理人员学习有关管理制度,技术标准,检查、评价、考核工程参建单位安全文明施工标准化工作。组织审查招标文件、施工合同和安全协议中安全文明施工标准化内容,按规定在合同中计列工程项目安全文明施工费。提供工程项目安全文明施工的基本条件。监督施工企业按合同约定落实安全生产费用,保证安全文明施工费足额投入。施工现场办公区、生活区、施工区布置以及安全文明施工标准化设施配置完成后,由施工项目部提出验收申请,业主项目部组织监理、施工项目部对照标准化布置和配置要求进行验收,提出改进意见,施工项目部负责整改落实。,业主、监理、施工项目部每月至少组织一次抽查,提出改进措施,保持安全常态化。

三、质量管理: 负责工程质量的综合管理和组织协调工作,监督工程建设质量管理制度、工程建设标准的执行及合同质量要求的落实。开工前组织设计交底及施工图会检。监督、检查质量通病防治措施的落实、“标准工艺”的实施。开展质量例行检查,组织参与工程质量竞赛、优质工程评定等活动。组织开展工程中间验收,对于工程建设中出现的质量问题下发整改通知单,要求定期整改消缺,形成闭环管理。

工程项目质量目标

(一)输变电工程“标准工艺”应用率≥95%。

(二)工程“零缺陷”投运。

(三)实现工程达标投产及优质工程目标。

(四)工程使用寿命满足公司质量要求。

(五)不发生因工程建设原因造成的六级及以上工程质量事件。

四、人员管理:要求监理、施工项目部配置足够的管理人员,审查监理、施工项目部人员资质、证件,是否与合同中人员相符,是否在关键人员信息库内,人员资质不合格,与合同中人员不符的要求人员更换,或进行人员变更手续。审查特种作业人员特种作业证件,人证相符、定期复查,不合格人员禁止入场、要求更换。审查施工人员安全教育培训台账、安规考试台账、体检表,不合格人员禁止入场、要求更换。

五、工程验收:督促施工、监理单位开展施工三级自检和监理初检工作。工序作业前后,按要求对施工作业过程的关键环节或设备材料的质量进行的验收,包括隐蔽工程验收、原材料和设备的进场验收和设备交接试验等。按生产运行单位提交的拟参加的重要设备材料和隐蔽工程验收清单,通知生产运行单位参加隐蔽工程和重要设备材料进场验收。检验批(单元工程)、分项、分部、单位工程完工后,督促开展班组自检、施工项目部复检、公司级专检。具备监理初检条件后,完成监理初检、中间验收。工程完工并完成所有中间验收后,开展竣工预验收、启动与系统调试、试运行、移交。各类验收中发现的问题需经整改闭环并经验收方认可方可开展后续工作。

六、上报材料:负责报送相关工程资料及调试定值单的回执,并对其正确性负责。继电保护整定所需基本参数资料必须按照规定格式,报送经项目管理中心及验收部门签字盖章的纸质版(一份)及扫描件,以及电子版资料。投产前3个月,提供继电保护整定计算的全部参数,包括系统主接线图、线路的设计参数、变压器、发电机、线路、互感器变比等一次设备的理论参数。工程投产前7个工作日,提供线路及其互感的实测值。破口改接工程,线路送电前1个工作日提供实测参数。

项目管理制度虽然足够健全,就自身而言项目管理意识,执行力还有待提升,在工作中要积极运用管理制度去约束监理、施工。施工项目部过程监控流于形式,对班组技术交底、安全交底做得很不够,尽管做了交底工作,但对班组监控往往流于形式,甚至敷衍了事,以至产生了很多质量问题、安全隐患。施工项目部管理人员严重缺位,对班组要求不严,管理制度有时成了一种摆设,“人情化”管理非常普遍。监理项目部人员经常更换、专业水平低、说的多做的少。双方的资料员对于过程资料跟进严重滞后。施工队伍人员素质普遍较低,习惯性的野蛮施工,场地内抽烟屡禁不止、脚手架搭设不规范、高处作业不打安全带、安全绳基本上是每次场地内检查都会出现的问题。

业主项目部要加强施工过程管控、过程管控要有恒心,再好的制度,如果不加强过程管控,就会流于形式,项目过程管控是动态、长期的过程,不能三天打鱼,两天晒网,贵在持之以恒。要对项目进度、质量、安全、文明施工及综合检查加强管理。业主项目部每一个月要进行一次全面检查,如有其他特殊情况,要组织专项检查。检查要形成一种制度,不管遇到困难、任何阻力,都要坚持下去。要对项目的进度、质量、安全、文明施工及资料等方面进行检查评分,评分结果与相关人员切身利益紧密结合,针对检查发现的问题和隐患,业主项目部当场发出整改通知单并严格监督是否彻底整改。凡对提出的整改意见不重视,不理睬,整改不彻底,甚至采取完全对抗的态度,业主项目部将采取必要手段对项目部及直接责任人员进行考核。

今后要加强学习、认真提高业务、工作水平,着重加强施工管理和工程安全质量方面的学习。同时要拓宽知识面,在工作中多留心相关专业知识的汲取,使自己理论结合实际全面发展。也要向其他同事、师傅们学习,不懂多问、主动沟通,积极完成各项工作任务。

2022总结推荐仓库管理工作总结


岁月横流,新一阶段的工作正在不远处等着我们。我们需要写一份工作总结。总结可以学习和总结工作中的规律,您是否正在考虑怎么样才能写好自己的工作总结呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“2022总结推荐仓库管理工作总结”,仅供您在工作和学习中参考。

20xx年一晃很快就将过去,20xx年即将到来。回首过去的20xx年,面对着现在,展望着未来。有因工作失误给公司造成损失的愧疚,也有自我成长进步提升的喜悦。在过去的20xx年里,我们全体仓库人员在生产管理部康总的领导下,一起接受客户多、项目多、单量小、物料杂、到料不及时的挑战。一年时间很快就将过了,到了该总结的时候了,现在就用心总结这一年来工作当中的利弊、得失;想从过去的教训中吸取经验,为我20xx年的工作做好了充分的准备。过去的20xx年度我总结如下:

1.主要工作

(1)为了仓管员的工作能做到帐、卡、物一致,甚至出异常时能做到有帐可查,有据可依,针对于过去仓管员有些物料没有建卡管理,老的物料卡上没有出入单据号、内容摘要、收发完成后结存数没有及时填写,为了弥补这一缺陷,重订购了一批货仓物资收付卡,完成了对所有物料的收付卡管理,并在稽查时发现仓管员没写单据号、单据漏登记、没有按要求去操作的进行了正确引导。

(2)针对仓库物料和各仓管员的所管区域物料的摆放,对仓库区域又做了一些小的局部调整。对物料存放区进行了相应的细分与标识,以更有利于仓库现场物料管理。其中把出货成品仓已到三楼,原四楼成品仓做待验货成品区。对包材三大件(充头、耳机、数据线)放置区安放了些货架,是物料区整体看起来整齐。

(3)为了避免找不到料,及找料所花费的时间太长,同时提高仓管员的工作效率,要求仓管员把每个仓区的物料都按客户、分机型的摆放,同一机型的物料摆在一起,另对每个客户、每个机型、每个物料都打印了相对应的标示。对仓区域破旧、损坏、脱落部分的斑马线进行了修补,进一步的完善了现场区域管理。

(4)针对所有供应商送货物料必须贴物料标签,注明物料编码、物料名称、包装数量、生产日期,收货时并要求在包装外箱上贴龙迪仓库月份标,使仓管员在备料过程中通过月份标上日期做到按批次的先进先出管理,在物资收付卡上备注批次使用状况。项目终结仓库进行物料盘点。物资收付卡上要注明盘点时间、盘点人、盘点数量的组成(整箱、整包、整盘的多少再加工尾数多少)。

(5)为了避免在拉货过程中及储存中防止货物堆放过高导致货物发生倒塌事件,要求所有物料堆码高度不能超过限高1.8米且大件轻物堆高不超过6层,电池堆放高度1.2米且不超过6层,三大件高度不超过1.5米,架子顶层堆放不超过60厘米,并相应要求仓管员对电子料和四大件物料做防静电保护,对已开箱或尾数做防尘密封防护。

2.工作不足

(1)公司高层对仓库不重视,仓库成员工资待遇普遍偏低,人员变换频繁,员工执行力低,工作被动,效率低下,异常重复出现:看着各仓管员每天在不停的忙碌,结果还是做了些有苦劳,没功劳的事情。

(2)仓库区域划分整体还是不尽人意,工单备料区太小;物料标示不明确不便于快速找到物料;部分仓管员工作不细致,不够深入,我本人监督工作做得也不到位;偶尔会有物料发错给生产线,个别物料帐卡物不相符、数据不清晰;NG物料跟进不及时,不良物料申报及退货不及时;呆滞物料没有按时申报处理。

(3)前加工拉长--张斌既带前加工,有要管理包材四大件物料;时常发生彩盒内物料有多放少放,换线剩余料未当场清理干净并用原包装纸箱装的情况。包材四大件物资收付卡登记不及时,经常漏记或不记,来料后不入库直接从收货区拿到车间使用;经常发生到清单结尾时才知道物料不够数。

3.未来工作目标

(1)坚持早会制度,做好点名、检查工衣工帽注重整体形象,每天保持开开心心的心情迎接工作。

(2)制定年度培训计划,坚持不懈地对仓管员加强培训,使其真正掌握物料进、出、存的工作流程,让他们真正发挥仓管员作用,使物料周转流动环节畅通,同时也真正做到物尽其用,人尽其才的作用,使其仓库管理工作得到有效的改进。

(3)通过每天稽核、现场说教传授提高仓管员的工作技能水平,对每项要求下去的工作,要及时跟进并去落实检查,每天至少要计划一半的时间用在对仓管员的工作稽核上。做到每天对各仓管员所管理物料稽查三个以上;要求仓管员的库存信息卡、物准确率A类物料达100%、B类物料达99%、C类物料达98%。

(4)当天的帐目及时完成,必须做到日清月结。为提高物料的管理,对所有进出仓物料尽可能按仓库管理制度执行,对供应商严格把关来料数量、单据内容的清晰完整。为确保生产管理部及客户了解物料库存情况,每天下班前更新来料汇总日报表。确保数据的准确性与及时性。积极配合pMC和客户,对库存呆滞物品的积压和客户进行协调调走部分呆滞物品,改善仓库待料积压占据仓位的现象,合理利用空间。

(5)仓库现场管理与目视化管理要不断完善与维持。时时做好仓库的6S工作,保持环境整洁,所存放的物料井然有序。20xx年我将建立仓库库位表,每周将对库位表定时更新,所有货架、区域都贴上相对应的物料库位对照表,做到在最短时间内能准确而又快速的找到所需物料。对仓区物料所有标识清晰,明了,要求仓管员备料一定要做到先进先出。所有物料必须在入库时做好月份标识。

(6)督促仓管员在工作当中一定要做到用好物资收付卡并保持物资收付卡的整洁干净,从物资收付卡能看到每个批次的来料入库数量、出库数量、分批次备注体现出先进先出;所有物资收付卡必须按照标准流程去操作,对于不配合,不执行的仓管员会给予相应的处罚措施,奖优罚劣来提升部门执行力。

(7)仓库员必须做到卡、物相符,将这列为对仓管工作的重点考核指标,要求仓管员每个月对管理的物料进行一次自盘,并在物资收付卡上注明盘点时间、盘点人、盘点数量的组成(整箱、整包、整盘的多少再加工尾数多少)。自盘过后再仓管员间进行交叉互盘,做出盘点差异报表,对仓管员不上报盘点差异或找不出差异原因的100%承担物料价值。

(8)为了加强对收货物料状况的掌控,收货组配备人员两名,一名主要负责签收物料或处理配件调料,一名负责单据处理及协助收货。所有供应商送货由收货组人员签收并打印来料到货送检单,按客户做好来料汇总表,由收货员负责跟进IQC对来料到货送检完成的状况,每日下班前更新的来料汇总表发邮件生产管理部的同事或将文档设置成共享状态。收货员将待检物料按类别放在辅料待检区、电子料待检区、四大件待检区、壳料待检区、包材待检区,便于IQC检料和仓管员入库及NG物料处理。

(9)20xx年仓库人员配置10人:主管1名、收货组2人、成品仓1人、大件仓1人、壳料仓1人、电子仓1人、辅料仓1人、包材仓1人、不良仓1人。

总结收藏: 人力资源管理工作回顾最新范文


岁月悠悠,新的工作即将到来。在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。人们可以通过总结,把零散的经验和收获都记录下来,怎么才能写好工作总结呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《总结收藏: 人力资源管理工作回顾最新范文》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

20xx年,县局以“科学管理年”、“能力建设年”为主题,以“讲正气、顾大局、比奉献”的“九字”为指导,优化人力资源管理,激发国税组织活力,努力实现“高素质管理,高素质服务”的“双高”要求,有力地提升了整体工作效能,得到盐城市局和地方党委政府的充分肯定。该局的主要做法是:

一、把准脉搏,启发定位,多角度丰富干部思想内涵

长时间以来,基层普遍反映“人手紧张”、“人员老化”、“人才不多”。究其原因,很重要的一个方面在于有些干部工作热情有所退化、激情相对不足。对此,该局着重在“启发引导”上做文章。

(一)周密组织,引导对照剖析。去年初,该局组织了为期90天的“四对照”排查活动,组织各基层分局、机关各科室以及干部个人对照先进、对照工作、对照形势、对照岗位,认真查找阻碍组织和个人发展的心智模式,提出努力的方向和整改的措施。

(二)深度启发,引导准确定位。围绕自我评估、环境分析、发展机会评估、目标确定、制定行动方案、评估与反馈6个环节,组织开展“我的职业生涯再设计”活动,广大干部重温当年参加工作时的美好憧憬,回顾总结这些年来的成败得失,确立“能力归零、业绩归零、从头再来”的理念,制订未来的发展目标和具体措施,同时通过组织“我的税务人生”演讲比赛,展示干部《“职业生涯再设计”行动方案》,进行个人角色的重新定位。

(三)热情鼓励,引导多岗磨练。去年全年该局突破城乡、内外勤约束以及政工业务条线,先后组织3次规模不等的岗位轮换,鼓励干部增加基层征管一线、个体税收管理、办税服务厅等不同岗位的工作经历,以进一步丰富阅历、增长才干,使干部较好地成为适应工作的“多面手”。

二、系数描述,平台支撑,构建科学的人力资源管理机制

该局以全面应用省局绩效管理系统为基础,积极构建以人员系数描述部门岗位、综合系数推进绩效考核、市场化方式引导人员流动、软件平台提供有效支撑的人力资源管理机制。

(一)着眼实际,确定部门人员。一方面核定部门职数。以现有人员数额为基础,结合工作实际及征管户数、收入任务等,由县局研究核定与调整,并按一定比例设定上下限范围;另一方面确定部门成员。根据部门职数,由部门负责人与干部个人双向选择,经党组研究后,确定各部门具体组成人员。

部门人员确定后,人员岗位由部门确定,既可进行选岗或竞岗,也可由部门负责人指定人员岗位。达到一定年龄以上的人员,经个人申请、县局同意,可进入保护岗。保护岗人员服从分工,留本部门工作,但不参加绩效考评。指定岗位不成功人员,于次月再申请岗位,两个月申请不到岗位的人员,转入学习岗。转入学习岗人员留本部门工作,同时自行加强学习,次月可重新进入部门(岗位)的选择与申请,申请不成功,仍保留学习岗。

(二)力求合理,制定人员系数。人员系数主要由部门、职务、岗位、能级考评、能级互评、特岗等6大系数组成,各系数累乘后,得出各个干部每月的综合系数。一是部门系数。随人员流动而变化,部门人数达上(下)限后仍有申请调进(出),且符合规则的,相应调减(增)。二是职务系数。从办事员到县局局长,严格按要求分档设置,既保持一定差距,也使其在合理规范的区间内。三是岗位系数。部门人数少于3人的,1人1档;部门人数在3人(含)以上的,必须3档以上。四是能级考评系数。类似于岗位系数分档设置,由部门负责人及其他同志依据当月岗位目标任务完成情况综合评定,其中部门负责人评定占主要权数。五是能级互评系数。每月月底前,由分局和机关科室在《人力资源管理平台》上互评。六是特岗系数。对特殊岗位、重点岗位,由党组集体研究,直接确定。一人兼任多个特殊岗位、重点岗位的,可以重叠多个特岗系数。

(三)体现公平,兑现绩效考核。绩效考核时,依据每个干部的综合系数,结合所属部门的实际人数,折换成核定人数后,兑现奖金。比如,某一个部门核定职数为3人,实际在岗人数只有2人,那么就由其2人来分享3个人的奖金。反之,当某个部门核定职数为2人,实际在岗人数达到3人,那么就由其3人来分享2个人的奖金。对学习岗、保护岗人员均不参加本部门系数计算,学习岗人员按本部门的最低系数执行,保护岗人员则按本部门的平均系数执行。

(四)依托科技,开发平台支撑。以为工具,开发了由7个模块组成的《县国税局人力资源管理平台》,主要体现三个特点:一是功能强大。涵盖了上述人力资源管理的业务需求,各功能模块之间相互关联,逻辑清晰。二是灵活易用。界面友好简捷,登录机制安全,角色清晰,权限严格,流程灵活,操作简单。三是智能管理。通过待办、在办、新建,使用户对工作动态一目了然,绩效考核自动计算并自动赋予上级查看权限。该局先后平稳实施了60多名干部的岗位轮换工作。

三、整合资源,优化配置,进一步提高征管质效

在县局层面,成立由主要领导任组长的税收管理综合协调领导小组,下设由各班子成员任组长的税收业务协调组、纳税评估业务组、所得税专业管理组、管户质量评审组和行政事务协调组,定期召开会办会,讨论分局上报和日常工作中遇到的热点难点工作,研究解决问题的具体办法,制定强化管理的相应措施。

在分局层面,明确兼职稽查员,业务接受稽查局指导,以“联”为纽带,同步推进“三大员联动”,保证每个企业在一个完整的纳税年度内接受一次税务稽查。即:税收管理员担当纳税辅导员、纳税评估员角色,负责对本分局企业实施拉网式辅导结算、服务性纳税评估;分局兼职稽查员负责对本分局重点企业实施检查,对外统称“辅导性结算”,对内按稽查程序运作;稽查局稽查员负责复查一定比例的企业,对外统称“税务稽查”,对内按执法检查程序运作,重点检查差错率。