季度工作总结。

弹指之间，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。此时就可以做个总结，看看自己的收获。人们可以通过总结，把零散的经验和收获都记录下来，怎么才能将工作总结写得全面呢？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“【热搜总结】 季度工作回顾精选”仅供您在工作和学习中参考。

xx年的第一季度转眼间已经结束，在此对一季度的各项工作的完成情况一个总结。

一：门店的销售业绩完成

进入xx年以来，二月、三月的雨水比往年明显偏多，导致门店的业绩没有达到预期目标。门店一季度的计划指标是完成40万，实际只完成34.6万，明显低于计划指标，在接下来的几个季度中，要通过各方面的努力去提升门店的总体业绩，以此弥补一季度指标的差额。

二:门店标准化的执行

服务标准：一季度门店员工没有发生太大变化。三月份开始招了一名新员工，自己在新员工入职的前三天，每天都会进行服务标准的培训。正式入职之后自己每周进行一次的服务标准检视，以此促进新员工服务标准的使用到位。在调查机构的暗访当中，门店的关联推荐一直不是很到位，针对这一点，自己规定，员工每日把关联推荐的案例记录在管理者交接本内，一方面让自己了解员工在服务过程中关联推荐的使用情况，另一方面让员工养成关联推荐的意识。通过各方面的努力，一季度三个月的调查机构的检视结果，逐渐趋于稳定。

卫生标准：门店的基础卫生工作一直不是很理想，在门店人员增加为四名员工时，重新规定了卫生区域和卫生的清洁周期，目前阶段门店的基础卫生有了明显进步。自己会把卫生标准放到和服务标准同样重要的位置，不断的总结和改进，把门店的基础卫生工作落实到位。

三：门店人员招聘

去年宜兴地区一直面临人员招聘不足的情况。进入xx年以来，通过网络招聘和门店招聘相结合的方式，招聘压力明显降低，特别是网络招聘这一块，总结了过去的招聘经验，加大了网络招聘信息的刷新频率，基本上每天都会有应聘者打电话过来咨询招聘情况。其中52#店的新员工就是从网络招聘的渠道招到。虽然在三月底39#店出现人员紧缺现象，主要原因还是因为员工

突然离职，加上门店没有储备足够的员工，才导致人员急缺现象，目前招聘情况已经到位。通过一季度网络招聘的良好情况，让自己对未来的招聘情况充满了信心。

四：半年度盘点

三月初，门店进行了半年度大盘点，此次半年度盘点可能是门店最后一次大盘点。因为准备工作做的比较充分，门店的盘点还是比较顺利的，基本上在当天晚上十点半的时候结束了盘点工作，盘点结束后，利用半小时的时间对本次盘点进行了总结，并对后期的日盘点工作中的一些注意事项进行了强调。通过盘点后的复盘情况，本次大盘点出错的并不多，盘点亏损结果出来，门店平时的商品管理还是比较合理，在控制范围之内，无需进行赔款。后期主要目标是实施日盘点的新政策，合理安排盘点时间和盘点类别，保证日盘点的工作顺利推行。

五：员工大会的召开

进入xx年以来自己每月会召开两次员工大会，一次是宜兴三家门店统一召开，一次是52#店单独召开：

三家门店员工大会：自己会在每月的月底前安排三家门店的员工大会，对三家门店的各方面的综合表现进行一个总结；对月例会内容以及OA的重要事项进行传达；对下个月的工作当中的一些注意事项和关注点做一个提醒。自己在时间充足的情况下会对大家进行一些培训工作。例如在三月分的员工大会上，自己通过对万方管理课程的学习和理解，对大家进行了员工心态的培训。自己会在以后每次的员工大会上尽量做到利用时间对大家进行一些培训工作。

52#店员工大会：52#店的开会主要是在每次的调查机构下来以后，开会的重点是调查机构整改计划的实施。虽然从二月份开始取消了整改计划的上交，自己还是会针对每次的调查机构，和大家一起总结，并针对不足点采取新的一些措施，在接下来的工作中重点实施；开会的另一个重点就是针对52#店的各方面工作进行总结，门店整体上哪些做的到位，哪些还没有到位，接下来该如何去做，每位员工的表现如何，接下来的期望的表现是什么，好的

进行表扬，不好的在接下来的工作当中进行改进。通过门店单独的会议，可以对门店的进行总结，促进了门店的工作良好的开展。

六：万方管理学院课程的学习

在一季度自己共进行了10课时的学习，学习的内容自己一方面尽可能的运用到工作中，同时自己在工作空闲时间，会和员工进行分享。以此达到自己和员工的共同进步，履行管理者的培训职能。同时自己在员工大会上也鼓励管理组多进行管理学院课程的学习，同时做好管理者的培训职能，把自身的经验不断传授给员工，让员工进步，让门店进步。

以上是对xx年一季度工作的一个总结，以下是对xx年二季度工作的一个计划

一：销售业绩

根据年初制定的计划，52#店二季度的指标为37万，自己会努力带领大家争取超额完成指标。为此，工作重点是在5月份的黄金周做好商品的备货，及人员的安排，争取在黄金周销售业绩有所突破，以此促进二季度整体业绩的上升。

二：标准化

服务标准仍然是门店的重中之重，目前已经初步保持稳定，接下来的目标是在稳定的基础上有所提升，在服务上达到一个更高的标准，把15#店当作学习的目标和努力的方向。

二季度相对也是一个淡季，门店的卫生工作要高标准的落实到位，目标是提升每位员工做卫生的效率，同时严格进行检查。

三：人员的培养

目前38#店的章玲玲开始了储备干部的课程学习，自己也是指导老师。自己要切实肩负起指导老师的责任，做到每次课程之后有沟通，并对其在工作中的表现以及所学内容的实践进行关注，及时进行指导。目标是通过一个周期课程的结束，章玲玲各方面都有明星提升，可以具备带店的各项技能及责任心。

四：万方商贸学院课程的学习

计划在二季度完成15课时的课程学习，每月把学习到的实用知识，在工作中进行实践，同时做好和员工的分享，以此巩固自身的理解，同时起到培训员工的目的。

以上是自己二季度工作的计划，自己会努力实施，确保在二季度结束进行总结的时候，每项都能收到成果。

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[精选总结]水务局季度工作回顾精选

一转眼，蓦然回首。这一阶段的工作即将过去。本阶段的工作总结也要准备起来了。能够更好地从容面对下一阶段的工作。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“[精选总结]水务局季度工作回顾精选”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

一、主要工作和民生工程任务完成情况

1、农村饮水安全工程建设情况

（1）完成了4个小农水项目的申报设计工作，省、市已下达3个小农水项目计划，11月中旬已完成招标工作，现项目正在实施中，预计12月底全部可以完工。

我县农村饮水安全工程20xx年中央预算内第二批投资计划内265.24万元，其中：中央投资159.14万元，省级投资25.02万元，地方投资106.1万元（省级投资25.02万元）；解决农村居民4079人，师生20xx人；项目三个，其中：百吨千人以上的2个，百吨千人以下的1个，学校6所。即、村农饮工程、镇集镇农饮工程、村上一、上二农饮工程。

2、水库除险加固建设情况

水库主体工程已完成，并已竣工验收，水保、环保及管理房尾工，全部完成；石上水库主体工程已完成，并已竣工验收，尾工也全部完成；桃源水库中央资金项目已全部完成，12月12日进行了投入使用验收，水库中央资金项目已全部完成，11月25日并进行了投入使用验收。

3、新增、恢复、改善灌溉面积完成情况

新增、恢复灌溉面积2500亩，现已完成2200亩，预计12月底可全部完成目标任务2500亩。

改善灌溉面积5200亩，现已完成4300亩，预计12月底可全部完成目标任务5200亩。

4、农村安全饮水完成情况

完成31处农饮工程设计及上报投资计划，上报拟解决农村饮水不安全人口7325人。省级已下达我县解决饮水县农村不安全项目3处，人口6122人，工程正在实施中，11月份已完成工程量75%，预计12月底可全部完成。

二、20xx年获奖情况

在20xx年抗洪抢险工作中，水务局荣获市委、市政府先进基层党组织

三、20xx工作要点

（一）、目标任务

完成水利建设土石方任务60万方。实现综合效益面积1.5万亩。其中：新增有效灌溉面积0.05万亩；新增旱涝保收面积0.05万亩；改善灌溉面积0.2万亩；改造中低产田面积0.2万亩，治理水土流失面积1万亩。争取解决0.5万人和0.5万头牲畜饮水安全，新增小水电装机375千瓦（大坪电站375千瓦）。力争完成水费收入82万元。争取上级工程项目资金1000万元（一是县城区防洪工程；二是水库除险加固工程；三是农村饮水安全工程；四是水土保持工程；五是香干左右堤工程；六是农田水利建设工程）。

（二）2、工作重点

今年水利工作的重点是：

1、防汛抗旱工作。（1）、力争乡级防办建设有突破。截止11月10日，全县11个乡镇已有6个乡镇基本完成防办能力建设，其中有3个乡镇已经县防办初步验收，仍有5个乡镇没有达到省、市有关乡镇防办能力建设工作方案要求。山下片防汛任务较重的乡镇基本完成建设任务，没有完成防办建设任务的多是山上片乡镇，存在的主要问题是乡镇防办基本上都是与乡镇政府共用办公室、值班室、电脑、传真机和固定电话。同时，全县11个乡镇均没有专列防汛经费，也没有列入乡级财政预算，都是采取实报实销的方式，解决防汛工作开支。以上情况与省防总关于乡级防办建设要求差距非常大，所以，下一步及明年要下大力气抓，力争有所突破。（2）、抓好县级防办直管防汛物资。目前，县级防办现有储备物资数量还没有达到市防办提出的指标要求。因此，明年还要继续抓紧抓好，力争达到市防办提出的目标。（3）、简化各类预案，便于操作。在今年的防汛抗洪中，多次启动应急响应，实践中反映出现有预案篇幅过长，操作性不强。为此，我们将根据实际操作需要，对各类预案进行了简化，文字上突出应急启动条件、工作部署、抗洪抢险救灾措施和信息报送与发布等四个方面，配套制定水库堤防工程抢险、发生居民饮水困难救援、受洪水围困群众应急救生（转移）和城市防洪抢险应急预案启动等四项应急工作流程图。（4）、力争成立县级应急抢险队伍和防汛防火应急大队，定编定人，兴建训练基地和物资仓库，购置相应设备。县级防汛抢险突击队一般300至500人左右，乡级防汛抢险突击队一般100人左右，主要由机关干部和预备役民兵组成。重点防洪工程一般以附近村民为主落实防洪抢险队伍。

2、水利建设工作。（1）、继续完善小型农村水利工程产权制度与管理体制改革。一是继续完善小型农村水利工程产权制度与管理体制改革。要认真抓好《县关于小型水利工程管理体制改革实施意见》等政策措施的落实，明确水利工程分级管理体制，合理划分权责，准确分类定性，深化改革。要落实经费渠道，合理规范水费计收和大力发展水利经济。小型农村水利设施，要加大产权制度改革力度。尤其是与农村生产生活结合紧密的小型水利工程，一定要在产权上有大的突破，在确保防洪、灌溉两大社会效益的前提下，下决心放开搞活，特别是激发农民的参与热情，充分发挥农民的民主管理能力，建立农民用水协会组织，实现农民的自主管理。要深化基层水利服务体制改革。积极探索建立新型的乡镇水利服务体系和抗洪抢险及抗旱服务队伍建设。二是水价改革。长期以来，水价形成机制不合理，水价偏低，是导致水利工程管理难以为继的一个重要因素。中央已明确把水价改革列入四项重点改革内容。我们要深入贯彻《县水利工程水费计收及管理办法》《县水利工程供水价格管理实施细则》，继续积极推进水价改革。确保9月底前上缴县下达的防汛保安大修修基金任务，10月底完成50%的水费征收任务，11月底全面完成当年的水费征收任务。同时要规范末级渠系水价管理，改革水费计收方式，建立农业水价公示制度，既促进农业发展又有利于水利工程的良性运行。（2）、切实建设抓好农村水利基本建设。要抓住当前有利时机，积极推进农村水利建设。我县要将工作重心放到农村水利基本建设上来，一是要抓好冬修工作。要集中人力、物力、财力，大打功坚战，推动面上的农田水利基本建设；二是按照省发改、水利厅等7个部门的要求，认真做县农田灌溉工程规划，保质保量按时完成规划任务。三是加大财政投入。各乡镇要积极落实年初的财政预算安排，争取本级财政的水利投入。使省委、省政府关于每个县用于小型农田水利建设资金每年不少于100万元的政策要求执行到位，对水利建设的投入应高于财政经常性收入的增长幅度，逐步建立农田水利基本建设财政投入稳定增长机制。（3）、精心实施农村饮水安全工程。农村饮水安全工程是“德政工程”，是“民心工程”，已经纳入各级党委、政府的管理目标。做好这项工作非常重要，非常必要。我们要抓住机遇，各要深入一线调查研究，对本县的饮水现状要做到心中有数。按照农饮工程建设“六制”要求，做好规划建卡，落实到户到人。其次，认真做好县农村饮水安全工程20xx年中央预算内投资项目的审查、批复、实施工作，使其施工质量达到设计要求。做好20xx年至20xx年农村饮水工程的总结财务决算及审计工作，迎接市级复验，同时继续做好20xx年农村饮水工程剩余11个工程的验收及全部工程的资料整理工作。（4）、做好小型农田水利工程建设工作。首先做好20xx年中央小农水潦河末级渠系改造项目的县级验收，资料整理、总结等工作；做好20xx年中央及省级小型农田水利工程项目的审报工作，争取为县小农水多争项目。

3、水库建设工作。一是继续抓好1座国家《专项规划》内病险水库（戴家水库）除险加固工作和19座小（二）型水库除险加固工作，确保完成20座水库的加固任务，并做好验收工作。二是做好小（一）型安全水库除险加固项目前期的初步设计等工作，为申报立项争资创造条件、打好基础。三是理顺并落实农村小水电监督管理职能。争取县政府重视，研究出台我县农村小水电开发建设与管理暂行办法，同时指导各乡镇农村小水电监督管理工作。通过加强农村小水电的监管，有效解决农村水电站安全隐患。

4、水土保持工作。一是加大对采矿企业的水土流失治理巡查力度，特别是对钨矿和瓷土矿的监督管理，督促建设单位尽快落实并完善水土保持设施，恢复建设区原有生态。二是严格把好采石场、机砖厂的水土保持审批手续关，积极配合环保局、安监局和国土局共同做好相关工作。三是抓好开发建设项目“三同时”落实制度，特别是旅游开发、工业园建设、公路改造和房地产开发等项目，同时做好水土保持设施补偿费收缴工作。四是积极配合上级水行政主管部门做好洪坪抽水蓄能电站工程建设项目和昌铜高速公路连接线新建工程项目的水土保持监督监测工作。五是全力做好我县水土保持生态环境综合治理工作，按规划要求和批复的项目实施方案认真做好水土保持项目的实施。

5、水政工作。（1）、按好水行政管理，做好水资源、政策法规等日常事务以及临时性的各项工作，做到上级交办的任务件件有落实，事事有着落，一是及时向上级反馈水政水资源的工作动态，二是准确及时地完成各种报表，三是做好水政审批的各项工作，主要是把好行政审批关，为行政相对人做好服务工作，严格按照《行政许可法》进行审批，受理行政许可事项的申请后，在规定的时间内完成好行政审批并颁发行政许可证。（2）、加大水行政执法力度，严格执行水行政执法巡查制度，加大对取水户的监督管理，加强取水安全工作，尤其是要加强水源保护，采取措施把好计划用水、节约用水、安全用水关，加大河道采砂管理工作力度，规范开采秩序，使河道采砂与河道整治相结合，在依法有序的良性轨道上运作，坚决打击各类水事违法案件，加大对案件的查处力度，有效维护水事秩序。（3）加大规费征收力度，各项规费力争及时到位，全年力争完成水资源费、河道采砂管理费的征收任务。

【热搜总结】 医生工作回顾之四

时间过得太快，新的工作即将来临。要开始对这一阶段的工作做总结了。做好工作总结可以帮助自己明白工作中的得与失。应该从哪些方面来写自己的工作总结呢？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“【热搜总结】 医生工作回顾之四”，希望对您的工作和生活有所帮助。

据卫生部、省卫生厅、市卫生局关于医疗下乡支援基层医疗工作的通知精神，受我院委派，于20xx年x月到基层医院xx县医院内科进行医疗支援，为期两个月。在对口支援期间，积极开展业务学习交流工作，不断提高对基层医院医疗卫生及救治工作的认识，并充分发挥我院医疗技术的优势，对内科常见病、多发病和重大疾病医疗救治等方面给予支持，起到了学、传、帮、扶作用。现将下乡医疗期间工作情况及认识体会总结如下：

一、医疗任务完成情况：在xx医院期间，积极参加科室医疗救治工作。对疑难病人进行查房，及时了解掌握病情，并协助完成会诊工作，讨论救治方案及意见，促进病人早日合理救治和康复。在支援期间，对多例复杂性心律失常以及心衰患者的诊治，给予相关指导。

二、利用查房带教与科室工作人员进行了广泛的交流，言传身教并严格要求，通过典型病例的分析将一些国内、外领域的学科新进展带到基层医院，提高基层医生的业务水平，同时我也亲身感受到了农村医疗卫生的现状，收获、体会颇多。

三、发挥城市专科医生业务专长和技术优势，主要从农村农民的常见病、多发病方面开展工作，在下乡工作中不断强化健康宣教意识，参加健康教育讲座，向广大农民群众进行宣教，传授健康教育新理念，推广一级预防，努力提高农民群众的健康水平，提高他们的防病治病和自我保健的知识和能力。

四、通过此次农村服务工作，我与对口支援医疗机构的医务人员建立了良好的工作关系和友谊，相互得益，互助互长。根据县医院内科的实际情况和要求，帮助年轻医生建立科研思维，在临床工作中寻找科研点，把我院的科研成果及技术与业内人员交换意见，为进一步加强新时期的农村卫生工作尽力。

五、提高本次医疗下乡活动，我们也从基层医院身上学到了如何与患者更好的沟通，建立和谐的医患关系使患者的依从性更好，有利于疾病的治疗。同时，我看到了医疗资源的分配不平衡，特别使基层医院医疗卫生条件急需改善，医疗技术亟待提高。从而，使我今后进一步珍惜和热爱医疗工作，全力作到救死扶伤，尽力作到以人为本；医疗下乡活动，是我人生阅历的丰富，是自己能力的检验和提高。在支援医疗工作期间，难免有不到之处，得到了受援单位的帮助和鼓励。真诚感谢xx县医院及我院医院领导和同志们提供的工作便利和无微不至的生活关照。

热搜总结: 体育老师工作回顾

光阴如梭，如今您可能已从一个手忙脚乱的新手转变成一个熟悉的老鸟，我们要对这一阶段的工作进行总结。总结是复盘，复盘是为了避免重犯错误。如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢？以下是小编为大家精心整理的“热搜总结: 体育老师工作回顾”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

自任现职以来，在人民教师这个工作岗位上，转瞬过了七年，作为一名年轻教师，需要经常对自身进行不断的审察与总结，以促进自我的不断发展与成熟。我时刻不忘教师应有的形象，讲政治、顾大局、守法纪、钻业务、思进取，主要表此刻以下方面。

一、提高政治素质，严守师德规范

无论何时何地，我对政治学习一刻也未放松，进取参与各种思想教育活动，深入学习的重要思想，坚持学习“科学发展观”，学习党政方略、教育法规、教育行政部门的相关文件，经过政治学习，思想素质不断提高，心灵环保不断加强，无任何违法乱纪行为，无论何时何地都有坚定的政治立场，清醒的政治头脑，正确的政治观点，在思想上言行上和党中央坚持着高度的一致，紧跟党的路线，坚守在教书育人岗位上。

对教师职业道德我牢记在心，并严格用其规范自我的言行，用以指导教育教学工作，在学科教学中面向全体学生，异常是对待学习有困难的学生我牢记办人民满意教育的服务宗旨，无任何排挤、歧视、讥讽、体罚和变相体罚学生的行为，总是晓之以理，动之以情，做到既教书又育人，始终把培养现代化的新型人才作为自我的奋斗目标。

二、加强业务素质，提高教学质量

为了提高自我的业务素质，我从备课、上课、听课、评课，课后辅导、课外阅读等方面进取地进行积累。

1、课前准备

①认真钻研教材，对教材的基本思想、基本概念，每句话、每个字都弄清楚，了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如，每节课尽量发挥学校的物质资源的优势，增加一些教学资料，激发学生的兴趣爱好。

②了解学生原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯，学习新知识技能可能会有那些困难，采取相应的方法手段和预防措施。

③研究教法，解决如何把已掌握的教材传授给学生，包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。

④扩充学生的知识量，拓展学生的知识面。针对目前高考与现代社会对全面发展的人才的要求，在课本的基础上拓展相关的知识面，使学生的思想不被禁锢于学校的方寸之地，能够跟得上时代的步伐，进而能够随时适应社会上的各种情景，成为全面发展的新时代青年。

2、课堂情景

组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，使其坚持相对稳定性，同时，激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛，课堂语言简洁明了，在课堂中多采用肢体语言，激发学生的进取性。走出传统教学的模式，紧跟新课改的步伐，将xx年xx年年和xx年xx年年暑假新课改的培训所学到的新东西，充分在课堂中体现，并结合学校的资源进行合理的搭配，激发学生的学习兴趣，让学生在愉快的氛围中到达掌握知识技能、增强体制的效果。

3、要提高教学质量，还要注意课的导入。我在导入课堂时，无论从场地的布置、学生的队列队形、学生活动的队形、活动的资料以及组织手段的形式等方面，都根据不一样的类型的课时资料，因地制宜的为学生创设一种富有活力、新颖的外界条件。例如：有时的场地采取的是多方位或者圆形等不一样常规的设计，给学生一种好奇、新颖的感觉。热身活动时，经过教师的的引导，师生一齐一会自由练习，一会小组结伴练习等。这种组织方式既给学生创造了良好的学习氛围，诱发了学生的练习活力，到达热身的效果，又缩短了师生之间的距离，为顺利进入运动技能状态创造了良好的学习条件。

4、为培养自我多种兴趣爱好，我还常到图书室博览群书，上网和同行交流、查阅资料，不断扩宽知识面，为教学资料注入新鲜血液。真正做到教学互长，并贯彻“活到老，学到老”的思想精神，使自我不落后于时代。

5、在带xx业余训练队中，经过书籍杂志和互联网获取先进的训练手段和方法，加强自身的技能素养，为科学的训练打好坚实的基础。在训练中，不千篇一律要求全部的学生用一种动作姿势，区别对待每一名队员，根据队员的肌肉类型，寻找适合不一样队员的训练手段。经过几年的努力，逐渐构成了一套适合队员的训练体系。在实践中，学生的成绩都有了较大的提高。在xx年xx年年xx年月在济南举行的“省x学生学校杯”的比赛中，xx同学在铅球项目夺得了同组别铜牌；xx年月在临沂举行的“省田径锦标赛”中，xx同学在标枪项目获得了同组别第七名。

在今后的教育教学中，我将继续参加思想教育培训，努力学习钻研新课程改革，并努力在课堂中进行体现，在以后的工作中，勤奋学习，取长补短，争取自身的思想、业务能更进一步的发展。

【热搜总结】 备课组工作回顾

韶光易逝，我们又将迎来新的工作。此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。能够更好地从容面对下一阶段的工作。在写工作总结时，需要重点写哪些方面呢？小编特地为您收集整理“【热搜总结】 备课组工作回顾”，但愿对您的学习工作带来帮助。

20___至20___学年度第二学期即将结束，在这个学期中，我们初一数学备课组，在各部和数学组的领导下，开展有计划、有步骤的工作，取得了一定的成绩。总的来说，我们是在扎实做好常规教学的基础上，围绕如何在新课程教学中体现新理念，注重情感、态度、价值观的培养；如何激发学生学数学用数学的兴趣；如何引导学生发现问题、探索猜想、分析论证；如何既要重视学习结果，更要重视学习过程，使学生在学习基本知识和基本技能的过程中学会学习；如何在教学中大胆创新，大面积提高教学质量等等来开展工作。我们发挥集体智慧，群策群力，积极探索。较好地完成了初一级的数学教学任务。现将一学期的工作简单回顾如下

一、深入学习新课程标准，钻研新教材

每周三下午第一节是我们备课组的集体活动，在这个活动中，我们坚持学习新课程标准、钻研新教材，互相交流学习体会；发辉集体的智慧，进行集体备课；统一教学进度，统一各章节的重点、难点、制定难点的突破教法，探讨交流教学上的问题，每次活动大家都能畅所欲言，达到了取长补短、相互促进、共同进步的目的。

二、 积极开展教研活动

我们结合学习新课程标准，积极开展课堂教学的研讨工作。安照我们备课组的工作计划，本学期除了参加校数学科组的公开课研讨外，我们备课组也开展了一次教改试验课，课是备课组集体备课、拟定导学案，再分别由每一位老师上，课后进行了分析总结，总体情况基本达到目的。除了开展试验课外，平时备课组老师之间也开展互相学习、取长补短的听课活动，本学期每人听课都不少于8节。

三、 做好单元过关测验

每周做好周练卷，统一评分标准，并利用集体活动时间进行测后总结分析，写出总结分析报告交级部。周练卷命题由备课组长总负责，大家轮流出，最后备课组长审核，周练卷的总结分析报告由试卷命题教师负责，报告主要包括：

（1）各班和全级的平均分、及格率、优秀率。

（2）哪些知识学生掌握比较好，哪些知识掌握比较差，主要存在什么问题。

（3）提出需要补救的问题和今后教学上要注意的事项。

四、 做好差生的辅导补救

本届初一新生数学基础参差不齐，为了使后进生提高数学成绩，我们制订了补救措施，一是在课堂教学中要以差生是否过关为标准，由任课老师个别辅导，经过一个学期的努力，这些后进生都有了一定的提高。这些都是老师们尽职尽责、不怕辛苦、不计报酬表现。

【热搜总结】 工作回顾：财务审计工作回顾之三

时光如电一般的飞驰，这一阶段的工作已经快接近尾声。此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。总结过去是为了更好的准备，您是不是正在寻找工作总结的模板呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“【热搜总结】 工作回顾：财务审计工作回顾之三”，仅供参考，大家一起来看看吧。

一、农村财务审计的主要作法

1、搞好宣传，提高认识。在开展审计工

作前，县农业局下发了《关于认真开展农村集体经济组织审计工作的通知》（綦农业〔〕120号）。通知明确指出：开展农村集体经济组织审计，能够更好地保护集体经济组织和农民的合法权益,促进党的各项惠农政策落实到位；能够促进村级财务公开和民主制度建设，进一步完善村级监督和权力制约机制；加强农村集体经济组织审计，是巩固“三农”工作成果的要求，是改善民生和构建农村和谐的要求，是推进农村又好又快发展的有力保障。要求各街（镇）要充分认识开展农村集体经济组织审计工作的重要意义。

2、成立领导小组和工作班子。各镇都成立了由分管农业的领导或纪检书记担任组长，农经干部、财政干部、驻村干部、代理会计为成员的农村财务审计工作领导小组，具体负责农村财务审计工作。

3、明确审计工作的范围和重点。这次农村集体经济组织审计的范围，是街（镇）、村两级农民负担情况和农民负担资金的提取使用及惠农政策落实到位的情况和日常财务工作。审计的重点是农民负担和惠农政策落实情况、日常财务审计。

二、农村财务审计的结果及存在的问题

集体资金6243.5元，占应退赔金额的9.92%。

4、村干部违规经办集体经济业务。按照制度规定，村组集体的经济收支业务只能由财务人员负责办理，但少数村的支书或主任不放手，强行经手集体经济业务。

三、整改措施

1、加强督促检查，严格执行各项制度。农村财务管理工作是农村经营管理工作，乃至整个农村工作的重要组成部分，也是农民群众比较问题。搞好农村财务管理，对于加强农村基层组织建设，密切党群、干群关系，构建农村和谐社会具有十分重要的意义。因此，今后要作为一项经常性工作，抓好农村财务管理工作的督促检查，严格执行农村财务各项制度。各镇必须针对本地农村财务管理工作中存在的各种问题，积极采取有效措施，及时纠正和完善，使之尽快达到规范化、制度化。

2、强化审计监督，查处违规违纪行为。搞好农村财务审计监督，是加强农村财务管理工作的重要环节和手段。因此，要把农村财务审计监督作为一项经常性的工作，针对农村财务管理工作中存在的各种问题，定期或不定期地开展审计监督。按照我县农村财务管理制度要求，每年要审计三分之一的村组，原则上三年内

对所有的村组要轮流审计一遍。对审计中查出的一般经济问题，要按照财务制度的规定严肃处理；情节严重的由纪检监察机关给予党纪、政纪处分；构成犯罪的移交司法机关依法追究刑事责任。

3、强化农村财务人员的素质教育。农村财务人员的政治思想素质、业务技术水平、职业道德和敬业精神，在很大程度上决定着农村财务管理工作质量的好坏。因此，在开展业务培训的同时，要进一步加大对村组财务人员及镇代理会计的财经纪律、思想素质教育，提高遵纪守法意识，增强责任感、使命感。

4、保持农村财务人员的相对稳定。严格按照农村财务规范管理的条件配备代理中心会计和村财务人员，并保持相对稳定，确因工作需要调换的，必须经镇农经部门审核、镇人民政府批准，并报县农业行政主管部门备案。

热搜总结: 助理工作回顾其一

岁月悠悠，忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。此时就可以总结剖析自己的工作情况了。能够让同事和领导更加了解自己的能力。那么工作总结要怎么写呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“热搜总结: 助理工作回顾其一”，但愿对您的学习工作带来帮助。

在这工作有三年时间了，我含辛茹苦，但是我有收获，成长了很多。我的总结如下：

在过去的三年里，我的进步是直线向上的，缓而不慢，细而扎实。因为作为一个客服人员，我深知基本功要做好做实，微笑要留住，礼貌要恰当，耐心要保持，这些非一日之促成。这个工夫是细水长流，着急不得，不近功也不能急利。于自己的成长有更好的磨练。在平凡的客服里我努力展示了自己优秀的一面。在KPI的考核中每月被评为优秀客户代表。在xx年作为优秀代表派往**进行亲和力培训，在06年被安排去**10000号交流学习，期间我的多次建议被领导采纳。由于成绩突出，被评为20xx年度优秀员工。在文娱方面，兴趣广。爱好文笔。在去年5月份举办的“电信产品广告征集”中被采纳一条有价值的广告语。今年5月份在五四青年节组织成员创作和表演节目，获得大家的好评。

做客服，人说“这是在做吃力不讨好的事”。确实，客服需要处理的事有时是那么琐碎，每天忙忙碌碌，每天都会碰到各种各样的客户，礼貌的，粗鲁的，感谢的，生气的，讲理的，不讲理的，打错电话的……刚开始的时候，每天的情绪也会随着碰到的事情，碰到的客户而改变。被客户骂了两句，心情变得沉重，笑不出来;被客户表扬了，马上轻快起来，热情而周到。想想这是很不成熟的表现。所幸我得到周围很多同事们的帮助，使我慢慢成熟起来。用户真诚的道谢和满意的笑声使我体会到了自己的价值。在初接电话，对客户所提出的问题，我不敢轻易做出回应。但很快，我便意识到除了有热情的态度之外更应该有丰富而扎实的业务知识，才不致以使自己没有足够信心来正确回答客户的问题。于是，我养成了利用工作之余的时间来熟悉业务知识与做疑难问题记录的习惯。记得当初接线时，我遭遇很多困难，不止一次没有完全回答好客户提出的问题，甚至遭遇到客户的投诉，我的心情在很长一段时间内都处于最低谷。但是，我没有因此而放弃自己，而是一直在寻找弊端，不耻下问，加强业务积累和学习，还主动利用业余时间多听了一些优秀的录音。经过一年的努力，我终于没令自己失望，荣获“优秀话务员”的称号，得到大家的认可和赞许。

记得有一天晚上接到一个客户电话，说他家的小灵通被抢，要马上报停，但是报不出机主是他爱人的身份证号而被话务员委婉拒绝，并告知只能明天到营业厅去处理。我接到他的电话时他的心情显得颇为激动，显然他是多次打入过。没有值班长在场，怎么办？严格遵守规章制度是我们的准则，但用户的利益这时可能也会受到损失。用客户的话说“我以人格担保”这样的沉重的话时，我马上说：“先生，我相信您。。。”并详细记下他个人的身份证号，并告知其明天到营业办理后续事项。用户真诚道谢。这件事给我很深的感触。当处理一件棘手又敏感的问题，当客户利益和公司规章制度发生矛盾时，又不损害公司利益情况下，我们是多为用户考虑还是害怕担当一些责任？是用看似不会出错的正当理由推辞还是灵活处理，敢于承担一些责任？做一名客服人员绝不是单纯做完一件事。要把一件做好，考虑周全，拿捏准了，这是要费工夫去努力的。所谓为客户着想，替客户分忧，达成客户心愿，绝非口上那句“先生，您的心情我能理解”就可以完成，而是需要我们具有敢于承担责任的责任心和善于分析和处理的判断力和执行力才能真正为客户完成心愿，提升我们公司的服务质量和服务形象。这对于每个从事客服行业的人来说不论在体力和智力方面都是一个挑战，然而这样的挑战使得我的人生变得精彩而充实。

做一名合格的客服人员，我想仅做好业务工作是远远不够的。平时我会学习与工作有关的书籍，如《销售心理学》，《市场服务营销》《电话营销》等，与同事讨论电话服务技巧有关的案例，更加充实自己。了解客户心理，使我从经验中明白“对不起”“实在不好意思”比“先生，很抱歉”来的不易引起客户的反感，一句“我们会转业务部门，或说我们会转**部门（直接说出部门名字）为您处理”比“我们会转相关部门帮您处理”更易接受，用户会感觉不是在敷衍。

我常在客服论坛上和同行们交流心得，讲述我们客服人自己的客服故事，一起探讨我们的客服未来。关注客服行业的发展，关注客服群体，关注这个群体的心理健康及心态变化，还有这个风华正茂的年轻群体的职业生涯规划和职业转型，关注我们客服人员的本身，了解我们自己的职业成长环境，我不觉得这比关注客户心理或者是关注社会其他弱势群体要不重要得多。这些对我们做好客服，今后以更加健稳的心态对待我们的工作是有帮助的。这对我们的企业也是有意义的。我们个人应该更加要去了解。我想要做一个合格的，优秀的，有综合素质客服人员，这些都是应该关注的。

我要做一名平凡优秀的客服人员。我相信我自己能做到更好。

热搜总结: 校本教研工作回顾其一

一转眼，忙碌的工作和生活即将跨入下一个阶段。“凡事预则立”，本阶段的工作总结需要开始准备了。做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。在作工作汇报时，哪些需要重点讲呢？小编特地为大家精心收集和整理了“热搜总结: 校本教研工作回顾其一”，希望对您的工作和生活有所帮助。

新课改实施以来，我校坚持以人为本，树立“教师专业化发展第一”的思想，以教学为中心，坚持走“教、研、训一体化”的校本教研模式，组织全校教师进行新课程的研究与培训，加强基本功训练，完善集体备课制度，深入开展课题研究，增强教师的科研能力，使校本研修成为教师专业成长的催化剂。现将一个学期的工作总结如下：

一、倡导阅读，丰富积淀，规划发展轨迹

如何让我校教师提高整体素质，适应课改形势，是摆在我们面前急待解决的问题。为此，我们结合实际，遵循在职教师培训的规律和特点，采取“统一性”与“灵活性”相结合，集中培训与个人自学相结合，为每个办公室订阅教学资料和专业书刊，保证教师能触手可及，随时翻阅，为教师有效阅读提供了便捷的平台。学校还要求教师经常撰写教学随笔、案例，并精选优秀文章编辑校刊，展示教师的理论成果。

学校规定每位教师从价值追求、教学业务、教育科研、发展策略等方面客观、全面地进行自我审视、自我剖析，确立发展目标，制定专业发展方案，并努力做到主动实施，不断检测，反馈效果。这种“以目标促行动、以行动促成长”的做法，为教师专业化发展提供了科学的导向，使教师的精、气、神有了极大改变。

二、校本研修，团队合作，组建学习共同体

良好的学习共同体，可以营造开放、民主和批判的研讨氛围，还可以有效提高教师解决真实问题的能力。为此，学校建立了旨在促进教师间互相学习、共同实践、共同成长的学习共同体，将教师学习的范围扩大，形成立体、互动的培训机制。

集体备课：集体备课目的是让教师就某一问题进行讨论与研究，充分发挥集体的智慧，在思维的碰撞中产生火花，在团结、平等、合作中实现“教学相长”，帮助教师加深对教材的理解，拓展教学思路。学校实行：集体备课制度化、规范化，严格按“个人钻研→集中研讨→主笔写稿→个人加减→自我反思”的程序进行，针对性较强，有效促进了教师的专业发展。

教学沙龙：我校定期举办各种主题沙龙活动。学期初，由学校面向全体教师发放问卷进行调查，了解教师教育教学工作中面临的问题与困惑，还有大家普遍关注的有关课程改革的热点问题、焦点问题和疑难问题。经过梳理整合后发给教师，作好准备。论坛当天，随机抽取教师姓名确定当天的交流发言者，力求让全体教师都参与到教学研讨中来，改变过去部分人唱主角、研讨“一言堂”的状况。

博客群：基于网络的虚拟环境里，利用博客构成具有共同学习任务的学习团体。教师之间经常在学习过程中进行沟通、交流，分享各种学习资源，共同完成一定的学习任务，因而在成员之间形成了相互影响、相互促进的人际氛围。交流随时随地发生，使教师自主学习与合作研究完全脱离了传统教师教研的时间和空间的约束。

读书会：读书活动在网络化时代对培养教师人文精神和科学精神具有重要的作用。学校有计划地布置相应的学习任务，分“个人阅读、写读书笔记、小组讨论、主题发言”四部分组织开展读书活动，让团队学习把教师个人的学习行动转变为教师共同进步的动力。

名师工作室：教师专业成长不但要学习已经格式化、系统化的教育理论和方法，还要探索和学习处于隐性状态的专业知识，从而实现教师专业成长。学校充分发挥名师示范引领作用，成立名师工作室，让工作室成员相长相携，共同读书、共同探讨、协作研究、指导帮扶。

教师学习共同体将校本培训与教师专业成长联结起来，实现教师个人发展与共同体发展的平衡，使教师在实践、反思、学习、合作和分享中实现专业发展。

三、搭建平台，注重“实战”，提供发展机遇

实现教师的有效成长，要把教师放到大环境中去，在实践中磨练，在“实战”中提升。为此，学校努力抓实“四课”，通过“合作中学、实践中学、反思中学”为教师有效成长搭建平台。

磨练课：即一课多上，备课→上课→反思→研讨→重新备课→再上课。对于执教者而言，经历了“放下”、“提升”的“磨课”体验，在互动交流中整合他人的智慧，在多次的思维碰撞中提升自己的认知，并内化为自己的自觉行为，达到超越课堂，超越教材的理想境界。

异构课：即同课异构，在比较中互相学习、扬长避短、共同提高。创设了开放的学习环境，开发了立体的教育资源，既引发了参与者智慧的碰撞，又可以长善救失，博采众长，极大地调动了广大教师的主观能动性。

研讨课：通过教师之间的研讨和集体备课，以达到打造高效课堂，精品课堂的目的，其意义不仅在于每节研讨课所蕴含的研讨结晶，更在于教师参与的整个过程，这是一个系统的、动态的、全员参与的“学习”过程，使教师间合作性、积极性大大提高。

展示课：学校充分发挥名师的示范作用，规定每学期名师至少上一节展示课，这对于引导教师运用新课程理念于课堂教学实践、探索与新课程相适应的教学模式和方法、提高课堂教学效率、促进教学相长，起到了一定程度的导向和借鉴作用。

这些做法立足于教师发展之本，为教师的成长和发展提供了空间，创设了宽松、和谐的人际关系，营造了人人都是参与者的氛围，突出了教师的主体性、互动性。

四、专家引领，同伴互助，提升专业素养

专家引领、同伴互助是加速教师专业化成长的有效机制，学校的做法如下：

走出去，请进来。学校有计划地组织骨干教师外出学习，到南京、佛山南海、深圳市内等地听名师讲学；积极参与市、区、街道开展的各种教研活动；认真组织好教师的假期学科培训，邀请市、区、街道学科教研员莅临学校举行专题讲座。“走出去，请进来”让教师从宏观教学理念到微观课堂教学策略，都得到了洗礼，教育教学技能迅速提升。

实施青蓝工程，落实师徒结对制度。学校将中青年骨干教师和新教师结对，建立“传、帮、带”的促进机制，充分发挥骨干教师的力量。师傅对徒弟的思想、业务进行全面承包，学期末，举行徒弟汇报课。可以说“师徒结对”既促进了彼此之间共同发展、享受共同成长的快乐，又营造学习型教师团队，还极大地加速了教师的专业发展进程。

五、立足课题，以研促教，打造研究性团队

扎实开展课题研究是教师专业发展的重要途径。本学期，我们立足于五项区级规划课题，扎扎实实开展课题研究工作，加强研究的力度和研究过程的监控，营造浓厚的科研氛围，以课题研究提升课堂教学效益，打造一支研究型的团队，促进学校的内涵发展。

语文学科《学生写作成就评价的案例研究》继续深入推进，肖艳文、田文秀老师积极探讨习作讲评课的新模式。肖艳文老师以“话开心”为专题，进行学生一类话题的作文评改。田文秀老师以“评学结合收获多”为话题，指导学生从多种角度来评价别人的习作。廖玉琴老师以本班为实验，开展细致的作文评讲实验，教会学生写批注、表达自己的感想等等，并将这样的方法做了一个专题讲座，辐射到整个四五六年级备课组，给大家颇多借鉴。其余的课题组成员也积极参与，用先进的理念来指导自己的作文教学，收到了一定的效果。

数学组在王会军老师的带领下,组织教师对《小学生数学错题成因及其对策研究》进行了调查研究和开题论证，大家合理分工，团结合作，撰写的开题报告收到区教科培中心教科所李庚靖所长的高度评价。

英语科组围绕整体语言教学的理念开展了大量的实践研究，也取得了初步的成效。20xx年9月，经过讨论确定，把原立项课题《提高小学英语课堂教学实效性的策略研究”》变更为《小学英语整体语言教学的研究与实践》，递交了转题申请书和中期检查报告。课题实施过程中，英语科组开展了教师的“五个一工程”活动，即围绕整体语言教学的理念“读一本好书、设计一份优秀教案、上一节优质课、写一篇教学反思、写一篇优秀论文”。科组教师人人都参与了课题研究，做到了“在行动中研究，在研究中发展”，具有我校特色的整体语言教学模式也已初步构建。20xx年12月，我校探索出的整体语言教学模式还在区“深化教学研究，创建优质高效课堂教学模式”展示周活动中展示。

我校校本研究工作务实高效，一批青年教师迅速成长起来。刘恩怀等一批青年教师前往江苏无锡参加全国NOC（即全国中小信息技术创新与实践活动）比赛，分别在课件制作、课堂教学创优、英语网络教研团队三个项目中荣获二等奖；王丽芳老师获街道英语教师基本功比赛综合一等奖；黄志雁老师获街道青年教师朗诵比赛一等奖。

今后工作设想

1、进一步建立健全各种研训制度，加大监督检查力度，把校本教研工作和年度考核、评优评先、奖金福利挂钩。

2、建立教师个人业务及教研组工作档案，以便更好地记录教师个人及教研组的成长历程，展示校本教研的成果。

3、强化反思意识，要求教师对自己的教学行为进行深入分析，总结教学教学的规律，积极撰写优质论文并投稿，学校汇编《教学反思集》。

【热搜总结】 电信年终工作回顾(写作示例)

时间如白驹过隙，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！我们需要作好这一阶段的工作总结。能够更好地从容面对下一阶段的工作。怎么才能写好工作总结呢？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“【热搜总结】 电信年终工作回顾(写作示例)”希望对您的工作和生活有所帮助。

“凡事都要脚踏实地去作，不驰于空想，不鹜于虚事，而惟以求真的态度作踏实的工夫。以此态度求学，则真理可明，以此态度做事，则功业可成。”这是李大钊的一句格言，也是城北营销中心我的真实写照。

作为一名市场一线人员，我，在平凡的岗位上，作出了不平凡的成绩，按照自己的理解演绎着一段人生真义。20xx年度获得省公司专技英才三等奖，20xx年度获得省公司优秀党员称号，20xx年度获得省公司营销服务能手。

一、榜样的力量实是无穷的，严以律己树榜样

社区经理的岗位是平凡的，但毫无疑问的是他的工作业绩是不平凡的。虽然朴实的说，我是做了应该做的，但毫无疑问是把应该做的工作尽可能的做到了最好，真正实践了“干一行，爱一行;干一行，就要干好一行”的信念。自从事社区工作后，更加认真学习专业知识，细心踏实地开展工作，建立健全了各种管理制度，制定了各种考核细则，完善和细化了人员的职责。始终依照分公司目标，在营销一线以身作则，做到“离开位子，放下架子，扑下身子”，与员工同患难共甘苦，与客户打成一片。在工作中始终牢记自己是一名基层干部，处处起到模范带头作用;忠于职守、爱岗敬业，闻险而动、身先士卒，充分调动社区人员的

积极性。在我的带动下，经过正确的思想工作，全体正式员工精神面貌发生了很大变化，发挥出主观能动性，积极行动起来，为公司献计献策，开展能人效应、关系营销，为各项生产任务的全面完成打下了坚实的基础。

二、方法比努力更重要，不懈努力巧营销

作为社区经理，面对通信市场白热化的竞争，保存量是开展其它工作的基础和前提，不丢失用户，就不会减少收入，就不会有恶意欠费。但仅采取“保”的方式还远远不够，“进攻才是最好的防守”，只有不断去争夺竞争对手的用户群，使他们在工作上顾此失彼，才能最终达到压制其它运营商、保住我方市场，增加企业收入的目的。

在我片区的一单位家属楼内，有十户电信固话用户，在该片居民区造成一定的影响，营销几次上门开展“针对性营销”，都被以种种理由拒之门外。为了找到解决问题的办法、得到用户的理解，最终把用户争取过来，我就积极的想办法、找关系，通过分析，首先选择了住在该楼一位退休领导作为突破口，上门进行宣传，敲门进去后，迎面而来的就是用户满腔的报怨和牢骚。面对用户责骂，始终面带微笑，等用户怒火平息后，继续耐心地向用户解释，并详细介绍了我公司出台的各种优惠政策，用公司强大的资源优势，完善的服务体系去取得用户的认同，经过耐心的解释劝说，用户终于被其孜孜不卷的精神所感动，同意改装我公司电话。他由衷地说“你们网通公司的员工有毅力，这种百折不挠

的精神，让人感动，有这种坚韧的精神必然有一流的服务，值得我信任。这楼上的人我都熟，我还可以帮你做做其他人的工作”。此时己是中午12点，早己饥肠辘辘，但要将工作做得彻底，就必须趁热打铁。在这位用户的热心帮助下逐户上门，很顺利做通了八户的工作，在装维人员的配合下，成功将八名用户争取了过来。

三、急用户所急，用心服务促发展

我所负责的社区是城郊结合为中心的居民区，点多面广，用户分散。为保存量、促发展，从提高自身的业务素质入手，结合公司开展的岗位培训，努力学习市场营销知识，通过深入社区实践来丰富提高营销技能，为社区服务工作打下良好的基础。在日常工作中，始终坚持上门服务，同广大用户打成一片，掌握第一手用户资料和业务信息，为企业的发展认真履行一名社区经理的职责。

职业技术学院作为重点院校，年费用近十六万元，由于宽带经常出现故障，校方很不满意，提出了退网的要求，我联系支撑中心共6位同事排查故障、研究方案，经过3天加班加点不懈努力，终于解决了问题，赢得学校领导的高度赞誉。在其中的一段时间，发现校长在用小灵通接电话，正在讲话时电话突然没有声音了，在确定是小灵通坏了以后，主动提出将小灵通带回公司维修。用最快速度将维修好后的小灵通交到校长手里，校长非常感动，领导班子的成员也都看在眼里，连连称赞我公司售后服务

好。后来学校又购买了8部双模小灵通。此次的营销成功，在通信行业竞争日趋激烈的今天，充分认识到服务是第一品牌，是树立企业形象之根本所在。

四、功到自然成，真情奉献结硕果

驻地网是是公司的重点项目，它关系到企业的未来发展 ，也是其他运营商争夺的焦点，作为开发区社区尤其是重中之重的工作，近年来房地产发展迅猛，建设速度飞快，新建楼宇密密麻麻;对此，我们成立驻地网项目组，由专人负责管理，每天去工地联系客户，首先收集到所有驻地网情况，然后根据工程进展快慢决定先后次序，每天下午对客户情况进行反馈分析，讨论如何与客户谈判，如何才能签定协议，一个项目一般需要10多次的联系商量才能搞定。经过驻地网项目组不懈努力，适当的营销，取得骄人的成绩。共签定15个驻地网项目4358户，受到领导的大力表彰。

宽带业务作为“金牛”业务和战略产品，已成为我们发展的主要业务、拉动收入增长的关键途径。我们加大对公众用户组合业务营销力度，加大宽带私接治理、端口绑定推进工作。完善和拓展面向商务客户的“宽带商务”产品，紧紧抓住国家推进中小企业信息化机遇，将“宽带商务”信息化应用平台作为当地政府中小企业信息化应用平台。深度挖掘大客户市场，提前研究部署推广“宽带+固话”的一揽子解决方案，稳定高端客户。重点关注政府信息化建设、楼宇光纤到户、校园市场多机接入、农村市

场农党网落地以及“乡情网”的重点推广。借助“亲情1+”业务的推广，挖掘市场潜力。通过“宽带会战、党员先行”活动，动员党员在会战中起模范带头作用，全力加速宽带发展，掀起宽带业务新的发展热潮。截至08年底，共发展宽带1450部，电话310部;并以业务熟练、工作热情、服务周到受到广大用户的一直赞誉，成为分公司市场营销战线的排头兵。

作为一名社区经理，我时刻将用户装在心里，以真诚和热心去赢得用户，用公司强大的优势去战胜困难、开拓市场，在平凡的岗位上认真履行自已的职责，为企业更加美好的明天，尽心尽责，努力奉献。

热搜总结: 年度培训工作回顾其三

日复一日，年复一年，这一阶段的工作即将结束，画上句点。在经历过这段时间的拼搏后就可以总结本阶段的工作情况。做好工作总结可以帮助总结经验和教训。在作工作总结时，哪些需要重点讲呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“热搜总结: 年度培训工作回顾其三”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

开阔视野，提高水平。通过本次培训，使我对教学科研方面的认识有进一步提高，学到了一些好的方法，能自觉地参与课堂的教学研究，积极参加课改研究，及时总结自己在教育教学工作的经验，撰写教育论文。学习中，我意识到必须跟上新的教育理念，不断提高自己的理论和业务水平，提高了自己课堂教育能力和教学质量，跟上教育改革的步伐。

教师是办学之本，是立校之本，是学校可持续发展的基础。全面推进素质教育，深入进行课程改革，培养具有创新精神和实践能力的学生，必须要有高素质的师资队伍。而校本培训是全面提高教师素质的重要途径。加强教师队伍建设，提高教师的师德和业务水平是提高教师教育教学能力的一条重要途径，更是影响教育质量的关键因素。校本培训和校本教研，是教师成长的一只方舟。因此，做好校本培训工作非常重要，下面将我校本年开展的校本培训工作总结如下：

总之，我们的课堂应该达到的是师生能和谐对话，一堂课结束，给学生留下思维、留下意识、留下思想、留下解决问题的能力，变被动为主动，变学会为会学，既传授知识，又培养能力，从而提高课堂的教学效果。

一学年来，班主任培训工作围绕德育队伍建设、温馨班级创建和继续开展“四个同行”为抓手开展工作，力求在工作及活动中依托常规、抓实细节、落实过程，促进队伍的全面发展。现将工作总结如下：

一、领导重视，认识到位，制度保证。

学校领导非常重视校本培训工作，成立了校长任组长的校本培训领导小组，加强对校本培训工作的指导，把校本培训作为加强教师队伍建设的重要手段，通过开展校本培训，大力提高教师专业化水平。

学校加强了对校本培训过程的管理，做到了培训时间、内容、人员、考评“四落实”，做到了辅导教师上课有讲稿，听课教师有笔记，学校有记录和信息反馈记载。通过多种形式反馈工作进展情况，对教师产生激励作用。

二、坚持以人为本，创造良好的文化氛围。

用良好的文化氛围潜移默化地影响教师、发展教师、塑造教师，帮助教师成就事业。宽松的学校文化氛围，使教师感到“舒心”、“放心”，能够无所顾虑地工作。团结向上的文化氛围引导着教师，积极向上，不断进取，充分地发挥教师自身的积极性，使其人尽其能，各尽其才。学校坚持利用传统的节日，搞一些有益的活动。通过活动使教师感到学校在关注着自己，使教师体会到一种主人翁的责任感。

在对教师的奖励和任用方面，学校也坚持以人为本的理念，注意根据教师的德才学识，能力水平，根据教师的特点、特长，安排适当的岗位，以使其发挥长处，从而感受到工作的快乐。这对教师的心理健康发展是有益的。

校本培训利用教学资源，以教学专家，学科带头人、骨干教师为核心，对全县科学教师开展学科的专业培训。开展了学科交流，大家各抒己见，通过观点的交锋，强调知识的消化和吸收。再次通过活动的开展树立教师要有终身学习的意识，不断了解新事物、学习新知识，不断更新和拓宽自己的知识结构，使自己具备与教学适应的多元化的知识结构。

我们都知道兴趣是最好的老师。“让数学好玩”是我们每个数学教师都在努力去做的事情，至于怎样才能使“数学好玩”并不是一件容易的事情，青岛实验小学李玲老师的《让数学好玩》，作了具体的阐述，提倡要长出一双数学的眼睛，让数学回归生活。并做了详细的讲解及谈了具体的做法：

学校注重营造良好的学习氛围，让教师认识到学习的重要性。明白在学习化社会中，学习是人生活的重要组成部分，体会到学习对自身工作的重要意义。坚持自学，提倡互学。形成以学习为荣，不学习为耻辱的良好校风。学校开展读书活动，引导教师视学习为第一至爱。增强教师终身学习的意识，教师要有读书笔记，写出自己的读书体会，不断增加自己的专业知识及现代科技与人文社会科学知识。

三、加强教师道德评价，提高教师职业修养。

教育科研能力是校本培训的一个重要内容，要求教师逐步树立教研、科研意识，围绕新课程的实施、结合课堂教学，进行教育科研基本方法的培训，以逐步提高教师教育科研工作的水平和能力。

以德修身，以身立教，淡泊名利，乐于奉献是对教师的要求。教师不是圣人，但其所从事的职业特点决定了他必须用高标准严格要求自己，使自身趣于完美。加强教师职业修养是事业的需要，是教书育人的需要。学校要求教师要正确的对待自己、对待家长、对待学生。认为在学生面前教师就应该是完人，教师要具有一切优点也是应该的。因此，学校要求教师要注重自我完善。并提出“三个杜绝，三个正确对待”的要求即：“杜绝体罚和变相体罚;杜绝乱收费、乱办班;杜绝把学生赶出教室。要正确对待自己、对待教师、对待学生。”学校强调加强教师职业道德建设，核心是学生，关键在于建立良好的师生关系。强调学生是教师工作的对象，学生是发展过程中不成熟的个体，个别学生有行为上的偏差是正常的。要求教师要对学生有爱心与耐心，作到诲人不倦。另外要求教师要正确的对待家长，尊重家长。树立一切为了学生，为了一切学生的观念，提升每位教师的师德外水准，努力提高每位领导和老师的理论和业务水平。

四、抓好常规学习培训，提高教师政治业务素质。

学校充分利用集中学习时间，组织教师学习，提高教师素质。学校每周都组织政治学习或业务学习。采用专题讲座，放录象，集中组织研讨等形式进行校本培训。

在政治学习时间，学校主要针对教师修养进行培训。组织了法律法规、心理健康、教师职业道德等方面的培训。在培训的过程中，教师即集中学习了有关自身修养方面的理论知识，学校学期内还组织一次全体教师参加的分组研讨，研讨内容包括：课堂研讨、班主任经验交流、德育研讨等。这些培训方式和内容对教师自身素质提高帮助很大。

学校经常利用业务学习时间采用专题讲座的形式组织教师进行教育理论、先进的教育教学方法的学习，并提倡教师自学。并提倡教师自学。利用业务学习时间集中解决教师队伍共性的问题，对教师个体个性的问题通过自学和研讨解决。

五、学校始终把优化教师的知识结构作为校本培训的.重点。任何活动都有检查激励措施。

立足岗位培训，着力打造教学能手。组织各科教师开展教育教学业务技能大赛，着力打造教学能手，促进教研活动的开展和教师业务技能与水平的提高。开展中青年教师课堂教学大赛、优秀论文或优秀案例评比、课后反思交流、课件大赛等活动。

目前学校教师基本上具有大专学历，相当一部分教师还具有本科学历。可以说学校师资整体水平相对较强。但是学校对教师的业务学习要求丝毫没有放松。为了优化教师的知识结构，使教师成为教学的多面手，学校开展许多活动，来丰富教师的知识结构。如，学校组织语数教师优质课比赛活动，学校还开展教师“结对子”活动，“结对”教师每月请指导教师听课一节，自己写教学反思一次，写一篇教育教学论文和两个教学设计。通过这些活动，增进教师对其他学科的了解，增进教师之间的了解，既拓展了自身的知识结构，又在提高自己的同时帮助了别人。

全人教育的理念是强调教育的范畴应该是整体性的、全面性的，并考虑到孩子的发育跟发育所带来的学习需要与顺序，这样培养出来的学童才能在心理上、智慧上及体魄上等各方面达到健全均衡的发展。换句话说，也就是要让学童不仅是学到各种知识，还要接受道德与正确的生命价值观念，并且启发他们在学习过程中能学以致用，帮助他们不但具备相关知识可以因应现实社会的种种考验，更重要的是拥有一个“真、善、美”的人生目标，在这样的基础上，将来他们就会懂得如何走正确有路，做正确的事，如何面对生活中的危机并转成正面的机会，成为一个堂堂正正的人，愿意服务大众、贡献社会。

学校重视对教师进行信息技术培训，提高教师应用信息技术的能力。充分利用教育网络为教师选取优秀的教师培训资源对教师进行培训。鼓励教师参加继续教育的网上学习，使教师能够与专家交流，开拓视野。提高教师教育教学水平。

六、抓好校本研修，组织好学科活动。以校本研修，促进教师专业化发展。

在抓好课堂教学常规工作的同时，学校经常组织各类教学展示课、公开课等教学专题研究。每学期都组织全校范围的课堂教学的展示观摩活动。学校还组织课堂教学能力大赛。通过这些活动来促进教师教学水平的提高。

学校抓好骨干教师培训工作。重视教师业务能力的提高，想方设法安排骨干教师参加各级各类的培训学习。平时参加外出学习，学校给调课，解除教师的后顾之忧，安心学习;节假日外出学习，学校负责给予补助，为教师的学习提供服务及经济补贴。

学校重视教育科研活动，结合课程改革开展专题研究。每位教师根据课改实践过程中出现的问题，结合学生和自身的实际情况，选择好研究的问题，制定出切实可行的研究方案，扎扎实实地开展研究活动。

学校坚持校长和班子成员听、评课制度。通过主要领导听、评课，真实地了解教师的实际情况，促使教师上好每一节课，使课例校本研究发挥实效。

总之，通过校本培训，促进了教师队伍整体水平的提高，教师水平的提高又促进了学生的发展，促进了学生综合素质的提高。学生在全面发展的前提下，学习成绩基本保持稳步发展，逐年提高。从教师的精神状态和发展趋势看，通过不断的培训，潜能将得到充分的发展。

今后，我们将与时俱进，探索校本培训的新思路、新形式、新内容，为建设一支合格稳定、业务精良的教师队伍而不懈努力。

【热搜总结】 医保科工作回顾之四

时间是不等人的，相信在这一阶段的工作中自己有很多收获成长。此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。能够更好地从容面对下一阶段的工作。有没有好的方法来进行回顾写出工作总结呢？小编特地为您收集整理“【热搜总结】 医保科工作回顾之四”，供您参考，希望能够帮助到大家。

20××年度，在局领导班子的领导下，在局里各科室的紧密协作下，基金科根据年初计划，编制预算，核算收支，报送报表，力求做到“以收定支，收支平衡，略有节余”，现就20××年度的工作总结如下：

一、基金收支情况

1、1－11月城镇职工基本医疗保险基金收入20xx万元，城镇职工基本医疗保险基金支出3184万元，其中统筹基金支出2149万元，个人帐户支出1035万元，已出现收不抵支。

2、1—11月工伤保险基金收入99万元，工伤保险基金支出102万元，生育保险基金收入1.4万元，生育保险基金支出0.9万元。

3、1—11月城镇居民基本医疗保险基金收入2820万元，支出900万元。

二、主要工作情况

1、按上级要求，及时编制上报了20××年度各项基金预算报表、月报及季报，并于每季根据数据编写基金运行情况分析，力求更好的为领导决策做好参谋。

2、加大各项医疗保险费征收力度，做到应收尽收。

一是职工医疗保险费用的征收，今年在各单位报送职工参保资料时，我科与职工保险科配合先把工资基数核准再录入档案，6月份在财政与银行的配合下，扣缴财政供养人员个人缴纳全年医疗保险费447.42万元，通过核对，误差比以前年度减少，防止了基金的流失。

二是工伤生育保险费用的征收，每月将各单位缴纳的工伤生育保险费明细及时提供给职工保险科，使他们能通知没有缴纳费用的单位按时足额缴纳。

三是配合向上争资争项目的工作，工业滤布目前城镇职工医疗保险困难企业省级配套资金已到156.3万元，城镇居民医疗保险资金中央配套1267万元，省级配套1094.5万元已全部入账。

3、控制支出，保证基金流向的合理与规范。对每月的基金支出先与业务科室进行核对，做到数字无误，合理规范，再向财政申请各项医疗保险基金，及时划拨到各定点医疗机构、定点药店及患者账上，以确保参保对象享受正常的医疗待遇。

4、配合审计组，做好全国社会保障资金审计工作。今年2月份，国家审计署派出审计组对我市社会保障资金进行审计，我局的各项基金也接受了此次审计，在历时两个月的审计过程中，我科与业务科室相互协调，密切合作，提供与审计有关的会计资料、电子数据、证明材料等，对审计组提出存在的问题进行了整改，通过这次审计，更加规范了基金的征缴、使用及管理。

5、通过协调，解决了历年来职工医疗保险理赔款难以及时到位的大难题。今年，在职工保险科的配合下，划拨了20xx及20xx年所拖欠的团险理赔款481.97万元，保障了参保对象的医疗待遇。

6、配合居民管理科做好城镇居民的参续保工作。20××年，我科向财政领用了400本城镇居民医疗保险票据，并及时发放、核销，确保居民参保工作的正常顺利进行。

三、工作的不足

1、与财政的沟通协调不够，目前城镇职工医疗保险本级配套资金只到位800万元，统筹基金收不抵支，使基金运行出现风险，已占用了个人账户资金。

2、平时对医疗保险政策及基金的收、支、滤布余情况调查研究不够，不能形成信息及调查报告，不能更好地为领导决策起到参谋作用。

四、工作计划

1、做好20××年财政供养人员配套资金预算表，多争取资金，将基金运行风险降到最低。

2、与职工保险科配合，办理20××年续保工作时先核定工资基数再进行银行扣缴，力求做到零误差。

3、及时编制及报送各项基金年报和20××年预算报表。

4、及时向财政领核居民医疗保险专用票据，发放到各乡镇及象湖镇各居委会，确保20××年居民参保续保工作顺利进行。

5、与业务科室配合，加强定点医疗机构及定点药店的监督检查工作，杜绝基金的流失。

6、做好各险种的日常拨付及账务处理工作，并参与各险种的扩面工作。

7、加强学习，包括政治及专业学习，将新的政策学习通透，更好的为参保对象服务。

【热搜总结】 保安半年工作回顾之四

岁月如流水，转眼间这一段时间的工作即将过去了。我们可以开始写这一阶段的工作总结了。能够让同事和领导更加了解自己的能力。有哪些好的工作总结模板值得借鉴呢？为满足您的需求，小编特地编辑了“【热搜总结】 保安半年工作回顾之四”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

今年上半年即将结束，作为一名保安员，在我心中xx小区就是我的家，领导就是我的家长，同事就是我的兄弟姐妹，小区的事就是我自己的事，我要精心守卫我的家，使它在安全的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。

一、认真完成保安职责

保安是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而胆怯、畏惧。记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务，做到让领导放心。

二、加强巡视力度

在部门x经理的带领下，我们圆满地完成了上半年的工作任务，得到了住/租户的满意，同时也得到了领导的认可。我们上半年的工作是比较繁琐的半年，有住/租户的装修施工，进出的人员多且复杂，加上因xx的影响而加剧了当前治安形式的严峻，这都对我们的工作增加了压力，在这种情况下我们加强了对进出人员、施工人员的监管和登记，加强巡楼的力度，把事故彻底消灭在萌芽状态下，确保了小区的安全。

三、定期参加训练

在工作之余，在部门的部署下，我们进行了保安员体能训练，内容包括，队列训练，军体拳等。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划，我刚开始时也和队员一样有怨言，觉得成天训练这个没什么必要，但最终我明白要想有整体过硬的业务本领和强壮的体能素质，没有刻苦训练关键时刻怎么能发挥出我们“养兵千日、用兵一时”的作用呢？所以我们一直坚持。

作为保安还是一名义务的消防员，上半年在部门组织的几次消防安全培训和发生火灾时的应急处理方案中，能认真地学习记录，掌握消防知识，结合本小区的消防设备、设施，定期组织人员进行设备的巡查和维护工作，以“预防为主、防消结合”的方针，确保住/租户的生命财产和安全。

四、今后工作计划

坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神，并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务，积极协助主管做好班组的日常工作，并为班组的建设出谋划策。工作中不怕吃苦受累，勇挑重担，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练自己的意志，增长自己的才干；并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误，不断调整自己的思维方式和工作方法，分阶段提出较高的学习和工作目标，不断追求更大的进步。

加强学习，勇于实践，不断积累，勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力；并虚心好学，不断地向部门主管请教取经，吸取他们的成功经验，不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。坚持“预防为主、防消结合”的消防方针，完善消防设备巡查及保养措施，并加强消防知识的培训，提高防火意识，掌握消防设备的操作方法，确保安全。

我坚信在公司领导的英明决策下，公司的明天会更好，作为公司的一份子，在下半年的工作当中我将一如既往，全心全意的为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。