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绩效考核培训总结

发表时间:2025-05-10

绩效考核培训总结(热门21篇)。

当我们积累了新的体会时,有这样的时机,要好好记录下来,这样可以帮助我们分析出现问题的原因,从而找出解决问题的办法。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编收集整理的绩效改进培训心得体会,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

绩效考核培训总结 篇1

从政府机关调到企业工作后,接触最多的一个词是“绩效”。的确,绩效是人力资源管理最根本的内容,也是企业经营效果的主要决定因素。只有每个人、每项工作,每个过程的绩效得到充分提高,企业的效益才能得到最大程度的体现。因此,推行绩效管理,是员工自身能力的体现,也是企业发展的要求。

27日,单位举办了为期一天的“企业绩效管理”培训班,特邀工业心理学博士陈方教授主讲绩效管理有关内容。据书记介绍,陈方博士主攻人力资源研究,具有八年以上广东大型外资、合资企业人力资源高级职位工作经历,曾经担任中美合资企业总经理三年,近五年专业企业管理咨询和员工培训工作经历,为多个行业的多家知名企业提供企业员工职业素养和管理人员管理技能提升培训服务近百场,在企业人力资源管理方面具有深厚的理论造诣和实战积累,省公司及多个分公司都曾邀请他讲课。

为期一天的培训,陈博士分两个部分八个方面对绩效管理的概念、意义与内涵、员工在绩效管理中的角色与任务以及如何提升职业化素养、增强工作绩效等内容进行了讲解与案例分析。陈博士的讲课是在架构了一个完整的'知识体系的基础上,充分从企业经营管理中出现的问题分析出发,将企业经营管理的知识点通过对企业存在问题的分析和解决办法体现出来,以自己在企业经营管理实践中遇到的典型案例作为培训教学的主线。

通过学习培训,我对绩效和绩效管理的目的,内容和方法有了基本的了解和掌握,明白了什么是绩效以及绩效对每一个组织和员工的重要性。通过绩效考核,员工可以更好地发现自身的优势与劣势,了解自己的发展程度,更好地扬长避短,改进不足。每一个组织都需要关心绩效,每一个员工和管理者都需要绩效管理,通过绩效考核和绩效管理,使企业可以合理地定位员工,员工也可以更合理地找准自己的角色与定位,明确自身的任务所在。影响个人绩效的主要因素有态度、技能和知识。一个人对待工作的态度直接决定着他在工作中的积极性与主观能动性;技能的高低决定着工作质量的好坏和工作效率的高低;知识的丰富程度决定着工作中的创造与发展。因此,只有端正工作态度,提高工作技能,丰富理论和业务知识,才能充分展示自己的才能,更全面地提升个人绩效。

在讲解员工如何提高职业化素养时,陈方博士提出了一个冰山理论:他把员工的职业素养比作一座冰山,处在海平面之上的部分比作看得见的技能知识(即会做的、能做的),而处于海平面之下的是职业意识、职业态度和职业道德(即为什么而做),提升员工职业化素养即要解决为什么而做的问题,只有树立起良好的职业道德、确立正确的思维观念,保持良好的职业情绪,才能取得最好的职业效果。作为一名员工,要对自己的行为实施有效管理,努力提升自己在组织中脱颖而出的核心竞争力。由此,必须经常思考以下几个问题:即自己在团队中的价值是什么?除钱以外的工作动力是什么?什么可以成为自己下一步的目标?为了达到目标我必须进行哪些准备?一旦出现问题我该怎么办?

要提高员工职业化素养,首先必须建立四种职业意识:工作是为了满足个人的需求;工作是为了生理和安全的需要:工作完全考虑的是企业的需要;把工作和自己的事业紧密地结合起来。只有建立起正确的职业意识,才能改变工作的原动力,提高工作绩效,促进职业生涯的成功。

要建立正确的职业意识,必须解决好以下四个问题:

1、深刻理解企业与员工的关系,认识老板与员工的关系,从企业和老板的角度进行换位思考;

2、以良好的心态面对企业存在问题,思考企业为什么会存在问题,企业的问题是如何产生的,解决问题的有效措施是什么?

3、正确认识和对待公平,思考什么是公平深刻认识平等与合理、民主与法制的关系;

4、怎么看待机会,明白什么是机会,如何去面对机会?懂得为别人创造一个机会,就是为自己获得一个机会的道理。

七个小时的培训讲课,时间虽然很短,受益不浅。它使我得到了一次很好的职业化教育,明白了一个道理,即:人在职场,要建立良好的职业化心态,经常思考、认识自我价值,学会感恩、不断剖析自己的缺点,找准自己的定位,尽力发挥潜能,最大限度地提升自己的工作绩效,为企业效力,为自己增收。

绩效考核培训总结 篇2

近期,公司举办了《目标绩效管理学习》教育培训,我有幸参加,学习中更加对人力资源绩效管理 、社会劳动关系、工程管理、安全质量管理等方面的相关知识有了进一步的了解。

通过绩效管理这门课程的学习可以看到很多绩效管理的知识。我知道了什么是绩效管理:绩效管理是通过把每一个员工或者管理者的工作与集团整体使命联系在一起,来强化一个公司或组织的整体经营目标。在这门课程的学习之中,我了解到绩效管理系统对企业带来的竞争优势,也慢慢了解到绩效管理的概念组成作用及其系统的构成,它包括制定绩效制定 、绩效计划、目标设定、绩效的沟通、绩效的考核、绩效的作用。

一、从任务管理到组织目标

目标管理的工作流程包括以下五个步骤:目标制定、目标分解、目标实施、检查实施结果及奖惩、信息反馈及目标的修正。企业目标一定是从上至下的制定,只有有了企业的工作目标,才能有每个员工的工作目标。制定总的目标后,将目标一层一层分解到各部门,使各部门清楚工作目标。目标分解有助于明确目标责任,根据每个部门和每个人的工作目标,明确其在实现总体目标中应该做什么、协调关系是什么以及达到什么要求等。各部门才能按照规定时间来制定计划,并提前做出判断,遇到问题时可能需要与哪些部门来协同配合,这样就能在实施过程中与各部门保持良好的沟通,做好协同交流,以便更高效地实现目标。

二、从组织目标到组织职能

有效的目标管理制度也需要完善的绩效管理,管理人员在目标实施过程结束后,将所取得的工作成果与原先确定的目标项目标准进行比较,从而对目标的实现情况和组织成员的工作状况进行衡量,并总结目标管理活动的经验教训,然后以此为依据对组织成员进行适当的奖励、惩罚,以便在更高的起点上,开始新一轮的目标管理循环。成果考评要做到合理、客观、自我考评与上级考评相结合。这样有助于发现上一轮目标中的有点与不足,哪些目标很轻松就可以完成,哪些目标完成难度过大,在新一轮的目标目标管理循环中,就可以及时借鉴进行目标修正,制定出更符合公司现状的目标,从而获得良性循环。

三、个人目标与组织目标的结合

企业目标管理的实施方法,很大程度上决定了目标管理的成败。即在做出关键性决定之前要知道准备工作是否充分,设定的目标是否能被各部门接受,是否有利于现行工作的推进等。好的目标实施势必需要好的管理人员,各部门的领导在目标编制阶段就应该参与进来,这样在实施阶段才能更好地在目标指导下工作。目标管理有利于团队协作,一个好的`团队应该拥有共同认可的明确目标、合理的分工协作、良好的信息沟通、员工之间的相互信任并且能积极参与到自己的团队中。

通过此次学习,我了解了目标管理的意义及基本方法,意识到了目标对于个人和集体的重要性。只有确定了目标,才能有具体的实施计划,才能拿出有效的方案。所谓有的放矢,若没有明确的目标,谈何正中靶心。目标是我们工作的动力,是为我们指路的灯塔。我将在以后的工作生活中努力提高自己的专业水平、认真学习,为公司的美好未来贡献出自己的力量。

绩效考核培训总结 篇3

依据《联绩考核暨干部绩效考核工作的安排意见》文件精神,为正确评价我局干部职工的履责情况和工作绩效,严格奖惩规定,激励干部在岗尽责、干事创业,结合实际,经局领导班子研究决定,制定了《局机关干部职工履责和绩效考核工作实施方案》,现就我局年度考核情况总结如下:

一、加强领导、全面动员。为开展好我局绩效考核工作,局党组高度重视,召开多次党组会议,认真研究《联绩考核暨干部绩效考核工作的安排意见》,并结合《年度责任体系建设党政机关干部履责和绩效考核工作的通知》文件精神,制定了《局机关干部职工履责和绩效考核工作实施方案》,由局一把手亲自抓、亲自管。并通过召开全局大会,明确提出,三点要求:一是局机关民主成绩占30%,基层民主评议占30%,领导班子评议占40%;二是对科室进行绩效考核,评选2个优秀科室;三是评选结束后,要对优秀公务员和先进科室进行表彰,并对排名靠后的同志进行诫勉谈话。

二、制定标准、凸现绩能。为进一步激励干部在岗尽责、干事创业的.精神,对考核量化标准的基础上重新进行了修订德、能、绩考核分数,分别达到24分、24分和28分,更加注重绩效考核,并提出了五个方面、十项内容、二十七条具体标准。

三、规范程序、科学打分。严格考核程序,采取总结述职、民主评议(分两项内容,机关干部职工评议和基层单位评议)、领导班子集体研究等并对各环节提出明确要求:一是总结述职:科室负责人要按照科室职责和年初工作目标任务代表科室进行总结述职。每名干部要按照岗位职责和年初确定的工作目标进行个人总结。科室负责人及每名干部均在全局及基层服务对象范围述职;二是民主评议:按照《局绩效考核标准》进行民主评议打分。机关干部职工评议占绩效考核的30%;基层单位评议占绩效考核的30%。并做出具体规定:如评议人未按标准进行打分,则该分值不计入民主评议分数;三是领导班子考核:综合季度、半年、年终评价意见,机关和基层民主评议情况,局领导班子集体研究决定考核结果。在科室绩效考核上,采取科室成员综合成绩与主管领导综合评价相结合的形式终确定科室成绩。

四、评定结合、奖优促劣。召开北辰区安监局干部绩效考核民主评议会议,全局干部、3名工勤及镇街代表参加,局每名干部逐一按照岗位职责和年初确定的工作目标进行个人总结,并在全局述职,当场下发《局干部绩效考核民主评议表》28份,现场由全局干部职工及基层代表进行民主测评打分。民主评议结束后,收回28份。结合民主评议情况,局领导班子召开会议,根据民主情况及日常表现,终确定两名同志为我局年度优秀公务员,其他干部均为称职,三名工勤均为合格。对于排名靠后的同志,局领导班子成员已分别进行了诫勉谈话,提出了不足和整改意见。

绩效考核培训总结 篇4

不知不觉中,忙忙碌碌中,已是进入深大的第三个月了,回首这三个月的学习与生活,我发现,深圳大学学生会人力资源中心,教会了我太多太多,她已成为我大学生活中不可或缺的重要组成部分,在这里,我不仅使自己得到了锻炼,能力得到提升,而且还收获了友谊,结识了许多朋友。总之,千言万语都凝聚在一句话里:HR,感谢你! 进入人力资源中心的第一项大型工作就是组织一个面向全体学生会成员的户外拓展培训活动,而我也有幸参加了这次活动的策划与组织,在这里做一下总结,为以后活动的开展积累经验。

首先,要想活动开展的顺利,就要有一份好的策划做支柱,下面就向大家介绍一下整个策划的出炉过程。在接到昊楠师兄和诗婷师姐的任务后,我们六个人开始收集游戏,然后讨论游戏的可行度,初步筛选出十个游戏,交给师兄师姐审核,剔除可行度低的三个游戏,然后我们六个人分成三组,一个小组负责三个游戏,另两个小组分别负责两个游戏和整体策划的完成,一天后,把策划书交给师兄师姐修改,这样,一份初步的策划书就出炉了。当然,后来在游戏试玩阶段针对实际情况,我们也对策划进行了数次修改,还加入了三个后备游戏,策划书基本完善。 其次,是游戏试玩阶段。我们共进行了两次游戏试玩,在试玩过程中修改游戏细则及评分标准,同时让大家熟悉游戏,以便在活动中讲解和执行。 然后,是道具准备阶段。

我们在这一阶段内完成了场地申请和借,买道具,并于活动前去实地考察场地,搭建帐篷。 最后,就是最最让人激动的活动开展阶段了。在为时一天的户外拓展培训中,人力资源中心的全体工作人员都尽心尽力,其中,师兄师姐负责整体调度,六位机动人员则负责游戏的讲解,道具的分发及随时回答有关游戏的各种问题,除此之外,每个部门都有两位工作人员全程跟踪,进行评判和计分,整个活动在有条不紊中进行。

在活动中,我们发扬了团结互助,分工协作,不怕吃苦,任劳任怨的.精神,也加强了部门内部和部门之间的感情交流,活动总体成果斐然,也得到了主席团和其他部门的肯定。

当然,美中不足的是,上午的活动由于中间休息时间过久,导致活动延期结束;有部分干事对游戏规则不熟悉,影响游戏质量;道具准备好后保管不善,不能及时拿取。这些都是需要进一步改进的地方,我们也会在以后的活动中多多注意的。 通过这次活动,我学会了如何写策划书,知道了事前准备的重要性,增加了应变能力,使自己得到锻炼和提升,同时,加深了和队友的感情,因此,真心感谢人力资源中心给我这次锻炼机会,谢谢HR!

绩效考核培训总结 篇5

人力资源是企业管理中非常重要的一个环节,一个好的人力资源专员能够有效地协调企业的各项工作。因此,对于人力资源专员来说,良好的培训非常必要。以下是我在人力资源专员培训过程中的总结,希望对人力资源工作者有所帮助。

一、学习理论知识

在人力资源专员培训过程中,我们首先需要学习关于人力资源管理的理论知识。对于刚刚步入这个行业的人来说,必须要了解基础的理论理念和管理方法,以便更好地为企业服务。同时,在培训过程中要不断更新自己的知识,学习行业新动态,把握市场变化,才能更好地帮助企业开展业务。

二、加强沟通能力

作为人力资源专员,沟通能力是非常重要的一项技能。因此,在培训过程中,我们需要通过各种方式,加强我们的沟通能力。这包括与同事和领导的沟通,以及与员工和应聘者的沟通。同时,还需要学习如何处理紧急情况和矛盾冲突,以便更好地维护企业利益,为员工创造更好的工作环境。

三、提高招聘能力

人力资源专员在企业中的主要工作之一就是招聘,因此我们需要不断地提高自己的招聘能力。这涉及到如何撰写招聘文案、制定招聘计划、面试技巧等方面。同时,在培训过程中,我们还需要了解市场招聘情况和行业新趋势,可以参加相关会议和讲座,从中获取更多的招聘经验和技巧。

四、熟悉劳动法规

作为企业中的一名人力资源专员,我们需要深入了解国家的`劳动法规,并且熟悉企业的内部规章制度,以确保企业的日常管理合法合规。此外,我们还需要了解劳动合同、保险、福利等各种人力资源管理的制度,给予合理的员工薪酬和福利待遇,增强企业和员工的忠诚度和满意度。

五、积极学习新技术

随着信息化时代的来临,人力资源管理也面临着不断的变化和挑战。因此,我们需要不断学习新技术和新工具,使自己能够更好地应对市场的变化和企业的需求。这包括数据分析、信息管理、在线招聘等方面。只有不断学习新知识,才能为企业提供更广泛而有效的服务,实现自我提升和企业发展的共赢。

总之,在人力资源专员培训过程中,学习理论知识、加强沟通能力、提高招聘能力、熟悉劳动法规和积极学习新技术及其应用是非常重要的。同时,我们还需要不断思考行业的发展趋势和自身的职业规划,提高自身实力和市场竞争力。希望我们能够在未来的工作中不断发展壮大,为企业的发展和员工的幸福做出自己的贡献。

绩效考核培训总结 篇6

回顾20xx年培训工作,我们持之以恒贯彻落实建设学习型公司、培育学习型员工的精神,牢固树立“培训是公司的长效投入,是发展的最大后劲,是员工的最大福利”,推动公司产品向更高目标发展作出了积极贡献。一年来,做了以下培训工作总结:

一、培训工作情况

20xx年共举行内训24项,分别质量管理意识培训占46%,专业技能培训占50%,规章制度与职业道德培训占4%,共计57:85课时,参训27人次。

培训课程主要集中为以下几类:

1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;

2、重点培训:软件测试、开发及管理、CMMI3;

3、新员工岗前培训。

二、培训费用

20xx年培训费用总计为22397.50元,费用均为下半年,因上半年没有做培训成本这一项。

三、培训工作分析

(一)取得的成绩:

1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、在20xx年公司通过ISO9001:2000标准认证和CMM认证的基础上,引入ISO10015、GB/T19025-2001和MQMS体系知识,逐步掌握与国际接轨的培训管理制度和工作程序,建立和完善职工培训教育的质量保证和效果评价体系。

4、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

3、原则性不强。不能严格执行培训纪律和有关规定,对违反者睁一只眼闭一只眼,不能按章办事,这是导致培训纪律松懈、秩序较乱的主要原因。

4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20xx年去大力改善。

5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

四、改进措施

(一)有利条件

1、公司改制后,改制企业的机构、人员做完调整后,改制企业员工的综合素质和工作技能的提高,以及企业文化的再建,必然是下一阶段的工作重点,培训工作的任务必将增加,良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。

2、随着MQMS体系《培训管理程序文件》的发布,公司教育培训体系正在初步建立,培训工作有了制度的指导和约束,将大大的有利于以后工作的展开。

(二)具体措施

1、作好培训基础工作

《培训管理程序文件》虽已发布,在具体执行过程中一定还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺,在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的.专业素质培训。

2、建立培训资源网络,进一步丰富企业培训资源。

公司业务的广泛性也决定了公司各部门培训需求的广泛性。为了较好的满足公司成员的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要取得大量及时、准确的培训信息,扩大培训业务联系,建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的专业机构保持好战略性的合作伙伴关系,及时掌握前沿的动态信息,并横向了解到业界相关的热门需求,调整思路,并就某些具体项目达成合作协议。

3、重点建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导高级主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

绩效考核培训总结 篇7

在20xx年度里,我本人能够拥护中国共产党的领导,坚持四项基本原则,认真学习各项规章制度,遵守国家的各项规章制度,在工作中做到刻苦耐劳,任劳任怨,按时完成领导布置的各项任务,能够团结同事之间的关系,在完成本职工作之余,积极帮助有需要的同事。原则性强,积极肯干,认真负责,有较强的进取心。处理故障时有条不紊,办事利落,准确;有整体观念,能团结同事,共同完成任务。在完成本职工作之余,积极帮助有需要的同事。

我在20xx年主要工作有:

1、努力学习新业务知识,在巩固原有知识的基础上,通过自觉不断充实自己的知识面与工作技能,务求清晰所有系统的使用途径和熟悉维护方法。除着系统的完美,除国际业务的'黄金买卖外,其他的如fmis,cms,人事管理系统,工会财务系统等等等系统都已经换成网页版,每更新一个系统,都会主动了解相关操作及技术情况,通过不断的学习和虚心请教,使自己永不落后。

2、处理好同事之间关系,做到用最快的速度去解决故障,如一时去不到,会说明原因,所有故障尽量在两个工作日内解决,特别是重要部门,比如五楼的行长室和各老总办公室电脑,都是有故障做到马上解决。平时经常提醒同事及时备份,重要文件一定要存放在非系统盘,并耐心解答同事各种电脑疑问。平时想同事所想,急同事所急,通过耐心细致的工作,既赢得了同事的认同也提高了科技部在机关中地位。

3、遇到硬件损坏的电脑,及时通知厂家更换设备,分行现时大部分电脑都较新,还没有过保修期,期间当有坏件时,及时通过800电话通知厂家过来更换零件,保障了系统的正常运作。

4、理清各科室的设备,将淘汰和不用的旧电脑上收:各科室现时还有很多淘汰和旧电脑如杂物般堆放,除留下少量配置较高的作为备份机外,把没有用的旧电脑全部上收,使之后的资产清理减少很多工作。

5、管理逐步规范化:现时分行大部分电脑都是dell和联想,还有少量方正。

dell中的520和320都配备了系统光碟,当这两种电脑系统崩溃时,用随机光碟恢复正版winxp系统。

6、重视计算机安全运行环境,分行现有超过200套计算机,每台机都有自己的相关专业软件,为保证每个系统正常工作,每台机都安装了省行招标的pccillen杀毒软件,为了防止木马传播,在pccillen的基础上加装360安全卫士等安全软件。

7、分营的维持工作,分营在分行大楼下,除接待普通客户外,机关所有员工业务都在此办事,有时两层楼的工作量甚至比整个分行还要多,包括了互联网,办公网与生产网,由于高度集中,网与网之间的畅通成了最主要的工作,其次是各个设备的正常动作,比如影像支票系统,支票打印系统,种类业务的查询等,为保证对外对内的正常业务进行,经常是加班加点排除故障。

绩效考核培训总结 篇8

为了不断加强教师队伍建设,提升办学效益,优化育人环境,我校认真贯彻执行根据《教育法》、《教师法》和《新疆生产建设兵团中小学评价与考试制度改革指导意见》等文件精神,结合学校实际制定了《xxx学校教师考核评价方案》、《xxx学校教职工奖惩办法》、《xxx学校学科带头人、教学骨干考核聘任管理办法》、《xxx学校功勋教师聘任办法》等制度。由于实施绩效管理,极大地提高了广大教师的工作积极性,进一步优化了学校的管理提高了教育质量,为创建疆内教育强校打下了坚实的基础。现将我校绩效管理工作情况总结如下。

一、学校基本情况

xxx学校始建于2002年9月,是兵团示范性高中。学校占地面积10.76万平方米,校舍面积3.35万平方米,绿化面积4.39万平方米。学校现有教职工251人,学校开设57个教学班,学生3432人。作为边境师局的一所高中,学校肩负着维稳兴边的历史使命,办好高中教育对稳定边陲职工队伍,完成戍边伟业有着重要而深远的意义。

二、领导重视,组织进一步强化

开展绩效管理,组织领导是关键。为了使干部职工思想认识上重视绩效考评,我校党政领导多次在干部职工会议上进行强调。为了保证我校绩效管理的长效机制,切实加强对绩效管理的组织领导,我校成立学校绩效考评工作领导小组。各相关部门高度重视此项工作,班子成员分工负责,分管领导具体抓,确保我校的绩效管理工作顺利开展。

三、目标制定具体,任务进一步细化

针对我校的具体情况,我校制订了校发5号《关于印发的通知》等制度,提出了绩效考评工作目标及工作任务,明确了考核对象、内容、办法和奖惩措施,营造了你追我赶、奋发向上的竞争氛围,形成了分工合作、职责明确、协调运转的良好工作环境,达到了“目标明确、职责清楚、制度健全、考核严格、效率提高”的预定目标,圆满完成了上级的工作任务。

四、制度健全完善,措施进一步落实

制度建设带有根本性和长期性。要建立绩效管理的长效机制,成为全校干部职工的自觉行动,就必须制订一套真正有效的具有约束力的规章制度,并随着情况的变化不断进行修改、健全、完善和补充,同时还要保证制度的落实要到位,做到横向到边,纵向到底。为此,学校在原有的制度上,结合学校实际制定了《xxx学校教师考核评价方案》、《xxx学校教职工奖惩办法》、《xxx学校学科带头人、教学骨干考核聘任管理办法》、《xxx学校功勋教师聘任办法》、《xxx学校结构工资实施细则》、《xxx学校岗位(等级)竞聘考核办法》等制度。开展绩效管理工作极大地促进了我校整体工作,强化了教师的育人意识,优化了管理机制,推进了素质教育,各项工作有了质的飞跃。

五、民主集中制定方案

1、深入落实各级关于绩效工作考核的精神,遵循“尊重规律,以人为本;以德为先,注重实绩;优绩优酬,多劳多得;客观公正,简便易行;激励先进,促进发展”的原则,制定了《xxx学校教师考核评价方案》、《xxx学校教职工奖惩办法》、《xxx学校学科带头人、教学骨干考核聘任管理办法》、《xxx学校功勋教师聘任办法》、《xxx学校结构工资实施细则》、《xxx学校岗位(等级)竞聘考核办法》等制度。通过教师座谈会、教代会、考核小组会议和教职工个别访谈等多种渠道讨论,充分保证教师的发言权,努力做到民主集中。经过教职工大会通过,学校考核领导小组集体研究决定,并报师市教育局批准后实施,使绩效考核工作有章可循,按章办事,程序公开,客观公正。

2、对教师的绩效考核主要分为:师德、能力、出勤、效绩等四个方面。对学校教辅、后勤人员的工作折算相应的.工作量,主要考核其服务态度、履行岗位职责和完成工作任务的情况。

3、对班主任津贴、管理岗位津贴、超课时津贴等实行单项考核,按年度发放津贴。班主任绩效考核由学校考核小组测评,主要考核班主任的班级常规管理、学生教育、学生评价、沟通协调学生家长、协调教育资源等发面。

六、考核程序与办法

1、为做好绩效考核工作,学校成立了由校级领导班子成员、工会主席、学校有关部门负责人、教师代表等人组成的领导小组。

2、根据学校各项考核制度,采取自评、互评、学生评和考核小组集中考评相结合的办法,具体细致地考核。教职工自评占10%,教职工互评占30%,学生评占20%,考核小组考评占40%。最后计算个人得分。

3、公示反馈按照《方案》核算出结果后,及时做好公示工作,让每位教师清楚自己的考核情况。

七、取得的成果

由于实施绩效管理,极大地提高了广大教师的工作积极性,进一步优化了学校的管理提高了教育质量。

一是教研工作。教师参加兵、师团各类比赛,5人获兵团一等奖、6人获二等奖;3人获三等奖;11人获师一等奖、1人获二等奖。

二是科技成果。学校参加兵团、师青少年科技大赛获得好成绩,获兵团一等奖4个、二等奖5个、三等奖4个;师一等奖40个、二等奖5个、三等奖7个。参加全国第四届“飞向北京、飞向太空”青少年航天模型决赛,获二等奖一个、优胜奖一个,参加兵团第四届中小学机器人竞赛,获一等奖1个,参加兵团青少年科技创新大赛,获一等奖1个。王安、哈斯特在参加全国第十三届中小学电脑制作活动中获二等奖,取得高考保送或高考加分资格。三是艺体成果。加自治区滑冰年度总决赛,获6个单项第一;参加自治区百所冰上示范学校速滑比赛,获中学组团体第一;参加全国中学生击剑锦标赛,女子花剑、男子佩剑均获团体第二名。参加兵团第四届航模竞赛,获三等奖2个。

四是教学成果。今年该校参加高考1100人,重点本科上线275人,上线率25%,二本上线人数330人,上线率30.8%,三本上线人数289人,上线率26.7%,本科上线894人,上线率81.27%,专科上线率100%,600分考生4人;在学科竞赛中,共有109人次获奖,其中自治区(兵团)一等奖18人、二等奖34人、三等奖57人,其中,王云开同学获生物奥赛高考加分资格。

八、主要做法与工作亮点加强领导,夯实责任,提高广大教师工作积极性,主要做法:

1、进一步凝聚班子战斗力,统一思想,提高认识,依照绩效管理工作,制定本校实施方案,领导以身作则,既当指挥员,又是战斗员,与广大师生奋战在工作一线。

2、优化管理,狠抓落实,各项工作不留断茬。各职能部门步调一致,依据指标项目开展相应工作,在工作中力求创新有特色,各项工作有计划、落实、检查、评比。

3、优化管理,分工明确,履行职责。本学期我校进一步完善《领导班子成员工作考评细则》,做到各项工作有专人负责,一抓到底。各部门在分管领导的带领下,制定工作目标,做到检查、落实、评比、考评、总结工作。

4、廉政教育行风建设:狠抓行风建设,强化师德师风,推行校务公开,廉洁自律,全体教师为人师表,乐于奉献,无违法乱纪行为发生。

实行绩效管理工作,在很大程度上调动了教职工的工作积极性,增强了教师的工作责任感,强化了教师的育人意识,优化了管理机制,推进了素质教育,各项工作有了质的飞跃。

绩效考核培训总结 篇9

半年来,公司实行员工绩效考核管理机制,促进公司管理制度化、规范化、实现“内抓管理、外树形象”的管理目标。在公司的正确领导下,全体员工共同努力,半年来绩效考核工作已形成可行性的管理模式,各部门的服务质量有很大提升,得到业主的认可、取得阶段性的成果。我们坚持探索、实践、总结、改进、提高的管理程序,现将半年(六月份)绩效考核工作进行总结、评析,提出整改意见,狠抓整改、促进下半年绩效考核工作更上一个新台阶。

一、确立工作重点、建立绩效考核机制

今年公司的管理目标是“内抓管理、外树形象”为实现这一管理目标达到真正提高百佳安社会影响力度和形象,创造品牌企业、拓展壮大百佳安业务。公司决定今年三月份起把工作重点转移到实行绩效考核管理上来,通过绩效考核形成一种竞争激励机制、提高工作效率和服务质量。同时公司根据物业管理服务性企业的管理特点,制订一套系统性、完整性、可行性的绩效考核目标管理制度和制订一套“统一管理、分级考核、领导审查”的运行操作方法,并由质检办、安防部、物业部主管、各服务处负责人组成绩效考核小组,对下属员工进行全面性、综合性、公平、公正、公开、客观的考核评定,实行量化管理、分等级兑现绩效工资,使绩效考核工作得到落实、达到“内抓管理、外树形象”的目标。

二、考核管理到位、工作业绩提升

本部于六月份对下属三个服务处18个岗亭的维序员的执勤情况10次检查、巡查,被查人数93人次,通过查、看、听,全公司37位维序员总体情况良好,遵守公司规章制度、严格认真执勤站岗、维护了三个服务处小区的公共秩序、为业主提供优质服务、为公司树立了良好的社会形象。

1。通过半年绩效考核的实施,全体员工在思想上有新的认识、明确绩效考核的意义和目的、目标与要求,维序员队伍的精神良好、仪表端庄、礼仪待人、整体精神风范得到很大提升。如、陈文静、唐文柔、陈宗金、叶汝洋他们年纪虽大但精神饱满、意气风发,表现出一个维序员的精神风范,树立了维序员的庄严形象。

2。整体维序员遵守公司的规章制度,对照绩效考核要求,严格执勤上岗。工作责任心强、敬业爱岗、以公司为家、以工作为重、从不计较个人得失、忘我工作在各自岗位上,如凯源B岗张光成,他执勤认真严格、管理有方、建立业主联系卡、车辆登记卡,及该小区的.业主台账便于联系和管理。万成B区后岗黄应强带病坚持上班,他们兢兢业业的为业主服务、为公司争光,贡献出他们辛勤的汗水、树立示范岗亭。

3。三控管理明显提高,四月份前大部分岗亭对三控管理、文字记录非常薄弱或不规范,甚至空缺。特别是本月来针对这一薄弱环节寻找原因、重点整改、逐项落实到位。首先对年纪大、文化低的维序员进行手把手的辅导,如万成卢祖发、东山黄士煌、凯源刘炳辉使之从不懂到懂、从不会到会、从简单到详细,基本掌握三控的操作流程。二是加强督查指导,一旦发现问题及时指出纠正。三是加强对进出入的车辆、来访人员的盘查询问、随时检查核实三控记录、发现纰漏予以严肃批评教育,并扣分纳入绩效考核,由此,三控管理有明显提高,杜绝了空缺现象。

4。通过对岗亭脏、乱、差的专项治理,维序员积极配合行动,进行一次全面性的物品清理摆放、门窗玻璃的擦洗、环境卫生的打扫,尤其是万成各岗亭,他们持之以恒、坚持不懈、天天打扫擦洗、已创设一个整洁优美、温馨、舒适的工作环境,真正树立岗亭形象工程。又如,凯源F8岗刘炳辉、林祥福利用休息时间积极清洗路面淤泥,为业主提供安全通畅的路面,得到业主的高度赞赏。

5。对各部门管理员的绩效考核已基本走上正轨,半年来各部门管理员对绩效考核工作有新的认识,明确绩效考核的目标要求,他们各自岗位的任务重、专业性强、工作认真负责、各尽其职“做好每件小事、注重每个细节、满足每个需求”做到业主求助、投诉随叫随到、力争第一时间处理业主的求助或投诉,为业主排忧解难、提供优质的服务。如:机电工陈义勤、卢秋碧,二次装修管理员詹永日、叶大光,财务工作人员陈晓柳、赖容俊,他们热爱本职工作兢兢业业、默默无闻、一心扑在工作上,为业主的满意,为公司的形象贡献他们的智慧和汗水。

三、分析原因、寻找差距、发现存在问题

半年来,尤其六月份我们已将各月绩效考核工作情况作了通报、评析、提出整改意见。但是由于部分维序员无视公司制度、上岗执勤随心所欲、放任自由。其二部门管理人员、维序员队长管理不到位、不得力以及管理措施方法不得当等种种原因致使整改工作不落实不到位、有整无改,类似问题仍然发生。

1。不遵守公司规章制度违章上岗的趋向严重化,经统计本月迟到早退11人次、睡岗15人次、离岗、串岗25人次、泡茶会客闲聊25人次,其中最为严重的是东山A岗林玉华于6月份12日中午13:00—14:00公然离岗到会所睡午觉,被当场查实影响极坏,于当天下午就地辞退。万成A前岗李水深于6月22日晚00:25—1:30在岗内地板上熟睡整整一个多小时,后被巡查人员叫醒,本月绩效考核为丙级。除此,衣冠不整、精神不佳、穿拖鞋上岗、站、坐姿势不正、自由涣散的查实19人次。

2。三控管理虽取得一定的成绩,但按照规范管理的标准要求还有一定的差距,主要是个别维序员人老、文化低对三控操作流程不熟练,记录简单化,二是个别维序员执勤不认真,车辆来往,物品进出。外访人员无盘查无记录的有35次,大门的封闭管理仍然无法落实。整夜敞开没关的有17次。给小区的财产安全造成很大隐患。

3。从每月发生的类似问题,都是整而不改,反之愈严重。这说明服务处、部门主管、维序员队长有着不可推卸的责任。说明巡查监督不到位,不深入。从本月维序员的绩效考核的填报不合格,说明我们的部门管理人员检查不深入,不细致,平时工作巡逻无记录或记录不详。致使考核无依据,凭感觉和感情色彩。造成考核成绩不客观,不公平。致使绩效考核竞争意识不高,效果欠佳。

4。除此各部门的管理员也存在着工作日记简单,甚至空缺现象,如万成和凯源的财务人员,不能准确反映自己的工作业绩。部分管理员认为技术性强存在骄傲自满,工作作风疲沓,对业主的求助投诉拖拉。如凯源F9—101业主许华武的26、27号杂物间求助机电工给予安装电表一事,业主把钱早已交给维序员林祥福并上交服务处。时达一个多月未及时完善安装,造成业主追问林祥福,致使发生林祥福含着怨气冲着巡查人员拍桌子、辱骂领导,攻击公司等不愉快事件。(林祥福被留队察看,取消绩效工资,定为不合格。)还有二次装修监督管理、业主求助投诉、工程报修等记录、跟踪、反馈都不够认真具体明确,我们跟踪回访凯源东山四户业主的求助投诉处理的满意度都不是很好。

四、抓整改,促落实,提效益

1。建议各服务处各部门主管从思想上重视绩效考核工作,明确考核的意义和目的。要求认真总结分析半年绩效考核存在的问题,寻查为什么每个月发生类似的问题,找出问题的关键和要点,逐项提出整改意见和整改办法。

2。要求各服务处应该把绩效考核工作列入日常工作议程,把抓整改,抓落实,促效益作为一项中心工作来抓,尤其是安防部主管、维序员队长更应该加大力度,深入一线巡查监督整改工作,对维序员上岗执勤情况如实详细做好检查督查记录。作为绩效考核整改的主要依据。

3。继续做好对新员工、高龄工、文化素质低的员工的培训和三控管理操作流程的示范辅导,不断提高业务水平和操作方法,提高工作效率,把三控管理工作转向规范化。

4。进一步强化要求管理员要做好工作日记(每天六件事)以及各部门的机电工、二次装修监督、业主求助投诉处理跟踪、反馈回访、工程报修等记录。于七月份管理员将正式纳入绩效考核,与年终奖励直接挂钩。

绩效考核培训总结 篇10

20xx年度的考评工作已经结束,因种种原因,考核之后的“绩效面谈工作”直到上周才基本完成。现将与被考核人员的沟通、面谈情况以及从中反映出的问题总结如下,既为总结上年度在考核工作中的经验,也为本年度考核工作的改进提供参考。年底,xxxx公司参与考核的人员共有xx人,除离职的和因工作忙暂未沟通的人员外,实际参与面谈沟通的人共有xx人。

一、20xx年度绩效考核实施过程中存在的问题

存在是“绩效工资”还是“年终奖金”疑惑的现象。因20xx年集团的绩效、薪酬制度进行过改革,取消了每季度的“绩效工资”,取而代之的是“实施年终考核,年终奖根据集团效益确定”的激励措施。然而,因种种原因,一部分员工的头脑中仍然认为年底的考核是为了“绩效工资”的发放,而不是“年终奖金”的发放。对于一部分在20xx年底得到过“年终奖金”的人员来说,年终奖金是公司对个人在本公司一年工作的认可,不论多少,是公司对个人在公司一年工作表现的评定,“每家公司的员工都应该有”的观念在一部分人员的大脑中已经根深蒂固,所以,分数多少也无所谓。

个别岗位持“现在做绩效沟通没有意义”的观点。因种种原因,20xx年底在“考核的实施”环节完成之后,并未做“绩效面谈”,所以,当此次与被考核人面谈时,认为“没有意义”、“工作忙”、“奖金都发了,面谈还有什么作用?”的现象还是存在。大部分岗对“绩效管理流程”存在“不是很清楚”的现象;当与被考核人员沟通时,普遍反映出对“制定考核计划,编制评估指标,绩效辅导,实施评估,绩效面谈和绩效结果的应用”绩效管理的这六个循环阶段不了解。“进行到了哪个环节不是很清楚,接下来会有哪些环节也不是很了解”,基本上是走到哪一步算哪一步,上级要求做什么自己就做什么,作为被考核人个人,基本上是处于“盲目的”状态。

大部分基层人员对“自己的得分”存在“不是很清楚”的现象;20xx年,因种种原因,评估实施结束之后没有进行绩效面谈,所以大部分被考核人并不清楚自己的最终得分。当告知他们最终得分时,大部分基层人员提出过“评分结果是如何得来”的疑问。存在“最终评分尚未确定,而被考评人却已经知道分数”的现象;集团自实施绩效管理工作以来,就已明确“任何部门、任何人,不得随意泄露与被考核人相关的考核信息”,但本次的沟通,却发现部分人员“事先”已知晓了个人的得分,尽管他们所知晓的分数并不都是最终核定的分数。

二、20xx年度绩效考核实施后的效果一半的人员认为此次考核表能够用来评定自己年度的工作。在交流的过程中,对于他们提到的考核表拟定的疑惑一事,向他们详细地介绍了20xx年的考核表的形成过程;通过解释,从操作的角度及被考核者个人主观的观点来看,最终一半的被考核人认为考核表能够用来评定自己的工作。一半的人员对自己个人的得分是比较认可的;此次沟通过程中,采取的是“个人自我客观评估+实际最终得分反馈”的形式来评估此次绩效考核实施的效果。

一方面让被考核人对一年工作按百分制作一个客观的自我评估,然后告知他最终的得分,让被考核人自己分析两者的差距,到底是由于主观的不足,还是因为存在某些客观的原因;经与被考核人沟通,一半的人员对自己的最终得分是比较认可的;其余人员,普遍是自我评定分比最终得分略高xx分,个别人员的自我评定分比最终得分高xx分左右。

大部分人员真切地希望“绩效考核”真正能够起到“奖优帮困”的作用。尽管被考核者非常希望能够通过年终奖体现自己在公司工作的成绩,但沟通过程中了解到:作为被考核者,相当一部分人员希望自己的能力能够在工作中得到体现、得到提升,而不仅仅是奖金的多寡。对于工作中的成绩,他们希望得到上级的及时认可;对于工作中的不足,他们希望得到上级的及时指出和帮助。尤其是不足,他们更多的是希望上级能够客观地、直接地、具体地指出来,以帮助他们提高;而不是到年底考核的时候,在分数最终确定后由自己发现,这容易给被考核者造成“秋后算账”的错觉。

三、反映出的问题

培训力度不足自20xx年初,集团在组织结构、绩效、薪酬等方面进行了一系列的.修改、完善,尤其是绩效考核和薪酬制度方面。但通过此次沟通,仍有个别人员虽然知道绩效、薪酬是调整了,但调整后的结果具体是什么样的、给个人造成什么样的影响却不是很清楚。对于被考核者提出这样的问题,不论什么原因,反映出了公司在此方面的培训还需加强。宣讲层面不够:20xx年年终考核在实际实施的时候因种种原因,时间紧、任务重,行政中心直接将相关安排传达至部门经理级,并未对全体人员进行考核前的一系列介绍、讲解,导致被考核者尤其是基层被考核者对此次考核的理解不全面,甚至有个别人员的理解有偏差。贯彻不够彻底,作为公司的日常管理,各项工作指令的传达是一级一级进行的,行政中心一旦部署完考核工作后,中层人员就应贯彻,基层人员就应执行。而一旦中层人员在贯彻的过程中没有很好的做好解释、说明,上级的指令传递不到或不能很好的传递到基层,就容易造成基层人员对公司各项工作的不理解。从“自己的考核指标有哪些”到“自己的考核分是如何的得来的”,从“不清楚绩效管理会涉及哪些流程”到“奖金发放的标准是什么”等一系列的问题都反映出一部分中层人员在贯彻考核工作的过程中讲解不够彻底,介绍不够全面。

核表中的信息需要更全面、更准确;20xx年的考核表,因种种原因,虽然最终能够被大部分被考核者所接受,但客观而言,指标还需更全面、标准还需更准确,考核表的改进工作还存在较大的提升空间。绩效管理的各项工作需及时完成。通过此次沟通,被考核者普遍表现出不太情愿做“奖金都发了后的面谈”,这就对绩效管理各项操作中的时间节点提了个醒:应及时完成绩效管理的各项工作,尤其要做到:不面谈不发奖金,以改变“绩效考核就是为了发奖金”的错误观念。

在此次沟通过程中,我曾就一些问题与被考核者做过沟通,现将突出的两个问题提出如下,此问题在本年度的操作时需格外注意。对普通员工的评定,部门经理的打分与总经理的打分有异议时,如何知晓两个人对自己的评价?最终的评分如何得来?奖金的发放标准是“按得分的绝对值”还是“按得分的相对值”。

绩效考核培训总结 篇11

培训是提升个人能力和知识的重要途径,对于个人职业发展起着至关重要的作用。随着社会的进步和发展,知识更新的速度不断加快,个人需要不断学习和提高自己的技能,以适应工作的变化。因此,培训成为了我们生活中不可或缺的一部分。通过参加各种形式的培训,我们可以学到更多有关专业知识,提高个人的技能和素质水平,从而更好地适应社会发展的需求。

二、培训中的问题。

然而,目前培训中存在着一些问题。首先,部分培训机构缺乏规范,无法提供优质的培训服务。这些机构过于注重商业化运作,而忽视了培训质量的改进。其次,培训过程中缺乏互动和实践环节,培训效果不够明显。许多培训只是简单地传授知识,缺乏与学员的互动和讨论,导致学员学到的知识无法真正运用到实践中去。此外,培训内容过于单一,不能满足学员的多样化需求。人们在培训中希望得到更多的实用技能,而不仅仅是纸上谈兵的理论知识。

三、改进措施。

为了改进培训的质量,培训机构和相关部门需要采取一些措施。首先,建立规范的培训机构评估和认证体系,提高培训机构的质量水平。通过对培训机构的认证和评估,可以筛选出优质的培训机构,并鼓励这些机构提供更好的培训服务。其次,注重培训的互动和实践环节,提高培训效果。在培训课程中,应增加实践环节,让学员通过实际操作来加深对知识的理解和掌握。同时,培训师应鼓励学员参与讨论,提高培训的`互动性。此外,培训内容应更加注重实用性,满足学员的多样化需求。培训机构可以开设不同类型的课程,涵盖各个方面的专业知识,以便学员可以选择适合自己的课程。

作为一个参加了多次培训的人,我深切感受到培训的重要性,也有一些个人的改进心得。首先,我意识到培训不仅仅是学习知识,更重要的是将所学知识应用到实践中。在培训过程中,我要积极参与讨论和互动,思考如何将所学知识应用到自己的工作中去。其次,我要不断反思和总结,找出培训中的不足和提升自己的方向。每次培训结束后,我都会进行一次总结和评估,并制定下一个阶段的学习计划。最后,我要保持学习的热情和持续进步的动力。培训只是一个开始,真正的成长和提高需要我持续地学习和努力。

五、结语。

培训是我们提升自己的重要手段和途径。通过改进培训的质量和方式,我们可以更好地提高自己的能力和素质水平,从而在工作和生活中取得更好的成绩。无论是培训机构还是个人,都应该共同努力,为培训的改进做出贡献,创造一个更好的学习和成长环境。只有这样,我们才能实现自己的职业目标,并为社会的发展贡献自己的力量。

绩效考核培训总结 篇12

行政部在本季度的工作中取得了一定的成绩,但问题点也很多,改善的空间很很大,为了更好地做好今后的工作,进行总结,提出存在的问题,并计划改善。

一、人力资源管理方面

1.培训工作:

培训工作是多项工作的一个重要组成部分,对此各部门积极配合行政部完成,总体上看貌似不错但总感觉没有达到预期效果。分析认为,一是有部分员工对于培训工作的认识不足,缺乏主动性;二是培训资料欠缺,内容不够生动,反复讲及各内容就难免产生厌烦心理。

2.招聘工作:

随着公司业务的不断扩大,现有的员工力量很难满足工作的需要。所以,网上招聘形式进行了招录工作,计划国庆节过后对应聘人员进一步了解和筛选。

二、行政工作

1.由于公司的整体规划,x月末将营业楼二楼租赁给了质监所,行政部跟站长室迁移到了营业大厅,对各部门工作起到了更好的监督作用。

2.对外和相关职能机关如工商、税务、环保局、质监局、银行等做好沟通接待工作,以使公司对外工作更为通畅。

3.对内做好办公用品及其他用品的采购,以节约降低成本为第一原则。

4.日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

5.公司相关证件的办理、变更如营业执照、组织机构代码、税务登记证的企业法人变更,房产证的办理及分割。

三、财务管理

1.推行薪酬管理,完善员工薪资结构,实行科学公平的薪酬制度;

2.每月对应付账款的统计与及时上报。

3.每日营业款及时存入公司账户。

四、工作中存在的不足

1.由于行政部工作上上事无巨细,每项工作主观上都希望能够完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事都做到尽善尽美。

2.对管理知识了解不够全面,许多工作无法独立开展。

3.工作创造性够,未能发挥自身特长将工作做到最好。

4.对工作考虑不够全面,部分工作完成不够好,无法切实为领导排忧解难。

5.抓制度落实不够,由于公司事务繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的'重制度件事,轻制度落实现象。

五、下季度工作计划

下季度行政部将从以下几个方面着手工作:

1.加强公司制度的执行和监督。这方面工作有点不尽如人意,存在着一些反复会出现这样或那样的问题,所以在今后的工作中,一是抓好员工的考勤管理;二是做好外出登记;三是严格要求员工上班工作纪律。

2.加强培训力度,完善培训机制。培训工作一直以来做的就不是很扎实,除了存在以上提到的问题,还有一些欠缺,需要逐步改进,所以再今后的培训安排上切合实际,多安排一些生动有趣的培训内容。通过各种形式,多种渠道的培训活动,提高员工的整体素质。

3.继续配合个各部门工作,协助处理各种突发事件。

4.努力学习管理专业知识,提高自身工作能力。通过多看,多学,多练来不断提高自己的各项水平。

5.完成公司各部门制度落实情况与实时监督,为绩效考核提供科学依据,实现绩效考核体系的完善与正常运行,并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性。

6.脚踏实地,努力完成本职工作。立足本职完成各项文书工作,热情细心地完成接待工作。

7.完成x月份的人员招聘,社保申报等各项行政工作。

8.完成x月份技术部设备的年标定。包含资料整理,专家组到站评审间的接待工作。

9.继续积极完成领导及时交办的其他工作。

10.到各相关部门办理代办公司的注册、成立的相关手续。

绩效考核培训总结 篇13

教育的目标是让所有学生都能挖掘潜能,全面发展,学有特长,而每个学生的知识基础、智力水平、个性特征又不尽相同。因为我们要相信任何学生都是“天生其才必有用”。

教育事业的长足发展,需要以新课改精神为指导,以促进教师专业成长和学生全面发展为目标。

“梯次式动态目标管理”是县教育局审时度势、高瞻远瞩、带有战略性质的针对我县教育现状提出的教育管理新模式。我认为,大力推行教育教学梯次式动态目标管理新模式,教学质量和办学效益才能有显著提高。

教学质量是个综合化的概念,衡量质量的高低应包括教师教学、学生学习及管理质量的指标。教学质量又是一个渐进的、累积的形成物,须从每个环节持续抓起。教学质量还是静态管理和动态管理相结合的,更应注重动态管理和过程管理。这是因为教学质量管理的最终任务是保证和提高每项教学活动和每一个教学环节的成效。

县局制定的梯次式动态目标管理方案评价层次和参比是将学校工作置于全县层面实施管理评价,相比而言,我们过去的管理评价简单粗放,仅停留在表象和低层次。

过去教育存在着这样的弊端:

一、忽视了学生学习水平、班级整体基础、工作岗位特点等,论成绩,按分数“一刀切”;论工作,凭主观作结论,无法令人信服。

二、在系统管理评价和促进整体提高方面缺乏监控,不能充分调动各层次、各级别学习工作的积极性和创造性。

三、在一个教师群体里,教师与教师之间存在差异,各人能力、心态、个性各不相同。无法用一种规范去约束每一个体的行为,更不能用一个准则去衡量每一个体的业绩,也不能用一种制度来管理每一个体的各个方面。

而动态目标管理方案却具有以下的`特点:

①客观性

管理评价方案的原始评价基数是班级、学科、学生之间差异的真实反映,而数据以横的水平为标尺,纵的水平为发展,纵横结合,将个性置于同一层面的共性中考察、通过共性统计提取出个性差异,结果完全是客观的产物。这种方案的实质,用我校教师的话说“各种各的责任田”,即各人在各自的班级学科水平上提高。所以评价结果人人心悦诚服,先进教师、优秀班主任,根据统计顺理产生,当之无愧、无可厚非。

②发展性

发展性主要表现在是动态的,就一学期而言是一个标尺,但由于个人努力不同,学生学习态度差异,而每次考试均有起伏,因为是动态的所以是不断提高的,就会促进发展。同时,通过教师的努力,成绩不断攀升,全员的努力便会促进学校整体质量的提高,把学校中长期发展目标分解到各人、各学科、各时段,形成全员协力,分类提高,整体推进的态势。

③系统性

管理评价方案体现了全面、全员、全程管理,无“法外公民”。对每一个管理对象来说上有学校监控,旁有竞争威胁,身有目标压力、丝毫不敢懈怠。同时评价的参考数据,把个人工作成效,学校总体成绩和全县成绩始终结合、上下承传、前后相连,形成立体。各人的工作始终置于全局中考察。

另外人和事、人和人互成因果、利益捆绑,如班风影响到学风和成绩,教风也影响到班风和学风。凝聚了人心、促进了合力。

把教师分为三个梯队,即骨干引领层、学科带头层、临界学习层。对每个层面教师的要求不同,对骨干引领教师提出,立足于改革前沿,熟悉掌握教改最新动态,每学期承担一个市级教研课题,至少一篇教研总结或阶段总结,每年一篇教学论文,每月上一节教改示范课。对学科带头层提出,教学质量必须在本学科领先,工作态度起示范带头作用,每学期承担一个县级教研项目,一篇教研总结,两节公开观摩课。对临界学习层提出“四个一”要求,即每月学习一本教育杂志,每学期学习一本教育理论专著,记一本业务学习笔记,写一本教学札记。这样的管理体制真正做到了科学评估教师的工作,保护教师的积极性,激励他们的创造性,正是我们所需要的敬业奉献、创新进取的教师队伍。

以上是我学习“梯次式动态目标”管理的一些体会。展望未来,任重道远。我们将要与时俱进,不断探索和完善这一教育教学管理评价模式,使之适应未来教育形势的发展,为培养新世纪合格人才奠定基础。

绩效考核培训总结 篇14

一、事业单位员工绩效管理流程

事业单位员工绩效管理是一个闭环管理系统,由绩效计划、绩效实施、绩效考核、绩效反馈四个基本环节构成。这四个环节首尾相连形成完整的绩效管理过程,不断反复运行、构成一个“PDCA”循环的动态管理系统。

二、事业单位员工预算绩效管理现状

1.管理环节运行不够完整。事业单位员工绩效管理的最突出问题就是把绩效管理等同于绩效考核,只注重具体的考核办法、过程以及考核结果,绩效计划和绩效反馈环节的工作容易被忽视,没有形成闭环的绩效管理,与现代化绩效管理方式相比存在着较大的差距。绩效管理体系的不健全,使得事业单位管理层与员工间缺乏沟通和相互了解,无法及时让员工意识到工作绩效及表现中存在的问题,更谈不上通过绩效考核给予员工实质性的指导意见和帮助,无法真正实现通过绩效管理提升工作效益的目的,绩效管理流于形式。

2.考核标准制定不够具体。事业单位对员工的考核内容大部分集中在以“德能勤绩廉”为基础的政治素质、职业道德和工作态度等方面,多数为定性指标,缺乏科学明细的评价标准,加上考核者本身也很难理解“德能勤绩廉”抽象的标准,难以客观、准确地把握评判尺度。考核标准过于笼统导致员工工作成绩不能得到真实的反映和测量,不利于提高员工考核质量。最终结果会是使考核结果失之毫厘而谬以千里,无法保证考核的信度与效度。

3.考核主体选取不够全面。企业绩效考核的主体一般包括上级、同级、下级和顾客,而在不少事业单位中,对员工的绩效考核还只是传统的上级对下级考核,考评主体的局限性,容易导致个人观点和个人意志左右考核过程和考核结果,使考核缺乏应有的公正性和有效性。

4.考核等级设定不够科学。目前不少事业单位将考核结果划分为优秀、合格、基本合格和不合格四个等级,但实际上每年度不合格的总是极少数甚至没有,优秀的也只是按一定比例分配名额,且所占比例极小;大多数都集中在合格和基本合格这两个等级上。这种考评方式在使用较长一段时间后,就很难对被考核者的能力、工作实绩做出客观准确的评价,无法真正实现鼓励先进、鞭策后进的作用,考核的激励功能更无从谈起。

三、事业单位员工绩效管理优化

1.完善绩效管理机制。

建立目标管理责任制。建立单位、科室两级综合目标管理责任制,成立由单位领导任组长的综合目标管理委员会,下设目标管理办公室,由单位副职领导任办公室主任,财务科室负责综合目标管理的具体工作,各责任科室设核算员,负责本科室综合目标管理与科室成本核算的具体工作。目标管理办公室下设工作小组,由办公室、财务科、人事科等职能科室负责人组成,负责拟定或调整绩效管理方案,提交综合目标管理委员会批准通过后执行。

制订效率兼公平规定。事业单位员工绩效考核应坚持按劳分配、效率优先、兼顾公平和劳动、技术、管理等生产要素按贡献参与分配的原则。根据不同岗位的责任和贡献大小、技术复杂状况及承担风险程度,适当拉开分配档次,建立起重实绩、重贡献,向临床第一线倾斜、向高层次技术人才和管理岗位倾斜、向苦脏累险等岗位倾斜的分配制度。在笔者单位,实施了多种体现公平的绩效考核规定,如:

对急诊科、各类ICU室、儿科、产房等科室或岗位实行特殊岗位津贴;对夜班岗位建立按当月累计上夜班次数分段制定夜班费补助标准的办法;制定科室二级分配指导原则,要求科室按专业技术职务等级系数、完成的工作量和工作质量、服务对象满意度等主要内容分配绩效工资。

建立单项计件绩效工资制度,如采用“诊疗人次计件”和“手术计件”等方式,根据医生完成的门诊诊疗人次数和手术数计算单项计件绩效工资,激励临床科室医生多接诊门诊病人,多做手术,较好解决了“看病难”、“手术难”等瓶颈问题,同时也大幅度地提高临床一线专家的绩效工资水平。

在管理岗位建立业绩津贴和风险津贴制度。根据各管理岗位的责任和风险,制定风险津贴标准和业绩津贴分配系数,根据科室绩效工资总额的一定比例计算责任科室管理岗位的业绩津贴总额,按分配系数进行分配。

2.细化绩效考核标准。

事业单位员工绩效考核应同时采用年度综合考核和月度、季度绩效考核,月度、季度考核有助于各科室部门更好地了解自身工作进度和绩效水平,从而根据具体情况适时调整目标设定,避免目标计划偏离实际。

年度考核。在笔者单位,年度考核指标设计采用“平衡计分”原理,建立以工作量、工作质量、病人满意度和成本控制为基本内容的综合目标管理体系。各科室标准分100分,其中工作量及成本管理40分(财务),工作质量与工作流程35分(业务),学科建设与人才培养15分(学习与创新),医德医风与服务对象满意度10分(客户)。考核级别按科室类别和考核得分排名,分为AAA级、AA级、A级和B级四个等级,,按不同的标准分别对科室主任、护士长和其它人员进行奖励。

月度考核。主要考核科室当月基本工作量完成情况和成本管理情况,并实行按基本工作量计算当月绩效工资。以临床科室为例,基本工作量考核指标有门诊诊疗人次、实际占用床日数、收治病人数。

门诊人次与实际占用床日数工作量考核标准为:门诊和病区采用“一条龙”管理模式,在进行目标成本考核时,以住院床日数为标准核算单位,每三个门诊人次数折算一个住院床日,根据当月完成的门诊人次与占用床日数,计算科室当月每一工作量(床日)的成本。完成成本目标和收支结余目标的科室,按标准计绩效工资,成本超标或成本节约部分按一定比例提高或降低每一工作量的奖励标准。科室床日成本和收支结余目标,根据科室性质和前三年实际水平测算,收支结余目标可以是零或负数。

收治病人数工作量考核标准:出院病人工作量奖=当月出院病人数×每人次标准,每人次标准=平均住院日标准×当月病例分型系数×N(常数)。病例分型系数是依据卫人委病例分型办法,将病人根据病情轻重分为A、B、C、D四个类型,分别取固定分值,计算科室每一出院病人的平均病例分型得分,即为科室“病例分型系数”。此分值越高,说明科室收治的重病人越多,每一出院病人的奖励标准也越高,激励科室多收治重病人和加快病床周转。

3.加强全面成本控制。

成本控制是提升事业单位绩效管理水平的关键环节。笔者单位通过推行综合目标管理,采取一系列成本管理的战略和措施,实现不断提高医院效率和效益的管理目标。

管理战略。“一体两翼”战略:以医疗为主体,在此基础上大力发展健康产业和后勤社会化。健康产业有体检、特诊门诊、企业门诊、特诊病房;实行全方位后勤社会化,包括清洁、保安、餐饮、陪护等,省出的后勤编制用于增加专业技术人员;实行公务用车社会化,后勤仓库实行“准时制”管理,最大限度减少库存,节约场地和仓储成本。

“总量控制,结构调整”战略:医院领导班子做出规划,实行“总量控制,结构调整”战略,狠抓药品比例控制,采取强有力的.措施,控制药品费增长,控制病人总费用的过快增长。通过降低药品费比例,相对降低病人费用水平。

人力资源管理。严格控制正式职工人数增长,除专业技术的关键岗位外,其它岗位尽可能使用聘用人员或劳务派遣人员,近年内医院人均工作量高位运行且逐年增长。

工勤岗位原则上不增加聘用人员,逐步实现由第三方托管,院内挂号及部分文员岗位交由相关公司托管,医院实行劳务派遣的人员已近百人。

长年开设护士培训班,接收培训生、择优聘用,保证护理人员的质量,同时缓解临床护士紧张的矛盾。

提高聘用专业技术人员待遇,逐步实现同工同酬。聘用人员绩效工资分配与在编人员实行同工同酬,临床一线卫生专业技术人员年度奖、过节费等项目也相应调整。此类措施,对稳定聘用员工队伍、调动聘用员工的工作积极性,发挥了重要作用。

药品管理。成立药事管理委员会,做好药品阳光采购、新药特药控制、药品比例控制、人均和日均药品费控制。对异动药品实行训导、限制使用和停止使用制度。

材料支出控制。严格执行材料支出比例控制、高质耗材专帐管理和审批控制相关制度,并将科室卫生材料支出占医疗收入的比例与科室绩效管理和奖金分配挂钩。

4.优化服务工作流程。

目前,事业单位机制不灵活、效率低下等问题仍普遍存在,优化服务工作流程对提升事业单位员工绩效有着重要意义。在笔者单位,施行了医疗、护理同步的临床路径管理,以护理服务全过程为主线,建立临床护理路径新标准,重点关注病人现存、潜在的护理问题及护理关键环节,使医护配合高度协调,实现无缝衔接。

门诊实行预约挂号、分时段预约诊疗制度,优化门诊服务流程,开设专病门诊,合理分流病人,缩短患者就医时间,最大限度提升医院门诊接诊能力。同时,改造就医环境,提升患者就医感受。随着中国社会经济的快速发展,公民对事业单位的服务能力和水平提出越来越高的期望和要求。绩效管理是改善企事业单位经营效益的重要途径,绩效管理在事业单位的成功实施,对提高事业单位运营管理质量和效率、提升员工综合素质具有重要意义。

绩效考核培训总结 篇15

20xx年度工作即将结束,新的一年将来临。为了更好地做好以后的工作,总结经验。吸取教训。本人特就前段时间的个人学习工作情况总结。20xx年自觉加强理论学习,刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮助下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。

现总结如下:

政治思想方面:思想积极进步,政治觉悟高。解放思想,实事求是,与时俱进,能够辩证、理性地看待工作和问题。在当今社会教育发展的形势下,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己的各方面的能力,以便使自己更快地认清发展的形势。勇于解剖自己、分析自己、正视自己,提高自身素质。

一、德方面

作为一位教师我很清楚,自己的教学思想和教育观直接影响自己的教学方向、教学方法等。所以,本人能够认真学习新的.教育理论,及时更新教育理念。教师是“人类灵魂的工程师”,因此教师必须抓好两项工作即教好书、育好人。要育好人绝非一件简单的事情,教师首先要做好表率即为人师表。在生活中,我扮演着多重身份:做学生的好老师、做学生的“好家长”、做学生的好朋友、做学生的心理医生,关注学生的健康成长,不体罚或变相体罚学生,不侮辱学生人格。课堂上,我时刻注意规范自己的教学行为。课后,我经常走进教室,与学生一起参加课外活动,加强与学生的沟通交流。当学生遭遇挫折时,适时地给予学生鼓励,与学生一起分享自己的成长故事,以自己的人生经历去感化、教育学生。

二、能方面

教好书是教师的基本职责之一,在教学工作方面,我争取多听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上一节课,我都做好充分的准备,我的信念是决不打无准备的仗。在教学中,认真备课,认真阅读各种教科参考书,认真编写好教案制定好教学计划,根据学生的实际学习情况和向其他教师取得的经验,不断地加以改善修改。在传授学生知识时,不厌其烦,耐心教导学生,还耐心地辅导学生复习遗漏知识;在传授学生知识的同时,并对他们进行思想教育,教育优生帮助后进生。

在工作中,我遵守每一项规章制度,不迟到,不早退,尊敬领导,团结同事。回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩。

绩效考核培训总结 篇16

根据《中共XX省委XX省人民政府关于全面实施预算绩效管理的实施意见》(X发[20xx]39号)、《XX市财政局关于转发《XX省财政厅关于印发〈XX省预算绩效评价管理办法〉的通知》的通知》(市财绩效〔20xx〕X号)等文件要求,XX县财政局及时开展绩效评价工作。现将我县20xx年绩效评价工作汇报如下:

一、工作开展情况

(一)推进绩效目标申报全覆盖。

坚持指向明确、细化量化、合理可行、相应匹配,完成了298个项目预算绩效目标申报,共计XX万元。XX个扶贫资金项目绩效目标申报总计XX万元。

(二)推进项目支出绩效评价。

按照“资金量较大、代表性较强、社会关注度高”的原则,从预算安排项目中选取XX个项目开展支出绩效评价工作,总计评价资金XX万元。

(三)开展扶贫资金项目绩效评价。

开展2019年扶贫资金绩效评价工作,XX个项目总计XX万元。

(四)推进部门整体支出绩效评价。

选择XX个部门(单位)开展部门支出绩效评价,评价财政资金XX万元,涵盖被评价部门(单位)的基本支出和项目支出在内的所有财政资金使用绩效情况。

(五)推进绩效评价结果反馈和应用针对项目支出和部门支出绩效评价中发现的问题,县财政局一一提出整改措施,要求相关单位高度重视绩效评价发现的问题,全面核查,举一反三,完善制度,确保整改到位。

二、取得的成效

(1)绩效评价范围更广,资金量更大。

20xx年全县绩效评价项目涉及产业类、基础设施类、民生类、等领域,绩效评价范围相比更广,绩效评价金额为XXXX万元,比去年增加了XXXX万元。从绩效评价结果看,被评价项目(部门)总体绩效目标明确,决策依据充分,资金分配合理;财务制度健全,会计核算总体规范、准确,基本达到预期效果。

(二)管理水平有效提高。

通过开展绩效评价,对财政支出的科学性、效益性、管理水平的评判,建立和完善项目投资、资金管理等一系列规章制度,有力地推动各部门、各单位对项目的科学论证与规划,健全项目资金的核算与管理制度,改进资金使用管理方式,促进部门不断完善内部管理,不断提高理财水平。

三、存在的问题

(一)思想认识尚不到位。

部分部门对绩效评价不了解,对绩效管理的意义认识不清,尤其是对”效”的理解不够,还停留在是否按计划完成任务上,而没有将工作重点放在效益和效果方面。

(二)指标体系未真正建立。

财政支出绩效评价是一项科学的预算管理工作,对其严谨的'科学性和工作方法,还处于初始的认识阶段,对最关键环节的指标体系的理解基本上是机械的套用,工作尚处于填表报送的层面。

(三)评价结果的应用制度还未真正建立。

当前财政支出绩效评价停留在反映情况、找出问题、完善管理制度方面,缺乏信息公开机制、激励与约束机制、跟踪问效机制等,与财政支出科学化、精细化管理有效衔接的目标还有差距。

四、下一步工作思路

(一)进一步加快绩效管理理念转变。

绩效评价作为财政工作一种新的管理方法,打破原有”重投入、轻产出”,”重分配、轻管理”,”重数量、轻质量”的管理模式,财政部门在财政管理中,要把绩效评价贯穿整个预算编制、执行和监督的始终。

(二)进一步推进绩效评价指标体系建设。

财政支出内容的复杂性、支出对象的层次性及支出效益的多样性,决定了设计一套科学、合理的指标体系,既要通用科比、简单适用,又要易于操作。因此,可按照部门、项目、环节分别建立绩效评价指标。

(三)加快建立绩效评价结果应用制度。

一是按照政府信息公开的有关要求,逐步公开财政支出项目预算及绩效评价结果,加强社会公众对财政资金使用效益的监督。二是建立绩效考核机制,将预算绩效管理纳入部门综合考核评估范围,作为考核问效的重要依据。

绩效考核培训总结 篇17

匆如流水,转眼一年过去了。蓦然回首,一个学期走来,许多经历,许多记忆,让人刻骨铭心、难以忘怀。在中心学校的正确领导下,在学校领导的殷切关怀下,我严格服从学校领导的工作安排,以《中小学教师职业道德规范》严格要求自己,踏踏实实、保质保量的完成了各项工作。现从三个方面将过去一年的教育教学工作总结如下。

一、首重师德,关爱学生。

一年来来,本人一直奉行着德高为师和学生是教师的生命这两条准则。我深信,作为一名教师,只有为人师表、品德高尚,学生才会发自内心的亲近你、喜欢你。

在师德方面,我严格遵守国家的各种法律法规,做一个热爱祖国、遵纪守法的合格公民。我严格遵守学校的各种规章制度,没有一次任何形式的缺勤。我严格服从学校领导的各种工作安排、顾全大局。我严格按照《中小学教师职业道德规范》要求自己,为人师表,爱岗敬业。我注重师德的理论学习,认真笔记,深刻感悟,运用于实际。我注重形象、衣着得体、言语恰当,给学生以良好的示范和引领。

在关爱学生方面,我喜欢优生,也重视差生,一视同仁,平等对待。遇到学生生病或表现异常,我都及时去嘘寒问暖、关心他们。偶尔我会找几个学困生聊聊天,了解一下他们的想法,并给予他们一些在英语学习方法上的指导。每次上各个时段的最后一节课,我都会提醒孩子们注意交通安全,如遇天气反常,也会提醒孩子们注意做好适当防备。

二、重视教学,干好本职。

教学是教师的生命,这是我教师生涯奉行的又一个准则。在过去的这个学期里,我承担了张大营小学所有的英语教学任务。可以说工作任务相当繁重,面对不同年级,各具特色的学生,教学内容也不一样,就批改作业这一项任务就让我这个新老师有点吃不消。但是,国家把祖国的未来交给了你,家长把自己的`希望交给了你,还有什么理由辜负他们的信任呀!努力钻研教学才是硬道理。

1、钻研教材,认真备课。

教材是一切教学资源的根本,钻研教材和认真备课是教学的前提,英语作为小学生刚接触的新学科,尤须如此。备课之前,我总是要先认真阅读教材、教参书,认真参考他人的优秀备课,三位一体再加一个关注,关注学生本体的英语水平和接受能力,形成自己重点突出、难点突破的清晰上课思路。

2、学生主体,有效上课。

课堂是学生获取知识、形成能力的主要途径。在课堂上,我依托新课程改革的最新理念,根据学生基础不一、层次鲜明的特点,针对不同的学生,设置不同的问题和解答要求,并多作鼓励,从而全面的顾及了学生。同时也尝试分组合作,这一方面有利于打破学生害怕回答问题的尴尬局面,培养孩子们合作探究动脑筋的好习惯。另一方面,也有利于孩子们课外交流互通有无。

3、认真批改,及时讲评。

作业是学生学习必要的补充与强化。我坚持每天给学生以不同形式的作业,做到每一本作业都身体力行的经过自己的手,认真批改,作不同符号的批注或鼓励。对每一次作业都及时认真的讲评,让学生及时改正错题,并在抄写本上留下笔记,形成错题印象的习惯。

4、合理考试,反思讲评。

测试是对学生一个阶段的必要检测和总结。每一个单元结束,我都按时举行了月考。认真写下反思,以指导下一个阶段的教学;及时进行讲评,让学生纠正与强化。本学期,学生的成绩和能力也有了稳步的提高。

5、服从安排,主动教研。

校内,我严格按照学校的要求,服从教研组的安排,积极参加各种教研活动。认真完成了十次听课,并留下清楚的记录。校外,我也积极参加了学校组织的数学教研活动。

三、加强学习,提升自我。

不能改变环境,只有适应环境。学习,只有不断学习,才能适应日新月异的时代变化和教学要求。

网络学习一直是我喜爱的方式,工作的需要已经让我渐渐养成了网络学习的习惯。百度的文库财富的积累与下载,菁优网的学习与探讨,各种少儿英语学习网站,都留下了我探究的足迹。

现实生活里,我充分重视继续教育的学习,认真笔记,将所学运用于实际。我也经常向有经验的老教师取经,虽然他们并不是英语教师,但在课堂教学管理上给了我很大的帮助,在教学的重难点方面,在学生心理特点的剖方面,在题目的解答思维方式方面,我都获益匪浅。

总之,一年来的教育教学工作很多,付出很多,收获也很多。当然,工作之中难免不足,知错即改,期待进步。在以后的教育教学中,为了一颗颗天真烂漫的心,为了一个个求知欲旺盛的孩子,我将持之以恒,为做一个光荣而优秀的人民教师而努力奋斗!

绩效考核培训总结 篇18

为落实深化医药卫生体制改革,推动我区卫生事业发展,根据上级有关文件精神,我院进行了绩效考核自评,现将具体情况汇报如下:

一、主体业务开展情况

1、改善服务流程,提高工作效率。

按照“程序最简、效率最快、时间最短、服务最优”的要求,简化就医环节,缩短医疗流程,提升工作效率,使就医流程井然有序、顺达通畅;开设急诊急救绿色通道,实行24小时急诊服务和检验检查结果限时报告制,门诊实行义务导医、导诊服务,确保患者就医方便、快捷。

2、加强医患沟通,改善服务态度。

针对部分医护人员服务意识不强、与患者沟通不到位的、服务态度生硬等问题,我们不断加强对职工的教育和培训,增强职工的服务意识,引导职工加强医患沟通。我院分别组织召开了全院医师大会和护士大会,院领导分别在会上分析了医院当前面临的形势和任务,要求全体医护人员牢固树立“以病人为中心”的理念,增强服务意识和责任意识,改善服务态度和服务方式,尊重每一位患者,多与患者进行讲技巧、知内容、会方法、有质量的沟通,赢得患者的信任和理解,缓解医患矛盾,建立和谐医患关系,提高患者满意度。鼓励大家在工作中要培养积德行善的欣慰感、救死扶伤的自豪感、为病人服务的幸福感、自我实现的成就感和多彩人生的快乐感。

同时,我们针对个别医务人员服务态度差的问题,采取集体帮教的形式做好思想工作。如病人在新农合报销时,反映我院一名工作人员服务态度差的问题,院领导及时找这名工作人员做工作,经过一个多小时的教育沟通,使其最终认识到了自己的错误,接受了批评,并表示今后决不出现类似的问题。

3、提高医疗服务质量,完善医疗服务水平。

一是继续坚持“以病人为中心,以提高医疗服务质量”为主题的医疗管理理念,全面加强医疗质量工作,牢固树立质量意识,不断提高医疗整体水平;结合医院工作实际,进一步完善了13项医院医疗制度要求医务人员自觉执行首问医师负责制、三级医师查房制、术前讨论和疑难危重病例讨论制、三查七对等医疗护理重要制度。

二是督促、检查及监督。经常深入各科室,督促、检查各项规章制度及诊疗操作规范的执行情况。如依法执业、知情告知、三级查房制度、手术安全核查、麻醉前后访视、危重病人抢救、各种病例讨论、会诊、医师交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查对制度,重点检查科室存在的安全隐患,发现问题及时采取应对措施。

三是规范医疗文书的书写,提高病历质量。督促各级医务人员认真落实《山东省病历书写基本规范(20xx年版)》、《护理文书书写规范》。

四是组织医务人员学习国家有关的`卫生法律法规和医疗核心制度,提高医务人员的法律意识、质量意识、风险意识、服务意识和安全意识,加强医疗安全知识和业务技能教育培训。五是加强临床护理工作,为患者提供优质的护理服务,积极开展“创建优质护理服务示范病房”活动,先后制定了活动实施方案,召开了动员大会及活动的实施计划。强化了以病人为中心的服务理念,加强基础护理,改进护理服务措施,进一步规范了临床护理工作,提高了护理服务质量。

4、开展三个一活动,主动转变作风接地气。

为进一步加强管理,确保医疗安全,贯彻“二甲”评审的内涵建设标准,满足医疗过程持续改进的要求,院领导班子成员深入科室开展“三个一”活动,即每月“一次科早会、一次科务会、一次志愿者活动”。

二、管理运行状况

一、加强院务公开,让患者明白消费。针对新农合报销流程和比例、药品价格等热点问题,我院在门诊大厅和门诊收费处、住院收费处、新农合报销窗口等醒目位置,利用电子显示屏或展板对社会全面公示,公开了药品、检查、收费项目和收费标准;门诊、急诊、住院、输液等就医流程。

二、一年来,从各科室认真筛选了40余名积极上进、爱钻研业务的技术骨干到上级医院进修学习。专业涉及内、外、妇、儿、影像等多个专业。通过深造学习,逐渐接受先进服务理念,不断提升医疗技术服务水平,将逐渐培养成为医院今后的特色科室业务骨干和学科带头人。

三、加强安保工作

病人入院时加强安全告知,提醒病人注意个人财物安全,加强巡视,尽量减少偷盗现象发生,加强与公安部门的沟通联系,共同维护好医院的安全环境,创建平安医院。

绩效考核培训总结 篇19

随着经济不断发展,企业不断壮大,职场竞争也日益激烈。为满足公司业务发展的需求,提高员工工作能力成为企业越来越注重的焦点。在这样的条件下,企业根据不同的需要对员工进行培训,在许多企业内部,培训已经成为了一项基本服务。然而培训的结果却不一定理想,通过多次参加和举办培训,我对于如何评估培训绩效有了更深刻的认识,所以接下来将结合自身的体验谈谈自己的一些见解。

第二段:培训前的.准备。

在培训开始之前,一切的准备都非常关键。首先,应该确定培训的目的,即希望通过培训实现什么样的效果。然后,根据目的制定培训计划,确定培训的时间、地点、具体内容等。同时,也应该针对不同的参与者制定不同的培训方案,包括教学方法、教材、讲义等。最后,需要进行培训师的选拔,确保培训师有足够的专业知识和教学经验,并且能够顺利完成培训工作。对于一次成功的培训,充分的准备是非常必要的。

第三段:培训的过程。

在实际进行培训时,我们需要采取多种教学方法。除了传统的讲授、演示和实践外,我们还需要结合现代教学手段,比如案例教学、游戏教学、互动教学等。这些方法能够更好地激发学员的主动性和积极性,加深学员对知识的理解和记忆。同时,在教学过程中,我们也需要及时根据学员的反馈进行调整,尽可能地营造开放、轻松、互动的培训氛围。

第四段:培训中的评估。

在进行培训的过程中,我们需要及时对培训效果进行评估,以便及时发现问题并采取相应的措施加以改进。培训效果的评估可以通过多种途径,如考试、问卷调查、讲师评估等。考试可以检验学员对知识的掌握程度,问卷调查可以了解学员对教学效果的评价和建议,讲师评估则可以让学员对讲师的教学能力和表现进行评估。通过这些方式,我们可以更好地了解学员的学习情况,不断改进培训方式和方法,提高培训绩效。

第五段:总结感言。

通过多次的培训,我们可以发现,不断的改善和创新是评估培训绩效的关键,也是为企业提高人才质量、增强企业竞争力所必须的。在评估培训绩效的过程中,我们需要关注培训目的和效果,调整培训方案和教学方法,及时进行评估和反馈。只有做到这些,才能够更好地实现企业目标,提升员工的能力和业绩,为企业发展创造更多的价值。

绩效考核培训总结 篇20

一年来,我把爱岗敬业,认真研修《课程标准》,严格遵守《中小学教师职业道德规范》的要求,完成学校交给的工作,服从领导的安排,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,认真落实课程计划,落实教学常规,大力推进素质教育,使所任班级教学质量大面积提高作为我的天职,具体的工作情景如下:

一、我的思想

坚决拥护党的领导,坚持党的教育方针。严格要求自我,努力地提高自我,解剖自我,分析自我,正视自我,认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。积极参加学校各活动,并及时做到反思和小结。为了适应教育教学的长远发展,我不断研究、探索和学习政治理论,同时从课外读本中汲取营养,让自我不断成长。我踏实工作、拼搏积极、为人师表,在学生当中做出了典范。

二、我的纪律

我严格遵守学校的各项规章制度,不迟到、不早退、有事主动请假。在工作中,尊敬领导、团结同事,能正确处理好与领导同事之间的关系、对人真诚、热爱学生,从不闹无原则的纠纷,处处以一名人民教师的要求来规范自我的言行,毫不松懈地培养自我的综合素质和能力。

三、我的教学

我认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,明白应补充哪些资料,怎样才能教好。并了解学生原有的知识技能、兴趣、需要、方法、习惯等学习新知识可能会有哪些困难,及时采取相应的预防措施。

四、我的课堂

我组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其坚持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学习的兴趣,课堂上讲练结合。

五、我的.作业

根据学期开始的计划,在作业批改上,认真及时,力求做到全批全改,重在订正,及时了解学生的学习情景,以便在辅导中做到有的放矢。

总之,一年一度的教育教学中,今日也算告一个句号,过去成了历史,这历史在我的回忆中永远年轻,永远微笑,也永远刻入心底,但愿我的付出能浇艳出美丽的花朵。

绩效考核培训总结 篇21

绩效改进是组织和个人提高工作绩效的重要途径,它能帮助调整工作方法和思维方式,提高工作效率和质量,实现工作目标。在过去的工作中,我也参与了绩效改进的项目,并有了一些心得体会。

首先,明确目标是绩效改进的关键。无论是个人还是组织,只有明确了目标,才能在改进的路上有一个方向。我曾经参与了一个项目,目标是提高客户满意度。在一开始时,我们听取了客户的意见和需求,进行了充分的调研分析。通过明确了客户的关注点和需求,我们才能有针对性地进行改进,最终提高了客户满意度。

其次,跟进和反馈是绩效改进不可或缺的环节。绩效改进不是一蹴而就的过程,而是一个不断优化和完善的过程。在实施改进措施后,我们要及时地跟进,并收集反馈信息。通过与客户和团队成员的沟通和交流,我们了解到改进措施的效果并根据反馈信息进行调整。在这个循环中,我们不断挖掘问题,检查和修复错误,从而持续提高绩效。

再次,团队合作是绩效改进的.基石。绩效改进往往需要多个部门和个人的合作。在一个项目中,我曾经负责推动一个流程的改进,这个改进涉及到了多个部门的协作。我们召开了多次会议,集思广益,设立了专门的改进小组,并明确了各个成员的职责和工作进度。通过团队的协作,我们成功地完成了改进工作,提高了整体绩效。

此外,积极学习和持续改进是绩效改进的必由之路。在绩效改进的过程中,我们要不断学习和吸收新知识,了解行业的最新趋势和最佳实践。通过参加培训班、阅读专业书籍和交流经验,我们可以不断提高自己的专业素质和工作方法,为绩效改进提供更多的有效方案。同时,我们也要反思和总结过去的经验,找出不足之处并加以改进,不断提高自身和团队的绩效水平。

最后,绩效改进需要领导的支持和倡导。领导的重要性在改进过程中不可忽视。他们的支持和倡导能够为改进工作提供资源和推动力,同时也能够为改进过程中的困难提供解决方案。因此,我们要与领导充分沟通,向他们汇报改进的成果和困难,争取领导的支持和意见,共同推动绩效改进的工作。

绩效改进是一个不断迭代和改善的过程,它需要我们明确目标,跟进和反馈,团队合作,积极学习和持续改进,以及领导的支持和倡导。通过不断努力,我相信我们能够实现更高水平的绩效,并为组织和个人发展做出更大的贡献。

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