工作计划|农村商业银行工作计划(必备十二篇)
发表时间:2024-04-25农村商业银行工作计划(必备十二篇)。
❂ 农村商业银行工作计划
__年,我支行各项业务发展态势良好,各项指标较年初均有大幅增长,达到了历史最好水平,较好地完成了市分行下达的各项主要任务:
截止_月末,我支行各项存款时点余额___万元,较年初增加___万元,完成市分行全年任务___万元的__._%,其中:储蓄存款时点余额___万元,较年初增加__万元,完成市分行全年任务__万元的__._%;对公存款时点余额___万元,较年初增加___万元,完成市分行下达任务__万元的__._%。各项存款日均余额___万元,较年初增加___万元,完成市分行全年任务___万元的__._%,其中:储蓄存款日均余额___万元,较年初增加__万元,完成市分行全年任务__万元的__._%;对公存款日均余额___万元,较年初增加___万元,完成市分行下达任务___万元的__._%。
各项贷款余额为___万元,较年初增加-__万元,其中:流动资金贷款___万元,较年初增加-___万元;中长期项目贷款___万元,比年初增加___万元(系统内联合贷款增加___万元;行外银团贷款增加___万元)。
实现中间业务收入__万元,较同期_万元增加__万元,增幅__%,中间业务收入在全部收入中的占比达到_%,人均中间业务收入达到近_万元。
__年,我支行各项收入达到__._万元,其中:实现利息收入__万元,较同期增加__万元,增长了_._%;票据直贴额___万元,贴现利息收入__万元,较去年同期__万元增加__万元,增长__%。各项支出达到__._万元。收入与支出相抵,全行实现拨备前利润__万元,较同期增加了__万元,增长了__%。
今年以来,我支行按照市分行的工作部署,一方面,抓住传统业务不放松、以重点业务工作为突破口,先后展开了委托贷款、流动资金贷款投放、“__”项目行内银团贷款、“_”项目行际银团贷款、短期融资券、银行承兑汇票签发、票据贴现及中间业务、新业务等一系列重点工作;另一方面,狠抓全员教育学习,不断加强队伍建设,强化内控管理,深入开展案件防范,各项业务工作齐头并进,全行经营管理呈现出跨越式、超常规的发展态势:
__年以来,我支行立足于未来发展的定位和目标,结合自身实际,紧紧围绕“以客户为中心、以市场为导向”的经营理念,对内丰富业务品类、完善服务机制,对外以品牌形象赢得客户,深入开展关联营销、捆绑营销、换位营销,积极根据客户的实际情况,向其提供立体化、深层次、一站式的综合金融服务,满足客户日益丰富、多元化的金融业务服务需求。在积极巩固储蓄存款、对公存款、流动资金贷款等传统业务的基础上,重点开拓新型业务市场空间,大力发展了委托贷款、银团贷款、短期融资债券、银行承兑汇票、票据贴现、网上银行、电子账户卡、现金管理服务、融资顾问等新型业务和服务,有效的推进了核心竞争力的提高、经营效益的不断增长,经营思路和经营模式的有效转变:
一是成功办理了全市首笔委托贷款业务。在去年_月、_月为企业顺利开展委贷收款的基础上,今年年初,我支行及时组织人员研究了有关金融法律、法规,经过反复论证,根据企业需要为其制定了《_集团职工集资办理委托贷款业务实施方案》。同时,在上级行的大力支持下,积极与省、市分行相关业务部门加强沟通,为企业出谋划策,与企业领导保持密切联系,最终为企业成功办理了全市首笔___万元的委托贷款业务,赢得了企业的信任与支持。该项业务的成功办理,三年内每年可为我行带来_万元的中间业务收入。
二是成功办理了全省金融界首笔跨行银团贷款业务。今年以来,我支行集中人力和精力,投入到_集团_化工发展有限公司“年产_万吨_项目”银团贷款和_集团短期融资债券两项重点业务工作中。为了促成我省银行界首笔跨行银团贷款业务的成功办理,行领导多次亲赴总行、省分行,和审批、评估、公司业务、信贷管理等部门进行联系沟通、研究讨论业务的相关情况和细节,并积极主动地和企业及各参贷行保持密切联系,就工作中遇到的情况、问题及时与相关部门进行沟通,如实反馈动态信息。同时努力做好审批资料收集、协议初稿编制等一系列基础性工作,以及为了确保该业务提款工作的顺利进行,在总行领导的大力协调下,先后与北京分行和河南省分行取得联系,现场学习业务操作流程,并结合业务实际,制定了适合的银团贷款操作流程和贷后管理实施细则。_月_日,该项目银团贷款签约仪式在太原正式举行;_月_日银团贷款第一次___万元提款工作顺利完成,我支行顺利实现银团贷款安排收入__万元,也实现了支行投行业务“零”的突破。
三是成功办理全市首笔企业短期融资债券业务。在银团贷款业务紧张进行的同时,由我支行具体营销的_集团_亿元短期融资券业务也抓紧进行。我支行克服了工作任务多、从业人员少的困难,合理安排时间,加班加点地进行该业务的申报、审查和资料准备工作,使该业务先后顺利通过工总行和人总行的审批并于_月_日成功发行首期_._亿元,给我行带来__万元的承销收入,有力地促进全年经营效益的大幅提高。
四是成功办理付款保函业务,票据业务创下历史新高。在对_集团业务整体营销过程中,我支行了解到_项目存在暂时的资金缺口,立即感到了营销机遇的存在。于是,我支行立即为企业制定了票据融资和担保业务实施方案,根据_集团与_公司签定的_代销协议和_项目工程进度,向_集团分两次营销总额_._亿元的银行承兑汇票,实现中间业务收入__万元,并在票据签发后立即对票据接受单位_公司展开票据贴现营销工作,使其中_._亿元银行承兑汇票在我行办理了贴现,支行实现贴现利息收入__万元;同时,把握企业定购运货槽车的时机,向_公司营销全额保证金设备付款保函__万元,实现中间业务收入_万余元,实现了风险控制与收益的有机结合。
重点抓好各种新兴业务的同时,我支行也不放松储蓄存款、对公存款、流动资金贷款等传统业务的发展:
_月初,我支行积极把握市场机遇,通过和企业有关领导、部门的及时联系及向企业的积极营销,成功地为_集团新增流动资金贷款_亿元,为支行圆满实现“首季开门红”奠定了坚实的基础。
在两项存款工作中,针对储蓄存款的发展,高度重视,及早安排,年初即召开了专门会议,对储蓄存款业务的发展进行专题研究分析,并出台了考核方案,将稳存、增存目标量化分解到各科室各部门,挂钩员工绩效工资,明确了奖励办法,从而提高了全行上下齐抓共管储蓄存款的意识和责任心,也充分调动了全行员工主动积极地开展营销活动的积极性,在全行形成了一种推动储蓄存款稳步增长的良好氛围。同时,积极加强服务和营销工作。充分利用“两节”有利时机,强化柜面服务,加强营业厅安保工作,为客户营造欢庆、祥和、温馨的业务办理环境,吸引客户;抽调业务骨干组织几个营销小组,深入各企业单位和优质个人客户,宣传我行结算和产品优势,争存揽储;充分捕捉市场信息,开展营销揽存活动。春节前后,我支行通过积极主动与企业单位客户取得联系、协商洽谈,实现了各单位各种奖金的上传代发或开具定活两便存单,稳定增存__余万元;积极通过对我行各类新业务、新产品如灵通卡、个人汇款直通车等的有效营销,巩固了老客户,增加了新客户,稳定并带动了储蓄存款的增长。
针对公司存款同业竞争日益激烈的形势,设立了对公存款专管员岗位,扎紧口袋严防流失;制定完善了大额走款备案制度,加强与企业客户的联系,提高业务透明度,严防他行挖转;提高工作灵活性。通过与有关企业单位领导和财务人员进行充分协商,进行“合理结算”,减少不必要的经营支出,增加我行存款余额;大力开展贷款营销,以贷引存等。通过这些措施的进行,对公存款工作走上规范化发展轨道,实现了稳定的增长。
为推动各项业务的快速发展,经营效益的稳步提高,今年以来,我支行把建立市场营销新体系、健全市场营销新机制做为重要工作来抓,取得了显著的成效。
第一是分层次、全方位的立体营销体系初步建成。根据支行业务实际,将客户分为优质类、发展类、一般类三大类,指定营销责任人,设计营销方案和营销办法。针对不同层级的客户,由支行行长、分管行长、科室负责人和专业负责人等按照不同的营销办法分别负责营销,各专业员工分组开展相关业务的营销,从而把全行上下紧密结合起来,形成了主次分层、重轻结合的营销体系和坚强有力的营销力量,为实现良好的营销成效提供了可靠的保障。
第二是根据业务发展的不同阶段,抽调各专业业务骨干组成专项营销团队,并按业务种类的不同分成营销小组,根据业务需要和产品种类向不同的客户有计划、有针对性地开展市场营销,如分成票据营销组,基金、保险营销组,电子银行、银行卡营销组等等。
第三是有目的地把社交能力强、人际关系广、营销水平高的员工充实到营销队伍中,负责具体业务产品的营销推广,做到人尽其才、术有专攻,收到了良好的效果,如在支行开展的代理基金和保险业务营销活动中,支行两名员工充分发挥各自懂业务、善交际、拥有丰富个人客户资源等特点,积极开展营销活动,赢得客户信任,取得了优异的营销业绩。
第四是由分管行长带领部门科股长在一线面向客户直接进行业务宣传和营销工作,为高端个人客户现场制定产品组合营销方案,并建立了重点客户档案,在业务营销后指定专人进行跟踪服务。对辖内个人客户信息数据和资料进行整理,筛选出与我行业务往来较为密切、有较多闲置资金并有较强理财需要的优质客户群,主动上门向客户进行宣传、推介和营销。对重点客户推出营销优惠政策。例如:对大量购买、持有我行代理基金、代理保险,坚持经常使用我行电子银行等业务产品的优质个人客户,在购买国债及办理其他业务时给予优先权,在柜台办理业务时有专人接待等,稳定了我行的优质客户资源。
第五是完善考核办法,建立公平的营销奖励机制,明确“谁营销谁受益,谁多劳谁多得”的薪酬分配原则,有效地激励全员参与营销,充分发挥了全行员工的主观能动性和积极性,从而激发了大家的营销热情,在全行不断掀起各种业务产品的营销热潮,收到显著成效。
积极适应形势需要,深入推动经营和业务结构的优化升级,对各项新业务高度重视,制定了各种具体的服务和营销措施,收到了显著的成效。
_、根据企业降低经营成本,灵活经营手段和创新经营模式的需要,针对企业单位客户积极推介营销公司理财业务和产品。针对中青年个人金融客户群的金融业务产品消费需求的时尚性特点,结合辖区居民电脑网络普及率较高和购物消费能力强的实际情况,积极发展营销网上银行、银行卡和理财金帐户等业务产品,同时,积极加强和做好业务办理前的宣传讲解和演示工作,业务办理后客户使用过程中的“售后服务”工作,使个人客户对相关业务产品的认同感、接受度有效增强提高;针对当前个人投资渠道狭窄、辖内金融市场上个人理财产品有限而广大中老年客户对闲余资金保值增增的理财需求,我支行新业务专业积极营销代理基金、代理保险等代理业务,将代理产品的低或零风险、收益率高于普通定期存款等特点广泛宣传推介给客户,满足了客户了需求心理,得到了客户的广泛认同;同时,组织营销人员深入广泛地开展柜面营销、关联营销、捆绑营销、上门营销、电话营销等各种灵活的营销活动,从而使代理基金、代理保险业务实现了可喜发展。
截止_月末,我支行新业务工作实现个人网上银行__户,完成全年任务__户的__%,企业网上银行_户,完成全年任务_户的__%,个人网上银行证书客户_户,完成全年任务_户的_._ %,个人电话银行__户,完成全年任务__户的__%,手机银行_户,完成全年任务_户的__._%;代理销售基金、稳得利等理财产品__余万元,代理保险业务__._万元,灵通卡发卡量新增__张,牡丹信用卡发卡量新增__张,牡丹白金卡新增_张,电子帐户卡新增_余张等,各项任务指标呈现出可喜的发展势头和局面。
为了迎接我行股改上市,省分行从_月_日开始在全行范围内深入开展“迎上市、促发展”百日劳动竞赛活动。活动过程中,我支行高度重视,认真深入动员、加强组织领导、制定活动方案、出台激励措施,使百日劳动竞赛活动得到了扎实有效的开展并取得了可喜的成绩。通过活动的开展,也使支行的经营格局和业务结构得到了进一步升级优化:
_、为深入贯彻落实全市“迎上市、促发展”百日劳动竞赛动员大会的精神,支行成立了活动领导组,制定了劳动竞赛方案和考核办法,然后根据我行实际情况,在全行干部员工中进行了两次深入再动员,以充分调动全行员工的工作积极性,使全行干部员工增强了信心、明确了目标、掌握了方法、为营销工作和竞赛活动的更好开展夯实了基础。
_、高度重视_煤化工集团有限公司等重点客户的资金归行工作,不断加大公司存款业务工作力度,强化工作措施,通过各种灵活有效的方法,确保重点客户资金归行率保持高位增长。_月份,我行在长期跟踪_集团子公司股权转让进展情况后,及时开展工作,使股权转让资金_._亿元顺利归行;_集团九亿元短期融资债券第一期五亿元成功发行后,我们组织专人对该笔资金的入帐和归行进行跟踪监测、严格管理,使对公存款工作局面得到显著增长。同时,我们还严格按照银团贷款协议规定,抓好_集团_公司的资金的管理和监督,最大额度地确保对公存款不流失,促进了对公存款业务的发展。
_、在上半年票据业务发展迅猛的基础上,继续保持清醒头脑,对该业务保持高度重视,并按照上级行要求就其下一步的发展召开专门会议予以研究分析和安排部署,制定了工作方案和考核办法,组织业务骨干组成营销小组,抓住该业务发展的有利市场和时间机遇,努力多揽票、多完成,为全行效益的增长做出我们的贡献。活动期间,我支行完成票据直贴额__余万元,实现贴现利息收入_万元,顺利完成“迎上市、促发展”百日劳动竞赛任务。
_、按照“超双千”活动要求,通过制定营销方案、组织银行卡专管员为全行员工讲解牡丹卡系列产品知识和营销方法,提高了员工营销的能力、成立专门的银行卡营销小组等措施的落实,掀起牡丹卡营销热潮,使牡丹卡业务得到了长足发展,固定客户群体迅速壮大。
_、做好中间业务工作,按时完成市分行下达的任务。_月末,我行抓住机遇,成功向_集团营销银行承兑汇票__万元,收取中间业务收入_万元,同时使__万元对公存款得以继续留存。密切关注企业动态,加强信息交流,将_集团短期融资债券业务的发行作为工作的重中之重,全力配合省、市分行作好短期融资券的发行工作,顺利于_月_日成功发行第一期_亿元短券,收取中间业务收入__万元。
在庆祝建党_周年系列党建活动中,我支行的全体党员干部在党支部班子的组织带领下,重新认真学习党章、回顾党的光辉历史,展望国家和人民以及我行事业在党的正确领导下的灿烂前景,倍受鼓舞、以极大的热忱积极投身到庆“七一”歌咏比赛和各自所负责的业务工作当中,使全行上下各项工作呈现出一片热情饱满、斗志昂扬的可喜局面。在参加上级行党委统一安排的庆“七一”歌咏比赛活动过程中,党员干部们积极带头参加排练活动,服从指挥、遵守纪律、认真学习、潜心揣磨,努力唱出精神、唱出气势、唱出_支行党员干部和群众员工们的时代风貌、队伍风采,勇创精彩和一流。时值二季度尾声,在搞好庆“七一”党建活动的紧张忙碌的同时,广大党员干部更以斗志昂扬的姿态,积极投身到支行的各项经营管理和业务当中,抓营销、完任务、增效益、搞内控、强管理、防风险,为上半年各项经营管理与业务工作任务全面圆满完成提供了有力保证。同时,也在全行党员干部和员工中形成了一种浓厚的积极发展、勇于拼搏的工作氛围,有力地促进了全行全年各项经营与业务工作的稳步、持续开展。
加强学习型银行的建设,是我行积极适应金融改革进程的深化、不断提高干部员工队伍整体素质、加强经营管理能力和业务发展创新水平的提升的客观需要。今年以来,我支行坚持深化“学习型银行”的建设,不断强化全行干部员工金融经济理论、电脑操作技能、业务产品和市场营销知识等方面的学习、培训工作,并采取以考评促进学习、以应用推动学习的办法,在建立周三全员集中学习培训、周四专业科室学习培训等学习考评机制的基础上,有重点地强化中层干部队伍整体素质的提高。一季度,下达了中层干部学习计划,采取了“集体学习和个人自学相结合,外聘讲师和内部交流相结合,基础普及和重点讲授相结合,书本学习和实践演示相结合”四个“相结合”的措施,认真开展了各种金融经济理论、电脑操作技能、业务产品和市场营销知识等各方面的学习、培训活动。为检验大家的学习成效,就学习内容进行了考试测评。与此同时,为让大家将学习的知识特别是业务产品和市场营销方面的知识得到充分应用,支行出台了中层干部营业大厅轮流座班规定,让全行中层干部到营业大厅轮流座班,充分利用所学的知识,和各界客户面对面地开展业务产品的宣传、介绍和讲解及营销,使各位中层干部们感触很深,坚定了他们搞好学习的决心,增强了他们以学习推进营销工作的信心,收到了良好的效果,也更有效地推动了全行员工队伍综合素质的不断提高。
(八)深化内控管理,高筑安全“大坝”
随着业务的快速发展,“两手抓,两手都要硬”,不断加强内部管理、坚决防止案件发生成为保障支行稳健经营的重要工作任务。今年上半年,我支行在认真搞好各项内控管理日常性、基础性工作的同时,集中精力,突出重点地抓了“内控达标”工作。多次召开专题会议对“内控达标”工作进行研究,并结合我行今后案件防范和化解金融风险的要求,对工作规程中涉及案件防范的内容如岗位设置和岗位职责、业务操作流程、内部管理办法及规定等进行仔细研究、讨论、审查,将案件防范的理念和意识融入全行各专业业务工作的每个环节中。
同时,我支行按照上级行统一安排,深入开展“案件专项治理”、“会计结算大检查”、“内控评价”等活动,针对检查中发现的问题与不足,督促各级科室负责人积极限期整改,对屡查屡犯问题在干部考核中实行一票否决制,有效提高了管理人员管理积极性;对查出的问题认真落实整改并追究相关责任人员的责任,给予通报批评、经济处罚等;坚持深入开展员工规章制度学习考核活动,将学习考核情况与绩效考核挂钩,这些工作的开展,增强了全行干部员工自觉主动搞好内控案防、认真积极落实规章制度的意识和能力,不断地筑起了一道道案件事故的“大坝”,促进了全行内控管理工作水平的持续提高,为全行经营良好运行提供了可靠保证。
__年,我行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项工作成绩突出,但同时也存在着一些问题,主要表现在:
一是对公存款结构总体情况较好,但结构不均衡,突出表现在机构和同业存款较同期、较年初出现了大幅减少;
二是资产负债结构不合理,存贷款比例不均衡,截止_月末,我行贷款余额___万元,存款余额仅为___万元,存贷款比例为_._%,我行贷款资金仍需要依靠拆借解决,拆借资金利率成为制约我行利润增强的最重要制约因素;
三是存款结构不合理,储蓄存款中高成本定期存款约占储蓄存款总额的_%,低成本储蓄存款仅占约_%,筹资成本高也是制约我行利润增长的因素;
四是收入结构有所改善,但仍不尽合理,截止_月末,我支行实现中间业务收入__万元,较年初和同期均有大幅增长,但占全部收入为比例仅为_%,与优化经营结构、提高盈利能力的要求还有较大差距;
五是员工素质的提高和业务发展速度不相适应。我支行现有职工在复合型、全能型、知识型等方面有所欠缺,面对日益发展、不断推陈出新的经营模式和业务品种面前,不同程度的存在着不适应的现象。
__年,面对工商银行上市以后面临的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:
一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。随着重点客户_集团规模扩张速度的减缓,我行将面临企业大量归还贷款的经营压力。对此,我支行已着手与企业领导层研究稳定我行贷款工作,同时积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证我行利益。
二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。__年末,根据市分行安排,我行就_集团企业年金工作开展了营销工作,为其制定了详尽的年金工作方案,得到了企业的认可,但同业竞争的形势依然严峻。__年,我支行将继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报_集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对_集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务在我行办理。
三是进行销售网点走访,增加资金归行总量。_集团的销售网络遍布全国,每年完成将近_亿元的化肥销售任务。因此,加快销售资金归行额和归行速度就成为我行公司存款工作的重中之重。经过与企业的沟通和联系,初步决定于化肥销售旺季到来之前,与集团公司有关负责人对河南、河北、山东的_家大型销售分公司进行走访,疏通上述分公司的销货款归行渠道,从根本上解决我行资金归行问题,增加我行公司存款总量,降低筹资成本,提高经营利润。
四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。_集团_化工发展有限公司“年产_万吨_项目”银团贷款是我省首笔银团贷款业务,没有现成的贷后管理流程,__年,我支行将继续组织相关专业人员就业务情况进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时要加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。
六是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
__年,我支行各项经营管理和业务工作的快速发展为全年开了一个好头,打下了坚实的基础。明年及今后,我支行全行干部员工有信心、有决心继续锐意进取、开拓创新、勤奋工作,为今后各项业务全面、健康、可持续发展奠定一个坚实的基础,实现新的更大的经营成绩,为_分行的改革发展做出应有的贡献。
❂ 农村商业银行工作计划
岗位职责:
1、起草银行账簿利率风险的管理政策、管理流程、风险偏好、风险限额等
2、计量和监测银行账簿利率风险指标,定期编制监管报表和内管报表,撰写分析报告
3、研究建立银行账簿利率风险标准化计量框架,开展利率冲击情景设计和模型管理。
任职资格:
(1)年龄35周岁以下;
(2)全日制本科及以上学历,金融、经济、财务、会计、数学、理工等专业背景;
(3)具有较强的工作责任心、良好的团队合作精神和组织协调沟通能力,能够承担高强度工作;
(4)具有较强的学习能力、数理分析能力和文字表达能力;
(5)具有金融建模、数据统计分析相关经验者优先。
❂ 农村商业银行工作计划
借款人:_____________________________
地址:_______________________________
电话:_____________________________
贷款人:____________________________
地址:____________________________
鉴于借款人向贷款人申请贷款,根据中华人民共和国有关法律、法规及其他有关规定,借款人与贷款人双方协商一致,特订立本合同。
第一条贷款
1.1币种:人民币。
1.2额(大写金额)
借款人所欠本金的实际金额以贷款人出具的会计凭证为准。
1.3期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
1.4本合同项下的贷
借款人不得将本合同项下的贷款挪作他用。第二条利息及计息方法
2.1月利率:_______%。
2.2一年期以内的短期贷款,遇中国人民银行调整利率时,本合同利率不作调整。
2.3一年期以上(含一年)的中长期贷款,遇中国人民银行调整利率时,根据基准利率款用于
的浮动比例,于次季度首月按同比例调整本合同利率。
2.4贷款利息的计算公式:
贷款利息=本合同约定利率×放款金额×实际占用天数。其中实际占用天数从放款日开始计算。
2.5本合同项下贷款按月结息,贷款人在每月的20日向借款人计收利息。贷款最后到期时利随本清。
第三条贷款的发放
3.1借款人在第1.3条确定的期限内可一次或分次办理手续,向贷款人申请放款。但每次应至少提前3个银行工作日向贷款人提出申请。
3.2贷款人在放款前有权审查下列事项,并根据审查结果自主决定是否放款:
(1)借款人是否办妥有关的政府许可、批准、登记等法定手续及贷款人要求办理的其他手续;
(2)有关的担保合同是否已生效。
3.3贷款人根据《借款凭证》一次或分次向借款人放款。
3.4放款日和放款金额以《借款凭证》的记载为准;如实际放款日与借款合同和《借款凭证》不一致时,以实际放款日为准。
第四条还款
4.1本合同项下的贷款本金的还款日以《借款凭证》的记载为准。
4.2借款人应按时足额地归还本合同项下的贷款本金并支付利息。
4.3借款人在此不可撤销地授权贷款人从其开立在温州市商业银行的存款帐户中主动划收贷款本息。
4.4借款人在征得贷款人同意后可以提前归还贷款。
贷款人有权按本合同约定的利率向借款人计收提前还款日至《借款凭证》记载的还款日期间的利息。
第五条借款人陈述与保证
5.1借款人承认和遵循贷款人的业务制度和操作惯例及本合同项下的操作规程。
5.2借款人保证配合贷款人调查、审查个人经济收入、开支、负债等情况,及时、完整、真实、准确地提供贷款人所需的情况和相关材料。
5.3借款人必须在下列事项发生或可能发生之日起7日内书面通知贷款人:
(1)借款人或其家庭成员的工作状况、家庭收入发生重大变化;
(2)借款人的家庭发生重大变故;
(3)抵押物发生毁损,价值明显减少;
(4)质押物的权利价值明显减少;
(5)保证人的财务发生重大不利变化或不能归还向金融机构的借款;
(6)发生其他影响借款人偿债能力的事件;
(7)借款人通讯地址、电话号码变更的。
第六条债权担保
6.1本合同项下的贷款本金、利息、逾期利息、复利及相关费用由以下担保人为借款人向贷款人提供担保(担保合同另行签订):
(1)由_____________________(保证人)提供保证担保,保证合同[编号为温商银( ) _______年( )保字_____________________号]。
(2)由______________(抵押人)提供______________(抵押物)的抵押担保,抵押合同[编号为温商银( )_______年( )抵字______________号]。
(3)由___________(出质人)提供______________(质物)的质押担保,质押合同[编号为温商银(______________)______________年质字______________号]。
第七条违约事件
7.1下列任一事件均可构成本条所称的违约事件:
(1)借款人有挪用贷款的行为;
(2)借款人拒不接受贷款人正常的财务监督及经营监督,或者借款人提供虚假材料;
(3)借款人涉及违法活动或刑事案件;
(4)借款人发生第5.3条所列的应通知的任何事项之一,影响借款人的偿债能力的。
(5)借款人经营发生严重亏损或拖欠任一金融机构任何信贷合同项下本金或利息的;
(6)抵押财产发生毁损,借款人没有提供新的有效担保措施;
(7)借款人或担保人下落不明或无法联系。
7.2有违约事件发生时,贷款人有权采取下列措施:
(1)停止支付借款人尚未使用的贷款;
(2)单方面宣布本合同项下已发放的贷款本金全部提前到期,并要求借款人立即偿还所有贷款本金并结清利.
(3)采取法律、法规规定的其他救济措施。
第八条违约责任
8.1借款人未按时足额偿还贷款本金,逾期贷款的罚息利率的,在本合同载明的贷款利率水平上加收百分之______;借款人不按时支付的利息,按逾期借款的罚息利率计收复利。
8.2借款人未按合同约定用途使用贷款的罚息利率的,在本合同载明的贷款利率水平上加收百分之______;借款人不按期支付的利息,按未按合同约定用途使用贷款的罚息利率计收复利。
8.3对借款人所欠的货款本金、利息、逾期利息、复利及其他费用,借款人不可撤销地授权贷款人从其开立在温州市商业银行的任何帐户内扣收。
8.4借款人违约致使贷款人采取诉讼、仲裁等方式实现债权的,借款人应当承担贷款人为此支付的诉讼费、仲裁费、通知费、催告费、律师费、查询费、差旅费等实现债权的费用。
第九条其他约定事项
第十条其他条款
10.1本合同在履行中所发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,则按下列第种方式解决。
一、向贷款人所在地的人民法院起诉;二、提交________________________仲裁委员会进行仲裁。
10.2借款人不可撤销地授权贷款人向中国人民银行个人信用信息基础数据库查询其本人个人信用报告,用以审核借款人个人贷款申请,并将个人信用信息向中国人民银行个人信用信息基础数据库报送。
10.3本合同项下的《借款凭证》以及双方确认的相关文件、资料均为本合同不可分割的组成部分。
10.4本合同经双方签订或盖章后生效。
10.5本合同正本一式二份、签约双方各执一份,副本数份备查。
日借款人(签字或盖章): 贷款人(公章): 授权代理人: 法定代表人或授权代理人(签字或盖章) (签字或盖章)
签署日期:______年______月______日 签署日期:______年______月______
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早上雨停了,本来还会下雨的类,晴天总是好的,其实我很早到了考场,看到其他同学都在看参考资料,我什么都没带,瞬间心碎了。先说下男女比例啊,应该有很多同学关心的`吧,我那个考场大概1:4左右,我周围都是妹子啊,还有带围巾的妹子啊啊,好萌啊。好吧言归正传,题目确实是综合的,时间是90分钟,还是单选加双选题。和去年没有什么变化。有2道数字推理题 和一道图形推理题,我全跪,突然发现自己智商拙计啊。还有化学题,甲溶液17%和乙溶液30%混在一起,然后问你是多少度。还有数学题目,一辆卡车,告诉你路灯之间的距离,然后告诉你开了多个路灯,问你多少米啊。地理居然也考!问你12点的时候在北京,太阳的方位,地理完全不会啊,历史的话是考你一个成语,然后问你出自哪场战役的刚,语文就是给你一首诗,什么什么桂花什么的,问你什么节日的刚,我写了元宵节,因为我觉得中秋是赏菊花的,不知道有没有道理啊,英语题是把经济变成英文的,估计中文应该蛮简单的,可惜英文完全看不懂,所以就拼rp了,还有一些农商的金融便利店啊,电话居然没考到刚,我还特意看了下呢!语文居然和上届一样也考到了而立,不惑,这种,我以为不会在考得,所以没看,还有一些嘛就是政治和银行类的题目和排序啊,描述说主旨啊,等等,
反正综合性很强啊,因为lz考完了,脑细胞死一大片,没有顺序,就这样看看吧。
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借款人:_____________________________
地址:_______________________________
电话:_____________________________
贷款人:____________________________
地址:____________________________
鉴于借款人向贷款人申请贷款,根据中华人民共和国有关法律、法规及其他有关规定,借款人与贷款人双方协商一致,特订立本合同。
第一条贷款
1.1币种:人民币。
1.2额(大写金额
借款人所欠本金的实际金额以贷款人出具的会计凭证为准。
1.3期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。
1.4本合同项下的贷
借款人不得将本合同项下的贷款挪作他用。第二条利息及计息方法
2.1月利率:_______‰。
2.2一年期以内的短期贷款,遇中国人民银行调整利率时,本合同利率不作调整。
2.3一年期以上(含一年)的中长期贷款,遇中国人民银行调整利率时,根据基准利率款用于
的浮动比例,于次季度首月按同比例调整本合同利率。
2.4贷款利息的计算公式:
贷款利息=本合同约定利率×放款金额×实际占用天数。其中实际占用天数从放款日开始计算。
2.5本合同项下贷款按月结息,贷款人在每月的20日向借款人计收利息。贷款最后到期时利随本清。
第三条贷款的发放
3.1借款人在第1.3条确定的期限内可一次或分次办理手续,向贷款人申请放款。但每次应至少提前3个银行工作日向贷款人提出申请。
3.2贷款人在放款前有权审查下列事项,并根据审查结果自主决定是否放款:
(1)借款人是否办妥有关的政府许可、批准、登记等法定手续及贷款人要求办理的其他手续;
(2)有关的担保合同是否已生效。
3.3贷款人根据《借款凭证》一次或分次向借款人放款。
3.4放款日和放款金额以《借款凭证》的记载为准;如实际放款日与借款合同和《借款凭证》不一致时,以实际放款日为准。
第四条还款
4.1本合同项下的贷款本金的还款日以《借款凭证》的记载为准。
4.2借款人应按时足额地归还本合同项下的贷款本金并支付利息。
4.3借款人在此不可撤销地授权贷款人从其开立在温州市商业银行的存款帐户中主动划收贷款本息。
4.4借款人在征得贷款人同意后可以提前归还贷款。
贷款人有权按本合同约定的利率向借款人计收提前还款日至《借款凭证》记载的还款日期间的利息。
第五条借款人陈述与保证
5.1借款人承认和遵循贷款人的业务制度和操作惯例及本合同项下的操作规程。
5.2借款人保证配合贷款人调查、审查个人经济收入、开支、负债等情况,及时、完整、真实、准确地提供贷款人所需的情况和相关材料。
5.3借款人必须在下列事项发生或可能发生之日起7日内书面通知贷款人:
(1)借款人或其家庭成员的工作状况、家庭收入发生重大变化;
(2)借款人的家庭发生重大变故;
(3)抵押物发生毁损,价值明显减少;
(4)质押物的权利价值明显减少;
(5)保证人的财务发生重大不利变化或不能归还向金融机构的借款;
(6)发生其他影响借款人偿债能力的事件;
(7)借款人通讯地址、电话号码变更的。
第六条债权担保
6.1本合同项下的贷款本金、利息、逾期利息、复利及相关费用由以下担保人为借款人向贷款人提供担保(担保合同另行签订):
(1)由_____________________(保证人)提供保证担保,保证合同[编号为温商银( ) _______年( )保字_____________________号]。
(2)由______________(抵押人)提供______________(抵押物)的抵押担保,抵押合同[编号为温商银( )_______年( )抵字______________号]。
(3)由___________(出质人)提供______________(质物)的质押担保,质押合同[编号为温商银(______________)______________年质字______________号]。
第七条违约事件
7.1下列任一事件均可构成本条所称的违约事件:
(1)借款人有挪用贷款的行为;
(2)借款人拒不接受贷款人正常的财务监督及经营监督,或者借款人提供虚假材料;
(3)借款人涉及违法活动或刑事案件;
(4)借款人发生第5.3条所列的应通知的任何事项之一,影响借款人的偿债能力的。
(5)借款人经营发生严重亏损或拖欠任一金融机构任何信贷合同项下本金或利息的;
(6)抵押财产发生毁损,借款人没有提供新的有效担保措施;
(7)借款人或担保人下落不明或无法联系。
7.2有违约事件发生时,贷款人有权采取下列措施:
(1)停止支付借款人尚未使用的贷款;
(2)单方面宣布本合同项下已发放的贷款本金全部提前到期,并要求借款人立即偿还所有贷款本金并结清利.
(3)采取法律、法规规定的其他救济措施。
第八条违约责任
8.1借款人未按时足额偿还贷款本金,逾期贷款的罚息利率的,在本合同载明的贷款利率水平上加收百分之______;借款人不按时支付的利息,按逾期借款的罚息利率计收复利。
8.2借款人未按合同约定用途使用贷款的罚息利率的,在本合同载明的贷款利率水平上加收百分之______;借款人不按期支付的利息,按未按合同约定用途使用贷款的罚息利率计收复利。
8.3对借款人所欠的货款本金、利息、逾期利息、复利及其他费用,借款人不可撤销地授权贷款人从其开立在温州市商业银行的任何帐户内扣收。
8.4借款人违约致使贷款人采取诉讼、仲裁等方式实现债权的,借款人应当承担贷款人为此支付的诉讼费、仲裁费、通知费、催告费、律师费、查询费、差旅费等实现债权的费用。
第九条其他约定事项
第十条其他条款
10.1本合同在履行中所发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,则按下列第种方式解决。
一、向贷款人所在地的人民法院起诉;二、提交________________________仲裁委员会进行仲裁。
10.2借款人不可撤销地授权贷款人向中国人民银行个人信用信息基础数据库查询其本人个人信用报告,用以审核借款人个人贷款申请,并将个人信用信息向中国人民银行个人信用信息基础数据库报送。
10.3本合同项下的《借款凭证》以及双方确认的相关文件、资料均为本合同不可分割的组成部分。
10.4本合同经双方签订或盖章后生效。
10.5本合同正本一式二份、签约双方各执一份,副本数份备查。
日借款人(签字或盖章):贷款人(公章):授权代理人:法定代表人或授权代理人(签字或盖章) (签字或盖章)签署日期:______年______月______日签署日期:______年______月______
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。一般说来:
1. 总行比分行要好(听说工北分效益待遇不错);
2. 四大行中,待遇从高到低排名是:农、中、建、工。
3. 四大行待遇比政策性银行好。
4. 股性制银行的待遇最好,也最难进入,例如光大银行。
5. 招聘方式一般都是一轮笔试 + 一轮多对一面试。
四大商总行中,农行和中行我没有投,因此只能写工行和建行相关经验。农业银行我不喜欢其名字(相信很多人也有同感,建议换个名字,呵呵)。中国银行待遇虽然较好,但听说违约金高得离谱(月薪*未完成月数)。政策性银行中我投了开发银行和进出口,面试了开发银行,后来的进出口银行都懒得去考试了(待遇比开行更低)。
工商银行总行
1.第一轮是笔试,主要是英汉互译两篇文章以及一篇作文。作文写对“小编辑勇拒大文毫文章”的评论。 题目有些BT,要选择一个好的角度不容易,可能很多人都截在这篇作文上了。
当时我选择了王选关于权威评论的角度。后来去面试的时候,工总人事主管得意地说: 想不到吧?我印试卷的前一天晚上想的'题目,就是要这种意想不到的效果,
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《商业银行面试经历》()。2.第二轮是多对一面试。通知8点面试,结果等到12点半才轮到我。原来所有上午的人都通知的8点! 我当时一肚子火气,差点就提前走了。最后虽然坚持下来面了试,但没有面试好。我根本不感到可惜。
3.去年就业情势不好,清华、北大的硕士以及海归的博士都到工行面试,让工行特别地得意. 我感觉工总是一下子把头抬得很高,可以从那个人事主管的话里体会到他的洋洋得意。
4.工行要求签约5年,再加见习期1年一共6年。签约后可以毁约,要交罚金5千。
二.建设银行总行
1. 建设银行对于研究生没有设置笔试,直接到总行进行两轮面试。
2. 第一轮是多对一形式,2.5分钟自我介绍,然后每人问点问题。最后一问是一个英语问题,当时是为什么来建行或介绍自己家乡。
3. 第二轮是一个人事主管单独见每个人,说是随意谈谈。
这个主管很有水平,笑容可拘,令人轻松。他既问你问题,也会向你介绍建行,还可以就某些问题进行讨论。
4. 建总行签约要预交3千保证金(报到时退还),签约5年,违约金800*未完成月数。建行的待遇,科技部门作项目的,总收入可能在4~5~6K/M间,还常有各种奖金。宿舍最好,位置就在西单,两室一厅两人住,能住三年(以后得自己买房),建行住房公积金1400/M。
5. 我感觉建总行作个保底还是挺不错的,因此就交了保证金,但最后没有去(5555,可怜我的三千大洋)。
其实就收入而言,在建行的三四千,
❂ 农村商业银行工作计划
2010.12.29重庆农村商业银行面试
农商行投简历时在智联招聘网,面试地点为西南政法大学老校区,沙坪坝
先面后笔,出面流程为: 五人一组进场,有四个面试官;
每日一分钟自我介绍,然后面试官问一个问题,大家主动回答;
自我感觉比较良好,就不知道面试官感觉如何了……嘿嘿嘿^^
悲剧的事情来了,我长冻疮了,我都快疯掉了~~
西装借的'是李小雪的,很合身,觉得很感动,因为西装她新买了重没穿过,十分感谢!
鞋子是借的小周的,走了一天,脚痛惨了,一直是陈冬梅扶着我,我还忍痛逛了瓷器口,真想感叹还是吃的诱惑力大!
今天过得很充实:早上准备着装坐车面试瓷器口吃麻花佳玲请客到富士居吃汤锅看了下书睡了个好觉(辛苦了一天,有点累,睡的很香) 哈哈哈……
❂ 农村商业银行工作计划
北京农村商业银行股份有限公司
一、招录岗位及人数
(一)总行部门共148个岗位,招聘目标人数若干。(请点击查看:总行职能部门专业人员岗位职责及专业条件)
(二)城区支行招录岗位为对公客户经理、个人客户经理、综合柜员和大堂经理,招聘目标人数若干。(请点击查看:城区管辖支行专业人员岗位职责及专业条件)
二、招聘条件
(一)基本条件
1.应聘总行职能部门岗位需同时具备以下基本条件:
——35周岁(含)以下;
——具有全日制国民教育序列大学本科及以上学历,并取得相应学位; ——具有较强的学习能力和文字表达能力,一定的团队管理能力,具有良好的职业道德及操守,能够保守工作秘密;
2.应聘城区支行岗位需同时具备以下基本条件:
——38周岁(含)以下;
——具有国民教育序列全日制大学本科及以上学历,并取得相应学位;
(二)专业条件
1.应聘总行职能部门岗位需具备:
——应聘前台、中台相关部门者需具有3年以上银行从业经验,应聘后台相关部门者需具有3年以上相关工作经验。
——具有商业银行总行工作经验者优先。
——附件1所列具体专业要求。
2.应聘城区支行岗位需具备:
——应具有2年以上银行工作经验。
——附件2所列具体专业要求。
(三)其他条件
1.遵纪守法,坚持原则,公正廉洁,具有高度的责任心,具备良好的职业道德和品行操守。
2.无违法违纪行为和不良记录,无重大岗位风险责任。
3.身心健康,仪表端庄。
三、报名须知
(一)应聘人员登陆我行门户网站(),点击“人才招聘”,在线填写、提交简历,每人仅能报考一个岗位,选择调剂一个岗位。
(二)本次招聘笔试、面试等相关信息均由我行统一通知入选者,请应聘者保持联系电话畅通。
(三)我行尊重和维护应聘者的隐私权,对应聘者的信息严格保密,未被录用人员的应聘材料恕不退还。
❂ 农村商业银行工作计划
现象?作为银行一线工作的同事,日常工作与传统零售企业相同,需要策划多种活动:
拉存款要做活动;
拓客群要做活动;
推新产品要做活动;
移动支付接入更要做活动;
……问题
上级机构做计划,定指标;一线门店和门店负责任务和总结。这个过程很漂亮,但结果并不十分令人满意。
银行员工在进行线下活动时,往往会遇到以下问题:
● 活动有目标,没主题;上级机构安排做什么就做什么。
活动策划没有规章制度。想想**然后做**。
●活动过程过于匆忙,不能草率开始和结束。
营销植入过于随意,无法达到预期效果。
活动结束后,没有进行总结和纠正,任务就完成了。
针对上述现象,我们在此梳理商业银行线下活动的全过程。
咨询工具:6w2h
思维转角认为:任何工作开始之前,我们首先要做的第一件事就是以什么样的思维方式来进行项目的全流程梳理,在这里,我们选择使用的思维工具是6w2h。
活动流程
**在以下活动的整个运作过程中,每个过程的关键节点如下图所示:
活动前期
● 做什么?
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- 【必备】酒店销售总结四篇 | 银行工作计划 | 农村工作计划 | 银行月工作计划 | 农村商业银行工作计划 | 农村商业银行工作计划
银行的线下活动大致可分为以下三类:
要界定活动的类别,就需要进行相应的主题策划,即结合活动的性质来占据用户的感官,激发用户的欲望。例如:
品牌推广活动,一般采用线上线下广告、企业文化宣传等方式,过于平淡,不能有效吸引顾客的眼球?怎么办?我们可以从著名的文案和品牌故事开始。如果没有故事呢?根据企业特点和地域文化习俗设计故事。
蓄客提质活动,银行员工习惯维系熟客、高净值客群,特别是随着银行一线员工的年轻化发展趋势,越来越多的员工不愿意主动拓展新客户,怎么办?首先我们要分析为什么会这样?是因为缺乏金融专业知识,还是对陌生客户的行业调研不够,导致缺乏自信等。
找楚问题所在,然后研究如何进行主题策划,批量挖掘新客户群。
在产品营销中,最常见的问题是什么产品在上面**,什么产品在下面销售。不管客户群和需求如何,网络是完全没有目标的。
● 为什么
要弄清楚我们为什么做这件事,并且最快的找到目标客群,市场调研分析非常重要,问卷、访谈、实地调研都可以。
拿产品营销为案例,有一次接到这样一个需求:总行推出移动支付产品,某省银行从辖区内筛选出一家机构作为明星网点打造,刚开始接到这个任务,网点所有员工在中午和周末全面出击,扫遍网点周边的几条街商户,但是效果不佳,整整两个星期就只4家商户签约该产品。我们团队接到该咨询策划任务之后,策划以下方案:
第一步:收集商户信息,分类。
第二步:根据分类,设计了三类问卷。
第三步:填问卷,做访谈。
第四部分:分析同类商家的痛点。
第五步:确定主题方向:不同行业联盟,相互引领客流。
同时设计营销话术,比如“你有一个苹果,我有一个苹果,互换之后,每人还是一个苹果;你有一个客户,我有一个客户,互换之后,每人就有两个客户”。对于传统的门店来说,银行网点大量优质客户资源是他们无法拒绝的**,更何况签约该行的移动支付产品还有很多优惠政策。
在同一个两周内,签约用户超过50人,这当然与网络工作人员更自信、更辛苦的扫街有很大关系。
方案策划
根据调查数据,我们在策划活动时需要注意以下几个问题
●输入资源分类:顾客输入、员工激励、产品偏好。
●预期收益衡量:主要计算有形收益和开发多少用户?主要产品的签约数量……
营销节点植入:营销活动失败的最重要原因之一是营销时机不到位。
项目执行
项目责任人在项目执行的过程中,如何督导?如何合理运用pdca工具及时分析和纠正偏差是保证工程质量的关键。
项目后期
活动运营结束,大部分商业银行做各种活动,结束就结束了,是非常不好的习惯。
银行活动策划,每年的套路都类似,年初开门红、二季度员工技能提升稳存款、三季度蓄客做中收、四季度冲刺提产能。在每项活动结束后,总结分析,优化活动流程,作为新活动的开始,形成良性循环。
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商业银行向社会投资者转让不良贷款债权的案例研究
国有商业银行完成股改成功上市后,不良贷款处置主要通过动用自身拨备核销、批量打包转让给四家资产管理公司、依法保全、现金清收等途径来实现。
2012年末,某国有银行天津市分行(以下简称A银行)通过天津产权交易中心采用市场化处置方式转让了某房地产开发有限公司(以下简称B公司)不良贷款债权。这是天津市商业银行向社会投资者转让不良贷款债权的首次尝试。
一、A银行不良贷款债权转让案例
B公司成立于1992年12月,主营房地产开发及商品房销售。注册资金1500万元。截至2004年6月末。B公司在A银行贷款余额1900万元,抵押物为天津市某区80套房产。2004年6月,B公司还款能力出现问题:同年9月,B公司总经理因涉嫌诈骗,被公安机关强行羁押,公司资产被人民法院查封;2005年6月,停止经营;2008年12月29日,B公司被吊销营业执照。2006年3月,A银行以B公司无力偿还贷款本息为由,向天津市第一中级人民法院提起诉讼。同年5月,天津市第一中级人民法院判决A银行胜诉。在该案执行过程中,由于被执行人曾擅自出售抵押房产,造成多名案外人提出异议,法院拍卖处置抵押物困难重重,致使该案始终未能完成执行程序。截至2012年3月8日,B公司拖欠A银行贷款本金1900万元,利息1172.79万元。鉴于该案在长达六年的时间里未能完成法律执行程序,A银行尝试通过向社会投资者转让该房地产公司不良贷款债权方式实现不良贷款的处置。
一是寻求新途径,制定债权转让方案。鉴于该笔不良贷款处置的难度、特点以及抵押物房产的各类瑕疵等情况。A银行开拓思路,探讨运用市场化手段处置不良贷款债权的新途径。根据《中国银监会办公厅关于商业银行向社会投资者转让贷款债权法律效力有关问题的批复》(银监办发[2009]24号)、A总行《做好2012不良资产清收处置相关工作的通知》等文件精神,2012年初,A银行依法拟定了通过天津产权交易中心采用市场化处置方式转让某房地产公司不良贷款债权的方案。
二是探索新模式,严格执行总行批复。2012年4月28日,A银行就该笔不良贷款债权转让价格、受让方资格条件、交易保证金、交易价款支付方式、转让交易价款处置等事宜向A总行报送请示。2012年5月11日,A总行批准同意A银行通过天津产权交易中心对外公开转让该房地产公司不良贷款债权,并规定了该笔债权挂牌交易价格及下浮幅度。
三是尝试新方式;公开透明债权转让程序。根据A总行批复要求。2012年6月7日,A银行将该房地产开发有限公司不良贷款债权在天津产权交易中心公开处置。在挂牌过程中,A银行按照天津产权交易中心交易规则确定的审批程序和公示时间,对不良贷款债权信息、买受人受让条件以及相关重大事项等情况进行公开披露。按照A总行批复文件要求,以2012年6月8日该笔不良贷款本金、利息及产生的全部费用合计数为依据,第一次挂牌转让价格确定为3200万元,在无人竞买的情况下,先后依次20%、10%两次降价,挂牌价调整为2350万元,最终只有一家意向受让方进行受让登记。并交纳了挂牌价格30%的保证金。2012年7月26日,A银行与受让方签订了《债权转让协议》,债权转让价款为2350万元。2012年10月31日,A银行向受让人交割与该案债权有关的贷款合同、抵押合同、抵押他项权证书及相关法律文书,并将债权转让事宜通知B公司。至此,A银行完成全部债权转让程序,B公司不良贷款本息合计3200万元,该行垫付的诉讼费、拍卖费、评估费、债权转让交易佣金、交易手续费、交易鉴证手续费共计46.48万元、律师费47万元。本息及可计量费用成本共计3293.48万元,债权最终转让价款为2350万元,在归还全部贷款本金1900万元后,实际应收未收利息损失943.48万元。
四是反映新成果,及时报备债权转让事项。按照《天津银监局转发的通知》(津银监办发[2009]38号)的有关要求。A银行向当地银监局报送了《关于转让天津市某房地产开发有限公司不良贷款债权的情况报告》,及时反映不良贷款债权转让情况。
二、A银行不良贷款债权公开转让的优势与不足
A银行此次通过公开市场向社会投资者转让不良贷款债权是天津市商业银行开拓不良资产处置方式一次有益的尝试。一方面针对涉诉不良贷款“胜诉难、执行难”的现状,通过公开透明的市场,争取多元化主体包括诸多社会投资者的公平参与,有利于不良贷款的价格发现,并及时转化成现实的流动资产,不良贷款变现时间大幅缩短。另一方面,采用市场化方式,拓展了处置渠道。利用产权交易所、金融资产交易所等平台,采用市场化方式处置不良资产。拓展了处置的渠道和手段;进一步体现了“公开、公正、公平”原则,交易行为更加规范、严谨,最大限度地避免了操作风险、法律风险、资金风险和道德风险;通过产权交易市场的信息发布功能和专业化服务手段。充分形成市场竟价机制,实现了处置效益的最大化,最大程度地维护了银行权益。但是,由于目前我国尚未建立明确的法律法规规范商业银行向社会投资者转让不良贷款债权的流程,该案例的处置过程仍存在不足之处。
一是未认定不良贷款责任人,处置环节有疏漏。在该案例中,A银行对B公司贷款管理中存在薄弱环节,未能在贷款企业还款能力出现问题时及时预警、压缩并收回贷款,在贷款企业涉案后也未及时提起诉讼,这些都是信贷资金形成风险的潜在原因。此外,在抵押物管理上也存在瑕疵。未能定期对抵押物进行核查、估值;未能及时掌握贷款企业擅自出售抵押房产的信息,造成案件即使胜诉却仍面临执行难的局面。鉴于上述原因,按照《金融企业不良资产批量转让管理办法》第五条规定,“金融企业应对批量处置不良资产及时认定责任人,对相关责任人进行严肃处理,并将处理情况报同级财政部门和银监会或属地银监局”,A银行应对该笔不良贷款认定责任人,进行相应处理。但该行并未执行责任认定程序。
二是未建立相关风险管理制度,处置流程有待完善。按照《中国银监会办公厅关于商业银行向社会投资者转让贷款债权法律效力有关问题的批复》(银监办发[2009]24号)的有关要求,“商业银行向社会投资者转让贷款债权,应当建立风险管理制度、内部控制制度等相应的制度和内部批准程序。”目前,A总行仅对该案例处置过程中提出相关要求。未针对向社会投资者转让贷款债权制定风险管理及内部审批制度,处置程序中仍有需要完善的环节,对卖方的尽职调查、资产估值、买受人的资格认定、部分资产损失等易产生道德风险的环节应进一步规范。
三是应收未收利息损失的帐务处理有待进一步明确。本案例成功处置后,贷款本金虽得到全额偿还,但应收未收利息损失达943.48万元,也使得一部分国有资产流失。这种损失未按照相关规定进行合理的帐务处理并责任到人。
三、两点建议
(一)加大处置不良贷款转让的配套政策和法律支持,营造良好的市场环境
目前,商业银行向社会投资者转让不良贷款债权在法律上没有任何障碍,但是政策层面仍缺乏明确的规定。监管部门应结合市场需要,出台相关法律法规,制定相对统一的市场规则和交易标准。同时,鼓励商业银行对这一处置方式进行有益的尝试和探索,建立向社会投资者转让不良贷款债权的风险管理制度及审批程序,避免转让行为中的道德风险。
(二)创新处置方式,提升资产价值回报
银行除运用催收、诉讼、核销等传统手段处置不良资产外,还要积极探索处置新手段、新方法、新途径,进一步提高处置效率和效益。其一,加强对押品的管理,认真做到定期核查和市场估值。避免出现信息不对称的情况:注重押品的选择,对于存在法律瑕疵及变现困难的押品应谨慎对待,对银行内部难以管理的抵押品可以外包给中介机构,进行专业维护保养。达到其保值或减缓贬值速度。其二,政府部门牵头或单独组建不良资产交易平台,汇集各方资源信息,通过挂牌交易、集中竞价、公开买卖等方式,实现真正意义上的不良资产市场化运作;三是积极探索资产推介、资产置换、转让出售、资产证券化等不良资产处置方法与途径,加快不良资产的变现,使银行资产得以保值增值。
信用卡道德风险案例研究
东胜讯去年6月,东胜区公安分局接到各大银行报来的多起信用卡诈骗案。该案犯罪嫌疑人宋某伙同其弟弟、妻子等人在其通辽市科尔沁左翼中旗的老家,以办理电话卡等为名向其同村人员借用身份证多达58张,并使用借来的58张身份证及本人的身份证冒名向鄂尔多斯市与呼和浩特市内的11家银行申请办理了242张银行信用卡,并利用这些信用卡在东胜地区、通辽地区以及辽宁等地区的不法商户套取大量现金,将套取的现金用于对外放高利贷、个人投资及消费,后因无力偿还信用卡银行欠款,造成1200余万元的直接经济损失。
2014年7月,东胜区公安分局将逃跑一年多的嫌疑人宋某及其结伙犯罪的弟弟、妻子等人抓获,现犯罪嫌疑人已被逮捕,至此,东胜区最大的一起信用卡诈骗案宣布告破。(孙丽红)
近年来,随着经济的快速发展和对外开放的不断深入,我国信用卡业务快速发展,商业银行逐渐重视信用卡业务,外资银行也以不同方式介入信用卡业务。各发卡银行发卡量大幅上升,市场竞争逐渐开始激烈,区域性的竞争尤为突出。
同时,国内的信用卡受理环境有了明显改善,银行卡联网通用的目标已基本实现,由多元化市场主体构成的信用卡产业链初步形成,银联作为国内民族品牌的信用卡组织和发卡品牌,逐步得到国内客户乃至国外客户的认可。截至2008年第四季度末,全国信用卡发卡量为14232.9万张,同比增长57.7%;信用卡期末信贷总额9804.57亿元,同比增长75.8%,是2006年同期的3.2倍;期末应偿信贷总额1582.12亿元,同比增长110.9%,是2006年同期的4.8倍;信用卡支付占社会商品零售总额的比例达到24.3%。
不过,随着信用卡市场的不断发展,发卡银行面临的业务风险也日益显现,如信用风险、欺诈风险和操作风险等。尤其是信用卡作为无担保的信用贷款金融产品,虽然贷款基于消费,且基本为小额,但客户群体众多,审核手续简单,在银行对客户信息收集、信息筛选中都面临不对称信息问题,由于客户收入变化,或是恶意拖欠会造成较大的信用风险,即使存在有效的风险监控机制,事后逾期催收手段,但同样面临较高的交易成本。
同时,由于我国商业银行开展信用卡业务时间还不是很长,业务经验相对匾乏,业务开展前期,单纯追求卡量的粗放式经营模式,信用卡风险集聚。2008年,我国的信用卡不良率大概在1%左右,并且一直处于上涨的趋势中,到2009年年底,信用卡不良率根据预测可能会上升到3%-4%,信用卡业务的风险正在逐渐扩大。于是,对信用卡的各种风险进行识别、分析、监控和有效的管理,就显得十分必要,是关系到信用卡业务的成本控制以及业务收入的重要环节。
在信用卡风险管理的操作过程中,需要制定合理的授信政策和审批流程,并对客户用卡过程进行监控和跟踪,运用国外较为成熟的风险管理方法和技术对客户的个人信息、用卡习惯进行分析,找出能归纳定义持卡人风险的特征,并在审核和授权环节进行控制,最大限度地降低信用卡风险,减少风险给银行资金带来的损失。在实务操作中,我国银行对于信用卡的风险管理仍处于摸索阶段,缺乏系统、有效涵盖宏观外部经济环境和商业银行内部风险管理控制的整体机制,因此研究信用卡风险管理对促进银行业务的创新,推进风险管理框架的构建,保持银行业持续、稳定和健康发展具有深刻的现实意义。
2.3 发卡行内部人员之间的信息不对称
对发卡银行内部人员而言,信用卡发行、使用规定及内部运作程序等信息是没有秘密可言的,但是内部人员的素质却有较大的隐蔽性。内部人员可能利用职务之便内外勾结作案,损害银行利益以达到个人利益的目的。如记账串户、盗窃他人资金。发卡银行对内部人员信息的不了解则易给银行带来损失。
这些信息不对称给发卡机构的生存和盈利带来巨大威胁,成熟的个人征信系统、严密的风险分析技术、科学的监管措施和及时沟通等等都是今后解决信用卡业务中信息不对称状况的行之有效的方法。
3.中国建设银行信用卡风险管理
3.1 中国建设银行信用卡风险管理的现状
中国建设银行信用卡业务采用集中经营、集中管理和集中运作的模式,遵循统一领导、统一规划、统一标准、统一管理的基本原则,总行信用卡中心为信用卡业务的归口管理部门,负责全行信用卡业务的统一经营和管理。信用卡风险管理根据持卡人潜在还款风险的不同,对信用卡的持卡人欠款质量实行五级分类管理。对业务发展中发生的各种风险损失,按照财政部《银行卡透支呆账准备、坏账准备及透支呆账、坏账和其他损失核销的暂行规定》及建行有关文件的规定进行核销处理。2006年,中国建设银行抓住当前国内信用卡市场发展的关键时期,以赶超主要竞争对手为目标,不断提升信用卡市场影响力、产品竞争力、客户满意度和风险控制力。
3.2 中国建设银行信用卡风险管理存在的问题
建设银行近年来一直不断探索和强化信用卡风险管理,并取得了长足的迸步.但是,与国外先进发卡银行相比,现阶段中国建设银行在信用卡风险管理的理念、体系、技术和外部环境等方面还存在着较大的差距。具体表现在:
3.2.1风险管理理念不够完善
[8]风险管理理念是内部体系中的“软因素”,在发卡银行经营管理中占有十分重要的地位。金融业
发展的历史和经验表明,一些金融机构之所以在风险管理上出现问题,其原因并不是因为缺乏风险管理系统、政策及程序,而是因为落后的风险管理理念不能使这些系统、政策、程序真正发挥出应有的作用。主要表现在:过分重视营销,缺乏管理;没有正确处理银行发展的近期和长远目标间的关系;管理意识不到位。
案例:长沙市某电影院三十多名员工申请信用卡,经办人员在初审时没有认真审核签名情况。在征信人员复审时发现多份申请表上签名笔迹一致,通过电话核实,发现申请人中多名员工已退休几年,还有的员工根本不知道自己申请了信用卡,后来经过详细调查核实发现原来是该单位流动资金短缺,想通过办理多张信用卡进行透支贷款,并循环使用。
3.2.2 信用卡风险管理体系不健全
健全有效的风险管理机制是国际先进发卡银行经营运作的坚实基础,也是银行安全性原则的重要体现。建设银行的信用卡风险管理体系还不够健全,风险管理的基础还不够坚实,具体表现在:建设银行风险管理机制不够完善;建设银行还没有形成完整、科学、有效的岗位职责体系;建设银行专业风险管理人才匮乏,人员素质参差不齐。
3.2.3 信用卡风险管理工具不够先进
建设银行信用卡风险管理技术与国际上其他银行对比相对落后;信用评估手段也不够先进。我国金融体系建立较晚,现行的国内金融市场还不能向金融机构提供足够的风险管理工具。我国发卡银行在金融产品创新以及金融工具的使用方面远远落在了西方国家之后。国外很多风险管理工具和理念至今尚未在国内银行风险管理过程中发挥作用。与传统的风险管理主要依赖定性分析与主观判断不同,现代风险管理注重定量分析,大量运用金融工程技术和数理统计模型。近年来,在市场风险管理模型化的推动下,[9] 信用风险管理模型化技术也取得了很大进度,如Credit Metrics等模型都代表着最新的技术水平
中国建设银行在实际操作中往往难以对申请人给出科学的评定结果,所采取的办法基本都是通过征信人员的经验判断,人工信用评估方法往往存在以下缺点:缺乏一致性;手续繁琐、效率低下;人工信用评估方法对今后方法的改进帮助也不大。
4.国内外商业银行信用卡风险管理的经验借鉴
国际上其他发卡机构或国家银行大多历史悠久,经历了多次的考验,已经建立了一套相对严密,成熟的经营和风险管理的制度以及竞争策略,累积了丰富的经验和技术实力。不仅金融技术手段先进、发达,而且创额能力和开拓市场的能力非常强,产品的科技化程度较高,服务质量和服务效率非常高。
4.1 美国银行风险管理的经验借鉴
美国银行是中国建设银行的合作伙伴,他通过并购全球最大的独立信用卡发行商美信银行(MBNA),成为全球第一大支付业务和银行卡服务商。美国目前有4000家公司发行信用卡。美国银行在信用卡业务的发展过程中,为防范和控制风险,采取的措施。
4.1.1 独特的风险管理理念
美国银行信用卡业务有其独特的风险管理理念:风险管理的目标是理解并管理风险以获取最大的长期回报,风险管理需要在理解其对收益率影响的前提下进行;通过寻求风险与收益的平衡来确定能够承担的风险水平,以此达到增长目标和财务目标。基于这些理念,美国银行信用卡采用承担风险、管理风险并从中获取适当收益的风险管理策略。
4.1.2 理性的考核信贷
美国银行并不是简单依赖评分卡,而是推行理性考核信贷。所谓理性考核信贷,是授信人员根据个人与客户的交流,合理利用数据做出信贷决策,这种决策既要满足业务需求,同时又要严格控制风险。根
据理性考核信贷的要求,美国银行对信用卡申请都要在申请者经济能力、稳定性及还款意愿的框架内进行审核,并不断地根据环境的变化来发展、改变与适应。
4.1.3 完善的风险管理信息系统
美国银行建立了完善的信用卡风险管理信息系统。产品计划、信用获取、账户管理、收款和冲销等信贷循环的每个环节都以风险管理信息系统为基础,并根据管理信息系统中储存的数据作为决策的基础。
4.2 香港银行信用卡风险管理经验借鉴
在香港市场上,目前信用卡的发行总量超过1200万张。其中,VISA卡占70%左右。MasterCard卡为25%左右,运通卡、JCB卡、大莱卡合计约5%。香港信用卡市场经过多年的运作,已经发展得相当成熟,各行在激烈的市场竞争中逐渐形成了各具特色的经营策略和多样化的竞争方式。同时,各行针对信用卡风险也有一整套完善的管理体系,香港银行业在经营信用卡业务的过程中,为防范风险发生。主要采取了如下几项措施:
4.2.1 对整个信贷周期实施全面管理
对整个信贷周期的全面管理主要包括四个阶段:产品计划,客户获取、账户管理、催收和核销。从
产品计划开始,经各阶段,最终再回到产品计划,是一个循环的过程。从发卡开始,各阶段都根据行为评分来进行管理决策,通过了解持卡人的整体信用状况制定客户风险评级标准。根据持卡人的用卡情况及风险度采用不同利率;依据行为评分评估账户风险度,调整持卡人的信用额度。
4.2.2 采用先进的科技手段
信用卡是金融业与高度发达的电脑、通讯技术相结合的一种金融创新产品。信用卡业务运作需要以信息处理的高度网络化为基础.在香港,无论大小商户都装有POS机,每笔交易均通过授权,大大减少了风险损失。由于已联网,可实时监控持卡人的交易情况,监控系统将金额较大或短时内交易频繁的卡号自动提示给信控人员,信控人员可及时核对交易情况,减少了假卡,寄失卡造成的损失。
4.2.3 良好的催收策略,及时收回欠款
经信用卡风险管理部门多年时间和有关数字统计研究表明:催收欠款越及时,欠款回收率越商,风险损失越低。经信用卡风险管理部门多年时间和有关数字统计研究表明:催收欠款越及时,欠款回收率越商,风险损失越低。采取委外催收的方式收回的欠款按一定比例留给委外催收公司,如:恒生银行在委外催收时,回收金额的25%留在信贷管理公司。在香港,个人财产状况变动较快,所以风险管理部门必须时刻注意卡户动态,并结合当地经济情况,制定催收策略并不断调整,使催收风险降到最低。[14]
5.政策建议
5.1制定合理的政策建议
5.1.1 建立完善的个人信用体系
信用卡业务在众多发达国家金融市场的成功表明,一套科学完善的个人信用管理体系是信用卡规范健康发展的前提。个人信用体系是指在现代经济环境中,个人通过信用方式获得支付能力,以进行消费、投资和经营的一种金融体制,包括个人信用登记制度、个人信用估制度、个人信用风险预警、个人信用风险管理和个人信用风险转嫁等。我国急需建立以银行、税收、公安等机构为建设维护主体、内容涵盖个人基本情况、学历、职业、收人、纳税、家庭与财产状况、信用记录等全部资信状况的个人信用体系。同时,我们还应采取积极措施唤醒公民的信用意识,推广个人信用文化,让个人信用成为经济生活中的重要工具。
5.1.2 完善的相关法律体系
个人信用体系的建立和完善离不开严格规范的信用法律体系,法律能规范经济生活中的各种信用关系,支持并推动信用卡风险管理的发展。在2000年,台湾信用卡诈骗损失高达30亿新台币,占其信用卡消费额的千分之四,这一比例在国际上是比较高的。究其原因,主要是在立法上对伪造信用卡犯罪的量刑和处罚过轻。我们应未雨绸缪,及早制订相关法律,保护所有银行卡市场参与者的合法权益。
5.2 风险预警机制
5.2.1 完善银行内部信用卡风险管理机制
首先,建立完善的内控体系,设计科学、高效的业务流程和相应的规章制度、管理办法,使业务的各个环节既相互配合又相互制约。具体而言,业务流程主要包括事前风险预防、事中风险监控与分析以及事后坏账处理三个环节。
事前风险防御包括:第一,授信策略制定。授信策略是信用卡授信的基础,决定了整体风险的大小,制订人员要及时搜集、整理和分析各项资料,既包括国内外发卡行授信的先进经验,又包括我国的具体政策环境、信用条件等,制订并不断修订科学高效的授信政策,形成一套合理的授信管理则,并确保这一规则的遵循;第二,市场营销。市场是信用卡风险防范的第一道防线,规范真实的市场宣传以及对客户进行初步筛选能起到正确引导持卡人消费、降低信用风险的作用。因此,发卡行应加强对市场人员的思想道德培训和业务能力培训,从源头上大大防范信用风险;第三,征信、授信。此环节对信用卡申请者的资信状况进行仔细的分析,按照授信政策制订的标准,进行严格的筛选,并授予被核准客户相应的信用额度,最终决定申请者能否获得授信,也就直接决定了持卡人的整体风险状况。
风险监控与分析包括:第一,客户风险分析及管理。发卡行应有专门从事风险分析及管理的部门,负责对客户的交易进行监控,并定期分析持卡人的整体风险状况和风险分布状况,并与其他部门进行沟通及时防范风险;第二,授权。发卡行为持卡人提供24小时的信用卡交易授权服务,这也是风险产生的
一个重要环节。发卡行必须明确专人负责授权业务,并对客户交易进行监控,发现可疑交易立即采取相应措施降低风险;第三,客户服务。处理挂失、冻结等业务,协助客户降低失卡、伪卡风险;第四,催收。负责对短期逾期客户进行还款提醒及协商还款事宜,对于长期或恶意拖欠客户采取法律途径进行催讨,并对逾期状况分布进行分析,适时调整催收政策。事后坏账处理主要是指对于呆坏账进行资产管理,并通过诉讼、强制执行等法律途径来降低不良贷款率,保证债权的实现。以上这些环节在操作中可以根据具体情况进行不同的分工,但发卡行必须建立规范合理的风险管理的组织体系,确保风险管理的有效进行。
5.2.2 运用高科技发展信用卡业务
与传统的银行业务不同,信用卡业务是科技发展到一定阶段的产物,而其发展尤其是风险管理的发展又向科技水平提出了更高的要求。第一,科技是建立高效风险管理系统的基本前提。发卡行要加大科技力量的投人,建立信用评价机制、信用动态跟踪分析机制等,利用各种先进的技术和方法来控制信用卡业务风险。例如,在对持卡人进行风险分析和管理时,发卡行要建立强大的客户信息管理系统,运用数学模型和多种技术手段,对客户信用状况进行分析研究,主动预测客户的风险等级。第二,建立现代化的授权交换网络系统和资金清算系统,缩短清算时间和止付周期,解决透支问题,降低持卡人失卡风险。
5.2.3 从业人员的培训
对于从业人员的培训是降低信用卡内部风险的基本途径。信用卡业务的风险包括外部风险和内部风险,内部风险来自发卡行内部,产生于内部员工的工作疏忽或道德风险。发卡行必须通过培训,培养员工的职业道德,增强员工对工作的责任感,并提高员工的业务水平,更准确的判别、预测、分析和控制风险。发卡行可采用银行业界交流、向国内外先进同行学习或者案例分析等形式进行培训,不断提升员工素质,降低信用卡内部风险。
6.总结
本文对信用卡风险管理的政策建议还不够全面、系统,有待进一步深化。但希望本论文的研究对中国建设银行防范和化解信用卡风险,完善信用卡风险管理工作,提高核心竞争力提供参考。同时,对其他商业银行尤其是国有商业银行防范和化解信用卡风险起到抛砖引玉的作用。
❂ 农村商业银行工作计划
现代商业银行的贷款管理信贷业务是现代商业银行最重要的一种职能,它对银行的经营动作有着重要的意义。其一、发放贷款是银行收入的主要来源;其二,通过发放贷款可以加强与银行重要顾客的关系,以增加银行出售其它服务的能力;其三,通过银行的服务和经营,可以满足社会、政府和企业的需求,促进社会经济发展。本文对这一业务的阐述主要基于对理论和实际操作的制度变迁过程分析,这种分析可按下面的结构展开。
由于美国银行业和金融制度在国际金融体系中无以伦比的地位和威望,研究其贷款理论演变将成为一种可靠的依托,这种演变经历了:
1.实票论和商业贷款理论。在历史上,美国的贷款实践仿效了英国银行业的模式。英国的理论被称为“实票论”,而其美国的变体则被称为“商业贷款理论”。这两种理论都认为贷款是资金的主要来源,并认为需要有资金的流动性,以应付预料不到的提款需要。因此,最好是只发放短期贷款,因为贷款理论认为,长期投资的资金应来自长期资源,如留存收益,发行新的股票以及长期债券。“商业贷款理论”的缺点在于:第一,这一理论并不适用于整个银行业务系统DD虽然它可能适用于个别银行,以库存货物作低押发放一笔贷款,借款人只有把货物出售后才能清偿贷款。其二,如果借款人找不到买主,这位顾客也会借一笔款去完成这笔交易。这样,虽然个别银行可能预期贷款到期通常会增加银行的资金流动性,而对于整个银行系统来说,则未必如此。再次,整个银行系统的脆弱性,在长时间中,可能影响个别银行的资金流动性。
2.转换论。19,产生了H.G.莫尔顿的“转换论”,这一理论认为,把可用资金(存款)的一部分投放于二级市场的贷款与证券,可以满足银行资金流动性的需要。流动性的需要增大时,可以在金融市场上出售这些资产(包括商业票据、银行承兑汇票、美国短期国库券等)。转换理论的实际应用,增加了新流动性来源,并证明银行可以发放较长期的`贷款,这样就延长了各种贷款的平均期限。但是,“转换论”也同样具有“商业贷款理论”的那种局限性,此外,贷款平均期限的延长会增加银行的全面流动性风险。
3.预期收益理论。1949年,赫伯特・V・普罗克提出了“贷款流动性的预期收益理论”。根据这一理论,稳定的贷款必须有适当的归还日期表,这个日期表以借款的预期收益或现金收入为依据。这一理论与先前的一些理论是一致的,但增加了宽广度。“实票论”认为银行应满足工商业的借款需要,“转换论”认为,如果银行的投资是高质量的,那么贷款的期限并不影响它的安全性。“预期收益理论”认为,稳定的贷款应该建立在现实的归还期限与贷款的证券担保的基础上。这样,联邦储备体系就成为资金流动性的最后来源保障了。
(一)贷款政策。
制定贷款的重要性在于为银行管理部门和业务部门提供适当的信用标准,使之遵守各项法规,保证贷款决策一致性,向顾客和公众披露银行现行信贷策略的有关信息等,最终控制和调整银行贷款的的规模和结构,实现经营目标。制定适宜的贷款政策,银行需权衡以下因素:①银行经济的战略目标。贷款政策文件通常以一般性说明开始阐述银行的目标,以及贷款政策如何有助于实现这些目标。②放款的三大原则。安全性、流动性和盈利性三大原则是最基本的因素。③资本状况。银行的资本起着保护存款账户资金的缓冲作用,资本的规模与存款的关系影响着银行能够承担风险的程度。自有资本占资产总额比例较大的银行,才能承做期限
❂ 农村商业银行工作计划
永州农村商业银行“普及金融知识万里行”系列活动方案
为维护金融消费者合法权益,进一步做好公众教育服务工作,全面提高公众金融素质,提升公众金融消费的满意度,根据总行《关于印发普及金融知识万里行系列活动方案的通知》的总体部署和要求,我行将在全行范围内开展永州农村商业银行“普及金融知识万里行”系列活动,特制定具体实施方案如下:
一、指导思想和活动目标
本次“普及金融知识万里行”活动是永州农村商业银行履行企业社会责任,提升金融消费者满意度的重要举措。目标是深入贯彻落实监管机构“重视存款人和金融消费者保护与教育”要求和总行“一个永州农商行,一个客户”的服务理念,通过积极开展公众教育、普及金融知识等活动,提高公众识别和防范金融风险的能力,维护金融消费者合法权益,提升金融消费者的满意度,构建和谐的金融消费关系。
二、组织领导
为确保活动深入开展,成立由董事长吕绍双任组长,行长周少清任副组长,业务发展部、办公室为成员的“普及金融知识万里行”活动领导小组(以下简称“领导小组”),领导小组在办公室统一协调,具体负责活动的组织开展、检查监督、协调服务、沟通联系等工作。
三、活动安排
(一)“普及金融知识万里行”系列活动开展时间为2016年10月至2017年7月。
(2)从10月1日至12月23日,活动开始。活动小组成员单位确定活动具体负责人和联系人,经营单位成立分管行长任组长的活动领导小组,制定本单位具体活动方案,确定活动具体联系人员报总行办公室,为活动的策划、启动、宣传和执行等工作做好充分准备。
(3) 2017年3月24日至5月31日,金融知识普及周。活动周期间,总行业务发展部将指导各经营单位按照总行条线主管部门的部署要求,重抓市场营销推广活动,客户用卡安全、自助设备和网上银行使用等方面存在的风险点进行宣传揭示。办公室、业务发展部将积极推动活动落实,多渠道、多形式地开展宣传工作,为经营单位开展多层次客户宣传教育提供支持。
各经营单位要按照总行及条线部门的活动部署及要求充分考虑本行实际情况和客户特点,制定内容丰富、形式多样、百姓欢迎、影响广泛的具体活动方案。各营业网点可采取在营业大厅门口设宣传台、摆放宣传折页、在人员密集区域发放资料、根据客户需要为特殊客户群体进行讲座、网点外跑马灯增加活动内容等形式广泛开展客户宣传,普及金融知识,让广大客户知晓本次活动的重要意义,提高客户维护金融消费者合法权益意识,为顺利开展下一阶段监管机构向社会公众问卷调查活动打好基础。
(4) 6月1日至7月7日,金融消费者问卷调查周。届时湖南省银行业协会将广泛开展社会公众问卷调查,调查内容包括消费者最有待了解的金融知识、最关注的银行业发展动态、最紧迫的诉求等内容。各业务单位应配合准备问卷调查活动。
(五)7月中旬,阶段性总结。各经营单位要对“普及金融知识万里行”活动实施情况进行总结,并于7月16日前将总结材料(电子版)报送总行办公室,总行将对活动开展中涌现的收到良好效果的经验和做法在全行加以宣传推广,并就下一阶段工作进行安排部署。
(6) 8月,金融知识进社区活动月。各经营单位要面向所在区域社区公众宣传普及日常生活中需要了解的金融知识,传授需要掌握的金融技能,进一步提高公众识别和防范金融风险的能力。
(7) 九月,青少年财经教育活动月。通过开展青少年理财教育,可以为金融行业培养高素质人才,同时也可以造就一代素质更高的公众投资者。各经营单位要结合网点实际情况,与所在区域中、小学结对,挑选业务骨干组建志愿辅导员团队,到学校举办青少年金融理财专题讲座。
各事业单位应与至少一所学校结对,举办不少于一次专题讲座。
(八)年末,总结阶段。各经营单位要对2016年“普及金融知识万里行”活动开展情况进行全面总结并于12月20日前将总结材料(电子版)报送总行办公室,总行将对“普及金融知识万里行”活动开展中取得的明显成效和客户认可的做法进行总结提炼,巩固和展示活动取得的成果,树立永州农村商业行在公众教育服务方面的品牌形象。
四、活动要求
(一)高度重视,加强领导。各单位要充分认识开展“普及金融知识万里行”活动的重要意义,加强对活动的组织领导,结合本单位优势特点等具体情况,创造性地开展普及金融知识活动,制定活动方案,确保活动取得实效。具体活动方案和联络员信息请于8月23**总行办公室。
(二)加强宣传,营造氛围。各单位要加大此次系列活动的宣传力度,强化客户对本次活动的认知度,加强**的正面引导,营造有利于促进银行与金融消费者关系的**氛围。
(三)健全机制,有效推进。各经营单位要以此次活动为契机,普及有关金融产品的知识和技能,加强金融消费者保护,逐步推进公众教育服务工作常规化、规范化,打牢实现银行效益最大化的基础环节,建立公众教育服务的长效机制。
(四)及时总结,推广经验。各单位要通过活动的开展,及时总结好的经验和成功做法,注意积累能够充分展示我行开展丰富多彩的宣传教育活动,生动体现银行与客户和谐关系的音像和**资料,于每月20日前将本月开展的活动总结材料及**资料报送总行办公室。材料以内网报送办公室。
活动中如有任何问题,请及时与总公司联系。
联系人:李楠柱
**:0746-*******
2016年11月01日
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