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[实用计划范文] 下班工作计划之一

发表时间:2022-07-11

下班队工作计划。

为了在后续工作中更好地表现自己,我们不妨用心做好个人的工作计划。我们在写工作计划时,内容要简明扼要,具体明确,不能含糊其辞,制定工作计划可以让我们在工作中监督自己是否按既定方向前进。对于工作计划的撰写你是否感到迷茫呢?下面是小编帮大家整理编辑的《[实用计划范文] 下班工作计划之一》,还是希望可以对您有所帮助。

经过了一个短暂的寒假,新学期又开始了,这一学期不比以往,无论是老师还是学生,都很有紧迫感。对于九年级学生来说将面临人生第一次选择。如何在繁忙的学习生活中过好初中最后半年呢?结合本班的实际情况,真正做到关注班中每一位学生的成长,提高学生的综合素质,为把班级建成“团结、严肃、紧张、活泼”的集体,制定以下班级工作计划:

一、指导思想

为全面贯彻党的教育方针,面向全体学生,对学生全面实施素质教育,注重培养学生的创新精神和实践能力,加强对学生的世界观、人生观、价值观的教育,使学生能正确对待初中毕业这个人生的重要转折,使全班学生都能顺利完成九年义务教育,并取得毕业证书,更多的学生能升入高一级学校学习,为高中培养好的生源。

二、学情分析

从上学期的班务工作实际情况看,大部分学生还是想读书才来到学校的,内心深处想学,但基础差,底子薄,同时不少学生的行为习惯经过半年的梳理刚有所改进,自觉性较差,容易受外界不良风气的影响,学习目标不明确,有种得过且过的倾向,要作为教育的重点。当然,也有极个别学生有较强的学习愿望,学习刻苦,上进心强,要将他们树为学习的榜样,充分发挥他们的模范带头作用。

三、班级目标

继续培养学生形成良好的日常生活习惯、学习习惯;掌握良好的学习方法;形成积极向上的精神风貌;促进学生的个性发展,希望每一位学生进入理想的学府。

四、阶段性工作重点

首先(2周),根据上学期定位考试的成绩和所处档次,结合每一个学生的实际情况和特点,为每一个学生制定他们的奋斗方向和目标。

其次(3周),根据第一阶段的学习状况,让每一个学生现自己检验分析,在结合他们的结果分析每一个学生的情况,与学生沟通,必要时找部分家长交流,以期寻找更好的方法给孩子鼓劲加油。

再次(6周),各门学科基本上都进入第一轮的复习阶段,相信所有的老师学生都进入紧张的复习迎考阶段。作业量,各练习频率都会上涨,而我们的学生到一定的阶段或程度也会疲惫、厌倦。这时,更要时刻关心学生,做好他们的“心理咨询师”“心理辅导员”,以认真的态度对待任何作业,练习等各项事务。

最后(4周),九年级的最后奋斗冲刺阶段,在班中形成“成功由我自己创造”的学习斗志和氛围,全力以赴进入最后的复习迎考阶段。

五、具体措施

1、深入爱国主义、集体主义和中华民族传统美德教育,加强学生行为规范,养成良好的行为准则:用身边事例,对学生进行诚信教

育、利用校会、班会和主题活动、将行为规范训练落到实处,真正抓好行规建设。

2、在班中“设岗位,定专人”,加强行为规范的检查和监督,抓好班级的室内卫生以及校园公共绿化的环境卫生;做到“我的岗位我负责,别人的岗位我关心”,提倡人人为创建整洁美丽的校园做出自己的贡献。

3、安排学生午间作适当调整,创设安静、舒适的休息学习环境。

4、落实建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,培养学生的自主管理能力;同时充分发挥团员的力量,带动其他同学共同进步。

5、抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好早午晚自习的纪律,提高学习效率,与

此同时尽量让学生干部来管理班级,从而培养学生的自主管理能力。

6、发挥学生的主观能动性,激励学生。提高黑板报、版面和墙报质量,营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化。

7、以人为本,教育学生成为一个善良,诚实,有智慧的人。掌握学问之前先学做人,领悟做人的基本准则。

8、为人师表,具有崇高的师德,以学生的切身利益为工作目标,给学生树立一个好榜样。

六、学业方面

1、关注学生的思想动态,九年级学生的学习压力是比较大的,作为班主任要及时掌握学生的情绪变化,及时疏导,调整心态,积极面对。密切关注学生心理的动向我觉得很重要,要加强对学生的心理

健康教育,使学生在良好的人文环境中愉快地形成一定的思想品德,扎扎实实地提高学生的思想政治素质,用校班会、自修课的时间进行常规教育,抓好纪律、礼貌、劳动、学习等方面的常规,使行为规范训练经常化、规范化,使每一个学生都能带着健康愉快的心情投入到紧张而忙碌的学习生活中。与此同时,还要进一步加强对后进生及双差生的教育和感化工作,使他们能够顺利毕业。

2、营造良好的学习环境,定期开展学习活动,如“手拉手”帮教活动,让成绩较好的学生来带动一些暂时落后的学生,互相帮助,互相激励,共同进步,培养学生良好的学习态度和正确有效的学习方法。

3、定期与学生谈心交流,正确进行引导和指导,及时疏导解决学生的问题,特别是弱势群体的学生,多鼓励多表扬他们,增强自信;成绩好的学生要使他们能够胜而不骄,继续努力再创好成绩;同时也要让个别自信心自我膨胀的学生认清现实状况,勤奋踏实。

4、采取多种形式促进老师和老师、老师和学生、老师和家长、学生和学生之间的沟通,更好的辅助教学。

5、开好家长会,创建学习型家庭,耐心做好家长工作并使其积极有效地配合班主任的工作,积极开展家庭教育指导工作,经常与学生家长进行联系与沟通,多角度了解学生,寻求在实际工作中获得家长的支持,共同对学生进行教育。

6、作为班主任应尽力在学生的学习,生活中给予更多的关心和帮助,让学生能有一个值得回忆的初中生活;同时也希望通过三个月的最后拼搏,每位学生能如愿以偿的进入理想学校。 虽然九年级最后的工作杂而多,但我会一如既往,认真去执行,并争取在实际工作中能够结合实际情况,考虑更周全,工作做得更到位,让我班所有学生都能取得满意成绩,给家长学校交上一份满意的答卷!

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[实用计划范文] 每月的工作计划(一篇)


为了按照领导的指示,我们常常需要书写工作计划。工作计划,是每一个职场人士进行时间管理、项目管理的手段,事先做好工作计划才能更好迎接工作中的挑战!可供我们参考的工作计划模板是什么样的?小编为此仔细地整理了以下内容《[实用计划范文] 每月的工作计划(一篇)》,仅供参考,希望能为您提供参考!

作为一名护理工作管理者,以谦和的态度对待病人,努力为每一位病人减少每一分的痛苦是我们的使命,用这样的信念在这两年的护理工作中我部得到了病人的认可和领导的赞同。在接下来的工作中,我准备将我详细的护士长工作计划范文这样规划:

一、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

(一)按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作

1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,护理部计划上半年以强化基础护理知识为主,增加考核次数,直至达标。

2、加强专科技能的培训:各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核计划,每年组织考试、考核2—3次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内16项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士计划安排操作考试一次,理论考试二次。

4、强化相关知识的学习掌握,组织进行一次规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。

(二)加强人文知识的学习,提高护士的整体素养

1、组织学习医院服务礼仪文化,强化护士的现代护理文化意识,先在护士长层次内进行讨论,达成共识后在全院范围内开展提升素养活动,制定训练方案及具体的实施计划。

安排全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动,利用“5。12”护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月,组织寓教寓乐的节日晚会。

(三)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高学术水平。

二、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

(一)继续实行护理质量二级管理体系,尤其是需开发提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时又要发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(二)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理咳嗽本?I钊敫骺剖壹觳椤⒍酱佟⒖计馈?计婪绞揭韵殖】计阑な考安榭床∪恕⒉榭醇锹肌⑻?∫缴?饧??⑾只だ砉ぷ髦械奈侍猓?岢稣?拇胧?

(三)进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取质控员—护士长—护理部的三级考评制度,定期进行护理记录缺陷分析与改进,增加出院病历的缺陷扣分权重,强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。

(四)加强护理过程中的安全管理:

1、继续加强护理安全三级监控管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。

2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。

3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

三、深化亲情服务,提高服务质量

(一)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。

(二)注重收集护理服务需求信息,护理部通过了解回访卡意见、与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。

四、做好教学、科研工作

(一)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开评学评教会,听取带教教师及实习生的意见。

(二)各科护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

(三)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,每届实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(四)增强科研意识,力争年内引进或开展新技术项目1—2项。

(五)计划制作护理园地网,上传我院护理动态,及时传递护理学习资料,发挥局域网的空间优势,丰富护士的学习生活。

[实用计划范文] 年度科研工作计划之五


为了能够保证后续工作能够顺利进行,我们要开始着手规划下一阶段工作了。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序,做好工作计划,可以帮助我们在下一阶段的工作中胸有成竹。那么如何写一份工作计划呢?小编为此仔细地整理了以下内容《[实用计划范文] 年度科研工作计划之五》,仅供参考,欢迎大家阅读。

20xx年,我校教科研工作本着充分发挥教科研在学校“质量线”的导航护航作用,落实好重点课题的教科研结题工作,大力开展学校群众性教科研活动,以科研促教改,以教改促质量。

一、基本思路:

1、积极引发教职工的科研意识和热情争取人人有课题,发挥其学术潜能,采取一些有力措施积极活跃和丰富教师学术和工作气氛,促进教育教学改革和模式创新,促进素质和质量的全面提高。

2、充分发挥好如下几种作用:

a、先进思想和理论信息传播推广。

b、试验探究和教育教学创新。

c、促进师资和学校水平提高。

d、为教育导向和决策服务。

3、在人力上,动员全员,培养骨干,进一步完善学校教科研网络。

4、以主导课题为中心,作好其结题工作。

5、以课题研究为主线,有针对性地重点开展一些科研活动。

二、本年度工作安排:

1、进一步完善教科研工作制度,使该项工作制度化、规范化和务实化。

2、成立教科研考核小组。

3、形成学校上下多层次、全方位教科研网格体系,实施“校本培训——教科研——信息技术网格”一体化工程。

4、办好“教科之苑”《教育科研信息简报》等“五报一刊”,向广大教师传播推广国内外最新教学信息,定期组织教科研理论学习和教研培训,每位教师撰写好教科研理论笔记,期末检查展评。

5、大力开展群众性教科研活动,使人人有课题,个个搞科研,要逐渐加大学校规模性科研活动力度,进一步浓厚全校科研气氛,进一步完善学校教科研考核细则,把教师教科研成绩作为教师业务考核的一个重要专项,以量化形式体现。

6、举行科研“大比武”。

7、筹备编写《小学生学习方法》、《小学生科研方法》、《小学生思维方法》、《小学生阅读方法》等系列丛书,并争取通过市级教研成果鉴定。

8、积极争取各级科研部门和专家的指导与帮助,积极参加各级学术研讨会,采取请进来走出去的办法,积极吸取先进的理论信息,调动一切积极因素,把本校教科研工作推向更高的层次。

具体月工作安排如下:

九月:

1、制定学习本学期工作计划:

a、问卷调查。

b、学习本学期工作计划。

2、进一步学习新理念下的教育科研信息。

3、布置新课题的选题工作。

4、举行科研“大比武”。

十月:

1、学习了解20xx年工作量化考核细则。

2、召开课题组组长会议,制定上交本学期各课题组工作计划,准备结题工作。

3、召开教科研考核小组会议。

4、创办《教科研信息简报》。

5、举行月交流会,请有关专家到校进行教科研讲座。

十一月:

1、举办第二期《教科研信息简报》。

2、各课题组组长上交各课题的结题材料。

3、邀请市教科所有关专家来校指导教科研工作:

a、举行讲座、报告会。

b、观看教科研成果展示。

c、问卷调查。

十二月:

1、做好两省级课题的结题工作,进行结题。

2、作有关写教学论文的指导。

3、教师教论文、初评。

4、进行本学期教科研工作总结。

[实用计划范文] 班主任工作规划之一


根据公司的相关要求,我们要为新任务制定一份工作计划。工作计划的主要构成因素有工作项目、内容,完成标准,完成时间等,工作计划最有必要的一点是,可以回顾以前计划中存在的不足,总结出经验。那么,工作计划有哪些可以参考的格式呢?小编经过搜集和处理,为您提供[实用计划范文] 班主任工作规划之一,相信能对大家有所帮助。

初三毕业班马上就要面临中考了,还有130天的时间,这100多天时间是整个人生中相当重要的一年,因为学生在这一年里如果能够做到认真努力的学习,那么考上重点高中并不是痴人说梦,而是摆在我们的现实中来的。我作为初三毕业班的班主任,也是早就认识到这一点了。为了让所有学生均能最大限度的发挥自己的潜力,重点是教学质量的提高,要提高教学质量,必须重视在教育教学的各个环节上抓先导型的工作,初三尤为重要,因此,作为班主任我很清楚要计划好自己的工作。

一、情况分析:这是一个比较特殊的班级,学生学习、工作能力参差不齐,学生的个性比较突出,表现出来的优缺点同样鲜明:在班级内部他们显得比较松散,责任心不强,一部分学生学习基础薄弱,长期因为成绩靠后造成信心不足,对某些学科的学习缺少主观能动性。而那些学习尖子在某些课内表现过于活跃,忽略了课堂纪律,甚至影响到了其他学生的听课和教师的教学进度。另一个棘手的问题是个别学生个性比较偏激,在挫折面前情绪容易失控;有的已出现早恋现象。

二、具体措施:针对这些特点我想本学期的教育教学工作应该在增强学生责任感、强化课堂纪律、提高学生学习自信心、抓好两头的分层教学等方面多下工夫。

1.创设一个良好的班级文化氛围:通过对教室环境的重新布置,如辟出专区设立“中考信息栏”、“我们的风采”、“学习园地”、“读报角”等为班里创设一个和谐进取的文化氛围。当然不能因为是初三就游离于学校的活动之外,可以充分利用校会及学校搭设的各项活动平台积极参与,提高能力,培养学生的集体意识。

2.建立一支有能力有责任心的干部队伍:民主评选加上学生自荐对班干部做出必要调整,明确具体的职能范围,各项工作落实到人,强化责任意识,事后要有监督和学生评议。平时日常常规管理工作突出值日班长的作用。值日班长、小组长互相监督,这样既增强了干部的责任心又提高了每位学生工作能力。

3.强化课堂学习纪律:包括课前两分钟预备,课堂听课纪律的掌控,通过值日班长的纪录,任课教师的反馈,及时了解学生的'课堂学习情况。尤其注意改变一些同学某些课内的“大嘴”现象,逐步形成有序的讨论和发言习惯,在分组排位时注意学习能力强的和能力差的合理分配,从而提高学习效率,并使每个人都能参与到学习中去。每个月后对有进步的学生给予适当奖励。

现状,提出不同的要求和学习指导意见,在具体的教学中尽量做到分层,提高学生的学习积极性,可以将学习程度相近的学生组织起来,教师利用课后补差补缺或优化提高,这样对不同层次的学生都能调动他们的主观能动性。

7.家校联系,取得支持:我们的教学能够得到家长的配合支持是非常重要的,通过家长会、家访、电话询问等方式与家长联系,取得家长的支持能使我们的毕业班工作顺利开展,可以在和家长的沟通中了解学生的不少情况,共同找出一些症结和解决问题的良方,如早恋、性格偏激等都可以借助家长的共同参与使之得到有效的控制或根治。

8.谈心交流,提高信心:不仅是对于后进生,而是对于班里每个层面的学生都应不定期地找来谈话交流,及时了解他们的心里想法,努力和他们交朋友走进学生的内心,一方面为他们减轻心理负担,一方面提高学生的学习信心,明确自己的学习目标和努力方向。

9.完善评价,鼓励为主:根据学生的表现经常要给予适当的评价,逐步完善评价机制。可以是多元的,有老师的评价,同学间的评价,学生自己的评价,及时通过评价发现问题,调整方向,根据学生的实际情况为每个学生制定合适的目标。当然,在评价中老师要有明确的标杆,以鼓励为主,不要吝啬表扬,特别要注意发掘后进生身上的散光点。九年级面临中考,对学生对学校都非常重要,我目前只是提出了一些初步设想,随着学习的深入必然还有不少的补充和完善,但不管如何制定和修改计划,目的都是一样的,希望通过自己的严格管理能够给这个班级带来一个理想的结果。

三、“以人为本,重在发展”。

1、以发展的眼光看队伍:我们把办学思路,办学理念化为课任教师的自觉行动,课任教师要“上好一门课,管好一个口”,做到“抓教学手不软,说教学话不短”。以全面发展的视野培养全面发展的人 。

2、以发展的眼光看备考:整个初三复习阶段工作是非常艰辛的,如果把它看成是任务来完成是很累得。如果处理不好上课、复习、模拟考试等各种关系或资料的新陈代谢就事倍功半,达不到预期目标。

因此,我们要合理安排时间,精心选择资料,把初三的工作看成是一个教师自我提升,发展并实现人生价值的过程,为初三师生搭建好施展才华的舞台。年级组给初三老师订了相关复习资料,另订20xx年《中考说明》,模拟试卷。老师们还要从兄弟学校、网上等搜集资料,归纳提炼备考经验,研讨复习方法,把备考工作做到家。

1、做好八项工作:抓单科教学(尖子生吃偏食,中间生要帮助,差下生要稳住);充分利用好班会,对学生警钟长鸣;分析中考动态、影响,做到有的放矢,克服盲目性;明确知识框架,考题一定要有价值(基础、综合、能力结合);随时了解学生思想动态,定期召开备考研讨会,学生思想动员会,信息讲座等;坚决实行奖罚。

2、一个方法:学习方法是学生提高学习成绩的有效方法和最佳途径,因此,找学生谈心,交流学习方法,学习体会,尽最大努力发挥学生的潜力。

3、思想教育:针对学习成绩较差的学生,加强思想教育,恢复其对学习的信心。

4、两有数:班主任对学生心中有数,任课教师对学生心中有数,纵横比较、探索规律、培养目标心中有数。

5、两结合、加强对尖子生的辅导,培养尖子生与差下生相互结合。任课教师、班主任、家长相互结合,取得立体效应。

6、三个加强:作息时间加强,保证时间;加强质量意识;以质量求生存,以质量求发展加强训练(如作业量、资料)。

7、两个重点:突出重点学生,突出重点学科。我们把教学质量视为学校生命线,“知从高远,爱国敬业,为人师表,教书育人,严谨治学,与时具进”。为实现并超过学校下达的指标而努力奋斗。

4.加强学生每日行规教育:没有良好的个人行为规范,就谈不上把他们捏合成一个整体,班集体的建设也无从谈起,我应该结合学校的规章制度利用各种机会进行强化要求,注意每个细节的明确,如值日要求;着装要求;课间休息要求;做操要求;用餐要求等,不能因为学习的紧张就忽略了行为规范的培养。

5.抓好学习常规的培养,加强检查:除前面所说的课堂纪律外还应抓学习常规的培养,如课后作业的完成要求工整规范、不抄袭、错误及时订正、准备一本错题集、课堂内有针对性的记些笔记、每个学习单元之后根据老师的要求进行整理等,老师加强检查,严格要求。只要教师注意了培养学生良好的学习习惯,成绩的提高自然是水到渠成。

6.因材施教,分层学习:根据每个学生的实际学习水平,两极差异巨大的

[实用计划范文] 教学工作计划(篇七)


为了更好的落实工作任务,我们需要事先规划好下一阶段工作了。有效的工作计划需要是具体的、可量化的,具备完成的时间节点,工作计划可以帮助我们提升工作效率,好记性不如烂笔头。什么样的工作计划值得我们去学习和参考呢?下面是小编整理出来的《[实用计划范文] 教学工作计划(篇七)》,欢迎您来这里参考。

一、指导思想

以学校本学期发展思路和总目标为依据,规范教学管理,建立更加细致的工作流程,提高学生综合素质、全面提升教师个人专业发展,全面提高教育教学质量。

二、重点工作及措施

1、坚持依法治教,全面落实新课程计划。

措施:(1)认真贯彻“义务教育课程设置方案”要求,开全课程,开足课时,加强对学校全部课程开设的督导检查。学校将加大巡课检查力度,不定期检查开课情况,督促任课教师按时上好课。

(2)开发写字、阅读等校本教材,并依托以学校开展的学生社团建设为重点的校园文化活动,建立适合学生的校本课程,培养学生的综合素质。

(3)规范作息时间。严格执行学生在校学习时间不超过6 小时的规定,保证每天一小时的体育锻炼时间。

2、加强过程管理,提高精细化程度。

措施:(1)各教研组、备课组和教师要重视教学计划的制定。所定计划要有目标、重点、措施等。开学初,学校将对各任课教师的教学计划进行检查。

(2)加强备课研讨。学校继续将每周周三作为集体备课研讨的时间。要求教师在上课前,必须备好课。学科备课要体现突出教学重、难点,课后做好思考、修订,并及时进行教学反思。

本学期以各教研组制定的“润泽”课堂教学模式进行备课,备课顺序为单元备课—课时备课—单元反思,一单元一整理;艺体组教师根据其学科特点进行备课。

(3)积极构建 “自主有效” 课堂教学模式,努力打造轻负高效的“润泽”课堂。教师教学要实现知识讲授向能力培养的转变,课堂教学要重引导、评价、矫正和总结升华,课堂评价主要关注学生的学习状态和效果。

(4)改进作业布置和教学辅导工作。作业设计要紧扣课堂教学内容,做到有针对性、层次性,要控制家庭作业量,提高家庭作业实效,做好作业布置记录。严禁布置机械性、重复性、惩罚性的家庭作业。作业布置要精,要适量,要全批全改。教导处、教研组将加强监管。

(5)提倡面向全体学生、兼顾两头的科学辅导原则。培养优等生,继续加强对学困生的辅导,有效地提高学困生的学习成绩,加强对学生学科特长的重点培养,以促进学生个性自由发展,

(6)继续组织好期中、期末考试,认真、及时批阅试卷,分析学生错误的原因,提出切合实际的整改措施,及时调整教学策略,查漏补缺,弥补教学不足。

(7)加强听评课制度。学校采取领导推门听课、组内教师听课方式,并通过专题研讨、课堂教学展示,聘请专家指导课堂教学等举措,实现以听促教、以观促研。(任课教师每学期听课不少于15节,教研组长不少于20节,教学管理人员不少于30节)

3. 扎实推进常规工作

措施:(1)教师严格按照作息时间及课程表上课,不得随意调课,由学校安排的代课按每月统计。(周一阅读,周二班会,周三体育活动,周五社团活动)

(2)任课教师课前2分钟候课,组织学生课前准备到位。

(3)班主任及任课教师按时组织学生上好两操及课外活动,(眼操由当堂课教师组织)。班主任组织学生每天中午10分钟练字,级部每学期组织写字小明星、计算小能手评选一次。

(4)坚持做好每月一次的业务检查抽查,每学期进行二次(期中、期末)校级业务普查,使常规管理经常化、制度化、规范化,严禁常规管理流于形式。

4、抓实校本研训,提高新课程实施水平。

措施:(1)、积极参加各级培训。组织教师参加各级组织的各类新课程培训活动,做到严格要求、注重实效,全员参与。

(2)、积极开展校本培训。

以集体备课活动为依托,组织教师深入学习学科课程标准,认真研读新教材,扎实组织校本培训活动。通过检查的形式,检查教师学习效果,提高教师学习的主动性和积极性。

(3)、以教研活动日为载体,认真开展“六个一”活动。即每人上一节体现“润泽”课堂教学新理念模式的公开课,设计一个精品教案,撰写一篇优秀教科研论文,承担一项小课题研究,记录一个教学故事,总结一个“润泽”教育之下学生成长案例。通过各类评比、展示交流等形式,促进教师问题交流与研讨,提高活动实效。

(4)开展读书活动。本学期读书的形式采用共读的形式,学校统一为教师购置2本书籍,教师认真阅读并完成不少于8000字的读书记录,学校分别于第九周、第十六周集中开展教书读书论坛活动。其次教师还需完成质量较高的,切合实际的教育教学随笔2篇。

5、强化学生规范训练,狠抓学习习惯养成。

措施:(1)、进一步完善学生学习规范标准和要求,通过各种宣传阵地广泛开展宣传教育和学习训练活动,着重抓好学生的读书、写字、听讲、回答问题、考试等学习规范,保证学生每天10分钟诵读、10分钟练字的时间。在写字姿势、执笔方法、语言规范等方面下大气力抓,使学生养成正确的书写习惯。做好每天的监督、检查工作。

(2)、展示成果,养成习惯。通过举办作业展示、朗读比赛等活动,定期展示学生规范训练成果,让学生享受成功体验,激发训练动力,养成良好学习习惯。

(3)、组织各种活动,丰富学生校园生活,培养特长生,全面提高学生素质。积极开展艺体、科技等活动,提高学生的艺术素养,积极参加区运会及区艺术、科技比赛活动。组织抓好各种社团,培养学生综合素质。

[实用计划范文] 初中数学老师年度工作计划其一


为了更好的开展下一阶段的工作,我们可以开始制定下一阶段工作规划了。简单地说,工作计划就是自己为工作提前做出的一些安排,对于工作计划,也没有特定的呈现格式,有打印出来的纸质,也有无纸化的表格。在写工作计划需要注意什么呢?为了让您用的更省心,下面是小编整理的“[实用计划范文] 初中数学老师年度工作计划其一”,希望对您有所帮助!

炎炎夏日已经过去,转眼已是秋高气爽的季节。新的学期,新的开始,学校呈现出一派生机勃勃的新面貌。为了搞好本期教学工作,制定教学工作计划如下:

一、指导思想

本学期我将积极参加学校组织的政治学习,认真学习《教师法》、《教育法》及《未成年人保护法》等法律法规,使自己对各项法律法规有更高的认识,做到以法执教。忠诚于党的教育事业,立足教坛,无私奉献,全心全意地搞好教学工作,做一名合格的人民教师。

二、学生情况分析

本学期我担任七年级x班数学教学,该班共有学生x人。七年级学生往往对课程增多、课堂学习容量加大不适应,顾此失彼,精力分散,使听课效率下降,要重视听法的指导。学习离不开思维,善思则学得活,效率高,不善思则学得死,效果差。七年级学生常常固守小学算术中的思维定势,思路狭窄、呆滞,不利于后继学习,要重视对学生进行思法指导。学生在解题时,在书写上往往存在着条理不清、逻辑混乱的问题,要重视对学生进行写法指导。学生是否掌握良好的记忆方法与其学业成绩的好坏相关,七年级学生由于正处在初级的逻辑思维阶段,识记知识时机械记忆的成份较多,理解记忆的成份较少,这就不能适应七年级教学的新要求,要重视对学生进行记法指导。

三、教学目标

(一)知识与技能。

1、获得数学中的基本理论、概念、原理和规律等方面的知识,了解并关注这些知识在生产、生活和社会发展中的应用。

2、学会将实践生活中遇到的实际问题转化为数学问题,从而通过数学问题解决实际问题。体验几何定理的探究及其推理过程并学会在实际问题进行应用。

3、初步具有数学研究操作的基本技能,一定的科学探究和实践能力,养成良好的科学思维习惯。

(二)过程与方法。

1、采用思考、类比、探究、归纳、得出结论的方法进行教学;

2、发挥学生的主体作用,作好探究性活动;

3、密切联系实际,激发学生的学习的积极性,培养学生的类比、归纳的能力。

(三)情感态度与价值观。

1、理解人与自然、社会的密切关系,和谐发展的主义,提高环境保护意识。

2、逐步形成数学的基本观点和科学态度,为确立辩证唯物主义世界观奠定必在的基础。

四、具体教学策略

1、认真研读新课程标准,钻研新教材,根据新课程标准,扩充教材内容,认真上课,批改作业,认真辅导,让学生学会认真学习。

2、兴趣是的老师,激发学生的兴趣,给学生介绍数学家、数学史,介绍相应的数学趣题,给出数学课外思考题,激发学生的兴趣。

3、引导学生积极参与知识的构建,营造民主、和谐、平等、自主、探究、合作、交流、分享发现快乐的高效的学习课堂,让学生体会学习的快乐,享受学习。引导学生写复习提纲,使知识来源于学生的构造。

4、引导学生积极归纳解题规律,引导学生一题多解,多解归一,培养学生透过现象看本质,提高学生举一反三的能力,培养学生的发散思维,让学生处于一种思如泉涌的状态。

5、运用读新课程标准的理念指导教学,积极更新自己脑海中固有的教育理念,不同的教育理念,将带来不同的教育效果。

6、培养学生良好的学习习惯,有助于学生进步提高学习成绩,发展学生的非智力因素,弥补智力上的不足。

7、进行个别辅导,优生提升能力,扎实打牢基础知识,对差生,一些关键知识,辅导差生过关,为差生以后的发展铺平道路。

8、站在系统的高度,使知识构筑在一个系统,上升到哲学的高度,八方联系,浑然一体,使学生学得轻松,记得牢固。

9、开展课题学习,把学生带入研究的学习中,拓展学生的知识面。

【实用计划】 培训的工作计划其三


为了按照领导的指示要求,我们要提前做好相关工作计划了。我们常说的工作计划,是对一定时期的工作预先作出安排和打算,我们在拟工作计划时,不仅能让人看懂,也要可执行,否则就失去了意义。那些优秀的工作计划值得我们借鉴呢?以下是小编收集整理的“【实用计划】 培训的工作计划其三”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

为了加快实施东莞市《关于加快学前教育改革发展的意见》,并早日实现《幼儿园新四年发展规划》的目标,提升我园教师的专业素养和教育水平,在以往师资培训的基础上,我园本学期师资培训工作计划如下。

一、专业理念与师德

1. 加强师德建设

师德是教师职业之灵魂,是教育工作之前提。多年来,我园一直强调师德建设,从教师的衣着、言行举止、对幼儿的态度与行为、个人修养等方面加强。本学期开学前,要开展一次《幼儿园教师职业道德标准》的集体学习与探讨,会后各年级组要安排时间认真研读《幼儿园教师职业道德标准》文件。

2.更新教育理念

先进的教育理念一直是我园比较重视的内容,从学习《幼儿园教育指导纲要》,到研读《3-6岁幼儿学习与发展指南》,从中更清晰、准确地了解了现代幼儿发展观,包括幼儿发展规律、环境、生活与游戏等。这些理念虽然简单四句话概括,但其中包含的内容却非常丰富。接下来要通过各种不同的方式和形式,认真学习与研究这些纲领性文件所传达出的科学理念。

二、继续加强学前专业知识学习

我园主要通过以领域研究小组的形式开展专业知识学习,包括纲领性文件(《纲要》、《指南》)、各领域核心知识,课程及幼儿发展知识等。本学期,各小组根据实际情况,通过集体学习、教研等形式,合理安排知识的学习。对有层次的、探讨性的、引领幼儿发展方向的'论坛,我园会积极选派人员参加,了解我国幼儿教育发展方向,对我园教育方向起到借鉴作用。

三、继续加强教师专业能力的提升

教师的专业能力包括很多方面,如环境的创设和利用、活动与游戏的组织、沟通与合作、反思等。从教师的专业能力方面看,环境的创设与利用、活动与游戏的组织、评价与反思等方面是比较急迫的,接下来要通过各种方式提高教师的专业能力。通过公开活动展示、现场研修、教研等方式,重点提高活动及游戏的组织能力。针对不同的培训主题,我园会积极外派教师参加学习,将所学的新知识与大家一起分享。

四、加强骨干教师的辐射及培养力度

针对镇、园级骨干教师,除了平时的帮扶活动外,还要对我园教师进行专题引领学习。本学期开始,镇级骨干教师每学年要开展一次全园性主题学习,园级骨干教师可在小组内,也可在级组内开展一次主题学习。

师资培训是长久工程,不可一蹴而就。今后我们会通过多种途径(园本培训,专家引领、集体研讨、外出学习等)加强我园师资队伍建设。特别在外出学习方面,“学后分享”将作为我园的一个规定长期执行下去,这样不仅惠及到大部分教师,对主讲的人也是一种再提升。

[实用计划范文] 六年级数学教学工作计划之一


为了更快的实现工作目标和任务,我们需要尽快制定好自己的工作计划了。我们常说的工作计划,是对一定时期的工作预先作出安排和打算,工作计划可以帮助我们提升工作效率,好记性不如烂笔头。写工作计划要注意哪些方面呢?经过搜索和整理,小编为大家呈现“[实用计划范文] 六年级数学教学工作计划之一”,仅供参考,希望能为您提供参考!

一、教情份析

本教期我任六年级数教的讲授义务。年夜少数学生底子常识踏实,对数教比力感兴致,勤于动脑,乐于探求。但有几论理学生的进修状况没有不乱,做业必要学生不停催促,头脑回响反映缓。那就请求我正在新教期里,不停探求、完美教法,引发学生兴致战潜能,建立教好数教的疑心。同时,正在面向全部的同时,要使差别的学生正在数教上有差别的成长,注重培育种植提拔学生头脑的开放性、灵巧性、收集性战首创性,使之长于头脑,控制有用的进修计谋。

二、讲授目的剖析

(一)、教段目的

1、常识与技艺:

(1)履历从实际糊口中笼统出数和简略数目闭系的进程,理解分数、百分数的意义,控制需要的运算(包含预算)技艺;索求给定事物中隐露的纪律,会用圆程透露表现简略的数目闭系,会解简略的圆程。

(2)履历索求事物与图形的外形、巨细、活动战地位闭系的进程,理解简略多少体宁静面图形的根本特性,能对简略图形停止变更,成长丈量、试图、做图等技艺。

(3)履历搜集、整顿、形貌战剖析数据的进程控制一些数据处置技艺。

2、进程与方式:

(1)能凭据办理成绩的必要,搜集有效的疑息,停止回纳、类比与猜想,成长开端开情推理才能。

(2)正在办理成绩的进程中,能停止有层次的考虑,能对结论的公道性做出有道服力的阐明。

(3)能从实际糊口中收现并提出简略的数教成绩。

(4)能索求出办理成绩的有用方式。并试图寻觅其他方式。

(5)正在办理成绩的举止中,教会开端与别人互助。

(6)具有回想与剖析办理成绩的进程的认识。

3、感情与立场

(1)正在别人的勉励与引诱下,能主动战胜数教举止中逢到的坚苦,有战胜坚苦战应用常识办理成绩的胜利体验,对本身获得的效果准确与否有必然的掌握,信赖本身正在进修中能够获得不停的提高。(2)经过视察、操纵、回纳、类比、揣度等数教举止,体验数教成绩的索求性与挑衅性,感触感染数教考虑进程的层次性战数教结论切实其实定性。(3)对没有懂的中央或差别的看法有提出疑问的认识,并乐意对数教成绩停止议论,收现过错能实时更正。

(两)详细目的

1、学生懂得分数乘除法的意义,控制分数乘除法的较量争论轨则,比力纯熟地较量争论分数的乘法、除法(简略的可以心算)。

2、会停止分数的四则混淆运算。

3、懂得比的意义战性子,会供比值战化简比。

4、控制圆的特性,会用对象绘圆;控制圆的周长战面积的较量争论公式,可以准确较量争论圆的周长与面积。经过引见圆周率的史料,使学生遭到爱国主义教诲。

5、经过大批的糊口实例,使学生开端懂得轴对称的意义,开端熟悉轴对称图形。

6、可以解问比力轻易的一到两步较量争论的分数利用题,可以综开应用所教常识办理比力简略的实践成绩,可以凭据利用题的详细状况,灵巧地选用算术解法战圆程解法。

7、懂得百分数的意义,比力纯熟地停止有闭百分数的较量争论,可以办理一些比力简略的有闭百分数的实践成绩。

三、课本常识布局剖析

那册课本包含上面一些内容:分数乘、除法,分数四则混淆运算战利用题,圆,百分数。

那册课本总的编排是:正在前册已有的底子上重面讲授分数四则运算,培育种植提拔学生分数四则运算战分数四则混淆运算的才能;起头熟悉直线图形——圆及其周长、面积公式正在实践糊口中的利用,熟悉轴对称图形,进一步

成长学生的空间不雅念;起头讲授百分数及其利用;分离所教常识,进一步成长学生的笼统头脑才能,培育种植提拔头脑品格;进步学生解问比力轻易的分数利用题的才能,和综开应用所教常识办理比力简略的实践成绩的才能。

个中分数乘、除法,分数四则混淆运算战利用题,百分数及其利用,分数的简略单纯圆程,列圆程解分数利用题等属于“数与代数”范畴。圆的熟悉,圆的周长战面积的较量争论,扇形的熟悉*,对称的开端观点,轴对称图形等属于“空间与图形”范畴。理论举止课“量一量,算一算”与“查询拜访利率,较量争论利钱”,分数四则利用题属于“理论战综开利用”范畴。

本册的重面是分数四则混淆运算战利用题,圆的周长战面积公式的利用和百分数利用题。易面是一个数乘分数的意义,分数除法的意义战分数利用题的数目闭系。

四、完成义务的详细步伐

1、当真备课,粗心上课,实时反应,有用教导,完成“三浑”。

每讲一节课前,要根据新课程尺度,研讨课本,翻阅教参,疑问探究,理解学生,有用地接收各圆面备课疑息,制造性地利用课本,写出实在可止的讲授预案战得当的讲授方式,从而劣化讲堂讲授。同时正在讲堂讲授中要实行素养教诲。我们要遵照学生的心思特性,培育种植提拔学生的进修兴致,使学生敬爱您的教科,以到达乐教、爱教、教好的目标。教员要以导为主,学生要以思为主,多给学生动脑、动心、脱手的机遇,培育种植提拔学生自立索求、互助交换的才能,使学生控制有用的进修计谋,教会进修。分离讲堂测试、鸿文业、家庭做业战单位测试,对学生的控制状况停止实时反应,一般教导,有用完成“三浑”。

2、继承增强培劣补好任务

讲堂上要注重抓两端,带中心。对进修有坚苦的学生要多教导、多发问、多勉励,引发他们进修数教的兴致,建立教好数教的疑心。同时发扬同窗间的联结友好的肉体,建立同桌“一帮一”举止,奖励举止中结果凸起的小组。关于进修劣同的学生,要使之正在讲堂上吃饱,课后加入数教兴致小组,充沛开辟其智力潜能,完成差别的学生正在数教上获得差别的成长。

五、鼎力成长数教理论举止

本教期支配了两次数教理论举止,一是“量一量,算一算”,两是“查询拜访利率,较量争论利钱”。讲授中要主动引诱学生从差别的角度收实际际成绩中所包罗的数教疑息,索求多种办理成绩的方式,减深对所教的常识的懂得,能战别人停止有用的互助与交换,认识到数教战实际糊口的紧密亲密联络,建立用数教的认识。每次理论举止后,要让学生写出理论举止讲述,停止劣秀举止小组评比,引发学生到场的主动性。

[实用计划范文] 房地产会计个人工作计划(篇一)


为了能够更好的完成工作进度,我们要开始准备好自己的工作计划了。工作计划,主要包括工作要实现的目标,以及想要达成的效果,一份优秀的工作计划可以让我们事半功倍的完成工作。在写工作计划有什么秘诀呢?下面是小编为大家整理的“[实用计划范文] 房地产会计个人工作计划(篇一)”,相信您能找到对自己有用的内容。

房地产行业的会计工作跟其他行业的会计,其实没有什么多大的不同,只会存在小部分的不同,但是更为复杂并且工作量也是多了不少,比较销售那么多,可以说每时每刻都会跟客户达成合作意向,成单,所以我们会计的工作算是十分的繁琐的,然后为了今年的工作不再那么的手忙脚乱的,根据自己的实际工作情况,制定一套适合自己的工作计划十分的有必要。

一、改变工资政策,节省工作量

在我们公司一直都有着这样一个规定,租房的成交单不会算在工资里面,什么时候成交的,拿着凭证就可以直接到财务室会计那领取奖金,现金发放,其实我一直都对这个方式存在疑惑,的确是可以激发销售们的工作激情,当天立马就可以拿到现金,没有比这更实在的了,但是这无疑是严重增加了我们财务室会计的工作量,他们每次一来处理自己的租房单,我们就得先放下自己的工作,先处理他们的事情,极其影响我们工作效率,为此我已经跟领导申请过了,租房单也跟其他订单一样,提成放在月工资里面就好,别搞这么一出,钱本质上又没少他们的,只不过是跟工资一起发放而已,他们也没有什么拒绝的理由,但是这的确对我们财务部有着天大的好处。

二、仔细盘算员工们的工资,保证正确度

要知道公司的销售们,不仅是会成交租房售楼的订单,还会因为各种事由违反公司的规章制度的,如此我们在进行会计工作的时候,要求自己能把员工每一分扣钱都记录到位,这样的赏罚分明才能让员工们有更好的自我约束性,从而提高工作质量,工资严格保证在每个月规定的工资发放日及时的发给员工们,第二天再发的情况是绝对不允许的,并且要做好每一个的人工资都是准确无误的,经过赏罚提成计算后的工资。如果出现差错得到员工的反馈要及时的处理。

三、做好每个季度的财务工作总结

在今年的工作中,我务必要做到每个季度都对公司的经济收入支出做个总结,是个季度的工作总结做好,这样才能有助于年终的盈利计算,就像去年,因为从来没做过汇总统计,就导致年终的时候,工作忙不得不可开交,天天加班,就是因为除了要完成每天的日常工作之外,还需要统计公司一年的收入,统计出最有价值代表员工,进步最大员工,这些奖项的基础数据都将是来自我们财务会计,所以我们的工作非常重要,容不得半点马虎。公司目前的工程项目暂时不归我管,我只是负责管理销售部的财务,但是我还是会致力升职调入总部。

【实用计划】 办公室文秘工作计划(篇二)


为了按照领导的指示,我们常常需要书写工作计划。工作计划,是每一个职场人士进行时间管理、项目管理的手段,事先做好工作计划才能更好迎接工作中的挑战!可供我们参考的工作计划模板是什么样的?小编为此仔细地整理了以下内容《【实用计划】 办公室文秘工作计划(篇二)》,仅供参考,希望能为您提供参考!

20xx年对我来说是具有特殊意义的一年。这一年我大学毕业,离开了校园,走进了社会,这一年,我拥有了我人生的第一份工作,这一年,我已不再是一名学生,而是以一个崭新的身份去面对自己今后的人生。转瞬间,这是我在金安工作的第7个月了,在这半年多的时间里,通过不断的学习、揣摩,以及领导和同事们的帮助与教导,我学到了很多,这些知识和技能不仅丰富了我自己,更是有助于提高工作的效率,在办公室领导的带动下,充分发挥岗位职能,较好地完成各项工作,以下对我的工作做简要的总结和回报。

一明确工作目的,了解、适应办公室的工作性质和特点

半年多的文秘工作使我了解了,办公室工作是一项虽说简单却十分繁杂的工作,需要的更多是耐心、耐心和责任心。办公室工作人员需要认真安排好各项工作的具体时间,坚持做事和做人原则,努力做好日常工作,热心为中心全体人员服务。保证公司的各项工作顺利有序的进行。

二尽职尽责,做好本职工作。为了能够更好地完成日常本职工作,我做了以下努力:

1.每天提前30分钟到达办公室,做好上班前的相关工作准备,并计划好当日应该完成或准备完成的工作。

2.注意纸张文档、电子文档的整理,将其中需归档的文件资料保存到档案室,该作废纸张用碎纸机销毁;因各项工作大都都是电脑作业,因此在电脑中建立了档案管理库,将归档的文件扫描并储存在电脑里,并定期将资料集中整理检查,不但便于查找,而且大大提高了工作效率。

3.由于集团子公司较多,档案成分复杂,因此我用了大量的时间了解熟悉档案内容,以便在工作需要时能够尽快找到所需的文件;在新文件归档方面,严格按照归档程序,将各类文件分门别类,使其合理有规律,此外,当需要使用文件原件时,必须严格遵循档案管理制度,签署借阅单后方可借出。

4.负责办公室的电话总机的接听,将有价值的信息以及重要的电话内容进行记录;负责总裁办公室信息的传达,尽可能快速的将工作信息传达给相关的部门或个人;负责日常办公的打印、复印、扫描以及收发传真的工作,限度的节省纸张,减少不必要的浪费;

5.负责集团内部的日常消耗品的管理工作,定期的检查整理库房,对缺失的物品进行记录,对于耗光的物品要及时采购,避免影响正常的工作进程,同时熟知各个部门所需的消耗品名称以及类型,以便在采购物品时更加快速、准确;

6.协助办公室主任,做好公司内部的宣传工作,包括树立企业员工信心的宣传,传统节日的文化宣传,以及日常工作中的各类通知事项。

半来的工作虽然学到了很多知识,工作上取得了一些进步,但是仍存在这很多的不足需要改进和完善。

首先,本职工作还不够认真负责,岗位意识还有待进一步提高。

其次,不能严格要求自己,工作上有时存在自我放松的情况。作为秘书,要有很好的记忆力,要牢记工作中的每一个细节、每一份文件的归档位置、甚至是一个数字都不可以犯错,因此在这方面,我需要进一步加强,将该记的东西都牢牢的记在心里。

第三,对工作程序掌握不充分,对自身业务熟悉不全面,缺少前瞻性,至使自己在工作会遇到手忙脚乱的情况,甚至会出现一些不该出现的错误,以至于给领导和同事带来不必要的麻烦。第四,办事不够细心谨慎。文秘是一项相对简单但又繁多的工作,要求文秘人员具备良好的专业素质,办事细心,思路缜密。在这方面我做的远远不够,时有粗心大意、做事草率的情况。最后,对于办公室礼仪和社交礼仪的执行度不够,在服务礼仪方面仍有欠缺,往往会造成没有礼貌、不懂规矩的反面影响。

走过了20xx,我们即将迎来崭新的20xx年,在总结了自己的不足之后,更重要的是不断的提高自己的职业技能和岗位意识,因此我为自己制定了一些要求:

1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式,多与大家进行工作中的协调、沟通,保证整体工作不出现纰漏。从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长,提高自身的工作水平。

2、要提高工作质量,还要具备强烈的事业心、高度的责任感。每一件事情做完以后,要进行思考、总结工作,真正使本职工作有计划、有落实。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。

3、爱岗敬业,勤劳奉献,不能为工作而工作,日常工作要主动出击而不是被动应付,要积极主动开展工作,摈弃浮躁、等待的心态,善谋实干,肯干事,敢干事,能干事,会干事。

4、平时多注意锻炼自己的听知能力。在日常工作、会议、领导讲话等场合,做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和准确的判断力;在办事过程中,做到没有根据的话不说,没有把握的事不做。由于秘书岗位的特殊性,因此必须严格遵守保密原则,平时采取措施保证文件、资料的安全,让领导放心;迅速,工作要及时、高效,保证效率有序运行。

5、注意培养自己的综合素质,把政治理论学习和业务学习结合起来,提高自身的政治素质和业务能力,以便为中心的明天奉献自己的力量,为本职事业做出更大的贡献。

最后,我相信,只要我专心工作,用心办事,不断提高自己的工作能力和技术水平,一定会成为一个合格文秘工作人员。

【实用计划】 客服年度工作计划如何写


为了跟上公司发展的步伐,我们可以提前准备写工作计划了。工作计划,是为实现目标而寻找资源的一系列活动,对于工作计划,也没有特定的呈现格式,有打印出来的纸质,也有无纸化的表格。你是否在烦恼工作计划怎么写呢?小编为此仔细地整理了以下内容《【实用计划】 客服年度工作计划如何写》,相信能对大家有所帮助。

不知不觉来到客服中心这个大家庭已经有五个多月的时间了,在这五个月的时间里我经历的是从一个刚走出校园的大学生到一个上班族的改变;从一个独立的个体到成为xx电话客服中心的一员。回顾20xx年,工作中充满了艰辛与坎坷,却收获了成长与成绩,展望明年,迎接我的是机遇和挑战。在20xx年里,我会努力的继续工作,在工作中保持好和客户之间的关系,用最好的服务来解决客户的困难,让我用最好的服务来化解客户的难题。制定如下计划:

一、完成外呼任务。

在进行每天的外xx,学会总结各地方的特点,善于发现各地区客户的生活习惯和性格特征,高效的外呼。例如在进行xx地区的个贷催收时,一般在下午的时间拨打接触率比较高,所以对于xx的客户我们要多进行预约回拨;再例如xx行的客户他们理解能力和反映能力偏慢,我们在进行外呼时需要放慢语速,做到与客户匹配。做到数量、质量、效率三者结合;

二、加强自身学习,提高业务水平。

熟练掌握一口清,在解决客户问题时能够脱口而出;加强知识库搜索的练习,熟悉知识库的树形结构,帮助我们高效的利用知识库;不断巩固所学的业务知识,做到准确完整的答复客户的问题;

三、增强主动服务意识,保持良好心态。

坚持把简单的事做好就是不简单的态度。在工作中认真对待每一件事,每当遇到繁杂琐事,积极、努力的去做;当同事遇到困难需要替班时,能毫无怨言地放弃休息时间,坚决服从公司的安排,全身心的投入工作。

四、不断完善自我,培养一个客服代表应具备的执业心理素质。

要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色,学会把工作当成是一种享受。