自我鉴定|燃气公司储备站自我鉴定(锦集二十篇)
发表时间:2024-02-18燃气公司储备站自我鉴定(锦集二十篇)。
✪ 燃气公司储备站自我鉴定 ✪
今年10月以来,雨水不断,气温突降,冷空气频繁“上岗”,为了确保业主度过一个温暖的冬天,经发物业积极备战,全力以赴做好供暖准备工作,确保冬季供热正常有序开展。
自安全问题、值班制度、巡检制度等的培训,并将具体运维工作任务落实到岗、责任到人。对去年引入的设备智能化管理系统进行升级,增加了楼内末端最不利点温度监测功能,确保每家每户能达到适宜的温度。提前对设备房设备进行检查和调试,组织人员对室外暖气阀门及楼内暖气阀门逐一进行检修、清洁,及时消除各类隐患。同时逐步有序开展供暖系统注水及加压试运行工作,确保供暖系统良好运行。经发物业供暖运行人员重点对辖区内供暖管道系统进行了细致全面的检修、保养和维护,提高热网设备健康水平,提升设备供热能力。
经发物业将严格按照标准化质量管理体系要求,提供高质量供暖服务,全体工作人员继续全力以赴,以更加高度的服务意识和责任感做好这项工作,为今冬供暖保驾护航。
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燃气公司实践报告
这是我的第一个大学寒假,我的第一次寒假社会实践,也是我的第一份寒假社会实践报告。
一、 关于我的工作单位:
肇庆市鼎湖区顺景煤气服务部是广东省三茂铁路肇庆石油气有限公司在该区所设立的唯一燃气销售服务部。本煤气服务部经营业务主要包括销售配送燃气,定期检测气瓶,检查维修燃气用具等,是一家提供燃气产品销售配送与售后服务相结合的综合服务部。由于本服务部经营的是危险品,故所有铺面的装修及使用工具均符合国家安全经营标准,各项操作也都遵循安全生产条例。由于本燃气公司提供的产品质量好、充装量达标、服务态度好等,使得该煤气服务部在市民心目中具有良好口碑,产品占据大部分市场份额。
二、 关于我的工作:
在寒假这段社会实践工作期间,我主要负责该服务部的日常商业管理工作,主要包括监督规范安全操作行为,清点回收与配送出去的气瓶数量,记录客户资料,代收款项,填写各种票据等。总体上来说主要是开展沟通协调本服务部门与客户的关系的工作,使产品的供需能顺畅进行。
三、 关于我的工作感悟:
经过本次寒假社会实践工作,让我第一次亲身体验社会工作的苦与乐,也让我在这其中收获不少。
(一) 管理认知:
1、 找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。例如我所工作的单位为易燃易爆危险品的经营场所,一切操作行为都必须遵循各项安全生产条例,保证安全经营。
酒店的燃气需求量不算太大,我们就没有必要为他储备太多的燃气,而应将这些燃气调配到需求量大的客户那里,保证产品流通顺畅。
“办不到”之类的话。例如有时会出现个别客户来电急需配送燃气的情况,但工作人员都各有任务,工作不可能马上完成,我们就必须尝试用最短的时间满足客户的需求。
地点、收货单位等客户资料,而不需过多的干涉工人采用何种方式来完成任务(保证在安全运作的前提下)。
(二) 计划与执行:
信息、详细分析研判,作为制定计划的参考。例如做销售计划时,就要从以往的销售业绩中获取信息,了解产品的流向以及流量等,重点把握大客户。
2、 尽量让部属了解工作的状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。
(三) 问题控制与掌握:
1、 在工作计划阶段,就先想好有可能出现的状况,事先拟订对应措施。例如在各大节日期间,酒楼等餐饮业的客户对燃气的需求量增大,就必须对其有足够的储量,以防出现供应缺口。
使用明火等,当发现出现上述情况时,应果断制止,确保安全经营。
(四) 沟通与协调:
1、 当听到其它人有和自己不同意见的时候,能够先心平气和的听他把话说完,要克制自己自我防卫式的冲动。例如个别客户认为产品质量不佳,我们要善于处理,检查是否器具问题所致。
2、 和他人沟通时,能专注的看着对方,听对方的话也要用心理解,而不左顾右盼,心有旁骛。例如在接受产品质量投诉或产品价格咨询时,都应专注应答。
(五) 掌握人性化管理:
“谢谢”、“做得不错”等。例如工作人员每天负责配送燃气是十分辛苦的,见到他们时要表现出对他们工作的支持与赞赏,激励他们的工作热情。
2、 不只是赞赏下属,遇到下属有错的时候,应给予必要的责备与指导。例如发现工作人员在工作场所抽烟等违规行为,应及时指正,以防发生危险。
经过本次寒假社会实践,让我有机会真正操作社会工作中的管理事务,接触不同的客户,在统筹管理、沟通协调和实际办事能力方面都得到了很好的锻炼,个人管理能力也获得了全面的提高,实践单位也给予了我很高的评价与认可。
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大家好!
非常感谢公司领导对我的信任,任命我为燃气公司经理。在上级公司领导、同仁的帮助和关心下,我很快适应了新的工作岗位。
作为公司经理,我认为必须做好以下工作:制订好公司的经营目标、经营计划,分解到各部门并组织实施;制订并落实好公司的各项规章制度;合理设置本公司的组织机构;积极践行集团经营理念,创造良好的工作、生活环境,培养员工的归属感,提升企业的向心力、凝聚力、战斗力;处理好各部门相互之间的事务矛盾和问题;审核好公司的各项经营费用支出,努力提高公司的经济效益,在处理对外关系时,既要维护公司利益,又要树立公司良好的社会形象。
20xx年4月份,我结束了两个月实习经理的历练,被区域公司领导安排到指挥部负责xx段高压管线的施工开挖、指挥协调工作,期间创造了管线敷设速度的历史记录,得到了领导和同仁的一致认可。20xx年6月底,再次被区域领导委派到xx燃气公司担任副经理并主持公司的`全面工作,带领公司员工较好地完成了公司的各项工作任务,完成城区、乡镇中压燃气管网80余公里;市场开发工作也取得了一定突破,签约居民用户4000余户,公服用户实现了零的突破;在冬季气源供应严重短缺的情况下想尽千方百计保证了日用气量为15000余立方工业用户的用气需求;同时与所有乡镇达成了配套安装管道天然气的合作意向,为公司的良性发展奠定了扎实的基础。20xx年2月2日,被区域公司正式任命为xx燃气公司经理。
以下是我个人的一点工作体会,愿与大家共同交流:
一、不断更新思想观念,及时调整工作思路,适应目标责任制考核体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识,当好 公司“舵手”。
作为公司的带头人,我始终严格按照区域领导的授权与经营管理范围,带领员工队伍围绕区域公司下达的年度工作计划指标,坚持以人为根本,以市场为导向,以规章为支撑,积极谋划公司的管理策略与发展蓝图,建立健全公司规章制度,并想方设法地开动脑筋,锐意进取,拓展市场,完善服务,开展了一系列卓有成效的经营管理工作,并较好地保持了与区域公司的沟通、汇报。
2、加强自身建设,贯彻“以德治企”的人本管理理念 企业管理者是企业的一面旗帜,起着领头羊的指引作用。我本着以人为本的思想,从严要求自己,坚持以企业经理人向出资人负责任的积极态度,矢志不渝加强自身素质建设,用积极、健康的心态和饱满的工作热情来管好班子、带好队伍。对公司一切事务我坚持做到大事讲原则,小事讲风格,平常讲人格,以此树立公平、公正、平等的管理氛围,让一切有用之人为公司所用。
二、以人为本,身体力行,致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队。
1、采取多种措施,营造良好的学习环境,着力提高员工素质。
“人”是企业发展的第一要素,员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照区域公司创建学习型公司的要求,结合企业经营管理需要,积极倡导建设学习型组织,采取多种学习培训方式,使各岗位人员经过培训能够胜任本职工作要求,营造良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情,从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面快速的提升。
2、坚持“以德为之、以情动之、以行导之”的管理原则,不断提升自身及班子的标竿作用。
在公司中,我积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法,要求管理层在对待员工时,要用“德”立身,用“情”沟通,用“行”示范,让员工们时时处处看得见,摸得着,想得通,从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂,并积极培育团结、和谐的工作氛围,增强企业的凝聚力,使员工团结一致地完成公司的计划与任务。
三、严抓安全运营,认真落实安全措施,各项工作实现零事故。
1、健全了各项安全管理制度,明确了各部门及各岗位员工的安全目标及责任,公司与各部门、部门与各岗位分别签订了《安全目标责任书》,同时,为了保证车辆安全,公司还专门对兼职驾驶员进行了资格认定,并与认定合格的驾驶员签订了《机动车辆驾驶员安全责任书》。
2、利用工作例会、专门培训等形式,强化了干部员工的安全意识,对新进员工及时开展安全教育,干部员工的安全意识明显增强。
3、深入开展了各类安全活动。在县城重要路口悬挂了宣传条幅,在车站、书店、广场、商场、社区等地段组织人员进行安全知识宣传普及。在元旦、中秋节、国庆节等重大节日期间适时组织安全大检查。这些活动的开展,既增强了广大用户的安全用气意识,也加深了广大市民对管道天然气的认识,同时大大提高了奥德燃气在梁山的知名度和影响力。
积极协调与县政府、乡镇政府、建设系统、技术监督系统、工商税务系统的关系,使公司处于一个良好的发展环境,为企业持续快速发展奠定了基础。
根据集团、区域要求,并结合公司所在地经济发展现状,公司按照以“工业园区、城区燃气管网建设为中心,向县城周边乡镇敷设”的布局敷设燃气管网。公司在积极进行城区、乡镇燃气管网建设的同时,狠抓了市场开发工作和公司各类证照的办理工作。燃气管网及场站建设是安全通气运营的基础和前提;发展燃气用户、实现经济效益和社会效益的双丰收是公司追求的目标;办理并健全公司的各类证照是实现公司合法经营的依据和保障。三者是一个有机整体,不可偏废,理应同步并举。
尽管在公司领导和同仁的帮助下我很快适应了新岗位的工作,但是仍然存在着不足。因为一贯秉持快速高效的工作作风,在实际工作中往往忽略一些必要的程式,容易急躁冒进。针对这项不足,下一步要多向区域公司、兄弟公司领导学习,以便能更好地提高自己的管理水平。接下来的工作,我首先要解放思想、实事求是,摆正自己的位置,根据工作中存在的不足,积极向领导、同仁学习,不断改进工作方法,努力做好工作中的每一件事情,以促进公司健康长远的发展。
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根据县委、县政府防汛工作的总体部署和分工要求,确保防汛工作的正常进行,结合公司实际情况,制定本防汛应急预案。
一、组织领导
(一)成立公司防汛应急领导小组
组长:
副组长:
成员:
领导小组职责:
1、负责公司防汛安全工作的领导、指导及应急处置工作。
2、负责对公司防汛组织和人员进行防汛知识、防汛技能的培训及定期或不定期地做好组织防汛应急演练等。
3、对防汛出现的事故进行调查,查明事故原因,分析认定事故的性质和责任,提出事故的处理意见和制定防止类似事故再发生的措施等。
4、对防汛安全工作中的部门和人员进行奖惩。
领导小组下设办公室,办公室主任由范春辉担任。具体工作有:负责传达上级防汛文件、指示;安排防汛期间的值班与各项工作的检查落实,严格汛期对值班人员的查岗制度;搞好防汛期间的车辆调配;搜集有关汛情信息并及时报告指挥和下传到各个有关部门;协助指挥搞好汛期抢险工作。
二、防汛纪律
1、在防汛期间,要讲政治、讲纪律,确保政令畅通。切实做到一声令下,立即行动。
2、各部门、子公司的主要负责人为本单位防汛第一责任人,按照职责分工,提前做好防汛各项预案准备。
3、严格值班制度,坚持24小时值班,当班人员不得擅自离岗、脱岗,做好值班记录。
三、工作要求
(一)领导要高度重视。要把防汛排涝工作纳入到公司领导班子的议事日程,与公司的其他工作同研究、同检查、同考核,确保防汛排涝工作取得实效。
(二)提高决策水平和应急能力。要把防汛排涝工作作为公司安全生产、安全发展的一个重要内容来抓,加大对防汛排涝的投入,增强对防汛事故的应急处置能力。
(三)加大对燃气管网的巡查力度。汛期要对燃气管网进行严密巡查,对输气站、调压器、分气室等重点要害部位进行安全检查,确保各类燃气设施能够经受住暴雨袭击,确保供气安全。
(四)定期做好防汛排涝应急演练。每年要至少演练二次,提高公司全体员工的应急处置能力。
(五)做好日常的宣传。要加大宣传的力度,利用各种方式、各种载体宣传、普及防汛排涝知识,提高和增强员工的防汛排涝意识。
(六)保持联系和沟通。要经常与县防汛指挥部保持工作上的联系和沟通,经常请示汇报公司的防汛排涝工作,取得他们的支持、帮助和指正,为做好公司的防汛排涝工作奠定良好的基础。
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律回春晖渐,万象始更新。过去的一年,我们有付出也有收获;我们有欢笑也有泪水,回顾这一年的工作与体会,既有成功的经验也有失败的教训。我在公司领导和同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好的完成了自己的本职工作。我努力工作继续坚持“不学习不上进就会下岗失业、不吃苦不耐劳就会被淘汰”的理念努力的工作,不断的提升自己的工作水平和技术能力。
我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,管理力度不够,需要学习的知识还很多。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,刻苦学习勤奋工作,在下一年的工作中我要努力工作,深刻认识自己的问题与足,努力改变自己,适应工作要求,为公司的发展贡献自己全部的力量。
我想我应该努力做到:
使自己成为一个燃气行业专业的合格工人。
2、及时总结工作中的得与失并加强反思,找出工作中存在的问题,同时对新情况新问题调查探究,不断探索新方法,新途径,努力把工作做到最好。
3、和谐班组团结们每一位。班组团结,工作起来才能事半功倍,团结每一位同事,是我们工作的前提,我将每一位员工作为我的
兄弟姐妹,尽自己最大的努力去争取帮组和关心每一位并肩做战的同事。
预防为主”的方针,积极投入到工作中,发现安全隐患及时处理,不等不靠,安全隐患不解除不放过。
在未来的工作中,我会更加努力的向周围的领导同事学习,学习他们的经验和一些新的知识,把它们应用到日常的工作中,我会更加努力的工作,为长天美好的安全生产蓝图添上自己自信的一笔。
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20xx年,在董事会和公司领导的正确指引下,全体员工团结一心,精诚合作,在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,圆满完成了年前制定的各项工作任务。全年共铺设中压PE管道23351.4米,安装钢管31580米,入户安装民用户3655户,公福餐饮22户。全年主营业务收入1.3亿元,其中销售天然气4160万m3,销售收入1.12亿元,上交税款383万元。
回顾全年工作,主要有以下几项:
一、多方奔走,几经周转,要回各种补贴款。
近几年,在国家政策的支持下,祁县经济开发区迅猛发展,受此影响,公司领导积极联系有关部门,办理各种手续,于20xx年8月要回经济开发区管网贴息款71万元;去年从祁县土地局领取了加气站土地证,由于天然气属于惠民、利民工程,公司积极向政府打申请报告,董事长亲自找县长签字,年底要回门站、加气站土地返还金82万元;20xx年,祁县县城东外环和东风路实施改造拓宽工程,当时天然气管道铺设资金都由公司出资,近几年公司领导积极联系交通局等有关部门索要资金,于年底要回道路管网费62万元;由于天然气陆续调价,而居民用气 不变,祁县居民用户冬季采暖使用壁挂炉者居多,而上游省公司指定
的居民用气远远不够祁县居民冬季采暖使用,形成价格倒挂,年底公司向政府打报告补贴居民气差价300万元,目前正等待政府的批复。
二、不断努力,坚持不懈,完善各种手续。
自从加气站运行开始以后,各种手续不断完善,规划、施工许可等已经办理,城建、消防验收合格,20xx年8月领取了土地证,目前,加气站燃气经营许可证也正在积极的申报中;公司向省发改委申报惠民、利民的祁县天然气利用扩建工程项目,省发改委于20xx年10月13日以晋发改地区发【20xx】1378号文件批复核准建设,并于年底办理了该项目的环境评估报告。
三、吸取精华,精益求精,完善设备检验。
从天然气运行开始,祁县天然气的发展步伐不断加快,城区已基本覆盖,不断向农村延伸,燃气表的使用也不断增多,为了达到燃气表使用精准,误差出现为零,领导多方考察,最终在门站建起燃气表流量检定检验室,为用户安全、精确使用燃气表建起了一道天然屏障。
四、精打细算、节约成本、提高经济效益。
为了节约成本,降低能源消耗,对门站、加气站的用电进行调整,避开高峰用电,开机打压、干燥脱水等在平峰低谷进行,尽可能节约用电成本,同时对门站、加气站250W高耗能路灯更换成45WLED路灯,从而降低了成本,提高站内经济效益。
五、不断创新,加强管理,运用新技术。
最近几年公福餐饮及工业使用流量表的用户不断增多,对其加强管理迫在眉睫,以前的远传由于系统瘫痪不能使用,公司领导多方考察,最后决定运用北京盈正
远传技术对公福企业的流量表进行管理,同时对表内传感器进行更换,能第一时间对公福企业使用的天然气进行管理、统计,从而提高对燃气流量表的管理效率。
六、完善机制,根据实际,实行新制度。
为了稳定货源渠道,降低采购成本,提高工作效率和采购管理水平,发挥价格调整机制的作用,公司实行采购制,加强货物管理,提升管理层次,提高公司经济效益。
企业员工的素质高低才是决定企业命运成败的关键,提高职工整体素质,培养一支技术过硬、德才兼备的职工队伍,是新形势下企业面临的一项重要任务,对天然气这个新型产业显的尤为重要。为此,我们不断加强学习,提高员工整体素质。一是继续“每周一题”的学习,员工结合部门的特点,以企业和自身发展提高为目标,坚持每周一题的学习,不断提高员工的燃气知识水平,增强员工的服务意识,努力创建“内强素质,外树形象”的天然气行业一流
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总结写作是企业加强知识管理、降低学习成本、减少低水平重复的重要举措。怎样写公司工作总结?下面小编给大家带来,公司工作总结,仅供参考,希望大家喜欢!
公司工作总结 篇1
自从一年前进入公司以来,在同事们的密切配合下,我兢兢业业地完成了领导交给我的工作和其他任务。简要回顾和总结如下:
“忙而有收获,累而有快乐”成了心曲的主旋律,永远是听到的,期待的。对我来说,20年的工作是难忘和印象最深刻的一年。工作内容的转变,结合一系列工作思路和方法的适应和调整(包括工作中的适应和心态上的调整),带来的是累的感觉,收获的快乐也掺杂着累。
一、公司过去一年的工作业绩
1.正确处理苦乐、得失、个人利益、集体利益的关系,坚持敬业诚信。经过一年的学习和锻炼,我们的工作取得了一定的进步,认真研究了别人的长处,改掉了自己的缺点,虚心向领导和同事请教。
2.在过去的一年里,我对自己提出了严格的要求,总是以平淡、乐于奉献、默默无闻为自己的标准,在作风建设上总是强调严谨、细致、踏实、踏实、努力。在工作中,用制度和纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司的规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受各方意见,不断改进工作。
二、工作中的不足和今后努力的方向
虽然在过去的一年工作中取得了一些成绩,但仍然存在一些不足,如思想解放不够,学习和服务不够,与有经验的同事相比有一定的差距,与客户沟通的基本形式仍然徘徊不前。在今后的工作中,我会认真总结经验,克服不足,努力做得更好。年度工作总结
1.发扬艰苦奋斗精神。面对监管事务复杂、任务繁重的工作性质,我们不怕吃苦,主动另谋高就,做到“眼、口、手、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,磨练意志,在繁重的工作中增长才干。
2.发扬不懈的进取精神。加强学习,勇于实践,广泛阅读,在向书本学习的同时注意收集各种信息,广泛吸收各种“营养”;同时,注重学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论基础、辩证思维方法、正确的思想观念和实际工作作风。努力做好工作,树立办公室良好形象。
3.做个好助理。对各种决策和问题及时提出合理化建议和解决方案,供领导参考。
公司工作总结 篇2
今年元月份,我调动了工作。到了新的工作岗位,后作为一名新员工,我迅速调整自我的状态,在领导和同事的指导帮忙下,进取融入新的工作环境,为今后干好工作打下了良好的基础。现将一年以来的工作、学习作以下总结:
一、转变主角,尽快适应工作环境
到新的公司对于我来说是一次难得的机会,尽快完成主角转变,是做好本职工作的前提。工作中,我细心向领导和其他同事请教,多向其他人学习,用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名工程技术人员的角度出发,努力尽快适应工程项目的快节奏、高效率的工作,经过学习,自我的知识积累、技术水平、协调本事等方面都有了必须程度的提高。
二、加强学习,努力提高技术水平和业务素质
到__后,我进取地参加各种技术交流活动,仔细听、认真记、用心琢磨,努力了解各种新技术、新设备。其中,经过去生产厂家现场考察,扩大了知识面,对先进设备有了一个全方位的概念,为日后工作打下了坚实的基础。
三、踏实肯干,端正态度
始终坚持谦虚学习的态度,切实增强职责感、危机感和协调本事,使自身本事全面提高。工作中时刻提醒自我:我的工作关系到总厂日后的发展,不能有丝毫马虎。按照领导的安排在工作过程中,遵守纪律,服从安排,顺利完成了__任务。
四、协同工作
作为__的一员,我始终努力配合领导和同事的工作,在配合好__工作的基础上,一向以来,办公室的电脑有问题,只要我空闲,从来没有拒绝过维修;大家遇到电脑技术方面的问题,只要是我明白的,均给于了耐心答复和解决。
回首过去,我在思想上、学习上、工作上取得了一点提高,但也还有不足之处,理论知识水平还有所欠缺,成长的还比较慢,离领导的期望还有差距,自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中,要努力做到:
1.夯实基本功。进取参加继续教育和技能培训以及各类厂家技术交流,努力提高自我的技术水平。
2.努力做一个复合型的技术人才。工业自动化涉及的专业很多,在工作中要进取熟悉其他专业特点,使自我在最短时间内成长为一名合格的技术人才。
公司工作总结 篇3
20__年,是收获的一年,是公司飞速发展的一年。综合管理部在公司总经理的正确指导下,在各分厂、部门的支持配合及全体员工的共同努力下,紧紧围绕公司“企业管理年”为主线,认真履行部门工作职责,努力完成了各项工作任务。现作工作总结如下:
一、行政办公室
(一)、主要职能
1、努力增强工作主动性和创造性,充分发挥综合管理部“组织、协调、服务”的职能及工作承上启下职能。
2、进一步规范、细化工作,对领导交办的事情准确、准时完成并及时反馈,让领导及时了解任务完成程度。
(二)、对外协调方面及时做好与当地政府各部门衔接工作,并与之建立了良好的关系,事事处处都维护公司形象,使得公司工作得到了当地政府的大力支持,达到了企业与政府双赢的目的。
(三)、对外接待工作做好日常来访的客人的接待,以热情周到的服务展现良好的公司文化。全年共接待集团领导及政府各部门、社会团体100多人次,深受各级领导及社会各界的一致好评。
(四)、办公用品及设备管理工作
1、办公用品根据各分厂、部门实际需求进行采购,并遵循“成本最低,质量最佳”的原则。
2、采购的办公用品到货后,进行清点、验收、登记后按各分厂、部门领用标准实行限量领用,防止办公室用品的浪费,节约成本。
3、做好办公用品领用记录,并由领用人签字。
4、随时注意打印机、复印机及各办公室电脑、通讯设施设备的运行状况,发现异常尽快维修和保养,保障了公司工作正常开展。
(五)、档案管理工作
1、对文件收集,原稿归档。归档时,检查文件的本文及附件是否完整,如有短缺,及时完善。
2、定期对各类文件按日期、内容、部门组织、业务项目等内容及时分类。
3、定期清理档案柜,对外借档案严格执行借阅人签字借阅制度。
二、人力资源
(一)、人力资源基本情况。根据公司生产任务的实际需要,加大对外招工力度,并制定了人力资源需求计划。由公司总经理亲自带队前往“两省一市”进行招聘工作,通过三次对外招聘,为公司解决了生产所急需的人才,并建立储备人才库及时补充人员流失。公司现有在岗人员共100人,其中全年共新招员工55名。
(二)、积极开展员工培训工作公司为不断提高员工素质,今年采取专题培训、班前会等以会代训相结合的形式对全体员工进行了技能和素质培训,全年共组织培训38次,其中安全培训9次,外聘教授人员培训2次;并实行每月对管理人员及骨干进行二次培训,各分厂每周六对本分厂员工进行一次培训。通过对培训情况进行收集,参加培训的员工对培训反映很好,并认为对参训员工思想素质和技术能力的提高有很大的帮助。
(三)、准确统计员工出勤及工资核算准确统计员工出勤情况,对违规情况进行处罚,认真做好公司员工工资核算工作,及时把工资表上报总部财务,保证员工工资的按时发放,按时发放公司的各项福利物资,各项工作得到了总部财务的一致好评。
(四)、加强对人力资源的管理和调配根据梁总提出:坚定不移推行用工制度改革,实行“整合资源,打破界限,一人多岗,一专多能”调配原则,用其所长,灵活安排是人力资源的思路,对现有员工实行轮岗,使员工掌握更多的技能,满足各个岗位的需求,使锰桃项目在时间紧,任务重,人手少的情况下,提前投产。
三、督查工作
督查工作在公司总经理的直接领导下开展工作。设立督查办公室配备专职督查员,根据督查制度每天不定时的对公司范围内的安全、环保、现场管理、遵章守纪情况等进行巡查。对督查中发现存在的问题及时通报,并限时相关责任人整改,每月对督查情况进行一次综合评比,表扬先进,鞭策后进,为强化管理、推进各项工作、预防事故、规范行为等发挥了应有的职能作用。
四、安全保卫工作
1、严格遵守各项管理制度和规定,认真做好值班记录。
2、对外来人员和车辆实行登记管理,对进出人员车辆实行检查,并负责接收传送报刊、书信工作。
3、对消防设施进行统计和维护,及时补充消防灭火器材,做好防火、防盗工作,通过全体安保人员的共同努力全年未发生一起偷盗事件,有效的完成了各项安全保卫工作。
五、食堂后勤
1、做好后勤服务保障工作,为生产经营活动顺利开展提供有力的后勤保障。一年来,员工食堂工作严格执行《员工食堂管理制度》,强化对食堂工作人员的有效监督和管理,增强服务意识,提高服务水平。在面对员工数量不断增长变化的情况下,提前规划、提前准备,常与员工沟通,了解员工对饮食方面的意见,提出食堂餐饮改善建议,保证了员工正常就餐。
2、严格按照公司《员工宿舍管理制度》,加强对员工宿舍管理,定期对制度执行情况进行检查,以确保宿舍安全、卫生。尤其在宿舍紧张的情况下,作好员工的思想工作,合理的进行调配。在加层宿舍建成后,及时配置床具,按公司的住房分配原则,对新增房屋进行统计分配,做到分配相对公平、合理。
3、对员工宿舍及浴室进行及时维护,满足了员工生活需求,努力为员工提供周到、细致、体贴的后勤服务。让员工有归属感。
六、绿化环卫工作
1、为保证工作质量,在上班时间前一小时对办公区卫生进行打扫,为集团和公司提供了美好的工作和生活环境。
2、在公司绿化卫生区域增加、工作量大的情况下,发扬吃苦耐劳的精神,做到环境卫生无死角,得到集团和公司领的表扬。
七、综合管理部还存在以下几个方面的不足
1、需进一步加强部门员工六个意识:
一是爱岗敬业意识;
二是服务至上意识;
三是灵活变通意识;
四是分工协调意识;
五是团结协作意识;
六是自律意识。
2、集团内部的宣传工作与其他三级公司相比还有一定的差距,特别是对内部刊物的投稿很少,公司的信息未得到及时的传递。
3、加强公司内部业余文化活动的开展,进一步推动企业文化建设,丰富员工业余文化生活。
4、对员工反映的问题及时跟进、及时上报、及时解决,杜绝类似事件的发生。
5、进一步加强人才储备,在人员流动大及新项目投产的情况下,能及时补充人员,满足生产的需要。
总结过去展望未来,相信新的一年里,综合管理部全体员工本着“低调做人、高调做事”的`原则,切实加强制度建设,努力实现管理规范化。在管理上转变思想观念,强化服务意识,不断提高自身素质和工作质量,团结一心、全心全意以企业发展为己任、以员工满意为目标,在公司总经理正确领导下,各项管理工作一定能够再上一个新的台阶,取得更大成绩。
公司工作总结 篇4
20__年是不平凡的一年,是公司经营班子团结带领广大干部职工精诚团结、奋力拼搏,创造可观经济效益的一年。也是电厂化验室职工业务素质普遍得到提高、化学监督水平大步提升的一年。为了更好的发挥化验室的监督职能,同时也为了对以往的工作做一总结,从过去中寻找差距,找出不足
一、加强职工思想政治工作,以利于更好的开展工作
思想工作做在工作的前面,工作才会有方向。我们充分利用班会时间搞好思想工作,及时、准确的传达公司精神。密切职工与公司、职工与领导的关系。对于个别不要求上进,工作马虎,大错不犯小错不断的同志,采取个别谈话的方式进行沟通、教育。
二、抓好职工业务素质培训工作
针对化验员的化验水平,制定了20__年全年培训计划,并坚持按计划培训。由于培训工作抓得紧,员工业务水平有了很大提高。另外,我们采用师徒式的帮带活动,由业务能力强的同志带差一点的同志。这样既融洽了同事关系,又对团队工作起到了推动作用。
三、加强班组管理建设,搞规范化管理
班组管理上狠抓制度的落实,同时完善各方面制度,这样,既调动职工的能动性又提升了管理水平,为职工创造了一个良好、舒心的工作环境。
四、坚持“安全文明生产”不离口并切实贯彻落实
安全是一切工作的基础。年初电厂提出口号“安全、经济、稳定运行”八字方针,可见安全之重要性。我们利用班前班后会,做到了“时时讲安全,事事讲安全”。杜绝了很多安全事故。20__年全年没出现过一次安全事故。
五、充分发挥化验室在生产过程中的化学监督作用
电厂化验室起着监督、检验、指导生产过程的作用。我们贯彻“预防为主,质量第一”的方针,坚持实事求是的科学态度,及时发现和消除与化学监督有关的设备隐患。同时,不断提高监督质量和水平,延长设备使用寿命,达到安全经济运行的目的。全年监督变压器油21次,及时发现2#主变油质不合格,消除了隐患;做高压抗燃油19次;机械油12次;飞灰可燃物587班次,指导了锅炉运查定30次,指导化验运行进行水汽品质调整;监督循环水47次,指导运行进行节水节约硫酸的调整。
对入厂原料,油、煤、化学药品等物资,做到“凡到货必化验”的原则,会同其他部门把好入厂材料关。全年检验煤炭2615次;柴油74次;机械油16次;液碱6次;硫酸60次;盐酸11次;阻垢剂12次。化验室真正起到了“火眼金睛”的作用。
六、搞好节能降耗工作
节能降耗工作是管理工作的永恒主题。为此,化验室设专人进行原材料的验收、监督、统计工作。再就是,狠抓内部细节管理,降低化学药品库存量,为公司节约资金。现在化学药品的储量已经压至半月使用量。
七、坚持推进5S、贯彻ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系
5S贵在坚持,在工作中我们坚持推进5S管理。贯彻ISO9000质量管理体系和ISO14000环境管理体系,并不断加以改进。
八、积极向公司建言献策解决公司用水量不足问题,上报用水方案两份
现已完成前期文字性工作。项目的《可研》正在着手进行。
九、搞好脱硫化验培训工作
电厂化验室接手培训任务后,迅速抽调专门力量突击培训,现已培训运行人员8人,他们已基本掌握脱硫化验基本操作及基础理论。为脱硫设施的安全稳定运行提供了有力的支撑。
20__年工作即将开始,为了更好地完成公司交给的任务,将化验室的工作进一步的提升到一个更高的水平。对20__年的工作作如下打算:
1、进一步提升职工业务素质
随着电厂机组容量的增加,化学监督的任务也越来越重。如何实施有效的监督,如何进行经济运行调整是摆在我们面前的重要课题。而进一步提升职工业务素质,成了以后化验室工作的重点。
2、进一步加强员工的思想教育工作
化验室员工全部都是女同志。女同志事情比较多但大多是小事。要教育员工摆正家庭与工作的关系。要多找他们进行沟通、教育。行的经济调整;汽轮机油25次,发现了不合格次数达10次之多;水汽普查及铜铁。
3、搞好节能降耗工作
节能降耗工作应该作为工作的重中之重来抓。要使节能降耗工作深入人心,使每个职工都意识到节能降耗是一座冰山,就看你怎么挖。要充分依靠群众的力量去挖掘节能降耗的潜力,多提出意见、建议及技术改造等。
4、继续搞好四炉三机的安全、经济、稳定运行,做好4、5#机组基建阶段的化学监督工作。
总之,20__年前进的每一步,都离不开公司领导的正确引导,兄弟单位的帮助支持,更离不开职工兢兢业业的工作。20__年的工作即将开始,我们要在看到成绩的同时,还要找出自身的不足,只有扬长避短,才能以饱满的激情投身于下一步的工作中去。要进一步加强员工培训和内部管理,不断总结经验和教训,为公司的发展壮大做出更大的贡献。
公司工作总结 篇5
20__年是和美华集团快速成长的一年,集团在“加快人才队伍建设,深化服务质量管理,为优秀用户创造价值”的年度主题的指引下,顺应了时代要求,抓住了历史机遇,加快了人才队伍建设,深化了服务质量管理,提高了为优秀用户创造价值的能力,加快了企业战略转型,推动了企业的快速发展。
1、企业文化和经营理念的持续创新
和美华文化是和美华企业的灵魂,它决定着企业的发展方向,是推动和美华事业发展的不竭动力和力量的源泉。
“共创、共建、共赢、共享”的企业核心价值观,是基于共同的目标和愿景,打破传统的雇佣制,去除“打工”心态,建立企业、员工、用户事业合作伙伴的关系定位,实现共同发展和进步的具体体现。
随着集团事业的发展,企业核心价值观逐步深入人心。大部分总经理人员实现了自我超越,思想上、观念上与时俱进,对行业的认识提升到了一个全新的高度,思想提升到了一个新的境界,看到了历史和行业的发展机遇,形成了新的发展理念,积极践行“科技占市场,服务得天下”的经营理念,把高科技型的产品和系统的服务能力作为为用户创造价值的基础。
企业文化逐步落地生根,按照“精、准、细、严”的精细化管理思想,深入推动了精细化管理水平,深化了流程管理,积极践行“迅速反应,马上行动”的工作作风,倡导“狼性文化”,坚决剔除了不认同文化和战略的员工,激活组织,管理下沉,和美华文化正逐步落地生根,成为我们共同的行为,初步形成了内部的凝聚力和外在的竞争力。
2、实施科技领先战略,加快了技术营销模式的实施
集团加快了科技领先战略的实施,加强了技术与市场的有机结合,使产品更贴近各地区不同的市场和用户需求,加快了技术成果的转换推广和应用工作,实现产品的升级换代。
饲料行业是依赖于和服务于养殖业的行业,优秀的A类养殖户代表着中国养殖业的未来,实现同优秀客户共同发展是饲料企业唯一的出路。集团在“加快人才队伍建设,深化服务质量管理,为优秀客户创造价值。”的年度主题的指引下,大部分的总经理人员树立起了危机意识,逐步走出了低水平的价格竞争,加快了技术营销模式的实施,以不断的开发优秀用户为导向,确立了以“专业技术+系统能力”为核心的新的价值驱动体系。总部市场部、技术部、品管部、技术服务中心协同各公司总经理人员,为培养开发A类客户的能力,加快高科技型产品的推广,做出巨大的努力,加快了集团营销战略的转型。
3、树立了“大服务”的经营理念,深化了用户关系与服务质量管理
伴随着外部环境正快速的变化,集团公司及时确立了“科技占市场,服务得天下”的经营理念。绝大部分经理人深刻认识到:通过科技领先塑造产品力,深化服务质量管理的重要性和必要性;通过高科技的产品和系统的服务能力,不仅仅是为用户创造价值的需要,也是企业生存发展的需要。在服务战略理念形成共识后,集团明确形成了服务战略实施的基本流程,针对大众市场设计实施了六项综合服务项目,针对优秀的A类用户设计实施了十二项服务项目,先后成立了济南、泰安、莱阳、临沂、巢湖等9个检测服务中心。建设总部、分(子)公司、基层营销公司三级服务平台,变营销为服务,建设服务队伍,提升系统服务能力,初步构建起了服务体系,服务质量和服务过程管理正不断地得以改进与深化。
以发展养殖业为基础,加快了合作社的运营管理;积极将农民组织起来,成功运营了50多个养殖专业合作社,积极推进生产经营一体化,推进标准化养殖,努力探索新的经营模式。
4、建立起了基于战略导向的人力资源整合与开发体系
视人才为企业唯一的资源和最大的财富。建立起了科学的人才引进体系,引入了监督约束机制和竞争淘汰机制,形成优胜劣汰的组织氛围,形成以创造价值和价值分配为核心的考核激励共享机制。
建立起了一整套规范的程序,建立起了人才培训开发体系。把外部引进和内部培育有机结合起来,逐步实现了经理队伍从“业余选手”到“职业经理”的实质性转变。
建立了后备人才制度,深入推进人才第一战略,建设出了一支数量充足、素质优良、专业配套、结构合理的后备人才队伍,支撑起了企业可持续发展能力。
5、坚持持续创新,初步建立起了系统的运营管理能力
集团实行集体领导,发挥集体智慧,提高了决策水平,制定了科学的发展规划和经营管理计划,提高经营管理水平,持续推动整个集团的规范化、精细化管理水平。
完善了分(子)公司“生产基地化、营销公司化、经营网络化”的治理结构和经营机制,建立以价值创造和价值分配为核心的利益分配机制和发展机制。绝大部分经理人建立起了职业经理人的意识,明确自己的角色,摆正股东、董事、监事、经理的关系,形成了各司其职、科学规范的决策机制、经营机制和运营管理机制,完善了内部充分授权的自主创业机制。
6、总裁办、企划部强化了服务和管理职能
持续修正了管理制度、工作流程和作业标准,严肃了制度的执行,建设“报刊、网站、短信”三位一体的信息体系平台,加强协调工作,严肃了总部决定的学习和督办工作,保证了集团部署的各项工作得到落实,保障了集团工作的正常、高效运转,对分(子)公司形成强有力的服务和支持。
企划部加强了企业文化建设,建立了统一的VI企业形象识别系统,提升了企业形象,通过报刊、网站、广告宣传、行业会议、重要活动组织等传递企业文化,提升了企业形象,塑造品牌卓有成效。
7、采购中心和技术部做出了突出的贡献
在严肃执行采购管理制度的基础上,建立了一整套科学决策的分析机制,强化了采购队伍建设,提高了采购职业化能力,优化了供货渠道,建立起高效的信息情报体系,形成科学分析原料波动预警机制,建立起了快速反应机制和决策机制,准确有效地指导了各分(子)公司的原料采购,提高了企业赢利水平和竞争能力。
技术部通过新技术、新原料的开发、新产品的推出,实现了500万元的隐性利润,实现了产品升级换代。
8、集团财务部极大地促进了企业规范化管理
集团财务部积极推动财务转型,提升服务能力,全面参与企业经营管理。严肃了制度的制定与执行,建立、健全、完善了各项经营管理制度;着力提升了财务人员服务能力和综合素质,持续提升了规范化、精细化管理;积极深入地参与企业经营管理,建立起集团财务预警体系;完善了岗位工作标准与内部控制流程。集团审计中心健全了财务与审计监督体系,查处了各种违纪行为,通过加大惩处力度,达到了服务、规范、监督的目的。
9、各基地公司以流程管理为核心,持续深入推动精细化管理
树立了全员品质管理意识,树立了全员服务营销理念,不断完善内部管理制度,大力开展职业技能培训,深化生产品控的流程化、标准化建设,持续进行了流程再造,持续提高了精细化管理水平。
10、深化了营销模式管理,细化了营销活动管理
为全面落实集团四个市场基本策略,针对大众市场,深化深度整合市场营销模式的实施与管理,初步建立起了具备服务和管理功能的综合型营销队伍。
细化了对本土化营销人员的管理,尤其是营销活动管理;以兽药为切入点,加快了推动兽药的网络化经营,逐步实现从经营产品到经营网络的转变。
加快了技术营销模式实施与管理,强制性提升专业技术和系统服务能力,开发A类用户的能力有了很大的提高,加快了高科技新产品的市场推广,正逐步从被动跟随市场,逐步实现主动引导市场。
11、建立起了战略导向型的绩效管理体系
绩效管理是20__年度管理重点之一,建立起了有效的考核激励机制。修订了考核工具,持续深化了考核结果的应用和绩效的面谈改进,建立有效的激励办法,完善了营销公司共享机制,持续改进提高了企业的整体绩效和管理水平。
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一、加强学习,不断提高素质和能力
本人于年月日聘任出任公司经理,时至今日已有余,作为公司经理,我深感自身肩负的责任重大,因此我在工作和生活中特别注重加强自身建设,加强政治理论和业务知识学习,不断提高素质,同时工作作风严谨踏实,把求真务实的作风落实到每一项工作、每一个环节,深入下属各单位,熟悉各项业务和各个环节,扎扎实实做好自己分管的各项工作,自觉遵守规章,廉洁自律,起到了模范带头作用。
二、紧抓实干,认真履行岗位职责
(一)加强市场开发。
今年,为了加大市场开发力度,我们一是明确市场开发目标。针对城区新建楼群分工包片、责任到人,集中力量,签定合同,落实市场开发任务到人。
二是加大宣传力度。通过文艺演出和发放宣传资料,让人们充分了解使用天然气的好处,促进市场的开发。
三是全员参与市场开发。挖掘每个员工的潜力,每个人都将市场开发作为一项份内任务,共同开发。
(二)强化工程建设。
一是加强对现场管理员的培训。组织施工管理人员学习《城镇燃气设计规范》、《施工管理手册》、《业务流程》等内容,使员工明晰职责权限,懂得岗位技能要点,熟悉操作流程,了解工作内容和控制过程,能够独立制定本岗位的工作计划及时总结成绩和不足。
二是加强对施工队伍的管理。加大了对施工过程全方位的监督,是每个程序都到位,着手培养了管理人员的质量安全意识,强化了对管理人员的质量安全教育,严把工程质量关。
三是加强工程管理责任体系建设。实行了工程管理例会制和项目经理负责制,每周召开一次工程调度分析会,及时总结工程施工中经验及存在的问题,分析原因,制定对策,合理的解决各种矛盾与难点。
20××年,根据市场开发和用户实际情况,在保证工程质量的同时,工程建设得到了较快进展。全年外网铺设中压管线长度约5.6公里,完成工程总投资358万元,完成内部办公楼及给排水、电、道路、围墙等工程,完成投资约148万元,完成新建项目餐厅、洗浴间、锅炉房等附属主体工程,完成投资约20万元。
(三)强化安全生产管理
1、及时抢修维修。运行管网抢修及时率达100%,维修及时率100%,管道压力合格率100%、灶前压力合格率100%,无投诉责任事故和安全事故发生。
2、加强检查力度。我公司针对两座首站及三条气源21公里管网,24个凝水缸,42个阀门井以及7个小区调压箱庭院管网等不间断的巡视排查、定期检查供气设备,定期保养维护,随时保障良好的工作生产状态,并按时做好检查记录,每日24小时值班,为在最短时间内处理事故提高了可靠保障,特别是在“迎国庆保安全”“安全生产月”“奋战六十天”重点时段加强了检查,巡视保卫力度和密度,明确分工、责任落实到位,严格治理安全生产工作,确保了“国庆六十周年”“一会一论”坛稳定供气。
3、优质安全服务。针对生产部人员素质和管理的现状,从加大对职工安全教育入手,制定内部措施和管理制度,对职工进行量化评分,并把其作为职工月度考核的依据;规范完善维修置换等工作记录,对出现的客户投诉事件做到及时处理,及时反馈;先后进行了四次拉网式安全大检查,查找问题排除隐患。加大岗位技能培训力度,共有10余人次派往调压器厂进行培训调压器的一般原理和知识,组织业务学习,提高了维修操作技能。
4、狠抓质量工程。
一是狠抓质量指标。安全无事故率100%,运行调压合格率100%,整体工程合格率100%,维修及时率100%,经营无气损率100%(我们对公司经营的三条管道气源,每天进行输出气量上下游核对,及时发现问题及时解决,杜绝了经营中气损的发生,从经营以来没有因气损造成经营损失)。
二是狠抓安全指标。全年安全运行、车辆交通无事故。
三是抓好质量安全管理。
首先是加强组织领导。为了明确责任,组织成立了安全委员会,对公司的安全问题全面指导监督公司制定周安全生产例会,随时处理解决安全生产中所发生的各种问题,尤其是今年迎“国庆”保曹妃甸论坛期间,要求公司每位职工从思想上都要以政治的高度来认识、重视,在此期间未出现任何不安定的因素和安全事故。
其次是普及了用户的天然气安全知识。加大对用户正确使用燃气及安全管理规定的宣传,先后共发放《用户安全使用手册》2000余份,避免了人为的安全事故。再次是大力开展安全教育和培训工作。组织全体员工学习安全知识,提高全员的安全意识及安全技能,并进行了考核。九月份中旬,分别对三种气源举行了抢险预案演习,增加了员工的实战经验和在紧急情况下处理事故的快速反应能力,加强了全体职工政治思想及普法教育,提高了认识,全年没有一起违法犯罪现象发生。
(五)规范公司内部建设。
一是健全规章制度。组织全体职工学习,为公司的规范化管理奠定了基础。
二是加强宣传工作。搞好对内对外宣传,利用宣传栏张贴公司的重要文件,各种管理制度,好人好事等,积极向集团投稿,发表各类稿件及时报道了公司内部发生的好人好事、市场开发、工程建设、运营管理、后勤服务等内容。公司综合办、发展部、生产营部共同组织策划了“走进小区”发放宣传材料2000余份,扩大公司的社会知名度。
三是提高服务质量。今年在不断完善服务工作程序的基础上,开展了一系列的服务培训,组织开展服务工作大讨论,提高了服务质量,为用户维修、灶具近千次,受到了居民的一致好评和认可,树立了公司的服务品牌。
三、存在的不足
20××年,我带领公司上下齐心,攻坚克难,全年管道天然气共发展民用户1308户,工福户4户,销售液化气532.5吨,销售天然气367万立方米,销售焦炉煤气590.1万立方米。总经营收入1600万元,全年实现主营利润110万元,工程利润55万元,取得了较好成绩,但也存在这不足和差距:
一是根据公司目前发展经营的需要在市场开发方面还存在着薄弱环节,尤其是工商户的开发,还需要继续做好深入的调研开发工作。
二是公司内部管理中还存在着劳动纪律松懈,执行规章制度不严等。
三是各专业岗位的职工技能普遍存在能力偏低,需进一步提升岗位技能的培训。在今后的工作中组织定期或不定期的专业培训。
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2015燃气公司实习总结
第1篇:燃气公司实习期个人总结
记得上月末,上级通知我们,2月份转正考试前,每个试用期员工上交工作总结一篇,两千字左右,心中徒增了件事情。感叹,时光荏苒,稍纵即逝,短短的三个月实习期转眼结束,在天子湖工地与公司办公室之间忙忙碌碌、来来回回,接触不太熟悉的燃气设备,学习不太明白的专业词汇,感触很深,收获颇丰。
俨然,适应全新的工作,适应全新的生活,决不是件简单轻松的事情,而是需要我们时刻留心学习,尽快掌握专业知识并进入工作角色。实践是检验真理的唯一标准,实习过程中,大部分时间需要我们在施工场地上观察、提问、接触,原先文字上学习到的点滴,只有通过工作环境中的检验,才能胜任以后工作中细致入微的运用。从书面的理论知识到工作中的实际操作,从最直观的视觉感触到大脑中的认识成熟,其实,像这般锻炼、进步的过程中,收获最大的是很多工作需要自己去摸索和探讨。三个月的时间,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,可以说,安吉管道燃气公司这个优秀的平台给予了我们新进员工完备的系统,让我们深入了解了公司的企业文化、组织结构、管理方式,让我们清楚体会了人生难得的经验和道理,学习到了很多只有在工作和实践中才能领悟的知识。
11月19日那天,我非常荣幸得加入到安吉管道燃气有限公司这个大家庭,“安管燃气”分属于“浙江城燃”,作为安吉天燃气事业的领军者,“安管燃气”有着朝阳般的精神,有着广阔的发展前景。刚进公司,我们试用期员工最先做的是学习燃气相关的专业知识,之后是三级教育、燃气基础知识的培训和考试。我个人是首次近距离接触城市燃气这个既陌生又熟悉的行业,陌生是因为以前没有真正接触过他,只是看过相关的介绍,熟悉是因为他在我们日常的生活中越来越重要,与我们的联系也愈来愈紧密。近年来,随着社会对清洁能源需求不断扩大,天然气经济、清洁、环保的特点逐渐突出,在得到了人们青睐的同时也得到了极大的推广。专家指出,当前对于城市燃气而言是一个很有意义的时期,天然气领域拥有巨大的市场前景,恰恰城市燃气就是天然气消费领域的重要部分,而国家提出的“十二五”规划更是推波助澜,起
到了极好地促进作用。随着天然气走进工厂企业,走进千家万户,城镇的用气量必定将有一定程度的上升,“安管燃气”在20XX年完成天燃气置换后迅速发展,引来越来越多的有识之士瞩目,未来能有幸成为一个正式的“安管燃气”员工,这些是我感到骄傲、自豪的!
当然,能量越大责任越大,记得公司对我们进行安全和消防知识培训的时候,我便清晰的认识到公司对于安全生产的重视程度,管道燃气运行时要面对安全方面的问题有很多种,例如:地震、火灾、腐蚀漏气、违章施工等,所谓“安全就是生命”,同样的,安全更是企业生存的重要需求。从公司的角度来讲,在施工质量保证,日常维护得当的前提下,天然气的安全与正常供应离不开员工们的兢兢业业,离不开员工们对安全认真负责的态度。从我个人的角度来讲,从走进公司的第一天起,我便被告知今后工作的责任之重。的确,天子湖门站日常安全运行责任重大,我绝不能忘记安全这一关键,必须时刻培养自己的使命感、责任感还有危机感,重实效、抓细节,如若由于一时疏忽而造成不可挽回的损失,结果必定是不堪设想的。公司安排我们每天在天子湖门站建设的工地上学习,记下管线走向,也是希望我们将施工过程中隐藏着的许多可能导致事故发生的危险因素及时发现和上报,把安全落实到每个现实工作的环节里。
截止春节前夕,天子湖工业园区内以PE250管为主,共铺设管线4000多米,门站内房屋基础、水泥道路亦基本完成。我相信,未来天子湖门站的竣工验收,为周围几十家企业提供清洁、便利的天然气的同时,也会实实在在提高“安管燃气”的经济效益。在公司不断发展、人员不断增加、管理不断细化的大环境下,每一个工作人员都应该具备和本岗位专业技能相匹配的专业知识,其实,论专业知识和技能,我有太多太多需要学习,需要实践的地方,问起一些问题还是处于略懂或不懂的状态,而前辈常常教育我们:做事如做人。做好专业知识这门功课,不单是要落实在思想认识上,更是要平时多努力工作多看书阅读,同事之间多互帮互学,不断改造自己提高自己,争取在平凡的岗位上做出优异的成绩,实现人的个人的价值和社会价
感,重实效、抓细节,如若由于一时疏忽而造成不可挽回的损失,结果必定是不堪设想的。公司安排我们每天在天子湖门站建设的工地上学习,记下管线走向,也是希望我们将施工过程中隐藏着的许多可能导致事故发生的危险因素及时发现和上报,把安全落实到每个现实工作的环节里。
截止春节前夕,天子湖工业园区内以PE250管为主,共铺设管线4000多米,门站内房屋基础、水泥道路亦基本完成。我相信,未来天子湖门站的竣工验收,为周围几十家企业提供清洁、便利的天然气的同时,也会实实在在提高“安管燃气”的经济效益。在公司不断发展、人员不断增加、管理不断细化的大环境下,每一个工作人员都应该具备和本岗位专业技能相匹配的专业知识,其实,论专业知识和技能,我有太多太多需要学习,需要实践的地方,问起一些问题还是处于略懂或不懂的状态,而前辈常常教育我们:做事如做人。做好专业知识这门功课,不单是要落实在思想认识上,更是要平时多努力工作多看书阅读,同事之间多互帮互学,不断改造自己提高自己,争取在平凡的岗位上做出优异的成绩,实现人的个人的价值和社会价值。
公司领导一直高度重视我们新进员工的培训与培养,目前,我们为期三个月的试用期即将结束,随之而来的将是部门负责人对我们的教育和考核,离开了实习期较为宽松的环境,我们会感受到正式工作的严谨氛围,会更加清醒地认识到肩负的责任。毕竟,作为新人,我们还有很长的路要走,还有许多不足之处,我会在以后的工作中多留心,多请教,多专研,做好自己本职工作的情况下,按照公司的标准和要求,努力向上积极争取,力求早日成为一个合格的“安管燃气”员工。
最后,感谢公司的各位领导,感谢公司的各位同事在这几个月的工作和学习中,给予了我们那么多无私的帮助,一个优秀集体所拥有的价值,不仅体现在安全管理、高效运营、经营服务上,还体现在同事之间的热情和体贴,新的一年,让我们齐心协力,共创美好灿烂的明天!
第2篇:大学生燃气公司实习总结
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月,我来到高压管网分公司调度中心实习,近2个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我进行对工作熟悉。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会行业的动态。在技术上还有待提高学习。9月即将到来,我会做好个人工作计划,争取将各项工作做得更好,谈谈我这段时间以来的实习情况。
首先8月15日公司迎来21岁的生日,公司举行了“唱司歌,迎司庆,传文化,促发展”体会到xx有着较浓厚的企业文化,在公司里随处可见的企业标语,经过这段时间的实习,对企业文化有更深的了解,这些标语并不是用来装饰,它真正渗透到每位员工身上,我是非常认可,在我实习所在部门更能体现出企业文化的真正内涵所在之处。调度中心是24小时在线的部门,工作是一环紧扣一环延续正因为能延续下去,体现企业文化中的团结和谐敬业等文化内涵。本身对企业各部门接口关系很陌生的我,xx燃气集团公司是以师父带徒弟的方式指导我的日常实习,在领导师父们的热心指导下我依次对部门的基本概况,岗位职责,白班报表,与运营部客户部的接口关系进行了了解与掌握。
一、基本概况:调度中心成立于XX年1月1日,调度中心是高压管网分公司的核心部门,掌握大量基础基础数据及信息资源主要负责公司各种信息的统计、汇总、分析,气源协调和调配,各类紧急情况抢险、抢修的指挥与调度,日常业务活动和计划的协调和督办,各类指令的传达、跟踪和落实工作;视频监控系统、地理信息gis系统、燃气运行scada系统的使用与维护工作。
二、岗位职责:计划执行,信息数据统计、分析和反馈,工艺系统监控,气量调配平衡,镇区运营支持,应急事故处理,上安全工作,下游业务协调,危险品运输车辆调度,企业文化。
三、白天报表:每天下午15:00到第二天15:00收集虎门泛亚,高步气化站,柏洲边lng储配站的日用气量计划数据,把收集到数据进行换算汇总分析填入运营日报表发送到能源物流。
四、与运营部的接口关系:主要涉及到改管,工程验收,第三方施工监护,带气作业,置换通气,与客户部接口关系:客户的协调,停气通知进行发单工作跟进最后归档。我积极参与相关工作,注意把书本上学到的专业理论知识对照实际工作,用理论知识加深对具体工作认识,用实践验证理论,以双重身份完成了学习与工作两重任务,跟部门同事一样上下班,协助同时完成工作,以学生的身份虚心学习,努力汲取实践知识,参与到具体工作岗位中去,我心里明白我要以良好的工作态度以及较强工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成部门工作每天任务,这段时间使我对部门各种工作更深一层的了解。
本身对企业各部门接口关系很陌生的我,公司是以师父带徒弟的方式指导我的日常实习,在领导师父们的热心指导下我依次对部门的基本概况,岗位职责,白班报表,与运营部客户部的接口关系进行了了解与掌握,并积极参与相关工作,注意把书本上学到的专业理论知识对照实际工作,用理论知识加深对具体工作认识,用实践验证理论,以双重身份完成了学习与工作两重任务,跟部门同事一样上下班,协助同时完成工作,以学生的身份虚心学习,努力汲取实践知识,参与到具体工作岗位中去,我心里明白我要以良好的工作态度以及较强工作能力和勤奋好学来适应公司的工作,完成部门工作每天任务,这段时间使我对部门各种工作更深一层的了解。
一直以来的学习情况,感触是很深的,提高的方面很多,但对我来最主要的是工作能力的进步,掌握了如何以学致用,自从我走进高压管网分公司调度中心开始,我本着积极肯干,虚心好学工作认真负责的态度,积极参与各项工作任务,以及对业务接口关系了解,对企业分公司的熟悉,让我一以最快的速度融入公司部门工作,发挥自己的优点。
以上是我在高压管网分公司调度中心学习工作情况,我认为自己能较好完成各项工作任务,履行岗位职责,当然工作仍有许多缺点和不足,我认为工作创新精神还不够,工作经验也不足,遇到困难办法少,自己掌握的东西距离新的形势要求还差距,实践能力也需要不断提高以完善,为此我将在不断的学习与实践工作中,克服弱点,加强锻炼,以更加饱满的热情努力工作,早日成熟,做一名符合公司部门要求的调度员。第3篇:燃气公司实习总结 11月4日,我有幸成为从化中燃气公司的一名员工,通过一个月的培训与学习,让我对天然气的知识,公司的安全管理制度和各的专业知识概念性的认识,虽然很浅薄,但却为我今后的学习和工作了的基础,特别是中燃安全文化、中燃服务理念、员工规范、企业文化与品牌建设等的,我深深体会到了从化中燃严谨的工作作风和以人为本的管理理念,为我正式上岗操作了打下比较好的理论基础,但我知道这,还需要以后更地钻研学习。当然公司也会为我们学习创造机会。
这段的时间学习工作,我和同事之间了建立和-谐的关系,营造了、团结、上进的工作氛围,共同期待公司能一步步发展壮大,通过一个月学习总结一下,主要的体会有几.一、因为中燃气公司是以安全第一、预防为主,我首先要不断的提高自身工作能力,才能作好本职工作,中燃气站工作安全,它也是中燃的一向重点工作,作为在气站工作员工,一定要在安全上把关。
二、思想上加强对中燃企业文化的理解,对自己工作讲严谨、对人讲诚心,认真听取他人给与的意见和建议;同领导和同事之间要上下有沟通,左右有交流,内外有配合,以公司的利益为出发点,管好自己的一言一行,无条件的支持同事之间的工作。
三、立足于本职工作,认真学习气站工艺流程、操作技能,认真的遵守各项规章制度,有自己明确的工作目标。
总的来说,公司的经营理念,工作氛围等一切都在我的脑海里打下了深深的烙印,管理机制是透明的,制度是有序的,但它不是死板,有序中灵活主动,对与公司整体和我们每个员工的工作标是非常明确的,深信从化中燃为我们每个员工提供的是一个人生的舞台,我们每个员工在这里都能充分的发挥自己的才能和人生价值。第4篇:燃气公司实习工作总结
寒假时期,我在临沂市中裕燃气公司进行了实习。工夫是XX年年2月1日至2月28日。实习时期努力将本人在学校所学到的理论学问向理论方面转化,尽量做到理论与理论相分离,在实习时期不迟到、早退,认真完成指导和同事们交办的任务,得到指导和同事们的肯定,同时也发觉了本人的许多不足之处。
回忆实习生活,感受是很深的,收获是丰盛的。实习时期我被分配在公司办公室实习,办公室在一个机关中,是沟通高低、协调左右、联络各方,保证机关任务正常运转的枢纽。能有机会在办公室实习对我来说是一次很好进修的好机会,同时也是一场挑战。作为一名助理,我的次要任务具体方面包括文件发送,电话记载,指令下达,传真以及函件收发等。由于这项任务便于对企业全体运作模式的观察,因而担任此项实习任务更能够将学过的专业学问与实际绝比照。
刚开端去的时分,还真的有点不顺应,觉得本人什么都不会做,还好后来在教师的鼓励和协助下,我也开端有了点觉得,对公司环境开端渐渐顺应了。由于以前在学校里的时分条件的限制,我对日常办公主动化和工具保护这两个方面接触的比较少。虽然大的效劳器、激光打印机、传真等我都见过,但是都没有具体的操作和保护过,所以对这些方面我都只有一个大概的印象而已。不当时来在教师的逐个引见下,我对普通的打印机和传真等方面都有了一定的理解。在开端的任务中,由于对人员和任务环境还不太熟悉,因而任务效率比较低,也出现了一些错误,比方发错报价单、文件指令下达效率低等,但是经当时来的弥补,没有造成经济丧失,同时总结经历教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫,理解人员关系,顺应企业环境,渐渐比较熟悉的掌握了业务技艺,后面的类似任务便能对付得比较随心所欲。由于业务方面的纯熟,企业指导对我进步了怀疑程度,并且交给了我一些较为繁杂的任务。
在这里经过协助同事们任务,我学到了办公室的一些日常事务管理学问。这里经常组织一些活动,经过组织和参与对我的组织能力和处理事情的能力有了很大的进步,并有机会参与一些社交场所,对本人以后的发展也奠定了一些根底。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在长久的实习进程中,我深深的觉得到本人所学学问的肤浅和在实际使用中学问的充裕,刚开端的一段工夫里,对一些任务感到无从动手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为本人学的不错,一旦接触到实际,才发觉本人晓得的是多么少,这时才真正领悟到“学无尽头”的含义。这也许是我一个人的觉得。不过有一点是明白的,即课堂教育与社会理论的关系,以课堂为主题,经过理论将理论深化。
千里之行,始于足下“,这近一个月长久而又充实的实习,我以为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上任务岗位也有着很大协助,能够防止我毕业后的眼高手低景象。向别人谦虚请教,恪守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的根本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习气也要在实际生活中不断培养。这一段工夫所学到的经历和学问大多来自指导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻理解到,在任务中和同事保持优良的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是古代社会的做人的一个最根本的成绩。关于本人这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需求进修的东西很多,他们就是最好的教师,正所谓”三人行,必有我师",我能够向他们进修很多学问、道理。
在此次的实习任务中,我严守职业品德标准,认真完成了指导交给的各项任务,利用进修到的理论学问投入到现实的任务中,利用本人学到的学问处理现实中发作的成绩,利用本人的特长为企业进步效率。做好了本人的本职任务的同时,带头做出了一些如清扫卫生等各个方面的义务劳动,利用本人的组织协调能力,使得本人和员工之间的任务合作默契,进步任务效率,遭到指导和员工的好评。
经过这次的实习,我对本人的专业有了更为详尽而深刻的理解,也是对这几年大学里所学学问的巩固与使用。从这次实习中,我领会到了实际的任务与书本上的学问是有一定间隔的,并且需求进一步的再进修。虽然这次实习并没有真正接触到企业的高层管理,业务有的与企业管理联络并不是太紧密。但是,这协助我更深层次地理解企业运转的模式,对专业进修和今后的任务提供了极大的协助,使我在企业管理专业方面,不在局限于书本,而是有了一个比较全面的理解。俗话说,千里之行始于足下,这些最根本的业务常常是不能在书本上完全理解的,所以根底的实务特别显得重要,特别是目前的就业情势下所反映的拥有理论的任务经历的合作力要远远大于仅仅局限于理论学问。从这次实习中,我领会到,假如将我们在大学里所学的学问与更多的理论分离在一同,用理论来检验真理,用我们的实际动手操作在真正理解和进修我们进修过的理论学问,这才是我们进修与实习的真正手段。
社会理论是每个大先生必需拥有的一段经历,他是我在理论中理解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的学问,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的根底。我想,作为一名大先生来说,建立本身的十年发展方案已火烧眉毛。
很快,一个寒假又过来了,面对最初半年的校园生活,想着刚刚过来的最初一个寒假,紧张沉默之后更多的是感慨,印在脑海里的每一个脚印都是那么的深,真的说不出是什么觉得,伴着工夫,就像是在和本人的影子赛跑,不能够从实在的两面去看清它,只是经意不经意的感受着有种东西在过来,也许更适合的只有那句话:时不待我,怎可驻足。一个月,短短的一个月,说不上是每一份经过都会成为内存,但紧张沉默之后更多的的确是感慨。
最初,非常感激临沂市中裕燃气公司给我这样一个宝贵的实习机会,让我对社会、对任务、对进修都有了更深一步的理解和认识,为我即将走上任务岗位增添了决心,让我在大先生活中留下了美好的一页!
✪ 燃气公司储备站自我鉴定 ✪
20xx年4月19日
燃气公司岗位职责
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东明公司各岗位职责
综合部岗位职责
*综合部经理
岗位名称:综合部经理直接上级:直接下级:职责:
1、负责包括办公用品、办公设备、办公场所管理及车辆使用等日常行政管理工作,2、负责办公楼安全保卫等物业管理工作。
3、负责各种证照的注册、年检、变更手续的办理及公司法律事务的处理。
4、负责包括招聘、录用、考核、薪酬福利、奖惩、培训及人力编制和人资成本控制的管理工作。
5、负责公司制度建设及档案管理工作。6、负责公司网络信息化建设及管理工作。
7、负责组织总经理办公会等相关会议,出具会议纪要,监督会议决议的执行。
8、负责协调内部工作关系及领导指示、重要事务的督办。9、负责协助公司领导建立和维护与政府部门、媒体机构的关系;
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10、负责协助公司领导处理、安排外事接待业务;11、负责公司档案与合同的归档、借阅与保管。12、负责公司党工团、计生及文化建设工作。
13、负责公司人力制度的建议、制(修)定及跟踪实施。14、负责人力信息系统的准确更新。
15、负责人力制度执行情况的监督检查,并上报检查结果。*行政主管
岗位名称:行政主管直接上级:综合部经理直接下级:
职责:
1、负责包括办公用品、劳保用品、烟酒用品、办公设备及低值易耗品的购、领、存管理。
2、负责外派人员食宿及卫生的管理。
3、负责电话使用、车辆使用及节假日值班管理。
4、负责公司各种证照的注册、年检、变更等手续的办理。5、负责公司行政制度的建议、制(修)定及跟踪实施。6、负责重要客户意见及投诉的处理。7、负责协调、支持部门间业务协作。
8、负责协助公司领导处理、安排外事接待业务;
9、负责办公楼安全保卫、环境卫生、维修维护与设施更新等物业管理工作。
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10、负责办公楼供电、空调、电梯、备用发电机、水、消防系统等基础设施的安全正常运行管理。
11、负责办公楼基础设施台帐的建立与完善。12、负责公司综合治理工作。
13、负责办公办公楼各类证照的注册、年检与变更手续的办理。
14、负责办公楼管理制度的建议、制(修)定与落实实施。工作标准:
1、预算内审批、货比三家购置办公用品、劳保用品、烟酒用品、办公机具及低值易耗品,并建立台帐,保证帐物相符。
2、及时准确编制相关台帐并报至部门经理。
3、熟悉公文写作及公文运转机制,保证正常工作需要。4、部门间业务协作到位,无内部有效投诉。5、做好安全保卫工作,无责任安全事故发生。
6、预算内审批、货比三家对办公楼基础设施进行维修、维护及更新,并建立台帐,保证帐物相符。
7、客户投诉处理满意率达98%以上。
8、熟悉办公楼基础设施运行,满足物业管理需求。*文员岗位名称:文员直接上级:行政主管间接上级:综合部经理
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职责
1、负责协助行政主管做好行政工作;2、负责部门统计报表的制作。
3、负责公司会议及培训的服务与记录;
4、负责负责收文、发文、文印、传真、介绍信、公函及报刊传真件的收发管理。
5、负责资料室库房管理及废物处理。6、负责电话充值、水票管理及桶水发放。7、公司内刊及外报信息文稿的汇集、上传。
8、负责公司培训、文化活动、重大事项等音像资料的拍摄、归档。;
9、负责来客的接待与分流。
10、负责公司档案与合同的归档、借阅与保管。11、负责办公机具类固定资产的管理。12、负责公司工会、党团及文化建设工作。工作标准:1、及时准确编制各类统计报表并报行政主管及部门经理。2、3、按要求准确完成公司经营信息的汇总与统计。熟悉各类文稿写作,满足会议纪录等文稿的写作要求。4、来客热情接待并准确分流。
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*司机
岗位名称:司机直接上级:综合部经理职责:
1、负责所驾驶车辆安全行车。2、负责按派车要求,完成出车任务;3、负责车辆外出及晚间的安全停放;
4、负责车辆的正常维修和保养,保持车内整洁、车况良好;5、负责公司车辆管理制度的建议、制(修)订和落实实施。6、负责向乘车人提供帮忙携带物品及其它随车服务。工作标准:
1、遵守交通规则,严格遵守车辆管理制度;
2、严格遵守保密制度,严禁泄露公司领导谈话内容。3、出车前对所驾驶的车辆进行例检。
4、及时准确向行政主管上报月度车辆行驶公里数;5、无责任安全事故发生,无有效投诉发生。
6、通讯方式24小时畅通,接到险情通知后20分钟内到达现场。
7、负责机电及其它运行设备的操作、监控、记录。8、严格遵守各项操作规程,无责任安全事故发生。
市场部岗位职责
*市场部经理
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岗位名称:市场部经理直接上级:
直接下级:市场主管职责:
1、负责部门内部制度的建议、制(修订)和落实实施。2、负责公司分解年度用户发展指标及收入指标的完成。3、负责根据公司经营计划组织开展市场调查,并进行分析和预
测。
4、负责进行市场细分与市场定位,确定中长期及短期目标客
户。
5、负责客户发展计划的制定;
6、负责价格、公关和广告宣传等营销策略的建议、报批和实施;
8、负责重大客户的接洽与谈判。
9、负责燃气工程安装合同和用户燃气供用气合同签订;10、负责协助公司领导建立和维护与相关业务单位关系。
*市场主管
岗位名称:市场主管
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直接上级:市场部经理直接下级:市场主管职责:
1、负责分解年度用户发展指标及收入指标的完成。2、负责具体与客户接洽和谈判;
3、负责燃气工程安装合同和用户燃气供用气合同草签;4、负责合同执行进度协调;
5、负责合同执行过程中客户关系处理;6、负责合同款项回收和追缴;7、负责客户档案的建立和维护;8、参与市场调查及市场宣传。9、完成领导交办的其它工作。工作标准:1、执行公司经营政策,不散布不确定信息,无私自面向用户的承诺。2、3、4、签订安装合同和供用气合同及时移交。收回的合同款项及时上交财务部。做好客户服务,无有效投诉发生。
供气服务部岗位职责
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*供气服务部经理
岗位名称:供气服务部经理直接上级:直接下级:职责:
1、负责客服管理制度及公司业务流程的建议、制(修)订和落实实施。
2、负责包括客户咨询、收费、报修、报停、通气与改装申请的客户服务管理工作。
3、负责各类维修、通气、改装服务的派单管理工作。4、负责抄表、催缴费管理工作。
5、负责组织员工业务及客服技能的培训与学习。6、负责收费系统及现金收存款的安全管理工作。7、负责营业厅环境卫生保持整洁、服务有序。
8、负责贯彻执行公司制定的工程设计、置换点火计划及标准;
职责:
1、负责管网安全运行及部门安全管理工作。
2、负责部门制度及内部流程的建议、制(修)定及落实实施。
2、负责包括城网、庭院、户内置换方案的制定及实施等方面的置换通气管理工作。;
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3、负责包括管网压力检测监控、气量调配、气源协调等方面的气源输配管理工作。
4、负责包括管网及用户燃气设施巡检、检测、维护、安检等方面的运行管理工作。
5、负责包括户内维修、改装等维修服务的管理工作;6、负责年度、季度、月度气量计划及用款计划的编制与实施。
7、参与新建、改建、扩建燃气管道工程施工质量的安全检查与验收工作。
8、负责制定燃气抢险抢修方案并组织实施。9、负责材料及工器具各类台帐的建立和健全。10、负责公司输差管理工作。
11、参与事故调查及分析、处理工作。
12、负责部门员工技术规程培训及安全教育工作。
13、负责协助公司领导建立和维护与涉及水、电、热、光缆等业务单位关系;
★收费班长
所属部门:直接上级:直接下级:
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职责:
1、严格遵守财务制度,遵守公司制定的各项规章制度。2、负责新增散户及整体户报装的信息录入及编册工作。3、负责天然气用户的过户办理业务。4、负责部门流转业务单的报送。
5、负责新增通气用户的编册以及调册工作,月底打印出抄表册,负责抄表册中出现的各种问题的处理。
6、每月的日负责将所有欠费用户的有关资料打印出催费通知单交于抄表员进行张贴。
7、协助部门经理处理客服部出现的各种问题、做好节假日期间的值班收费工作。
8、负责部门各类统计报表的制作并上报。9、完成上级交办的其它临时性工作。★抄表班长所属部门:
直接上级:
职责:
1、负责督促民用、商业、公福、工业等各类用户的抄表工作。
2、负责做好当天表卡的复核工作,并保证大厅及时录入。3、负责关注用户气量,注意对比用户气量的高低变化,每月
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对工商业用户使用情况的核查不少于两次,汇总各抄表员所发现的问题,报部门经理后通知管网部现场检查,对问题表及时开出维修、换表单交与管网部。
4、负责各类安装、报装等业务单据的保存。
5、在收到抄表册派工单后,对新用户当月建立卡片,并妥善保管抄表册,做好区域划分。
6、负责组织对欠缴气费用户的催缴工作,每月按照规定的日期及时安排抄表员进行催费通知张贴,不得推迟或不张贴。
7、负责每月表务的拆表、换表单据审核并录入系统。8、负责每月填报民用、工业商业等气量报表。
9、遵守公司的各项规章制度,做好所属卫生区的环境卫生工作。
10、完成领导交办的其它临时性工作。
*抄表员
岗位名称:抄表员直接上级:职责:
1、负责按公司规定的时间进行分管区域的抄表,并按时上报抄表册。
2、负责对欠缴费用户进行催交费、停气及恢复气操作。3、负责对各类违章用气的监察工作,定期对报停户、黑户、12
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人情气等进行检查,并上报检查情况。
4、负责对抄表过程中用户信息的复核,并上报真实情况。5、负责建立健全客户档案,保证客户档案准确、完整;6、负责向用户进行安全用气宣传。参与新用户验收工作;7、负责“首问负责”用户咨询或投诉事件的办结。8、负责完成领导交办的其它工作。工作标准:
1、按规定时间内抄表,杜绝漏抄、错抄、少抄。2、表册不遗失、损坏、缺页,做到准确计量;
3、表册更新要规范、整洁,门牌、户名、表底数准确;4、日报数字准确、清楚,上报准确率达100%;*收费员岗位名称:直接上级:岗位职责:
1、负责用户的来访、来电、来信的接待处理工作,做好各种记录。
2、负责包括用户资料录入、信息更新等用户信息建立与维护。
3、负责按公司政策及流程要求准确完成各类业务受理及日派单。
4、负责抄表册的录入及审核,发现异常及时上报。
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5、负责各类收款的按时上缴,并及时与审核人员核对应收气费金额,提供客户准确欠费信息;
6、负责抄表、收费综合报表的准确填报;7、负责完成领导交办的其它工作。工作标准:1、2、严格执行客服规范及气费收缴工作程序;
执行首问负责制、一次性办结制,业务受理无投诉发生。
3、4、对用户信息保守秘密,做到不外泄。
综合报表数字真实,上报及时率、准确率达100%;
5、每月气费、销售气量信息反馈做到准确无误,气费回收率达98%。*管网主管
岗位名称:管网主管直接上级:
直接下级:巡检人员、安装维修人员岗
位
职
责
:
1、负责管网运行及技术岗位操作规程、部门内部流程的建议、制(修)订和落实实施。
2、参与城网、庭院、户内置换方案的制定,并负责具体组织实施;
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3、负责根据管网及用户状况,制定并实施管网及用户燃气设施巡检、检测、维护、安检计划。
4、负责根据业务类型,合理安排包括户内维修、改装等维修服务;
5、负责与管网交越施工单位的协调与处理。
6、负责组织制定并实施计量和调压设备的保养与维护计划。7、负责对运行管理、维修服务等工作质量的抽查、监督。8、参与新建、改建、扩建燃气管道工程施工质量的安全检查
与
验
收
工
作。
9、负责组织人员开展抢险抢修工作。
10、负责完成领导安排的其它工作。工作标准:
1、及时合理安排各业务组工作。
2、每周对各业务组的工作进行抽查一次,并记录在案,进行部门通报。
3、每月根据管网及用户状况,合理制定下月燃气设施巡检、维护、安检计划。*巡检员
岗位名称:巡检员直接上级:间接上级:
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职责:
1、负责巡视、检查、维护所分管的管线、阀门、调压箱、表箱等燃气设施;
2、负责按规定填写巡线日志和日报表并上报。
3、负责包括道路名称、燃气管线相对位置等管线信息发生变化时的及时上报,4、负责对占压、开挖、植树等造成燃气管线安全隐患的行为进行制止,并督促整改;
5、负责定期维护保养阀门、打扫阀井卫生;6、负责定期对钢制管道防腐层探测检漏;7、负责定期对燃气管网气体检漏;
8、负责定期对架空管线、支架、表箱、调压箱等金属部件除锈、保养、刷漆等;
9、负责所用巡线维修设备及工器具的日常保养与维护;10、参与城网、庭院、户内燃气工程的置换工作;11、完成领导交办的其它任务。工作标准:
1、按巡检规程在规定周期内完成量化巡线任务;2、熟知所巡查的管线、管位,阀井;
3、巡线日志和日报表填写规范,能真实反映当日巡线情况;
20xx年4月19日
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4、发现事故隐患做到小问题不过夜处理,大问题不过夜汇报。
5、巡线时携带工具齐全;
6、通讯方式24小时畅通,接到险情通知后20分钟内到达现场。
*安装维修员
岗位名称:安装维修员直接上级:间接上级:职责:
1、负责燃气设备及附属设施的检查、维护、维修工作;填写相应工作单并上报;
2、负责户内维修、改装等分派的维修服务工作。
3、负责部门工器具、机具的维护、保养,保证设施正常完好;
4、负责管网运行设施常见故障的及时处理。5、负责查处用户违章用气,并核算损失气量;6、参与城网、庭院、户内燃气工程的置换工作;7、完成领导安排的其它工作。工作标准:
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1、熟知燃气设施工作原理,严格遵守操作规程,作业认真,保证安装维修质量;
2、安装维修时携带工具齐全;
3、入户置换后,请用户填写“验收置换通气单”;4、按规定回收上交废旧设施;
5、通讯方式24小时畅通,接到险情通知后20分钟内到达现场。★入户安检员所属部门:
直接上级:职责:
1、要按照公司制定的巡检规程进行入户安检,制定安检计划,按公司批复的安检计划完成户内安检任务,认真填写巡检记录,请用户签字确认,做到实际情况与记录相符。
2、负责向用户介绍天然气常识及安全用气的有关知识,帮助用户树立安全用气意识,了解用户的用气设施及用气情况,纠正私拉乱接等违章用气现象,督促用户安全用气。
3、按公司要求提供规范化服务,对用户进行回访,收集用户对公司的意见及建议,协助用户解决用气过程中出现的问题及困难,保证安全用户正常见气。
4、入户安检过程中应留心庭院管网及用户户内户外燃气设施情况,发现有安全隐患应及时上报。
20xx年4月19日
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5、负责维修工具和设备的维修、保养、保管工作,负责新用户的通气点火工作,做好通气记录并将业务流程单传至客服部。
6、负责供气抢险工作。
7、服从上级领导安排,做好规范化服务、安全用气宣传、24小时值班及用户接待工作。
8、完成领导交办的其它工作。
门站站长
岗位名称:门站站长直接上级:
直接下级:门站运行员职责:
1、负责门站及储配站接收气量、设施保养维护、安全生产等方面管理工作。负责管网天然气量申报工作,保障城网气源充分。
2、负责门站压力监控,保证管网正常压力,发现异常第一时间上报。
3、负责根据站内设施状况,制定并实施站内燃气设备的维护、维修和保养。
4、负责组织站内员工技术操作规程培训及安全教育。
20xx年4月19日
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5、负责门站运行台帐及站内设施台帐的建立和完善。6、负责门站文件资料的整理与归档。
7、负责站内环境卫生保持整洁,生产有序。8、负责协调部门经理建立与维护上游及地方关系。9、完成领导安排的其它临时性任务工作标准:
1、保障城网运行压力,出现异常及时上报。
2、合理制定门站燃气设施的维护计划,保障设施正常运行。
*门站运行员
岗位名称:门站运行员直接上级:门站站长间接上级:职责:
1、负责门站设备的安全运行操作和消防检查。2、负责门站设备的维护、巡检、及时发现问题排除隐患。3、负责对门站工艺设备运行监控,发现异常及时上报。4、负责登记统计原始台帐,并建立档案。5、负责搞好门站的环境和卫生。6、负责加臭设备的运行和维护。7、负责操作工器具的使用与保管。
20xx年4月19日
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8、完成领导交办的其它任务;工作标准:
1、严格遵守门站设施操作规程,发现异常及时排除。2、按公司规定,保障加臭设施的正常运行。3、保障操作工具的齐全。
安技部岗位职责
*安技部经理
岗位名称:安技部经理直接上级:
直接下级:工程主管、技术主管、设备管理员、档案管理员职责:
1、负责组织公司燃气投资项目包括初步可行性研究、初步设计、管网规划及输配气优化设计等可研与规划工作。
2、负责包括施工图设计、设计评审、设计服务等技术设计管理工作。
3、负责包括施工许可证办理、工程施工组织与协调、工程招标和施工队选定、施工合同签订、竣工验收等工程管理工作。
4、负责公司各项技术标准、质量标准、操作规程等技术标准化管理工作。
5、负责工程及技术管理制度的建议、制(修)定及跟踪实施。
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6、负责根据用户发展组织进行设计计划、材料计划及施工计划;
7、负责建立工程台帐,审核、监控工程款、设计费用等支付计划;
8、负责工艺、技术改良与创新管理工作。9、负责公司计量及工程/技术档案管理工作。10、负责公司设备材料的技术监管及质量管理工作。11、负责公司安全及消防管理工作;
12、负责协助公司领导建立和维护与城建、规划、质监、消防、安监等政府部门关系;*技术主管
岗位名称:安技部技术主管直接上级:安技部经理直接下级:设计员职责:
1、负责组织完善公司各项技术标准、质量标准、操作规程和施工规范。
2、负责技术管理制度的建议、制(修)定及跟踪实施。3、负责组织进行设计调研、方案设计、编制设计图纸/文件等施工图设计工作。
4、负责组织项目可研、初步设计、设计方案和设计文件等设计评审工作。;
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5、负责组织进行现场施工技术支持、设计变更和设计文件更改、竣工资料审核等设计服务工作。;
6、根据施工要求及实际需要,负责组织月度、季度、半年、全年工程调控方案及工程材料计划的编制工作;
7、负责编制、审核设计费用支付计划及付款申请工作;8、组织并负责工程的图纸会审工作及工程的验收工作;9、负责组织新材料、新技术及新工艺的论证、推广应用、组织实施及验收工作。
10、负责组织工业、商业、公福用户的工程预算工作;11、完成领导安排的其它工作。工作标准:
1、严格执行国家相关技术规范及设计要求;
2、结合实际,合理编制工程预算和材料计划,保证预算的真实性,材料计划的准确性;
3、设计图面清晰,尺寸、数字、座标、标高、符号、图例准确无误,文字表述简练、确切。
4、设计方案切实可行,符合操作、安全、施工、安装等方面要求;
5、及时根据现场实际情况出具设计变更,保证工程顺利施工;
6、及时出具工商业用户概算,保障公司合同签订前的准备工作;
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7、编制设计款支付信息台帐,保证支付款项的准确性。*工程主管
岗位名称:安技部工程主管直接上级:安技部经理直接下级:现场管理员1、参与公司各项技术标准、质量标准、操作规程和施工规范的完善。2、负责工程管理制度及内部流程的建议、制(修)定及跟踪实施。并建立工程质量管理组织网络。
3、参与编制年度、半年、季度、月度城网、小区工程计划及调整方案。
4、负责包括施工前各类手续审批、组织工程施工、现场管理与协调、监控施工进度与质量、组织竣工验收等工程管理工作。
5、负责对施工工程质量和工期控制,召开工程例会。6、负责对施工工程量审阅、核实;
7、负责工程材料质量的监控及使用意见反馈。8负责质量管理部门对工程质量的监督、抽查的协办;9、负责督促施工单位对具备施工条件的道路进行各类手续的办理、报建资料的上报;对已竣工路段进行备案验收、竣工资料上报。
10、完成领导安排的其它工作。工作标准:
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1、2、报批材料做到全面、准确、完整;
及时完成工程所需手续的办理,满足工程进展要求;
3、严格执行国家相关技术规范和施工设计要求,组织施工并保质、保量、按期完工;
4、及时协调解决施工中出现的问题,保证工程顺利施工;5、审核签证的单项工程量真实、准确,符合现场实际情况;6、施工现场和竣工资料收集及时、完整;7、抓好安全施工,开展文明施工;*档案管理员
岗位名称:档案管理员直接上级:安技部经理职责:
1、参与完善公司档案管理工作标准、质量标准、操作规程;2、负责技术文件档案的整理、存档、造册、保管,并单月对部门电子文档进行备份;
3、执行公司《工程档案管理办法》,并分门别类归档、造册、保管;
4、负责整理工程台帐,并与财务单月核实;5、负责保管资料的借阅,按制度提供给相关人员;6、负责部门统计工作并负责对外报送;7、完成领导安排的其它工作。工作标准:
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1、严格执行国家相关技术规范及公司制度要求,档案保管规范,无损害丢失,借阅服务及时准确;
2、档案资料收集整理做到及时、文件完整,保管规范,资料分类明确。
3、工程台帐及时、准确、完整;*设备管理员
岗位名称:设备管理员直接上级:安技部经理职责:
1、参与公司各项技术标准、质量标准、操作规程和施工规范的完善;
2、负责建立安全检查、设备管理及检查制度,制定安全检查考核细则、设备完好考核办法及操作规程;
3、组织安全检查工作,督促隐患整改,建立安全隐患整改及事故档案;
4、负责制定安全教育制度,组织职工、新工、复工人员的安全教育及技术培训,并建立档案卡片;
5、负责组织制定公司重点要害部位的抢险及应急预案,并定期组织演习;
6、负责燃气泄漏爆炸事故的调查、处理方案及防护措施;7、负责建立消防设备/器材台帐,督促检查消防设施,定期组织维修更换,确保设施处于良好、有效状态;
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8、负责组织工程施工及管网运行期间日常安全检查,定期检查设备运营状况,并建立检查档案;
9、编制设备大、中修年度预算和设备维修计划,督促计划按期完成,检查维修质量;
10、负责建立公司固定资产台帐,健全完善设备档案及设备转移、调拨、封存、报废手续;
11、参与新材料、设备及新工艺应用的论证,负责设备选型及验收工作;
12、监控燃气输差,解决计量仪器的技术性故障;13、完成领导交办的其它临时性任务。工作标准:1、定期清查设备,要求设备帐、卡、物一致,确保设备不流失;2、3、充分考虑经济效益,合理编制设备维修计划及预算。严格执行国家相关技术规范及设备要求标准;
*现场管理员
岗位名称:现场管理员直接上级:工程主管间接上级:安技部经理职责:
1、参与公司各项工程管理制度、质量标准的完善;2、负责执行燃气工程施工计划,负责对施工单位现场的管
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理,控制施工进度、施工质量及成本控制;
3、负责督促与审查施工单位对单项工程报建资料,审查施工单位施工资质;
4、组织公司相关部门参加图纸会审、技术交底,联络设计员设计修改,审阅施工单位材料计划,督促施工单位工程节余材料催退,审核施工单位提交的竣工资料及时上交,组织相关部门进行单项工程竣工验收;
5、负责对单项工程的工程量核实、现场签证;6、协助质量管理部门对工程质量进行监督、抽查;7、负责施工现场和竣工资料收集;8、完成领导安排的其它工作。工作标准:
1、严格执行国家相关技术规范和施工设计要求,保质、保量、按期完工;
2、及时协调解决施工中出现的问题,保证工程顺利施工;3、已签证的单项工程量真实、准确,符合现场实际情况;4、施工现场和竣工资料收集及时、完整;5、抓好安全施工,开展文明施工;*设计员
岗位名称:设计员直接上级:技术主管间接上级:安技部经理
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职责:
1、参与公司各项技术标准、质量标准、操作规程和施工规范的完善,负责制定工程验收标准;
2、负责天然气安装合同的现场勘测、资料收集并进行设计;
3、负责制定施工中的设计修改方案,完成设计变更。4、根据设计合同要求,负责编制工程设计费的付款计划及申请;
5、负责编制工业、商业、公福用户的工程预算;
6、负责编制工程施工调控方案及月度、季度、半年、全年单项工程材料计划;
7、参与公司燃气管网的规划工作;
8、参与织新材料、新技术及新工艺的论证、推广应用、组织实施及验收工作。
9、参与并负责所委托的设计工程的图纸会审工作;10、参与公司重大工程验收工作,负责小区验收工作;11、完成领导安排的其它工作。工作标准:
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1、严格执行国家相关技术规范及设计要求;
2、结合实际,合理编制工程预算和材料计划,保证预算的真实性,材料计划的准确性;
3、设计图面清晰,尺寸、数字、座标、标高、符号、图例
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准确无误,文字表述简练、确切。
4、设计方案切实可行,符合操作、安全、施工、安装等方面要求;安全员所属部门:直接上级:职责:
1、协助公司主管安全工作领导开展公司的安全管理工作。2、组织对本单位职工进行安全教育,并定期对单位职工进行全员安全及消防教育。
3、负责本单位的安全检查,参加上级对本单位的安全检查,对查出的隐患要逐条进行登记,并督促整改。
4、负责制定本单位危险作业实施方案,以及改造工程技术方案的制定工作,并监督实施。
5、负责建立本单位各种安全统计台帐、报表和档案。6、负责材料的验收工作,并整理相关挡案。
7、参与制定和完善公司各项安全技术标准、质量标准、操作规程和施工规范。
8、组织抢险预案演习每年不少于一次;
9、根据消防设施完好情况,每季度进行一次安全分析,并建立档案;
10、对工程施工及管网运行的安全检查每月不少于一次;
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11、参与新型材料、设备及新工艺应用的论证工作,推广使用新技术、新材料、新工艺。
12、完成领导交给其它临时性工作。*仓库保管员岗位名称:仓管员直接上级:职责:1、2、3、负责材料物资的验收入库、分类、堆放工作;负责生产、维修、抢险所需物资的发放工作。负责各类材料物资的信息资料、数据的收集和汇总工作;4、5、6、负责各项台帐的建立、统计报表的填报;负责向直接上级提供库存材料物资的库存信息;定期整理库容库貌、保持仓库及工作场地的整洁有序;7、8、定期对库存材料物资进行维护、保养;
定期对材料物资进行盘点,并与财务部门进行账目核对;9、完成领导临时交办的其它任务。
工作标准:
1、严格遵守《仓库管理制度》,保证库存物资帐、卡、物相符;
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2、对到货材料物资两日内验收入库完毕,及时办理入库手续;
3、严格按材料单发料,认真核对出库物资的名称、规格、数量,保证准确无误;
4、库存物资分类堆放、建档立卡,要做到“三清”、“二齐”、“四号定位”;
5、库存物资保管要做到“十不”;
6、每月对出入库物资进行盘点,年终进行一次全面盘查,认真填写盘点表,不得有帐外帐;
7、发现隐患及时处理,险情及时报告;*材料会计岗位名称:记帐员直接上级:
职责:
1、负责登记材料物资电子帐簿,根据国家有关规定和会计核算的有关要求,设置各类明细帐,分别进行核算,做到内容真实,数据准确,账面整洁。
2、参与材料物资盘点,保证帐物相符、帐证相符、帐卡相符、帐表相符。
3、负责领料单的准确、真实开具。
4、定期与财务部核对帐目,保证帐帐相符。5、负责帐簿、凭证、报表的编制与保管。
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6、负责各类报表的填制与上报。7、完成领导临时交办的其它任务。工作标准:
1、严格遵守《仓库管理制度》,保证库存物资帐、物相符;2、对到货材料物资两日内验收入库完毕,及时办理入库手续;
3、严格按材料单开具领料单,认真核对物资的名称、规格、数量,保证准确无误;
4、台帐建立齐全,统计报表数字准确,次月3日前上报当月报表;
5、每月对出入库物资进行盘点,年终进行一次全面盘查,认真填写盘点表,不得有帐外帐;
6、发现隐患及时处理,险情及时报告;
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第4篇:总经理岗位职责(燃气公司)1.主持公司的经营管理工作,并向董事会报告工作;组织实施董事会决议、公司年度计划和投资方案。2.拟订公司内部管理机构设置方案;拟订公司的基本管理制度和具体规章。3.提请董事会聘任或者解聘公司副总经理、财务负责人和其他应由总经理提名的高级管理人员;根据规定聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的管理人员。4.根据管理层人员职能分工,监督、指导各分管副总的工作完成情况及总经理直管的职能工作。5.组织制订公司的发展规划和年度经营计划,并分解年度经营计划,监督落实计划的执行,对执行过程与结果进行考核。6.总经理根据董事会要求,向董事会报告公司每月的财务状况、生产经营情况,随时报告重大合同的签订及执行情况、资金运用情况和盈亏情况等。7.整合公司各类资源,提高资产运营水平和资产回报率,协调各方面社会关系,保障公司平稳良性运作。8.团结经营班子成员和广大员工队伍,提高干部和员工工作积极性,使公司的人均产值达到或高于行业平均水平,保障完成董事会下达的各项指标。✪ 燃气公司储备站自我鉴定 ✪
11月4日,我有幸成为从化中燃气公司的一名员工,通过一个月的培训与学习,让我对天然气的知识,公司的安全管理制度和各的专业知识概念性的认识,虽然很浅薄,但却为我今后的学习和工作了的基础,特别是中燃安全文化、中燃服务理念、员工规范、企业文化与品牌建设等的,我深深体会到了从化中燃严谨的工作作风和以人为本的管理理念,为我正式上岗操作了打下比较好的理论基础,但我知道这,还需要以后更地钻研学习。当然公司也会为我们学习创造机会。
这段的时间学习工作,我和同事之间了建立和-谐的关系,营造了、团结、上进的工作氛围,共同期待公司能一步步发展壮大,通过一个月学习总结一下,主要的体会有几.
一、因为中燃气公司是以安全第一、预防为主,我首先要不断的提高自身工作能力,才能作好本职工作,中燃气站工作安全,它也是中燃的一向重点工作,作为在气站工作员工,一定要在安全上把关。
二、思想上加强对中燃企业文化的理解,对自己工作讲严谨、对人讲诚心,认真听取他人给与的意见和建议;同领导和同事之间要上下有沟通,左右有交流,内外有配合,以公司的利益为出发点,管好自己的一言一行,无条件的支持同事之间的工作。
三、立足于本职工作,认真学习气站工艺流程、操作技能,认真的遵守各项规章制度,有自己明确的工作目标。
总的来说,公司的经营理念,工作氛围等一切都在我的脑海里打下了深深的烙印,管理机制是透明的,制度是有序的,但它不是死板,有序中灵活主动,对与公司整体和我们每个员工的工作标是非常明确的,深信从化中燃为我们每个员工提供的是一个人生的舞台,我们每个员工在这里都能充分的发挥自己的才能和人生价值。
✪ 燃气公司储备站自我鉴定 ✪
一、关于我的工作单位:
肇庆市鼎湖区顺景煤气服务部是广东省三茂铁路肇庆石油气有限公司在该区所设立的唯一燃气销售服务部。本煤气服务部经营业务主要包括销售配送燃气,定期检测气瓶,检查维修燃气用具等,是一家提供燃气产品销售配送与售后服务相结合的综合服务部。由于本服务部经营的是危险品,故所有铺面的装修及使用工具均符合国家安全经营标准,各项操作也都遵循安全生产条例。由于本燃气公司提供的产品质量好、充装量达标、服务态度好等,使得该煤气服务部在市民心目中具有良好口碑,产品占据大部分市场份额。
二、关于我的工作:
在寒假这段社会实践工作期间,我主要负责该服务部的日常商业管理工作,主要包括监督规范安全操作行为,清点回收与配送出去的气瓶数量,记录客户资料,代收款项,填写各种票据等。总体上来说主要是开展沟通协调本服务部门与客户的关系的工作,使产品的供需能顺畅进行。
三、关于我的工作感悟:
经过本次寒假社会实践工作,让我第一次亲身体验社会工作的苦与乐,也让我在这其中收获不少。
(一)管理认知:
1、找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可违背的。例如我所工作的单位为易燃易爆危险品的经营场所,一切操作行为都必须遵循各项安全生产条例,保证安全经营。
2、经常作自我反省,检视在管理范围内的人与物,有没有出现资源浪费或无效运用的情况。例如个别工厂、酒店的燃气需求量不算太大,我们就没有必要为他储备太多的燃气,而应将这些燃气调配到需求量大的客户那里,保证产品流通顺畅。
3、接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能”、“办不到”之类的话。例如有时会出现个别客户来电急需配送燃气的情况,但工作人员都各有任务,工作不可能马上完成,我们就必须尝试用最短的时间满足客户的需求。
4、下达任务时,着重要求目标的完成,对过程不需要太多的限制,充分发挥部属的个人才能。例如对工作人员分配配送任务时,只需要强调时间、地点、收货单位等客户资料,而不需过多的干涉工人采用何种方式来完成任务(保证在安全运作的前提下)。
(二)计划与执行:
1、做计划时,要从各方面来收集相关事实、信息、详细分析研判,作为制定计划的参考。例如做销售计划时,就要从以往的销售业绩中获取信息,了解产品的流向以及流量等,重点把握大客户。
2、尽量让部属了解工作的状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫你去做就对了”的观念。
(三)问题控制与掌握:
1、在工作计划阶段,就先想好有可能出现的状况,事先拟订对应措施。例如在各大节日期间,酒楼等餐饮业的客户对燃气的需求量增大,就必须对其有足够的储量,以防出现供应缺口。
2、在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的'指导纠正。例如经营危险品的单位员工,在工作场所不能抽烟、使用明火等,当发现出现上述情况时,应果断制止,确保安全经营。
(四)沟通与协调:
1、当听到其它人有和自己不同意见的时候,能够先心平气和的听他把话说完,要克制自己自我防卫式的冲动。例如个别客户认为产品质量不佳,我们要善于处理,检查是否器具问题所致。
2、和他人沟通时,能专注的看着对方,听对方的话也要用心理解,而不左顾右盼,心有旁骛。例如在接受产品质量投诉或产品价格咨询时,都应专注应答。
(五)掌握人性化管理:
1、养成每天说几句好话的习惯,如“辛苦了”、“谢谢”、“做得不错”等。例如工作人员每天负责配送燃气是十分辛苦的,见到他们时要表现出对他们工作的支持与赞赏,激励他们的工作热情。
2、不只是赞赏下属,遇到下属有错的时候,应给予必要的责备与指导。例如发现工作人员在工作场所抽烟等违规行为,应及时指正,以防发生危险。
经过本次寒假社会实践,让我有机会真正操作社会工作中的管理事务,接触不同的客户,在统筹管理、沟通协调和实际办事能力方面都得到了很好的锻炼,个人管理能力也获得了全面的提高,实践单位也给予了我很高的评价与认可。
总的来说,这次寒假实践是令人满意的。
✪ 燃气公司储备站自我鉴定 ✪
根据国家、省、市关于燃气安全排查整治工作部署要求,商户人家,开展燃气安全大宣传、燃气安全大排查,燃气隐患大整治,为我市广大燃气用户营造一个放心、安全、暖心的用气环境。市城管局党组成员、副局长薛寒,豫南燃气总经理杨帆及驿城区城管局、开发区城管局、高新区城管局、示范区城管局等相关人员参加了启动仪式。
冬季燃气保供事关百姓民生,事关我市经济发展,责任十分重大,豫南燃气将精心谋划和认真落实今冬明春天然气保供工作,发挥“全市一张网,保供一盘棋”的统筹效应,保公用、保重点”的原则,制定天然气保供方案,确保我市冬季天然气安全稳定供应;构建“驻气云脑”智慧燃气平台,做好信息统计分析,精准预测、合理调度,为冬季燃气保供数字赋能。
本次开展的燃气安全大排查、大整治活动,豫南燃气将按照“无死角、全覆盖”的要求,涵盖所有燃气管线、设备设施、民用户,非民用户,确保安全检查不漏一户、管网排查不漏一米、设备保养不漏一台、隐患整改不漏一处,做到安全隐患处处都是安全地的安全稳定氛围。
启动仪式结束后,豫南燃气组织技术人员和驿城区城管局执法人员一起深入天腾盛世小区,为居民用户发放《天然气安全使用知识手册》《燃气安全使用知识》《管道天然气用户装修须知》等小册子,讲解家庭安全用气常识;技术人员对小区内燃气设备设施进行调压,用激光遥测仪进行安全检查;深入居民用户家中检测燃气管道接囗阀门是否漏气,讲解如何保证家庭用气安全等,受到大家的称赞和欢迎。
豫南燃气始终坚守“用心、尽心、至真至诚”的服务理念,始终秉承“人民至上,生命至上”的安全意识,在市委、市政府和市城管局的正确领导下,合力谱写燃气产业高质量发展的新篇章,为平安驻马店建设做出新的更大贡献。
✪ 燃气公司储备站自我鉴定 ✪
总结可以从认识事物的习惯来安排顺序,先对总结的内容作概括性交代,怎样写公司工作总结?下面小编给大家带来,公司工作总结,仅供参考,希望大家喜欢!
公司工作总结 篇1
20__年是装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营销
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在__、__,__,__,__、__等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《__手册》。根据《__手册》,公司先后与__、__、__、__、__、__、__等分支机构签定了经营责任书。《__手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《__制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。合同总产值x万元,其中设计合同x万元,实际完成产值x万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,公司精心打造了__地铁商场、__购物广场、__广场等商城装饰装修工程;__中心、广__大酒店、__国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;__大厦、__大厦、__综合楼等办公楼精装修工程;__大厦、__运动员公寓等建筑幕墙工程及__总部大楼、__站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系。
通过总结项目管理经验,编制了《__手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《__手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获“__百强企业”、“__企业”、“__化先进单位”、“__企业”称号,共获得x项鲁班奖、x项全国装饰奖、x项省优、x项市优装饰工程奖,x个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,__荣获“全国优秀项目经理”、__荣获“全国杰出青年室内建筑师”、__和__荣获“市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《__手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
五、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《__》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
工作展望:
经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实装饰的品牌。我们将年定为装饰的“品牌年”,我们的口号是“品牌、使命、追梦;竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:以功能性和实用性为前提,以创造空间美学和升华人类生活为已任,专业提供室内、外装饰工程整体解决方案,致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。
为此我们要做好以下几项工作:
1、继续大力推进区域营销模式,完善和优化区域营销手段,紧紧抓住扩大经营业绩,提高经济效益的战略核心。承接重大知名项目,通过项目这个重要载体,弘扬装饰的品牌,充分发挥分公司和项目经理在当地的资源优势,实现以点带面,有序发展的目标。
2、继续完善绩效考评制度,加大考核力度,形成良好的激励和制约机制,在公司塑造一个勇于创新、敢于承担、善于管理、勤于执行的氛围。完善企业管理体系,建设企业管理平台。
3、科学制定成本费用预算,加强对成本费用的控制,强化项目成本中心责任制,探索股权和期权激励的方式,吸收战略投资者和合作伙伴,调整公司的股权结构,扩大公司的注册资本,以满足市场竞争的需要。
4、继续完善装饰的专业资质,打造获取设计、施工市优、省优、国优的精品项目。加强企业文化建设,赋予装饰更深的文化及价值观,采取切实有效的方式宣传推介企业品牌,争创知名品牌。
5、做好材料供应商平台及抓好大美劳务公司,投标预算中心,工程管理服务中心建设,为工程项目提供优质的服务。
6、在做好工程设计装饰主业的同时,探索铝合金门窗、幕墙产品、家具等装饰产品标准化、工厂化生产的路子,延伸公司的产业链。利用我们专业经验和企业优势,寻求合适的项目,参与项目投资,增加公司的利润增长点。
公司全体同仁,所有关心、支持、信任的朋友们,让我们在充满希望的,携手共进,共创美好生活!
公司工作总结 篇2
今年在集团公司董事会的正确领导和决策下,全体同仁通过进一步转变观念,认真分析当前的形势,努力克服各种不利因素,齐心协力,扎实工作,基本完成了年初工作目标计划。现将公司一年来的工作总结如下:
一、项目推进方面
经过一年的艰苦工作,__完成了项目的前期策划及产品功能定位;完成了一期用地范围内所有建筑物的拆迁、高压线路的搬迁手续及规划方案的设计和审批、地质勘探等大量前期工作,并己进入土石方施工。__项目完成了项目的可行性研究、前期策划、控规调整及产品功能定位;协调好了用地范围内五回高压线的搬迁事宜;完成了项目土地手续并取得了部份国土证;完成了项目用地范围内各种构建筑物的拆迁;完成了现场施工围墙的修建及活动棚屋的搭建;完成了方案设计并通过了方案的审批。
但对照年初工作计划,两个项目总体推进进展相对缓慢。在高压线搬迁上,由于搬迁难度大,在实际运作中几经周折,影响了项目整体推进时间;在项目产品策划和产品定位上反复推敲,花费了时间;四是在方案的报审上,由于难度大,困难多,致使报审的方案几经反复才通过方案评审。
尽管项目整体推进时间有所滞后,但对项目下步的运作还是利大于弊。项目的产品和功能定位更加准确,将更利于项目的建设和销售。通过努力增大了项目建设规模,__项目通过控规调整,节省了土地成本。基本扫清了前期主要大的工作障碍,为项目的下步运作奠定了坚实的基础。
二、企业管理方面
在今年的工作中,我们对公司自成立以来在行政管理、机构设置、制度建设及运行机制等方面所存在的问题进行认真剖析,经过梳理,针对剖析出的主要问题及时采取措施加以整改。首先从理顺集团的薪酬体系入手,出台了适合公司发展并具有竞争力的薪酬分配方案,并及时制定和完善了员工绩效考核管理办法。同时,通过对公司现有的管理制度进行修改、补充和完善并及时组织全体员工集中学习,以及在工作中进一步加强了管理,对各种违规违纪行为严格按照制度进行认真处理,使企业管理水平有所提高。
三、存在的主要问题
在客观总结成绩和经验的同时,我们也清醒地认识到,我们的工作中还存在许多问题和不足,主要是员工素质水平和业务技能参差不齐,团队整体创新意识不够,企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。这些问题必须引起高度重视,并在今后的工作中切实加以改进,籍以推进集团公司的全面工作。
四、改进措施
首先是围绕项目品质的打造进一步加强对产品的研发工作,加大与设计单位的碰撞和沟通力度,并采取各种有效措施加强市场调研究及产品的自身研发,确保项目品质具有较强的市场竞争力;其次是要组织强有力的班子,加强项目施工过程各个环节的建设管理,保证项目高质、高效按计划推进;三是要加强和做好市场调研,制定切实可行的营销推广及市场招商方案,搭建好营销及招商队伍,加强营销及招商人员的业务培训,加大销售及招商工作力度,保证项目销售及招商计划的顺利实现。
总之,只要公司全体员工能够统一思想齐心协力,与时俱进、努力拼搏、扎实工作,就一定能圆满完成集团公司下达的全年各项目标工作任务。
公司工作总结 篇3
明确目标抓落实 开拓创新促发展
--公司20__年度工作总结
20__年,__公司在集团党委的正确领导和支持下,紧紧围绕集团“十二五”发展规划和集团第二次____确定的目标任务,紧密结合企业发展实际,抢抓机遇,发展生产,努力克服困难,突出重点、开拓进取、扎实工作,坚持以把企业做强做大为主攻方向,以打造肉类食品强势企业为目标,以党建创新为引领,以转型升级、开拓创新为突破口,以开展主题实践活动为动力,以加强企业内部管理为基础,以加强内控机制、风险防范为保证,认真抓好各项工作的落实。20__年对于公司而言是机遇与挑战并存的一年,更是公司收获的一年,面对生猪价格下跌、成本费用上升及市场疲软等诸多不利因素,公司领导层大胆推进创新管理,及时调整工作思路,狠抓机遇,努力消化不利因素,在逆境中求发展,不仅原有板块保持生产经营的良性发展,还继续加快向外扩张的步伐,短短几个月时间就将分厂带入到正常经营的轨道,取得了突出的成绩。
一、经济指标完成情况(预计)
1、屠宰生猪:460万头;
2、熟肉制品:6200吨;
3、销售收入:266亿元;
4、利 润:9990万元。
二、在机遇中创新、在突破中成长
为了深入贯彻落实集团指导精神,年初公司党委针对本公司实际情况提出了“强化大局意识,深化机制调整,提高内部管控,确保公司持续稳定和谐发展”的主题实践活动。
今年3月份公司党委召开了第一次____,____明确了未来三年的发展目标,并提出了六大创新原则即在技术层面上的创新、在供应链管理上的创新、在业务流程再造层面上的创新、在质量管理上的创新、在激励机制方面的创新、在内控机制方面的创新。
面对今年肉类市场外部激烈的竞争形势和内部各项生产成本大幅度增加(与去年同比增幅在20%以上)以及受企业内部各种资源条件的制约,今年我公司经营困难之大、任务之重是显而易见的。为了确保经营指标和各项任务的顺利完成,我们的经济工作必须要紧紧围绕实现____确定的发展目标来开展,通过公司____确立的六方位的创新管理原则,提升企业高效管理水平,只有在思想上认识上得到统一才能够解决矛盾、消化费用、克服困难、应对来自各方面的挑战,达到预期目的。
三、抓好重点工作、完成全年任务
1、加强企业内部精细化管理力度。在公司内部各企业全面推行精细化管理,健全和完善以“净利润考核方案”为主要内容的绩效考核机制,将公司年度指标下达各单位,各单位按季、按月、按日、按部门进行分解,将指标具体化,用数字、数据考核管理,做到每月签订经营目标责任书,按旬召开经济分析会,每月进行奖罚兑现,做到与部门工资发放相挂钩,与经营者职务相挂钩,同时业务数据与财务数据相挂钩,力求结果真实性强,做到公开透明,监督得到强化,重点考核的环节为:
——生猪采购环节:主要是实施宰后定级,利润日核算制度,当日利润的形成与后期市场销售相挂钩,用市场来检验生猪采购的质量、价格是否合理及是否具有竞争力。
——原辅料及包装物的采购,对供货厂家实施招标备案制度,择优选用,定期更新,集体决策。
——销售环节:白条肉定价权集体决策,并与后期利润实现相结合;副产品采取招标制度,每日销售随行就市,获取利润最大化。
——费用开支:逐级报批,实行三级签字制度,努力减少费用开支。
——库存商品:每月盘库,保证库存商品的真实性,避免潜亏。
——能源管理:实行日考核、月兑现的管理办法,减少能源费用。
通过在公司内部全面推行“净利润考核方案”,使企业生产经营所涉及的重点部门在经营管理上得到有效控制,能够及时找出管理中的不足,以便及时决策加以改正,获取利润最大化。
2、完成肉制品生产板块的有效整合。公司第一次____后,公司领导班子通过对公司肉制品板块的现状和未来发展的深入研究和慎重考虑,将两个熟肉制品加工厂进行战略整合,将肉联厂的肉制品车间所有的生产业务、设备、专业人员等战略转移至生产基地,利用几个月的时间对市场销售、产品研发、业务财务手续及人力资源、技术团队建设等方面进行了整合及改革,使通州基地各项资源得到充分利用,销售部门重新构建了“以京津唐为主攻市场,以内蒙、山西、东北、河北、山东、江苏为辅助市场”的“以点带面、稳步推进”的区域开发战略思路,生产研发部门提炼产品概念40余个,成功推广出主导新产品20余种,全面提升肉制品的产量和质量,在目前稳定日产20吨的基础上,在年底前要达到满负荷,要形成新的盈利增长点,形成新的突破。另外,基地利用原有车间进行技术改造,主要进行生鲜产品的精深加工,解决厂地设施不足的问题,建立公司“生鲜食品配送中心”,通过整合实现了:
1)内部资源充分利用;
2)通过转型升级,使公司肉制品、生鲜食品都得以较快发展,抓住市场机遇,增强盈利能力,消化成本费用;
3)利用生猪基地的优势,建设高端市场,进一步从根本上提升品牌的地位和知名度;
4)此项战略整合,为下一步公司内部的整合调整打好基础,目的就是进一步增强企业盈利能力。
3、河北肉类食品有限公司顺利开业,创造佳绩。在集团的大力帮助下,分厂自9月8日试运行至今已逐步迈入正轨,日均屠宰量可达800余头。现已签约的超市有石家庄、邯郸、衡水、邢台,已启动的市场有北京大洋路市场、来广营市场、北大地市场、石门市场、回龙观市场,石家庄桥西市场、怀特市场、白佛市场等。销售团队不断提高服务意识,对产品质量精益求精,目前不仅在天津、石家庄、邯郸、北京等地设立办事处,销售范围已逐步向北扩大到锡林浩特、哈尔滨,向南扩大到湖南长沙等地。11月26日正式营业后,基础设施的改建工作仍将稳步推进,为20__年营业总收入目标8亿元打下夯实基础。
4、内控机制上。1)应收款管理。公司于2月份下发了《关于对应收帐款管理措施的有关规定》,全面推行先款后货制度,建立帐款对帐机制、预警催收机制,从事前防范到中期监控再到后期的催收追索进一步细化,明确责任,力争把企业的风险点降到最低;2)合同管理。加强合同管理,按流程进行起草、审核、审批、签发、检查,杜绝合同管理风险。
5、抓好渠道转型升级问题。如何实现企业利润最大化,如何具有市场定价权,如何降低成本,必须抓好四个方面的转型升级。1)采购渠道的升级,砍掉原有劣质渠道,建设生猪自采部,面对每年50亿元的生猪采购,一是了解生猪市场行情,不受猪贩子制约。二是保证生猪食品安全,全程管控。三是进一步与猪场合作,实现双赢,降低成本,争取
公司工作总结 篇4
金蛇辞岁寒风尽,万马奔腾春意来。勿忙的20__年已经过去,我们迎来了崭新的20__年,回顾过去,公司在董事会的正确领导下,强化安全管理,健全规章制度,规范操作流程,拓展采购渠道,狠抓营运销售,加快门店建设。通过公司全体员工的共同努力,各项工作完成了年初既定目标。
一、20__年工作总结
(一)安全工作:增强安全意识,落实安全责任。
公司高度重视安全管理工作,把安全工作摆到各项工作的首位,成立了安全管理工作领导小组,落实安全责任,做到安全工作天天讲,日日查,常抓不懈,全体员工牢固树立了没有安全就没有一切的思想,全面排查安全隐患,及时整改落实,全年共召开安全会议20余次、员工安全教育培训6次,各类安全预案演练4次,排查消除安全隐患50余处,做到全年无安全事故发生,确保了公司财产和顾客生命安全,安全工作得到了上级部门的肯定。
(二)营运工作
1、实行营采分离,为连锁经营打下基础。
年初公司根据发展规划,进行了营采分离,成立了采购部,制定了营运部、采购部管理规定,规范营运和采购作业程序,明确了营采职责,实行了统采,保证了采购商品的品项和质量,节约了成本,保证了商品销量的提高和利润的增长。
2、加强员工培训,提升员工素质。
企业竞争的核心是人才的竞争,公司面对管员人员匮乏、业务素质不高的现状,采取专题培训、以会代训、引进来、带出去、召开业务研讨会等形式对员工进行培训。邀请北京超市专家到现场进行培训,带领组长以上管理人员到成都、西安、达州等地参观学习。全年对员工进行了10余次专业知识培训,内容涵盖商品采购、陈列、营销等知识。并对草坝店新员工进行了《职责管理与服务》、《盘点流程》、《销售技巧》等知识培训,取得了明显效果,员工素质有较大提升,商品陈列大为改观,特别是宣汉店的商品陈列独具特色,还受到了外来同行的好评。
3、加大企划工作和宣传力度,提升企业品牌形象
公司对企划工作非常重视,指定专人负责,利用节假日、店庆等节气,以节造势,加大促销力度,营造卖场氛围,创新DM单设计,精选各种惊爆商品进行促销。并在火车站、汽车站、市内电子显示屏上制作宣传广告进行广泛宣传,极大提升了企业知名度。
4、调整经营方式,增强公司主动权
针对生鲜区面积小、销售不理想的现状,公司及时果断采取措施,减少经营项目,增大生鲜区面积,改联营为自营,增加投入、更新部分设施设备,使生鲜销售的提升带动卖场整体销售。
5、狠抓日常管理,努力提升销售业绩
管理出效益,年初公司对各项规章制度进行了重新的修订,并组织员工进行了多次学习,整顿了员工服务态度和工作作风,加强人事管理,妥善处理顾客投诉,从卖场卫生等细微处入手,更换空调、桌椅等设施,努力打造卖场环境,为顾客提供舒适的购物场所。加强后勤保障工作,一切以卖场为主,以销售为中心,以顾客满意为目标,通过全体员工的辛勤劳动和共同努力,完成了年初下达的销售任务。
(三)拓展门店建设,多业并举,为公司健康长足发展奠定坚实基础
针对市场竞争,公司率选决定拓展乡镇市场,占领市场先机,拓展部、采购部、营运部工作人员精诚团结,群策群力。针对时间紧,任务重,战白天,熬夜晚,用短短两个月时间,投资200余万元,建成经营面积达1000平方米的草坝店,并于9月份顺利开业,效果明显。竹峪、白沙、旧院等乡镇店建设的前期工作也取得较大进展。
(四)万村千乡市场工作
积极主动与主管部门汇报,争取工程项目落实。20__年分别在旧院龙潭河、曾家烟霞山等地共建设万村千乡示范店10个,建设面积近1000平方米,投入资金80余万元,此项目得取市商务局、财政局的大力支持和肯定,收到了较好的社会效益。
(五)加强财务管理,增收节支,为公司凝聚财富
1、严格执行财务制度,规范财务行为,坚持收支两条线,加强财务核算和财务监督,杜绝不合理开支,加强应收款项的回收,尽量减少不必要的损失,为公司增收节支。
2、各项收支做到账账相符,账实相符,支出考虑合理性,做到出有凭、入有据,费用报销具有实效性。做到监督有力,在实际工作中,大额开支实行提前汇报通知。对报销金额与票据不符合,不合理开支完全杜绝,节约了费用开支,为公司凝聚财富。
公司工作总结 篇5
__年,在县委政府的关心和支持下,中国电信__分公司认真贯彻省、市公司__年工作会议精神,全面落实,坚定信心,团结一致,强化管理,增强装移维服务能力,各项工作取得了一定的成绩。
一、__年工作总结
(一)经营情况
经营业绩完成较好,__年,实现业务收入800余万元,完成率排全市第二名。发展移动用户3000余户,发展宽带用户1000户,发展itv用户200户。
(二)加快通信基础设施建设,保障地方通信需求
__年,完成投资600余万元,新建移动基站6个,改造3站8个;完成下沉点6个点,对县城电缆过长,上网网速较慢的6个区域进行改造宽带提速;完成农行、交警等专线专网建设11个;新建epon点21个,完成千村行动项目6个,实现了__50%以上的村委会通固话和宽带,促进了农村经济发展。完成教育信息化宽带网络建设,改建及新建开通了__一中、__二中、通泉镇中学、通泉小学及各乡镇共计8个中学宽带接入网络。完成公文交换系统建设,接入公文交换105家单位。
目前,__电信分公司拥有1个中心机房,15个接入网机房,43个移动机房,48个epon点;固网交换机设备容量为11870门,宽带总容量为8000口;致富通基站3个;移动基站58个,其中3站47个。管道110余孔公里,杆路650余杆公里,各类光、电缆1800余公里;固定资产总值达到7100万元,其中固网资产4700万元,移动资产2400万元。固网语音覆盖了全县大部分村委会和自然村,固网宽带覆盖了全县36个村委会所在地及部分自然村;移动信号覆盖了大部分自然村及以上地区、高速公路铁路沿线、工业园区等区域,3线宽带信号覆盖了所有乡镇所在地、高速公路铁路沿线及工业园区。
(三)加强基础管理,全面提升服务质量
1、加大营业员学习培训和考核力度,不断提高营业厅服务质量。营业班组坚持每周一培训,每天班前会,内容包括营业礼仪、受理规范、业务解释等,并不定期地进行考试和考核,对营业员开展星级评定工作,不断提高营业员素质,通过不断总结提升服务亲和力、服务水平和主动营销能力。市场部坚持一月两次全面检查的制度,通过培训、实施、检查、整改的方式落实服务质量标准、规范和流程,不断提高营业人员的服务技能,营业服务质量得到较大改善和提高。
2、认真贯彻落实《电信条例》等相关法律法规,认真做好互联互通工作,无阻碍互联互通的事件发生;收费公开、透明,无乱收费现象。同时,用户若对话费有疑问,可以凭用户身份证或单位证明到营业室打印详细清单,让用户明明白白消费。
3、推行用户满意服务活动和诚信教育,增强员工队伍内在动力,从源头上防范行业不良风气。充分调动员工爱岗敬业、开拓创新、不断进取和争当服务标兵的积极性、主动性,把用户至上,用心服务理念落实在生产、经营的全过程。切实做好诚信教育活动,以务实、生动的形式对员工进行诚信操守和职业道德教育,引导员工自觉遵守行业监管的各项制度和规范,自觉抵制不诚信、违反电信职业道德的做法,以实际行动树立和维护企业的信誉。
4、推行五个一服务。__分公司认真贯彻省公司五个一服务举措,竭诚为广大客户提供优质服务。五个一服务,即一张账单,明白消费;一点查询,信息准确;一键接入,便捷服务;一站服务,首问负责;一声提醒,温馨关怀。
5、开展夜间上门服务工作。为保障客户夜间使用电信业务,提升客户感知,从7月15日起,曲靖各区县正式实施夜间上门排障服务,开展夜间上门排障工作,缩短了障碍修复时限,对政企客户查障由24小时缩短为12小时以内,保障用户24小时正常通信。
6、开展宽带限时安装超时赔付工作。为向用户提供更为优质的宽带装移服务,提升客户感知,省电信公司自7月20日起在曲靖县级以上有资源的区域开展宽带限时安装超时赔付试点工作。对宽带限时安装,超时赔付。自用户提出装机申请,营业员工单录入时开始计时,48小时内为用户装通,每超一小时赔付一元,不足一小时按一小时计,对赔付的金额在用户宽带装通后的次月以预存话费的方式存入用户帐号,__年__无超时赔付情况发生。
7、公司建立了前后端的客响流程,以客户为中心优化各项业务流程。响应需求,成立了项目支撑虚拟团队、专网维护虚拟团队和vip客户服务领导小组,提升政企客户服务满意度。通过整合人力资源,实现维护向客户端的延伸,强化重点业务支撑和保障工作,增强后端对前端的主动服务意识,提高后端对前端和市场的响应速度、支撑能力,前后端的沟通配合意识有明显增强。
8、严格首问负责制、服务承诺制及工单回访等制度,提高办事效率。坚决杜绝装移机和故障查修超时现象,减少用户投诉,提高客户服务满意度。加强服务质量监督考核力度,把服务质量工作作为重中之重,加强监督检查,纳入员工绩效及年度业绩考评,从而全面提升公司服务水平,树立电信良好形象。
9、多渠道多层面受理业务,方便客户办理。一是主渠道建设完善,客户可直接到营业厅办理业务,__县共有电信主营业厅1个,合作营业厅3个,各乡镇均设置了营业厅,方便客户就近办理业务。二是通过网上营业厅办理,我们开通了电信网上营业厅,用户在家便可登陆网上营业厅自由充值交费、费用查询、业务办理、故障申告、投诉咨询及品牌专区等全方位的电子自助服务。三是畅通一条渠道,开通了全天24小时电信客户服务热线10000号,提供各类电信业务的咨询、查询、受理和投诉等服务。四是加大社会渠道的建设力度,新建电信合信营业厅3个,电信代办点11个。
10、关注员工素质提升,加强对员工的教育培训,公司成立的培训虚拟团队,制定培训计划,坚持每天班前会,每周一例会,每月一次全体员工会议和一次业务培训会,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。
(四)加强党的建设、员工队伍的建设和企业文化建设
一是加强党的基层组织建设,深入开展创先争优活动。巩固和拓展深入学习实践活动成果,充分发挥各基层党组织和开展争创四强党组织、争做四优共产党员活动,健全理论学习、组织生活、民主评议等各项制度,进一步增强党组织的战斗力,全面提高党员队伍素质,充分发挥广大共产党员在深化企业战略转型、实现全业务经营规模发展中的政治核心作用、战斗堡垒作用和先锋模范作用。加强思想政治工作,把思想政治工作与企业改革和发展的实际工作结合起来,把解决思想问题和解决实际问题结合起来,为企业改革和发展提供有力的思想保证。
二是加大企业文化建设力度,加强学习培训。广泛宣传和贯彻落实集团公司《企业文化手册》,把中国电信特色文化贯穿于经营、管理、服务等工作中,以先进的文化凝聚人、鼓舞人、感召人。加强业务知识学习,积极创建学习型企业、学习型团队。充分发挥虚报培训团队作用,学用结合中,全方位多角度提高员工综合服务技能和业务水平。同时,加强干部队伍梯队建设和人才储备,提升基层管理人员的管理能力。并鼓励员工通过网上大学、自学等多种形式参加学习,形成在职学习、自我学习、自觉学习,争当知识型领导、知识型员工。
三是关心关爱员工,充分尊重员工的民主管理、民主监督权力,维护员工的合法权益。组织开展形式多样的宣传促销活动、女员工追求幸福力活动等工会活动和有益增强员工之间团结奋进、积极向上并有益身心健康的活动。
四是高度重视安全生产、安全保卫、安全驾驶和。把安保工作落到实处,长抓不懈,提高大家安全防范意识及技能,切实树立安全就是效益,安全就是稳定,安全就是业绩的观念,抓好安全生产工作,确保各项目标任务的完成。
五是巩固好市级文明单位及市级青年文明号建设成果,为创建省级文明单位奠定基础。
二、存在的问题
1、基础管理有待提高,工作相互推诿扯皮,员工企业责任感、个人工作责任心仍需加强。
2、装移维服务能力低下,服务质量和客户满意度还有待提高,装移机查修障碍超时严重,重复申告率和投诉率居高不下,运维指标排名靠后。
3、宣传力度不够,用户对电信产品认知度低。
4、营销手段单一,营销技能欠缺,对公司业务、产品的特性不熟悉,推荐产品的能力还有待提高。
5、员工文化水平不高,中专、技校以下文凭占50%以上,学习、培训和指导力度不够,学用结合上还有差距。
三、__年工作计划
__年,我们将在省市公司领导下,认真贯彻落实县委政府及省、市电信公司工作会议精神,将进一步统一思想,坚定信心,聚焦重点,努力完成分公司下达的各项任务目标。
一是结合__县城区建设规划及网格化规划要求,做好网络建设,积极支撑好政企项目建设。
二是做好基站建站建设,力争实现__区域内全网覆盖。
三是做好c3、c4传输扩容改造工程,对王家庄、旧县、纳章进行波分改造,解决传输资源不足的问题,保障地方通信需求。
四是做好交接箱、分线盒、用户线整治工作,减少用户障碍及重复申告,提升维护服务质量。
五是深入开展装维服务能力提升工作,增强两升两降意识,加强前后端协同,优化装移维全过程服务流程,提高客户满意度。
✪ 燃气公司储备站自我鉴定 ✪
一、实习背景
我在某燃气公司完成了为期三个月的实习工作。实习期间,我主要负责参与燃气管道维护、用户服务及相关设备的安装与调试等工作。
二、实习内容
1. 燃气管道维护
作为燃气公司的实习生,我首先接触到的是燃气管道维护工作。我参与了现有管道网络的巡检与维修,了解了燃气管道的运行原理及其安全危害性。在实际工作中,我学会了如何利用检测仪器检测管道的气体泄漏情况,并且熟悉了应对紧急情况的处理方法。
2. 用户服务
与用户直接接触是本次实习中的一项重要任务,我通过前台接待用户的方式了解他们的需求,并尽力回答他们的疑问。在这个过程中,我学会了如何与用户有效沟通,提供满意的解决方案,并通过回访了解用户对公司服务的满意度,同时也借此机会吸收用户的意见和建议,提升公司服务的质量。
3. 设备安装与调试
在燃气公司的实习中,我还参与了一些新设备的安装与调试工作。为了保证设备的正常运行,我在现有燃气工程师的指导下,学会了如何进行设备的安装、调试及维护工作。我在实践中通过手动安装、连接和调试燃气计量器、安全阀等设备,并了解了设备的用途及工作原理,这为我提供了宝贵的实践经验。
三、获得的收获
通过这次燃气公司的实习,我获得了很多宝贵的经验和技能,并对燃气行业有了更深入的了解。我学会了如何检测燃气管道的泄漏情况,并掌握了紧急情况的处理方法。我也成功适应了与用户直接接触并解决问题的能力,并提升了自己的沟通技巧。我还学习了如何安装和调试不同类型的燃气设备,掌握了其中的工作原理和关键技术。
四、遇到的困难和解决方法
在实习期间,我也遇到了一些困难和挑战。在燃气管道维护中,我曾因管道问题的复杂和紧急情况的处理不当而感到压力巨大。但是,在领导和师傅的指导下,我学会了冷静应对,查找问题的根源并寻求合适的解决方案。在用户服务方面,我曾遇到过一些挑剔的用户,但我通过耐心倾听和解释,最终成功解决了他们的问题。在设备安装与调试方面,由于对新设备的陌生程度较高,我在开始阶段遇到了一些困难。但通过不断的学习和实践,我逐渐掌握了相关技能。
五、对实习过程的评价
这次燃气公司的实习给了我很多难忘的经历。实习期间,我通过亲身参与了燃气管道维护、用户服务及设备安装与调试等工作。在实习期间,公司的领导和同事都给予了我很大的帮助和支持,他们热情地解答我的问题并分享他们的实践经验。通过这次实习经历,我不仅提升了自己的专业知识和技能,还培养了解决问题和应对挑战的能力。
六、对自身发展的启示
通过这次实习,我更加坚定了继续从事燃气行业工作的决心。我觉得燃气行业是一个既有挑战又有机遇的行业,我希望通过不断学习和实践,不断提升自己的专业能力和技术水平,在燃气领域取得更大的成就。
这次燃气公司的工作实习让我从理论到实践地了解了燃气行业的各个环节,同时也提高了自己的沟通和解决问题的能力。这段实习经历对我的个人成长和职业发展都具有重要的意义。我相信,通过这次实习,我将为将来的工作打下坚实的基础,并为燃气公司的发展和贡献做出积极的贡献。
✪ 燃气公司储备站自我鉴定 ✪
本人从机关领导、工程处处长正确领导下,按照“团结奋进,攻坚克南,诚信奉献,创新发展”的企业精神,本人以增强业务和创新能力,提升工作效率和管理水平为目标,以经营管理和安全生产为根本,按照机关达标规定及处长要求,完成和做好了的相关工作。现对经营管理目责任状完成情况自评如下:
1、完成了施工现场工程量确认准确,并做好记录及与决算施工图纸的比较分析;
表箱、不锈钢金属软管、pvc套管安装工程和老旧小区室外立钢管、室内安装普表或ic卡表单户工程造价按照省、市造价站文件规定单户工程造价的调整。
及时完成了老旧小区、新建小区燃气扩户工程、低压管网改造工程、室内冷镀管改造工程、天然气中压管网工程、接口转换工程和维修抢修工程的预决算工作,工程决算总计8388万元,其中包括(截止到12月5日前):
(1)低压管网改造工程435万元;
(2)室内冷镀管改造工程313万元;
(低压、中压)1273万元;
(低压、中压)2584万元;
(5)燃气中压管网工程3288万元;
(6)总公司内部结算工程495万元。
3、完成以下对外甲方燃气工程预决算7项:
(新区葡萄岛路(新沿海公路-a新区新沿海公路(洋河大桥-葡萄岛路)中压燃气工程。
(运利置业(秦皇岛)有限公司--金梦海湾金梦海湾8#地块燃气中压改线工程。
(3)南戴河前进路洋河大桥中压天然气管道改造工程。
(4)山海关老龙头至海港区煤港七公司天然气管道挖沟工程。
(山海关龙源大道石河段大桥两侧护堤及管沟、山海关龙源大道沙河段大桥两侧护堤及管沟工程。
(6)小汤河改线中压天然气管道改造工程。
(低压燃气工程。
此外,还完成了(建设单位:建设局市政开发办)燕山大街-东环路口过河中压燃气管道改造工程结算同国民审计咨询公司核对决算、造价站备案工作。
定案、归档工作,移交资料室决算资料114套。
抢修工程、接口工程、维修工程及天然气中低压管网及改造工程等的预决算的统计、汇总工作。
6、参加完成了相关工程的现场验收以及工地联查工作。
落实等具体工作。
8、按照机关星级达标的有关规定,做好了处室基础管理工作。
9、计划生育指标达标按要求达标。
按要求完成了工程管理处处长交办的其它事项。
高度重视,严格执行市安监部门及总公司施工安全管理规定,没有因施工安全事故影响总公司安全生产目标(职工伤亡目标和经济损失目标)的完成。
在任职两年半的工作中,对于燃气工程决算的管理工作方面发现还有需待提高完善的地方,工作的方式方法还要多学习和提高,要向领导多学习、多沟通,同样一项工作,不同的工作方式方法会决定工作效果不同。今后的工作中,还要进一步提高自己的工作业务水平,按照要求及时完成工程决算审核备案工作,为总公司把好关,和各相关部门协调配合共同做好工程预决算工作。
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岗位职责
1、协助法务处制定公司的合同管理办法;
2、监督落实各职能部门对合同管理办法的执行;
3、负责合同管理,包括:资料的收集,整理,建立健全和完善合同管理台帐;
4、负责合同台帐的妥善保管,跟踪反馈合同的.执行情况;
5、检查监督公司合同的履行,合同索赔,合同未尽义务的再生效管理等;
6、负责合同执行情况半月报的编制及上报工作;
7、负责部门内勤工作。
8、完成领导交办的其它工作。
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大家早上好!
我是市燃气总公司总经理,我代表市燃气总公司全体职工通过广播向大家致以诚挚的问候!并代表市燃气总公司领导班子作述职述廉报告,请大家评议。
近年,城市建设的快速发展为燃气总公司的发展迎来了机遇,在市财政极度紧张的情况下,燃气总公司不等、不靠、不要,多渠道筹集资金,保证了燃气管道与道路建设同步敷设。公司筹集管网建设资金3283万元,敷设各类管径的室外管网26km,新开通了凉都大道西延伸段和人民路东、西延伸段,发展居民用户9677户,开通居民用户7718户;1—8月,公司筹集管网建设资金1926万元,敷设各类管径室外管网22.3km,完成居民用户安装7503户,开通居民用户5710户,实现总收入4861.64万元,总支出4380万元,利润总额482.25万元。当前,正和多家银行商谈,拟融资万建设红桥新区管网19km,力争年底红山路全线建成通气。
从冬季供气紧张以来,气源已成为制约公司发展的头等问题,城市气源问题可以说得到市委、市政府、市人大、市政协众多领导的高度重视和支持,但由于焦化产业结构调整等政策因素,气源问题还未得到根本解决,但燃气总公司已作了德马焦化气源方案、玉舍循环经济气源方案、老鹰山旗盛焦化气源方案,我在这里代表燃气总公司给各位领导、评议代表还有听众朋友表个态,只要周边任何一个具备气源厂条件的焦化厂技改,只要有新的气源点出现,燃气总公司一定会在第一时间举全公司之力,哪怕砸锅卖铁,也要将管线铺通,以满足广大市民日益高涨的用气需求。中缅天然气将进入贵州,当前公司也在积极联系和探讨,红桥、董地、水月等几个新兴工业园区的天然气利用方案,希望多渠道从根本上解决城市气源问题。
的冬季,由于水钢3焦炉大修,冬季供气形势异常严竣,在市领导的关心下,燃气总公司得到了24万m3/天的配额,与33万m3/天的需求相差很大。为此,公司果断采取了4项冬季供气保障措施。一是组织公司技术力量,提供无偿服务,帮助部份大型宾馆、浴室、会务中心锅炉进行油气两用改造,最大限度的保障居民用气;二是积极引导各单位办公楼采暖锅炉进行错峰,避免在用气高峰启动,主动关停公司办公楼采暖锅炉,鼓励职工穿棉衣棉裤上班;三是将公司领导配备的交通车,全部收至管线所和煤气所,加强抽水、巡线和维修力量,努力保障管线畅通,服务及时;四是对于管网末端实在无法正常使用的用户,由公司领导带领业务骨干上门解释并致歉,同时帮助用户做到石油液化气和电磁炉的备用改造,及时化解用户怨气。,为确保冬季供气,公司提早安排,4月6日就邀请水钢相关领导商谈煤气供应事宜,原则上达成了冬季日供气33万m3/天的配额。水钢如能兑现承诺,今年冬季供气形势必将好于去年,但要从根本上解决冬季供气问题仍需解决气源问题。
市的民用煤气是在水钢焦炉煤气余气利用工程的基础上发展起来的,虽经几轮技改,仍存在输配能力以及管网老化等问题。为保障系统安全运行,一方面公司加大管网改造力度,将达到使用年限、堵塞和锈蚀严重的部份管网大规模的进行更换改造;另一方面将管网进行分级管理,加大管线巡查力度,及时发现安全隐患,及时进行整改。今年,公司进一步完善了《管网分级管理制度》、《管线巡查奖惩制度》、《领导干部安全分片包干制度》以及《领导干部夜间值班制度》,保证了管网安全、平稳运行。
把廉政建设理论学习和部门业务学习结合起来,采取多种学习方式,增强学习效果。一是着力开展法律法规教育,邀请公司常年法律顾问武元军律师上法律课和交警上交通法规课,组织职工观看反警示教育片,赴百车河党风廉政教育基地参观廉政教育图片展,组织优秀党员、先进工作者赴红色革命圣地考察学习,进一步认识到了廉政建设的重要性、廉洁自律的必要性和违法违纪的危害性,对广大党员干部敲响了警钟。二是着眼全局,做好干群用户工作。认真开展“三个建设年”活动,查找工作中的薄弱环节,及时妥善处理职工的诉求和意见;及时处理广大煤气用户反映的各种问题。三是加强“1+8”文件的贯彻落实,着力推进首问首办负责制、限时办结制,做到依法办事、亮证经营,明码标价、承诺上墙,接受社会监督。认真贯彻《市燃气总公司服务(行为)规范》,进一步提升公司服务质量。认真答复和处理人大代表、客户和群众对煤气供应中存在的方方面面的问题。四是着力推进和完善公司内部工程招投标工作和工程监理制,着力推进大宗材料采购由公司物资采购小组组织招投标和询价采购,做到同质比价、同价比优、同优比服务,确保公司的利益不受侵害,推进了廉政建设工作向深度发展。
一是结合公司实际和廉政责任制的目标,本着“谁主管、谁负责”的原则,认真履行“第一责任人”、“一岗双责”的职责,切实做到有方案、有部署、有安排、有检查,实现廉政建设工作任务由虚变实,由软变硬,由模糊变清晰。二是进一步完善企务公开,只要涉及用户利益、用户关心的工作事项,都要在收费网点、新闻媒体上进行公开,确保公平、公正、公开原则得到真正的落实。
一是水钢气源有限,市区民用气仍然有缺口,即使水钢今年准备扩能的100万吨气源厂能顺利在底投产,也只能解决3-5年市区用气问题。二是焦化产能结构调整致使私营焦化项目的不确定性,第二气源问题仍然是当前和今后一段时期的主要问题。三是中缅天然气进是以后的事,短期内无法解决气源。
由于为市财政贷款融资,我公司成为银行名单管理的政府融资平台公司,现无法开展融资工作,燃气基础设施建设资金缺口较大,企业发展受限。
(一)在生产经营方面,坚持以发展为第一要务,努力保证燃气管网与城市建设同步,积极探索和开发新的补充气源,彻底解决气源问题。以为民服务为落脚点,强化作风建设,以深化公司内部改革为目标,推进人事、薪酬制度改革。
(二)党风廉政建设方面:以“三个建设年”活动、“创先争优”和“机关效能建设”为契机,落实党风廉政建设责任制,把党风廉政建设同生产经营工作结合起来,同部署、同落实、筑牢干部职工思想道德防线,促进公司持续、快速、稳定、和谐发展。
听众朋友们、各位领导、各位评议代表,“安全供气让政府放心,优质服务为人民满意”是市燃气总公司的承诺,请大家对市燃气总公司全体干部职工进行监督,并恳请大家多提宝贵意见和建议,以便改进我们的工作,为广大煤气用户提供更优质的服务!
谢谢大家!
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尊敬的领导和各位同事:
大家好!我是XX燃气公司的经理,今天我很荣幸向大家述职,向大家简要汇报过去一年公司的工作情况,并展望未来的发展方向。
第一部分:公司工作情况回顾
过去一年,XX燃气公司在公司的正确领导下,全体员工的共同努力下,取得了一系列显著成绩。在政府的大力支持和鼓励下,我们公司始终坚持以市场为导向,以提高用户满意度为核心,持续推进改革创新,实现了各项工作任务的圆满完成。
1.业务扩展与财务状况
在过去一年中,我们公司积极研究市场需求,努力开拓新的业务板块。通过与合作伙伴的深度合作,我们公司成功拓展了工业燃气、商业燃气和居民燃气的业务领域,实现了公司规模的快速扩张。同时,通过优化内部管理,提高效益,我们公司的财务状况稳步增长。
2.技术创新与合作交流
在技术创新方面,我们公司加强了与科研机构和高校的合作,不断提升技术水平和产品质量。我们引进了一系列先进设备和技术,并通过加大培训力度,提高员工的专业素质,确保各项工作的顺利进行。
3.安全生产与环境保护
作为一家燃气公司,安全生产和环境保护是我们公司发展的基石。通过加强安全生产管理,制定严格的安全操作规范,提高员工安全意识,我们公司实现了零事故。同时,我们公司着力推动清洁能源替代计划,推广天然气的使用,减少对环境的污染。
第二部分:未来发展方向展望
尽管我们取得了一定的成绩,但是我们也清醒地认识到,面临着很多挑战和机遇。为了实现公司的可持续发展,我们将从以下几个方面入手:
1. 市场扩张:继续加大市场开拓力度,进一步提升在工业燃气、商业燃气和居民燃气领域的市场份额,并积极寻求新的合作机会,拓展公司业务。
2. 技术创新:加强对技术创新的投入,加大研发力度,不断提升公司的技术实力和产品质量。同时,积极推动智能化燃气设备的研发应用,提升公司在行业中的竞争力。
3. 安全生产与环境保护:加强员工的安全意识教育培训,不断完善安全生产管理制度,确保零事故发生。积极推动清洁能源的使用,通过技术创新和合作交流,引领行业环保发展。
4. 人才队伍建设:加强组织建设,建立完善的人才培养、激励和评价机制,提高员工的专业素质和工作能力。同时,加强与高校的合作,引进更多的高端人才,为公司未来的发展提供有力支持。
总结与展望:
展望未来,XX燃气公司将继续坚持市场导向,以提高用户满意度为核心,通过市场拓展、技术创新、安全生产和环境保护,努力实现公司持续健康发展。同时,我们将加强与合作伙伴的沟通与合作,共同推动行业的发展和进步。最后,我要衷心感谢所有员工在过去一年中的辛勤付出和努力,相信在大家的共同努力下,我们公司一定能够取得更加辉煌的成就!
谢谢大家!
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总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们一起认真地写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?以下是小编整理的燃气公司工作总结,希望能够帮助到大家。
于XX年7月1日进入燃气公司,根据公司的需要,目前在岐山管理站工作。到XX年7月1日,一年的试用期已满,根据公司的规定现申请转为燃气公司的正式员工。作为一名从部队回来的退伍军人,在来到公司之前也从事过其他职业,但从未接触过这个行业,初到燃气公司对自己所从事的工作着实有些困惑,但是单位融洽和谐的工作氛围、团结务实的文化底蕴,尤其是公司领导的关心和部门同事的热情帮助,让我能很快的适应工作环境。
一年来,我一直严格要求自己,认真及时的做好领导布置的每一项工作任务,同时主动学习专业知识,在平时的实际工作当中,遇到自己搞不明白的问题虚心的向同事学习请教,不断的充实提高自己,初步接触这个行业,工作总结一切都要从头开始,从一点一滴做起,工作中难免会出现各种各样的问题,但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断熟悉,在处理工作的时候更加熟练,杜绝类似失误的发生,为了尽快的进入工作角色,我认真的对燃气行业的有关理论知识进行学习,以便于能更好的适应自己的工作岗位,胜任自己的本职工作。
总之,在这一年的工作中,我深深体会到一个和谐,团结的退队是非常重要的,在公司领导和同事的培养和帮助下,我已经有了很大的进步和转变。
在此我提出转正申请,希望自己能成为公司的正式员工,恳请领导予以批准。燃气公司工作总结3各位领导、各位同仁:大家好!我现在就我公司20xx年度至今的安全生产工作情况给大家做一个总结汇报。我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照四川省燃协安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作的。牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。其具体工作如下:
一、健全两个体系、实现一个目标安全对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。从总经理到部门职工,我们始终都把安全生产放在首位。安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。由于公司员工多数是各单位调动而来,相对来说专业技术知识还需要不断提高。为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证,提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。为了在出现安全事故时公司员工均能第一时间关闭相关地下控制阀门和总表阀门,除了正常值班人员外,其他员工也人手一把总表房钥匙,使其能就近及时排除安全事故,真正做到安全工作人人有责,人人负责的管理体系。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。为了解决突发性事故的发生,抢险队、抢险车,每日24小时值班为能在最短时间内处理事故提供了可靠保证。在公司全体员工的共同努力下,今年实现了三无目标。
二、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度。今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测,对发现的15个泄漏点及时的进行了整改,使事故防患于未然。对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行《四川省燃气管理条例》的有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。今年公司又投入十万元对全市天然气主管网再次进行安全评估检测,对发现的泄漏点和防腐层破损点及时的进行了整改,使事故防患于未然。在公司内部,我们对各部门和各生产岗位,分季度、半年、年终实行“一岗双责”考评制度,让全体员工懂得既要对本岗位的生产工作负责,也要对本岗位的安全生产负责。通过多年来的实践证明,由于坚持了安全检查,就能够防止不必要的事故发生,为公司的发展,创造了一个安全稳定的环境。
三、加强技术管理,使用新型材料,更新供气设备确保安全,为了更好的对全市天然气管网进行管理,在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题,计算机管网系统(从配气站──门站──市区管网──各调压器──各用户)真正做到了方便、快捷、准确、可靠。从过去的经验管理向高科技管理迈进了一大步。今年我公司针对我们本行业的特殊性,普遍存在供气管网设备老化,跑冒滴漏等现象。对全市的超期服役运行的供气设备,如用户的户内煤气表、调压设备等逐步进行更换,对主管网及其阀门井也逐步更换为方便、快捷、经久耐用的新型阀门,另外对我市新安装主供气管道及庭院管道全部采用新型材料pe管,对老管线也将逐步更换,确保供气设备的正常安全运行,为整个城市的天然气供输系统的稳定、安全提供了保障。
四、做好安全宣传,提高安全意识天然气的性质具有易燃、易爆等特点,提高广大群众的安全用气意识及自防自救能力,是一项长期性的工作,我公司采用多种形式传播安全用气常识做到家喻户晓。通气前公司与用户签定《安全用气责任书》明确供用双方的责、权、义。每户发一册图文并茂的《天然气使用常识》,各幢楼单元门口挂上“安全用气警言”,各个总表房、调压室等部位挂上防火标记牌,标明燃气抢险电话,提高服务意识加强燃气安全宣传,树立“安全第一,用户至上”的思想,节假期间反复在电视台播放提醒用户安全用气的警语,并在街上发放宣传资料千余份,使安全意识在广大群众中警钟长鸣。通过以上工作的开展,经过我们坚持不懈的努力,我们相信,只要我们遵循“安全第一,预防为主”的方针,坚持做好有关法规的宣传和贯彻,坚持安全工作的严格管理,不断完善安全管理制度,并且做到落实到位,坚持开展群众性的宣传活动,坚持做到事故隐患及时整改,安全工作本身就会取得经济效益社会效益双丰收,同时也能为我公司的发展壮大,为维护改革发展稳定的大局做出新的贡献。
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