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推荐心得: 客服培训心得体会其一

发表时间:2022-07-31

客服培训心得体会。

不一样的想法,不一样的每天,不重复日子,是现实。心得体会可以把自己当做书中的「主角」来写。在日常生活中,大家总免不了要接触或使用心得体会吧,写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。如何写好一份值得称赞的心得体会呢?以下是小编收集整理的“推荐心得: 客服培训心得体会其一”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

来到食品加工有限公司已经一个多星期了,我深信我是幸运的。很庆幸能够加入到一个团结和睦的团队,庆幸能够遇到对我们关怀备至的领导,庆幸拥有这么多亲切热情的同事,庆幸自己初来乍到就有机会参加这次活动,我切身感受到了团队精神带给我的自豪感和使命感。入职,虽然时间不长,但领导对工作的精益求精、同事间友好和谐的工作态度……这些都让我感觉到加入公司工作是正确的选择;能成为公司一员,我感到无比的自豪。我相信我的这种自豪感将会使我更有激情地投入到工作中去。

作为一名进入一个全新工作环境的新员工来说,尽管在前期面试准备中,已经对公司有了一些初步的了解,但进入公司的第一天,还是对周围的环境感到好奇和陌生。然而这种紧张情绪在公司领导、同事及企业文化的关怀、帮助和感染下很快就烟消云散了。为使我们这些新员工能尽早地适应工作环境,公司特地为我们新员工召开了欢迎大会。在会上,公司领导为我们讲述了公司创办史、未来发展规划及公司的市场战略定位、公司组织架构、人事制度、营销策略、业务发展及目标等等,还介绍我们认识了各部门负责人。我还了解到公司以其独特的管理之道为员工创造最佳的发展环境和发展空间,鼓励和帮助每位员工不断改革和创新、奖励挑战并超越自我的表现,激发员工个人与公司事业的共同发展,帮助我们尽快完成角色转换,很快融入到新环境中去。所有的这些都让我深深地感受到公司人性化的管理。我想,正是因为这种人性化的管理,才使得每一个员工都能积极的投入到工作中去。

进公司的第二天,带领我们新员工参观食品工业园的建设。这次参观让我们对公司规模、定位有了一个全面的了解。

一进园区,首先被已经建成的综合办公楼所吸引,介绍说办公楼占地9000平方米,预计在今年7月份我们就能搬进去办公了,真让人兴奋。接着又为我们一一指出了建设中的冷库、暂养厂房、车间、超市、公寓等基础设施建设。

通过实地参观,让我感触颇深。结合来公司这几天的工作、学习,下面将我自己的感想总结一下:

一、态度决定一切

一个人的成功与否,取决于他的人生态度。凡是成功者,始终用最积极的思考、最乐观的精神来支配和控制自己的人生。通过对公司文件的学习,以及在工作中与的接触,让我印象颇深的是对金钱及荣誉的态度。对金钱及荣誉的态度能够反映出一个人的价值取向和人生追求,也彰显了一个人的精神境界。古人云:君子爱财,取之有道。其实,人生就是在挣钱花钱的过程中循环往复的,生活中的多少欢喜、多少忧愁都和金钱息息相关。然而,对于金钱没有正确心态的人,金钱往往会毁灭其一生。因而,我们在工作中要向学习,培养一种正确的金钱观和荣誉观,面对诱惑能坚持自己的底线,保持一颗冷静的心。

二、认真第一

要想出色地完成好工作,就要遵循:认真、责任、要事、速度、创新、学习这6个要素。在这6个要素中,认真排在第一位,可见其重要性。那我们为什么要认真工作呢?因为认真工作是提升自己能力的最佳方法。糊弄工作,就是糊弄自己。我们要把认真当成一种工作习惯,贯彻到我们以后的工作中去。我们可以把工作当作一个学习机会,从中学习处理业务,学习人际交往。这样不但可以获得很多知识,还为以后的工作打下了良好的基础。在工作中投机取巧或许可以获得一时的便利,但却埋下了隐患,从长远来看,是有百害而无一利的。

三、加强学习

1.从公司的角度来讲,是公司发展的需要。我们从各行各业,不同的地方走到一起,虽然都是各个领域的专业人才,但对于公司的文化、发展理念、长远规划等方面没有一个统一的认识。我们只有通过培训学习,才能达到思想上的高度统一。这样心往一处想,劲往一处使,才能加快公司发展的脚步。

2.从市场的角度来讲,是市场发展的需要。瞬息万变的市场对任何公司和个人都是有风险的。如果我们对公司了解不透彻,面对市场的需求,就很难做出正确的判断,那样不论对公司或个人都会造成严重的损失。

四、全新的团队精神

我们努力打造的是创新拼搏的团队、多功能高素质的员工队伍、高强度执行力的队伍。团队精神是一种力量,摸不着,看不见,听不到,我们只有学会用心体会,去感悟,去深化。公司的发展目标就是要实现公司利益的最大化,这就要求我们在打造团队精神的过程中,一切工作要紧紧围绕公司利益这一核心,个人利益坚决服从集体利益。我们要充分地认识到,公司的利益是最根本的利益,只有公司的利益得以顺利地实现,个人利益才能得到保障。

在以后的工作中,我决心以老员工为榜样,努力做好以下几点:

1.严格执行公司制定的各种规章制度。

2.珍惜公司组织的各种培训课程,虚心学习,活学活用,更好的将学到的知识融入到工作中去。从真正意义上领悟企业内含,并将其发扬光大。

3.不积跬步,无以致千里;不积小流,无以成江海。发扬不怕难、不怕苦的精神,正视工作中遇到的难题,并想办法克服它。从身边的点滴小事做起,认真扎实的做好工作。wWW.fW76.COM

4.学会反思。对于工作中出现的问题,要多问几个为什么,为什么要这样做,这样有助于我们在工作中少走弯路,减少差错的产生。

5.加强本岗位专业知识的学习和培训,为公司档案的开发和利用打下坚实的基础。

档案是记录和反映公司各项活动和历史面貌的第一手资料,是生产、经营、管理和科研等各项工作的依据和参考,也是公司的宝贵财富。因此,我感到作为公司档案管理员的责任之重,我会变压力为动力,从真正意义上把公司档案管理好,做到系统化、规范化、完整化。

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一转眼七天的培训就过去了,回首这七天的培训,通过学习和其他员工的相互沟通,我已逐渐的融入到这个集体中,以下是我的培训总结。

虽然我到公司的时间很短,培训所讲的内容还没有完全掌握吸收、理解,但通过这些,我知道公司花了大量的人力物力进行这次的总结,这也反应了公司的企业风貌,让我看到了公司的良好面貌。下面是具体的培训总结:

一、培训的自我收获

从踏入公司的第一天起,我知道我已经要有进步了,公司这次培训,给我们分发了培训详细计划书,涵盖的内容从公司的概况到公司礼仪,从业务到营销,从脚手架构件等材料到的特点,实际用途等,最后计划书还安排了劳动实践和现场学习。随后7天的培训安排计划开始了实事求是,这是公司创业者的优秀品德,这一点,在培训我们张总的身上我深深地感受到了这一点,并受到影响,由于我是第一次踏入这个行业,对行业的情况一无所知,所以在在学习中不能很快的理解这些培训内容。经过这几天的学习,慢慢的了解了公司行业操作模式,学到了待客礼节:1.电话沟通技巧2.现场管理中关于值班3.关于材料的看管4.材料的清理及维修5.文明施工6.鼎为的整体租赁模式7看现场的技巧8.报价分析的组成因素9.怎样去做广告宣传10钢管、扣件的型号及租赁应注意的事项11.脚手架业务部可忽略的细节12.影响脚手架整体租赁价格的因素13.报价单的要求14.文明施工相关的内容等,除了这些以外,我还通过与公司其他员工的交流,了解一些人际交往等方面的知识,收获了一些其他公司不能学到的知识。

二、培训的自我评价

通过这次培训,我初步适应了公司的氛围,对自身工作的职责及相适应的部门工作沟通和业务的往来单位都有了一定的了解,作为对公司负责的角度出发,我明确了自己工作岗位的职责,规划了自身的长期职业计划,不仅要做好自身的工作岗位的工作,还要多花精力在公司也无发展和工地的现场管理上,为自己负责,把公司的利益放在第一位,全心全意的为公司出谋划策,为公司出力。总的来说,通过这次的培训,我提升了自己对实际工作的掌控能力,增强了工作经验,感想公司的栽培。

三、百尺竿头,更进一头,对未来的计划

由于初次进入公司,学到的东西对我来说都没有实际的演练,理论与实际运用之间的差距到底是怎样的,目前我还不知道,但是在今后的工作上,我将会把培训所学到的知识运用上,我相信只要通过努力,只要动脑报谦虚的态度进行学习,一切都会有进步的,总有一天,我能成为一名有经验有头脑,能为公司谋福利的人才。

以上是我培训的心得,总的来说,我感谢公司对我们的栽培,我将会用实际行动来说明,我将会拿出我的贡献来回报公司。

[心得集锦] 导游培训心得体会(篇一)


每朵花都没有一样的时候,人也是一样。将读过的东西,把最受感触、最重要的部分做为中心来写。在日常生活中,大家总免不了要接触或使用心得体会吧,每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。心得体会的内容要写些什么更好呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[心得集锦] 导游培训心得体会(篇一)》,希望能为您提供更多的参考。

20xx年度导游实景培训,是为期两天的碛口古镇和汾阳贾家庄培训。是心灵在旅游、在享受。在此特别感谢西省导游协会和西省导游管理中心,是他们才我们有这个机会去学习、相识。

这次行程我们从太原发车,有可亲可爱的两位班长精心的照顾我们。路途中各位导游都进行了简单的自我介绍和才艺展示,还有带团经验。领略到作为一个导游,不要生硬的宣读导游词,也不要为了博客人一笑,想破脑子在为了表演一个节目,要学会幽默,用你的有趣让客人的旅途更有生趣。让你的微笑留在客人心中,让她们一辈子记住愉快的旅游,还有你这个好导游。作为一个好导游你要随时带团随时充满激情,是甚难,却是你成功的必须。正所谓读万卷书不如行万里路,成功的导游那是胸中有万千知识,踏遍千万水。

这次培训的第一站是碛口古镇,有"九曲黄河第一镇"、"水旱码头小都汇"之称,感受碛口的历史化、晋商的余韵和黄河的气势。碛口的导游是一位让人觉得非常亲近的导游,她用那甜美的声音,把我们带进了历史的长河,大家在这里玩的也非常开心,学到了导游必须要有可亲可敬的一面。

第二天的行程是贾家庄,领导给我们精心准备了贾家庄裕和花园酒店,是一个很不错的四星酒店,得到了大家的一致认可,吃完早餐后,我们进行了挑战自我的攀岩和团体木鞋活动。通过这次活动我们学到了要有克服自己,战胜自己的不懈精神,和集体精神。

还有就是记忆尤深的那条绿色长廊是我所深深喜欢和爱着的惬意环境,和贾家庄坚持社会主义路线、坚持党的领导的理念。在这里我们从相识到相知到约定的下一次相聚。这次培训收益匪浅。

当然这次培训更让我体会到了那些老师们有广博化知识面。他们上知天地理,下知鸡毛蒜皮,他们进行讲解中,非常自然运用所掌握的知识和智慧应对。同样他们到过的地方更是数不胜数,谁说导游就不用自己参团旅游,其实需要的,这样角色的交换更会给你导游工作带很大好处。

精选心得: 邮政培训心得体会篇一


想法不一样,只要自己觉得是开心的就可以了。人是复杂的,尤其是思维,心得也在一直变换。我们心里有一些收获后,有这样的时机,要好好记录下来,心得体会能够让人头脑更加清醒,目标更加明确。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢?下面是小编精心为您整理的“精选心得: 邮政培训心得体会篇一”,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

八月天,酷热中带点秋的味道,犹如刚毕业的我们,青春朝气却避免不了羞涩彷徨,在省邮电干校培训的22天里,对邮政有了初步的认识,入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业,应该充满着古板和条条框框的规矩,但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。

在省市各级领导的大力支持下,在省人力资源部的密切组织下,中国邮政集团20xx届大学生岗前培训拉开帷幕。开学的第一天,省公司孙总给我们介绍了邮政的发展,企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。领导的重视,同仁的热情,使我更加对邮政有了归属感,对能成为邮政大家庭的一员而自豪。接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主,因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益,而邮政却注重给我们灌入理论知识,更希望着眼于我们的未来发展,开拓我们的创新精神。

培训期间,各局局长也在百忙之中抽空来为我们新人进行授课,他们深入浅出的讲解,让我们对邮政有了初步的了解,也对邮政的未来充满了信心。在邮政一次又一次的改革中,邮政人自强不屈,做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。十年前,邮电分家邮政的职能被分割,邮政只能另谋生路,开办了邮政储蓄业务。如今邮政储蓄银行成立,速递公司也从邮政中分离,中邮人寿保险公司即将成立,邮政再一次面临重大改革。对于我这个学财务管理专业的人来说,这是一个机不可失的机遇,相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。

培训的二十二天非常的短暂,内容却很充实,从邮政的法律法规到邮政的业务,从邮政的函件业务到邮政的速递业务,从邮政的集邮业务到邮政的金融业务,方方面面的知识,让我对邮政这个企业有了更深入的认识。

以下是我为未来工作所作的打算:

1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个 公司, 从某种意义上说就是选择一种企业文化, 所以我们必须要认同它的企业文化和核心理 念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念,必定不能长久地发展下去,必定会 在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同,不足与谋” ,如果连公司的企业文化都不能认 同,也就失去了留在公司的必要。

2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说,如何更快地完成角色 转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后,环境、生活习惯都会发生很大的变化,如果 不能尽快适应,仍然把自己当学生看待,必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会,就 要以一个公司员工的身份要求自己, 严格遵守公司的各项规章制度, 而不能再像在学校时那 样自由散漫。

3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司,一心一意地、为公司工作,就必须要有极强 的责任心,要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置,真正以公司为家,才能对 公司绝对的忠诚,也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只 有执行力提升了,才能提高工作效率,创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从,灵 活处理”的态度,在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。

4、学会做人,学会做事。作为刚刚走出校门的大学生,我们没有任何的工作经验,应该多 虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处,公司的任何员工都可以成为我们的老师。只 要我们有虚心学习的态度, 就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。 而这些知 识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。 到了工作上, 我们就要表现出我们高调、 积极的一面,对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。

5、要有扎实认真的工作态度。 “态度决定一切” 。一个人能否成功,很多时候在于是否有扎 实认真的态度,而能力却可能是次要的。

6、注意工作中的细节。

回想一下二十二天的培训,所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但 是这些细节却往往是最为关键的, 极有可能起到决定性的作用。 一个人的性格很多时候都是 通过细节表现出来的。 总而言之, 我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。 它不仅 仅让我提升了自身素养,加强了自我认识,开阔了自身眼界,更重要的是,给了我以后努力 工作的信心,让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中,我一定会尽自己最大 的努力做一个出色的邮政人。兢兢业业地工作;认认真真地做事;高速高效地完成领导布 置的工作。同时,我也会尽快地使自己融入邮政这个大家庭里,不断地加强自己的团队合 作精神。陈安之曾说过: “人在世上要保证一生快乐的话,必须有一个团体值得他全心投入 和贡献。 ”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情, 需要做的是在一个团队中, 我们每一个人必须全力以赴, 竭尽全力, 忠诚于企业, 只有这样, 才能获得最后的成功,也才能够感受到成功带来的喜悦。

最后,非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们对省邮政公司有了进一步的了解,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰,不断地提升自己、优化自己,我们就一定会成功。

[心得推荐]能力提升培训心得体会壹篇


想法不一样,只要自己觉得是开心的就可以了。应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字,在我们平凡的日常里,大家都不可避免地要接触到心得体会吧,写心得体会能够提升我们的书面表达能力。怎么才能写出更好的心得体会呢?小编为此仔细地整理了以下内容《[心得推荐]能力提升培训心得体会壹篇》,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

xxxx年7月25日,我参加了这次培训活动,在培训学习中,我分别聆听了加乐中心学校冯家茂老师和澄迈县实验小学的陈雪辉老师的讲座。他们以鲜活的案例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,给了我强烈的感染和深深的理论引领,使我感受到思想火花的冲击,进一步提升我的教育教学水平,促进了我专业化发展水平的提高,使我的教育观念进一步得到更新。从中学到了很多东西,真是受益非浅。下面谈谈我的培训体会:

一、精心钻研、打造高效课堂

课堂教学是教学的主阵地,课堂教学是教育教学工作中的一个重要环节,课堂效率是教学的生命线。教师只有深入钻研教材、认真备课、精心设计课堂教学,才能取得良好的教学效果。

为了提高课堂教学效率,我们应从备教材、备学生、备教学方法、创设课堂教学情境和准确把握课堂教学节奏这几个方面入手来提高自己课堂教学效率。教师作为课堂教学的主导,应精心准备、认真分析教材,并结合学生实际和现实中与生物教学有关的例子,对教学进程进行精心编排,设计中坚持在课堂上以学生为主,全方位、多渠道为学生创造学习条件,营造氛围,努力使课堂充满活力,让学生在教师设计的环节引导下,调动她们的积极性、主动性,激发学生的想象力、创造力,发展她们的发散思维,顺利完成教学任务,让学生确实学到了知识并提升了能力。

高效课堂的实现,不光靠教师自己设计,这样是闭门造车。备好课后应积极与本教研组同仁积极交流、探讨,及时改进,以使设计达到最优。另外,课下还应及时收集反馈信息,并及时结合自己的反思,不断优化。只有这样教师才能咋自己不断地成长的同时,上好每一节课,实现高效课堂,完成“三维”目标。

二、树立终身学习理念,永葆教师职业活力

时代不断进步,知识不断更新,教师必须树立终身学习的思想。自省之后我明白,作为一名教师,应不断学习,不断完善知识结构,不断充实自己。新课标下的教师,既是教者又是学者。我们的知识内存是有限的,通过对专业知识和其它相关知识的学习可以增加我们的知识储备,以使我们在教师的岗位上会更得心应手。

记得最早的说法是“要给学生一杯水,自己先要有一桶水”。而在新课改的今天,教师应有“一泓流淌不息的泉水”,我深切地感受到:必须应坚持“严谨笃学,与时俱进,活到老,学到老”的终身学习的理念,只有不断地学习、更新观念和知识,不断地在实践中总结经验教训,吸取他人之长来补自己之短,才能使自己更加有竞争力和教育教学的能力。随着教学实践的增加,新问题、新矛盾也接连不断的出现,要想自己成为一名真正合格的教师,要学的东西还有很多很多,要走的路还有很长很长。所以,教师必须不断学习,从中总结更多经验,发扬优点,改进缺点,不断探索新的知识、教学方法和教学手段,提高教学质量,取得更好成绩。

现代远程教育为我们营造了一个崭新的学习环境,使我们的学习可以在社会的任何一个场所主动的进行学习。它正在逐步改变着我们的生活方式、工作方式,更是从根本上改变了我们原先的传统学习模式,给我们带来了新的学习观念和新的学习方式。因此我们教师来抓住这一富有挑战性的机遇,树立终身学习的新观念.要赶上发展地区就必须不停的学习新教育教学方法,更新自己,适应现实的社会。

通过半天的培训,我有了很大的收获,我的思维方法与思想方法都得到了转换。“在原地打转,走得再多也不是路”。希望今后的我能够立足课堂,跨越时空,让我的课堂更能体现时代性和社会性。作为教师,我还体会到要终身学习,平时要勤读书、勤思考、勤动笔。只有及时地充实自己,提高自己。面对竞争和压力,我才可能从容面对,才不会被社会所淘汰。通过学习掌握学习技巧、策略,最终学会学习。

2022心得推荐 英语培训心得体会其六


你有你的事,我有我的想法,每一个人的想法都不一样,一千个读者就有一千个哈姆雷特,心得也不例外,心中有不少心得体会时,常常可以将它们写成一篇心得体会,体会是指将学习的东西运用到实践中去,心得体会的内容具体要怎样写呢?急您所急,小编为朋友们了收集和编辑了“2022心得推荐 英语培训心得体会其六”,欢迎您阅读和收藏,并分享给身边的朋友!

这次培训和以前的培训有两个明显的不同,一是时间上的安排,本次培训是在暑假培训一个星期的基础上然后再加上学期中间三次周末的时间。培训老师一人负责到底,说实在的难能可贵。二是培训形式的更换,以前都是听听讲座,而这次侧重于我们的教学实践,都是围绕我们教学展开,毫无疑问这更切合我们的实际,更有利于我们的提高。作为一个英语老师,上好课是最重要的,所以本次培训让我觉得要上好英语课必须注意以下几点。

一、教师要有扎实的教学基本功

教师扎实的教学基本功是教师在三尺讲台“立住脚”、“站稳脚”、“站好脚”的前提,尤其是英语教师,如果你的语音语调优美清晰,你的知识讲解精彩绝妙,那么毋庸质疑你会象磁石一样牢牢吸引着下面听课的学生和老师;教态亲切、自然、端庄、板书工整、美观,言简意赅,层次分明,是成功的课堂教学的基础。如果还能熟练运用现代化教学手段,那就是锦上添花了。

二、教师要透彻理解教材,教学设计从实际出发

老师要在正确和透彻理解教材,还要把握好教学对象的实际、认识教学环境的实际和教师自身条件的实际,制定明确的教学目标,然后围绕这个教学目标展开各种教学活动,设计层次清晰的教学步骤,使教学过程有序而富有逻辑性,各环节之间的衔接能自然、流畅。所以,教师要创造性地使用教材,对教材进行适当的调整和取舍,教学设计必须符合学生的实际。

三、教师要重视激活学生的思维

课堂教学的精彩之处在于把学生的学习积极性调动起来,激活学生的思维。教师是课堂教学的组织者和引导者,不仅要熟悉思维运动的规律,还要善于点拨、引导,激发学生对学习的兴趣,从而推动学生进入积极思维的状态,为课堂教学的精彩作充分的准备。设计一个良好的导语尤为重要,正如一篇文章要有引人入胜的开头。一堂课刚开始,学生的注意力往往比较集中,我们教师如能设计一个优秀的导语来吸引学生,拨动学生的心弦,激发学生的学习兴趣,课堂教学活动就往往能顺利进行,课堂气氛也会变得生动活泼、和谐轻松,那么这堂课基本上已成功了一半。教师适时点拨、引导,才有学生思维活跃,主动探究的精彩。

四、教师要讲究提问、启发的艺术

课堂提问是一种最直接的师生双边活动,我们在着重培养学生思维能力的前提下,注重课堂提问的艺术、质量和效果。

教学提问是教学的重要手段和教学活动的有机组成部分。课堂提问的有效性直接决定着教师教学的质量和教学水平。在公开课上经常会出现教师不断的追问,比如教师不停地问学生:Yes or no?Do you think so?等,非要学生按自己的设计回答Yes。造成这种现象的主要原因是教师教学理念的滞后:只关注教学设计的有序实施,不注重教学过程的随机生成;只考虑自己准备的内容是不是讲完了,不考虑学生是不是接受了。当然,教师所提问题一定要适度,讲究提问和启发的艺术。

五、教师要营造“亮点”,让课堂教学高潮迭起

课堂教学的“亮点”是指教师的教学给学生留下最深刻鲜明的印象并得到学生最富于感情反应的时刻,这时师生双方的积极性达到最佳配合状态。课堂教学要牢牢地抓住学生的注意力,不失时机地精心制造教学的亮点,把课堂教学推向高潮,以使学生达到情绪高涨、智力振奋的积极状态。课堂亮点的出现使学生受到良性的强烈的刺激,使课堂教学的境界得到升华。“亮点”可以是事先设计的,最精彩的往往是课堂随机生成的。教师在课堂教学中至少要设计一个高潮,最好高潮迭起。

六、教师要充满激情

教师充满激情也是很重要的一点,像我们学校的蓝丽君老师、林校长都属于有激情的类型。马卡连柯曾经指出:“做教师的决不能没有表情,不善于表情的人就不能做教师。”一个冷漠、毫无激情的教师,他的教学必定是枯燥无味的。公开课上教师饱满的热情、最佳的心境和高昂的教学激情必能感染学生,调动教学气氛,使学生在心理上产生共振,进入最佳的学习状态。做一个充满激情的英语教师,就需要教师在课堂上全身心地投入,真诚地对待学生,充满激情能让学生喜欢你的英语课,让学生喜欢英语学习。

七、教师要富有机智

教学机智在当今课改新课堂中扮演的角色越来越重要。教师要自如地驾驭课堂这个复杂多变的动态系统,顺利地完成教学任务,就必须掌握教学机智。教学机智并非可望而不可及,只要我们掌握它的一般规律,利用科学的方法,沿着有效的途径,就不难处理好课堂偶发情况,创造性地完成教学任务,从而不断地提高自己的教学机智水准。对于公开课上课堂偶发情况,如果处理、应对得好、把握得好,就有利于正常教学。

总而言之,“课堂活动是实际的、千变万化的;课堂是质朴的、守成的`、粉饰的、思辨的、分析的、批判的、创新的、激昂的;课堂是思想生命火花的碰撞与展现,是情不自禁地从灵魂深处流露出不断滋润精神之园的丝丝甘泉的发源地。”理想的课堂总是以理服人、以志激人、以情动人的。英语课上教师把握了以上八个要素,这堂课一定会突现魅力,散发出更加夺目的光彩。

我有幸参加了初中英语教师培训学习,通过学习,使我在思想上、业务理论上、工作实践上都获益匪浅。当前初中英语教学改革、新《纲要》的实施、旧有观念的教学方法,使我感到许多的茫然与困惑,通过学习,让我在专业理论知识上有了进一步的学习与提高。专家们的文章,同行们的交流,使本来枯燥无趣的理论变得深入浅出,而通过不同地区学员的网上交流,能让我更多的吸取各种工作中的实践经验,以达到自我提高。我在学到专业理论的同时,专家们和同事们的敬业、精业、谦虚、乐观、朴实的精神与品质,深深地感染了我。

通过这次培训工作,为我提供了一个学习的好平台,树立了新的育人理念,更深层次的理解“以人为本”在教育中的真正内涵,拓展了我的视野,打开了我的思路,增强了许多知识技能。从中我知道课文内容丰富,体裁多样,具有时代感,贴近现代生活。所以我在平常的教学设计中,一改以往的教学设计的方法,根据本课文洋溢着的生活气息,蕴含丰富的人文精神,而且课文密切联系学生的经验世界,学生爱读,既能使学生学习语言,又能使学生在思想上得到启迪,情感上受到感染和熏陶。所以说这次网络培训给了我在今后的教学工作新的动力。可以说学习让我感到了自己的无知,思考让我认识了实践的艰难,学习的最大收获,我觉得不在于掌握了多少技巧、多少理论,更重要的是有了强烈的课程意识,更加深刻地体会到了“知易行难”的道理。虽然研修的时间不长,但这种学习形式,为我们以后继续学习,掌握必要的学习技能,打下了很好的基础。通过研修,自己进一步明确了教师专业化成长对教师个人成长的作用,自己在教学中多了些反思,我们很多时候考虑问题的时候都是说学生的多,很少能够从自身出发,多问问自己究竟做了些什么,那些还需要改进等等。在教育这块热土中教师的职业道德对教师起着决定作用,也许态度决定一切就是如此吧。我努力把学习的理论知识转化为实践动能,使之有效地指导平时的教学工作。并在课例跟进后,用新的练习设计理念指导我的教学,在不断总结的基础上重新发现,如此用心的循环往复,是因为培训班的课例研究让我从有力,变得更加有心。同时,我学会了变换角度审视自己的教育教学工作,在新理念的引领下,不断反思、调整我的教育观,正是这种换位思考,让我学会了信任学生,并不断地感受到信任带来的惊喜和力量。

在我们培训的每一天都能感受到思想火花的碰撞。通过培训,我从中学到了很多,不仅拓宽了我的视野,还丰富了我的实践经验,更让我的思想得到了升华,使我对教育有了更新的认识,更加热衷于教育事业。

今后,我会更加努力学习,不断提高自己的英语专业知识水平,不断地丰富自己的教学经验,为教育事业贡献自己的一份力量。我会学以致用,结合我校的实际情况,及时为学校的英语教学工作的开展出谋划策,让培训的硕果在今后的工作中学有所用。

心得借鉴: 团队拓展培训心得体会(篇一)


或者是我们的想法不一样,虽然走在一起但终点不一样。体会心得一般分为学习体会,工作体会,教学体会,读后感,观后感。当我们有一些感想时,写一篇心得体会,记录下来,写心得体会可以帮助我们分析出现问题的原因,那么如何写好我们需要的心得体会呢?小编特地为大家精心收集和整理了“心得借鉴: 团队拓展培训心得体会(篇一)”,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

经过短短两天的训练,在训练中让我看到了友谊、坚持、付出、努力、团结、不离不弃等,这种精神是难以想象是无可代替的,这让我深有感触。

亲爱的宣扬家人们面对的只是训练。

训练虽然已经结束,但是在生活中我们每个人都有很多困难,在工作中我们也有很多矛盾和不愉快,通过这次训练,相信以后在困难、矛盾、不愉快的同时,我希望我们每个人都能回想起这两日的时光,回想起那有笑声有眼泪训练当中的每一个画面,因为你犯的一个小小的错误而为受罚的同事,被你踩出脚印为你当人肉梯同事,拼命拉你上去永不放弃的同事时,我们共同努力让所有的困难、矛盾和不愉快都统统消失吧,因为我们是一家人,是一个团体,让我们彼此珍惜我们的缘分,珍惜我们在一起的所有时间吧,让我们的友谊长存。

心得范本: 电话客服工作心得体会(一篇)


人的想法不一样,能力不一样,眼界不一样,将读过的东西,把最受感触、最重要的部分做为中心来写。我们有一些启发后,可以将其记录在心得体会中,写心得体会我们可以养成良好的总结方法。你是否会写相关心得体会呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《心得范本: 电话客服工作心得体会(一篇)》,欢迎大家与身边的朋友分享吧!

转眼间,我到客服部门工作已有一年了,在这一年的时间里,我对客服的工作有了新的认识和体会。

在没有进客服工作之前,总认为客服的工作很简单,就是坐在前台接接电话,解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习,让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口作为客服人员,在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉,这不是贬低公司的形象,而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题,不能站在用户的对立面来解决问题,否则问题是永远都不能解决的。

在处理问题的过程中,客户当然是希望能够及时解决问题的,如果不能及时解决问题,我们应该给用户一个期限承诺,而且在这个期限中出现什么问题,应及时向顾客联系和沟通,做到让顾客满意。

如果说,服务工作是一种很辛苦的职业,那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧,“玉不琢不成器”,终有一天,你会发现,它已使我们变得更坚韧,让我们更宽容,更丰富,同时也更美丽。

其实以上这些都是我在工作中体会的,可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习,希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!

我步入社会的第一份工作就是从事呼叫中心的客服工作,这之前从没有想过今后自己的人生会和小小的耳唛扯上任何关系,而如今自己最亲密的工作伙伴就是它。每次戴上耳唛后,之前的无论悲伤,郁闷还是沮丧就会通通把它们抛到九宵云外,有的只是自信,愉快和饱满的精神。想来也有四年的时间,在这期间有一些工作心得与大家分享。

从事客户服务工作首先要学会的是倾听。我国地大物博,拨打电话的客户也是来自五湖四海,难免会有语言的差异,加之每位客户的表达能力不同,所以更要注意倾听。从客户的只言片语当中寻找信息点,来为客户提供所需的`帮助。再次是专业知识的掌握,这里指的专业知识不单只是本公司的产品信息及功能,更要适当掌握同行业,同类产品的信息及其优缺点。三要学会换位思考,当你以饱满的精神,甜美的语音以及诚恳的态度换来的是客户无理的指责和谩骂的时候,请你不要沮丧甚至愤怒。

俗话说:一娘生九子,九子各不同。每个人的脾气秉性不同,所受的教育程度不同,表达的方式也就不同,你应该设身处地的为客户着想,站在客户的立场考虑。假想我是客户,我是否会比他更气愤,语言是否会更激烈。这样你的心态就会平和,思路会更清晰,更好的为客户服务。最后,就是专业沟通技巧的掌握及运用。用符合客户的语音、语速以及表达方式来为客户提供优质、人性化的帮助。

除此之外,越来越多的公司已经开通了客户增值服务系统,我们可以引导客户转向自助服务以及推出VIP客户的优惠政策并提高客服代表自身的营销意识。

呼叫中心是一个朝阳产业,存在更大的发展潜力,相对于各家产品本身的日趋成熟,客户也越来越趋向是对服务的满意度认可,这也就更加显示了客户服务的重要性。让我们和呼叫中心共同成长,成熟。

最新体会: 校本培训心得体会


想法不一样,每个人的成功与失败都不相同。心得体会是自己的所感所悟写下的文字,当我们积累了新的体会时,应该马上记录下来,写心得体会可以提高我们对思维的训练。写好一份优质的心得体会要怎么做呢?为满足您的需求,小编特地编辑了“最新体会: 校本培训心得体会”,相信能对大家有所帮助。

我是一名普通的教育工者,在教育这片沃土上默默无闻的工作着。然而,我有幸参加了“农村小学研究型教师培训”,使我又重温了学生的美梦。我想:这是我这一学期最大的收获,同时,这也将是我教学生涯中的一个新的起点,鞭策我进步的动力。做为一名一线教师我总觉得做研究是理论家的事情,在思想上对此没有足够的认识。在这为期一学期的学习中,我学到了很多,受益匪浅。使我更加了解了基础教育课程改革的背景和意义,什么是研究型教师,如何做一名研究型教师,还有如何写教育博客,我逐渐认识到课程改革要求我们教师要成为一名研究者,成为一名研究型的教师。只有研究型教师才能胜任教育的改革和创新。

当今时代,新知识层出不穷,知识更新周期不断缩短,每个人都要加强学习、终身学习。新课程的实施,更对教师的学习提出了更高的要求。实施新课程尤其需要学习先进的教育教学理论,确立符合素质教育要求的教学观和人才观;注意学习有关研究的一般方法的理论书籍,从而能够适应组织学生进行研究性学习的需要。教师从根本上确立终身学习的意识,做一个终身学习者,是教师专业化、自主成长和提升自己人生质量的重要前提。要成为一名研究型教师,要不断的进行教育教学的反思,顾伟和侯器两位老师都提到,教师如果每天都能对自己的教学工作作出反思,这样坚持不到十年就一定能成功,如果不成功我赔他X万。教师要做一个善于研究的人,善于反思的人。经常反思自己教育教学实践中的问题,研究自己感到困惑的问题。养成对自己的教学与教育活动进行评价与反思的习惯,这是教师进行教育科研的基点。

可以通过教学日记与教育笔记较好地记录下教育反思的成果。顾伟老师还都我们如何建博客,如何写教育叙事。着实让我茅塞顿开,受益匪浅。在那一天我就建好了博客,并且看了很多老师的博客,从他们的博客中我学到了不少。博客对于一名教师的成长历程起着重要作用,它未必会给我们带来实际的利益,却是我们找到了讲述工作过程中的喜怒哀乐,激情、困惑、收获……的空间。我决定:尽快建立自己的博客,以便尽早吸取百家之精华,提高自身素养及能力。总之,通过培训我意识到只有研究型的教师才能胜任教育的改革和创新。当然要成为一名合格的研究型教师,对我来说任重而道远。我将把参加这次培训班当作一次提升自己教育教学研究水平的契机,努力提高自己各方面的素养,在成为研究型教师的道路上不断探索,不断前进。

心得借鉴: 教师育儿心得体会其一


有些事情解决不了不如换个想法,像数学定理一样,它还有逆定理。人是复杂的,尤其是思维,心得也在一直变换。无论在生活还是社会里,要用到心得体会的情况还是蛮多的,通过实践反思学习内容并记录下来的文字叫心得,关于好的心得体会要怎么样去写呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《心得借鉴: 教师育儿心得体会其一》,欢迎阅读,希望您能够喜欢并分享!

说到孩子的教育,每一个做父母的都感觉头痛不已,虽然家庭情况不同,教育方式也各有千秋,但目的都是希望自己的孩子能快快乐乐地健康成长,将来能做一个有用的人。作为父母,我们究竟应该怎么教育孩子?为此我们买了很多的书,请教了许多同事……但孩子跟孩子性格都不一样,教育方式也不能前篇一律。下面是自己的一点心得体会:

女儿是一个"虚荣心"很强的孩子,在我们生命之初,在孩童时代,我们是通过我们身边的人特别是父母对我们的评价来认识自己的,所以当女儿做了好事时,我们都是及时给予鼓励和表扬,让她知道父母是爱她的、欣赏她的,而且是对她有所期待的,这种观念的养成我想对女儿的成长应是受益非浅。有时女儿做事会显得胆怯,不知如何下手或事情做得不对,我们也多鼓励,多指点,让她自己做,在做的过程中给予每点进步加以肯定和表扬,让女儿有信心做事,自己喜欢主动做事。比如她有时候为了完成任务,字也写得歪歪扭扭就算完成了,让我签字的时候我就假装看看前面的,然后说:"前面写的字工工整整的,怎么这次写得有点像我写的字了,老师不会认为是我帮你写的吧?我觉得你应该写得跟前面一样,要不然老师还以为是我写的,歪歪扭扭的。"结果她拿过去就把自己觉得写得不好看的字擦掉重写了,比直接让她擦掉重写效果要好得多。

从小,我就买了一些内容生动、有趣能吸引女儿的故事、谜语、智力游戏书,这些书不但增长孩子的知识,还培养了她的阅读兴趣。小时候是睡前听故事,到现在是睡前自己看会儿的书惯一直保持。女儿在幼儿就认识了很多字,所以看书对她来说是很轻松的事情,自己看故事书,还经常拿着《脑筋急转弯》考我们,所以女儿现在做作业不用我们陪,自己读题,自己做。

体育活动是连接人的综合能力的纽带。孩子的模仿能力强,多参加一些活动能增长孩子的各方面见识,也能树立起自信心。活动中父母尽力不要限制太多,以防抑制孩子的发展空间。活动包括一些兴趣如:轮滑、表演、游泳等,也包括旅游、户外活动…。所以,只要我们有时间都尽力陪伴孩子,让孩子在活动中锻炼身体,增强体质、胆量。逐步让她养成思维活跃、胆大、有主见、活沷开朗的人。

当孩子考试不好或遇到挫折时,他们需要的绝对不是父母的训斥或嘲讽,也不需要无原则的安慰与同情,他们最需要的是爱她的人的理解和鼓励。所以父母应该冷静地对待孩子的挫折与失败,心平气和地和孩子谈心,找出失败的原因,理解孩子的心情和苦恼,让孩子知道,失败与挫折是人生必不可少的内容和过程,并且作为父母不会因此减少对她的爱。鼓励孩子继续努力,父母必须首先对孩子有信心,孩子才能对自己产生信心,当父母满怀信心和热情鼓励孩子时,会极大激发孩子克服困难的勇气,恢复孩子的自信心。记得女儿有两次单元考试不佳,当我们看着试卷问她什么叫"粗心",她回答不上,而我说"6+3=3"就叫"粗心"时,女儿会心一笑,但也特难为情且很自责时,我知道此次已让女儿明白了考试不佳的原因了,而当我在数学考试卷上写上"加油哦!仔细点哦"!时,她也给我说下次她会小心的!孩子性格属于着急型,经常还没读完题就下笔,出现错误,这时我就读给她听,等听完了不用告诉她她也就知道怎么做了,接下来我再告诉她,以后遇到自己觉得较难的题,就要这么认真地读题,读完了再开始做,女儿明白了读题的重要性,不断地点头。我想以后她应该知道怎么去做应用题了吧。

孩子往往有自己的想法,如果家长过分地强求甚至强制性使孩子屈服,不但不能使孩子听话反而会产生逆反心理。在非原则性问题上要充分尊重孩子的选择,父母做适当引导。尊重了孩子的选择,就会使孩子有自己的想法和创意,而不会盲从于父母的安排,毕竟孩子将来的社会与我们受到的教育和的所处社会不完全相同。

最后,我用一位学者的话来结束今天的分享:"自信是能力的催化剂,信心能把人的一切潜能调动起来,所以对孩子的教育应多多给予孩子赏识、赞美、肯定、鼓励。这样才能树立孩子向上的信心,鼓起勇气,大胆地往前走。"

光阴荏苒,转眼间,刘心宇已经从襁褓中的婴儿成长成为一个六年级的学生了。在大家眼中,她身心健康、聪明伶俐、活泼开朗、爱好广泛、乐于助人,虽然她的考试成绩不是很突出,但是看到她健康快乐的成长,作为她的父亲,我是看在眼里,喜在心里。

在小学的五年里,新苑小学的各位老师对孩子倾注了大量的心血和辛勤的劳动,教给孩子科学知识和做人的道理,对孩子的成长是决定性的,在此向新苑小学的各位领导和老师们表示由衷的敬意。

作为孩子的父亲,结合孩子的成长,我谈谈我教育孩子的几点粗浅的看法,与大家共勉。

父母是孩子的第一任老师。孩子拥有极强的好奇心和模仿能力,家长的言传身教,对孩子的性格和习惯的培养、人生观和世界观的的形成起着重要的作用,对孩子的以后的人生道路影响深远。所以,做父母的,要想教育好孩子,首先自己要做一个标杆,从接物到待人,从语言到行动,都要给孩子一个正确的榜样。

在生活中要尊重孩子,以平等的身份对待孩子,与孩子建立相互信任的关系,组做孩子的知心朋友,只有这样才能赢得孩子的信任。心宇也有不懂事的时候,刚开始的时候我也耐不住性子跟她发脾气,但是,发现有时候骂了打了只是短时间内起作用,时间长了又恢复原样。这点她妈妈比我做的好,后来遇到她做错事的时候,把她叫到一边,耐心的给她讲清楚这件事情她做错的原因并教给她应该怎么做,既使孩子意识到事情的根源,又消除了她的逆反心理,起到了很好的作用。时间长了,她对我们的信任感也强了,有时候能主动克制自己,并主动找我们问事情该怎么做,有时候她觉得做了一件正确的事情也跟我们说说,感觉孩子越来越懂事和成熟了,我们也感到很满足。

小学的前几年,心宇的学习习惯和生活习惯不是很好。做家庭作业的时候,喜欢把零食放在身边,边做边吃边玩,不能集中精力做功课,在我们看来作业量不是很大,但是经常做到很晚。遇到有难度的题目时,有时候不喜欢独立和深入的思考,喜欢让父母帮助讲解,有一定的思维惰性。

生活方面,因为爷爷奶奶在身边宠爱,导致其独立自主的能力比较差,喜欢依赖大人。

经过观察,我们觉得对孩子太溺爱了,我和她妈妈经过商量,决定还是要对她严格要求。我们对孩子讲清楚了这些方面的道理,并在以下几个方面对她进行约束。做功课的时候身边不能有零食和玩具,根据作业量,在规定的时间做完,不能遇到有难度的题目就问家长,先尽量自己做完,最后实在不会的再一起讲解。生活方面,要求她自己干力所能及的事情,例如收拾自己的房间,干点力所能及的家务等等,既锻炼了她的独立自主能力,又加强了她对家庭的责任感,感觉对她帮助不小。

分数当然是衡量一个学生是否优秀的重要依据,目前的教育体制也使很多家长过于看重成绩。但是,观察目前的发展形势,成功的人士大多数都是复合型的人才,除了优秀的学习成绩,其沟通和交流的能力、健康的身体和心理、一技之长等等对于一个人的职业发展也是相当重要的,是与成绩相辅相成和紧密联系的,很难想象一个木讷、呆板、缺少沟通和协作精神的的高分学生能够做出很大的成绩。所以,建议在德智体美劳等各个方面培养孩子协调发展。我们很重视这点,除了努力提高孩子的学习成绩的同时,我们也让她学习舞蹈,有个好的形体,让她学习游泳,锻炼身体的同时客服胆小和恐惧的心理,让她学习书法,能写一手好字,另外,我们还鼓励她多参加学校的文体活动,为班级做贡献的同时,增强她的集体荣誉感和团结协作的精神,我感觉,心宇通过这几年学习和参加的这些活动,她是收益匪浅的。

让孩子多读一些合适的书对孩子有很大的好处,能够开阔视野,学到课堂学不到的东西,增加对知识和社会的理解力。心宇妈妈经常给她买书,三国、水浒、红楼梦、西游记四大名著、茶花女、简爱、鲁滨逊漂流记、海迪等国外的书籍,哈利波特全集、豌豆全集等娱乐作品等她都看过了,既学习知识开阔了视野,又陶冶了情操,增强了气质,我们感觉对她帮助也很大。

心宇是个相对胆小的孩子,吴老师和张老师也给我们反应过她课堂发言不是很积极。于是我就问她为什么,她告诉我怕回答错了老师和同学们笑话。我告诉她,我问过你们老师和同学了,都说你是个聪明伶俐的学生,而且你的成绩在你班里还是不错的,增加她的自信心和勇气。后来经过了解,她在这方面进步很大。我们经常鼓励她,夸她,当她做了一件较好的事情的时候,我们会及时送来会心的微笑,及时说上一句“孩子你真棒”,既增强了她的自信心,又增加了她做事的积极主动性,效果非常好。当今时代是一个竞争激烈的时代,所以从小就要培养孩子的竞争意识,敢于迎接挑战的精神。

以上是我对孩子教育方面的一些粗浅的体会,肯定有不当之处,请批评指正。

同时,祝愿天下所有的孩子能够健康快乐的成长,早日成为对社会有用的人才,祝新苑小学能够越办越好,成为一代名校,祝各位老师身体健康,工作顺利。

体会范本: 小学体育培训心得体会篇一


你有你的事,我有我的想法,每一个人的想法都不一样,简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容,然后写出自己的意见或感想。我们心里有一些收获后,有这样的时机,要好好记录下来,写心得体会能够提升我们的书面表达能力。想要写心得体会需要从哪方面入手呢?下面是小编精心为您整理的“体会范本: 小学体育培训心得体会篇一”,相信能对大家有所帮助。

8月5日至8日我有幸参加了20xx年“省市合作”农村小学体育骨干教师培训班,聆听了6位专家对体育与健康新课程的解析,以及对具体的实施方案的讲解,使我思路大开,受益匪浅,下面谈谈自己的几点体会。

一、更新观念,提高认识

1、新的课程标准,体现以人为本的思想。体育从学生的发展、学生的需要出发。根据课改的指导思想,学生是知识的建构者。学生来到学校,不是被动接受知识,而是主动进行知识建构。通过自主的知识建构活动,学生的创造力、潜能、天赋等得以发挥,情意得到陶冶,个性得到发展。

2、树立“健康第一”的思想,体现身体、心理、社会“三维”健康观,实现运动参与、运动技能、身体健康、心理健康、社会适应五个领域目标。

3、教法要求创新,开放和放开,以培养学生的兴趣为主,采用探究教学,情景教学等、重视学生学法指导。新课程强调改变原有单一、陈旧,以教师为中心的教学方式,建立以学生为主,教师为辅,师生互动的多样化教学方式。传统的课堂教学方式基本是单一灌输到接受,使学生完全处于被动接受状态。

二、体育教师角色的转变

1、体育教师将知识技能的传授者和学生发展的促进者相结合转变。在《体育与健康》的课程标准中,体育教师主要职能除了知识技能的传授,还应成为学生发展的促进者。体育教师在用各种方法教会学生掌握知识技能的同时还应做到:(1)是积极地旁观,让学生自主学习、合作实验或积极地看,积极地听。(2)是创造良好的学习氛围,采用各种适当的方式,给学生心理上的安全和精神上的鼓励,使学生的思维更加提高。(3)是注意培养学生的自律能力,注意教育学生遵守纪律,与他人友好相处,培养合作精神。

2、师生关系要和谐

传统教学形成的师生关系,实际上是一种不平等的关系。体育教师不仅是教学过程中的控制者,学习的指挥者,体育活动的组织者和体育成绩的判定者,对学生的评定具有绝对的权威。多年来,教师已经习惯了根据自己的设计思路进行教学,总是千方百计,要求学生按自己的想法方式进行练习和活动。新课程强调,教师是学生学习的合作者、引导者和参与者。教学过程是师生交往、共同发展的互动过程。新课程中,传统意义上的教师的教与学生的学,将不断让位。教与学,彼此形成了一个真正的“学习共同体”,教学过程不只是忠实地执行课程计划的过程,而且是师生共同开发新课程标准的过程。

三、学生学习成绩评价方式的转变

新课程改变只关注学生学业成绩的单一总结性评价方式,着眼于充分全面了解学生,帮助学生认识自我,建立自信,关注个别差异,了解学生发展中的需要,发现发展学生的潜能,促进学生在自己的水平上发展,发挥评价的教育内能。

以上是我在培训学习期间的几点心得体会。本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习,更好地投入到工作中。

[体会分享] 审计培训心得体会


生活是多元的,一个阶段有一个阶段的想法,应用原文做导引,然后发表自己的意见。心中有不少心得体会时,常常可以将它们写成一篇心得体会,写心得体会能够提升我们的书面表达能力。想要写心得体会需要从哪方面入手呢?小编收集并整理了“[体会分享] 审计培训心得体会”,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

20xx年11月28日至12月7日,XX市审计局组织全市审计干部参加了南京审计大学第一期培训,培训体会小结如下。

一、培训范围涵盖面广、内容丰富。本次授课内容包括信息大数据审计、计算机审计、财政审计、金融审计、经济责任审计、固投审计和新时代审计特点等,内容基本涵盖了目前基层审计机关从事的所有业务,针对性强,且具有较强的指导意义。

二、对丰富和提升自身的审计理论和实务有了积极的效果。本次授课老师均为南京审计大学的资深教授或相关理论领域的权威专家,理论知识渊博、实践经验丰富,从一个个的典型案例着手,详细诠释了基层审计机关在开展审计项目中的方法和技巧,为基层审计人员更好的实施项目审计提供了坚实的审计方法和审计技巧。

三、为加强审计干部间的横向联系,搭建了一个非常好的交流平台。通过本次全市审计干部的统一培训,增进了审计干部相互间的沟通和了解,在学习期间的相互工作经验讨论,取长补短,对今后自身的工作有一个新的启迪。

[推荐心得] 幼儿园教师培训心得体会范本


一念成佛,一念成魔,每个人都有不一样的想法,看了一样东西后对人生有多了什么理解叫心得体会,在学习、工作、生活中,总有一些事或人让我们感触颇深,心得体会能够给人努力向前的动力。那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“[推荐心得] 幼儿园教师培训心得体会范本”,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

培训告一段落,我以一名幼儿教师的身份这次去到了xx,根据相关安排我完成了系列培训,在工作的时候我一向没有觉得自我有什么问题,一向坚持自我的教学方式,有的时候也不会想这些,此刻我觉得工作需要提高,一向觉得自我教学没问题那才是真正的问题,这次培训我总结了自我很多,也不慎感慨怎,很多时候我丢失了很多应有的东西,就比如说这次在培训当中我才发现原先教学能够这样,我有这样的感觉就是因为自我没有把我好心态,固守自我的一向以来的教学,作为一名幼儿教师我觉得我自我经过这次确实学到了,我也有一番心得。

培训为期一周,首先了解到作为一名教师就要热爱这份工作,对于这份工作热情度仅有上升没有下降,当然不管做什么都是需要这般,热爱教学热爱教育,在跟幼儿孩子们打交道需要强烈职责,这份职责始终需要坚持,同时要加紧自我师德师风建设,在学生面前必须是有足够的威信,保证自我一言一行都是一名教师所言所做,应对繁忙的工作当然会有,坚持稳定,坚持向前看的精神,我们一向都需要做到这一点,此刻这般我也觉得自我需要加油了,培训的的时候也我学到了一些,还是那一句“想要让孩子信任你,首先自我要信任自我”让我映象很深。

自我相信了自我,是对工作教学的坚定,这是一个长期培养的事情,经过一个长期对自我的要求,在孩子面前梳理一份信任是后面所有工作的前提,之前一向没有想过这一点,其实这很遗憾,同时我也觉得自我过去的种种也是缺少了很多,这一点所有工作的前提自我还是没有意识到,这次在培新当中却确实让我印象深刻,这不单单是我们读工作的一个高度负责,还是对孩子的负责,我想着把自我全心全意的带入到这份工作当中,自我必须了解到这一点,我觉得在工作当中我失去这般就是对自我不负责。

这次培训收获很多,之前一向没有想过的问题都是能够试试的,培训对我教学方面也有指导,在日常的跟害自我相处的过程中我也了解到了很多,这次事情让我理解了很多不一样的东西,教学方式跟育人方式,都是很明显的,经过这次的培训我会在接下来,提高自我,这是从多方面出发,提高教学水平,让自我处于不断提高状态,加强对自我的监督,坚持以培训资料中一些需要做到的事情为中心,好好努力。

[感悟借鉴] 培训心得体会精选


想法不一样,每个人的成功与失败都不相同。简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容,然后写出自己的意见或感想。有了一些收获以后,写心得体会是一个不错的选择,心得体会有利于我们不断提升自我。你是否会写相关心得体会呢?下面是小编帮大家编辑的《[感悟借鉴] 培训心得体会精选》,仅供参考,欢迎大家阅读。

在达内为期两周的实习时间已悄然离去,刚来时的那种新鲜好奇早飞到了九霄云外,更多的是离开时的那种不舍和对自己及所学的反思。

当我第一天来这里时,和其他同学一样怀着兴奋得心情踏进达内IT培训中心,或许是单纯的对这个新环境的好奇、也或许是曾经对这儿有一点了解想亲自见证一下,因为听大二的学长说只有来到达内才能学到与学校不同的东西,才能更接近实际项目工程。的确如他们所说,运行程序前必须作许多准备工作,如:在ClassView内的CSDIDemoDoc文档内创建变量或增加成员函数;在ResourceView内创建快捷键或增加菜单项……当然做成功一个项目必须先写好需求分析。

就这样既兴奋又好奇的跟着老师一步一步往下走,跟着在键盘上忙碌的敲代码、调整程序。实习时间慢慢的在减少,而程序却相反——越来越难,越来越繁。因为一个小环节与大家拉开了距离,在一个庞大的项目中是不允许任何一处掉链子的。看到同学们早已“轻车熟路”操作自如了,而我却不知所措,立刻就有了压力。一天下来感受最深的就是那种巨大的差距。学校所学与实际应用中的脱节。

在我困惑与迷茫时,老师给我解释说:“咱用的编程软件是VC6.0,更加注重的是对学生实战能力的培养,在学校所学专业知识的基础上让我们学习最新的编程技术,通过做项目的方式来让我们明白实践中的编程到底是怎样的……”正是冀老师的耐心讲解让我重新找回了自信,几天下来从简单的c++程序到第一个win32程序,从MFC到第一个Dialog……虽然程序中还是有太多的疑惑但更多的是增长了见识看清了差距。

通过实际项目的开发我有以下几点收获:

1.多向老师、同学虚心请教,也别说自己学的不怎么样,不然会大大减少自己的自信,从而与大家的差距越来越大。

2.编程以前一定要对整个项目有仔细的了解,最好能写好需求分析,这样在实际操作时就会更加调理,而且不会遗漏东西。

3.做任何项目都离不开团队合作。所以我们一定要注意团队合作意识,多和小组内的人交流。

4.在编程中一定要规范,绝对不可以随性

在达内的这半个月培训我感觉获益匪浅。虽然与课本知识不同,至少我看清了实际做项目与书本知识之间的差距,不至于在就业后手足无措。这次实习对我以后的学习甚至就业带来了巨大的帮助。

【实用心得】 职场礼仪培训心得体会


人的想法不一样,能力不一样,眼界不一样,不同种类的心得体会所感悟的内容是不一样的,心里有一些收获后,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,写心得体会可以记录我们的思想活动。怎么才能在写心得体会时更全面呢?小编为此仔细地整理了以下内容《【实用心得】 职场礼仪培训心得体会》,大家不妨来参考。希望您能喜欢!

在这培训上,确确实实学到了很多东西,以前对于礼仪的这个概念很模糊,感觉无非就是懂礼貌,经过罗老师的课可以说绘声绘色手舞足蹈的讲解,颇有种豁然开朗的感觉,不曾想过原来礼仪会有那么多的讲究,不过想来也是,中国本来就是一个礼仪大国,发展至今,礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀,可算是中国的一种传统文化了,要想真正学精用精,还是得靠实践啊。不经老师的讲解,还真不知道商务礼仪在工作中那么重要,而且不止工作时实用平时在生活中也同样重要。

轻松灵活的掌握商务礼仪能在工作中做到如鱼得水,不会因为自己的失礼影响到正常的工作,还可以作为人际沟通的一个工具。说是礼仪,其实也可以说是教我们如何与人相处,从一个人的举止习惯怎样看出是怎么一个人,这绝对是一门学问,有些人还真是能够一针见血的看出,我想罗老师应该就是这种,不说绝对,也应该是x不离十。

看来我真是应该好好多多练习,对于说话方面的技巧,也归为礼仪,我完全赞同,不只是在工作上,在生活中,这也是值得学习的,平时的时候也知道自己和别人说话时要感同身受,老师所说遇到事情应先从对方角度出发告诉对方这样一来对方会有什么好处,只是总是不注意得到的效果也就可想而知了。

在说话艺术上学会怎样去赞美别人,就象礼仪本质是我心存善意在合适的时候把他用合适的方式转达给对方,多数的时候对方都会转送回来,这样一来我们就形成了良性循环。虽然只学了些皮毛,但我相信只要是出于真诚的赞美,有诚意,一定可以获得预期的效果。

在课中罗老师从我们的发型、衣着、装容、配饰到商务仪态礼仪站姿、坐姿、眼神礼仪、微笑礼仪、手势礼仪致意礼仪握手礼仪名片礼仪、介绍礼仪,相互介绍。尊者居后原则,先将年轻者介绍给年长者;将地位低者介绍给地位高者;将客人介绍给主人;将公司同事介绍给客户,将自己公司的同事介绍给别家公司同行;将非官方人事介绍给官方人士;将资历浅的介绍给资历深的;将男士介绍给女士。介绍时动作:手心向上,介绍时一般应站立,特殊情况下年长者和女士可除外,在宴会或会谈桌上可以不起立,微笑点头示意即可。此外还有交谈礼仪、座次礼仪、电梯礼仪、行进中礼仪。

上完这门课,就觉得自己突然有了信心一样,因为我觉得我找到了能够提升自己的方法,我要学会主动积极的做事情,我有选择自己成为一个什么样的人的权利,我觉得这些都要从老师所讲的建立一种习惯开始做,把觉得对自己有用的习惯慢慢发展下去,真正融入我的生活中,变成像吃饭睡觉似的一样,成为我生活中的一部分。

[心得借鉴] 公司培训心得体会(篇四)


每个人的想法和观念都不一样,你觉得是错的事,别人不一定觉得。应用自己的话语,把读过的东西,浓缩成简略的文字,我们在一些事情上受到启发后,可以将它们写成一篇心得体会,心得体会有利于我们不断提升自我。在写自己的心得体会时要注意些什么呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《[心得借鉴] 公司培训心得体会(篇四)》,希望对您的工作和生活有所帮助。

作为一名集团,航空有限责任公司的新员工,很荣幸参加此次公司组织的入职培训,在为期六天的培训中,不仅学习了公司发展现状、企业文化、战略发展、部门分布、部门职责以及新员工从角色的转变等,还进行了艰苦精彩的军训。虽然六天的培训结束了,然而留给我的启发及思考却刚刚开始。

通过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助,但是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自己在实际工作中慢慢学习体会。

在酸甜苦乐的军训生活中,无论是教官的指导还是公司老员工的教诲,都让我看到了一种团队精神和力量。所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,只有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。

只有对未来一切具有强烈的责任感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。

只有正确的人生观,世界观是不够的,只有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。

正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。

推荐

一、目标导向

发挥目标导向的作用,围绕目标激发学员不断进取。一般地,进入航空公司的新学员在培训初期普遍存在着“要有一番作为的思想”,这一思想如能加以深化并正确引导,对学员在接受培训的过程中以至走上工作岗位后都能起到积极正面的影响。

这就要求班主任要充分利用班会等机会和场合,结合对人才素质的要求和当前的形势、南航用工制度等等,耐心细致地做学员的思想工作,引导学员,教育学员要具有紧迫感、危机感和责任感!

要合理规划自己的职业生涯,确立奋斗目标,积极参与到新一轮的人生博击中去,让学员们在奋斗目标的导向下,焕发出昂扬的斗志和充沛的动力,投身到紧张而充实的培训中去。

二、系统教育

也可以采取系统教育的方法,系统性地开展班级工作。其实,班级工作也是一个系统工程,要根据不同学员的特点,系统性地、有针对性地开展班级工作,避免工作的随意性和盲目性。

主要做法是:在培训初期主要采取“适应性”教育,让新学员尽快适应岗前培训环境、生活环境和人际环境,明确学习目的、懂得学习方法,适应生活规律,驾驭人际氛围,熟悉培训部的各项规章制度和管理办法,并用以指导和规范自己的日常行为,为二至三个月的培训生活和学习打下坚实的基础。

在培训中进行“巩固性”教育,巩固培训初期的成果,巩固专业思想,巩固个人发展规划,巩固资质类培训的学习效果,为学员的后期发展提供强有力的保障。在培训后期主要进行“提高性”教育,引导学员全面提高学习水平、自学能力、综合素质和实践能力,引导学员积极参加各项实践活动,全面提高自身素质。通过“适应”、“巩固”和“提高”等系统性地教育和引导,努力让每个学员都成为“品德高尚、基础扎实、积极向上”的合格员工。

三、特色活动

在班级里有针对性地开展一系列有特色的活动,在活动中育人,使学员在潜移默化中陶冶情操、增长知识、锻炼能力、提高素质。

1.“抓两头、带中间”活动。注意调动班级中整体表现较好的和稍差的这两部分学员群体的积极性,让优者更优,让差者迎头赶上,让中间部分的学员不断进步。

2.“每日一反省”活动。倡导学员每天都要反省一下自己,不要稀里糊涂地混日子。每天至少要问自己两个问题:早上起床时,要问问自己,今天要做些什么?晚上睡觉时,要问问自己今天做了些什么?然后认真反省一下自己,今天过得是否充实?有多大的收获?有没有虚度光阴?通过反省,及时修正自己的行为。

3.“值周班长”活动。在培训期间担任过干部的学员毕竟是少数,大部分学员得不到这种宝贵的锻炼机会。另一方面,培训期间的工作又大量集中在班长等主要班级干部身上,加大了他们的培训工作强度,对他们的学习也有一定程度的影响。为了解决好这一矛盾,让全班学员都能担任一定的学员干部工作,从中得到锻炼和提高。

在培训中倡导在班级内开展“值周班长”活动:每次由班委会推选一名普通学员,担任班级的“值周班长”,对内行使班长的职责,管理班级日常工作和事务,时间为一周,一周一轮换。对外职责仍由原班长负责,他们之间是分工负责、互相协调、密切合作的关系。

通过开展这项活动,可以适当减轻现任班长的工作强度,让他们有更多的精力去搞好自身建设。更为重要的是开展这项活动,可以让全班学员都来参与班级管理,从中得到锻炼和提高,充分调动全班学员的积极性,发挥每个学员的特长和聪明才干,让班级活动内容更丰富,形式更多样,促进班级活动质量上水平。

有力地避免中短期培训班级活动不好开展、流于形式、应付了事等现象的产生。同时,开展这项活动还可以在班级干部和普通学员之间进行一种“换位思考”,加强了他们之间的理解和沟通,融洽了相互间的关系,有利于营造一种互相理解、互相支持、团结向上、积极进取的良好班风和互助氛围。

四、言传身教

古话说:“其身正,不令而行:其身不正,虽令不从”。班主任是学员培训中接触最多的教师。教师的一言一行,一举一动都会对学员产生潜移默化的影响。教师要严格要求学员,教师本人必须严格要求自己,做到言传身教,为人师衰,这样才能理直气壮地教育和管理学员,学员才会“亲其师,信其道”。

班主任在生活和工作中一定要注意严格要求自己,以身作则,用严谨的教风、务实的作风和自己的人格感召力去带动学员,感染和教育学员,引导学员要勤勤恳恳学习、认认真真做事、堂堂正正做人。

通过“目标导向”的指引,采用“系统教育”方法,以“特色活动”为载体,发挥“言传身教”的辐射作用,就能够将岗前培训的班级工作由“虚”变“实”,充分发挥班主任老师的主导作用和学员的主体作用,促进培训质量和管理水平的提高。