残疾人性服务志愿者心得体会

残疾人性服务志愿者心得体会(三十四篇)。

培训主要通过培养和训练，使受训者掌握特定技能，包括观摩学习等方式。以下是小编整理的“残疾人性服务志愿者心得体会”，供大家参考和阅读。

「1」残疾人性服务志愿者心得体会

学习期间,我始终抱着认真的态度，空杯的心态去认真体会和学习，这次培训知识面广泛，正是我想需的、对我有着醍醐灌顶的意义作为公司职能部门分管负责人，对自己的角色定位曾经迷茫过，我到底要做些什么？怎么做才能完成领导交办的任务呢？

康老师的“领导力维度”、“三字经”、“三个一”点醒我，中层管理人员作为公司的骨干群体、中坚力量，是与被双重身份的统一体现，要全面掌握公司的发展方向，准确把握上级领导意图，在本部门职能范围内，积极为公司、部门、生产单位提供相应的信息支持、人员配合、职能完善等服务工作。

如何更好地安全管理工作，更好地服务公司发展要求，是我一直在思考的问题，具体到工作中，就是必须具备执行力，律己才能律人；个人执行力的提升需要我们改变心态，把等待被动的心态转变为主动的心态，面对任何工作把执行变为自发自觉的行动，注重培养自己的自觉习惯，摒弃惰性。对待工作需要我们时时刻刻、事事处处体现出诚实、负责、敬业的精神。

在工作时，执行力的好坏，是一个认识问题，认识的高度决定执行的力度，对上级下达的指令，认识不到位，就不能很好地领悟领导的意图和工作的重要性，就会消极懈怠，马虎应对，甚而随意降低执行的标准和要求；认识到位，是我们提升执行力的原动力，只有把思想统一到上级的决策高度上来，才能不折不扣、善始善终地执行各项指令。

有效提高执行力的重要途径，是建立良好的沟通工作氛围，良好的沟通是执行的基础，在一般情况下首先要进行充分的沟通，将决策传递给各个层级的员工，帮助他们理解需要完成的目标，取得他们的支持，对完成目标任务取得较为一致的认同。

「2」残疾人性服务志愿者心得体会

这次有幸赴苏州大学参加全市乡科级领导干部综合素质提升研修班，深刻感受到了苏州敢为敢干的火热激情和追求完美的实干精神，思想受到了强烈的震撼。五天的培训很快就结束了，难得的学习机会进一步开阔了我的眼界，增长了我的学识，转变了我的观念，提高了我的素质，也让我找到了差距。

一是在“听”。乡镇的工作千头万绪，日常学习时间碎片化，缺乏系统深入的研学，思维有时候跟不上新发展。这次听的大收获在于老师们的精彩授课，所教授的理论知识内容丰富、浅显易懂、针对性强，为后港镇高质量发展见实效提供了扎实理论基础，比如数字化转型赋能经济高质量发展、营商环境的重要性、政府招商思维创新等。授课的第一天，韦刚教授讲到“敢为、敢闯、敢干、敢首创”，后港作为乐平城北新区发展的主战场，要充分学习借鉴苏州人抓机遇的胆识和敢为人先的魄力，努力实现走在中国式现代化高质量发展前列。

二是在“看”。市委书记林书记同志在开班寄语中指出，要虚心用心，带着问题学。结合后港当前工作重心，现场观摩张家港永联村、苏州市规划馆、苏州生物医药产业园等地让我收获颇丰。苏州经济高速发展的一个重大举措是招商引资，除了政府提出的亲商政策外，我认为苏州的宣传工作也很到位。集展览公示、咨询交流、宣传教育和休闲旅游四大功能于一体的规划馆，是展现苏州文化、城市规划的窗口，体现出一种对外推介苏州的理念。苏州地区的优秀经验值得我们借鉴和学习，后港将立足实际，找到适合自己的发展路。

三是在“想”。后港镇将紧紧围绕市委市政府指出的“三件大事”目标要求，推进镇改街道决策部署，努力建设让人民满意的政府。一是围绕经济发展，做好项目引进实施，做强数字经济工程。后港镇将充分发挥区域优势，科学精准谋项目、主动出击争项目、千方百计引项目、高质高效建项目。同时，借助数字经济产业园建设的东风，以数字产业化、产业数字化为主线，着力营造数字生态，加快推进数字基建，促进政企数据对接融合，做优做强“一号发展工程”。二是围绕工业强市目标，持续优化营商环境，稳步推进高质量发展。深入推进优化营商环境“一号改革工程”，持续落实“放管服”要求，全面唱响“办事不用求人、办事依法依规、办事便捷高效、办事暖心爽心”的江西营商环境品牌，致力打造“四”营商环境，厚植本土经济发展沃土，为实现我市工业倍增三年行动贡献后港力量。三是争先创建全国文明城市，严格落实分工责任，吹响创建冲锋号。从战略全局的高度出发，明确创建全国文明城市的目标任务，以实际行动履行职责、践行，以扎实有效的举措，全力以赴完成好各项创建任务。

「3」残疾人性服务志愿者心得体会

为期一周的苏州大学学习之旅时间虽短，但是收获很多、感触很多、提升很多。结合课堂和现场教学，学习了经济发展、数字经济、营商环境、乡村振兴等内容，让我解放了思想，开阔了视野，更新了理念。对于本次培训学习，我主要有以下几点体会：

一是通过深入的学习思考，进一步提高了思想认识。参加这次培训班，可以说是享受到了一顿丰盛的思想大餐，各位老师的课程内容，立意深远，内容丰富，对新形势下基层领导干部的业务能力提出了新的要求，具有很强的指导性和操作性。在这几天的学习中，我与各乡镇党政主要负责人交流了学习体会，深入思考了乡村振兴工作面临的重点和难点问题，对乡村振兴工作有了更深一层的认识和感悟。

二是通过广泛的学习交流，进一步汲取了宝贵经验。新时代对各级领导干部提出了新要求新课题，在这几天学习中，我带着题目学、带着问题看，边学习边思考边交流，进一步理清了今后的工作思路和工作举措。在优化营商环境方面，要树立营商环境创新意识，不断开拓工作新局面，借助大数据，互联网手段等提高工作效率，创造一个良好而宽松的经济发展环境，推动实体经济高质量发展。

三是通过多样的学习模式，进一步转变了工作思路。此次培训既有课堂教学，又有现场教学，多样的学习形式，满足了不同学员的需要，大大提升了我们的学习成效。这些理念丰富的课程内容，启发了我对做好招商引资、企业服务各项工作的新思路，提高了我的营商环境意识和政务服务意识。

我会把这次培训作为新的起点，在今后的工作中，紧密结合园区工作实际，取长补短、固本强基，为新时代乐平第一等工作贡献更大力量。

「4」残疾人性服务志愿者心得体会

在这一周我们迎来了中华民族的传统节日——重阳节，众所周知，这一天主要是感恩敬老的节日，在这一天中各地有各地的风俗，而我们学校在这一天都会组织“登高赏秋”活动，我们全校的小学生穿上统一的服装出发啦！

我们到达山脚下的时候老师进行统一的点名，在确认无误后，我们便开始跟着自己班级的队伍前进，在这次登山中，我还有另外一个任务就是班级的旗手，我要走在队伍的前面，老师对我说，我所举起的就是班级的气势，听到这句话，我整个人精神抖擞，肩负使命，我坚定前行，值得一提的是我们班的班旗是经过全班投票选出来的，此时在蔚蓝的天空下，迎着凉爽的秋风，班旗的空中飘舞，真是为此次活动增添了一道亮丽的风景线。我们这次所爬的山，是近几年来第爬，所以我们每个人都对登顶后所看到的景象充满了期待。

很快我们便达到了半山腰，但是此时的我们还是被疲惫按下了腰，虽然我们有着中途不休息的信念，但是不得不说还是要看清现实，而在这期间我也与另外一位旗手轮换着举旗，虽然我们被疲惫感包围着，但是只要是拿到班旗的那一刻，我们便像浑身充满电一样，精神百倍！经过了中途几次短暂的休整，我们离山顶也越来越近了，在这一路上我们还遇到了也在爬山的人们，每每经过他们的身边，我们都会听到不同的`夸赞声，这个时候我的内心骄傲极了，虽然我们现在还是小学生，但是我们也可以做到很多事情。

终于，在下午的xx点钟，我们终于到达了期盼已久的山顶，“哇！好漂亮呀！”我们都不约而同的发出了感叹，“会当凌绝顶，一览众山小”说的就是这样的景象吧，看着这繁华的都市，也让我不禁想到，我们能够生活在这样的环境中，是绝对离不开曾经每一个人的付出，如今爷爷奶奶也上了年纪，理应享受这岁月静好。在这一天的活动中，虽然有疲惫，但是更多的还是喜悦，我们身为小学生，在这样的日子里能够有这样经历，我认为也是非常宝贵的，每爬山的感受都有所不同，我想这就是逐渐长大的缘故吧。

重阳节的这次活动就要结束了，在此我也呼吁所有的小伙伴们，将敬爱老人这件事情记在心中，我们也可以在平时的任何小事之中，来发扬这种传统美德，后祝愿爷爷奶奶们节日快乐。

「5」残疾人性服务志愿者心得体会

“树欲静而风不止，子欲养而亲不待”，这句话被广为流传，这也在告诉我们及时行孝的道理，又逢一年重阳日，在这一天，愿我们都能够看看身边的老人，将我们的爱传达给他们，让他们感觉到虽然时间在流逝，但是我们对他们的爱意只会加重不会减轻！

近几年来，重阳节的活动也逐渐丰富了起来，这也体现了人们对这个节日越来越重视，我认为这是一个好的现象，中华民族自古讲究“百善孝为先”，而我们尽孝道也绝不仅仅只是在重阳节这一天，这个日子只是在提醒我们：自己有多久没有关注他们了呢？在这场活动中，各个节目都藏有泪点，这是一种心灵的共鸣，更是自己内心的一种感动。曾几何时，他们也曾风华正茂，他们也是为了理想而奋斗的少男少女，只因岁月在他们的脸上留下了痕迹，一道道皱纹都是他们经历过的沧桑岁月，逐渐弯下的背弓，似乎也在诉说着，他们真的老了。越是在这个时候，他们的内心就越发的孤独，记得在晚会中有这样一个节目，老人在孩子探亲返程后，自己独自坐在院子里落泪，看到这里，我的眼睛不禁湿润了，或许他们不需要我们有多大的成就，只是希望我们能够身体健康，陪伴在他们的身边，所以在这样祥和的日子里，希望我们都能够常回家看看。

同样，我们也会看到这样的景象，在新时代的科技衍生下，身边的老年人也逐渐的开始接触智能生活，偶尔会看见身边的爷爷奶奶，戴着一副眼镜，操作着手中的电话，这样的景象是如此的和谐，这对于他们来讲是一种跨越时代的尝试，辛苦了一辈子，如今也可以去好好地体验新时代的生活。当然，同时不能忽视的就是那么没有接触智能化产品的老人们，我们要让他们时刻感受到关爱，将这份孝心表现出来，让他们老有所依，亦有所乐。

在活动的现场看到爷爷奶奶们一张张慈祥带着微笑的笑脸，我的内心感到了无比的温暖，看到孩子们和老人共同玩游戏时欢声笑语，我又感慨时间的奇妙，他们走过了变迁的岁月，如今在这个岁月静好的年代中，希望他们可以收获更多的幸福，我们要尽到自己的责任和担当，让尽孝不止存在于重阳节的这一天。

农历九月，适合出游，适合与家人相伴，愿天下的老人都能够获得幸福与快乐，愿我们每一个人都能将尽孝内化于心，外化于形。

「6」残疾人性服务志愿者心得体会

重阳节是中国的传统节日，是老年人的节日。今天，我想向你介绍我的祖父。

我的祖父和我差不多高，驼背。从头到脚，就连普通人珍惜的脸上也布满了红点，有的是他挖的，有的是结痂的。爷爷的衣服和裤子有点短，穿在他身上感觉怪怪的。走在路上总会吸引一些路人来观看。爷爷的鞋子很脏，感觉像是从泥里拉出来的。

我爷爷是一个地地道道的农民，他整天关心的事情除了儿孙之外，就是种庄稼。南瓜、西红柿、冬瓜、茄子，或者土豆、玉米、红薯、白菜，所有这些他都能种，都能管理得很好。即使是垂死的庄稼，到了他手里也会变得生机勃勃。爷爷很清楚什么时候播种、浇水、施肥、收割庄稼。照顾庄稼似乎比照顾自己更认真！

我爷爷不会写字。除了写自己的名字，他连简单的大大小小都不会写。有时他被要求签作业。他总是让我先写我想写的，他得写大一点。因为眼睛不好，他每天的工作就是照顾我和弟弟，种庄稼。

如果我爷爷一个人去上海、广州这样的大城市，他的日子肯定不好过，因为在大城市，光靠种庄稼怎么生存？他肯定会问我们一些幼稚的问题。他连触屏手机都不会用，连电脑都没碰过。他跟不上时代的步伐。可能他认为自己骨子里流的血是农民的血，与土地有着深厚的情谊。

大多数人可能很难接受这样一个邋遢的爷爷，但我非常爱他。每个周五周六晚上，我都是晚上8点才下课，不管刮风下雨，他都会和弟弟在学校门口接我，然后回家做饭。在此之前，他和他的兄弟一直空腹。我通常下午去上学，他总是偷偷给我买一些零食。不管妈妈说多少次不要给我买零食，他都会给我一些零食。平时我吃饭的时候，不管多贵多难买，他都会想尽办法满足我想要的。

我爷爷正在尽他所能照顾我们。也许他不幽默，不懂得当下的高科技，但我爷爷对我来说是世界上特别的存在。我长大的每一天，都离不开他的关心。我现在能做的就是爱爷爷，尊重爷爷，多给爷爷带点笑容，让爷爷少操心我的学习。重阳节是世界上老年人的节日。我希望我所有的.祖父母都能健康快乐。

「7」残疾人性服务志愿者心得体会

明天就是重阳节了，预祝天下的老人健康幸福快乐，长命百岁！都说家有一老赛过一宝，现在才明白其中道理，家里的老人让你想想就感觉温馨也生出对家的无限依恋，每当夜幕降临，畅游车流中，万家灯火中总有一盏灯是为你而留的，心中顿时有一丝丝暖流缓缓的淌过。

重阳节快到了，想起我的奶奶、姨婆还有爷爷，希望他们在天堂里快乐安康！时常会想起他们，会梦到他们，相信他们在那里一定是快乐安好的，在我还是个毛毛头时，奶奶常把我接回来和姨婆一起把我带大，我的童年无忧无虑，她们对我宠爱有加，特别是姨婆对我偏心偏得是地球人都知道遗憾的，在我还没开始工作赚钱她们就都走了，虽然这些年我总是尽我所能为她们做佛事，总弥补不了心中的缺憾??到现在还记得姨婆看到我就说阿囡啊。放学后每天偷偷给我买奶油小方还叮嘱不能告诉表妹??过年奶奶为了劝说我去表姐家作客需要先答应我的条件---买连环画外带拷扁橄榄，我才同意去的。奶奶做的五彩圆子，青团，松糕??在我的记忆中那是空前绝后的美味随她一起走了。

树欲静而风不止，子欲养而亲不在??抓紧时间，多陪陪家中的老人，陪他们多聊聊，哪怕多一个电话，以后都会少一个遗憾。

「8」残疾人性服务志愿者心得体会

12月3日是国际残疾人日。中国残联发言人透露，中国建立的困难残疾人生活补贴和重度残疾人护理补贴制度受益人群到年底有望达到2000多万人次。

这位发言人说，当前中国贫困残疾人脱贫攻坚行动已经展开，413万贫困残疾人已纳入贫困人口建档立卡数据库之中。残疾人家庭无障碍改造补贴已纳入“十三五”《规划纲要》，中央财政补贴资金将是“十二五”时期的`三倍。

发言人还透露，围绕今年国际残疾人日，中国残联组织了多场主题活动。12月3日，中国残疾人联合会与全国政协书画室将联合举办“放飞梦想，共奔小康”首届全国残疾人书画展，将展示100多件残疾人书画家精品力作。中国残疾人艺术团也将于12月3日和12月5日献上专场公益晚会——《我的梦》。此外，中国残联在国际残疾人日当天还将举办第十一届北京国际康复论坛，并启动首届中国残疾人冰雪运动季暨延庆区第31届冰雪欢乐节。

「9」残疾人性服务志愿者心得体会

为大力弘扬人道主义思想，倡导友爱、互助、融合、共享的理念和扶残助残的良好社会风尚，增进广大师生对残疾儿童重视和了解，不断提高残疾儿童权益保护的认知水平，营造全社会共同关注残疾儿童的社会氛围，有效促进残疾儿童保护工作健康发展。根据《xx区关于开展第XX次全国助残日活动的通知》和市教育局《关于在全市教育系统开展“爱心助残”活动的通知》的文件精神，xx小学各班开展“推进残疾预防健康成就小康”主题班会。现就活动开展情况总结如下：

各班班主任老师首先给学生介绍助残日是全国残疾人的.节日。紧接着，号召同学们关爱残疾人，如先天因素的残疾人，对他们的关爱应体现在救助、帮扶上。然后，各班观看了《篮球女孩》等微视频。最后，班主任还着重给学生们讲解了预防残疾的.相关知识，教育学生生活中应做到技术预防与观念预防接轨。从出生缺陷、发育障碍、慢性疫病、生产事故、精神疾病等方面控制致残风险。让学生们树立预防残疾意识，从检查身体，健康生活开始的观念。

儿童是祖国的未来、民族的`希望。孤残儿童因其生理、心理和社会适应能力等方面的缺陷，成为儿童中需要特别关爱和特殊照顾的弱势群体。此次班会课的召开，有效形成xx小学扶残助残的良好氛围，进一步增强xx教师和学生对残疾人的尊重与关爱，同时也激励残疾学生自强、自理、自尊、自爱。有效促进全校助残意识的形成，进一步推进构建和谐校园！

「10」残疾人性服务志愿者心得体会

一、领导重视，精心布置国际残疾人日活动

今年国际残疾人日到来之际，ｘｘ街道于12月1日召开残联工作会议，专题讨论国际残疾人日活动方案。街道工委副书记谢定伟作了工作部署，对开展好此次活动提出要求，希望街道残联把活动开展得有声有色，切合主题，让残疾朋友充分体会到党和政府的关爱，憧憬梦想，增强自信心，为和谐街道作出努力。

二、针对今年国际残疾人日主题，开展活动

今年国际残疾人日主题“关心帮助残疾人，实现美好中华梦”。街道利用国际残疾人日开展活动为契机，以区残联的文件精神为指导，一连三天开展国际残疾人日活动，陆续开展惠残政策宣传，慰问贫困残疾人生活物资、鼓励推荐残疾人就业、赠送残疾人辅助器具等一系列以帮扶贫困为主题的活动。

（一）结合群众路线的深入开展，下村走访勤宣传重调查

国际残疾人日期间，街道残联理事长、专职委员结合践行群众路线的开展，下村走访贫困残疾人户，宣传惠残政策，嘘寒问暖，做好访问笔记，了解残疾人家庭真实需求。陪同区残联领导专程走访自主创业佘世雄户，调研他创建的集种养殖为主业的“恩庭养殖园”，鼓励他开拓思路，整合资源，利用政策优势做大做强创业项目。通过自己的努力，政府的扶持走出一条辉煌的创业之路，为残疾人创业树立榜样。

（二）真心帮扶，传递温暖，上门慰问贫困残疾人

5月20日和21日两天，在街道工委的大力支持下，以每户慰问200元生活物资的标准，为全街道30户残疾人家庭上门进行了慰问。所到之处，无论是残疾人还是他们的邻居都是交口称赞，都说社会进步了对残疾人很关心。ｘｘ村的肢体残疾人周立新家庭贫困，当残联的工作人员把植物油，米、洗衣粉、面条等生活物资送到他家里。访问过程中发现他的妻子也是个残疾人，因为妻子的户口问题没有解决，暂时没有享受到“一户多残”政策，当时就和村干部商议想办法要帮他理顺户口问题。周立新很受感动，当即热泪盈眶，连声说感谢党和政府。

（三）赠送辅助器具，为残疾人生活提质

为了帮助残疾人提高生活自理能力，减轻家庭负担，解决他们出行难的`问题。街道残联发动各村（社区）专职委员，早在国际残疾人日之前对辅具需求的残疾人进行摸底。5月21日将区残联派发乡镇的8件辅助器具赠送给最迫切需要的残疾人，切实地帮助他们。ｘｘ村的杨念杰早年被麻石砸断了大腿，近年来身体更为不便，街道残联把轮椅送到他家里，杨念杰兴奋地转动轮椅，觉得比平时方便了很多，由衷地感谢残联组织的关爱。

（四）组织残疾人举行“唱出激情，憧憬梦想”卡拉OK赛

为了活跃残疾人文化生活，焕发残疾人精神面貌，树立残疾人自信心。街道残联精心组织街道范围内有歌唱爱好的残疾人举行卡拉OK赛。10多位残疾朋友参赛，有的唱得雄浑高亢，有的唱得低徊婉转，较好地演绎出了歌曲内涵。

三、国际残疾人日活动的意义

此次国际残疾人日活动的开展，营造出了全街道扶残助的良好氛围。共计走访慰问残疾人家庭40余户，赠送轮椅4台、坐便椅4把，成功举行残疾人唱歌比赛。活动的开展形式多样，精彩纷逞，对唤起全街道关心帮扶残疾人这个弱势群体具有重要的现实意义。今后的国际残疾人日，街道残联将努力争取各界支持，早作谋划，充分准备，把国际残疾人日活动开展得更好。

「11」残疾人性服务志愿者心得体会

为了提高新xx届社区“两委”干部政治业务素质，增强新形式下做好群众工作的能力和水平，于20xx年5月16日—5月22日，我参加了由区委组织部、区民政局组织的为期7天的官渡区20xx年社区干部培训。这次培训虽然只有短短的几天时间，但切合当前社区工作实际，通过军训、观摩、授课、模拟、团队训练等形式，增强了自身修养、业务素质和理论水平，让自己受益匪浅、收获甚大。现将7天的培训心得和感悟，分享如下：

一、军事化管理

通过每天军事化的生活、训练，不仅是对自己身体的考验，更多的是对自己意志的磨练。军事化的生活和训练很累也很不适应，但这是一种人生的体验，是战胜自我、锻炼意志的良机。在军训中，让我深刻的是站军姿，除了自己做到位，但没有我们整个集体每个人的努力，就不可能有一个完整的，高质量的方队。训练的每个动作，都让我深深地体会到了团结的力量，集体的重要。军训让我感受到了军队的严厉作风，更是感到身上沉甸甸的责任。

二、学习先进社区工作亮点

通过观摩金沙社区、翠湖社区、七步场社区、季官社区四个在各区中都具有代表性的标杆社区，在观摩过程中，每一个社区，自己都认真的参观、学习他们的管理模式、工作台账、亮点工作等先进做法，在观摩学习后，发现与这些先进社区确实存在较大的差距，自己也进行了认真的反思，就先进社区的亮点、做的好的地方，结合我社区的实际情况，开展好社区未来三年的发展和创新工作方向。

三、开展社区工作，需要新理念、新思路、新法方

在这次培训中，授课为一个重要的环节，学习了社区干部管理、“四议两公开”工作法、社区干部廉洁履职讲座、安全生产知识讲座、新型势下如何做好社区治理工作、浅析官渡区社区建设工作等精彩的授课，让自己不断“充电”，当好社区当家人，时刻坚持“服务有限、群众第一”的工作理念。服务群众、方便群众、造福群众是社区一切工作的根本出发点和落脚点。社区工作包罗万象，人民群众生活水平的不断提高，要随着群众在各方面的需求来不断变化和发展。

四、积极推行“四议两公开”工作法

通过在这次“四议两公开”模拟中，我作为该模拟社区居务监督委员会主任，全程参与到其中，让我总结出了对“四议两公开”的几点工作做法：一是抓好学习培训。组织社区“三委”、村小组学习培训“四议两公开”工作法的基本知识、操作流程，让大家熟悉“四议两公开”工作法的内容、程序、方法和要求。二是切合实际加大宣传力度。通过“三委”班子，将“四议两公开”工作法的内容、流程、操作方法等统一上墙宣传、制作宣传册等方式进行宣传，做到家喻户晓，人人皆知，从而提高“四议两公开”工作法的知晓率，也增强了参与的积极性。

“四议两公开”作为基层党建的重要抓手，我社区将从重领导、重宣传、重机制、重运用四方面来推进“四议两公开”工作的开展，使“四议两公开”成为社区建设的“助推器”。

五、提高自身素质，转变工作作风，提升自身的服务意识

在本次的团队训练中，对自己的感触很大，让自己认识了团队协作的重要性，要带头发扬团队精神，顾全大局，协调合作，形成工作AB角，齐心协力，心往一处想，力往一处使，更好的完成社区各项工作。

经过七天的学习，我深切的感受到上级领导对社区工作和社区干部的重视，使我更加有信心和决心做好社区工作，更好的为群众服务，为群众做好事，做实事。

「12」残疾人性服务志愿者心得体会

「13」残疾人性服务志愿者心得体会

「14」残疾人性服务志愿者心得体会

「15」残疾人性服务志愿者心得体会

20xx年，淮川街道在市、市政府的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，紧扣“保发展、保稳定、保民生”主题，努力克服各种困难，胆创新工作方法，一心一意谋发展，多方百计保民生。通过广干部群众一年的艰苦努力，较好地完成了各项目标任务，推动了街道经济社会事业较好较快的发展。

一、攻坚克难加快发展，经济实力稳步增强

20xx年是新中国成立60周年，也是应对国际金融危机、保持经济平稳较快发展的关键一年。一年来，街道工、办事处坚定发展信心，从变化中捕捉机遇、在逆境中创造条件，抓好项目建设和商贸繁荣两个重点，全力推动经济平稳较快增长。

(一)全力以赴服务项目建设。以“两两促”、“创业富民”活动为抓手，进一步强化“五个一”工作机制，严格落实项目责任，确保项目建设顺利推进。石油公司危房改造、110KV浏阳变电站扩建及邮电路改造、浏阳河中学调规建设等项目拆迁工作顺利推进;鸿宇广场二期、名河鑫都如期开工;香山国际名苑、醴浏厦顺利竣工;城东农改超、石板巷棚户区改造、火车站改造等项目有序推进。

(二)浓厚氛围促进商贸繁荣。积极筹办“第xx届城市商务节”，开展百户商家促销活动，提振了商家信心，拉动了消费需求，全年实现社会消费品零售总额67。98亿元。成立了浏阳市服装行业协会，推动行业规范发展。充分发挥地域优势，做活以商招商文章，引进肯德基等9家知名品牌企业落户淮川，实现到位资金3亿元，特别是通程商业广场、深圳人人乐购物广场等商业巨头入驻，有力推动了街道传统商贸业的升级，促进了商贸业的快速发展。

(三)勤征细管确保财税入库。面对街道税收面广税散的现状，街道充实力量组建了32人的协税护税队伍，进一步澄清了税源底子，规范了房屋出租等税种的征收标准，使税收征管逐步走上规范化、科学化、精细化的发展轨道，全年完成财政总收入13958万元，其中地方一般预算收入9236万元，超额完成了市市政府下达的目标任务。

二、社会局和谐稳定

一年来，我们坚持社会事业与经济建设同步发展，在经济稳健发展的同时，立足科学管理，注重统筹推进，各项社会事业得到了较快发展。

(一)多管齐下保持局稳定。紧紧围绕“打造平安淮川”工作主题，狠抓建立综治维稳长效管理机制和严打整治两个工作重点。成立了街道综治维稳中心和矛盾纠纷调处中心，建立了领导值周制度，畅通了渠道，积极稳妥地调处和化解了拆迁安置、医患纠纷、企业改制等各种矛盾纠纷，确保了重节会的安全稳定和重点项目的施工环境;按“十个一”标准规范创建了40个平安小区，新组建了8支社区巡逻队，实现了街面巡逻和背街小巷巡逻一体化，治安和刑事案件得到有效控制;“六五”普法教育深入推进，居民法律意识进一步提升;公共安全常抓不懈，联合开展严打整治、消防安全、食品安全、学校周边环境等专项整治活动20余次，居民安全感进一步增强，维护了社会局稳定。

(二)强化服务落实基本国策。一年来，坚持优质服务与基础工作并重、奖励兑现与依法行政并举，全面落实基本国策，稳定街道低生育水平。深入开展计划.生育优质服务“百日行”活动，做好了育龄妇女生殖健康普查;认真开展省内“一盘棋”清查、数据录入工作，做到辖区人口底子清、情况明;严格兑现落实长效避孕措施等奖扶政策，全年共发放奖扶资金22.48万元，抓住社会抚养费征收和长效避孕措施落实两个重点，全年来，完成社会抚养费征收71万元，落实长效避孕措施580例，排查隐患76例，实现计划.生育率97.01%，可望连续第9次蝉联长沙市人口和计生优质服务模范单位。

(三)建管并举营造优美环境。加快居民小区改造，投资70多万元重点做好了城东居民小区的环境整治工作;以创建人民满意城市活动为抓手，积极开展文明创建活动，加背街小巷的环境卫生整治，开展“万人清洁浏阳城”活动4次，加马路市场、违章建筑等问题集中整治，累计拆除违章建筑8290平方米;完善市政设施，重点解决了黄泥湾路下水道改造、鹿园路改造、西湖山路南段建设等居民映的热点难点问题;做好了城市防汛防洪防火工作并建立了应急馈机制;切实加强环境保护工作，严肃处理居民映的餐馆油烟污染和施工燥音污染问题。

(四)关注民生促进社会和谐。认真落实惠民政策，关注弱势群体。进一步加救助力度，采取集中救助与临时救助相结合，全年来筹集各类民政救助资金553万元，救济5376人次;不断完善养老保障体系，成立了浏阳市颐乐养老服务中心，采取集中养老与上门服务相结合的模式开展养老服务;以创业富民为抓手，加就业培训力度，积极与企业沟通，全年新增就业人员2778人;廉租房分配、失业、工伤保险等覆盖面逐步扩;实施教育强街战略，成立了全省第一家街道教育基金会，全面推进浏阳河中学继建工程，中小学入学率、巩固率均达到100%，机关幼儿园通过长沙市示范幼儿园的验收;高度重视公共卫生管理，街道社区卫生服务中心顺利开业，城镇居民参合率96.08%，认真抓好了“手足口”病、甲型流感预防工作，有力地控制了疫情蔓延;成功举办了“践行科学发展，构建和谐社区”等x次广场文化活动，社区文化活动异彩纷呈，居民幸福指数进一步提升。

(五)、创新管理提升服务水平。胆实践“选聘结合、三位一体”的社区“两”换届新模式，调优配强了社区居支两和社区服务中心工作人员;按照定网格、定制度、定职责、定待遇的“四定”原则组建了130名社区服务联络员队伍，有力延伸了社区服务触角。启动社区标准化建设，社区形象进一步提升，8个社区全面开通社区网站，社区服务更好，便捷高效;进一步深化社区网格化管理，建立了23060户《居民信息档案》，并建立了信息收集-协调处理-督查馈机制，畅通民意诉求，社区整体工作水平迈上新台阶。

三、扎实推进党的建设，组织保障更加巩固

一年来，我们积极探索新形势下的基层组织建设和管理创新，特别是通过扎实开展学习实践科学发展观活动，党组织战斗力和党员队伍活力进一步增强。

(一)学习实践活动富有成效。

紧紧围绕学习实践活动的总体要求，采取规定动作和自选动作相结合，确保学习实践活动有效开展。创新学习形式，保障学习时间，使广党员干部深刻理解和把握科学发展的精神内涵;加宣传力度，采取小区橱窗、流动展板、印发宣传册、文艺快板、主题广场文化活动等各种形象广泛进行宣传，提高了群众的知晓率;认真抓好了联城社区党总支、人民路小学党支部“三个月三个阶段”的新模式试点工作，其活动经验得到了上级领导的肯定，街道工被授予浏阳市深入学习实践科学发展观活动先进单位;广泛征求意见，开展了“一社区一课题”的主题调研活动，以召开座谈会、发放征求意见表、设立意见箱等形式收集意见360条，并切实进行了整改。通过活动的深入开展，进一步明晰了谋求科学发展的思路，提高了推动科学发展的能力。

(二)基层组织活动不断增强。

以学习实践科学发展观活动为契机，扎实抓好党员学习培训，进一步提高了党员干部理论素质。积极探索党建工作网格化管理，深入开展网格、小区党员“亮身份树形象”活动，充分发挥党员的表率作用。以党建联席会为平台，积极开展党员志愿服务和党员联户活动，拓宽服务领域，党组织凝聚力不断提高;认真做好帆经济组织党建工作，开展浏阳河市场党支部流入党员的试点工作，比一比超市党支部列入全市党建工作示范点，基层组织活力不断增强。

(三)干部队伍素质不断提升。

采取竞争激励机制，按“人员分流、竞争上岗”原则调优配强了机关干部队伍;深入开展“两两促”活动，建立干部联网格、联企业、联项目制度，机关干部的服务意识明显增强;实施费用分线包干制度，严格落实厉行节约的各项要求，有效节约行政成本;通过聘请专家授课、举办诗歌朗颂比赛、开办“青年读书班”、开展“干部月月学”活动等形式，不断提高了机关干部的综合素质;进一步量化工作任务，注重考核督查，严格制度兑现，干部队伍的工作作风更加务实;有力地促进了各项工作的'顺利推进。

(四)党风廉政建设不断加强。

立足教育防范，适时组织观看防倡廉记录片、举办廉政专题讲座、召开党风廉政建设会、发送廉政短信、开展廉政文化进社区等进行警示教育;突出制度规范，严格落实党风廉政建设八项制度，实施“一岗双责”;严格监督管理，健全纪检监察、社会督评员和工作督查小组督查的政风监督体系，自觉接受各方监督。

(五)建设凝心聚力。

积极推进党内建设，充分尊重党员的主体地位，积极支持人工作、政协联络处工作，充分发挥人代表、政协员参政议政的优势和作用;积极支持工商联分会、共青团、妇联、各协会组织工作，广泛集中民智，充分调动各方面积极因素，努力形成凝心聚力，共谋发展的良好氛围。

在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到，发展中还面临不少困难和问题：

一是稳定工作形势严峻。企业改制、拆迁问题引起的重复上、越级上现象严重，传销活动、x分子活动猖獗，不稳定因素依然严重存在。

二是队伍建设有待加强。个别干部职工的自律意识不强，工作作风拖沓、松散的现象依然存在，主动深入社区、深入居民、深入企业服务还不够。

三是社区服务水平有待提升。社区服务功能还不够完善，服务水平还不高，在引导居民自治方面还有待加强，离居民需求仍有一定的差距。这些不足我们将在今后的工作中认真加以研究，积极探求解决方法，努力推动街道经济社会事业的科学发展。

「16」残疾人性服务志愿者心得体会

20xx年，街党工、办事处在区、区政府的正确领导下，按照“两型社会”、循环经济试点的总体要求，紧紧围绕打造和实现“宜居xx、数字xx、平安xx、人本xx、和谐xx”的总体目标，团结带领全街干部职工和社区居干，创新工作思路，转变工作作风，提高行政执行力，真抓实干、克难奋进，较好地实现了经济社会各项工作的全面发展，全年的各项目标任务均全部完成。现将一年来的工作总结如下：

一、主要工作目标完成情况

预计完成全口径财政收入2127万元，增幅达21%；预计完成地方财政收入382万元，增幅达21%。

预计完成固定资产投资3980万元，增幅达22.5%。

完成社区便民网点建设项目2个。

养老保险扩面人数为394人，完成全年目标（306人）的129%；医疗保险扩面697人，完成全年目标(350人)的199%。

新增就业人数为1055人，完成全年目标(450人)的234%。

预计城市管理“双创”工作市综合排名为二类街道第5名。

我街被市、市政府授予全市和谐社区建设示范街道的荣誉称号。

预计全年网格化管理与服务案件按期结案率为96%。

做好了xx山地区房源调查工作，为安居工程提供预售、租房信息共计450套。

认真落实政府十件实事。积极配合区建设局按期完成了康美、康宁两个社区连片提档升级项目的建设工作；火官、攀建两个社区卫生初级保健站建设工作预计年底可顺利完工；全民医保工作全面完成了区下达的各项指标；在康达社区建立了青少年文体活动阵地。

党组织及党员干部无违纪（规）；无非正常赴市、省、京上；无计划外生育；安全生产、食品药品安全无重安全事故。

二、主要工作举措和成绩

（一）突出“做做强”，街道经济全面提速

一是实施“工业强街”战略。充分发挥xx山紧邻武钢厂区和北湖开发区的地域特点，坚持“工业强街”战略，走特色发展道路。目前在我街有效税源户中，工业及建筑企业户数占三分之二以上，在税收前十位的企业中，工业企业有8户，纳税额比例占到88%。

二是不断调整税源结构。经过一年来不断的引进和培植，在逐步形成一批骨干税源户的同时，一批潜力型中小税源企业稳步成长，全街纳税5-10万元的企业16户，纳税10-20万元的企业8户，50-100万元的企业10户，100万元以上企业6户，较好形成了税源结构的梯次化，增添了税源规模化发展的潜力。

三是加招商引资工作力度。促进各方整合现有土地资源，协调区教育局做好了幼儿园、中小学校腾退闲置土地的工作，目前此工作还在进行中；积极推介经济适用房、商贸流通业和社区服务业等项目的招商引资。一年来，通过诚信、亲情招商促使我街新引进企业比较成熟，今年引进1000万元企业2家，工作无论是数量还是质量均有明显进步。

四是力发展循环经济。街主要领导对辖区环保型企业进行上门走，宣传循环经济工作的有关精神和要求，建立了环保企业台帐，将武汉锦荣磁材有限公司、武汉鑫凝特种建筑材料有限公司、武汉津北环保有限公司3家环保企业纳入重点跟踪服务对象，积极协调有关部门争取政策，为其解决实际问题4件，协调区科技局，按有关政策成功为武汉津北环保有限公司办理了800万的政府贴息贷款；积极主动为北湖污水处理厂做好该企业周边的整治、道路畅通及清扫保洁工作，为其营造了良好的经营环境；为武汉锦荣磁材有限公司的职工开展了职业病的体检；目前正在协调区科技局，为武汉鑫凝特种建筑材料有限公司联系政府贴息贷款100万元，尽全力扶持该企业做做强。

（二）突出“精细长效”，城市管理水平显著提高

一是全力做好“双创”工作。建立健全绩效考核责任制，采取专项整治与日常管理的方式加强骆控管，促使主干道路通畅；加了对二十一号公路的.日常环境保障，做到骆上无暴卢圾；加“门前三包”工作的管理力度，确保“三包”工作落实到位。通过一年来的不懈努力，我街城.管工作逐步转向长效管理、精细化作业、街容环境得到明显改善。

二是城市基础设施得到明显改善。实施了康美路街头小游园的改造升级,建设面积达1300平方米；改造了与康美路街头游园相邻的四康南路，改造面积达1200平方米；新建了100平方米的广场花坛，补栽改造广场绿化带500平方米；积极与区建设局完成了康美、康宁两个社区连片提档升级项目的建设工作。

三是试行垃圾分类管理。将街机关、攀建新苑社区作为垃圾分类管理的试点单位，分别投放了可回收和不可回收的分类垃圾容器，同时在街机关干部和居民群众中力提倡垃圾袋装化和分类投放，并对垃圾进行分类回收与分捡。另外，设立了废旧电池投放回收站，协调环保部门定期回收。

四是加“四城同创”工作力度。以创全国文明城市为核心内容，以提高居民文明素质为重点，以宣传教育为重要手段，全街全年开展了周末清洁家园、不文明行为劝导、规模执法检查等形式多样的文明创建活动30余次，参加活动和受教育的人数达6000余人次，促使群众知晓率、参与率、满意率明显提升。

五是加强网格化规范管理。对区网格化管理中心交办的任务及区专班督察的重点问题，做到台帐完整、交办迅速、督办有力、整改到位、按时回告；对社区映的问题及居民的投诉，实行首问负责制，力求到现场、情况清、协调好、抓落实、重解决，限度的处理好各类投诉。

「17」残疾人性服务志愿者心得体会

20xx年，x街道按照区委、区政府的统一部署和要求，精心规划基层党建工作，挖掘基层党建特色，创新服务基层方式，取得一定成效，现总结如下：

一、夯实党建基础，完善组织建设。

今年来，街道党工委把党建工作摆在重要位置，坚持把提高基层党建工作水平，服务工作大局作为重要措施来抓。

1、重视发展党员工作。20xx年，街道已发展党员5名，35岁以下3人，“两新”组织2人，参加第二期发展党员培训班9人，按计划完成今年的发展党员工作。6月，街道组织社区、经合社书记及发展党员工作人员进行发展党员工作培训，分发《发展党员工作手册》，进一步提高了社区干部对新发展党员工作细则的了解，提高工作业务。

2、顺利完成党组织换届。街道党工委严格按照党组织换届程序及时序进度要求，认真做好社区党组织换届工作，街道11个社区党组织于7月12日全面且顺利完成社区党组织换届工作。此次社区党组织换届，共选出新xx届社区党组织委员55人，其中男7人，女48人，大专以上学历38人，占69.1%，本科以上学历11人，占20%，35岁以下13人，占23.6%，超出社区党组织换届规定的学历和年龄结构的要求。通过选举，产生新xx届的社区党组织班子，配优配齐了社区党组织干部，为社区工作注入新鲜血液，进一步增强社区基层党组织的战斗力。9月底，街道积极组织新xx届社区“两委”干部参与区委组织部组织的社区干部业务培训，通过培训，使“两委”干部熟悉业务，提高工作水平。

3、推进“135”党建工作。按照区委组织部《关于开展“135”社区党建工作模式实施标准贯彻落实情况自查工作的通知》，街道党工委深入基层对社区党组织的“135”软件材料检查指导，使相对薄弱的社区软件材料完善规范。在场所建设方面，街道投入300万推动社区规范化，全面铺开社区“一老、一少、一普”场所建设，目前11个社区“一老、一少、一普”服务场所面积均超过300平方米，并已全部投入使用，场所结合党建元素，成为服务党员群众的新平台。

4、巩固非公党建，落实百日攻坚回头看。加强对非公党支部指导，对已经组建的非公党支部，街道按照“六有”标准加强非公党建规范化建设，指定党建指导员，对党建工作进行指导，并积极指导了x大酒店、x有限公司党支部发展党员材料不规范等问题。街道党工委通过走访企业，摸底辖区非公企业89家，社会组织21家。今年，在街道与企业的积极沟通下，x物业有限公司、x妇产医院有限公司建立起党支部，目前街道共有“两新”党组织19家，另外还有两家有望成立党支部的企业，我们正积极跟进中。

二、抓基层特色，打造社区品牌。

街道党工委挖掘了一批基层服务品牌，并将品牌做好做大。党建品牌包括包括：x社区党委创立的“x”、x社区党委的“x”、x社区党委的“x”等。今年以来x社区党委积极牵头联系x服饰有限公司等辖区企业，共为400多人次的社区失业人员提供再就业机会，“x就业驿站”已成为失业人员的“心灵的'港湾”，创造美好生活的“加油站”。

三、依托活动载体，提升服务水平。

1、深入开展“四个万家”活动。活动中，我们坚持开门接访、主动下访、定期约访，解决好涉及群众切身利益的问题。活动开展以来，街道班子主动下基层、下企业，结对帮扶困难党员、群众22名，收集意见建议19条，积极为6名生活困难党员申请生活困难党员扶助基金。

2、深入开展“党代表工作室”活动。街道认真落实党代表工作制度，共接待群众36人，收集意见建议45件，解决实际困难问题45个。所反映的问题涵盖无物业小区卫生整治、小区环境综合整治、非机动车占道、x社区功能性服务用协调办公用电等多种问题。11个社区也按照要求，建立社区党代表工作室，并认真接待党员群众，做好接访记录。

3、深入开展“在职党员进社区报到为群众服务”活动。目前共有675名党政机关、企事业单位、人民团体的在职党员通过组团报到、个人报到的方式到社区报到认岗，共认领了510个“微心愿”。其中，x社区党委发挥桥梁作用，积极为辖区患白血病困难居民x联系在职党员进行结对帮扶，召集在职党员及其所在的单位捐资捐物，共筹得帮扶金x元。此外，街道还联系了x有限公司党支部，将x的材料送达企业，x控股有限公司已表示将进行捐赠帮扶。

「18」残疾人性服务志愿者心得体会

通过本次交流学习，我们感到做为一名社工的自豪，体会到社工事业任重道远，我们的专业知识及社会实践要求标准也相差很远距离。这就要求我们学以致用，在以后的工作中要坚持以党建引领和五社联动为指导，发展联动和多站融合不同模式，在“运行+标准”社会项目机制群支撑下、在“专业、创新、引领”的个性模式发展方向引领下、构建“本土+专业”驱动下，建立“衔接-协同”的社会工作服务网；在做好社工服务时，要聚焦为民兜底服务，要意识到我们的工作是专业的助人，要科学助人，要唤起服务对象自己的发展渴望，真正达到助人自助的效果，体现从有、好、精到优的社工服务特色。

通过参加9.28-9.30为期三天的乡镇（街道）社工站建设的专题培训，各位老师的精彩授课让我感受颇多，下面将培训心得总结如下：

《我省社会工作人才队伍建设分析于展望》让我看到我省的社工发展的人数4.6万人，持证1.8万人，但是持证人数低，总量偏少。也有幸自己加入这个社工事业，在专业继续学习也是我们现在所需要的，新手上岗培训也是我们所需要的。政府我们的资金保障是我们生活的保障，这样大家才能安心工作，才能干得长久。创新发展，项目谋划也是大家一起要实现的目标。

社会工作服务专业性是绕不开的话题，对于乡镇社工站社工来说我们要秉持“做中学、学中做”的理念，用专业知识充实自己并指导实践，努力提升专业服务水平，聚焦社工站服务领域，打造特色服务，坚持职业化、专业化。

通过这次培训，我深有感触，作为社工，在面对服务对象时要以专业的“全人”视角来看待问题和分析问题，在帮扶中提升专业能力，社工要从发展的眼光看到服务对象之后面临的问题，对服务对象的状况有清晰的把握，从而帮助服务对象走出困境，拥抱生活。

「19」残疾人性服务志愿者心得体会

在20xx年，我有幸参加了社工培训，系统并加全面的进行了社区知识以及业务知识培训。通过本次学习我对社会工作有了更加详细清晰地认识，提高了自身的业务素质以及理论知识并且从众多的实战例子中学习到了更多的实战方法，相信在今后的工作中能过更好指导我的工作。

社会工作培训班不仅让我有幸聆听讲解，提高思想境界对社会工作有着更加精准以及清晰地认知，更是通过这样的平台让我和更多优秀的社工有了交流的机会大家在这样的平台的互相请教，更让我感受到了社工之间激情四射的热情以及大家众志成城的团结精神。相信在今后的工作中我一定会想起大家为帮助群众进行如火如荼的讨论。

「20」残疾人性服务志愿者心得体会

20xx年7月14日，我参加了2023年荷晴社工培训班。在参加培训的时间里，有社会工作务实原则的介绍，社会工作和社区相助的关系，社会工作务实的交流，还有分组事例议论分析，十分吻合社区工作实质。

培训中，培训老师列举出一个个贴近生活的事例，联合详细事件，把我以为很繁琐的问题变得井然有序，使我收获颇多。让我印象深的就是郭老师在讲述入户探访案例时，提到帮助抑郁症女孩联系心理医生的案例。让我真真切切的感受到自己的工作是能够为他人带来切实帮助的。进行社工服务看似不需要很高的技术含量，其实要想把工作做好需要好多的技巧。比如交流技巧，团结协作技巧，以及应变事务的能力。我知道了社区居民的理解能力和表达能力由于经历，年龄，学问等要素而有不同，面对不一样的人群要用不一样的策略，要认识不一样行为表现人背后的心里要素，要擅长站在居民的角度换位思考。所以，在以后的工作中，我们不可以由于自己有事就曹操打发来访居民，要耐心聆听居民诉说，从细微中洞察信息和居民需求，认识事件背后的深层缘由，才能更好的解决问题，为居民服务。

固然培训内容与平常里在社区的工作有着距离，但听后使我们更全面、详尽的了解了社会、政府对社区建设的重视，以及出台的有关政策。本次培训拥有较理的适用性操作性、指导性，对提高社区工作人员的政治理论能力、依去做事能力和实质工作能力有很大帮助，让我们得益浅，从头抗理和调整自己的问题和工作方法。社区工作者，不但要管理社区內的一些平常小車，更重要的是系统的、全面的、多层次的为社区居民服务。带着感情、带着责任、带着追求，深入居民家中认识居民“所急、所需、所盼”，实时解决居民的热门、疑点、难点问题。感谢驻马店市荷晴社会工作服务中心能组织这场培训活动，让我们进行此次学习，为做好社区工作打下坚实基础。

「21」残疾人性服务志愿者心得体会

暑假期间，我们村庄里发起了一项“关爱空巢老人”的公益活动，为了丰富我的课余生活，我也积极地加入了这次活动。

我的关爱对象是x爷爷。听别人说，他是一位退伍的老兵。他将自己美好的青春年华都献给了祖国，但是祖国母亲却没有给这个“儿子”像平常老人一样的晚年幸福。他的老伴儿早早的便离他而去，他的子女都嫌弃他是个累赘，纷纷弃他不顾。可是祸不单行。因参军而体魄强壮的他却意外患上了老年痴呆症，时而糊涂，时而清醒。听邻居说，他一个人的时候，总会坐在书桌前，呆呆地盯着那张仅有的全家福，嘴里还不停地念叨着：“他们会来接我的，一定会的。”这不禁更加坚定了我要好好照顾x爷爷的'决心。

第见到x爷爷时，他正拿着照片发呆。我轻轻地推了他一下，却没有得到任何回应。我小心翼翼地靠近x爷爷，无意之中居然看见照片上的x爷爷竟是挂着灿烂笑容的。再看看现在，脸上写满了憔悴与沧桑，看着都让人心疼。真不明白，他的子女怎么舍得他独自生活呢？我拉回了自己的思绪，轻轻叫了x爷爷一声，他似乎是听见了。见到我，他似乎并没有情绪上的变化。过了一会儿，他终于开口了：“你是不是村里给我找来的小义工啊？”我开心地点了点头，他似乎一脸无奈的表情，“我老头子一个人好好的，干嘛找外人来陪我啊，跟他们说了还不听。”我可不是那种轻易退缩的人啊，我要知难而进！我再次说明了自己来的缘由，并且在接下来的时间里，和x爷爷谈天说地，什么“京剧”，“梅兰芳”，“抗日”啊，努力地找着x爷爷感兴趣的话题，尽管x爷爷一句话都没说，但我能明显的感觉到，他的态度变了。临走时，他还特地嘱咐我：“明天早上继续陪我聊，我等你。”听了这儿话，我心里有种说不出的喜悦。

凡事乘热打铁，接下来的几天中，我一直都陪伴在x爷爷的身边。陪他看京剧，给他讲故事，还陪着他到处去晒太阳。渐渐地，x爷爷似乎有了些变化。他变得开朗了许多，也爱笑。他开始与周围的大家庭更融洽的生活在一起。有时候他会去看看奶奶们跳广场舞，有时候也会看看爷爷们下象棋，说不定还会亲自上阵杀他个一盘呢！但，有时，他似乎还是那么地寂寞，还是会独自一人呆在屋子里发着呆，也许是在等心中的人出现吧！

虽然只有短短的两个星期，但我和x爷爷却结下了深厚的友谊。现在，每每有空时，我还是会去看看x爷爷：和他聊聊天，讲讲学校里发生的有趣的事情。虽然这次村里的公益活动已经结束了，但是此次的收获却是受益终生的。父母含辛茹苦的抚养我们长大，小时候，我们没有能力去回报他们，长大成人后，就是上天给予我们的机会，正是我们反哺父母的时候。我们渐渐长大，父母却渐渐老去。这时候，父母需要的就是我们作为子女的关爱，他们对于物质要求并不高，只渴求精神上的财富。我们应该常常回家看看，别让自己爱得太迟，而抱憾终身！

「22」残疾人性服务志愿者心得体会

随着社会的进步，人的寿命越来越长，人口的老龄化加剧，那些辛辛苦苦工作了一辈子的老人需要社会的关爱、子女的照顾。使他们在物质上有所满足，精神上得以慰藉，享受子孙满堂的天伦之乐。正如有首歌唱的那样：“常回家看看，回家看看，哪怕帮妈妈刷刷筷子，洗洗碗。老人不图儿女为家作多大贡献，一辈子不容易就图个团团圆圆“如果人人都关爱老人，这个社会将会变得多么和谐美好啊！

我的奶奶是一个慈祥的老人。乌黑的头发，炯炯有神的眼睛，稍矮的鼻梁下嵌着一张能说会道的嘴巴，嘴角微微上扬，一看就知道是个和蔼可亲、乐于助人的热心老人。

在一个阴雨天的清晨，身体一向硬朗的奶奶因为忙碌和伤风着凉病倒了，她从菜市场买了菜回来就蒙头去睡，一直到我爸爸接我放学回到家。这可急坏了爸爸，他又是为自己的粗心愧疚，又是为奶奶倒水、喂药，盖好被子。我见了，也上前帮忙，安慰卧病在床的奶奶，我们忙得不可开交。慢慢地，奶奶脸上露着一些笑容，安祥地进入了梦乡。看到这个情景，爸爸紧锁的眉头舒展开了，脸上露出了欣慰的笑容，才急忙到厨房为我和奶奶煮午餐。

突然，奶奶断断续续地叫道“桶……垃圾桶……”原来奶奶从睡梦中惊醒，在不停地作呕吐状，我心领神会，一边心急如焚地拿来垃圾桶，一边焦急地叫着爸爸，爸爸听见了，三步并作两步，从厨房急冲冲地赶来。只见奶奶面如土色，干呕不止，爸爸见了，连忙轻拍着奶奶的背，急得眼泪都快掉下来了。

终于，奶奶不再呕吐，可身体还是很虚弱，爸爸不放心，送我上学后，就请假回家，无微不至地照顾奶奶：有时为奶奶端来热水。有时和奶奶叨叨家常。还有的时候为奶奶削水果解渴。母子俩其乐融融。奶奶的嘴角扬起了一丝笑意，仿佛在说：“有儿如此，我已知足。”

在爸爸的细心照顾下，奶奶的病好了。几天后，房前屋后，又见奶奶忙进忙出的身影，听着奶奶洪亮的声音，吃着奶奶煮得香气扑鼻的饭菜。看见奶奶又生龙活虎起来，爸爸和我们都露出了开心的笑容。

没有奶奶就没有爸爸，没有爸爸就没有我，爱老，是中华民族的传统美德。一个不关爱老人的民族是个没有可积淀的民族，一个不关爱老人的国家是个没有可传承的国家。老人不是累赘，更不是一个沉甸甸的负担，而是一个丰富的宝藏，家有一老，如有一宝！让我们一起关爱老人吧！

「23」残疾人性服务志愿者心得体会

我国人口年龄结构已进入老龄化阶段。就形势来说，今后一个时期我国老年人口还将以较快速度增长。采取积极措施，加强老龄工作，是一项重要而紧迫的战略任务。国家和政府十分重视关心老年人。

近几年来国家颁布实施了一系列维护老年人权益的法律法规和政策，加强了尊老敬老思想教育。在此背景下，我们进行的关爱空巢老人活动也是响应国家号召，推行国家政策的一部分。

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空巢老人是指没有儿女照顾、单居或夫妻双居的老人，他们或者无儿无女，或者子女不在身边，不得已寂守空巢。随着社会老龄化程度的加深，空巢老人越来越多，已经成为一个不容忽视的社会问题。我们去走访的老人今年已经81岁高龄了，她的丈夫几年前因病去世，两个孩子都不和自己住在一起。

她家的生活还算殷实，可从的她和我们说话的字里行间都可以感受到她的孤独与寂寞。平时没有人陪她说话，所以我们的到来让她感到特别开心。

本来我们是想为她做顿饭让老人开心开心，后来我们发现我们什么都不需要做只是陪她说说话她就已经很满足了。老人的一句话让我感触很深，她说她的物质生活条件很好，平时什么都不缺，可是她并不感觉幸福。确实，人到老了物质条件虽说重要，但充实的精神生活同样是幸福老年的必然要求。

近几年我国大力推进了老年人的优惠政策，包括健全了基本养老金制度、医疗保险制度、健康保健服务制度等。空巢老人在物质和健康方面的情况有所改善。

以后国家的政策应该注意老年人的心理健康和幸福度。我们应该推广更多的政策让空巢老人独居而不孤独。社区要多组织一些适合老年人的活动，让空巢老人真正的参与到活动中，给他们机会建立自己的社交圈子，交到朋友，让友情弥补缺失了的亲情。

「24」残疾人性服务志愿者心得体会

社会的爱，对于残疾人来说就像疲倦的人得以依靠；就像迷路的人，找到一盏明灯；就像炎热的人找到浓浓的绿荫；就像心灵干枯的人们找到一泓清澈山泉。

海伦·凯勒好像注定要为人类创造奇迹，或者说，上帝让她来到人间，是向常人昭示着残疾人的尊严和伟大。她一岁半时突患急性脑充血病，连日的高烧使她昏迷不醒。当她苏醒过来，眼睛烧瞎了，耳朵烧聋了，那一张灵巧的小嘴也不会说话了。从此，她坠入了一个黑暗而沉寂的世界，陷进了痛苦的深渊。在这寂寞的世界里，她并没有放弃，而是自强不息，在导师安妮？莎莉文的帮助下，海伦学会用顽强的毅力克服生理缺陷所造成的痛苦。

创造这一奇迹，全靠一颗不屈不挠的心。海伦接受了生命的挑战，用爱心去拥抱世界，以惊人的毅力面对困境，终于在黑暗中找到了人生的光明面，最后又把慈爱的双手伸向全世界。

张海迪在1991年做了癌症手术，但继续以不屈的精神与命运抗争，她开始学习哲学专业研究生课程。经过不懈的努力她写出了论文《文化哲学视野里的残疾人问题》。1993年，她在吉林大学哲学系通过了研究生课程考试，并通过了论文答辩，被授予硕士学位。张海迪以自身的勇气证实着生命的力量，正像她所说的“像所有矢志不渝的人一样，我把艰苦的探询本身当作真正的幸福。”她以克服自身障碍的精神为残疾人进入知识的海洋开拓了一条道路。她不断地努力，不断地创造，以不完整的'身躯奏响了一曲完美的生命乐章。

理论物理学家霍金坐轮椅回柏林公寓，过马路时被小汽车撞倒，左臂骨折，头被划破。虽然身体的残疾越来越重，霍金却力图像普通人一样生活，完成自己所能做的任何事情。1985年，霍金动了一次穿气管手术，从此完全失去了说话的能力。他就是在这样的情况下，极其艰难地写出了的《时间简史》。霍金的魅力不仅在于他是一个充满传奇色彩的物理天才，也因为他是一个令人折服的生活强者。他不断求索的科学精神和勇敢顽强的人格力量深深地吸引了每一个知道他的人。

关爱是一个眼神，给人无声的祝福；关爱是一缕春风，给人身心的舒畅；关爱是一问候，给人春天的温暖；关爱是一场春雨，给人心田的滋润；关爱是一个微笑，给人亲切的关怀；关爱是一湾清泉，给人心灵的洗涤。让我们一起关爱残疾人，和他们共享一片蓝天！

「25」残疾人性服务志愿者心得体会

根据国家、省、市残工委的要求，我区在“全国助残日”即将到来之际，以“平等共享，促进残疾人就业”为主题，以扎扎实实为残疾人办好事、办实事为原则，以让广大残疾人切切实实体会到党和政府的温暖为目的，开展了一系列活动，收到了明显的效果，得到了区委、区政府、市残联及社会各界的肯定和好评。

助残日活动引起区委、区政府领导的高度重视，主要领导及分管领导多次就此次活动进行了研究部署。第十五次“全国助残日”的各项活动经过1个月的紧张筹备和精心组织，在区委、区政府的'正确领导下和市残联的指导关怀下，保证了助残日各项活动的顺利开展。召开了助残日活动专题会议，传达省、市文件精神，全面安排部署助残日活动。各乡镇、街道办事处也相应成立了助残日活动领导小组，形成区、乡两级助残活动网络，负责领导第十五次“全国助残日”活动。开展的助残活动主要有：

1、选送51名残疾人分6期参加省、市残疾人职业技能培训班。其中：选送41名残疾人参加省残联组织的盲人按摩、西饼制作、手工编艺、书画装裱、艺术蛋糕裱花培训；选送10名残疾人参加市残联举办的服装裁剪培训。

2、开展了“为残疾人播种丰收的希望”活动。为孟庄镇多残家庭、因伤致残人等多残家庭等24户有饲养条件、有饲养愿望，并能通过该次饲养脱贫致富的农村特困残疾人家庭赠送优良品种的三元猪24头、小尾寒羊24只、伊普鲁兔300只。积极与乡镇畜牧兽医站联系，对捐赠的牲畜，进行全程技术指导，并购买了专业饲养书籍及资料，送到了残疾人手中。

3、对23名贫困白内障患者实施了复明手术。通过对95名贫困白内障患者筛查，有54名符合手术条件，现已完成手术23例，使其重见光明。免费提供了人工晶体，人工晶体植入率达100。目前，此项工作还在紧张的进行中。

4、聘请假肢装配站专家，为7名贫困下肢残缺肢患者装配了假肢。其中：大腿假肢3例，小腿假肢4例。使7名下肢残残疾人从此丢掉双拐，实现了重新站起来的愿望。

5、开展市暨市中区庆祝第十五次全国助残日活动。我区组织各乡镇、街道在光明广场开展了大规模的助残日宣传活动。

「26」残疾人性服务志愿者心得体会

结合今年助残日主题“加大扶持与救助力度,帮扶农村贫困残疾人”为主要内容，根据街道残疾人的特点，积极开展了适合残疾人的各项助残活动，使广大残疾人与健全人一样参与到今年的助残活动中来。积极为残疾人服务，取得了很好的效果。

一、助残日期间，街道、社区利用撑牌，横幅，宣传栏等各种宣传工具，大力宣传党和国家对残疾人和残疾人事业有关方针政策,宣传残疾人就业条例,普及残疾人在生活保障方面的优惠政策。举办由残疾人和残疾人亲友参加的.康复知识，精神疾病预防知识讲座。

二、街道残联组织各社区民政残联副主任，社区残协专职委员，部分残疾人代表共25人参加了区残联组织的＂弘扬助残风尚，发扬自强精神演讲比赛。

三、举办一系列志愿者为民服务活动。

1、举办“全国助残日”志愿者大型义务为民活动，主要内容有法律咨询，政策解答，就业康复咨询等内容。活动中，社区中的三位残疾人盲人按摩师也为20名残疾人、居民进行了免费推拿、按摩。共为两百多个居民和残疾人热心服务，维修了电扇等小家电5台（件），自行车、残疾车15辆。

2、组织社区志愿者到8名重度残疾人家中为他们进行助残志愿活动，帮他们理发，打扫卫生。宣传康复知识。

四、街道和社区在助残日期间走访慰问了5名贫困残疾人，并为他们送去了慰问金和保健品，其中对正在生病中的残疾人送去了祝愿，愿他们早日康复。

五、组织社区康复医生、精防医生、康复指导员、残协专职委员，深入到残疾人家中，对残疾人及亲属宣传有关康复知识、精神疾病预防知识，了解广大残疾人的需求，与残疾人进行交流。

「27」残疾人性服务志愿者心得体会

我是一名助残志愿者，一直以“奉献、友爱、互助、进步”为指导宗旨，开展济贫扶困，爱心助残活动，三年来，让我受益匪浅，思想上得到升华，从活动中学会关爱他人，快乐自己。一个志愿者的价值不在索取而在奉献。志愿者在付出的过程中，收获的是奉献的乐趣和被社会认可的喜悦，得到的是无限的快乐和感动。

残障人是一个特殊困难的群体，更是一个需要社会关心和帮助的弱势群体，由于他们身体有缺陷，给自己生活带来不便，很多事情在我们看来是举手之劳，对他们来说却是一种奢望。关心残障人士帮助他们解决困难，是我们每一个人义不容辞的责任义务，作为助残志愿者，关爱残障人也不需要做什么惊天动地的大事，要用真心去关爱需要帮助的每一位残障人士，哪怕是一句温馨的话语，一个关爱的手势，都能给予残障人春天般的温暖感觉，因为有爱心就更加有使命感。让我们每一个人都献出爱心，给残障人更多帮助和关爱。

助残志愿者，主要是为残障人士服务为主旨。通过各种各样不同的服务方式进行开展爱心助残活动，如：外出参观，户外活动，一帮一的结对子，上门服务等。

随着社会不断发展和进步，人们的思想意识的'不断提高，志愿者已经成为和谐社会不可缺少的一份子，要想当好一名合格优秀助残志愿者。一定要具备友好平等关爱热心和奉献精神。尽心尽力的做好志愿服务工作，帮助更多需要帮助的人，每次看到残障人士在活动时流露出来开心快乐的笑容，也就是我们助残志愿者最大的慰藉。

只要人人都献出一份爱，世界将变成美好的未来。

「28」残疾人性服务志愿者心得体会

20xx年上半年已经过去，我社区残疾人工作在上级部门的帮助和社区工作者的努力下，基本完成上半年的工作任务。按照我社区年初工作计划和上级残联制定的工作要点，结合我社区的实际情况，我社区09上半年做了以下工作：

一、 入户走访、调查、通知和办证工作。

20xx年上半年走访残疾户50余户60人左右，电话问讯62人次，白内障手术通知3人，办理第二代残疾证入户通知34人，电话通知30人，填写二代残疾人证申请表100份，基本完成第二代换证任务。

二、 节日期间的活动。

20xx年上半年我社区协助残联及各专门协会，组织开展了各个节日期间的活动，带领我社区残疾人参加了如“元旦联欢”、“庆三八联欢”等活动，使他们感受到了残联和协会大家庭的温暖。“爱耳日”、“助残日”期间，我社区出设咨询台，走上街头发放宣传单、康复手册等，宣传残疾人保障法和残疾康复及残疾预防知识，使广大社区居民及全社会更进一步了解残疾人和残疾人事业，起到了很好的宣传效果，节日期间还走访了残疾人张帅、耿福贵、葛眩东、侯晓龙、张延旭等。

三、学习、培训。

20xx年上半年，为了能让更多的残疾人自主创业，带动更多的残疾人就业，了解如何创业。市残联、市就业局培训中心3月10日联合举办了“一传十带百”即“创办你的企业”培训班。我社区的徐文君、张海波、孙少军、张慧娟参加了培训。通过两天的培训使他们学到了很多知识，了解了如何去创业，创业会遇到那些问题，如何解决问题，为他们今后自主创业打下了坚实的基础。为了提高自身素质09上半年参加了“全市残疾人工作者培训”等多个培训班，提高了自身的`工作能力。

以上是我社区20xx年上半年的工作总结，半年的工作已经过去，我社区将继续努力把下半年的工作做好、做实。

「29」残疾人性服务志愿者心得体会

12月3日是第xx次“国际残疾人日”，县残联围绕“扶残助残，有你有我”的活动主题，组织开展了扶残助残活动。

一是12月1日党组书记、理事长赵x率队，深入到醒民镇马蹄村，走访了xx等4户残疾人精准扶贫户家庭，仔细了解他们的生产、生活情况，帮助他们改善生活环境，查看了一年来他们在落实具体帮扶措施中取得的致富成效,并应重度残疾人刘x、冷xx和徐xx监护人的电话申请,组织有关人员上门收集相关鉴定定资料，为其现场办理残疾人证评定，让其能更好的享受到残疾人帮扶政策。

二是12月2日积极帮助盲人袁x落实了开办盲人按摩事宜。盲人袁秋为提高自己的按摩技法和服务质量，自费到深圳、广州等地深造盲人按摩技术和管理经验，通过一年多的边学习边实践，今年底回来后打算在县城办一间上档次的盲人按摩诊所，帮助更多的`盲人就业。县残联知悉他的打算后，副理事长何xx主动为他提供服务，安排专人帮助他落实场地、筹措事务，帮助盲人朋友们创业就业。拟定于12月7日开张营业。

三是12月3日接受xxx婚纱“精准关爱共享幸福生活”为贫困残疾人捐助的轮椅20台，并免费为全县0－12岁残疾儿童家庭无偿提供500套儿童照或全家福，帮扶500名贫困残疾家庭农村青年子女结婚拍婚纱照，赠送太阳能热水器活动。

我县20xx年“国际助残日”通过开展以上系列宣传活动，旨在弘扬扶弱助残的中华美德，为残疾人朋友提供更好的服务，扶助更多残疾人就业创业，助推我县残疾人的同步小康建设。

「30」残疾人性服务志愿者心得体会

伴着我们的期望，“心灵艺术团”——残疾人演出团终于来到了我们的校园，他们定于今天中午给我们全校师生演出。

中午时分，我们全校同学下楼，找到自己的座位坐下，等待着演出的开始。

演出开始了。第一个节目是盲人演唱，这位盲人阿姨为我们唱了一首非常好听的歌《和谐中国》，使我们一个个都沉浸在欢乐中。

给我印象最深的.节目表演是“千手观音”，由几十位聋哑阿姨和叔叔为我们演出，他们先是站成一队，由最前面的阿姨演真身，后面的阿姨随着她，手势按依次从低到高升起，又落下；左右边依次升起、落下。接着他们又分成几列纵队舞了起来，然后又合为一体，就像一个人那样整齐。我们看得都惊呆了，缓过神后才拍手叫好…

演出结束了，我想：连残疾人都能演出那么精彩的节目，何况我们健全人呢？我们一定要学习残疾的叔叔阿姨的精神，演绎出我们最精彩的一生。

星期x下午，我们来到操场观看残疾人表演文娱节目。

演出开始了，首先上场的是一群聋哑人大姐姐。她们表演舞蹈。她们演得非常精彩，动作非常整齐，连我们这一些正常的儿童都感到不及她们的整齐。

后来一位从小就给高压线击断双手的`残疾人叔叔出来表演书法。别看他已经没有双手，但是由于他的意志非常坚强，所以用脚练习穿衣洗脸，一直到用脚写毛笔字。他上台以后，有人为他拿来了凳子、笔、墨盒，铺开了一张宣纸。然后，他坐到凳子上用脚握笔。

接着，他将笔放到墨盒里面蘸上一些墨水，就到宣纸上写起字来了。他就在我们面前用脚迅速地写好了两个漂亮的大字“腾飞”。他不但写得快，而且写得好。我跟他相比，简直不用说了，那就是我的毛笔字写得差到了极点，而他的却写得好到了极点，真是有天地之别呀！我想自己再不好好练习书法，那真是太对不起这一位叔叔给我们的表演了。

他用脚都能够写得这样好，我用手为什么不能够写好呢？我以后一定要好好练习书法，做好其他的一切事情。

我坐在草地上觉得有点儿累，但是一看到残疾人的表演，我就觉得自己决不能表现出一点累的样子，因为跟他们相比，我们吃的这一点苦算得了什么！我一定要像他们一样，苦练，坚持不懈，真正做到好好学习，天天向上！

「31」残疾人性服务志愿者心得体会

参加志愿活动已经半个月了在团市委的指导下和局领导的关心下，积极开展了志愿服务工作，履行志愿者的职责，在工作能力、思想素质等方面有了更进一步的提高。

在参加志愿活动的半个月中，我遇到许多形形色色的人和事。其中有一件事情另我印象深刻。记得当时是，早晨公交车拥挤的时段，有一个步履蹒跚的老人上了车，一个中年男子主动站起来给老人让座，老人笑呵呵的向他敬礼，说了声谢谢。而他起身离开位置的一刹那，我才发现，他的右腿好像不太方便。原来，他是一名残疾人！而车上的乘客也发现了男子的不便，纷纷站起来给他让座。这虽然是件小事情，但是温暖着每个乘客的心。

参加这次活动，我受益良多。我将始终以一名共青团员的纪律、责任感来严格要求自己、鞭策自己。在工作方面，发扬积极进取的工作精神，认真参加了局里组织的共青团员学习培训，努力提高自己思想政治素养和理论水平，并扎实学习了党的理论、政策，坚持党的建设总目标。以“服务社会、帮助他人、完善自己、弘扬新风”作为自己的工作宗旨，认真履行志愿者的职责，为共同前进的美好社会贡献力量。

认真学习贯彻党的路线、方针、政策，不断提高自己的政治觉悟和思想认识。全身心投入本职工作，积极参与局里组织的学习，严格遵守单位的纪律要求。

我的志愿服务期已经结束，这半个月的志愿服务经历是值得我终生铭记的。在这半个月里我学到了很多，重要的是深刻体会了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神。

在以后的工作、学习生活中，我将以这次的志愿服务经历鞭策自己，继续弘扬志愿精神，为社会做出自己应尽的义务和贡献。

「32」残疾人性服务志愿者心得体会

各位领导、老师大家好，我是xx社区志愿者服务队代表，现在向各位介绍我队志愿者服务社区的工作情况。

我组社区服务志愿者由18级6班9名成员组成，其中男生3名、女生6名。这九名同学代表我们18级6班志愿为社区服务工作奉献自己的一份微薄之力。

当同学们每天机械似的重复着上学、学习、放学、写作业这一系列的程序的时候，当同学们缺乏一些很有意义的课外活动的时候，我们高三年级作为在校高的年级接过了社区志愿者服务的重担，也就在这个时候9名成员从这个区级先进班集体里脱颖而出，组成了这支有朝气、有知识、有力量的队伍来服务于这个社会。

对于这些从小只习惯了学校生活的学生来说，这次真正身入社会的任务是他们人生的一个转折点，对于这些孩子也是艰巨的考验。

所谓“万事开头难”，刚刚开始进行社区服务工作的时候肯定不会那么的顺利的'，他们首先要面对的问题就是怎么样才能身入社区，跟社区主任搞好关系，从而进一步进行服务工作。已经熟悉了校园生活10几年的学生来讲，每天跟他们打交道的除了家人也就是老师和同学了。想要和一个陌生的人搞好关系难免会显得有些羞涩，不过这也是人生中重要的历练。但是我们的志愿者没有被这颗绊脚石所阻碍，宣誓上岗不久之后便与xx社区取得了联系，并且向社区主任说明我们的来意，表明我们的态度，用我们的热情和诚恳打开了社区服务的“大门”，取得了第一步的成功。

第一步已经迈出去之后，第二步、第三步也就显得不是那么困难了。但是也不一定那么尽如人意，因为xx社区服务站没有自己的机房，社区工作站的电脑也不是很富裕，所以对于有些想要学习电脑使用方面知识的居民来说就有些困难，每次到社区服务只是帮助社区主任做一些打扫卫生、发传单一类的普通工作，在学校所学习的知识没有能够完全的运用到社会中去。尽管事情这样，我们的志愿者也没有因为总是做一些琐碎的事情而烦恼，而是积极地做好自己分内的事情。在学习和工作之余，所有志愿者都为各自的社区在网上开立博客，方便了各社区之间的工作交流与学习。

志愿者的工作是为了改善社会服务，促进社会进步的，是具有志愿性、无偿性、公益性、组织性的。我们正积极地向着这个目标而前进着，我们会努力地把志愿者服务工作做到更好，请各位领导、老师们多提宝贵意见。

「33」残疾人性服务志愿者心得体会

12月5日，我们当了一回地铁小志愿者。那天，阳光明媚。一大早，我们五（1）中队的少先队员们来到了地铁六号线的儿童医学中心站。一到站台，老师立刻给我们每个人发了一张卡片，上面写着浦东南路小学红领巾志愿者，我们二话不说便忙碌起来。你瞧，有的拿着扫把在扫垃圾，有的在捡废纸，还有的在擦电梯的扶手……在帮助清洁工人们捡垃圾时，我们也体会到了他们所付出的努力和汗水，明白了劳动的.可贵。看着同学们一个个神情专注的样子，我真的好感动。不一会儿，地铁车站门口便焕然一新了。接着，我们来到了地铁站里当起了志愿者，宣传“左行右立”文明乘电梯。

那天，我们精神抖擞地站在地铁入口处，向路人宣传左行右立。当时，有个老爷爷向我们走来，疑惑地看着我们，也许是看到了我们的胸牌，便微笑起来，我鼓足了勇气向他说：“老爷爷，请左行右立，谢谢！”没想到爷爷对我们笑：“好，对！”说着，向右走了过去。“叔叔，阿姨，请您靠右站。”“左行右立，文明出行，请支持世博。”站在电梯两旁的队员们面带微笑，耐心地一遍又一遍地提醒着乘客们，在我们的倡议和引导下，大家都很自觉地站到了电梯的右侧，为赶时间的乘客在左边让出了一条“快速通道”。好多“乘客”听了我们的劝告都纷纷行动起来了。伴着他们赞许的目光结束了我们的“快乐体验”。

虽然我们只做了短短的一个小时的志愿者，但我们为能为世博会作出自己的一点贡献而感到万分光荣，“左行右立，文明出行”，愿乘客们乘车越来越文明，愿上海越来越美好。

「34」残疾人性服务志愿者心得体会

在社区工作的一年里，我了解了社区卫生服务的全貌，医生们工作很辛苦，不但要在点上门诊还须亲自去病人家里提供医疗服务。社区卫生服务是与我们通常认识的医院医疗不同的工作。

社区卫生服务是以人的健康为中心、家庭为单位、社区为范围、需求为导向，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人等为重点，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，包涵预防、医疗、保舰康复、健康教育、计划x育技术服务等内容，是有效、经济、方便、综合、连续的基层卫生服务。积极发展社区卫生服务，有利于调整城市卫生服务体系的结构、功能、布局，提高效率，降低成本，是实现“用比较低廉的费用，提供比较优质的服务，努力满足广大人民群众基本医疗服务”目标的有效手段。

社区卫生服务机构不同于各级医院，尤其是地段医院。有些地方的社区卫生服务机构是由地段医院转化来的，尽管如此，社区卫生服务的功能定位，职责内容还是与地段医院有所不同。

地段医院服务目标是改进社区卫生状况，提高社区人群健康水平。而社区卫生服务中心使患者得到治疗和康复服务，面对的对象有病人、亚健康人群、健康人群。服务方式是医务人员走出医院，为社区居民开展卫生服务，提供上门服务。服务内容包括预防、医疗、保舰康复、健康教育、计划x育，以医疗服务为主，指导生育技术为辅六位一体。需要培养的是全科医师。全科医师要发现社区卫生问题，确定优先处理的重点，明确临床诊断，分析存在问题的原因，利用社区资源，制定社区诊疗方案，采取积极有效的措施，使患者康复。国外卫生发展的经验告诉我们：如果医院在提高医疗技术水平的同时，忽视预防保健和社区卫生服务，带来的后果将是医疗费用加剧上涨和健康水平改善不明显。由此可见，社会越进步，经济越发展，社区卫生服务就越显得重要。近年来，许多社区卫生服务中心的经验提示：地段医院实现功能转变，成为社区卫生服务中心，不仅是社会发展和满足社区居民卫生需求的要求，也是卫生事业改革和发展的必然趋势。

总之，医疗卫生事业关系到每一个人的生老病死，防治疾并提高人口健康水平，也是我们建设和谐社会的重要内容。完全有必要强化社区卫生服务功能，积极加强社区卫生服务站的建设和全科门诊建设，健全社区责任医生团队，以妇女、老人、儿童、残疾人及外来人口为重点，积极开展家庭病床、出诊等多样化服务。推进社区卫生服务信息化网络管理平台建设。中心数字化建设是适应整个社会信息化、数字化发展的需要，也是加快现代化步伐、促进中心发展的需要。如能在医保系统的基础上，实现家庭健康档案、慢性病电脑网络化管理，一定能让社区卫生服务更健康全面的发展。

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