小学生日常行为规范读书心得。

也许我跟一般人的想法不一样，但是至少现在的我认同我全部的思想。心得体会是自己的所感所悟写下的文字，无论在生活还是社会里，要用到心得体会的情况还是蛮多的，写心得体会可以提高我们对思维的训练。想要写心得体会需要从哪方面入手呢？小编收集并整理了“2022心得推荐 作文：小学生日常行为规范心得体会一篇”，仅供参考，欢迎大家阅读。

小学生行为规范：简单来讲就是告诉我们在日常生活中什么样的事情可以做，什么样的事情不能做。为我们每一个小学生的日常行为作出了明确的规定。

升国旗，要敬礼，唱国歌，要肃立，中华人民共和国的成立是由无数个革命先烈用生命换来的，五星红旗是先烈们用自己的鲜血染红的，我们生在新中国，长在红旗下，一定要尊敬这些革命烈士，热爱我们的国家。每当升国旗奏国歌的时候，我都会热血澎湃，热泪盈眶，高唱着激动人心的国歌，庄严地向鲜艳的五星红旗行少先队员队礼。

参照小学生日常行为规范的要求，我也有做的不到位的地方。比如爱整洁这项我就做的不好。我的书桌非常乱，每次做完作业就把书本随手一扔，杂乱无序，每次找东西的时候都要找好半天，妈妈每次都批评我，但是我总是忘记。

古人说：要三省吾身。我也要参照《小学生日常行为规范》的要求每天来审视自己是否达到要求，有则改之无则加勉，做一个合格的小学生。

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2022体会推荐 个人礼仪心得体会（一篇）

对你来说，别人的想法你也不一定会接受。心得体会可以采用向老师或同学报告的方式来写。某些事情让我们心里有了一些心得后，写下来会是一个不错的办法，体会是指将学习的东西运用到实践中去，在写自己的心得体会时要注意些什么呢？下面的内容是76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的2022体会推荐 个人礼仪心得体会（一篇），大家不妨来参考。希望您能喜欢！

首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您！感激您！

常言道：没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准；她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使！端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。

一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟 悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗？早餐吃了吗？如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您！”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。

语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人；对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”；对于病人的隐私我们应采取保密的态度；对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。

非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流；反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；热情的目光可以使孤独的患者得到温暖；鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信；专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。

我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗？别人能做到的相信自已也能做到！

所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨；，多一张笑脸，少一张冷漠；多一分关怀，少一分疏远。秉承“冬梅护理，人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的服务规范，将健康快乐带给每一位患者！

有幸参加了我院护理部举办的《上海市卫生系统护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。

护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势；“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。

护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。

最新心得: 军训心得体会(推荐一篇)

想法不一样，只要自己觉得是开心的就可以了。对接触的事物产生的一些内心的想法和自己的理解。心中有不少心得体会时，常常可以将它们写成一篇心得体会，心得体会能够给人努力向前的动力。知道怎么写具体的心得体会内容吗？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“最新心得: 军训心得体会(推荐一篇)”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

军训心得体会是军训之后要写的一种感悟性文章，写该类文章需注意：

1、选择一个好题目。写军寻心得体会是一次能够直接展示自身内涵的机会，谁的字写的好，谁的态度端正，谁的文笔不错，这些都会给人留下一个印象的。

2、开头有一个文艺范儿的总感悟叙述，类似于作文题记一样的，给人眼前一亮。

3、第一段可以引用名人的话语、古人的诗句或者自己写一段比喻的话，类比出你想感悟的军训。

4、第二段可以写写军训期间的细节，或者提到一个感悟，可以尝试用排比句增加文章的铿锵气势。

5、然后可以来一些小小的感悟，最后来一个情感的升华，表达触动你内心的感悟。

军训的目的是通过严格的军事训练提高学生的政治觉悟，激发爱国热情，发扬革命英雄主义精神，培养艰苦奋斗，刻苦耐劳的坚强毅力和集体主义精神，增强国防观念和组织纪律性，养成良好的学风和生活作风，掌握基本军事知识和技能。

体会范本: 小学体育培训心得体会篇一

你有你的事，我有我的想法，每一个人的想法都不一样，简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。我们心里有一些收获后，有这样的时机，要好好记录下来，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。想要写心得体会需要从哪方面入手呢？下面是小编精心为您整理的“体会范本: 小学体育培训心得体会篇一”，相信能对大家有所帮助。

8月5日至8日我有幸参加了20xx年“省市合作”农村小学体育骨干教师培训班，聆听了6位专家对体育与健康新课程的解析，以及对具体的实施方案的讲解，使我思路大开，受益匪浅，下面谈谈自己的几点体会。

一、更新观念，提高认识

1、新的课程标准，体现以人为本的思想。体育从学生的发展、学生的需要出发。根据课改的指导思想，学生是知识的建构者。学生来到学校，不是被动接受知识，而是主动进行知识建构。通过自主的知识建构活动，学生的创造力、潜能、天赋等得以发挥，情意得到陶冶，个性得到发展。

2、树立“健康第一”的思想，体现身体、心理、社会“三维”健康观，实现运动参与、运动技能、身体健康、心理健康、社会适应五个领域目标。

3、教法要求创新，开放和放开，以培养学生的兴趣为主，采用探究教学，情景教学等、重视学生学法指导。新课程强调改变原有单一、陈旧，以教师为中心的教学方式，建立以学生为主，教师为辅，师生互动的多样化教学方式。传统的课堂教学方式基本是单一灌输到接受，使学生完全处于被动接受状态。

二、体育教师角色的转变

1、体育教师将知识技能的传授者和学生发展的促进者相结合转变。在《体育与健康》的课程标准中，体育教师主要职能除了知识技能的传授，还应成为学生发展的促进者。体育教师在用各种方法教会学生掌握知识技能的同时还应做到：（1）是积极地旁观，让学生自主学习、合作实验或积极地看，积极地听。（2）是创造良好的学习氛围，采用各种适当的方式，给学生心理上的安全和精神上的鼓励，使学生的思维更加提高。（3）是注意培养学生的自律能力，注意教育学生遵守纪律，与他人友好相处，培养合作精神。

2、师生关系要和谐

传统教学形成的师生关系，实际上是一种不平等的关系。体育教师不仅是教学过程中的控制者，学习的指挥者，体育活动的组织者和体育成绩的判定者，对学生的评定具有绝对的权威。多年来，教师已经习惯了根据自己的设计思路进行教学，总是千方百计，要求学生按自己的想法方式进行练习和活动。新课程强调，教师是学生学习的合作者、引导者和参与者。教学过程是师生交往、共同发展的互动过程。新课程中，传统意义上的教师的教与学生的学，将不断让位。教与学，彼此形成了一个真正的“学习共同体”，教学过程不只是忠实地执行课程计划的过程，而且是师生共同开发新课程标准的过程。

三、学生学习成绩评价方式的转变

新课程改变只关注学生学业成绩的单一总结性评价方式，着眼于充分全面了解学生，帮助学生认识自我，建立自信，关注个别差异，了解学生发展中的需要，发现发展学生的潜能，促进学生在自己的水平上发展，发挥评价的教育内能。

以上是我在培训学习期间的几点心得体会。本次培训对自己今后教育教学工作中会有所帮助。我将继续努力学习，更好地投入到工作中。

热门心得: 助教心得体会精选一篇

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。体会心得一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。某些事情让我们心里有了一些心得后，写下来会是一个不错的办法，心得体会的结尾一般可以再次总结并深化主题，关于好的心得体会要怎么样去写呢？下面是由76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的“热门心得: 助教心得体会精选一篇”，希望对您的工作和生活有所帮助。

今天的爱心助教让我有了好多感慨，第一感觉就是好累，特别辛苦。因为这次我们参加的活动是去镇龙一中做老师。这也是我第一次做老师。

第一次让我明白了老师的辛苦，原来老师并不是那么好当。小时候的愿望就是做一名人民教师，那时候的想法很简单也很幼稚。总是想，我要是做了老师绝对不会打骂学生，不会布置很多作业，每天还要和学生们一起做游戏。。。。。。其实一直到这次实践之前，我的想法仍然没有改变。我以为会很轻松，没想到却是一点也不轻松啊。

首先，写教案我就要花费好多的心思，要考虑到学生的接受能力，学生的兴趣，还要算好时间，特别是要绞尽脑汁想怎样把课上得更加精彩，上课的时候要维持纪律，有些调皮的小朋友真的很让人头疼啊。还好，我本来就挺喜欢小孩子的，不然真不知道该怎么办才好呢。

同学们很可爱，他们这么小就懂得维护自己的老师，还懂得讨好老师。第一次听见有人喊我老师的时候，心里好激动啊，我也不知道是为什么，也许还从来没有人叫我老师吧，也从来没有想过有一天我会被叫作老师，这次实践是一个培养人耐心的过程，跟小孩子相处是急不来的，好多事情都是这样的。他们调皮，捣蛋，但或许因为生长在农村吧，他们少了那一份的娇气，而且很会为人着想，所以相处起来很舒服和亲切。

这是一个艰难的开始，我却学会了好多东西，有些东西必须自己亲身经历才能体会到。未来还有很多你必须面对的难题，从现在开始就一定要坚定好信念，迎接未来的挑战了。这次实践是一个很好的开端，我也相信，未来的路我会走得更好，一直坚定勇敢的走到最后！感悟教师

这是我第一次参加初中助教活动社会，所以当然是算不上有多专业，在上课前我心里一点底都没有，不知道我教的东西是否适合他们，也不知道我的课是否能吸引他们，更不知道是否能达到我自己心中的理想效果，刚来到课室，看着正在玩耍的他们，我畏惧了，我生怕控制不住他们的活跃。但是上课十分钟后我发现那些学生都很认真，也都跟着我们两位老师的思路，甚至由此至终的回答着我的问题，还不停地与我进行互动，我知道我成功了！我的声音越来越高也越来越有自信，我看到了他们眼中的承认。

我们按照我们的PPT上的内容来进行我们已经彩排多次的教课流程，还记得令我印象深刻的是，当我问到他们什么是幸福的时候？我记得他们的答案差不多都是一致的，都是幸福就是可以和同学们一起上课，一起玩，一起进步，一起努力；问到他们现在是否觉得自己幸福的时候，他们都异口同声地说：“幸福”。我被震撼了，也被感动了，我没想到她们是如此地单纯，如此地知足，如此地懂事，更如此地纯洁。我不禁在心底里羡慕起他们来，也不禁仰慕起他们了，我羡慕她们现在还没有被社会污染，还是像泉水一样地清醇。我告诉他们幸福的我们，现在要做的就是要珍惜现在的一切，珍惜现在所拥有的，我用的经历告诉他们要学会感恩，不要长大了有所遗憾，也要努力的地学习，将来可以改变现在的生活，让自己让亲人过上幸福的生活。

其实不管是教什么，只要能给学生带来新鲜的知识和快乐的学习氛围，这个教师就是成功的，就会被学生尊重。这次的爱心助教活动不仅使我增加了授课经验，我觉得在更大的程度上它改变了我对教学的看法，对于教书我也越来越有热情，我想在接下来的学习中我将投入更大的热情，努力使自己成为一名真正合格的教师。我要带给孩子们更多广博的知识、帮助他们在学习中找到快乐；我要将我曾经做过的后悔的事情的经历告诫他们，让他们不要放和我一样的错误；我要教他们做一个好人，做一个不会对社会有害的人，指导他们怎样来走未来的路才更能顺畅。我希望他们以后的日子过得更加地幸福，不要在人生的转角处拐错弯，我愿意把我所有的知识，所有我所知道的东西交给他们。

最后，我祝愿他们能永远地像现在一样，幸福永相伴！

月度心得推荐: 班会心得体会篇一

过去我的想法和我现在的想法不一样的地方太多了。心得体会可以采用向老师或同学报告的方式来写。从某件事情上得到收获以后，去写一篇心得体会吧，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。关于好的心得体会要怎么样去写呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“月度心得推荐: 班会心得体会篇一”，仅供参考，欢迎大家阅读。

心理健康教育是大学生德育必修课，也是提高大学生心理素质的基础。最近几年以来，各地高校接二连三的发生大学生跳楼自杀和上吊自尽的轻生行为。无论是为情所困，学业受阻，还是就业竞争压力大等原因，主要是心理素质低，抗压耐挫能力差等主观原因所致。针对这一现象，有针对性的做好大学生心理健康教育和加强心理互助尤为重要，结合我校要求为营造我们良好的心理健康教育氛围，以正确的态度面对生活中各种各样的压力，改变不健康的生活方式和态度， 提高抵御精神健康问题的能力，帮助学生树立正确的心理健康观念，掌握必要的心理调适方法。学校进行了“心理健康教育”主题班会。

以前，健康的标准是身体状态是否正常。这一标准的界定基于两点：健康是一个纯粹的生物学概念；人的生物属性与其他属性没有联系。 随着各种学科的深入研究，人类对自己的认识越来越全面、越来越深刻：刚来到人间的婴儿，是一个只有生物属性的“人”；经过人与人，人与文化的相互影响，只有生物属性的婴儿逐渐成长为具有社会属性、心理属性的人；真正的人应该具有生物属性、心理属性和社会属性；人的生物属性、心理属性和社会属性互为条件，互为因果；人的健康，包括了身体健康、心理健康和生活质量；人的身体健康、心理健康和生活质量，互为条件，互为因果。健康就像一张三条腿的凳子： 一条腿是身体健康，另一条腿是心理健康，还有一条腿是生活质量； 其中的一条腿损坏了，这张凳子的功能会受到影响； 其中的一条腿损坏了，其他的两条腿也会受到影响。

希望大家明白健康的标准： 身体健康有身体健康的标准；心理健康有心理健康的标准；生活质量有生活质量的标准。

在这个心理主题班会中，我们的同学都以饱满的热情投入到我们的班级活动中。面对“厌学”“人际”“爱情”“心态”和“生活”这几个话题，我们的同学展开热烈的讨论，积极发言，分享各自生活中的所见所闻，分想各自的经验和见解，让大家深刻地体会到集体的温暖与快乐。面对之中的“厌学”这一敏感的话题同学们也毫无保留地想大家展示自己的经历和观点。各位同学在班会上活跃气氛发表意见，为整个班会的成功举行做出了大量的努力。通过实例讲授和同学们共同参与，同学们对于“如何培养健康的心理，如何和周围的同学们进行心理上的沟通和交流, 如何通过互助小组及时了解在心理上出现偏差同学的情况”等方面都有了更好的认识。同学们反映，通过这样的心理主题教育班会使他们更好的认识到人生不仅仅是为了自己而活，还有父母和兄弟姐妹；并且使他们能够认识到当周围同学出现因此类问题所造成的心理失衡时需要及时给予帮助和开导。同时更重要的是认识到自杀这种不负责人的轻生行为是不可求的。人生还有很多精彩的事等着我们去做，虽然人生有着许多许多不可预测的挫折和残酷的竞争，但是经历过的人生才是完美的。心理健康教育主题班会在我们的欢笑与沉思中结束，回顾整个过程，我们有理由相信我们此次活动是非常成功的。同时也希望各位同学再接再厉，为我们这个崭新的集体取得更大的成绩而努力。通过这节班会课，相信大家都了解了什么是厌学，以及当你产生厌学情绪的时候，你应该用什么样的方式去缓解压力。希望同学们在以后的生活中，可以更好的学习，厌学的情绪也越来越少。通过本次班会，提高我班学生的心理健康知识水平，增强心理保健意识。懂得人际交往，建立和谐的人际关系。同时在学校里掀起关注心理健康的热潮，让更多的人来关注大学生的心理健康问题，让更多的人对心理健康引起足够重视。心理的健康很重要，一个人生理健康和心理健康都是很重要的，就是怕你在不断的生活中失去了方向，这样才是导致事情悲剧发生的最根本，我们一定要 调整好自己的心理，使自己能够做到最好！

通过本次心理健康主题班会，让同学们懂得了人类对健康的界定基于人类对人的属性及其相互关系的理解。懂得了心理健康的重要性，就知道怎样才能使人身心愉快。还有对心理健康知识有了较多的了解和认识也对自身的心理健康有了初步的认识，也懂得怎么样去调节自己的心理，去用一个良好的心态去对待每一件事。虽然本次主题班会存在着一定的不足与一些地方仍需要改进，但是总体上本次班会是取得了圆满成功。

2022心得: 学生军训心得体会其三

想法跟实践往往不一样，总是随着时间不断的改变。先发表自己的意见或感想，然后引用读过的文章来做印证。在日复一日的生活中，大家都对心得体会很是熟悉吧，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，你是否会写相关心得体会呢？下面是76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的“2022心得: 学生军训心得体会其三”，仅供您在工作和学习中参考。

又是秋风十月，我们再次感受到军训的魅力，不负国家，不负卿的豪情壮志。

如果说成功是海洋的彼岸，那么军训便是扬起风帆的船。

常言道:“地转天旋，万事开头难。"这次军训来的晚些，在细雨中我们也可以感受到军训开幕式的斗志昂扬，激情活力，毫无疑问，我们庄严肃穆的炯炯有神的注视着前方，尽管风雨兼程，我们依旧挺直身板，昂头挺胸，走出自信的姿态。

在首次的训练中，我们学会了军训中的站立，听而动之的跨立，停止间转法，齐步，踏步，说而行之的番号(口令:一二三四)，从军姿中体会到了做人正直，昂扬的姿态;从踏步中领悟出了做事脚踏实地，一步一个脚印落实;从番号中感受到了团结的力量。我们从开头军姿做起，尽管很艰辛，但我们依然很努力的学习着。

如果说成功是陡峭的悬崖，那么军训便是飞翔的翅膀。

常言道:“天行健，君子以自强不息”。而军训恰恰让我们明白了什么是自强不息，并为之行动——自觉地努力向上，永不松懈。挺拔的身影，整齐的站姿以及嘹亮的番号，无一不体现着我们的努力向上。

浩源曾说过:我们不断在积累，又一直在路上，未来有无限可能，即使有困难、坎坷，其实我们依然有收获，它可以使我们更强大，去面对努力之后更美好的生活。越过那个关卡，我们便有无限可能。军训也是在人生中积累，小我与大我的道理;量变与质变的道理以及团结就是力量的道理。这些无一不是我们应该学会的，去收获的。

如果说成功是冰川两极的话，那么军训便是坚定的理想信念。

古人云:会当凌绝顶，一览众山小。而军训让我们体会到了永不放弃，奋勇拼搏的誓言:我喜欢那仰头15度的方向，喜欢那蹲下挺直的身板，喜欢那齐步如行走一般的自由的姿态，-切都是活力而又威严庄重的气息，是青春昂扬的姿态，是整齐划一的力量，是曾经的理想远方。

在人生中，也是一样，我们不会停止探索，而我们探索的终端，将是我们启程的地点，我们生平第一次知道的地方——诗和远方。

短暂的军训已过了两天，希望在接下来的军训中你能脱颖而出，领略军训的魅力，学习更多你所不知道的，毕竟人不可能学习自认为已知的东西。

军训为期14天，望你搏风激浪，前途无量，不负时光，不负卿。

[心得集锦] 大学生社会实践心得体会精选一篇

过去我的想法和我现在的想法不一样的地方太多了。不同时刻的心得体会都是不一样的，在日常的生活中，大家都写过心得体会吧，心得体会能够给人努力向前的动力。那么你知道正确的心得体会书写格式吗？为此，小编从网络上为大家精心整理了《[心得集锦] 大学生社会实践心得体会精选一篇》，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

大学生的第一个暑假，当然，也是我第一次经历社会实践。对于一个大学生而言，敢于理解挑战是一种基本的素质。于是我毅然踏上了社会实践的道路。想经过亲身体验社会实践让自我更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自我的才干，培养自我的韧性；想经过社会实践，找出自我的不足和差距所在。

有人这样形容此刻的大学生打工族：中文专业投笔从“融”，外文专业西游取“金”，历史专业谈“股”论“金”，医学专业精益求“金”。其实并不是我们有严重的拜金主义倾向，只可是我们在这个现实的社会中懂得了该怎样学习生存。

自从走进了大学，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。在现今社会，招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”，可还在学校里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢？为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自我的本事，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题，我走进了一家民营企业，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自我所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应当与实践相结合。

另一方面，实践可为以后找工作打基础。经过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不一样，接触的人与事不一样，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。并且在中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每一天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了更多的挑战，前天才刚学到的知识可能在今日就已经被淘汰掉了，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

在实践的这段时间内，我帮忙接电话，复印资料，整理文件等，感受着工作的氛围，这些都是在学校里无法感受到的，并且很多时候，我不时要做一些工作以外的事情，有时要做一些清洁的工作，在学校里也许有教师分配说今日做些什么，明天做些什么，但在那里，不必须有人会告诉你这些，你必须自觉地去做，并且要尽自已的努力做到最好，一件工作的效率就会得到别人不一样的评价。在学校，仅有学习的氛围，毕竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。

而那里是工作的场所，每个人都会为了获得更多的报酬而努力，无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的本事！记得教师以往说过大学是一个小社会，但我总觉得学校里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归坚持着学生的身份。而走进企业，接触各种各样的客户、同事、上司等等，关系复杂，但我得去应对我从未应对过的一切。在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，并且是多方面的，几乎是面面俱到；而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情景。或许工作中运用到的只是很简单的问题，只要套公式似的就能完成一项任务。

有时候我会埋怨，实际操作这么简单，但为什么书本上的知识让人学得这么吃力呢？这是社会与学校脱轨了吗？也许教师是正确的，虽然大学生生活不像踏入社会，可是总算是社会的一个部分，这是不可否认的事实。可是有时也要感激教师孜孜不倦地教导，有些问题有了有课堂上地认真消化，有平时作业作补充，我比一小部分人具有更高的起点，有了更多的知识层面去应付各种工作上的问题，作为一名新世纪的大学生，应当懂得与社会上各方面的人交往，处理社会上所发生的各方面的事情，这就意味着大学生要注意到社会实践，社会实践必不可少。

心得借鉴: 教师听课心得体会一篇

一念成佛，一念成魔，每个人都有不一样的想法，简略写出自己阅读过的书籍或文章的内容，然后写出自己的意见或感想。心里有一些收获后，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，心得体会可以帮助我们总结以往思想、工作和学习。那么一篇好的心得体会要怎么才能写好呢？下面是由76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的“心得借鉴: 教师听课心得体会一篇”，希望能对您有所帮助，请收藏。

作为一名新教师，很荣幸也很感谢中心校能给我们这样的一个好机会，观摩领略学区内优秀教师xx老师的中年级语文课《画杨桃》，王老师是一位经验丰富的老教师，从教学的各个方面来看，都是有很多的地方需要我这名新教师去学习。在本次的教育活动中，李老师很好地把一堂生动活泼、充满自主性的语文课展现在了我们面前，带领孩子们充分阅读文本,从不同形式,不同层次的读中去感悟课文,感悟人生，从“读”.中尽显语文课堂魅力。听课后感慨万千，从中受益匪浅。下面是我的几点感受和收获：

1.吃透教材是最根本的。老师的语文功底要扎实，语文素养要高，深入研读教材。例如：“你看见一件东西，是什么样的，就画成什么样，不要想当然，画走了样”中的“想当然”，在我们看来是不成问题的问题，但是对于三年级的孩子来说就是不容易理解的，老师要进行伸入引导，xx老师在这里做得很好，她通过提问的方式，一步步解释这个词语。而且利用课件把这篇课文中难以见到的杨桃展示给大家，更有利的学习，使学生对教材的学习不再枯燥。对于教参的重难点把握很好，第一课时和第二课时要完成的任务安排有序。

2.驾驭课堂教学能力要高。巧用心思，精心设计，从学生出发备课是必不可少的。从这节课可以看的出来，由于在备课时已经“预测”到学生会提这样那样的问题，因此，王老师指导学生解决生字这个问题的过程，显得尤为巧妙，具有艺术性。整个过程她都没有作正面的解释性回答，而是让学生描述直观的自己记忆生字的技巧，在自我总结中掌握生字新词。

3.要引导学生良好的读书习惯，读中感悟,读中品情。读，是开启智慧之前的钥匙；读，是学生理解,感悟思考的前提。xx老师反复训练学生朗读能力，让学生从读书中感悟课文主旨，这样要比老师满堂灌更有效果。利用学生之间的语气对比，引导其他同学都带着感情朗读，真正把课堂还给了学生。

4.要扎实掌握4+4n的教学模式，情境引入要引人入胜，激发学生的学习兴趣，xx老师利用图片展示，提高了同学们学习本课的积极性。展示目标要明确，而且本节课要围绕目标进行教学，最终完成教学任务。综合训练是对本节课进行一个验收，看看学生们掌握知识的牢固程度，也有利于学生课下进行复习。xx老师第一课时采用听写生字的方式，使学生明确了自己的学习成果。最后的课堂小节，交给了学生，这样既可以锻炼学生的总结能力，又可以提醒他们课下复习的重点。在4n的各个环节中，要环环相扣，圆满完成每个知识点的学习。

路漫漫其修远兮，吾将上下而求索"，对我们这些年轻的教师而言，教书育人这条路还很长，还需要一如继往地兢兢业业地扎根在自己的岗位上，为党的教育事业奉献自己的身、自己的心。

总之，这次外出听课学习，是我更深刻的体会到学习的重要性。在以后的教学中，本着吃透教材，吃透学生，提升自身素质去努力。不断学习，博采众长，充分利用一些学习机会，学习百家而顿悟，积淀教学素养，为教育事业贡献全部的光和热。

最新心得: 高中生军训心得体会一篇

过去我的想法和我现在的想法不一样的地方太多了。将自己阅读过的文字，以写作技巧的观点来评论它，心中有不少心得体会时，常常可以将它们写成一篇心得体会，心得体会能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。写好一份优质的心得体会要怎么做呢？小编特地为大家精心收集和整理了“最新心得: 高中生军训心得体会一篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

炎炎夏日，热浪袭人，在骄阳的炙烤下，在教官的命令声中，我们高一新生开始了军训。

一开始，大家还对军训充满了好奇，对一切都感到十分新鲜，可随着温度的升高和站军姿时越来越长的时间，新鲜感消失了。

开始有人怨声载道，甚至有人向教官耍脾气，这些体现出我们平时的生活太顺畅，几乎是衣来伸手，饭来张口，缺少了那份同龄人应有的能力，这正是军训的原因。

军训第二天，有两个同学迟到了1分钟，教官就惩罚她们跑操场一圈。练习站军姿时，如果有人晃动，我们站的时间将增加，这让我感到军训的严格和军人的一丝不苟。

一个简单的立正，教官也要仔细地从头到脚地讲解;一个基本的稍息，我们也要无数次地练习，这是为什么?这是为了把我们这群十五六岁的孩子锻炼成真正的高中生，让我们知道什么是汗水，什么是集体以及怎样面对困难，怎样承担责任。

而那些基本的动作，有着深刻的涵义。立正，是让你顶天立地，挺起胸膛，自信地面对前方的困难;转身，是锻炼你的反应能力，要你看清周围的环境;齐步走，是让你与别人配合，认清团队的重要性。

军训中，我们出错了，就一定要打报告，这让我体会到坦诚的态度。也许生命中的美丽也就在于袒露自己的错误。那是一种真实的美，不刻意隐瞒什么，不对就是不对，这种自然的质朴是任何东西都粉饰不来的。

或许学到的远不止这些，但是紧张不愉快的训练中的亲身体验，严格又平易近人的教官的谆谆教诲，足以让我们终身受益。

短暂的军训就要过去了，然而结束并不意味着句号，结束是另一个开始，是高中三年征程的开始，路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

希望所有同学都能从军训中学到独立的精神，顽强的意志，坚定的信念，迎接新的挑战，迎接新的高中生活。

[推荐心得] 小学支教心得体会季度范文精选

每朵花都没有一样的时候，人也是一样。我们可以引用书中的一句话做为引导，然后发表见解。我们在一些事情上受到启发后，可以将它们写成一篇心得体会，每一次心得体会可以一直更新迭代自己的想法。心得体会书要如何规范的书写呢？下面是76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的“[推荐心得] 小学支教心得体会季度范文精选”，欢迎您阅读和收藏，并分享给身边的朋友！

作为一名大一学生的我，参加了许多活动，感到生活过得很充实，也学到了很多。但是让我感受最深、最触动我心灵的是这一次的城南小学支教活动。

那些小孩子都很活泼、很聪明、也很顽皮。但我发现有个小孩子有点内向，不怎么喜欢跟周围的同学玩在一起。在家访时，我才了解到他是从小跟奶奶生活一起的，爸爸妈妈都在外地工作，跟他交流的时间很少，平时给他打电话都是要求他要努力读书，不应许他出去外面玩的那些话语。这让他从小就缺少了母爱、父爱。现在的社会，有很多这种现象，大人整天都在忙碌，努力使生活变得更好，但是他们从来都没想过孩子除了物资上的关爱之外，更多需要的是心灵上的关怀。我自以为我是一个有爱心，有责任感，有使命感的人。见了她之后，我知道我有许多方面待以提高。我会一直以这个标准来要求自己。

我们能做的不是能教他们多少知识，最重要的是，帮他们驱走内心的黑暗，让他感受到温暖的阳光，温暖的爱，让他对生活充满信心。 随着渐渐地了解，我和他交了个朋友，他对我的信任，尊敬，使我明白，当你用一种爱去关心别人时。你会收获另一分的回馈。在离别时，他把他最喜欢的两只蜡笔送给了我，他说：“姐姐，我喜欢你，希望你在用这两只蜡笔画画时会想起我。姐姐，你要常来跟我玩，我会想念你的。”听了他那般话后，我心里有股酸溜溜的感觉，同时让我感到一分责任，一分动力，支撑着我坚把这件有意义的事情做下去。

回来的时候，天仍然有点冷，但我的新却像火一般的温暖。这火正是我支教的热情。

我觉得这次城南小学支教点燃了我，我希望着火永不灭，我更希望我们骄阳义青团能进一步的发展壮大，把更多的爱心点燃，让这火生生不灭。

月度心得精选: 学生军训心得体会(篇二)

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。不同时刻的心得体会都是不一样的，某些事情让我们心里有了一些心得后，写下来会是一个不错的办法，写心得体会可以记录我们的思想活动。心得体会的内容具体要怎样写呢？下面是小编精心为您整理的“月度心得精选: 学生军训心得体会(篇二)”，相信能对大家有所帮助。

时间似流水，还记的不久之前我还在火车上期待着大学的校园，好像不久前还是个连寝室都找不找的迷路学生。可是在不知不觉间，我已经参加了军训，认识了同学、老师、教官。经历了艰苦的训练……最终，我已经不知不觉的融入了这间学校。

但是其中的原因我是明白的，是军训!是在军训里，我慢慢的熟悉了校园，是在训练中，我慢慢认识了同学，是在军训的活动中，我们见到了老师的表演。我们对这个校园的了解，都是在军训中学会的。

回忆起刚进报道不久的那会，我们在第一堂班会课上拿到了一套军训服。在看到这套衣服的时候，我们大概就知道会发生什么事了。少不了抱怨，少不了哀嚎。但是在军训开始的时候，我们都站在了艳阳高照的操场上，没有一个人愿意放弃这最后的军训。

大学的体验很不一般，这里变的更加的宽广，比起高中，大家也都变得更加的放得开。仅仅是几天的`军训，我们已经成为了互相认识的朋友，不像是在高中的时候，只有同寝室的人才互相认识，在一天的劳累过后，大家在楼层里“走街串巷”，很快就变得熟络起来。尤其是在军训开始后几天，我们不知什么时候已经有些同学开始和教官勾肩搭背，这也让我们的军训开始变得不那么紧张。

几天的军训下来，除了在身体上的锻炼，更多的是在我们心灵中的交流，没有谁会因为某个同学的动作不标准而责怪他，也没有谁会因为自己的动作跟不上就自暴自弃。我们在军训中互相理解，互相帮助，就像是一个大家庭一样。

最后的那几天，我们期待已久的军训汇演，也就是军训最后的一天开始倒数。我们无比的期待着军训的结束，但是心中又不舍得教官的离去。但是我们都明白，我们的期望无法改变既定的事实，既然如此，我们就拼搏出最好的结局!

最后的汇演是成功的，虽然没有拿到多高的奖项，但是我们都付出了自己的努力，换来的是教官的笑容。这样，就已经很好了。

军训结束了一两天了，我们参加了迎新典礼，选择了自己喜欢的社团。军训给我们展示了这个校园严谨的一面，但是大学校园的精彩，还有很多，很远。这些都要我们自己去体会，去寻找!

心得阅读： 安全反思心得体会篇一

我们不用去强求别人的想法跟我们一样，体会心得一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。某些事情让我们心里有了一些心得后，写下来会是一个不错的办法，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，那么如何写好我们需要的心得体会呢？小编特地为您收集整理“心得阅读： 安全反思心得体会篇一”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

我是杨洞供电所一名一线职工，从事电力维护和抄表工作。按供电所规定的抄表周期，按时回抄片区各用电户电表底度，及时缴销票证，向供电所领取电费结算清单及电费发票，然后到片区蹲点收取电费。另外还负责本所辖区内用户信访、上访的协调工作，从来信来访中了解群众的疾苦，认真恰当地解决群众提出的各种实际问题，真诚热情地为群众排忧解难，认真搞好自己的本质工作。

9月30日，我所通过集中开展事故反思日活动的学习，学习了五起人生伤亡事故案例，故此次安全活动使我深刻体会到现在农电安全形势的严峻性和紧迫性。通过这次学习使我认识到现在自然灾害和外力破坏对电网造成了很大的威胁，电网安全运行工作也存在很多问题与不足，首先是电网安全意识不强、管理制度执行上不够严格，再就是人员素质与电网安全稳定运行的要求存在一定的差距，目前专业人员技术素质和业务技能方面还不能很好地适应电力的实际需要，一线技术骨干不足，人才培养、使用、激励机制不够健全，尤其是一线人员的培训，现在存在很多问题，一是一线职工任务重，没有时间参加学习科学知识，二是电力企业在一线技术人员培养上的投入小，甚至于根本没有，造成了一线人员的技术素质不能跟上电力设备技术更新的发展需求。

今年以来基建和农电人身事故多有发生，这再次验证了第一线职工技术素质和技能素质存在的差距和各种制度落实不到位的真切体现。本人岗位所涉及的管理工作中，首先显现的不足之处就是在抄表、用电检查时，一线人员的安全工器具配备不够完善，还有人员不够充分，一般性抄表工作只能是一人操作，这就奠定了很大的安全隐患。

本人对当前供电所的管理是这样认为的，首先要引起领导层的重视和一线职工本人的思想高度重视，再次就是完成各个环节的协调，首先在安全工器具装备的投入上要有充足的资金铺垫，良好的工器具装备是安全的'一个有力的保障，定期的试验机制要健全，工器具损坏后的更新要跟的上，再就是一线人员的劳动保障问题，一线人员是事故的第一触摸者，事故总是发生在一线人员身上，通过这次学习和本所人员的定性上看，农电工的后续保障存在严重的缺陷，首先是收入低、无劳动保障金，如果一旦发生了事故，其人身伤害得不到应有的补偿。 作为一名普通的农电工，每个月除了抄电表，追收电费和维护自己责任片区的线路外，有充足的时间学习和领会上级领导的精神，因为只有不断地持之以恒的学习，才不会被南方电网淘汰，对得起我赖以生存的咸丰电力公司。让自己成为素质好、水平高、义务棒的南方电网主人翁，就要做到“严、勤、细、实”四点，下面我用粗略的见解谈谈。

第一点“严”，就是要严肃认真，对待工作不能敷衍和马虎，特别是我们从事的电力行业，不严格要求自己，危险随时都会出现，《安全工作规程》是用无数血的教训写出来的，只有认真地把书面的知识运用到实践中去，正所为理论联系实际，一切安全事故都能避免，另外领导也要对下属严格要求，不能听之任之，更不能护短。

第二点“勤”，古人修身治人的方法离不了勤劳，胸怀宽广的人，哪怕是奸雄，也离不开勤字。我们杨洞供电所的全体员工收入甚少，不能与正式职工相比，但为了家庭幸福，就用一个“勤”字对待人生，农村的同事工作之余回家搞农业，而没有土地的就找一些其他的活干，如为别人安装室内用电之类，用汗水换取报酬，争取更多的额外收入来补贴家用，让自己的家人高高兴兴的生活每一天。 第三点“细”，主要是细心和细致，作为农电工，我们应细心地分析事故原因和细致地解决各种问题，努力地工作和改善自己的生活环境，在工作上尽量地做到循规蹈矩。

第四点“实”，我觉得对人要实在，不虚伪，对待工作，要实事求是，不讲假话，是就是，不是就是不是，包括领导干部，能办的事就办，不能办的就要说明原因，这才是君王风度。

在今后的安全管理工作我建议首先建立健全安全管理机制，在实际安全工器具的使用、更新上形成长久性的有效管理，老化、损坏及时得到更新，让使用者能够完全无后顾之忧，用得放心。还有就是体制改革的深化，让在一线工作的职工能够在一个无后顾之忧，无意识危险的企业工作，建立健全用人机制和劳动保护机制，在学习上加大投入，不仅仅是金钱的投入，更要是学习技术含量的投入，让一线职工真正学到知识，真正提高自己的技术素质和技能水平，为电力事业更好的服务。

精选心得: 邮政培训心得体会篇一

想法不一样，只要自己觉得是开心的就可以了。人是复杂的，尤其是思维，心得也在一直变换。我们心里有一些收获后，有这样的时机，要好好记录下来，心得体会能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？下面是小编精心为您整理的“精选心得: 邮政培训心得体会篇一”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

八月天，酷热中带点秋的味道，犹如刚毕业的我们，青春朝气却避免不了羞涩彷徨，在省邮电干校培训的22天里，对邮政有了初步的认识，入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业，应该充满着古板和条条框框的规矩，但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。

在省市各级领导的大力支持下，在省人力资源部的密切组织下，中国邮政集团20xx届大学生岗前培训拉开帷幕。开学的第一天，省公司孙总给我们介绍了邮政的发展，企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。领导的重视，同仁的热情，使我更加对邮政有了归属感，对能成为邮政大家庭的一员而自豪。接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主，因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益，而邮政却注重给我们灌入理论知识，更希望着眼于我们的未来发展，开拓我们的创新精神。

培训期间，各局局长也在百忙之中抽空来为我们新人进行授课，他们深入浅出的讲解，让我们对邮政有了初步的了解，也对邮政的未来充满了信心。在邮政一次又一次的改革中，邮政人自强不屈，做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。十年前，邮电分家邮政的职能被分割，邮政只能另谋生路，开办了邮政储蓄业务。如今邮政储蓄银行成立，速递公司也从邮政中分离，中邮人寿保险公司即将成立，邮政再一次面临重大改革。对于我这个学财务管理专业的人来说，这是一个机不可失的机遇，相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。

培训的二十二天非常的短暂，内容却很充实，从邮政的法律法规到邮政的业务，从邮政的函件业务到邮政的速递业务，从邮政的集邮业务到邮政的金融业务，方方面面的知识，让我对邮政这个企业有了更深入的认识。

以下是我为未来工作所作的打算：

1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个 公司， 从某种意义上说就是选择一种企业文化， 所以我们必须要认同它的企业文化和核心理 念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能长久地发展下去，必定会 在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同，不足与谋” ，如果连公司的企业文化都不能认 同，也就失去了留在公司的必要。

2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说，如何更快地完成角色 转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境、生活习惯都会发生很大的变化，如果 不能尽快适应，仍然把自己当学生看待，必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会，就 要以一个公司员工的身份要求自己， 严格遵守公司的各项规章制度， 而不能再像在学校时那 样自由散漫。

3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司，一心一意地、为公司工作，就必须要有极强 的责任心，要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司为家，才能对 公司绝对的忠诚，也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只 有执行力提升了，才能提高工作效率，创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从，灵 活处理”的态度，在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。

4、学会做人，学会做事。作为刚刚走出校门的大学生，我们没有任何的工作经验，应该多 虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处，公司的任何员工都可以成为我们的老师。只 要我们有虚心学习的态度， 就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。 而这些知 识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。 到了工作上， 我们就要表现出我们高调、 积极的一面，对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。

5、要有扎实认真的工作态度。 “态度决定一切” 。一个人能否成功，很多时候在于是否有扎 实认真的态度，而能力却可能是次要的。

6、注意工作中的细节。

回想一下二十二天的培训，所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但 是这些细节却往往是最为关键的， 极有可能起到决定性的作用。 一个人的性格很多时候都是 通过细节表现出来的。 总而言之， 我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。 它不仅 仅让我提升了自身素养，加强了自我认识，开阔了自身眼界，更重要的是，给了我以后努力 工作的信心，让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定会尽自己最大 的努力做一个出色的邮政人。兢兢业业地工作；认认真真地做事；高速高效地完成领导布 置的工作。同时，我也会尽快地使自己融入邮政这个大家庭里，不断地加强自己的团队合 作精神。陈安之曾说过： “人在世上要保证一生快乐的话，必须有一个团体值得他全心投入 和贡献。 ”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情， 需要做的是在一个团队中， 我们每一个人必须全力以赴， 竭尽全力， 忠诚于企业， 只有这样， 才能获得最后的成功，也才能够感受到成功带来的喜悦。

最后，非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我们对省邮政公司有了进一步的了解，更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己，我们就一定会成功。

心得范本: 电话客服工作心得体会（一篇）

人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。我们有一些启发后，可以将其记录在心得体会中，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。你是否会写相关心得体会呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《心得范本: 电话客服工作心得体会（一篇）》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。

在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。

在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。

其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!

我步入社会的第一份工作就是从事呼叫中心的客服工作，这之前从没有想过今后自己的人生会和小小的耳唛扯上任何关系，而如今自己最亲密的工作伙伴就是它。每次戴上耳唛后，之前的无论悲伤，郁闷还是沮丧就会通通把它们抛到九宵云外，有的只是自信，愉快和饱满的精神。想来也有四年的时间，在这期间有一些工作心得与大家分享。

从事客户服务工作首先要学会的是倾听。我国地大物博，拨打电话的客户也是来自五湖四海，难免会有语言的差异，加之每位客户的表达能力不同，所以更要注意倾听。从客户的只言片语当中寻找信息点，来为客户提供所需的`帮助。再次是专业知识的掌握，这里指的专业知识不单只是本公司的产品信息及功能，更要适当掌握同行业，同类产品的信息及其优缺点。三要学会换位思考，当你以饱满的精神，甜美的语音以及诚恳的态度换来的是客户无理的指责和谩骂的时候，请你不要沮丧甚至愤怒。

俗话说：一娘生九子，九子各不同。每个人的脾气秉性不同，所受的教育程度不同，表达的方式也就不同，你应该设身处地的为客户着想，站在客户的立场考虑。假想我是客户，我是否会比他更气愤，语言是否会更激烈。这样你的心态就会平和，思路会更清晰，更好的为客户服务。最后，就是专业沟通技巧的掌握及运用。用符合客户的语音、语速以及表达方式来为客户提供优质、人性化的帮助。

除此之外，越来越多的公司已经开通了客户增值服务系统，我们可以引导客户转向自助服务以及推出VIP客户的优惠政策并提高客服代表自身的营销意识。

呼叫中心是一个朝阳产业，存在更大的发展潜力，相对于各家产品本身的日趋成熟，客户也越来越趋向是对服务的满意度认可，这也就更加显示了客户服务的重要性。让我们和呼叫中心共同成长，成熟。