礼仪心得体会。

对你来说，别人的想法你也不一定会接受。心得体会可以采用向老师或同学报告的方式来写。某些事情让我们心里有了一些心得后，写下来会是一个不错的办法，体会是指将学习的东西运用到实践中去，在写自己的心得体会时要注意些什么呢？下面的内容是76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的2022体会推荐 个人礼仪心得体会（一篇），大家不妨来参考。希望您能喜欢！

首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样——“冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您！感激您！fw76.CoM

常言道：没有规矩就不成方圆。《护士礼仪》犹如一盏明灯指引着白衣天使一路前行，她的每一条基本原则都包含着做人的标准；她的五大作用是医务人员宣传职业形象并赢得社会认可的法宝。似乎每一个行业都有自己特定的着装要求，而《护士礼仪》从头到脚对护士都有着严格的规定：神圣而美丽的南丁格尔帽、洁白无暇的护士裙、优雅的淡妆，呈现在患者眼前的是一个干净、整洁、卫生、简约、端庄大方的白衣天使！端庄的坐姿、优美的站姿、轻盈的步态告诉了我们在工作中该如何坐、立、行、走。

一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟 悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗？早餐吃了吗？如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您！”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。

语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人；对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”；对于病人的隐私我们应采取保密的态度；对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。

非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流；反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；热情的目光可以使孤独的患者得到温暖；鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信；专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。

我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗？别人能做到的相信自已也能做到！

所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨；，多一张笑脸，少一张冷漠；多一分关怀，少一分疏远。秉承“冬梅护理，人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的服务规范，将健康快乐带给每一位患者！

有幸参加了我院护理部举办的《上海市卫生系统护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。

护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势；“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。

通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。

护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。

护士仪表和风度是护士内心世界的外在表现，是自我感情的表露，也是与病人传递交流信息的方式，是人类交往中的第一语言，优美的体态语言，是职业美与艺术美的完美结合和高度统一。良好的护理礼仪可以无声地营造着完美的医疗环境，提高护理服务质量，而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心，而且其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止，可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境，能使患者在心理上得以平衡和稳定，同时对患者的身心健康将起到非医药所能及的效果。

护理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。

fw76.com编辑推荐心得

月度心得推荐: 班会心得体会篇一

过去我的想法和我现在的想法不一样的地方太多了。心得体会可以采用向老师或同学报告的方式来写。从某件事情上得到收获以后，去写一篇心得体会吧，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。关于好的心得体会要怎么样去写呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“月度心得推荐: 班会心得体会篇一”，仅供参考，欢迎大家阅读。

心理健康教育是大学生德育必修课，也是提高大学生心理素质的基础。最近几年以来，各地高校接二连三的发生大学生跳楼自杀和上吊自尽的轻生行为。无论是为情所困，学业受阻，还是就业竞争压力大等原因，主要是心理素质低，抗压耐挫能力差等主观原因所致。针对这一现象，有针对性的做好大学生心理健康教育和加强心理互助尤为重要，结合我校要求为营造我们良好的心理健康教育氛围，以正确的态度面对生活中各种各样的压力，改变不健康的生活方式和态度， 提高抵御精神健康问题的能力，帮助学生树立正确的心理健康观念，掌握必要的心理调适方法。学校进行了“心理健康教育”主题班会。

以前，健康的标准是身体状态是否正常。这一标准的界定基于两点：健康是一个纯粹的生物学概念；人的生物属性与其他属性没有联系。 随着各种学科的深入研究，人类对自己的认识越来越全面、越来越深刻：刚来到人间的婴儿，是一个只有生物属性的“人”；经过人与人，人与文化的相互影响，只有生物属性的婴儿逐渐成长为具有社会属性、心理属性的人；真正的人应该具有生物属性、心理属性和社会属性；人的生物属性、心理属性和社会属性互为条件，互为因果；人的健康，包括了身体健康、心理健康和生活质量；人的身体健康、心理健康和生活质量，互为条件，互为因果。健康就像一张三条腿的凳子： 一条腿是身体健康，另一条腿是心理健康，还有一条腿是生活质量； 其中的一条腿损坏了，这张凳子的功能会受到影响； 其中的一条腿损坏了，其他的两条腿也会受到影响。

希望大家明白健康的标准： 身体健康有身体健康的标准；心理健康有心理健康的标准；生活质量有生活质量的标准。

在这个心理主题班会中，我们的同学都以饱满的热情投入到我们的班级活动中。面对“厌学”“人际”“爱情”“心态”和“生活”这几个话题，我们的同学展开热烈的讨论，积极发言，分享各自生活中的所见所闻，分想各自的经验和见解，让大家深刻地体会到集体的温暖与快乐。面对之中的“厌学”这一敏感的话题同学们也毫无保留地想大家展示自己的经历和观点。各位同学在班会上活跃气氛发表意见，为整个班会的成功举行做出了大量的努力。通过实例讲授和同学们共同参与，同学们对于“如何培养健康的心理，如何和周围的同学们进行心理上的沟通和交流, 如何通过互助小组及时了解在心理上出现偏差同学的情况”等方面都有了更好的认识。同学们反映，通过这样的心理主题教育班会使他们更好的认识到人生不仅仅是为了自己而活，还有父母和兄弟姐妹；并且使他们能够认识到当周围同学出现因此类问题所造成的心理失衡时需要及时给予帮助和开导。同时更重要的是认识到自杀这种不负责人的轻生行为是不可求的。人生还有很多精彩的事等着我们去做，虽然人生有着许多许多不可预测的挫折和残酷的竞争，但是经历过的人生才是完美的。心理健康教育主题班会在我们的欢笑与沉思中结束，回顾整个过程，我们有理由相信我们此次活动是非常成功的。同时也希望各位同学再接再厉，为我们这个崭新的集体取得更大的成绩而努力。通过这节班会课，相信大家都了解了什么是厌学，以及当你产生厌学情绪的时候，你应该用什么样的方式去缓解压力。希望同学们在以后的生活中，可以更好的学习，厌学的情绪也越来越少。通过本次班会，提高我班学生的心理健康知识水平，增强心理保健意识。懂得人际交往，建立和谐的人际关系。同时在学校里掀起关注心理健康的热潮，让更多的人来关注大学生的心理健康问题，让更多的人对心理健康引起足够重视。心理的健康很重要，一个人生理健康和心理健康都是很重要的，就是怕你在不断的生活中失去了方向，这样才是导致事情悲剧发生的最根本，我们一定要 调整好自己的心理，使自己能够做到最好！

通过本次心理健康主题班会，让同学们懂得了人类对健康的界定基于人类对人的属性及其相互关系的理解。懂得了心理健康的重要性，就知道怎样才能使人身心愉快。还有对心理健康知识有了较多的了解和认识也对自身的心理健康有了初步的认识，也懂得怎么样去调节自己的心理，去用一个良好的心态去对待每一件事。虽然本次主题班会存在着一定的不足与一些地方仍需要改进，但是总体上本次班会是取得了圆满成功。

【实用感悟】 教师教学培训心得体会一篇

想法不一样，每个人的成功与失败都不相同。人是复杂的，尤其是思维，心得也在一直变换。在我们平凡的日常里，大家都不可避免地要接触到心得体会吧，写心得体会可以记录我们的思想活动。你是否会写相关心得体会呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《【实用感悟】 教师教学培训心得体会一篇》，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

初中教师的教学任务已经不仅仅是传统的帮助学生更加清楚地认识这个世界，还需要在学生平时的学习成绩上花费很多的精力才能够有所提升，因此如何快速有效地提升初中生的学习成绩变成了我们多个初中教师共同探讨的话题，所幸的是在前不久我有幸参加了我们xx中学专门组织的初中教师培训，实际上我也是希望能够通过这种教师培训的方式来提升自己在教学方面的能力，而且我也的确在这次针对初中教师的培训中获得了相应的心得体会。

xx老师在此次初中教师培训中的演讲是值得我去赞同与肯定的，要想有效地提升初中生的学习成绩还是应该要从课堂纪律方面进行着手，毕竟课堂纪律这个至关重要的因素对于如何营造一个良好的学习环境、打造优质的学习氛围有着极其重要的作用，因此我觉得自己在以后进行教学的时候应该要配合班主任做好课堂纪律管理工作，我觉得这样做的话至少可以保证班上绝大多数学生都能够在课堂上得到一个很好的教学，而且这也对我一直以来追求的教学环境有着异曲同工的绝妙好处。

xx主任也在这次培训中提到了要求初中教师能够与家长一起携手督促初中生的学习成绩，一直以来我们都仅仅关注了学校这边的教育以及学生自己的自主学习能力的好坏，实际上有很多学生的家长在他们的学习生活中处于一种缺席的状态，而我们教师应该要做的便是要将这个错误的观念完全纠正过来才能够携手帮助初中生提高自己的学习成绩，况且初中的学生正是初步形成自己的观念并容易与家里闹矛盾的阶段，这样做的话也能够让处于“叛逆期”的初中生们尽快度过这个时期并变得懂事一些。

最让我难以忘怀的还是xx专家提到的传统教学方式与新型教学设备相结合的方法来进行教学，这也让平时自诩教学水平还算不错的我打开天窗并看到了外面广阔的世界。一直以来教师之间缺少太多的交流导致自己的眼界受限的问题是导致自己教学能力无法提高的主要原因，实际上我们学校的教师以往的交流更多的仅仅只是同办公室或者同教学组而已，和其他高校的教师进行教学上的交流机会是极其稀少的。

实际上我还是希望这次初中教师培训能够持续更长一段时间，但是时间的无情也不免让我在此次培训中的贪心得不到有效的满足，不过我觉得自己在此次初中教师培训中提升了自己的教学水平已经是足够大的收获了。

【心得范文】家访心得体会

每个人的性格和想法都不一样，你不可能符合所有人的想法。人是复杂的，尤其是思维，心得也在一直变换。在日常的生活中，说到心得体会，大家肯定都不陌生吧，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。写好一份优质的心得体会要怎么做呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“【心得范文】家访心得体会”，希望能对您有所帮助，请收藏。

本学期我们的家访时间跟以往有了新的调整，以往的家访都是在一周之内完成对四个家庭的家访，从准备上来说有时可能还不是很充分，但这一次是一周访一个家庭，这样我们的准备更为充分了，和家长交流的内容也更具体了。

我们班是即将毕业升入小学的大班孩子，家长们也非常想要了解的就是如何做好幼小衔接准备。针对家长们的心声，我们提前进行了如何做好有关幼小衔接的资料查阅，这样在与家长交流时，我们才能给予更专业的指导与帮助。

本次家访给予我最大的感受就是，这一个毕业班是我所带的三届班级中家长陪伴氛围最好的班。走进这四个家庭中给我的共同感受就是家长虽然平时工作都很忙，但是在陪伴孩子成长上，他们却是很愿意“花费”时间的。

例如：在走进A小朋友的家庭中，我们首先向家长了解在针对幼小衔接方面，家长是如何去引导孩子做好升入小学的准备。在与家长的交流中我们了解到，A小朋友每天下午放学回家，父母都会给她安排一些小任务，比如：看书、练习舞蹈基本功、跳绳……这些小任务并且是按照动静结合的原则进行安排，目的就是要让孩子提前适应每天放学后知道自己要做的事，培养孩子的任务意识。在聆听了家长的交流后，我们对于家长的正确引导感到非常的震撼，并且对于家长的这种引导方式给予了充分的肯定。也给家长交流更多的方法去引导孩子。

B小朋友是一个属于慢热型、敏感的孩子，也是这一次家访中唯一的男孩子家庭。在交流中家长提到，B小朋友胆子比较小，很多事总是不愿意尝试，总觉得自己不行，希望老师能够在平常的活动中多邀请宝贝参与，培养孩子的胆量。聆听了家长的交流，我们也询问到在平常的生活中，家长是如何引导孩子的。家长坦言到，在平常的生活中，很多时候妈妈都会直接帮孩子进行选择，这让孩子失去了许多选择的机会，只会一味的听从父母的安排，慢慢的变得对任何事情都不敢尝试。同时，外婆在孩子犯错时总是会大声的呵斥或是打他。听到这些现象，我们和家长一起分析B小朋友为什么会出现胆小、敏感的原因，在分析出背后的原因以后，我们再给家长提出一些专业性的指导，比如：在以后的任何事都应该让孩子自己选择，不要再是父母替他选择。

另外，我们还向家长提出在引导孩子做好幼小衔接准备中，其中首先要引导孩子学会照顾好自己，比如：口渴了应该怎么办？热了该怎么办？冷了该怎么办……针对这些生活自我服务能力都是孩子必须掌握的！

心得范本: 电话客服工作心得体会（一篇）

人的想法不一样，能力不一样，眼界不一样，将读过的东西，把最受感触、最重要的部分做为中心来写。我们有一些启发后，可以将其记录在心得体会中，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。你是否会写相关心得体会呢？请您阅读小编辑为您编辑整理的《心得范本: 电话客服工作心得体会（一篇）》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

转眼间，我到客服部门工作已有一年了，在这一年的时间里，我对客服的工作有了新的认识和体会。

在没有进客服工作之前，总认为客服的工作很简单，就是坐在前台接接电话，解决一下售后问题就行了。在这一年中不断学习，让我深刻的体会到客服的工作是一个人与人之间沟通和交流的工作。

客服的人员代表的是用户与公司交流的窗口作为客服人员，在工作中不要把自己放在用户的对立面。要多对顾客道歉，这不是贬低公司的形象，而是在展现公司诚信的形象凡事都要从用户的角度考虑问题，不能站在用户的对立面来解决问题，否则问题是永远都不能解决的。

在处理问题的过程中，客户当然是希望能够及时解决问题的，如果不能及时解决问题，我们应该给用户一个期限承诺，而且在这个期限中出现什么问题，应及时向顾客联系和沟通，做到让顾客满意。

如果说，服务工作是一种很辛苦的职业，那就让我们投入到这种“苦”中去锻炼自己吧，“玉不琢不成器”，终有一天，你会发现，它已使我们变得更坚韧，让我们更宽容，更丰富，同时也更美丽。

其实以上这些都是我在工作中体会的，可能只接触到了客服工作的皮毛。在客服这一行里还有更多的东西需要我去摸索和学习，希望能在以后的工作中能为顾客服务得更好!

我步入社会的第一份工作就是从事呼叫中心的客服工作，这之前从没有想过今后自己的人生会和小小的耳唛扯上任何关系，而如今自己最亲密的工作伙伴就是它。每次戴上耳唛后，之前的无论悲伤，郁闷还是沮丧就会通通把它们抛到九宵云外，有的只是自信，愉快和饱满的精神。想来也有四年的时间，在这期间有一些工作心得与大家分享。

从事客户服务工作首先要学会的是倾听。我国地大物博，拨打电话的客户也是来自五湖四海，难免会有语言的差异，加之每位客户的表达能力不同，所以更要注意倾听。从客户的只言片语当中寻找信息点，来为客户提供所需的`帮助。再次是专业知识的掌握，这里指的专业知识不单只是本公司的产品信息及功能，更要适当掌握同行业，同类产品的信息及其优缺点。三要学会换位思考，当你以饱满的精神，甜美的语音以及诚恳的态度换来的是客户无理的指责和谩骂的时候，请你不要沮丧甚至愤怒。

俗话说：一娘生九子，九子各不同。每个人的脾气秉性不同，所受的教育程度不同，表达的方式也就不同，你应该设身处地的为客户着想，站在客户的立场考虑。假想我是客户，我是否会比他更气愤，语言是否会更激烈。这样你的心态就会平和，思路会更清晰，更好的为客户服务。最后，就是专业沟通技巧的掌握及运用。用符合客户的语音、语速以及表达方式来为客户提供优质、人性化的帮助。

除此之外，越来越多的公司已经开通了客户增值服务系统，我们可以引导客户转向自助服务以及推出VIP客户的优惠政策并提高客服代表自身的营销意识。

呼叫中心是一个朝阳产业，存在更大的发展潜力，相对于各家产品本身的日趋成熟，客户也越来越趋向是对服务的满意度认可，这也就更加显示了客户服务的重要性。让我们和呼叫中心共同成长，成熟。

[心得推荐]袁隆平事迹的心得体会1篇

也许我跟一般人的想法不一样，但是至少现在的我认同我全部的思想。应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，当仔细品读一部作品后，你心中肯定有些许体会吧，写心得体会我们可以养成良好的总结方法。心得体会书要如何规范的书写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[心得推荐]袁隆平事迹的心得体会1篇”，希望对您的工作和生活有所帮助。

袁隆平在早稻常规品种实验田里，发现了一株与众不同的水稻植株。第二年春天，他把这株变异株的种子播到试验田里，结果证明了上一年发现的那个“鹤立鸡群”的稻株，是地地道道的“天然杂交稻”。这样，袁隆平从实践及推理中突破了水稻为自花传粉而无杂的种优势的传统观念的束缚。于是，袁隆平立即把精力转到培育人工杂交水稻这一崭新的课堂上来。之后，他在稻田里找到了6株“天然雄性不育株”从那时算起，袁隆平和助手整整花了6年时间，却仍没有达到他想要看到的成果，但他毫不气馁，吸取了这6年以来的教训，终于达到了他想要的成果。

看了这部片子，我想到了我自己；有一次，我做了很多作业，碰到了一道稍微有那么一丁点儿难的题目，我就去请教爸爸，不多考虑什么，但等爸爸做出来题目之后，我才发现这道题是多么的简单。以后我一定会多思考再请教。

袁隆平坚持不懈的精神永远铭刻在我的心上，我会学习他，做一名和他一样的人。

精选心得: 邮政培训心得体会篇一

想法不一样，只要自己觉得是开心的就可以了。人是复杂的，尤其是思维，心得也在一直变换。我们心里有一些收获后，有这样的时机，要好好记录下来，心得体会能够让人头脑更加清醒，目标更加明确。怎样才能将我们需要的心得体会写好呢？下面是小编精心为您整理的“精选心得: 邮政培训心得体会篇一”，欢迎阅读，希望您能够喜欢并分享！

八月天，酷热中带点秋的味道，犹如刚毕业的我们，青春朝气却避免不了羞涩彷徨，在省邮电干校培训的22天里，对邮政有了初步的认识，入局前作为“局外人”认为像中国邮政这样的大型的国有垄断型企业，应该充满着古板和条条框框的规矩，但是八月末的邮政岗前培训重新让我对邮政企业有了更高层次的认识。

在省市各级领导的大力支持下，在省人力资源部的密切组织下，中国邮政集团20xx届大学生岗前培训拉开帷幕。开学的第一天，省公司孙总给我们介绍了邮政的发展，企业文化以及有关此次邮政岗前培训的课程安排。领导的重视，同仁的热情，使我更加对邮政有了归属感，对能成为邮政大家庭的一员而自豪。接下来几天的课程基本是有关邮政的一些基础业务和理论。本以为这次培训课程会以实际的业务操作为主，因为企业招人都是希望聘用人员早点上岗给企业带来效益，而邮政却注重给我们灌入理论知识，更希望着眼于我们的未来发展，开拓我们的创新精神。

培训期间，各局局长也在百忙之中抽空来为我们新人进行授课，他们深入浅出的讲解，让我们对邮政有了初步的了解，也对邮政的未来充满了信心。在邮政一次又一次的改革中，邮政人自强不屈，做到国家授予百姓寄托的普遍服务的职能。十年前，邮电分家邮政的职能被分割，邮政只能另谋生路，开办了邮政储蓄业务。如今邮政储蓄银行成立，速递公司也从邮政中分离，中邮人寿保险公司即将成立，邮政再一次面临重大改革。对于我这个学财务管理专业的人来说，这是一个机不可失的机遇，相信在邮政一定有我大展拳脚的时候。

培训的二十二天非常的短暂，内容却很充实，从邮政的法律法规到邮政的业务，从邮政的函件业务到邮政的速递业务，从邮政的集邮业务到邮政的金融业务，方方面面的知识，让我对邮政这个企业有了更深入的认识。

以下是我为未来工作所作的打算：

1、认同公司的企业文化和核心理念。企业文化是一个公司发展壮大的根基。我们选择一个 公司， 从某种意义上说就是选择一种企业文化， 所以我们必须要认同它的企业文化和核心理 念。一个公司如果没有一个它所坚持的文化和核心理念，必定不能长久地发展下去，必定会 在社会发展的大潮中被淘汰。所谓“道不同，不足与谋” ，如果连公司的企业文化都不能认 同，也就失去了留在公司的必要。

2、尽快完成角色转换。对刚刚踏上工作岗位的我们这些大学生来说，如何更快地完成角色 转换是非常重要和迫切的问题。走上社会之后，环境、生活习惯都会发生很大的变化，如果 不能尽快适应，仍然把自己当学生看待，必定会为残酷的社会所淘汰。既然走上了社会，就 要以一个公司员工的身份要求自己， 严格遵守公司的各项规章制度， 而不能再像在学校时那 样自由散漫。

3、有责任心和好的执行力。要做到忠于公司，一心一意地、为公司工作，就必须要有极强 的责任心，要有一种主人翁的态度。只有把自己放在主人的位置，真正以公司为家，才能对 公司绝对的忠诚，也会有最大的工作热情。而好的执行力是一个团队、公司成功的关键。只 有执行力提升了，才能提高工作效率，创造更多的价值。我们对上司要本着“坚决服从，灵 活处理”的态度，在有好的执行力的同时力争更快更好地完成任务。

4、学会做人，学会做事。作为刚刚走出校门的大学生，我们没有任何的工作经验，应该多 虚心向别人请教。每个人都有他的优点和长处，公司的任何员工都可以成为我们的老师。只 要我们有虚心学习的态度， 就可以从他们那儿学到很多在学校不曾接触过的知识。 而这些知 识对自己以后的工作和发展必定会起到积极的作用。 到了工作上， 我们就要表现出我们高调、 积极的一面，对于自己该做的应该毫不犹豫地承担责任。

5、要有扎实认真的工作态度。 “态度决定一切” 。一个人能否成功，很多时候在于是否有扎 实认真的态度，而能力却可能是次要的。

6、注意工作中的细节。

回想一下二十二天的培训，所讲到的很多内容都是非常细微的东西。但 是这些细节却往往是最为关键的， 极有可能起到决定性的作用。 一个人的性格很多时候都是 通过细节表现出来的。 总而言之， 我觉得公司这次为我们新员工举行的职前教育对我个人收获是特别大的。 它不仅 仅让我提升了自身素养，加强了自我认识，开阔了自身眼界，更重要的是，给了我以后努力 工作的信心，让我看到了自己以后的光明前途。在日后的工作生活中，我一定会尽自己最大 的努力做一个出色的邮政人。兢兢业业地工作；认认真真地做事；高速高效地完成领导布 置的工作。同时，我也会尽快地使自己融入邮政这个大家庭里，不断地加强自己的团队合 作精神。陈安之曾说过： “人在世上要保证一生快乐的话，必须有一个团体值得他全心投入 和贡献。 ”而我通过培训也感受到了“团队”的真正含义。真正明白团队不是一个人的事情， 需要做的是在一个团队中， 我们每一个人必须全力以赴， 竭尽全力， 忠诚于企业， 只有这样， 才能获得最后的成功，也才能够感受到成功带来的喜悦。

最后，非常感谢各位领导给我们安排的这次学习的机会，我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心，经过此次培训，我们对省邮政公司有了进一步的了解，更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处，这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。只要我们坚持不懈、勇于探索、追赶高峰，不断地提升自己、优化自己，我们就一定会成功。

心得阅读： 安全反思心得体会篇一

我们不用去强求别人的想法跟我们一样，体会心得一般分为学习体会，工作体会，教学体会，读后感，观后感。某些事情让我们心里有了一些心得后，写下来会是一个不错的办法，心得体会比较多地倾向于个人的主观感受和体会，那么如何写好我们需要的心得体会呢？小编特地为您收集整理“心得阅读： 安全反思心得体会篇一”，供大家借鉴和使用，希望大家分享！

我是杨洞供电所一名一线职工，从事电力维护和抄表工作。按供电所规定的抄表周期，按时回抄片区各用电户电表底度，及时缴销票证，向供电所领取电费结算清单及电费发票，然后到片区蹲点收取电费。另外还负责本所辖区内用户信访、上访的协调工作，从来信来访中了解群众的疾苦，认真恰当地解决群众提出的各种实际问题，真诚热情地为群众排忧解难，认真搞好自己的本质工作。

9月30日，我所通过集中开展事故反思日活动的学习，学习了五起人生伤亡事故案例，故此次安全活动使我深刻体会到现在农电安全形势的严峻性和紧迫性。通过这次学习使我认识到现在自然灾害和外力破坏对电网造成了很大的威胁，电网安全运行工作也存在很多问题与不足，首先是电网安全意识不强、管理制度执行上不够严格，再就是人员素质与电网安全稳定运行的要求存在一定的差距，目前专业人员技术素质和业务技能方面还不能很好地适应电力的实际需要，一线技术骨干不足，人才培养、使用、激励机制不够健全，尤其是一线人员的培训，现在存在很多问题，一是一线职工任务重，没有时间参加学习科学知识，二是电力企业在一线技术人员培养上的投入小，甚至于根本没有，造成了一线人员的技术素质不能跟上电力设备技术更新的发展需求。

今年以来基建和农电人身事故多有发生，这再次验证了第一线职工技术素质和技能素质存在的差距和各种制度落实不到位的真切体现。本人岗位所涉及的管理工作中，首先显现的不足之处就是在抄表、用电检查时，一线人员的安全工器具配备不够完善，还有人员不够充分，一般性抄表工作只能是一人操作，这就奠定了很大的安全隐患。

本人对当前供电所的管理是这样认为的，首先要引起领导层的重视和一线职工本人的思想高度重视，再次就是完成各个环节的协调，首先在安全工器具装备的投入上要有充足的资金铺垫，良好的工器具装备是安全的'一个有力的保障，定期的试验机制要健全，工器具损坏后的更新要跟的上，再就是一线人员的劳动保障问题，一线人员是事故的第一触摸者，事故总是发生在一线人员身上，通过这次学习和本所人员的定性上看，农电工的后续保障存在严重的缺陷，首先是收入低、无劳动保障金，如果一旦发生了事故，其人身伤害得不到应有的补偿。 作为一名普通的农电工，每个月除了抄电表，追收电费和维护自己责任片区的线路外，有充足的时间学习和领会上级领导的精神，因为只有不断地持之以恒的学习，才不会被南方电网淘汰，对得起我赖以生存的咸丰电力公司。让自己成为素质好、水平高、义务棒的南方电网主人翁，就要做到“严、勤、细、实”四点，下面我用粗略的见解谈谈。

第一点“严”，就是要严肃认真，对待工作不能敷衍和马虎，特别是我们从事的电力行业，不严格要求自己，危险随时都会出现，《安全工作规程》是用无数血的教训写出来的，只有认真地把书面的知识运用到实践中去，正所为理论联系实际，一切安全事故都能避免，另外领导也要对下属严格要求，不能听之任之，更不能护短。

第二点“勤”，古人修身治人的方法离不了勤劳，胸怀宽广的人，哪怕是奸雄，也离不开勤字。我们杨洞供电所的全体员工收入甚少，不能与正式职工相比，但为了家庭幸福，就用一个“勤”字对待人生，农村的同事工作之余回家搞农业，而没有土地的就找一些其他的活干，如为别人安装室内用电之类，用汗水换取报酬，争取更多的额外收入来补贴家用，让自己的家人高高兴兴的生活每一天。 第三点“细”，主要是细心和细致，作为农电工，我们应细心地分析事故原因和细致地解决各种问题，努力地工作和改善自己的生活环境，在工作上尽量地做到循规蹈矩。

第四点“实”，我觉得对人要实在，不虚伪，对待工作，要实事求是，不讲假话，是就是，不是就是不是，包括领导干部，能办的事就办，不能办的就要说明原因，这才是君王风度。

在今后的安全管理工作我建议首先建立健全安全管理机制，在实际安全工器具的使用、更新上形成长久性的有效管理，老化、损坏及时得到更新，让使用者能够完全无后顾之忧，用得放心。还有就是体制改革的深化，让在一线工作的职工能够在一个无后顾之忧，无意识危险的企业工作，建立健全用人机制和劳动保护机制，在学习上加大投入，不仅仅是金钱的投入，更要是学习技术含量的投入，让一线职工真正学到知识，真正提高自己的技术素质和技能水平，为电力事业更好的服务。

感悟范本: 责任的心得体会精选一篇

说到底每个人的活法想法看法不同，你想要的未必是我想要的。应用自己的话语，把读过的东西，浓缩成简略的文字，在日常的生活中，说到心得体会，大家肯定都不陌生吧，心得体会是指一种读书、实践后所写的感受性文字。心得体会的内容具体要怎样写呢？下面的内容是76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的感悟范本: 责任的心得体会精选一篇，供您参考，希望能够帮助到大家。

读了冠楠推荐的文章，我终于明白，耐心与时间甚至比力量与激情更为重要。年复一年的挫折终将迎来收获的季节。所有已经完成的，或者将要进行的，都少不了那孜孜不倦、楔而不舍、坚忍不拔的拼搏过程。这种过程是一点一滴的积累，步步为营的拓展，循序渐进的成功。

我们从不否认能力的重要性，但拥有高度的责任感比只拥有过人能力的人更具有非凡的魅力。一个人装模作样假装很忙碌，其实什么也没有做，这种装模作样的短期忙碌，也许短期内可能获得领导的好感，但日久见人心，时间长了却会给企业带来损失，也会给自己的职业发展产生极大的危害。所以，我要说，工作认真负责实干苦干的人，才是真正的聪明人，具备担当责任的意识必定会在工作中获得更多的发展机会，我也相信任何企业都愿意信任一个能力一般却有强烈责任感的人，而不愿重用一个马马虎虎、视责任为无物的人，哪怕他能力非凡。所以，能力固然重要，但不能过度地放大能力的作用，我们要尊重人的能力，但更要尊重普遍的道德规范和责任。

成功往往转瞬即逝。昨夜才来，今晨又去。我期待着一生的幸福，因为我终于悟出藏在坎坷命运后的秘密。每一次的失败，都会使我们更加迫切地寻求正确的东西;每一次从失败中得来的经验教训，都会使我们更加小心地避开前方的错误。就这种意义而言，失败是通往成功的道路。这条路，尽管洒满泪水，却不是一条废弃之路。

[体会模板]听教育讲座的心得体会

我们会不经意地忘记对手精辟的观点，就像忘记自己愚蠢的想法一样。应用原文做导引，然后发表自己的意见。心中有不少心得体会时，常常可以将它们写成一篇心得体会，写一篇心得体会我们可以从中找出解决问题的办法。那么你知道正确的心得体会书写格式吗？请您阅读小编辑为您编辑整理的《[体会模板]听教育讲座的心得体会》，仅供参考，欢迎大家阅读。

昨天下午2：30我园召开全园家长会。会场上坐满了各班的家长，有的家长还拿着笔记本认真地坐着笔记。家长会的主讲人时从北京来的家庭教育专家——常海教授。

风趣的付教授做了题为“家园协同培育孩子健康成长”的专题讲座。他结合典型事例以及自身教育子女的亲身经历，从四个方面阐述了如何教育孩子。

一、搞好家庭教育，意义十分重大

二、高度关注孩子，全面健康成长

三、孩子健康成长，家长必须付出

四、加强家园联系，共同培育孩子

常教授有句话对我触动很大：“好孩子是夸出来的，好父母是学出来的。狼爸虎妈”是极端的教育方式，这种教育方式的特点是“家长主导型”，由家长来决定孩子的成长方式和成长路线，并利用一些惩罚手段去维护家长的权威，达到既定的教育目的。家长们也应转变传统应试教育的理念，关注孩子的全面发展。在尊重孩子自主权利之上给予孩子合理的引导和教育。以自身的丰富阅历和专业的眼光帮助孩子进行选择、判断，而不是逼孩子成才或者规划孩子成才；”深感在这方面我对自己的女儿做得不好，以后要努力啊。他要求家长每周每月都看点教育孩子的文章，这也正是我们的欠缺之处。

谢谢苏园长组织的这次家长会！

热门体会: 师德的教育心得体会之一

过去我的想法和我现在的想法不一样的地方太多了。看了一样东西后对人生有多了什么理解叫心得体会，我们在一些事情上受到启发后，可以将它们写成一篇心得体会，写心得体会能够提升我们的书面表达能力。我们写心得体会时需要注意哪些问题呢？下面是由76范文网(fw76.com)小编为大家特整理的“热门体会: 师德的教育心得体会之一”，仅供您在工作和学习中参考。

为了全面贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》和《教育部关于进一步加强和改进师德建设的意见》精神，切实加强教师职业道德建设，全面推进我省中小学素质教育，按照《中共海南省委、海南省人民政府关于优先发展教育的决定》，制定《中小学教师日常行为守则》的要求，为了认真贯彻执行，将对全省中小学教师进行再次的师德师风教育。我们认真学习了师德师风的有关资料和文章，以下是笔者学习师德师风的心得体会。

在世纪之交的今天，加强学校德育工作，不仅是保证青年学生向正确方向健康成长的需要，也是维护社会稳定，推动社会进步和发展的需要。在学校德育工作中，师德直接影响着学生的成长，师德是指教师从事教育工作应遵循的行为准则和规范，是教育工作范围内特殊的道德要求，它既包括教师的容貌仪表、语言行为举止，也包括职业道德、业务水平等多方面因素，一位教师的师德如何，直接影响着青少年一代的成长，教师的一言一行，一举一动时时呈现在学生面前，给学生潜移默化的影响，正像车尔尼雪夫斯基所说：“教师把学生造就成什么人，自己就应当是这样的人”。由此可见，师德对学生的身心发展起着重要的作用。在教学实践中，我们发现师德对学生的影响是多么重要，并且是多方面的。

一、对学生世界观、人生观的影响

中学阶段正值学生的人生观、世界观的形成时期，这就要求教师既要“言传”，又要“身教”，这就要求教师不仅有热爱教育事业，献身教育事业的崇高理想，具有共产主义的劳动态度，而且要有认真负责的主人翁精神和志愿为教育事业奋斗终身的奉献精神，一心扑在事业上，把全部心血无私地倾注在培养青少年活动中，勤勤恳恳，呕心沥血，使学生从教师的工作态度中受到影响，得到启发，教师还可以用循循善诱、耐心开导、逐步启发等方法，引导学生认真认识自我乃至社会，对他们进行理想教育和人生观教育，使他们逐步学会以科学的世界观看待人生。树立起为人民服务、为社会和人类做贡献的人生观。这样，就为学生的健康成长打下了坚实的基础。

二、对学生道德品质的影响

一个人道德品质的形成，关键在于青少年时期受教育的程度，因此说，教师尤其是师德对于学生的影响显得至关重要。实践证明，教师和学生心灵之间的通道不是“唯我独尊”的架子，而是高尚纯洁的热爱，它是开启学生心智的钥匙，是用以点燃照亮学生心灵的火焰，教师要热爱信任学生，要尊重学生的自尊心和人格、尊重学生的感情和独立意识，这样，不仅使学生能够学会尊重老师，尊重他人，而且能够激发他们积极进取，追求进步，也只有这样，教师的教育活动才会卓有成效。

为人师表则应严于律己，以身作则，这既是教师形成威信的必要条件，又是教师做好教育工作的保证。因此，作为教育工作者，更应注意“身教”的作用。应该以自己的实际行动教育学生，学生从教师行为中辨别是非之道，由于教师与学生长期相处，处于教育者的地位，在学生的心目中，教师应该是做人的表率，因而教师的思想、感情、言语、行动对学生影响巨大，处处起着耳濡目染，潜移默化的作用。另一方面由于学生的年龄特点，他们喜欢模仿、而认识和判断又不完全成熟，所以，教师应处处以身作则， 要求学生做到的，自己一定要做到，要求学生不做的，自己一定要自觉不做，在言语、仪表、作风、品格、情操等方面，为学生树立一个良好的榜样。榜样是学生前进的路标，往往起到说教起不到的作用。在教师良好的师德影响下，学生就会逐渐形成努力学习，勤勤恳恳，诚实正直，遵守法纪，自觉遵守社会公德的良好的道德品质。

三、对学生自我教育能力的影响

中学时期，青少年学生在自控能力和独立自制能力方面存在弱点，为使他们能有效地调整和控制自己的行为，教师要把对学生的教育与学生的自我教育很好地结合起来。首先要对学生进行思想品德教育，这是学生进行自我教育的基础；其次，要指导学生自我认识、自我分析、自我评价，要求学生自我监督、自我控制。教师应从知、情、意、行各方面对其施加影响，要做到晓之以理，动之以情，导之以行，持之以恒，通过训练，使学生达到控制，约束行为，自我管理的目的，收到良好的.教育效果。

四、对学生个性心理素质的影响

中学时期，青少年学生身体急剧变化，其心理发展日渐成熟，各种心理能力进一步提高，因此，教师要高度重视学生身心素质的进一步发展，为其走向社会奠定坚实的基础。

每个学生都有自己的个性，教师在教学活动中要通过多方面的考察，了解每个学生的特点，把握每个学生的心理，运用恰当教育方法培养激发学生的学习动机。鼓励学生树立战胜困难的信心和勇气；并创设一定的问题环境，磨练学生的意志，陶冶学生的情感，使他们逐步形成坚毅勇敢，不怕困难，坚忍不拔，勇于开拓，勇于创新，奋发进取的意志和胸怀宽广，乐观求实，顾大局、识大体，自爱自信的性格以及高尚的审美情趣。

总之，教师教学实践中，良好的师德师风给学生感染和引导，它在学生成长中的作用是任何教学大纲和规律制度都不能取代的，因此，我们广大教师应以自己高尚的品德、渊博的知识，去感染学生，教育学生。尤其在今天实施的新目标课程教改，对教师的师德师风要求更高，我作为一名中学教师，要在新课改中勇于创新，工作中一步一个脚印，把师德师风落实在教学中。通过这次的师德师风教育学习，我对良好的师德师风有了更进一步的认识，我将努力在今后的工作中把自己培养成为一名优秀合格的人民教师。