品控毕业实习报告(集合六篇)。
实习是我们迈入社会这个大环境的第一步,是通向实际工作的第一个人生转折点。把握好这次机会,立足本职工作对自身的工作能力和就业心态都有不可或缺的作用。下面搜集了质量管理实习报告范文,欢迎阅读!
品控毕业实习报告 篇1
一、实习目的
实习目的是,通过资产管理相关工作岗位实习使我了解以后再资产管理相关工作岗位工作的特点、性质,学习体验资产管理相关岗位工作的实际情况,学习与积累工作经验,为以后真正走上资产管理相关工作岗位做好岗前准备。
同时通过资产管理相关工作岗位的实习,熟悉实际工作过程的运作体系和管理流程,把自己所学资产管理工作岗位理论知识应用于实际,锻炼资产管理工作岗位业务能力和社会交际实践能力,并在工作中学习资产管理相关工作岗位的新知识,对自己所学的知识进行总结并提升,以指导未来在资产管理相关工作岗位的学习重点和发展方向。
二、实习时间
20xx年03月01日——20xx年06月15日
三、实习地点
苏州市经济开发区江南大道
四、实习单位
江苏省苏杭教育集团
五、实习主要内容
我很荣幸进入江苏省苏杭教育集团开展资产管理岗位实习。为了更好地适应从没有资产管理岗位工作经验到一个具备完善业务水平的工作人员,实习单位主管领导首先给我们分发资产管理相关工作岗位从业相关知识材料进行一些基础知识的自主学习,并安排专门的老前辈对资产管理岗位所涉及的相关知识进行专项培训。
在实习过程,单位安排的了杜老师作为实习指导,杜老师是位非常和蔼亲切的人,他从事资产管理相关工作岗位领域工作已经有二十年。他先带领我们熟悉实习工作环境和资产管理相关工作岗位的工作职责和业务内容,之后他亲切的和我们交谈关于实习工作具体性质以及资产管理相关工作岗位容易遇到的问题。杜老师带领我们认识实习单位的其他工作人员,并让我们虚心地向这些辛勤地在资产管理相关工作岗位上的前辈学习,在遇到不懂得问题后要积极请教前辈。毕竟是人生第一次在资产管理工作岗位上,所以真正掌握这一份工作是需要一个过程的。一开始我对实际资产管理岗位的工作内容比较陌生,都不太清楚自己的工作范围和职责,对实习单位的情况也不
太了解,不过杜老师会告诉我该怎样处理自己在资产管理岗位上遇到的问题。慢慢的`我也就熟悉了自己的资产管理岗位工作内容,在资产管理岗位上的一些棘手问题也能自己独立解决,每天把工作做得井井有条。
在单位实习期间,我从事的资产管理工作岗位相关的工作之外,还负责协助其他部门的日常工作,包括制定计划,利用新学习的资产管理相关工作岗位业务知识处理相关文书。
六、实习总结
对于第一次在资产管理相关工作岗位的的我来说,还没有足够的社会经验。经过了这半年来的资产管理相关工作岗位实习,我学到了很多,感悟了很多。特别是在实习单位领导和资产管理工作岗位的相关同事的关心和指导下,认真完成领导交付的工作,和同事之间能够通力合作,关系相处融洽而和睦。在工作中积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步,我学会了很多资产管理相关工作岗位理论实践技能,增加了资产管理相关工作岗位相关工作经验。
品控毕业实习报告 篇2
这一学期,学校安排了我们电子商务专业的学生开始了教学实习。面试通过以后,我在西安锐奔网络科技有限公司开始了为期3个月的实习工作。接下来就实习的心得体会为主做一份实习报告。主要阐述我在实习期间所做的工作内容以及成绩,还有就是自己在实习过程中的感悟和实习结束时的心得体会。
一、实习时间
20xx年9月1日到20xx年11月30日是学校规定的教学实习时间,我在规定的时间内通过了西安锐奔网络科技有限公司的面试,按时开始了我的实习工作生涯。在实习过程中从未有迟到早退的情况,除因为学校的一些手续办理等情况请假之外没有任何其他请假事宜。坚持不懈的完成了教学实习安排的全部任务。并在这段时间里收获颇多,先简单介绍一下我的实习单位。详情请在百度搜索风逸含笑,进入博客。
二、实习单位
西安锐奔网络科技有限公司成立于2008年,电子商务网络服务的唯一品牌——锐奔网络科技,是专门从事企业级软件系统开发、企业网站设计、网站制作;电子商务项目规划、创意、运营,提供全面的基于互联网解决方案的应用服务提供商(ApplicationServiceProvider)。锐奔科技根据客户的实际情况与需求出发,以独到的设计理念和精工细作的专业精神、帮助各个层次上不同类型的企业根据其不同的商业发展目标与需求,定制最佳的互联网和电子商务项目的解决方案。并能够根据客户的服务需求,提供长期的服务方案、推广方案以及经营方案。
公司官方网址:
公司电话:
公司地址:
三、实习内容
刚进入公司的时候我在营销部门开始了搜索引擎优化的基础工作,每天按照部门领导的指示完成工作任务的同时熟悉搜索引擎优化知识与技能。全方位的开始了解网络营销在实际应用中所要做的工作以及掌握其方法将之付诸于实践。每天的任务就是编写软文,注册博客、微博、论坛账号,发帖以及顶贴,发外链,策划事件,进行事件营销,制作flash,宣传图册,广发新闻等等基础工作。日复一日的进行,注册成功200个账号的时候开始利用这些账号发表文章,每天撰写大量的宣传文章发表到网上,从而达到间接的宣传企业网站的目的。就这样,我重复了一个月的基础工作。练就了扎实的网络营销方法技能。从一名小小的菜鸟成为了大侠。在业余时间的不断充实和学习使我彻底的明白了这一行业,也深深的融入其中,开始寻找属于自己的兴趣。
一个月的时间过后,我熟悉并掌握了网络营销的相关技巧,成为了一名网络营销专员。开始专业撰写网络营销方案以及项目的营销策划。并且慢慢开始打电话约客户并接触客户洽谈网站推广业务。在电话直销的过程中我也学习到了很多东西,细节决定成败。我更加努力的做好自己的本职工作之外也更加勤奋的在网上查阅很多相关专业的资料以及视频教学材料,开始了充实自己的新一轮准备。
第二个月过后,由于我的表现十分优秀,被公司领导提拔为营销部门负责人。开始接手团队,做项目的整体策划,掌握客户的资源。从网站建设与客户的洽谈,服务器的选择购买,域名的备案处理,网站的改版需求确认,与技术员、程序员的沟通交流,与客户的面对面交谈,网站做好以后的后期维护甚至是网络营销推广过程中的周汇报、月总结等等一系列事情全部压在了我的肩上。我开始了新一轮的拼命学习。但是一个项目的整体环节涉及的面太广,我需要慢慢学习和了解。
在第三个月的时候我参与了一个价值200万项目策划与方案制定。作为一个刚刚开始实习一段时间的我来说这是个很大的考验。但是我在紧张的同时也做足了准备,在向客户做网络营销推广的方案解说时,我开始时很紧张,但是表现的还是比较不错的。这次项目的完成也给了我很大的信心。我开始信赖一句话:“信心源自实力。”
四、实习心得
实习已经结束,我也在这家公司取得了比较满意的成绩,由于突出的表现我被公司领导所认可,直接签订了员工劳务合同,成为了一名锐奔科技的正式员工。那么,之后的就业事宜其实也顺利完成了。我准备在公司做一年,等到完全的熟练了这一行业,掌握了大量资源的时候,我会选择创业。接下来就说一说我这三个月的实习心得体会。
1.实力源自自信
自信源自实力,用知识技能的自己才能有真正的美好未来。夸夸其谈并不能左右大局,只要真正的实力与底气才能够处变不惊,应对一切。当然,一个人练就性格上的自信是必须的,但是真正的自信是源自实力。我们都应该做一名真正的人才,一专多能的复合型人才。只有这样子的话,这个社会你才能游刃有余的去从容面对。
2.细节决定成败
在面对客户的时候,我们一定要注意细节,约定的时间不迟到是必须的.,但是也不能到的太早。这就是把握时间了。在与客户见面的时候的一些礼节,坐姿,穿衣等等一系列因素都可能影响一个项目的最终成败。
在项目接手以后,进行中也是尤为注意细节。一个程序员的一时疏忽可能给整个网站带来很多糟糕的结果。所以,细节决定成败,不只是说说,而是应该铭记于心,实践于行的!
3.沟通成就项目
学会倾听是沟通必备的高素质技能。良好的沟通,应该是以听为主,以说为辅,即70%的时间倾听,30%的时间说话。理想的情况是让对方不断地发言,保持倾听,我们就越有控制权。在30%的说话时间中,提问题的时间又占了70%。问题越简单越好,是非型问题是最好的。以自在的态度和缓和的语调说话,一般人更容易接受。
以销售客户管理软件为例,现在很多工作人员拿起电话,首先会向客户推荐客户管理软件的优势以及作用,这样反而容易引起客户的反感情绪。正确的做法:有引导性的和客户交流,站在客户的立场去倾听客户的需求,中途不打扰客户的讲话;秉承客观的态度和为客户考虑的原则,记录下客户谈话过成的重点。而后在后期跟进,争取牢牢把握客户的心,这样子,一个项目才能顺利成功。
4.勤奋造就天才
公司的技术主管就是做程序员起步的,现在,公司的网站建设中以及软件开发过程中无论遇到什么疑难问题,他只要看一眼就知道问题的关键所在,并迅速解决问题。当我问到他这是怎么炼成的时候。他说,这是几年前无数个加班熬夜、夜以继日才掌握的。需要的就是反复的联系和操作。我听了以后想到的就是勤奋造就天才,只有真正的努力才是自己的本钱。
5.心态决定未来
要有积极、自信的心态。在每天的工作中,我们在有意无意中受着情绪的控制。积极自信的心态使人精神焕发、充满激情、思维敏捷、干劲倍增,而消极心态使人萎靡不振、情绪低落、思路阻塞、消极怠惰。
心理学家把人的情绪分为积极情绪与消极情绪两大类,积极情绪对人有正向的、积极的作用,消极情绪则对人有负向的、消极的作用。
在与客户的交流中,我们每个人都可以通过你自己给客户传递信息,传递你对工作的热忱和对业务的熟练,让客户觉得你是一位有能力和专长的人,让他相信你说的话,听取你的建议,这样,项目的成交速度就会很高。
五、实习总结
对待客户,微笑,热情,激情,自信!特别是和客户的沟通,要注意诸多细节,因为往往细节决定成败。这是我在几个月的实习过程中学习到的。要成为一名优秀的部门经理不容易,成为一名创业型公司的老板更难。
品控毕业实习报告 篇3
光阴似箭,实习就这样不知不觉的结束了!回转身一看,这一段时间我过得充实、有意义。在实习期间,我也通过自己的亲身体验和观察,深切地感觉到:做一个高中老师并不是想象中的那么简单。不过与此同时,我也深深地感觉到高中生的可爱、单纯。与他们相处多了,真的可以让自己永葆一颗年轻的心。虽然我离准教师这个标尺还差着十万八千里,尽管在教师的道路上,充满了艰难险阻,我依然坚定着自己的梦想:做一个光荣的人民教师。做教师,不再是单纯地完成一个儿时的梦想,更多的是承担一份社会的使命感。在这短短的两个月里,我和同学们以及带课老师建立了深厚的感情。在实习过程中,我更是得到了辅导教师张然老师的耐心指导和同组同学的细心指点,让我的实习工作以收获颇丰的结局完满结束。临走之前,确实有些依依不舍,但是我知道,人生中这样的分离还会有很多次。以下仅对我实习期间做个简单的实习总结。
来学校的第一天确实很兴奋,必定这是我们第一次实习,必定这是我们第一次以老师的身份走在校园里。在实习学校接近两个月的时间里,我对于高中的日常教学和日常工作情况有了一个大致了解。尽管自己也当了近15年学生,而高中时代更是在我生命中占据了举足轻重的位置。但初次以一名高中教师的身份重回高中去实习、去体验,自己所承担的任务大不相同,而视角更是变得迥然不同了,因此感受也与以往有着天壤之别。
实习第一周的主要任务就是听课,看辅导教师是如何讲课的。这种听课和我们上学时听课是不一样的,因为这种听课的`重点是观察老师怎样讲课,学习如何传授知识,如何驾驭课堂,如何控制授课时间,而并不是学习老师所讲的知识。
在课堂教学上,我们将理论知识转化成为更形象化的,语言运用到课堂上。使学生们积极主动参与进来。在此环节中我们也学会了如何组织教学,使理论知识更形象化及激发学生兴趣,引导学生自主学习等。在此过程中,我们深感,教育是一个互动的过程,老师只有认真地投入到教学工作中并做好充分准备,孩子就会积极配合共同完成教学计划。在实习过程中,我们知道,认真备课准备教具是重要的教学流程,要针对教学工作持有严谨的态度,这样才能更好地完成教学计划。
在这次实习中,我的各方面能力都得到了锻炼和提高,这也会对我今后的学习、生活和工作产生深远的影响。我会不断努力,攀登人生的最高峰。通过此次教育实习,我们掌握了大量的实践技能使其运用到以后的工作中去。并感到,作为一名教师应该充分发挥学生主观能动性,因材施教,使学生的德、智、体、美、劳全方面综合发展。
两个月的教育实习结束了,它是师范院校的一门重要的综合实践必修课程,既是对师范生思想和业务上的多项综合训练,又是对师范生心理、思想、能力及知识等各种因素的全面检验与提高。它在形成师范生合理的知识结构、能力结构以及帮助我们增强对小学教育现状的了解,激发我们对小学教育事业的理解和热爱,培养优良的师德、师能、师艺等方面具有特殊的功能。在以后的日子里我会在更好的学习专业知识的同时,更多的了解有关高中教育的理论知识,以便更好的运用于日后的教学中。
一直以来,都知道教师这一职业的神圣,当我真真正正的走上讲台才知道那三尺讲台不仅代表神圣,更代表一种责任。有人说选择了教师就是选择了平凡,但我觉得当上教师的都是不平凡的人。有人说当教师太平淡,其实我觉得任何事情最终都会归于平淡。而能把很平淡的事情做的有味道,我觉得这才是本事。这次的实习也让我更加坚定我的目标:毕业之后无论做什么,至少我不会离开教育。最后一天要和学生说再见的时候,我再次看到了教育的美丽,这份美丽我永远都不会忘记的。经历了教育的见习与实习这两部曲,我已经开始期待这第三部曲,相信曲子一部比一部要好。我也希望自己能够通过努力早日成为一名“准教师”!因为选择,所以坚定
品控毕业实习报告 篇4
一、实习目的
进入大学近两年了,作为一名公共事业管理专业的学生,不仅德、智、体、美全面发展,政治信念坚定,知识面广,具备现代管理理论等方面的知识,而且要将理论运用到实践中去,用理论指导实践,用实践丰富和发展理论,达到解放和发展生产力的效果。为此,我们学院的领导及相关老师组织本专业全体学生去莱西市店埠镇进行见习,我们班还自行组织去学校附近夕阳红乐园民办养老院进行见习。
二、见习过程
5月7日早上7:40我们在学校东门集合,分乘三辆大巴于八点出发,经过近一个小时的高速路程,我们来到了莱西市店埠镇。首先,我们参观了热带果蔬观光园,其次,参观了梨园,第三,参观了聚集型社区——天同·太阳城区,最后,参观了东庄头蔬菜批发市场,经过进一天的见习我们收获了很多。5月9日下午2:30我们班自行组织去了民办养老院,通过与老人交谈,了解到养老院的运行状况。
三、见习体会和感受
店埠镇位于莱西市西南30公里,多为平原,属温带半湿润气候,境内有大沽河和小沽河,水源充沛,该镇获得过众多美誉。本区依托大城市,完善基础设施招商引资,种植经济作物,发展特色产业,走上一条生态农业之路。
1、关于见习热带果蔬观光园的.体会和感受。通过建设高温大棚,种植火龙果、木瓜、杨桃、地菠萝、芒果、番石榴、枇杷等多个品种的热带作物,亲眼看到热带果蔬的生长过程和真实模样。通过观察,我发现热带果蔬科技园采用大棚膜与地面覆盖相结合的方式,使得棚内温度得到有效提高,确保了热带果蔬的生长温度。但我有些疑问:种植热带经济作物,是否会引起作物入侵及对周围生态环境的负面影响,都需要对此作出评估。本区管理者应全面分析利弊,真正走出一条生态农业之路。
2、关于见习梨园的体会和感受。在去往梨园的路上,老会长给我们讲述了关于老年协会的事情。老年协会的发展有一个前提,那就是村委会、社会各界敢于依靠、相信、支持老年人,老年人要树立老有所为、自力更生的意识,坚信自己有作为、有想法,认清自己所面临的“等不得、要不得、靠不得”的境况。会长还举了关于“老年人是财富不是累赘”的具体例证——青岛东庄头蔬菜批发市场的成立与发展。到了梨园看到美丽的景色,感受到了老年人也可以像老年协会里的老人们一样更好地生活、更好的服务社会。
3、关于见习天同·太阳城项目规划的体会和感受。该项目规划社会主义新农村,建设欧式风格建筑群,打造集生态、文化、教育、医疗、环保等于一体的特色城镇。通过安居工程,提高农交通局机关行政编制为31名。其中局长1名,副局长3名(含兼职),纪检组长1名,科级领导职数13名(含监察室主任1名)。即使编外人员有定存在,这样精干的队伍,确实令人佩服。
品控毕业实习报告 篇5
1、实习时间
20xx年6月18日至20xx年7月18日
2、实习单位
天津大港油田运输有限责任公司华联超市连锁分公司
3、实习过程
3.1实习单位简介
大港油田华联连锁超市创建于2001年5月,是大港油田首家以连锁经营为特征的超市公司。公司积极倡导为顾客创造价值的服务理念,激发广大干部员工的工作热情,不断致力于业务技能的提升,培育了一支勇于创新、诚实守信的经营管理队伍。以超级生活馆、社区超市、生鲜超市的市场定位,不断优化供应链的建设,、经营能力的提高和运营系统的优化,推动超市的业务增长,赢得了社会大众的广泛赞誉。超市秉承着“尊重顾客、忠于企业、团队协作、追求卓越”的价值观,恪守“顾客第一”的经营理念,为员工、社会创造价值,继续保持领先的市场地位。
3.2实习内容
主要负责可口可乐商品促销,要直接的积极地与顾客面对面沟通,向顾客介绍商品及优惠活动,推广商品形象,传递商品信息,帮助顾客做出购买决策;做好商品标准化陈列摆放和维护工作;利用在卖场和顾客、竞争商品打交道的有利条件下,多方面收集信息并及时反馈给可口可乐公司。同时还应兼职做理货员的工作,要保障商品的销售供应,缺货时及时下订单补货;保持货架和展台的情节卫生;保证销售区域内每一商品都由正确的价格标识和条形码;整理库存区要做到商品清楚、码放规律有序。
4、实习认识和体会
4.1实习认识
短短三周的实习时间,我从对一切技能不熟悉和理论很模糊的状态转变到对超市的简单运作和商品的销售技能以及对仓储理论和实践具体结合,有了很大的提高。不得不承认书本上的理论还是有用的,工作不只是靠实践就能干好一切的,要有理论打好基础,在工作的时候才不会一筹莫展。在这段时间里不仅认识到商品及商品活动一系列的运作,还体会到工作带来的乐趣和成就感。
在工作中,我认识到商品包装、运输和销售的真正含义,在学校里只是一味地的背概念背的滚瓜烂熟,这次实习终于体会到了。首先,从顾客的角度出发,映入眼帘的是商品的形象,所以作为销售者的我们就一定要保持商品的良好形象,无论从陈列摆放还是清洁卫生都要留下个好印象。促销员的职责很明确就是将商品推广到市场和顾客中去,让他们有兴趣了解,在他们心中占有一定的品牌地位,从而最终选择购买。这一点我自认为我做得到位,因为可口可乐家喻户晓,品牌形象自动提高,但碰到竞争对手时,就会产生危机,我还要抓住顾客的心理,当在两种商品犹豫不决时应该使用怎样的销售技巧来让顾客青睐自己的商品。所以在保证商品本身有足够的品牌地位和竞争力以及质量过硬的前提下,包装就成了一门学问,比如可以绑赠品销售,可以附带购物袋销售等多种手段帮助提高竞争力,从而提高销售量。
其次是运输,我不仅负责促销,也帮助送货接货下订单这些工作,虽然工作环境没有先进的供应链系统及订单管理系统,全部都是人在控制,都是靠人力在维持支撑,但基本的操作都会准确无误的进行。我在工作中遇到缺货需要补货时先给厂商打电话告知需要订货,其次领订货单填写交给主管,剩下的'就等着接货了。接货进入仓库摆放也是需要注意的,一定要保证商品规律有序的摆放,清楚各种商品的具体位置方便查找。偶尔还会接到送货,一般情况下都是团购,所以我就跟车送货,从仓库里一件件的搬出来,到地点后再一件件的搬下去,虽然很累,但也是我工作范围之一,也算销售量的。
最后我还深刻体会到工作带来的乐趣,无论是自身的热情还是竞争所带来的动力,甚至是和周围同事的友好相处,都激励着我每天都很高兴的享受工作。
通过实习,我对我这一专业以及对自身都有了全新的认识。对专业,终于不再死记硬背书本上的知识点只为应付考试,这些理论运用到实践中原来是这样的,以后面对一些专业术语和名词,脑海中记住的不仅是一长段定义,更多的是工作中的场景,这样会印象更深刻。对自己,很少接触社会的我这次在社会环境中也有了些许成长,学会了做人做事,学会了对待工作要有极大的热情,学会了竞争环境下要自寻出路才能脱颖而出,学会了就算再累也要坚持,总之,通过实习找到了全新的自己,以前在家在学校安逸惯了,以为在社会上出来乍到会显得稚嫩很多,但这次我发现原来自己还是可以的,尽管还是有不成熟的行为,但经过指点和改善也全部认识清楚。
以上就是我对这次实习的根本认识,让我懂得了很多,也让我成长了很多。也许不是你不行,只是你不想去做,一旦想做,热情自然高涨,心情自然舒畅,工作就会乐趣多多。希望这次实习在以后真正走上岗位会成为我的起点,指引着方向带我前进。
4.2实习体会
通过短短三周的实习,使我受益匪浅,相信对我以后的职业生涯有很大的帮助。此次实习的体会不仅是对工作的本身,更深的体会是对工作环境的感触。
实习是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。作为大三的学生,社会实践也不能停留在之前那种毫无目的的迷茫状态,我们应该为以后步入社会提前打好基础。社会实践应在结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况找了一份促销的工作,虽然仅有20多天时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。短短的工作让我体会到了就业能力,自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
促销是一种很好的工作体验,通过,人与人的沟通,可以了解一些跟我们专业相关的知识。促销就是通过自己把厂商的产品推销给消费者,对于一个促销员来说,促销产品的同时也是向别人推销自己,同自己的言语、形态让他人了解自己。因此对于一个优秀的促销员来说必须具备以下素质:
一、要有良好的专业素质当我们促销一种产品时,首先我们必须对产品的相关知识及厂商的具体情况要有一个明确的认识,大量的相关知识的贮备可以使我们能在促销过程中面对顾客的一系列问题,通过,自己的介绍可以使顾客了解产品的一些具体问题,能使客明明白白的消费
二、要有良好的语言表达能力及与陌生人交流的能力
促销是促销员跟顾客以产品为媒介的一种陌生的交流,所以语言表达必须合理得当,说话要有条理同时应让他人感觉你的亲和力。要通过,自己层次清醒的说明,把产品介绍给顾客。同时要用自己的魅力吸引顾客,让他们通过,自己来了解产品。另外在面对具体问题时我们应保持良好的心态,不能自乱手脚、语无伦次。
三、要有良好的心理素质及受挫折的心态
促销每天会面对社会上的形形色色的人,由于每个人的道德修养及素质的不同,会使工作中遇到很多问题。比如有的顾客会用各种方式刁难你,此时你必须保持良好的心态,不能跟顾客发生不愉快的事。有时候一天的工作可能收获不大,这时候我们不应气馁,要学会自我调节、自我鼓励,及时的自我总结,自我提高。
四、要有吃苦耐劳的精神,要坚持不懈。
促销是一种比较枯燥的工作,每天站着用一个笑脸面对不同的顾客,这生活需要我们坚持。
通过实习我明白了不管做什么事,态度决定一切。做一项服务工作,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。只要你有一个服务于他人的态度,你就会得到他人的肯定及帮助,用自己的热情去换取他人的舒心。还有要明确目标,合理的设计规划自己。我们现在要根据自己的实际情况合理的为自己规划,找到自己的发展道路。要通过,社会实践切身的了解自己的专业,而不是一味的抱怨。要循序渐进的提高自己的能力,锻炼自己,让自己成为社会优秀的人才,为社会服务。
短暂的实习工作的结束让我在劳累中得到快乐,在汗水中得到磨练,我觉得自己的能力有了一定的提高,达到了自己预定的目标,残酷的社会就业压力让我不在感到恐惧,我想,只要我们有能力有信心我们一定会创造一个属于自己的乐园。
大学生银行毕业实习报告 1
由于毕业生实习论文和找工作的需要,本人于20xx年9月3日到20xx年1月15日在交通银行广州天河北支行进行了为期5个月的毕业实习。实习期间,在单位指导老师的帮助下,我熟悉了金融机构的主要经济业务活动,系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作,理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。
一、实习单位简介
交通银行始建于1908年(光绪三十四年),是中国早期四大银行之一,也是中国早期的发钞行之一。1986年7月24日,作为金融改革的试点,国务院批准重新组建交通银行。1987年4月1日,重新组建后的交通银行正式对外营业,成为中国第一家全国性的国有股份制商业银行,现为中国五大国有大型商业银行之一。
交通银行自重新组建以来,就身肩双重历史使命,它既是百年民族金融品牌的继承者,又是中国金融体制改革的先行者。交通银行在中国金融业的改革发展中实现了六个“第一”,即第一家资本来源和产权形式实行股份制;第一家按市场原则和成本—效益原则设置机构;第一家打破金融行业业务范围垄断,将竞争机制引入金融领域;第一家引进资产负债比例管理,并以此规范业务运作,防范经营风险;第一家建立双向选择的新型银企关系;第一家可以从事银行、保险、证券业务的综合性商业银行。交通银行改革发展的实践,为中国股份制商业银行的发展开辟了道路,对金融改革起到了催化、推动和示范作用。
二、实习过程
此次实习的目的在于通过在交通银行的实习,掌握银行业务的基本技能,熟悉银行日常业务的操作流程以及工作制度等。实习过程主要包括以下几个阶段:
1、了解实习单位基本情况和机构设置,人员配备等;
2、学习银行的基本业务流程,主要包括银行的储蓄业务、对公业务、信用卡业务、贷款业务等;
3、了解银行会计核算方法,科目设置与账户设置,记账方法的确定等;
4、总结实习经过,并填写实习鉴定表,写实习报告。总的来说交通银行的规章制度还是比较全面的,它具体规定了职员的操作规范及行为守则。我感触最大的事,现代银行在人民的日常生活中扮演的角色,已不仅仅局限于储蓄及放贷,与此同时,现代银行的服务涉及到人民生活的方方面面,交保险,充话费,交罚单,买基金,炒股票,外汇,理财夸大一点就是“只有你想不到的,没有银行办不到的”。
下面谈谈我在交行的工作经历,开始几天主要是跟在指导老师后面看,看指导老师具体怎么操作,大概看了3天,了解了银行柜面服务的全套流程,由于交行有规定:非工作人员不得操作,并且我非交行人员,是不可接触现金的。所以刚开始我的任务就是指导客户填单子等类似于大堂经理的工作。
然后,我开始学习储蓄业务。现在,交通银行储蓄业务实行的是柜员负责制,就是每个柜员都可以办理所有的储蓄业务,即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换,、受理中间业务等。凭证不再像对公业务部门那样在会计之间传递,而是每个柜员单独进行帐务处理,记帐。但是每个柜员所制的单据都要交予相关行内负责人先审核,然后再传递到上级行“事后稽核”。而学习柜员间每天交接工作时的对账是必不可少的,对账时除了要核对现金账实是否相符外,还要查看重要空白凭证是否缺失,传票是否连续等等。而柜员间对账也是很有程序的,一般先清点现金,然后再是清点重要空白凭证如存折,银行卡,存单等。
经过一星期时间的学习后,我开始学习银行的会计业务,即针对企业的业务。对公业务的会计部门的`核算(主要指票据业务)主要分为三个步骤,记帐、复核与出纳。这里所讲的票据业务主要是指支票,包括转帐支票与现金支票两种。负责记帐的会计每天早上的工作就是对昨天的帐务进行核对,如打印工前准备,科目日结单,日总帐表,对昨日发生的所有业务的记帐凭证进行平衡检查等,一一对应。然后才开始一天的日常业务,主要有支票,电汇等。在中午之前,有票据交换提入,根据交换轧差单编制特种转帐借、贷方凭证等,检查是否有退票。下午,将其他工作人员上门收款提入的支票进行审核,加盖“收妥抵用”章,交予复核员录入计算机交换系统。
关于信用卡业务。信用卡按是否具有消费信贷(透支)功能分为信用卡与借计卡。信用卡又按持卡人是否向发卡银行交纳准备金分为贷计卡与准贷计卡。贷计卡是银行授予持卡人一定的信用额度,无需预先交纳准备金就可在这个额度内进行消费,银行每月会打印一张该客户本月消费的清单,客户就可以选择全部付清或支付部分,如果选择后者,则未付清部分作为银行的短期贷款以复利计。而准贷计卡则是交纳一定的准备金,然后银行再授予其一定的消费额度的一种信用卡。借计卡是没有透支功能的,但可以进行转帐结算,存取,消费的一种卡;并且这种卡不需要复杂的审核过程,只需要在现场填写一份申请领用书即可马上领到借计卡。
银行贷款业务。由于目前的实际情况,中小企业融资难,尽管央行一再出台有关鼓励银行向中小企业贷款的方案,但是,在各个银行内部都有严格的控制。交行也是如此。所以,银行目前也投入了个人贷款领域。需要注意的是,银行的个人贷款业务并不是直接将款贷给个人,而是与商家签订一定的协议,其实是将款贷给商家,然后商家把商品卖给个人,个人再还款给银行。银行在与商家签订协议时,审查商家的证件是否齐全。而个人要向银行提供有关的收入证明,身份证明等。一般都是以购买的标的物作为抵押,最常见的就是动产抵押(如汽车贷款)和不动产抵押(如住房贷款)。信贷部门实行的是审贷分离制,就是进行贷款客户开发与具体发放贷款,审核贷款可能性的工作人员是各司其职的。
三、交通银行特色服务与产品
(一)沃德财富
沃德财富是交通银行为VIP贵宾客户量身定做的服务品牌。沃德的名称从OTO音译而来。“沃”具有丰厚、肥沃等含义;“德”有美德、高尚的意义,寓意诚信、厚德乃取财之道。“沃德”是财富的一种态度,创造、积累、海纳、共享、取之有道,以服务之“德”,创财富之“沃”。沃德财富,表达一对一服务的核心理念,包含了团队服务、专业服务、跟随服务等多层含义,强调了一种以沟通、了解为基石,信任、承诺为保障;效率、增值为目的的财富新主张。
(二)e贷通
客户提供银行认可的抵押物(如房产)或质押物(如存单),银行给予客户在一定期限内可循环使用的授信额度,客户在需要用款时,可随时通过网银和电话银行电子渠道自助提款,轻松刷卡消费和网上支付。e贷通产品具有,手续简,一次申请,N次循环使用;贷款易,用网银或电话银行轻松放款和还款;消费爽,POS轻轻一刷、网上点击鼠标即可消费;利息省,比信用卡利率低,更有超值宽限期;理财巧,助您额度内计划用款、免费随心还款等特色,深受客户追捧。
(三)太平洋卡“全国通”
太平洋卡“全国通”是指太平洋卡持卡人在交通银行系统内异地联网行的发卡机构及所属网点的柜面终端、自动柜员机上办理查询余额、存取款、转帐及在销售点终端机POS上办理消费等业务。太平洋卡“全国通”业务自面市以来,以其安全、快捷、实时到帐及收费合理等特点,满足了客户异地资金划拨的需求,尤其深受广大商务人士的青睐。其交易速度快、实时到帐,拥有无卡存款的便利。目前交通银行全国100家分支行,2600多个营业网点,7000多台现金类自助机具设备和6万多台POS机,在140多个城市均开通了“全国通”业务。
四、体会和总结
交行实习,把我从学校纯理论学习中拉到了在实践中学习的环境。一进入岗位,我就意识到,该把学生时代的野性收敛了。没有规矩无以成方圆,虽然这个银行内部气氛和谐,没有老套的束缚,但它毕竟是一个跟钱打交道的机构,需要有严谨的纪律和详细的规程,我就应该严于律己,这样不仅可以遵守银行的规矩,对我自己更有好处。以前,在学校里学知识的时候总是老师往我的头脑里灌知识,自己根本没有那么强烈的求知欲,大多是逼着去学的。然而到这里实习,确使我的感触很大,自己的知识太贫乏了,银行员工的学习气氛特别浓无形中给我营造了一个自己求知的欲望。
现在实习结束时,交通银行天河北支行的领导和同事对我的成绩也给予了肯定。我也对自己的表现基本满意,为我走向社会打下了坚实的基础。与银行员工的相处中,我也学到了待人、处事的态度、方式,银行的员工待人诚恳,虽然他们年龄和我一般大,有的还要小几岁,我感觉他们很成熟,有很多值得我学习的地方,这几个月是我用金钱买不到的机会,无论从工作、学习、做人上,我都有很大的收获。
品控毕业实习报告 篇6
今年暑假我在庄浪县人民法院执行庭参加了毕业实习,总的来说这次实习是成功的,意义非常大,对我们即将毕业的大学生来说这些经验是很宝贵的,在这次实习过程中学到了很多以前没有认识到的东西,但是作为第一次工作,其中存在的缺陷是不可避免的,这也是今后在走向工作岗位后要努力克服和改正的。
我的总体感觉是实习真的是大学生学习和生活中不可缺少的重要经历,其意义可带给我们的收获是巨大的。通过实习,我将自己所学的知识应用于实际工作中,理论和实践是不可分割,而且在实践过程中可以对理论有新的更为全面和深刻的认识及体会,使知识在实践过程中得到巩固和深化,同时对于分析问题和解决问题的能力有了一定程度的提高,使我对法律在现实中的具体运作有了了解,也在一定程度上掌握了专业用语的用法。
一个人的力量毕竟是有限的,更何况对于我们这些实习生来说,一切都显得那么的陌生与不可企及。所以,能得到实习单位的工作人员的悉心指导和帮助就是对我们最大的收获。能在短短的不到两个月的实习期内有所感悟和体会,并对工作方法和程序有一定的掌握,这一切都离不开指导老师的指导和关心,也和单位的各位工作人员的热心帮助有很大的关系,没有他们的帮助和指导,我想这实习恐怕不会取得如此的成绩,更不会学到那么多的以前没有学过的东西。同时,也使我更加明白“实践是检验真理的唯一标准”,也只有在实践中我们的理论才可以得到检验,才可以得到不断的完善和发展,也使我们的实践能力不断的提高,使我们自身在工作中的缺点与不足不断的得到弥补。在这次实习过程中我认识了许多法官和律师朋友,我们在一起能过相互的交流,相互的促进,并且从他们身上我学到了很多的为人处世的方法,这些都是我们在书本上所无法学到的东西。他们在我的实习过程中给我很大的帮助与指导,同时在我遇到困难与挫折时给与我不少的`关怀与鼓励,使我在实习期里能有更大的精神动力不断的坚持下去,对于我能够圆满完成实习任务,是离不开他们的,只能在这里表达对他们由衷的谢意。
时间过得很快,实习已经结束了,马上要离开这个已经工作了两个月的单位和熟悉的同事们,看着法院里的人和物还是依依不舍。现在我将这两个月的实习作一个总结,便于总结经验和教训,以更进一步提高我们的工作能力。
法院实习的特点,用两个字来形容就是 “琐碎”,因为从法院对于实习的规定来看,实习的工作是在书记员的指导和协助下完成,虽然我的实习指导老师是执行庭的副庭长,但是我实习的一些具体工作都是由书记员安排和解决的,指导老师郑庭长只是不定期的检查我的实习情况和随机考核一下,当然指导老师的指导和帮助也是很重要的,指导老师对我的实习也是很重视的。所以,我的工作大部分时间都是做一些很琐碎的事情,比如整理卷案,填写封皮书,扫描文件,打印一些文件,通知当事人等这样的一些事情。当然这些都是工作的最基本环节和起步工作,作为一个实习生一切从头做起是很正常也是很必要的。如此日复一日的重复着,在经历的初期的新奇后,难免在情绪上就陷入了烦躁和无聊。但是这种最为基本的琐碎的工作对我们端正态度是很有用的,这就说明了有多大的能力就干多重要的工作,就负多大的责任,我们这些实习生在这里被认为是工作能力和经验上几乎是零的人,这些最基本的工作其实就是一个锻炼的最好机会,也是展现我们实习生个人能力的机会,如果作为一个大学生,作为一个实习生连这些最基本的工作也无法完成的话,那么就说明你更适合干最基本的工作,也最需要从这些最基本的开始。路是我们一步一步的走出来的,每一步都有我们的汗水和智慧,所以我的第一步就从这最琐碎的工作开始。
只要专心去琢磨任何工作都有其价值所在。废话往往本身也就以为着这话没有太多的错误。无论如何的琐碎事情,能亲自圆满的完成,能不断的得到宝贵经验,这本身就是个难得的机会。所以在法院实习,我认为你最大的收获可能不是你做了什么实践了什么,而是你学到了什么,你有什么样的感悟和体会,你从你所从事的工作中认识到了什么,对你有什么样的启发和意义,最重要的是我们要善于发现,善于总结,能从最简单的事情中捕捉到一条放之四海而皆准的规律性的东西,从最为具体的过程中总结出具有普遍意义的认识。
法院实习的第一必学基本功是:整理文书。一听起来就是很无趣索然的事情吧,但是从中你可能看到一些在其他地方实习所看不到的东西。法院的案卷文件一般分正卷和副卷的,正卷一般包括案子可以公开的相关资料,一般按照审判的程序来排列,而副卷是不对外公布的文件,包括法院各种内部审批文件和合议庭的笔录等等。如果有心的话,你往往从副卷中得到一些意想不到的收获,比如关于案件延期的申请和其他机关发往法院的各种文件等。
在法院实习最大的方便就是可以旁听庭审和看判决书了。实习生身份特殊基本上可以任意的穿行和“借”往各个庭和办公室之间。如果有条件的话,和还可以在开庭之前把案件的卷宗先看一遍,让我们先有个初步的判断,然后再根据庭审的情况,去形成自己明晰的判断,这也算是个初步的锻炼吧!
如果幸运的话,不仅仅可以随时看判决书,而且有时候可以根据其他的资料自己写一些关于审判的东西。当然,这只是个人的意见和观点,不代表法庭的观点,更不会影响审判的结果。其实这也算是对实习生的一种考察吧。在基层法院审理的案件,一般在没有开庭之前,经过庭前询问之后,根据和当事人的谈话了解,就可以有自己的个人见解,可以把这些想法写成文字,就算是个人对这起案件的判断吧,因为没有经过开庭,没有合议庭的合议笔录,所以这个案件中还看不出法官的处理意见,自己只能从众多的证据和材料中去作出自己的判断。因此,对于简单的案件还好点,如果过于复杂的案件就要花费更大的时间和精力了。通过这个环节,便可以对法院的整个工作流程有一个基本的认识和了解。而在这个过程中最大的收获就是可以了解一下法官办案的逻辑思维过程,却并不是对某项法律知识的运用。
实习结束了,但是我的感觉并不是那么的轻松,我觉得自己所面临的压力和挑战更为严峻。在走出校园后,一切都需要从头开始,一切都得要靠自己的努力。实习期间曾不断的告诉自己:在这最后的一年大学生活中必须要更加努力的读书学习,学好实实在在的知识,不断的完善自己的人格修养,提高自己的素质,只要如此才可以在激烈的竞争中求得立足之地。