电商文案策划范文。
“雨,像银灰色的蛛丝,织成一片轻柔的网,没有网住我。”当我们需要开始书写文章时,我们不妨试试去摘抄让自己心动的佳句,我们去积累好词好句,总有一天我们作文水平会更上一层楼。好词佳句是怎么样的呢?以下便是小编收集归纳的“计划书2022:电商文案活动策划范文最新模板”相信对您有参考学习的作用。
活动时间:12月7日到12月15日
主题:这次活动主要以满就减、满就送、满就抽奖等形式,主要突出双12同学节活动的主题。
目标:10W,500单
提纲:
一、售前的准备工作
二、售中的跟进工作
三、售后的服务工作
一、售前的准备工作
1、选品:活动商品要挑选具有优势的产品,比如,价格优势,款式新颖,质量过硬等。当然,所有所售商品一定要有自信,不要以次充好,好的产品才会带来更多的回头客,更多的好评,更高的DSR评分,更低的退换货率,减少客服和库房的工作量,降低运费成本。总之,产品一定要物有所值。详情请见选款文档。
顾家商品A,原价___,淘金币价___+100淘金币,数量500份,折扣5-7折,附送一些小礼品等,例如礼品杯,环保袋,鼠标垫
2、营销:做好店铺商品的关联营销,搭配好推荐套餐,例如:外套+打底衫+裤子等,平时的促销手法也不能停,如:收藏有礼,满就送,好评送金,关注送卷等。
活动规则:
(1)消费券只限购买原价商品;
(2)聚划算商品不参加双十一活动。
3、装修:活动开始之前要做好店铺的装修工作,突出活动的主题,将主促商品美化好。
4、推广:店铺装修之后马上进行双12的预热推广及制定双12的详细推广方案。
5、备货:活动中销量大的商品以及赠品,备足货源;包装耗材准备充分,比如纸箱,塑料袋,快递面单,胶带,不干胶,美工刀,打印耗材等。
6、库存:在活动开始前,进行一次库房盘点工作,做到账务相符,即系统库存和实际库存相符,避免出现超卖少卖现象。注意:超卖的后果很严重,将严重影响顾客对本店的影响,严重影响DSR的评分以及动态评分。
7、整理:这里主要说,库房货物整理,货位货物摆放整齐,备货存放位置明确,这样出货效率,准确率才会提高。
8、场地:活动期间,包裹会比平时多很多倍,所以场地方面一定要提前规划好,做到人员位置合理,包裹整齐摆放,有利于提高整体工作效率。
9、人员:合理分配各部门的工作人员,以及各部门之间的相互配合。告诉大家:活动期间,大家要调动自己的积极性,在完成自己工作的同时,去配合相关部门一起完成工作,大家要拧成一股绳,才能高效率的完成任务。管理人员要发挥好协调的工作。
9、培训:特别是客服的培训,活动量的巨大,需要客服做好和客户之间的FAQ(疑难解答)。活动过程中,每个客服的旺旺需要面对几百、甚至上千顾客的问答,做好顾客分流工作,尽量让老客服多分担一些顾客,提高工作效率,这需要技术支持。
10、交接:部门与部门之间的交接,部门内部之间的交接,库房和快递之间的交接,都要做好。特别是库房和快递之间的交接一定要清清楚楚,避免丢单落单现象,这个很重要。
11、安全:做好安全检查工作,不需在关键时刻,物业停电、停水,灭火器是否可正常使用,网络瘫痪,系统崩溃等硬件设施的检查维修工作要做好。
12、饮食:提前为大家定制好饭菜,饭菜一定要比平时好,犒劳辛苦劳作的兄弟姐妹们。这样大家工作起来更给力。
二、售中的跟进工作
活动进行中,最忙最亲苦的要数客服和库房的兄弟姐妹们了,各部门负责人这个时候要配合、协调好他们的工作,加上之前的准备工作已经做得很到位,售中的时候鼓舞大家的士气是最重要的。在配备一个勤务员,专门为客服和库房的员工服务,比如:端茶倒水、分配饮食等细微工作,好让他们专心做事。
三、售后的服务工作
货物发出后,接踵来而的就是客户反馈,这个时候客服人员要做好心理准备,耐心细心的解答客户所遇到的任何问题,神经不能有半点松弛,不要以为接了单就没事了,处理好客户的问题会减少不必要的退换货。将客户退换货的问题标示清晰,方便库房分拣。
库房统计退换货的商品,将残次品上报给采购部门及时进行处理。
精选阅读
[策划书借鉴] 父亲节活动策划文案
“千里山水,万里云飘,情亦萧何,痴亦萧何。”当我们无意中看到一篇好文章时,我们往往会将好的句子给摘抄下来,好词好句的积累,可以训练我们文学素养,积累写作用词,提升写作方法。你有没有摘抄过用到作文里面的好词佳句呢?小编经过搜集和处理,为您提供[策划书借鉴] 父亲节活动策划文案,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
活动主题:欢庆父亲节
活动一:开场仪式
细则:
1、由主持人或DJ宣布节日盛典狂欢的开始,并带动现场气氛。
2、由舞台DJ调节欢快音乐的音量(由低至高,以便调动客人的激情)
预算:5—10分钟。
活动二:赠饮优惠促销
细则:
1、由主持人或DJ告知客人节日的优惠赠饮活动。
2、在现场广告上可写具体内容,例如威士忌洋酒套餐买二赠一(在保证利润不受影响的情况下可以自由式选择赠送的形式来促销商品)
3、KTV包厢可以采用消费额高于最底消费,曾送啤酒或小吃的方式来吸引顾客的光临。
活动三:劲暴音乐狂欢PARTY细则
1、由DJ选择并播放适合欢乐场面的Disco音乐,以便带动现场的气氛。
2、播放的Disco歌曲选择适合节日气氛的舞曲,也可播放些许老歌的DJ版本,如《光辉岁月》等,如此一来可以使现场的男士回想起往日在事业上拼搏的场面,备感温馨,使其更赋成就感。
3、在DJ播放众所周知的熟悉乐曲之中,可以在关键的歌词中突然短暂突减音量,使热情的顾客齐唱那句歌词,达到音声相和的美妙效果,使现场热烈的气氛达到极点。
活动四:节日抽奖赠送礼品(父亲节专用的男士用品为佳)细则
1、由DJ宣布抽奖活动的开始,并告知顾客游戏的细则和注意事项。
2、DJ可告知顾客诱人的礼品,并且宣布本日在现场消费满多少的顾客都有机会赢得节日的男士礼品,亦可说:希望现场的顾客朋友积极参与,就有机会为自己的父亲带回自己的一份心意。
3、礼品主要由剃须刀,酒类,香烟,太阳眼镜,领带等男士用品构成。
[优质策划书] 文案策划履历(篇七)
“千里山水,万里云飘,情亦萧何,痴亦萧何。”当我们阅读一篇优秀的文章时,我们一般都会好词佳句按照语文老师的建议摘抄下来,一些好词好句,可以帮我们运用到作文里头。有哪些句子让人眼前一亮呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《[优质策划书] 文案策划履历(篇七)》,相信能对大家有所帮助。
姓名
性别________婚姻状况________出生日期________户口________现居住地________
工作经验________政治面貌________身份证________
通讯地址
________(手机)________(座机)
E—mail:________
求职意向
期望工作性质:全职
期望从事职业:文案策划
期望从事行业:广告;环保;文字媒体/出版;多元化业务集团公司
期望工作地区:北京
期望月薪:面议
目前状况:我目前处于离职状态,可立即上岗
自我评价
丰富的文案策划实践经验,熟悉文案策划,品牌策划,市场活动策划流程;具有良好沟通能力、团队合作精神、解决问题的能力和领导力;具有较强的文字组织能力与策划案写作经验。
批注:把自我评价当作一个工作任务来做,是不是会给HR展现更加丰满,完整的你,现在的文字太过平淡,最文案策划的应该有能力把这个写的更出色。
工作经历
________/3——至今:北京________广告传媒有限公司(少于50人)
所属行业:广告民营资深文案策划
1、负责客户市场营销活动方案的'策划与组织实施,对外宣传资料和文案的撰写。服务过的客户超过80家,包括:百事,保洁,尼康等。
2、根据客户需要制作各种宣传资料,帮助塑造良好企业形象。
批注:工作经历中包含服务过的知名公司非常好,会加深HR的印象。
教育经历
________/6——________/3:________硕士