安监局个人工作总结怎么写2000字合集。

你知道关于工作总结应该怎样去写吗？岁月如流水，过去一阶段的工作，工作虽然劳累，但收获了很多。本阶段的工作总结也要准备起来了，工作总结是非常重要的，可以起到承上启下、继往开来的作用，以下“安监局个人工作总结怎么写”由编辑为大家收集整理，敬请参阅本文！

安监局个人工作总结怎么写 篇1

上半年市安监局工会工作在市总工会和市直机关工会工委的领导下，紧紧围绕局党组中心工作和安全生产年度工作任务，以科学发展观为指导，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导思想，紧密结合安全生产工作实际和“创建高绩效机关，做人民满意公务员”活动，按照“围绕中心，强化服务，活跃生活，凝聚人心”的工作思路，加强工会组织自身建设，较好地发挥了工会组织在两个文明建设中的“桥梁纽带、配合服务、促进工作、凝聚力量”的作用，保障机关各项工作顺利进行。

一、围绕中心，服务大局，发挥工会组织的服务保障作用

根据局党组确定的工作思路，紧紧围绕“创建高绩效机关，做人民满意公务员”的机关建设新目标，坚持用科学发展观统领工会各项工作，坚持把树立大局观念和中心意识作为搞好工会工作的前提，始终把工会工作放到安全生产工作的大局中考虑，主动接受党组织的领导，努力做到围绕大局明确工作思路、围绕中心工作制定工作措施，最大限度地发挥工会组织在团结干部职工、提高安全生产部门凝聚力、调动工作积极性、创造性的作用。深入发动广大会员积极投身到“我为青岛发展献计策”市民月、“社会主义荣辱观宣传教育”、“我做文明行路人”等活动中去。结合安监工作特点，协助配合机关党组织，以提高行政效能和干部队伍整体素质为目标，制定实施方案，认真组织座谈会、学习班，学习领导重要讲话、重要理论文件和会议精神，对照先进找差距，结合自身查问题，遵照行业特点定措施，组织干部职工进行了党章专题学习，参加党章知识竞赛，在竞赛的过程中重温了党章知识，取得了良好的效果。

积极组织干部职工开展社会主义荣辱观宣传教育活动，充分认识树立社会主义荣辱观的重大意义、科学内涵、精神实质、主要任务和基本要求，努力领会精神实质，并结合深入开展的“创建高绩效机关，做人民满意公务员”活动，努力增强树立社会主义荣辱观的自觉性，在局内掀起学习宣传社会主义荣辱观的热潮。

强化机关理论学习制度，每月举办一次理论知识讲座，今年先后组织了党的十六届五中全会、《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十一个五年规划的建议》、市委九届六次全委会议精神和中央、省、市委一系列方针政策的学习贯彻学习班、处级以上干部学习班、局机关军队转业干部和复员退伍军人座谈会、学习党章暨“深化高绩效机关建设”讲座等多次有针对性的学习座谈培训，并邀请专家和老安监对机关工作人员进行了讲座，在全局进一步营造“比、学、赶、超”的学习氛围和争先恐后的工作精神，将创建高绩效机关，争做人民满意公务员工作引向深入，推动工会工作再上新台阶。每半年在全局范围内开展一次学习笔记检查交流活动，查找不足，营造良好学习氛围。

根据市级机关干部（职工）房屋配售工作的要求和实施计划，组建机关干部（职工）住房配售工作领导小组，制定方案，组织填写购房申请和看房，对申请人进行审核、计分排序、三榜公示、确定配售名单，并做好旧房的评估配售工作，房源全部达成意向，圆满完成党组交付的工作任务，使分到房同志高兴，没有分到房的同志满意。

二、团结协作，凝聚人心，发挥工会组织的桥梁纽带作用

今年以来，安全生产工作任务重、热点难点多，如何团结全局干部职工，形成合力，完成安全生产任务是机关工会工作面临的重要课题。我们在制定年度工作计划时，确定将如何做好干部职工思想工作，加强与干部职工的联系，维护干部职工利益，提高凝聚力，作为年度工作的主要内容。

我们从了解、关心干部职工人手，积极开展谈心走访活动，坚持与干部职工搞好思想沟通，保持密切的联系，做干部职工的知心朋友、贴心人，了解干部职工家庭情况，救助本单位家庭发生不幸的工作人员，对我局家庭发生不幸的7名工作人员补助近5000元，体现出组织对职工的关怀。同时，与湛山社区结对子，扶贫帮困，开展“党性心连心”活动，坚持每季度进社区送温暖，并参加了“党性连心爱心助学捐赠”活动，向湛山管区一对一资助的“春蕾女童”杨莉同学捐赠助学金300元；先后多次派遣人员前往库区移民工作对口帮扶的平度市旧店镇套子村和挂职干部扶贫点莱西市孙受镇进行考察和走访，实地调研对口帮扶工作，并出资3.6万元帮助套子村维修办公用房，整修村敬老院，让4名孤寡老人住进舒适的新屋。

积极开展对贫困地区献爱心、送温暖活动，在全局积极开展XX年“爱心飞扬慈善一日捐”活动，广大机关干部充分发扬“乐善好施、济贫帮困”的精神，积极参加，踊跃捐款，全局上下共捐款4200元，全部送至市慈善总会，并获得市慈善总会颁发的慈善捐赠证书，成为登上慈善光荣榜的第一批单位之一。组织青年公务员参加宣誓活动，庄严宣誓“弘扬公务员精神，争做实践社会主义荣辱观表率”，在本职岗位上建功立业，分别有四名同志参加了义务献血和义务交通协管等奉献活动。

三、丰富多彩，健体益智，发挥工会在加强机关两个文明建设中的主力军作用

搞好工会的两个文明建设对全局的两个文明建设具有举足轻重的作用。为深化机关文化品牌建设，将服务理念真正融入到机关品牌之中，融入到机关的各项工作，融入到每名机关干部的思想和行动中，逐渐形成凝聚人、激发人、鼓舞人的机关文化，营造干事创业的工作环境、优质高效的服务环境，促进高绩效机关建设，我局开展了机关品牌名称征集活动。各处室高度重视，认真组织发动，全体工作人员响应号召，表现出极大的热情和积极性，充分发挥聪明才智，群策群力，积极参与，共收集机关服务品牌名称39条，多数品牌名称都符合我局自身工作特点和文化理念，取得良好的效果，经过全局机关干部评选提出5条候选品牌，下一步将邀请专家对候选品牌进行论证，最终形成我局机关服务品牌，大大提升机关文化理念，更符合践行“三个代表”重要思想的需要。

积极开展了一些适合工作特点的全民健身和大众文体活动。结合局工作特点和实际情况，积极开展健康有益的文体娱乐活动，做到了年有计划，季有安排，月有活动，丰富机关干部职工的'业余文化生活。在组织活动中我们既注重形式上的多样性和内容上丰富性，又重视注重每项活动的实际效果，并注重贴近实际。一是组织参加了上级的多项活动，包

括市第四届全民健身登山活动、“安利杯”青岛市纪念现代奥林匹克运动诞生112周年万人健步行活动等，并组织参加市直机关第八套广播体操比赛和市直机关第二十二届运动会，获得广播体操比赛二等奖和运动会精神文明奖；二是突出主题教育活动，焕发青春活力，组织多次丰富多彩的活动。组织参观了青岛山炮台遗址和青岛市消防博物馆等爱国主义教育基地，参加了北宅樱桃节，举办了青岛市安监系统新年联谊会，组织开展了三八妇女节庆祝活动、扑克大奖赛和安监局乒乓球团体赛等活动，展现了我局机关各处室饱满的工作斗志和崭新的精神风貌，活跃了群众文化体育生活。在组织这些活动中，我们注意积极争取各级领导的大力支持，深入发动群众，扩大活动范围，保证了参与活动的广泛性，有力地推动了机关文体活动的开展，推动了全局两个文明建设和作风建设。

四、自我发展，自我完善，不断加强工会自身建设

针对机关工会特点，今年我们始终把工会自身建设作为全年工作的一项重要内容，注重在完善工会组织、健全规章制度、强化思想教育上下工夫，加强干部教育，进一步强化组织建设和工会管理财务工作，进一步健全规章制度，不断提高工会干部自身素质和组织协调能力，使我局的工会工作逐步走上制度化、规范化。

在下半年工作中，我们将继续围绕“创建高绩效机关，做人民满意公务员”的机关建设新目标，组织好上级的各项重大文体活动，开展有特色的机关活动，增强团队精神，建设和谐机关，进一步提高机关的凝聚力和战斗力，提高各项工作的整体水平。

安监局个人工作总结怎么写 篇2

一、高度重视，加强对信访工作的领导

我局历来都十分重视群众的来信来访工作，今年把信访工作作为落实xx大会议精神、学习实践科学发展观的具体体现，始终把信访工作作为重点工作来抓，将信访工作列入重要议事日程，建立完善局信访工作制度，明确一位副局长具体抓此项工作，设立信访工作人员和举报投诉电话及专用邮箱，制定局信访工作应急预案。同时，定期召开各种会议，研究、部署、落实信访工作，全年召开全局信访工作会议6次。

二、加强学习，提高局干部职工综合素质

我局始终以改革、发展、稳定为主题，以加快城乡一体化为中心，以构建和谐社会为目标，充分发挥主体作用，深入贯彻上级信访工作要求，力求“让信访人好办事、为信访人办好事”。结合深入学习科学发展观活动，全局干部职工深入学习了信访相关法律法规，开展集中学习与分散学活动，增强依法处理信访事项的能力和水平。

三、加大宣传力度、及时上报信访信息

我局充分认识做好当前信访工作的重要性和必要性，采取多种形式，深入宣传信访法律法规，让信访人更了解信访政策，让信访知识更深入人心，从而营造良好的舆论氛围。加强信访信息报送工作，要求各股室信访信息及时准确报送，每周五下午的工作例会各股室互通情况，开展信访突出问题及群体性事件排查工作，及时反馈信息，发现问题按时报送市信访局，信访工作做到有计划，有安排，抓落实。

四、畅通信访渠道，健全制度建设

一是继续推进信访工作触角延伸，健全镇乡、村和企业的群众信访工作网络，使群众安全生产方面信访问题层层有人管、有人问，保证人民信访权利得以保障。二是坚持“抓早、抓小、抓了”的原则，变群众上访为主动下访，认真做好矛盾排查，把问题解决在萌芽状态。三是认真做好领导信访接待日工作。定期向社会公布接待日的时间、地点、接待领导的姓名、职务和分管工作范围。四是领导包案制度落到实处，全年所有信访案件全部实行“一案双责制”。五是规范领导阅批群众来信制度。群众来信的统一登记、呈送、交办、转办、督查，对信访件按照领导阅示、专人办理、限时办结程序，办理信访件程序规范，结案材料规范报送及时。六是严格落实逐级上访制度，无一起到省、市越级信访的案件。开展信访突出问题及群体性事件排查工作，建立社会舆情汇集和分析、报告制度，领导班子阅批群众投寄本人信件达100%。领导亲自参加重要信访的调查处理工作，重视初信初访件的处理，群众来信告知率达100%，回复率达100%，领导阅批群众投案本人信件达100%。

五、规范管理，全面完成目标任务

(一)全年共受理群众来信来访3件，接待来访2人，结案率达100%。

(二)省、市批(交)办信访案件在规定时限内办结率达100%，努力配合市信访局工作。

(三)我局全年实现“零进京”非正常上访，在重要会议、重大活动、法定节假日没有发生到省、市非正常上访。

(四)规范信访目标管理制度，信访工作纳入目标管理和个人绩效考核，信访工作责任明晰，层层落实。

(五)按照连州市委维稳办《关于进一步加强涉疆及国庆期间维稳情报信息报送等工作的通知》的部署，我局深入开展了矛盾纠纷排查，经过排查我局在国庆期间没有发现不稳定因素。

今年以来我局的信访工作，取得了一定成绩，各项信访工作考核指标合格。但与上级的要求还有一定距离，在工作中仍存在问题和不足，还不能适应新形势、新任务的要求。在明年的工作中，我们将继续贯彻落实xx精神，增强政治意识、大局意识、责任意识、忧患意识，努力探索信访工作中涉及解决安全监督管理问题的新思路、新举措、新办法，以为人民群众解决实际问题为着眼点，以维护全市社会稳定、促进经济发展为目标，继续做出我们的新贡献。

安监局个人工作总结怎么写 篇3

20XX年，县安监局紧紧围绕县委、县政府中心工作，抓好安全生产，改革创新各项工作、积极主动作为认真开展政务信息公开工作。安全生产领域信息公开工作以新《安全生产法》为主线，持续深入贯彻落实《政府信息公开条例》等法规，进一步加大政府信息公开力度，提升政府服务水平，突出安全生产事故查处等重点公开事项的信息公开，完善公开体系，规范公开程序，畅通公开渠道，以“依法公开、注重实效、方便群众”为原则，持续稳步推进信息公开工作，有力保障公众的知情权、参与权和监督权。具体工作总结如下：

一、强化组织领导

局政务公开领导小组全面负责安全生产监管政务信息公开，每半年至少召开一次政务公开专题会，研究部署政务信息推进工作。把做好政务信息公开工作作为主动接受监督、提高行政监察工作透明度的重要抓手，坚持主要领导亲自抓，分管领导具体抓，职能股室抓落实的领导体制和工作机制。指定由局办公室牵头负责信息公开工作，按统一要求开放受理信息公开网络渠道申请。进一步规范局内部政务信息工作流转程序，严格落实公文类信息公开属性审核、保密审查、重大决定草案公开等制度措施。

二、加大公开力度

在县政府门户网站集中公开属于本部门主动公开的相关事项，方便公众查阅。对公文类信息和安全生产领域重点公开事项中按要求实现全部主动公开。加大重点公开事项的同时，积极完善公开类目，按公开目录和体裁分类，不断充实公开内容，完善公开指南，发布年报按时，公开的主题和体裁分类准确。继续扩大其他公开事项的覆盖范围，按时按要求公开部门职责、机构设置、预决算和“三公”经费、权力事项清单等信息，接受社会监督。

三、突出重点事项

充分发挥龙山县政府门户网的作用，以安全生产重点信息公开为抓手，全面推进安全生产信息公开工作。重点领域信息公开是政府信息公开的重中之重，县安监局将以安全生产执法信息、安全生产事故查处、重大隐患整治、行政审批等事项为公开重点，细化公开内容，扩大公开范围，扎实做好安全生产领域重点信息公开工作。

四、积极回应热点

根据重要政策出台情况，对涉及面广、社会关注度高的重要政策和重大措施，加大宣传力度，解释疑惑，传递权威信息。对重要舆情和媒体关注的热点问题，认真研判，及时借助媒体、网站等渠道发布准确权威信息。遇到突发事件时，及时快速做出响应，对各种不实虚假信息，迅速澄清，消除不良影响。

安监局个人工作总结怎么写 篇4

本人XX，20XX年起至今在县安监局担任烟花股长。主要负责全县烟花爆竹安全监管工作。根据“百名股长”履职评议要求，特作如下自评报告。

一、思想政治方面

认真学习十八大及习近平总书记系列讲话精神，贯彻落实县委、县政府重大决策部署，按照为民、务实、优质、高效的原则和切实改进“四风”的要求，着力加强在执法活动和服务群众工作中的作风建设。要求自己严格执行“八项规定”，同时结合创先争优活动，依托主题教育，刻苦学习、扎实工作、热情服务、规范执法，进一步筑牢自己“立足本职工作，全力服务群众”的思想基础。

二、履行职责方面

在局领导的正确指导下，在同事们的积极配合支持下，今年以来按照年初制定的工作要点，加强基础管理、强化现场管理，适时开展烟花爆竹专项整治、节后复产验收、汛期及高温季节安全生产大检查、安全设施专项检查，创造了连续3年全县烟花爆竹无事故的好成绩，为全县经济社会发展奠定了坚固的基础。

1、规范行政

针对全县烟花爆竹行业各类核准、备案、审查、验收等行政事项，实行股室负责制、公示承诺制、一次性告知制，遵守效能建设“四条禁令”，推行预先告知、系统内送审、重大事项局领导讨论等方式，公开办事程序，规范审批流程，结合烟花爆竹生产安全特点，强化安全生产主体设施同时设计、同时施工、同时投入生产“三位一体”的监管工作。

2、热情服务

加强日常管理，及时梳理工作思路，进一步改善服务态度，做到文明礼貌、热情耐心、认真负责，充分利用局机关网站和qq群及时发布全年各重要时间段安全生产重点工作和检查开展情况、安全监管动态等信息，并以适当的短信方式告知各生产经营业主予以关注，为服务对象提供优质高效的服务。积极主动提前介入，为批发公司和零售户如何顺利实施各类核准、备案、审查、验收等行政事项和隐患整改提供针对性的咨询服务，为完成烟花爆竹生产安全任务奠定了基础。

3、依法监管

一是严格节后复产验收关，为全年工作开好头。重点从龙池烟花公司着手，发现一处，整改一处，绝不允许带病作业、带隐患生产;其次，从软件入手，查证照是否在有效期，各类安全管理制度、措施、责任是否落实;二是强化培训管理。强行推进全员上岗前培训，努力提高从业人员安全素质、安全技能;三是大力推行安全质量标准化工作，本质安全得到了进一步提高;四是突出重点时段，做好汛期、高温季节、两会期间安全生产管理工作。

4、严格执法

严格行政执法，狠抓隐患排查治理和强化了督查工作，对排查出来的隐患，进行了分级指导。凡是一般隐患，督促生产经营企业落实到位，较大以上事故隐患，由县安监局下达停产整顿通知书并采用闭环式跟踪整改完毕并按照标准化和设计进行验收。凡是隐患治理不到位，隐患未消除的，一律不得恢复生产。在开展打非治违专项行动，始终保持安全监管高压态势，对没取得安全生产许可证非法生产和不按设计组织生产或建设等违法行为，一经发现，一律实施严厉处罚。今年以来共发出改正指令书105份，检查中发现安全隐患368多处，提出整改意见300多条，并责令按隐患整改“五定”原则进行了整改;发出强措决定书5份，责令5家未按要求整改的经营户停业整顿，并对2家企业进行了经济处罚。

三、廉洁自律方面

本人始终以一个党员干部的标准严格要求自己，认真参加各类廉政教育活动，强化党风廉政意识，加强党性修养，努力提高防腐拒变能力，严格遵守党员干部廉洁从政的各项规定和要求，切实当好廉洁自律的表率。正确对待手中的权力，做到了不接受企业吃请，不用公款大吃大喝，不参加高档场所的任何娱乐活动，不公车私用，时刻牢记党的宗旨，廉洁自律，做到不正之风不然，不义之财不取，不法之事不干，堂堂正正做人，清清白白做事，树立了正确的人生观、世界观和价值观，自觉抵制不正之风侵蚀，增强拒腐防变能力，脚踏实地的为我县烟花爆竹企业安全生产工作提供优质服务。到目前为止，没有介绍一个亲戚朋友到企业上班，没有向企业推销一粒米，没伸手拿企业一分钱，没开口向企业要一针一线。始终保持洁身自好，清廉自守，家庭和谐和良好的工作作风、良好的精神状态、良好的公仆形象。真正做到了年初 “不违法、不违纪、不违规”的承诺。

四、存在的问题

回顾即将过去的一年工作，虽然做了大量的工作，取得了一定成绩，但距领导的要求，与群众的满意程度还是有差距，主要表现在以下几方面：

1、安全监管不主动、不深入，任务落实不及时。安监局烟花股只有我一人，即是股长又是兵，加之监管任务重，长期、同样的工作形成了一种消极观念，不积极向上，只是安于现状，有的事不催不办。

2、开拓创新意识不够。在实际工作中，创新意识不够强，思想不够解放，过于求稳怕承担责任，过于按程序办事，容易引起服务对象的误解，有时过于强调循序渐进，认为我县烟花爆竹经营户规模都比较小，规范化、规模化监管只有慢慢推进，造成工作进度不快。

3、工作作风不够扎实，吃苦精神不够。长期从事一种工作，导致工作没有激情，刚愎自用，凭老经验办事，同时在日常安全检查过程中，认为点多线长面广，有时只是走马观花，没有深入到现场和从业人员中去讨论、帮助解决工作中遇到的焦点、难点问题。

五、下阶段整改方案

1、加强业务学习，进一步创新监管方式方法

我将继续不断学习相关法律法规等业务知识，提高自己监管水平，勇于探索、开拓创新，克服畏难、等待、消极等情绪，树立强烈的敬业精神，扎实工作;加强廉洁自律教育，加强工作作风建设，运用科学的理念、发展的眼光、学习的态度、实践的决心，进一步完善各类管理制度、增强服务意识、规范监管行为、创新监管方式方法、提高工作效能。

2、强化安全监管，促进全县烟花爆竹行业安全发展

在今后工作中，一定要牢固树立工作第一的理念，在自己工作职能范围内力求有新思想、新思路、新方法，去引领自己的行动，不等不靠，争取不凭老方法、老经验去办事。要更加深刻认识到身为烟花爆竹安全监管员一定要不辱使命、牢记责任、依法监管、严格执法，以服务为己任，以监管为抓手，踏踏实实的干好手中的每一项工作，在安全生产责任落实、“打非治违”专项行动、隐患排查治理等保障方面，为全县安全生产形势的持续保持稳定作出自己应有的贡献。

安监局个人工作总结怎么写 篇5

我局信访工作在区委、区政府、区信访局的高度重视和具体指导下，按照区信访工作会议精神和落实信访工作目标管理责任书的内容，始终坚持“安全信访无小事”，采取多项措施，做到了“件件有着落，事事有回音”，建立健全信访制度，将信访工作列入全局工作的重要议事日程，进一步加大了信访工作力度，认真处理群众来信来访，及时反映社情民意，妥善解决人民内部矛盾，以解决广大人民群众的实际问题为出发点和落脚点，紧紧围绕我局的工作职责职能，切实强化完善我局信访工作，努力提高信访工作效率和质量，及时化解各种矛盾，为广大人民群众排忧解难，促进人民群众的安定团结等方面发挥了较好作用，现将我局信访工作情况总结如下：

一、加强领导，保证信访工作依法有序进行

年初，按照区委关于信访工作的有关要求，我局及时成立了古城区安监局信访工作领导小组。由局长亲自负总责，副局长、科室负责人各负其责。把信访工作列入了全局的全年重要工作议事议程。同时，我局还结合工作实际，与业务工作一起部署、一起落实。制定的信访工作计划和实施方案，把信访工作列入年度工作目标管理考核内容。

信访工作是我局工作中的一项工作内容，更是了解民意，反映民情，凝聚民心的一项重要工作。为了把这项工作抓紧、抓好、抓出成效，对人民群众来信、来电、来访办理、接待人员、接待工作中，我局规定由局长全面抓，科室负责人具体工作，重要的信访案件局长要亲自查办，具体的接待等工作由局信访室具体人员负责。为了进一步完善信访工作机制，规范群众来访接待工作，提高接待水平和效率，对接待工作要求等方面作了详细规定，对来访的群众要热情接待，让他们高兴的来，满意的走。随着国务院颁布实施的新的《信访条例》的出台，我局及时组织了有关业务人员进行专门学习，并结合新的《信访条例》对《群众来信来访接待处理办法》等有关规定作了完善与补充。

二、提高认识，认真落实信访工作任务

信访工作是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是体察民情、听取民意的最直接的“窗口”。虽然我局看似“门面”小，但工作反映出的却是直接关乎我区经济社会发展稳定大局，体现的是他们最基本的生产生活安全状况，直接关乎到广大人民群众的生命财产安全的大事，可以说工作的好坏直接与社会、人民群众的安全问题息息相关。

为了切实把各种上访事件落到实处，及时解决各种矛盾纠纷，我局专门召开关于信访工作的局务会议，从讲政治、讲稳定、讲大局和坚持党的群众路线的高度出发，专门成立了局信访室，选配了专职信访接待员，使我局的信访工作得到进一步加强。我区十分重视广大农人民群众上访案件的办理，工作中细致认真，多方面进行调查和协调，上访的案件基本上都得到了妥善处理。明确责任，加大工作力度，重视对群众初信初访处理，提高一次性解决问题的成功率。三是严格信访投诉责任制。公布投诉电话****-********。设立投诉信箱，做到“有诉必理，有理必果”。

三、注重实效，努力提高信访工作效率

我局信访工作面对的上访人员绝大部分是群众，可以说他们是社会群体中法律意识相对淡薄的群体，也是最需要受到保护的弱势群体，这就决定了我们的工作既要“细”又要“实”，我局相关的工作人员自己要了解上访事件的最基本情况，要做到事实清楚、法理明确，对广大人民又要“说清楚”，让他们感到这样做是有道理的也有依据的。我局规定，对于人民群众上访“不打官腔，不绕弯子，不踢皮球”，凡是反映到我们安全生产的问题，在我们工作范围之内的，要根据法律法规等规定认真核实，能当面答复的问题，当面解决;对比较复杂的一时解决不了的问题或者一些重要的需要及时处理的问题以及有些涉及几个部门工作范围的，我局会及时向有关领导汇报，并提出解决问题的意见和建议，以便监督督促或者配合其他部门尽快解决处理，不属于我们工作范围内的，会告知居民应该到哪里寻求帮助。截止目前，全年共接待到我局来访群众180余人次，来信5件次，共处理群众来信来访安全生产事故投诉事件62起，结案率达100%。其中处理完成市局转发、督办的安全隐患投诉信件3起，区政协提案2 件。切实把信访工作当成事关改革、发展和社会稳定的重要工作常抓不懈。