市场经理述职报告。

时间快速流逝，这一阶段的工作已经结束，即将翻开新的篇章。此时就可以回忆这阶段的工作总结并且做个总结。作好总结，可以少走弯路，少犯错误，在作工作总结时怎么写好自己的工作重点呢？小编特地为您收集整理“2022总结: 市场经理述职报告篇二”，希望对您的工作和生活有所帮助。

我是XXXXXXX油漆涂料市场副经理，非常感谢公司领导和同事对我的信任，给我这次汇报一年来工作的机会，油漆涂料市场副经理述职报告。今年1月通过竞聘，担任XXXXXXX油漆市场副经理，一年来在公司领导的信任和同事的关心、帮助下，使我很快的适应了新的工作岗位，完成了从一个普通的工作人员向管理人员过渡的过程。作为分管油漆市场消防保卫及后勤保障工作的副经理，本人积极领导所分管的部门开展工作，努力协调好上下、左右、内外的关系，充分调动员工的工作积极性，努力营造一个既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的生动活泼的工作局面。现将一年来的工作进行如下汇报：

一、 主要工作完成情况

1、消防安全工作

油漆市场作为重点防火单位，消防工作一直是各项工作中的重中之重，为了保证市场工作万无一失，我带领消防人员开展了以下工作：一是进行全面细致的消防检查。对在检查中发现的消防隐患立即整改，决不估息迁就。二是加强消防安全培训工作。对全体员工及市场业户进行消防知识培训，学习《油漆涂料市场的消防预案》，并掌握灭火器的使用方法，如何报火警及火场逃生常识等。同时我们还组织员工及业户现场观摩市消防局举行的大型消防演习，使员工和业户真正从思想上树立起消防安全意识，认识到消防安全重要性。三是与业户签订《消防安全责任书》，建立《装修审批验收制度》及《摊位装修管理办法》，设装修审批专管员，在装修材料、用火，用电等事项进行严格的把关，设置消防班的人员在施工现场进行监护，保证了市场防火安全。

2、后勤保障工作

市场的后勤保障工作主要是由供暖、供电、保洁工作组成。供暖工作方面，要求我们的水暖技术人员以及时发现并解决问题为工作原则，对市场的供暖设施进行定期检查，发现问题及时解决，保证了市场水暖设施的正常运行。

供电工作方面，要求员工始终以业户至上为服务宗旨，以供电及时、维修迅速、安全高效为工作原则，保证市场的正常供电。在市场成立初期，用最短时间更换照明设施238个，在确保市场正常供电的同时，变更了照明功率为公司节约了资金，整个作业期间无任何安全事故。在消防设备检查中发现手动报警器未接线形同空设，大厅C区、D区电容器柜不工作等，由于我们发现及时，整改到位，排除了多处重大隐患，确保了市场设备安全运行。

保洁工作方面，市场内的环境卫生达到了“内外无死角，地面无脚印”的高标准，多次受到了上级领导及外商的表扬。此外，还涌现了保洁员刘惠兰和赵玉琴在打扫厕所工作期间，不怕脏、不怕累为业户从便池捞手机并拒收客户给予金钱，关玲在大厅内捡到一块手表等助人为乐等好人好事，至今共收到表扬信三封。她们在工作中不仅受到顾客及业户的高度评价，同时也为市场赢得了荣誉。

3、强化停车场管理工作

针对市场门前机动车乱停乱放的现象，我们投入大量人力、物力对停车场进行了全新规划，并派专人进行管理，保证了车辆按位停放，分区停放，有效的解决了机动车辆乱停乱放的现象，使市场的整体形象有了明显的改观，述职报告《油漆涂料市场副经理述职报告》。

4、加强员工队伍建设

一是定期召开工作交流会。消防班员工都是刚参加工作、走入社会的年轻人，为了让他们更快的适应集体生活和工作环境，培养他们与人协作的精神，调动他们的工作热情和积极性，我就经常组织他们召开工作经验交流会，让他们谈工作中的经验、体会以及在工作中、生活中遇到哪些问题无法解决，通过这样的交流会拉近了我和员工之间的距离，让他们对我更加信任与尊敬，也使我们能更好的配合开展各项工作。

二是进一步完善考核制度，加强考核工作力度。为进一步加强考核工作，我们规范了各部门的职能和人员的岗位职责做到上墙公示，量化部门、岗位的工作职能、工作业绩和行为规范，细化了考核内容，如《消防员岗位考核细则》、《电工岗位考核细则》、《水暖工考核细则》、《更夫考核细则》、《保洁员考核细则》、《外围车辆管理员考核细则》，严格了考核标准，实行公平、公开、公证的考核工作，激发员工的工作热情和积极进取性，在工作中树立良好的工作形象。

三是大力开展员工培训工作。对员工进行了语言表达能力、社交礼仪、消防安全知识、岗位技能及安全生产的培训，通过一系列的培训使广大员工无论是思想观念还是精神面貌、仪表形象和服务态度等方面都有了很大的转变和提高，更加强了员工的团队精神与凝聚力。

5、加强基础建设工作

作为新兴的市场，各项基础性工作亟待完善，今年建立了消防档案、消防预案、消防设备设施档案。

二、思想作风建设情况

1、努力学习，全面提高自身素质。

领导干部岗位不同于普通员工,它要求具备更新的知识和更高的自身素质。为达到这一要求,我十分注重各方面的学习：一是向书本学。工作之余,我总要利用一切可利用的时间向书本学习,认真阅读《细节决定成败》、《领导艺术》等书籍。二是向领导学。在工作上在与上级领导的接触中,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作艺术,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。我觉得,身边的每位同事都是我的老师,正是不断地虚心向他们求教,我自身的素质和工作能力才得以不断提高。工作一年来,我个人无论是在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都有了很大的进步。

2、加强修养，时刻注意自我约束。

在工作和生活中，我总是以身作则，言行举止都注重约束自己.对各级领导,做到谦虚谨慎,尊重服从;对基层同事,做到严于律己,宽以待人;对社会外界,做到坦荡处事,自重自爱。一句话,努力做到对上不轻漫,对下不张狂,对外不卑不亢,注意用自己的一言一行,维护市场物业管理的整体形象。

3、尽心履职，全心全意当好配角

作为市场经理的副手,我的理解,没有什么谋求利益和享受待遇的权力,只有承担责任、带头工作的义务。在平时的工作中,对领导交办的工作,从不讨价还价,保质保量完成;对自己分内的工作也能积极对待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失职。一年来,油漆市场的工作得到了公司领导和同志们的认可,这是我们团结奋斗、共同努力的结果,从本人所处的角色看,可以说总体上是称职的。

三、存在的问题和今后努力的方向

总结一年来的工作,我觉得有所得也有所失,不足之处主要表现在三个方面,这也是本人今后进一步努力的方向.一是要提高认识水平。特别是对工作中可能出现的问题和困难,要注重从总体上把握,增强工作的预见性,同时要注意防止头脑发热,处理事情简单化,时刻保持强烈的忧患意识。二是要防止急于求成。对工作的部署和要求,要充分尊重现实,体现层次性,区别对待,循序渐进,"避免一刀切、一律化。三是要避免苛求于人。对工作总体上高标准、严要求是无可厚非的,但在一些具体问题上不能事事都要求完美,因人、因事、因时要体现区别,以避免无意中伤害同志们的积极性。

20xx年即将过去，回顾一年来的工作学习,我感到既充实,又欣慰。我和领导、同志们一起并肩战斗,不仅增进了了解,沟通了感情,建立了友谊,也获得了许多有益的启示,工作能力也得到了一定的提高。我从一名基层员工到中层干部，从家具城到油漆市场，无论在什么岗位上,我都要求自己先做人,再做事,从来不敢有一丝一毫的懈怠。今后,无论在什么岗位,我都会努力做到:岗位变了,工作的要求不能变;职责变了,敬业的精神不能变。我要从政治思想、业务知识上加倍努力学习,勤政不已,进取不怠,发扬成绩,纠正错误,为公司的做大做强尽心尽力,添砖加瓦。

以上报告,请领导和同志们评议,欢迎对我的工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我的各位领导、同志们表示诚挚的谢意。谢谢大家！

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总结示范： 项目经理年终述职报告一篇

时光如水，在目前的岗位上，又一阶段的工作过去了！此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。写好工作总结，可以为这一阶段工作圆满地画上一个句号。一篇优秀的工作总结是怎么样的呢？小编特地为您收集整理“总结示范： 项目经理年终述职报告一篇”，仅供参考，希望能为您提供参考！

尊敬的领导：

您好！

20xx年，是我人生中比较重要的一年，由于工作方面的需要和上级领导的要求，我在年初就进入xx担任项目经理，当时感觉担子很重，压力也很大，但是在上级领导的支持和同事的帮助下，我认真履行一名优秀项目经理的职责，在保证施工人员安全和施工产品质量的基础上，突出施工生产管理，提高各个施工队伍的素质，认真总结经验和教训，细化施工任务和目标，强化施工管理，切实抓好项目管理工作，同时另方面也抓好思想政治工作和党建工作，加强自身的道德品质修养，使我项目部员工的思想政治素质不断提高，管理工作不断进步，很好地完成了公司安排的全部施工生产任务，也获得了业主及兄弟单位的认可和好评，简述主要工作如下：

一、克服各种不利因素，坚决保证完成施工任务，扭转局面，为转亏为盈奠定坚实基础

进入工作角色，我和同事们就认真总结经验和吸取教训，抓住项目以施工为重点的施工理念，连续克服年初的资金紧张、施工环境恶劣、既有线施工复杂的各种困难，保质保量的完成施工任务，保住一个作为高速公路施工企业的根本，为争取利益奠定坚实的基础。

二、制定切实计划、采取恰当措施，保安全、重质量、强化管理制度和体系

1、按照现场实际情况制定合理可行的施工计划，并进一步完善各项安全质量规章制度、完善管理体制，通过这一年来的施工生产实际，进一步完善安全、质量等管理体系。项目部设立一名专职安全员，安全工作提高到了前所未有的高度。质量方面，绝不放松，强化强施工过程控制，坚持施工质量检查制度，严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度，使质量问题在每道工序作业中都能得以有效控制。

2、建立合适的奖罚制度，调动员工的积极性，通过完善内部承包机制、制定循环奖励措施及月目标任务考核奖等手段，极大的提高了员工的劳动积极性，部分的缓解了因资金紧张带来的消极影响。

3、提高生产效率，降低生产成本，通过不断完善施工工艺，合理安排人员，精心组织，精心施工，在全体员工的努力下，比业主要求的工期提前一个月完成并交验。

4、加强成本控制，积极配合公司内部的各项数据录入工作，项目部每月定期召开成本分析会，认真分析上月存在的问题，找出不足，层层落实；还专门成立数据采集及录入部门积极配合公司的各项要求。

5、建设文明工地，协调好地方关系，进一步加强现场文明施工管理，成立专门负责文明施工的领导班子，进行文明工地建设相关工作，比如：保持工地卫生清洁，使道路干净畅通，对桥梁外部进行装饰，各种设备物资标识齐全，堆放有序等等，积极修复和协调业主、监理、设计及地方的各项关系，用汗水、笑容和工作成果来挽回公司的信誉和他们对公司的信心。

6、认真协助业主指挥部搞好由于高速公路封闭以后当地老百姓的出行问题和地方水系的畅通，积极出人、出机械、出材料修复道路、排水、挖沟和做坝。

7、关心员工生活、丰富其精神文明生活、提高个人修养，增加团队的团结力和凝聚力。保证员工工资的到位，建立项目部的阅读室和活动室，积极组织各种集体活动，增加员工之间的配合和协作的能力。

8、加强党建工作，培养新的党员。重视和加强党建工作，经常组织党员共同学习、研讨、把握其思想动态、积极开展批评和自我批评工作，提高党性和觉悟，发展优秀人才成为党员，培养祖国的栋梁。

三、完善自我修养、提高自身业务水平，做一名优秀的领导

1、挤出时间，通过阅读和学习来丰富知识和提高个人修养，完善自身的价值观和世界观。

2、廉洁奉公、公平公正、遵纪守法、做好本职工作和履行岗位职责，不搞特殊化，注意勤俭节约，不搞高消费娱乐活动。办公条件因陋就简，控制奢侈浪费。工作中实行“对事不对人”、“实物工作量考核”原则。

四、定期检查和总结，及时发现问题、解决问题

项目部定期组织进行安全、质量和技术等有关方面的检查与总结，总结成功的经验和存在的不足，成功的加以推广，发现存在的不足及时采取措施防止再犯，使工作在一个良好的循环状态中前进。

以质量保安全、以安全保进度，全面细致，人性化的管理，以人为本，有制度、有落实，人人重视安全质量，人人实施安全质量。

五、存在问题

这一年来，自己虽然做了一些工作，也取得一点成绩，但是还是存在是生产成本控制不力，工作不够细致和全面的问题。

分析其原因：

1、进度压力大，造成人工、材料、机械设备投入过大。

2、资金紧张、既有线施工交通复杂、安全资金投入过大。

3、有些方面考虑不周、安排不够妥当。以上说明我的工作力度还需要在今后工作不断的完善。

述职人：xxx

20xx年x月x日

2022总结推荐年终述职报告1篇

时间一溜烟儿的走了，一阶段的工作就这样过去了，此时就可以对工作做个总结看看自己的工作表现。要想加薪提职，通过工作总结充分展自己尤为必要。怎么写好自己的工作总结呢？小编特地为您收集整理“2022总结推荐年终述职报告1篇”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

转眼已经到了XX年7月份，根据自身的实际状况，我对自我XX年上半年工作做出了评定和总结，提出了需要改善的地方以及解决方法。

一、岗位职责

作为公司市场部督导这一职位，我在工作上有很多不到位的地方，没有使用好公司下发的考核标准。做事总是想到哪做到哪儿，工作没有合理的计划和总结，没有正确的工作方法。工作起来比较麻木，总是急于解决问题，做不到冷静的思考问题，没有合理的解决问题根本策略和方法。

解决方法：拟定一个属于自我的工作流程，每一天按照此流程来展开工作(对每一项事情的了解和问题的处理都设有时光的限制)，这也就是被迫提高工作效率。经过一段时光的磨合，相信自我在工作方法上会有所改善，并且工作效率也会有所提升。

二、业务状况

XX年在公司业务方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鉴于公司同事们的帮忙和鼓励。我们的军团军规中有这么一句，当你进入一家讲究实效的公司，请用你的业绩说话。

在工作中总会提醒自我：所有出现的问题只有自我解决，等到别人的只有参考的意见和鼓励的话语，凡事全部需要自我才能解决，没有任何人来帮忙你完成它。这样自我的依靠性就不会那么强，所有的问题只有自我去寻找解决方法。再苦再累，只有你的业绩才能证明你的潜力，其它所有的只是空谈。

三、团队协作

上半年工作中总结出：此刻的公司只有较强的个人潜力是不行的，拥有公司的团队协作精神才是最为重要的。再强的个人永远比不上一支优秀的团队。目前团队的建设将成为下半年度的工作计划。在团队中我总是教导我的管理者，务必做到以身作则，严格要求自我。店铺的管理者需要的是解决问题的方法，而不是我们帮忙他们解决问题。对于如何培养员工：只要员工犯的不是原则性问题，我们基本以引导和教导为主。员工不是被骂成才，她们同样也需要赞美和鼓励的话语，多给信心。

四、存在问题

1。自我学习力不够，总是需要鞭策

2。工作还有潜力没有全部发挥，需要改善工作方法

3。对于平时的培训及会议记录是有，但只是流于形式，没有最后的总结，采用和实施

五、解决方法

1。合理地安排自我的学习时光，没有个性重要的事情，不可打乱学习计划

2。给自我制定工作流程，不断改善工作方法，学习优秀的人是如何有效地安排自我的工作时光，利用好五项管理

3。在培训和会议之后学会总结和分析，分析出自我目前的工作问题，总结出自我如何更好的执行和布置工作。在实施之前做好充足的准备，将计划详细，实施的时候就比较简单。

以上就是我对XX年上半年的工作总结，在工作总结中分析出自我工作中存在的各种问题，对下半年的工作计划和目标有很大的帮忙。接下来我会认真执行下半年的工作，为自我的目标而努力!

2022总结: 主题教育活动总结之二

时间是一条金河，这一阶段的工作又将画上句号。我们需要把工作总结纳入计划中了。不能作好工作报告，意味着对过去的工作不能全面认识。那么工作总结要怎么写呢？以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特精心整理的“2022总结: 主题教育活动总结之二”，供您参考，希望能够帮助到大家。

为加强学校环保宣传力度，提高师生环保意识，xx初中以“世界环境日”为契机，组织开展“美丽中国，我是行动者”主题教育活动，进一步增强师生绿色生活意识，养成绿色生活行为习惯。 一是做好宣传教育工作。学校通过生物、地理等课程开展环保教育渗透性教学，利用校园网络、宣传栏、黑板报、主题班会大力宣传环保生态知识，让师生了解今年世界环境日的主题及相关内容，号召广大师生从自身做起、从现在做起、从每一件小事做起，自觉养成良好的环保行为习惯。

二是营造良好的环保氛围。学校在校园内外悬挂环境保护口号，充分利用致家长信等形式，向家长宣传环境保护知识，建议家长少开一天车、少抽一根烟等，共同关注环保，共同保护环境，营造良好的宣传氛围。

三是举办形式多样的活动。举办有关环保方面的演讲、书画、摄影、征文、环保小卫士评选等活动。组织学生开展绿化美化校园活动，清理校园卫生死角。倡导学生从节约一度电、一滴水开始，从节约一粒米、一张纸做起，积极践行低碳生活理念，争当环保小卫士。

2022总结: 课堂教学总结1篇

时间是一条金河，这一阶段的工作已经快接近尾声。“凡事预则立”，本阶段的工作总结需要开始准备了。要想使自己变得更加优秀，工作总结是必不可少的。在写工作总结时，需要重点写哪些方面呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“2022总结: 课堂教学总结1篇”，供大家参考，希望能帮助到有需要的朋友。

为了贯彻落实《基础教育课程改革纲要》的文件精神，深入推进我校教育教学改革，优化教学管理，深化教学研究，全面提高教育教学质量。决定以“新课程理念下的课堂教学模式一一目标、自学、交流、质疑、检测”的五步教学法作为依托，研究适合我校各学科教学的有效教学模式，将新课程教育要求落实到学科教学之中。五步教学法的启用，对创建高效课堂，培养学生核心素养，探索小学学科教学中有效教学模式的研究，有着极其重要的作用。

一、指导思想

以“立德树人”为教育的核心，以“培养学生核心素养，构建高效课堂”为主要目标，充分发挥课堂教学主渠道作用。优化教学过程，积极探索”自主、合作、探究”的学习方式，促进学生积极地、主动地投入到学习当中，培养学生的创新思维，从而富有个性地学习。全面提高教育教学质量，努力打造一所教学有特色，课堂有亮点的学校。

二、总体目标

1.结合教学模式构建五步教学法:(1)目标(2)自学(3)交流(4)质疑(5)检测。根据学生年龄特点及学科教学要求，“自学”环节可有可无，自主安排。通过各学科组的参与研究、实践，在终极成果上，形成富有代表性与典型性的实践模式。

2.培养学生浓厚的学习兴趣，让学生自有、自学的思想和行为成为一种自我需要。

3.课堂上实现真正的以学生为主体、学习中发挥团体合作意识。

三、新课程理念下的课堂教学模式总体要求

1.划分学习小组，本着好中差相互搭配的原则，班主任和任课教师根据本班学生实际情况划分课堂学习小组，每小组4人。

2.教师每节课的讲解时间不得超过15分钟。

3.语文、数学、英语学科，1-2年级不留书面作业，3-6年级每天每学科可留不超过20分钟的课外作业，其他学科的作业一律当堂完成，不得留课外作业。

四、回顾历程

3月15日市学院孙院长来我校进行调研，孙院长向校领导详细地阐述了“五步教学法”的重要意义和具体的操作方法，使校领导眼前为之一亮，决定进行“新课程理念下课堂教学模式”即“五步教学法”的课堂教学改革。随后，全校教学人员集思广益、群策群力，确立了领导小组，制定了实施方案和工作指南。这对于发展中的xx小学来说，如一场及时的春雨，带来了课堂教学的蓬勃生机。

4月8日下午我校的新课改正式拉开了帷幕，“新课程理念下的课堂教学模式”启动仪式在xx小学隆重召开，会议上，孙院长高屋建瓴，为我们解读了当前形势下以立德树人为根本任务的素质教育、学科核心素养的真正含义，拓宽了我们的教育视野，为我们的教育教学指明了方向。

接着学校领导确定数学、语文、英语、品德、科学为实验学科，并果断舍弃原有共享教案，由教学部门重新设计了教案，教师们运用“五步教学法”手写教学设计。

4月13日全校教师积极响应，全部行动起来，班级内划分了学习小组，四人一组的学习方式立刻开展了起来。从此“五步教学法”在我校落地生根。

4月16日上午，xx市教育学院副院长孙xx带领两名教研员莅临xx小学进一步指导“新课程理念下的教学模式”即“五步教学法”课堂教学工作。首先，校长赵云彬从统一思想、科学规划、有序推进三个方面汇报了“五步教学法”课堂教学开展情况，孙院长对我校的工作给予了充分的肯定。接下来，孙院长不辞辛苦深入班级听课。听课后给做课教师进行全面细致地点评。在肯定成绩的同时对教学中的问题进行了剖析、指正，为教师今后的教学起到方向性的引领和指导。两位教研员就教学细节、知识点、环节与方法提出了要求。

5月17日我校xx三名教师参加了进修学校举办的“同课异构”活动，这三名教师都运用“五步教学法”进行授课，取得了优异的成绩。

6月22日，市教育学院孙院长带领郭主任再一次走进我校，进行了“五步教学法”阶段性成果座谈会。会上我校业务领导及各学科教师代表先后发言，就这一阶段所取得的成绩及存在的不足进行了详细的总结，市教育学院的领导也进行了分析并对下一步工作进行了指导。

10月25日至26日，我校利用两天时间开展了“落实核心素养构建五步课堂”青年教师汇报课活动。xx等七位教师作课，全校教师86人次参加听课。

本次活动大家十分重视，积极准备，年组教师集体备课，认真研究教材，用心酝酿设计。有的教师借用其他班级进行试讲，请业务领导听课并给予指导，然后进一步完善自己的教学设计。课堂上授课教师充分发挥自己的优势，展示出最佳水平。课后大家畅所欲言、各抒己见进行评课，取得了良好的效果。

11月6日，赵云彬校长带领王赛男主任参加了“xx省小学第一教研体‘学生学习方式变革’项目式教研活动之有深度的合作学习”现场交流会活动。赵校长的《行走在学生学习方式变革之路上》的报告及王赛男主任执教的《周长的认识》一课都获得与会者的一致好评，取得了优异的成绩。

11月9日，刚刚载誉而归的赵校长不辞辛苦，为全校教师进行了“聚焦核心素养构建五步课堂”专题讲座，赵校长讲得精彩纷呈，全体教师听得认真专注，记得细致入微。

五、当前取得的成绩

1．“五步教学法”模式从无到有，校领导及业务部门，多方查阅资料，教师们为也献计献策，在此过程中无论是领导还是教师思想认识都得到了提高，教学理论得到了提升。

2.“五步教学法”的运用，让教师的课堂更有章可循，有法可依。操作起来更方便。

3．教学模式的确立，让业务领导更有抓手。赵校长、徐校长、教学管理中心人员经常深入课堂听课，业务领导们听、评、导课时目标更明确，评课时步骤更清晰，五个环节准确定位，对授课教师的指导就也更具有方向性。

4．“五步教学法”培养了孩子们独立思考的自学能力及小组合作探究能力，孩子们的团队意识更强了，也变得更加敢想，敢说，敢于提出质疑了。这正是我们每一位教师所无比期待的。

5.教师们参与热情高。俗话说：万事开头难，但我们的教师不困难，在五步教学法实施不久，正赶上全国“一师一优课、一课一名师”活动，我们的教师敢于尝试、勇于实践，全部采用“五步教学法”上课。其中李爽等多位教师的课得到了孙院长及市学院教研员的耐心、细致地指导。

6.取得的成绩与奖励。5月份，在xx区进修学校举办的“同课异构”活动中，xx老师执教的《天山牧场》一课荣获二等奖，宋娜老师的《轴对称》和李慧老师的《Unit4whereismycar》获得优秀奖。11月份赵校长、xx主任代表代表xx区参加了“xx省小学第一教研体‘学生学习方式变革’项目式教研活动之有深度的合作学习”现场交流会活动。赵校长的《行走在学生学习方式变革之路上》的报告赢得了一致好评，并荣获一等奖。王赛男主任执教的《周长的认识》一课同样荣获一等奖。

六、今后愿景

虽然我们取得的成绩并不突出，但我们在学院领导的支持与帮助下，至少在课改上已勇敢地迈出了坚定的一步，为我们的今后的教学找到了方向指南。实践出真知，通过本学期的实验，我们也发现了一些不足，为了进一步优化教学，下面我来谈一谈“五步教学法”实验下一步打算：

1.学生座位科学合理设计。

目前我们大多数班级采用的是四人小组座位方式，下学期大家可以灵活安排，可以六人小组式，也可以原来横竖排对齐方式，本着科学、高效的课堂安排座位。

科学建构学习小组，小组成员既要考虑到学生学习成绩的层次性，也要考虑到学生性别、性格的搭配与互补，小组创建组名，并制定小组评比标准，全面铺开，鼓励手拉手，互助式学习，促进小组共同进步。

2.遵循大环节，增添小特色。

实验教师在遵循大环节的前提下，可以适当增加一些适合本节课教学内容或能够体现自己教学风格，能够提高课高效率的小步骤。例如：课前情境导入、布置作业、小结等过程。

3.学科辐射范围和教师参与人数。

由于英语学科实施有难度，下学期开始英语学科实验再做进一步探讨，科学学科因为做实验，在高年级开展，一年级上学期主要是行为习惯养成，所以一年级从下学期开始实验，六年级根据实际情况灵活采用不同教学方法。因此实验年级为一年下学期到五年级。

4.个体探究与整体探究

本模式的实验人员由精力比较充沛的年轻教师完成，对于年龄偏大或新教师可以弹性安排，逐步参与。

5．进一步优化“五步”教学法数学教学流程及时间比例。

新课前铺垫（2分钟），包括师生问好，创设情境，引入。

第一步：出示目标（3分钟）对于学习目标的表述一定要准确，明了，使学生一读就懂，可以指名读，齐读。此时学生面朝黑板方向。

第二步：自学（10分钟）学生身体要转过去，小组四人面对面。学生在自学的过程中，学习目标要始终停留在大屏幕上，便于学生在自学中逐条完成目标，如果一晃而过，学生不可能在短时间内记住这些目标，就会没有了方向。

第三步：交流（5分钟）此环节教师必须要到学生中间巡视，以掌控学生的学习情况。

第四步：质疑（3分钟）包括组间质疑，师生质疑。关于质疑的环节，不能形同虚设，很多的时候孩子们不能提出问题，教师在备课时一定要有所预设，当学生不能提出问题时，教师要结合本节课的知识形成过程，针对重点，难点，易错，易混淆处向学生提出问题，让学生的自学过程由模糊，朦胧变得明朗起来。在自学中学生可能重结果，依照例题照猫画虎，把答案模型出来，但却不能真正懂得知识的来龙去脉，此刻在教师的质疑中让学生懂得知识的形成过程，思考问题的方法，渗透数学思想和方法。

第五步：检测（17分钟）当堂检测一定要针对不同层次的学生，由于是当堂的检验，学生刚刚接触新知，一定要以基础为主，第一类题几乎就是例题原形，这是一个知识同化的过程，以便于学生消化吸收。第二类题是适合中等生的，与例题稍有些变化的题目，第三类是适合优等生的难题，一道即可，不宜过多，起到一石激浪、扣开学生思维的闸门便可。

关于课题板书，可以在课前板书，可以在课中完善，也可以质疑时板书。

以上时间安排教师可以根据教学内容，教学效果弹性处理。

6.请进来，走出去。

为了使实验达到预期的效果，下学期我校将邀请市学院领导，区进修学校教研员进行课堂教学指导。还计划派代表到省内外大校。名校参观学习。

7.经验总结，材料归档。

我校力争20xx年底，以教科研为蓝本，形成文字、图片、纸质、电子等形式的系列经验材料，力争科学规范，严谨，以便建档成册。

实验的过程，有着许多的不确定性，也可能会走许多弯路，但通过近期的过程来看，总的来说，效果还是不错的，只是在具体的细节操作上，存在这样或那样的问题，需要认真去摸索，去改进，相信，改进后的方案会越来越好的。xx小学将继续“聚焦核心素养构建五步课堂”，在学生学习方式变革的路上前行。

[总结分享] 个人教研述职汇报篇二

日月如梭，这一阶段的工作又将画上句号。“凡事预则立”，本阶段的工作总结需要开始准备了。作好总结，可以少走弯路，少犯错误，好的工作总结是怎么写的呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[总结分享] 个人教研述职汇报篇二”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

尊敬的各位领导：

大家上午好！

时光荏苒，稍纵即逝。转眼间，20xx年在忙忙碌碌中过去了。回顾进入镇教育办公室近半年来的工作历程，加以梳理、盘点和反思，这既是一种自我激励和加压，也是一种理性的思考，更是接受领导指导、同仁相助的极好机会。今年9月份，通过参加竞聘，我有幸成为镇小学教研员中的一员，负责科学和综合实践活动两个学科的教研工作。同时，根据教办分工协助崔主任做好教育督导、教育宣传、条件装备、勤工俭学等工作，协助王主任做好教办整体材料的撰写工作。所承担的工作头绪较多，涉及面广，深感责任重大。说实话，在来办公室上班之初，我心里就已经做好了打算，设定了工作目标，那就是“开好局、起好步，认真工作、务求实效、开拓创新”。绝不能因为兼顾的工作头绪多而忙乱，工作中注意理清思路，把握轻重缓急，分清主次，逐项落实完成。下面，我就前期个人的工作和学习情况向领导做简要汇报，请予以指正。

一、在其位、谋其事、尽其责，切实抓好学科教研工作。

作为教研员，必须要树立正确的角色意识，给自身一个准确的定位。我认为，教研员肩负着研究和指导的重要职责，教研员的主要任务是抓好全镇相关学科的教研及教学指导工作，当好“排头兵”，做好“领头雁”。下大气力抓好学科教研，努力提高教师的业务水平，提升学科教学质量。用一个简单的词来说，那就是教研员必须要“能干事、干成事”。在工作中，我时刻严格要求自己，保持坦诚的待人态度，踏实的工作作风。坚持进行理论学习，不断充电，及时了解和掌握学科教学理论前沿动态及新成果，用以指导教师教学，提高教学质量。教研员要帮助基层教师提高实施新课程的能力，这是提高教研工作实效性的关键。教研员要与教师一起进行课堂研究，对他们的课堂实践加以具体指导。尽最大的努力，

构建学科教研平台，并做到率先垂范，上好教研员示范课。11月份，按照镇教研室统一安排，我执教了《声音的产生》一课，通过典型的课例，结合县三环节教学要求，精心进行设计，组织课堂教学，效果非常理想，课受到与会老师的好评，真正起到了示范带动作用。另外，还认真组织了两次科学和综合实践活动学科的全员研修活动，每次活动均围绕“三环节”设计了不同的研究主题，第一次是预习的有效性研讨，第二次是限时作业的设计、使用、评价与反馈的研讨。注重活动实效，解决教师在教学中的现实问题，效果非常明显，受到老师们的好评。在每次活动中，摆正教研员与老师们的关系，创设民主、平等的研究氛围，虚心倾听老师们对课堂设计的想法，与老师面对面交流指导，共同商讨“三环节”课堂教学的设计思路，使老师在理解的基础上，把“三环节”理念体现在教学实施之中。本学期参加了对全镇各小学的教学视导工作，听课、座谈交流、查阅教学业务材料，根据听、查、观的情况，毫无保留地进行了认真的反馈，普遍反映良好。工作中还注意“树标杆、立旗帜”，抓好学科骨干教师的培养工作，特别是陈席、陆霞、黄彦礼、薛敏、刘丽丽等年轻教师进行帮扶带，促其成为学科的骨干。

二、任劳任怨，苦干争先，扎实做好相关分工工作。

在做好教研员本职工作的同时，我还以饱满的热情投入其他分工工作中去。

（一）教育督导工作：近期，迎接了县三季度督导、市专项督导、县年终综合督导。在办公室各位领导的指导下，在崔主任的直接领导下，认真进行基础数据收集，完成自评表格、自评报告、工作汇报等一系列材料，确保按时上交。协调了档案的整理工作，在全体分工负责档案的同志们的努力下，完成了档案的整理工作，检查中没有出现任何纰漏，这与大家的共同努力是分不开的，在这里，借此机会向大家致谢！回想督导期间，白天在办公室干不完的活，晚上在家熬夜，牺牲了许多的休

息时间，耗费了很多的精力，但是我觉得很值得！因为工作再忙再累，但是看到了成效，很欣慰。

（二）教育宣传工作：将宣传工作时时刻刻放在心上、抓在手中，积极协调局宣传科、镇宣传室和各单位，帮助各单位设计、策划、选题，做好向上级的推介工作。对全镇各单位的稿子进行把关、编辑、修改，可以说是天天有稿要阅改并上传，工作量还是比较大的。通过不懈努力，我镇20xx年第四季度在宁阳县教育信息网累计发稿131篇，在《泰安日报》发稿5篇、在省教育电视台发稿1篇、宁阳电视台发稿5篇，基本达到了“提质保量、位次前移”的工作目标，受到县局宣传科和教办领导的认可。

（三）条件装备工作：在崔主任的直接领导下，参加上级会议，传达好精神，保质保量完成局条装办安排的各项征订工作。到各单位督查条件装备情况，为迎接20xx年年初的省标准化验收做好充分的准备。

三、存在的不足及下一步工作设想：

1、学科教研的工作力度还不够大，活动形式还不够丰富，效果有待进一步提高。今后将加大教研力度，务求实效，围绕“三环节”教学改革，开展丰富多彩的教研活动，切实提高教师的教学业务水平，提高学科教学质量。

2、教育宣传工作虽取得了一点成绩，但是离领导的要求以及先进兄弟单位仍然有很大的差距。下一步，将继续加大教育宣传工作力度，创新工作方法，结合我镇实际制订切实可行的奖励措施，提高发稿媒体层次和发稿数量，力争位次达到上游水平，对外树立我镇良好的教育形象，有力助推全镇教育工作又好又快发展。

3、在某些工作上还存在经验不足，效率不高，工作安排不周全，欠妥当的问题。在这一点上，我决心虚心向有经验的领导和同事们学习，提高工作效率，确保安排工作科学到位。

4、政治及业务理论学习不够。下一步将认真阅读有关书籍、报刊杂志等，记好学习笔记，及时总结反思，切实提高政治及业务理论水平。

以上是对前段工作和学习情况的回顾与反思，面对崭新的20xx年，我将更加兢兢业业、勤奋工作，不断提高、完善自己，尽心竭力，主动并创造性地开展工作，力争在新的一年里取得更大的成绩！

我的述职结束，谢谢大家！

20xx年12月

2022总结: 客服人员个人上半年工作总结(篇二)

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，随着岁月流逝。这一阶段的工作又将过去。我们需要动笔写自己的工作总结。总结经验教训，使以后的工作少走弯路，多出成果，工作总结究竟要怎么写才合适呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“2022总结: 客服人员个人上半年工作总结(篇二)”，仅供参考，希望能为您提供参考！

忙碌的20xx年上半年即将过去。回首客务部半年来的工作，感慨颇深。这半年来客服部在企业各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟，并且取得了一定的成绩。

一、提高服务质量，规范前台服务

自__年我部门提出“首问负责制”的工作方针后，20__年是全面落实该方针的半年。在日常工作中无论遇到任何问题，我们都能作到各项工作不推诿，负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实，保证企业各项工作的连惯性，使工作在一个良性的状态下进行，大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计，今年前台的电话接听量达26000余次，接待报修10300余次，其中接待业主日常报修7000余次，公共报修3300余次；日平均电话接听量高达70余次，日平均接待来访30余次，回访平均每日20余次。

在“首问负责制”方针落实的同时，我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核，而且每周在前台提出一个服务口号，如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩，使前台的服务有了较大的提高，得到了广大业主的认可。

二、规范服务流程，物业管理走向专业化

随着新《物业管理条例》的颁布和实施，以及其它相关法律、法规的日益健全，人们对物业企业的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状，而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中，我们严格控制、加强巡视，发现园区内违章的操作和装修，我们从管理服务角度出发，善意劝导，及时制止，并且同企业的法律顾问多沟通，制定了相应的整改措施，如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的，一经发现我们马上下整改通知书，责令其立即整改。

三、改变职能、建立提成制

以往客服部对收费工作不够重视，没设专职收费人员，由楼宇管理员兼职收费，而且只在周六、日才收，造成楼宇管理员把巡视放在第一位，收费放在第二位，这样楼宇管理员没有压力，收多收少都一样，甚至收与不收一个样，严重影响了收费率。所以，从本年度第二季度开始我们开始改革，取消楼宇管理员，设立专职收费员，将工资与收费率直接挂钩，建立激励机制，将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员，通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%；二期从60%提升到70%；三期从30%提升到40%。

四、加强培训、提高业务水平

物业管理行业是一个法制不健全的行业，而且涉及范围广，专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟，实践中缺乏经验。市场环境逐步形成，步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习，学习该行业的法律法规及动态，对于搞好我们的工作是很有益处的。客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门，员工的素质高低代表着企业的形象，所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平，我们培训的主要内容有：

（一）搞好礼仪培训、规范仪容仪表

良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉，物业管理首先是一个服务行业，接待业主来访，我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来，我们的周到服务也会让其消减一些，以使我们解决业主的问题这方面，陈经理专门给全部门员工做专业性的培训，完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员，必须在铃响三声之内接起电话，第一句话先报家门“您好”，天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务，无论是企业领导不是业主从前台经过时要说“你好”，这样，即提升了客务部的形象，在一定程度也提升了整个物业企业的形象，更突出了物业企业的服务性质。

（二）搞好专业知识培训、提高专业技能

除了礼仪培训以外，专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识，从法律上解决实际当中遇到的问题，我们还邀请工程部师傅给给我们讲解有关工程维修方面的知识，如业主报修，我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少，是有清楚了这些问题，才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的，也不是交了物业管理费我们企业就什么都负责的，我们会拿一些经典案例，大家共同探讨、分析、学习，发生纠纷物业企业空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。

五、组织活动、丰富社区文化

物业管理最需要体现人性化的管理，开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动，是物业企业与业主交流沟通的桥梁。物业企业在往年也组织了大量的社区文化活动，如一些晚会、游园活动，短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可，但是结合现在物业的实际运营情况，0。3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了，更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用，在这种情况下，我们要克服困难、广开思路、多想办法，合理利用园区的资源有偿收费开展活动。

我们结合实际情况，联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动，这些企业提负责供完整的一台节目，园区业主共同参与，寓乐其中，经销商们不仅发放了礼品，而且物业企业还收取了一定的费用来弥补物业费的不足，

通过一次次的活动，体现了__小区人性化的物业管理，同时也增进了物业企业与业主之间的沟通与交流，并为企业增加一笔收入，据统计自20__年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。

六、清查二期未安装的水表，追缴经济损失

本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查，据资料统计大约有近50家住户没安水表，从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上，并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题，许多卡式水表需换新的电池，面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表，并且追缴了费用。

七、执行新自来水的水费收费标准，及时调整水价

在今年7月份全市自来水进行统一价格调整，园区内20xx多住户，我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清，便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次，将人员划分范围，客服部全体人员停休，加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力，在不到一个月的时间内我们尽了努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2。0元/吨上调到2。8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍，共查出漏户约50户，共计追缴费用约2454。7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取，取代以前一个季度才收一次的规定，减少工作失误，细查到位每一户。

八、不辞辛苦，入户进行满意度调查

根据计划安排，20xx年11月开始进行满意度调查工作，我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作，同时重新登记业主的联系电话，我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份，返回1600份，回收率为62%。

__年下半年，随着我们服务质量的不断提高，小区配套设施的逐步完善__物业企业将会向着更高、更强的目标迈进，客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情，以更饱满的精神去迎接下半年，共同努力为__物业企业谱写崭新辉煌的一页！

申请书2022:辅导员辞职报告(篇二)

时光荏苒，这一阶段的工作暂时告一段落了。此时就该进行一次总结看看自己的工作情况了。作好总结，可以少走弯路，少犯错误，您是不是正在寻找优秀工作总结模板呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《申请书2022:辅导员辞职报告(篇二)》，但愿对您的学习工作带来帮助。

尊敬的领导：

您好!

首先感谢学院领导对我的信任，委以辅导员这一重任，但近来力不从心，继续拖下去恐耽误孩子们，影响给xx学院拖后腿，遂决定辞掉辅导员这职位。

辞职的主要原因是我这人爱说直话敢说真话，不喜欢的看不惯的就一吐为快，这势必会让各位领导为难没面子。不带班就是为了不管事少说话少在校停留少和学校的各位领导发生冲突，我原本就是个与世无争的人，在学校也别无所求，做人的原则也是人不犯我，我不犯人；人若犯我，礼让三分；人再犯我，我还一针；人还犯我，斩草除根。

辞职的另外原因就是本人才疏学浅，能力有限，而教师是在学生心尖上行走的人，稍有不慎，便会贻误一颗心，本人不想耽误孩子，也不想因为学校的一些事而影响到我的好心情，我是为自己而活，我有权利让我今后的生活更精彩，我不想因为学校的一些无谓的体制上的小事屁事来骚扰我清淡的人生。

另外，感谢各位对我信任支持，感谢xx班所有任课老师对我的支持关心，四2班是一个很好的班级!永远都是!我爱xx班的每一个孩子，这几年来我对这个班不敢说兢兢业业，但也问心无愧!但正是因为爱他们，对他们的一份责任，我决定辞掉辅导员这一重任，请学校另选贤人。当然，辞掉辅导员以后，我会一如既往地爱孩子们，毕竟我们班可爱的孩子们使我有幸福感有成就感。我不喜欢的是学校的某些体制，可自己又无力改变，只能消极退隐，而“两耳不问窗外事，一心只教圣贤书也正是我的梦想。

情非得已，给领导添麻烦了!在此说一声对不起，理解万岁!

辞职人：xx

20xx年xx月xx日