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优质总结:酒店月度工作总结其七

发表时间:2022-10-21

酒店月度工作总结。

随着时间无声无息的流逝,这一阶段的工作已经快接近尾声。我们需要写一份工作总结。对自己的工作进行客观的分析和评估。如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“优质总结:酒店月度工作总结其七”仅供参考,大家一起来看看吧。

作为刚毕业的_届学生,我并没有太多的工作经验,寥寥无几的经历让我在刚来到20xx的时候也遇上过麻烦,感受到过困惑。但是还好我都挺过来了!而且我也在这段时间学习了在这个岗位上不可缺少的各种经验,这让我彻底的从一个学生准变成了一介职业人。这样的转变虽然并不代表我已经足够成熟,但我相信这是我长大的标志!为了纪念这段时间,我特将这段时间的工作总结一下,在怀念的时候,也能知道自己有那些做的不好的地方。我的收银员工作总结如下:

一、刚进餐厅

本来经过多次碰壁的我并没有对这里报多大期望,只是抱着多少试试的心态来参加。结果突如其来的结果让我措手不及!虽然高兴自己能有一份工作,但是却有因为自己准备不充分而慌乱。终于当我踏上了20xx的收银台的时候,_领班亲切的接待了我,并给我讲了餐厅的基本情况后亲自将我带到了我的工作岗位——前台。因为20xx餐厅还挺大,来这里吃饭的人流也不在少数,所以配备多名收银员是必须的。

之后我的一段时间都是作为前台那位前辈的学徒来度过。虽然前台其实要了解的东西不多,稍微讲解一下我就知道该怎么做了,但是因为我们这里也是主打服务流,所以对于前台服务的要求也是一点也不低,要时刻注意自己的接待举动,这才是我真正感到麻烦的。

二、工作进展

在工作了一段时间后,我已经差不多熟悉了这里的工作模式,接待的礼仪也在一次一次的工作中变成了本能的技巧。我和带教同事的工作内容都是一样的,迎接客人、提供咨询之类的服务、收银、送别客人。虽然听着就是很简单的一条线,但是其实中间有不少需要学习和随机应变的地方。

最主要的就是咨询方面,作为一家颇受好评的餐厅,我们餐厅准备的菜式和其他的活动都是不少,有些不了解的客人或是挑剔的客人就会前来咨询。这就要求我们必须对餐厅的菜品和活动之类的都了如指掌,而且还能回答的让客人满意!一开始我觉得这很难,但过久了我就知道,只要用心,就算是普通的服务员也能把这些东西倒背如流。

三、总结

工作是适合我的工作,同事是非常亲切的朋友,老板也非常的和善,那我还有什么理由不努力呢?虽然现在的我已近基本做好了自己的工作,但是社会是在不断的进步的,面对越来越挑剔的客人,我们不能怪客人,只能想想自己为什么没有做到位。

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总结推荐: 酒店月度工作总结(示范版)


时间如白驹过隙,新的工作正迈着矫健的步伐向我们走来!此时就该对这段时间的工作进行一次回顾总结。要想在职场中不断提升自己,工作总结必不可少。如何让自己的工作总结在众多人中脱颖而出呢?小编特地为您收集整理“总结推荐: 酒店月度工作总结(示范版)”,希望对您的工作和生活有所帮助。

在每次上班中,我都十分注重自己的仪容和举止。因为,作为收银员也是展示酒店管理和形象的一道窗口。在每一次替客人结帐时,我都保持微笑,认真对待,耐心的解答客人的疑问,为客人做最满意的服务。

一、存在问题一、自身的学习抓得还不紧。

在平时生活中,还不能抽空加强文化知识的学习,充实提升自己,所读的书也多半是一些娱乐和消遣的杂志。

二、工作的主动性、团结协作意识还有待加强。

工作中对上级安排或者本职范围内的事情都能尽心尽力去做好,但在协助他人完成工作和参加单位的一些培训时还表现得不够积极。

三、下步打算一、加强学习,不断提高自身的文化素养。

要加强对文化知识的学习,特别是对外语的学习。争取做到每月读一本好书,每周写一篇小文章,每天看一张报纸。

四、努力钻研本职业务,提升职务技能。

不能满足当前的业务水平,还要虚心的向业务精湛的老同志学习,不断提升服务品质,提高工作效率,达到零失误、零差错。

五、踏实努力,为单位建设发展继续贡献力量。

在单位工作的这一年是我学到知识、增长本领的一年,也是我成长进步、开心快乐的一年,我要继续保持优点,克服不足,为单位的建设发展贡献自己的一份力量。

[优质总结] 农技站工作总结其七


时间在悄然飞逝,这一阶段的工作已经暂时告一段落了。此时就该对这段时间的工作来进行一次总结。做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。工作总结怎么写才好呢?小编特地为您收集整理“[优质总结] 农技站工作总结其七”,欢迎阅读,希望您能阅读并收藏。

20xx年,在局党组的正确领导下,在省、市农技部门的大力指导下,在领导及同志们的支持配合下,我们农技站按照发挥特长、服务三农的要求,立足本职,积极开拓,主动服务,做好科技专家包村活动,及时把农业技术、科研成果送到千家万户,给农民带来看得见的实惠,为我区的农业增产、农民增收做出了应有的贡献。现将有关工作情况汇报如下:

一、夏粮生产情况:

20xx年全区麦播面积15万亩,今年平均亩穗数38万头,比去年的36.85万增加1.15万;穗粒数34.7粒,比去年的35.89粒减少1.19粒;千粒重42.8克,今年小麦平均单产达480公斤,比20xx年的457.3增产22.7公斤,增幅5%,总产达5232万公斤。

二、秋粮生产情况:

我区豆类面积5.7699万亩,预计单产152公斤,总产877.02万公斤,玉米面积5.0947万亩,预计单产522.3公斤,总产2660.96万公斤,红薯面积0.23万亩,预计单产817公斤(折干重),总产187.9万公斤(折干重),秋粮总面积11.0946万亩,合计总产3725.88万公斤。

三、做好科技专家包村活动,搞好高产创建,为农业生产提供技术服务。

为了搞好高产创建活动,切实做好包村技术指导工作,确保农业增产、农民增收目标的实现,在前两年工作的基础上,今年,制定了20xx年高产创建活动实施方案,我们按照局党组的分工,深入田间地头,对所负责的示范户进行农业生产指导,帮助其解决实际问题,并根据示范户的不同情况,坚持做到了四个结合,(即:结合主导品种指导农户选种优质品种;结合主推技术指导示范户进行科学种田;结合测土配方指导农民合理施肥;结合季节、气候条件指导农民及时进行田间管理)通过这些措施的实施,对所负责示范户的农业生产起到了较好的促进作用。在进行技术指导的同时,我们还注重科学种田对农业生产影响的宣传,不断提高示范户及辐射带动农户科学种田的技术,吸引农民广泛参与,为高产创建活动的全面实施营造了较好的社会氛围。从夏收工作中可以看出,今年所负责的示范户平均小麦亩产达到608公斤,初显了高产创建活动的作用。

四、做好20xx年冬前麦田管理。

当前小麦已进入越冬期,为切实搞好全区小麦冬季田间管理,实现小麦壮苗安全越冬,确保明年夏粮丰收,我们已印发了2万份冬季麦田管理意见,已经全部发到农民手里。

五、20xx年工作计划。

1、加强同志们的思想政治和业务学习,提高大家的政治觉悟水平和业务素质,增强服务“三农”能力。

2、继续做好农业部、省农业厅、市农业局下达的小麦、玉米“粮食高产创建活动”工作。

3、做好小麦、玉米、菜豆、马铃薯等作物的新品种、新技术引进、试验、示范和推广工作。

4、做好农情调查和科技宣传培训工作。

5、加大项目申报力度,争取更多项目。

6、完成上级业务部门及中心交办的其他工作任务。

[优质总结] 工会个人工作总结其七


光阴易逝,这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。此时就可以对这一阶段的工作做总结,总结自己的收获。没有总结就没有提高,工作总结正当其时。在写工作总结时,需要重点写哪些方面呢?考虑到您的需要,小编特地编辑了“[优质总结] 工会个人工作总结其七”,希望对您的工作和生活有所帮助。

一、深入推进“女职工建功立业工程”和“女职工素质提升工程”进一步加强对基层工会组织实施“女职工建功立业工程”和“女职工素质提升工程”。为弘扬女职工“自尊、自信、自立、自强”精神,提高她们的自身素质,孙吴县总工会女工部指导各基层工会积极抓好女职工素质的培养和教育工作,引导女职工树立自主意识和发展意识。并将两大工程的推进工作,融入到职工经济技术创新活动和“创建学习型组织、争做知识型职工”活动中。其中组织女职工参与建功立业工程960人,占女职工总数80%,组织岗位练兵、技术比武3场,参赛女职工400人,提合理化建议9个,创经济效益1.9万元;组织职工参与女职工素质提升工程930人,占女职工总数的78%,96人学历上了一个档次,其中有148人参加了工会组织的各类培训班。

二、维护女职工的合法权益,为女职工做好服务工作

1、继续组织全县广大女职工深入开展学习贯彻《妇女权益保障法》,把学习宣传贯彻《妇女权益保障法》作为基层工会女职工组织和广大工会女职工干部的一项重要任务,为使女职工认识到此法的重要性,县总工会女工部利用每年一度的广场宣传周活动,散发传单500余份。

2、今年8月,按照市总女工部的总体部署,聘请西安著名妇科专家,深入各单位进行防治乳腺病知识讲座,历时一周,共开办讲座7场,475人参加了此次活动。县总工会对在此次活动中组织较好的先进单位和个人,进行了表彰,并评选出了优秀组织者3人。

3、XX年9月市总工会转发了全总《关于组织全国职工参加预防控制艾滋病知识竞赛活动》的.通知。孙吴县总工会接到此通知后,积极组织各系统、局工会职工600余人参加了防控艾滋病知识竞赛活动。通过参加此次活动,宣传普及了科学防治艾滋病及禁毒的基本知识,增强职工预防控制艾滋病及禁毒的意识和能力,进一步维护了广大职工生命安全与健康。

4、10月末全总女职工委员会举办了“柯瑞杯”工会女职工理论征文活动。孙吴县总工会女工部下发文件,积极组织各系统、局工会参与此次活动,共选拔出两篇上报至市总工会女工部。通过此次活动,即提高了广大女职工和工会女职工干部的理论水平,也推动了我县女职工工作的发展。

5、在帮扶救助活动中,我们尤其注重对困难单亲女职工家庭的帮扶救助工作。在城镇“一帮一”扶贫活动中,帮助单亲女职工32人,在“三八”节前夕慰问困难女职工4人,“金秋助学活动”中救助单亲困难女职工子女2人,共发放救助款3000余元。

以上是一年来孙吴县工会女工部的工作,有不足之处,请市总工会女工部批评指正,以便在明年的工作中改进和提高。

[优质总结] 月度工作总结


日月如梭,这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。我们需要总结本阶段的工作情况,画上一个圆满的句号。通过总结,它能使我们及时找出错误并改正。在作工作总结时怎么写好自己的工作重点呢?小编特地为大家精心收集和整理了“[优质总结] 月度工作总结”,仅供参考,希望能为您提供参考!

经过一个月了解与实际工作,四月份主要作了以下几个方面的具体工作:公司总体组织架构;部门组织架构及岗位配置;部门职能;()各部门岗位说明书;紧急的工作流程、管理制度编制与修订;管理人员公共理论培训;管理人员转正述职报告与360°评估;部门沟通、协调;组织召开每天早会;督导人员招聘、面试,完善人事档案,组织签订劳动合同、五·一文艺晚会及后勤维修工作;进行团队建设与企业文化宣导、培训等。

根据组织架构设置一般原理与公司实际相结合,对现有组织架构作出原因分析,提出几点意见或建议供参考:

1) 层级较多:现有6~7层,一般采用扁平化模式,4~5层较为合理。

2) 职称不一:职级相同的不同岗位,职称不统一,如:财务、行政人事部、物流等部门负责人称主管,市场、研发等部门负责人称经理;

建议:所有职能部门负责人岗位职称一般称部门经理(厂长属部门经理级),个人按资历、能力评估分三级:能力较强,能胜任者为经理;能力较次但担当此岗位责任者为副经理;再次者为经理助理;代理职务者职称前加"代"字,薪酬结构不变,可加职务代理奖金。车间主管、班组长职称等级分类与此相同。

3) 特殊部门归属:如:财务、市场等部门一般归属总经理直管,但结合公司实际,有严格的保密制度,只要执行到位,可由总经办统一管辖。

4) 因人设岗:品质专员不宜由总经理直管,应成立品质技术部加强品质监控与工艺技术改进,与生产部平级,接受总经办领导。

5) 组织重叠:车间与生产一车间、二车间属同一组织,车间下属可设班组。

月度总结精选: 酒店员工工作总结.doc


岁月横流,这一阶段的工作很快就要过去了。在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。要想在职场中不断提升自己,工作总结必不可少。那么工作总结我们究竟该如何才能写好它呢?为此,小编从网络上为大家精心整理了《月度总结精选: 酒店员工工作总结.doc》,供大家参考,希望能帮助到有需要的朋友。

一向以来酒店业的工资及福利待遇相对较弱,在人才竞争上一向处于不利的地位,因此人才竞争更为关键。随着酒店业的服务水平不断提高,酒店数量的不断增多,人才市场的供求关系发生了巨大的变化,主要是基层普通员工的缺乏十分突出,凡是从事酒店管理的都明白酒店基层员工,尤其是素质较好的人比较难找到。因此人性化管理的在酒店人力资源管理已经到了举足轻重的地步。

因此如何发觉吸引、留住、培养、发掘员工是酒店决策层和各部门各级管理人员务必用心应对的课题。

一、转变观念,对员工既要严格控制、教导,也要进行情感化管理

酒店各级管理人员对各项管理制度和操作程序与标准的执行方式比较僵硬,因为对实行“半军事化管理”有片面的理解,不少中基层管理人员对员工工作的问题一般是指责、批评、不满得多,而给予理解和关怀的比较少。这经常导致上下级工作不协调甚至是紧张的关系,最终导致更多问题的出现,使部门工作脱离正轨。

没有满意的员工就没有满意的顾客”,要把员工视为能够培养成才的重要资源。

管理人员就应时刻表现出对员工工作的支持态度。员工工作出现问题或出现差错后,管理人员在指出的同时也要问员工想到解决办法并告诉员工,并帮忙其解决。不论是批评员工还是表扬员工都要注意方式和场合,只有充分尊重和支持员工,员工才会产生工作主动性、用心性。

管理人员包括经理只有多深入一线员工工作现场,多进行观察,并利用适宜的时间参与员工的操作工作,既能够体会新的更多的问题,拓展思路,也能够对员工起带动作用,也有助于消除某些员工对从事服务工作的“自卑”心理(个别员工的自卑情绪往往会影响到其他员工)。

二、善待员工就是善待自己

中国此刻的酒店存在的一个普遍问题是人员流动大,或跳槽、或转行、或因不满足现状工作消极而被开除。造成这种状况的因素很多,主要的一项就是酒店业门槛低,竞争激烈,经营成本较高,利润相对低,员工的福利待遇就相对较差。因此,应充分在酒店承受潜力之范围内改善员工待遇。

另一个原因是人们对酒店行业的特殊性的误解,包括认为服务工作是低人一等、没前途等。这要求酒店人力资源部和部门经理对员工进行科学系统的培训,多做员工的思想工作,纠正他们的错误观念。

还有一个原因就是基层员工的劳动强度比较大,比如客房和餐饮的员工工作,这就要求对员工进行系统培训,让他们掌握规范化的操作方法,以省时省力。部门经理就应设法构成一个愉快的团结向上的工作氛围,让员工对工作和环境产生乐趣。

任何员工都不愿意长期从事一份十分劳累的体力工作,而从事服务工作的大多是女性,就应将员工的劳动强度控制在合理的范围,以有利于她们的身心健康。如果员工流失过大,会造成管理和服务的下滑,使酒店丧失核心竞争力。

一、在日常工作中我们树立了三个理念

1、顾客理念:一切为顾客为焦点,不论遇到多么刁蛮的顾客,我们都要以服务好顾客的最终目的

2、细节理念:细节决定成败,做好每一个工作细节,酒店的管理系统,服务系统才会顺畅的运转。

3、文化理念:让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业氛围中工作。

二、餐饮服务时间长,争取利用时间组织培训学习。让员工懂得餐饮工作的重要性,更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。

三、坚持“良心品质、质量第一”的经营理念,抓好落实工作,使员工懂得酒店的标准,是每一位员工的工作尺子为提高员工的标准意识,我制定的岗位培训计划,组织员工进行了统一的操作标。

[优质总结] 初中教师教学工作总结其七


时间在不知不觉间流逝,相信在这一阶段的工作过程中自己经历了很多挑战,也成长了很多,在经历过这段时间的磨砺后就可以总结一下。通过总结现在,以后在工作中就可以避免重复踩“坑”。怎么才能写好一篇工作总结呢?以下是76范文网(fw76.com)小编为大家特收集的“[优质总结] 初中教师教学工作总结其七”希望对您的工作和生活有所帮助。

一个学期的工作已经结束了,下面是我对这一学期的教学工作的总结:

一:会上好每节课,这一学期的教学任务很重,中国和世界的近、现代史,这些内容在中考中占很大比例,所以我在上每节课之前,都要认真分析教材,分析考纲并结合学生的实际进行教学设计,一班的孩子上课非常的认真投入,但缺乏互动,所以在课堂上我设计了一些活动激发学生的活力增进师生的感情。二班的孩子太过活跃,上课很难专注投入地听课,所以在课堂上我精心设计思考题,引导他们深入思考激发学生的学习兴趣。这种不同的教学设计非常适合他们,一班的成绩总是领先初二各班,二班的成绩也在不断地进步。

二:培优补差是这学期的重头戏,每个班都有几个成绩较差的学生,也有几个非常优秀的学生,对于后进生,我总是在课堂上多提问,多巡视,并对他们点滴的进步给予大力的表扬,课后多辅导,多谈心,和他们交朋友,树立他们的自信,激发他们的学习兴趣。对于成绩特别优秀的学生,我给他们提高要求,力求精益求精。班上还形成了一等一的帮扶对子形成了良好的学习风气。

三:只有学习才能进步,本学期我重点向有经验的教师学习,从听新课到听作业和试卷的评讲课,各种不同类型的课我都要听,从中收益很大。初二年级我重点听了陈老师的课,不紧不慢娓娓道来的教学风格很值得我学习,还有就是图片的运用非常恰到好处,听他的课能学到很多东西。初三年级我重点听了廖老师的课,知识面广、熟悉,信手拈来的气魄,严谨的教学风格都很值得我学习。我从同行的其他老师那里也学到了很多不同的教学方法,领略了很多不同的教学风格,对我的教学有很大的帮助,这个学期我的教学也有很大的进步。

在以后的教学工作中,我会不断地学习和总结,力求提高自己的教学水平。我相信只要自己用心一切问题都会迎刃而解的,我也相信有耕耘总会有收获的。

优质总结:酒店人员工作总结如何写


时间在悄然飞逝,一阶段的工作就这样过去了,经过工作的磨炼之后就可以对其做一个总结。做好工作总结可以帮助提高自己的工作技巧。如何才能够不让自己的工作总结显得太过平庸呢?请您阅读小编辑为您编辑整理的《优质总结:酒店人员工作总结如何写》,但愿对您的学习工作带来帮助。

过去的20xx年,是及不平凡的一年,在公司董事会及经营领导班子的正确领导下,财务部全体员工,团结一致,紧密配合,比较顺利的完成了公司会计核算、报表报送、财务计划、财务分析、费用管理、资金筹措和结算多项工作任务。充分地发挥了财会工作在企业管理中的重要作用,回想一年来的工作,主要有以下几点:

一、20xx年财务预算计划工作

今年1月份,根据xx总公司及公司领导班子的工作要求,结合市场情况,在反复研究历史资料的基础上,综合平衡,统筹兼顾,本着计划指标积极开拓稳妥的原则,在反复听取各方面意见的基础上,向xx总公司上报了xx年公司财务计划。并且,根据xx总公司下达公司的xx年计划任务,层层分解落实,下达了有关部门xx年计划任务指标。同时,为了保证财务计划的顺利完成,财务部对各部计划任务进行逐月检查和分析,及时发现各部门计划任务指标执行中存在的问题,为公司领导制定经营决策提供重要依据。

二、20xx年年财务决算工作

20xx年财务决算工作,是xx公司会计报表第一次上报xx总公司,这对会计决算工作提出了更高的要求。财务部根据会计决算工作的要求,高标准、严要求、齐心协力,加班加点不计报酬,认真保质保量地完成了会计决算几十个报表的编制及上报工作,并对会计报表编写了详细的报表说明,完满地完成了会计决算工作任务。

三、员工集资工作

为了减少利息支出,减支增效。今年x月初,根据xx总公司业务发展项目急需筹措资金的要求,以及公司领导班子的决定,财务部组织员工动员集资,半个月内完成集资xx万元,完成了公司为xx总公司发展项目筹措部分资金的任务。x月份,经过多方努力,从xx工行xx支行取得贷款xx万元,缓解了资金短缺压力,归还了员工集资借款项xx万元,为公司节约利息支出xx万元。今年xx月至xx月,公司先后有三笔银行贷款到归还期限,按照银行规定,如不能按期归还贷款,一方面加罚息xx%,一方面取消公司贷款xx万元额度,直接影响公司信贷信誉。对此,公司领导十分着急。公司领导与财务部采取多种方案,千方百计筹措贷款到期周转资金,经过动员员工退住房公积金后集资等办法,筹措资金xx多万元,按期归还了银行到期贷款,维护了公司信贷形象,防止了借款逾期增加罚息,为公司节约利息支出xx万元。

四、中小企业融资工作

xx公司从去年x月份整体划转xx总公司管理以来,按照总公司要求,努力把企业做大做强,保证企业又快又好的向前发展,如何搞好资产运作,发挥现有资产的最大效益,已是公司经济工作的重要环节。为此,xx年财务部在资产抵押贷款中小企业融资方面,做了大量工作。x至x月份,多次向xx银行报送贷款资料,银行开户、结算、转移员工工资发放账号,拓展公司中小企业融资渠道,为企业寻求贷款支持。x月份向建行报送贷款资料,x月份多次向xx支行报送贷款资料,多次接受贷款调查。经过公司领导和财务部的多次努力,x月份从xx支行取得贷款xx万元。进入x月份后,公司先后有x行xx支行x笔贷款xx万元到期,财务部全力以赴,公司领导大力协调,通过员工集资等办法筹措资金,借新还旧,为公司节约了财务费用支出。xx年先后为xx总公司解决中小企业融资xx万元,财务部代表公司为xx总公司业务发展解决急需资金问题,作出了显著成绩。

五、财务人员业务学习

为了认真贯彻执行财政部新颁布的38个会计准则,新的企业所得税法实施细则。财务部先后多次组织全体财会人员,学习新会计准则,学习新企业所得税法,对照新准则,新所得税法,结合公司实际,充分利用会计政策,开展会计核算。不断提高财会人员的业务技术水平。

六、会计档案的归档整理工作

今年x月份,财务部部对xx年年各种会计凭证、报表、帐本进行了认真登记,按照会计档案工作要求完成了xx年年会计档案整理工作。

配合总公司xx集团成立,财务部通过大量的工作,配合总公司审计组完成了企业改制审计任务。

配合公司总经理办公室完成了营业执照的年审工作任务。

完成xx年年各种税务清算工作任务。

xx年年贷款证年检及企业信贷等以及评审工作。

配合公司人事部完成公司理顺工资方案的测算工作任务。

七、明年财会工作要点

1、公司已x年没有接受日常税务检查了,明年估计税务检查将是财务工作的重点。

2、组织财会人员继续学习新会计准则,提高财会人员业务技术水平。

3、搞好资金结算,加强与银行的联系,准备多次办理xx万元贷款的分批到期转贷工作任务。

4、进一步搞好财务部财会量化工作管理。

5、提高会计电算化工作质量。