房产销售年终个人工作总结范文。

光阴似箭，岁月如梭，这一阶段的工作暂时告一段落了。此时就可以总结一下自己这一阶段的工作情况。我们需要认真面对工作总结这项工作。如何才能让自己的工作总结既清晰又有条理呢？为此，小编从网络上为大家精心整理了《房产销售年终个人工作总结范文》，供您参考，希望能够帮助到大家。

房产销售年终个人工作总结范文【篇1】

我局广大干部职工在区委、区政府的领导下，按照区委、区政府年初工作会议的要求，牢固树立和全面落实科学发展观，紧紧围绕经济建设这个中心，依法行政，认真履行管理职能，积极推进我区房管工作的健康发展，实现了常规性工作时间过半完成任务过半，重点工作取得突破性进展，行政管理水平进一步提高，为圆满完成年度计划奠定了基础。现将半年工作情况总结如下：

一、工作任务完成情况

(一)努力做好保障性住房建设、销售工作

在经济适用住房和廉租住房建设过程中，我们严格管理，要求各施工企业以安全生产为主线，在确保工程质量的前提下，保证工期。现康居小区已进入装饰工程施工阶段，工程建设接近尾声，预计7月中旬竣工交付使用;阳光丽景小区主体工程完工，预计8月末竣工交付使用。

经济适用住房销售情况良好，符合条件的申请家庭都购买到了理想的住房。共销售840套，预售房款4200万元。

对上一年度的廉租住房补贴发放工作进行整理、立卷、归档，并录入微机，使廉租住房档案整理工作井井有条。

同时，我们创新工作机制，定期到各社区设置“住房保障申请咨询点”，为符合申请条件的最低收入家庭办理申请手续提供及时服务。截至目前，共设立了两个“咨询点”。

(二)重视物业行业监管，规范物业企业服务行为

鄱阳县房管局始终把物业行业监管当作一项重点工作常抓不懈，充分发挥行业监管的职能作用，在物业企业资质年检、物业服务小区月检考评、监督指导业主委员会成立、加强弃管楼管理、协调物业企业与业主之间的关系等方面做了大量卓有成效的工作。经过几年的不懈努力，各物业企业的服务行为得到了进一步规范，服务质量和服务水平不断提高。

房产销售年终个人工作总结范文【篇2】

时间过得真快，转眼紧张繁忙的20____年已经过去，新的挑战又要在眼前出现。沉思回想这一年，作为部门负责，在公司领导的正确引导下与各同仁合作中，努力的工作，一年来取得了一些成绩，现将总结如下：

一、全年完成销售业绩统计分析：

(一)业绩统计

1、第一时创写字楼与底商截至十二月份完成销售面积n平米，完成销售n万元，完成租赁面积n平米，租赁收益n万元，剩余面积;仅三套底商现状出售出租中。

2、____别墅截止十二月份完成销售n套，剩余n套。

3、逸园小区尾房销售n套，剩余两套。

4、那日____美食街开盘至今截至十二月份，除预留两套外，剩余全部完成租赁目标。

(二)业绩分析;从上面的销售业绩上看，这半年工作侧重于租赁，销售做的不理想。个人认为客观上影响销售的一些负面因素也存在。

1、国家宏观政策使购房客户群体产生变更，从7月份开始客户访问量急剧减少。

2、项目没有进行专业的策划;

3、____别墅项目本身在本地区的高价位因素

4、项目广告投入空白，客户访问量少;

5、售楼中心(对外窗口)的建设空白;

6、____项目销售许可证办理滞后，造成部分客户流失。

7、样板间建设滞后错过本年度销售时间，等因素。

二、人为因素：

销售团队人员自身素质都不高，专业性很弱，在工作中一些做法也有很大的问题，主要表现在：销售工作最基本的沟通不够深入。销售员与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议或要求，不能做出或做到迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或多大接受程度，诸多客户反映价格高不能承受是个明显的例子。

三、市场分析：

____别墅项目为例，现____市别墅项与我公司别墅项目，从功能上比较，我公司项目存在一定的劣势，诸如门前没有小花园，没有私家独立车库，户型布局差等，但在价格上属偏高的价位，在年末两个月销售过程中，牵涉问题最多是产品的价格。

四、销售团队的精简化：

随着公司各地区项目不断开发，有必要对销售队伍进行优劣淘汰，进行人才储备，专业性强，素质高的销售员从销售成本方面稍加考虑，我认为在影响销售的基础上可再进行招聘，我们的队伍需要有效整合。

五、总结建议：

从以上总结分析除硬件的建设。销售部建议配备数据员，与各个部门衔接，以及各种重要数据和合同的管理，其次销售目标销售计划也需要大批数据的支撑，就相当于打靶需要有望远镜帮助看靶心一样。每次放枪，都应当检讨成果，以便于不断调剂而尽量达到目标正确度。

目前销售部的销售数据管理依靠纸、笔来统计或简单文档，没有实现一律电子化专人统一管理。销售部与财务部门因工作饱和等因素不能及时每天一一对接。诸如销控，欠款追缴，合同管理，各类许可证证件的管理等，与财务分工不明确不能划清责任，我认为配备销售秘书也可将客户资源以及公司各类重要数据及时进行统一电子化专人管理，这不仅能极大提高各部门工作效率，也可作为公司数据员为公司储备管理各类重要数据和资料，便于今后各项目各类资料数据，各部门能资源共享。

房产销售年终个人工作总结范文【篇3】

XX年的上半年已经历去，新的挑战又在眼前。在上半年里，有压力也有挑战。年初的时刻，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力本来挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的多个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。

在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大众共享：

(一)不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反成效。

(二)明白客户需求。第一时间明白客户所须要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。

(三)推选房源要有把握，明白所有的房子，包含它的优劣势，做到对客户的所有疑问都有合理会释，但对于清楚硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有圆满的，要使客户明白，假如你看到了圆满的，那必定存在谎言。

(五)确定自身的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够添加客户的信任度。

(六)团结、协作，好的团队所必需的。

自身也还存在一些须要改良之处：

一、有时缺乏耐心，对于一些疑问较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。本来，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，添加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。

二、对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有疑问可能不会找你询问，而是自身去找别人打听或自身瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要增强与客户的联络，时时关切，议决询问引出他们心中的疑问，再委婉处理，这样不但能够掌握先机，操控全局，并且还能够添加与客户之间的感情，添加客带的机率。

现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完备自身，提高自身，添加各方面的知识和对青岛各个地区的明白，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。

房产销售年终个人工作总结范文【篇4】

时间是一个快速流动的沙漏，一年又过得如此之快，我又做了一年二手房销售工作。过去几年，我对房地产销售工作还是很有信心的，我觉得应该在自己的不断分析总结中开拓进取。一年的工作总结如下：

I.销售成果创造

作为二手房房地产销售岗位的资深员工，员工有自己的工作方式，所以在完成工作上也有很大的成就。当然，我也非常感谢公司授予我“销售之星”的荣誉。我也觉得买不起。对于我今年的销售业绩排名第一，我没有什么值得骄傲或高兴的。毕竟，我从事这份工作的时间比其他员工要长得多。这份工作对我个人来说仍然没有太大的成长。

二、工作条件

在销售岗位上，我还是自己努力，但是随着工作时间的增加，我也觉得越来越多了更累了，有时我什至在工作中偷懒。虽然我也知道这种行为是相当不好的，但是我还是没有办法控制这方面。由于我在这个岗位上坚持了这么久，我在自己的工作上也有了更大的方便，很多客户都是从我以前的客户那里互相推荐的，他们对我的信任度很高。 ，所以我没有花太多精力来完成销售。这既好又坏。

三、明年的努力方向

我也明白今年的工作有很多疏漏，而我现在是我我知道我的情况，所以我会在自己身上做一个全面的改变。明年，我希望我能以全新的姿态出现在公司，出现在同事面前。当然，我也会在一定程度上改进我的销售工作。对于自己的工作，虽然不必太在意自己的表现，但作为销售人员，还是应该保持销售人员应有的热情，在本该做好的工作中保持良好的心态。作为一个销售员，你应该有销售员的态度，当然也应该在自己的岗位上逐步提升自己，这样才能更好地完成每一项该做的工作。

不管今年的工作做得多么好，这一年还有很多地方需要我不断的反思和成长。我更清楚在成长的路上我需要自己。更多的坚持和更多的努力可以让我们成长得更好。虽然我不知道我的未来在哪里，但我相信我可以发挥出自己最好的一面，并为自己感到自豪。

房产销售年终个人工作总结范文【篇5】

随着房地产行业的不断发展，房产销售已成为一个重要的职业。一年一度的年终总结对于专业房产销售人员来说是一个必不可少的过程。在这个过程中，他们需要回顾过去一年的努力和成果，为未来的发展做出计划和决策。以下是我对于"专业房产销售年终总结"的个人见解。

一、回顾成果

在本年度的房产销售工作中，每一个销售人员都应该回顾自己的工作成果。这些成果可能包括销售量和销售额。销售人员应该分析自己的销售数据以及销售趋势，从而发现自己的优势和劣势。同时，他们还应该回顾自己在照顾客户方面的表现。他们是否能够成功地理解客户的需求，并能够满足客户的要求。

二、总结经验

每个人都需要从过去的经验中吸取教训，以便在未来更加成功。对于房产销售人员来说，回顾过去一年的经验是非常有用的。他们应该了解他们所谓的成功和失败的原因，了解哪些策略和技术能够帮助他们更好地销售房产。总结经验是不断进步的关键。

三、为未来做出计划

基于他们过去一年的经验和成果，房产销售人员需要为未来制定新的计划和目标。他们应该专注于整体的业务目标，并为实现这些目标制定详细的计划。这些计划可能包括提高他们的销售技巧和了解市场的趋势，实施一些新的营销策略和探索新的客户群体等等。最重要的是，每个人都需要为自己设定一个可行的、具有挑战性的目标。

四、寻求反馈和支持

房产销售人员应该感到自己不是孤军奋斗。他们需要与管理人员和同事交流，分享他们的经验和问题。他们也可以寻求专业培训和支持，以提高他们的工作技能和知识。此外，他们还可以加入房地产协会等组织，以获得更多的资源和支持。

总之，“专业房产销售年终总结”是一个重要的过程，旨在帮助销售人员在未来更有效地销售房产。通过回顾成果、总结经验、为未来制定计划和寻求反馈和支持，他们可以在这个行业中获得更大的成功。

房产销售年终个人工作总结范文【篇6】

房产销售工作个人年度总结

时光荏苒，转眼间一年已经过去。在这一年的工作中，我又有了一些新的经验与体会。在此，我将做出个人的年度总结，以期和大家分享我在房产销售工作方面的心得与体验。

一、工作态度决定了一切

作为一名房产销售人员，我们的工作是要服务好每一位客户，了解客户的需求并尽可能满足他们的需求。这背后是需要我们付出很多的精力和时间的，需要具备良好的工作态度。在今年的工作中，我认识到一个重要的观点：工作态度决定了一切。不管是客户还是同事，都喜欢那些积极、热情、有责任感的人。因此，我一直保持着乐观、积极的心态，与客户建立了良好的信任关系，也与同事朝气蓬勃地合作着。

二、了解客户需求，洞悉市场走势

个人认为，了解客户的需求与市场走势是房产销售工作的两大核心。销售过程中，我们一定要充分了解客户的需求，向客户提供符合其需求的房屋信息，还要在市场上通过各种渠道收集和总结市场信息，洞悉市场走势，为客户提供更好的建议。这些都需要我们平时积极学习，并时刻关注相关信息，才能在销售中占据优势。

三、高效沟通，提升销售效率

高效的沟通是提升销售效率的重要因素。我们需要和客户进行交流，了解他们的需求，向他们介绍房源信息，解决一些疑惑和问题，以便更好地实现交易。在与客户交流时，我们需要思考如何做到沟通高效，如何能够更好地了解对方的需求，以便与他们进行更好的合作。 在我个人的经验中，与客户之间的高效沟通是增强销售效率的重要方法之一。

四、价格合理，利益共赢

在房产销售过程中，我们需要注意为客户购房的需求提供梯度式、个性化、详实的销售方案，满足客户的实际需求。然而，我们也需要考虑到自己的利益。个人认为，正确的价格能够带来双赢。与客户沟通的过程中，要根据市场行情和客户实际需求，制定一个合适的价格，以谋求双赢的目的。高价会导致客户不信任，导致流失，低价则会给出手的利润受损，而正确的价格能够保证客户满意，同时也能够保证我们的利润，达到了最佳的利益平衡。

总之，在房产销售工作中，需要有好的工作态度、对客户需求与市场走势的敏锐洞察力、高效的沟通能力以及合理的价格策略。这些因素的综合运用，能够有效地提升我们的销售效率，让我们更好地为客户提供服务。希望在新的一年里，我能够不断提升自己的技能，为客户提供更好的服务。

房产销售年终个人工作总结范文【篇7】

20__年第一季度度已经过去了，在这一季度的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，跨过一季度，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把下季度的工作做的更好。下面我对第一季度的工作进行简要的总结：

关于第一季度工作我总结有如下几点，首先是对年度的总结：第一，总体工作业绩不是很理想，年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万)，离年度目标还有一定的距离!第二，整年度自我对工作热诚不够高，重视度不高。第三，对辖区分行团队的管理力度不够，很多任务与相关制度没有落实到位。第四，对公司的向心力不够，很多资源没有充分有效利用。其次下面我x月份的工作进行总结：

1、没有完成自定的业绩目标。

2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分，租售资源信息清晰。

3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高，尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合，没有真正做到资源的合理有效利用。

4、对经纪的管理鞭策不到位，让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。

5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态，导致有部分资源流失。

下面是我对下一季度乃至x月份的工作计划与安排：首先，第一，严格执行公司的一切规章制度。第二，开发更多更优质房客资源，提高业绩。第三，坚持引进新人才，提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。第四，严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源，做到无一遗漏错失。第五，组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课，同时加深提高自我工作水平。其次，关于x月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略：

1、自制户外宣传资料外发，重点区域下桥水果市场，1号执行至今已有两位客人闻讯而来，其中已成功签一租了，效果比较明显。

2、自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源，争取x月来个量的突破。

3、严格重视执行笋盘主推盘推荐制度，积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。

4、维系及开发好现辖区所有在租在售房源，要求大家地毯式清查消化。

5、加强对各经纪的工作技能与心态培训。

6、重视网络开发利用，达到经纪名下日常利用网络四个以上。

20__年新的季度已经来临，新的任务摆在眼前，艰巨而圣神。作为公司分行主管，

我深感自己肩负担子有多么重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去，为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后，预祝20__年度的销售任务圆满完成。

房产销售年终个人工作总结范文【篇8】

各位领导：

大家好！

一转眼，xx年过去了。自今年4月被任命为xx公司销售经理以来，我兢兢业业，兢兢业业，自觉履行公司各项规章制度，圆满完成了公司交办的各项任务。各项指标得到公司领导的认可。现将我xx年的工作汇报如下：

I. xx年完成xx营销及经营目标任务

1、任期内目标达成情况及xx年完成情况：

< p> xx年提取xx万元资金，按xx年任务计算，完成xx年任务xx。 4月份交易xx套，返还资金：xx元； 5月份交易xx套，资金为xx元； xx套6月交易，返还资金：xx；

2、工作开展情况：

在总经理室的正确领导下，在全体员工的共同努力下，紧紧围绕“打造品牌，让产品避免纯粹的硬件和价格。” “竞争，利润最大化”的经营理念开展各项工作： 1）紧贴市场，把握市场行情，为下一步营销理念提供依据。

为此，我们深入了解了以下竞争性房地产项目的销售模式、性价比和开发商的目标预期：xx。然后从整个市场的承载能力和区位价值入手，拿几套中层楼盘调整试售价格。在部分客户接受的情况下，确定了xx方案的可行性，为项目销售xx奠定了基础。

(2)规范管理，量化任务。

规范现场制度、相关表格和报告，合理分配任务，规范房产顾问的工作笔记。每个月给房产顾问设定一个任务，以平均每人xx个为任务，让房产顾问保持100%的工作热情，让他看到自己的表现，保持高度的一步一步朝着目标前进。信心是完成项目整体任务的基础。

⑶严格控制销售和价格。

根据不同的销售阶段，及时调整价格体系，采取严格的销售控制管理，实现楼层与单元的最科学合理的组合。较好的单位和较差的单位交错排列。 .根据不同销售阶段的市场情况和项目优势，及时调整方案。改善xx情况，有效控制xx。为项目整体稳步增长和利润最大化打下坚实基础。

以上成绩是大家团结奋斗、拼搏的结果，凝聚着大家的心血和汗水。

3.问题与建议。

（1）工作中的问题

1.项目进度太慢，有意客户观望；

2.由于广告量小，来电访问者稀少；

（二）对存在问题的建议：

1、项目资金专款专用，确保项目按计划进行；

2、加大户外广告投放量，项目宣传资料和建筑宣传册尽快进入市场；

以经济效益为中心，公司经济效益和社会效益得到提升。

1、销售计划：计划xx年完成xx万返还，争取xx万。

2、协助策划营销部参加9月举办的xx杯“我的公园，我的家”摄影比赛。

3、继续加强对员工的企业文化教育和业务培训，有效提高员工的团队意识和业务技能，努力做好对过往客户的讲解，让大家都能有信心做任务，任务完成！

4、在xx年的工作中，集中精力，把握销售节点，全力以赴做好项目销售和市场调研，不断完善和调整营销方案，并全面做好售前、售中、售后服务等工作，大力推进项目运作，使企业品牌和公司形象得到较大提升。

三、加强修养，带好团队

1、不断加强思想道德修养

高尚的道德情操是一个人的事业和事业成功的重要基础。作为销售经理，要不断加强思想品德的修养。我非常热爱这个行业。自从开始从事房地产工作以来，我一直以感恩和珍惜的态度保持着积极的人生态度、价值观和利益。

在任期间，我深感责任重大，不敢有丝毫松懈。我时刻提醒自己，永远把工作放在首位，时刻为公司利益着想，把项目工作的推进放在首位。大东西要抓。

我始终把大局放在首位，从不争名利，不计较个人得失。不管遇到什么困难，只要坚定自己的意志，保持积极的心态，就一定能够克服困难，实现既定目标。

2.不断提高自己的技能水平

一个人的综合素质和工作能力的高低，决定了他能否履行好岗位赋予的职责，完成上级的成功。分配的任务。自4月入职以来，能够快速调整xx现有房源的销售管控，快速进入角色，为住宅部分的高开高走奠定基础。我主要从以下几个方面来提高自己的能力。

1.不断加强学习。

阅读对房地产和自我调整有帮助的书籍，并在线收集相关信息。

2. 与同行和朋友讨论。

了解他们对市场的看法和想法，吸收他们的经验，然后根据现有的市场整理出自己的结论，从而加强对市场的把握。

3、参加公司组织的培训，用心领悟。

让每一次学习都有收获，并做好记录；懂得从其他事实中得出推论，结合自己的工作来推敲所学，从而提高工作效率，拓展思维能力。

4.做一个好的倾听者，从每个人身上找到优势。

每个人都有一个亮点，无论是领导还是异界朋友，找到自己的优势和思维方式来提升自己。

5. 不断强化专业素养

勤奋敬业是对一名销售经理的最低要求。在xx工作后，我一直保持着良好的精神状态，我决心把领导对我的托付和全体同事的期望变成我工作的动力，把我的热情投入到我的工作中。我认为自己有能力完成我的工作。

总之，在今后的工作中，要进一步努力学习，提高自身素质，不断提高管理水平，带领团队，团结一致，全力以赴，实现业绩，交付公司业绩最满意。答题卡。

以上报道，如有不当之处，敬请批评指正。

房产销售年终个人工作总结范文【篇9】

房产销售年度个人工作总结

作为一名房产销售人员，在过去一个工作年度中，我一直努力为我的团队和公司做出了最大的贡献。在这一年中，我积极开展市场调研、推广销售和客户服务等工作，取得了一定的成绩，下面就让我向大家详细介绍一下。

一、市场调研方面

市场调研是销售工作的基础，只有对市场的深入了解，才能更好地开展销售工作。所以，在这一年中，我始终重视市场调研工作，每月都会前往各大楼盘进行实地考察，收集最新的市场信息，并及时向上级领导汇报。同时，我还关注了各大房产网站的房源信息和市场动态，通过多种途径获取最新最全面的信息，为公司提供可靠的市场情报。

二、推广销售方面

推广销售是房产销售人员的重要工作之一。我在这一年中，针对每一笔成交，都积极推荐给我的朋友和客户，将房源信息进行广泛宣传。同时，我也加强了与置业顾问和开发商的沟通，开展业务合作，多渠道扩大销售渠道。在此基础上，我积极参加房产展会和客户拓展活动，扩大自身的人脉资源，取得了不错的销售业绩。

三、客户服务方面

客户服务是房产销售人员的重点工作，一个合格的房产销售人员需要有良好的服务意识和服务技能。在这个工作年度中，我始终坚持以客户为中心，根据不同客户的需求，提供个性化的服务，帮助客户快速找到他们满意的房源。我也注重与客户建立长期稳定的关系，通过电话、微信等多种渠道保持联系，为客户提供定期的房产市场信息和建议。

以上就是我在房产销售工作中的总结，我会继续努力，为公司和团队做出更大的贡献。感谢领导和同事对我的支持和关心，我会更加努力，发扬不断进取的精神，为大家带来更好的业绩。

房产销售年终个人工作总结范文【篇10】

20xx年过去了，在这一年里，我看到了公司的进步，公司的成长，我自己也渴望成长，我希望公司能够向中国大地产企业看齐，我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。20xx，我要和公司一起努力，一起成长。在公司领导的带领下，迎接挑战，创造辉煌。

一、学习方面：

学习，永无止境，来到公司的时候，对于新的环境，新的事物都比较陌生，在公司领导的帮助下，我很快了解到公司的性质和操盘模式，通过努力的学习明白了销售经理的真正内涵以及职责，并且深深的喜欢了这份工作，同时也意识到自己的选择是对的。

二、心态方面：

刚进公司的时候，xx项目没有进场，觉得有点无聊甚至枯燥，但12月进入xx之后，回头再看，感觉在公司中每时每刻都会学到东西，主要在于自己有没有去发现、去学习。在公司领导的耐心指导帮助下，我渐渐了解心态决定一切的道理，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对生活和工作，随之心境也是越来越平静，更加趋于成熟。

三、完成的主要工作任务：

1、xx共计销售xx套，销售面积xx平米，销售额xx元，回款额xx元；

2、到xx后，对项目人员重新系统培训了房地产专业知识和销售技巧。

3、修改和重申了案场制度，制度更加细化。

4、制定早、晚会签字制度，分析市场、客户以及销售中遇到的问题，提升团队士气。

5、在公司领导的指导下，参与制定12月的月团购计划，联系团购单位，选房、签约，最终成交xx套，销售额xx元，回款额为xx元；

四、工作中存在的不足

1、对业务监督执行力度不够

2、对项目整体把控有待于提高。

3、需要进一步增加管理方面的经验。

4、与甲方缺乏有效沟通。

在学习公司完善的操盘经验，发掘自己工作中的不足的同时，计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

1、进一步提高自己的管理水平；

2、及时完成领导交给的各项任务；

3、与甲方及时有效地沟通，保证销售工作的正常化；

4、不断改进工作中所存在的问题，及时调整策略，保证明年销售任务的顺利完成；

5、同时努力学习策划推广方面的技能，给项目销售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的检查力度和计划的可执行性，努力增强团队的执行力。

7、制定月可行的销售计划分级管理，执行目标确立到个人，分工和责任明确，使销售工作系统化和正规化，提高团队工作效率。

8、工作从细致性出发，做到掌握销售上的一切相关事务。

20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的一年，虽然我来xx公司时间不长，但是在这里真正体会到了团结协作，互帮互助，共同创业的一种精神，同时感谢各各领导、同事对我工作方面的支持和帮助，我相信公司在每一名员工的努力下，在新的一年中将会有新的突破，更好的发展，项目在公司的领导下，会以更好的业绩回报公司。

房产销售年终个人工作总结范文【篇11】

在房地产行业工作也已经半年多了，在公司领导的帮助指导下，我开始对房地产有所认知，对销售也有所了解，在销售房产方面还有待提升。

经历了六月份开盘，从前期的跳水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始了解了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提升，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了很多销售心得。

第一. 在接待当中，始终要保持热情。

第二. 做好客户的资料登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有利于后期的销售工作。

第三. 经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。

第四. 提升自己的业务水平，加强房地产相关知识及新编的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而推动销售。

第五. 多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六. 学会利用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七 团结工作中的同事，互相帮助，虚心求教，有利于销售中因知识匮乏，而造成不必要的客户流失。

第八 服从领导安排，不与顶撞反驳，销售行业作为领导的，即是业务精英出身，各个身经百战，经验丰富，即有不足之处领导的.指出，皆因个人知识和经验不足，销售人员应及时接纳学习。

第九 销售人员应不断学习各个行业知识，销售人员及时杂学家，多方面了解有助于谈客中找到共同的兴趣爱好，以便于销售。

第十、 无论做什么如果没有一个不错的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的受到挫折时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不健全，他们乐意不断向好的方向改善和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃！什么样的态度决定什么样的生活.

第十一. 找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。

总之，这半年多来，我在公司虽取得一点点的成绩，但这与领导的要求还相差甚远，在新的一年里我将保持对工作的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神，一步一个脚印，积极的向着目标前进！

以上是我20xx年的工作总结

房产销售年终个人工作总结范文【篇12】

xx年，是房管局学习上水平、管理上水平、服务上水平、成效上水平”见成效的一年。房管工作在县委县政府领导的关怀下，在主管部门的正确领导下，以行风评议为契机，以效能建设为动力，坚持“关注民生、服务人民”的工作理念，发扬“团结进取、奋力拼搏”的房管精神，加大了保障性住房建设、房屋信息系统建设、公积金对帐查询、物业法规监管宣传、维修金归集使用等方面的工作力度，在推进管理创新、工作创新、效能创新、机制创新工作中，取得了明显的成效。

一、以廉租房项目建设为重点，加大住房保障工作力度

﹙一﹚廉租房项目建设高效快速

1、加快对开工建设的600套30000平方米廉租房的装饰和竣工验收。

今年以来，抓紧对开工的廉租房项目进行续建。九里廉租房在多方共同努力下，完成了内外装饰、管网安装、绿化、道路硬化，在通过各类单项验收的基础上，于8月8日彻底竣工并顺利通过了综合验收。郑家花园和楚星廉租房﹙福康二、三期﹚，目前正在抓紧管网、化粪池和排污沟、道路硬化、绿化、围墙等附属工程的施工，将在11月中旬全部竣工并验收。同时拟定出了廉租房分配方案、管理办法，并报送给了县人民政府，待审批发文后，做好廉租房分配，确保分配公开公正公平。

2、艰苦努力，启动xx年花园廉租房工程

该项目位于丹阳路，规划建设用地总面积24398平方米，建筑总面积为26600平方米，共建7幢房屋，提供房源556套。计划总投资2660万元，其中中央预算内投资补助1330万元，地方投资补助1330万元。在xx年政府工作报告中已被纳入县政府为民办理的“十件实事”之一。该项目在办理建设用地规划许可证，建设用地批准书，完成地勘及工程设计工作，招投标工作之后。到目前为止，的确经历了不平凡的工作。征地群众不理解不支持，青苗补偿;输通道路受阻且要赔偿;通过国防光缆受阻，赔偿损失;迁移高压输电线路，协调、迁移，并投入近40万元;场平滑坡抢险4次;开挖倾倒土石方外运受阻协调3次，人工档土培治理处米。目前正在进行人工控孔桩和挡土墙施工。预计11月中旬正式举行开工典礼建设，xx年8月竣工，年底完成项目主体工程施工。

3、创新思路，积极申报xx年廉租房建设项目。

为实现“人有所居、居有其屋”的工作目标，我局经县政府同意，与有关单位商议，积极向省、市申报了xx年廉租房和经济适用房建设项目3个。其中花园二期廉租房项目18744㎡，计划投资2156万元，392套;三峡物流园廉租房项目40355㎡，计划投资4641万元，840套;三峡物流园经济适用房项目90000㎡，计划投资1.35亿元，942套。上述建设项目的建成，将大大减轻城镇低收入无房户的住房困算。

4、拓展渠道，收购九里原工业技校校舍用房。为增加房源，满足城镇低收入无房户的住房需求，我们拓展思路，工作创新，投资800万元，收购九里原工业技校校舍用房4500㎡，用于改建廉租房。

﹙二﹚开展城镇居民低收入无房户调查和租赁补贴发放

1、开展城镇居民低收入无房户调查。城镇居民低收入无房户租赁补贴涉及面广，事关和谐稳定，党的方针政策的贯彻落实，我们请示县政府批准召开了相关单位、部门参加的低收入无房户调查工作会议，副县长梅常春对此项工作提出了具体要求，目前正在联合相关部门开展了一年一度地低收入无房户调查，为完成今年新增廉租补贴1607户、廉租房分配奠定基础。

2、继续做好城镇居民低收入无房户住房补贴工作。我县自开展住房保障工作以来，共累计争取廉租补助资金1459万元。截止xx年6月，全县累计发放补贴708户，补贴人数1645人，补贴金额172万元(补贴面积标准为建筑面积10m2/人，其中城区补贴标准为5元/人·月·m2，乡镇补贴标准为3元/人·月·m2。)现结存专项补助资金1287万元。

二、以房屋产权信息化系统建设为突破口，加大解决房屋权属遗留和产权产籍遗留问题的力度

﹙一﹚加快个人房屋信息系统的建设

我们把房屋信息系统的建设作为一项重要工作来抓，取得了阶段性成果。

1、提高认识、明确任务

加快个人住房信息系统建设是贯彻落实房地产市场调控政策的重要举措，是提高政府公共服务能力的具体体现，是提高政府市场监管能力的重要手段。个人住房信息系统建设涉及面广、任务艰巨、时间紧迫。根据要求必须建立部、省、市三级住房信息系统网络和基础数据库，为科学制定相关政策提供技术支持，为实施房地产市场宏观调控政策。个人住房信息系统建设，主要是加快完成系统资源的整合，建立统一的数据库，实现数据的集中统一和互联互通;加快推进房地产纸质档案数字化进程，完成已有数据的清理、录入、关联等工作;加快实现全市住房信息的全覆盖，推动解决各种原因不能登记的历史遗留房屋登记问题。

二、加强领导、专班主抓

为使住房信息系统建设早日完成，我局成立了个人住房信息系统建设领导小组和相应的协调机构。一是由分管局长挂帅，切实把信息系统建设作为一项重要工作来抓。坚持统一基础数据库、统一业务操作规范。二是科学组织实施。统筹规划，结合实际，制订工作计划，分解任务，倒排工期。加强数据安全管理，在进行系统完善、系统衔接以及数据采集和整理分析时，保证了数据安全。三是协合作战。针对我局人员少的实际，我们还10万元聘请了8名具有一定专业素质的人员，协助数据录入，到目前完成数据录入0份，整理产权档案盒，预计11月底可全部完成。1、加大投入、改善设备为保证系统采集的数据全面、及时、准确，提高市场监测分析能力。我局在资金十分紧张的情况下投入20多万元，新建档案室，添置更新设施设备和新系统。新建的档案室面积超过120平方米，更换档柜40组，专门用作存藏房屋产权档案，且按国家、省厅标准进行了装备，既能防火、防盗、防潮、防蛀，又能在近50年来不会淘汰，确保了房屋产权人的档案不受任何损失。添置电脑10台，保证住房信息系统的安全。为避免出现误差，我们在建数据库的同时，一边检测一边应用，发现问题及时整改，确保准确，万无一失，从目前情况来看效果是比较好的。为上一级系统提供了可靠数据支持，为提高服务能力做出了应有的贡献。

﹙二﹚“三服务”便捷便民

1、窗口服务实行“四制”。“四制”即分管局长坐班审批制、业务股长首问负责制、精简要件一次告知制、压缩时限快办便捷制。对乡镇来办理证件的，只要要件齐全，可当天发证。抵押贷款者由原需在服务中心至公积金中心之间跑四次现减少到两次，其余手续办理由工作人员自理，充分体现了实实在在的“一站式”服务，其服务窗口被评为“红旗窗口”。

2、落实县政府专纪文件精神。今年初，我局会同有关部门处理了茅坪港旅游客运有限公司站房权属遗留问题和房屋权属登记。处理了庙咀经济园区房屋权属遗留问题，正在协调有关部门彻底解决商业步行街房屋产权登记遗留问题。据统计，到目前为止，今年共办理各类登记2343件，登记面积659625.90平方米。其中产权初始登记277件，登记面积169219.60平方米;交易登记610件，登记面积111544.31平方米;商品房合同备案310件，备案面积37153.33平方米;商品房预告登记258件，登记面积49990.03平方米;商品房预抵押登记258件，登记面积49990.03平方米;现房抵押登记606件，登记面积213598.72平方米;更正登记1件，登记面积330.00平方米;变更登记6件，登记面积4603.98平方米;遗失补证9件，登记面积793.93平方米;查封登记8件，登记面积22401.97平方米。办理撤押手续650件，注销档案430份，移交产权登记档案730件抵押档案502件，档案查询1500余份。按时按质完成各项统计报表。建立完善产权登记信息系统，全年完成产权系统档案扫描录入数据库0份档案，整理盒。3、全力服务全县经济发展

我局在服务社会、服务企业、服务群众中，前移服务窗口，扩大服务半径。服务企业实行进工厂入企业，为企业排忧解难，先后进工厂入企业，特事特办35家次，减免费用达20余万元。下乡入户服务上门，办理房屋产权登记150人次，为残疾人、老年人上门服务达25人次。长期有8人被借调、抽调，为三峡物流园、九里工业园、三峡翻坝高速路、地质灾害滑坡，进行危房鉴定、评估1000余栋20万平方米，且派出3人长期为服务国家、地方经济建设进行房屋拆迁、实物调查。

三、以宣传政策法规、普及物业知识为先导，加大做好物业监管工作的力度

﹙一﹚加大对《业主大会和业主委员会指导规则》和物业权属管理的宣传力度。

1、印发资料。印发国家住房和城乡建设部制定的《业主大会和业主委员会指导规则》，申报县政府办公室转发到乡镇人民政府、社区、街道办事处及县直有关单位和部门。

2、多形式多渠道宣传《业主大会和业主委员会指导规则》，摄制专题片、宣传橱窗、展牌、召开业主大会等形式，宣传《业主大会和业主委员会指导规则》，使全社会知晓业主、业主大会和业主委员会的基本概念，业主大会的组成，业主委员会的产生、职责和义务等。为明确物业管理职责。物业权属管理应属乡镇人民政府、社区、街道办事处。房管部门只能应邀参加指导物业工作，但其本职是对物业公司资质的管理，督促做好物业服务。据统计，今年指导协调成立业主委员会4个，协调物业纠纷4起，召开业主大会5次。

3、积极开展“创文明城做文明人”主题活动。为贯彻落实县委、县政府关于创建省级文明县城迎检的工作部署，切实提高市民思想道德素质和城市文明程度，号召广大市民投身文明创建，形成“全民支持文明创建，人人参与文明创建”的浓厚氛围。我局根据住建系统自身工作职能和特点，承办了“创文明城做文明人”法规宣传活动。并与城区各学校联手开展物业知识进校园进课堂进社区的“三进”宣传活动。将物业管理知识编印成单行资料，分发给各学生手中，学校除利用社会实践课学习外，还带回家，组织家庭成员学习。通过“三进”宣传活动，让所有市民增强文明意识，共同为创建文明城做出努力。

4、科学准确，做好房屋安全鉴定工作。为全县地质灾害房屋安全鉴定、拆迁出具报告63份，54幢，鉴定面积22014.36㎡。完成翻坝高速路隧道炮损房屋鉴定、群访事件实物调查7户计㎡，为九里工业园房屋清查200余栋0㎡。

5、做好维修金收缴和监管使用。一是做好维修资金个人帐户缴交明细登记、对帐工作，及时和财政部门做好对帐工作，做到数据准确无误。准确填写维修资金证，及时录入计算机系统，对个人帐户进行电算化管理，为及时查询个人数据提供保障。二是及时办理维修资金归集手续。到11月房屋维修资金归385户，建筑面积4.69万平方米，归集金额304万元;房屋维修资金交易变更户数为17户，面积为1445.24平方米。三是完成了至的维修资金数据录入。录入户数为445户，缴交金额为183万元。四是搞好房屋维修资金支取工作。严格按照房屋维修资金支取管理办法做好支取工作，对原始凭证的合法、合理性进行审核，按工作程序及时拨付应支取的维修资金。支取单位9个，金额为12.22万元，填制维修资金证27本。6、积极做好白蚂蚁预防和治理工作。印发《白蚂蚁预防和治理知识》张贴于社区，通过媒体、橱窗等平台大力宣传白蚂蚁预防和治理知识，使广大市民都能充分认识白蚂蚁的危害性，形成群策群防氛围，早发现早报告;采取正确措施治理。一经发现白蚁群害，不要乱用药物喷洒或涂抹，应及时报告白蚂蚁防治部门，让专家按科学方法治理，以免影响治理时机。加强白蚂蚁防治人才的培养，力争有自己的专家、设施设备。据统计，白蚂蚁已预防新城华府4幢，50000平方米，金城世家2幢，11500平方米。金色阳光2幢，26000平方米，为遏制白蚂蚁灾害奠定基础。

四、以解决群众反映住房公积金查询问题，做好住房公积金收缴、放贷及帐户清理、信息化管理力度。

一是归集扩面稳步扩大。截止11份归集住房公积金额2173万元，超额完成了年初市中心下达的归集目标考核指标。全县行政事业单位的住房公积金制度覆盖面和资金归集率双双达到100%，实现行政事业单位住房公积金“应建尽建、应缴尽缴”的工作目标。

二是采取了三条措施积极整改住房公积金查询问题，在全市率先推行“凭借金龙卡查询住房公积金”。一是精心核账。公积金中心抽调业务能手组建工作专班深入到各单位，一方面提示单位与个人按时足额缴交公积金，另一方面与单位财务人员和账户本人精心核实数据、对清账目，确保数据精确、可靠。目前，己核实对账70多个单位4000多个账户，到12月底核实对账工作可全部结束。二是更新系统。针对“所涉资金达亿元，现行管理方式和系统已不能适应新要求”的实际，该局投入资金23万元，对硬件设备和电子管理系统进行了改造升级，为方便群众查询打下了基础。三是凭卡查询。在完成上述两项工作的同时，及时与县建行进行勾通协调，利用建行先进的技术设备和完善的网络自助平台，对两个部门的信息资源、科技资源和网络资源进行了有效整合，并向住户发放免收年费的金龙卡，使公积金的缴存、支取、查询更加方便灵活，受到社会好评。

三是提取使用规范操作。全县审批办理缴存人提取住房公积金985万元，其中退休支取472万元,购房支取424万元,解除劳动合同60.67万元,调动40万元,其它8.8万元。在办理个人购房支取时，实行贷委会体集审核。杜绝了人情关、面情关，有效规避风险。

四是贷款效应充分显现。到11月份共向147户缴存人家庭发放贷款3700万元，超额完成了全年市中心下达1000万元的工作目标任务。为了防范公积金贷款的风险。采取贷委会集体审核，在审核的过程中作到严谨、认真、仔细。审核贷款人购房的真实性、面积、购房金额、房屋评估价值、贷款人家庭财务状况等。严格执行资金划转审批制度、贷款四级审批制度、提取分类审批制度，确保资金使用规范进行。近几年来，公积金贷款工作未出现任何差错和违犯法律法规的现象，连年被宜昌市公积金中心评为“个贷先进单位”称号。

五、以政风行风评议为契机、政务公开为阵地，加大对人大、政协提案和信仿件调查、落实、回复的力度

一是民主评议政风行风工作。按照全县民主评议政风行风工作会议的部署，根据秭办发〔〕25号文件要求，结合我局实际，扎实开展民主评议政风行风工作。行评期间解决了一些实际问题，取得了的效果。1、有效解决住房公积金查询难，已在全市率先推行凭“金龙卡”查询住房公积金。2、召开听证会、解决维修基金监管理，请群众支招，己起草《房改房维修金使用补充规定》，报县政府决策。3、已建成600套廉租房，正在公开登记申请廉租房、补贴工作，将有4000户6000多人得实惠。4、宣传《业委会规则》，并与城区学校开展物业知识“三进”活动，协助成立5个业委会。5、已协调为经济园区168户、集体“三资”、商品房、私房5000户办理产权，正在办理商业步街、江峡综合厂200多户办产权证。二是认真做好政策法规和政务工作方面的宣传。把政务公开工作作为加强基层党组织建设、政风行风、党风廉政建设，促进依法行政，密切党、干群关系的重要措施来抓，按照公开、公正、规范、高效、便民、廉政、勤政的基本要求，依法公开、真实公开、全面公开、规范公开，强化高效快速、接受监督的原则，做到以公开增合力，以公开获理解，以公开促廉政，以公开正行风，以公开树形象，有力地推进了房管事业的发展。在电视台“今日视点”栏目制做专题片，加强项目资本金和预售许可、公积金、产权登记、住房保障、物业监管等政策法规宣传，多形式多渠道公开公示。

三是行风政风热线。投诉及咨询件9件(维修基金3，物业管理3，产权办证2，住房保障1)，办结率100%，满意率91%。群众工作部转办信访件10件(涉及到产权办证4件、维修基金1件、住房保障4件、危房签定1件、来人来访9起(中介收费1件，产权3件，住房保障2件，物业管理1件，开发企业2件)，参加了庙咀和公路段信访协调会，宜昌广播电台行风热线投诉1件。县长信箱答复一件，三个政协提案和一个人大建议的见面征求意见和回复