第四季度工作计划。

按照公司制度的基本要求，我们要开始准备好自己的工作计划了。工作计划实际上就是写计划的摘要，即经过整理，把主要内容摘出来的计划，提前做好工作计划可以让我们有条不紊的进行工作。对于写工作计划你有什么好的想法呢？小编通过努力，整理了“[计划必备] 员工第四季度工作计划范本壹篇”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

一、总体目标

根据本所行政财务部目前工作情况与不足之处，结合所发展状况和今后趋势，行政财务部计划从以下几个方面开展20xx年最后一季度的工作：

1、进一步完善所《员工手册》，确定规章制度的各项内容，争取做到各项制度的科学适用，保证所在既有的规范中顺利运行。

2、完成各部门各岗位的工作分析，为年终评选及绩效考核提供科学依据。

3、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，增强企业凝聚力。

4、完善本部门组织机能，细化各员工工作职责，各项工作内容具体落实到人，定时定量完成，提高部门工作质量要求，圆满完成所交给的各项工作任务。

二、具体实施方案

（一）规章制度的完善

◆规章制度引导员工工作规范，是处理日常工作中各项事务的依据，在一定程度上影响着企业的正常运行。然，本所迄今为止的规章制度严格来说是不完备的。鉴于此，行政财务部基于稳定、合理、健全的原则，在20xx年底首先应完成所规章制度的完善。

1、20xx年10月底前完成对《员工手册》的初步修改，更新所有工作规范及岗位职责；

2、20xx年11月报请主任律师审阅修改；

3、20xx年12月份最终定稿。

◆实施目标注意事项

规章制度的制定应本着简洁、科学、务实的方针，注重可行性及可操作性。

◆目标实施需支持和配合的事项

1、需各部门提供最新版本的服务规范；

2、制度修订后需请各部门审阅、提出宝贵意见并须经主任律师最终裁定。

（二）各岗位工作分析

◆通过岗位分析既可以了解公司各部门各岗位的任职资格、工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接更加精确，也有助于对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量，以便为制定科学合理的年终优秀职员评选奠定良好的基矗详细的岗位分析还给行政配置、招聘和为各部门员工提供方向性的培训提供依据。

1、20xx年10月份拟定所年终优秀职员评选文件，报主任律师审阅后备案；

2、20xx年11月份完成岗位分析的基础信息搜集工作，按各岗位职责确定其主要工作内容、工作行为与责任；

3、20xx年12月份在主任律师的指导下确定各岗位综合考评依据，评选出所优秀职员。

◆实施目标注意事项

在信息搜集过程中要力求翔实准确，整理后的岗位分析按部门进行分类，以便日后工作中查询。

◆目标实施需支持和配合的事项

1、需参考各员工完整的岗位职责；

2、优秀职员评选依据及岗位分析资料须经主任律师最终裁定。

业务员第四季度工作计划

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达*万元以上（每件*万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到*万元以上代理费（每月不低于*万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况，

3、第三季度的“十一”“中秋”双节带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省商标》，承办费用达*万元以上。做驰名商标与商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到面，代理费用每月至少达1万元以上。

制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我的能力减轻领导的压力。

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[计划必备] 银行综合柜员工作计划范本范文

为了按照公司的工作要求，我们要提前做好相关工作计划了。工作计划可以说是将自己对工作的内容作出超前性的书面文件，经常制定工作计划，可以增强人的逻辑思维和直觉判断能力。在写工作计划时需要考量哪些要素呢？下面是小编为大家整理的“[计划必备] 银行综合柜员工作计划范本范文”，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、售后人员应具有的条件

售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：

1、从事行内工作至少有五年以上经验，是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。

2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。

3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。

6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

二、处理顾客投诉与抱怨的程序

1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题电脑名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。

3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。

4、将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。

5、客户确认处理方案后，签下处理协议。

6、将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿油品的，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。

7、跟踪处理果的落实，直到客户答复满意为止。

三、处理客户抱怨与投诉的方法

1、确认问题

认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中判断问题的起因，抓住关键因素。

尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程，听不清楚的，要用委婉的语气进行详细询问，注意不要用攻击性言辞，如“请你再详细讲一次”或者“请等一下，我有些不清楚……”

把你所了解的问题向客户复述一次，让客户予以确认。

了解完问题之后征求客户的意见，如他们认为如何处理才合适，你们有什么要求等。

2、分析问题

在自己没有把握情况下，现场不要下论，要下判断，也不要轻下。

将问题与同行服务人员协商一下，或者向企业领导汇报一下，共同分析问题。

问题的严重性，到何种程度?

你掌握的问题达到何种程度?是否有必要再到其它地方作进一步了解?如听了代理商陈述后，是否应到具体用户，如修车店那儿了解一下。

如果客户所提问题不合理，或无事实依据，如何让客户认识到此点?

解决问题时，抱怨者除要求经济补偿外，还有什么要求?如有些代理商会提出促销，开分店帮助等要求。

3、互相协商

在与同行服务人员或者与公司领导协商之后，得到明确意见之后，由在现场的服务人员负责与客户交涉协商，进行协商之前，要考虑以下问题。

A：公司与抱怨者之间，是否有长期的交易关系?

B：当你努力把问题解决之后，客户有无今后再度购买的希望?

C：争执的果，可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响?(即口碑)。

D：客户的要求是什么?是不是无理要求或过分要求?

E：公司方面有无过失?过失程度多大?

作为公司意见的代理人，要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时，一定要考虑以上条件，如果属公司过失造成的，对受害者的补偿应更丰厚一些，如果是客户方面不合理;且日后不可再有业务来往，你大方明确地向对方说：“NO”与客户协商时同样要注意言词表达，要表达清楚明确，尽可能听取客户的意见和观察反应，抓住要点，妥善解决。

4、处理及落实处理方案

协助有了论后，接下来就要作适当的处置，将论汇报公司领导并征得领导同意后，要明确直接地通知客户，并且在以后的工作中要跟踪落实果，处理方案中有涉及公司内部其它部门的，要将相关信息传达到执行的部门中，如应允客户补偿油品的，要通知仓管及发货部门，如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的，应通知相应的生产部门，相关部门是否落实这些方案，售后服务便一定要进行监督和追踪，直到客户反映满意为止。

四、处理客户户抱怨与投诉的方法的七一点

1、耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，还不要批评客户的不足，而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满，当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后，当他们得到了发泄的满足之后，就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。

2、态度好一点

客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意，从心理上来说，他们会觉得企业亏待了他，因此，如果在处理过程中态度不友好，会让他们心理感受及情绪很差，会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳，礼貌热情，会降低客户的抵融情绪。俗话说：“怒者不打笑脸人”，态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3、动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少，如停车费，停机费等等，一般接到客户投诉或抱怨的信息，即向客户电话或传真等方式了解具体内容，然后在企业内部协商好处理方案，当天给客户答复。

4、语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞也十分注意，要合情合理，得体大方，不要一开口就说“你怎么用也不会?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等伤人自尊的语言，尽量用婉转的语言与客户沟通，即使是客户存在不合理的地方，也不要过于冲动，否则，只会使客户失望并很快离去。

5、补偿多一点

客户抱怨或投诉，很大程度是因为他们采用该企业的产吕后，他们利益受损，因此，客户抱或投诉之后，往往会希望得到补偿，这种补偿有可能是物质上如更换产品，退货，或赠送油品使用等，也可能是精神上的，如道歉等，在补偿时，企业认为有发票进行补偿才能定位客户的，应该尽量补偿多一点，有时是物质及精神补偿同时进行，多一点的补偿金(当然，这点得按公司规定)，客户得到额外的收获，他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。

6、层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时，如果条件许可，应尽可能提高处理问题的服务人员的级别，如本企业领导出面(或服务人员任职为某部门领导)或聘请知名人士协助等。

7、办法多一点

很多企业处理客户投诉和抱怨的果，就是给他们慰问、道歉或补偿油品，赠小礼品等等，其实解决问题的办法有许多种，除上所述手段外，可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户，或邀请他们参加企业内部讨论会，或者给他们奖励等等。

五、六步骤平息顾客的不满

1、让顾客发泄。

要知道，顾客的愤怒就像充气的气球一样，当你给客户发泄后，他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是：表达他的感情并把他的问题解决掉。

当顾客发泄时，你的方式是：闭口不言、仔细聆听。当然，不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话，把顾客遇到的问题判断清楚。

2、充分的道歉，让顾客知道你已经了解了他的问题。

道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要，重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错，这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题，丢掉了大陆的市场吗?

向顾客说，你已经了解了他的问题，并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。

3、收集事故信息。

顾客有时候会省略一些重要的信息，因为他们以为这并不重要，或着恰恰忘了告诉你。当然，也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是：了解当时的实际情况。

你还要搞清楚顾客到底要的是什么?如果顾客给你说：你们的产品不好，我要换货。你能知道他内心的想法吗?不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么，又是如何使用的，他想换成什么样的产品。

你去看病的时候，医生是如何对待病人的?他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗?不是，是因为他们知道，如果有什么信息被漏掉，他们可能无法开出药方来。

你希望给你看病的大夫是看病最快的呢，还是他的病人对其竖大拇指的呢?

你要做到：

①知道问什么样的问题。

②问足够的问题。

③倾听回答。

4、提出解决办法。

对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想，当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的?可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒，对吗?作为公司可以有更多的选择，比如：

①打折。

②免费赠品，包括礼物、商品或其他。

③名誉。对顾客的意见表示感谢。

④私交。以个人的名义给予顾客关怀。

5、询问顾客的意见。

顾客的想法有时和公司想像的差许多。你在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受，那的办法是迅速、愉快的完成。

我们都要记住：开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍!

“当所有的投诉发生时，解决问题的关键是——干净彻底地、令顾客满意地处理掉。”

6、跟踪服务。

是否处理完成后就万事大吉了呢?不是，上面的五步都做了，表明你是一个优秀的公司，如果你继续跟踪顾客，你的公司是一个出类拔萃的公司。

不要心痛钱，给顾客一个电话或者传真，当然，亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。

六、在处理客户投诉的过程中技巧或原则

原则一：不要人为的给客户下判断。

客户是因为信赖你，觉得你可以为他解决问题才向你求助的。

原则二：换位思考，站在客户的立场上看问题。

如果你晚上睡不着，你是怨恨自己吗?你会说床不好，或者是环境太吵闹或者其他。你的顾客也一样，你只是他们的发泄对象，并不是你得罪了他们。

原则三：坚持以下的利益原则：让公司赚钱，不赚不赔，少赔为赚。

计划范本: 每日工作计划壹篇

为了提高自己的工作能力，我们需要好好地去写工作计划了。工作计划，是用来达成目标或者完成某件事的方案，经常制定工作计划，可以增强人的逻辑思维和直觉判断能力。什么样的工作计划值得我们去学习和参考呢？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“计划范本: 每日工作计划壹篇”，供您参考，希望能够帮助到大家。

一、项目概述

随着我国房地产业的迅猛发展，房地产中介服务行也随之日趋繁荣，经历从无到有、从小到大、从不规范到较规范的发展过程。近年来在中国的大地上房地产中介服务机构实实在在成为房地产市场上的特殊行业以至市场发展的一股新生力量，它们为盘活楼市，特别是在二手楼市场中起到了积极的推动作用。

近年来，我国的房地产中介服务行业中出现了一些信誉较好的公司，他们机构规模逐步扩大，从业人员专业化水平显著提高，行业理论研究水平也不断提升，他们的出现为加速传播房地产交易信息和加快房地产商品流通起了积极的作用。但在当前房地产经纪行业入行门槛低、法律法规不够完善的环境下，也有一些无牌无照的中介违规经营，特别是只从事二手楼租售业务的中介，就一张桌子、一台电话、一台电脑也可以开张营业。而现在房地产中介所普遍采用的经营模式和业务操作流程中存在诸多问题，如信息不对称、操作方式不公开等，给一些无良中介有了可乘之机，这严重影响了整个行业的诚信。作为一个刚刚进入发展期的行业，此时谁能出来做个诚信、服务顾客、阳光操作的房地产中介服务商，谁就能真正赢得顾客，赢得市场，房地产连锁服务公司之商业计划就是在这种市场环境下孕育而生的。

经过市场整体调研，目前银川市共有房屋中介公司420家，对此进行了分析和比较，研究了一套更为完善、让顾客更容易接受和采用的中介服务经营模式。顾客选择这样的置业方式，不仅可以得到了更多的便利，而且能节约更多的时间和金钱。

二、房地产市场分析

根据银川市统计局提供的数据，20xx年1~7月银川市完成全社会固定资产投资617.23亿元，同比增长23.8%，比上半年加快3.6个百分点。其中，全市完成房地产开发投资178.32亿元，同比增长13.4%，比上半年加快2.4个百分点。

1~7月，全市亿元以上项目完成投资299.78亿元，同比增长24.9%，其中5亿元以上投资项目完成投资180.83亿元，同比增长26.9%。基础设施投资快速增长。

1~7月，全市完成房地产开发投资178.32亿元，同比增长13.4%，比上半年加快2.4个百分点。实现商品房销售面积达327.16万平方米，同比增长21.6%，比上半年加快2.6个百分点。

三、公司发展方向

新创立的房屋中介公司应从创建开始就将走信息网络化、技术现代化、体系规模化、服务专业化的高端路线。即利用高效率的网络应用技术，开发一套完整、实用的楼盘信息档案并拥有全景实拍录相的数据库网络系统；通过公司直营、区域加盟、个体加盟的特许加盟经营模式有计划的组建公司，在这两网合一、优势互补的客户资源网络平台上发展一个以房地产业务及各种衍生业务为内容的专业连锁服务机构。

1、完整、便捷、阳光操作的业务模式：

手拉手式二手房买卖：连锁店网络和企业门户网站为客户提供最新不动产资讯和最新成交行情资讯，并提供专业的房价咨询、免费陪同看房、实况介绍说明及制定置业计划，做客户的置业参谋。当买卖双方都有交易意向时，双方可以自由见面谈判，实现交易的真正公开、公正、公平。达成交易后，我们确保交易安全和资金安全，全程协助办理产权过户和按揭贷款申请，直至水电、管理费、有线电视、电话、煤气等事项的过户，最后实现卖方收妥全部售房款和买方顺利接管房产；

2、办理产权过户和按揭贷款业务：

产权过户需要的众多相关文件和繁琐手续，对顾客来讲是相当头疼的事。因此，公司将利用长期从事中介服务的自身优势，给顾客提供的帮助。而不愿一次性投入太多资金买新房、二手房、装修或现有经济实力不足、不能一次性付清款的顾客，公司将对顾客经济来源的情况和还款能力进行评估，并帮助顾客从合作银行或其他金融机构得到符合顾客相应条件的资金支持；

3、各种衍生业务：

通过和各大银行、担保公司、装饰公司、家政公司、搬家公司等等建立战略合作关系，围绕着房地产中介服务开发一些其他竞争对手没有的业务品种，全面涉足到金融、家政、信托等行业中去，给公司创造更多的利润。

四、公司组织架构

未来的市场前景给了我们巨大的空间和商机，好的理念、好的创意如果不付之于实施，不能真正地得到利益回报，那么再好的理念，再好的创意也只能是零，没有任何价值。只有当它通过我们共同的努力，通过科学的运作，让它最终受益于己，受益于顾客，并产生巨大的商业回报之时，它才真正是有价值的。

总部组织架构设立，各部门负责人分工明确。公司下设以下部门：

1、行政财务部；

对公司总部、连锁店体系进行财务监管及协助，运用财务分析帮助直营店、加盟店洞悉自己的财务状况，并提供相应的指导性建议，同时协调公司总部、连锁店体系内以及员工之间的关系。

2、二级市场事业部；

下列三个分部：

业务部负责与发展商建立良好的合作关系，开拓二级市场策划、代理销售业务，给公司提供足够的盘源支持；

策划部负责项目的市场调研、项目定位、全程策划、推广策划等工作；

二级市场销售部负责每个楼盘一线的销售工作。

五、公司宣传推广工作

为保证上述目标的圆满完成，本计划已详细将工作进行安排。

计划范本: 保险工作计划壹篇

为了按照公司的工作要求，我们需要事先规划好下一阶段工作了。我们常说写工作计划，其实是让上级领导清晰了解你的工作目标和实施步骤，工作计划可以起到一种督促的作用，预防和纠正执行过程中出现的偏差。那些优秀的工作计划值得我们借鉴呢？下面是小编特别整理出来的“计划范本: 保险工作计划壹篇”，但愿对您的学习工作带来帮助。

一、严格落实404条款，加强业管工作，构建优质、规范的承保服务体系

承保是保险公司经营的源头，是风险管控、实现效益的重要基础，是保险公司生存的基础保障。因此，在XX年，公司将狠抓业管工作，提高风险管控能力。

二、认真落实总公司指示精神，提高客户服务工作质量，建设一流的客户服务平台

随着保险市场竞争主体的不断增加，各家保险公司都加大了对市场业务竞争的力度，而保险公司所经营的不是有形产品，而是一种规避风险或风险投资的服务，因此，建设一个优质服务的客服平台显得极为重要，当服务已经成为核心内容纳入保险企业的价值观，成为核心竞争时，客服工作就成为一种具有独特理念的一种服务文化。经过多年的努力，我司已在当地市场占有了80%以上的份额，拥有了较大的客户群体，随着业务发展的不断深入，客服工作的重要性将尤其突出，因此，在20xx年里将严格规范客服工作，建立一流的客户服务体系，真正把N+1的优质服务送给每一位公司的客户。

三、加快业务发展，巩固城市市场占有率，扩大农村市场占有面。

根据20xx年支公司保费收入7497.55万元为依据，支公司计划20xx年实现全年保费收入xxxx万元，其中：计划将从以下几个方面去实施完成。

1、精心组织策划“开门红”坚决完成计划指标，为全年目标打下坚实的基础。

2、深度拓展城市市场，打好县城业务的攻坚战。

3、有序推进，扩大和巩固农村市场占有面。

4、团险方面

深入抓好全县厂矿企业的意外伤害保险;加强与卫生局、医疗单位的合作，抓好补充医疗保险工作;巩固与运输公司的长期合作关系;推行卡单销售会员化;积极参与学生险、企业年金的激烈竞争之中。

四、继续抓好精神文明建设和党风廉政建设工作

把党员先进性教育、诚信教育、防腐倡廉、反商业贿赂等工作引向深入，力争各项工作上一个新台阶。20xx年要始终如一的做好综合治理、安全生产工作力争达标升级。

五、完善管理机制，强化执行力。

通过了前几年的快速发展，公司现在已经跃上了一个新的台阶。今年将重点从制度入手，对公司的现有规章制度在总公司、市分公司的制度、要求范围内进行修订和补充，完善以前没有完善的规章制度，小使之更加符合丰都公司经营管理工作的需要。汇编成册后，发到每一个员工的手中，认真学习，真正做到以制度管人，以制度办事，从而提高执行力度。

真的英雄，自当永立潮头，在新的一年里，承蒙领导和全体员工的信任与厚爱，必将竭尽所能，与全体同仁一道同甘共苦，相濡以沫，励精图治，共同续写丰都公司新的辉煌。

今日计划: 员工工作计划范本

根据领导的指示要求，那么我们就可以开始写自己的工作计划了。简单地说，工作计划实际上就是工作打算或者说工作安排，做好工作计划对我们下一阶段的工作有很重要的意义。那些优秀的工作计划值得我们借鉴呢？以下是小编为大家精心整理的“今日计划: 员工工作计划范本”，但愿可以给你带来帮助。

尊敬的领导：

我是***，20xx年7月毕业于xx，****年*月*日担任xx公司办公室文秘职务。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的能力，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅认识和计划，请领导批评指正。

一、个人基本情况

我个性比较开朗，办事认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人一定要在社会中找到自己的位置，这样人生才有价值。我一定牢记这句话，在xx集团实现自己的人生梦想。

办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

二、对工作岗位的认识

首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

1．服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

2．领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

3．执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。

但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

三、对未来工作的计划

1．在日常事物工作中，我将做到以下几点：

（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

（2）做好了各类信件的收发工作。

（3）做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

（4）协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

（6）做好办公室设备的维护和保养工作，

（7）协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

推荐计划范本: 卫生工作计划壹篇

为了更好的开展下一阶段的工作，我们需要开始着手制定个人工作计划。我们常说写工作计划，其实是让上级领导清晰了解你的工作目标和实施步骤，经常制定工作计划，可以增强人的逻辑思维和直觉判断能力。在写工作计划有什么秘诀呢？下面是小编帮大家整理编辑的《推荐计划范本: 卫生工作计划壹篇》，但愿对您的学习工作带来帮助。

一、指导思想

在上级各主管部门、业务部门的正确领导下，结合校情，自力更生，艰苦奋斗，用团结谱曲，用实干填词，努力创建和谐、平安、清洁的校园，以促进学校健康、协调和可持续发展。

二、工作目标

1、安全工作：不因学校或个人工作不到位而出现任何安全责任事故，做到人、财、物“平平安安”；让学生牢记常见安全常识，并能熟练运用于实践；懂得怎样应对突发灾害及各种异常情况或危险的发生。

2、卫生：培养学生卫生工作的脸面意识，养成良好的生活卫生习惯，校园内做到“干干净净”，个人卫生“清清爽爽”。

三、工作措施

安全卫生教育：

1、利用开学报名后的1—2天学习、，在开学典礼上强调有关安全卫生的要求，安排总体工作。

2、由班主任、寝室辅导员及学校分管领导利用晨会、班会等时间组织学生进行有关安全卫生常识的学习，学习。

3、扎实开展好“安全教育周”活动。

4、五月份由法制副校长至少上一节有关、道路交通安全及有关法律、法规方面知识的教育课。

5、组织食堂炊事员及小卖部人员学习有关饮食卫生的法律法规。

督查：

1、安全工作实行“一月一大查”、“每周一小查”、“随时注意观察”的制度，发现不安全因素随时排除，并搞好检查记录，由安全员组织实施。

2、清洁卫生工作仍然实行“班级划块责任制”及“卫生红旗流动制度”，每周一次大检查，每三周一评比。由少先队和值周教师组织实施。

3、配合上级有关部门搞好督查及整改工作。

计划范本: 行政部工作计划壹篇

为了更好的完成下一项工作，我们可以从下一阶段工作计划开始着手了。工作计划，是我们日常工作中使用范围很广的公文，对于工作计划，也没有特定的呈现格式，有打印出来的纸质，也有无纸化的表格。那么，工作计划有哪些可以参考的格式呢？小编为此仔细地整理了以下内容《计划范本: 行政部工作计划壹篇》，还是希望可以对您有所帮助。

、从四月份刘总参加省旅游局组织的职业技能鉴定工作启动会议以后，酒店员工持证率成为星级酒店复核的必备条件之一。目前酒店员工持证共有76人，持中级证以上的员工不到5人，持有初级证的有72人，管理人员当中持证率几乎为零。通过前几次员工职业技能鉴定考试的报名情况反映，员工主动学习的积极性不高，学习变得很被动，认为有证和无证一个样，对报名考试和学习极度不重视。建议公司重视员工持证与不持证的薪酬区别，持证级别与工资挂钩，与员工晋升挂钩，以此促进酒店员工整体专业水平和服务质量。

[推荐计划] 新员工工作计划季度范文精选

为了按照领导的指示，我们要为新的目标和计划开始做计划了。工作计划，是我们对自己完成工作任务的一系列的步骤，工作计划可以致力于不断提升自己，逻辑可以多维度发散。对于工作计划的撰写你是否感到迷茫呢？以下是小编为大家收集的“[推荐计划] 新员工工作计划季度范文精选”供大家参考，希望有用。

培训总负责人：xx经理负责整体协调工作，并督促各任课教师按质按量、按计划完成教学任务，确保培训计划按质按量完成。

培训执行人：xxx

负责驻培训基地协调工作，保证培训队各项工作的正常运转，确保培训按质按量完成。

军训教官：

以身作则，关心爱护学员，严格按作息时间进行各项训练，督促学员遵守各项纪律，认真学习，按质按量完成教学任务，确保集训期间的`安全及培训效果。

培训教员：

以身作则，关心爱护学员，按质按量完成专业教学任务，确保学员在训期间掌握专业理论和实际操作技能。

热门计划: 文员工作计划季度范文精选

根据公司最新的任务安排，我们需要用心写好一份工作计划了。工作计划，可以说是有条理的明确下一步工作的安排或者打算，我们在拟工作计划时，不仅能让人看懂，也要可执行，否则就失去了意义。优秀的工作计划是什么样子的？为了让您在使用时更加简单方便，下面是小编整理的“热门计划: 文员工作计划季度范文精选”，欢迎您参考，希望对您有所助益！

没有好的工作计划，就达不到预期的工作效果，计划有益于以后工作的开展和任务的分配，同时也可以提高工作效率。和大家分享了大量工作计划的信息，其中包括销售工作计划、班级工作计划、财务工作计划等内容

在公司工作了已经有三个年头了，虽然我还是一个公司最普通的文员，但是我已经完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厉，在接下来的一个月中，我会做的更加的出色！在此，我订立了7月工作计划，以便使自己在下个月里有更大的进步和成绩。

1）发扬吃苦耐劳精神。面对仓库中事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

2）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的工作基础、辩证的思维方法、正确的思想观点。力求把工作做得更好，树立本部。

3）当好助手。对主管交待的工作努力完成并做好， 增强责任感、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。完成自已份内工作的同时能够主动帮主管或同事分担一些工作。和同事互帮互助，共同维持和谐的.工作环境。

4）熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在公司目前正在进行的7s推行工作中，作为公司一名老职员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力配合。

[计划范本] 学生会工作计划壹篇

为了完成最新的工作任务，我们要开始准备好自己的工作计划了。有效的工作计划需要是具体的、可量化的，具备完成的时间节点，工作计划可以帮助我们提升工作效率，好记性不如烂笔头。一篇工作计划应该要怎么写呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“[计划范本] 学生会工作计划壹篇”，但愿可以给你带来帮助。

过去的一个学期是xxxx学院学生会收获颇丰的一季，学生会各部在团委的正确领导下积极的开展各项工作，并相继取得了不俗的成绩，也使整个学生会得到了长足的发展，更为下学期各项工作的顺利开展奠定了无尽的信心。

新的一年开启新的希望，新的空白承载新的梦想。上一学期里在学院老师和同学的支持，以及在全体学生会成员的努力下，学生会已成为了一个指导有力、组织严密、活动有序、成员团结的优秀团体。承接本学期的工作，我们在总结学生会工作经验的同时，取其精华、去其糟粕，欲将取得的工作经验带入到新的学期里，以全新的面貌迎接每一个挑战，打造新一轮的跨越。我们不仅保留以往的优良传统，并将推陈出新，继续举办好每一个活动，找出不足，总结经验。为学院贡献自己的一份力量。针对实际情况，对下学期的工作计划作出以下规划：

一、深入实践，提高修养

1、广泛开展各种丰富多彩的思想道德教育活动，进而让广大大学生深刻体会到思想道德素质的重要性，既可以加强广大大学生们的社会责任感，同时又可以丰富广大同学们大学生活。

2、提高思想觉悟，深入社会，增强认识。定期开展社会实践活动，使广大同学能更好的与社会接轨，对社会状况有更好的认识。

3、大力倡导“奉献与合作”大力培养成员的政治素养和工作能力

树立扎根学生，服务同学的公仆意识。以崭新的面貌迎接各种挑战。

二、落实工作，完善自我学生会

1、从学生会内部出发，努力完善学生会的自身建设，优化人员结构，提升人员的工作能力和工作热情。

2、发挥部长带头作用，充分调动各部人员的工作热情和工作效率，增强队伍的凝聚力和战斗力。

3、继续发扬定期开展例会的制度，努力查找自身不足，并积极的去拟补自身不足，积累经验，为以后工作的顺利进行奠定基础。

4、各部应继续加强合作，在工作之余交流心得，加强认识，为以后活动的开展营造良好氛围。

三、学风学纪，和谐共赢

为了营造良好的学习氛围和生活氛围，增强同学们对学习的热情，提高学习质量，学习部还应继续保持开展英语竞赛等活动。

为保证同学们拥有良好的体魄和健康的生活习惯，自律委应继续对早操和晚自习进行合理有效的监督，确保学风学纪的合理养成。

四、打造品牌活动，繁荣校园文化。

(一)弘扬工业特色，开展品牌活动。

1、辩论赛作为xxxx学院的品牌活动一直具有很高的知名度，为了继续保持其骄人的成绩，我们应继续保持这一特色活动。

2、女生节作为xxxx学院一个具有非凡魔力的活动，一直是为男女生所津津乐道的。这也证明其具有众人所喜欢的独特魅力，因此需要继续发扬这一特色活动。

3、化装舞会作为xxxx学院主打的特色活动之一，不光深受本院师生们的喜爱，更为其他学院的师生所看好，为此我们应继续保持此项活动，并争取越办越好。

2、配合兄弟学院，扬我工业雄风。

针对各个学院都举办具有各自特色的活动，为了丰富同学们的课余生活，提升同学们的道德修养，我院应积极响应并赛出风采赛出水平。

1、文娱并进，德体双收。

为了继续为同学们服务，发扬我学生会的优良传统，我们学生会还要定期举办像拔河比赛，踢毽子比赛这一类具有凝聚力的活动，从而来促使同学们在学习之余更能达到强身健体的效果。

2、推陈出新，力争第一。

在原有的各种活动的基础上，我院应积极发扬创新精神，积极开展一些具有时代意义的活动，争取开创出具有xxxx学院特色的品牌活动，丰富同学们的课余生活。

五、稳定看不足，发展中展宏图

为了xxxx学院学生会更好的发展，我们还将保持工业学生会的优良传统，努力拼搏，力争第一，为此特制订各部下学期计划。

(一)秘书处：

1、秘书处作为学生会的重要枢纽，应在完成主席团与各部门的上传下达工作的同时，及时将各部门情况反映给主席团、及时协调活动中各部任务，确保各种工作的顺利进行。

2、及时完成包括办公物品管理发放、档案资料整理、财产统计整理、文件打印派发、信件收发管理工作、活动席签、请帖、文印等，落实学生会内部制度的执行情况的本职工作。

3、负责学生会会议记录、健全和完善团委各项工作制度，根据书记，上级团委的指示，制定全年的工作计划和总结，督促各部门执行。统一整理各部门月结，备份个活动总结计划，管理文案资料。

4、做好学生干部的管理工作，包括组织干部培训，提高干部素质，为学生会培养后备力量，深入了解干部的思想和工作开展情况，及时给予指导和调整，做好干部的档案管理和评定工作。

5、发挥桥梁作用，及时反馈各系统信息，增进与各系之间与学院团委学生会之间的沟通和交流，使之更好地改进工作、服务同学。

(二)自律委：

一、早操出勤：

根据上学期早操工作总结，本学期计划进一步的严格管理，不断努力完善管理制度，对存在缺乏组织纪律性，出现旷操、迟到等现象的部分同学，给予通报批评或警告。对早操优秀个人与早操优秀班级给予奖励。

二、晚寝检查：

每星期至少2次对晚寝不定期检查，周日晚为定期检查。检查时落实到个人，并明确原因作好记录。以书面形式上交办公室。对于屡次违纪者根据情节轻重给与通报批评或警告。

每周二及时领取红头文件并通知到个人，周三下午找老师核对情

况，并记录。

三、晚自习监督：

学院一直保持着良好的学习风气，为了进一步加强学院的学风建设，自律委对晚自习的纪律及出勤进行监督和检查。

具体要求：根据学校规定学生上课应提前10分钟进入教室。定期或不定期到各班抽查出勤情况，对10级晚自习出勤情况进行记录、汇报。制止早退以及迟到现象，安排人员督导并规定每月做好统计，及时向院里辅导员汇报各班的考勤情况。

四、教室、宿舍安全建设：

不定期对教室进行安全检查。自律委和生活部共同加强了对宿舍安全隐患的管理，逐个宿舍进行消防安全问题的强调，提高同学对消防问题的重视，以预防为主，了解逃生手段及消防常识，对存在隐患的宿舍提出整改意见，进行再检查，确保消除安全隐患。

五、学院活动：

本学期学院主办的xxxx学院辩论赛、国学品读系列活动等我部积极协助各个部门工作，清点人员出勤情况，维持好活动秩序并做好安全工作，保证学院的特色活动顺利进行!

六、每星期召开例会，总结上周经验，安排本周工作，调动成员积极性。

(三)学习部：

一、学习工作：

在学习方面我们部主要对大一的同学在英语方面做一定的检查和检测。

1、单词记写。由于本学期活动较多，原计划的单词记写活动暂时取消。为了跟上学期的工作有所衔接，也为了同学们的四级考试，学习部下学期将继续坚持进行单词记写活动，帮助大家记忆英语单词，做到每天晚自习一张，同时起到督促和提醒大家的作用。

2、英语测试。为了了解大家上英语课情况以及记写单词等情况，巩固所学知识，还要将继续进行英语测试。

3、为了进一步的带动同学们学习英语的积极性，尤其是大一新生。我们部建议，在下一学期晚自习的时候，多在教室组织播放英语电影。既可以提高同学们的英语听力水平、为四级考试打下基础，丰富知识、开阔眼界，又能达到“寓娱于学”的作用效果。

二、生活工作：

根据同学的日常生活和活动来定。

1、学院辩论赛。学院辩论赛是我们学院大型活动之一，下学期学校辩论赛将拉开帷幕。为了确保辩论赛的顺利进行，学习部将全力做好辩论赛的准备宣传工作。辩论赛不仅可以增加同学们的自信心，更可以扩宽知识，加深思维深度，增强团队精神与合作意识，使各学院之间加强凝聚力。

2、教室卫生检查。良好的卫生环境是高质量学习的保障，为了确保同学们有一个良好的学习环境，所以我们部将在下一学期继续坚持对教室卫生的检查，每星期一、四早上对大一、大二、大三进行教室卫生检查。较好的给予奖励，较差的或者是不开教室门的先给以提醒，

如若不改将会给予一定处分。

3、教室卫生工具统计。对教室卫生工具不齐全的班级，统计完毕，统一平均发放。

(四)生活部：

一、宿舍工作

1、根据干事情况，合理安排查宿工作。

2、不定期抽查宿舍卫生及夜晚归宿情况。

3、加强与各学部生活部合作，将卫生情况反映于各学部主管老师。

4、设立卫生流动红旗，开展“优秀宿舍”“文明宿舍”“宿舍设计大赛”等活动。使同学们自觉维护宿舍荣誉。

二、学院活动

1、努力做好本职工作，并积极配合其他部门工作，保证下学期学院活动的顺利举办。

2、完善例会制度，进行详细会议记录。

3、时刻为学生生活着想，做有关食堂的调查问卷

(五)文艺部：

1、强化部内建设，做好日常培训工作。

2、动员全院同学踊跃参加各种文艺活动为我院争光。

3、协助其他部门工作。

(六)体育部：

1、加强体育部成员的责任意识。它是一个人应该具备的基本素

养，是健全人格的基础，是家庭和睦，社会安定的保障。具有责任心的同学，会认识到自己的工作在组织中的重要性，把实现组织的目标当成是自己的目标。这尤为重要。

2、与学生会各部联手，建立有好的交流平台，在以后的工作中获得双赢。

3、积极组织各项体育活动，除了上述两个校级活动外，我们部也准备举办一次校际我是最棒的系列活动之“篮球联赛”和羽毛球比赛。这期间，我部将及时组织好赛前的训练工作，并一如既往地提供充足的后勤服务，同时在比赛过程中积极调动现场气氛，力争给运动员以最大的鼓舞，努力让大家领略到运动的激情与魅力。虽然此项活动尚在筹划之中，但我们部将竭尽所能，除了策划出一个完善的方案外，也将在组织和后勤方面发挥我们部的能量，希望能贡献给大家一个难忘的比赛。

4、早朝出勤情况：按时到岗，不得误时，有其它事情必须及时请假。认真清点人数，不慌报。维护早操纪律，及时记录。不得提前离开，要以身作责，对工作充满热情在下学期里，体育部将继续加大早操的检查力度，提高同学们的早操质量。

(七)女生部：

1、对于下学期的工作，女生部将提前做好计划，重点培养干事们对于工作内容的自主性和熟练性，工作由被动逐渐主动，只有意识上到位了，工作才能更加全面和到位。

2、针对本定于上学期举办的女生节，提前做好策划上交至团总

支。希望通过女生部的努力，把一场迟来的欢乐盛会带给大家。

女生节作为女生部的一项重点工作之一，是女生部重点计划的对象，要让女生节赋予时代感，具有更新的内涵，让更多的同学们参与女生节。

3、明年女生部将重点培训啦啦队，必要时候将进行艰苦性训练，目的在于培养啦啦队队员的能力和特长，在训练中更好的展示自己，在啦啦队队员与部长的交流中，倾向于她们感兴趣的方向发展，投其所好并引导她们。

希望在女生部全体的努力下啦啦队在啦啦操比赛中获得更好的成绩。

4、下学期中，部长会将更多的自主权交给干事，自主工作作为女生部干事的一项必修课，必须通过独自完成一项工作作为考验，不能再工作中一直处于被动状态，应当在例会中多多发表意见，学习担负起一些日常工作，不需部长嘱咐，按时上交例会记录、工作汇报以及月结总结等等。

助其他部门办好各项活动，进一步贯彻及完善对礼仪队的监督、管理。

(八)宣传部：

一、工作目标：

1、加强宣传部的纽带作用，积极配合个方面的工作。加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能，为我系学生会的宣传工作再添亮点;

2、积极挖掘和培养宣传人才，为我系宣传工作注入更多新鲜血液;

3、充分利用好展板和橱窗栏，做好院会活动总结和宣传工作;

4、改革宣传部内部的运行机制。让每个人的能力都得以发挥，得以提高，拥有锻炼的空间;

5、把宣传部建设成一个人性化的温暖大家庭。

二、具体安排：

1、定期出海报及展板。在特殊节日和纪念日做专题海报促进宣传，介绍相关的世界以及来由与发展。让同学们能够对一些文化系统有更加深入的了解，以此来提高大家自身的素质与修养。提高我们的工作热情和积极性。给各部员表现与锻炼的机会，同时部门内又要形成一种竞争意识加强干事之间的.联系，存进了彼此的了解，使整个宣传部更加团结有力。

2、可适时开展画展、书法展、摄影展、板报展等活动。选择一些时尚丰富的主题。如节日贺卡设计比赛，为表达对父母和老师的尊敬和感谢，在父亲节、母亲节和教师节前，在全院征集各类优秀贺卡。这既可以体现同学们的创新意识，还可以调起同学们对父母和老师们的感激之情，让他们向父母敬一份孝心。并能充分发挥同学们的才华与能力。

(九)设计部：

1、创新宣传：

校园内单一的常规宣传模式已经在某些程度上给大家造成了视

觉疲劳，如何在宣传方式上创新，将成为决定宣传效果好坏的重要因素。因此，设计部将开拓更多的宣传途径，或是改良传单、海报的版面来吸引同学们对于活动信息的关注。

2、合作宣传：

宣传不仅是一个部门的工作，做好宣传需要每个部门的协调配合更需要与宣传部的合作，与主办部门提前做好相关的沟通，包括横幅、海报，制作要求。

3、部门自己的品牌活动：

往常，设计部一直是站在幕后，辅助其他部门做好每次的宣传工作。设计部应该多开展一些自己的品牌活动，比如本学期与宣传部合作的“国学品读”系列活动之xxxx大奖赛，最后取得了不错的成绩，并且在学生中产生了重大的影响。

(十)记者团：

一、培养优秀人才，储蓄后备力量：

1、制定规章制度：通过纳新活动，记者团选拔出一批先进优秀干事。为了更好地储蓄后备力量，更好地完善和规范团内秩序，有效地开展团内工作，调动成员们的工作积极性，部长与副部长商讨认真完善并带领干事学习《记者团规章制度》。出台相应的奖惩条款以及相应的评奖评优细则。为记者团的长远发展争取更多的发展资源。

2、培训：定期分配组员，由部长副部长轮流带领，通过一对一、手把手教的指导方式培养干事工作能力，增强成员间的交流，提高整个部门的组织协调能力。并由老师不定期对记者团部长副部长进行培

训与指导。

二、务实基础工作，完成宣传报道：

1、新学期继续做好宣传报道及摄影工作。积极参与协助我院活动工作的开展，稿件撰写、相片拍摄确保质量和数量。

2、采用一个副部长带两个干事为前提，逐步训练两个干事完成一个活动的能力，将责任明确到人。确保活动前的准备、活动中的报道及活动后的发稿三个环节顺利进行。

3、建立通讯的电子档案，明确通讯稿件的保留工作。按时、及时地将资料刻录成盘，交于办公室负责人。

三、增强团结意识，提高协作能力：

每一项活动的顺利开展都需要各个部门的通力合作与协作，对此，我团坚持以学生会为中心，团结学院各部门，积极配合各项活动，尽全力做好我团的本职工作。

四、提高新闻写作能力，全面展示专业特色：

我团成员要积极寻找新闻线索，扩大新闻采集，更全面地展示我院的各类风采。为了进一步提高新闻质量，努力学习新闻写作知识和专业素养，了解新闻报道不同类型文体的写作方式和技巧，加强自我培训和增值，保证稿件质量。积极参与院报及其他报刊的投稿工作。

五、例会记录总结工作落实到位。

(十一)社会实践部：

1、在新的学期中，我们社会实践部将更用心更积极的投入到日常的工作中，保持我们的工作热情。我们坚信，团队意识和肯吃苦的精

神是我们更加出色完成各项任务与安排的重要条件之一。而多姿多彩的学院活动和校级活动都给我们带来了动力，经验和更加深厚的友情，这都将是我们不断前进，锐意进取的动力所在。

2、在日常的工作中，我们会更积极的联系商家，争取与商家能形成长期合作关系，以保证更高的工作效率。

3、我们工业实践部将向其他各兄弟院系学习有益经验，争取更好的完成工作。

以上为本学期初拟的工作计划，在新的学期里。学生会将进一步提高自身素质，完善制度，加强管理，积极稳妥的展开工作，开拓创新，与时俱进，团结和带领全院同学刻苦学习、勇于时间、努力工作、奋发成材。学生会将会严格旅行校团委，院领导的指示，努力克服自身困难，积极配合学院各项活动的开展，发挥我院特色，为我院精神文明建设贡献力量。

推荐计划范本: 生产员工工作计划

为了进一步提升自己的能力，我们不妨好好地做一份工作计划。工作计划可以说是将自己对工作的内容作出超前性的书面文件，事先做好工作计划才能更好迎接工作中的挑战！一篇值得借鉴的工作计划是什么样的呢？考虑到您的需要，小编特地编辑了“推荐计划范本: 生产员工工作计划”，仅供参考，希望能为您提供参考！

a自XX年参加工作至今，我很荣幸能成为洪玉明老师的徒弟，他在职业道德、教学方法、管理学生方面都毫不保留地给予了我许多的指导和帮助，真正发挥了“传、帮、带”的作用，使我在各方面有了较大的提高。

师徒结对的一种基本活动形式就是互相听课评课，这也成为大多数徒弟向师傅学习的过程中最为直接的一种方式，在这个过程中，我有以下几点感想：

1、如何看待听课？

可能很多新老师惧怕被听课，怕被揭短。所以端正态度是第一位的。听课可以帮助我发现一些自己难以注意到的问题，放下了包袱，就会使我在有人听课比没人听课时的兴奋程度高出很多，讲课也就更加有激情，对学生的感染力就更大。

2、如何备课？

因为要在课前向师傅阐述备课的构思，所以备课时会特别注意以终为始。也就是特别注意围绕授课目标安排教学活动，而不是为了讲内容而讲课，从而使自己的备课水平有了一定的提高。师傅在他的课中有什么好的举措，有什么难点或容易引起学生歧义的关键点，也都会及时地与我交流，使我的课堂上能够避免一些问题的出现，让我少走了不少弯路。

3、要善于利用评课机会查找不足，做一个有心者。

师傅给我评课时，会反馈出很多我自己没有意识到的优点和缺点。师傅在评课时对我的指导不仅停留在理论层面，更是体现在具体的每一个环节中，甚至对学生的每一句评价语言都悉心琢磨，使我明白课堂上应充分体现学生的主体地位。

4、听师傅的课要学什么？

我听师傅的课也有很大收获。洪老师的课最大的特点就是条理性强，思路清晰，同时能很好地调动学生的积极性，真正地做到了让学生在快乐的学习氛围中发现英语的乐趣，欣赏英语并把所学的知识运用到实际应用当中。然后一起交流上课后的体会，在多次听师傅课的过程中，我慢慢体味到了他思想的灵动，并且准确地把握住每一节课的闪光之处，在这样反反复复的过程中，我受益匪浅。

这段时间以来，在洪老师的悉心指导下，在他认真踏实的工作作风的感染下，良好人格品质的熏陶下，我各方面都有了一定的提高。因此我要衷心感谢学校为我提供了这样的机会，衷心感谢洪老师对我的帮助和关心，使我成为师徒结对活动的受益者。