文艺部新学期个人计划书。

为了跟上领导的脚步，我们要为新的目标和计划开始做计划了。工作计划，应具有明确的目的性，心中有目的才能思路清晰，对于职场上的我们来说，掌握书写工作计划的能力是非常有必要的。我们怎么动笔去写工作计划呢？小编为此仔细地整理了以下内容《计划精选: 文艺部新学期个人工作计划书(经典版)》，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

随着大学生涯的开始，我也将一步步的深入学生会的工作，对于文艺部的组建，以及今年工作的开展，我提出以下几点计划。

一、部门例会管理计划

文艺部将以“创新工作，稳中求进”为主题，以一种团结求实的工作作风，奋发向上的工作精神，完善文艺部的组织体系和运行机制，提高本部成员的综合素质和工作能力，努力使本学期我部的工作有特色、有影响、有效果。本学期我部将积极响应号召，根据学期工作计划，积极开展工作，狠抓落实，争取在本学期有新的突破.

(1)全体成员必须准时出席。无故迟到者须说明理由，例会每次须到，多次不到者除名。若有事不能来时应向部长或请假，经同意后方可。

(2)每次例会由部长主持，收集意见。

(3)严格遵守例会纪律。开会时态度严谨认真，做好会议记录，讨论时发言踊跃，积极主动，保证会议的严肃性和活泼性。

二、对于文艺部的完善

我的目标是建立起一个快乐的团队。在这个集体中，大家都能快乐、团结、思维活跃、不断提出新点子，积极的开展批评合自我批评，这样大家才能不断的进步。

对于部门的管理，我觉得的问题是部员之间能否相互融合。在条件允许的情况下经常办一些集体活动，让大家增进了解，加强沟通。

我希望今年的文艺部能成为学生会中最活跃的部门，最亮丽的风景线。

三、学校各项活动，积极举办

对于校园已有的文艺活动，我觉得有些已失去了应有的内涵，有些已成为一种习惯和任务，没有了生气。我希望能办一些新颖的、适合校园的文艺活动。

例：

1、校园十佳歌手

2、十佳主持人大赛

3、舞林大赛

4、厨艺大比拼

5、办一个patty(利用这次的万圣节)wWW.FW76.cOM

6、协助院团委搞好“篮球赛”活动

7、卡拉OK大赛

既丰富了同学们的课余生活，同时还举办了第二课堂，为同学们传授音乐、交谊舞等相关知识，营照活泼的人文氛围。

这些是我们展示风采的大舞台，树立我系的良好形象，我们将倾尽所能将一个魅力四射的中药系展现在全院师生面前，力争在有限的条件下取得的成绩。

精选阅读

[计划分享] 新学期的学习计划(经典版)

为了更快的完成工作任务和目标，我们可以提前准备写工作计划了。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序，一份好的工作计划可以让接下来的工作更上一层楼！有没有可以参考的工作计划呢？下面是小编帮大家编辑的《[计划分享] 新学期的学习计划(经典版)》，希望您可以借鉴参考！

小时无声无息地流逝着。朱自清爷爷说：“燕子去了再来的时候，桃花再开的时候，柳树又干又绿的时候。”寒假已经过去，新年已经过去，我们有了新的面貌，迎来了新的学期，时间流逝，我发现一个学期的时间真的转瞬即逝。新学期要有新的目标，我为自己制定了一个计划，下面是我的新学期目标。

1、首先要学习预习教科书的习惯，预习中不会出圈，上课要认真听老师的说明，不知道的时候问问题，每节课都要写笔记。

2、要有复习习惯，还要结合课堂上做的笔记复习，每一个，背，背，要求，理解，写，必须完成，练习书也很重要，每节课都不能少，复习的时候要经常拿来。

3、老师布置的作业必须按时完成，上课要集中精神，不能在课堂上耳语，上课时间要经常提醒老讲课的时间很宝贵。

4、下课后要和同学交流感情，互相提问，讨论，或者和同学配角色朗读课文，回家总结今天学到的东西。

5、周末的时间也要安排好，不能一直学习，要能学套路，和同学爬山，锻炼身体。而且，每个周末都要要求自己写两篇日记。

我知道这个计划，很容易做到，但我会努力奋斗！

[计划借鉴] 大学生新学期个人工作规划

根据上级领导的要求，我们不妨用心做好个人的工作计划。工作计划，就是对自己下一阶段的预先安排，做好一份工作计划，我们对某件工作做起来自然是“水到渠成”。一篇值得借鉴的工作计划是什么样的呢？小编收集并整理了“[计划借鉴] 大学生新学期个人工作规划”，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。

为给自己一个明确的学习目标，让自己的生活过得充实而不至于空虚，针对自身情况做一下计划。

一、专业课程学习

1、古代文学：背诵老师所规定的背诵第目，通读一遍教材，每天早自习背诵一篇唐诗。

2、古代汉语篇：上课认真听讲，做好笔记，背诵规定的第目，把教材上的文章做一遍翻译。

3、现在文学篇：看一遍教材，看完鲁迅的文学作品及其相关的美学思想。

4、文化概论：看一遍教材，整理好笔记，对相关的专题查找相关的资料，比如中国的道、佛、儒三教的起源、发展以及对中国文化发展的影响等做一定的总结。

5、秘书写作：熟悉十三种公文写作的技巧及格式要求等，认真完成老师布置的作业，做好自己的博客。

二、等级证

1、重新考英语六级等级证，分数520以上。每天早上多记英语单词，针对性做练习，加强听力、写作以及翻译等方面的训练。

2、拿到全国计算机一级等级证。坚持每天练习一小时的计算机习题，一定要拿到计算机一级等级证。

三、课外时间安排

1、坚持练习毛笔字的写作，练好书法。

2、每个星期去一次图书馆，看一些有关时事的杂文和小说，以及一些有新意、优美的散文。

[优质计划] 教师个人工作计划(经典版)

为了完成最新的工作任务，我们可以提前准备好自己的工作计划了。工作计划，是对工作任务的预先安排的方案，积累下来的工作计划习惯，可以让我们对于常规的问题形成较为成熟的逻辑程式。哪些好的工作计划值得借鉴呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[优质计划] 教师个人工作计划(经典版)”，希望您可以借鉴参考！

伴着新年的鞭炮声和吉祥如意的亲朋好友的祝福我们开心地迎来了年。今年我的教师工作路在何方？我已给了自己明确的方向，我会努力去完成好工作，为了使自己的教学工作及其他的各项工作能更有进步，真正地从培养孩子学习能力出发，完成每一项工作，制定的本学期的教学工作计划如下：

一、个人提高计划

以学校工作计划为指导，强化自身的课改意识和实践能力，加快学生学习方式的转变；注重自身科研能力的提高；积极参加学校校本培训，与本组教师发展协作。

（一）备课

如果想上一节学生收获大的课，是与认真备课分不开的。因此，除了自己进行认真地备课外，集体备课更为重要。我们学年数学教师三人，在集体备课中我们各抒己见，从每次的讨论中我都能够学到很多的知识，所以，我在集体备课中一定要多吸取老教师和名师在教学中的一些好的做法和经验。我还要在个人备课上面下功夫，不要让自己掉队，将每一节课都精心准备，尤其是对学生能力的培养上面我还落在其他教师的后面，我会在备课是细心研究。

（二）上课

本学期我要让我的学生能够“说一口流利的话，写一手漂亮的字”，要在课堂上充分体现出人文精神，让每一个学生在我的课堂上愉快的学习，并真正的学到知识，这就要求我在认真备课的同时多学习他人好的教学方法，再加入符合自己班级特点的和自己特点的教学方法，尽量使自己的教学有一定的风格和特色。

（三）注重与其他教师之间的沟通与交流。

加强自身学习的力度，为了更有效地学习，我要在业余时间中多学习一些优秀的教育案例，多向学年的其他教师请教，争取能准确地把握新课标的精神。并准确、深入地贯彻实施。我还要在网上进行自学，争取让自己得到全面的提高。教学

二、教学工作

在数学教学中，首先是创设良好的学习情景，使孩子在愉快中学习。在教学过程中，使孩子投入到新课之中，这就要老师利用课件或图片来使孩子投入到学习内容之中。

要培养孩子预习的好习惯，对完成预习作业的孩子要及时给予表扬，来鼓励学生，激发没有完成作业的学生。对于每课的扩展内容，可以适当地让孩子提前回家查找资料，在课上进行汇报。把“说一口流利的话，写一手漂亮的字”的要求落实到每一节课的教学实践中。

努力做一名优秀教师。

今日计划: 新学期小学班主任工作计划其五

为了更好的完成下一项工作，我们要提前做好相关工作计划了。工作计划可以说是将自己对工作的内容作出超前性的书面文件，工作计划可以起到一种督促的作用，预防和纠正执行过程中出现的偏差。工作计划应该从哪些方面来写呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《今日计划: 新学期小学班主任工作计划其五》，欢迎您参考，希望对您有所助益！

一、学生基本情况：

1、我所教的四年级三班共有学生43人，其中男生19人，女生24人。

2、因为已经带了一年，对学生情况比较了解，但也要经常跟家长沟通，在以后的班级管理中更加深入到学生中间掌握其学习及思想情况，并加强家校联系，与家长携手共建班级文化建设。

3、纪律情况：四3班的学生对在校一日常规比较了解;优秀学生学习努力，思想活跃，中等生及后进生在课堂活动中自觉性差，需要教师经常提醒。

4、干部情况：

(1)干部8人，组长4人。班干部继续有个别调整，因为这些孩子已有一些管理经验，在班级中有一定的威信。在班级管理中有说服力。另外班干部不采用常任制，实行竞争上岗，学期中会有调整，极大的调动了学生的积极性。

(2)基本特点：组长能够按照要求收发作业本，并在劳动、纪律、学习中表现优异，起到表率作用。

(3)存在问题：有一些班干部缺乏服务意识，只是简单地认为当上班干部是一件光荣的事情，独立工作能力有待提高。

二、工作目标

根据四年级学生的身心发展特点，通过《小学生日常行为规范》、《小学生守则》对学生进行养成教育;努力培养学生积极主动、勇于探索的学习品质和初步的自学意识，使学生能够逐步的适应课改形式下的教学模式。

三、主要工作

1、班级管理：以习惯养成为突破口，使绝大多数学生树立良好的纪律观念，具有良好的纪律表现;培养一批优秀的学生干部。

2、德育：以课堂教学和《道德与法治》课、学校国学课为阵地，努力使培养学生正确的道德观念，并具有相应的道德行为。

3、安全及法制教育以学校的安全法制教育和《守则》《规范》为教育内容，联合学生家长，共同抓好学生的安全教育工作，力争使安全事故发生率为零。

4、劳动教育：以身作则，依据《守则》《规范》，并以海口市“双创”工作为契机，结合班级及学生家庭，对学生进行与其年龄相符的劳动教育，做好个人卫生和班级卫生。力争使学生爱劳动，掌握相应的劳动技能。

6、体育：以学校开展的体育活动为依托，认真上好早操和体育课。为学生制定切实可行的体育训练目标，提高身体素质，养成锻炼习惯。

7、学习指导：坚持反思，积极响应课程改革，不断改进教育教学方法，提高教育教学质量;加强学生课外阅读指导，积极响应孔校提出的“九年500本书计划”，让课外书丰富学生的业余生活，让课外阅读成为学生的日常行为，每周每月为学生推荐必读书目，让学生多读书，读好书。

四、基本方法措施

1、以班会和道德与法治课为主阵地，通过《小学生日常行为规范》、《小学生守则》对学生进行养成教育;以课堂教学为主阵地，充分挖掘教材的德育因素，寓德育于课堂教学。

2、上好阅读课，抓好学生的课外阅读指导。

3、针对学生成长过程中暴露出的问题，因势利导，积极开展课外活动。

4、通过班会、学校活动、家庭等途径抓好学生的安全教育工作。

5、实施班干部“轮换制”。

6、继续实施学生评价改革，不放弃每一个学生，激发学生积极向上的成长动机。

五、各月工作安排

九月份：

1、组织学生观看《开学第一课》。

2、举行教师节庆祝活动，对学生进行尊师重教教育。

3、收集暑期雏鹰假日小队照片、视频

4、大队委初步推选。

十月份：

1、10月11日下午开展少先队大队委竞选活动。

2、利用重阳节，在少先队员中开展尊老爱幼活动。

3、开展“我是美丽XX小主人”品牌活动

十一月份：

1、开展安全教育主题队会。

2、开展“养成良好的学习习惯”主题教育活动。

十二月份：

1、开展法制教育活动。

2、举行“冬季运动会”活动。

3、评选校三好生、校优秀少先队员

4、为元旦爱心义卖做好各项准备事宜

一月份：

1、开展庆元旦爱心义卖活动。

2、辅导员工作总结。

【实用计划】 小学班主任新学期工作计划范例

按照公司相关任务的安排，我们需要开始着手制定个人工作计划。工作计划，将下一阶段的工作内容逐条列出，描述具体、量化，制定工作计划可以让我们在工作中监督自己是否按既定方向前进。怎样写好自己的工作计划呢？下面是小编帮大家整理编辑的《【实用计划】 小学班主任新学期工作计划范例》，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

一、指导思想：

以《全国环境宣传教育行动纲要》为创建“绿色学校”活动的指导思想，以培养绿色人才，提高国民素质为根本宗旨。把校内课堂渗透，校外社会实践为重要途径，积极开展环境科学知识、环保法规等方面的教育教学活动，着力培养学生的创新和实践能力，提高师生的环保意识，养成文明行为，增强环保法制观念，培养高度文明素质的接班人为目标，积极开展工作。

二、领导机构：

校成立环保建设领导小组

组长：

副组长：

成员：全体教师

领导小组分工：方锐棠校长主持环保的全面工作;卢许昌、卢淦光、欧阳光辉负责落实各项工作;各班主任、科组长负责落实教学计划中的环保内容，抓好课堂渗透和课外环境教育活动、环保宣传、橱窗、墙报工作;少先队大、中队长负责组织好课外活动小组开展环保试验、监测和调查活动，小广播等宣传工作。

三、工作重点：

1、加强宣传教育工作，召开一次师生动员大会，请镇环保部门的领导到校进行一次专题环保讲座，提高师生们对环保工作的认识，提高和增强师生们参与环保工作的自觉性和积极性。

2、开展环保的宣传教育。利用学校小广播及时播放环保知识节目，报道各班开展创建活动情况，学校印发一些环保教育资料，定期出版宣传栏、黑板报，使全校上下掀起一个环保的热潮。

3、把环保工作纳入学校工作计划。学校的德育、体育、智育等教学计划要有环保教育活动的内容安排。科组计划和个人教学计划、班主任工作计划都要有环保教育内容体现。第二课堂和少先队工作计划也要有具体安排。

4、组织全体教师到“绿色学校”参观学习。学习他们如何向学生进行环保知识教育的先进经验。学校订阅《中国环境报》、《环境》、《中国环保》等报刊杂志供老师们学习和教学参考，成为各科教学渗透环境教育的工具书。

5、少先队组织开展“保护环境，爱护家园”为主题的环保中队主题会。组织三至六年级学生开展以环保为主题的社会调查，调查学校周围空气污染情况，特别是校前的白濠陂的污染情况，以及机动车流量及排气情况。学会撰写环保“小论文”出好环保画展，进行一次环保知识小测验检查对环保知识的熟知面。

6、制定各学科的环保渗透教育计划，通过学科教学渗透进行环保教育。积极挖掘教材内容有机地渗透环保教育，不但思想品德、语文、数学、英语、自然、社会等学科要做，而且音乐、美术、劳动等学科也要因势利导，引导学生悟出做好环保的重要性。

7、办好一个环保教育资料展览室，展览一些我国和世界有关环境污染、滥用资源造成的危害等图片、数据;展览外地环保的成果和本校环保的先进事迹和取得的成绩，增强学生的环保意识和调动学生自觉参加环保活动的积极性。

8、充分发挥植物园的作用，植物园里有几十种生长茂盛的植物，还有供学生自己实践的劳动基地，只要对学生加以指导，让他们认识植物的多样性以及植物的生长对生态的作用，并认识各种植物的特性及栽培方法，这里就可以成为环保教育大的一个基地。

9、保护环境从我做起，以身边的小事做起，要求每个学生都能把讲卫生、讲文明与重视环保联系起来，从爱护身边小环境开始，从而为保护地球大环境出力，使学校保持窗明地洁、绿荫满园。在学生中开展节约能源，保护资源活动：

①、节约用水、用电，洗手或清洁时水龙头不要长开，一个人在教室不要开齐所有的光管、风扇，离开课室时要及时关掉电源。

②、节约学习用品，没有写完的作业本可以留作下学期练习用，能用的文具不要丢掉，不要比排场、比漂亮，随时换文具，尽量延长文具的使用寿命。

③、各班设废品收集箱，把废纸、废汽水罐、矿泉水瓶等收集起来，利用废品制作一些小玩具、小手工等，变废为利。

④、开展植树栽花活动，美化家庭、美化学校，爱护花草树木，不攀枝折花，不践踏草地。

10、增加校园文化建设，增添几条永久性的环境教育宣传标语。学校小广播、图书阅览室有环保宣传内容。

11、积极参与环保宣传监督工作。在学生自身提高认识后，发动学生向家人及亲友进行环保宣传;开展我与爸爸、妈妈谈环保活动;检查自己家环保方面的不足，动员家人作出补救措施。组织学生深入调查，指出社会上破坏生态平衡的现象，并提出整改意见。培养学生分析问题、解决问题的能力。

12、发动学生参与校园的环境保护工作，彻底清除卫生死角，使校园每一个角落都成为校园的景点，并做好检查评比工作，保持校园的整洁美观。

13、学校领导、教师定期参加环保教育培训，并定期开展有关环境教育的学习和活动。

【实用计划】 业务员个人工作计划(经典版)

为了按照公司的工作要求，我们应该要为自己准备好下一阶段计划了。工作计划，主要包括工作要实现的目标，以及想要达成的效果，我们在拟工作计划时，不仅能让人看懂，也要可执行，否则就失去了意义。那么，工作计划有哪些可以参考的格式呢？小编经过搜集和处理，为您提供【实用计划】 业务员个人工作计划(经典版)，供大家参考。

计划一：20xx年，全行个人金融业务的总体思路是：“以客户为中心、以市场为导向”，全力实施“经营客户”战略。坚持“一个中心，六个基本点”的基本策略，即以“经营客户”为“中心”，以客户、产品、渠道、服务、经营品质、执行力“六个基本点”作为“经营客户”战略的重要支点，继续强化“狠抓三条主线不动摇”为具体抓手。通过实施渠道管理精细化、客户经营精细化、服务管理精细化、操作风险管理精细化、产品销售精细化五个方面入手，全面提升个人金融精细化管理水平，推进经营管理上台阶、上水平。

一、20xx年个人金融业务经营管理策略

（一）产品策略：继续坚持狠抓产品销售不动摇，以做全和做强产品为目标，在巩固传统强项产品优势地位的基础上，进一步加强弱项产品的销售能力；优化产品销售结构，注重现有网点产能的挖掘，重点抓好点均线下网点的产能提升，力争通过现有网点产能的整体提升，最大限度的缩小与同业在规模上的差距；以交叉营销和联动营销为抓手，提高客户对产品的认知度和依赖性，通过产品的交叉覆盖和服务的完善改进，稳定和拓展客户基础，提升单一客户对建行的贡献度和忠诚度。

（二）客户策略：要充分依托理财中心，深化二代转型，围绕“一个中心，六个基本点”，坚定不移的落实“经营客户”战略；20xx年经营客户的重点要在精细和固化上下功夫，要坚持客户拓展和产品销售互促共进，扩大规模和优化结构并举并重的经营原则，在竞争中要确保有足够大的大众客户，有足够多的好客户，强化客户营销维护能力，挖掘存量客户潜能。通过提高产品覆盖度来留住客户，培育客户向上迁移成长，促进客户格局和渠道格局的相互匹配和全面融合。

（三）渠道策略：20xx年渠道建设重点要在解决渠道总量扩大、覆盖面提升、区域结构优化、功能扩充等紧迫性问题上下功夫。一是要稳步、快速扩大物理网点数量，要重点布放在中心城市行和“第二梯队”，以及经济快速发展的县域地区，形成和同业抗衡的主阵地；二是继续大力发展自助渠道建设，力争在三年之内使自助银行与物理网点数量达到3：1比例，延伸服务半径；三是着力建设客户经理和理财中心软渠道，按照专职、专业、专注要求，带出一支新队伍，开拓一片新天地，打造一个新阵地，形成物理网点、自助设备、理财中心和客户经理相互协同、相互唿应、相互补充的全新渠道格局。

（四）区域策略：持续推进中心城市地区、重点发展地区和发展地区三大区域发展策略，着重打造“第二个***”。20xx年“三大梯队”的经营目标是：中心城市行个人存款新增和中间业务收入还要保持同业第一，坚守主阵地，作出更大贡献；继续打造“第二个***”，使其在同业形成绝对竞争力，提高贡献水平，瞄准第一梯队，实现突破跨越；“第三梯队”要实现快速崛起，通过加速发展，赶超同业，缩短差距，尽快向第二梯队跟进靠拢，提高对全行业务的贡献度。

二、20xx年个人金融业务工作要点

（一）加强业务创新，做全、做强产品

1、狠抓一季度个人业务旺季营销工作，以“个人存款，实物金、个人客户”为核心，以基金、保险、借记卡，产品覆盖度和临界区间客户提升，自助设备开机率、账务性业务替代率及网点替代率为重点，做实旺季营销。

2、完善自上而下到网点的产品销售垂直作业模式，加大通报考核力度，营造良好的竞争氛围。

3、继续推进产品“扫零、达标、越级” 和“保险、基金、黄金攻坚战”，做全产品，弥补“短板”，提升网点均衡销售能力。

4、持续加大对理财产品的销售力度，加强总行“利得盈”、“大丰收”、“日新月异”等常规理财产品特别是开放型产品的销售工作，进一步巩固提升我行自行设计发起的“干元”系列理财产品当地品牌优势；加大对信托公司信托计划产品的代理销售力度，逐步搭建我行理财产品和信托公司产品相互补充的销售模式。

5、进一步做大做强个人黄金业务，扩大品牌影响力，加强实物金业务成本控制，提升实物金经营管理水平；加强对账户金的销售力度，与电子银行渠道联动，提高账户金产品覆盖度；加强账户金交易规范管理。

6、试点推出移动保管箱业务，建立从业务布局、申请开办到日常管理等一整套保管箱业务管理办法和操作规程，稳步推进保管箱业务的发展。

7、建立完善自上而下的基金产品销售信息传递链条，提高股票型基金、主代销基金、基金定投营销能力；充分发挥个人客户经理队伍作用，提升各级销售人员的系统工具使用能力、数据挖掘能力、客户服务能力和精准营销水平，努力提高新老基金代销市场份额；加强与基金公司合作，做好基金从业资格考试；加强与电子银行渠道联动，进一步规范货币基金交易。

8、做好凭证国债、储蓄国债、记账式国债产品的销售工作，巩固提升地区同业优势地位；加强记账式国债的风险管控，利用技术手段建立频繁、大额交易日常监控机制。

9、提高对代理保险产品的销售管理能力，建立完善代理寿险产品网点资源配置考核方案；建立保险公司销售支持人员规范管理制度；加强与保险公司合作，加大对网点一线销售人员保险专业知识培训力度，做好保险从业资格考试工作，提高我行自身保险销售能力；做好客户风险评估，提高客服务水平。

10、加强理财卡、龙卡通借记卡、支付宝联名卡等发卡的工作力度，扩大借记卡存量市场份额，提高新发卡的质量；持续开展折转卡及提升借记卡的动户率，加强对准贷记卡业务资产质量的管理，控制不良透支的攀升，降低不良率；按照总行部署，积极拓展推广借贷合一卡、陆港通、预付卡等新产品。

11、加大个人外汇业务宣传力度，加强队伍建设，加大制度梳理和对下培训力度；试点开办并逐步推广外币代兑业务；选择重点地区、重点网点加大对个人国际速汇、个人外币汇款、个人结售汇等外汇产品的推广工作力度，打造全区个人外汇业务标杆网点，并发挥其带头作用。

12、稳步推出电话支付业务，建立电话支付业务管理制度和操作流程；加强与中粮可乐公司合作，积极拓展中粮支付业务。

13、强化产品交叉销售，推广个人金融产品套餐服务，提升产品覆盖度。

14、调度内外部媒体资源，做好重点产品营销宣传和品牌推广，做好客户体验活动宣传，把好宣传材料关。

（三）完善队伍建设 强化客户服务

15、继续强化个人客户经理队伍建设，提高专职个人客户经理的覆盖度和充足率。

16、以理财中心为考核单元进一步加强对个人客户经理的考评管理，在二级分行层面推广典型考评办法。

17、量化个人客户经理考核指标，完善客户经理产品销售、客户新增等关键业绩的考核量化，突出个人客户经理销售主渠道的作用。

18、以产品销售为纽带，以顾问式客户关系管理为依托，建立并完善全新的客户关系管理体系。

19、通过多种手段持续巩固二代转型成果，全力做好20xx年网点二代转型工作。

20、抓住客户增长、产品覆盖度、理财卡配卡、存量客户保有率、服务vip客户时间占比、客户联系计划覆盖率等关键业绩指标，提升客户经理产品销售和服务能力。

21、固化100家理财中心vip窗口柜员配置规范的基础上，向全辖网点理财中心覆盖推广，进一步解决理财中心空心化问题。

22、强化客户分层服务，加强理财中心客户引导分流，进一步提升理财中心客户服务功效。

23、在二级分行层面抓好经营客户系列提升措施、规定动作和个性动作的实施落实；创新内容和形式，持续执行个人客户例会制度。

24、在持续开展标准化理财中心创建的基础上，着力实施创建精品理财中心活动，以点带面，形成理财中心成长发展的良好梯队。

25、持续做好客户经理三大工具的运用推广，优化客户经理营销作业考评系统，与产品推广紧密结合，提高系统工具的使用效能。设计“理财规划与客户资产配置分析工具”，为客户经理进行产品销售和客户维护提供强有力的支持。

26、持续常态推进临界区间客户拓展上移活动和客户四个必备金融工具的营销推广，提升产品覆盖度和联动营销能力，强化客户联系和产品推荐。

27、将客户信息质量维护作为一项基础性工作，持续抓好分阶段客户信息质量提升。

28、全力实施客户经理营销能力素质提升打造项目。

29、开发系统平台，对个人客户经理基础信息和日常维护

实施系统化、工具化管理；在客户经理营销作业考评系统中搭建客户积分管理系统，按客户忠诚度和产品覆盖情况对客户进行分层和差别化服务。

30、组织全行个人客户经理专业技能考试，强化个人客户经理经营和管理水平

31、举办个人客户经理销售pk赛，增强个人客户经理实战能力

32、举办各类专题培训班，全面做好一线员工培训工作

33、抓好基金销售从业人员培训及考试工作。

34、加大个人黄金业务从业人员培训力度，研究通过外部权威机构考试认证方式。

35、做好保险从业资格考试工作，提高保险从业资格持证人员数量。

（三）加强渠道建设 提升服务水平

36、持续调整网点布局结构，在20xx—20xx年布局规划指导下，结合西部大开发与十二五规划发展战略，适当增设我行在发达地区（包括县域）的营业网点。

37、持续推进网点购置、装修建设，加强中心城市行和重点区域的资源配置，切实提高中心城市行的网点自有率水平，使中心城市行网点自有率提高5—10个百分点；重点调整低产网点和5年以上未标准化装修网点；继续优化营业网点视觉形象标准，符合总行vi标准网点比例达到98%以上；结合我行二代转型及打造100家标准化理财中心战略继续支持个人理财中心的优化改造工作；在赤峰建设1家保管箱业务项目；继续加大离行自助银行选址规划建设，使离行自助银行成为物理网点的有效补充。

38、全面提升渠道建设管理水平，落实集约化管理，制定全行网点建设工作流程和考核机制，进一步强化和完善网点建设责任机制。

39、试点推广网点建设后续跟踪评价工作，完善网点后评价体系，建立网点配置模型、网点选址模型，完善两大渠道建设管理模式，加大网点建设情况检查督导力度；总结分析资本性支出对网点销售的支持提高程度。

40、进一步完善自助业务运营管理体制，深入推进自助设备集中专业化管理步伐，力争年底实现全行自助设备的集中管理工作，打造一支专业化和高效化的自助设备管理队伍。

41、进一步强化自助业务基础管理，继续加大自助设备“剁尾巴”考核力度；加大宣传，提高设备分流率；积极拓展自助渠道的交易功能；进一步精细对设备服务厂商的管理和考核，切实提高设备运行和服务质量。

42、继续加大自助设备的经营管理考评力度。要突出对重点行、重点地区的政策倾斜。打造****的第一梯队，提高上述行的经营管理水平，使其在设备规模、运营指标、设备收入贡献、柜面替代率水平上切实起到引领全区的作用。在此基础上，带动以唿伦贝尔、赤峰、通辽、锡盟、乌海为代表的第二梯队加快发展，有效提高设备交易量和收入贡献度。帐务性替代率要达到60%以上，同时要重点提高附行式设备的替代业务能力。

43、突出抓好离行式自助银行的建设。将自助渠道的建设放在与网点同等重要的程度来建设。力争在未来三年内实现自助银行与网点数量比达到3：1。

44、调整设备布局结构，力争实现全行每个网点配备存款功能设备；严格控制低产、低效设备的产生。力争将低产设备控制在5%以内。

45、继续做好自助业务风险的防控工作。进一步规范自助业务操作流程；提高自助业务自查、抽查及普查工作质量，教育员工识别和自觉规避业务风险，提高自助业务风险防范能力和履岗能力。

46、利用行内外资源，采取多种渠道和方式来加强自助业务知识培训。

47、通过持续开展星级网点管理，固化和提升网点转型效果。拟在原有五星级、四星级、三星级网点的基础上，把星级向下延伸，增加二星级网点的评选。

48、整体提升全行网点服务质量，重点体现网点服务的稳定性和服务的固化。

49、从破难点和顽疾点入手，贯穿全年开展“抓服务、固成果、上水平”服务提升攻坚活动，循序渐进，实现网点服务水平的有序提升。

50、按照每季度两次的频率对所有营业网点开展神秘人检查。

51、打造理财中心服务标准，提高理财中心服务质量，打造建设银行理财中心服务品牌。

52、完善网点服务考核机制，强化网点的服务考核，在规范统一服务流程的基础上，提高零售网点的营销服务质量和水平。

53、加强对网点和个人客户经理的培训力度。在培训分工上，区分行侧重对员工能力提升的培养，二级分行则重点进行基础知识的培训。

（四）强化基础管理，倡导合规经营

54、贯穿全年开展“破难点、整顽疾”风险管理提升攻坚活动，以进一步加强对私柜面操作风险管理，强化屡查屡犯问题的整改。

55、继续强力打击自办业务和柜员禁止性规定，彻底杜绝有章不循、违规操作，提高柜员风险防控和合规经营的意识。

56、提高发卡质量，对不动卡进行定期激活和清理，规范理财卡等产品收费，建立完善的客户升降级机制，实现按标准发卡，提高银行卡年费收缴率及商户回佣，优化准贷记卡功能，对打卡等事务性业务逐步进行全行性集中处理。

57、制定并下发《零售网点岗位绩效考核管理试行办法》，规范统一全行零售网点各岗位的绩效评价内容、过程和结果。

58、理顺理财产品销售规范，解决理财业务多头管理问题，加强对条线、分行特色理财业务的监督和指导，定期对分行销售合规性开展检查，规范操作。

59、加强全行网点资源配置的集中统一管理，全面清退外部保险机构驻点，做好代销保险产品销售组织

60、加强投资者教育，正确引导客户合理配置资产和稳健投资，帮助客户树立正确的投资理财理念。

61、继续抓好基础管理系列措施工作，将其作为常态化、制度化管理手段，实行动态考核，着力提高网点人员基本业务技能和风险防范意识，建立个人金融部位风险和案件防控的长效机制。

62、加强主动发现问题、分析问题的能力，做到事前预防。对于各类审计、总行及区分行相关部门提供的内外部最新风险防控动态，及时跟踪、搜集和梳理整理，认真研究分析，发现风险点，做到事前预防。

63、强化整改工作。将各类审计、内外部检查发现问题的整改工作纳入常态化管理机制，按照不同检查层面的发现问题，制定整改流程，明确整改责任，确保整改效果，对不及时、不认真落实整改工作的，要对二级分行相关责任人实行问责。

64、完善基础管理考核机制。继续以个人金融业务基础管理考核系统为依托，对营业网点、二级分行基础管理水平综合评价，连续考核，进一步夯实全行个人金融业务基础管理水平；按月对委派柜员主管评价考核，组织开好柜员主管例会，加强柜员主管的履职能力。

65、抓好柜面操作风险管理，协调各级检查团队落实个人金融业务检查计划，对检查结果充分整改和利用，提高对柜面业务操作的垂直指导力度。

66、完善“5+1”考评体系的基础上，将理财中心考核纳入其中，形成条线“6+1”考评模式，配套实施谈话制度和二级分行经营管理评价制度，条线上下形成合力，确保各项政策措施的执行落地。

（六）加强系统建设 做好流程优化

67、继续强化对数据特别是产品与客户的分析和挖掘，进一步将管理做深、做细。

68、按照总行要求做好证券业务系统、理财产品综合支持系统、核心业务系统、pbcs等系统的版本上线推广，做好pbcs等系统使用情况的跟踪通报。

69、做好区分行个人金融业务综合管理平台等自行开发系统的优化需求的提交及功能的日常使用管理。

70、进一步发挥总行营销服务系统、分行客户经理作业系统、ocrm、acrm等系统工具客户数据挖掘分析功能，提升精准营销能力。

71、推广网点业绩评价系统、网点销售门户系统、网点资源调度系统、网点排队和客户识别系统及新功能。

72、通过个人客户经理服务支持项目，开发客户经理业绩评价功能，建立全行客户经理服务vip客户和产品销售业绩的统一评价标准。

73、依托“个人金融产品营销服务系统”，加强客户挖掘，提高商机处理率，加强商机统一管理，优化网银精准营销。

最后，启动包括客户经营、渠道管理、风险管理、服务管理、产品管理等在内的条线精细化管理提升一揽子计划，推进条线经营管理再上新台阶。

三、20xx年个人金融业务通报体系

为进一步加大对全行个人金融条线业务的督导和通报力度，及时通报个人金融业务发展状况，搭建全区个人金融条线沟通交流的平台。20xx年区分行将进一步规范和完善个人金融业务通报考核体系。在通报频率上将按照日、周、旬、月、季度等；通报内容涵盖营销及综合、客户管理、产品、基础管理、自助服务及网点建设等方面；通报对象维度涉及全区个人金融条线各个层级。

计划二：眼间又要进入新的一年—20xx年了，新的一年对我们来产是一个充满挑战、机遇、希望与压力开始的一年，也是我非常重要的一年。出来工作已经很快的.过了4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在此，我订立了本年度工作计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特别在诉讼业务方面安排了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员，必须以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。

1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向合作的客户安排法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

2、在第二季度的时候，以商标、专利业务为主。通过到专业市场、参加专业展销会、上网、电话、陌生人拜访等多种业务开发方式开发客户，加紧联络老客户感情，组成一个循环有业务作的客户群体。以至于达到4、8万元以上代理费（每月不低于1、2万元代理费）。在大力开拓市场的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等客户交办业务的进展情况。

3、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机，给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提高，对规模较大的企业符合了《中国驰名商标》或者《广东省著名商标》条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以安排业务经理见面洽谈，争取签订一件《广东省著名商标》，承办费用达7、5万元以上。做驰名商标与

著名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持经常性联系，及时报告该等交办业务的进展情况。

4、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的知识产权保护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。

二、制订学习计划。学习，对于业务人员来说至关重要，因为它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要掌握的内容。

知己知彼，方能百战不殆，在这方面还希望业务经理给与我支持。

三、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

以上，是我对20xx年的工作计划，可能还很不成熟，希望领导指正。火车跑的快还靠车头带，我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。展望20xx年，我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务，也力争赢的机会去寻求更多的客户，争取更多的单，完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务，能迎接20xx年新的挑战。