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美容美发学习计划

发表时间:2026-03-17

美容美发学习计划(推荐十一篇)。

✦ 美容美发学习计划

1、****---给你想要的感觉

2、扮靓你的发型,愉悦你的心情

3、本店三种发型不会烫(让你老气,俗气,生气的发型);

4、不同的创意,相同的满意

5、吹散一生疲惫,染出五彩人生

6、春天来了,你的头发该烫了?

7、到了这里,才发现自己!

8、到了这里,才发现自己;

9、改变从头,愉悦在心

10、购买健康,赠送浪漫

11、过年了,你的头发该烫了?

12、剪掉千丝烦恼,烫出万种风情

13、剪发不贵,烫染免费

14、今季最时尚,烫染大排挡

15、今季最时尚,烫染大排挡!

16、留下你的头发,请把面子带走!

17、你的风彩,来自我的光彩!

18、你的美丽---让我们做得更好!

19、你的魅力,来自我的创意!

20、青春的脚步,被头发卷住了.

21、人生乐趣,创意无限

22、虽然你的头发被剪掉了,你却得到了面子;

23、烫别人不敢烫的头发,烫别人烫不出的发型!

24、烫出闻不到的味道----女人味

25、烫染之间自是风光无限

26、头发乱了,卷起你的头发

27、头上风景线,好心情随愿

28、头上风景线,启动新生活。让您的第一次更有保障。

29、洗掉万般愁容,剪出辉煌人生

30、洗护不贵,烫染免费

31、想烫就烫,烫得漂亮;想染就染,染得精彩

32、想要时尚,就快烫!

33、欣赏---发自内心

✦ 美容美发学习计划

活动目的:

1、稳定老顾客 2、发展新顾客 3、提高__美容院在该地区的知名度

活动时间:

4月15日(促销时间:4月15日——5月3日)

活动流程:

一、邀请客人:请老顾客带2个以上朋友参加。 (4.15-4.19)

二、会议流程:(18:30——21:00)

1)主持人宣布晚会开始

2)美容师表演《感恩的心》

3)老板代表致感谢词

4)颁奖 a 感谢__年对__美容院给予的最大支持、消费最高的 忠实朋友_________ 特奖大礼一份________ ; 凡是__美容院新老顾客均有一份精美礼品_________ (请第二天到__美容院领取)

5)顾客代表讲话 (讲美容院服务好、产品效果好、老板人好、喜欢的美容 师、自己在美容院得到的欢乐、帮助)

6)__协会会长隆重推荐__产品

7)__美容院5.1促销活动公布方案(凡当场下定金300元者, 即可送内衣优先享有) a 找托下定金 美容师游说顾客促成 9)宣布促销时间,欢迎到__美容院咨询 10)表演舞蹈,宣布晚会结束。

三、促销活动(4.20-5.7)

公司美导驻店3天配合美容院充分推广5.1活动方案,促成消费

四、美容院须做的工作

1、准确统计顾客人数、印发邀请函、确保到会人数(此工作必须在15日前完成,16、17日白天再发邀请,并告知公司)

2、租会场(ok厅饭厅均可,可以割据实际人数定) 布置会场(音响、座位、盘果、横幅、气球等) 水果、糕点及奖品的准备 附:奖品送出对象:1)__年消费最高支持最大的两个朋友价值200-300元 (现场发奖) 2)新老顾客送礼物一份价值在5——10元间 (会后三天内到美容院发)

3、印刷5.1活动方案,现场将活动方案时拍发(或打电视广告)

4、老板准备讲话稿(主要是感谢词、可以举列子比如和那些客人建立 了良好的感情,说出来和大家分享,18日前准备好,要熟悉稿子)

5、安排一个客人代表讲话(找能说会道的和老板关系好的客人主要讲 美容院服务好、__产品效果好、老板好、喜欢的美容师、自己在美 容院得到的快乐。可以举例子,18日前准备好,确保到会场)。

6、美容院排练好《感恩的心》,给客人发邀请函,介绍会员制(必须 20日前做好)。

7、会场现场安排一个签到本,一个照相的人到时负责签到及拍照。

8、表演(找两个人确定下来20日前准备好)

✦ 美容美发学习计划

由于美容门槛比较低,有些闲钱或者有过在美容院、化妆品行业从业过的人士纷纷投入到这个 暴利 的行业,由于政府职能部门监管不到位,造成行业混乱,一些浑水摸鱼者搅乱了美容市场。大量的美容院遍地开花,造成美容师短缺,美容学校毕业的学员也是供不应求。由于老板本身综合素质和资金实力等原因,迫切希望快富暴富的心态使得美容院在培养美容师方面效果甚微。即便是做了几年的美容师,如果没有别人的指点或者自己觉悟,也就是自己没有有个职业规划,一般很难有什么成就。

美容师学历低、起点低没有关系,如果自己没有一个人生职业规划,容易失败。

美容师的出路一般有以下几种:美容导师、美容院店长、自己开店,或者转行。

如果是打算走职业化的道路,美容导师和美容院店长不错。美容导师职业特点就是要经常出差,打交道的都是美容院老板和顾客,如果有美容师的职业经历,做起来相对就比较容易些,因为你了解美容院的经营程序,美容师的想法和美容院顾客的问题。既然是美导就要指导别人,如果自己没有这样的经历,拿什么去指导别人,加之自己又没有自学的习惯,江郎才尽的时候怎么面对客户。

好处就是,美导职位能够提高你的见识层面,提升全局思考视野。从化妆品公司的角度看待美容院的经营问题和地域范围的行业情况。

美容院店长可能还是要亲自为客人提供操作服务,但是工作与普通美容师不同,她做的工作是整店全局性的,除了店的发展方向等决策外,一切日常事务:美容师管理招聘、考勤、客户维护、促销、采购等工作都要经手,实际就是个老板。这样的职位一般是老板的亲戚或亲信,或是在美容院带了很长和时间的美容师。

店长能锻炼你的整店运作经验,全面看问题分析问题的能力,对于以后有打算自己开店的你是个不错的经历。

如果前面三个职位的经历,恭喜你,你已经基本具备了当美容院老板的资格,我说的是经营能力,因为你的经验让你不同于盲目投资美容院的那些人,至少失败的风险更低,成功率更高了。

任何职位的提升都是建立在时间的磨砺上的,只有经历了,你才有资格,同时,早日规划自己的职业生涯也才能给你的将来提供清晰的参考和见识的基础。

✦ 美容美发学习计划

广大顾客朋友们!你们好!

在国庆节来临之际,我们××家具广场隆重开业了!××家具广场会以崭新的面貌迎接您的到来!本店及各种中高档家具于一体,绿色环保!××家俱广场将于10月1日盛大开业,全场九折,进店有礼,精美礼品,送完为止。为答谢广大顾客,本店于10月3日,邀请歌舞团前来助兴,同时伴有歌舞.魔术.变脸等精彩表演。广大顾客朋友们...机不可失,失不再来!到××买家具,会给您带来意想不到的惊喜! 我店的宗旨是:高姿态・高品牌・高质量・高贵典雅。

女鞋淘宝新店开张宣传语:打造淘宝最低价品质女鞋,刷新淘宝女鞋的热销地标,敬请光临--乐力之家

奶粉淘宝新店开张宣传语:全球170个国家质量认证 只卖安全放心的奶粉

✦ 美容美发学习计划

第一条、甲乙双方在平等自愿、协商一致的基础上,同意订立本合同,共同遵守本合同所列条款。

第二条、根据甲方工作需要,乙方同意从事美容师岗位工作。

第三条、乙方应按照甲方的要求,按时完成规定的工作任务,达到规定的服务质量标准。

第四条、实行不定时工作制,工作时间和休息休假甲乙双方协商后安排。

第五条、甲方安排乙方加班加点的,给予乙方2元/小时补贴。

第六条、甲方每月15日以转账形式支付乙方工资。

第七条、乙方应严格遵守甲方制定的规章制度、完成劳动任务,提高职业技能,遵守劳动纪律和职业道德。

第八条、乙方应保守甲方的商业秘密。

第九条、乙方违反劳动纪律,甲方可依据本单位规章制度,给予相应的行政处分、行政处理、经济处罚等,直至解除本合同国。

第十条、订立劳动合同时,甲方不得以任何形式向乙方牟取不正当利益。

第十一条、乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同。

1、在试用期间,被证明不符合录用条件的;

2、严重违反劳动纪律或甲方规章制度的;

3、严重失职,对甲方利益造成重大损害的。

第十二条、本合同期限届满,劳动合同即终止。甲乙双方经协商同意,

可以续订劳动合同。如乙方不愿续订,应提前三十日以书面形式通知甲方。

第十三条、乙方违反规定或本合同的约定解除本合同,对甲方造成损失的,乙方应赔偿甲方下列损失:

1、由甲方出资培训和招收的人员,为其支付培训费和招收录用费;

2、对生产、经营和工作造成的直接经济损失;

3、本合同约定的其他赔偿费用。

第十四条、乙方违反本合同时,应承担违约责任,向甲方支付违约金贰仟元。

第十五条、乙方工作涉及甲方商业秘密的,乙方应依法保守商业秘密或竞业限制的事项。

第十六条、本合同未尽事宜,双方可另协商解决;与今后国家法律、行政法规等有关规定相悖的,按有关规定执行。

第十七条、本合同壹式贰份,甲乙双方各执壹份。

第十八条、乙方确定联系地址为劳动关系管理相关文件、文书送达地址。如发生变化,乙方应书面告知甲方。

甲方:___________________

_________年_____月_____日

乙方:___________________

_________年_____月_____日

✦ 美容美发学习计划

【篇一:美容美发活动方案】

美容院开店完全指导手册

摘要:形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调(冷暖两用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、cd机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜(棒、碗、刷)、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉(剪、夹、刀、笔)??

第一部份新店开张

购物清单:

制作宣传单、各类卡(月卡、贵宾卡、金卡等)、现金券;

形象门头、灯箱、收银台、形象店头、产品柜、更衣柜、空调(冷暖两用)、冰箱、消毒柜、淋浴器、泡浴桶、光波浴、电视、cd机、音响、各类灯饰及装饰物、美容床、床罩(3件套)、美容凳、褥心(冬天用)、竹席(夏天用)、超声波、蒸汽机、美容推车、调膜(棒、碗、刷)、暗疮针、脱脂棉花、棉签、眉(剪、夹、刀、笔)、包头巾、毛巾、小脸盆、保鲜袋、保鲜膜、面巾纸、拖鞋、工作鞋、鞋柜、酒精、酒精棉罐、喷瓶、滴水瓶、烫眼睫毛药水、牙签、收据、笔、梳子、大小镜子、计算机、洗手液、洗衣粉、标签帖、现金出入帐本、**机、饮水机、一次性杯子、多用插座、店长服、美容师服、客服、纸篓、垃圾袋等等。 生活馆服务价目表

一、脸部护理系列:

单次月卡季卡年卡

1基础护理30元100元/4次240元/12次720元/48次

2**草本黑头30元/100元/4倍240元/12倍580元/48倍

三。芦荟保湿霜50元180元/4次480元/12次1560元/48次

4天然美白祛斑60元/220元/4次600元/12次2000元/48次

5面部排毒护理80元300元/4次840元/12次2980元/48次

6特护150元480元/4次1200元/12次3880元/48次

7睫毛50元/次80元/次100元/次

二、套装护理系列:

例——美容疗程 668元

请参照产品价目表(此略)

三、手部护理系列:

1普通护手20元/次200元/12次

2美甲10元/次100元/12次

三。美甲(画花)20元/次200元/12次

4神奇珍珠颗粒护理30元/次200元/8次

5手臂30元/次200元/8次

四、美体系列:

1**1200元/疗程(10次)

22000元/疗程(15次)

3、精油开背 80元/次

4精油180元/次1800元/12次

5魔宝珍珠颗粒全身护理200元/次

6美容浴:a)花瓣浴60元/次b)牛奶浴50元/次

c) 泡泡浴50元/次d)精油浴80元/次

五、**系列:

实惠**:

基础护理30元+普通手护理20元+睫毛30元==68元

精品**:

美白祛斑护理60元+普通护手20元+泡泡浴50元+精油回开150元==230元

精典**:

面部排毒护理80元+神奇珍珠颗粒护理30元+精油浴80元+神奇珍珠颗粒全身护理200元==330元

会员优惠**

1、 您只需218元即可享受以下服务:

获得四次美容美体经典护理;

获得礼包一个;

经典项目**,仅需188元,即可享受价值390元的服务;

贵宾会员卡8折优惠;

会员顾客购贵宾卡可冲值。

二、西尔贵宾消费积分制:

一次性消费1000元即可成为西尔公司贵宾;

凡贵宾划卡消费15元即可获得积分1分;

用贵宾卡现金购买商品,可享受8.5折优惠;同时每15元可获得积分1分;

4、当您的贵宾卡金额消费完后,续卡时可获得每15元积1分优惠;

5,客户积分:现金消费,每15元还可以享受1点积分优惠;

6当您介绍的贵宾以现金购买产品时,每25元可享受1分;

7、当您的积分达到一定分数,您即可在为您服务的美容中心换取与积分分数等值的护肤品,或者享受等值的服务项目。

三、魅力佳人贵宾增值卡增值内容:(以下内容必须是西尔的会员才能享受) 880元贵宾增值c卡,可增值至1100元(在原价基础上打8折),可享受以下内容:

1、产品划卡消费元;

2可选美容美体工程卡消费达元;

3、价值元的现金券,凡消费15元积1分。

1500元贵宾增值b卡,可增值至2150元(在原价基础上打7折),可享受以下内容:

1、产品划卡消费元;

2可选美容美体工程卡消费达元;

3、价值元的现金券,凡消费15元积1分。

可在4160元(原价6折)基础上加价2500元vip增值b卡,并可享受以下内容:

1、产品划卡消费元;

2可选美容美体工程卡消费达元;

3、价值元的现金券,凡消费15元积1分。

以上项目仅供参考,各加盟店可根据自身实际情况另行决定。

第二部份广告宣传

传单是最直接,最有吸引力的宣传方式,但关键是如何有序地和程序地分发传单。

目标单位确定:目标的确定很关键,可以通过本店内的老客人引见,也可以直接联系目标单位,这样的单位最好先经过**的方式进行初步联系。

信件**内容:

***女士/小姐:您好!

我是“西尔(中国)美容服务机构”在_____ 地区______ 地方的产品服务店,我的美容院名称是

本院近期受“西尔(中国)美容服务机构”总部的委托,在____ 节日来临之际对您单位内的女性职工提供免费的美容基础护理一次,决不另收任何费用,只为宣传本品牌,希望您将本单位女性职工的人数告诉我们,我们将亲自到您处送去免费美容卡。

注:1。单位的联系人应当是单位负责人或者工会负责人;

2联系前应确认本单位职工的收入水平,并要求有一定的消费水平;

3、联系前需准备西尔公司的委托书,本店营业执照复印件、信函内容(包括dm宣传单)每个职工可发出两张,争取可以和朋友或家人同来;

4这项工作最好由店长亲自处理。

信函内容如下:

***女士/小姐:

您好!一年一度的节日就要到了。我谨代表美容院全体员工向您表示衷心的祝贺!

本院在这个______节日来临之际已正式加盟“西尔(中国)美容服务机构”。本院将秉着“做您至亲至近的好邻居”的服务经营理念,并于___ 年

___月____日,受服务机构的委托,为贵公司所有女性提供全套肌肤免费护理一次,决不另收任何费用,以献上我院及“西尔(中国)美容服务机构”对贵公司____节的贺礼。

前来享受免费护理的女性应提前预约,并持有宣传单(附页)和本人

凭身份证到店,每人限一次,谢谢合作!

本院地址

预约**院长签名

本院名称日期

签收回执

单位名称负责人签收人

地址邮编

**传真手机

女性职工人发卡数送卡人

异业结盟提示:在本城内可以选择其它商家协助发放dm宣传单,与本区内的酒家、鲜花商店、影楼以及其它行业协商合作,共同利用客户资源。

西尔美丽生活调查表

尊敬的朋友:

您好!非常感谢您对我们工作的大力支持。您的合作对我们更好地为您服务非常重要。请在您繁忙的日程中填写以下问题:

1您的年龄:16-22□22-28□28-32□32-36□36-42□42或以上□

2、您的职业:

公务员经理一般工薪阶层

工人知识分子服务员工

□家庭主妇 □学生 □其他

3、您的收入情况:

□500元以下 □500-800元 □800-1000元

(1000-1500元)/(1500-2000元)/(2000元以上)

4、您是否经常光顾美容院:

经常/一般/偶尔/很少

5、您每月光顾美容院的次数:

(1-3次)3-5次/5-10次/10次以上

6、您上美容院看中的是:

环境幽雅,服务周到,技术精湛,信誉卓著

□**公道 □经常举行活动 □产品***

7您关于美容院**的信息主要包括:

报纸杂志广告电视广告朋友介绍

8、您在接受美容服务首先考虑:

□** □质量 □服务

9、您曾接受过何种美容服务:

祛斑、祛痘、祛斑、美白、保湿、除皱

10、您觉得效果:

□很好 □一般 □很差

11您认为您消费的美容院需要改进:

美容技术管理水平服务质量

服务项目员工素质乡村花园派对

12您希望美容院如何举办活动:

□知识讲座 □郊外游园

□联谊会 □其他(请您告诉我们)

13.如果我们在不久的将来举办活动,您是否想参加:

□会 □不会 □看看再说

14、有关举办活动,您的宝贵意见和建议是:

15你认为这个地区最好的美容院是什么

16.您认为我们可以从中学到什么

再次感谢您的大力支持!

您的姓名: 联系**:

您的地址: 邮编:

(谢谢你的信息。所有已逐项填写此问卷的朋友将获赠精美礼品。)

pop广告陈列的基本须知

客户希望尽可能多地决定是否购买产品。pop广告陈列应以顾客的立场来思考,扮演着预先告之顾客所想要知道的报情角色。只有这样才能达到增加销售量的效果。

主要的pop广告展示如下:

种类陈列目标陈列要领与目的

橱窗陈列能吸引过往客人至店内的商品将店内所经营的产品按各意图营造气氛,以易懂的方法传达给顾客

由于季节的变化,或通过组合、暗示等方式

陈列柜高档产品或易脏物品不仅要并排摆放,还要考虑感观效果。客人希望以手碰触的小东西,可以用陈列台

陈列架展示丰富多样的商品分类排列,最好将产品有所区分

**商品适合大量陈列展示

陈列台特别商品或小商品利用店内的陈列台,将特卖产品杂然并陈。季节性赠品或难卖的东西也可利用,可以使之看起来充满朝气与活力。

✦ 美容美发学习计划

一、预防性防控措施

(一)日常防控措施:

1.建立健全疫情防控工作制度,明确防控工作负责人和责任人。各美发美容企业要为门店和员工准备好体温检测器、口罩、消毒液等防护物资。

2.对员工开展防控知识宣传、培训。

3.对工作人员进行筛查,来自疫情高风险地区的工作人员不得立即上岗,必须先行集中隔离医学观察14天,每曰测试体温2次,并做好登记;对正式上岗的员工每日早晚测量体温,做好记录,发现有发热、干咳等症状,督促其佩戴口罩及时到就近医疗机构发热门诊就诊。

4.经营期间工作人员和洗脚顾客均应全程佩戴口罩,并尽量避免与顾客聊天,口罩应及时更换,使用后的口罩应妥善收集处理(酒精消毒并放入垃圾袋,扎紧袋口),不得随意丢弃。疫情防控期间应当以剪、吹为主,原则上不洗头、刮脸。

5.工作人员及顾客严格落实”云南抗疫情”扫码进出店措施。严格控制店内人员数量,实行快剪(快洗)快出,一律不得出现店内工作人员扎堆、顾客排队或拥挤等情况。

6.经营场所应尽量保持空气流动(通),每日至少自然通风2-3次,无自然通风条件的,应安装机械通风设施,采取外循环通风,避免室内回风,定时对空调系统清理滤网、对进岀风口进行消毒。

7.所有门店及办公场所每日营业必须进行场所、设施、设备等消毒处理,每日至少2次,所有员工每日上岗前、下班后要做好自身清洁,工作服洗消。直接为顾客提供服务的人员必须勤洗手、勤消毒,做到一客一洗一消毒。

8.保持工位间安全距离,避免人群聚集,每个工位的服务面积不小于2.5平方米,座椅间距不小于1米。

9.剪刀、梳子、推子等理(剪)发工具、洗脸(头)池、洗脚桶(盆)要一客一用一消毒。毛巾、布等公共用品必须一客一换一消毒。

10.顾客在服务完毕后落在座椅、地面的头发必须清扫、消毒,统一收集到塑胶袋内并扎紧袋口后再处理。

11.推广预约服务,减少入店人数。顾客到店当天,工作人员应提前电话了解顾客健康状况,如有发热、干咳等症状的顾客,应提示取消当天预约。未预约直接到店的顾客,要做好信息登记,登记好顾客姓名、联系电话等信息。

(二)岀现可疑症状者时的防控措施

1.如果遇到发热、干咳等症状的顾客可拒绝其入店。服务期间一旦顾客出现发热、咳嗽、咽痛、胸闷、呼吸困难、乏力、恶心呕吐、腹泻、结膜炎、肌肉酸痛等疑似新型冠状病毒感染症状者,应立即佩戴口罩,及时联系辖区疾病预防控制中心指导处理,并协助开展相关调查处置工作。若被诊断为新型冠状病毒肺炎患者,其密切接触者须接受14天集中医学隔离观察。

2.如果工作人员岀现可疑症状,应立即停止工作,专人送至定点医院进行排查,排除新型冠状病毒感染和其他传染性疾病后,方可重新上岗。

二、市场监管部门和街道、社区要严格按照疫情防控工作的要求,切实履行好监管职责。

各县(市、区)卫健局卫生监督执法部门认真开展好卫生监督执法工作。

✦ 美容美发学习计划

甲方:

(以下简称甲方)

乙方:

(以下简称乙方)

由于本行业技术性较强、人员流动较的工,企业在培养员工的过程中,需要投入大量的精力和物力,甲乙双方根据中华人民共和国劳动法之精神,本着平等自愿、协商致的原则,签订如下合约:

一、甲方因工作需要,聘用乙方聘用时间从____年__月__日到____年__月__日到__日止。

二、乙方的工作说明、报酬及工作期间应享有的福利劳保待遇等事项参照甲方的相关规定为准。

三、为工作需要,甲方提供相应的工作技能培训。乙方必须交纳额__元作为教育培训金,教育培训金的交纳方式为:每月从工资里扣除__元,累计扣除到__元。

四、乙方在合约期中途解除和约的,不管任何原因,培训教育金不予退回。合同期满后一次性全额退回培训教育金。

五、权利与义务

(一)甲方的权利与义务

1、甲方的权利

(1)根据公司的发展战略规划,增删企业制度的权利。

(2)根据公司的经营管理需要,调整用人的权利。

2、甲方的义务

(1)提供乙方基本的安全工作条件。

(2)有关乙方在本单位工作的一切证明(暂住证、上岗证、务工证、健康证等)由甲方出面办理并保存,费用由乙方自理。

(3)对乙方进行定向技术和管理的培训,并在乙方技术到位时协助乙方考取国家证书。

(二)乙方的权利与义务

1、乙方的权利

(1)拒绝执行违反国家法规或侵害人身正当权益的指派的权利

(2)因工受伤、重病、产孕期,均可享有必要的特别假期,该假期享有公司给予的一定补贴。

(3)对经营管理过程中遇到的问题,有提出意见建议的权利。

2、乙方的义务

(1)坚决维护公司的经营管理人事机密、信誉等一切利益的义务。

(2)根据公司的工作需要调整工作与休假的义务。

(3)不对公司隐瞒任何真实情况的义务。

(4)乙方在本单位工作期间的人所得税应由乙方自行缴纳。

(5)乙方如擅自解除合同、应根据《公司资产员工责任表》交还相应物品。

六、合同的终止

(一)甲乙双方不得无视公司相关的人事制度、随意解除合同,否则应赔偿对方违约金__元。

(二)由于不可抗力因素(天灾、失火等)造成无法继续履行合同的,视为本合同自动终止。

(三)乙方因自身的不可克服原因要终止合同的,需提三十天书面提出,经双方协商同意后解除。乙方需支付当月工资的__%给甲方作为补偿。

(四)有下列情况之一的,甲方可以无条件解除合同,并取消企业给予的一切福利和奖励待遇:

1、乙方严重违反国家法律,被追究刑事责任。

2、乙方的行为违反《员工手册》之员工解聘的条款。

3、甲方因生产经营、调整需要,企业的富余人员,无法安置的

(五)下列情况,乙方可以解除合同:

1、甲方不履行合同或擅自改合同的。

2、乙方有参军、升学等正当理由,并出具有关证明,可提前半个月通知甲方。

3、乙方认为自己无能力继续从事本工种的,并自愿放弃企业给予的一切福利和奖励待遇。

七、附则

(一)合同期满,双方必须在十五天内书面办妥续约或终止手续。未及时办理的,则视为自动续约。

(二)未尽事宜经双方协商书面补充为本合同有效条款。

(三)双方在和约上有不可调和的争议时,可提请__区劳动仲裁部门处理。

(四)本合同一式两分,甲乙双方各持一分。

公司名称(签章):

身份证号:

员工姓名:

负责人(签章):

身份证号:

户籍地址:

✦ 美容美发学习计划

为什么讲这个内容呢,我想大家既然已选择美发这个行业,就要坚定自己的职业选择,美发管理其实是一项综合性、实践性很强的务实工作,容不得半点的虚假成分。美发需要对各方面都有所了解的全才,这就需要我们的工作人员不断提高自身能力和素质,以适应美发行业的需要和跟上社会发展的步伐。提高个人能力和素质,需要我们从以下五个方面去努力。

1、勤于学习。尽管听起比较老套,但这是提高自身能力和素质的重要基础。特别是当你面对陌生的行业、陌生的工作时,那就只有四个字:勤于学习。“勤能补缺,勤能使你自然发亮,被人注意”首先要勤于学习专业知识,了解美发管理的前沿理论;其次要勤于向先进榜样学习,明确追赶目标。

2、勇于实践。这是提高能力和素质的最有效方法。在实践中不断总结经验、吸取教训,可以帮助我们提高理论修养。美发工作面向顾客的生活圈,事杂面广,要处理形形色色的问题,许多事情都“无章可循、无据可依”,一些事情的处理“身处其中方知其详”,不参与很难找出准确的解决办法。美发技术工作的方式方法不仅来自实践,而且还需在实践中继续探索。我们每一位员工要在细小烦琐的工作中找到个人成长的支点。

3、善于总结。这是提高能力和素质的催化剂。通过总结才可能使我们的学习和实践有序化。要善于不断总结在工作实践中的成功经验和失败教训,不断摸索出一套适合自己的高效的学习方法、思维方法和处事方法。

4、自我反省。这是提高能力和素质的必要条件。在学习、实践、总结基础上的反省,可以令我们看到自己的不足,因为每个人都不是完美的,都会说错话,也会做错事。反省可以激发我们不断前进,达到完美。如果在现实中不淘汰自己的缺点,就可能被别人淘汰,希望大家把反省自己当成每日的必修课,不断淘汰旧的自我,树立新的形象。

5、接受批评。人对自己的认识总是片面的,所谓“当局者迷,旁观者清”讲的就是这个道理。所以,我们一定要勇于接受批评,如顾客、同事、领导的批评,在批评中完善自己,提高自己。对待批评,重要的是判断他人的批评对我们是否有价值。如果仅仅是出于个人成见、恶意、不切实际的批评,我们就不用去理会。如果是善意的、有价值的批评,接受下来又何乐而不为呢?

✦ 美容美发学习计划

1、行业机会:

属消费行业,主要从事美容美发,目前该行业具有广大的消费市场,有广阔的发展前景,但是竞争相当激烈。为此在合理合法的经营下,不断打造服务品牌,以服务带动人,以创新的理念,追求时尚,给企业带来生机和潜力。

2、企业描述:

为了丰富长桥地区居民的文化生活,提升长桥人民的文化素质,投资人本着“立足实践、大胆创新,与时俱进、勇于探索”的理念,设想将在该地区创立一家中高档的美容美发有限公司,为在那里居住的市民提供优质、上等的服务,满足各个层次消费者的需要。公司服务的对象主要是该地区的中青年人士,向他们提供优质的服务。公司有员工8名,其中:法定代表人(兼总经理)1名;财务人员1人;监事1人;员工5人。

3、产品或服务:

公司狠抓服务质量,不断追求创新,在服务上做到“以人为本、诚信待客”,让每一位消费者满意而归,不断增加消费者的回头率。

4、企业竞争优势:

由于该地区尚未具有比较高档的美容美发公司,而且随着大批商业楼及居民的建成,公司的建立势必会带来一定的消费者,打败一些不成气候的小小理发室,使公司在竞争中处于不败之地。

5、现状与需求:

公司所在地区的环境“动静相宜”,周边属于城郊结合部,目前居民楼众多,正在向形成小型的文化、商业街迈进。然而只是偶尔能见到几家不成规模的理发店,这似乎与该地区文化背景相差甚远。为此,该美容美发公司的建立,将无疑给该地区的消费者带来很大的便利,在此地区设立公司的前景一片光明,爱美之心人皆有知,只要不断提高服务品牌,聘请著名的美容师加盟,那这里的居民一定不会舍近求远了。同样的消费、同样的享受,消费者何乐而不为呢?通过一、二年的实践,在取得成功经验的基础上,再扩大经营规模,定能创造出更多的利润。

✦ 美容美发学习计划

咨询师岗位职责

1、严格按照咨询量的分配制度,负责所有外部来访者的咨询接待工作,包括客户来电咨询和当面咨询,务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表,并且负责安排学员的试听和报名工作。

2、以咨询主管给每位咨询师所分配的学员为标准,对所负责的学员开展续费跟踪工作,定期查看学员的课时进度以及交费记录,及时准确的跟踪学员进行续费,如遇问题学员需与教务和教学进行沟通解决,同时挖掘内部学员进行我校其他科目的培训。

3、定期配合市场部的招生工作,同时对市场搜集信息量进行整理,并对有效信息量进行电话邀约上门,对上门学员安排试听并让其报名。

4、公开课或节日活动时,负责对家长和学员进行电话邀约。

5、遇大型户外活动时,负责在活动现场进行现场咨询,对咨询学员的信息进行记录整理并对其进行转化。

6、负责统计并上报每日的咨询量,试听量,客户的来访渠道以及新生的报名量。

7、配合教务部教学部对新生入学后的资料进行高效管理并做好对学生的跟踪服务工作。

8、如遇疑难问题,以口头或书面形式逐级上报,做好领导下发的其他工作任务。

咨询师常用重要表格

一 日当面咨询表

此表为咨询师最常用的表格之一,记录了每天所有来访者的信息,每位咨询师必须将所接待客户的详细信息登记入表,并按照接客户的轮排顺序执行。

目的a此表能够详细记录每位来访者的准确信息,方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。

目的b 此表能够准确查出每位咨询师接待首次当面咨询者的数量以及顺序,有利于咨询师对客户进行有序接待并跟踪转化。

目的c 此表为登记日咨询试听电子表和汇报统计来访者的渠道的重要依据。

来电咨询登记表

此表记录了校区所有来电咨询的详细情况,每位咨询师务必将来电咨询课程的情况详细记录并邀约客户上门咨询。

a 此表能够详细记录每位来访者的准确信息,方便咨询师了解客户的资料并对其进行跟踪转化。

b 此表能够准确查出每位咨询师接听来电咨询客户的数量和顺序,有利于咨询师对接听来电进行有序和平均分配。

c 此表的详细信息将登入来电咨询电子表,属直接上门咨询以外的咨询量,如客户上门不列入首次直接上门咨询的范围。

老师同学推荐报备表

此表将记录校区老师和同学所介绍将要来访学员的基本信息,由咨询师对个人所负责学员所提供的信息进行跟踪回访,也将作为学员报名后所属介绍人的重要依据。此信息量不列入咨询师客户量轮排平均分配的范围。

内部挖掘登记表

此表将记录每位咨询师对自己所负责学员进行生源挖掘数量的记录,以此来记录咨询师的工作开展进度,也是咨询师工作能力和工作态度的重要体现。

市场搜集信息登记表

此表将记录由市场专员搜集来的信息量,此表为咨询师对于有效信息量进行平均分配的重要依据。

咨询部咨询量的分配制度

一 日咨询试听表

1 每日当面咨询量必须登记入表,按轮流平均分配制度执行接待。

2 每位咨询师值班时间的咨询量归值班咨询师所有,但咨询量仍执行平均分配制度,即下次轮排直接跳过多出的咨询量,直到咨询量达到平均时仍按原顺序执行。

二 老师同学推荐表

老师或同学推荐学生必须登记入表,咨询量归负责催费的咨询师负责跟踪转化。咨询量计入咨询总数,但不计入首次当面咨询量。

三 内部挖掘登记表

内部挖掘学生必须登记入表为有效,负责催费的咨询师只负责挖掘所负责催费的学员。挖掘的学员计入咨询总数,但不计入首次当面咨询量。

四 来电咨询登记表

来电咨询学生必须登记入表为有效,按轮流平均分配制度执行。

五 市场搜集信息登记表

市场搜集信息登记入表并对有效咨询量进行轮流平均分配,由每位咨询师对所分配的有效信息量进行跟踪回访。 有效咨询量是指首次打电话无关机,停机,异地号,无法接通状况发生的。如遇咨询师做户外咨询活动时咨询量归首次搜集信息的本人所有。 备注:如遇不在上述范围之内的咨询者由咨询主管酌情处理

电话咨询礼仪

咨询师应在电话铃响两声后接起电话,面带微笑,自报家门,即:您好!。。。。。。。。如遇咨询课程者要按照我校的电话营销话术发问与解答,目的是在最短时间内把客户邀约上门,如遇咨询其他事项也一定要耐心细致的为对方解答,并严格遵守首问责任制,严格杜绝推脱责任或置之不理。

目的:吸引报名者亲自上门

流程:拿起电话----自我介绍----确定对方咨询什么课程----确定学习意向者----询问基本信息-----倾听咨询问题-----回答咨询问题----邀请上门-----确定上门/回访时间-----联系方式和媒体来源-----告别对方-----填写表格

当面咨询礼仪

1、咨询师要能迅速、准确地判断来访者此次咨询的目的,问明学员情况后针对其具体情况进行解答。

2、如果咨询者盲目的要求咨询师为其写课程安排或询问收费标准可委婉拒绝,一定要注意我校的商业机密性,但态度要和蔼并婉言拒绝。

3、接待学员和家长时一定要关注到孩子,真诚的喜欢并夸奖孩子,让家长及学员认同我们的教育理念。

4、在接待来访咨询时,应面带微笑,注视对方眼睛,一般情况下不要打断对方问话,做到耐心有致,让对方能感觉到你的尊重。

5、当学员问及竞争对手情况时,应发扬已方优点,熟悉对方学校课程、课时及教材,并对其缺点婉转指出,但避免恶意攻击,应客观真实。

6、做咨询一定要注意方法,至少要问到第三个问什么来找出客户的抗拒点,除了家长的答复,还要结合孩子的具体情况做出自己的判断,注意倾听,站在家长的立场考虑解决方案,提出合理的建议和忠告。

目的:通过当面咨询促成学习意向者报名

流程:咨询师接待----寒暄暖场---倾听期望---根据需求塑造产品价值----首次试关单----接触抗拒点继续关单---参观中心环境(可选)---第二次关单(可选)----要求转介绍(可选)

---赠送名片----送别咨询者-----填写表格----转交表格

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