计划必备]个人计划范文。

为了让下一阶段工作开展有序，我们要预先做一份下一阶段工作计划了。工作计划，是建立工作秩序的一种办公常用手段，当我们忙起来时，容易忽略一些环节，工作计划可以起到提示的作用。好的工作计划都有哪些内容？下面是小编为大家整理的“[计划必备] 个人计划范文”，仅供参考，欢迎大家阅读。

作为一名中青年教师，20xx年自哈师大地理科学学院研究生毕业来到哈尔滨学院，五年来一直从事GIS专业教学工作，现在哈师大攻读自然地理学博士学位。xx期间我要以先进的教育理念为指导，正确的教学方法为前提，更新知识，尽快由技能教育型向科研型转变， 并从传统以专业理论授课为主转变为提高学生的专业技能应用、思想、心态健康等方面选择教学方法。为实现这一教学目标，我计划通过三年的时间，力争达到思想素质高、敬业精神强、具有较高科研工作能力、教学训练能力水平高、能够适应新时期高等教育教学水平发展需要的中青年骨干教师的水平。

一、思想方面：

1、首先加强师德师风的修养，形成高尚的人格。要热爱学生，对学生宽容、以诚相待并有博爱之心，。

2、 树立终身学习的理念。教师终身学习应具备五种能力：学习能力、教育科研能力、适应现代教学的能力、研究学生的能力、自我调控能力，今后我要在这些方面多下功夫。

3、更新教育观念，不断学习与反思，勤动脑、勤动笔。不只认真钻研本学科知识，同时不断拓宽自己的知识视野，增加自身的知识含量并持之以恒。

二、业务方面：

1、加强理论与实践的结合，在教学实施的工作过程中，努力提升自己的教师专业水平和教育教学技能，朝着专业型、研究型教师方向迈进;

2、加强课改、科研研究，促进自身科研水平的提高，能适当给予其他教师以适时的帮助，促进学校科研水平的全面提高;加强“两课”及综合实践活动课的研究，联系自身实际全面提高各项综合素质;

3、通过参与、组织各项课题研究及学校各项教学科研活动，提高自己的科研水平及协调能力;

4、加强个人兴趣方面的延伸，熟练掌握一门外语(英语)

三、个人发展步骤及措施，分五年实施：

第一年：

1、了解和熟悉课改的精神,使自己尽快适应新的专业和新教材。

2、通过自己的努力和向优秀教师学习,使自己在教学上教得扎实、灵活，在平时的教学中渗透拓展型教学。发表一篇国家核心期刊论文。

第二年：

从身边有经验的教师处请教，从名家光盘里学习，从市区名师中汲取，敢于实践，在实践中反思，在反思中学习，在学习中成长，在成长中提升。发表两篇EI专业论文。并获得博士学位。

第三年：

学会反思，形成创新的工作局面。坚持反思自己的教育教学行为，找出不足，积极客观地面对，创新工作，发表一篇SCI论文。

第四年：

及时记录教育教学中的现象、灵感，诉诸于笔端，写出教育案例、论文等，力争多多发表。

第五年：

加强科研，形成一定的学术能力。力争主持一项省级专业课题研究。

我一直信奉一位哲人说过的这样一句话：“我不能肯定努力了一定成功，但有一点我能肯定，那就是不努力一定不能成功!”前路漫漫，不管前面等着我的是成功的喜悦，还是失败的困苦，我都会毫不犹豫地选择付出。我会永远记住我的职责和使命，不辱为师的尊严，力争做一个桃李满天下的优秀教师。

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[计划范文] 施工员个人工作计划

为了让工作计划顺利进行，我们要为下一阶段工作提前做好规划。工作计划，应具有明确的目的性，心中有目的才能思路清晰，我们写工作计划可以促进工作任务的尽快达成，让任务更容易被执行。工作计划可以从哪些方面开始呢？小编经过搜集和处理，为您提供[计划范文] 施工员个人工作计划，仅供参考，大家一起来看看吧。

20xx年我们在抓好工程安全质量工作的同时，将进一步把经营管理工作作为项目管理的核心工作来抓。我们要通过深化管理，贯彻落实项目承包制，来增强企业市场开拓能力，在提高经济运行质量，着力打造核心竞争力上下功夫。结合我们今年积累的经验和教训，xx年我们将重点做好如下几个方面的工作：

一、人才建设

人才高地的构筑，是一项系统工程。吸引人才、用好人才、留住人才，环环相扣，哪一个环节都不容忽视，不可掉以轻心。企业的竞争归根到底是人才的竞争；人才之间的竞争，又是人才管理体制和模式的竞争。因此，20xx年我们要着力于创建良性的软环境，触发人才潜能的发挥，用各方面的优势，去建设一个和谐、进取、平等、稳定的工作环境。

1、加快人才培养，要加快高新人才的引进、培养和使用。以工程项目为舞台，加快培养青年人才，让他们在施工第一线挂职锻炼。

2、从现有的人员中发现人才、培养人才是企业人才获得的一个最重要的来源。而培养人才的着重点是如何把青年培养成为能够适应企业发展、完成企业使命的人才，培养不仅要着重于专业技能教育更要注重素质教育。另一方面对培养的青年人才要“加荷”，使用部门要根据青年人才的具体情况安排工作，使他们在工作中把学到的知识融会贯通，变为自己的技能，通过大胆放到关键岗位使用激发其潜能。

3、提倡“团结、启发、互助、提高”的工作形式，营造和谐的工作氛围是留住人才的关键环节之一，我们不仅要对青年人的稳定工作做思想工作，同时还要强调业务骨干、基层领导的工作作风和领导方法问题，通过与青年人“教技术、谈心声、交朋友”，为青年的更快成才搭建舞台。打造有战斗力的项目管理队伍。坚持以人为本，搞好青年人的培养工作，构建合理的人才梯次。

4、搞好项目部管理机制的建设，使项目管理制度化，规范化。提高成本管理意识，研究成本挖潜的方法，提高管理工作的科技含量，向管理要效益，向技术要效益。完善管理人员绩效考核制度，实现多劳多得、奖罚分明。

5、实行荣誉激励制度，大力选树优秀典型。分公司将设立一系列表彰活动，激励员工爱岗敬业的进取意识，让广大员工学习身边的先进典型，掀起比、学、赶、帮、超的竞争高潮。在以创先争优的各种活动中，我们将评优重心向青年人才倾斜，激发他们昂扬向上。

二、经营开发方面

经营开发工作是一项相当复杂的工作，时有真假难辩，鱼目混珠的局面，稍有不慎，就会误入歧途，让工作变得被动。所有的项目在运作前都要采取规避风险的措施，对项目、合作人员要进行详细的调查、了解和筛选，承接一个项目不但要有经济效益，更要有社会效益。

1、坚持以求真务实的态度，冷静地分析市场，确定企业自身的实力和在市场中的位置。进一步密切关注市场动态，认真分析市场趋向，根据市场需求，把注意力更多地放在资金实力雄厚、回款能力好、社会影响大、利润高的项目上。通过适时转换经营格局，充分挖掘市场潜力，为分公司经营工作稳步提速，加快发展做好扎实的工作。

2、深化全员经营意识，大力宣传经营理念。使得全体员工明白经营工作不仅仅是个别部门、个别人员的工作，不仅仅是投标作标书的工作，而是全体员工的任务，是做好每一件工作的任务。实现全员经营模式，充分发挥企业每一名员工的积极性，以增强分公司在市场竞争中的整体实力。坚持诚信经营，靠优质的产品、优质的服务去赢得市场、赢得信誉、赢得效益。坚持换位思考，保证在施工程质量，为业主提供满意的服务，强化施工人员“每个在施项目都是新起点”的经营意识，发展和加大后续任务量，真正做到干一项工程立一座丰碑交一方朋友，得到一批新的经营信息。

3、利用社会一切可利用的关系、渠道，进一步拓展、扩大市场。坚持利用一切可以利用的条件，大力宣传公司整体优势和综合实力，开通信息渠道，扩大信息储备量。包括外埠人员、外单位人员在内，形成一支分公司的外围经营队伍，以此，扩大企业的影响力和信息渠道，形成固定的经营渠道，争取自揽任务的比率调整至主导位置，在提高市场占有率的同时，提高企业经济效益。

三、项目管理创新，实施精细核算

一是要创新项目考评制度，完善项目管理制度。将项目责任指标细化为进度、安全、文明施工、材料管理、劳动力管理、技术、质量、成本、结算管理等多项内容，并进行分解落实到每个岗位上，以此来规范项目各岗位的权利和责任范围。摈弃原有“事后算”的被动项目成本管理方式，重点加强实际所发生的成本控制。抓好基础性工作，强化项目的日常管理，建立成本考核的预警机制，保证项目承包责任制落实到实处。

二是要推进“诚信”工程建设，以双赢为目的，抓好项目整体建设。面对“多工种、高风险、快变化、严质量、短工期、低成本”的多数施工项目现状，我们要转变观念，提高认识，深刻理解和认识施工企业属于服务行业这一概念，为业主服好务，当好参谋和助手。要广泛汲取兄弟单位项目管理经验，积极探索适应施工实际的项目建设思路和办法，克服市场因素和内部资金紧张等诸多困难，坚持不懈地从项目内部全责承包中创效创利，以此为项目增收的新突破点，使经济运行质量逐步提高。

三是要实现对施工现场管理的过程控制。加强过程控制，抓好工程质量。在工程施工中严把质量关，控制和降低工程的质量成本，减少返修、废品、复检等不必要的损失。做好现场的签证工作，对施工过程中需要修改变动的部分，经甲方同意后，均应采用书面形式予以记录。合同、预算中未包括的工程项目和费用，应及时办理现场签证，避免事后补签而造成的结算困难。

[计划必备] 小学体育教学规划范文

根据公司最新的任务安排，我们不妨好好地做一份工作计划。制定工作计划时，思路要清晰，方向要明确，实施措施要具备可操作性，工作计划可以让自己清晰明了的做了什么，下一步要如何做。那么如何写一份工作计划呢？小编通过精心筛选，为您整理了“[计划必备] 小学体育教学规划范文”，欢迎大家与身边的朋友分享吧！

教学目的：

在《大纲》中，明确地规定了小学体育的目的：“通过体育教学，向学生进行体育卫生保健教育，增进学生健康，增进体质，促进德、智、体全面发展，为提高全民族的的素质奠定基础。”由此，根据我校实际情况特制定以下教学工作计划

三、四、五年级教学目标：

〈一〉使学生初步认识自己的身体和掌握锻炼身体的简单知识及方法，学会一些体育、卫生保健的安全常识，培养认真锻炼身体的态度。

〈二〉使学生能够初步认识田径、体操、小球类、民族传统体育和韵律活动等项目的基本知识，掌握简单的运动技能理论，进一步发展学生身体素质，提高学生身体基本活动能力。

〈三〉培养学生的学习兴趣和积极性，结合实际，通过组织一些简单的游戏活动来培养学生-----勇敢，顽强，胜不骄、败不馁的学习精神，教育学生从小懂得自觉遵守规则，团结协作等优良品质。

体 育 课 教 学 常 规

体育课教学应从增强体质出发，加强课堂的“三基”教学经常对学生进行思想品德教育，有意识地培养学生各种优良品质，充分发挥教师和学生两个方面的积极性，不断提高教学质量。

一、 教师方面1、 认真备课，精心写好教案，不备课，无教案不准上课。

2、 认真学习和贯彻教学大纲，钻研教材，明确教材目的与任务，掌握教材重点、难点明确本课的教学任务、几为完成任务而采取的教学原则、教学方法，组织措施等。

3、 根据教学任务，提前准备和布置好场地、器材、及教学用具、教师不准旷课、丢课的因故不能上课，必须经学校领导同意，并做好妥善安排。

4、 在教学中，加强与重视“三基教学”同时要注意对学生能力的培养，努力完成体育三个方面的任务。

5、 教学原则、教学方法的运用，要从增强学生体质出发，根据青少年的心理生理特点及学生的实际情况，科学地安排好、密度和运动量。

6、 教师要注意仪表整洁，举止大方，教态严肃、自然、注意精神文明的建设。在上课现场等候上课。

7、 认真做好学生的学期、学年体育成绩的考核和评定，重视资料的积累和保管，并且定期进行科学的分析和归纳，指导和改进教学工作，不断提高教学质量。

8、 教学中要充分发挥体育委员，小组长及积极分子的作用并且经常做好对他们的培养和训练工作，使他们真正起到教师助手作用。

9、 教学中要有严密的组织纪律，严格的安全保护措施与要求，严防伤害事故的发生一旦发生善处理。

10、由于我校使用民族语言的少数民族学生比较多，因此，作为体育教师还要学习掌握一些课堂教学当中运用到的少数民族语言，了解一些少数民族的风俗习惯，以便更好的与学生交流。

二、 学生方面：

由于体育课堂是以活动为主，可能会发生一些意想不到的意外，因此在课堂上一定要严格按照以下几点进行，避免一些因人为原因而发生的本可以避免的意外：

1、 学习目的明确，积极自觉的上好体育课。注意听讲，积极学习掌握必要的体育基本知识技能与科学锻炼身体的方法，逐步养成自觉锻炼的习惯。

2、 上体育课，着装要轻便，整齐，做到穿轻便运动鞋上课，不带钢笔，小刀等[注意：这方面对低年级学生要严格进行课前检查，不能疏忽大意。]提前按教师要求，在指定地点等候上课。站队时要做到快、静、齐。

3、 不得无故缺课，不迟到、不早退，服从领导，听从指挥，遵守课堂各项规定。

4、 在课堂上严格执行教师的各项要求，要严格执行教师规定的各项保护措施。伤害事故要及时向领导汇报并作好妥

[计划必备] 银行综合柜员工作计划范本范文

为了按照公司的工作要求，我们要提前做好相关工作计划了。工作计划可以说是将自己对工作的内容作出超前性的书面文件，经常制定工作计划，可以增强人的逻辑思维和直觉判断能力。在写工作计划时需要考量哪些要素呢？下面是小编为大家整理的“[计划必备] 银行综合柜员工作计划范本范文”，仅供参考，希望能为您提供参考！

一、售后人员应具有的条件

售后服务工作是一个综合技能要求相当高的工作，由对售后服务人员的要求也相当高，必须具备以下条件：

1、从事行内工作至少有五年以上经验，是从事技术工作或销售工作有几年经验，知道市场现状，了解客户需求，而且了解一些企业运作和服务途径。

2、个人修养较多，有较高的知识水平，如本科以上学历，对产品知识熟悉，并且具备所使用销售产品的机械，装置，设备的知识。

3、个人交际能力好，口头表达能力好，对人有礼貌，知道何时何地面对何种情况适合用何种语言表达，懂得一定的关系处理，或处理经验丰富，具有一定的人格威力，第一印象好能给客户信任。

4、头脑灵活，现场应变能力好，能够到现场利用现场条件立时解决问题。

5、外表整洁大方，言行举止得体，有企业形象大使和产品代言人的风度，不一定是要长得英俊、漂亮，但至少要对得起观众，别一出场就歪鼻扭嘴斜服，吹胡子瞪眼睛的，有损企业的形象。

6、工作态度良好，热情，积极主动，能及时为客户服务，不计较个人得失，有奉献精神。

二、处理顾客投诉与抱怨的程序

1、建立客户意见表(或投诉登记表)之类表格。

接到客户投诉或抱怨的信息，在表格上记录下来，如公司名称、地址、电话号码、以及原因等;并及时将表格传递到售后服务人员手中，记录的人要签名确认，如办公室文员，接待员或业务员等。

2、售后服务人员接到信息后即通过电话、传真或到客户所在地进行面对面的交流沟通，详细了解投诉或抱怨的内容，如问题电脑名称，规格，生产日期，生产批号，何时使用，问题表现状况，在使用此品牌前曾使用何种品牌，状况如何，最近使用状况如何等。

3、分析这些问题信息，并向客户说明及解释工作，规定与客户沟通协商。

4、将处理情况向领导汇报，服务人员提出自己的处理意见，申请领导批准后，要及时答复客户。

5、客户确认处理方案后，签下处理协议。

6、将协议反馈回企业有关部门进行实施，如需补偿油品的，通知仓管出货，如需送小礼物的，通知市场管理人员发出等。

7、跟踪处理果的落实，直到客户答复满意为止。

三、处理客户抱怨与投诉的方法

1、确认问题

认真仔细，耐心地听申诉者说话，并边听边记录，在对方陈述过程中判断问题的起因，抓住关键因素。

尽量了解投诉或抱怨问题发生的全过程，听不清楚的，要用委婉的语气进行详细询问，注意不要用攻击性言辞，如“请你再详细讲一次”或者“请等一下，我有些不清楚……”

把你所了解的问题向客户复述一次，让客户予以确认。

了解完问题之后征求客户的意见，如他们认为如何处理才合适，你们有什么要求等。

2、分析问题

在自己没有把握情况下，现场不要下论，要下判断，也不要轻下。

将问题与同行服务人员协商一下，或者向企业领导汇报一下，共同分析问题。

问题的严重性，到何种程度?

你掌握的问题达到何种程度?是否有必要再到其它地方作进一步了解?如听了代理商陈述后，是否应到具体用户，如修车店那儿了解一下。

如果客户所提问题不合理，或无事实依据，如何让客户认识到此点?

解决问题时，抱怨者除要求经济补偿外，还有什么要求?如有些代理商会提出促销，开分店帮助等要求。

3、互相协商

在与同行服务人员或者与公司领导协商之后，得到明确意见之后，由在现场的服务人员负责与客户交涉协商，进行协商之前，要考虑以下问题。

A：公司与抱怨者之间，是否有长期的交易关系?

B：当你努力把问题解决之后，客户有无今后再度购买的希望?

C：争执的果，可能会造成怎样的善意与非善意口传的影响?(即口碑)。

D：客户的要求是什么?是不是无理要求或过分要求?

E：公司方面有无过失?过失程度多大?

作为公司意见的代理人，要决定给投诉或抱怨者提供某种补偿时，一定要考虑以上条件，如果属公司过失造成的，对受害者的补偿应更丰厚一些，如果是客户方面不合理;且日后不可再有业务来往，你大方明确地向对方说：“NO”与客户协商时同样要注意言词表达，要表达清楚明确，尽可能听取客户的意见和观察反应，抓住要点，妥善解决。

4、处理及落实处理方案

协助有了论后，接下来就要作适当的处置，将论汇报公司领导并征得领导同意后，要明确直接地通知客户，并且在以后的工作中要跟踪落实果，处理方案中有涉及公司内部其它部门的，要将相关信息传达到执行的部门中，如应允客户补偿油品的，要通知仓管及发货部门，如客户要求油品特殊包装的或附加其它识别标志的，应通知相应的生产部门，相关部门是否落实这些方案，售后服务便一定要进行监督和追踪，直到客户反映满意为止。

四、处理客户户抱怨与投诉的方法的七一点

1、耐心多一点

在实际处理中，要耐心地倾听客户的抱怨，不要轻易打断客户的叙述，还不要批评客户的不足，而是鼓励客户倾诉下去让他们尽情演泄心中的不满，当耐心地听完了客户的倾诉与抱怨后，当他们得到了发泄的满足之后，就能够比较自然地听得进服务人员解释和道歉了。

2、态度好一点

客户有抱怨或投诉就是表现出客户对企业的产品及服务不满意，从心理上来说，他们会觉得企业亏待了他，因此，如果在处理过程中态度不友好，会让他们心理感受及情绪很差，会恶化与客户之间关系反之若服务人员态度诚恳，礼貌热情，会降低客户的抵融情绪。俗话说：“怒者不打笑脸人”，态度谦和友好，会促使客户平解心绪，理智地与服务人员协商解决问题。

3、动作快一点

处理投诉和抱怨的动作快，一来可让客户感觉到尊重，二来表示企业解决问题的诚意，三来可以及时防止客户的负面污染对企业造成更大的伤害，四来可以将损失诚至最少，如停车费，停机费等等，一般接到客户投诉或抱怨的信息，即向客户电话或传真等方式了解具体内容，然后在企业内部协商好处理方案，当天给客户答复。

4、语言得体一点

客户对企业不满，在发泄不满的言语陈述中有可能会言语过激，如果服务人员与之针锋相对，势必恶化彼此关系，在解释问题过程中，措辞也十分注意，要合情合理，得体大方，不要一开口就说“你怎么用也不会?”“你懂不懂最基本的技巧?”等等伤人自尊的语言，尽量用婉转的语言与客户沟通，即使是客户存在不合理的地方，也不要过于冲动，否则，只会使客户失望并很快离去。

5、补偿多一点

客户抱怨或投诉，很大程度是因为他们采用该企业的产吕后，他们利益受损，因此，客户抱或投诉之后，往往会希望得到补偿，这种补偿有可能是物质上如更换产品，退货，或赠送油品使用等，也可能是精神上的，如道歉等，在补偿时，企业认为有发票进行补偿才能定位客户的，应该尽量补偿多一点，有时是物质及精神补偿同时进行，多一点的补偿金(当然，这点得按公司规定)，客户得到额外的收获，他们会理解企业的诚意而对企业再建信心的。

6、层次高一点

客户提出投诉和抱怨之后都希望自己和问题受到重视，往往处理这些问题的人员的层次会影响客户的期待解决问题的情绪。如果高层次的领导能够亲自到客户处处理或亲自给电话慰问，会化解许多客户的怨气和不满，比较易配合服务人员进行问题处理。因此处理投诉和抱怨时，如果条件许可，应尽可能提高处理问题的服务人员的级别，如本企业领导出面(或服务人员任职为某部门领导)或聘请知名人士协助等。

7、办法多一点

很多企业处理客户投诉和抱怨的果，就是给他们慰问、道歉或补偿油品，赠小礼品等等，其实解决问题的办法有许多种，除上所述手段外，可邀请客户参观成功经营或无此问题出现的客户，或邀请他们参加企业内部讨论会，或者给他们奖励等等。

五、六步骤平息顾客的不满

1、让顾客发泄。

要知道，顾客的愤怒就像充气的气球一样，当你给客户发泄后，他就没有愤怒了。毕竟客户的本意是：表达他的感情并把他的问题解决掉。

当顾客发泄时，你的方式是：闭口不言、仔细聆听。当然，不要让客户觉得你在敷衍他。要保持情感上的交流。认真听取顾客的话，把顾客遇到的问题判断清楚。

2、充分的道歉，让顾客知道你已经了解了他的问题。

道歉并不意味着你做错了什么。顾客的对错并不重要，重要的是我们该如何解决问题而不让他蔓延。我们不要像某些公司一样花费大量的时间去弄清楚究竟是谁对谁错，这样对己对人都没有好处。当年的恒升电脑不就是为了一个小小的对错问题，丢掉了大陆的市场吗?

向顾客说，你已经了解了他的问题，并请他确认是否正确。你要善于把顾客的抱怨归纳起来。

3、收集事故信息。

顾客有时候会省略一些重要的信息，因为他们以为这并不重要，或着恰恰忘了告诉你。当然，也有的顾客自己知道自己也有错而刻意隐瞒的。你的任务是：了解当时的实际情况。

你还要搞清楚顾客到底要的是什么?如果顾客给你说：你们的产品不好，我要换货。你能知道他内心的想法吗?不能。你要了解顾客对品质的评判标准是什么，又是如何使用的，他想换成什么样的产品。

你去看病的时候，医生是如何对待病人的?他们会问你许多问题。是他们不懂医术吗?不是，是因为他们知道，如果有什么信息被漏掉，他们可能无法开出药方来。

你希望给你看病的大夫是看病最快的呢，还是他的病人对其竖大拇指的呢?

你要做到：

①知道问什么样的问题。

②问足够的问题。

③倾听回答。

4、提出解决办法。

对顾客的问题提出解决办法才是我们的根本。想想，当你在饭店等候多时饭菜才来时饭店老板是如何做的?可能是给你一盘小菜或者是一杯免费的酒，对吗?作为公司可以有更多的选择，比如：

①打折。

②免费赠品，包括礼物、商品或其他。

③名誉。对顾客的意见表示感谢。

④私交。以个人的名义给予顾客关怀。

5、询问顾客的意见。

顾客的想法有时和公司想像的差许多。你在提供了解决方案后再询问顾客的意见。如果顾客的要求可以接受，那的办法是迅速、愉快的完成。

我们都要记住：开发一个新客户的费用是维护老客户费用的五倍!

“当所有的投诉发生时，解决问题的关键是——干净彻底地、令顾客满意地处理掉。”

6、跟踪服务。

是否处理完成后就万事大吉了呢?不是，上面的五步都做了，表明你是一个优秀的公司，如果你继续跟踪顾客，你的公司是一个出类拔萃的公司。

不要心痛钱，给顾客一个电话或者传真，当然，亲自去一趟更好。看顾客对该解决方案有什么不满意的地方。是否需要更改方案。

六、在处理客户投诉的过程中技巧或原则

原则一：不要人为的给客户下判断。

客户是因为信赖你，觉得你可以为他解决问题才向你求助的。

原则二：换位思考，站在客户的立场上看问题。

如果你晚上睡不着，你是怨恨自己吗?你会说床不好，或者是环境太吵闹或者其他。你的顾客也一样，你只是他们的发泄对象，并不是你得罪了他们。

原则三：坚持以下的利益原则：让公司赚钱，不赚不赔，少赔为赚。

[推荐计划] 个人学习计划

为了进一步提升自己的能力，是时候开始准备好下一阶段的工作计划了。工作计划，从本质上来说就是对工作或任务进行预先安排，一份优秀的工作计划可以让我们事半功倍的完成工作。最近是否在寻找一些优秀的工作计划呢？下面是小编帮大家编辑的《[推荐计划] 个人学习计划》，供您参考，希望能够帮助到大家。

“问问哪里的运河是畅通的，因为那里有活水的来源。”在知识日新月异的今天，坚持一桶“死水”跟不上时代的步伐，令人惊讶。作为学校教育教学的管理者，我们必须牢固树立终身学习的理念，向他人学习，拓宽教育教学中“活水”的渠道。根据“区中小学校长继续教育与学习”活动安排及自身专业发展需要，制定个人学习计划如下：

一、指导思想：

以区内中小学第二届“校园读书节”为契机，把读书作为个人精神成长和专业发展的要求，培养“多读书、读得好、读得好”的良好习惯，提升我们的教育教学理论素养能力和教育教学管理能力。

二、阅读目标：

1.通过学习经典教育理论，可以转变教育观念，提高教育教学管理能力，进行教育创新。

2.通过学习经典教育理论，我们应该树立正确的人生观和价值观，塑造自己良好的教师和学校管理者形象。

3.通过学习经典的教育理论，丰富自己的人性，让自己的生活在阅读中更加精彩。

三、阅读内容：

1.研究修订各级各类期刊：《吉林教育》、《教育研究动态》、《中小学校长》、《人民教育》等。

2.阅读有关学校管理的书籍：《学校发展规划的理论、方法与实践》、《校长时间管理——质量与效率的维生素》等。

3.阅读经典教育著作：《给老师的一百条建议》、《陶行知选集》（著名教育文章之一）、《爱弥儿》等。

四。主要措施

1.每天保证一个小时的阅读时间。每周写读书笔记；每月学习1—2种教育刊物；每学期读一本教育名著，每学期写一篇有价值的读书心得。

2.充分利用学校图书馆现有的书籍，阅读一些著名的文学作品，增强自身的文学素养。

3.善于将阅读活动中获得的理论与实践相结合，在实践中加强反思和学习。

4.把个人阅读和集体阅读结合起来，积极参加各部门组织的阅读活动。

[计划必备] 小学教学计划

为了贯彻公司的要求，那么我们就可以开始写自己的工作计划了。工作计划，从本质上来说就是对工作或任务进行预先安排，我们做好工作计划，可以让我们更快更好的完成工作任务。工作计划可以从哪些方面开始呢？下面是小编为大家整理的“[计划必备] 小学教学计划”，大家不妨来参考。希望您能喜欢！

一、学生情况分析

我任教的三（1）班45人，三（3）班44人，男女生人数基本相同。

思想方面：

这些同学天真伶俐，品德良好，乐于助人，能团结友爱，互帮互助，多数学生有强烈的进取心。他们通过学习，受到了一定的教育：如奋发向上，关心他人，做事一丝不苟，待人真诚，做事认真负责等。多数同学认识到学习的重要性，不学习就落后，就没有本领。但个别同学认识不够，纯粹是做一天和尚撞一天钟得过且过。这样的学生应该给予正面引导。

纪律方面：

大部分同学能够遵守学校纪律和学校的规章制度，按时到校上课，不迟到，不早退。上课认真听讲，不做小动作，发言积极。能按时完成作业。

学习方面：

经过三年多的学习，大部分同学掌握了一定的独立学习的方法，数学水平有了较大的提高，计算、理解能力也具备了一定的水平，上课时，思维敏捷，迅速，回答问题积极踊跃，能按时完成教师布置的作业，并自觉的预习功课。大部分学生，上课时能比较积极的回答问题，但思考问题较慢。当然，也有一部分同学，头脑灵活，思维敏捷，但缺乏稳定性，自立意识不强，懒于动脑;还有一部分学生，头脑思维较慢，反映不灵活，基础知识掌握特不好，虽然干劲比较大，但成绩总是提不高。

总体上，从上学期成绩分析看， 成绩较理想但还需继续努力，本学期要因材施教，分别对待。对于自己认为聪明得很，平时懒读、懒写、懒做题，成绩也不会好到哪儿去的学生，可以引导多自学，自己悟出道理，小组展开讨论，比教师苦口婆心的说教会更有效。对于基础很差、干劲更差，上课不遵守纪律，作业叮嘱再三都不能完成的同学，更要认真对待，发现他们思想、学习中的闪光点，鼓励他们的点滴进步，与家长联系沟通，与优生结对子，力争使他们成为砌墙的砖头后来居上。

本期重点仍然是培养学生的合作意识和能力;提高学生提出问题、分析问题、解决问题的能力。正确对待学生中客观存在的个别差异，让不同的人学不同的数学。让每个学生都有成功的体验。

二、教材分析：

（一）教学内容：

这一册教材包括下面一些内容：位置与方向，除数是一位数的除法，统计（简单的数据分析和平均数），年、月、日，两位数乘两位数，面积，小数的初步认识，，用数学解决问题，数学广角和数学实践活动，总复习等共10个部分。

（二）教材的编写特点：

1、计算教学内容的编排体现改革的理念，注重培养学生灵活的计算能力，发展学生的数感。

2、提供丰富的空间与图形的教学内容，注重实践与探索，促进学生空间观念的发展。

3、结合现实问题教学简单的数据分析和平均数，加深学生对统计作用的认识，逐步形成统计观念。

4、加强解决问题能力的教学，培养学生综合运用数学知识解决问题的能力。

5、有步骤地渗透数学思想方法，培养学生数学思维能力。

6、情感、态度、价值观的培养渗透于数学教学中，用数学的魅力和学习的收获激发学生的学习兴趣与内在动机。

（三）、教学目标：

知识与技能方面：

1、口算方面：会口算整百数除以一位中国教育总网教案频道数（商是整百数或整十数）、比较容易的几百几十除以一位数、比较容易的两位数乘整十数。

2、笔算方面：能笔算三位数除以一位数（包括商中间、末尾有0的情况）、两位数乘两位数（包括列比较简便的竖式计算两位数乘整十数），能笔算一位小数的加、减法。

3、估算方面：三位数除以一位数的商是几位数，估计两位数乘两位数的积大约是多少。能说出估计的过程与方法。

4、初步理解一个整体的几分之一或几分之几，初步理解几分米是十分之几米、几角是十分之几元。

5、能结合具体情境理解一位小数的意义，能读写一位小数和比较两个一位小数的大小。

6、认识年、月、日，能区分大月、小月，能判断平年、闰年，能计算一个季度、半年、全年的天数。

7、结合实例理解面积的含义。认识面积单位平中国教育总网教案频道方厘米、平方分米和平方米，能选用适宜的面积单位估计、测量、表达图形的.面积。探索并掌握长方形和正方形的面积公式，能计算或估计有关的面积。知道平方厘米、平方分米和平方米每相邻两个单位之间的进率，会进行简单的单位换算。

8、结合实例了解平均数的意义。会求一组简单数据的平均数（限结果是整数）。会用平均数描述一组数据的状况。会用平均数对两组数据进行比较、分析。

情感与态度方面：

1、在现实的情境中理解数学内容，利用学到的数学知识解决自己身边的实际问题，获得成功的体验，增强学好数学的信心。

2、在教师的组织和指导下，通过自己主动探索获得数学知识，初步发展创新意识和实践能力。

3、通过教科书里你知道吗栏目及其他渠道了解更多的有关数学的知识，体会数学是人类在长期生活和劳动中逐渐形成的方法、理论，是人类文明的结晶，体会数学与人类历史的发展是息息相关。

4、在教师的具体指导和组织下，能够实事求事地批评自己、评价他人。

数学思考方面：

1、经历在实际情境中认识小数的过程，学习用数描述、表达现实世界中的现象，发展数感。

2、经历利用已有的数学知识和生活经验探索三位数除以一位数，两位数乘两位数的笔算与估算方法，以及一位小数加、减法的过程，发展抽象概括与推理的能力。

3、应用数学知识和生活经验解决实际问题的过程中，理解些常见的数量关系，发展抽象思维。

4、在探索长方形、正方形面积计算公式的过程中，进行观察、实验等数学活动。发展合情推理和演绎推理能力。

5、在研究求一组数据的平均数的方法以及运用统计方法解决实际问体的过程中，发展统计观念。

6、培养学生初步具有清晰地表达自己思考过程的能力。

解决问题方面

1、能应用在本册教科书里学到的运算知识，解决生活中遇到的实际问题，发展应用意识。在理解面积含义及理解长方形、正方形面积计算方法的基础上，主动解决一些有关的实际问题。

2、进一步学会根据要解决的实际问题到现实生活中收集和整理数据，能解决一些与平均数有关的简单的实际问题，体会数据的重要性，增强统计观念。

3、增加与同伴合作解决问题的体验，能主动与同学共同进行学习活动，积极与同学交流自己在解决问题时的思考与所选用的方法。

4、在教师的指导下，能经常反思自己的学习活动，积累数学活动经验。能利用估计，判断解决问题结果的合理性。

（四）教学的重点、难点

重点：

1、除数是一位数的除法、

2、两位数乘两位数、

3、面积以及简单的数据分析和平均数。

难点：

1、培养学生根据不同情况能准确估算的能力

2、年月日时间观念的建立和求经过时间的不同方法。

3、培养学生从实际生活中发现问题，提出问题，解决问题的能力。

三、提高教学质量的措施

教师方面：

1、教师要通过自身的言行以及自身的工作态度去感染和影响学生，做到恰当的组织教学，兴致勃勃地出现在整个教学过程中。

2、加强学习，提高教师自身的综合素质，提高教育科研意识和实验的紧迫感。

3、通过教学，对学生的学习态度和学习方法、学习纪律等方面提出始终一贯，科学而严格的要求。

4、转变教学方法。在数学教学中，教师必须将重视结论的教学转变为重视过程的教学，注重再现知识产生、形成的过程，引导学生去探索、去发现。

5、做到每节课都运用多媒体课件，更形象生动的组织教学。

6、认真及时地记录教学后的感受和感悟，及时准确地审视自己的教学。利用好自己的博客，让教学博客成为自己和家长、同事、外校同行沟通交流的平台。

学生方面：

1、在课堂上开展小组合作学习，让学生在一起摆摆、拼拼、说说，让学生畅所欲言，互相交流，减少学生的心理压力，充分发挥学生的主题性，培养学生的创新意识和实践能力。

2、在教学中注意采用开放式教学，培养学生根据具体情境选择适当方法解决实际问题的意识。如通过一题多解、一题多变、一题多问、一题多编等途径，拓宽学生的知识面，沟通知识之间的内在联系，培养学生的应变能

3、练习的安排，要由浅入深，体现层次性。对不同的学生，要有不同的要求和练习，对优生、学困生都要体现有所指导。

4、增强数学实践活动，让学生认识数学知识与实际生活的关系，使学生感到生活中时时处处有数学，用数学的实际意义来诱发和培养学生热爱数学的情感。

5、加强对家庭教育的指导。引导学生正确对待成功与失败，勇敢战胜学习和生活中的困难，做学习和生活的强者。

四、培优辅差计划

（一）后20%学生转化计划

两个班级的学生中，依然不可避免地有学困生的存在，学困生往往缺乏自信心，知识欠账多，没有良好的学习习惯，在家总是迷恋电视，好玩，不爱看书，注意力不易集中。对这些学生要倾注爱心，重点辅导，鼓励自信，结合教学中出现的问题，不失时机地加以指导，由浅入深地为他们弥补缺陷，扶起他们逐步赶上其他的同学。

根据学校工作计划安排，培优补差工作是其中的一项工作要点。现对学困生辅导采取如下对策：

1、优生协助法：为差生配一名优秀学生同座，让优秀生协助差生学习。

2、当一回小老师：当差生有了一些进步，或对某一知识掌握得比较好时，为了满足其表现欲，可以让他们当一回小老师。这样，他们会更加积极地参与学习活动。

3、课堂提问：差生在学习过程中，常常是既不懂也不问，不问就更不懂，于是学习越来越差。为此，在每堂课中，留出时间，让学生发问。如果差生不提问，则老师加以启发：你没有问题吗？那么老师问你一个问题好吗？以促进他们动脑，主动提出问题。

4、弹性作业；学生在完成基本练习之后，可根据实际需要选做弹性作业，老师可在学生做练习时，腾出时间辅导差生，当其学有余力时，鼓励他选做一两道弹性作业。

5、及时鼓励；对于差生取得的每一点进步教师都及时予以鼓励，以激发他们的学习兴趣，进一步提高成绩。

6、家长配合：对差生的学习情况及时与家长取得联系，以便共同帮助孩子。

（二）特长生培养

及时发现学生的特长，培养学生的特长发展，使学生全面发展，创造展示的机会，使学生增强自信心，激发学习兴趣。

五、德育渗透目标

1、养成良好的学习习惯，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的公民，提高全民族的素质。

2、在学习活动中获得成功的体验，锻炼克服困难的意志，建立自信心。

3、培养爱国主义情感，提高其能力，逐步形成积极的人生态度和正确的价值观，提高文化品位和审美情趣。

六、综合实践活动计划

（一）活动目标

1、培养学生的创新意识和实践能力。

2、转变学生的学习方式，发展综合实践能力

3、引导学生不断提高科学素养和动手操作能力，发展数学品质。

4、关注学生的发展，满足学生成长的需要。

5、让学生经历实践与研究的过程，形成对数学的正确态度，发展学生应用数学的能力。

（二）内容安排

1、画一画自己家里房间的平面草图。

2、在生活中不同的地方随时能说一说八个方向。

3、进行估算比赛和笔算比赛。

4、统计本地一周的气温。

5、制作年历。

6、算24点。

7、请你参加图象设计大赛。

8、测量身高。

9、设计校园。

10、称水果。

（三）活动措施

1、以学生经验为基础，设计富有儿童情趣的学习素材和活动情景，激发学生的学习兴趣。

2、通过动手实践、收集信息、操作实践、讨论交流等实践活动，结合各单元学习内容，使学生进一步掌握知识，提高能力。

3、通过活动，丰富学生对数学的感受，是学生获得成功的体验，培养学生沟通交流的习惯。

4、活动过程设计开放化，尽量让学说自主探索、交流。

[计划必备] 小学五年级教学计划最新范文

为了更快的完成工作任务和目标，我们需要好好地去写工作计划了。工作计划，是我们对自己完成工作任务的一系列的步骤，我们作工作计划，是因为它具有清单的作用，可以避免我们漏项。工作计划应该从哪些方面来写呢？小编特地为大家精心收集和整理了“[计划必备] 小学五年级教学计划最新范文”，希望能为您提供更多的参考。

一、学生情况分析：

我所教的班级有五（1）和五（2）两个班级，两班学生平均都有35人，其中两个班的男生都比女生多。五年级学生在上课时一般比低年级学生较遵守课堂纪律，演唱时基本上能不喊唱，能用正确的方法来演唱而且基本认识到了气息的作用，，但由于都是农村的孩子，对于音乐缺乏兴趣，底子薄，从整体来看情况不是很好。两个班的学生情况大同小异，有一小部分学生乐理知识掌握的不错，唱歌的状态，音色也很优美。这些都是对音乐的兴趣很浓的学生，其中还有一部分学生唱歌音准不佳，乐理知识掌握不牢。对音乐不感兴趣所以学不好。所以我应该根据具体情况进行实施教学，充分激发这些学生学习音乐的兴趣，在课堂上多给他们表现的机会，寻找他们身上的闪光点，。培养他们对音乐的浓厚感情。在以后的教学过程中我还要注重音乐基础知识训练，加强巩固、完善教学，为学生打下扎实的基础。

一、教材分析：

本册教材共有八课，每一个单元篇写思路是以审美为中心，以音乐文化为主线，以音乐学科为基点。每一个单元也有一首合唱曲，开始出现旋律的合唱，难度较大。聆听和欣赏方面都很广泛，而且内容丰富，能引领激发学生学习音乐的兴趣。

三、教学目标：

1、 能正确的掌握乐理知识，会用正确的发声方法来演唱歌曲。

2、 能正确的完美的表现歌曲，理解、欣赏曲目的主要内容。

3、 通过各种题材歌曲的学唱让学生感受美的艺术和高尚的情操，培养他们对音乐的浓厚感情。

四、教学重难点：

重点：学唱歌曲，歌曲表演，听赏。

难点：感受各种拍子的特点，欣赏音乐让学生学会聆听音乐。

五、教学措施：

1、指导学生学习正确的发声练习，用自然柔和的声音来演唱歌曲。

2．充分利用多媒体丰富课堂生活，开拓视野，激发学生的学习兴趣。

3．充分作好课前准备，在课堂上多给学生表现的机会。

4、培养学生学习音乐兴趣，提高音乐素质。

六、教学进度表：

1～3周： 第1课《春意》

4～5周： 第2课《欢乐的村寨》

6～7周： 第3课《幻想》

8～9周： 第4课《四季》

10～11周：第5课《您好！大自然》

11～12周：第6课《京韵》

13～14周：第7课《友谊》

15～17周：第8课《百花园》

热门计划: 幼儿园个人计划

为了让工作计划顺利进行，是时候开始准备好下一阶段的工作计划了。工作计划，是每一个职场人士进行时间管理、项目管理的手段，工作计划最重要的一点就是要贴合实际，最后的方案可以实现。在写工作计划时需要考量哪些要素呢？小编给大家整理了“热门计划: 幼儿园个人计划”，仅供参考，欢迎大家阅读。

转眼间，新的一学期又开始了，为了今后更好地工作，使自己加快成长的步伐，我特为自己制定了以下岗位目标：

1、热爱党，热爱自己的教育事业，热爱幼儿园和每一个孩子，与孩子们建立融洽的师幼关系，使他们愉快地生活在幼儿园里。

2、严格遵守幼儿园的各项规章制度，服从分配，积极参加各项活动，认真对待每一节课，在各方面都严格要求自己，并牢记和遵守教师师德规范。

3、继续深入地学习新《纲要》，并将其精神贯彻到实践工作中去，勤读书学习，勤向有经验的教师请教，与他们多交流，不断提高自己的理论层次和业务能力。

4、团结集体、乐于助人，为集体多做实事，在集体中发挥自己的最大作用。

5、与家长建立良好的家园关系，配合主班教师开展好家长工作，让每一位家长对我们、对幼儿园放心、满意。

[计划必备] 强对流天气的应急提前计划

为了更好的完成下一项工作，我们要早早为自己的工作计划做打算了。工作计划是指明确完成某一任务的具体方案和程序，工作计划最有必要的一点是，可以回顾以前计划中存在的不足，总结出经验。那些优秀的工作计划值得我们借鉴呢？小编通过精心筛选，为您整理了“[计划必备] 强对流天气的应急提前计划”，欢迎阅读，供您参考。

1.0目的

为保证管辖区域内所有楼宇在突遇暴雨、冰雹时减少漏雨和水淹事故，把事故损失控制在最小范围内，特制定。

2.0范围

适用于管辖区域内各楼宇、公建、会所、地下室和车库。

3.0职责

3.1现场技工负责事故处理。

3.2工程主管负责协调指导工作。

4.0暴雨天气处理流程

4.1雨季关注天气预报，气象台报道暴雨预警通知后立即以《温馨提示》的方式告知业主，提醒客户关好门窗，将阳台边缘摆放的物品收回，避免因暴雨造成高空坠物。

4.2巡逻岗负责要加强巡视，检查园区内各楼宇的对外门窗是否关闭，发现门窗开启后及时通知客服中心，客服中心通知客户关闭门窗，以防雨水从门、窗流入室内造成物品损坏；

4.3保洁员负责提前清理顶层露台雨水管周围的杂物，以防雨水管堵塞，造成顶层屋面积水；

4.4技工负责检查通往地下车库的进出坡道的拦水沟内有无异物，同时并将准备好的沙包放在可能进水的部位备用；

4.5工程主管负责检查全部雨排水井有无异物以防雨排水井堵塞、检查雨水提升泵的运行情况、检查备用潜水泵和临时排水管的准备情况确保必要时正常使用；

4.6小区外市政管线排水不顺畅时，采取紧急措施将小区积排至景观水系内或草坪中，同时将沙袋摆放在可能造成雨水倒灌的部位，全力保证设备间和地下车库不被水浸。

4.7发生水浸、水淹事件后，工程人员应及时赶到事发现场检查进水情况，关闭现场电源拉起警戒线，防止人员误入造成事故。

4.8对不可抗拒的水浸、水淹造成的损失要及时对现场拍照，便于今后分析事故原因，对受损的物品进行索赔。

5.0冰雹时天气处理流程

5.1雨季关注天气预报，当气象台报道暴冰雹警通知后立即以《温馨提示》的方式告知业主，

关好门窗，将阳台边缘摆放的物品收回，避免因暴雨造成高空坠物，同时尽可能将机动车停到地下车库，避免冰雹损坏机动车；

5.2当冰雹砸坏庭院灯、草坪灯、泛光灯等照明设施时，强电人员及时巡查损坏部位及数量，迅速更换损坏部件，避免发生二次伤害；

5.3当冰雹砸坏太阳能玻璃管时，技工要及时巡查损坏数量，迅速清理现场玻璃残渣，以免造成雨排管堵塞和误伤行人；

5.4对因冰雹砸坏的设备、设施要进行拍照存档，便于对受损物品的索赔。

5.5根据设备设施受损害的程度不同选择填写《突发事件记录》、《设施维修记录》、《派工单》、《客户请修流程单》。

[计划必备] 班级工作计划850字

为了下一阶段工作顺利开展，我们应该要为自己准备好下一阶段计划了。工作计划，主要包括工作要实现的目标，以及想要达成的效果，我们做好工作计划，可以让我们更快更好的完成工作任务。我们怎么动笔去写工作计划呢？下面是小编精心收集整理，为您带来的《[计划必备] 班级工作计划850字》，仅供参考，希望能为您提供参考！

新的一年即将来到，新的一个学期也将要到来，我们的班级也要有新的发展和新的改变，所以在这个开学之际，我也想要对我班这一学期的学习以及其他的方面做出一个简单的计划，希望我们所有的学生都能够严格的按照班级的目标和方向来努力，共同的创建属于我们更加优秀的班级，尽力的去完成自己的学习，相信我们所有的学生都已经做好了准备，迎接新学期的到来。

一、学习上的计划

在学习上，我们要延续自己上一学期所做的好的地方，改变自己之前学习上的各种问题和毛病，在自己的学习当中，可以意识到学习的重要性，以及在学习的过程当中，可以尽全力的去认真的学习，保持自己最为积极的态度，在课堂上面按照老师的讲课进度来，认真的学习，积极的参与到课堂当中，只有跟着老师的教学进度一点一点的来，才能更好的完成自己的学习，在上自习课的时候，也要认真的遵守班级的纪律，将学校和班级的规章制度严格的谨记在心，保证自己在学习上面不会出现任何的错误，也不会违反班级的纪律，自习课的时候，自觉注定的去学习，对自己平时学习上的难题和不懂的地方，就更加专注的去钻研，不懂的就问，直到自己彻底的弄懂。

新的一个学期，在学习上面也要有新的改变，用一学期时间来证明自己的努力和刻苦，相信只要努力过了，结果就不会太差。

二、班级上的计划

在班级里面，我们要懂得班级和教室是我们学习的最重要的地方，所以我们也要去爱惜我们班级里面的每一个物品，维护好我们学习的氛围和气氛，在学习的同时也要做好班级的建设，一个好的班级和一个良好的学习环境也是需要靠我们所有的同学共同的努力的，所以我们也要积极的融入到班级的建设当中来，做到爱惜公共物品，爱护环境卫生，保证我们可以在一个舒适干净的环境当中学习。

新学期，新起点，新开始，新发展，我们要有一个往更好的方向去努力的信念，然后才能在学习当中更好的去学习，在校园和班级里面更加认真的去努力，也要坚信我们的未来和班级的美好是需要靠自己的努力的，我们现在五年级了，小学也已经过去一大半了，我们也不再是小孩子了，所以我们也要懂的更多的道理，在之后毕业的时候，在小学毕业的时候，可以成为一名合格的小学生。

让我们一起努力，一起朝着自己的目标去努力吧，相信我们一定会更好，更出色的。

[计划必备] 幼儿园工作计划

根据公司的相关要求，我们应该尽快提交自己的工作计划。工作计划可以从工作目标、具体措施、实施步骤来延展撰写内容，我们在拟工作计划时，不仅能让人看懂，也要可执行，否则就失去了意义。什么样的工作计划比较清晰明了呢？小编通过努力，整理了“[计划必备] 幼儿园工作计划”，欢迎阅读，欢迎收藏。

一、 园内基本情况

本学期我园开设了13个教学班其中3个蒙语教学班，10个汉语班，分别是学前班、大、中、小四个年级，全园共有幼儿478人其中新入园幼儿212人，蒙语授课的72人，每教学班有教师两名，保育员1名。

二、 指导思想

从《幼儿园管理条例》、《幼儿园工作规程》为指导，认真学习教育部《幼儿园教育指导纲要》（试行）领会纲要基本精神，掌握纲要基本内容，努力为幼儿提供健康，丰富的生活环境，满足他们多方面发展的需要，使他们在快乐的童年生活中获得有益于身心发展的经验，促进每个幼儿富有个性的发展。

三、工作目标

1、 打造优质师资队伍，提高教师教育教学水平。

2、 认真学习，贯彻落实《纲要》精神，提高教育教学实效，促进幼儿园全面发展。

3、 深入推进课程改革，构建体现园内本特色并促进幼儿园发展的园本课程。

4、 深入开展教育科研，注重过程管理，争取早出成果。

四、 具体工作

（一） 加强师资队伍建设，提高教育教学水平

1、本学期要求教师结合自己的教学实践每月写一篇教育随笔，每学期写一篇教学论文。

2、全园教师在本学期的学习日中将认真学习，并对教师的学习进行达标考核。还要将学习过程中获得信息，知识与技能积极转化为自己的教学实践行为，以达到学习与实践的完美结合。

（二）强化教育教学管理提高教育教学质量

1、建立科学的一日活动常规，细化每一环节的管理，从入园、晨间活动、主题活动、游戏活动、餐点、午睡、起床、离园，每一环节有具体明确的要求坚持做好有关主题活动的调查表，制定每月检查制度，每月公布检查情况，发现问题及时解决，重视对个别幼儿的辅导建立家园联系定期开家长会及家长开放日，提高家教园地的质量。

2、开展扎实有效的教研活动

教研是教学的源泉，是教改的先导。教研活动为教师反思性学习与交流搭建了平台，是教师们反思、交流、争论的课堂。教师们善于运用反思策略，提高自己的反思能力。在教学中努力做到“眼中有孩子，心中有目标、随时有教育”。各年级组教师要更紧密地联合起来，开展积极，有效，扎实的教学研究活动。

3、继续做好教学业务档案资料的管理，注意各种教学资料的积累。

五、主要工作

九月份

工作重点

新学期准备工作

进入正常的教学活动

具体工作

1、 做好新学期开学新生入园的接待工作，稳定幼儿的情绪，建立一日生活常规

2、 教师制定新学期各项工作计划，进入正常的教学活动

3、 各班召开家长会

十月份

工作重点

加强教学组织活动，提高教学质量

具体工作

1、 结合国庆节开展“我爱祖国”学前班、大班幼儿诗歌朗诵活动

2、 部分教师观摩课

3、 观察了解各班教学活动及检查教学计划的事实情况

十一月份

工作重点

密切家园联系

让家长充分了解幼儿在园情况

具体工作

1、 开展中、小班亲子活动

2、 组织召开家长会

3、 开展《我会讲、我会演》大班，学前班幼儿故事表演活动

十二月份

工作重点

教学观摩活动

促进教师们的沟通与学习

具体工作

1、 开展教学观摩活动

2、 组织开展庆“新年”幼儿大合唱比赛活动

一月份工作重点

学期工作总结

1、 庆“新年”家长开放日活动

2、 各班做好学期工作总结

一、指导思想：

以教育局开学工作会议精神和《3－6岁儿童学习与发展指南》为指导，以建办人民满意教育为目标，继续推进“美丽校园 美丽教师”建设工程，进一步推行精细化亲情化园务管理和班级管理，保证幼儿园持续稳定地向前发展。

二、工作重点:

1.“美丽进行时”

透过两大工程成就美丽梦想

2.“做干净的教育”

凝聚全园合力加强行风建设

3.“个性飞扬的校园”

依托美术特色构建美育文化

4.“相信每一个教师”

通过多元活动练就精品团队

5.“细节无处不在”

注重细节管理提升保教质量

6.“撑起一把保护伞”

加强安全管理营造和谐环境

三、工作措施：

（一） 美丽进行时——透过两大工程成就美丽梦想

上半年，乘航幼儿园“美丽学校”建设工作正式启动，我们围绕营造美的教育环境，打造美的教师团队，追求美的课堂风景，培育美的完整儿童四个方面开展了扎实有效的活动，取得了良好成效。本学期，我们将在以往经验的基础上，以“美丽校园 美丽教师”为活动主题，围绕“塑造美丽心灵，修炼美丽技能”两个工程继续推进美丽学校建设工作，具体的思路为：

塑造美丽心灵：将活动划分为经典老电影、寻找最美乡村教师、寻找身边的美丽教师、年代秀、爱心帮帮团之旅、书“式”生活等内容，其中经典老电影和寻找最美乡村教师是让教师从电影和纪录片中发现教育人身上质朴又深邃的教育情怀，以及对学生的生命关怀，从而净化教师的心灵；寻找身边的美丽教师活动，是发现并放大本园教师的美丽身影和事迹；年代秀活动，是让不同教育经历的教师，叙说自己的教育生涯，对教育的理解和感悟，在交流中学习感恩、珍惜；爱心帮帮团活动，我们将继续为杨舍镇老年服务中心的老人和乘航辖区内的一些空巢老人送去温暖和关爱，让教师在履行教师职责的同时承担起社会责任，从而弘扬助人为乐，尊老爱幼的中华传统美德；书“式”生活，是引导教师喜爱阅读，丰润内心，让读书成为教师的一种生活习惯。

修炼美丽技能：活动分为周一分享会，课堂续写美丽，原创案例大赛、与名师相约四方面的内容。周一分享会上，教师轮流当主讲，解读名家大作，分析幼儿发展特点，对美术活动进行创意设计；课堂中，力求体现生活性、游戏性、启发性和激励性；继续聘请江苏省特级教师肖菊红、电视大学蒋萌和美术馆蔡晓丹老师来园指导，与名师相约，促使教师专业素养和课堂技能的提升。

（二）做干净的教育——凝聚全园合力加强行风建设

加强行风建设，必须让全园教职工行动起来，自觉维护优秀的师表形象，自觉践行教师的本职义务，热忱地为幼儿与家长服务。

1.完善组织机构。本学期将在以往的基础上进一步完善组织机构，明确由园长为行风建设领导小组组长，教务主任具体负责行风建设工作。进一步修订和完善相关的制度，组织教师重温乘航幼儿园教师职业道德规范，继续开展每月风采教师、每学期品牌教师和明星教师评选活动，实行“每日一读”活动，将师德师风的要求提炼成五字谣，张贴在幼儿园大厅，激励教师每日读一读，让师德要求熟记于教师心中，从而内化为教师的自觉行动。

2.明确办园目标。我园全面贯彻国家教育法律法规，坚持走“依法办学，严谨治园”之路，以“让每个家长放满意 ,让每个幼儿健康成长”为办园宗旨，以“建设务实创新的师资队伍、营造和谐互动的育人环境、实现科学规范的园所管理、打造优质高效的保教质量”为办园目标，努力为辖区内0－6岁婴幼儿及其家长提供优质的保教服务。在广泛征集教职工、家长等意见的基础上，结合幼儿园实际情况认真制定新一轮三年发展规划，明确我园的发展目标和方向。本学期的工作思路及计划均围绕中长期发展规划中提出的总目标和子目标来确定。以学期计划为依据，分层制定部门计划和班级计划，从而形成了幼儿园从上到下较为完善的目标管理体系。平时的工作中，由各部门负责人对本部门内的教师实行管理，园长及考核小组成员每月对各项目标与计划的实施情况进行监控与评价，从而使目标管理落在实处。

3.坚持规范收费。我园认真学习、广泛宣传教育收费政策法规，将规范教育收费作为学校行风建设、维护社会稳定的大事来抓。严格执行有关教育收费项目标准及政策法规，学期开学始实行教育收费公示。幼儿伙食费每月结算并向家长公布，学期末幼儿伙食费结算并清退。部分家庭经济困难的幼儿，我园还酌情减免学费，一学期共计为十余位幼儿减免费用3000多元。针对辖区内外地幼儿人数每年递增的现状，我园依托办事处出台了外地幼儿入学办法，严格审核各项材料，尽最大可能招收部分外地幼儿。

4.坚持园务公开。本学期将重新设置园务公开栏，做到外观美观，内容详实。严格执行教育局的精神，及时公开幼儿园办园情况，特色发展，师资队伍，收费管理、保育保健、近期工作等内容，让家长更直接地了解幼儿园的园务工作情况。

5.家长评议学校。继续开展家长问卷调查活动，接受家长对教师工作的评价，汇总评价信息，发现问题并采取措施改进，提高家长对教师工作的满意度。继续实行园长信箱和园长接待日活动，真诚地听取家长的声音，采纳家长的合理建议。

（三）个性飞扬的校园——依托美术特色构建美育文化

乘航幼儿园开展美术教育研究多年，在课程建设、环境创设、幼儿活动等方面探索出许多行之有效的经验。经过对特色建设的价值分析，对幼儿园未来发展的科学规划，在专家把脉、全体教师反复讨论的基础上，我们形成了新一轮幼儿园发展的思路：依托美术特色研究构建美育文化。上半年，我们在美育文化的内涵提炼，园舍环境的创设，教师美术技能的提升，美术特色课程的构建等方面开展了丰富多样的活动，也取得了一定的'成绩。本学期我们的创新举措是：

1.美育文化根植于生活。幼儿是独立的个体，拥有自己独特的生活世界：一个充满情感、具有灵性和生动鲜活的人文世界。幼儿的生活和艺术生活是一个有机整体，美术是幼儿生活的一个重要组成部分，美术教育的根基是儿童的生活，幼儿园美术教育的意义是引导幼儿建构具有审美情趣的生活方式。因此，在课题实施过程中，我们将尊重生活、关注生活，将美术教育和幼儿生活有机融合，教育内容贴近幼儿生活，教育活动过程和方式渗透于幼儿的生活之中，帮助幼儿建立适应生活的积极态度，养成良好的个性品质。具体的做法是：开展亲自然活动，让教师和幼儿有一双发现美的眼睛；开展画画“我发现的美”活动，让幼儿尝试大胆表现，发展审美表现力；开展美术案例设计与展示活动，案例既体现生活性、又有游戏性和开放性。

2.美育文化融合于一日活动。美育教育不是空洞的，割裂的，我们强化教师整合意识，将美育随机融合在基础性课程、一日活动之中和日常班级工作中，如教态美、仪表美、行为美、语言美、作品美等等。这样有意识地将美的教育自然渗透在各项活动中、工作中，对幼儿起到潜移默化的影响和熏陶。

3.美育文化立足于教师发展。构建美育文化需要有一支具备一定的艺术素养、扎实的幼教专业技能的教师队伍。本学期我园将通过系列活动促进教师的专业发展：每周一开展美育文化园本培训专场，内容有欣赏名家的画、读懂幼儿的画、动手自己来画、做一个有美丽气质的教师等等；成立优势团队工作室，让教师的特长更显现；开展新教师亮相课、青年教师提优课、骨干教师示范课等不同层面教师的课堂教学能力提升活动；开展教科沙龙、园本教研活动，做到制度化、多样化，让教师交流教育理念与行为。

（四）相信每一个教师——通过多元活动练就精品团队

1.从蓝本到绿本，构建完善的课程体系。渗透式领域课程是我园正使用的蓝本课程，新学期备课组对每一原始课例进行分析研讨，产生较完善的课例方案；每位教师再根据自己对教材的理解和本班幼儿年龄特点，对集体备课作微调，形成个性备课。除渗透式领域基础课程外，我园将继续完善美术园本特色课程和社区资源整合这两项拓展性课程的构建，从而形成基础课程与拓展课程相互结合，绿本课程与园本特色课程有机融合的课程体系。

2.从实践到对话，追求有质量的研讨活动。征集教师普遍关心的热点问题，继续开展好每月一起教研教科沙龙活动，引导教师深度思考，大胆阐述。参与发言的教师记录在册，作为教师考核的基础资料。继续开展多形式的大教研组活动，以现场展示式研讨、对比教学式研讨、学术沙龙式研讨、游戏思考式研讨、课例分析式研讨为主打研讨形式，实实在在促进教研组活动的实效。

3.从个体到全体，提高教师的教学技能。园内教师众多，光个别教师一枝独秀不能带来满园春色。本学期继续实行个体师徒结对，强调一对一的指导；继续推出优势团队结对，强调以小组为活动形式的基本技能提升；继续开展一课三研、学科组研讨、新教师汇报课，重视教师课堂教学能力的提升；继续建立骨干教师讲师团，开展每月一期讲座、上示范课活动，保障了骨干教师示范性的有效发挥。

4.从单项到全能，开展形式多样的技能培训。我们将在期初制订幼儿园教师七项技能培训方案，即说、弹、唱、跳、画、做、讲，由具有专业特长的老师开展园内培训，给教师们提供一个互相学习的平台，期末推出才艺之星，加快教师专业成长步伐。

（五）细节无处不在——注重细节管理提升保教质量

1.实行行政蹲点制。我园正副园长三人继续分别蹲点一个年级组，关心和参与年级组各项活动的开展。期初对年级组计划进行指导，参加每月组内小型研讨活动，关心每周备课组的开展情况，在广泛参与和互动对话中聆听教师真切的声音。每周的蹲点制的实行，不仅引领年级组稳定、正确的发展，也将构建教师之间和谐平等的人际关系，更不断调整着行政人员“以教师发展为本”的管理理念和管理方法。

2.成立保育研究组。精心照料每一位幼儿，是每位教职工的首要责任。本学期将继续成立保育研究组，使“教研”和“保研”成为并驾齐驱的两条工作主线。在开展保研组活动中，我们沿袭教研组的做法，分三步实施。第一是组建小组，明确责任。由保健教师具体负责，年级组长和保育组长协助开展。第二步是计划先导，统筹规划。对于一学期中沙龙研讨活动的主题，我们在教职工中开展“话题征集”活动，归纳出保育工作中的重点、难点问题；第三是定期研讨，追求实效。将通过每两周一次保育业务学习，每月一次保育沙龙活动，针对不同话题进行学习和研讨，在研讨中切切实实地解决问题，达成共识，调整行为。

3.开展常规检查制。对各班的一日活动常规开展检查与指导。检查的方式多样化，有预约式的一日活动检查，看班级一日活动的流程是否科学合理，各环节的衔接是否流畅自然，内容设置是否遵循教育规律；有随机式的重点环节检查，跟踪观察班级的常规进展情况，及时地反馈与指导。

4.家长工作多样化。通过多种家园联系方式，及时反馈幼儿在园的学习、生活情况，如：举办家长会、向家长开放半日活动、填写家园联系册、出好宣传栏、家长问卷、家教宣传资料等。让家长更明确幼儿园的教育任务，以便家园更密切的加以配合。继续听取家长委员会家长成员合理正确的意见和建议，努力改进幼儿园的保教质量，做好服务于家长，教育好幼儿的双重工作。继续办好幼儿园的展示栏，更换要及时，内容要丰富，要抓住园内活动的热点，幼儿的亮点推出展示栏的内容，让其成为家园的一座互动桥。幼儿园的部分活动内容和环境要整合家长一块的资源，充分调动家长的积极性。通过教师的努力让家长看到幼儿的发展与进步，取得家长对话题活动的支持与配合，保证幼儿园各项活动顺利开展。幼儿园10月底各班逐一举办家长半日活动开放、举行家长会，用丰富的活动实现幼儿园与家庭教育的同步发展。

一、情况分析：

在去年完成省示范幼儿园创建工作的基础上,我园又迎来了充满希望的新学期。本学期我园开设13个班，有幼儿444名。其中大班4个、155名幼儿，中班4个、139名幼儿，小班5个、150名（其中托班幼儿9名）。对照市教育事业发展“十一五”规划和目标、以及幼教《法规》《纲要》实施细则，我们还有许多不足，具体表现在：

1、幼儿园可持续发展的目标还不够明确细化。

2、幼儿园管理还比较粗放，过程管理、人文管理的机制没有形成。

3、教科研工作内涵需充实，教师专业成长速度较慢，教育教学特色还不显性。

4、0-3岁亲子教育专业化程度不高。

二、 指导思想：

以省市级幼教工作会议精神为指针，认真贯彻落实幼教两个《法规》和《纲要》，以促进幼儿发展、教师专业成长、提高幼儿园保教质量为工作重点，以学科研究为着力，不断充实办园内涵，提高办园品位和效益。

三、主要目标：

1、创建目标：创建XX市绿色幼儿园、XX市常规管理先进园、卫生保健工作特等园。

2、建设目标：创建0—3岁亲子教育专用教室、配齐有关设备设施。丰富校园花木品种，装好草坪滴罐设施。建立本园网站。

3、事业目标：3—5周岁入园率100%，0—3岁受教育率达50%以上。

4、队伍建设目标：重新修订二支队伍建设规划，整体提高教职工综合素养。

5、教科研目标：重点进行数学、语言、音乐学科的研究，深入开展课题研究，举办第二届民间艺术节。

四、 具体措施：

（一）、加强环境创设，园容园貌力求和谐美。

教育环境是无声的教师，是教育的有机组成部分。美的、和谐的、多元化的、互动的、生态的教育环境，能使幼儿潜移默化地受到真善美的熏陶和陶治。

1、美化室外自然环境，丰富校园花木品种，装好草坪滴灌设施。

2、以班级主题板块、区域活动和走廊大厅为三个特色环境创设重点。以“春天的秘密”“夏之舞”为主题，创设鲜明的民间艺术特色和环保教育相结合的校园文化环境。创建XX市绿色幼儿园。

3、环境创设体现参与性与互动性。我园各班的主题板块和区域环境，已经呈现出主题突出，内容丰富的特点，但还存在诸如格调单一、缺乏变化、艺术特色不鲜明、幼儿参与性、互动性不充分等不足。为此，我们在环境创设上，要充分调动社会和家庭的力量，让幼儿和家长全面参与，多方互动，广泛收集、征集和自制各种材料来丰富环境。举行二次环境创设评比活动，以进一步提高我园环境创设的品位。电教兼职人员平时做好拍摄优秀环境照片、录像资料的工作，以便保存和相互交流学习之用。

4、期初创建亲子教育专用室、配齐配足有关的设施设备和教育教学器械。

5、不断充实民艺苑的布置，让民艺苑成为我园彰显民间艺术、民族文化独特魅力的窗口和熏陶幼儿的良好场所。

6、创建网站，充分利用现代化的网络资源。

（二）、锤炼师资、教工素养专业化程度高。

教师的专业成长是提高保教质量的生命线，是全面提高幼儿素质、提高办园效益的根本保障。

1、班子垂范。

班子成员带头贯彻落实各级幼教工作精神，认真学习领会《纲要》宗旨，加强幼教理论学习，做反思型领导、创新型领导，努力提高自身的工作标准和管理水平，确保幼儿园各项工作规范有序、高效地开展。具体做到“五个一”，带好一批人、抓好一条线、管好一个面、评好一堂课、领好一个子课题。同时不断加强自身修养，讲正气、讲团结、顾大局、争领先、勤勉务实、以身作则，做全园师德师风的楷模。

2、师德熏陶。

继续加强教师职业道德教育，弘扬高尚师德，倡导爱岗敬业的精神，加强责任意识，强化服务意识，教师全身心地投入教育工作。通过政治学习、民主评议、月考核等途径开展立志、立德、立业为主要内容的系列教育。

3、学习更新。

全体教师树立终身学习的理念，不断提高自身的文化业务素质。我们将通过读书知识竞赛，提高教师职工的人文素养。通过各层次的业务学习、以及语言、音乐、数学的学科专题研究培训，用理论学习与教育实践相结合的方法，促进教师不断更新教育观念，优化知识结构。组织教职工外出参观、学习、培训、听专家讲座等，不断吸纳新的教育理念。期末举行师德、业务知识考核

4、岗位练兵。

本学期，我们将依托市片级学科研究活动和园课题研究活动，层层开展岗位练兵和教学大比武。园领导班子成员，做领头雁、带头开示范课（2节），做学科讲座（1个），要求年级组长、课题组长开示范课不少于3节。教师人人上研究课，新教师每月上一次实践课，期末上汇报课。

同时，在练兵比赛的基础上选苗子、推出来、抬上去一批骨干教师，大力扶持、积极培养，促进骨干教师队伍的快速成长。

5、过程管理。

细节出品牌、管理出效益。本学期，我们主要抓二条线：

一是幼儿常规，丰富幼儿一日活动内容，各班以“XX市常规管理细则”为标准，不断细化一日活动各环节的常规，形成良好的班风学风，并通过一月一次的幼儿常规抽查来促进幼儿良好常规的培养。

二是教职工保教工作常规。期初进行保教工作常规标准的研讨工作，平时注重过程管理，通过行政日巡视指导，园部、教育教学条线的定期（每月一次）、不定期专项抽查、督促，加以常规的落实，期末注重考核评议、总结。做好年级组长、课题组长竞聘上岗工作和教职工配班重组工作。

6、加强行政管理。重点修订我园“十一五”规划和教师培养规划，并认真组织实施。

（三）、深化教科研研究，办园特色力求内涵深。

教改科研是教师成长的捷径，也是幼儿园质量的生命所在，走科研发展之路是我园发展的必由之路。

1、人人参加语言、音乐、数学学科研究，夯实课堂教学基本功。层层上示范课研究课，认真组织听课评课活动。本学期每位教师听课节数达标，并认真记录过程、认真评析。园领导、年级组长、课题组长经常随堂听课。

2、深化课题研究，重点进行特色主题环境、区域活动，课堂教学研究。依托民艺苑活动、特色活动、一日活动的开展，扎实促进幼儿民间艺术素养的提高。

3、举行园第二届民间艺术节活动。充分利用社区、家庭的优秀民间艺术资源，层层开展民间艺术活动。开展小班穿衣服比赛、中班讲故事比赛、大班舞蹈比赛、师生剪纸展、亲子废物利用风筝制作展等活动，举办庆“六一”幼儿素质系列比赛活动。为幼儿、教师提供广阔的锻炼、展示才能的舞台。

4、继续进行民艺师资培训，选派老师外出培训，加强园本培训（刺绣、贺卡制作、风筝制作）。

5、开展0—3岁亲子教育研究、培训师资，形成专业化师资和课程，努力提高0—3岁亲子教育专业化水平。

6、鼓励教师拓展研究空间，利用江阴学科网，吸纳新信息，交流自己的研究成果，嘉奖投稿成功的老师。

（四）细化保育工作，后勤服务质量力求优。

保育工作在幼儿园各项工作中起着举足轻重的作用。保育质量的优劣，直接影响幼儿园的形象，关系着家长对幼儿园工作的满意程度。社会的不断发展、家长日益增长的教育需求、幼儿园地位的转变，都对保育工作提出了新的要求。保育工作应加强研讨，不断改进，逐步由经验型向科研型转变，使保育工作更为规范、更科学。

1、建立和健全各种安全防护和检查制度，严格幼儿接送制度，各类用房、设施定期作安全检查，定期维修；认真贯彻落实《市安全工作条例》精神，杜绝意外事故的发生；重视卫生保健工作，规范操作顺序；加强传染病的预防工作，确保幼儿健康成长。

2、加强食堂管理，合理制定丰富多样、幼儿喜爱的营养食谱，无浪费饭菜现象，不买变质腐烂食品，保证幼儿的饮食、饮水卫生。

3、按规定收费，无乱收费现象。坚持勤俭办园，合理支用经费，确保教工待遇逐年有所提高。园产分类造册，定期检查清理，进一步齐全物品的采购、保管、领用的制度，健全监督、制约机制。

4、提高保育人员的保育意识和素质，协同完成保教工作。一方面加强培训，明确标准，提高要求，规范程序；另一方面有计划、有针对性地开展保育工作系列评比、观摩活动，形成互帮互学、积极进取的良好氛围。进一步健全考核制度，注重过程性检查，落实月考核，与奖金挂钩。同时加强保教人员的配合、互补，使每个班级成为一个有机的整体。提倡“三位一体”工作模式，班主任要积极组织和协调，合理分工，互相协作，形成合力。

（五）、积极研究，亲子教育力求专业化

1、积极开展0—3岁亲子教育，通过发放家教材料，举办家教讲座、亲子班等活动，有效地提高0—3岁的受教育率。

2、密切家园教育，举行开放活动，邀请家长进课堂参与教学。努力沟通家园教育，更好地促进幼儿和谐发展。