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春节坚持岗位事迹材料

发表时间:2026-02-02

春节坚持岗位事迹材料(实用十四篇)。

❈ 春节坚持岗位事迹材料 ❈

小郭,热轧薄板厂轧线丁班作业区轧钢精轧高级操作兼班长

9月,他加大班组管理力度,定期组织班组员工开展操作培训、安全培训,班组员工操作技能和安全意识得到明显提升。在工作中,他积极协调上下工序,提高产品质量。当月,在“30万吨无轧废”竞赛中,丁班作业区共计轧制钢卷8.46万吨,实现轧废为零、成材率98.22%、废次降率0.56%的好成绩,且三项指标均居各班首位,其中废次降率比公司的竞赛目标控制值低0.39个百分点。

同时,他严格执行标准化作业要求,按规定路线、内容进行点巡检,发现并处理了热卷箱1B辊销子退出、F6出口上切水板螺丝松动等隐患,为所在作业区全月堆钢事故为零作出贡献。

❈ 春节坚持岗位事迹材料 ❈

我是分行守押中心的xx,20xx年入行工作,现担任守押班班长。自从进入人民银行从事守卫押运工作那天起,我就一直在守押中心工作,我的日常工作就是学习、训练、值班、押运。我认为只有把工作当成自己的事情来干,把单位当成自己的家来对待,做好每一件小事,才能够以火热的情感投入工作,才能够激发出工作激情的动力。

一、学习训练,提高本领。

我们押运员大多是大专毕业,在当今信息时代,唯有如饥似渴的学习,才能跟上时代的步伐,唯有刻苦顽强的训练,才能掌握履行职责的本领。平时坚持集中学习和自学,积极参加成人教育。认真学习守卫押运各项规章制度和操作规程,熟悉工作流程;积极参加应急演练掌握各种突发事件的处置措施;注重体能锻炼和擒敌拳、警棍和枪械等实践操作技能的训练,努力提高履职本领。

二、平凡岗位,恪尽职守。

守押工作就是负责执行发行基金铁路公路押运任务以及库区南北门以及值班室的安全守卫工作。岗位平凡,但是越是平凡的岗位越能体现一个人对工作的责任心。海尔集团总裁张瑞敏说过:“把每一件平凡的工作做好就是不平凡。”所以,我努力把平时看似简单、很容易的事情用心、精心的做好。牢固树立起“认真做能把事情做对,用心做才能把事情做好”的思想观念,五年如一日,做到了无事故,零差错。

三、吃苦耐劳,安全押运。

武装押运,分为汽车押运和火车押运。武装押运是十分艰苦的工作,不仅要长年累月工作在外,而且在车上休息饮食又没有规律。5年来,我累计参加火车押运任务40次,铁路押运里程6万公里,参加到各地市的汽车押运任务366次,押运里程近6万公里。末,我参加了到沈阳的紧急押运任务,我们36人到沈阳后,气温骤降到零下27度,滴水成冰,寒风刺骨,饮用水被冻成了冰块,鸡蛋和菜被冻的硬邦邦,切菜时无法下刀,由于闷罐车只有薄薄的一层铁皮,且缝隙较大,透入的寒风使车皮内温度达到零下三十多度,大家穿着大衣裹着两层棉被、戴着棉帽睡觉,仍冻得难以入眠。早上醒来被子、帽子、眉毛上都是冰。每年夏天都要去南方押运,中午在太阳下,车皮内温度高达50多度,就像一个烤箱,还要忍受蚊虫的不断叮咬。在这样极端的工作环境下,我和我的同事们毫无怨言,仍然能够团结一心,坚持做好自己的工作,一丝不苟地落实各项安全措施,保证每次押运任务安全顺利完成。11月在执行汉中押运任务返回途中,车队行进至西汉高速秦岭段,天气骤变,忽降冰雹和大雪,路面结冰严重,车辆无法通行,造成大面积拥堵。车队滞留在路上整整一个晚上,所有押运人员坚守自己的岗位,忍受饥饿和严寒,终于在全体同志的共同协作下,经过长达30多个小时的不懈努力,押运车队绕道安康冒雪行进了800多公里路程,最终将发行基金安全送达货币发行中心。

一份耕耘,一分收获。我们的努力,换来了守押工作的平安。五年来,我深深的认识到只有一如既往的满腔热忱,持之以恒的坚持,才能青春无怨无悔,才能有可留恋的闪光痕迹。在央行事业快速发展的过程中,为我们青年人构建起了实现自我的机会。如果说央行是一棵参天大树,我们押运员就是一片小小的绿叶,我以绿叶对大树的深情宣誓,努力学习,刻苦训练,做有理想、守纪律、有血性、有作为的央行忠诚卫士。

❈ 春节坚持岗位事迹材料 ❈

刚刚迈进而立之年的市公路管理处工程科副科长xx,执着公路事业,常年奔波在工程一线,精于业务,甘于吃苦,乐于奉献,用智慧和汗水铺筑起一条条通达的道路,用无私奉献谱写了一曲最美的青春之歌!

,xx以优异的成绩从xx大学道桥工程专业毕业,来到市公路管理处,成为一名技术员。八、九年间,他先后参加我市多个公路重点工程建设,从324省道南环大桥、242省道临洪河特大桥、204国道新沭河大桥,310国道市区段,再到如今的204国道市区段,处处都留下了他坚实的足迹。正是在一项项重点工程建设中,xx得到了充分的历练,逐渐成长为专业知识全面、作风严谨扎实的公路工程建设管理技术骨干,能够独立负责道路工程、桥梁工程的全面管理工作。

在工程建设管理中,往往要面对复杂的地质条件、桥梁超长超宽、技术空白等难题,对此,xx积极寻求解决方法,组织工程技术人员积极采用先进的施工工艺和新型材料,不断解决技术难题,保证工程的顺利进行。在242省道临洪河特大桥建设中,他同施工、监理单位远赴浙江等地学习考察并成功引进移动模架施工,该项技术以往仅在铁路、跨江大桥中应用,在全省干线公路桥梁建设中属于首次使用,移动模架施工技术在242省道临洪河特大桥中的成功应用,既解决了施工中河道不断航问题,又提高了桥梁外观质量和施工效率,该项目成功获得市“玉女峰”杯奖和省交通建设优质工程奖。310国道临洪河特大桥所在的位置,原为暗山无覆盖土层并向外倾斜,潮水落差可达5米左右,常规技术无法进行基础承台施工。xx带领技术人员,整日查找资料、咨询专家,召开论证会议,研究采用水下膨胀破碎和水下钢套箱相结合技术,成功解决了水下承台施工难题,该技术获得省交通建设优质工程奖。

在一线工作中,xx还善于从现场施工中汲取经验,对干线公路道路施工、桥梁施工尤其是变截面预应力混凝土连续箱梁等技术复杂型桥梁施工方面进行深入研究。在现场施工管理的同时,他还注重理论学习研究,先后在国内外期刊上发表了3篇论文,他顺利通过国家人社部统一考试,成功注册国家一级建造师。

他是工作上的“拼命三郎”

作为工程建设的现场负责人,xx除了吃饭睡觉,大部分时间都盯在工程现场,工地上有任何问题,无论是节假日还是深夜,他都随叫随到,住工地对他来说更是家常便饭。虽然才刚刚30岁,但是因为常年在工地上奔波劳碌,风吹日晒,xx早已从一个清秀的书生成为一个皮肤黝黑的“硬汉”,早生的华发更是让他比同龄人多了几分老成。

去年,为了按时完成310国道市区段通车任务,xx在工地上连轴转,有时忙得饭也顾不上吃,就在工地上和工人一起凑合,就着工地上的沙尘,半碗泥半碗饭地吞下去接着干。310国道市区段要求在去年年底建成通车,在最后通车关头,正是一年中最冷的时候,xx时常冒着夜里零下一二十度的低温工作到凌晨一两点。如果遇到难题,往往等解决完了,天也大亮了,xx咬咬牙,继续新一天的工作。因为他这股疯狂的工作劲头,一起工作的同事都佩服地称他是“拼命三郎”。

在工程建设过程中,除了要一心扑在建设上,有时还要忍受群众的误解。310国道市区段工程在浦南刚进场时,xx一边要紧紧盯住现场施工,一边还要想方设法避开当地群众的阻工。一次原本安排好3班作业人员24小时不间断施工,可在上午10点就遭到阻工。xx带领指挥部人员到现场协调,却被当地个别群众辱骂殴打,眼镜也被打坏。因为工程管理人员被打引起了当地政府重视,矛盾才最终得以解决。想想这其中的委屈和辛苦,xx也曾想过放弃,回到机关正常上下班,过上正常人的生活。可是,每当庆祝通车的鞭炮声响起的时候,xx都会禁不住眼眶湿润,心情像展翅高飞的鸟儿一样舒展,所有委屈和辛苦付出在这一刻都值了,离开工程一线的念头也彻底打消了。

因为时间都用在了工作上,xx陪伴家人的时间少得可怜,让他常常感到愧疚不已!为此他只能尽量做家人的工作,争取他们的理解和支持。

每每回想起324省道南环大桥施工的那段时间,都让xx忍不住心酸。由于工程人手少、工期紧、任务重,xx的工作压力很大,从208月项目开工后,作为工程部长的他每天吃住在工地,每周只能回家一次,遇上工地上有急事,就连这仅有的一次都不能回去。而那段时间妻子刚刚怀孕,正是需要丈夫关心和陪伴的时候。妻子经常打电话催他回去,开始他还接,后来索性就不接了,因为他知道接了也回不去啊!“那老婆没有怨言吗?”“有啊!有一天晚上我回家,家门打不开了,她气得把锁都换了”。妻子生孩子那天,正赶上大桥浇筑承台,连续浇筑不能断人,xx好不容易处理完手头上的事情匆匆赶往医院,女儿早已出生。他仅仅在医院陪了妻子和女儿半天,就以找护士为借口,偷偷溜回了南环大桥建设工地。“你就不想多陪陪妻子和女儿吗?”“当然想啦!可是当天晚上要浇筑承台,涉及到技术和安全问题,如果我不在现场,实在不放心。”

前年夏天,xx承诺带妻子和女儿去海边玩。每到周五,妻子就把去海边玩的装备整理好,结果每周xx都因为工地上有事走不开。一直到立秋前的一个周末,他把所有工作都安排好了,高兴地打电话给女儿:“爸爸这周一定带你去海边。”周日正准备出门时,工地上打来电话:“有根桩浇筑到一半塌孔了!”他立即丢下妻子和女儿赶到工地,和施工监理单位一起现场解决问题,直到下午四点多才结束。一个夏天就这样过去了,xx始终没能兑现带女儿去海边玩的承诺。

在310国道市区段建设过程中,虽然工地离家只有十几公里,但xx几乎没怎么回过家。在他的QQ说说中有一小段读起来就让人心疼的文字:“天公不作美,今天被迫停工。趁着空档赶回家看看,一进门,两岁多的女儿竟然指着我大声问:‘你是谁啊?’我僵住了,这小家伙竟然不认识我了!‘我是爸爸啊!’”

已经数不清多少次,只要工程有需要,xx就立刻奔赴工地,离开年幼的女儿和温馨的小家,把对家人的一腔柔情化作对公路事业的一份大爱。

他没有豪情壮语、没有惊天动地的壮举,只是默默无闻地在自己的岗位上挥洒热血与汗水,在一条条承载着希望与梦想的道路上无悔奉献!青春的价值多种多样,但是对公路人xx来讲,奉献的的青春才最美丽!

“面对一个新的岗位,既是机遇,也是挑战。”xx。xx年从仓管员到公司精益推进专员,他经历了从一个门外汉到岗位能手,再这期间他不仅积极克服困难,最大限度地缩短磨合期,尽早进入角色、打开局面,更是认真钻研新的业务知识,主动摸索新的工作规律,研究制定新的规章制度,把个人的价值追求融入到从事的工作中、体现在平凡的岗位上。

xx加入xx饮料(xx)有限公司,任职仓管员,已有多年仓管员经历的他对于这份工作得心应手。xx年公司推行精益生产,而他有幸成为精益推进专员,从一名门外汉到娓娓道来,xx认为,在于“严格刻苦”四个字。

刚接触精益生产时,对业务不是很熟,对于精益生产只是曾经在沿海工作时听说过。xx白天深入公司各个生产车间,将不懂的地方详细记录起来,晚上对着笔记进行学习。业余时间,他翻阅相关资料,全面细致的了解精益生产的理论知识,遇到不懂的就积极向顾问公司的老师请教。他的同时评价,xx特别爱动脑筋,一有时间就研究各种精益生产的案例,与自己公司对对比,他经常与其它岗位的前辈讨论流程、规章上有哪些不足、可以有哪些创新,进而加入到精益生产的中来。

刚推行精益生产时,公司没有这方面的人才,作为一名刚刚担任精益推进专员的xx除了接受顾问公司老师的培训外,还通过网络、购买书籍、和前辈请教等多种途径学习,并认真进行总结。xx通过与顾问公司老师的工作对接,深入学习并掌握精益活动推进理论及推进技巧(团队协作&5S、可视化绩效&集中改进、自主维护&专业维护、项目化运作等)。针对精益生产,结合公司实际制作了一系列的培训课件和新员工培训时间进度表,在遇到把握不准的时候,他不断地讲老师的课件和公司的实际进行对比、分析和总结,认真揣摩出最佳的案例。xx年至xx年,xx共协助与主导培训活动32场。

参加工作第一天,xx就给自己定下了“时刻坚定工作责任心、认真工作、努力进取”的信念,不管遇到什么困难、再苦再累都没有退缩过。从一名仓管员到精益推进专员,从收管发到全面了解公司生产的所有流程,xx一直在默默的付出自己的努力。他说:“不能当有人和我说这个地方可以精简的时候,我不知道对方说的是什么。”他每天用几个小时的时间在生产车间与各条生产线的师傅学习生产流程,发现问题及时和师傅们交流、讨论,虽然累,但是xx觉得,这些都是最好的锻炼机会。

提起仓管员,不少觉得就是在仓库里,进货、出货的时候对下数,简单又轻松。可是作为一名仓管员和精益推进专员,xx要做的是如何让仓管员的工作更加高效、优质。“学了就要用到实处。”xx,从接触精益生产开始,就告诉自己一定要学以致用,为公司做出贡献。

对于xx来说,溯源是很重要的一个环节,如何让产品的溯源准确率更高,是xx思考的一个问题。为此,xx详细了解溯源的各个环节,反复查看流程视频查找可能出现的问题,找到问题后和各个环节的师傅讨论、研究如何避免。xx还通过学习其他公司的经验,结合xx的实际情况提出了一系列的改进方案,溯源准确率得到了提高,为公司节省了生产成本。

有了理论知识的积累和对生产流程的全面了解,xx通过一般改善提案、黄带项目的组织开展、重点改善提案的组织开展等,对于工厂制造成本的节约效果明显,xx年精益活动推进财务收益约280万元,xx年精益活动推进账务收益约220万元;全厂合计编写及导入作业基准书230份,合计改善工厂内2200个不合理点,优化改善了现场设备、设施、环境、流程

等2400项,确保了效率、品质、安全、5S 的持续提升。

“做仓管员对人的要求特别高,一定要有责任心,xx最大的优点就是认真严格,坚持原则,勤奋踏实,做事情让人很放心。”xx的同事说,和他一起工作很轻松。

一、严于律己,树立良好的职业道德,思想上积极要求进步。

我在思想上能做到严格要求自己,时刻不忘“与时俱进,开拓创新”的时代责任,立足本职工作,努力学习马列主义、XXX思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想,善于思考和总结,并在实践中综合运用。能够认真体会党的“十七大”精神,并以此作为自己的行动指南。在学校组织的各项活动中均表现突出,对党、团组织和上级部门制定的各项政策和工作安排均表现积极,热烈响应。在党组织的培养和锤炼下,我在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年骨干力量。荣获区“四好教师”的称号;荣获区“三八”红旗手的称号;荣获“十佳少先队辅导员”的称号。

二、工作细致认真,刻苦钻研,敢打硬仗、业务水平突出。

在教学方面:面对新课程改革,面对着首次接触的新教材,工作中确实感受到了巨大的压力,作为一个年轻的教师,我只有多钻研。在教学中,认真钻研新课标、吃透教材,积极开拓教学思路,把一些先进的教学理论、科学的教学方法及先进现代教学手段灵活运用于课堂教学中,让学生在合作交流、自主探究、勇于创新的课堂氛围中学习。同时,虚心向老教师请教,使自己在教育教学教学水平更上一层楼。20被评为“骨干教师”;20所执教的《倾斜的伞》在浉河区语文优质课大赛中获得一等奖;

在教育工作中:时时以“爱心、耐心、细心”贯穿始终,去关心每一位学生,积极参加上级和学校组织的各项活动。在年指导学生科幻画《神球代替臭氧层》获市一等奖。wWw.fw76.cOM

三、不断学习,努力提高自身素质和业务水平。

作为一名教师都知道这样一个道理:要给学生一桶水,教师得有长流水,因此作为一名教师必须要有深厚的文化底蕴,师范毕业后,我积极进修本科。我在课后不断的反思,积累教学经验,先后撰写多篇论文,其中20撰写的《合理运用学具提高数学课堂教学效率》获区一等奖;20撰写的《关于生命教育的研究》获市一等奖;年撰写的《小学语文活动课浅谈》获区二等奖。

作为青年教师,我所做的还远远不够。在今后的工作中,我要更加严格的要求自己,虚心向老教师学习,积累经验,在新课改的机遇里,把自己的潜力发挥出来,向名师的行列迈进。

❈ 春节坚持岗位事迹材料 ❈

作为门诊部的工会副主席,她认真贯彻执行党的路线、方针、政策,努力践行“三个代表”重要思想,在干好本职工作的同时,积极组织、开展女工工作。

陈姐同志自从担任工会副主席一职以来,一直把提升工会水平、认真抓好女工工作当作一个新课题来对待。任职以来,她不断加强自身思想政治和业务知识的学习,积极参加中心学习组的学习,摘抄笔记,撰写心得,并认真学习工会、法律特别是女工权益等有关业务知识,努力提高自身的政治理论和业务水平。业余时间,她还不忘给自己充电,不断汲取知识的养分,在她的鼓励和带动下,有近半数女工都积极参与了各种自学、成人高考等,成为单位女工提升综合素质的带头人。

门诊部有70多名女工,陈姐同志在开展女工工作中始终按照工会的总体安排,有计划、有步骤的开展。结合我单位实际,对女工进行了“自尊、自信、自立、自强”的四自教育,并在全体女工中开展了争做“三八”红旗示范岗和争创“十佳”女职工活动,同时在四川汶川地震发生后,为充分发挥单位女工在抗震救灾中的作用,弘扬伟大的抗震救灾精神,门诊部工会积极响应厅直工会《关于开展为地震灾区献爱心活动》的号召,陈姐同志在全体女职工中广泛宣传动员,女职工、工会干部、工会积极分子甚至普通职工积极参与、踊跃捐款,捐款人数达80余人,共计捐款3000多元。

陈姐同志从参加工作起就一直奋战在基层,对基层女工所盼、所思、所想有深切了解。所以她认为,从事工会特别是女工工作,首先要从他们的工作、学习和生活抓起,从自身做起。她对自己提出“六在前”,即完成任务走在前,廉洁自律树在前,遇到困难冲在前,好人好事做在前,思想工作讲在前,工作目标干在前。

陈姐同志还根据工会安排,积极组织女职工参加各种活动,来调节大家紧张工作的情绪,并因地制宜地组织开展了趣味运动会,女职工参与率达90%以上。所有这些,不仅吸引了职工的注意力,增强了职工的凝聚力,而且陶冶了职工情操,培养了职工团队观念,激发了工作热情。

作为工人阶段的代表,作为女工姐妹的带头人,维护职工的合法权益,关怀女工的工作生活,对于陈姐同志来说,是她份内的事。每次有职工伤病住院时,她都会亲自带着慰问品上门看望、探视,为他们带去组织的温暖,积极协调护理工作,解决他们的后顾之忧。她还经常下基层与职工谈心,听取职工群众的呼声,工会就是女工的娘家,当职工有困难、有意见时都会找她倾诉,通过帮扶、劝导和及时向领导反映,使很多因误解而产生的矛盾都化解于萌芽状态,不仅使职工的困难、疑惑得到妥善解决,也为单位稳定做出了贡献,真正成为单位与职工的沟通桥梁、职工的贴心人。用她的话来讲:只有成为职工的亲姐妹,才是真正做到了以人为本。

在工作作风方面,陈姐同志始终能够保持艰苦奋斗的作风,不贪图享受,注重人品和道德的修炼,不断提高个人修养,脚踏实地工作,忠于职守,奉公守法,对自己管辖的工会工作,注重民主管理,加强民主监督,强化职工教育培训,为职工办实事,说实话。

陈姐同志始终把艰苦当作快乐,把奋斗当作追求,真心实意,无私奉献,将“情”体现在她们的工作和生活的每一个细节中,将“爱”渗透到每一件小事上,积极为女工送温暖、送爱心、送健康,用真情感染职工群众,用真诚感动女工姐妹,用实际行动赢得信任。

❈ 春节坚持岗位事迹材料 ❈

年轻有梦,勇敢去追。青春是人生最美好的时光,事业是人生最重要的选择,青春和事业注定了每个人一生的命运。当一个人以一种特殊的感情爱上他所从事的职业之后,他就会以一种特殊的方式锲而不舍地去追求、去创造,在他的事业中寻求自我的价值。***公司***厂一工段的浮选机司机***就是这样的人,时年才敬业奉献的精神、积极进取的品格,踏实工作、默默耕耘,用热诚与勤奋作笔,谱就出亮丽灿烂的人生华章——

2002年至2007年,连续六年在***公司浮选机工的技术比武中获得“技术标兵”的光荣称号;

2004年,因在***职业技能大赛中成绩突出被授予“技术明星”的光荣称号;

同年,在***市职工技术选拔赛浮选机工比赛中以优异的成绩进入前三名,被市总工会授予“***市技术能手”的光荣称号;

2005年,被***公司授予“能工巧匠”的光荣称号;

同时,由他提出的使用废柴油充当浮游选煤的捕收剂的办法,每年可节约成品柴油费用支出约36万元,提出的“三辨”“四调”“稳当先”的操作思路,每年可节约生产成本18万元。

枯燥的数字会说话,枯燥的数字在告诉你它背后的那一个个动人的故事——

刻苦学习 展露锋芒

青春的美丽在于对事业的不懈追求,知识是装扮青春最鲜艳的衣衫。学习之路可谓路漫漫而修远,吾将上下而求索。

“浮选机在洗煤生产中起着重要的作用,它是将小于洗煤收率高的状态……”现在,一提起浮选机,***就好象有说不完的话,可当初刚接触浮选机时,他却连洗煤是什么东西都还不知道。

***出生在一个普通的家庭,受父母良好的家庭教育的影响,在幼年时他便立下了远大的志向。正所谓“人生志气立,所贵功业昌。” 一个人只要心怀远大的志向,并肯为此而付出、而努力,那么他无论他从事什么样的工作,都必能有一番作为。因此,当***怀揣着梦想于勤奋的态度全身心的融入到新的工作环境中去。领导见他聪明、肯干,就把他安排到浮选机这个关键的技术岗位。通过了解,***知道,浮选是洗煤系统的重中之重,浮选效果的好坏不但对洗煤质量起着直接和决定性的影响,还关系着公司的整体经济利益,因此,作为浮选机司机既要有强烈的责任心,更要具备深厚的业务知识和熟练的技术水平。为了不辜负领导的厚望,***暗下决心:一定要把浮选技术学通、学精!

凭着“出生牛犊不怕虎”的拼劲,***啃起了洗煤技术。由于所学和所干完全是风马牛不相及,他首先从基础学习,自费购买了《选煤厂工人必读》、《浮选工必读》、《选煤基础知识》、《重力选煤》、《浮游选煤》等有关煤质、选煤的书籍仔细钻读。多少个夜晚,当别人在交杯换盏之时,他默默坐在灯下,一面翻看着书籍,一面做着笔记……几年下来,光他记过的学习笔记就有老师傅。大伙都说:“***,能吃苦、肯下力,一定有出息!”面对大家的称赞,***没有自满,他深深地知道:光有理论不行,要想真正玩转浮选机,就必须有丰富的实践经验!为了获得浮选的实践经验,***吃了不少苦。尾矿水颜色的变化、冲气量的大小、泡沫层的薄厚程度是控制浮精和尾煤质量的关键,为了能够时刻观察尾矿水颜色变化,探试冲气量的大小,调节泡沫层的厚度,他在浮选机的岗位上往往是一呆就是八个小时,别人换班吃饭时,他就啃带来的方便面……凭着他执著的钻研精神,别人用三个月,而他只用一个月就达到了独立操作的技术水平。但***并不满于现状,他常常要求自己作到:“别人不会的,我能掌握,别人掌握的我要尽力作到精!”为了能不断提高自己的技术水平,***除注意在本岗位学习,积累经验外,还想方设法学习其他选煤厂的先进浮选经验,曾多次利用休息的时间先后到***选煤厂、***选煤厂参观学习、交流经验……随着时间的推移,***的理论知识和实践经验逐渐丰富起来,当初的小鸟已成长为雄鹰,已能够在自己热爱的天空展翅翱翔,因此,当***于“能工巧匠”和***市“技术能手”的相继获得,又使他成为一颗明星中的明星。

勇于探索 不断创新

煤,看似普通,却蕴涵着极大的力量,做人就要象煤一样,要能够在平凡的岗位上散发出自己的光和热……

面对自己所取得的一个个成绩,***显得很淡然。他说:“做人要懂得感恩,企业既然给予我们美好的生活,我们就要通过努力的工作来回报企业,在企业逐渐强大的同时,我们的日子也会越过越甜美……”因此,***在精心操作好浮选机最大限度提高生产效率的同时,从来没有停止过探索和创新的脚步。他知道:创新是一个民族进步的灵魂,是企业蓬勃发展的不竭动力。

就拿工作中所用的起泡剂和捕收剂来说,每班洗多少煤、洗哪个矿点的煤,用多少起泡剂和捕收剂既能保证工艺,又能达到节耗的目的……这是***脑海中经常思考的问题,为了把握好分寸,保质保量的完成任务,他想尽一切办法作好工艺的控制和调节工作,时常付出了比别人多几倍的心血和汗水:浮选机在洗煤楼的最顶层,至少有七、八层楼那么高,油、药味很大,由于生产条件有限,冬天暖气上不去,又不能升火,室内温度与室外差不多,夏天到来时热的象蒸笼一样,蚊子成群结队,可谓叮你没商量,但他工作起来,常常忘记这一切,一心扑在工作上,始终坚守岗位,从没怨言。俗话说:细心、勤谨的人在哪里都有收获。正因为通过细心的.观察和不懈的探索,***从煤、水、气、药、机这五个因素中找到了搞好浮选操作的新方法,提出了浮选操作的关键在于“三辨”、“四调”和“稳当先”的操作思路,按照这个思路,有效地对气泡和泡沫层进行了处理,实现了气泡大小可受人为控制,泡沫层厚薄自如调节,浮精质量能及时控制,使尾矿水灰分达到煤质差、结合不尽合理等特点,这给洗煤生产带来极大的阻力,特别是由于原煤泥质大,致使循环水悬浮物多,洗煤水质量达不到要求。针对这一问题,***一方面和分厂技术员一起讨论、分析,一方面查阅各种资料,寻找解决办法,市里面的几个较大的书店都留曾下他那瘦弱的身影。工夫不负有心人,通过从资料中获得的一点启示入手,***大胆提出设想:既然在中央泵房添加沉淀剂和聚合铝效果不理想,那么改为在浮选的尾矿箱中直接添加聚合铝,并由搅拌桶搅拌后加入效果会不会更好一些?在分厂领导的支持下,***开始了实验,结果显示,循环水中泥质浓度得到有效降低,符合洗煤用水要求,阻碍生产的一个难题就这样被潘红涛给解决了。由于循环水的达标,给洗煤机和浮选机的操作带来便利。同时,***提出的利用二级洗奈的废柴油作为浮游选煤的捕收剂的方法,每月可节约成品柴油约6吨,若以一吨5200元计算,每年可为公司节约资金36万余元。

回首几年来***的工作业绩,不难发现,他的成功之处就在于在平凡的工作岗位上能够不断创新。无论做什么事情,***都积极思考、努力尝试,力争做到最好,因此他也总能创造性地完成工作,而能把这种工作态度坚持下来也就自然而然地形成了一种创造能力,***的青春年华也因为创造而光辉闪耀。

后 语

平凡的人在平凡的岗位上作着不平凡的事,平凡的人在平凡的岗位锤炼了不平凡的意志;平凡的人在平凡的岗位作出了不平凡的业绩。这是一种境界,是一种态度,是一种对企业高度负责的精神,是一种送给***的最好褒奖。

❈ 春节坚持岗位事迹材料 ❈

满怀热爱做表率 践行信念展风采

——记工行浙江省分行营业部羊坝头支行市场营销二部副经理小陈

作为一名客户经理,他本着对工作的热爱、对客户的热忱在市场拓展中做出了突出的业绩,体现了一名工行青年爱岗敬业、勇于开拓的职业素养;作为支行市场部门的负责人,他以高度的责任感抓好传帮带,当好领头人,展现了团队管理者的优秀素质;作为一名共产党员,他在危急时刻挽救了一个4岁孩子的生命,彰显了一名党员的高贵品格。他用自己的实际行动,在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,赢得了领导、同事、客户和群众的普遍认可,他身上彰显出的正能量,激励着广大青年员工心存正气、努力奋斗。他,就是浙江省分行营业部杭州羊坝头支行市场营销二部副经理小陈。

小陈同志20__年进入工行,在浙江省分行营业部羊坝头支行工作12年以来,始终以“客户第一、服务第一”为理念,以“思想上做表率,在业绩上做先锋,在工作上做模范”为座右铭,以实际行动展现了工行青年员工热爱工作、心系客户、勇于开拓的精神风貌。20__年以来,他多次获得浙江省分行和省分行营业部优秀共产党员、优秀公存客户经理和公司业务优秀客户经理荣誉称号,20__年度获浙江省分行营业部特别奖、总行职工职业道德建设先进个人。

尽心做好传帮带率先垂范共进步

作为部门的管理人员,小陈不仅自身专业过硬、敬业爱岗,更注重与同事们相互学习借鉴,共同成长。他通过自己的一言一行来起到模范带头做用,以一名优秀共产党员的人格魅力去感染和带动团队成员。

当有新人加入时,他会耐心地指导;只要有同事遇到业务系统问题、产品使用问题,他都会毫不吝啬地分享经验,帮助他们解决困难。在办公室,大家都尊称他一声“强哥”,经常会听到“强哥,我的什么什么出问题了,你帮忙看看?”“强哥,你看这个业务这么操作对不对?”……而他的回答总是“好!马上就来!”。

有一次,一位刚接触公司业务的同事,在撰写贷款调查报告的时候遇到了难题。一向“多管闲事”的小陈下班后主动留下来指导他,从企业优劣势的分析到财务报表的分析,再到需要注意的风险点等等,他都耐心细致地给他讲解。等到报告完成,已是晚上九点多,而那天正是他儿子的生日,早上出门前他还答应儿子晚上要回家为他庆祝,可是他失约了。回到家,摸着儿子熟睡的小脸蛋,他深深为自己没能遵守约定而感到歉意,但如果还有下一次,他又会毫不犹豫地留下来,因为在小陈心里,这是一份义不容辞的担当,而他也相信,这是他能为儿子做的最好的榜样。

危机时刻伸援手英勇救人显党性

虽然业绩突出,但小陈一直为人低调,如果不是20__年6月一封通过95588转来的表扬信,很多人根本不认识他。而正是这封表扬信,让所有人记住了“小陈”这个名字,他的事迹也迅速从他所在的羊坝头支行向营业部、省分行乃至整个工商银行系统扩散。

事情是这样的,20__年6月9日下午三时许,一名外来务工者四岁的小女儿在河边与同伴玩耍时,不幸落入河中,因前几日刚下过雨,河水有些湍急,小女孩在水中不停挣扎。正在家中与儿子玩耍的小陈听到外面“救人,救人,有孩子落水”的呼救声,闻声赶紧跑出家门,奔向出事地点。这时落水的小孩已经只剩下头发漂浮在水面,他没有多考虑,连衣服、手表等物件都来不及脱下,就纵身跳入河内,向落水的孩子游去,在闻讯赶来的村民帮助下,孩子被顺利救上了岸。此时,孩子已经处于浅昏迷状态,小陈同志根据平时积累的急救经验,赶紧进行救护,经过20多分钟的生死急救,孩子终于苏醒过来。看到孩子没事了,他悄然拨开人群走回了自己的家中。回到单位后,一向低调的小陈同志又投入到紧张忙碌的工作中去了,没有人知道那天下午发生的紧张而又感人的一幕。直到被救孩子的家属知道救人者是小陈后,特意委托其他村民在工行网站留言,感谢他的义举和救命之恩。

面对领导的赞扬,同事的钦佩以及上级行采访组的采访,小陈始终对此事不愿细说,只有那简单的两句“举手之劳”、“换了谁都会去救”。但他的救人义举,他的果敢品性,他的责任意识,无不体现着作为一名优秀工行员工和共产党员所应具备的优秀品格和良好素质。

其实小陈的爱心远不只这次偶然的见义勇为。支行团总支与孤寡老人、贫困学生开展了结对帮扶,每一次活动,他都会积极地参与:为老人打扫房间、清洗衣服被单、给学生辅导功课等等。尽管这些事情会占用到休息时间,可是他做得心甘情愿、乐在其中。他曾说:“每一次与他们相处,从他们朴实的笑容中,我能深切感受到他们真的需要我们的帮助,而我也在这样的奉献中更加坚定了自己身为党员的为人处事信念:多一份责任,多一分奉献。”

无论是拓市场还是带团队,无论是工行员工还是共产党员,最本质的要求,是先做一个“好人”。小陈正是这样一个好人,他把对生活、对工行的挚爱,传递给客户、同事、家人,甚至陌生人,用他点点滴滴的踏实与努力,践行着使命和信念,为党旗增添了光辉,也为自己书写下隽永的青春。

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姓名:张虹

岗位:西城故事咖啡厅服务员

入职时间:20xx年3月

张虹入职有半年多的时间了,在这半年的时间里,她从一个少言寡语,客人提出问题时都不知所措的实习生,成长为一名可以顺畅的与客人沟通并能提供优质服务的合格服务人员。

咖啡厅主管经常说她的性格是个“慢节拍”的人,她虽然工作的速度不一定有多快,但一定是最稳当,效率最高的。

旺季的到来,使得咖啡厅的同事有些身心疲惫,但每一天听到主管说破了多少多少的接待纪录,她们都会由衷的从心里感觉高兴。张虹说过:“原来我们为那么多客人服务过,原来我们在一瞬间结识了那么多人,虽然只是回眸一霎,更重要的是在接待过程中听到客人们之间的交谈方式、方法,让我受益良多。”

长包房客人姜先生每晚都会到咖啡厅用自助餐,姜先生很亲和,每次来他都会取很多海鲜,开两瓶啤酒就开吃。有一天张虹当班,她发现姜先生的吃法后感觉有问题:吃海鲜喝啤酒会导致痛风,这个在前几天的食物营养培训中学习过的,于是她大胆的走过去跟姜先生说:“打扰一下姜先生,吃海鲜不要喝太多啤酒,容易腹痛,也易引起痛风,要不给您来点红酒?”姜先生先是一愣,接着恍然大悟的说:“啊!原来是这样啊,怪不得昨天晚上关节疼了一晚上,我还以为是从内地到海边太潮湿引起的呢,谢谢你的提醒,那就来一杯红酒吧!”,从那以后姜先生每次来用餐,张虹都会提前拿杯红酒放在他习惯坐的位置上醒着,即使张虹不当班,每天都有同事替她做这件事。

姜先生在退房时对张虹的服务提出了特别的表扬:“每天的晚餐是我最开心的时刻,在这里体会到了酒店无微不至的服务,虽然细微,但是处处让我感到开心,张虹就像我的女儿一样,虽然离开家一个月了,但是我感觉一直在家,我很开心,下次还是会到世贸海悦来住”。

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在中国银行赣州市分行,提起xxx,大家都会说:“哦,五项全能,技能好厉害!”其实,xxx除了技能好、业务素质优秀以外,但凡在工作中与她有过接触的同志,都会对她所表现出的良好的职业道德素养和敬业精神所折服。入行十四年以来,她凭着对中行事业的热爱,以坚韧的毅力、执着的追求,博得了同事的尊重与好评。入行十四年来,她立足本职工作,认真履行职责,在平凡的工作岗位上辛勤耕耘。虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作,成为中行青年员工的典范。

她是优质服务的典范

她始终牢牢把握“客户第一”的思想,努力践行优质服务理念,以优质的`服务,赢得客户的口碑。在做柜员时,她在VIP专柜工作,既需要顾及高端客户,又需要顾及普通客户,她很好地把握了差异化服务和个性化服务的精髓,在实际工作中使各种层次的客户对她的服务都感到非常满意。她有强烈的客户意识,在柜台工作,每次遇到新的大客户,她都能及时向领导汇报,认真做好大客户服务和维护工作。她在日常工作中展现出的娴熟的工作技巧、热情洋溢的精神面貌、可亲可近的服务形象,深深感染了每一位客户。对待客户,她既真诚相待,又注重方法,在业务工作中,她能够让每一位接受服务的客户感受到她的热情,在工作之外,她也能让恰如其分地传递中行对客户的关心,使老客户安心、新客户舒心。任何情况下,她都热情地为客户提供服务。有一次,一个客户拿来一大包零币,其中还有大量破旧的残币,她毫无怨言,认真地为客户清点,客户深受感动。她的高质量高水平的服务,获得了客户的好评,也得到了同事和领导的肯定,她在20xx和20xx年度两次被评为“年度服务明星”。

她是勤勉踏实的典范

xxx在担任业务经理岗位期间,认真扎实地做好柜员业务指导,传票审核、报表报送等各项事务性工作。柜员的每一张传票她都要审核,柜员业务上的每一个问题她都会帮助解决,同事的业务咨询她也乐意解答,勤勤恳恳为支行各项业务的合规发展把好关。她每天虽不是清晨第一个来,但必定是最晚一个走,因为她总是要把所有事情做到位了才放心。在她做业务经理的这几年,支行各项业务合规发展,无重大差错,无案件责任事故发生。业务经理这个岗位本来没有分配给她过多的指标任务,但是她主动进取,为支行业务发展贡献自己的一份微薄之力。今年支行的企业电子银行激活业务做得非常出色,这离不开她天天打电话给客户营销;支行的银企对账比率也非常高,这也离不开她天天打电话催客户对账;大堂经理中午下班回家,她又主动承担起厅堂个人网银激活任务;支行每次月底储蓄冲剌,她又积极主动联系客户,尽自己最大的努力争揽每一分存款;平常的信用卡、POS机、对公账户、理财等,只要能为支行带来一分效益的业务,她都积极主动地去做。

她是甘于奉献的典范

在工作中,她有舍小家、顾大家的优良品质。她是一个三口之家,丈夫在政府机关工作,工作也很繁忙,有一个八岁的儿子在读小学,婆家与娘家都不在本市。但是,为了工作,她无暇顾家,儿子无人接送,她托儿子同学家长帮忙;儿子生病感冒,她托邻居照料。任何情况下,她都把工作放在首位,从未因为家庭的事情耽误工作。儿子本来和母亲更亲近,但因为她工作忙、和儿子相处的时间少,儿子反而和父亲以及外婆更亲近。在支行,她是老员工,领导让她承担好传帮带的责任,她欣然接受,从不计较工作时间长短、工作任务轻重,在业务工作中主动地、尽其所能地帮助同事,帮助年轻员工尽快成长。真诚、表里如一是她做人做事的根本,在同事和领导眼里,都认为她是一个有亲和力、办事认真、人品极好的好同事。

她是积极上进的典范

她在业务上不甘人后、精益求精。每年的业务技能考试,她都认真对待、千方百计挤出时间努力训练,已经连续3年获得了“五项全能”称号。她每天白天忙于工作,晚上在照顾完小孩、忙完家务事后,不管多晚,却仍然要抽出不少于1个半小时的时间学习业务知识、进修学业。她积极参加了银行业从业资格考试,取得了银行业从业资格、基金销售资格、保险销售资格;她还参加了自学考试,获得了本科文凭。积极上进的心态和勤奋刻苦的学习,使她的综合素质不断得到提高。

俗话说得好,“复杂的事情简单做,你就是专家;简单的事情重复做,你就是行家;重复的事情用心做,你就是赢家”,xxx在平凡的工作岗位上所做出的不凡业绩,正好印证了这一点。入行十四年,她始终坚持在基层一线,日复一日,年复一年,每天做着同样的事,从未动摇。曾经有股份制银行三次盛邀其加入,都被她婉言谢绝。她是个有信仰、有毅力、有恒心、做事专一的人,这符合中行推崇的员工理念;她的职业生涯从中行起步,对中行有着深厚的感情;她也始终坚信,中行这个大家庭才是值得她依赖的温暖港湾。

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xx于20xx年在村委会工作,担任团支书一职、平时完成好村会的各项工作之余,利用空闲时间,从事渔业、生猪方面的养殖。

农业的发展随时代步伐而改变,简单的病害都依靠科学,不能以传统的防治办法,既费时又担误防治的适合期,他结合实践与交流经验,听取科技人员推广新出产的药品进行对症下药,做到事到功倍。在经济市场的环境下,以最小的空间创造最大经济利润、投资少获利多是农民朋友最大的心愿。前年的.生猪市场价格下滑波动比较大,亏损现象比较严重,在此期间他亏损基本为零。原因是采用一条龙的效益生产,即由母猪到商品猪出市都是自产自养,可以从中提高生产效率,同时相应减少仔猪死亡率而提高效益。今年生猪价格高涨,他采用自繁自养的生猪饲养技术,平均每头猪可增多200元的利润。

在渔业、生猪养殖取得较好效益的同时,他没有忘记昔日传授自己养殖优质鱼和饲养生猪技术的养殖户,他决心帮助他们更早走向致富之路:

一、迅速将自繁自养的生猪饲养技术向全

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小强,男,27岁,回族,大学本科学历,中共党员,现为中国建设银行新疆和田分行营业部挂职副总经理。20xx年小强同志只身一人来到新疆的最南端和田。在这里,面对恶劣的自然环境他没有退缩、面对和田的特殊性他没有畏缩、面对离家乡上千公里的距离他没有退却。从网点柜员到客户经理,从公司部客户经理再到营业部挂职副总经理,小强同志用自己的实际行动践行着“奉献、担当、实干、创新”的和田建行精神。工作中,他始终以“道虽通不行不至,事虽小不为不成”为人生信条,坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作态度和职业精神,用自己的勤奋和智慧取得了优异的成绩。20xx年荣获建设银行总行“信用卡营销能手”、20xx年荣获区分行“大爱建行十大感动人物之一”、20xx年荣获区分行“向党标兵”、20xx年荣获区分行“兵团债务承接转换先进个人”、20xx年荣获总行级“中国建设银行优秀共青团干部”、总行级“青年岗位能手”、20xx年荣获区分行“旺季营销先进个人”、20xx年荣获区分行级“ETC优秀管理者”等荣誉称号。

一、用心用情服务赢得市场客户

众所周知,和田处于塔克拉玛干大沙漠的腹地,在这样一个边远的少数民族聚集区,极端干旱的荒漠气候,每年浮尘天气220天以上,其中浓浮尘(沙尘暴)天气在60天左右。和田地区经济较为落后,是深度贫困地区。20xx年建行和田分行上线普惠金融业务,小强同志作为和田分行团委书记,积极践行以党建带团建促进业务发展的理念,认真思考并积极探索如何结合实际开展普惠金融业务,他发现每周社区都会组织辖内居民举行升国旗仪式,前来参加的居民大多数为个体工商户,这不正是目标客户吗?于是小强通过多次协调、多方沟通,克服重重困难,带领团青成功举办了第一场“一周一社区普惠金融进社区”活动,通过进社区,向居民送金融、送服务。此项活动一经开展受到了社区书记、居民乃至监管机构的高度认可,“一周一社区普惠金融进社区”活动累计开展十四期,累计培训人员3600余人次,累计营销小微快贷42户,累计授信金额715万,成功营销他行账户14户,对公结算产品14套,营销商户24户,存款900余万元。20xx年在他的带领和推动下,和田分行普惠金融业务蓬勃发展,小微企业授信客户达300户,计划完成率218%,系统内排名第一位。普惠金融新增0.35亿元,计划完成率系统内排名第四位。

二、打造专业团队争创一流业绩

面对激烈的市场竞争,20xx年小强同志组织和田分行团委成立了“青年营销先锋队”,凝聚青年力量积极投入到业务营销和突击攻坚中。为了打造和田夜市金融生态圈,小强带领青年营销先锋队,主动放弃周末和下班休息时间,下午一下班,他们就前往夜市向商户介绍我行聚合支付产品及优势,通过持续一个月的努力,成功营销夜市聚合支付商户100余户,占夜市整体商户的近70%,交易12笔以上活跃商户活跃率达80%以上,交易笔数上万笔,成功打造了以我行聚合支付为主的和田夜市金融生态圈,并在和田日报社发表题为《和田夜市再升级,这次实在是太方便了》的通讯稿,受到一致好评。

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小王同志一直在生产一线工作,在150挤出机台担任机长,为挤出机生产任务的完成做出了突出贡献。先后多次荣获九星控股集团“劳动模范”和“先进生产者”称号。

工人有技术才能更有力量。20xx年,小王同志来到沈阳电缆公司生产设备车间工作。“初生牛犊不怕虎”,年轻的他就暗暗下决心,不懂技术仅会操作没出息。于是,他为自己制定了工作思路不仅要了解设备的性能,还要向经验丰富的师傅虚心学习,了解各种挤出机的生产原理和操作过程,不论炎热的夏天还是寒冷的冬天车间每一处角落都留下了他的'身影,每一个操作关键部位都有他的足迹。功夫不负有心人,小王靠熟练的技术水平,成为交联车间挤出机的主操作手。在车间生产过程中,任何挤出机台都会出现他的身影,无论哪个岗位缺少人手,他就主动到哪个岗位上工作,从来没有计较过个人的利益得失。150挤出机台是生产电缆的最后一道工序,电缆表面质量的好坏是十分重要的,在这个机台是担任机长工作不是一件简单的事,在工作中,小王认真地研究生产工艺,不仅要把电缆的护套做好,还要为企业节省原材料。生产电缆用的护套料每吨七千多,他在生产过程中,每个月都能节省出不少的原材料,为电缆产品成本的降低做出了贡献。

在实践中他渐渐明白了“知识就是力量”的深刻内涵。当别人在家庭、爱情中忙碌时,他在枯燥的宿舍、车间“两点一线”生活中坚持把学习挤出机生产知识当作自己的精神支柱,把自己满腔的热情投入到工作学习中,学理论、钻技术、结合车间实际反复推敲,在知识的海洋里进一步充实和提高自己,通过几年来的学习和实践,他的生产一线操作技能和业务水平得到了质的飞跃。也正是这种“拨开云雾见晴天”的深刻体会,使他在艰辛的工作学习过程中找到了快乐和自信。一份耕耘,一份收获。从一个普普通通的工人成长为九星控股集团的劳动模范。

十年来,他在平凡的岗位上默默奉献着自己的青春和热血,用创造性的实践和丰富的智慧谱写着新时期劳动者之歌。工人伟大,劳动光荣。小王同志一如既往地沿着“岗位成才”之路,扎根一线,不断地向着新的目标迈进。

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xxx,男,中共党员,大学本科,助理工程师,31岁。现任中国移动通信集团xx公司分公司营业部主任,“全国青年文明号”号长。

他刻苦勤奋,甘于奉献,精于钻研,善于合作,在自己的工作岗位上兢兢业业,勤勤恳恳;在经营管理上有方法,有技巧,使中国移动分公司营业厅每年的营业额规模达到二千多万元。他带领的中国移动营业厅

运营收入规模、客户满意度与服务质量多项指标连续5年居(洋浦)地区电信行业首位!在移动通信系统亦排列在全省前茅;并且在客户深度开发上卓有成效,对中国移动公司在xx地区的经营目标与客户满意度的全面完成作出了重要的贡献。

他担任中国移动分公司营业部主任,一直奋战在营业厅客户服务管理的战线上;一直积极带领开展营业窗口服务及管理工作并取得优异的成绩。

中国移动营业厅是当地重要的通信服务窗口。作为营业部主任,他积极带领他的营业厅服务团队继续深化“一流管理,一流服务,一流人才,一流业绩”具体要求。移动营业厅这个生机勃勃、奋勇争先的年轻集体,集体里的每一位员工在新的形势下不断追求发自内在的服务精神,始终以完美作为目标,为每一位用户提供星级服务。

作为一名中共党员,凭着敬业、实干、进取、创新的精神,带领一支思想进步、业务过硬、朝气蓬勃的服务队伍。移动营业厅以“客户满意是我们永恒的追求”为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和服务效益。在激烈的市场竞争环境下,以加快企业发展为主线,以提升运营效益和效率为目标,以提高精细化管理水平为手段,使得分公司营业厅窗口服务在创新服务、通信区域市场取得主导地位,为构建和谐社会作出了很大贡献。

担任营业部主任以来,坚持高标准严格要求自己,始终脚踏实地,勤勤恳恳,表现出了强烈的事业心和高度的工作责任感。他勇挑重担,团结和带领全体员工,爱岗敬业,积极进取,求真务实,较好地完成了各项工作任务,受到了公司领导一致好评。他在思想和工作上日趋成熟,成为思想、政治、技术全面过硬的青年干部。从担任中国移动分公司营业部主任以来,已连续4年个人年度考评为“优”!

营业厅窗口服务工作是对人员素质的要求特别高,对营业厅管理者的综合素质要求更高。他始终都能认识到自己的不足,认识到自己的素质和未来通信行业发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,正因为他积极学习、对未来的工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。营业厅工作要求工作人员要细致、耐心,且营业财务帐务工作本身具有较高的经济风险度!有时候面对一些细小问题,处理得不好,往往就要更容易导致发生较大的问题。在工作中谨小慎微,思想缜密,充分利用自己从事通信专业多年、经验丰富的优势,对待工作细心,想的周到,对财务风险的控制严密,使得其管理的通信资产及帐务没有出现任何不良,通过了总部及其他监督检查机关的多次检查验收。正是由于在工作中对自己的严格要求,在对待每一项工作都一丝不苟的严谨态度和好学好钻的工作韧性,使得他在企业的服务队伍中建立了较高的威信,在全司员工中形成了良好的口碑。

作为营业厅服务团队的领头人,不仅深知业务素质高、技能全面,而且更要树立擅于团结和带领员工,使大家共同进步的道理。在平时的工作中,他能够做到对同事关心爱护、热心帮助;积极关心帮助异地来工作的员工的生活困难,经常找员工谈心,及时了解员工的思想动态和工作想法,写工作心得体会日记。由于有他做好员工的思想沟通和引导,使得营业厅队伍员工的思想进步,队伍团结,积极向上;在他的带领下,营业厅团队里又有一批年青有能力的班员光荣的加入了党组织。

作为一名营业部门主任,除了每天的日常服务监督工作要做到位以外,更主要的是思考如何才能管理好这个团队,让每个人都能发挥自己的潜能,让每位客户都能得到满意的服务!他为自己设定的目标是---将这支队伍建设成为一支“敬业奉献、团结创新、高效务实”的服务团队。由于营业厅的成员大多是刚从大学毕业的学生,阅历浅,主动学习精神与业务吸收能力不强。针对这情况,他以培训为重点,以服务为主线,以客户满意为标准,狠抓业务与服务提升。他利用晚上与周末时间,加班加点整理各类业务资料,然后召集班员进行业务培训;同时,为了提高班员的业务解释能力与客户沟通的能力技巧,在营业厅组织口试竞赛和模拟柜台现场演练,通过不断的采取创新的培训模式,把所学的业务知识变成娴熟的技巧传达给客户,不但巩固了业务知识也加强了沟通技巧,经过他的一番努力和团队成员的积极配合,营业厅整体业务水平稳步上升;在全省移动系统的综合业务技能考试中成绩名列前茅!

业务水平提高了,当然更要严格抓好服务质量!他认真制定了营业厅管理与考核规章制度,对营业厅服务标准进行了详细的规定,实行每日值班经理现场巡检制度,现场对每位成员的服务质量进行评分扣罚点评,在营业厅内营造一个争先创优,积极向上的服务工作氛围。同时,他还认真加强服务礼仪,提倡微笑服务、站立服务以及温情服务,把“100-1=0”的团队服务理念宣灌给每一位成员,让大家知道,用最真诚感化客户为其解决难题,如果没有优质的服务就没有满意的客户!如今,“急客户之所急,想客户之所想”已成为中国移动营业厅每位工作成员的心中已根深蒂固的理念。记得有一次,一位洋浦重要的企业客户在晚上,拨打手机反映说,因洋浦重点工程项目需要,临时决定明天一早就要搭七点钟的飞机到日本出差,能否帮助实现开通移动电话的国际漫游?因用户的漫游地是日本,需要办理国际租机漫游业务后才可以在日本使用,但是晚上营业厅已停止营业。用户非常着急,因营业厅的开始营业时间都是在早上八点整,而用户搭乘的是七点钟的飞机,根本不可能到营业厅办理国际漫游业务。得知这个情况,为了保证客户出国后能够正常使用中国移动的通信服务,他经过协调,告知客户,将特殊为该用户办理租机业务。深夜,和他的班员很快就到达了营业厅,并快速地帮用户办理好一切手续,待用户到达营业厅时,营业厅班员们已站在营业厅的门前,亲手将手机送到了客户的手中,客户接过手机,感动地说“没想到,你们能为了我,深夜就赶过来帮我解决一个大难题,实在是太感谢你们了!你们的服务让我非常满意!”望着客户满意的笑容,大家都会心的笑了,心里都暖暖的。因为工作中最大的快乐,就是能够看到客户满意的笑容。我们的目标是:追求客户满意服务!

一位外省客户曾在中国移动营业厅的《客户意见簿》留言:“在我走过这么多的地方里,你们的服务是最好的,你们的服务让我在炎热的夏日里有一丝丝的凉意,记住,因为有你们----中国移动,因为有你们优质与热情的服务”。

他心系客户,立足以客户满意为宗旨的服务创新方向和方式,将“成为客户满意度放大器”作为营业厅的工作目标,关注服务细节,不断让客户感受到层层递进的温馨关怀,并形成了良好的经济效益与社会口碑效应。在他的领导下,中国移动营业厅的运营收入与销售业绩以每年30%的增长速度逐年提高!同时,优质的服务获得广大客户的一致好评,在省、市公司营业厅服务考评均获得了优异的成绩!在XX年-XX年度,xx市开展的服务行业的评比中,他带领的移动营业厅从当地100多家单位中脱颖而出,取得第一名的佳绩!

一份耕耘,一份收获!他带领的营业厅于XX年在共青团xx省委、xx省总工会、省质量协会等联合评比中荣获“xx省质量信得过班组”单位;XX年在全国妇联与全国电信用户委员会联合开展的评优活动中,中国移动营业厅被评为“全国巾帼文明岗班组”;XX年在中国移动通信集团总部评比的“沟通100厅”活动中,移动营业厅顺利通过验收,从全国两万余个营业厅中脱颖而出,被集团公司和集团工会授予“全国百佳营业厅”称号。他牵头为洋浦金海浆纸厂(app集团)设计的“app集团通信整体应用方案”获得了中国移动集团-XX年度的“全国百家精品工程”,为企业带来了极大的经济效益与社会效应。同时,其参与撰写的“质量创新”的主题论文,亦获得中国移动集团的全国优秀论文二等奖。同时,连续4年个人年度考评为“优”!

时代的车轮滚滚向前,未来的变化日新月异。在今后的工作中他一定会百尺竿头,更进一步。随着电信行业的深化发展,电信事业面临更多的挑战和机遇。他将以百倍的干劲,不倦的追求,向着更高的目标,不断进取。

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小罗同志是国际货柜码头有限公司工程部重型设备维修班副班长。他热爱祖国,热爱企业。具有良好的思想品质和职业道德。他是一名勤奋、努力、上进,并富有活力的80后年青人。他自从xx职业技术学院毕业后,入职于我公司维修部门工作,由于他勤奋好学、刻苦钻研技术、工作身先士卒,已成为我司工程部的一名年轻技术骨干。经过磨练,他现在已经成为维修车间负责人。由于他能勇挑重担,让大家寄予厚望。

我司是xx市一家主要的港口物流口岸企业,随着我司业务的发展和生产量的大幅度增长,重型设备是我司唯一不可缺少的生产工具,因此,我司的主要设备龙门吊自然就成了我们维修部门重点养护对象。起初,由于我们对龙门吊缺少资料和对原理认识不足,设备故障较为频繁,严重影响公司的生产需求。为了改善这种被动局面,部门决定抽出专门力量加强对龙门吊进行监管和重点维修保养。经过部门研究,决定由小罗同志担当此任。在他的努力并经过精心的管理和做好各项预防性维修,设备完成率由以前的85%提高98%,得到较大的改善,满足了生产需求,确保了公司各项生产任务的完成,为我司作出了贡献。另外,他知难而上,在关键时刻表现突出,譬如:20xx年9月最后的一个晚上,下午5时正值下班的时候,部门突然接到故障报告,龙门吊钢丝绳出现故障,不能使用,需要紧急维修,如不及时抢修会危及安全生产和影响当月生产任务的完成,但夜间抢修高空作业具有极高的危险性。

因此,他为了顾全大局,小罗同志自告奋勇,勇挑重担,一马当先地带领其他同事一起工作,在做好严密的安全措施下,经过4小时的艰苦奋战,终于在晚上九时多完成了任务,确保了货物的'正常出口,完满地完成9月份集装箱作业生产指标,受到了公司上下的好评。由于小罗同志长期坚守维修工作一线,是一名求实、上进、勇挑重担、身先士卒的工程技术人员,他的表现受到大家的认同,得到了公司全体员工的普遍赞扬,成为我们学习的好榜样。

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张老师,从事教育事业32年,是各级领导所公认的优秀教师,这学期我光荣地被评选为青年标兵。她,不仅敬业,而且爱别人胜过自己。正是她这种无私的爱,铸就了敢于拼搏敢于创新的教师灵魂,塑造出无数的优秀学生。迎来了前所未有的美好前景。如今的学校正是在她的领导下迈上了希望的前景。

张老师,从事教育事业这么多年,含辛茹苦,日月如年。她,原来的学校,环境优美,工作轻松,又是领导信任的爱将。本来在自己原来的学校干的很好,可是为什么却要来到一所贫困潦倒的学校任教呢?这,还要从她心中的那颗信念说起。

暑假开学,由于如今的学校原来校长年纪过岗,需要休息,学校又面临着衰退即将倒闭的危机,眼看学生一个个流失,教师也想逃离,老校长非常伤心,多次向领导提出回家,可是如此破烂不堪的学校,谁又能来呢?终于有一天,在中心校领导的多方配合下,在老校长的努力关怀下,张老师毅然决定:走出自己的家乡,努力创造一片不平凡的宏伟蓝图,改变贫穷的赵堂学校,换师生一片美好前程。

正是张老师那颗爱心点燃心中的那份激情,燃起了赵堂学校,赵堂村民以及村委会领导的那份信念对张老师的无限忠诚和钦佩。

曾记得暑假过后刚开学的第一个礼拜,满怀信心充满斗志的 她踏入此地,看到的却是满园狼藉尘土飞扬的校园,潮湿、阴暗霉气冲鼻的教室、还有那条不规则的校园小路,教室内,墙壁裂痕很深,而且到处悬挂着楚楚吓人的蜘蛛网,心中的怒火霎时冲上眉梢,禁不住瑟瑟发抖,那种努力拼搏的激情顿时烟消云散。泪水不住的滑落,我的天啊,这哪里是学校,简直是垃圾收购站。老师们一双双渴求的目光投向她的怀抱,她不住的问自己,是走还是留?狂乱不定的心一再告诫自己,别急,冷静些,再作打算吧!就算是沼泽之地,但也不能因此而离去,领导的再三嘱托,朋友的善意帮助总不能以此了结?几经纠结她还是留了下来。来就要干好,否则绝不是张老师的秉性。终于决心改变新环境,创造一片新天地这种信念在她心中扎下了根。在老师们的协助下不论是校园、还是教室、办公室老师们都清扫的干干净净,井然有序。转眼间一个礼拜过去了,她和老师们都看到了胜利的成果。家长的赞美,村支书的表扬,校外的走读生的惊奇。整个校园有了焕然一新的面貌。

就这样一个个礼拜过去了,她的心并没有停留在这小小的改变上,既然决心干好,卫生是一方面,那么最重要的却是危房改造。

面对一座座古老而陈旧的危房,她心里惶惶不安,日不能食,夜难眠。家里的大大小小的事物,好像对她无关,孩子的学习及生活她也没时间问津。整天为此事焦虑不安。忽然一个念头在她心中想起,既然教育部门早划为D级危房,何不找领导想办法解决呢?于是,她多次和大队领导结合,和中心校领导结合,在各级领导的协助下,向教育部门申请,要求改善学校危房,重建学校教室,可是要改造危房,又不是十万八万的资金,谁又能一句话能决定的呢?于是,她们开始了艰辛而反复的上下求索。不知道向上级反映多少次,跑过多少路,流过多少无人知道的泪。就这样的无边求索,无疑给她心灵上更增添了一份忧愁和伤感。日子一天一天过去了,眼看流失的学生,明知道无力收回却还要努力拯救。此时,时间对她来说,却像一根根银针穿过她的心扉,漫长而焦急的等待,无奈的消耗。其实,大队领导,中心校领导他们的心情何尝不是一样的呢?漫长的岁月里总归有一点希望之光,有一天,终于看到了阴暗中的阳光,这天,教育局领导亲口告诉她,29万的危房改造资金已定,你们做好改造的准备吧。听到此话,她高兴的就要跳起来,回到学校,阳光一样的心情,给师生们开了一次长达2小时的会议。

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