小区收费通知

发表时间：2026-02-22

小区收费通知(汇编13篇)。

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尊敬的各位业主/住户:

小区地下停车场已于xx年1月1日正式交付使用,设施设备已可正常运行。为维护业主的利益及更好管理地下停车场秩序,经研究决定自xx年2月11日起正式启动永基世纪名门地下停车场收费系统。具体临时管理条例如下:

一、已购买汽车停车位业主(车主):

凭申购合同及业主有效证件到物业服务中心办理蓝牙识别出入卡,汽车蓝牙卡100元/张,并按《业主临时管理规约》交纳每月25元物业服务费，半年缴纳一次费用.

二、未购汽车车位已入住的业主(车主)：

如需进入地下停车场长期停放车辆的，可到物业服务中心办理车位租用手续，需停放在划定租用车位内,汽车车位租用费300元/月/位(已含物业服务费),办理蓝牙识别出入卡(押金100元/张),并签订临时停放协议。

三、装修阶段未入住的业主：

如带有装修材料需进入地下停车场卸货的，经确认登记后，可进入地下停车场，卸货后迅速驶离(不超3小时)则免收场地资源费。超出免费时间按第四项收费标准收取费用,装修完毕入住之日起，车辆如需进入地下停车场停放，按以上第一项或者第二项执行.

四、来访人员(包括业主亲属)汽车：

从入门时间计起停放3小时内免收停车场地资源费，超过3小时至8小时内按人民币5元/辆收取，超过8 小时(24小时内)按人民币15元/辆收取(内含3小时免费时段);

五、业主摩托车、电动车：

已购买车位的业主请凭认购合同及业主有效证件到物业服务中心办理出入卡权限，并按《业主临时管理规约》交纳每位5元/月物业管理服务费,电动车/摩托车车位租用费15元/月/位(已含物业服务费),费用均不包含电动车充电费，充电费另计;来访车辆请停放小区外公共区域(免费停放)。

六、外来装修人员及装有装修材料车辆：

经秩序员确认登记后可进入地下停车场卸货，卸完货迅速驶离。如不驶离，从入门时间计起停放2小时内免收停车场地资源费，超过2小时起至4小时内按人民币5元/辆收取场地资源费;超过4小时至8小时内按人民币10元/辆计收，超8小时至24小时内按人民币20元/天/辆计收。

七、租用停车位不得擅自转让和转借。在进出、停放地下停车场的过程中应遵守相关管理规定,服从现场管理人员指挥，做到安全出入，有序停车。

八、进入停车场的车辆和人员均应维护好各类标识、标志，不得损坏或故意破坏停车场内的设备、设施，发生碰撞损坏须按价赔偿。

请已购买地下停车场车位的业主尽快到物业服务中心办理相关使用手续，暂未购买停车位需停放车辆到地下停车场的业主，请及时到金悦物业服务中心办理租用手续。以免给您的出行造成不便，谢谢您的合作!

物业客服电话：0775-2272680

24小时值班电话：0775-2271380

xx市xx物业管理有限公司

年2月9日

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园林绿化是有生命的,可以美化生活,陶冶情操,对实现以人为本、追求生态环境效益有重要的意义。通过建绿、护绿、养绿,加强绿化管理,创造清洁、安静、舒适、优美的生态小区,极大的提高环境效益。

1.根据花木品种、生长情况及季节、气候不同进行浇水、施肥,防止土壤干燥,促进植物生长,增加观赏价值。

2.叶色正常,修剪造型美观,草坪定期修剪。

3.及时清除落叶、枯叶、病虫叶,保持植物通风透气,降低湿度,保持绿化环境清洁卫生,减少病虫害的侵染。

4.对乔木树枝进行检查、修剪,主要树木品种、属性明示。

(一)周期性绿化工作安排

1.浇水(基本按下列进行,视天气、气候做局部调整。

①春季:每天浇水一次。

②夏季:每天浇水二次。

③秋、冬季:每周浇水二次。

④根据植物种类、气候状况、生长情况适当调整浇水频率。

2.施肥:

1)施肥频度:每年施肥三次。

2)施肥时间:根据植物类型,选择在早春、仲夏或早秋施肥。

3)根据植物种类、气候状况、生长情况适当调整施肥时间及频率。

3.修剪:

1)修剪频度:春、夏季:每月修剪一次。秋、冬季:每月修剪一次,或不修剪。

2)草坪保持6cm高度,适时修剪。

3)根据植物种类、气候状况、生长情况适当调整修剪频率。

4.除杂草:定期修剪除草,根据实际状况喷洒除草剂。

5.除虫及时发现病、虫害,根据实际情况喷洒除虫剂。

6.视草坪生长情况,当草坪老化时,约3-4年更换草坪一次。保持草坪良好观瞻。

7.时花(花坛)养护

1)时花(花坛)养护标准:

①保持原有花坛形状,保持清晰的图案和适宜的高度。

②保持叶色、大小正常,无非正常落叶、黄叶现象发生;

③保持株形丰满、整齐、姿态匀称优美,无干枝、断枝。

④保持良好的长势,及时管理宿根花卉,使其花期长,花色正。

⑤及时处理有轻微病虫害及人为损害的情况,且做到处理后不对花卉生长产生很大影响,保持泥面不开裂,花木不缺水、枯萎。

⑥适时更换花坛时花,效果良好。

(二)节日绿化布置

1.主要节日:在春节、中秋、十一、圣诞节、元旦等重要节日,对园区进行节日花卉布置。

2.布置场地:正门、主要入口、主要通道、大堂、会所等。

3.布置时间:节日前二天完成。

4.布置标准:

1)主题突出,色彩得当,视觉感受良好;

2)品种新颖,有较长的观赏期;

3)花木尺寸统一、整齐、搭配合理、美观;

4)花材有时令感,花材摆放其间达到最佳观赏效果;

5)场地布置与周围环境相协调。

(三)园艺摆设及管理

1.园艺摆设位置:高层楼各栋大堂、小区各出入口、会所等位置。

2.园艺摆设数量:每大堂根据位置及空间安排3-6盆观赏植物。

3.园艺摆设种类:主要为观赏盆栽。结合节日,安排时花摆设。

4.园艺摆设高度:1米-2米不等

5.定期养护和更换,包括品种更换,保持长势良好、匀称、美观。

6.园艺摆设养护标准:

1)保持花卉、观叶植物生机勃勃、色彩艳丽。

2)保持树木枝干无机械损伤,叶片颜色、厚度正常,无非正常落叶现象。

3)保持无死株、缺株、病虫害发生。

(四)病虫害的防治:

1.喷药时间:周一至周五及非节假日的工作时间进行喷药,保持在上午9时后进行,在下午5时前停止喷药。

2.药剂使用:选用符合国家规定的环保类药剂,做到对症下药、适时用药、适量用药。

(五)防冻措施:

遇寒冷气流,对树干基部、怕冻地花及露天荫生植物用薄膜遮盖或遮挡。

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基层各单位、机关各科室：

城区防汛事关人民群众生命财产安全和社会稳定大局。当前，我市已进入汛期，为确保2016年城区安全度汛，现就做好今年城区防汛工作通知如下:

一、充分认识做好城区防汛工作的重要性

据气象预测，今年我国气象年景可能总体偏差，降水偏多，涝重于旱，特别是北方地区在汛期发生大洪水的可能性很大，防汛任务艰巨。各单位要牢固树立防大汛、抗大灾、抢大险的思想，从加强领导、提高认识、落实责任、明确任务入手，扎实做好城区防汛各项工作，全力确保城区安全度汛。要抓好宣传引导，在重点部位张挂防汛警示标语、安排专人值守，认真做好提示和疏散等工作。要建立24小时双人双岗值班制度，保证值班领导、人员、车辆全天在岗，如遇险情，全力投入抢险。凡值班脱岗、延误时机、工作不力的，严肃追究单位、科室主要负责人及相关人员的责任。

二、切实加强城区防汛工作的组织领导

为确保城区防汛各项任务措施落到实处，成立由局长任指挥长、其他领导班子成员任副指挥长的城区防汛指挥部，成员由基层单位、机关科室主要负责人组成，负责城区防汛工作的组织领导、检查督导和统一调度。指挥部办公室设在城建科，办公室主任由副局长杜跻频担任，具体负责防汛各项工作的落实和汛期值班。同时，成立防汛值班抢险队，队长由人劳科科长韩庆东担任，队员从机关科室中抽调骨干力量，车辆从规划处、村镇处抽调小型面包车各一辆，负责汛期应急值班、抢险等工作。

三、扎实做好城区防汛各项工作

(一)成立领导小组。各单位要成立由主要负责人任组长的防汛工作领导小组，明确一名中层副职具体负责，组建一支不少于10人的防汛应急抢险队伍，将防汛任务分解到科室和个人，做到任务明确、责任明确、措施明确。各单位要将防汛工作领导小组、抢险队伍和责任区防汛隐患排查情况于6月22日前报局防汛指挥部办公室(建设大厦1113 房间)。

(二)明确重点任务。今年，城区防汛工作的重点是：做好城区内市政基础设施、供电、供水、供气、交通、通信设施等重点保护对象的安全度汛检查工作;做好围城河(后窑沟河)、玉带河(城区段)、澄槽沟河(小栅栏河)、白鹤公园坝、垃圾处理厂、污水处理厂等重点防汛工程的安全运行工作;做好城建在建重点工程的安全度汛工作。

(三)开展隐患排查。各单位要按照规定的内容和要求，全面开展拉网式防汛隐患大检查，检查要深入实地，仔细排查，不留任何死角，同时要规范检查行为，落实检查责任，实行检查人和被检查人签字制度，建立台账。对于发现的问题，要明确解决措施，落实责任人，及时进行整改。

(四)提升防汛能力。各单位要根据所担负的任务，制定好应急抢险预案，进一步加大防汛物资储备和防汛演练，对防汛物资严格管理，登记造册，落实好储备地点和责任人，保证关键时刻拉得出、顶得上、抢得住，随时做好防汛抢险的一切准备。同时，要抓住当前有利时机，认真搞好汛前隐患排查，确保排水设施畅通。城建科要牵头各施工单位，加快城建重点工程的`施工进度，完善建立防汛应急预案，确保各项城建重点工程汛期安全度汛;房管处要做好住宅小区和公房的防汛检查维修，发现安全隐患，逐项落实，及时整改;市政管理处要对城市道路、排洪道口、排水管网以及城区河道、雨污水井等市政设施进行一次全面检查维修，确保城区防汛设施安全度汛;环卫处要做好城区生活垃圾清理和垃圾中转站、垃圾坑及垃圾处理厂等防汛工作;建管处、质监站、安监站等单位要对所有建筑工地进行全面检查，重点做好深基坑和基础施工的安全度汛管理，确保城区所有建筑工地汛期安全;园林处、西岭湖公园管理处、广场管理处、白鹤公园管理处、水处理公司要重点做好西岭湖公园、武安广场、白鹤公园、向阳广场、龙泉公园和小游园、隔离带、片林及污水处理厂等重点部位的排洪防洪工作，认真排查隐患，逐项整改落实;公用处、供水处、热力总公司、煤气公司、天然气公司要重点做好供水管线、水厂、供热管线、煤气管线、天然气管线等重点部位的排洪防洪工作，确保汛期安全运行、不出问题。

(五)加大检查力度。各单位要高度重视城区防汛工作，按照各自职责分工，对重点部位加大巡查力度，采取及时有效措施积极应对，确保防汛各项工作落到实处。局防汛办要重点加强围城河、澄槽沟及东关街低洼地带的防汛督导检查，特别是围城河及其支路的车辆停放，要根据雨情督导责任单位及时清理河道内车辆及其它障碍物。市政管理处要成立专职队伍，对险工险段安排专人值守，及时掀开排水篦子、提示过往行人、排除河道障碍，最大限度地发挥排水设施作用，确保汛期行洪通畅。

武安市住房和城乡规划建设局

2016年6月13日

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教育小区住户：（f215.coM 中学范文网）

按照供热前的冷水试压计划，小区冷水试压时间定于20xx年xx月xx日，请您家中务必留人观察供热设施有无漏水情况。

1、此后供热设施内将处于满水保压状态，请勿擅自拆卸室内散热器、暖气片跑风等供热设施。

2、对去年已供暖住户，学校将默认今年继续供暖，将于20xx年xx月xx日从工资中扣缴暖气费。不需继续供暖住户，请将停暖申请发到邮箱。

3、请新开通供暖的住户，于xx月xx日前，将开通暖气申请发到邮箱，以便进行冷水试压。

4、供热管道中的水含有化学添加剂，严禁取用，以免影响人身健康或造成其他影响。

5、请住户提前检查室内供暖设施，发现问题，请拨打供热服务电话。

通知人：

日期：

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小区聚会通知尊敬的小区居民们：大家好！在这个春暖花开的季节里，为了让小区居民之间的互动更加频繁，建立起更紧密的社区关系，我们决定举办一次盛大的小区聚会。现特向大家发出本次"小区聚会通知"，热情邀请您和您的家人朋友一同参加。活动时间：2022年4月30日（星期六）下午2点至晚上8点活动地点：小区内绿地广场活动内容：1. 趣味运动竞赛：我们将准备多项趣味运动项目，并设置奖品，届时大家可以自由参加，欢乐互动。2. 才艺表演：小区居民中有许多具有才艺的朋友，我们鼓励您们展示自己的特长，可以是唱歌、跳舞、乐器演奏等等，这将是一个展示才艺的绝佳机会。3. DIY手工坊：特邀手工艺术家将现场指导，居民们可以亲手制作属于自己的小工艺品，带回家里或送给朋友。4. 交流分享：特设交流区，您可以邀请邻居一同坐下来聊天，分享生活中的趣事和闲谈话题，增进彼此之间的感情。5. 特色美食：我们为大家准备了各种美食小吃，您可以品尝到各地风味的特色美食，同时我们也鼓励您自带一些家常小食与大家分享。活动安排：- 14:00-14:30：活动开幕式，介绍活动流程及注意事项- 14:30-16:30：趣味运动竞赛- 16:30-18:00：才艺表演及DIY手工坊- 18:00-20:00：交流分享及美食品尝注意事项：1. 请带上有效身份证件携带入场。2. 希望大家提前了解具体活动项目，做好相应准备。3. 若有特殊饮食需求，请提前告知我们。4. 活动期间请自觉维护公共秩序，保持活动区域整洁。5. 孩子们在活动过程中请父母或监护人陪同，确保他们的安全。我们诚挚地希望您能参与本次小区聚会活动，与大家一起度过愉快的时光，结交更多友谊。请您密切关注后续通知，届时请准时到达活动地点。最后，感谢大家一直以来对小区活动的支持与参与，在未来的生活中，我们将继续举办更多有意义的社区活动，共同营造出一个温馨、和谐的家园。谢谢！小区居民委员会

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尊敬的业主/住户：

春节将至，为了让广大业主过一个祥和舒心的节日，我司将在节日期间暂停园区内一切装饰装修施工(包括单项工程施工)，相关事宜通知如下：

一、20xx年1月27日至20xx年2月2日(大年三十至正月初六)在此期间所有施工车辆及装修人员禁止入区进行任何装饰装修活动。期间物业服务中心暂停受理任何装修申报备案手续。

二、请将装修材料整齐放置在各自单元室内(注：别墅区域请将材料放置在花园门柱以内，不可放置在车位或人行道上;洋房区域禁止将任何私人物品堆放在户门前、电梯前室楼梯、消防通道上)，贵重的装修工具、物品等请自行做好保管工作。

三、装修垃圾请及时清理并放置在我司指定的位置，禁止乱堆乱倒等违规现象。

四、请装修单位节前做好室内安全检查工作，离场前请关好水、电、燃气闸阀及门窗，清理烟头等易燃物和着火源，对施工现场做好围闭等相应的.安全防范工作。

和谐社区，您我携手共创!

感谢您的支持与配合!

祝新年愉快、阖家幸福!

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近年来，随着交通工具的普及和道路的建设，收费站作为道路管理的重要一环，承担着确保道路畅通和安全的重要任务。为了更好地提供服务，收费站管理部门决定发布一份详细通知，以增加司机和乘客对收费站的了解，并提供必要的指导。

这份通知将明确收费站的主要职责。收费站是道路监管部门设立的一个重要设施，主要负责收取过路费和监控交通流量。作为一个重要的卡口站点，收费站将确保车辆按照规定支付过路费，以维护公路资源的合理利用。同时，为了保证流量的畅通，收费站将对车辆进行必要的检查和监管，例如检查车辆的负载和尺寸，以确保车辆符合公路规定。

通知将详细介绍收费站的服务内容。收费站将提供多种服务，以满足司机和乘客的需求。收费站将提供便利设施，如卫生间、餐厅和休息区，以提供司机和乘客休息和用餐的场所。为了方便司机支付过路费，收费站将提供多种支付方式，包括现金、刷卡和移动支付等，以满足不同需求。收费站还将设立信息咨询台，为司机和乘客提供道路信息、交通规定和旅游景点等相关信息。

通知将详细阐述收费站的运营管理。为了提供高效的服务，收费站将进行合理的人员配置，确保在高峰时段有足够的工作人员提供服务。收费站还将采用先进的技术手段，如电子收费系统和智能监控设备，加快过路费的收取和车辆的通行速度。同时，为了保障收费站的秩序和安全，收费站将加强巡查和管理，保证交通秩序的良好状态。

通知将强调收费站的服务宗旨和要求。收费站的主要任务是服务于广大司机和乘客，提供便利、高效、安全的服务。收费站的工作人员要以友好、热情的态度对待司机和乘客，耐心解答他们的疑问和问题，确保他们的行程顺利和愉快。同时，收费站的工作人员要严格遵守岗位规定，保密车辆和乘客的信息，确保道路安全与个人隐私的保护。

这份收费站通知将向广大司机和乘客提供关于收费站的详细信息和指导。通过详细介绍收费站的职责、服务内容、运营管理和服务宗旨，司机和乘客将更加了解收费站的作用和意义，增加对收费站的信任和支持。同时，这份通知也将成为收费站工作人员的明确工作准则，提升他们的服务意识和工作效率。相信在通知的指导下，收费站的工作将更加规范化、专业化和便捷化，为广大司机和乘客提供更好的交通服务。

⬣ 小区收费通知 ⬣

尊敬的z城业主:

激情夏日，欢乐畅游！z城阳光会所泳池将于20xx年7月1日盛大开馆。

泳池具体安排如下：

一、泳池开放时间及消费价格

泳池开放时间：20xx年7月1日-20xx年8月31日

项目时间价格单次消费

周一至周五 14:00-17:00 20元∕成人 10元∕儿童

备注:1.4米以下儿童享单次票半价优惠，套票优惠活动不可与其他优惠活动同时享用。

二、售票：0***9

泳池开放期间将根据泳池容量限制每场人数，控制泳票售卖数量，特提醒广大业主朋友尽量避开高峰期前来游泳，优惠套票数量有限预购从速！

z物业服务有限公司

**城物业服务中心

二〇**年六月**日

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尊敬的业户朋友们：

新春佳节将至，根据国家规定节假日安排，20xx年1月27日至20xx年2月2日为放假时间，在此期间我司将如常提供物业服务，为了让广大业主度过一个宁静和谐的假期，我司对装修时间做以下调整：

一、20xx年1月25日至20xx年2月6日期间所有施工车辆及装修人员禁止入区进行任何装饰装修活动，节假日期间物业服务中心暂停受理任何装修申报备案手续。

二、请将装修材料整齐放置在各自单元内(注：别墅区域请将材料放置在花园门柱以内，请勿放置在车位或人行道上;高层洋房区域请勿将任何私人物品堆放在楼梯、消防通道上)，贵重的装修工具、物品等请自行做好保管工作。

三、装修垃圾及时清理，禁止乱堆乱倒等违规现象。

四、请装修单位节前做好室内检查工作，离场前请关好水、电、燃气闸阀及门窗，对施工现场做好围闭等相应的安全防范工作。

五、为保证苑区内的安全管理，敬请广大业户朋友进出小区时自觉出示有效的xxxxx出入证，以便物业人员检查，并请告知您的亲友进区时在门岗登记处做好登记;请您和您的家人在进出小区时注意随手关门，小心尾随，如遇可疑人员请及时与物业服务中心联系。

和谐社区，您我携手共创，感谢您的支持与配合，如有不便请与物业服务中心联系。

通知人：

日期：

76范文网避坑指南:

收费通知 | 小区通知 | 小区物业通知 | 供暖收费通知 | 小区收费通知 | 小区收费通知

⬣ 小区收费通知 ⬣

尊敬的小区业主：

20xx年供热即将开始，为了确保今冬供热和缴费工作的正常进行，我公司将对各小区业主供热费用进行收取。通知如下：

采暖期内需要供暖且符合供暖标准的，按照先交费后供暖的原则进行供暖，取暖费用按整个采暖季应缴费用一次性收取。供暖期自20xx年11月15日至20xx年3月15日。为了方便广大用户及时快捷的缴费，我公司与银行合作安装了收费系统，具体事宜如下：

一、取暖费用以每户为单位进行收取，在规定时间内缴清取暖费用的用户，按法定供暖时间正常送暖。因拖延交费时间而延误供暖的用户，供暖费用仍按整个采暖季进行交费，在缴费之日三个工作日内开通暖气。

二、收费标准：按莱价字20xx77号文件，居民用热24元/㎡，经营用热36元/㎡进行收取。如20xx年物价局下达新收费标准，则按新文件标准进行多退少补。

三、收费时间20xx年10月10日-20日龙潭大街以北的用户;21日-25日龙潭大街以南长勺路以东的用户;26日-31日龙潭大街以南长勺路以西的用户，发卡缴费。

四、收费程序：业主按照规定时间到花园北路燃气热力公司朝阳小区换热站(芳馨园邮政储蓄对过)领取供热缴费卡，从本供暖季起凭供热缴费卡缴纳取暖费，并请妥善保管好供热缴费卡，以后不再发卡，遗失有偿补卡，取卡时请携带房产证或购房合同，卡内存有住户相应的资料信息(业主姓名、房间号、建筑面积等)，以核对卡内信息是否正确，然后再通过以下方式进行缴费：

1.携带缴费卡、银行卡(或工行存折)或现金到市工商银行各营业点缴费，缴费后请保管好缴费凭证，公司不再另开收据，需要报销者可到XX市燃气热力有限责任公司先登记后换取发票。

2. 通过工行上银行缴费站进行交费。

为保证采暖季安全、稳定供暖，我公司诚挚为广大业主最佳的供热服务，请各位业主给与配合。

谢谢合作!

xxx公司

20xx年x月x日

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一、抓好物业管理日常工作

(一)、做好物业收费工作

物业费的收取是一个看似轻松，实则不易的工作。因此，我积极配合张薇薇做好对物业管理费、停车场费用、小区的水电费等收取工作。按时通知各个住户，并对未缴费的住户加大催缴力度。通过上门催缴、书面催缴及电话催缴等方式，实现对物管费的顺利收取。

(二)、加强对配电房的管理

维护上，严格执行维修保养计划和巡查制度，定期对相关设备进行维护，认真巡查设备的运行情况，发现问题及时处理，避免出现较大隐患，确保共用设备的正常运行。

减少用电无功损耗。

3、水电维修工共更换了小区节能灯26个;电熔器2个;自来水球阀7个;免费上门为业主服务40多次，及时为各业主排忧解难。

消防设施的安全检查工作。

(三)、抓好小区的保洁、绿化工作

租户分发文明检查注意事项，并要求租户保持良好卫生环境

美观。

污水井进行灭蟑消杀，对公共区域进行除“四害”。

4、与个别业主沟通，要求业主将堆放在室外公共场所的私有物品搬进室内，确保小区干净整洁。

气候的变化适时对草坪进行养护，对花草树木进行定期培土、施肥、除杂草、修枝、补苗和病虫害防治，确保了小区内的绿化养护质量。

6、修复破损的小区路面和停车场路面

改造工作。

雨水井三十多个(次)。

二、积极发挥物管处的作用，配合完成的其它工作

1、配合完成了对天鹅广场西侧绿化改造工作。

2、配合总办做好临时工劳动合同续签工作。

3、配合天鹅酒店换发别墅区业主的游泳卡。

B幢化粪池清理。同时，配合舒友海鲜大酒楼做好小区污水管道的疏通工作。

5、配合消防支队对配电室的安检工作。

6、做好小区秩序维护员的交接工作。

7、春节做好小区的气氛布置

8、配合供电局对小区三台变压器进行年检

9、配合天鹅工程部做好配电室630KVA变压器开关老化维修更换工作。

配合书院国学论坛的后勤工作。

到思明区建设局办理前期物业合同备案申请。

配合天鹅大酒店处理连廊屋顶漏水问题。

舒友、天鹅、小区三家共同在摄影广场重新铺设污水管网的配合工作。

结合小区“创文明城市”的要求做好各项迎检工作。

三、加强与业主的交流，做好日常管理工作

在一年的工作中，我十分注意加强与业主、租户的沟通和交流，及时了解业主的真实需求，对业主的投诉、报修、求助等问题，在最短的时间内迅速的`解决处理，并做好解释工作，尽量让业主满意。对业主提出的意见和建议，认真倾听，做好详细的记录，认真研究整改。力求通过自己耐心、热情与周到的服务，树立物业公司的良好形象，与业主们共同营造一个和谐、安定的小区环境。并与业委会进行沟通，做好了对小区物业管理服务合同的续签工作。

同时，对有的业主在小区的违章搭建行为及时进行制止和劝说。特别是今年对7号楼装修多次出现的不规范行为进行了制止，并要求业主增强公共意识，注意保持周边环境的卫生。

回顾今年以来的工作，虽然做出了一定成绩，但同样也发现有不少需要加以改进和提高的地方。今后，我要继续加强学习，深化管理，按公司的要求，做好自己的本职工作，提高服务水平，为物管处的发展贡献自己的力量，为小区的居民创造一个平安、舒适、美观的生活环境。