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关于运营计划怎么写1500字模板

发表时间:2023-01-14

运营计划。

为了跟上领导的脚步,我们要开始着手规划下一阶段工作了。工作计划,是建立工作秩序的一种办公常用手段,做好工作计划,可以帮助我们在下一阶段的工作中胸有成竹。那么,怎么样动笔写工作计划呢?小编收集并整理了“关于运营计划怎么写1500字模板”,仅供参考,欢迎大家阅读。

运营计划怎么写 篇1

1:店铺设计

时间:2周内

人员:美工,文案

工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。

要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。

2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。

3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。

1,当月主题活动

2,顾客体验活动

3,特惠产品活动

4.增加FAQ,参考柠檬绿茶

5.增加好评打分提醒。

6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。

7.增加官方帮派.

8.增加收藏店铺,放置在右侧。

9.增加顾客反馈。

10.增加公司简介。

11.增加服务承诺。

12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。

13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)

14.支持信用卡支付。

15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。

16.增加购物流程,放置在首页底部。

17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。

18.分类页面的底部,放置买家必读。

19.登陆到各大搜索引擎。

2:商品页面

时间:4个星期内

人员:美工,文案

工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。

要求:

1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。

(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)

2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。

3.商家促销放在靠上位置。

4.放置收藏商品,收藏店铺。

5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。

6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。

7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。

8.放置热销商品TOP4,分类:控油,美白,保湿。

9.放置链接到“服务承诺”。

10.宝贝上架时间设置为7天。

11.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。

3:客服问答标准化管理

时间:长期

人员:所有客服

工作:规范化客服对顾客的问题的回答。

内容:1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答。

2.对整理好的标准回答,进行文字语气,标点符号的修饰,务必做到严谨周到。

3,对所有的回答前,都加上“亲,”,最后都加上语助词,类似“呢,哪,啊”。

4:客户互动

时间:长期

人员:策划

工作:与客户保持良好的交流和互动。

内容:1。经常举办客户体验文章有奖评选,写超过200字,就有奖品。

2.提建议有奖品。写超过200字,就有奖品。

3.超级买家秀的评选。每月一次。

5:推广营销

时间:长期

人员:全部

工作:主要涉及店铺活动和部分推广业务。

一、软文。

要求:

1.编写不落痕迹,自然流畅,提到产品的品牌或店铺的名字即可,不用写链接。

2.产品的功能,设计,店铺的服务,从一点深挖,其他点到为止。

3.也要提出意见和批评,更显得真实。

推广渠道:1。相关论坛,淘宝社区,百度贴吧,百度知道,百度空间。

2.HTML的SEO优化页面的主题内。

3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。

4.超级买家秀,可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,进行超级买家秀,实际是软文的营销。并采取买家秀的评比,重奖第一名,普遍奖励每个投稿人,吸引买家帮助在论坛里进行营销。

二、HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名,链接到网店相关单品。

要求:

1.关键词的选择要选择流量,顾客转化率和性价比较高的。

2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。

3.交换高PR值的网站做友情链接。

三、淘宝客

要求:

1.设置商品选择当季热销商品。

2.选择图片漂亮,清晰的。

3.选择有比较高销售记录的商品。

4.尽量设置比较高的佣金比例。

四、淘宝直通车

要求:

1.选择顾客转化率高的关键词,越精细化,越好。

2.设置投放地区xx和最高上限xx元每天。

3.选择图片漂亮,清晰的。

五、一元起拍

要求:

1.根据淘宝统计的当月分类热销产品前十,选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。

2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。

3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。

六、超级卖霸

要求:

1.每周关注新的相关活动,并报名参加。

七、试用中心。

要求:

1.提供免费小样参与活动。

八、综合利用秒杀(限时打折),聚划算,优惠券,淘团购,淘7天等活动。

九、联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下,HITAO,口碑等。

6:信誉倍增管理

时间:长期

人员:一个客服

工作:在合法范围内,快速提高店铺信誉程度。

举例:

1.六个商品连拍,总价格超过200元,可以包运费

2.满200元,可以送广告商品小样,需另拍。

3.第2件半价(等于打75折)

7:好评打分提醒

时间:长期

人员:一个客服

工作:顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。

要求:

1.随产品附送店卡,提醒顾客给予好评和打5分。

2.在发货后,按照快递正常到达时间后延一天,客服需要电话询问顾客是否收到货,并对货物的评价。

运营计划怎么写 篇2

20xx年,在分公司指标管控严格的思想指导下,减少空驶公里,严格控制运营公里投入,关注人次的完成,运营专业做如下安排:

一、每月一次调度例会,一季度一次专业培训;

二、根据两级公司运营部要求,随时调整行车计划;

三、每月安排上下旬五峰客流调查,节假日根据分公司要求查询假日五峰客流;

四、月底汇总运营指标,随时关注早晚高峰出车及车次完成情况、公里完成情况等;

五、随时回复运营原始意见及下转投诉、并分析,杜绝大间隔零容忍,控制运营原始意见件数,严格考核质量类运营原始意见。

六、随时检查各站调度员各项具体工作,严格按要求评分并考核;

七、根据上级公司提质增效的要求,决定取消11路接送班车,并改为孛罗营驻车,每月可节省930公里无效公里;并报告申请将四惠驻车车辆全部改为孛罗营驻车,实施后每月可再节省360公里无效公里,并减少三方驻车带来的不便。

八、11路三部班车纳入运营,充分利用人员及车辆;30路加气可适当调整跨线运营,至34路天坛南门加气,减少空驶公里,整合一切资源,减少公里浪费。

九、每月与团支部配合对线路站杆站牌进行检查清洗。

运营计划怎么写 篇3

1 了解公司产品

当京东规则了解后,在接手一个门店时,首先了解公司的产品,门店现状及产品的特性,比如说衣服:有应季,最新流行元素之说;食品有安全、口感及群众之说;保健食品,功效及人群之说。

恒源祥的品牌知名度还是比较广的,我所了解的是以棉为主,产品有保暖内衣及棉袜,这只是我潜在的了解,这个潜在的认知,不足以满足接下来的门店运营。对产品自身的了解,才能做到更好的选品,才能把产品的卖点展现给买家。

2 门店装修

京东门店的运营离不开门店的整体布局,门店装修,需要对门店整体风格进行把握。门店的装修一般有首页、宝贝详情页、及专题页面的装修,当然门店的装修是基于消费者的理解,所给出的画面展示。对于门店的装修,平时要多跟设计人员沟通,并学习行业优秀门店,总结他们的装修特色,分析总结。

3 行业数据分析及选品

想要做好一个门店,通过数据罗盘可以看下行业数据,分析下二级类目的数据以及其下的子类目的一些数据,比如子类目排行丶各个子类目的指数等,通过行业的趋势,按成交和关注度来分析,这个行业淡旺季是否明显,方便我们做好规划。

在子类目中,可以看出销售排行前十的产品,可以帮助我们做好选品规划,有的时候小品类也能获得意想不到的收获,我上一份工作,就是做保健品的,明目益智这个类目本来不是很大,但是也为门店做出了一部分的销售额。

在京东做过一段时间,其实京东的数据罗盘中很多数据是不准确的,掺水的数据太多,有些数据只能作为参考,比如说热销商家、热销产品大部分是刷出来的,我之前也做过一段时间的刷单,对于这一点还是比较了解的,所以在做运营的时候,数据分析要理性,不能过于依赖京东数据罗盘,可以和天猫数据魔方相互相互做些参考。

4 产品价格定位

单品定价,根据我之前的经验,一般是分析竞争对手,看下这个类目的价格区间,受众人群,选择比较适合自己产品的价格。

5 单品运营

销售额=访客数*客单价*转化率

根据这个公式我们很多工作可以做的更细致。可围绕点击率的因素如:标题、主图、价格、政策....等做单品优化。我们都知道,产品的标题及副标题影响单品的展现,所以做好主要关键词及长尾词的优化。优化主图,提升有效点击率,这个是我之前一直坚持的,有效的点击等于质量得分。我之前所了解的京东的主图要求比较简洁,干净,不能出现拼接,白底。所以在京东上的主图更需要有创意。

单品的转化率,更需要找准产品的卖点,做好副标题及政策的优化,更细致些就是做好口碑营销,提升单品的转化。

关于客单价,我做的最多的就是通过买送、满减、满送来刺激客户多买,提升单品的客户单价。

据我对京东平台的认识,这个认识是建立在一年前,京东对首页的引导并不是特别强,所以关联板块需要运营来话费心思来做了。关联我们可做的内容非常多,需要做的精细化,而非关联的产品越多越好,多了反而使买家产生疲劳感。要做就要做出门店的特色,我比较擅长的是,一张爆款海报,关联3-4款产品,引导到门店首页。接下来就是所销售产品的海报,直观的表达产品的卖点,抓住客户的需求,进而才是整个产品的描述相关。

6 门店大爆款运营与精细化运营

门店大爆款运营,顾名思义,就是门店打造一至两款甚至是多款大爆款产品,但是这种运营的方式经过半年的尝试,并不是最安全的运营方式,存在一定的风险,若受到季节及市场需求等多种环境的影响,会发现门店销售额的落差会非常大。而精细化运营,深耕细作的方式,是慢而求稳的'发展方式,但是这种方式比较适合小型商家。这两种的运营思维,都分别在两个门店实施过。但比较庆幸的是,在大爆款逐渐萧条的时候,门店其他品类在慢慢起步,门店的总销售额并没有受到太大的波动,这就是最后的转型期,大爆款运营与精细化运营相结合。

提到爆款,是网店运营都会提到的,打造爆款。

在京东打造爆款,根据我做京东和淘宝运营后的经验来说,京东要比淘宝占具更多的优势,切相对来说更容易些。

7 爆款的打造

京东的自然排名与销量排名规则是我们必须要掌握的,京东类目做调整后,很多规则打破,当时摸索加一段时间的数据分析,京东销量排名规则销售件数权重占比还是比较高的,自然排名销售额占比权重要相对较高些。当然也总结出,如何更快的提升产品的排名方法。

打造爆款,可以说离不开刷单。然京东和淘宝不同,两极分化比较严重,意思就是要么

挤上去,要么饿死,在第一页下面有时还不如第二页的上面。这也是很多人问我,我都刷到第一页了,怎么还卖不出去,那你可能就是在第一页下面。所以,总结下来,刷单不能盲目,要有计划,做哪些词,哪些产品,做到什么位置,排名规则及各项维度都要把握好。

关于京东刷单,也不能盲目的去刷,因为京东的扣点也是比较高的,刷单费用要做到能节省就节省。

刷单中的注意事项我简单的说下,其实也就是安全性的问题。网络、ip、账号、转化率、下单时间及收货地址等等。

8 参加京东活动

以前跟京东运营关系比较好,给过不少的资源,让我感觉到是即惊喜又吐血,京东单品团,活动效果真的是太差。而手机端的活动特别给力,掌上秒杀,微店,手Q等活动。这些资源位置需要和京东对接运营打好关系。

当然让对接运营关注到的话,就是门店的销售额更够说的上话。有的时候很例外,可以抓住机遇,有的时候,京东运营也需要商家的帮助,比如表格的整理,比如需要商家设计团队做一个主题活动,需要看运营的主动性。

9 那些年我们想看而看不清的无线端

说起无线端,是最近两年比较火的流行趋势,自14年,京东与腾讯合作,微店、手Q可以说是一个很大的发展趋势。曾有一段时间,专心研究无线端。PC端和手机端的描述是可以同步,排名规则大豆相同。手机端的评论数跟淘宝的确认收货人数一样重要。在设置促销的时,可以设置京豆优惠会在价格旁显示一个豆字,其实这点跟淘宝也差不多了。目前手机端的流量有时大于pc端,但是转化率缺远远低于pc端。

10 京东推广 精准通

门店流量很多都是大家所关注的,通过搜索丶产品优化丶页面优化等来逐步积累流量,还可以通过开车做引流,很多时候的开车更是为了刷单做准备。

运营计划怎么写 篇4

一. 项目内容和实行步骤

现结合下面的几项现实任务对项目内容和实行步骤逐一进行介绍。

任务1: 提出产品及办事的项目

从事电子商务,首先要掌握电子商务的特性及其与传统商务的区别,并要了解海内外 电子商务的现状、发展的有利前提是什么,还要了解影响发展的主要障碍有哪些。中国的互联网发展很快,目前已经有跨越1亿的网平易近,是世界第二网络大国,其中有20xx多万人曾经在网上购买商品,占平易近总额的 20.7%,对电子商务有巨大的需求空间。

根据《CNNIC20xx中国互联网热点报告》收拾整顿发明:

(1)平均每次购物钱数在 500元以下这一区间的人群比例高达 87.2%,其中 39%的用户在101 元~500元之间,32.9%的用户在50元~100元之间,而在50元以下的只占15.3%,约为501元~1000元区间的2倍。

(2)在购物网平易近中,分别有跨越15%的人购买过时装和生活家居用品,表明中国的B2C市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向1个多样化的消费者市场发展。别的,据相关媒体调查总结出的目前适宜在网上销售的前10个商品品类是:首饰、数码产品、电脑、手机、时装、男士用品、成人用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。

(3)在对网平易近选择网络购物原因的调查中,有近对折选择了"购买到本地没有的商品"。

(4)对网平易近购买目标商品要领的调查表明,一般就是:"搜索--比较--咨询"。

(5)通过对目前海内知名购物网站付出方式的调查来看,目前己经有跨越一半的购物网平易近选择网上付出方式。

电子商务在我国的发展还处于研发阶段,新的经营模式、新型商品及办事还在不断出现,并不断涌现出行业代表企业和行业领袖,以致于新的巨富人物。不成熟的行业更有利于创业者,尤其是现在电于商务创业技术办事和当局支持己经非常成熟。现在做电子商务虽则人门很简单,但个体或企业上网创业经营不成功的也经常发生,这正是所谓追者众成者寡,失败的最重要原因是她们太急躁,盲目追风,仓促上马,没有搞清自己在做什么。

要做什么,以及电子商务什么能做、什么不能做、什么适合自己去做,对每1个阶段该怎样做,缺乏1个科学可行的项目计划书。

在这项任务中,需要创造性的思维与冷静的分析相结合,一方面要跳出传统经营的概念和物质商品的局限,从广义上去理解电子商务,并大胆开发新的商品种类和办事项目,有引领新潮流的勇气;另一方面,也不要异想天开,违反电子商务的内在纪律,超越现阶段的客观需求以及自身前提的限制。也就是说既要做到自主创新,又要做到实事求是。

一. 项目内容和实行步骤

现结合下面的几项现实任务对项目内容和实行步骤逐一进行介绍。

任务1: 提出产品及办事的项目

从事电子商务,首先要掌握电子商务的特性及其与传统商务的区别,并要了解海内外 电子商务的现状、发展的有利前提是什么,还要了解影响发展的主要障碍有哪些。中国的互联网发展很快,目前已经有跨越1亿的网平易近,是世界第二网络大国,其中有20xx多万人曾经在网上购买商品,占平易近总额的 20.7%,对电子商务有巨大的需求空间。

根据《CNNIC20xx中国互联网热点报告》收拾整顿发明:

(1)平均每次购物钱数在 500元以下这一区间的人群比例高达 87.2%,其中 39%的用户在101 元~500元之间,32.9%的用户在50元~100元之间,而在50元以下的只占15.3%,约为501元~1000元区间的2倍。

(2)在购物网平易近中,分别有跨越15%的人购买过时装和生活家居用品,表明中国的B2C市场己经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向1个多样化的消费者市场发展。别的,据相关媒体调查总结出的目前适宜在网上销售的前10个商品品类是:首饰、数码产品、电脑、手机、时装、男士用品、成人用品、化妆品、保健品、体育和旅游用品。

(3)在对网平易近选择网络购物原因的调查中,有近对折选择了"购买到本地没有的商品"。

(4)对网平易近购买目标商品要领的调查表明,一般就是:"搜索--比较--咨询"。

(5)通过对目前海内知名购物网站付出方式的调查来看,目前己经有跨越一半的购物网平易近选择网上付出方式。

电子商务在我国的发展还处于研发阶段,新的经营模式、新型商品及办事还在不断出现,并不断涌现出行业代表企业和行业领袖,以致于新的巨富人物。不成熟的行业更有利于创业者,尤其是现在电于商务创业技术办事和当局支持己经非常成熟。现在做电子商务虽则人门很简单,但个体或企业上网创业经营不成功的也经常发生,这正是所谓追者众成者寡,失败的最重要原因是她们太急躁,盲目追风,仓促上马,没有搞清自己在做什么。

要做什么,以及电子商务什么能做、什么不能做、什么适合自己去做,对每1个阶段该怎样做,缺乏1个科学可行的项目计划书。

在这项任务中,需要创造性的思维与冷静的分析相结合,一方面要跳出传统经营的概念和物质商品的局限,从广义上去理解电子商务,并大胆开发新的商品种类和办事项目,有引

领新潮流的勇气;另一方面,也不要异想天开,违反电子商务的内在纪律,超越现阶段的客观需求以及自身前提的限制。也就是说既要做到自主创新,又要做到实事求是。

操作步骤如次:

1. 选择适合自己经营的产品(目标产品)

选择适合自己经营的产品(目标产品)是开店的第一步,也是关键的一步。是以,第

一步就是要通过搜索引擎在网上查询目前最新的有关网上开店经营的相关引导信息与分析。

2. 浏览有关电子商务网站

可登录中国电子商务公共办事平台(NetMall)来学习成立电子商务网站的相关知识。也可选择登录淘宝、易趣、阿里巴巴等网站建店,大赛时期以NetMall为操作平台,每名同学都需要在该平台上建店,建议2-4人一组,但要注意经营业绩是按人头平均分配的,即1个人建店,营销业绩如果为350元及格的话,三个人则需要经营350*3=1050元才为合格。

3. 浏览部分购物网站

学习有关电子商务网站的展示要领和经营计谋,分析目标产品在当前电子商务市场存在的商机,可以参考NetMall上推荐的海内知名购物网站,如西单购物网(igo5)、国美电器网(gome)、淘宝、易趣、阿里巴巴等。

通过上述步骤,了解目前电子商务应用的具体形式和一些经营成功网店的办事项目,从而选择自己创业的主要方向。

任务2: 收集收拾整顿相关的资料

运营计划怎么写 篇5

一、 第一阶段

1.1 工作重点

网站产品的定位、策划;

网站服务器平台搭建,网站各项功能测试

网站平台内容的填充,主要是网站的资讯、供应、求购、合作,后继的其他的分类也要尽快填充

确定基本会员、收费VIP会员的合作模式,还有网站上线的促销活动,例如:庆祝新站上线,开通VIP会员将获得什么什么优惠。

网站上线进行公测期间,要做一个意见反馈页面,收集用户意见以便对网站进行修改

1.2、细化工作计划

(1)需要由车载网的专业人员整理好网站的产品的资料,包括文字资料和图片资料,定位产品的消费人群

(2)搭建网站平台,进行测试,要求每个功能、模块都能正常使用,减少出现乱码或不兼容等影响用户使用的情况

(3)通过网络收集和专业人员提供的资料,先将网站最吸引用户的版块填充好,产品供应、求购、商家合作、最新资讯,而其他的版块也要同步增加内容,不过其余的板块的内容数量没强制要求。

(4)制定会员合作模式,分为基本会员(免费)和VIP会员(收费),将不同等级的会员能享受的待遇制定出来。

(5)新站上线,虽然说整体的吸引用户力度还不够,但也可以搞新站的促销活动,就像平时生活中遇到的,有新店开张都会用优惠价格来吸引消费者,这种方法用在网站上同样适用,同时促销活动可以起到一定的炒作作用,对于网站的宣传是有好处的,促销活动的网络宣传手法可以先采用一般的手法去操作。

(6)网站上线还有需要改进的地方,所以在新站上增加一个功能插件用于收集用户意见是很有必要的,增加插件需由网站技术人员操作。此阶段需要的工作人员:网站总管1,网站技术员1,网站美工(兼顾初级网推)1,网站编辑 2,产品专业人员

二、第二阶段

2.1工作重点

网站开始进入正常运作状态,工作重点放在网站的网络推广宣传上,辅以线下推广

2.2工作细分

网站网络推广手法及注意事项

(1)seo:全称是搜索引擎优化,主要以网站的关键词取得好排名,从而获得更多的用户访问量。这部分是网络推广的重要组成部分,必须引起重视。做好网站的seo,网站的50%-70%的流量就是依靠seo而来。进行seo先要选好关键词,选竞争大的关键词见效慢,选竞争小的就不能吸引流量,所以在关键词选取的技巧上需要有经验的seo人员来操作。还有就是要定好关键词的优化计划,在网站前期选择适当的关键词优化数量,能起到既能引来流量又能缩短宣传时间的效果,在流量上来了、网站权重高了,在逐步地增加关键词优化数量。在seo这方面,用这行业比里较多人搜索的词来作为关键词吸引流量,而要增加用户的转化率(转化率:用户最终达成成交的数量与网站访问量的比例),需要靠长尾关键词来操作,长尾关键词搜索量比较少,但用长尾关键搜索进来网站的用户,购买欲望或目的性比其他的要强很多,而往往会最终达成成交或合作的就是这些人。

优化关键词和长尾词也是需要有经验的seo人员操作。seo并不是单纯的搞关键词排名,更重要的是把网站设计合理,内容丰富吸引,能把到网站的用户留住,所以网站seo是站外和站内一起优化才能起到盈利效果。

(2)向各大网址导航网站提交我们的网址及简介。网络有很多网址导航网站,例如hao123,如果将互联网比作一本书,网址导航网站就是这本书的目录,向这些网站提交我们网站的网址和简介,为的就是在“目录”上添上记录,便于用户搜索查看,从而起到宣传效果。

(3)友情链接。做友情链接可以起到宣传的作用,做友情链接建议到同行业或相关行业的网站去做,因为这些网站都是与我们网站是有关的,上到这些网站的用户明显都是对这行业或产品有兴趣有需求的用户。交换友情链接越多越好。

(4)论坛推广。也是建议到同行或行业相关的网站去发布推广信息,主要是以发帖为主,发贴要讲究技巧,广告的意图不能太明显,通过软文的形式做推广是不错的选择,所谓的软文,简单理解就是发广告于无形之中,既不让人觉得你是在发广告,又可以起到广告的效果。论坛的宣传方式在这里不多说,只要是懂网络的人都会操作的,我下面说说我们网站与论坛的合作方式:论坛都会有会员,一个热门论坛会有更多的会员,我们网站可以和论坛进行资源互换。例如:我们网站可以提供广告位为该论坛宣传,而该网站提供会员资料给我们,我们可以作为以后的宣传只用。或者是让论坛搞活动(例如团购之类),购买的产品就是我们网站上的产品,与论坛的利益分成就按成交量的多少来算。其实论坛宣传不是仅限于发贴宣传,更深入的合作方式是有很多的。

(5)网站与网站间的合作。寻扎发展情况与我们网站相同或稍低的同行和相关网站来合作,合作方式可以与论坛推广合作方式大同小异,资源互换、提供产品等都可以。线下推广

运营计划怎么写 篇6

20xx年上半年区国有资产运营中心在区委、区政府的坚强领导下,坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,全面贯彻党的十九大和十九届三中全会精神,按照党中央加强作风建设决策部署和省、市、区委有关要求,牢牢把握“两区一带一前列”目标定位,转变工作作风,提升服务质量,认真履行岗位职责,凝心聚力、开拓创新、扎实工作,圆满完成各项目标任务。

一、上半年主要工作任务完成情况

(一)突出重点,着力做好土地运营工作。

积极盘活已有存量土地,以招商引资为重点,积极开展食品巷片区、水利局片区和烟草片区的土地收回、出让。xxxx年上半年完成土地收回补偿总面积xx.xxxx亩。完成共x宗地块土地成本核拨方案,完成土地出让xxx.xxx亩,出让金总额约x.xx亿元。

(二)采取措施,着力加大项目储备力度。

按照制定的“退二进三”规划,推进中心城区环宇开关、振兴天马的“退二进三”工作,形成以区位聚项目、以资源引项目,项目与资源良性互动的局面。积极配合区征收办开展商业村片区、广电卫生局片区、运河片区、党校片区和三染片区的房屋征收工作,目前正在制定征收方案。

(三)强化服务,着力解决项目建设难题。

中心进一步充分认识新旧动能转换、“四个城市”建设的'全局意义,统一思想、凝聚共识,扎实高效推进“四个城市”建设,以开展全区城市建设年活动为契机,把重点项目建设作为工作重点,完善工作机制,加大了对金砖城项目的重点帮扶工作,及时发现并协调解决项目建设过程中遇到的困难和问题。截止x月底前,金砖城项目xx栋楼及地下车库全面施工中,其中xx栋楼进入装饰装修阶段,x栋主体施工阶段,完成投资xxxxx万元。

(四)狠抓落实,着力扎实推进作风转变。

国资中心深入推进深化“作风建设年”活动,切实以作风建设推动中心工作发展,提升全体党员干部工作能动性和主动性,结合“大学习、大调研、大讨论”活动立足实际,积极创新形式、创新方法、创新手段,用新措施、新办法推动中心各项工作取得了新进展、新成效,进一步转变作风,提升工作效率、服务质量和执行能力。

二、工作中存在的问题

xxxx年上半年的工作,与上级的要求和群众的需求相比,工作中还存在一些差距和不足,一是班子学习意识有待进一步提升。班子把加强自身建设作为统领各项工作的切入点来抓,领导干部以身作则、率先垂范,带头加强学习,带动全体干部形成浓厚的学习氛围。二是工作作风需要进一步转变。面临的工作任务重,特别在土地出让、重点项目推进过程中,进一步提升工作效率、服务质量和执行能力,确保各项工作顺利进行。

三、20xx年下半年工作打算

(一)以稳妥实施破解土地出让难。

积极盘活已有存量土地,以招商引资为重点,改变建设项目融资财政托底担保的单一模式,整合建设资源和融资渠道,创新筹资方式,建立资金筹措、利用、平衡机制,优先落实意向投资商。进一步做好食品巷片区、水利局片区、烟草片区的土地收回、出让工作。

(二)进一步积极抓好项目建设进度。

按照“四个城市”建设要求,按照既定目标抓进度,在确保工程质量的前提下,争分夺秒抓进度,千方百计赶工期,尽快形成新的经济增长点。积极联系相关部门加大对金砖城项目重点帮扶推进工作,及时沟通,相互协调,确保项目顺利推进。进一步完善重点项目建设管理台账。坚持金砖城项目进展情况的每月xx日、xx日(月底)报告制度,确保xxxx年金砖城项目完成室内外装饰、车库施工,累计完成投资xxxxx万元。

(三)进一步配合做好棚户区改造工作。

严格贯彻落实《国有土地上房屋征收与补偿条例》等相关法律、法规以及政策规定,扎实做好群众工作,确保积极稳妥推进广电卫生局片区、运河片区、党校片区和三染片区棚户区改造。

(四)积极完成区委区政府交办的其他事项。

运营计划怎么写 篇7

2 工作内容

(一)淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作; 3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名; 4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案; 5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案; 6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标; 7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员

工作职责:

1. 通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息 2. 熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等; 3. 解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4. 为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

6. 配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺;

(三)网店美工

主要工作内容

1.负责网络店铺视觉规划、设计,以及产品描述工作; 2.负责网站产品模特后期图片的处理和排版。3.负责网店产品上架和下架的相关工作;

4.负责网店产品的宝贝描述文字的撰写,配图文字的撰写 5.负责促销活动文案的构思和撰写; 6.负责网店产品标题的编辑和修改等;

(五)配送人员

主要工作内容:

1.按照要求对货物产品进行包装,负责进货和发货等物流方面的`事项,清点库存。 2.负责商品进库、出库,发货包装。

3.准确无误的核对面单与商品货号、数量等。 4.登记商品出库记录。 5.定期对库房进行盘点。

3 工作考核

建立kpi(绩效考核关键指标经济)紧紧围绕kpi将目标细化,从业绩、客户满意度和团队成长速度三个方面进行考核1、业绩

业绩不仅仅指销售业绩,作为电子商务项目,网店流量(包括UV和PV)、转化率、客

单价、回头率等也是非常重要的指标,并且可以根据这些指标来指定和规划商城装修、发货效率和促销活动等,最终把这些指标量化到具体数值,再根据各部门不同情况来分别认领,比如市场部和物流部承担回头率的比重是不一样的,承担销售业绩的比重也不一样。2 、客户满意度

淘宝商城设置了三个指标,分别是“宝贝与描述相符”、“服务态度”和“发货速度”,需要根据每个部门、岗位与这三项指标的相关度做一下拆分。3、团队成长度

这是一个很模糊的考核指标,但也是非常重要的指标,可以通过定期考试和实战比武的方式来进行评定,这个考核指标,将决定管理者是否能够从日常事务中脱身,把更多精力放在整个商城的未来发展上,从而使商城走向良性发展的道路。

三 运营规划

(一)店铺的上线及日常管理

1、确定店铺的整体风格,做好各个区域的美工工作。2、细化买家须知内容,尽量做到顾客可以自主购物。

3、美工负责将待售产品的图片做好处理,编辑配置好相关的文案说明。

4、编辑好各个产品的标题,宝贝描述后,核实价格及库存信息后,全部上架。 (二)营销活动

1、首先确定3-5款主打产品,以后历次活动优先考虑这几款产品的报名,以此吸引客户,做好关联销售。

2、配合淘宝的新店铺的推广活动,做好庆开店营销活动,全场折扣,设置后VIP折扣价格。

3、设置淘宝客,聚划算等活动,以此引进流量。 (三)售后问题

委任有经验的,沟通能力强的客服担任售后工作。同时细化各种售后问题,作为应对方案,比如安抚客户的不满情绪;不同情况对客户的损失如何补偿;快递丢件如何索赔,如何追件;其他相关售后问题的。 (四)配送及仓库管理

1、仓库管理人员就及时核对库存信息,和编辑保持沟通,避免店铺出售状态的产品实际无货情况的出现,缺货产品及时下架。

2、发货周期为一天一次;除有活动订单较多的情况外,订单一般要在24小时内发出,最迟不超过48小时;如果遇到缺货或其他问题不能及时发货的,及时通知客服,联系客户沟通,做好换货或退款事宜,极力避免缺货没有及时和客户沟通导致客户严重不满的情况的出现。

淘宝商城常规运营列表:

运营计划怎么写 篇8

(一)淘宝店长

1、负责网店整体规划、营销、推广、客户关系管理等系统经营性工作;

2、负责网店日常改版策划、上架、推广、销售、售后服务等经营与管理工作;

3、负责网店日常维护,保证网店的正常运作,优化店铺及商品排名;

4、负责执行与配合公司相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、负责收集市场和行业信息,提供有效应对方案;

6、制定销售计划,带领团队完成销售业绩目标;

7、客户关系维护,处理相关客户投诉及纠纷问题。

(二)客服人员

工作职责:

1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息

2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;

3.解答顾客提问,引导顾客进行购买,促成交易。

4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。

5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发贴宣传、推广店铺

淘宝运营工作计划2

第一阶段:申请公司和专卖店

时间:7月1日- 8月31日

需要支持:11W天猫开店费用

主要工作内容及步骤:

1.申请公司

2.签合同的一些细节问题

3.了解代理的具体扶持政策

4.申请天猫专卖店

具体工作细则:

3.了解代理的具体扶持政策

1)经销款的最低订货量,货量不同是否进货价格也不同

2)是否有返点类的政策

3)是否有营业额级别的区分,达到不同营业额拿货价有无区分

4)是否可以提供岗位的培训资料,产品以及专业技能

5)经销款的出货期

6)是否可以提供进货发票,如何开具

7)定制款的概念,有无售价要求,以及一般的拿货价区间

8)残次品退换货政策

9)聚划算及其他大型活动的具体扶持政策

10)公司对分销店内策划活动的政策

11)是否可以提供所有的产品拍摄图片

12)是否可以提供钻展,直通车推广素材

13)专卖店是否同步旗舰店上新

有无一对一,或者专门针对天猫加盟商的客服。

第二阶段:正式投入运营

时间:9月1日- 10月30日

需要支持:20xx元初期外包装修费用,20xx0元试水广告投放资金(包含前期刷单),租用场地,招聘2名客服(月营业额达到20xx0),三台电脑,办公桌椅,20xx元软件费用,20xx00元货款,共计20xx00元

达成目标:20xx00元月营业额

主要工作内容及步骤:

1.策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动

2.与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面

3.调整推广工具,前期以刷单和直通车为主

4.列出客服部的KPI以及培训,工作流程

5.冬季主推货品规划

6.经销款补货

7.策划双11活动

具体工作细则:

1.策划店铺开业活动,确定主推单品及单品活动

主推单品初步定为xxx为代表的旗舰店20xx年,20xx年的主推款,配合单品活动:收藏店铺减5元,赠送运费险等单品活动;店铺整体活动以秋上新主题为主,配合会员招募为辅,设立旺旺群,从一开始就留下老顾客,进群可领取优惠券。

2.与设计外包商协调页面,并制作出第一版页面

需要出一份具体的货品陈列以及页面结构计划以供外包商制作页面,本页面主要包含店铺首页,店招,店招按钮,描述页关联部分,描述页左侧设计,分类页标签设计,风格以旗舰店为参照,结合店铺自身的活动相结合。